Mintrops Concierge Hotel

Tags: Hôtel, Édifice à appartements,

• Gunnar.i

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:29

  Bel hôtel à proximité directe de la foire et du Grugapark. Propre et bien rangé, super balcon, dommage que vous ne puissiez pas l'utiliser quand il neigeait. Personnel sympathique et toujours serviable, parking privé. C'est tout ce dont vous avez besoin. À tout moment.
• Olaf.i

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 17:12

  Appartement hôtel avec de bonnes installations et un service agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Siemens, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de lire à quel point vous aimez votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Mintrops Concierge Hotel
• svenja.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:08

  Mon mari et moi aimons faire une petite pause! Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons trouvé le personnel extrêmement sympathique et serviable. Le studio était propre ! Nous apprécions vraiment l'opportunité de prendre soin de vous !!! Nous recommandons et serions ravis de revenir!
• Attila.g

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Harleyman.i

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:00

  J'y étais pour une nuit en voyage d'affaires. L'emplacement sur le Rü est très bon. L'hôtel lui-même a l'air très délabré de l'intérieur. Partout du plâtre est tombé ou des rayures sur le mur. Vous pouvez également discuter du goût dans l'art. Les lits étaient confortables et une presse française était incluse pour le café dans la chambre. L'équipement de la cuisine est bon. Cependant, l'électricité devrait être mieux montée dans le mur, dans notre cas une prise a failli tomber. Dans la salle de bain, il manquait un bouton sur les toilettes et la douche n'était qu'à moitié propre. Cependant, celui-ci était extrêmement rafraîchissant et très beau. Le matin, le petit déjeuner était décevant. Ce n'est rien de spécial et le café n'a pas vraiment bon goût. Seulement des petits pains et du pain, pas de croissants ou similaires. Dans l'ensemble, l'hôtel est correct pour une nuit. Pour 4 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus.
• Christin.

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:02

  Nous avons réservé cet hôtel car nous voulions aller au salon de l'automobile d'Essen. Le chemin vers la foire et aussi le chemin vers le centre-ville en métro est court et facile. Le personnel de l'hôtel très sympathique et attentionné. La chambre d'hôtel était propre mais il y avait des traces d'usure sur les murs (également dans les couloirs) et les fenêtres étaient également tachées à l'intérieur. Cela ne nous a pas fait bonne impression. Peut-être que le peintre devrait être examiné. Dans l'ensemble un bon hôtel.
• Rudi.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 14:43

  très bon service Hôtel très soigné. Continuez comme ça 👍
• Temptress1985.

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:30

  Nous avons loué le studio avec balcon pour une nuit. Il a une belle coupe et offre suffisamment d'espace pour 2 personnes. Le coin nuit a été fermé au coin salon par une porte coulissante, ce que j'ai trouvé très agréable. Aussi le petit déjeuner pour 12 € p.p. J'ai trouvé le choix suffisant et la qualité bonne. Déduction d'étoiles pour le café dans la chambre. . . Def était de réveiller les morts. Les bâtonnets ou une machine à capsules pourraient être plus appropriés ici. Le personnel était très sympathique, serviable et souriant.
• Michael.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:05

  Les chambres étaient super, également bien équipées (bouilloire, couverts, vaisselle, lave-vaisselle, café, thé, réfrigérateur, etc.). Le nettoyage des chambres était sporadique.
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:50

  Frau Vogel était sensationnelle à la réception - merci pour l'accueil chaleureux ! .... la chambre est un rêve, tout est disponible, tout est impeccablement propre, lumineux et aéré, un super matelas pour dormir, il n'y a rien que nous aurions pu manquer !!!!!🚀🚀🚀🚀
• Philippa.p

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:12
• ixe.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:14

  Le service est sympathique, les chambres sont très propres et modernes. Si vous réservez une place de parking pour 14 euros/nuit (un parking gratuit autour de l'hôtel est possible, mais difficile de trouver une place), vous pouvez recharger la voiture gratuitement.
• Oliver.i

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:31

  Hôtel relativement récent et central. La maison dispose d'appartements modernes et spacieux avec une kitchenette chic et un coin chambre séparé. Pour un hôtel aussi récent, qui n'a que 2 ans, la climatisation fait malheureusement défaut ici. Selon la réception, ils n'étaient pas d'accord avec le propriétaire de la maison. Les locaux, tels que le hall, les cages d'escalier, ainsi que les chambres elles-mêmes, sont complètement surchauffés, car il n'est pas possible de dormir avec les fenêtres ouvertes dans une rue animée. Cela réduit définitivement la qualité du sommeil ! Bien que le personnel était très sympathique, il y avait un déficit dans le paiement : Juste parce qu'une carte de crédit est enregistrée dans un portail de réservation d'hôtel, l'hôtel doit au moins demander brièvement s'il s'agit de la bonne carte, si tous les éléments de la facture doivent être payés avec elle et - pour les clients professionnels - également le fait que la transaction a déjà été rempli a lieu afin que vous ayez également une facture comme document pour le mouvement sur un compte de carte de crédit de l'entreprise. Ce fait a entraîné beaucoup de confusion et de perte de temps le lendemain, puisque la date de facturation n'était plus identique à la transaction. L'employé m'a gentiment écrit le numéro de transaction - au lieu d'un reçu de carte de crédit - à la main sur un bloc d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rimrodt, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis que notre maison vous plaise. Nous vous remercions également pour vos commentaires ouverts. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré le désagrément concernant la facture. Nous ne voulons certainement pas que cela se produise et nous tenons à nous en excuser formellement. Nous discuterons ensemble de ce point en interne afin que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Meilleures salutations Votre équipe du Mintrops Concierge Hotel à Essen Rüttenscheid
• Bauer.c

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:22

  Hôtel meublé de façon moderne, très propre avec un personnel très gentil et compétent. Super WiFi, les places de parking sont partiellement couvertes et il y en a pour tous les goûts au petit déjeuner. L'emplacement est parfait pour les voyageurs d'affaires et les visiteurs de la ville.
• Marina.r

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:45

  Réponse du propriétaire :
  Dear Marina, thank you for the time you take to write this review. We are very happy that you enjoyed your stay with us. We are happy to pass on your compliments to the team and we can not wait to welcome you again. With best wishes and a little bit of sunshine, Your Team at Mintrops Concierge Hotel
• Erik.c

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:43

  Très joli petit hôtel bien situé pour la foire et les restaurants. Accueil très sympathique et efficace. Chambres très confortables et très bon petit déjeuner.
• Alexander.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:27

  Très belles, grandes et propres chambres (appartements) Personnel amical. Malheureusement pas d'oeufs brouillés au petit déjeuner
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:58

  Bien que l'hôtel soit géré avec un minimum d'effort, cela ne se voit pas beaucoup. Les chambres sont très bien et très propres. Le personnel est très sympathique et serviable. La douche était le point culminant pour moi. Très grande avec douche pluie. Volontiers encore. Il est à noter qu'il s'agissait d'un voyage d'affaires. C'est un hôtel, ni plus ni moins. Donc sans bien-être ni divertissement.
• T.

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:18

  Arrivés, nous avons été reçus très amicalement. De plus, nous avons eu un surclassement gratuit sur notre réservation, ce qui nous a fait très plaisir. Les chambres sont propres et joliment décorées. En principe, rien ne manquait. Le petit déjeuner était bon, je mettrais le choix à moyen. En fait, je donnerais 4-5 étoiles. Mais! Nous avons oublié quelque chose dans la chambre d'hôtel, que nous avons immédiatement signalé le lendemain matin. Au début, il semblait qu'ils essayaient d'éclaircir l'affaire rapidement. Cependant, après plusieurs appels téléphoniques, rien n'est sorti sauf "nous allons vérifier". Bien sûr, c'est de notre faute si nous avons oublié quelque chose, mais je m'attendais à beaucoup plus de soutien ici. Par conséquent, nous ne recommanderons pas l'hôtel et nous ne réserverons plus ici. (1 étoile) Éditer: Après ma première critique d'une étoile, les choses ont commencé à bouger. On m'a appelé et on m'a dit que l'objet oublié avait été retrouvé. Un colis m'a été envoyé gratuitement, qui contenait l'objet oublié et un petit cadeau. Je le corrige donc à 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduiar Google) Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu profiter de votre séjour. Merci pour vos commentaires honnêtes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Il y a peu de temps, un nouvel employé a commencé avec nous qui n'étaias encore familiarisé avec la gestion des objets trouvés par nos invités. Nous nous excusons à nouveau pour notre omission, nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations de nos clients et avons également retrouvé votre objeerdu avec nous. Comme promis par téléphone cet après-midi, nous vous enverrons bien sûr votre colis gratuitement. Vous trouverez également une petite surprise dans le colis. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité et que vous nous donniez une autre chance. Nous vous souhaitons le meilleur. Avec mes salutations hospitalières Votre équipe de conciergerie Mintrops.
• Michael..

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:56

  Nous avons eu un très bel appartement XL pendant sept semaines. Nous nous sommes sentis très à l'aise la réception était très chaleureuse et toujours serviable. L'appartement était bien équipé avec un lit super confortable et une très belle salle de bain. Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier encore une fois pour l'hospitalité et l'organisation. Merci encore et encore
• Tony.o

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:00

  Chambres très agréables, décorées avec goût et confortables. Service et emplacement super. Seul le petit déjeuner aurait pu être un peu plus copieux à mon goût.
• Björn.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:03
• Stephan.e

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:56

  Grands appartements modernes, très bien situé, super propre. Malheureusement pas de plats aux œufs au petit déjeuner. Étrange qu'aucune preuve 3G n'ait été requise.
• Forscher.p

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:01

  Un hôtel 4 étoiles, le plus bel hôtel pour dormir à Essen, et il y a le Wifi gratuit, avec petit déjeuner, et avec tout à l'intérieur de l'hôtel
• F..n

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:17

  Appartements meublés avec beaucoup de goût et souci du détail (serviettes moelleuses, 2 oreillers différents chacun, sommier à ressorts de haute qualité, tout est super propre et bien entretenu), excellent service, le patron et l'équipe sont parfaits pour les souhaits des clients. Haute qualité de la nourriture au petit déjeuner. Ici, vous vous sentez immédiatement à l'aise et ❤️bienvenue
• Norbert.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:15

  L'emplacement était idéal pour nous. La station de métro est devant la porte et les pistes cyclables sont presque devant l'hôtel. La bonne nourriture est accessible rapidement sur la Rütenscheider Straße, tout comme la Kulturbahn 107.
• Stephan.

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 14:08

  Très bel hôtel moderne. Très bien situé, personnel agréable et courtois. Parking Petit déjeuner tout était super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. C'est notre objectif quotidien et notre souhait. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à tout moment. Cordialement Maria C. Mintrop
• Christopher.A

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 10:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 20:50

  J'étais maintenant pour la troisième fois dans le nouvel hôtel moderne. Catégorie de chambre XL, car j'ai besoin d'"espace" avec mon fauteuil roulant. Chaque fois que je suis resté, j'avais une chambre différente et à chaque fois j'étais émerveillé. La possibilité d'enregistrement et de départ numériques est également fournie via une notification par e-mail. Vous connaissez donc votre numéro de chambre à l'avance et n'avez "qu'à" prendre la carte à la réception. Le personnel est très courtois, serviable et sympathique. J'avais mon véhicule sur le parking de la maison dans la cour intérieure. Les chambres disposent d'une cuisine, d'un coin repas, d'un salon et d'une chambre. De plus, une salle de bain spacieuse. Il est possible d'utiliser un ascenseur. Le lit est très confortable. Comme mes exigences ne sont pas si élevées, le buffet du petit-déjeuner me suffit. Machine à café entièrement automatique, où je reçois également mon lait chaud avec lequel je peux remuer mon Kaba, des oranges et du jus de pomme. Différentes tranches de saucisse/jambon et fromage. Fruits, yaourt, grains de fromage blanc et muesli. Il n'y a que des œufs durs. Mais je me suis rassasié à chaque fois et j'ai eu un agréable début de journée. La connexion de transport est très bonne grâce aux bus et à la station de métro du parc des expositions est / Gruga. j'aimerais revenir et j'attends déjà avec impatience mon prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hartmann, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire et le temps que vous avez pris pour partager vos expériences. Nous sommes ravis de savoir à quel point vous êtes heureux et à l'aise avec nous. Toute notre équipe a été ravie de lire votre avis. Bien cordialement et à bientôt, Maria C. Mintrop
• pkwNOW.m

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 21:13

  Le Mintrops Concierge Hotel est le premier choix de nos clients et partenaires commerciaux que nous invitons dans la région de la Ruhr. Chambres au top et excellent service. J'ai toujours été satisfait donc 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, chère équipe de , pour ce merveilleux retour ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous envoyons nos salutations amicales Maria C. Mintrop
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 22:04

  Nouvel hôtel de très grande qualité. À commencer par l'enregistrement super sympa dans les belles chambres modernes, ce fut l'un des meilleurs séjours à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup cher Patrick ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous nous ayez donné de si bons commentaires. Cordialement de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir, Maria C. Mintrop
• Oliver.�

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:16

  Personnel très sympathique. Belles chambres bien équipées. Style moderne. Très propre. Chambres familiales disponibles. Bon petit déjeuner avec des produits bio. Une attention particulière est portée à éviter le gaspillage. Bons articles de toilette odorants dans la salle de bain. Certaines chambres sont très chaudes en été.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Juergens, Merci beaucoup pour votre évaluation merveilleuse et différenciée. Nous sommes très contents! Vous avez vraiment remarqué beaucoup de points auxquels nous avons pensé ; de l'évitement des déchets aux produits biologiques en passant par les produits d'entretien. Cela nous a beaucoup touché. Merci beaucoup. Nous sommes en pourparlers avec notre bailleur concernant la mise à niveau des systèmes de climatisation. Jusque-là, nous avons acheté de nouveaux ventilateurs sur pied pour rafraîchir les appartements de nos clients. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous envoyons des salutations amicales Maria C. Mintrop
• Nina.i

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 16:46

  Nous avons séjourné au Mintrops Concierge Hotel en mai. Tous les employés étaient courtois et très sympathiques !! Nous avons vraiment aimé la chambre ; décor de très bon goût; la cuisine était bien équipée. Magnifique salle de bain; le lit très confortable. En tout cas, un séjour plus long dans cette chambre est très facile à imaginer. La proximité de Rüttenscheid avec ses cafés et restaurants ; ainsi qu'à de nombreux sites d'Essen très faciles d'accès grâce à la liaison de transport directe. Nous aimons être à Essen et nous reviendrons à l'hôtel à tout moment et nous le recommandons vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nina, cher Mirko, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et d'avoir pris le temps de la partager en ligne. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans la nourriture variée et nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez à l'aise chez nous, dans votre "maison temporaire". Nous avons déjà hâte de vous revoir ici! Meilleures salutations d'Essen et à bientôt, Maria Caroline Mintrop
• Ad.e

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 16:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Tommy.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 09:50

  Appartements neufs et modernes à distance de marche de Grugapark, du parc des expositions et d'une variété de restaurants. Deux appartements peuvent être reliés pour un usage familial. C'était un bon rapport qualité/prix. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Katarzyna.

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 08:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.a

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 14:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna-lena.o

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 20:18

  Hyper chic et cosy !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note !
• Der.A

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 21:13

  Voir les équipements modernes et contemporains. Aussi pour le service un A+. Recommandé sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente critique!
• M...

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 20:05

  Ouvert cette semaine. En conséquence tout tip-top nouveau. Très bon Studio S. Saucisse et beurre bio au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable critique! Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.