Courtyard by Marriott Duesseldorf Seestern

Tags: Hôtel,

• James.o

  2 / 5

  Le 22/02/2023 à 19:46
• I.A...

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 22:44

  Je n'y ai pas séjourné moi-même, donc je ne peux pas dire grand-chose sur les chambres ! Cependant, j'ai réservé des chambres pour des tiers dans cet hôtel pour affaires et je suis déjà insatisfait du service ici ! L'hôtel n'est pratiquement jamais joignable par téléphone et les confirmations par e-mail ne sont disponibles que sur demande. Comme vous ne pouvez pas aller plus loin par e-mail ou par téléphone, il est sarcastiquement effrayant que vous obteniez encore moins d'aide sur place. Vous êtes refoulé avec la déclaration que d'autres clients attendent de vérifier! Vous n'avez pas le temps de vous en préoccuper maintenant ! Une absurdité absolue !!! Un seul membre du personnel a eu la gentillesse de m'accueillir contacter Nachgang et m'aider dans ma demande ! Seulement donc une 2ème étoile !
• Tina.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 00:00

  Fin décembre, j'étais à Düsseldorf pour le marché de Noël. Depuis la Königsalle, cet hôtel est accessible par le tramway express Stadtbahn. Il est situé dans un quartier calme. La chambre était belle et avait une petite bouilloire pour faire du café/thé. Il y avait beaucoup de choix au petit déjeuner. Cet hôtel est ma préférence pour un week-end à Düsseldorf.
• Josephine.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:17

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Le personnel était très sympathique.
• Keila.a

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:48
• Chelsy.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:27

  Le personnel est super serviable. L'hôtel est un peu vieillot mais bien. Bon emplacement, métro à moins de 5 minutes à pied. Rencontré un hôte super sympa en entrant. Très serviable, adorable et a rendu le séjour complet! Le petit déjeuner était très savoureux.
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:16

  Un hôtel fantastique dans un endroit calme, mais à proximité des transports en commun vers le centre-ville et la vieille ville de Düsseldorf. Personnel sympa, accueil chaleureux et surtout la salle de fitness vraiment grande est vraiment super.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 17:53

  J'ai visité cet hôtel en 2021/2022 pour 25 nuits et je suis ravi de la première entrée au départ d'aujourd'hui. Le niveau de convivialité, les pensées de service et une très bonne cuisine me donnent toujours en tant qu'invité le sentiment d'arriver. L'équipe de la réception avec Lucas, Austin et Evangelia, pour n'en nommer que trois, vous accueille toujours très amicalement et serviable avec une oreille ouverte pour les invités et les souhaits. De plus, le bon Fehmi qui s'occupe de tout avec sa manière chaleureuse et serviable dans le hall. La cuisine est très louable, bonne carte pas trop, bonne qualité et toujours changeante. Le service avec Nicola et Ali et bien d'autres est toujours excellent, avec le sourire et toujours prêt pour un bon dialogue. Les chambres sont bien, tout ce dont vous avez besoin, belle vue et toujours propres. Les lits sont très confortables pour qu'après une nuit calme et bonne, vous puissiez vous rendre au petit-déjeuner buffet très bien approvisionné, vous y trouverez une bonne humeur sous la forme de Mme Serijan, un bon sourire du matin et un excellent service. C'est et ce sera mon hôtel à Düsseldorf. Continuez comme ça!
• Sanne.e

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:59

  Nous sommes arrivés dans l'après-midi pour nous enregistrer (2 chambres) Ce n'était pas un problème, ils ne pouvaient tout simplement pas encore nous donner les clés car la chambre n'était pas encore propre. Fin et logique. Récupérer la clé le soir n'a posé aucun problème. Quand nous sommes revenus le soir, nous nous sommes avérés ne pas être arrivés, l'hôtel aurait été en surréservation, ils n'ont pas pu nous donner les chambres réservées, mais ils ont dû payer le prix fort. D'ailleurs, nous n'étions pas les seuls car l'un à l'autre couple venait avec le même reproche. Les collations de Noël feraient-elles partie du forfait, mais nous ne les avons pas eues non plus, ne pouvaient être faites que dans le restaurant qui serait soudainement fermé. Aucune excuse, rien du tout. Nous ne reviendrons jamais ici, même si nous obtenons de l'argent. Vraiment pas normal comment vous êtes traité ici. Scandaleux.
• Wilma.i

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:56

  Chambres propres et faciles d'accès. Bonne connexion au centre. Le petit déjeuner était délicieux. Les chambres sont très froides pour le parking sous l'hôtel vous payez 21 euros la nuit
• Denny.a

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:23

  Malheureusement, quelque chose devient vieux et minable à certains endroits. Ça sentait aussi très vieux dans les couloirs et dans la suite junior
• Jacques.r

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 20:05

  Très mal agencé. Réservé via des offres de réduction. Quel drame à l'arrivée. La chambre n'était pas réservée. Il y avait plusieurs personnes avec le même problème. En guise de concession, nous avons reçu une boisson gratuite, seul le bar était plein et personne n'était autorisé à se joindre. C'était une fois et plus jamais.
• Ed.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:14

  Super hôtel avec de bonnes connexions en bus et en métro pour aller au centre.
• Lieke.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 21:01

  Le personnel était extrêmement gentil et serviable. L'hôtel est un peu vieillot mais sinon en bon état. Belle salle de bain et un bon lit. Certainement recommandé!
• marian.n

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:42

  Je suis allé au marché de Noël le week-end dernier et j'ai séjourné dans cet hôtel ! Quel personnel incroyablement sympathique et serviable! La chambre d'hôtel était démodée mais super propre, des lits chaleureux et confortables. La nourriture au restaurant était également excellente! Dans l'ensemble, c'est un super hôtel où séjourner!
• Johnny.

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 00:06

  Très mauvaise expérience de départ! 1. J'ai demandé un changement de commande trois jours à l'avance (le dernier jour n'est pas resté), mais cela n'a pas été confirmé ; 2. La veille du départ, j'ai demandé à la réception A et j'ai dit que la réception A était allée parler au responsable et lui avait dit que le remboursement pouvait être effectué directement avant 12h00 le lendemain matin, et qu'il n'y avait pas de frais supplémentaires. 3. Une fois la commande modifiée avec succès le lendemain, la réception B a déclaré que 90 % du paiement sera déduit du nombre de jours pendant lesquels vous n'êtes pas resté. En raison d'une annulation tardive, vous devez faire une demande 24 heures à l'avance. 4. Envoyez un e-mail pour prouver que l'application a été appliquée à l'avance. La réception B a dit qu'il doit y avoir une confirmation que la commande a été révisée avec succès ; j'ai dit que je l'ai confirmée avec votre collègue en personne hier soir, et avant le bureau B a dit que vous aviez une preuve de confirmation ? Montre le moi. 5. Après avoir fourni la confirmation de la modification réussie de la commande par e-mail ce matin, il a déclaré qu'il s'agissait d'une mauvaise opération et qu'elle ne comptait pas. Il a déclaré qu'il pouvait mettre à jour l'e-mail de confirmation et le modifier directement pour qu'il ne soit pas d'accord avec l'annulation et le renvoyer. l'e-mail à l'établissement de réservation le dernier jour et débité de force la carte de crédit. 6. Le centre de carte de crédit appelle et demande, en disant que la carte sera verrouillée si elle est volée. Tant qu'elle n'est pas volée, le différend doit être résolu par la négociation.
• Eiskalt.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:17

  L'emplacement est très pratique pour les complexes de bureaux environnants, mais assez éloigné pour visiter le centre. Le personnel est super sympa et serviable. Les chambres sont assez démodées mais grandes. L'espace fitness et le sauna au sous-sol sont un gros plus. Le petit déjeuner est tout à fait correct, mais à mon avis un peu trop cher (tout de même assez normal pour un hôtel à 22€).
• B.n

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 07:18

  Hôtel confortable avec un personnel amical et serviable. L'intérieur des chambres est dans le style des années 80 mais a l'air bien. Tout est propre et frais. Les serviettes de bain sont changées tous les jours et les lits sont faits. Malheureusement, nous n'avons pas dîné au restaurant car nous voulions explorer la ville et nous y avons donc pris un délicieux repas. Le petit déjeuner était bon, quelque chose pour tout le monde, mais pas exagéré. La voiture peut être garée gratuitement au coin de la rue sur la gauche. Les restaurants et les supermarchés sont assez proches de cela, vous pouvez tous rechercher via Google Maps. Cela vaut vraiment la peine d'être répété pour nous.
• Henrique.o

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:01

  Chez Marriott, vous savez exactement à quoi vous attendre où que vous soyez. Propreté irréprochable, service et confort de bonne qualité. Ce n'est pas différent dans ce Marriott.
• Chris.a

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:30
• Dave.

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:07
• Karl.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:05

  Ce n'est PAS un hôtel d'affaires moderne Vraiment très vieux. Ma chambre était ancienne, surtout la salle de bain. Lavabo cassé, joints sales, baignoire en acier.... et la moquette 🤮 Il y a urgence à rénover ! Le service à la réception était correct, mais pas particulièrement sympathique. Mon faible éclairage était le bar de l'hôtel - l'équipe du bar était complètement submergée par les commandes de notre groupe. Nous avons dû mendier un café et demander 16 € pour un gin tonic est exorbitant.
• Josi.�

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:34

  Un bel endroit. Employés très gentils. Délicieux petit déjeuner avec un large choix. Connexion directe au bus et au métro pour se rendre dans la ville. Nous serions ravis de revenir!
• Ingo.w

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:46

  Un hôtel vieillissant. Les chambres ont un style années 80 et sont déjà très usées. Les draps avaient des trous et il n'y avait pas de gel douche dans la bouteille. Ce qui est vraiment effronté, ce sont les frais de stationnement, 21 € par nuit, c'est vraiment scandaleux. . . . Prix ​​/ performances ne correspondent pas.
• Marc.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:19

  Hôtel typique de chaîne américaine. Ce n'est plus le plus récent, mais propre et bien rangé. Points positifs : Le choix des oreillers. Le restaurant est à recommander et le service est très attentionné. Volontiers à nouveau
• Maurice..

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:12

  Bon hôtel, emplacement sous-optimal pour les visiteurs du salon. Excellent service, personnel agréable.
• Thorben.�

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:49

  Personnel super sympa. Petit-déjeuner buffet bien garni. J'aimerais revenir.
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:19

  Hôtel bien situé. Nettoyer Amical Bien situé Petit-déjeuner absolument suffisant (mais rapidement vide quand il y avait beaucoup de précipitation et n'a malheureusement été rempli que lentement) Parking gratuit au coin de la rue. Chambres un peu vieillottes mais spacieuses. Les couloirs sentent un peu le moisi mmn. Petit "marché" dans le hall pour les sucreries et les boissons Terrasse Dans l'ensemble, un bon hôtel avec de petits inconvénients. Je reviendrais à tout moment cependant.
• vg.

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:15
• NK.8

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:03
• J.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:01

  Great breakfast, friendly staff, air conditioning is great, bar / restaurant dinner is great food and service
• Ben.

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:09

  Grande chambre. La première impression est datée et pas le look que j'attendais. Pas la grandeur du passé. Hôtel d'affaires ordinaire, froid et sombre. La climatisation en position 1 faisait du bruit donc on ne pouvait pas dormir. Le lit était grand, mais aussi trop dur et les couettes usées.
• Ralf.u

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:07

  Chambres propres et relativement modernes. Personnel très gentil et poli. Petit déjeuner très copieux et suffisant
• Inga.h

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:35

  Bel hôtel, chambres propres, bon petit déjeuner buffet. C'est juste dommage qu'il n'y ait pas de bar. Surtout le soir, puisqu'il n'y a pas grand chose à s'arrêter dans les environs, ce serait super et inviterait à s'attarder. Il y a des sièges devant l'hôtel, mais vous devez prendre un verre ou similaire. allez vous chercher à un coin snack, payez à la réception avant de pouvoir vous installer confortablement. Le service serait agréable et approprié ici.
• Torsten.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:38

  Bon hôtel avec un délicieux petit déjeuner buffet, très bien situé pour un accès rapide à la ville mais aussi à l'autoroute. Je ne peux que recommander pour les voyages d'affaires à Düsseldorf.
• Markus.o

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:11

  Preis-Leistung stimmt absolut nicht. Zimmer altbacken und relativ verwohnt. Frühstück 21€ / Person ist eine Frechheit. Parken 21€ / Nacht ebenfalls. Une fois et plus jamais.
• Manu.e

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:19

  L'emplacement des transports en commun est très bon, mais l'hôtel vieillit. Le WLAN ne fonctionne pas, le couvercle du drain est défectueux et ne vidange pas l'eau / le couvercle du drain dans la baignoire est défectueux car il ne se ferme pas complètement et a donc dû être fermé avec le pied. Le robinet de la douche/baignoire a également dépassé son meilleur niveau, car l'interrupteur avec lequel vous basculez l'eau du robinet vers la pomme de douche était très lâche et il a fallu quelques essais avant qu'il ne reste dans la position dans laquelle vous l'aviez voulu . Dans l'ensemble, un très bel hôtel d'affaires mais malheureusement complètement trop cher dans les circonstances actuelles pour 130 € la nuit.
• A.S..h

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:15

  Petit déjeuner 👍, ménage 👍, accueil catastrophique réservation défectueuse, employés désagréables 3 heures de discussion (sans succès), les services de nuit n'ont aucune idée, la police devrait résoudre l'affaire, le lit devrait être fait soi-même, en compensation seulement des excuses et 10% pour la prochaine réservation, comme si je réserverais à nouveau là-bas. Totalement idiot 🤪 Maintenant aussi double réservation 😡
• Nina.a

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 00:56

  Des cris constants la nuit de 20h jusqu'à au moins 1h du matin devant l'hôtel, que l'on entend par la fenêtre fermée. Fêtards et fumeurs à l'entrée principale. Les instructions au personnel mais s'il vous plaît pour assurer la paix ont été rejetées. Merci pour une nuit blanche! La chambre moisie était à nouveau si insupportable. Plus jamais!
• C...

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:35

  C'est incroyablement démodé. Ça sent les vieux. La salle de bain n'était vraiment pas propre non plus. Vous ne pouvez pas incliner les fenêtres, c'est incroyablement terne. Toute la nuit, il y avait une ventilation dans la chambre, qui était très bruyante, chaude, les rideaux ne pouvaient pas être complètement fermés, donc c'était très lumineux. Je n'étais à l'hôtel que pour une nuit pour affaires, je ne le réserverais plus jamais. Pourtant, il y a 5 étoiles pour le personnel. Ils étaient vraiment gentils.
• Thrawn.e

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:13
• Ben.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:32

  Une super super équipe a travaillé pour un groupe plus important dans la maison ce matin et a été prise en charge par toute l'équipe Courtyard super super super. Malheureusement, je ne connais pas le nom, mais la dame blonde de la salle du petit-déjeuner était très serviable et avenante! C'est rare. Merci pour la super prestation. Vraiment génial et à tout moment
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:10
• Christian.X

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:23

  Bel hôtel un peu vieillot. Mais il n'y a pas de défauts directs. Chambres grandes et propres. Petit déjeuner bon et suffisant.
• Hans.r

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:49

  La baignoire est un défi en tant que douche pour les personnes âgées. Les chambres sont spacieuses, mais en partie avec des signes clairs d'utilisation. Le tram n'est pas loin, mais le dernier est vers 21h. Ensuite, il faut marcher un bon 1,5 km avec une autre ligne. Un peu d'air frais ne fait pas de mal après une visite de la vieille ville.
• Zach.i

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:24
• AKREM.B

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Erik.

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:21

  Hôtel fantastique. Propre, grand, sauna et fitness, petit déjeuner copieux; œufs brouillés fraîchement cuits à votre goût, fruits frais, bon café, jus de fruits variés, pain, muesli, etc. par exemple, la réception nous dit que le garage coûte 21,00 €, mais que le stationnement est gratuit dans la rue à côté : c'est du service. Métro t.o. hôtel à 10 minutes du centre-ville de 10 marchés de Noël. Si vous choisissez la bonne carte (multi-personnes ou route), vous pouvez bien économiser. Hôtel hautement recommandé
• GA.

  / 5

  Le 12/10/2021 à 01:00

  Reservierung über booking.com wurde nicht gefunden, trotz meiner Bestätigung. Als Lösung bot man mir an eine höhere Preisklasse zu bezahlen mit der Zusage für eine Rückerstattung falls man die Reservierung doch findet. Nach fast einer halben Stunde hat man sie doch gefunden trotzdem habe ich die Differenz nach 2 Stunden erstattet bekommen warum auch immer. Hotel riecht modrig nach Teppich und Altem Mobiliar und auf dem Teppichboden im Zimmer waren Schrauben verstreut die so glaube ich von den Möbeln abfallen. Ich bin froh nicht barfuß daraufgetreten zu sein. Ein Flasche Wasser kostet sechs Euro im kleinen Shop am Eingang für einige Getränke würde ich es verstehen da in nächster Umgebung kaum etwas auffindbar ist aber für ein Wasser was für den Menschen ein muss ist sollte man es nicht übertreiben finde ich. Das Bett und Bettzeug ist äußerst bequem ein großes Plus dafür. Zimmer gemütlich warm. Für Leute die gehobenen Komfort suchen ist es nichts, auf keinen Fall ein 4+ Sterne Hotel.
• LeenaS.

  / 5

  Le 12/05/2021 à 01:00

  Thank you for the service provided by staff and front desk team ! My bus got delayed but front desk team helped me to extend my checkout time accordingly w/o any hassel. Happy with my stay !
• Isabel&Gerrit.r

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:59

  Bel hôtel, nous avions une belle chambre spacieuse. Personnel amical et serviable. Petit déjeuner copieux et bon ambiance agréable salle de petit déjeuner complète. Agréable et proche du ubahn si rapidement dans le centre. Je reviendrai certainement.
• Li.m

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:41

  Bon hôtel pour séminaires au rez-de-chaussée, la décoration est plus classique. En particulier, le gentil employé le matin au restaurant a laissé une impression très positive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Liem, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et je tiens à vous remercier pour votre excellent retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt à Düsseldorf ! Sincères amitiés, Danuta Blondzik chef de réception
• Bader.

  / 5

  Le 11/20/2021 à 01:00

  I checked in, didn't have any cash to give the taxi, and he couldn't accept digital payment for whatever reason. I asked the receptionist to charge it to my room when I checked in; she said I must ask my manager, who, to my surprise, said NO, we are not a bank. I told him,” then please, as a personal favor, give him, and I shall withdraw cash will give in 40 min, I have a conference call in 5 min”, he said I didn't have any money! I turned to the porter, he said “ with pleasure, sir, “and gave the taxi. You ask for a dental kit; they tell you to come and get it. Not sure how this is a four-start hotel!! The disk chair is all worn down,
• Samia.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 06:47

  Accueil et réception parfait Chambre propre aérée Literie et coussins confortables Petit déjeuner complet
• MargiA.

  / 5

  Le 11/05/2021 à 01:00

  This was a wonderful hotel and I was so glad we chose this one. Four of us travelled from Canada and all raved over how nice this hotel was. Clean, comfortable, food was awesome and the staff went out of the way to help. We will return.
• André.i

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 09:50

  Plus que satisfait ! L'accueil très agréable et arrangeant. Le personnel aussi. Les chambres propres et bien entretenues. Ce n'est pas nouveau, mais je pense que c'est très bien. Tout le monde peut se réjouir du petit-déjeuner, beaucoup de choix et vous pouvez également laisser le chef évoquer quelque chose. Beaucoup de choix, frais et savoureux. Le personnel ici est également très positif.
• Michael.o

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:25

  C'était sans aucun doute un bon hôtel d'affaires dans le passé, mais entre-temps, très "vieillissant". Les chambres ont un besoin urgent d'être rénovées : La moquette de la chambre fait "les larmes aux yeux"... 😉 ... et la salle de bain n'est pas exactement ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Le charme des années 80 vous accueille ici. Et le parking défie toute description... Ici, pour 21,00 EUR par jour, le client relève le défi de manœuvrer sa voiture dans et hors des places de parking sans égratignures ni bosses dues aux différents piliers. Le personnel, en revanche, est très arrangeant et désireux de faire plaisir au client. Mais cela ne compense malheureusement pas le mauvais état de l'hôtel.
• Piotr.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:28

  Bel hôtel, service très sympathique à la réception ainsi qu'au petit déjeuner. Les chambres sont assez grandes et propres. Le petit déjeuner était très savoureux, nous avons trouvé agréable de pouvoir avoir une omelette, des œufs frits ou brouillés fraîchement préparés. . . merci pour le bon séjour. . .
• Derek.u

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:37

  Nous avons passé une nuit, trois avec un enfant. Tout propre. Personnel sympathique et compétent. Chambre et étage également sans plainte. Taille de la chambre bonne. Grande télévision, nombreuses chaînes. Salle de bain propre et de bonne taille. Petit déjeuner copieux et bon. Il y a suffisamment de places de parking sous l'hôtel. Le prix de 21.-/jour est un peu élevé. Le quartier est calme et propre. Connexion avec les transports en commun très bonne. Vous êtes rapidement dans la vieille ville. Recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Derek, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser des commentaires aussi positifs. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que nous avons pu rendre votre séjour agréable. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir de nouveau dans notre maison et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Meilleures salutations, Dion Maes Directeur général du cluster Courtyard by Marriott Düsseldorf Hafen Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern
• Businesstraveller.

  / 5

  Le 10/12/2021 à 02:00

  The lady that checked me in wasn't very helpful, so I was a bit disappointed. Later in the afternoon though, a new lady was at the reception desk and was unbelievably helpful and friendly. Room was great, clean and comfortable. Great location, nice view.
• Christian.

  / 5

  Le 09/29/2021 à 02:00

  Der Service und das Frühstück war super! Das Zimmer war staubfrei. Spinnenweben waren in einer Ecke und das schlimmste: Aus der Dusche hat es nach Kloake gerochen. Erst nach langem Wasserlauf und lüften, ging der Geruch aus dem Zimmer. Das hat auch gezeigt, dass länger niemand im Raum war. Nachts kam der Geruch wieder und man musste wieder nachspülen. Die Dusche war für mich (schlank, etwas breitere Schultern, 1,93m) zu schmal und ich habe aufgrund der provisorischen Duschtrennung das Bad geflutet.
• Mac.

  / 5

  Le 09/03/2021 à 02:00

  Das einchecken und auschecken hat Problemlos funktioniert. Nur leider musste ich wieder 15 Minuten vor der Türe im Parkhaus warten, weil sie niemand geöffnet hat. Ich bin um das Hotel gelaufen und zum Haupteingang hinein gegangen. An der Rezeption hab ich dann nur kurz auf die Mitarbeiterin zum Einchecken warten müssen. Zimmer war ok, nur leider ein paar Haare vom Vorgänger im Badezimmer aber zumindest nicht im direkten Gehbereich. Schlafkomfort war gut! FAZIT: Hotel hat eine zweite Chance bekommen aber diese wurde vom Hotel nicht genutzt.
• Ash.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Anonymous.

  / 5

  Le 08/21/2021 à 02:00

  Es ist ein gutes Hotel, das Zimmer war schön und sauber. Allerdings gab es nur einmal Shampoo/Duschzeug, was bei einem Doppelzimmer, in dem eine Person lange Haare hat, nicht ausreichend ist. Zudem konnte uns erst am Anreisetag gesagt werden, ob ein früherer Check In möglich ist. Das Zimmer war im Kontingent für eine Hochzeit, die um 15.30h startete. Da wäre der reguläre Check In um 15.00 einfach zu spät gewesen. Zudem ist die Parkgarage mit 18€/Tag teuer.
• Ioannis.e

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 22:49

  L'hôtel est bien et le personnel est sympa. La déco est un peu daté mais bien entretenu. Le petit déjeuner est bon mais manque un peu de sucré je trouve, par contre y a le choix en salé
• wolfgang.o

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 17:26

  J'ai séjourné ici pendant des années quand j'ai du travail à faire au Seestern. Cette fois, je suis à nouveau très positif quant à la gentillesse extraordinaire et naturelle de tous les employés de 7h00 du matin au petit déjeuner jusqu'à 22h00 au Julian's Bar. Seul petit bémol : les chambres sont plus anciennes, mais propres et bien rangées. Le prix est très modéré, seul le stationnement dans le parking souterrain à ciel ouvert est cher par rapport au prix de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boer, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, je tiens à vous remercier. C'est toujours encourageant d'entendre des commentaires positifs, surtout lorsqu'ils viennent de ceux qui comptent le plus pour vous ! Vos commentaires ont été partagés avec toute l'équipe pour célébrer les excellentes expériences que nous avons offertes aux clients. Encore une fois, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Courtyard
• Leon.

  / 5

  Le 03/14/2021 à 01:00

  Very terrible service!!! Only 1 bottled water was provided throughout the stay of seven nights, which was ridiculous and unbelievable A guest is not entitled to a bottle of water unless he does check out and check in everyday!! how ridiculous! Furthermore, upon check out, the hotel has charged a number of overnights fees to my bill even if I told them I had three separate bookings with them when check in. What’s worse, some charge-to-room fees appeared on my bill, but I didn't have any consumption of any service or goods other than accommodation throughout these seven nights! The staff charged these fees to my bill without checking the signature or room number? unbelievable!! This is the most horrible experience ever!
• Gregor..

  4 / 5

  Le 02/12/2020 à 14:59

  J'ai trouvé que l'hôtel était un hôtel d'affaires bien tenu, même si l'un ou l'autre endroit pouvait être revisité. Mais ce qui m'importait vraiment ce soir-là, c'était ce que j'y trouvais : de bons matelas, un endroit calme et un club sandwich (pas au menu) était également disponible sur demande. Un seul "classique" était vraiment dérangeant : comme dans beaucoup d'autres maisons, je ne pouvais qu'ouvrir une petite fenêtre pour l'aérer. Indépendamment de l'argument sécuritaire, je trouve peu à gagner à ce paternalisme.
• Stefan.

  / 5

  Le 03/05/2020 à 01:00

  I had a great stay here. The hotel definately needs to be renovated, but the nice upgrade I received, a very comfortable suite, and great staff definately made it a great stay. Attentive service. Nice beer at the bar. Location is a bit off - but there are plenty of options getting to the city centre within minutes, bus and tram located directly outside the door.
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/28/2020 à 01:00

  Excellent c’était un beau séjour et je reviendrai
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/23/2020 à 01:00

  Courtyard Seestern ist ganz ok, hat jedoch leider sowohl Stärken als auch Schwächen. Zunächst das was ich als positiv vermerken kann: - Sehr freundliches und kompetentes Personal beginnend beim Check-In bis zur Betreuung beim Frühstück. - Gutes umfangreiches Frühstück, nettes Personal dort und eine aktuelle Zeitung, das ist sehr lobenswert. - Das Zimmer ist geräumig und das Hotel hat eine ruhige Lage. - Die TG-Stellplätze sind groß und gut befahrbar jedoch offen und für jeden betretbar. - Das Hotel hat eine Bar und Restaurant, sowie einen Fitness- Sauna Bereich - Ich ahbe über das Bonvoy Programm gebucht und einen guten Preis erhalten, so kann man von einem ordentlichen Preis-Leistungsverhältnis sprechen. - Gut ausgestattete Zimmer (Fön, Kühlschrank, Flatscreen, Wasserkocher etc.) Negativ zu bemerken ist: - Meine Daten sind trotz aktuellen Datenbestandes beim Marriott Incentive Programm völlig veraltet im lokalen System, dadurch falsche Anschrift auf der Rechnung, ärgelich! - Der Service und die Speisen in der Bar und im Restaurant sind maximal mittelklassig... lieblose Zubereitung, eher geschmacksneutral, Personal unmotiviert. Das macht keinen Spaß. - Die Naßzelle im Zimmer ist etwas eng, keine extra Dusche. - Die Zimmerausstattung und das Bad sind nicht mehr ganz taufrisch... das Hotel könnte eine Renovierung vertragen. - Das freie Parken des Bonvoy Programms wurde nicht auf die Rechnung übertragen, so musste ich nachträglich die Rechnung korrigieren lassen. Diese Korrektur hat wiederum sehr gut funktioniert. - Der Spa-Bereich ist im Keller, etwas lieblos und sehr kalt. Licht und Schatten halt...
• Harald.u

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 21:47

  Grand hôtel, grandes chambres, défauts minimes! Nous étions avec des amis pour le réveillon du Nouvel An à Düsseldorf - cet hôtel a été presque entièrement satisfait et a contribué à d'excellentes vacances. Ma seule critique concerne le pain au petit-déjeuner: c'est un peu faux, si sur trois jours le pain et les petits pains sont trop secs! Les équipes de la réception, du petit-déjeuner et de l'entretien ménager ont fait un excellent travail et ont été TOUJOURS amicales, presque chaudes!
• TF.

  / 5

  Le 11/25/2019 à 01:00

  We reserved 2 rooms. One for my husband and I and one for our business partners. We checked in with Mirco. He was awesome! We  really appreciated the board room suite as it gave us room to meet with our partners and discuss business with them in privacy and comfort. The restaurant staff were amazing. They were always smiling and ready to be of service. Food and the variety of food were excellent. On our last day, we didn't feel like having breakfast, so we asked if we could just have coffee instead. The manager of the restaurant didn't charge us at all for the 2 coffees we had. We thought that was very generous and classy of him. Great staff and excellent service at this hotel. Our room was always cleaned perfectly. The 2 people who checked us out at 3:30 AM were very helpful getting us a taxi to the airport. Over the years, we stayed in many different hotels in Dusseldorf but this hotel is the best of them all! We will be back next year! Thank you for hiring such an amazing, classy staff. We are very grateful for their excellent service!
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 24/11/2019 à 22:06

  Beaucoup trop cher pour cet hôtel vieillissant.
• Nouredine.b

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 08:20

  Superbe, personnels agréables, professionnels souriants. Chambre et literie confortable bon petit-déjeuner
• EVANS46.

  / 5

  Le 10/02/2019 à 02:00

  HOTEL TRANQUILE EN WEEK-END, PROCHE DE L' AUTOROUTE. TAILLE HUMAINE. PROPRE.
• Marc.a

  2 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:47

  Un assez bon hôtel (était), mais assez daté. Les couloirs ont une odeur de moisi de vieille moquette. La «chambre de luxe» commandée s'est avérée être une pièce au bout du couloir qui correspondait juste au lit double. Après nous être plaints, nous avons eu une autre chambre. Malgré toute la publicité et les contrôles approfondis ailleurs dans la ville, la réception n'a pas su comment gérer le code QR de l'application européenne Corona. Le petit déjeuner est également bien, car vous pouvez vous attendre à 14 € par personne. Le dîner est bon, mais attention : le cuisinier a tendance à mettre beaucoup trop de sel sur les frites. Incidemment, le «wrap de poulet» avait un goût légèrement brûlé. Le personnel est sympathique et fait tout son possible pour plaire à ses clients, mais en regardant le tableau "l'employé du mois", on se demande quelle est la politique du personnel. La terrasse sous les arbres n'est pas balayée quotidiennement et fait donc une impression minable. Prendre un verre ou une tasse de café pendant la journée ? Malheureusement le bar est fermé, il faut alors se rendre à la boutique en libre service à la réception. Recommandé? Raisonnable uniquement pour les voyageurs d'affaires et les conférences, mais si vous recherchez une atmosphère et un environnement confortable… alors mieux vaut ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Tout d'abord, merci d'avoir effectué une réservation au Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern ! Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité. Vos commentaires seront certainement discutés avec notre équipe de direction et immédiatement corrigés dans la mesure du possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous à l'avenir! Meilleures salutations de nous tous, Dion Maas Directeur général du pôle Courtyard by Marriott Düsseldorf Hafen Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern
• HarleyBoy.

  / 5

  Le 08/06/2019 à 02:00

  We stayed here on our return journey to the UK. Having previously stayed in a Holiday Inn, that was not great, we truly enjoyed all "things being done "correct and with so little effort it seemed. The rooms were spacious and clean without any issues to report. Breakfast was the best experience and in particular we enjoyed the fresh egg station, which gave us all an extra selection. Great and so nice tasting. e will definitely return and recommend this hotel to friends and family as base in Duesseldorf.
• Benedicte.p

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 14:02

  Paradis terrestre
• Claude.a

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 20:21

  Nickel pour un voyage d'affaires
• Marianna.

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 17:34

  Oui, un peu vieux, mais toujours un bel hôtel. Chambres spacieuses avec de jolies petites choses comme des ours gommeux bonne nuit et du café et du thé gratuits. L'hôtel est bien desservi et dans un endroit calme. Ce que j'ai trouvé particulièrement bien, ce sont le personnel agréable et le lit très confortable. Et le petit déjeuner était varié et délicieux 😋 avec un grand choix de pain et de fruits
• PD.

  / 5

  Le 05/29/2019 à 02:00

  Grundsätzlich ein schönes, gutes Hotel, mit sehr guter Ausstattung (Bügelbrett und Bügeleisen auf dem Zimmer) teures Frühstück (13 €, wir haben darauf verzichtet, daher kann ich nichts zur Auswahl und Qualität sagen) , es wurde nicht darauf aufmerksam gemacht, dass Samstagsnachts nur eine U-Bahn Haltestelle, die nicht Seestern heißt, nach 24.00 noch fährt, daher müssten wir ein Taxi nehmen. Eine Information dazu, die standardmäßig erfolgt, wäre wünschenswert gewesen. Ich habe etwas auf dem Zimmer vergessen und im Hotel angerufen, trotz versprochene Rückruf, habe ich nichts mehr gehört. Also zusammengefasst, sehr nettes Personal, aber trotzdem kein guter Service. Teppichboden in Hotels mag ich aus Hygienegründen nicht, im Zimmer war es zu warm, man konnte kein Fenster öffnen und die Klimaanlage nicht niedrig genug einstellen. Ansonsten tolle Ausstattung mit Bügelmöglichkeit, Föhn, Tresor, Kaffee und Tee, 3 Kissen pro Bettseite, 2 Flaschen stilles und Mineralwasser gratis auf dem Zimmer, Obst und Getränk in der Lobby, großer Fernseher, ...
• Dannius.

  / 5

  Le 05/14/2019 à 02:00

  Das sehr freundliche, professionelle und effiziente Personal und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis haben überzeugt. Das Hotelzimmer ist komfortabel und geschmackvoll eingerichtet gewesen und war auch ruhig. Besonders hervorzuheben ist das variantenreiche Frühstück, wo zum Beispiel auch Omeletts nach Wunsch zubereitet werden. Nur zwei kleine Verbesserungsvorschläge: Das Parkhaus ist mit 18 Euro pro Nacht etwas überteuert für die Lage, und ein Check-Out-Automat wäre auch nicht falsch (betraf mich nicht; ich hatte an dem Tag etwas Zeit, aber wenn man in Eile ist oder Gruppen an der Rezeption stehen, sind diese Automaten nicht verkehrt). Die Nähe zur Stadt sowie zu Messe und Flughafen (zumindest mit dem Auto; Öffis kann ich nicht beurteilen) und die nahe gelegenen Rheinwiesen (attraktiv für Jogger und Spaziergänger) sind ein Vorteil.
• Kamaaina.

  / 5

  Le 05/09/2019 à 02:00

  Really enjoyed my stay here. All the staff are friendly, and the front desk associates are the best. They were always pleasant and helpful, and they even remembered my name during my long stay. My room was nice and spacious (I received an upgrade as a Bonvoy Titanium member), and housekeeping did a nice job. I selected the $10 per day food/beverage credit as my titanium arrival gift, and it was nice to be able to use that credit for items from the Market, for breakfast, or for the bar/restaurant. I'm glad they had a gym with weights, cardio equipment, and a sauna, and I used all those items. Breakfast was also good. I really like the area the hotel is located, which is a quiet business area. It has great bus and tram service right in front, and also some convenient places within a few minutes walk, such as Kamps and Rewe To Go. This is my favorite hotel in Dusseldorf, and I will always stay here during future visits!
• JaDo.

  / 5

  Le 03/03/2019 à 01:00

  Alles hat einwandfrei geklappt. Die Zimmer sind top und sauber. Service und das Frühstück waren auch perfekt. Mein Freund und ich haben nichts zu meckern und schon gesagt, dass wir nächstes Jahr über Karneval wieder bei Ihnen im Hotel sein werden. Wir fanden den Herrn in der Lobby so toll. Er war so gastfreundlich und aufgeschlossen.
• mika.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 19:07

  Hôtel moderne bien situé. Tout ce qu'on attend d'un établissement pareil est présent
• Mélanie.a

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 14:10

  Très bel hôtel, propre, avec possibilité de se garer (pour 8 euros la nuit), mais vous pouvez aussi vous garer dans une rue transversale. Lits confortables. Personnel sympathique.
• Patrick.E

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 12:30

  Accueil correcte mais règlement intérieur très stricte mais si celui-ci est utile. Chambres très spacieuses mais très classique. Literie de très bonne qualité. Bar au rez de chaussée convivial. Restaurant de qualité mais sans plus. Petit déjeuner vraiment royal pour tous les goûts mais énormément de monde et rien n'est servi même pas le café
• Tesch2018.

  / 5

  Le 10/04/2018 à 02:00

  Das Hotel will besonders sein ist es aber nicht. Wir wurden nicht gut empfangen und der Kollege an der Rezeption hat unzureichenden Service geboten. Die Zimmer hatten einen muffigen Grund Geruch der wahrscheinlich vom alten Teppich kommt. Einzig die großartige Bedienung am Abend in Restaurant und Bar hat die Stimmung gehoben. Sie war freundlich, geduldig und professionell. Sie verdient mehr Anerkennung!
• caroli0107.

  / 5

  Le 09/24/2018 à 02:00

  Ich habe zwei Nächte im Courtyard Seestern verbracht und habe mich absolut wohlgefühlt. Daher würde ich das Hotel jederzeit weiterempfehlen. Die Zimmer sind schön groß und sehr sauber. Das Personal ist überaus freundlich. Meine eigenen Badutensilien waren nach der Zimmerreinigung auf einem kleinen Handtuch hübsch angeordnet - sowas habe ich vorher noch in keinem Hotel erlebt. Das fand ich wirklich großartig. Das Essen im Restaurant war auch wirklich gut und das Frühstück lässt absolut keine Wünsche offen. Ich komme gerne wieder.
• MichaelS.

  / 5

  Le 07/09/2018 à 02:00

  Wir waren das erste Mal im Marriott Düsseldorf Seestern und sind so angenehm überrascht worden, das wir bestimmt wieder kommen werden. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant ist äußerst freundlich und sehr kompetent, was uns wirklich beeindruckt hat. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Sauberkeit des Zimmers. Die Einrichtung ist zwar etwas älter, aber sehr gut gepflegt und gefällt dadurch.Das wunderbare Bett garantiert durch die zahlreichen Kissen und die Größe des Bettes einen besonders erholsamen Schlaf. Wir haben selten einen so angenehmen Aufenthalt erlebt.
• Amine.L

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 14:14

  Très sympa à prix très raisonnable, l'accueil de l'equipe de nuit est très sympathique, je recommande pour tout ceux qui sont de passage à Düsseldorf. En voiture ou en taxi la distance au centre ville est très raisonnable. Et l'hotel ce situe à proximité du tram si je ne me trompe pas
• Paar60plus.

  / 5

  Le 05/03/2018 à 02:00

  Die Lage des Hotels ist gut und ist (mit dem Auto) sehr gut zu erreichen. Wer nicht in der Hotel-Garage parken möchte, hat in der unmittelbaren Nähe kostenlose öffentliche Parkplätze. Wir sind von dort aus zu Fuß in die Stadt gegangen. Eine Bushaltestelle ist aber auch direkt vor dem Hotel. Wenn wir wieder in Düsseldorf sind, werden wir wieder in diesem Hotel einchecken. Das Personal ist freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Wir hatten mit Frühstück gebucht. Es war in Buffet-Form und war gut und reichlich.
• sebastien.i

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 09:11

  Décoration des chambres dates un peu, 18€ par nuit pour le parking trop chère ! Dans l'ensemble c'est un bon établissement mais la moquette dans les chambres n'est plus du tout d'actualité.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 13:06

  Depuis plusieurs années, j'apprécie le cadre, le restaurant, le fitness, le sauna et le personnel toujours souriant, surtout le portier unique!
• CHERFAOUI.a

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 08:09

  Excellent
• Clientmarocain.

  / 5

  Le 12/27/2017 à 01:00

  Pas de chaînes sportive bouquet payant type sky, beinsport dommage des chaînes d informations qui se ressembles les unes les autres
• André.r

  3 / 5

  Le 08/11/2017 à 21:54

  Hôtel d'affaires un peu désuet. Les chambres sont confortables et fonctionnelles. La restauration et le service du soir ont besoin de travaux. Parfaitement adapté pour les conférences. Point fort : J'ai eu l'impression passagère d'avoir un (ancien) fumoir et j'ai demandé à la réception. Sans autre demande ni que j'aurais aimé, un parfum d'ambiance a été apporté dans la chambre. Très attentionné !
• Katya.e

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 21:02
• marbog.

  / 5

  Le 04/29/2015 à 02:00

  excellent comme d'habitude et on va revenir bientot