Hotel Erbprinz Ettlingen

Tags: Hôtel, Restaurant badois, Restaurant allemand, Spa, Programme de bien-être, Caviste,

• Philipp.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:18

  Un vrai hôtel 5 étoiles. La nourriture était délicieuse, comme toujours, de qualité supérieure et le service était tout simplement parfait. A titre d'exemple pour d'autres hôtels et restaurants haut de gamme : Nous y avons célébré un mariage et à chaque discours, que ce soit le marié ou le père de la mariée, le personnel quittait la chambre, fermait la porte à clé et rentrait seulement dans la chambre après la fin du discours respectif. Si simple et si réfléchi. Des demandes spéciales de type de bière et de verres assortis ont également été satisfaites. Vraiment un grand compliment à l'équipe de l'hôtel Erbprinz.
• Monica.i

  2 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:35

  Nous avions réservé un week-end bien-être. Tant pis... L'espace bien-être a brûlé il y a un an. Quand je me suis renseigné sur l'utilisation du sauna, ils ont dit que ce n'était pas un problème. Ce qu'ils n'ont pas dit, c'est que ce n'est qu'un petit sauna; une petite cabane en rondins à l'extérieur qui suffit pour un maximum de 3 personnes. C'est ça. Des rénovations sont en cours dans tout l'hôtel. Ce ne serait pas si mal en soi. Ce qui n'allait pas du tout, c'est que dans la pièce à côté de la nôtre, les gens travaillaient avec des perceuses et autres. Et cela jusqu'à 17h. Et le pire : le lendemain matin vers 8h30 on a continué tout de suite dans la chambre au-dessus de notre chambre et encore jusqu'à 17h environ. Conclusion : On ne pouvait pas rester dans la chambre et il n'y avait pas non plus de véritable espace bien-être. Vous ne pouvez pas vous reposer à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mignani, cela fait un certain temps que vous n'êtes plus parmi nous. Les temps qui ont suivi l'incendie n'ont pas été faciles et nous avons tout fait pour que le travail soit aussi silencieux que possible parallèlement à nos activités quotidiennes. Nous sommes vraiment désolés que vous vous sentiez encore dérangé. Entre-temps, tout est terminé et nous avons un magnifique espace bien-être avec plusieurs saunas, une douche à neige et des salles de relaxation. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau pour voir par vous-même. Cordialement, votre Prince Héréditaire.
• Bernd.e

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 23:11

  Passé une très belle soirée ! Bonne nourriture et personnel très courtois, tant au restaurant qu'au bar ! De bonnes boissons dans une super ambiance ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beinlich, merci : pour votre visite et vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de partager cela avec toute l'équipe - à bientôt, nous avons hâte de vous voir. ton prince héréditaire
• Timo..

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:25

  Nous avons souvent été invités à l'Erbprinz pour diverses occasions. Jusqu'à présent, tout a toujours été à notre satisfaction. Surtout en été, il est agréable de s'asseoir dehors. Mais il est également très confortable de s'asseoir dans la grande salle de banquet. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Timo, quoi de plus agréable que d'apprendre que vous reviendrez. Merci beaucoup pour cela. Au revoir. votre prince héréditaire.
• TectuniX.C

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:32

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tectuni, nous sommes désolés que vous n'ayez apparemment pas été satisfait de nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas dire à partir de vos commentaires ce qui s'est exactement passé. Afin que nous puissions agir en interne, nous serions très heureux que vous nous contactiez pour nous décrire ce que vous avez vécu. Volontiers sous info@erbprinz. fr. Remerciements et salutations du Prince Héréditaire.
• Philipp.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:55

  En tant que client régulier du restaurant et du café, je peux mentionner l'excellente cuisine, l'excellent service et l'ambiance agréable. Les employés sont toujours très sympathiques et se souviennent naturellement des souhaits particuliers et des particularités de leurs invités. Je me sens toujours le bienvenu et très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hellmuth, comme c'est bien que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous aimiez venir chez nous. Vos paroles sont une bénédiction, merci pour cela et à la prochaine fois. ton prince héréditaire
• Katja.e

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:01

  Nous étions le 26 décembre. là-bas et les deux avaient des menus de Noël. Malheureusement, force est de constater que le rapport qualité prix n'était pas au rendez-vous. En fin de compte, le sentiment que le restaurant Erprinz vit de clients réguliers et n'a pas besoin de faire d'effort. Le charme désuet des lieux, donné. Le fait que les apprentis devaient apparemment servir les jours fériés était aussi un cadeau. Mais nous avons été déçus par la nourriture sans imagination sans aucun raffinement. Le service était au mieux. Du premier au dernier moment, nous avons été étonnés de gaffes inutiles. Partant du fait que mon partenaire était déjà conduit à table, j'aurais essayé de ranger parapluie et manteau au vestiaire. Le salut de la cuisine arriva à la table voisine, qui arriva bien après nous, de sorte que nous restâmes longtemps assis avec du pain et du beurre devant notre vin. Les crevettes qui sont arrivées peu de temps avant l'entrée n'étaient qu'à moitié décortiquées. Quand j'ai mentionné cela, cela a été accueilli par des excuses boiteuses. Le service ne savait jamais qui avait commandé quel plat - il y avait aussi une confusion inutile aux tables voisines. Lorsqu'on lui a demandé, personne du jeune personnel de service n'a pu expliquer ce qu'il servait. Personne ne pouvait donner une recommandation de vin pour le menu. L'espresso était servi avant le dessert, l'eau du robinet demandée était tiède. . . pour n'en citer que quelques-uns.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bertz, merci beaucoup pour vos paroles franches ici à ce stade. Nous aurions aimé vous en parler ici à l'Erbprinz. Vous avez raison de dire que nous avons aussi fait appel à de jeunes collègues ou stagiaires pendant ces vacances particulièrement chargées pour leur donner l'opportunité d'apprendre. Pendant la saison de Noël, tout le monde est toujours de service, y compris les coéquipiers des autres départements. Nous le faisons tous avec joie et ainsi les jeunes ont la possibilité de se développer davantage. Nous avons discuté de vos points concernant le menu en interne. Vous pouvez être sûr que nous prenons votre critique très au sérieux et nous y travaillerons, et nous espérons vivement que vous reviendrez vers nous afin que nous puissions ensuite vous convaincre de la qualité à laquelle vous êtes habitué. Avec mes meilleurs vœux, votre Prince héréditaire.
• Markus.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:57

  C'est toujours un plaisir de séjourner et de dîner à l'hôtel Erbprinz

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gauch, merci beaucoup. nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. A bientôt, votre Prince Héréditaire.
• Lisa.�

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:22

  Bonjour l'équipe d'Erbprinz, je voulais dire encore merci à Mme Novikow, fille très gentille, très ouverte, fait un excellent travail. Vous pouvez en être fier !!! Merci pour l'excellent service au petit déjeuner! Je reviendrai la prochaine fois il y aura encore un pourboire Très gentil et courtois - ce n'est pas très rare partout, merci encore 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bächele, comme c'est bien que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez été si satisfaite du service. Revenez bientôt - nous l'attendons avec impatience. Toute votre équipe Erbprinz.
• Devrim.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:25

  5 étoiles pour le restaurant et le groupe d'hommes Davidoff, j'attends avec impatience la prochaine rencontre.

  Réponse du propriétaire :
  Et nous nous réjouissons également de votre prochaine visite et merci pour cette belle critique ici sur google. A bientôt - à bientôt à l'Erbprinz.
• Roland.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:24

  Ce dimanche, nous étions avec 4 personnes pour le petit déjeuner à l'Erbprinz. Une expérience - à commencer par l'accueil - le personnel - le choix très délicieux - varié - et le très bon goût ! Malheureusement tellement bien - qu'une autre visite est déjà au programme !

  Réponse du propriétaire :
  Quelle belle "menace", cher M. Rastetter, que vous voudriez revenir. C'est un grand éloge pour nous tous et nous serons plus qu'heureux de transmettre vos mots à toute l'équipe. Salutations de "votre" prince héréditaire
• Ulrich.o

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:11

  Le 14/09/22 enfin un restaurant qui n'est pas fermé le mercredi, mais la tradition et le lieu seuls ne suffisent pas. Pas réservé et donc uniquement "table de chat", d'abord une salade fanée sans amour, après environ 50 minutes un schnitzel Wiener légèrement salé à un prix ajusté à l'inflation ainsi que le vin ouvert tandis qu'un - invité apparemment régulier - téléphone au restaurant à plein volume. Nous après de nombreuses fois et des années ici à coup sûr pour la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bouden, merci beaucoup pour vos paroles honnêtes. Les critiques constructives sont tout aussi importantes pour nous que les commentaires positifs, car c'est la seule façon de nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés que votre visite chez nous n'ait pas été ce que vous aviez imaginé. Nous pouvons faire mieux et nous espérons que vous nous donnerez une chance de le prouver. Nous serions très heureux. Jusque-là, tout le meilleur et nous espérons vous revoir ici à l'Erbprinz.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:31

  Mariage au restaurant Erbprinz Les serveurs étaient très gentils et ont également mis en œuvre des souhaits supplémentaires. La nourriture était délicieuse, chaude et joliment présentée. Le restaurant Erbprinz est également très amical envers les enfants, même s'ils se promènent dans le bâtiment et se comportent comme des enfants. Une super soirée dont on se souviendra 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wenz, merci beaucoup pour vos paroles positives, dont nous sommes très heureux. Comme c'est agréable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez également apprécié la nourriture et votre séjour. Les enfants sont toujours les bienvenus, car ils sont les invités de demain. Alors jusqu'à la prochaine fois - nous avons hâte de vous voir. Ton héritier brinz
• Werner.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:19

  Très bel hôtel ancien avec du charme, le personnel est très sympathique et serviable et travailleur et je ne comprends pas qu'il y ait des gens qui fassent tout mal ici. Et le personnel de la réception est toujours sympathique et serviable. Ma femme et moi sommes toujours heureux de revenir. Si vous ne l'aimez pas ici, vous devriez aller dans un autre hôtel et laisser vos commentaires stupides. Continuez comme ça, vous êtes une super équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rademacher, merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir rapporté ici vos impressions positives. Comme c'est bien que vous et votre femme vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez nous. Peut-être bientôt, lorsque les rénovations seront terminées et que vous pourrez essayer le nouveau SPA ou l'une des nouvelles chambres. Jusque-là, tout le meilleur, votre prince héréditaire
• Alfred.�

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:32

  Nous sommes allés à un brunch familial avec 9 personnes aujourd'hui. Tout le monde était très déçu. Le service et l'organisation ont nui à la réputation de la maison. Après le premier groupe d'invités au buffet, diverses choses n'étaient plus disponibles. Lorsqu'on lui a demandé si rempli, la réponse n'était que courte et douce, est éteint, il n'y a plus de z. B. truite fumée. Pour le dessert, il y avait un gâteau à la crème glacée, lorsqu'on lui a demandé de couper le gâteau et de le portionner, le serveur a donné à ma femme un couteau à manger normal. Lorsqu'elle a refusé de couper le gâteau à la crème glacée, le serveur a lui-même portionné le gâteau à la crème glacée avec le couteau à manger, plus mal que bien. Ce ne sont là que quelques-unes des lacunes. Je pense qu'avec la réputation et les prix, quelque chose comme ça ne devrait pas arriver. Pour nous, c'était la première et la dernière fois Branche dans cette maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Luthin, Merci pour vos commentaires via google concernant votre visite à notre brunch familial. Nous sommes toujours très reconnaissants lorsque les clients expriment leur opinion honnêtement, ouvertement et directement - c'est la seule façon d'améliorer et de travailler constamment sur nos services. Il est dommage que vous nous ayez fait part de votre déception sur une plateforme en ligne et que vous ne nous l'ayez pas adressé personnellement de la part de la direction et que vous n'ayez malheureusement pas répondu à notre mail. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et discuterons des points de critique que vous avez mentionnés concernant la quantité avec nos responsables de cuisine et concernant la préparation du service avec nos responsables de service. Nous serions très heureux si, malgré votre déception, vous reveniez nous rendre visite et nous pourrions vous convaincre de notre prestation actuelle. Cordialement du Prince Héréditaire ton prince héréditaire
• K.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:20

  Un super hôtel: belles chambres spacieuses, personnel extrêmement sympathique et serviable, excellent petit déjeuner et dîner, juste à côté du lieu du festival Schloss et du S-Bahn

  Réponse du propriétaire :
  Cher KB - Merci d'avoir pris le temps d'écrire au sujet de votre visite avec nous. Comme c'est bien que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe, qui est toujours très heureuse de recevoir des mots aussi positifs. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, peut-être vers la fin de l'année pour découvrir le nouvel espace SPA ou même plus tôt - nous serions très heureux.
• Robert.a

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:33

  Réponse du propriétaire :
  Cher , comme vous avez été gentil avec nous et partagez si honnêtement votre opinion ici. C'est important pour nous car c'est la seule façon de nous améliorer. Heureusement, les travaux de construction - après l'incendie de l'an dernier - seront bientôt terminés. Tout le monde (invités, employés) attend déjà avec impatience que l'Erbprinz soit à nouveau complètement préparé. Un nouvel espace SPA, de nouvelles chambres. Et le reste se renouvelle ensuite petit à petit. Lors de votre prochaine visite, veuillez nous indiquer si vous souhaitez la climatisation. Nous sommes heureux de le remplir. J'espère vous voir bientôt - votre prince héréditaire
• Leas.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:18

  Cour intérieure très charmante dans laquelle vous pourrez déguster le meilleur rôti d'oignons de la région. L'équipe est très sympathique et arrangeante, les recommandations de vins correspondent. Il en va de même pour les salons Sibylla. Nous sommes entièrement satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos éloges, que nous sommes heureux de partager avec tous les princes et princesses héréditaires. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre par notre cuisine et notre service. Veuillez revenir bientôt, tant que l'été vous permet encore de visiter la terrasse. Nous en serions très heureux. Salutations du Prince héréditaire.
• N.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:03

  Se marier à l'Erbprinz : Pour nous, c'était l'endroit parfait pour cette occasion. Nous avons célébré notre mariage en mai 2022 et voudrions dire un grand merci à Mme Lomuscio et à son équipe de service hautement professionnelle et de première classe. Nous avons pris connaissance de l'offre étendue et des forfaits mariage flexibles grâce à l'exposition interne à l'Erbprinz. Du premier contact à la réalisation du mariage, tout a été parfait et a même dépassé nos attentes. La chambre est d'une beauté fantastique, la nourriture a été très appréciée des invités et le service de boissons était génial. Nous avions un DJ et nous avons dansé et fait la fête jusqu'au petit matin. L'équipe d'Erbprinz s'est occupée de tout (décorations florales, technologie, etc.). En bref : tout est juste ici et Mme Lomuscio réalise tous les souhaits. Nous n'avons qu'à dire : Mille mercis et nous recommanderons ce lieu de mariage de rêve pour les jeunes couples.

  Réponse du propriétaire :
  Cher NE, merci beaucoup de nous avoir permis de faire partie du plus beau jour de votre vie - ce fut un plaisir pour nous tous. Et nous sommes encore plus heureux que vous et vos invités ayez autant apprécié votre séjour chez nous, car cette journée en particulier devrait être parfaite. Nous sommes heureux de partager les excellents commentaires ici avec l'équipe et vous souhaitons une vie merveilleuse ensemble et espérons vous revoir ici à l'Erbprinz. Meilleurs voeux.
• Martin.o

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:57

  Nous sommes allés à l'Erbprinz pour le brunch aujourd'hui. Pour la première fois dans l'Erbprinz. La nourriture était bonne, malheureusement il n'y avait pas de menu pour les végétariens. Le service était médiocre, pas digne de la soi-disant bonne réputation. Après mon troisième plat au buffet, la première et la deuxième assiette n'avaient pas encore été débarrassées de mon siège. La soupe du buffet était tiède et les assiettes à soupe du buffet n'étaient pas préchauffées. A table la soupe était froide. Une serveuse qui mettait les assiettes pour le dessert sur le buffet ne portait pas de gants, mais mettait plusieurs fois ses deux pouces dans les assiettes. Sous le signe de l'hygiène, d'autant plus que nous avons encore des temps Corona, un no-go !!! Comme nous étions assis près du pianiste, il était hors de question de discuter sans se crier dessus Cerise sur le gâteau, le prix d'une bouteille d'eau de la Forêt Noire : 8,80 €. Pour nous la première et la dernière fois dans l'Erbprinz. Il y a un meilleur endroit pour bruncher à Ettlingen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moser, merci beaucoup pour votre évaluation et les commentaires associés à l'occasion de votre visite à notre brunch. Nous sommes toujours très reconnaissants lorsque les clients expriment leur opinion honnêtement, directement et ouvertement - c'est la seule façon d'améliorer et de travailler constamment sur nos services. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes et discuterons immédiatement de vos critiques concernant notre qualité et notre hygiène.Nous sommes également heureux de prendre en compte le conseil concernant plus de choix pour les végétariens. Nous espérons vivement que lors de notre prochaine visite, nous espérons pouvoir prouver que nous pouvons faire mieux que ce que vous avez connu lors de votre dernière visite. Cordialement, votre prince héréditaire d'Ettlingen
• Christian.a

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:59

  L'hôtel vieillit. La décoration des chambres est sobre et datée. Le restaurant étoilé est en deçà de son niveau et de ses prix et est sans raffinement. Le sommelier ne peut pas distinguer le premier vin du second vin. La pâtisserie a préparé le gâteau au chocolat le plus sec du monde et ne le commente même pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kandler, merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Quel dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes en train de restaurer et de rénover quelques éléments après l'incendie de l'automne. Aussi plus de 40 de nos chambres d'hôtel. Nous serions très heureux si vous reveniez chez nous à partir de l'automne afin que vous puissiez voir les nouveaux domaines ou les essayer. Nous regrettons également vivement de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes dans notre restaurant gastronomique. Notre maître sommelier Serge Schwentzel se fera un plaisir de s'occuper personnellement de vous si vous nous rendez de nouveau visite, afin que vous puissiez bénéficier de nos conseils œnologiques de premier ordre auxquels vous êtes habitué. Chaleureuses salutations du Prince Héréditaire
• Charles.�

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 22:22

  L'Erbprinz s'améliore chaque année en termes de gastronomie et d'hôtellerie. Des propriétaires intelligents et raisonnables semblent être derrière cela, qui investissent en permanence dans leur propriété.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Löffler, merci beaucoup de nous avoir rendu visite ici à l'Erbprinz. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise et que vous ayez pris le temps de nous évaluer ici. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à toute la famille Erbprinz et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Jusque-là, tout le meilleur, beaucoup de salutations du prince héréditaire à Ettlingen.
• Helms.

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:48

  Une grande sensation de voir comment un tel hôtel traditionnel 5 étoiles retrouve son ancienne forme ou s'est amélioré et répond aux exigences d'aujourd'hui. Le service et la bonne cuisine méritent particulièrement d'être mentionnés ici. Il y aura aussi à nouveau des boulettes de brochet, un « vieux coup de tonnerre gastronomique » de la maison. Merci à la famille Zepf. Continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Havemann, comme c'est agréable d'être resté avec nous et d'avoir emporté tant d'impressions positives (service, cuisine) avec vous. Merci pour ce beau compliment que nous transmettrons avec plaisir à toute l'équipe. A la prochaine - nous nous réjouissons d'y être. Cordialement, votre prince héréditaire à Ettlingen
• fredd.r

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 00:49

  M. Zepfle devrait maintenant nager dans l'argent après des années d'exploitation des employés. Salaire en dessous de la convention collective, même les salariés formés ne perçoivent pas d'argent. Le tarif d'accueil serait de 2360 euros bruts ici vient un MA à environ 1000 euros nets. Même un hôtel Ibis paie plus que le tarif.
• C..s

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:00

  Fortement recommandé et difficile de trouver un si bon hôtel. Nous avons pu passer un WE dans cette magnifique maison et nous reviendrons certainement. Un bar qui ne laisse rien à désirer, le barman et tous les employés sont hors pair, tous des stars pour ce personnel compétent et motivé. La cuisine un compliment supplémentaire. Bravo à la direction de l'hôtel. Dormi comme des rois. Bien à vous tous I. Stahr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Stähr, merci beaucoup pour votre excellente critique, que nous avons immédiatement partagée avec toutes les princesses héréditaires et les princes héréditaires. Comme c'est bien que vous vous sentiez si à l'aise tout autour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite - peut-être à l'un des programmes plaisir et culture. Bien à vous - à bientôt dans votre Erbprinz à Ettlingen.
• Waltraud.r

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:27

  Un hôtel traditionnel et luxueux avec de nombreuses chambres belles et bien entretenues pour de nombreuses occasions. Personnel très agréable, courtoisie naturelle... J'adorerais y faire la fête.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Franke, merci beaucoup pour votre gentil compliment. Nous sommes très heureux que vous le trouviez si agréable avec nous. Célébrez avec nous - nous avons de nombreuses options - quelle que soit l'occasion ou le nombre de personnes. En tout cas, nous en serions très heureux. Chaleureuses salutations du prince héréditaire d'Ettlingen.
• A...

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:12

  Nous y avons brunché au pied levé, super buffet copieux, personnel super sympa qui a décoré notre table convenablement : merci beaucoup pour l'organisation 👍 Ce n'était pas la première ni la dernière fois ici!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anke G., merci beaucoup pour vos paroles positives. Que vous reveniez est le meilleur des compliments. Nous l'attendons avec impatience. À bientôt.
• Silke.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:32

  Nous nous sommes sentis super à l'aise de la première à la dernière minute. Le personnel est toujours très sympathique. Mme Luckhardt à la réception vous accueille si chaleureusement que vous vous sentez immédiatement le bienvenu. Merci beaucoup. Notre chambre et notre salle de bain étaient super. La piscine et l'espace détente sont une force. Nous avons très bien mangé et pris un petit déjeuner encore meilleur. Nous étions complètement heureux et aimerions revenir. Heureusement, le nôtre est Arrivée pas si longue... Un grand merci pour 2 jours formidables dans l'Erbprinz!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Heberle, merci beaucoup pour vos mots chaleureux, que nous sommes très heureux de transmettre à toute l'équipe. Ils sont à la fois motivation et éloge. Quel plaisir d'apprendre que nous avons pu vous offrir 2 journées aussi merveilleuses. Jusqu'à la prochaine fois - nous avons hâte de vous voir.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 23:28

  Très bel hôtel dans le meilleur emplacement. Le château d'Ettlingen et le centre-ville sont facilement accessibles à pied en quelques minutes. L'hôtel est propre et bien rangé et en bon état... le personnel est très gentil et amical et serviable... le restaurant est recommandé, bonne nourriture, nourriture de bon goût, joliment présentée... le bar devrait être visité par tous les clients, très bonne sélection et excellentes recommandations ainsi que ses propres créations. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et est joliment présenté... L'espace spa est gérable, propre et bien rangé... Dans l'ensemble, cet hôtel est vivement recommandé et mérite une visite !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Heisig - comme c'est agréable que vous l'ayez tellement apprécié et que vous vous soyez senti à l'aise dans tous les domaines. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives ici. Salutations du Prince Héréditaire - revenez bientôt.
• Simone.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:01

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant trois jours. Pour nous ce fut un très bon séjour. Les chambres étaient très propres. La nourriture était très bonne et le buffet du petit déjeuner était très copieux. L'espace bien-être était également très bien entretenu et magnifique. Personnel très gentil. Malgré la voie ferrée à côté des chambres, c'est absolument calme là-bas. Vous n'obtenez absolument rien des chambres voisines. Merci pour les belles journées.

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est agréable que vous soyez restée avec nous, chère Mme Bellmer, et que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, nous sommes heureux d'en parler à notre équipe, car nous en sommes très heureux. Si vous avez besoin d'une petite "pause" entre délices culinaires et détente, nous sommes très heureux d'être là pour vous !
• Evgeniya.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:57

  Nous avons réservé la suite Sky et une table au bar à vin pour notre petite réception de mariage pour deux et nous avons adoré cet hôtel et ce restaurant ! Ici, le service n'est pas seulement une priorité absolue, il est vécu par chaque employé. De plus, le merveilleux responsable des événements de l'hôtel nous a permis d'avoir une belle réception de mariage privée sur la terrasse de la suite. Nous serions ravis de revenir à tout moment et recommandons vivement le restaurant à nos amis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Scharf - ce fut un grand plaisir pour nous de pouvoir contribuer à votre journée spéciale. Merci beaucoup pour cela et pour vos éloges, que nous sommes très heureux de transmettre à toute l'équipe. Comme c'est bien que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir. Cordialement - votre hôtel Erbprinz à Ettlingen
• Sonja.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:47

  Nous avons passé une excellente étape sur la terrasse d'été avec un délicieux gâteau. Le personnel de service était très sympathique et courtois. Deux choses ne se sont pas si bien passées : Le matin quand j'ai fait la réservation par téléphone, on m'a dit que le café sur la terrasse d'été ne serait pas possible (mais c'est possible jusqu'à 16h30) Les enfants jouant bruyamment dans la fontaine du jardin adjacent étaient quelque peu inattendus et déplacés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup de votre visite et de vos commentaires et suggestions positifs. Nous allons améliorer notre communication concernant la terrasse. Nous espérons vivement que le délicieux gâteau de Jasmina Knebel a rendu votre séjour plus agréable. Au plaisir de vous revoir à l'Hôtel Restaurant Erbprinz - nous en serions très heureux.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 18:41

  Jusqu'à présent, nous n'avons eu que de très bonnes expériences avec la nourriture et le service à l'hôtel-restaurant Erbprinz. Nous avons récemment commandé le menu de la fête des mères, où non seulement le plat principal mais aussi l'entrée étaient un vrai régal. Nous avons trouvé très positif que lorsque vous ramassez la nourriture, vous obteniez les ingrédients emballés dans des bocaux plutôt que dans des récipients en plastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Goldammer, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer ici. Quel plaisir que vous ayez tant apprécié notre menu de la fête des mères. Nous sommes tous - en particulier l'équipe de cuisine - très heureux de vos commentaires positifs. Jusqu'à la prochaine fois - puis, espérons-le, à nouveau ici dans l'un de nos restaurants. Nous l'attendons avec impatience.
• Lángelme.�

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 16:05

  Je n'ai jamais mangé d'asperges aussi fines. Je ne sais pas si c'est du vin blanc ou ce qu'il y a dans la hollandaise, mais c'est incroyablement bon. La crème de soupe aux asperges était également excellente. Une recommandation absolue de ma part, surtout pour les gourmets comme moi. Pur plaisir ! Chapeau !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et pour vos aimables paroles. Oui, la sauce hollandaise de notre chef est réputée. Comme c'est bien que tu sois si enthousiaste à ce sujet. Espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau d'ici la prochaine saison des asperges au plus tard - et plus tôt si vous le souhaitez. Bien cordialement, votre Prince Héréditaire
• renate.c

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 09:45

  La meilleure pâtisserie, fortement recommandée, pour les personnes sensibles au gluten, il y a un gâteau aux poires avec des graines de pavot, je l'ai testé et il a reçu la plus haute distinction de ma part ! Les autres gâteaux et tartes sont aussi un régal pour les yeux. Malheureusement, cette belle pause culinaire n'est disponible que le week-end...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schweikert - merci beaucoup pour vos éloges - nous sommes très heureux d'avoir pu adoucir la période d'avant Noël avec des délices de notre pâtisserie. Il est toujours ouvert du vendredi au dimanche, même pendant les vacances - revenez, nous l'attendons avec impatience.
• Franck.A

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 22:03

  Un accueil irréprochable, un personnel aux petits soins pour ses clients, nous avons passé un excellent week-end dans cet établissement qui mérite qu'on y séjourne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Darribau, nous sommes très heureux que vous vous sentiez bien avec nous.Merci bien pour votres mots de louange, que nous transmettons à toute l'équipe. À la prochaine fois. Votre "Erbpirnz"
• S...

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 13:00

  Nous avons été très satisfaits de notre visite à l'Erbprinz. Le personnel est très arrangeant. Dans l'ensemble, l'hôtel a fait une impression de propreté, à l'exception du placard de la chambre, qui est devenu assez poussiéreux lorsque j'y ai mis mes vêtements. La nourriture au restaurant et le petit déjeuner étaient excellents. L'hôtel en général a un très beau charme avec un super espace bien-être. Le seul inconvénient, à mon avis, était l'addition au restaurant. Nous avions un bon pour un repas de 3 plats. On nous a offert une bouteille d'eau minérale. Comme il s'est avéré sur la facture, une bouteille de 0,75 l d'eau Peterstaler coûtait 8,3 euros. C'est bien que nous en ayons eu 2 ;-( .Peut-être que l'eau a été versée du calice de Jésus et que nous sommes maintenant immortels ou que l'eau a été transformée en vin, mais sinon - eh bien - j'aurais pu demander le prix de l'eau, mais on ne s'attend pas à de tels prix au début. Dommage que nous n'ayons pas eu de carte des boissons à table, sinon j'aurais préféré la bière du minibar pour 3,5.

  Réponse du propriétaire :
  Cher SH, merci beaucoup pour vos éloges et aussi pour vos critiques - humoristiques - que nous prenons bien sûr à cœur. Nous voulons améliorer cela. Nous sommes très heureux que notre service, notre nourriture et notre équipe aient pu vous convaincre et nous attendons déjà avec impatience votre prochaine réservation. Reviens bientôt! votre prince héréditaire.
• Tina.u

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:49

  En août, nous avons séjourné à l'hôtel Erbprinz pour la sixième fois. Cette fois, nous avons trouvé un forfait avec un verre de bienvenue, un café et un gâteau et un menu à trois plats à un prix avantageux et bien sûr nous l'avons acheté. Nous n'avons pas été déçus. L'accueil à la réception a été chaleureux, la chambre était géniale grâce à Mme Reich 😁. Heureusement, tout était aussi agréable que jamais au spa, avec du thé, de l'eau et des fruits pour vous réconforter. Malgré Corona, le buffet du petit déjeuner est énorme, comme chaque année. Les gentilles dames de service nous apportent inlassablement cappuccino, latte macchiato, omelettes ou crêpes. Nous buvons du vin mousseux et du jus d'orange, nous régalons de fruits, de divers types de fromages et de saucisses, de confitures, de miel et bien plus encore. J'appelle ça des vacances. Nous attendons avec impatience l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci pour votre excellente critique et que vous êtes toujours heureux de revenir avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre petite pause avec nourriture, bien-être et petit-déjeuner à tous les niveaux. Nous avons hâte de vous voir réaliser votre promesse de revenir. A l'année prochaine - ici à l'Erbprinz.
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 02:26

  Hôtel-restaurant haut de gamme où l'on dépense beaucoup d'argent pour presque rien dans son assiette si ce n'est la décoration, beaucoup de crème et de beurre, et quelques petits pois et carottes... Avant tout, Erbrinz est une adresse pour voir les autres pour de fausses raisons de "prestige" et, surtout, pour être vu. Les serveurs se tiennent constamment derrière vous, pour que vous n'ayez ni paix ni sérénité en mangeant, Et vous devez dépenser beaucoup d'argent pour cela! Il faut avoir un vrai "oiseau" malade pour y aller manger. Si vous ne voulez pas quitter le restaurant agacé avec un estomac presque vide, un portefeuille vide et beaucoup de graisses malsaines, mieux vaut éviter ce restaurant et aller au Vogelbräu voisin, où vous pourrez manger à votre faim sans trop de chichi et sans dépenser beaucoup d'argent pour rien. Tout cela pour que le Prince Héréditaire puisse conserver son étoile Michelin. Tant pis si ça revient à vouloir manger dans un restaurant "Etoile Michelin" comme juste frimer. Il serait mille fois mieux d'aller au restaurant italien Trattoria Amico à proximité pour déguster une excellente cuisine italienne de haut niveau dans une bonne ambiance chaleureuse, où le propriétaire Guido et sa femme Calogera servent très bien les invités et les rendent heureux avec de vrais Charme italien. Au moins là tu sais à quoi tu as dépensé ton argent...!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Topalian, Merci d'avoir pris la peine d'écrire votre opinion ici. Chaque avis est très important pour nous et nous prenons très au sérieux les critiques honnêtes et constructives, car elles nous aident à nous améliorer. Peut-être qu'un jour vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de notre service, de notre ambiance et de notre excellente cuisine. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur - votre équipe Erbprinz.
• René.c

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:14

  L'hôtel est recommandable, seuls le service, le petit-déjeuner et la nourriture du restaurant le soir sont encore perfectibles. Ici, le client s'attend à un excellent service (parce que vous payez des prix particulièrement élevés pour les boissons et la nourriture), mais le service ne fait qu'empirer. Par exemple, l'amuse-gueule n'est servi qu'environ 1 minute avant les entrées et il n'y a aucune explication pour aucun plat. Surtout avec l'Amuse-Gueule cela aurait été nécessaire au moins. Je n'écrirai pas plus d'explications ici, car les dames de la réception ont compris les défis pour le personnel de service et les ont assurés qu'ils voulaient agir à cet égard. Nous avons été excusés ! Nous nous souvenons si bien de l'hôtel et de son personnel que nous reviendrons certainement ici. L'espace spa est magnifique et offre beaucoup de détente. Les chambres sont joliment meublées ! La nourriture est d'excellente qualité et de créativité. Un système de climatisation manquant a été réparé immédiatement avec l'offre d'un surclassement gratuit et d'un échange de chambre !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schütter, merci beaucoup d'être notre invité et pour vos paroles honnêtes. Les conseils, les astuces, les critiques sont très importants pour nous, car c'est la seule façon de nous améliorer et de nous améliorer. Comme c'est bien que vous ayez toujours apprécié votre séjour et que vous reviendrez. Alors vous pouvez voir par vous-même que nous tenons notre promesse de "suivre". A bientôt ici à l'Erbprinz, nous nous réjouissons de vous voir.
• volker.c

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 20:16

  Nous avons célébré notre mariage le 24 juillet 2020 à l'hôtel Erbprinz. Une maison de perfection qui ne laisse rien à désirer. Toutes nos attentes ont été comblées à notre entière satisfaction. Nous pouvons chaleureusement recommander l'Hôtel - Restaurant Erbprinz et souhaitons à toute l'équipe tout le meilleur et le succès continu. Gabriele et Volker Schmalz

  Réponse du propriétaire :
  Chers conjoints Schmalz, merci beaucoup d'avoir célébré votre journée spéciale avec nous et de nous avoir permis de contribuer à rendre votre début de vie ensemble agréable. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de poster vos éloges ici. Merci pour ça aussi. Nous espérons vivement vous revoir ici à l'Erbprinz - nous nous réjouissons déjà d'y être.
• Hydrey.0

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:28

  L'un des meilleurs restaurants de la ville ! Si vous recherchez des spécialités culinaires et délicieuses, vous êtes au bon endroit. Il y a les pommes de terre frites les plus savoureuses et le schnitzel le plus délicieux. Les amateurs de poisson et les végétariens ne manquent pas non plus. Le personnel est très sympathique et serviable. (Par exemple, ils ont fait une fois leur propre cocktail spécialement pour moi). Les intérieurs et les toilettes sont également très chics. Alors si vous voulez bien manger dans une ambiance décontractée, c'est l'endroit qu'il vous faut.
• Ingrid.c

  2 / 5

  Le 28/06/2020 à 19:11

  Le rapport qualité prix n'est plus correct. La nourriture n'était pas très savoureuse, la viande z. T. effroyable et bien fait. La sauce était très moyenne. La nourriture était à moitié froide. L'entrée de saumon avec une sauce à l'aneth et à la moutarde manquait d'imagination avec juste une touche de sauce. Globalement très décevant, surtout pour le prix.
• Vorwerk.o

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 16:28

  Toujours un plaisir de visiter cette maison. Personnel très sympathique à la réception et dans toute la maison. Une super ambiance piscine cosy dans la salle de détente. Le sauna est hygiénique avec un bain de vapeur. La nourriture est toujours au top service excellent. Le bar a un grand choix ici, il peut être supporté.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 19:21

  Aujourd'hui, nous sommes allés dîner au Weinstube Sibylla. La nourriture était très bonne comme toujours. Malheureusement, on ne peut pas en dire autant du service. Nous avons été accueillis de manière peu amicale, nos demandes de boissons ou de nourriture ont été interrogées par le personnel et il n'était pas possible de se sentir valorisé et à l'aise à l'Erbprinz. Le point culminant de notre après-midi a été une dispute entre le personnel, qui à notre grand regret a eu lieu directement dans et à côté de la chambre d'amis. Il n'y a eu aucune excuse ou commentaire de la part de la direction du restaurant sur les incidents. Malheureusement, toutes les circonstances entourant notre visite ne permettent qu'une seule conclusion : plus jamais prince héréditaire !
• Pat.

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 13:08

  Très bel hôtel pour un séjour spa et gourmand ! Cet établissement 5 étoiles n'est pas moderne mais plein de charme et nous avons tout particulièrement apprécié la chambre "confort" grande est parfaitement agencée, la jolie piscine du spa, la gentillesse du personnel et le restaurant gastronomique. Le restaurant gastronomique est top, une cuisine local de qualité. La réalisation et le service mérite son étoile Michelin. Par contre les boissons et les vins sont très cher et pas au niveau.
• Li.m

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 23:26

  Très bel et grand hôtel 5 étoiles à Ettlingen. J'ai passé une nuit ici car j'étais complet à Karlsruhe. Service et accueil : Très bon service et personnel à la réception. Chambre : Super petite chambre. Malheureusement, je l'ai trouvé un peu sombre pour travailler. Nourriture : j'ai commandé un rôti d'oignon dans ma chambre. A pris environ 20 minutes et était très savoureux. Malheureusement, il y a eu des problèmes avec le paiement lors du départ, car le personnel de la réception n'avait pas trouvé la facture depuis longtemps (probablement écrite dans la mauvaise pièce).
• tim.a

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 14:57

  Bon spa MAIS service horrible, chambres datées et technologie du Crétacé. On m'a souri à mon arrivée et ainsi de suite. La nourriture commandée par le service de chambre était froide. Et quand j'ai demandé à venir chercher mes plats, on s'est moqué de moi. Les chambres étaient vraiment mauvaises - la cabine de douche qui convertit la baignoire en douche n'était pas pratique et fuyait. La télé était petite et avait une mauvaise réception. Dans l'ensemble, un logement médiocre lors d'un voyage d'affaires. Chaque MotelOne est meilleur !
• Blaise.e

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 18:41

  Excellent hôtel, le charme historique en plus. Le SPA est très agréable, l’atmosphère à la piscine est reposante tout en étant kids-friendly. Magnifique petit déjeuner. Gentillesse du personnel. Nous reviendrons très certainement.
• Ursula.e

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 14:21

  Nous avions réservé une table pour une raison donnée, et cela a fonctionné. Malheureusement, la table était en face de la sortie de la cuisine et donc trop en fuite du personnel, qui était nombreux. A propos de la nourriture: c'était très bon, les portions étaient un peu trop grandes pour un restaurant de cette classe. L'espresso n'a pas été servi avec beaucoup de style, c'est-à-dire qu'il n'est pas venu pour tout le monde en même temps, le lait supplémentaire demandé était froid, le sucre n'est venu que sur demande, ce n'était pas une mince affaire. . . Nous savons cela différemment. Malheureusement, les toilettes n'ont pas du tout répondu à mes attentes, impures. Cependant, il y avait beaucoup de monde dans toutes les salles du restaurant. Plus de classe que de masse serait mieux.
• Nikole.e

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 22:31

  Nous y étions pendant 2 jours (cadeau d'anniversaire pour ma fiancée) dès le premier instant où nous nous sommes sentis à l'aise. Tout simplement génial très propre et hygiénique. L'espace spa a tout ce dont vous avez besoin. Nous y avons roulé 4 heures mais ça vaut le coup. Le prix est également très acceptable pour les conditions. super continue
• Stephen.u

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 17:21
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 06:39

  Très bel et vénérable hôtel 5* à l'ambiance pittoresque. Chambres joliment rénovées, super espace SPA. Petit déjeuner et gastronomie excellents ! Personnel courtois et sympathique. Le WLAN, qui est très rapide et sans problème pour un hôtel, ne doit pas non plus être ignoré. Haut! Deux petites critiques : 1. A la réception de l'hôtel, un ascenseur serait un plus, ici "les bagages dans les escaliers" sont à l'ordre du jour pour se rendre au niveau des chambres. 2. Au vu de la grandeur du lieu et des prix correspondants - mais tout à fait justifiés -, la redevance de stationnement exigée pour les clients de l'hôtel qui paient déjà bien sur les places de parking extérieures semble un peu mesquine et semble plutôt incohérente dans le cas contraire très bon concept global. Mais c'est vraiment une critique de haut niveau. Par conséquent, il ne peut y avoir que 5 étoiles au total ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• D.B..

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 21:12

  Hôtel cinq étoiles... malheureusement pas d'apparence cohérente. Réception à l'arrivée très sympathique et serviable. Vous seriez immédiatement familiarisé avec les locaux de l'hôtel ! Différents restaurants avec des qualités différentes, malheureusement !! Très beau jardin à bière, bar joliment meublé avec un climat de bien-être ! De temps en temps on a l'impression que des espaces de l'hôtel sont habitués et indignes d'un cinq étoiles ! Sauna, piscine et salle de gym sont disponibles gratuitement !!! Malheureusement, les chambres n'ont pas de climatisation !!! Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer ! EXEMPLAIRE!! Des places de parking sont disponibles directement à l'hôtel !
• Daten.c

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 11:15

  Le brunch familial était très bon, mais les plats (salades et entrées) sur la table doivent être recouverts de toques et non laissés traîner. Le pianiste est très agréable et joue discrètement en fond, certains meubles sont à retaper, c'est déjà assez abîmé aux coins et sur les bords et les housses de certaines chaises sont tachées, mais sinon très agréable.
• Chris..

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 19:06

  Chambres : mélange d'ancien et de nouveau. Vous pouvez bien dormir sur le lit. La chambre dispose d'un minibar, d'une télévision à écran plat et d'une connexion Wi-Fi gratuite. La salle de bain est spacieuse et dispose d'une douche à l'italienne. Hôtel : élégant. Le personnel est super gentil. Dans le restaurant de l'hôtel, vous pouvez bien manger. Le petit déjeuner est très varié. Cependant, les petits pains sont très petits. Conclusion: Je réserverais volontiers à nouveau l'hôtel.
• Code.e

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 16:54

  L'hôtel est vraiment un étourdissement. L'espace bien-être et l'espace fitness vraiment super. Nourriture à un très haut niveau. Cependant, il y avait un manque de détails pour la maison, la réclamation et le prix. Le café n'était pas rempli, des taches de graisse sur les assiettes au petit déjeuner. Les couverts n'étaient disponibles qu'une seule fois. Tout cela a un peu gâché l'impression générale. Sinon recommandé. Faut-il déjà l'avoir vu. .
• John.o

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 19:42
• Ryan.a

  1 / 5

  Le 03/02/2019 à 00:28
• Ibiza.o

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 16:37

  Nous étions au bar de l'hôtel le 12 janvier et avons été extrêmement déçus par le service arrogant et médiocre. Le barman était débordé, antipathique et ne nous avait pas servi au bar depuis des lustres. Lorsque nous nous sommes plaints du mauvais service, il était incroyablement impoli et arrogant. Dans un hôtel comme celui-ci, on s'attend à un service parfait. Plus jamais dit à l'unanimité le groupe qui était tous local....
• Gerald.�

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 20:51

  Nous avons dîné à l'Erbprinz pour un anniversaire de mariage. Excellent service et personnel très sympathique et attentionné. Bonne nourriture, merci au chef et à son équipe. La sélection de vins est excellente. Nous avons passé un bon moment et disons merci à M. Zepf et à tous ceux qui ont pris soin de nous.
• Susanne.�

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 17:28

  Nous avons dîné avec la famille au Sybilla Stube. Ambiance agréable et belle maison ancienne. Il faut aimer ça ;) Le service était très sympathique et courtois. La nourriture est bien sûr assez chère mais ça vaut le coup. J'ai mangé végétarien (bolognaise aux lentilles) et j'ai adoré.
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 20:15

  En fait, un très bel hôtel au milieu de la ville, qui ne laisse rien à désirer à première vue. Mais pour le deuxième coup d'oeil, malheureusement, deux points de déduction pour avoir fumé dans le bar de l'hôtel, qui est ouvert et la fumée va partout. Il y avait toujours des courants d'air et de la fraîcheur dans les salles à manger spacieuses mais tordues. Malheureusement, l'eau chaude pour la douche a échoué le matin. Dommage.
• Kathryn.n

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 18:34
• Christian.r

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 19:30

  Chambres bien rangées et propres avec un mélange d'ancien et de nouveau. Un super établissement, avec une piscine, un bon restaurant/café, etc. La nourriture est absolument délicieuse ! Le personnel était en fait toujours sympathique, à l'exception de la dame blonde à l'arrivée. Jamais eu une personne aussi antipathique dans un hôtel ! Juste un désastre. Un peu de décence s'apprend.
• Wilco.e

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 22:03

  J'ai réservé cet hôtel en transit depuis la Toscane. Réservé le matin par réservation et arrivé dans l'après-midi. Proche de l'autoroute A5. Très bel hôtel. Parking gratuit à l'hôtel. Un bon plongeon dans la piscine et un dîner au restaurant le soir. Délicieux. Chambres spacieuses et propres. Hautement recommandé.
• Joerg.r

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:30

  Super hôtel avec beaucoup d'ensoleillement mais aussi des bémols. Le petit déjeuner est absolument génial. Les chambres simples réservées étaient joliment mais fonctionnellement meublées. Je m'attendrais à ce qu'un hôtel 5 étoiles ait une cafetière et peut-être un rasoir. Mais pour le prix payé, je comprends que l'hôtel fasse ses calculs. Piscine et spa également à un niveau élevé. La gare pour aller à Karlsruhe est juste en face de l'hôtel. Que demander de plus à cet égard ? Cependant, ce qui n'a suscité aucun enthousiasme, c'est l'accueil. J'ai réservé ma réservation via la page d'accueil de l'hôtel. Néanmoins, la réceptionniste pensait initialement que nous ne restions qu'une nuit au lieu de 2. Une formation à la politesse serait également de mise.
• Ian.a

  2 / 5

  Le 25/06/2018 à 17:34
• Arpad.k

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 22:05

  Nourriture merveilleuse dans une ambiance agréable. L'emplacement au milieu d'Ettlingen est très pratique, l'arrêt de tram à côté est à la fois une bénédiction et une malédiction. Si vous n'êtes pas dérangé par les tramways occasionnels qui émettent leurs bips sonores, vous êtes entre de bonnes mains ici.
• Günther.e

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 10:53

  Nous sommes invités à l'hôtel Erbprinz depuis 5 mois et nous nous sentons extrêmement à l'aise. Celui de M. L'hôtel géré par Zepf fait une excellente impression, l'espace spa (piscine, sauna, salle de sport) est bien équipé. Vous vous sentez juste heureux dans la maison. Et Ettlingen elle-même, en tant que petite ville extrêmement agréable, la qualité de vie est très élevée, un centre-ville confortable avec de petits commerces, un village au-delà de McDonalds and Co. L'Ettlinger ne connaît pas le stress, est équilibré et très amical. En tant que tireur invité, je ne peux que recommander les installations du club de tir.
• The.h

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 12:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Dieter.o

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 14:58

  Super hôtel avec une cuisine fantastique et une équipe exceptionnelle dirigée par le sous-chef Oliver Seibert. Nous avions une chambre confort moderne, qui était très grande. Le bar est bien approvisionné, les employés sont très motivés et la nourriture est excellente ! Un super week-end d'aventure !
• Raphaela.e

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 22:50

  Cuisine étoilée avec un très bon service. Tout était super, super recommandation de vin! Somelier a fait un très bon choix. Nourriture à un niveau élevé. Le 2ème soir au bar à vin tout le contraire. Le service n'est probablement pas un problème ici. Personnel (stagiaires) débordé. L'apéritif et l'apéritif ne sont pas encore terminés et le plat principal est déjà là. Le vin et l'eau ne seront réapprovisionnés que sur demande. Dans de nombreuses auberges, le service est meilleur ! Ne correspond pas globalement à la prétention de la maison et non au niveau de prix. Très bon personnel au bar.
• Phönix.

  2 / 5

  Le 23/01/2018 à 08:07

  Nous sommes allés à l'Erbprinz pour le brunch du dimanche pour la première fois et sommes encore une déception après cette visite. L'offre restait qualitativement et quantitativement bien en deçà des attentes et rappelait davantage une offre de petit-déjeuner dans une «auberge à petit budget». La gamme de vins au verre (produits en litre) était complètement hors de prix. Pour le personnel toujours sympathique, il y a 2 étoiles. Nous avions envisagé de nous inscrire à la cuisine en même temps, mais nous nous sommes abstenus de le faire après «l'expérience».
• Leonardo.o

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 14:55

  Cette fois et plus jamais !!! Nous avions réservé un week-end bien-être du 01/05/2018 au 01/07/2018. Avant de réserver, nous avions demandé si les chiens étaient autorisés dans l'hôtel ou le restaurant ! Cela a été démenti par téléphone. Étant donné que ma femme a une forte allergie aux chiens et que j'ai une aversion hygiénique pour les chiens dans les restaurants, c'est très important pour nous ! Nous n'aurions pas commencé le trajet de 210 km si on nous avait dit au téléphone que les chiens sont autorisés. Aussi dans le restaurant 5 étoiles. Tout le reste était impeccable. Super même. De plus, nous n'avons été facturés qu'à moitié prix. Mais pour les allergiques et les adeptes de la propreté, un hôtel et même un restaurant où les chiens sont autorisés sont ABSOLUMENT interdits.
• Hans.i

  2 / 5

  Le 01/01/2018 à 16:03

  Brunch du Nouvel An : Le rapport qualité prix était juste dans le moindre sens. Offre d'apéritif très médiocre, plat principal aussi. Légumes partiellement cuits de manière incorrecte. Offre de poisson également médiocre. Dessert: offre très rare, peu a été donné plus tard ou est sorti. Dans l'ensemble, un brunch insatisfaisant pour nous.
• Aneesha.c

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 18:17
• Alexander.

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 16:03

  Nice Interieur
• Reinhard.a

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 16:42

  Le prince héréditaire peut probablement être décrit comme une sorte d'institution. Nous y sommes allés déjeuner au Weinstube, ils proposent des plats rustiques comme le Maultaschen soigneusement fait avec des oignons fondus. Nous avions commandé un vin mousseux à l'apéritif, mais le vin mousseux était tiède et était servi par un serveur très désintéressé. Mais il y avait quand même de très belles demoiselles dans le service, j'avais signalé ce défaut, la demoiselle a réagi rapidement, le système de refroidissement était défaillant. Mais ils ont su aider et maintenant le vin mousseux a été refroidi avec des glaçons, puis apporté de nouveaux verres, si exemplaires. Je peux aussi dire que j'ai eu l'un des meilleurs expressos ici, très cher, mais avec un merveilleux praliné de la confiserie maison.
• Ralf.c

  2 / 5

  Le 01/10/2017 à 12:01

  Je note le brunch ici, qui a généralement lieu deux fois par mois le dimanche : Locaux classiques, malheureusement il y a énormément de courants d'air ici. Musique de piano en direct (on ne la voit pas partout). Beaucoup de personnel, mais pas toujours à l'écoute (assiettes, tasses et verres ne sont pas débarrassés). Les entrées étaient très louches, les plats principaux étaient corrects, mais le sel manquait partout. Dessert correct mais pas imaginatif. Dans l'ensemble ne vaut pas le prix pour moi.
• Emile.a

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 19:52
• Tignanello.E

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 08:26

  Quiconque assistait à l'Ettlinger Stadtfest, le "Festival d'été" du prince héréditaire, qui se déroulait en même temps, pouvait connaître un échec de première classe. Ce que le prince héréditaire a proposé avec son «grand Zampano» et les soi-disant «belles adresses»; était avec tout le respect dû; une impudence. Localement réduit au parking, dans un climat subtropical on aurait eu l'option d'éléments en plastique remplis de mousse en un seul; comme c'est noble; "Hereditary Prince Lounge" pour prendre place. Le fait que la chaleur s'accumule en dessous ne doit pas être mentionné séparément. Une autre offre de siège ???? Rien. L '"offre culinaire". . . ??? Burger et pain plat italien en libre-service à des prix gonflés. Nous avons quitté la "fête du parking" après un verre. Après que la fête de la cuisine ait été bien en deçà des attentes cette année, nous mettrons dans un premier temps le prince héréditaire à l'index jusqu'à la fin de 2018 et attendrons la poursuite du développement gastronomique.
• Manuel.h

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 09:56

  Une maison fantastique avec un haut niveau et un excellent service. De la chambre au petit déjeuner, l'accueil, l'espace bien-être était toujours super quand nous étions invités ici ! L'hôte est omniprésent et accueille ses invités, le personnel est sympathique et très dévoué - vraiment fortement recommandé. Nous reviendrons certainement souvent!
• Alban.a

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 09:49

  Les abords de l'hôtel sont très jolis et il est idéalement situé. Par contre, passé 17h il est presque impossible de s'y garer. De plus les chambres sont assez vieillotes et peuvent être parfois peu confortable. Heureusement le petit déjeuner sauve l'ensemble !
• filho.b

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 19:23

  Nous avons séjourné ici pendant plusieurs jours et dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits. Notre chambre dans l'ancienne aile était assez grande et très confortable... mais il y en a aussi beaucoup plus petites. Je ne les aurais pas tellement aimés. Selon le personnel, le service de chambre était parfois assez superficiel et un peu négligent, mais parfois c'était bon et très propre et bien rangé. Nous avons également beaucoup apprécié le petit déjeuner. L'espace bien-être est super. Le personnel était toujours très sympathique et serviable sans être envahissant.
• Peter.r

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 17:26

  Maison historique et élégante avec des chambres différemment équipées. Service professionnel très sympathique. Pas cher. souhaits sont exaucés. Les clients difficiles sont également aidés de manière amicale. Terrasse; Climatiseur.
• Rebecca.u

  4 / 5

  Le 23/02/2017 à 09:19

  Nous avions des bons pour le brunch familial puis nous l'avons "testé" dans un groupe plus large. L'ambiance est très agréable et atmosphérique, pendant le brunch, il y avait de la bonne musique de piano en direct de l'antichambre, donc ce n'était pas trop bruyant non plus. Le petit déjeuner était très copieux et aussi très savoureux, avec toutes sortes de plats de poisson. Personnellement, j'aurais aimé un petit-déjeuner "normal" un peu plus varié. Le plat principal était un rêve. Nous avions du poisson gibier, des joues de veau et du canard, tous très bien préparés et délicieux. La gamme de desserts était également très agréable, ici on pouvait aussi prendre de petites portions. Dans l'ensemble, un choix et une offre très raisonnables pour le prix. Nous serons de retour :-)
• Dorine..

  5 / 5

  Le 18/01/2017 à 18:27

  Service impeccable. Chambres agréables.
• Valeria.h

  4 / 5

  Le 30/11/2016 à 17:55

  Bel hôtel 5 étoiles. Nous avions une grande suite junior à un prix raisonnable. Le restaurant gastronomique est également très bon. Le seul bémol est l'environnement bruyant, de jour comme de nuit.
• Oleg.l

  4 / 5

  Le 18/11/2016 à 13:11

  Très bon hôtel cadre soigné et élégant, grandes chambres, très bon service. Les mojitos au bar son bon mais un peu cher pour l’Allemagne (12€). Point négatif : petit lit dans les chambres simple et le matelas springbox trop mou.
• Helmut.i

  5 / 5

  Le 28/08/2016 à 18:43

  Un hôtel presque parfait :) Chambre spacieuse, bien meublée - et aussi au festival du marché si occupé que les gens peuvent dormir la nuit :)) Excellent petit déjeuner et vaut les 28 € :))) Nous serions ravis de revenir ! La deuxième visite montre : une maison parfaite - enfin, sauf le restaurant étoilé... il a ses points forts (service, entrées, desserts), mais on pourrait discuter des plats principaux - à haut niveau, bien sûr ;) Comme avant autour de Karlsruhe notre maison préférée :) :) Addendum 25/12/16 - un dîner de Noël parfait avec un dessert exquis - dans, autour et autour de Karlsruhe notre 1er choix :) :) II/17 - toujours excellent. Attention au choix d'une chambre, la maison est en construction... si vous aimez dormir la fenêtre ouverte, il faut compter avec les contraintes acoustiques en direction du S-Bahn. Mais ça se discute :) III/18 La conversion avance - on est curieux 😊😊 Sinon : excellent avec des petites faiblesses - sympa 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bieler-Wendt, merci beaucoup d'avoir évalué vos séjours passés. Revenez bientôt - nous serions très heureux. Nous avons de belles offres de Noël et aussi pour le réveillon du Nouvel An. Et le programme de l'année à venir promet beaucoup de variété et de plaisir. Jetez un œil à www.erbprinz.de Cordialement du Prince Héréditaire à Ettlingen
• Gang.h

  2 / 5

  Le 15/08/2016 à 12:00
• Hannes.

  5 / 5

  Le 04/08/2016 à 21:57

  Nous avons loué l'Erbprinz pour un week-end. De la réception, à la chambre, à l'espace bien-être, au petit-déjeuner exceptionnel et à la super ambiance, il n'y avait rien à redire. Le menu 4 plats inclus dans le forfait était également très bon. Mon point culminant personnel était le Moscow Mule au bar de l'hôtel. Nous reviendrions à tout moment!
• Winfried.o

  4 / 5

  Le 25/06/2016 à 11:41
• Kelly.o

  4 / 5

  Le 25/06/2016 à 06:13
• Marc.u

  2 / 5

  Le 22/06/2015 à 12:26