Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Tags: Hôtel,

• Leonard.h

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:45

  Très bien adapté pour les voyageurs d'affaires au Helfmann-Park Eschborn, car les lieux de travail environnants sont à deux pas. Pour les séjours de plusieurs jours, il est également bien relié à Francfort-sur-le-Main par S-Bahn.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tamm, Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles sur Google.com, dont nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons un excellent week-end de détente et nous nous réjouissons A bientôt au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann pour saluer le parc. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Leo.

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  Für Geschäftsreisende in den Helfmann-Park sehr gut geeignet, da die umliegenden Arbeitsorte einen Katzensprung entfernt liegen. Bei mehrtägigen Aufenthalten auch gut an Frankfurt am Main per S-Bahn angebunden.
• Uwe.�

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:03

  La chambre est tout à fait correcte. Tout est propre. Il faisait juste trop chaud dans la pièce. Mais vous pourriez refroidir cela rapidement en ouvrant la fenêtre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Juttner, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles sur Google.com, dont nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons un excellent week-end de détente et nous nous réjouissons A bientôt au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann pour saluer le parc. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Jk.

  / 5

  Le 02/16/2023 à 01:00

  Sauberes Hotel mit sehr freundlichem Service!
• M.j..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Schönes Hotel direkt an der Stadtgrenze zu Frankfurt, mit Blick auf die Skyline
• Vedat.R

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Guaji.

  / 5

  Le 02/12/2023 à 01:00

  Solito mi bebida de bienvenida y me contesta de mala manera y tube que comprar una botella de agua y terminando de cenar solicitamos tomar una coctel y nos dicen que si y cuando llegue el encargado dice que no que van a cerrar!!! En resumidas cuentas algo que no me había pasado en su cadena de hoteles y soy cliente habitual…viaje de negocios y estancia negativa
• Suzan.

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:03

  Chambres vieilles et sales avec beaucoup de cassé. Pain rassis au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank..

  / 5

  Le 01/30/2023 à 01:00

  Friendly staff, modern rooms, quiet
• sarah.r

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:22

  Bonjour à tous, je me suis senti très à l'aise avec vous. Les chambres étaient propres et bien rangées. Personnellement, j'ai raté une bouteille d'eau dans la chambre. Mais c'est se plaindre à un niveau élevé. La nourriture était fraîche et savoureuse. Tout comme le buffet du petit déjeuner qui avait une sélection variée. Une autre de mes idées serait une deuxième machine à café pour ne pas avoir à faire la queue pour votre café le matin. Sinon, votre personnel est totalement sympathique, serviable et attentionné. Merci pour 2 jours vraiment agréables avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles sur google.com, que mon équipe et moi apprécions vraiment. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous nous ayez donné d'excellents commentaires sur les repas que vous avez pris. Nous pensons que c'est formidable. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mercure Hotel Eschborn Helfmann Park dans un proche avenir. Cordialement et bon week-end ! Votre équipe du Helfmann Park 1
• maik.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:18

  Visité pour un voyage d'affaires. super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maïk, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Nous sommes très heureux de vos éloges. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe du Mercure Eschborn Helfmann Park
• Melanie.t

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 08:45

  Un hôtel extrêmement facile d'accès, très calme la nuit du fait de sa situation. En dehors des congrès, vous pouvez toujours obtenir une place de parking dans la rue le week-end. Notre chambre était juste en face des ascenseurs, mais nous n'entendions presque rien. Il était visiblement usé, mais pas inconfortable et surtout propre. La salle de bain est de bonne taille. Le personnel à la réception était très poli, discret et très courtois, avec le ménage il y a place à l'amélioration. Malgré une réservation de longue date, la chambre n'était équipée que pour une personne (draps et serviettes) et les appareils n'étaient pas branchés sur la prise. La porte a été ouverte à 9 heures du matin un dimanche matin sans frapper, en supposant que nous étions déjà partis. 😅 Mais nous n'avons pas mis de pancarte à l'extérieur disant que s'il vous plait ne soyez pas dérangé. Comme nous avions réservé sans petit-déjeuner et n'étions là que pour dormir, je ne peux pas évaluer la gastronomie. En tout cas, les chambres avaient l'air confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stutz, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos appréciations positives aux collaborateurs concernés, ainsi que les remarques/suggestions d'amélioration concernant l'aménagement des chambres. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Mercure
• Joan.a

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.

  / 5

  Le 12/09/2022 à 01:00

  Reception, restaurant and staff were all excellent. Room was cold and didnt get any warmer Room heating didnt work and controlled alledgedly at reception. When room was cold would of benefitted from an extra duvet. Very basic in room tea/coffee facilities, no complimentary biscuit or water.
• Marc.A

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:26

  Super ! Le service est classe et attentif ! Nous y avons fêté notre fête de noël. C'était super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles sur google. Nous sommes très heureux que vous ayez passé une excellente fête de Noël dans notre maison et je suis heureux de transmettre vos éloges à notre directeur de restaurant, Marc Schmidt et à son équipe de service. Nous attendons avec impatience vos futurs événements dans notre maison et vous souhaitons, à vous et à vos collègues, un Noël merveilleux et relaxant. A vous très bientôt ! votre hôtesse Sandra Schumacher-Bazzoli
• Christian.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:07

  La télévision s'éteignait constamment, la douche avait des taches de moisissure. Des poussettes avec des jouets se tenaient dans le couloir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paul, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Soyez assuré que nous réglerons rapidement le problème de l'extinction de la télévision et des taches de moisissure dans la douche. Cependant, nous ne comprenons pas pourquoi vous vous plaignez de deux poussettes et de quelques jouets dans le couloir. Les couloirs sont si larges que l'on peut marcher confortablement et bien sans enjamber quoi que ce soit. Les enfants sont toujours les bienvenus dans notre maison. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli directeur de l'hôtel
• Frank.u

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:50

  J'ai eu une réunion ici. Nourriture excellente Haut de la salle de séminaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kultau, Merci beaucoup pour votre excellente note sur google, dont mon équipe et moi-même sommes très heureux. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement d'ESchborn et bon début de semaine ! Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Gokhan.z

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:12

  Le personnel était très impliqué. La propreté et l'aménagement général étaient bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ozbas, Merci beaucoup pour votre excellente note 5 étoiles sur google, dont mon équipe et moi-même sommes très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison et rester jusque-là Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park
• Dr..u

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 15:43

  Un bel hôtel avec un bar joliment décoré Les chambres sont grandes et propres mais très fonctionnelles à certains endroits. Le personnel est sympathique. L'emplacement de l'hôtel favorise les conducteurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher docteur. Ramke, Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles sur googöe, dont nous sommes très heureux. Ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Bonne année à toi et ta famille et tout le meilleur. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Martin.o

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Ck.

  / 5

  Le 11/04/2022 à 01:00

  For a four star hotel, the facilities were not up to the mark. The bathroom in my room was not as clean as one would expect. The toilet seat had marks on it and the shower cubicle was also not at its cleanest best. There wasn't even a bottle of water in the room on arrival. The bed & mattress were comfortable. The breakfast spread was average. The location is about 8 minutes walking from Eschborn Süd S bahn station. There is a shuttle service every half an hour or so (it is not the hotel's shuttle service) that takes you from/to the S bahn station to/from the area where the hotel is. Overall, my stay was is underwhelming.
• Klarinda.l

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:35

  Petite chambre, petit mauvais lit avec oreiller merdique. Mini salle de bain, équipée des articles nécessaires. Idéal pour une nuit en transit. Bon petit déjeuner, peu de monde donc pas super frais, mais large choix. Bon prix chambre et petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Björn.u

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:36

  Tout à fait suffisant pour une nuit. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Busch, Merci pour votre avis positif qui nous fait très plaisir. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que notre petit-déjeuner ait été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison et rester Cordialement d'Eschborn Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Milos.

  / 5

  Le 10/13/2022 à 02:00

  čisto, príjemná obsluha ako na recepcii, tak i v hotelovom bare. Vysoká profesionálna úroveň. Vrelo odporúčam!
• Thomas.

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:20

  Un peu minable, le personnel du bar n'a été formé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires sont prises pour améliorer la qualité des services au bar de l'hôtel sur le long terme. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli directeur de l'hôtel
• Florian.l

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:32

  Chambre très sommaire. Mais pour une étape d'une nuit ça fait l'affaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alard, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park et nous regrettons profondément que nos chambres d'hôtel n'aient pas répondu à vos attentes. Nous le regrettons beaucoup. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli directeur de l'hôtel
• Bernd.r

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:10

  Quiconque a des activités à Eschborn et dans les environs trouvera ici un logement central. Le personnel à la réception est très sympathique. Le choix du buffet du petit-déjeuner est correct, malheureusement il n'y a pas de café filtre et le choix de pain est limité. Je n'ai pas du tout aimé le service au bar qui ferme à 22h00. À moins que vous ne soyez assis directement au bar, le service vient rarement. C'était aussi dommage que nous ayons été mis dans une chambre fumeur sans même qu'on nous donne un indice. Attention : il y a un deuxième mercure dans la même rue !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brot, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à 100% à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires sont prises pour améliorer durablement la qualité des services au bar de l'hôtel. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli directeur de l'hôtel
• Daniela.e

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:43

  C'était la deuxième fois que je venais ici pour une conférence. L'année dernière, nous étions les premiers clients de Corona. J'ai eu beaucoup de compréhension pour les incohérences. J'ai été totalement déçu cette année. La salle de conférence était totalement sale. Miettes du client précédent, tables sales, toilettes sales. Les cuillères manquaient constamment aux collations de la pause. Le deuxième jour, il n'y avait plus de couteaux. L'eau du thé et la salle de conférence étaient froides. Dans l'ensemble je suis très déçu. Les chambres étaient appropriées pour la catégorie de prix et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reich, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services dans la zone de service. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli Directeur général
• Renate.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:44

  Comme je n'étais là que pour un événement de formation, je ne peux rien dire sur les chambres et le service. La nourriture pendant les pauses et le déjeuner était très bonne et tout était bien présenté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Weber, Merci beaucoup pour votre avis positif sur google. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise lors de votre séjour en séminaire et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations du parc Helfmann Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Christian.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:09

  J'ai suivi une formation de 3 jours au Mercure Hotel FFM Eschborn. La propreté des chambres était bonne. L'équipement avec une petite télévision, une bouilloire et la climatisation était également suffisant. Le WiFi était disponible partout. Le personnel était très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner était assez savoureux. J'aurais seulement souhaité une meilleure signalisation pour les plats végétariens/végétaliens, ce n'était pas toujours clair. Merci pour le moment agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Th.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:51

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits pour une conférence. La chambre était meublée dans un style moderne, bouilloire, thé, etc. étaient tous disponibles. Malgré la fenêtre ouverte, c'était très calme côté cour.L'hôtel lui-même avait une atmosphère agréable, un personnel amical et de délicieuses délices culinaires complétaient le programme. Seuls les prix des boissons étaient assez "sportifs"... mais bon :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles sur Google, mon équipe et moi en sommes très heureux. Ravi que vous ayez passé un agréable séjour lors de votre conférence. Malheureusement, nous sommes obligés d'augmenter les prix car nos fournisseurs ont également augmenté leurs prix de manière significative et nous ne pouvons pas supporter seuls ces ajustements de prix et devons parfois les répercuter sur nos clients. Nous vous demandons donc votre compréhension. Salutations d'Eschborn Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Alain..

  / 5

  Le 08/30/2022 à 02:00

  Des notre arrivée, nous avions été désagréablement surpris de voir que les critères de la chambre que nous avions demande et que nous attendions n'étaient tout simplement pas respecté. Nous avions réservé une chambre privilège lit Queen size avec lit bébé en plus et nous nous sommes retrouve dans une chambre standard Queen size préparée pour une personne et sans lit bébé . Arrivés vers 22:00 heures, nous avons dû commencer à faire li lit par nous même . Comme explication, il nous a été dit que la chambre que nous avions réservée n'était pas disponible car l'hôtel Acceuil prioritairement les réfugiés. N'étant la que pour 2 jours, nous nous sommes débrouiller pour avoir un lit bébé de notre famille vivant non loin de là et avons fait une croix sur le confort de la chambre privilège qu'on nous a fait comprendre que nous n'aurons pas. Si notre séjour était plus long, je ne vous cache pas que nous aurions change d'hôtel car les critères de notre hebergement n'étaient pas du tout respectés. Nous n'avons eu droit à aucune compensation ni autres proposition malgès que nous avions montre à l'accueil le mail ne notre reservation avec de critères très claires. Il est vraiment dommage que dans un hôtel 4* les critères de réservations ne soient pas respectée et que nous n'en soyons pas prévenu avant notre arrivée. Dommage aussi que la réception ayant constaté l'erreur ne puisse proposer aucun solution équivalente. Et l'explication qui dit que la priorité est donnes aux réfugiés hébergés dans l'hôtel est plus que vraisemblable. En bref, la partie satisfaisante de notre séjour est le petit déjeuné, le calme et la propreté de l'hôtel. Malheureusement les services que nous étions en droit de recevoir n'ayant pas été assurés, cela ne nous insisté pas à revenir dans cet établissement.
• Ralf.

  / 5

  Le 08/16/2022 à 02:00

  Gute Lage, schnell erreichbar, schöne Aussicht Großes Bett, gut für 2 Personen Sehr freundlich und hilfsbereit
• Ralf.

  / 5

  Le 08/16/2022 à 02:00

  Gute Lage, schnell erreichbar, schöne Aussicht Großes Bett, gut für 2 Personen Sehr freundlich und hilfsbereit
• Ariane.

  / 5

  Le 08/03/2022 à 02:00

  Sehr netter und hilfsbereiter Empfang (Anreise war nachts) Es ist 4* dennoch etwas in die Jahre gekommen.
• Ariane.

  / 5

  Le 08/03/2022 à 02:00

  Sehr netter und hilfsbereiter Empfang (Anreise war nachts) Es ist 4* dennoch etwas in die Jahre gekommen.
• Dirk.e

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:47

  Hôtel solide, bien entretenu et personnel très sympathique. Le petit déjeuner est super avec beaucoup de choix. Mais les chambres sont évidemment un peu vieilles, mais confortables. L'emplacement était idéal pour moi car je devais aller au parc Helfmann. Le Sbahn est également facilement accessible à pied ou en taxi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reissner, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Mercure
• Ralf.

  / 5

  Le 07/27/2022 à 02:00

  Gute Autobahnanbindung und ruhige Lage Betten haben sich leicht verschoben.
• Ralf.

  / 5

  Le 07/27/2022 à 02:00

  Gute Autobahnanbindung und ruhige Lage Betten haben sich leicht verschoben.
• Saskia.

  / 5

  Le 07/17/2022 à 02:00

  We waren 2 uur later aangekomen dan voorzien door files. Het ontvangst was hartelijk. Het restaurant zou net sluiten, toch kregen we de mogelijkheid om nog iets te eten. De kamer was proper en ruim. Het ontbijt was uitgebreid en lekker.
• Christin.p

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:25

  Le personnel a vraiment tout donné. Toujours poli et incroyablement engagé. J'ai rarement connu un aussi bon service. L'équipe autour de Marc Schmidt s'est surpassée chaque jour. Quels que soient nos désirs, rien n'était impossible. Il y avait toujours un sourire sur leurs visages. Ce faisant, lui et son équipe ont non seulement plus que compensé l'emplacement, mais aussi le vieillissement de l'hôtel. Merci pour une très belle semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pomme, Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Mercure
• Mubin.u

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:16

  Eh bien, notre vol a été annulé et ils nous ont emmenés là-bas, super lit, bonne table si vous devez travailler, bon petit déjeuner, vraiment bon

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gomez, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli directeur de l'hôtel
• Maren.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:14

  Nettes Personal, gepflegte Anlage. Ich hatte Recht Glück mit meinem Zimmer, leichte Gebrauchsspuren an den Wänden, die Möbel kleine Macken. Bei meinem Arbeitskollegen war das eine oder andere kaputt, worüber nichts gesagt wurde und auch der Preis dem Zimmer nicht angepasst.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre excellente note sur Google, dont nous sommes très heureux ! Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir de nouveau chez nous prochainement. Bon week-end de détente et salutations chaleureuses d'Eschborn. Sandra Schumacher-Bazzoli directeur de l'hôtel
• Michiel.

  / 5

  Le 07/08/2022 à 02:00

  Kamer had wat beter gepoetst gemogen, er zat iets van koffie op de kofferstandaard en in de badkamer hingen spinnenwebben. De deurkruk viel er af aan de binnenzijde. Alle meubels zien er behoorlijk gebruikt uit, weliswaar ooit al opgeknapt. Het begint tijd te worden voor degelijke opfrisbeurt.
• Laura.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:10

  Hôtel propre et agréable avec un service amical. Il y a une machine Tassimo dans la chambre, malheureusement sans fonction eau chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles, dont nous sommes très heureux. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Salutations du parc Helfmann Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe Merci beaucoup pour votre excellente note sur google.com, dont nous sommes très heureux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Salutations d'Eschborn Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Daniel.c

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:12

  L'hôtel est un mélange d'ancien et de moderne. Vous pouvez le voir dans la salle. Malheureusement, vous n'avez pas pu vous résoudre à tout mettre à jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schädlich, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Cristian.a

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:27

  Le service était sympathique. La chambre est petite mais fait bien le job. La télé est plate mais vieille. Internet a bien fonctionné. Le restaurant est petit et le buffet est bon mais peu varié. Il est loin du centre mais proche du métro.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anonyme.

  / 5

  Le 04/08/2022 à 02:00

  Hôtel correct pour 2 nuits dans un cadre professionnel. Les chambres mériteraient mieux isolées du bruit car on entend beaucoup les autres chambres Le chauffage climatisation faisait énormément de bruit également
• Frankie.

  / 5

  Le 03/22/2022 à 01:00

  Bol som u Vás aj minulosti, aj teraz ste potvrdili vysoký standart služieb, cistoty izby i celho komplexu, ustretovosti personalu
• Marleen.

  / 5

  Le 03/20/2022 à 01:00

  De kamer rook niet fris, personeel bij ontbijt was niet vriendelijk, de tafel was niet proper
• Em.e

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 22:30

  Emplacement pratique en termes de transport, directement sur l'A5 et pourtant relativement calme. Entrée du parking mal signalée/éclairée. Enregistrement amical. Mes demandes de réservation ont été prises en compte. Remettez le bon pour le verre de bienvenue sans qu'on vous le demande. Chambre double moderne (446), assez grande, avec vue sur les champs et l'autoroute. Peu de bruit de circulation même avec la fenêtre ouverte. Cafetière avec fourniture gratuite dans la chambre. Climatisation en mode hiver sans fonction. Salle de bain avec une douche assez grande. Pas de petit déjeuner, donc pas de classement. Propreté 4/5 À partir de novembre 2021

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique, dont nous sommes très heureux. Salutations d'Escborn Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• Günter.c

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:31

  Bel hôtel, chambres propres, personnel sympathique, bonnes installations, petit déjeuner copieux, comme d'habitude chez Mercure ! La seule critique est la salle surchauffée; Il n'est pas nécessaire que ce soit au début du mois d'octobre avec seulement un ensoleillement modéré. La climatisation apporte un léger remède, mais elle ne fonctionne que 30 minutes et doit ensuite être rallumée !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Günter pour votre belle critique sur Google. Nous sommes très contents ! Salutations d'Eschborn Sandra Schumacher-Bazzoli et son équipe
• wi.i

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:23
• Gerhard.t

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:28

  Les chambres sont petites, démodées, usées et pas propres. Hôtel 4 étoiles sans réfrigérateur et coffre-fort dans la chambre ? Si vous restez 2 nuits, il n'y a pas de femme de ménage après la 1ère nuit pour changer les verres/tasses/serviettes ou faire le lit. Restaurant et bar de l'hôtel fermés.
• Kimberly.l

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:19

  J'attends mieux d'un hôtel 4 étoiles ! La propreté de la chambre n'était que modérée. Un peu poussiéreux partout. Il n'y avait pas de serviettes disponibles. Les distributeurs de savon étaient vides et il n'y avait pas non plus de pain de savon. Ce n'est qu'après l'auto-désinfection dans une certaine mesure pour se sentir bien. Le personnel semble totalement en sous-effectif. Vous devez demander le service de chambre séparément. Tout le monde est gentil et s'efforce, les lacunes ont été corrigées assez rapidement après une plainte, mais la première impression est partie. Dans l'ensemble, un hôtel plutôt ancien, des chambres sombres peu modernes, des surfaces partiellement ébréchées ou des murs rayés. Les. Vous pouvez à peine utiliser la climatisation dans les chambres, car elle est terriblement bruyante et également inefficace. Une vieille petite télé dans la chambre. Pas de minibar ni de mini frigo. Bref, ce n'est plus un endroit pour se sentir bien. Vous étiez habitué à mieux depuis le Mercure. Dommage. Non recommandable.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:25

  Hôtel d'affaires idéal. Chambres très propres et bien tenues, bon petit déjeuner et personnel très agréable. Il est rapide de se rendre au centre de Francfort par l'autoroute.
• Tobias.

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 20:43

  Rien de spécial. + climatisation + Petit-déjeuner du lundi au mercredi très bon - Quelques rayures de peinture sur les meubles et sensation terne - Traces d'excréments du prédécesseur sur la lunette des toilettes - petit vieux téléviseur LCD - Petit-déjeuner fortement réduit à partir du jeudi (les fruits étaient déjà fermentés) - mauvais éclairage de la chambre - généralement très vieux - Emplacement au milieu de la zone industrielle - pas de mini frigo - Couverture du personnel très rare, où pratiquement aucun service n'a lieu J'ai maintenant réservé mon séjour de 3 semaines supplémentaires ailleurs. Pour 4 étoiles tout simplement pas assez de performances. D'autres peuvent le faire beaucoup mieux.
• C.

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 15:17

  Noter un hôtel en ces temps est difficile. Le personnel est vraiment sympathique et serviable. Mais ma chambre était mal nettoyée. La tête du lit avait encore des taches de graisse des occupants précédents de la chambre. La peinture sur les meubles était partiellement écaillée et la table de chevet était collante (on ne sait pas si c'est à cause de la peinture ou d'autre chose). Le bar et le restaurant étaient fermés, le traiteur a organisé de la nourriture supplémentaire pour notre groupe. Malheureusement, il faisait tiède/froid quand il a été servi. Le serveur était aussi visiblement mal à l'aise. Le dîner est même venu dans un bol en aluminium, comme s'il venait d'être commandé au service de livraison. A l'étage de la conférence, les poubelles des toilettes étaient déjà pleines à notre arrivée, et cela n'a pas changé jusqu'à notre départ 2 jours plus tard. Apparemment, les réceptionnistes étaient responsables de toutes les tâches de l'hôtel, pas étonnant qu'il y ait des défauts partout, quels que soient leurs efforts. Si j'avais le choix, je chercherais un autre hôtel la prochaine fois.
• Jennifer.o

  2 / 5

  Le 25/06/2021 à 12:31

  Personnel sympa et bar sympa Chambre malheureusement sale et verres mal lavés. Le petit déjeuner est bon, mais le déjeuner et le dîner sont livrés par le traiteur et ne sont pas savoureux, trop cuits et parfois froids.
• Jörn.r

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 10:05

  Un hôtel qui était correct, la propreté dans la salle de bain peut ou devrait être meilleure. Puis des taches sur la moquette sur les murs, etc. Petit-déjeuner très allégé à cause de Corona, je soupçonne. La prochaine fois que je visiterai Francfort, je réserverais un autre hôtel.
• Nico.

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 22:52

  J'étais à l'hôtel pour un séminaire et j'étais très satisfait. Malgré la situation actuelle de Corona, je me sentais complètement en sécurité et bien pris en charge. Le personnel nous a accueillis de manière amicale le matin et était toujours disponible pour répondre à toutes les questions. Volontiers encore.
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 09:37

  Bonjour, je suis assis ici à l'hôtel en train de prendre mon petit déjeuner, très peu, ce n'est pas ce qui me dérange. Cependant, j'ai un problème avec le fait que la maison n'a pas beaucoup d'invités et qu'il n'y a plus de rouleaux ... s'il vous plaît, plus de rouleaux ... vous devez d'abord chercher le personnel ... ah trouvé, un seul collègue et il se tient debout avec un téléphone portable dans la cuisine... il n'y a plus de petits pains... au lieu des petits pains, il y a des sandwichs périmés et emballés. Je ne peux pas. Qu'est-ce que ça devrait ? Et en réponse à ma récession, dois-je également lire que les normes les plus élevées sont établies ici dans la maison ??? Arrête ça
• Marcel.�

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 20:17

  Les chambres sont un peu vieilles, mais toujours correctes. En avoir pour son argent. Accueil et service sympathique. Bel emplacement avec un peu de verdure et une vue sur les toits de Francfort
• edwin.i

  3 / 5

  Le 10/02/2020 à 22:22

  + emplacement de l'hôtel facilement accessible en voiture + centre-ville à une distance de marche raisonnable + bon petit déjeuner + bon resto à la carte +- hygiène +/- espace chambre - pas de réfrigérateur/minibar - fumer dans le couloir - parking cher - vue de la chambre des bureaux

  Réponse du propriétaire :
  
• Theresa.l

  3 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:25

  En ordre. Si vous voulez passer une nuit simple et que vous n'avez pas de grandes attentes, c'est l'endroit qu'il vous faut. Dans l'ensemble, les installations de l'hôtel montrent leur âge. Par exemple, vous pouvez clairement voir que le tapis marron du 5ème étage était autrefois vert. Un échange serait urgent ici. La propreté des chambres pourrait également être améliorée, le carrelage de la salle de bain était recouvert de taches d'eau. La nourriture est correcte mais pas agréable. C'était trop sans amour et sans assaisonnement pour moi. Le petit déjeuner était le meilleur repas avec un bon choix au buffet. Malheureusement, le service pourrait également être amélioré. Pratiquement aucune table n'était dressée au petit-déjeuner, le personnel discutait bruyamment, le service de chambre emportait les serviettes après qu'elles aient été utilisées une fois et n'en ajoutait pas de nouvelles, puis en tant qu'invité, vous étiez autorisé à essayer d'obtenir vous-même de nouvelles serviettes au ACCUEIL. Néanmoins, le personnel était généralement sympathique, mais une meilleure formation et une attention accrue envers le client feraient bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, merci beaucoup pour votre avis très détaillé. J'en étais très heureux car ce n'est qu'alors que nous pourrons aborder exactement les points qui n'ont pas rendu votre séjour parfait. Je voudrais profiter de cette occasion pour vous présenter toutes mes excuses dans toutes les formalités et vous promettre que nous rectifierons cela très rapidement. Je peux déjà vous donner une information positive, la moquette du 5ème étage dans la zone conférence s'est malheureusement beaucoup décolorée avec le temps à cause du grand carreau et sera remplacée sous peu. Il ne reste plus qu'à choisir la matière et la couleur. J'ai hâte que vous nous rendiez visite à nouveau et que vous constatiez par vous-même que nous pouvons faire mieux. Nous attendons avec impatience. Cordialement, Daniel Butzer - Directeur Général
• Balinife.

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 16:01

  Visité l'hôtel pour une nuit lors d'un voyage d'affaires. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin et sont très propres. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. L'enregistrement a été rapide et facile. Les employés sont extrêmement axés sur le service et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente critique et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. J'espère te revoir bientôt. Cordialement, Daniel Butzer - Directeur Général
• Lars.p

  3 / 5

  Le 15/01/2020 à 06:53

  Pour 4 étoiles, ce n'est pas suffisant dans ma note... Mobilier partiellement délabré, la propreté est généralement assez correcte, l'un ou l'autre des cheveux est laissé pour compte. Le petit déjeuner est assez bon, le point négatif est les petits pains, malheureusement pas frais mais cuits... L'hôtel est à 15 minutes à pied du S-Bahn...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lars G., merci beaucoup pour votre séjour et d'avoir pris le temps de me faire part de vos critiques constructives. Je peux comprendre que vous n'étiez pas satisfait de la propreté de la chambre. Je tiens à m'excuser formellement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que cela ne répond en aucun cas à nos normes élevées. Je suis très heureux que vous ayez apprécié les rouleaux. En tant qu'hôte de la maison, j'attache une grande importance à la qualité de notre nourriture, je peux donc vous assurer que nos produits de boulangerie sont livrés frais tous les jours par un boulanger local. Cher Monsieur G. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Hotel Eschborn Helfmann Park et de vous convaincre ensuite de la qualité habituelle. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations. Cordialement, Daniel Butzer - Directeur Général
• renelato.

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 04:22

  La chambre est propre et la salle de bain est sèche, donc c'est pratique à utiliser. La chambre dans laquelle j'ai séjourné avait un plancher en bois, donc j'ai fait attention en prenant une douche ou en utilisant le lavabo, et c'était bien qu'il n'y ait pas d'odeur. Les environs sont si calmes que cela semble être un inconvénient. Il y a un grand marché à moins de 5 minutes à pied, mais la route du marché est trop sombre et peu fréquentée, donc j'hésite un peu à y aller pour la première fois temps. Quand on va dans un supermarché en Allemagne, on ne peut qu'être surpris. La plupart d'entre eux sont moins chers qu'en Corée ou moins de la moitié du prix, donc si vous achetez vous-même les ingrédients, vous pourrez avoir un repas à un prix très bas. Le snack-bar de l'hôtel vend de la bière et quelques autres aliments, mais le prix est si bon marché qu'on ne penserait pas que c'est un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.u

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 18:22

  L'hébergement, les repas et les salles de séminaire sont bons. personnel sympathique. Les cocktails du dimanche soir n'étaient pas bons. Glace jusqu'au bord du verre. Pas de décoration de fruits malgré l'ananas coupé en deux.
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 15:52

  Bon équipement et taille de la chambre mais pas de placard mais des étagères Personnel professionnel et sympathique. bon petit déjeuner. prix élevés. Wifi dans la chambre 335 mauvais. Encore et encore une odeur de cigarette dans la salle de bain et dans le couloir. Supermarchés à distance de marche.
• Susanne.a

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 20:46

  J'étais dans cet hôtel aujourd'hui pour un séminaire. Sans hébergement. Alors bien sûr, je ne sais pas comment sont les chambres. Il y a certainement encore beaucoup de place à l'amélioration en matière d'alimentation. Le goûter de l'après-midi, eh bien, je dirais que c'est nettement mieux. Le personnel n'était pas vraiment aimable avec les clients. Les arguments du personnel étaient en bas de l'hôtel pour que TOUS les entendent. Je peux donc seulement dire que l'hôtel n'est pas recommandé. Malheureusement!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mathis, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour. Il est dommage que l'impression générale ait été gâchée par les arguments bruyants notés par notre personnel. Soyez assuré que cela ne reflète en aucun cas la philosophie de service et les normes de qualité que nous fixons pour notre maison. Notre objectif premier est de toujours offrir à nos clients un séjour optimal dans tous les domaines - de l'arrivée au départ - et de garantir un service fluide. Je vais immédiatement chercher le dialogue avec notre équipe ici pour que nous puissions agir ensemble immédiatement et durablement ! Chère Madame Mathis, je tiens à vous remercier à nouveau pour votre avis ouvert, car c'est la seule façon de nous rapprocher de notre objectif d'être un hôte parfait avec une offre modérée et de l'atteindre également. Mon équipe et moi serions très heureux si vous nous donniez une "seconde chance" et nous pourrions encore vous convaincre de notre accueil et de notre efficacité ! Jusque-là, je vous souhaite tout le meilleur et reste avec mes chaleureuses salutations - Isabella Schröder / Hotel Manager
• T.u

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 13:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Katrin.i

  3 / 5

  Le 22/05/2019 à 22:20

  J'étais ici pour une conférence. Malheureusement, je ne peux pas évaluer les chambres car j'habite à proximité. La nourriture pourrait être bien meilleure. Il y a encore beaucoup de place à l'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Siemon, merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel pour votre conférence et je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de la nourriture proposée. Je vais essayer de parler à notre chef ici ! Je tiens à vous remercier encore une fois pour vos paroles franches, car ce n'est que grâce aux commentaires des clients que nous pouvons nous rapprocher de notre objectif d'offrir un très bon rapport qualité-prix associé à une ambiance agréable et un service parfait, puis l'atteindre également. J'espère vous ACCUEILLIR à nouveau bientôt afin que nous puissions vous convaincre que nous sommes vos hôtes. D'ici là, je vous souhaite tout le meilleur ! Cordialement - Isabella Schroeder / Directrice de l'hôtel
• Angela.e

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 22:50

  Hôtel moderne. Grandes salles de conférence au dernier étage (5ème étage) avec une vue magnifique sur les toits de Francfort. Se garer dans le garage de la maison pour 15 euros par jour est cher à mon avis. Je ne peux pas évaluer la chambre car je n'étais là que pour une conférence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Heger, merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel pendant votre conférence. Nous sommes ravis de votre retour positif, je me ferai un plaisir de le transmettre à notre équipe. Mais vos commentaires sur le coût du "parking" nous sont très utiles, car ce n'est que grâce aux commentaires des clients que nous pouvons nous rapprocher de notre objectif d'offrir un très bon rapport qualité-prix en relation avec une ambiance agréable et un service parfait et ensuite atteindre. Merci encore pour vos paroles franches et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt, peut-être avec une nuitée. ;-) D'ici là, je vous souhaite tout le meilleur ! Cordialement - Isabella Schroeder / Directrice de l'hôtel
• johan.y

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 14:54

  Chambre standard pas comme sur la photo, pas de coffre et frigo pas présent, dommage mais sinon très bon panier repas et personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Corbinian.r

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 09:48

  Un bel hôtel et le personnel est également très gentil, la seule chose qui peut déranger un peu, c'est l'emplacement. Sinon, l'hôtel est bien et on peut bien manger et boire un verre, et il y a suffisamment d'espace pour les événements. Conclusion : L'hôtel est recommandable, même s'il est un peu excentré pour moi. Bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Broemel, je suis très heureux de vos points d'évaluation positifs et de vos éloges et les transmettra bien entendu aux services concernés. Merci pour votre opinion honnête sur l'emplacement de la maison. Chère Madame Broemel, nous espérons vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une bonne fin de semaine - Cordialement, Isabella Schröder / Assistant Manager
• Stuart.a

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 09:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 19:04

  J'étais là pour un séminaire de formation professionnelle. L'hôtel est accueillant et suffisamment moderne. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix. Malheureusement, je ne peux pas juger les chambres. Malheureusement, la situation aux heures de pointe n’est pas idéale.
• Bérenger.l

  3 / 5

  Le 28/11/2018 à 05:36

  Personnel sympathique, chambre correcte mais pas de véritable étagère pour les vêtements si vous devez rester plus longtemps. Le WLAN est extrêmement lent, même avec Premium, il n'y a aucune garantie que des fichiers plus volumineux seront chargés efficacement depuis le cloud. Petit déjeuner très bon. Pour l'ensemble du prix et de cette catégorie, il manque une salle de fitness/sauna.
• Chris.i

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 14:03

  Le personnel est serviable et sympathique. Les chambres sont de bonne taille et sont meublées de façon fonctionnelle. Le bar et le petit déjeuner étaient super. Le nettoyage de la chambre, en particulier de la salle de bain, devrait être plus approfondi. - cela peut être fait mieux !!
• Axel.e

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 16:03
• Heide.

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 22:54

  Très bien situé et grand parking. Les chambres sont propres, assez grandes avec un mini bar, je pense personnellement que le prix de la bouteille d'eau est un peu excessif, ce serait plus convivial, dans beaucoup d'autres bons hôtels c'est un service, il n'en a pas être Fachinger. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et le personnel de service est extrêmement sympathique. Je pense que c'est bien que vous puissiez également obtenir une tasse de café parmi les différents types de la machine. Les lits sont extrêmement confortables, même s'ils n'ont pas de sommiers à lattes réglables. Je trouve les oreillers remplis de flocons très désavantageux, il existe certainement une meilleure solution qui est plus avantageuse pour les personnes ayant des problèmes de disques intervertébraux, mais vous ne pouvez pas tout avoir. Nous serons certainement heureux de revenir ici, la prochaine fois, j'apporterai simplement mon propre oreiller. Ma recommandation 👍
• Ewelina.a

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 18:49
• Arlete.o

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 22:26

  Très bon hôtel. Les réceptionnistes sont très sympathiques et accessibles, essayant toujours d'aider selon leurs moyens. Chambres très bien équipées. Et la bière du bar, bien sûr, ne pouvait pas être manquée.
• Roger.o

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 22:06

  Hôtel idéal pour les voyages d'affaires. Un peu à l'écart mais à 10 bonnes minutes de marche du centre. Piste de jogging avec vue sur les toits de Francfort. Les chambres sont fonctionnelles et propres. Le petit déjeuner est super. Le personnel est sympathique et attentif. Le bar est idéal pour prendre un verre en fin de journée.
• Erik.i

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 18:30

  Je suis un invité régulier dans cette maison pour des raisons liées au travail. Les chambres sont propres, le personnel est très sympathique. Et le bar vaut le détour le soir pour se détendre. Gérant du restaurant et personnel très arrangeant.
• Peter.n

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 20:33

  Pour nous, un très bon hôtel de salon. Pas trop loin de la foire, bon parking devant la maison (gratuit) ou parking souterrain (payant). Il y a aussi un bon petit déjeuner buffet et un petit menu pour le dîner. Les chambres sont absolument correctes, le service convient.
• Tracy.e

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 08:39
• Leon.p

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 20:30

  Très bel hôtel, très bonne nourriture, très bon service, la dame blonde de la réception fait très bien son travail, elle était facile à vivre, très inauthentique et a donné vie à la boutique. Dans l'ensemble super, j'ai immédiatement décidé de faire le prochain stage là-bas.
• Adrian.a

  3 / 5

  Le 02/08/2017 à 20:08
• Boris.a

  2 / 5

  Le 07/06/2017 à 21:47
• Dennis.r

  1 / 5

  Le 10/05/2017 à 01:27

  Arrivée tardive, j'avais déjà appelé le soir que je serais plus tard: «malheureusement, nous n'avons que des chambres fumeurs (malodorantes). Je ne pense pas qu'il soit plus à jour de proposer des chambres fumeurs. Sans honte de surréserver des chambres non-fumeurs et d'entasser des non-fumeurs dans une pièce malodorante. Plus jamais cet hôtel.
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 21:48
• Samir.h

  4 / 5

  Le 27/02/2017 à 22:37

  Calme
• Hrvoje.e

  3 / 5

  Le 25/07/2016 à 20:50
• Sean.r

  3 / 5

  Le 01/07/2016 à 08:45
• Mitrbeiter.e

  1 / 5

  Le 16/06/2016 à 07:32

  L'hôtel en lui-même est bien. Cependant, j'ai oublié un vêtement dans la chambre. Lors d'un appel téléphonique, on m'a dit que rien n'avait été trouvé dans la chambre. Le ménage était probablement content d'un nouveau T-shirt. . .