Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels IntercityHotel Erfurt à Erfurt
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Outlaw.1
3 / 5Le 23/02/2023 à 14:37Les chambres sont assez grandes et dans l'ensemble bien entretenues. Service. . . malheureusement seulement deux étoiles en raison d'une solution pas exactement brillante associée à la convivialité. L'emplacement est extrêmement mauvais pour les clients arrivant en voiture. Peu ou pas de stationnement et avant d'entrer dans le parking souterrain, je dois savoir qu'il est très bas et très étroit.
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M..t
3 / 5Le 02/02/2023 à 15:31Ma chambre était propre. Cependant, les matériaux de la salle de bain étaient déjà très usés. Selon le site Web, vous pouvez partir jusqu'à midi. La femme de ménage demandait toutes les 15 minutes à partir de 10h30 si vous partiez vraiment. Le petit déjeuner est bon, mais assez clair. Mais les fenêtres sont très étroites. Malgré la vue latérale sur la gare, j'ai pu très bien dormir la nuit. Les annonces de la station ne peuvent être entendues que pendant la journée.
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Rüdiger.
2 / 5Le 02/02/2023 à 09:26Positif : L'emplacement, le départ Négatif: Encore une fois, le personnel à l'enregistrement n'a pas été en mesure d'accepter les bons de récompense existants, même si cela a été indiqué et confirmé lors de la réservation par téléphone. De plus, cette réservation effectuée par téléphone a été tout bonnement annulée unilatéralement par l'hôtel ! Le personnel était tout simplement débordé et impatient. Seuls un e-mail au siège social et une conversation téléphonique avec un employé de Francfort ont pu calmer la situation. Le départ était maintenant l'original Réservation acceptée, pourquoi par geste commercial ? ne s'ouvre pas à moi, car "Pacta sunt servanda" . J'ai (malheureusement !!) encore des bons pour 195.-€ et j'ai hâte de voir si je pourrai un jour les racheter sans aucun problème ni ignorance de la part des employés.
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Heiko.
2 / 5Le 23/01/2023 à 07:44Chambres, accueil très bien. Il manque 1 journal quotidien à l'hôtel ou pour le petit déjeuner. Dans la salle de petit-déjeuner, vos 2 employés plus âgés (service et cuisine) s'assoient à une table tous les matins et parlent très fort et dérangeant de sujets privés. À l'entrée, il n'a été appelé que sans se lever ni saluer l'invité, le numéro de chambre. N'ont-ils pas une salle de repos pour leurs employés ? Expérimenté comme ça dans aucun autre hôtel!
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Christian.e
2 / 5Le 22/01/2023 à 10:18Chambres simples. vieillir un peu. Les lits étaient très durs, donc on ne pouvait pas dormir si détendu. Le petit déjeuner ne vaut pas le prix. Les petits pains étaient comme des balles molles.
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Volker.�
4 / 5Le 22/01/2023 à 09:48Centralement situé, chambres propres et fonctionnelles, bon lit, café d'un thermos le matin
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baumarktfuzzy.
5 / 5Le 12/01/2023 à 20:40A proximité immédiate de la gare. Néanmoins, aucune nuisance sonore gênante. Les chambres sont propres et bien équipées. Petit-déjeuner sous forme de buffet, journaux quotidiens disponibles gratuitement.
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R..u
4 / 5Le 08/01/2023 à 20:05Tout est super, sauf que c'est parfois assez bruyant, c'est juste à côté de la gare.
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Joschi.o
2 / 5Le 18/12/2022 à 12:32Nous avons passé deux nuits à l'Intercityhotel Erfurt. Nous ne pouvons certainement pas recommander l'hôtel. A côté de la moisissure dans la douche, la chambre était juste assez propre. À mon avis, les lits étaient beaucoup trop durs et les toilettes de la salle de bain étaient placées de manière très défavorable. Quelques kilos en trop sur les hanches et la position assise auraient été un défi. Vous ne recevez le City Ticket gratuit qu'après avoir soumis vos propres données en vous inscrivant à une adhésion (gratuite). Malheureusement, il n'y avait rien à ce sujet sur la page de réservation. Le bar n'est pas non plus ouvert depuis Corona. La raison en était un manque de personnel. Malheureusement, je n'ai pas trouvé non plus un mot sur Internet à ce sujet. L'emplacement à la gare a été assez bon jusqu'à présent. Nous avons à peine remarqué quoi que ce soit des trains dans notre chambre. Malheureusement, il y avait des grincements et des craquements toute la nuit dans la chambre, de sorte qu'il y avait à peine une minute tranquille pour dormir. Pourquoi et d'où venait ce bruit insupportable était également inexplicable pour nous. Malgré tout, le personnel était très sympathique, d'où les deux étoiles. Nous ne pouvons pas évaluer la nourriture, car le petit déjeuner, à un peu moins de 18 €, est à notre avis peu justifié. Il y a suffisamment de boulangeries autour de l'hôtel, où vous pourrez prendre un petit-déjeuner moins cher et surtout délicieux/équilibré.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service personnalisé et individuel, ainsi que notre emplacement très central. Cependant, nous sommes vraiment désolés que la salle de bain de votre chambre ne vous ait pas impressionné. Nous donnerons suite à vos suggestions constructives d'amélioration et espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Delfin.
4 / 5Le 06/12/2022 à 17:16Pour un bon hôtel de milieu de gamme, seuls le personnel et le petit-déjeuner conviennent. La chambre serait correcte si la moquette n'était pas si tachée. Surtout impossible que le drap du lit soit taché. J'ai dû étirer ma serviette de bain (que j'avais avec moi) sur le drap sinon je n'aurais pas pu me mettre au lit. la salle de bain est très ancienne Mettre simplement une cabine de douche en plastique dans la salle de bain n'est pas possible, d'autant plus que cela crée un risque de trébuchement important. Il faut mesurer au moins 1,70 m pour sortir du pour sortir de la douche. Sinon, vous risquez de glisser. le talon est beaucoup trop haut !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service personnalisé et individuel et notre offre de petit-déjeuner. Cependant, nous sommes vraiment désolés que la salle de bain de votre chambre ne vous ait pas impressionné. La contamination décrite du drap de lit est également inacceptable pour nous, nous en discuterons de manière très critique avec notre personnel de nettoyage, car cela ne correspond pas à notre norme. Nous donnerons suite à vos suggestions constructives d'amélioration et espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Werner.l
3 / 5Le 05/12/2022 à 16:44Le lit est très étroit, sinon la chambre est correcte. La salle de bain n'est pas terrible. Le sol se déforme et le panneau de douche ne rentre pas non plus. Le petit déjeuner est super et le personnel est sympa aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service personnalisé et individuel et notre offre de petit-déjeuner. Cependant, nous sommes vraiment désolés que la salle de bain de votre chambre ne vous ait pas impressionné. Nous donnerons suite à vos suggestions constructives d'amélioration et espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Marina..
4 / 5Le 04/12/2022 à 17:33Nous avons séjourné à l'hôtel du vendredi au dimanche. C'est très propre, le petit déjeuner était assez bon et ce n'était pas loin à pied du marché de Noël. La seule chose qui pourrait être améliorée est d'offrir des pâtisseries de Noël et un verre de vin mousseux au petit-déjeuner les dimanches de l'Avent.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Thomas.i
5 / 5Le 25/11/2022 à 17:59Très bien situé, bon service, bonnes chambres, segment de prix moyen à supérieur.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Rüdiger.e
4 / 5Le 16/11/2022 à 18:24Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux jours avec petit déjeuner. La chambre était propre et confortablement meublée. Les employés à la réception étaient très sympathiques et compétents. Le service de chambre était bien aussi. Seul le petit déjeuner n'était pas aussi bon qu'il y a quelques années quand nous y étions. C'était convenable mais très spartiate. Le personnel au petit déjeuner était également très silencieux. Pas de bonjour ni de questions sur la nourriture et les boissons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Cependant, nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous convaincre complètement avec notre sélection de petit-déjeuner. Nous accepterons vos suggestions avec plaisir et serions ravis de pouvoir vous convaincre de la qualité de notre service lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Carmen.e
4 / 5Le 13/11/2022 à 23:39Un hôtel de ville avec un bon emplacement. Le service au restaurant pour le petit déjeuner pourrait être amélioré. L'hôtel est vraiment propre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Hans-Peter.e
4 / 5Le 05/11/2022 à 14:12Nous étions à Erfurt pour affaires et la plupart ont séjourné à l'InterCityHotel. C'était correct, pas écrasant. Ce petit quelque chose manquait juste.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Manuela.a
5 / 5Le 02/11/2022 à 19:54Un hôtel très central pour un court séjour. La pièce était très propre. Le personnel dans tous les domaines (réception, service de chambre et salle de petit-déjeuner) était très sympathique et dévoué.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
operrator1.
5 / 5Le 21/10/2022 à 06:56Personnel super sympa, vous êtes accueilli avec le sourire, vous vous sentez entre des mains professionnelles. Petite chambre correcte avec un lit double. Propre et soigné. Petit déjeuner accrocheur absolu très savoureux, rien ne manque. Continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Harald.u
4 / 5Le 11/10/2022 à 12:27Hôtel pas tout à fait bon marché près de la gare. personnel sympathique. Salle d'équipement et salle de bain max 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Martina.m
5 / 5Le 07/10/2022 à 14:36Nous recommandons. Il est à proximité immédiate de la gare. Arrêt de tram juste à côté de la gare dans le passage souterrain pour partir en découverte directement à partir de là. le personnel était très gentil. Le buffet du petit déjeuner était copieux. Si vous souhaitez tout de même visiter cette très belle ville Je recommande une visite à l'EGA. .
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Rico.a
3 / 5Le 06/10/2022 à 08:57Petites chambres et beaucoup de bruit à l'extérieur donc rien pour dormir avec la fenêtre ouverte. Sinon la propreté de la chambre et tout allait bien. Les transports en commun sont juste devant la porte.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Stefan.e
4 / 5Le 06/10/2022 à 01:09Nous étions ici à Erfurt pour une mission.Tout d'abord, le personnel est sympathique et serviable, mieux que dans certains hôtels 5 étoiles, il faut dire, top. La chambre était également très propre et l'intérieur n'était pas aussi usé que l'inventaire des hôtels 5 étoiles. Vous obtenez un billet ici pour traverser toute la ville, vraiment génial. Le service de chambre nettoie impeccablement ici aussi. La seule chose qui ne fonctionne pas, c'est que vous pouvez entendre l'ascenseur monter et descendre à travers le mur ici flop. je donne 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous acceptons également avec gratitude vos conseils constructifs et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Susa.
4 / 5Le 29/09/2022 à 11:41L'hôtel est très central et est idéal pour explorer la ville. Le personnel est très sympathique et serviable. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel. Malheureusement, je dois encore déduire un point car c'est assez bruyant dans la chambre quand on ouvre la fenêtre pour l'aérer. Nous avons également trouvé la salle du petit déjeuner pas très attrayante.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement très central. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le bruit extérieur pendant votre séjour. Pour votre prochaine visite, que nous attendons déjà avec impatience, nous vous recommandons explicitement de demander une chambre calme. Nous mettrons tout en œuvre pour assurer votre séjour en toute quiétude. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Slawi.a
1 / 5Le 26/09/2022 à 12:40J'appelle le numéro 03615600 J'ai appuyé n 3 demander des événements ) N 3 répond une femme sans bonne étiquette sans garnix a dit quelques mots je pense que son nom et est le téléphone portable allumé je l'appelle à nouveau était impoli pas une vraie phrase et dirige plus les femmes à la réception malheureusement sont égaux irrespectueux et impuissants qui montrent comment vous êtes personnellement non seulement par téléphone
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci de nous avoir fait part de votre impression. Nous sommes vraiment désolés que vous décriviez des réductions dans la perception de la convivialité de nos employés. Soyez assuré que nous discuterons de votre commentaire de manière très critique avec notre équipe, car nous n'acceptons rien de moins que 100% de convivialité et de service dans tous les domaines de notre maison, y compris au téléphone, bien sûr. Nous souhaitons vous convaincre de la qualité de notre service lors de votre prochaine prise de contact ou, mieux encore, lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Christoph.a
1 / 5Le 24/09/2022 à 11:27J'ai réservé deux chambres et demandé un montant plus élevé pour la seconde que celui réservé avec HRS. Après 3 jours de discussions enfin le remboursement. Douches sales et mitigeur cassé. Un autre 1 étoile en raison du bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la facture incorrecte décrite pour votre séjour, nous enquêterons en interne sur la manière dont cela aurait pu se produire. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas trouvé la salle de bain de votre chambre dans l'état que vous attendez d'un hôtel de notre catégorie. Soyez assuré que nous discuterons de votre description de manière très critique avec nos techniciens et notre personnel de nettoyage. Nous espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
K.
2 / 5Le 29/08/2022 à 09:44Chambre étouffante, dormir avec les fenêtres ouvertes un désastre. C'est tellement fort. Les chauffeurs-livreurs du matin ne montrent également aucune considération et font du tapage. La chambre est correcte et très propre, ce qui n'est pas le cas des serviettes. Déjà très grise et usée. Pas gentil. Le petit déjeuner était copieux et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Katrin.c
4 / 5Le 28/08/2022 à 08:52Nous y avons passé une nuit, très bien situé et personnel d'une gentillesse exceptionnelle. La qualité du sommeil était également irréprochable, tout comme le buffet du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Cindy.a
4 / 5Le 20/08/2022 à 10:44L'emplacement est génial, tout est soigné et propre. Le personnel était également sympathique et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Frank.�
4 / 5Le 14/08/2022 à 14:40Bel hôtel au milieu d'Erfurt. Juste à côté de la gare principale. La plupart des attractions touristiques sont accessibles à pied. Cependant, il y a un ticket pour les transports en commun lors de la réservation d'une chambre. Vous êtes donc vraiment très mobile. J'avais une chambre double à usage unique. La taille est tout à fait suffisante. La salle de bain est également correcte. Le room service est très propre et très arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner offre beaucoup de choix (pain, petits pains, gâteaux, fruits, muesli, sandwichs sucrés et salés). Je donne à la chambre une déduction d'étoiles car elle peut être très bruyante la nuit avec les fenêtres ouvertes. Moins de trains, plus de personnes et de bus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le bruit extérieur pendant votre séjour. Pour votre prochaine visite, que nous attendons déjà avec impatience, nous vous recommandons explicitement de demander une chambre calme. Nous mettrons tout en œuvre pour assurer votre séjour en toute quiétude. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Rob.
4 / 5Le 11/08/2022 à 23:34L'hôtel est juste à côté de la gare principale d'Erfurt et est donc facile d'accès. La chambre était assez grande et propre. Le lit est malheureusement assez dur, j'ai l'habitude des matelas plus moelleux des autres hôtels. Le petit déjeuner est suffisant et recommandé. Tous les employés étaient sympathiques et arrangeants. Je ne sais pas si je réserverais à nouveau ici - mais pour le prix, ça vaut le coup.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Evgeniy.n
5 / 5Le 02/08/2022 à 23:21Super hôtel, petit déjeuner délicieux, personnel très sympathique. Les Ukrainiens ont parfaitement reçu! Continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
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Hellmut.o
2 / 5Le 24/07/2022 à 21:29Emplacement très bruyant. Bruit de la rue toute la nuit. Très chaud pendant une canicule, et pas de climatisation. Excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Lucas.
4 / 5Le 22/07/2022 à 08:47Les gens sont gentils et les chambres sont propres. Cependant, ma pomme de douche n'avait pas de pression d'eau. Cela rendait la douche difficile. Le petit déjeuner était correct.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que notre service personnel et individuel vous ait promis. Cependant, nous sommes désolés que la salle de bain de votre chambre ne vous ait pas complètement convaincu. Nous donnerons suite à vos suggestions constructives d'amélioration et espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
karel.e
3 / 5Le 17/07/2022 à 10:29Emplacement central. À distance de marche de la vieille ville. L'hôtel est un peu vieux. Les "œufs brouillés" semblent sortir du four à convection. Pas si savoureux. Sinon, un petit déjeuner buffet avec un bon choix. Le déjeuner était bon. Le personnel s'est très bien occupé de nous.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et y donnerons suite. Nous sommes impatients de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe à l'IntercityHotel Erfurt. -
Wilfried.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 21:07Tout est accessible depuis cet hôtel, tout simplement génial, par exemple le vieux centre-ville, de nombreux parkings et de nombreux sites, par exemple la cathédrale d'Erfurt, le marché aux poissons et la citadelle de Petersberg, donc absolument bien si vous voulez partir en vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Edi.r
4 / 5Le 15/07/2022 à 23:13L'hôtel Intercity à Erfurt n'est pas seulement recommandé pour les voyages d'affaires. La maison est meublée de manière fonctionnelle, les chambres sont petites mais suffisantes. L'équipement est simple, tout est soigné et propre. Le service au restaurant est attentionné et sympathique. Ce qui n'est pas tarifé, c'est la place de parking souterrain, 18,50 € par nuit sont facturés en plus. C'est aussi trop cher pour les clients de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Bastian.
5 / 5Le 12/07/2022 à 18:21Un excellent hôtel pour s'immerger dans l'histoire ferroviaire ! Les chambres sont restées dans leur état d'origine et dégagent le charme d'une intercité des années post-réunification. Seuls le téléviseur à écran plat moderne et le WLAN sans faille assombrissent cette image. Si vous avez la chance d'avoir une chambre face à la gare, vous serez réveillé à 4h du matin par le bruit de fond romantique du départ du trafic ferroviaire. Les lits sont idéaux pour les personnes qui ne se retournent pas la nuit, car l'étendue spatiale des meubles de couchage est très limitée au profit d'une vue imprenable sur le tapis emblématique. Un vrai plus était que l'eau du robinet n'était plus brune après 30 secondes le deuxième jour du séjour. Vraiment bien : accueil rapide et ticket gratuit pour les transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que notre service personnel et individuel vous ait promis. Cependant, nous sommes navrés que l'aménagement de votre chambre ne vous ait pas convaincu. Nous donnerons suite à vos suggestions constructives d'amélioration et espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Oliver..
2 / 5Le 29/06/2022 à 11:00Bon emplacement mais c'est à peu près tout... L'emplacement à la gare est à la fois une bénédiction et une malédiction. . . L'hôtel est très central à Erfurt et vous pouvez aussi facilement marcher jusqu'à la "croix principale" Anger... Mais malheureusement, à mon avis, l'hôtel n'est pas à la hauteur de ce que l'on pourrait attendre dans cette catégorie de prix... Les chambres ne sont pas climatisées, ce qui conduit malheureusement à des chambres très étouffantes par temps chaud. Selon l'emplacement de la pièce, il n'est pas vraiment envisageable de laisser la fenêtre ouverte la nuit, car si vous n'avez pas de chance, vous pouvez entendre toutes les annonces de la gare ou il y a un train avec le moteur qui tourne directement sous la fenêtre. La salle d'eau - je ne veux pas l'appeler une salle de bain - rappelle les hôtels ETAP vraiment pas chers (tout est entièrement en plastique) et est tout au plus à considérer comme pratique. Le buffet du petit-déjeuner est également trop cher - il est logique de prendre le petit-déjeuner à la boulangerie voisine pour moins cher.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour ait été négativement affecté par les températures extérieures très élevées lors de votre visite. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires lors de la planification de l'aménagement futur de nos chambres. Nous suivrons également attentivement vos autres suggestions. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement lorsque les températures seront plus agréables Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Achim.o
4 / 5Le 29/06/2022 à 08:15Les chambres sont correctes - mais trop chaudes en été - pas de climatisation ? - Adapté pour 1/2 nuits - Emplacement à la gare principale - Top
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour ait été négativement affecté par les températures extérieures très élevées lors de votre visite. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires lors de la planification de l'aménagement futur de nos chambres. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement lorsque les températures seront plus agréables Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Uwe.
4 / 5Le 20/06/2022 à 18:36Malheureusement, la climatisation est tombée en panne et cela à des températures élevées, mais le personnel était très sympathique et les chambres étaient propres, nous étions très contents des boissons gratuites qui étaient disponibles dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour ait été négativement affecté par les températures extérieures très élevées lors de votre visite. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires lors de la planification de l'aménagement futur de nos chambres. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement lorsque les températures seront plus agréables Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Ingo.e
4 / 5Le 18/06/2022 à 12:06Hôtel propre dans un emplacement très central. Un petit bémol par temps chaud et fenêtre ouverte est le parvis bruyant de la gare avec la discothèque attenante
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et y donnerons suite. Nous sommes impatients de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe à l'IntercityHotel Erfurt. -
Mapi.2
5 / 5Le 10/06/2022 à 10:39L'emplacement central de l'hôtel était génial, car nos participants à l'excursion de Pentecôte pouvaient aller à pied partout dans la ville. Personnel très sympathique et serviable de l'hôtel, bon petit déjeuner buffet - seul le café était extrêmement faible. Contrairement à de nombreuses critiques, les lits n'étaient ni trop durs ni trop étroits. Les chambres sont propres, parfaitement bien et parfaitement adéquates pour quelques nuits (chambre standard).
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Katrin.�
5 / 5Le 06/06/2022 à 10:25Je suis positivement surpris de la journée passée à l'hôtel. La chambre était très propre, confortable et calme. La salle de bain est petite mais très propre. Que veux-tu de plus. Génial pour nous. Toujours heureux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
R.
3 / 5Le 28/05/2022 à 21:48Pas de coffre-fort et de climatisation, fenêtre ouverte, très bruyant, car la gare est à proximité immédiate. Après 3 jours pas de serviette propre. Haut de petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et y donnerons suite. Nous sommes impatients de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe à l'IntercityHotel Erfurt. -
Hü.i
1 / 5Le 27/05/2022 à 11:07Rarement eu une aussi mauvaise nuit de sommeil. L'ascenseur à côté de la chambre a été l'enfer toute la nuit. La salle de bain ressemblait à une pièce humide d'une croisière des années 80. La moisissure et la chaux étaient à l'ordre du jour là-bas. La literie était tachée de sang. L'enregistrement comprenait une attente de 45 minutes car la dame était submergée par l'ordinateur. C'était du moins l'apparence. On pourrait dire que c'est beaucoup trop cher pour si peu de performances. Une étoile c'est encore trop.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec notre offre. Soyez assuré que nous suivrons très attentivement vos critiques. En particulier, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre chambre dans l'état impeccable que vous attendez naturellement d'un hôtel de notre catégorie. Nous en discuterons de manière extrêmement critique avec notre personnel de nettoyage. Nous aimerions vous convaincre de la qualité de notre service lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Cornelia.a
3 / 5Le 12/05/2022 à 22:54Les chambres sont très petites. Odeur piquante d'assouplissant dans toute la pièce. La salle de bain et les meubles vieillissent. Le personnel pourrait être plus sympathique. le petit déjeuner est bon
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et y donnerons suite. Nous sommes impatients de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe à l'IntercityHotel Erfurt. -
FGM88.
3 / 5Le 04/05/2022 à 19:20J'ai séjourné ici pendant une semaine. Bon emplacement, les gares ferroviaire et routière sont très proches et le city pass gratuit de l'hôtel est également très agréable. Personnel de la réception très sympathique. La chambre est toujours correcte, mais à l'avenir, une rénovation ne pourrait pas faire de mal. En ce qui concerne le petit-déjeuner, cet hôtel a établi un nouveau record de prix parmi tous les hôtels que j'ai visités jusqu'à présent. 17€, pour un petit déjeuner ??? J'aurais juste aimé prendre le petit déjeuner, je ne voulais en fait pas acheter d'actions dans l'hôtel. C'est pourquoi je ne l'ai pas utilisé. J'ai donc pris un très bon petit déjeuner à un arrêt de tram pour moins de la moitié du prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre emplacement très central et notre service personnalisé et individuel vous aient séduit. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Asuna.l
4 / 5Le 02/05/2022 à 18:33La chambre était une chambre d'hôtel allemande typique avec de la moquette. Personnellement, je préférerais le stratifié ou le PVC, mais à part ça, c'était fonctionnel et parfaitement bien. Je dois donner une déduction pour les taches sur le joint en caoutchouc de la douche, sinon j'étais très satisfait. Le petit déjeuner était excellent et très bon. Le personnel de service était professionnel et sympathique. Je recommanderais probablement un autre hôtel pour des vacances en famille, mais je le recommande vraiment pour les voyages en solo et les affaires.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service personnalisé et individuel et notre riche offre de petit-déjeuner. Cependant, nous sommes vraiment désolés que la salle de bain de votre chambre ne vous ait pas impressionné. Nous donnerons suite à vos suggestions constructives d'amélioration et espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Martin..
2 / 5Le 10/04/2022 à 17:50Malheureusement, l'hôtel montre clairement son âge, de sorte que le prix et les performances diffèrent considérablement. La climatisation devrait être de série dans cette gamme de prix. Le sol de la salle de bain est ondulé et les joints sont noirs. La chaîne doit absolument investir ici, sinon l'hôtel d'Erfurt sera distancé par la concurrence. Même les ascenseurs donnent l'impression que tout l'hôtel est tombé hors du temps il y a 30 ans. Pour le prochain voyage d'affaires à Erfurt, je choisirai probablement un autre hôtel...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé l'intérieur de notre maison. Soyez assuré que nous suivrons vos informations de très près afin de remédier aux abus décrits. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau pour vous convaincre de notre produit. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Daniel.u
2 / 5Le 31/03/2022 à 22:09Pas d'évolution depuis le début des années 2000. L'IC-Hotel Erfurt propose un petit voyage dans le temps, environ 20 ans dans le passé : les lits étroits couleur bouleau, deux lits simples dans la chambre, sont fixés au sol, la moquette à pois est retroussée à la base. Le matelas étroit a une fermeté similaire au bois, ce qui rend pratiquement impossible de dormir sur le côté. Un ventilateur ronronne bruyamment dans la salle de bain toute la nuit et le jet d'eau de la douche débraillée économise l'eau, mais ne vous revitalise pas le matin. Des hôtels dont vous ne voulez plus et pour lesquels vous hésitez à payer. Des chaînes hôtelières telles que Niu ou Motel One montrent que pour peu d'argent, vous pouvez séjourner dans une ambiance élégante avec des lits à ressorts confortables, bien trempés, bien entretenus par un personnel amical. Dommage. Dommage pour une nuit éveillée. D'un autre côté, le bâtiment est attrayant de l'extérieur et l'emplacement est très bon pour explorer le magnifique centre-ville d'Erfurt. L'enregistrement a été sympathique, le personnel au petit déjeuner était plutôt rude.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre emplacement très central vous ait séduit. Cependant, nous regrettons beaucoup que l'ameublement de notre maison n'ait pu vous convaincre, mais nous vous assurons que nous suivrons très attentivement vos suggestions. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Melanie.
3 / 5Le 23/03/2022 à 06:14Propre, bien rangé, sympathique, serviable. Vieillir un peu. Petites réparations à prévoir ici et là. Eh bien, les salles de bains. Les chambres sont également très petites. Prix OK. Bien adapté pour les affaires ou simplement parce que vous voulez juste dormir. Malheureusement, le garage n'est pas inclus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que notre service personnel et individuel vous ait promis. Cependant, nous sommes vraiment désolés que la salle de bain de votre chambre ne vous ait pas impressionné. Nous donnerons suite à vos suggestions constructives d'amélioration et espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Johann.e
5 / 5Le 21/03/2022 à 21:57Chambres et salle de bain propres. Petit déjeuner très bon et copieux. Ambiance agréable. Stationnement dans le garage souterrain. Excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Rainer.
4 / 5Le 11/03/2022 à 08:48L'emplacement est parfait pour les invités. Il y a aussi des parkings souterrains à proximité immédiate et un bon petit déjeuner. Le rapport qualité prix est correct, les chambres sont propres. Norme très solide pour les voyageurs d'affaires.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Sarah.�
5 / 5Le 01/02/2022 à 20:43Bonjour, donc en partant du fait que l'hôtel est juste à côté de la gare, j'ai été accueilli tôt et j'ai probablement eu la meilleure chambre de l'hôtel. Chambre d'angle avec une superbe vue. Le petit déjeuner était vraiment bon compte tenu de la situation actuelle... Près de presque tous les trains pour Erfurt, parfait avec le Free City Ticket, en fait rien à redire
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Robert.i
1 / 5Le 20/01/2022 à 03:01Hôtel très sale. Salle de douche comme un camping. Chauffage éteint à des températures négatives à l'extérieur. J'ai attrapé froid là-bas. Obligé de déclarer un arrêt maladie.
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KleinesLiisa.
5 / 5Le 16/01/2022 à 14:07Emplacement : Très bien situé. Directement à la gare principale avec de bonnes liaisons en bus et en tram. Chambre : Notre chambre était très propre, grande et bien équipée. Il y avait une grande télévision et tous les programmes en HD dont Sky Sport (trois chaînes pour le football). La salle de bain était propre. Le WLAN fonctionnait parfaitement. Personnel : Je voudrais souligner le personnel le plus. Vous serez accueilli très amicalement. Les demandes ont été traitées immédiatement et de manière satisfaisante. Général : Un CityTicket était inclus. L'hôtel est définitivement recommandé. Surtout si vous prévoyez un city trip à Erfurt.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Nous sommes particulièrement heureux des éloges adressés à nos collaborateurs, que nous nous ferons un plaisir de transmettre. Nous pouvons espérer vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Edeline.
4 / 5Le 17/12/2021 à 20:18J'étais à l'Intercityhotel Erfurt cet été pour voir la ville et pour le BUGA. Les règles d'hygiène de l'époque étaient strictement respectées. L'hôtel est très bien situé, à quelques minutes à pied du centre. J'ai trouvé génial que plusieurs services soient inclus, par exemple l'assiette de fruits ou le ticket de ville (arrangement pour de courtes vacances). Le personnel de la réception était très arrangeant et sympathique. Les chambres étaient toujours propres et confortablement meublées. J'avais la chambre sur cour, donc c'était calme et aéré. Deux points de critique : Le petit déjeuner aurait pu être plus varié, mais c'était tout de même bon et on s'est rassasié. Le personnel gastronomique était sympathique mais parfois un peu stressé et anxieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez accepté notre emplacement très central. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et les mettrons en œuvre. Nous sommes impatients de vous revoir. Bien à vous Votre équipe à l'IntercityHotel Erfurt. -
Volker.i
3 / 5Le 01/11/2021 à 20:11Un hôtel plutôt sans visage. Chambres correctes cependant. Petit déjeuner même bon. Transactions commerciales lors de la réservation clairement améliorable. Le personnel de nettoyage ne parle pas allemand, a tendance à escorter les clients de l'hôtel quand c'est leur tour.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et y donnerons suite. Nous sommes impatients de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe à l'IntercityHotel Erfurt. -
Tobias.i
2 / 5Le 09/10/2021 à 21:42Avantage : emplacement direct à la gare centrale. Les moins : mauvaise insonorisation vers l'extérieur. La fenêtre fuyait, les trains pouvaient être entendus directement et il faisait froid. La fuite pourrait très bien être prouvée en appuyant sur la fenêtre. Les équipements et le petit-déjeuner ressemblent davantage à un hôtel de classe inférieure. Le prix est entièrement couvert.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement très central. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le bruit extérieur pendant votre séjour. Pour votre prochaine visite, que nous attendons déjà avec impatience, nous vous recommandons explicitement de demander une chambre calme. Nous mettrons tout en œuvre pour assurer votre séjour en toute quiétude. Cordialement Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Ludwig.e
1 / 5Le 26/09/2021 à 17:32Horrible, donc la décoration de la chambre date des années 70. Pour le prix une impertinence. Malheureusement, je ne peux pas le recommander. J'ai séjourné dans quelques hôtels interurbains mais je ne m'attendais pas à quelque chose comme ça. La ventilation est bruyante mais impossible de l'éteindre. Il y a une lumière rouge dans la salle de bain.
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Marion.r
3 / 5Le 02/09/2021 à 17:20L'hôtel est situé à environ 50 m de la gare, de la gare routière et de la station de tramway. Nous avons été accueillis de manière amicale et polie à la réception et nous avons reçu de bons conseils pour trouver un restaurant. L'hôtel et les chambres sont propres. Malheureusement, les places de parking sous l'hôtel sont vraiment exiguës. Notre chambre était petite, nous ne pouvions donc ouvrir que notre deuxième valise par terre juste en face de notre lit. La salle d'eau n'était malheureusement pas plus grande. L'utilisation des toilettes peut être un peu difficile pour les personnes grandes et fortes. L'hôtel est déclaré quatre étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez accepté notre emplacement très central et notre service personnalisé. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
W.
3 / 5Le 28/08/2021 à 06:31Emplacement central. Ventilation des toilettes défectueuse. La ventilation de la pièce n'était possible qu'avec les fenêtres ouvertes - bruyante. La chambre était propre et le buffet du petit déjeuner était large et copieux. Le personnel était sympathique. C'était correct pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez accepté notre emplacement très central, notre copieux petit-déjeuner et la propreté de notre maison. Nous regrettons beaucoup les défauts techniques décrits dans votre chambre et les étudierons immédiatement. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Kai.o
2 / 5Le 26/08/2021 à 13:30Nous avons passé un week-end dans cet hôtel à l'occasion du Buga à Erfurt. Je suis tout à fait d'accord avec la question qui a été fréquemment posée ici, d'où viennent les 4 étoiles. Tout d'abord les points positifs : l'hôtel est extrêmement central, à proximité immédiate de la gare principale. Les chambres sont très propres et le personnel de la réception était poli et très serviable. Nous avons trouvé particulièrement positif que les transports en commun soient inclus dans le prix de la chambre. C'est vraiment très bien à Erfurt, car la ville dispose d'un excellent réseau de métro léger. Ce que nous n'avons pas vraiment aimé, c'est le bruit des bus qui arrivent juste devant l'hôtel, même en pleine nuit. Peu importe que ce soit peu après minuit ou à 6 heures du matin, le chargement bruyant, le nettoyage ou les manœuvres des autocars nous ont privés de sommeil les deux nuits. Les chambres sont très petites et nous avions aussi des lits séparés (on ne nous avait pas posé de questions à ce sujet auparavant). Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Tout, de la boîte, du four à pâtisserie ou du tétra pack avec les œufs brouillés liquides. Le premier matin, aucune vaisselle n'a été débarrassée du tout, le deuxième matin au moins une fois. Dans l'ensemble, vous pouvez passer la nuit ici au centre dans un hôtel sans aucune touche personnelle et avec un personnel très travailleur, qui est au moins en partie débordé dans le domaine gastronomique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de décrire en détail les impressions de votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement très central vous ait plu, mais nous regrettons que vous ayez été dérangé par le bruit extérieur. Permettez-nous de vous recommander de demander une chambre particulièrement calme pour votre prochain séjour, nous ferons de notre mieux pour que vous passiez un séjour paisible. Nous suivrons vos commentaires sur la qualité de la nourriture et du service dans notre restaurant de petit-déjeuner en détail, vous nous aiderez à améliorer continuellement notre service. Nous aimerions vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Vera.u
3 / 5Le 24/08/2021 à 22:25L'hôtel était moyen, pas mal mais pas super non plus. Les chambres étaient très simplement meublées sans grand confort. Les prix élevés étaient probablement dus au Salon fédéral de l'horticulture. Le personnel de la réception était sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Uwe.
4 / 5Le 24/08/2021 à 21:26Hôtel normal avec des prix modérés pour les visiteurs d'un jour, les touristes, les voyageurs en train et les hommes d'affaires qui ne recherchent pas un grand confort. Chambres propres et réception très sympathique et compétente. Très central, bus et train à proximité immédiate. Parking souterrain propre au tarif de 18 €/jour. le petit déjeuner est correct
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Monika.u
1 / 5Le 18/08/2021 à 20:34L'hôtel est très bien situé, bien pour une nuit, mais pas pour plus. Les chambres sont très petites, les lits ne sont pas bons, les couettes d'hiver sont disponibles en été, les chambres sont très petites et n'ont pas de climatisation, donc on ne peut pas parler d'une bonne nuit de sommeil. La question se pose, d'où viennent les 4 étoiles. Le nettoyage des chambres ne parle ni allemand ni anglais, de sorte qu'une réclamation n'est pas possible. Au bout d'une semaine, cela me suffisait et je me suis plaint à la réception car le linge de lit n'avait pas encore été changé et certaines choses, par ex. La salle de douche, etc. n'a pas été remplie. La réception l'a ensuite clarifié. Le buffet du petit déjeuner n'était que de 2 étoiles, nous avons été très déçus par l'ensemble de l'hôtel. Pour le prix que nous avons payé pour 2 semaines, vous pouvez vous attendre à mieux pour un hôtel 4 étoiles. Mo
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu vous convaincre de l'installation et du service et vous assurons que nous suivrons attentivement vos descriptions détaillées point par point afin de vous convaincre lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Gregor.l
2 / 5Le 03/08/2021 à 18:47La chambre d'hôtel n'a pas de climatisation et les lits sont très étroits et durs. L'établissement a quelques années. Mais c'est censé être un hôtel 4 étoiles... Vraiment dommage pour ce bon emplacement qui est juste à côté de la gare. Le personnel est sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour ait été négativement affecté par les températures extérieures très élevées lors de votre visite. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires lors de la planification de l'aménagement futur de nos chambres. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement lorsque les températures seront plus agréables Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Matthias.w
2 / 5Le 29/07/2021 à 13:54positif Des gens sympas au service salles blanches et cabine de douche réfrigérateur Bouilloire avec tasses de thé et café instantané Télévision avec radio négatif Pas de restaurant, petit déjeuner trop cher pas de barre ventilateur bruyant pendant la journée Annonces de la station extrêmement bruyantes à entendre. Pas de climatisation, chambre trop chaude. lits (lit double) 160 x 200, très dur sans tête de lit. Matelas sur sommier en aggloméré. Ergo comme un matelas sur le sol..... Matelas recouvert d'une housse de protection en caoutchouc, puis drap de lit - entraîne la transpiration au lit !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service personnalisé. Nous acceptons avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
M.
1 / 5Le 26/07/2021 à 23:32Le prix est une blague pour ce qui est proposé et la composition des 4 étoiles est un mystère pour moi. Dans la chambre, il fait 30 degrés, pas de climatisation et des draps d'hiver épais et si vous demandez un ventilateur, vous pouvez toujours entendre des paroles stupides. . .
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes désolés que votre séjour ait été négativement affecté par les températures extérieures très élevées lors de votre visite. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires lors de la planification de l'aménagement futur de nos chambres. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement avec des températures plus agréables Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Antje.c
2 / 5Le 25/07/2021 à 14:51Suffisant pour une nuit - nous pensions 😏. Manque d'alternatives, probablement à cause du BUGA, tous les autres hôtels étant complets. L'emplacement central est certainement un plus. Absolument négatif, toute la nuit c'était insupportablement bruyant... L'absence de climatisation obligeait à laisser les fenêtres ouvertes. L'avis de la réception selon lequel cela était prévu et n'a pas été installé en raison de la pandémie était absolument inacceptable. Le petit déjeuner était correct, le service laissait beaucoup à désirer. J'ai séjourné dans d'autres hôtels interurbains en Allemagne et heureusement, j'ai eu une expérience différente.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour ait été négativement affecté par les températures extérieures très élevées lors de votre visite. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires lors de la planification de l'aménagement futur de nos chambres. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement avec des températures plus agréables Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Miepador.
1 / 5Le 25/07/2021 à 00:24Tout d'abord, le personnel est sympathique et essaie très fort, mais malheureusement ralenti. Les chambres sont vieilles, petites et complètement usées, la nouvelle télé n'y change malheureusement rien. L'hôtel est situé au centre, super! Mais vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres, le bruit est trop fort à cause de l'emplacement central ! Il n'y a pas de climatisation, sur demande (!) vous pouvez obtenir un ventilateur. Les chambres sont chauffées à près de 30 degrés, pour ne pas geler, il y a des couettes adaptées à l'hiver ! Trop bruyant et trop chaud pour un sommeil paisible. Le petit déjeuner était un désastre, des petits pains, du fromage et des saucisses sont d'Aldi au coin de la rue. Pour la qualité et le choix, un prix de 3,50€ serait correct, mais pas plus ! Enfin, l'hôtel est complètement surbooké à cause du salon fédéral des jardins ! Malgré l'augmentation du nombre de corona, le concept d'hygiène n'existe au mieux que sur papier. Le gérant du restaurant est tout à fait sérieux et veut mettre des "invités étrangers" à table pendant la pandémie faute de place. Après mon refus (les gens ont-ils été testés, vaccinés ? Après tout, ils veulent s'asseoir juste à côté de moi sans aucune distance !), ils entament une discussion sur le caractère « asocial » de mon comportement ! Désolé, je suis parti 30 minutes plus tard, une copie de ceci a également été envoyée aux autorités pour vérification. Personne ne doit donc être surpris que notre nombre d'infections augmente à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes désolés que les températures extérieures élevées aient eu un impact négatif sur votre séjour. Nous sommes également désolés pour l'expérience négative que vous nous décrivez de notre restaurant. Nous suivrons votre rapport sur le comportement de notre employé de manière très critique, car il ne répond en aucune façon à nos normes. Un concept d'hygiène complet s'applique dans notre maison, que nous avons également fait vérifier par les autorités, qui l'ont vérifié comme étant pleinement efficace et conforme à toutes les spécifications. Votre commentaire est pour nous une raison supplémentaire de rappeler à notre équipe le respect total du concept d'hygiène. Nous aimerions vous convaincre de la qualité de notre service lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe IntercityHotel Erfurt -
Daniel.e
3 / 5Le 17/07/2021 à 11:05Personnel super sympa à la réception, qui est très arrangeant avec les demandes. Cependant, les chambres sont assez anciennes. Les lits ne sont malheureusement pas bons non plus et inconfortables. Les chambres ne sont pas climatisées.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre réception. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Éric.
4 / 5Le 07/07/2021 à 10:53Bon hôtel juste à côté de la gare centrale d'Erfurt. Grand chambre, calme et bonne literie. Dommage que les chambres ne disposent pas de climatisation car très chaud l'été. À recommander pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour ait été négativement affecté par les températures extérieures très élevées lors de votre visite. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires lors de la planification de l'aménagement futur de nos chambres. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement avec des températures plus agréables Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Carsten.G
1 / 5Le 30/06/2021 à 09:36L'hôtel n'est certainement pas dans la gamme 4 étoiles. Plus comme 2 étoiles et vieillir. Chambres un peu ternes et usées. Petit déjeuner vraiment mauvais ! Pas une bonne sélection (presque rien de disponible à 8h30). Zone de réception totale (caractère de la station arrière). Erfurt est une si belle ville, veuillez choisir un autre hôtel pour votre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons beaucoup que nos chambres et notre sélection de petit-déjeuner ne vous aient pas convenu, mais nous vous remercions pour vos suggestions d'amélioration, que nous donnerons suite immédiatement. Nous serions heureux de vous convaincre de la qualité de notre service lors de votre prochaine visite. Bien à vous Votre équipe à l'IntercityHotel Erfurt -
Rene.r
4 / 5Le 28/06/2021 à 18:41Très central. Idéal pour une arrivée en train. Au milieu de l'été, il fait très chaud sans climatisation dans la chambre. Sinon tout rentre. Vous pouvez vivre avec quelques limitations.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous, mais nous sommes désolés que votre séjour ait été affecté négativement par les températures extérieures très élevées lors de votre visite. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires lors de la planification de l'aménagement futur de nos chambres. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement avec des températures plus agréables Cordialement Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Andreas.a
4 / 5Le 23/06/2021 à 13:25Personnel sympathique et propre, malheureusement les chambres sont trop chaudes en été et les couettes sont plus adaptées à l'hiver. Cadre de lit non réglable. J'ai aussi eu de la malchance avec le frigo, il n'a pas fonctionné. J'aurais dû remarquer le service de chambre. J'ai remarqué la semaine dernière dans un hôtel de Berlin que les choses pouvaient être faites différemment. L'eau minérale était déjà refroidie dans le réfrigérateur.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons beaucoup que votre séjour ait été négativement influencé par les températures extérieures élevées lors de votre visite. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires lors de la planification de l'aménagement futur de nos chambres. Nous tenons également à nous excuser pour le réfrigérateur défectueux, que nous n'avons malheureusement pu réparer qu'après votre départ. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement avec des températures plus agréables Bien à vous Votre équipe à l'IntercityHotel Erfurt. -
Jacob.�
2 / 5Le 28/04/2021 à 19:59La taille de la chambre est appropriée, la salle de bain peut être refaite. Apprentis seuls au comptoir à leur arrivée et semblaient très débordés. Petit déjeuner correct. Dans l'ensemble, mais ne vaut pas 4 étoiles car vous pouvez en avoir plus pour moins ailleurs!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous, mais nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié le service de notre réception de manière aussi professionnelle que nous le faisons habituellement. Soyez assuré que nous en discuterons de manière critique au sein de l'équipe. Nous acceptons également avec gratitude vos suggestions constructives et nous y donnerons suite. Nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe IntercityHotel Erfurt. -
Marko.l
2 / 5Le 31/08/2020 à 08:47Je ne comprends vraiment pas les critiques 4 et 5 étoiles. J'aurais donné une seule étoile mais le personnel était sympathique donc je lui donne une deuxième étoile. Selon DEHOGA, l'hôtel a 4 étoiles officielles. A tort à mon avis. L'emplacement est génial, juste à côté de la gare, le bus et le tram sont facilement accessibles. En raison de Covid, le petit déjeuner était correct. Mais rien de plus. Les chambres étaient complètement impossibles. Nous avions les chambres côté gare routière. La maison est vieille, les chambres étaient encore chaudes à cause des températures de la semaine précédente. Il n'était pas possible de dormir avec la fenêtre fermée. La pièce était insupportablement chaude. Nous avons donc dû ouvrir la fenêtre. Le bruit de la gare routière, de la station de taxis et du nettoyage de la ville vous avait privé de votre sommeil. Avec 4 étoiles, je m'attendais à une bouilloire dans la chambre, mais ce n'était pas là non plus. Les cheveux des clients précédents étaient encore visibles sur tout le sol et la salle de bain était fonctionnelle mais petite. Les lits étaient extrêmement durs. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.
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Ralph.u
2 / 5Le 14/07/2020 à 16:51Pas de climatisation dans les chambres chauffées, ménage une seule fois par semaine. Petit déjeuner inacceptable. Les couverts sont ouverts sur la table. Puis aussi dans le mauvais sens, de sorte que vous puissiez atteindre le couteau/la fourchette. Saucisson/fromage emballé dans du papier d'aluminium, le reste dans un emballage en plastique. Le café était correct. L'étoile est pour le personnel, qui est gentil et amical et a répondu à toutes mes demandes. Le ticket de transport local est également positif. Les travaux de construction ne peuvent être ignorés, mais uniquement pendant la journée.
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Jens.c
2 / 5Le 10/07/2020 à 14:10La meilleure chose est que vous obtenez un ticket de transport local. Chambres en partie très usées. Il n'y a pas de nettoyage sur le terrain de Corona. Le petit-déjeuner ne peut pas être annulé bien qu'un petit-déjeuner très médiocre soit servi en raison de Corona. Pas de ventilation ou de climatisation disponible. Les chambres sont un sauna.
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K.
2 / 5Le 02/06/2020 à 17:12Nous avons séjourné dans cet hôtel du 30/05/20 au 01/06/20. Nous avons été un peu déçus par un hôtel 4 étoiles. Les salles de bains sont très anciennes. Au cours des deux jours, les serviettes n'ont même pas été changées et les chambres n'ont pas été nettoyées. Et cela à l'époque de Corona. Je ne sais pas ce que font les clients qui y ont réservé plus de trois jours.
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nordic.o
3 / 5Le 05/03/2020 à 15:02Norme interurbaine typique. Peu coûteux. Emplacement idéal juste à côté de la gare principale. Chambre standard petite mais propre. Bonne isolation phonique. La salle de bain/douche aurait besoin d'un surclassement. personnel sympathique. Le bar a des horaires d'ouverture étranges. Fermé le soir.
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Adrienn.o
5 / 5Le 15/02/2020 à 09:58 -
Simon.u
5 / 5Le 15/02/2020 à 09:47 -
Andyra.o
3 / 5Le 03/01/2020 à 22:34L'hôtel est très central. Les chambres sont petites mais propres. Le petit déjeuner est bon seulement un peu trop cher à 15 €. L'incl. Billet pour bus et train. La zone d'entrée ne correspond pas à un bon hôtel. Vitrines vides et très poussiéreuses. Erfurt vaut vraiment le détour.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Les vitrines seront supprimées à la fin du mois et l'espace sera repensé. Bien cordialement J.C. Kramer, hôte -
Bruno.o
4 / 5Le 23/11/2019 à 08:29Très bien mais revoir pour les oreilles. Personnelle très bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre bonne note. Notre personnel s'efforce toujours de faire de nos clients un séjour agréable. Visitez-nous maintenant, car le célèbre marché de Noel d'Erfurt a ouvert ses portes il ja 2 jours. Salutations ensoleillées d'Erfurt. J.C. Kramer, Hotelier -
Alain.r
3 / 5Le 06/07/2019 à 21:57Le 26/06/2019, de passage à Erfurt, j'ai eu la chambre 402 dans cet hôtel. La nuit a coûté 172,20 euros sans le petit déjeuner. Malgré le prix très élevé, la chambre n'a pas de climatisation et j’ai passé une très mauvaise nuit à cause de la chaleur caniculaire.
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M.c
3 / 5Le 29/04/2019 à 14:12L'hôtel est correct, mais un peu plus ancien. Les couloirs et les chambres sont recouverts de moquette, ce que je ne trouve personnellement pas particulièrement hygiénique. Je n'ai pas trouvé de climatisation à régler. Très bruyant avec la fenêtre ouverte. D'un côté la gare et de l'autre la gare routière. Lors de ma prochaine visite, je réserverai un autre hôtel à Erfurt à cause du volume la nuit.
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Kat.
2 / 5Le 25/03/2019 à 22:37L'Intercity Hotel Erfurt est situé au centre, mais c'est malheureusement la seule chose positive que l'on puisse en dire. Les chambres sont maintenant presque toutes rénovées, mais extrêmement petites et conçues de manière négligente. Les lits sont minuscules et durs, la salle de bain est propre, mais aussi sans amour et entièrement en plastique. Cela ressemble à des toilettes de train, seulement propres. Le personnel fait des efforts, amical, mais souvent vite débordé. Si vous vous attendez à un hôtel 4 étoiles, vous devriez réserver ailleurs.
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Carola.r
5 / 5Le 11/12/2018 à 21:44Super hôtel, personnel abordable, sympathique et compétent, belles chambres. Bon petit déjeuner Très facile d'accès en train. Bonnes liaisons de transport urbain. Idéal pour visiter la ville d'Erfurt, qui a une histoire unique. Par exemple, la plus ancienne université d’Europe. Même y aller et découvrir!
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Gene.h
4 / 5Le 03/10/2018 à 15:15Très central. Directement à la station, les sons typiques de la station avec une fenêtre ouverte sont clairement audibles. En été, le w. manque de climatisation et donc perturber la fenêtre ouverte. L'hôtel est propre, les chambres sont correctes pour le prix (grande télé) et le personnel rapide et sympathique. Le petit déjeuner était très bon.
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Nils.
2 / 5Le 23/08/2018 à 15:58Vieilles chambres sans climatisation. Absolument pas contemporain pour moi. Les chambres donnant sur la gare sont très bruyantes. Le train diesel est resté là pendant plusieurs heures avec le moteur en marche et tôt le matin, vous avez été réveillé par les annonces de la gare. Moisissure sur les joints de douche. La chambre était sinon propre. Accueil sympathique, petit déjeuner correct.
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Sandra.c
3 / 5Le 16/04/2018 à 23:38Les chambres sont propres et bien rangées. Le personnel très gentil et serviable. Bon concept d'hygiène dans l'hôtel. Cependant, le petit déjeuner est inacceptable. Les couverts sont ouverts sur la table et beaucoup trop de plastique. Malheureusement, il fait absolument chaud en été (pas de climatisation) et en raison de l'emplacement direct à la gare principale, l'ouverture de la fenêtre est plutôt gênante à cause du volume. Puisqu'il y a aussi un chantier sur place en ce moment (en journée). Mais tout à fait correct pour une nuit.
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Taxi.B
5 / 5Le 31/03/2018 à 08:11Bon hôtel
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Ann.a
4 / 5Le 14/12/2017 à 06:11Les chambres sont très spacieuses mais plutôt démodées. La télé est très, très petite. La propreté était excellente, tant dans la chambre que dans la salle de bain. Le petit déjeuner est plus que copieux et très savoureux. Grand choix. Une étoile déduite pour les équipements de la chambre et les informations à la réception. Interrogé sur un horaire de bus, se faire dire que tout part toutes les 10 minutes et qu'il n'y a pas d'horaire à distribuer ne m'a malheureusement pas aidé. Un indice où je peux obtenir quelque chose comme ça aurait été bien.
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Matthias..
4 / 5Le 20/06/2017 à 23:39Les chambres sont assez petites mais ont tout ce dont vous avez besoin sauf la climatisation. En Allemagne, cependant, vous pouvez généralement très bien vous en passer. Le petit déjeuner est correct mais n'offre rien de spécial. Globalement recommandé. Attention : L'hôtel étant situé à la gare, il peut parfois être assez bruyant.
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Adresse :- Willy-Brandt-Platz 11 99084 Erfurt
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