L’hôte n’est malheureusement pas à la hauteur du gîte qu’il propose. Le lieu est sympa, très bien équipé. Le sauna et le jacuzzi apportent un vrai plus, tout comme la piscine et les jeux (table de ping-pong, fléchettes, billard, babyfoot). En revanche le manque de professionnalisme de l’hôte lui est préjudiciable.
Nous avons été obligé de réparer nous même le volet roulant de la piscine, malgré nos remarques faites à l’hôte. Il ne s’est pas présenté non plus à l’état des lieux de sortie mais nous a quand même gratifié d’un sms, remplies de remarques 4 jours plus tard.
Bien évidemment cela n’a rien de personnel, j’espère que ce message pourra faire avancer dans le bon sens ce gîte qui mérite d’être mis plus en valeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,
Je ne retrouve pas votre nom dans la liste de nos locataires , pourriez vous me préciser quel weekend vous êtes venu svp ?
Je n'ai jamais laissé un locataire sans solution en cas de panne ou de problème , j'aurais peut être dû me déplacer mais j'ai dû juger que le problème était simple a résoudre et vous ai certainement guidé par téléphone pour le résoudre . L'essentiel étant de trouver une solution.
Désolé aussi de n'avoir pu être présent à votre départ, ayant plusieurs établissements à gérer il arrive parfois que les départs se fassent en même temps....
Concernant mon retour tardif la raison est la même , le nettoyage du gîte se fait bien souvent en milieu de semaine, lorsque l'autre gîte est terminé.
Vous le dites vous même , le gîte est agréable et bien équipé, du coup nous sommes assez exigeants sur le respect des lieux , afin que celui reste agréable justement. Peut être m'avez vous trouvé blessant dans mes remarques mais ce n'était nullement mon intention.
Au plaisir pourquoi pas d'en discuter directement avec vous.
Crdlt
Le propriétaire
C.t
Philippe..
Sabrina.e
Veronique.i
anthony.a
