Sonnenhotel Feldberg am See

Tags: Hôtel,

• Mitsch.j

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:09

  Bel hôtel, vieillissant un peu, mais bien situé et nombreuses activités de loisirs. Bon petit déjeuner.
• Daniela.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:14

  Un hôtel bien entretenu avec un personnel amical. Bel espace bien-être. La nourriture est correcte pour un hôtel de cette catégorie. Nous aimerions revenir.
• Petra.t

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:14

  Nous avons séjourné au Sonnenhotel pour la deuxième fois cette année et nous nous sommes sentis très à l'aise à chaque fois. Tout le personnel était sympathique et serviable. Félicitations à la cuisine, nourriture excellente et fraîchement préparée. Chambres en bon état et confortables, belle vue depuis la fenêtre. Le paysage est unique, vous pouvez faire de la randonnée et du vélo. Nous serions ravis de revenir.Nous avons également utilisé le sauna et la piscine.
• Petra..

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 06:41

  Bon emplacement pour les jardins du lac et du spa. Personnel sympathique dans tous les domaines. Bonne cuisine.
• LordLEL2022.

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:54

  Personnel sympa, les étages 1 à 3 ressemblent à Shining. En général, il y a des backrooms dans de nombreux endroits de l'hôtel. Faites attention au sous-sol car vous êtes dans les arrière-salles là-bas. Les téléviseurs n'ont même pas de résolution SD, mais SD ou quelque chose comme ça. Lorsque les gens bougent à la télévision, ils sont soudainement Neo de Matrix parce que leurs corps laissent une telle traînée d'ombre/d'écho. Il est préférable d'apporter un câble satellite avec vous car les télévisions ici n'ont que le câble et il n'y a que 16 chaînes. Pas même KiKa :,(. Il y a même un petit frigo dans la chambre. Le minigolf, qui est très sale et vieux, n'a que 6 pistes mais le tableau des points en indique 9. C'est parce que le tableau vient de Google (voir photos). Bowling c'est cool mais soit on est trop mauvais soit on ne peut pas abattre plus de 7 cônes bien qu'il y en ait 9 (ne compte pas dans le classement). Sinon il y a le billard (c'est cool) et le ping-pong (non testé) et une salle de fitness (Matériel cardio sans électricité, tapis et barres de traction (c'est tout). Les massages sont très bons et la piscine est grande avec de nombreuses possibilités (sauna, hammam, pédiluve, salle de relaxation). Le wifi est bon dans couloirs et à la réception, sinon dans les chambres uniquement sur Dans certains endroits, il n'y a qu'un seul repas le soir (quelque chose de différent chaque soir) et vous ne pouvez choisir qu'entre un plat de poisson ou un plat de viande (ne convient pas aux végétaliens)
• Klaus-Dieter.a

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:18

  Il ne se passe pas grand-chose, juste conduire le bateau électrique avec le capitaine est super et un tour avec le cheval et la charrette
• Horst.r

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:53

  Un bel hôtel très bien situé sur le lac. Le personnel est très gentil et arrangeant. Nous avons été très satisfaits de la nourriture. Je ne peux que recommander l'hôtel.
• Tino.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:56

  Passé un bon moment avec des amis. Super service et nourriture. Tous les souhaits ont été exaucés. Pouvez-vous recommander.
• Sabine.h

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:36

  Hôtel bien situé, directement au parc thermal Kneipp. Directement sur la Haussee et dans la petite rue principale. Beau restaurant panoramique pour le petit-déjeuner. Riche buffet/petit-déjeuner et soirée. Buffet petit-déjeuner malheureusement parfois surpeuplé. Petite piscine. Les rendez-vous pour les massages sont restreints. Idéal pour une détente calme et naturelle.
• Peter.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:36

  Hôtel avec un personnel amical et un délicieux petit déjeuner et dîner ! Tout simplement bon !
• Sybille.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:15

  Nos vacances ici ont été une totale réussite ! Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres sont confortablement meublées et la nourriture est très savoureuse et variée. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel !
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:17

  Hôtel très bien situé, personnel sympathique, cuisine délicieuse, les chambres sont propres et bien entretenues, il y a une superbe oasis de bien-être - en résumé : absolument recommandable !
• Kerstin.i

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:43

  Le personnel de l'hôtel est là pour les clients avec beaucoup de passion et de compétence du matin au soir. Les chambres sont propres et conviviales. Dans la salle du petit-déjeuner la journée commence par un grincheux Vue sur le lac. Nous avons vraiment apprécié les offres supplémentaires telles que les promenades en calèche, les excursions en bateau et les massages.
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:50

  Personnel de l'hôtel super sympa, serviable et arrangeant. Chambre d'hôtel 👍 les serviettes ont été échangées. Buffets pour le petit déjeuner et le dîner tout autour parfait. Tous les plats ont été remplis encore et encore. Piscine et sauna juste parfait. Nous avons apprécié la semaine à l'hôtel et sommes rentrés chez nous complètement détendus.
• Frank.i

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:39

  Un hôtel de contrastes. Le personnel, en particulier la dame du petit-déjeuner et du dîner, est sympathique et engagé. La nourriture est très savoureuse et variée. Le monsieur à la réception, en revanche, semblait apathique et jette une mauvaise lumière sur l'hôtel. Le bâtiment est construit avec de nombreuses portes et couloirs. Il n'y avait aucune information sur l'hôtel dans notre chambre. Nous n'avons donc découvert que sur demande que le nettoyage de la chambre n'avait lieu que tous les 3 jours. Si tel est le cas, les déchets de la chambre doivent impérativement être éliminés tous les jours à des températures supérieures à 30°C.
• Johannes.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 06:24

  Tout simplement un super hôtel au milieu du paysage du lac Mecklembourg. Mme Hasselbrinck de la réception était extrêmement sympathique et nous a toujours donné de bons conseils. Le soir, il y avait un buffet varié, même un barbecue était là. Au petit déjeuner, vous avez une vue magnifique sur le lac. L'hôtel était toujours propre et sinon il n'y avait rien à redire. Les chambres correspondent à un hôtel 3 étoiles.
• Peter.y

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:06

  Hôtel très bien situé. Personnel amical. Petit déjeuner bon et copieux. À tout moment.
• Danny.r

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:09

  La chambre était en très mauvais état et aurait besoin d'être rénovée ! Lit craquait à chaque tour et matelas très vieux. Meubles cassés et aussi très vieux. Ambiance inconfortable et tenue très négligente. A mon avis, le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.
• Birgit.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:36

  Un hôtel vieillissant. Un personnel super sympa. Les chambres sont de taille correcte. Les lits auraient besoin d'être rénovés. Couine assez fort en se levant. Que tout le monde dans la salle se réveille. la nourriture était délicieuse.
• Detlef.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:53

  Tout simplement très bien dans le service et la nourriture était une très bonne performance.Merci pour les beaux jours.
• Olaf.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:49

  L'hôtel est très bien situé de là on voit directement le lac, le personnel est sympathique J'aimerais y aller encore et encore La piscine et le sauna sont en bon état, tout est très propre
• Petra.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:47

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec nos petits-enfants pour un court séjour. Même s'il n'y avait que quelques familles avec enfants, nous et nos petits-enfants nous sommes sentis très à l'aise. La gentillesse du personnel et la super bonne nourriture sont particulièrement remarquables. La journée a commencé par un délicieux petit déjeuner avec une vue panoramique fantastique sur la Haussee.
• Kerstin.�

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:41

  C'est un petit endroit assez gérable, avec un parc thermal très bien aménagé. Malheureusement, le Kurpark était très envahi et négligé. Les piscines Kneipp étaient totalement sales et couvertes d'algues, et le sentier était également inutilisable car il était couvert de bris de verre et de détritus. Nous avons décidé de le signaler à l'office de tourisme et 2 jours plus tard nous avons pu utiliser les 2. Pour moi, les installations devraient être nettoyées avant le début de la saison !!! L'ensemble de l'endroit regorge de magnifiques sentiers de randonnée et de pistes cyclables et de superbes excursions avec les bateaux électriques. Passons maintenant à l'hôtel, la nourriture était délicieuse, très variée et pour tous les goûts. Le personnel était vraiment très gentil et serviable, même si vous avez remarqué une ou l'autre fois qu'ils travaillent avec des intérimaires. Corona a rendu encore plus difficile le recrutement de travailleurs qualifiés. La chambre était un désastre, des miettes de nourriture sur et sous ma table et des cheveux longs partout sur la moquette. Dans la salle de bain le mal a continué avec les toilettes, les verres d'en bas et ce qu'il y avait derrière était totalement sale. J'ai informé la réception et la chambre a été nettoyée immédiatement. En guise d'excuse, j'ai reçu un bon pour un café et un gâteau. Les autres parties de l'hôtel étaient propres et rien à redire.
• Vendetta.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:57

  En tant que famille, nous étions là-bas pendant 4 jours en mai et ne pouvons que dire du bien, le personnel était très sympathique et courtois et nous avons toujours été chaleureusement accueillis. Le soir, quand notre fils avait faim, on a même demandé au chef s'il voulait préparer autre chose, décidément très adapté aux enfants.La nourriture était toujours très savoureuse et fraîchement préparée. Les chambres propres et soignées. Il y avait aussi une petite piscine avec sauna, tout était très bien entretenu. Nous avons définitivement passé de belles journées et avons déjà réservé nos prochaines vacances là-bas pour octobre
• Elke..s

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:43

  Hôtel bien situé, un peu vieux - mais ce n'est pas mal. La chambre était propre et le personnel sympathique. Malheureusement, le buffet était très bien arrangé, mais si vous n'êtes pas si exigeant, d'accord.
• Heiko.o

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:14

  L'hôtel est un point de rencontre de Les rockeurs de moto qui vont loin Faire la fête, boire, chanter dans la nuit Et crier dormir avant minuit impossible Il y a des places sur la terrasse Même juste pour les rockers vieillissants Les autres clients n'ont qu'à voir où ils peuvent s'asseoir.Le personnel n'est pas aimable et pas très qualifié Propreté dans tout l'hôtel médiocre Alors plus jamais Sonnenhotel Feldberg am See
• Eveline.r

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:06

  Un bel hôtel. Petit-déjeuner uniquement à l'intérieur et pas sur la terrasse possible (manque de soins personnels?) Bon choix pour le petit-déjeuner avec des fruits, mais pas d'œufs au plat, de petits pains cuits au four. Pas d'accès à l'extérieur dans le sauna et la zone de baignade.
• W.r

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:36

  Nous avons séjourné au Sonnenhotel pour un court séjour. (5 jours) Pendant notre séjour, nous nous sommes sentis très à l'aise. L'ensemble du personnel était courtois et sympathique. Les chambres sont de bonne taille et équipées de tout ce dont vous avez besoin. La seule critique est le téléviseur avec une mauvaise réception et une mauvaise qualité d'image. Nous avions aussi la chambre à l'entrée de l'hôtel et le fumoir. Mais comme nous restions rarement dans la chambre, c'était supportable. Je tiens tout particulièrement à vous remercier pour la bonne réalisation de mon souhait pour l'anniversaire de ma femme. Nous aimerions revenir. cancer de la famille
• Holger.i

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:52

  La pièce est donc très peu meublée. Et malheureusement il n'y a pas de photo sur les murs. Je ne peux pas dire si la chambre n'est pas nettoyée à cause du corona ou si ce n'est tout simplement pas fait en principe.La mienne n'a pas été nettoyée pendant un séjour de 4 jours. Un gros inconvénient était la salle de bain car il y avait peu de ventilation et pas de fenêtre. L'espace SPA est joli malgré la taille intime et le sauna est également agréable et chaud. Le bain de vapeur n'était vraiment chaud que jusqu'au haut du corps. La vue depuis la salle de petit-déjeuner est magnifique, si vous voulez vous asseoir près de la fenêtre, vous devrez peut-être vous lever tôt. Le buffet est très clairement agencé, standard minimum, je dirais. Ne fixez donc pas vos attentes trop haut. L'emplacement est génial et il y a suffisamment de places de parking devant la maison. Je ne pense pas que ce soit tout à fait raisonnable pour le prix, mais l'environnement le compense.
• Marina.r

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:52

  Très agréable pour les propriétaires de chiens, une porte supplémentaire dans la chambre double L'hôtel avec piscine est très agréable, malheureusement déconseillé aux familles avec enfants en bas âge au niveau de la nourriture. Il y avait des jours ici où le dîner n'était pas adapté aux enfants. Malheureusement.
• Regina.i

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:28

  Le rapport qualité prix est bon. Les chambres sont propres et meublées avec tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner est super (surtout le personnel présent). Dîner déconseillé. Buffet très clair car peu de convives l'ont utilisé.
• Carola.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:18

  Nous avons passé un merveilleux séjour au Sonnenhotel Feldberg am See. Nous avons vraiment aimé le service de tous les employés. La nourriture (Hp) était excellente. Les chambres sont propres et meublées avec tout ce dont vous avez besoin. La piscine est petite mais bien. Nous avons apprécié le calme dans et autour du Sonnenhotel. Nous serons de retour ;)
• Gisela.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:38

  Personnel très sympathique, la nourriture était très bonne. La chambre était correcte, même si le mobilier était un peu vieillot. Nous étions entièrement satisfaits.
• Feni.3

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:16

  Nous étions déjà cette année pour la deuxième fois à Feldberg dans le Sonnenhof. Tout allait bien pendant ces vacances. Surtout, le personnel très sympathique et compétent est à féliciter. Vous ne rencontrez que des gens sympas qui aiment leur travail. La nourriture était extrêmement bonne et abondante. La propreté est exemplaire. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.
• Matthias.r

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:41

  Belle vue sur le lac, belle salle de bain avec sauna, nourriture et service louables. Chambre meublée un peu inconfortable.
• Bernd.a

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:09

  La chambre était très propre, lumineuse et bien située au calme. Le personnel était très sympathique et le buffet du petit déjeuner était copieux mais pourrait être légèrement amélioré (le choix de saucisses et d'œufs brouillés était tiède). Dans l'ensemble, c'était très agréable.
• Heike.r

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:11

  L'hôtel et le restaurant sont très bien, propres, personnel sympathique. la nourriture est délicieuse. Nous sommes les bienvenus avec les chiens, malheureusement ils ne sont pas admis au restaurant. Ce n'était pas agréable pour notre chien de rester seul dans la chambre. Une demi-bangsion est recommandée avant la saison, car presque tous les bars sont fermés.
• Fla.a

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:00

  Si vous n'avez pas de grandes attentes, cet hôtel est bien.Les chambres étaient propres et le mobilier était correct. Malheureusement, aucun facteur de bien-être. Le personnel était très sympathique, surtout au restaurant et dans la salle du petit déjeuner. Le petit déjeuner n'était pas le meilleur, mais ce n'était pas mal non plus. La qualité de la saucisse n'était pas très bonne.Le dîner était correct, malheureusement pas assez de choix. L'espace sauna était bien et la piscine aussi, mais pas assez de places assises.Le ping-pong et le billard, le bowling étaient bien.
• Sylke.l

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:23

  Le prix n'est pas justifié pour l'équipement. - Nous avions la chambre 210 et tout était vieillot, poussiéreux, beaucoup de calcaire dans la salle de bain, le balcon était plein de mousse Durabilité = inexistante, car tout est emballé individuellement sur la table au petit-déjeuner. + La convivialité ne manquait pas
• Carsten.l

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:16

  Tout vieux dans la chambre. Evacuation de la douche bouchée. Papier peint sale. Mousse sur le balcon. poussière sans fin. Le petit déjeuner était correct, ainsi que le sauna et la piscine. Pourtant, le prix est trop élevé.
• Frank.i

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:43

  Bel hôtel, personnel sympathique. Petit déjeuner et dîner correct. Nous l'avons beaucoup aimé. Vue fantastique sur le lac au petit déjeuner.
• Nico.t

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:44

  Nous avons passé un très bon week-end avec vous ! Robin à la réception était toujours très sympathique et serviable, les chambres, les toilettes, la piscine et le sauna étaient toujours très propres ! La nourriture du soir était moyenne mais suffisante. Le buffet du petit déjeuner était varié, il était toujours réapprovisionné et le café était servi à table à la canette 👍 Le point culminant absolu était le massage facial! 🤤 Nous reviendrons certainement !!
• pabo.

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:07

  Personnel très sympathique et à l'écoute ! L'emplacement est idéal et calme. Des places de parking en nombre suffisant sont disponibles gratuitement. Le WiFi fonctionne parfaitement partout. Nous serions ravis de revenir!
• Peer.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 22:07

  Un hôtel familial vraiment magnifiquement situé qui est 100% recommandable ! L'hôtel est idéal pour les jeunes familles avec des bébés ! Le personnel est très gentil et arrangeant ! J'aimerais revenir!
• Ursula.l

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:52

  Nous avons séjourné entre amis du 9 au 12 novembre 2021 pour une "petite pause" au Sonnenhotel à Feldberg. Nous l'avons beaucoup aimé. Il convient de mentionner particulièrement la gentillesse du personnel. Nous étions également très satisfaits de notre chambre. Les repas étaient également particulièrement bons; le chef mérite des éloges particuliers pour cela. Dommage que la piscine ne soit pas utilisable, mais ce manque a été récompensé par un bonus. Il y a aussi quelques sites intéressants dans la région. La promenade en calèche à travers le Feldberger Land était très agréable, car nous étions quatre, elle était également conçue de manière très individuelle. Vous pouvez certainement recommander cet hôtel.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 06:01

  Malheureusement, la joie du week-end sans enfant tant attendu a subi un revers sévère à l'arrivée. A l'arrivée, la mauvaise nouvelle "Malheureusement, vos soins réservés ne peuvent pas avoir lieu. Le collègue s'est porté malade aujourd'hui." Génial, avons-nous pensé. Ensuite, nous pouvons rentrer directement à la maison. Et cela se serait produit si la maison n'avait pas eu Robin le gentleman à la réception. Robin a travaillé si dur tout le week-end pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. Un café par-ci, une belle conversation par-là. Simplement exemplaire. Chaque hôtel devrait avoir un Robin :D Les chambres étaient fonctionnelles mais un peu démodées en termes de mobilier. Mais comme il y a tant d'activités dans la maison (sauna, hammam, piscine, billard, etc.) vous ne restez dans la chambre que pour dormir. Et comme vous le savez, il fait noir. Le petit déjeuner était correct mais rien de spécial. Cependant, la vue sur le lac est très agréable. Le dîner dans le cadre de la demi-pension était un menu à 3 plats les deux soirs, qui dans l'ensemble était également très savoureux. Malheureusement, un dîner confortable a été éclipsé par une dame du service non motivée et parfois hostile. Il y a clairement un potentiel de formation ici. Cependant, c'est le seul vrai point de critique. Donc une déduction d'étoile. Nous serions ravis de revenir!
• Dirk.u

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:51

  Un hôtel recommandable mais 2 3 notez que j'ai gardé le dîner très court, je suis de retour à l'hôtel à 16h00 le dimanche, mais vous n'avez pas de boissons car tous les bars sont fermés et à 22h00 une serveuse était si intelligente , il vaut mieux ne pas demander aux invités sinon ils veulent autre chose, mais j'ai trouvé très bien que j'ai pris un café avec ma cigarette tôt à 06h15.
• Volker.o

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 09:31

  L'emplacement de l'hôtel sur l'élévation au-dessus de Feldberg est très bon ; Malheureusement, certains arbres bloquent la vue magnifique sur la Haussee et le magnifique paysage. Nous avons beaucoup aimé le petit déjeuner varié le matin ; ainsi que les serveurs assidus et sympathiques de la salle de petit-déjeuner. Notre chambre d'hôtel 210 a le charme des années passées. Le plus gros problème pour nous était les matelas / lits affaissés et grinçants, qui interrompaient souvent notre sommeil. Nous étions contrariés par la poussière sur les lampes de chevet et derrière la télé. La piscine et les saunas sont très bien ! L'horloge de la piscine est malheureusement très petite et donc difficile à voir. L'espace bien-être doit être surveillé et l'espace sauna doit être nettoyé plus souvent. Dans le sauna finlandais, les sabliers et le thermomètre doivent être légèrement éclairés afin que les utilisateurs puissent voir depuis combien de temps ils sont dans le sauna et quelle est la température du sauna. Malgré nos bonnes intentions, par ex. T. remarques critiques, nous n'excluons pas d'être à nouveau clients de votre hôtel. docteur Volker et Vera Mosemann
• Line.y

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:06

  Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel. Le dîner était très bon, tous les employés se sont efforcés de répondre à tous les souhaits des invités. Pour les divertissements individuels, il y avait un espace bien-être, billard, baby-foot, ping-pong, etc. Le petit déjeuner était simple et pourtant il y en avait pour tous les goûts. Les chambres étaient propres et attrayantes. Nous serions ravis de revenir et vous remercions pour ce séjour agréable.
• Cindy.i

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 20:37

  Bel environnement. Des offres intéressantes pour toute la famille. Piscine, sauna, massage, bowling, billard, baby-foot, ping-pong, mini golf, salon avec cheminée et location de vélos. Le petit déjeuner était bon et suffisant. Edeka, Netto, Lidl, boulangerie et station service à proximité. Les offres de déjeuner ne sont pas loin de l'hôtel (restaurants, etc.) Le dîner (si demi-pension) est au menu. Offre claire, sauf pour la nourriture pour les enfants trop peu. Service et personnel super. Nous aimerions revenir. Paix et cheveux longs
• Christian.o

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 07:35

  N'arrivez certainement pas le dimanche car il n'y a pas de dîner jusqu'au mardi, heureusement il y avait au moins le petit déjeuner le lundi. Au dîner, vous devez attendre une éternité pour prendre un verre et si vous avez un menu à 3 plats, la moitié est oubliée malgré une note et après une longue attente, il n'y avait toujours rien à quoi vous pouviez aller. à la réception étaient très sympathiques. On peut oublier que le WLAN ne fonctionne pas correctement Les chambres sont très bien.
• Heike..

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:27

  Le personnel s'efforce. Le petit déjeuner est du plus bas niveau que vous obtenez complet, mais pas plus. L'ambiance n'est pas invitante. Les fleurs et les décorations aideraient ici. L'espace bien-être, quand vous l'avez trouvé, est bon et propre. Le menu à thème de la forêt et de l'eau consistait en un menu de 3 plats à partir du menu. Les chambres n'ont été nettoyées qu'à partir du 3ème jour, si vous ne restiez que 4 jours sous-optimal. Il est difficile de faire fonctionner la maison avec le personnel restant après Corona, mais la convivialité et la vue d'une maison accueillante ne coûtent rien.
• Andreas.

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:00

  Personnel sympathique, chambres propres, les joints de la salle de bain ont été renouvelés. Le buffet est copieux et il y a un barbecue deux fois par semaine. Tout délicieux. Je ne peux que recommander.
• Rüdiger.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:40

  Hôtel de milieu de gamme avec une superbe piscine. Bon restaurant avec des plats savoureux. Petit-déjeuner buffet avec vue sur le lac. Les chambres sont bien mais pourraient être un peu plus lumineuses (lumière).
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:46

  Personnel très sympathique, ils se sont mis en quatre pour aider pendant cette période difficile. Le petit déjeuner était suffisant et il y en avait pour tous les goûts. Dîner quelque chose d'extensible, mais suffisant. L'espace bien-être invite à la détente. J'aimerais y retourner.
• Andreas.l

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 10:47

  La nourriture était bonne, mais ce n'était pas si bonne qu'il n'y avait pas de nourriture le lundi soir, malgré la réservation en demi-pension. La région est super, une excursion en bateau est vraiment recommandée, c'était super. André
• Oliver.u

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:35

  L'hôtel ne valait pas trois étoiles. Tout rappelle une auberge de jeunesse, la nourriture du petit déjeuner n'était pas vraiment bonne et le choix était très restreint. Ma femme et moi n'avons pas été accueillis de manière amicale et les chambres n'étaient pas propres. Le parcours de mini golf est impossible à jouer, la piscine non nettoyée et négligée. Le hammam aurait été cassé pendant notre séjour. Quant au sauna, il faut dire qu'il était plus froid qu'un sauna finlandais normal, quand nous avons voulu en parler à la réception, nous avons été traités comme des petits enfants et dépeints comme n'ayant aucune idée. Il y avait une bouteille d'eau de bienvenue dans la chambre mais pas de verres, nous avons donc dû utiliser des tasses à brosse à dents. Bref, pas encore et vous auriez pu vous faire économiser de l'argent.
• Michelle.

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:00

  Le buffet est bon, malheureusement la nourriture était très restreinte et il n'y avait pas beaucoup de choix. Malheureusement, le service n'est pas très poli et on pourrait se sentir plus à l'aise dans les chambres. Les lits grincent très fort. Cependant, le reste est bon et le bruit de fond est très agréable et silencieux.
• Ute.�

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:04

  J'ai aimé l'hôtel. Surtout l'emplacement est très agréable. Malheureusement, à part le petit déjeuner, aucun accompagnement gastronomique n'a été possible durant mon séjour. Néanmoins, je reviendrais à l'hôtel.
• Ange.

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:20

  En fait, un hôtel magnifiquement situé ... grandes chambres propres et spacieuses, salle de petit-déjeuner avec vue sur le lac, petite piscine avec sauna, bel espace restaurant avec terrasse extérieure attenante (terrasse très simple et sans amour - qui pourrait certainement être plus aimante ) Le personnel est très sympathique et très, très difficile de répondre à tous les souhaits des clients. Malheureusement, il y a actuellement un manque de personnel spécialisé ici, ce qui montre aux employés existants comment ils peuvent travailler de manière plus qualifiée et plus efficace. (un cheval de trait avec vision... impliqué dans la réussite .. pour tous les employés) Nous étions satisfaits, il y avait un petit déjeuner buffet suffisamment garni jusqu'à 11h00.... Un point de critique concerne les petits pains, la qualité est à travailler. Nous étions en demi-pension, le choix pour le dîner était très restreint et le rapport qualité-prix n'y convenait pas... le buffet de grillades a vraiment besoin de créativité... En gros, nous réserverions à nouveau l'hôtel... mais seulement avec petit-déjeuner...... Si vous cherchez le calme, c'est l'endroit qu'il vous faut (location de bateaux, location de vélos à un prix abordable)... nous avons proposé une balade en charabanc (que nous avons ne voulais pas faire) fortement recommandé... le cocher est un vétéran de Feldberg... a toujours une blague, adaptée de l'histoire de Feldberg, sur ses lèvres... le dernier jour, nous avons dîné à la pêche Frankiv ferme ... également fortement recommandé.
• Steffen.�

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 12:06

  Accueil très peu aimable, malgré Corona ou justement à cause de Corona, l'hôtel devrait s'efforcer de s'occuper au mieux des clients. Ayant réservé cet hôtel plusieurs fois au cours des dernières années, nous ne réserverons plus. Des prestations sont proposées sur Internet qui n'apparaissent pas sur la confirmation de réservation (plateau de fruits), pas de référence à un restaurant "fermé", nous n'avons pas eu le droit de réserver la demi-pension par la suite, "convivial" mais nous avons bien été référés à d'autres restaurants en ville (ils n'en étaient que plus sympathiques ! ). Le petit déjeuner n'est plus la qualité du passé ! Les petits pains étaient à moitié cuits ou pas du tout (blancs?). Nous avons été très déçus. Nous irons toujours à Feldberg mais pas à cet hôtel.
• Markus.i

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 17:38

  Nous avions réservé des chambres à Feldberg et en raison de Corona et de l'incertitude, nous voulions clarifier la manière dont nous traiterions si Berlin dans son ensemble était déclarée zone à risque. La réception a donné l'impression qu'ils n'étaient pas intéressés et n'étaient pas disposés à essayer de trouver une solution avec nous. Un e-mail à [email protected] n'a même pas été répondu. L'hôtel ou les hôtels semblent très bien se porter si vous traitez les clients comme ça pendant cette période.
• Viola.e

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:17

  Je ne comprends vraiment pas les critiques négatives. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et les prix du menu du soir sont tout à fait normaux. Nous étions également en demi-pension et pouvions obtenir jusqu'à 18,00 € par plat choisir. Vous auriez à payer un supplément pour les plats chers. L'indice est en gras sur la carte. Les plats étaient extrêmement savoureux, le mercredi il y avait même un barbecue sur le parcours : c'était SUPER !!!!! La chambre et tout l'hôtel ont été pris en charge rénové en lock-out et décoré avec amour. Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour un séjour agréable. Nous nous rencontrerons à nouveau.
• Larry.i

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 17:43

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine en vacances. En fait, je ne sais pas par où commencer. L'accueil du premier jour laissait beaucoup à désirer ! Il n'y avait personne en vue à la réception même après 10 minutes d'attente. Il n'y avait pas non plus de cloche d'appel ou similaire! Heureusement, un collègue du service de nettoyage des chambres est venu chercher un employé pas très compétent. A été expliqué très incomplète! Nous avons eu des expériences similaires avec presque tous les services habituels dans un hôtel. Les chambres (nous en avions deux) étaient tout au plus brièvement nettoyées à notre arrivée. Dans une pièce, il y avait toutes sortes de saletés et de poussière partout, de vieux mouchoirs usagés sous les lits recouverts de draps troués. Dans l'autre pièce, il y avait une serviette mouillée qui pendait dans la salle de bain ! Si vous demandez ou critiquez, vous obtenez une réaction amusante ou offensée ! La seule bonne chose que je peux noter est la piscine intérieure avec sauna. Je voudrais souligner particulièrement le département de massage et de beauté, le collègue est très sympathique et agile.
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 11:01

  Nous avons réservé l'hôtel en mai. On nous a dit que nous aurions des informations dans la semaine où nous avons réservé, ce qui ne s'est malheureusement pas produit. Lorsque nous avons appelé aujourd'hui, on nous a dit qu'aucune réservation n'avait été faite. Je ne sais pas si la femme de ménage était au téléphone. A la réception était un employé très impossible. Il se fichait que nous n'ayons pas d'hôtel. Un supérieur n'a pas non plus pu être joint. Je ne le recommanderais pas à mon grand cercle d'amis. Ils n'ont probablement pas besoin d'invités. S'ils continuent, j'espère qu'ils feront bientôt faillite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Haubold, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés qu'il semble y avoir eu un problème avec votre réservation. Malheureusement, un responsable n'a pas non plus pu modifier votre réservation, car nous sommes complets. Nous trouvons le désir de "faire faillite" insipide et inapproprié pour un examen, car de tels emplois et personnes y sont attachés. Nous espérons que vous pourrez toujours admirer le magnifique paysage du lac Feldberg et rester avec des salutations ensoleillées
• B..a

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 07:18

  Nous ne pouvons pas comprendre les critiques négatives. La chambre était propre Le petit déjeuner et le dîner étaient super et c'était constamment rempli. Après avoir quitté la table, ils ont également été désinfectés afin que les prochains invités aient une table propre. Le personnel et le service étaient super. Peut recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher B May, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, combinée à vos opinions. Nous sommes heureux de transmettre les éloges! Salutations de Feldberg
• Ulrich.a

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:03

  Je ne comprends pas les critiques négatives et non pertinentes. Nous y étions du 10 au 14 août. L'équipe fait du bon travail dans les conditions de Corona. Les chambres sont sympathiques, lumineuses et propres, le petit déjeuner correct et le personnel était axé sur le service. Je ne peux pas juger la demi-pension, car nous n'avions réservé qu'avec le petit-déjeuner. C'est un honnête 4 étoiles sur 5. Un hôtel dans ces conditions difficiles, et cela avec de nombreux clients harcelants qui séjournent probablement autrement à l'Adlon, est tout un défi et donc : Chapeau et merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vanek, Merci pour votre note et l'attribution de 4 étoiles, combinées à vos idées. Nous en étions très heureux. Salutations ensoleillées de Feldberg
• Andrea..

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 09:57

  Eh bien, nous n'étions pas ravis. La salle de bain n'était pas nettoyée à l'arrivée, la chambre était fonctionnelle, la réception n'a pas fait beaucoup d'efforts. Le personnel de service au petit déjeuner a fait un peu plus d'efforts. La nourriture (petit déjeuner et dîner) était correcte. Le chef était très serviable et sympathique. La nourriture a toléré tw plus d'assaisonnement. Des menus de boissons auraient été bien, vous n'étiez pas servis à l'extérieur, mais vous aviez le droit de prendre des boissons. L'espace extérieur est très bien aménagé. Emplacement magnifique et calme mais central, suffisamment de places de parking disponibles. Dans l'ensemble, l'hôtel nous a semblé un peu négligent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Höfer, Merci pour votre évaluation et les critiques associées, dont nous discutons en équipe afin de pouvoir apporter les changements nécessaires. Salutations ensoleillées de Feldberg
• Livio.�

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:56

  L'hôtel est situé dans une belle région. La chambre était propre lorsque nous l'avons prise en charge, mais n'a pas pu être nettoyée pendant tout le séjour en raison de la réglementation corona. Le petit déjeuner était suffisant et correct. Le personnel était sympathique. Malheureusement, nous n'avons été informés qu'à notre arrivée que la demi-pension réservée ne pouvait pas être proposée pour des raisons personnelles. Je me serais attendu à ce que vous en soyez informé à l'avance par e-mail ou par téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Günther, Merci pour votre avis et les informations associées. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos éloges ! Nous serions heureux d'entendre vos critiques afin que nous puissions apporter des améliorations pour l'avenir. Salutations ensoleillées de Feldberg
• Tom.e

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 06:23

  La chambre n'était pas propre à notre arrivée, nous avons donc passé l'aspirateur nous-mêmes. On nous a dit qu'en raison de chorona, les chambres ne pouvaient pas être nettoyées. Mais les cosmétiques sont offerts, c'est fait Minibar, frigo dégueulasse Réservé en demi-pension, le buffet du petit-déjeuner n'était pas terrible, le dîner a été annulé. Difficile avec un enfant. Points positifs : le personnel sympathique, la piscine. À une autre heure, nous serions partis immédiatement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Teller, Merci pour votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, nous nous en excusons et travaillerons avec vos critiques constructives pour apporter une amélioration. Salutations ensoleillées de Feldberg
• Christoph.e

  2 / 5

  Le 06/07/2020 à 19:57

  Nous avons séjourné au Sonnenhotel Feldberg à la mi-juin et nous avons été déçus ! Les points de critique n'ont rien à voir avec les restrictions corona. L'espace sauna était assez négligé : aucune des horloges murales ne fonctionnait, le seau à infusion et l'une des 2 douches étaient cassés. Apparemment, personne n'est intéressé à réparer ça ! Il n'y avait pas de tire-bouchon disponible dans tout l'hôtel. La chambre n'était pas propre : les interrupteurs étaient sales, le miroir du placard était strié. Et le comble : un hôtel dans cette gamme de prix propose un petit-déjeuner en conserve pas cher, alors que malgré les restrictions, un petit-déjeuner varié aurait été facilement envisageable avec des moyens faciles. Pour 4 personnes, quatre demi-tomates et trois tranches et demie fines de concombre apportées par du personnel stressé ! Tout compte et sans amour. C'est clairement au-dessus de la cible !!! Et le personnel réagit avec un haussement d'épaules... Dommage !
• Elli.i

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:50

  Accueil : Accueil très sympathique. La plainte a été traitée immédiatement et amicalement. (réclamation voir ménage) Petit déjeuner : Très belle salle de petit déjeuner avec une vue magnifique. Buffet offert assez de choix. Restaurant : nous avons été rassasiés tous les soirs. La nourriture n'était pas pire que lorsque vous cuisinez vous-même et les demandes de changement ont été traitées. Joliment décoré et serveur très sympathique. Nettoyage des chambres : Il y a une déduction d'étoiles pour cette catégorie. Les draps avaient des taches rougeâtres où même la dame de la réception avait commenté négativement et changé les draps immédiatement et très amicalement comme décrit ci-dessus. Des toiles d'araignées pendent partout du plafond et de la couverture de bain. Le porte-rouleau de papier toilette ainsi que les porte-serviettes et le siège des toilettes avaient tous le même aspect taché. Le téléphone dans la chambre est mort, ce qui ne nous a pas beaucoup dérangés, mais cela suggère que le personnel de nettoyage n'était pas sûr de son travail. Dans l'ensemble, nous pouvons recommander l'hôtel, mais nous suggérons à la direction de l'hôtel de parcourir les chambres avec votre femme de ménage annoncée ou même de nommer quelqu'un pour le faire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Pirelli, Merci pour votre avis. Je parlerai aux femmes de ménage pour élever et améliorer nos normes. Salutations ensoleillées Robin Holz gestionnaire résident
• Max.r

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 08:46

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une escapade d'un week-end, 7 personnes, très alcoolisées et prêtes à laisser de l'argent.La réceptionniste à l'arrivée était très sympathique, les chambres étaient bien et le sauna était très agréable. MAIS: Le premier soir, nous sommes allés au restaurant pour prendre quelques verres après le buffet suffisant. Nous avons commandé cinq mojitos pour commencer... Hormis le fait que nous l'avons attendu trois quarts d'heure, nous avons eu la boisson avec de la liqueur de menthe poivrée à la place des feuilles de menthe, c'est-à-dire du rhum blanc au citron vert et agrémenté de poivre à la place de l'eau , pour 7 €.. Si vous proposez des cocktails, vous devez d'abord disposer d'un personnel suffisant pour pouvoir en fournir aux convives, et le personnel présent doit également être raisonnablement formé pour préparer ces boissons... Le premier soir, nous avons fait preuve de compréhension, puis nous nous sommes couchés insatisfaits. Le deuxième soir, j'ai supposé que la serveuse savait maintenant et était préparée au fait qu'elle pouvait gagner beaucoup d'argent avec nous, mais quand nous avons demandé du citron pour le gin tonic, il a été dit "ils viendront dans le prochain quelques jours", sans parler de mes feuilles de menthe...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Brenzel, Merci pour votre aimable critique. Il est dommage que votre soif de boisson n'ait pas été suffisamment étanchée. Nous formerons les employés et serions heureux s'ils nous donnaient une autre chance. Salutations ensoleillées
• sabrina.c

  2 / 5

  Le 27/10/2019 à 19:13

  Malheureusement décevant ! Attendu plus de 2 heures pour la chambre à l'arrivée. Ensuite, les extras réservés tels que les peignoirs, les fruits et le vin mousseux n'étaient pas disponibles et livrés uniquement sur demande. Les soins de spa réservés ont été annulés sans remplacement, mais n'ont été communiqués qu'à l'arrivée. Très triste, car j'avais vraiment hâte d'y être et Feldberg lui-même n'est pas particulièrement attrayant pour les touristes. La chambre n'a pas été nettoyée du tout le lendemain. Beaucoup trop de points négatifs dans la convivialité pour le prix ! Aussi pas d'hébergement avec l'addition. Plus jamais!!!
• Stephan.a

  2 / 5

  Le 24/10/2019 à 21:08

  Bien situé, chambre correcte (certaines choses ne fonctionnaient pas dans la salle de bain) mais la compétence ! et charisme ! certaines réceptionnistes et serveuses (dans la boutique du soir) étaient souterraines. Ce n'était que la simulation de la gastronomie en termes de service. La nourriture était bonne et variée. C'est dommage, car nous attendions avec impatience ces jours à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Hauschke, Merci pour vos commentaires. Les serveuses du soir étaient des apprenties en 1ère année d'apprentissage, nous ferons une formation interne avec les dames pour améliorer la qualité du service. Salutations ensoleillées
• Irmtraut.�

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 17:31

  Ce voyage en bus a été une grosse déception. Nous avons dû attendre après 16h pour nos chambres. Aucune excuse de la part du personnel, qui était pour la plupart très désagréable. Le petit déjeuner était assez bon, le dîner très décontracté et il a fallu un certain temps pour s'y habituer. Pas de variété au buffet froid. La piscine est très agréable, mais n'est accessible qu'en montant 36 marches. (16 en bas 16 en haut) Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel et ne le recommanderai pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Koehler, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Notre buffet du soir est un bar à salades changeant et des saucisses et fromages changeants, c'est dommage que vous ne les ayez pas aimés. En raison de la construction, notre piscine n'est accessible que par un total de 32 marches. Salutations ensoleillées
• Arne.e

  2 / 5

  Le 05/10/2019 à 14:08

  Une réception et une entrée agréables nous ont accueillis lorsque nous sommes entrés dans l'hôtel. A la réception, nous avons été chaleureusement accueillis, toutes les informations nous ont été expliquées très bien et rapidement, c'était super. Si vous considérez ce prix fier dans un hôtel trois étoiles, vous êtes tout simplement triste. Bien sûr, l'hôtel n'était pas seulement nouvellement construit, bien sûr, il a quelques années, et c'est parfaitement bien. Mais s'il vous plaît pas pour ce prix. Donc pour ce prix l'hôtel est malheureusement trop coincé dans "l'hier", du moins c'est ce qu'il me semble. Malheureusement, vous ne pouvez pas le comparer avec d'autres hôtels trois étoiles. Dommage. Oui, le problème de l'eau froide dans l'hôtel s'est produit deux fois de suite. On a dit que quelque chose était cassé. Puis on a dit que tout le monde s'était douché en même temps. Ce ne serait pas un problème. Mais dans le passé, il y a même eu des affaires judiciaires, des règlements, etc. Le personnel ne connaît évidemment pas son chemin dans l'industrie, sinon il nous aurait au moins indemnisés. Que sais-je, rembourse juste 5 € par nuit. Tout le monde comprend les perturbations et les lacunes de la technologie, mais ensuite très mal même lorsque nous leur avons demandé de ne pas répondre. Un point positif en plus : l'hôtel est bien situé, la vue depuis la salle du petit déjeuner est un rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Gedowsky, Merci pour votre avis. Suite à un défaut technique, nous n'avions malheureusement pas d'alimentation en eau chaude le matin, les techniciens ont maintenant pu régler ce problème. Nous avons accordé au responsable principal de votre groupe un dédommagement de 10% sur le montant total de la facture. Salutations ensoleillées
• Ado.e

  2 / 5

  Le 05/10/2019 à 09:25

  Les chambres elles-mêmes sont propres et spacieuses. Malheureusement, nous n'avons pas eu d'eau chaude les deux jours. Le premier jour, il faisait encore tiède et le second complètement froid. Le petit déjeuner est très limité mais correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Becher, Merci pour votre avis. Suite à un défaut technique, nous n'avions malheureusement pas d'alimentation en eau chaude le matin, les techniciens ont maintenant pu régler ce problème. Nous avons discuté de vos commentaires sur le petit-déjeuner dans l'équipe. Salutations ensoleillées
• Angela.

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 06:48

  Malheureusement grossièreté à l'accueil à l'arrivée car nous y étions trop tôt. Repas en demi-pension très à sens unique (1 plat) pas de choix pour les végétariens (bien précisé lors de la réservation).La propreté était correcte. La chambre réservée n'était pas disponible, chambre alternative très petite pour 2 adultes et enfants presque adultes. Dommage sinon bel hôtel. Le service était débordé, mais toujours agréable. La région est tout simplement géniale.
• Jacqueline.i

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 17:33

  Les chambres étaient propres et bien, tout comme la piscine et le sauna. Tout le reste était un désastre, vous ne pouvez pas offrir la nourriture et la gentillesse de tout le personnel laissait beaucoup à désirer, mais il y avait des exceptions. Je ne conseillerais à personne d'y aller, j'étais très ennuyé d'avoir dépensé de l'argent pour cela. Cher patron du Sonnenhotel, veuillez chercher un chef avec un apprentissage. J'exerce moi-même le métier, mais on ne peut pas proposer ça à un invité... c'est dommage pour les vacanciers

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Richter, merci pour votre avis. Pourriez-vous nous dire ce que vous n'avez pas aimé dans notre cuisine ? Cela nous aiderait beaucoup. Salutations ensoleillées (Traduit par google) Bonjour Mme Richter, merci pour votre évaluation. Pourriez-vous nous dire ce que vous n'avez pas aimé dans notre cuisine ? Cela nous aiderait beaucoup. Salutations ensoleillées
• Dennis..

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:26

  L'hôtel est propre et le personnel sympathique. Malheureusement, nous n'avons rien eu à manger au restaurant, même si nous y étions bien avant la fin des heures d'ouverture. Le petit déjeuner pourrait être réapprovisionné plus souvent. Si vous entriez dans le hall à 9 heures pour le petit-déjeuner, les petits pains noirs étaient déjà partis et il n'y avait plus d'œufs. Le revêtement n'a pas été rempli.
• Christine.h

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 09:54

  Hôtel propre, petit-déjeuner et dîner également de bonne qualité, vous n'avez qu'un petit problème avec la taille des restaurants, quand il est plein, vous devez vous asseoir à table avec des inconnus et rien ne vous est attribué, du moins le soir . La cuisine est également bonne, juste pas assez d'espace pour le self-service, la nourriture se remplit lentement, ce serait mieux si quelqu'un mettait de la nourriture dans les assiettes du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Ehwalt, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous en discuterons en équipe. Salutations ensoleillées
• Doreen.t

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 11:02

  Catastrophe absolue, la dame de la réception était très hostile, vous ne pouviez pas vous connecter à Internet. La chambre n'était pas vraiment propre, il y avait encore des choses laissées par l'invité devant nous dans la chambre, la bouteille d'eau sur la table était vide et la moquette aurait pu être aspirée. A 8h00 du matin, on a frappé à la porte et il y avait 3 femmes de ménage. J'ai demandé ce qu'il y avait là et ils ont dit "nous voulions jeter un œil". Le seul point positif était le petit déjeuner. Je ne réserverai plus jamais un hôtel au soleil.
• Na_Sch.

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 18:52

  Plus jamais! Nous avons été reçus par une réceptionniste qui semblait de mauvaise humeur. Nous avons été accueillis par un "mais vous êtes en avance" et aucun hébergement ni tentative de préparer la chambre plus tôt. Malgré 32 degrés et un petit enfant à bord, il n'y avait pas d'hébergement ! Il a été suivi d'un "Restaurant n'ouvre qu'à midi. Les serveurs passent leurs heures de travail à discuter en privé... si bien qu'on attend environ 30 minutes pour boire un verre. Pour couronner le tout, les calculs étaient également incorrects. De plus, elle devait finir de nettoyer ses lunettes en toute quiétude avant de se tourner vers nous. Seul avantage - les chambres étaient propres. Mais malheureusement cela ne s'en débarrasse pas.
• ju.�

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 12:40

  Affreux! Service catastrophique - vous attendez une demi-heure pour une bière jusqu'à ce que le service arrive. Vous attendez tout aussi longtemps pour même prendre une commande. Sans parler de la femme d'âge moyen grossière à la réception qui nous a renvoyés avec un enfant en bas âge dans la chaleur torride parce que les chambres n'étaient pas prêtes. Attention, vous devez quitter la chambre avant 10h, sinon vous payez une amende de 30 €, mais les chambres ne sont prêtes à être occupées qu'à 15h - tout un exploit. Tout était propre mais c'est le seul point positif. Dans le village, il y a un excellent restaurant "Abendsegler" et est fortement recommandé. Dommage qu'il y en ait un à Feldberg et pas dans un endroit plus recommandable sur terre.
• Martin.e

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 15:25

  Cet hôtel a un très bon rapport qualité-prix. Si vous recherchez juste le calme et la tranquillité, c'est parfait. La chambre était propre et fonctionnelle, le petit déjeuner était bon, le dîner aussi.
• Gustaf.a

  2 / 5

  Le 04/04/2019 à 11:33

  Bon ça s'est passé comme ça. C'est plus pour l'ancien semestre. La nourriture était médiocre. C'était savoureux, mais rien d'extraordinaire. Et un peu. Les chambres très démodées. Les lits des enfants... eh bien, à deux étages. Notre lit était composé de 2 lits côte à côte. Le personnel malheureusement très stressé et parfois antipathique. Sauf pour un serveur qui était super. Il n'y avait du café que le matin avec rien entre les heures... Le bar n'était pas occupé. Bref plus jamais.
• Jens.h

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 06:48

  L'hôtel a fait bonne impression. Notre chambre, le restaurant et la salle du petit déjeuner étaient très propres. L'ameublement de notre chambre était simple et seulement fonctionnel dans une mesure limitée. Les plats proposés sous forme de buffet dans le cadre de notre demi-pension étaient très simples et sans fantaisie. Nous n'avons pas compris pourquoi la musique orientale était toujours jouée assez fort au dîner. Le personnel de service au restaurant et à la réception a fait de son mieux et probablement seulement dans le minimum absolu de personnel présent. Nous avons beaucoup aimé le sauna et la piscine intérieure. Malheureusement, la salle de relaxation du sauna n'est pas silencieuse. Feldberg était malheureusement encore en hibernation profonde lorsque nous y étions (mi-février 2019). Presque tous les magasins et restaurants n'attendent leurs clients et invités qu'en mars et certains jusqu'en mai.
• Maximilian.i

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 07:26

  Les chambres sont très démodées en termes de mobilier et pourraient faire l'objet d'une rénovation, une télévision à tube n'a vraiment plus sa place dans une chambre d'hôtel. Je voulais prendre un verre au bar le soir mais malheureusement l'hôtel avait un problème de personnel. La seule excuse du directeur de l'hôtel était que nous avions des lacunes dans le personnel de service, que ce soit au bar ou au restaurant il fallait toujours attendre longtemps avant d'être servi.
• Kai.i

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:21

  Nous étions invités dans la maison et le restaurant pendant 2 nuits. Des places de parking gratuites sont disponibles et nous avons également pu utiliser la piscine intérieure généreusement et gratuitement. Les chambres étaient propres et bien meublées. La salle de bain de la chambre était immense car tout était accessible aux handicapés. Bravo pour la propreté. Restaurant avec espace extérieur a une bonne cuisine. La qualité est au rendez-vous et le personnel précise aux clients que vous pouvez également vous servir au buffet le soir, si disponible, moyennant un forfait en euros par personne. Chacun doit décider par lui-même ce qui lui convient le mieux. Sinon le personnel était sympathique, serviable et disponible, et le buffet du petit déjeuner était parfait. CONSEILLÉ
• Ursula.c

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 07:41

  Très belle chambre. Lors de ma réservation, j'avais indiqué que nous aimerions une chambre sans soleil direct l'après-midi. On m'a dit qu'il n'y avait pas de problème. Cependant, nous avons eu une chambre avec soleil direct de midi au coucher du soleil. D'où une déduction de points. Le personnel est très sympathique et rapide. La nourriture très savoureuse. Un bel hôtel.
• Franziska.i

  1 / 5

  Le 28/07/2016 à 20:10

  Nous avons essayé d'y manger aujourd'hui. Malheureusement il y avait Galettes de pommes de terre surgelées au saumon et légumes moisis à plus de 10 euros. Comment traiter avec les clients qui mangent manifestement de la nourriture avariée doit être appris dans cet hôtel. Pour cette erreur absolument impardonnable, même les boissons n'étaient pas écrites sur la maison.