Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

Tags: Hôtel,

• Ted.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:07

  Merci pour le service amical! Chambres belles et propres, super petit déjeuner avec une vue magnifique et personnel attentif et sympathique = ambiance de vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, plein de points ! Merci beaucoup pour cela. Nous continuerons à faire de notre mieux. A bientôt à Frankenthal
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:56

  Accueil super sympa. Tout très chic. Le petit déjeuner et la vue étaient super. Il y a un espace sauna... Rien de spécial mais OK.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, un grand merci pour votre visite et votre avis. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Il n'y a rien à ajouter, sauf : Merci beaucoup !! Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Anja.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:31

  super hôtel Nous étions entièrement satisfaits Excellent service, petit déjeuner délicieux L'espace bien-être est super sympa et invite à la détente

  Réponse du propriétaire :
  
• Na.e

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:47

  Chère équipe de l'hôtel Viktor. Merci pour les très belles journées dans votre maison. La convivialité, le professionnalisme est un délice. Les chambres très propres. Le petit déjeuner au Panorama Café était super. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, L'hôtel vous remercie beaucoup pour votre visite à Victor's World et votre excellente note. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. En un mot - excellente critique! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Christa.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 09:09

  Hôtel 4 étoiles très chic Lits confortables, bel espace bien-être, petit-déjeuner avec une vue magnifique. Personnel très propre et sympathique. Nous y retournerions n'importe quand

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, L'hôtel vous remercie beaucoup pour votre visite à Victor's World et votre excellente note. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. En harmonie avec l'architecture de la maison : Votre séjour semble avoir été une réussite totale. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Andy.i

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 05:30

  Parfaitement heureux ! Je n'ai pas besoin d'écrire plus ici, je me sens très à l'aise et traité en première classe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100 % - un grand merci pour cela ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal. Toute l'équipe tient à vous en remercier. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Salutations du Palatinat ensoleillé. Votre équipe du Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Gloria.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:57

  Une étoile supplémentaire pour le super personnel amical! Très bel endroit! Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  
• Anja..

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:08

  Super hôtel, on s'y sent bien Très bon petit déjeuner avec une vue magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. En bref : une excellente critique ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Vera.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:55

  Un peu vieux, mais le personnel merveilleusement sympathique et le super petit déjeuner, avec tout ce que votre cœur désire, compensent tout !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation positive. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. En un mot - excellente critique! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Ingrid.u

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:54

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Personnel très sympathique et arrangeant. Petit-déjeuner au 8ème étage avec une magnifique vue panoramique sur la forêt du Palatinat et la plaine du Rhin. Tous nos souhaits ont été exaucés de manière particulièrement chaleureuse. Merci beaucoup pour ce beau week-end du 4ème Avent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. En bref : une excellente critique ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Michael.

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:03

  Malheureusement déjà un peu vieux. Les chambres sont correctes mais pas au goût du jour.Le restaurant panoramique est super. Ici vous pouvez prendre votre petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires honnêtes sur votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Merci beaucoup pour votre commentaire. Merci d'avoir pris la peine de nous informer de votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Au revoir dans Victor's Residenz Hôtel Frankenthal
• burkhard.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:11

  Très bon hôtel, propre, central

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100 % - un grand merci pour cela ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal. Toute l'équipe était ravie de votre avis positif. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Salutations du Palatinat ensoleillé. Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Antje.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:02

  C'était un très bon séjour le personnel était courtois et très sympathique au buffet du petit déjeuner il n'y a rien à redire chaque souhait a été exaucé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Un grand merci pour votre visite et votre avis. Plein de points ! Merci de la part de toute l'équipe ! Avec une note aussi positive, vous nous aidez à assurer la qualité de notre service à l'avenir. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Jusqu'à la prochaine fois dans Victor's Residenz Hôtel Frankenthal
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:25

  J'aurais aimé mettre 4 étoiles, mais malheureusement certains points ont conduit à 3 étoiles. Fondamentalement tout d'abord... un bel hôtel ancien avec un personnel amical dans un bon emplacement et des chambres calmes et propres. Cependant, je trouve certains aspects dommage et ne correspond pas à la prétention d'un hôtel 4 étoiles. C'est super qu'un sauna soit proposé... que cela soit à payer séparément, ainsi que des peignoirs et des serviettes, je ne pense pas que ce soit approprié. Le fait qu'il n'y ait que 2 serviettes dans la salle de bain lorsqu'une chambre double est réservée pour 2 personnes n'est pas non plus idéal. Je trouve aussi le parking assez cher à 14€ la nuit. Ceci est soit inclus dans d'autres hôtels de cette gamme de prix, soit moins cher. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, mais avec 4 étoiles, j'attends personnellement un peu plus que des œufs brouillés prêts à l'emploi. Cependant, il faut aussi louer le fait qu'il y ait un panier, 2 gamelles et des friandises pour chiens, ce que j'ai trouvé très sympa et sur demande, nous avons également reçu du dentifrice gratuitement, puisque nous avions oublié le nôtre. Dans l'ensemble, un bon séjour mais quelques problèmes à résoudre

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement. Cela nous aiderait si vous pouviez nous faire savoir ce que vous manquiez au petit-déjeuner. En ce qui concerne le stationnement, la prochaine fois, nous vous recommandons la Jahnplatz gratuite, qui se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel. Peut-être que la prochaine fois nous pourrons vous convaincre. Sincères amitiés Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Felix.e

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 23:28

  L'hôtel est bien pour une nuit. Le petit déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Nous espérons vivement que vous vous déciderez en faveur de notre maison la prochaine fois et que nous pourrons alors vous convaincre à 100%. Salutations chaleureuses de la Toscane en Allemagne Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• hans-hellmuth.e

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:51

  C'est un hôtel au design intéressant, facile d'accès et idéalement situé. Belle vue panoramique sur la région depuis la salle de petit-déjeuner. Le niveau de bruit du trafic routier affecte le sommeil, des fenêtres anti-bruit devraient être installées. Un autre inconvénient est qu'il n'y a pas de douches, seulement des baignoires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation positive. Pour votre prochain séjour, nous vous recommandons l'une de nos chambres confort, situées du côté calme de l'hôtel. Nous espérons vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite ! Salutations du Palatinat ensoleillé. Votre équipe du Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Celina.

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:27

  Nous sommes venus chez les Victors pour un court voyage à Frankenthal, entre autres pour passer un bon moment dans l'espace bien-être. Le sauna avec le seau à infusion fourni est super génial. Malheureusement, pour moi personnellement, le bain de vapeur n'est pas un bain de vapeur et il y avait quelque chose de "enfumé" dans cette cabine de bain de vapeur, c'est pourquoi je n'ai même pas osé y entrer correctement. De plus, les transats de l'espace détente ne sont pas très confortables et il y avait pas mal de cheveux (probablement du précédent utilisateur ?) dans le jacuzzi. Donc, cet espace bien-être n'est certainement pas au niveau 4 étoiles. L'architecture particulière de la maison est magnifique et les chambres sont belles, grandes et lumineuses, avec une vue magnifique. Cela m'a seulement un peu dérangé qu'à chaque fois que j'entrais dans la pièce, cela sentait la fumée, ce qui était probablement le résultat des années 80 et 90. Le petit déjeuner était super et suffisant, même pour les végétariens/végétaliens il y avait un bon choix. La vue panoramique sous le soleil vous met de bonne humeur pour la journée. Le personnel à la réception et au petit déjeuner était très sympathique et arrangeant. Ainsi que le barman au bar du rez-de-chaussée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous avons transmis vos éloges pour les employés à notre équipe, qui a été ravie de les accepter. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prévoyons déjà un renouvellement des chambres. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt
• Sven.

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 02:46

  Un bel hôtel en soi, seuls les meubles de la chambre sont un peu démodés et manquent quelques meubles froids auxquels je suis habitué dans d'autres hôtels, comme les ports de chargement USB près du lit Malheureusement, lors de ma visite en raison de l'hôtel étant complet, le système de télévision est tombé en panne, donc malheureusement mon ordinateur portable a dû être utilisé comme télévision, ce qui était certainement un gros avantage était la baignoire dans la chambre. l'hôtel non plus, sauf si je l'avais réservé en supplément

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis. Malheureusement, il y a eu un défaut technique dans le système de télévision pendant votre séjour, que nous avons pu réparer en 2 jours. Parfois, une réparation prend plus de temps que prévu car toutes les pièces ne sont pas en stock. Nous voudrions nous en excuser. Nous avons transmis votre suggestion de rénovation à la direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt Jusqu'à la prochaine fois Votre équipe du Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• M.E.L..e

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:51

  C'est un beau bâtiment rond ! Bar sympa au rez-de-chaussée et salle de petit-déjeuner sur le toit panoramique. Le personnel est particulièrement sympathique. Le stationnement devant l'hôtel est possible moyennant un supplément sur réservation. Les chiens sont les bienvenus ! Les chambres sont très chaudes, il n'y a pas d'air conditionné. Dormir avec la fenêtre ouverte n'est guère possible en raison de la circulation. Il y a des bouchons d'oreille mais même n'aident pas. Il n'y a pas de possibilité de se faire une tasse de café ou de thé dans la chambre, mais il y a une bouteille d'eau. Le réfrigérateur est manquant. Salle de bain us très très petite et équipée d'une porte vitrée. Les toilettes ne fonctionnaient pas et la télévision ne fonctionnait pas Rapport qualité prix pas correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Monika.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:55

  Nous étions à Frankenthal pour 1 week-end et premièrement nous avons eu un temps d'automne super ensoleillé, deuxièmement nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel Victor's Residenz et troisièmement, nous aimerions profiter de cette occasion pour féliciter le personnel de cet hôtel, qui était extrêmement sympathique et compétent dans notre séjour à l'hôtel et donc notre voyage à Frankenthal très agréable - "grâce à eux, nous étions en mode bien-être" et pouvions vraiment "laisser pendre nos âmes".✌ À ce stade, nous voudrions dire bonjour à Mme Wagner, que nous avons appris à connaître et à apprécier au petit déjeuner. En outre, la dame de la réception, qui a donné l'indication de se diriger vers le snack-bar "Kochlöffel" à Frankenthal. Un bon conseil, si vous avez un appétit pour le poulet croustillant, vous êtes au bon endroit👍 J'ai eu le plaisir de pouvoir manger les frites les plus savoureuses de tous les temps avec une sauce au curry piquante. Merci encore de l'avoir signalé. Ce sont souvent les petites choses qui contribuent à la réussite d'un séjour. Malheureusement, Frankenthal dans le Palatinat n'a pas pu marquer avec un bar à vin ou une économie de bouquet 🤔 c'était dommage. Mais dans l'ensemble, ce fut un week-end réussi pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100 % - un grand merci pour cela ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal. Toute l'équipe était ravie de votre avis positif. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Salutations du Palatinat ensoleillé. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Jette.o

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 07:29

  Les chambres étaient très agréables, donnant sur la rue. Malheureusement un peu bruyant car nous avons dû laisser la fenêtre inclinée à cause de la température. Super petit déjeuner. Personnel très gentil et courtois. Nous nous sommes sentis bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal ! Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir, afin que nous puissions, espérons-le, vous convaincre à 100% lors de votre prochain séjour ! Au fait, nous recommandons une chambre confort pour cela - car elles se trouvent du côté calme de l'hôtel. Salutations du Palatinat ensoleillé Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• psyemo.6

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:04

  super et aide personnel complet hôtel très propre

  Réponse du propriétaire :
  
• lol.t

  2 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:18

  Pas de bouilloire et pas de frigo ni mini bar dans la chambre Serez-vous obligé de manger vite et bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Kerstin.a

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Jörg.l

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 07:19

  Le personnel est super sympa et aidera avec les mots et les actes. Notre chambre était super. Le grand buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le bar est cosy et invite à s'attarder. L'espace bien-être est vraiment bien et le sauna et les bains à remous ne sont que Hamma. L'hôtel est très bien situé et à quelques minutes à pied, vous êtes déjà dans le centre-ville. Nous reviendrons certainement. Nous nous sommes vraiment relaxés. Un endroit pour ralentir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100 % - un grand merci pour cela ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal. Toute l'équipe était ravie de votre avis positif. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Salutations du Palatinat ensoleillé. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Christian.i

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 11:01

  Super hôtel avec une architecture extraordinaire. Chambres agréables et propres, bien qu'un peu vieillottes. L'endroit idéal pour explorer le sud du Palatinat et la route des vins de Landau à Grünstadt. Superbe vue panoramique depuis la salle du petit-déjeuner au 8ème étage. De plus, personnel vraiment sympathique et courtois. Unswr exprime des éloges supplémentaires ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, En un mot - excellente critique! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Chaleureuses salutations du Palatinat L'équipe du Victor's Residenz Hotel
• Benedikt.r

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:57

  Hôtel à l'architecture très attrayante, étonnamment calme. Zones généralement accessibles très propres, notre chambre était malheureusement un peu usée mais propre. C'est bien que tu puisses ouvrir la fenêtre. Personnel généralement très sympathique, malheureusement une seule carte-clé par chambre. J'y étais avec un groupe, il fallait donc parler au colocataire. J'aurais aimé du jus de fruits frais pour le petit déjeuner, sinon une offre solide. Le café filtre et les cafés de spécialité sont excellents. Propre petit bar avec de petits plats, de nombreux restaurants accessibles à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Nous avons vraiment apprécié la lecture de votre avis positif. Merci beaucoup! Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Cordialement de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• dominik.i

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:29

  Hôtel et chambre très soignés. Places de parking directement à l'hôtel 15 € par jour un peu cher... Le petit déjeuner était bien organisé et petit, rien de spécial. Sont des hôtels avec un meilleur rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Nous regrettons que votre séjour dans notre maison n'ait pas été à votre entière satisfaction et vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires honnêtes sur votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Pour votre prochaine arrivée, nous vous recommandons le parking gratuit Jahn, qui se trouve à environ 3-4 minutes à pied de notre maison. Vous êtes bien sûr invités à garer votre voiture devant la porte d'entrée pour le chargement et le déchargement. Merci beaucoup pour vos commentaires après votre séjour. Cordialement de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Imogen.u

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:56

  L'hôtel est très central et est le point de départ de nombreuses excursions dans la région. Nous avons vraiment aimé l'architecture particulière et le service très amical ne laissait rien à désirer. Les chambres sont très propres et respirent le charme des années 80. Le défaut pour moi était le tapis de sol manquant, il y avait donc un risque de glisser devant la baignoire. Le petit espace sauna pourrait également être rendu plus attrayant et amélioré avec des serviettes supplémentaires et un plus grand choix de boissons. Je m'attendais à mieux d'un hôtel 4 étoiles. La magnifique salle de petit-déjeuner au 8ème étage avec une vue panoramique fantastique et une bonne sélection ainsi qu'un délicieux café compensent cela. Une mention spéciale doit être faite au personnel super sympa et engagé, à qui vous pouvez dire qu'il s'amuse au travail. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous vous remercions également pour vos commentaires. Un paillasson est disponible à la réception sur demande. Notre équipe était également très heureuse de vos éloges. Jusqu'à la prochaine fois
• Andy..

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:35

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois cette année car il n'est pas cher et nous nous y sommes sentis très à l'aise. Il est bien adapté pour découvrir le Palatinat. Très bon petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous continuons comme ça et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Linda.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:13

  Bel hôtel, bon petit déjeuner. Chambres propres. Tout allait parfaitement bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous continuons comme ça et attendons avec impatience votre prochaine visite. À bientôt Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Eswiss64.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Action.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 01:45

  Hôtel près du centre-ville de Frankenthal. Les chambres sont propres même si elles datent un peu. Les oreillers et les serviettes sont un désastre, donc une déduction d'étoile. Un parking payant se trouve directement à l'hôtel, il y avait toujours quelque chose de gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Merci pour vos commentaires, nous coordonnerons cela avec la blanchisserie. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Viv.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:06

  Chambre très chaleureuse, ne pouvait dormir que la fenêtre et le rideau ouverts. Pour moi, ce n'était pas un problème. Mais je peux très bien imaginer que les autres clients ne supportent pas le bruit de fond des voitures qui passent avec les fenêtres ouvertes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Pour votre prochaine visite, nous vous recommandons une chambre dans la catégorie confort, qui se trouve du côté le plus calme et à l'abri du soleil. A bientôt à Frankenthal Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Merci pour votre visite et votre appréciation positive. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant le volume. Nous serions heureux de vous recommander l'une de nos chambres les plus calmes pour votre prochain séjour. Parlez-nous sur place ou lors de la réservation - nous serons heureux de vous aider. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Jayshree.c

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:38

  Belles chambres mais malheureusement pas de climatisation et pas de frigo. Mais un personnel très agréable, sympathique et serviable. Le petit déjeuner est vraiment recommandé, rien ne manquait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal ! Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir, afin que nous puissions, espérons-le, vous convaincre à 100% lors de votre prochain séjour ! Salutations du Palatinat ensoleillé Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• maria.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:35

  Bel endroit. Le personnel est extrêmement sympathique, professionnel et attentionné. Notre chambre était super propre et tout était super bien rangé. Idéalement situé près de la gare et toujours très calme. Le petit déjeuner était délicieux et nous avons même eu une table de petit déjeuner décorée pour notre anniversaire avec un verre de vin mousseux. Vraiment super attentionné !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. En bref : une excellente note ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 23:07

  Absolument recommandable pour des vacances avec un chien. Des bols, un panier avec une couverture et des friandises leur ont été fournis, ce que je n'ai jamais vu dans aucun hôtel auparavant. Employés absolument sympathiques et très serviables. À quelques minutes à pied, vous trouverez des places de parking gratuites, ce qui a également été signalé à l'hôtel. La mise à disposition d'eau dans la chambre et d'autres boissons gratuites dans le hall méritent également d'être mentionnées. Dans l'ensemble, un très bon point de départ pour des excursions dans la région du Palatinat et du Rhin/Main.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, L'hôtel vous remercie beaucoup pour votre visite à Victor's World et votre excellente note. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Secret.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:54

  Cet hôtel mérite plus d'attention. J'y ai travaillé et je peux dire à quel point l'équipe est amicale et à quel point tout le monde travaille dur. Je peux le recommander surtout pour les conférences. Une visite au bar s'impose !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour la bonne note. Notre équipe et le barman se réjouissent de votre prochaine visite. Chaleureuses salutations de Frankenthal
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:25

  C'est un super hôtel... Ici, le client est choyé dès la première minute. Un grand merci à la super équipe. Nous nous sommes rarement sentis aussi à l'aise et sommes heureux de vous recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre visite et l'appréciation positive. Nous avons transmis vos éloges à nos employés, qui l'ont accepté avec grand plaisir. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Jusqu'à la prochaine fois. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Paul.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:12

  Hôtel très soigné. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant pour le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanja.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:16

  Sur la carte du Palatinat, la plupart des choses sont à au moins 50 minutes en voiture, bien qu'il y ait de belles choses similaires à proximité. Le réfrigérateur annoncé dans la chambre n'était pas disponible. La zone de spar devait être réservée et est pleine avec 6 personnes, ce qui ne nous a pas été dit à l'arrivée. Il n'était ouvert que de 17h à 23h et ça s'appelle un hôtel spa ? Au lieu de changer les serviettes tous les jours, vous obtenez un bon de 5 € pour un bar de la maison qui était ouvert pendant 2 heures à l'arrivée le vendredi puis fermé tout le week-end en raison d'un manque de personnel. L'offre que nous avions réservée était annoncée pour 2 nuits. La seule chose qui était juste était le petit déjeuner au 8ème étage et c'était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Notre objectif est de satisfaire tous les invités, ce que nous n'avons évidemment pas réussi dans votre cas. Nous voudrions nous en excuser. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer les partenaires participants de la Pfalzcard. Il est dommage que vous n'ayez rien trouvé qui vous convienne. Nous regrettons également de ne pas avoir pu vous proposer la gamme complète d'hôtels. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre de notre performance. Cordialement de la part de l'équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Paul.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:48

  La chambre était propre et le personnel était sympathique, j'avais une chambre sud-ouest sans climatisation, et une bonne nuit de sommeil était hors de question. Certes, l'hôtel ne peut rien faire pour les températures extérieures. Malheureusement, il n'y a pas de mesures telles que la protection solaire devant les fenêtres. Malheureusement, le ventilateur dans la chambre contribue peu à un sommeil réparateur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous regrettons que votre séjour dans notre maison n'ait pas été à votre entière satisfaction et vous remercions pour vos commentaires. Nous vous remercions également pour votre note concernant le volume. Nous serions heureux de réserver une de nos chambres confort pour votre prochaine visite. qui sont du côté calme et garantissent un sommeil réparateur. J'espère que nous nous reverrons à Frankenthal Cordialement de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Gerhard.f

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:08

  Les chambres ne correspondent pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles ! Pendant notre séjour, nous avons eu des températures extérieures d'environ 30 degrés, la chambre était insupportablement chaude ! Le ventilateur de plafond n'a rien fait, la climatisation n'est pas disponible ! Il y avait des bouts de tissu qui pendaient du lambris sous le lit, certaines parties du plafond avaient cruellement besoin d'être peintes, dans la salle de bain le papier peint au plafond se décollait !! La chambre semblait généralement usée ! Positif : personnel très sympathique, surtout la dame de la salle du petit déjeuner ! Le petit déjeuner était très bon, seulement le lundi il y avait des choses qui n'étaient pas disponibles le week-end, par ex. B. Saumon. Les frais de stationnement pour le parking de l'hôtel sont trop élevés / très chers !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à votre entière satisfaction et nous vous remercions pour vos commentaires. Pour votre prochaine visite, nous vous conseillons une chambre confort côté calme à l'abri du soleil. N'hésitez pas à nous contacter. L'employé responsable a accepté les éloges avec grand plaisir et tient à vous remercier chaleureusement. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• C.u

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 00:41

  Un hôtel 4 étoiles sans climatisation avec un vieux répartiteur d'air peu performant dans la chambre... (air sauna en été !) Dans la salle de bain, une baignoire avec un rideau de douche... Dans la chambre, le frigo du minibar était supprimé... Désolé, mais je n'ai toujours pas vu... Il faut faire quelque chose d'urgence ! Le petit déjeuner et le personnel étaient super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de notre maison. Nous évitons les appareils à forte consommation d'énergie et renonçons donc au minibar dans la chambre. Il y a un maxi bar juste à côté de la réception. Nous étions heureux de transmettre les éloges aux employés. Chaleureuses salutations du Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Simone.t

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:51

  Chambre propre, réception très sympathique et toujours accessible, petit déjeuner avec tout ce qui a bon goût, parking payant, espace sauna bondé à notre époque, ne pouvait utiliser le sauna que deux fois et se reposer sur un banc, sinon tout était occupé, donc déduction 1 étoile , éventuellement répartir les horaires Afin que tout le monde puisse profiter de l'espace bien-être, nous serions ravis de revenir et de le recommander La ville de Frankenthal et Speyer a beaucoup à offrir, mérite une visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons déjà fait des optimisations ici. Jusqu'à la prochaine fois. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:49

  Chambre beaucoup trop chaude, ventilateur vraiment mauvais et surtout le lit était une catastrophe, je n'ai jamais aussi mal dormi dans un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à votre entière satisfaction et nous vous remercions pour vos commentaires. Pour votre prochain séjour, nous pouvons également vous recommander l'une de nos chambres confort, situées du côté à l'abri du soleil. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Victoria.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:14

  J'ai rarement connu un si bon service et j'ai visité de nombreux hôtels. Le personnel est extrêmement gentil et sympathique..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation positive. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Dr.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:04

  réservé et évalué pour un collègue. La climatisation pourrait être meilleure. Sinon, le séjour était tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal ! Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir, afin que nous puissions, espérons-le, vous convaincre à 100% lors de votre prochain séjour ! Salutations du Palatinat ensoleillé Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Herr.a

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:14

  Hôtel fonctionnel, très propre, un peu old school. Nous avions la suite junior qui était annoncée comme donnant sur la rue, mais c'était tellement bruyant que la fenêtre ne pouvait pas être laissée ouverte la nuit et le ventilateur ne parvenait pas à rafraîchir suffisamment la pièce. Le bar de la maison était un peu stérile, le petit-déjeuner au café panoramique ne laissait rien à désirer. Le parking devant la maison coûte 14, - ce que nous avons trouvé assez juteux en plus du prix de la nuit - mais il y a quelques places de parking gratuites à 5 minutes de la maison (nous étions tous pleins). Ce qu'il faut souligner, c'est le service exceptionnel. L'ensemble du personnel était extrêmement dur et très arrangeant. Gros compliment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre pleinement à vos exigences. Pour votre prochain séjour nous vous recommandons nos chambres confort, plus calmes et plus fraîches. Nos employés ont été très heureux de recevoir votre compliment. Nous continuons comme ça et espérons que la prochaine fois nous pourrons vous convaincre davantage. Meilleures salutations Votre équipe du Victor's Residenz Hotel
• Klaus.p

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:53

  C'était très agréable, quelque chose de différent. Service et emplacement excellents, le seul petit inconvénient était que la porte de la salle de bain n'est pas opaque ! Mais vous pouvez voir au-delà.

  Réponse du propriétaire :
  cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. En bref : une excellente critique ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Günter.f

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:58

  Personnel sympathique, bonne chambre, malheureusement pas de climatisation, voulait aller au bar de l'hôtel à 21h50, mais il était déjà fermé à 22h. A éviter pour un hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous vous remercions également pour votre suggestion d'amélioration de nos services. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Soyez assuré que nous prenons votre critique très au sérieux et ajusterons notre offre en conséquence. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Jul.h

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:38

  Pas de climatisation ! Les chambres sont extrêmement chauffées la nuit. Dormir presque impossible. Un mini ventilateur de plafond trop petit n'aide pas non plus. Malheureusement, je dois passer une autre nuit au four. Personnel sympathique, superbe vue dans le café panoramique. Baignoire sans tapis antidérapant : Risque d'accident élevé ! Nous sommes partis un jour plus tôt et avons maintenant reçu la facture. Il y avait des frais d'annulation supplémentaires (!) i.H.v. près de 70 € par personne, ce qui était supérieur au prix de la nuitée réelle. Quelles sont ces pratiques commerciales ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis. Nous serions heureux d'ajouter nos commentaires à vos commentaires. Les conditions d'annulation ont été convenues lors de votre réservation. Si vous partez plus tôt, ces accords entreront en vigueur. Les frais d'annulation ne sont jamais supérieurs au tarif régulier de la chambre. Comme discuté personnellement, nous vous avons également fait des concessions ici. Nous respectons strictement les accords contractuels. Il est dommage que vous ne le voyiez pas ainsi et que vous fassiez des déclarations qui ne sont pas correctes. Sincères amitiés Victor's Residenz Hôtel Frankenthal Nous regrettons que votre séjour dans notre maison n'ait pas été à votre entière satisfaction et vous remercions pour vos commentaires. Soyez assuré que nous prenons votre critique très au sérieux et ajusterons notre offre en conséquence. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires honnêtes sur votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la climatisation. Pour votre prochain séjour, nous pouvons également vous recommander l'une de nos chambres confort, situées du côté à l'abri du soleil. Parlez-nous sur place ou lors de la réservation - nous serons heureux de vous aider. Espérons qu'en réservant à nouveau vous nous donnerez l'opportunité de répondre pleinement à vos attentes et désirs. Cordialement de Frankenthal Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• MarcIchheißeMarc.

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:42

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 2 jours. Ici, je liste les avantages et les inconvénients des mots-clés : Par: - accueil extrêmement sympathique. Il y avait un verre et on nous a offert de la pastèque 🍉. Très bon service. - Excellent emplacement au milieu de Frankenthal. Le centre n'est qu'à quelques minutes à pied. - Hôtel magnifiquement conçu. Construit complètement rond. - Espace sauna protégé par mot de passe. Petit mais très agréable avec des bains à remous remarquablement bons. Parfait pour les couples. - Petit-déjeuner au Panorama Café c'est-à-dire au 8ème étage ! Ici, tous les invités ont une vue fantastique. - très bon nettoyage des chambres. Les inconvénients: - Le buffet du petit déjeuner était plutôt petit et plutôt standard. - pour un hôtel 4 étoiles en Allemagne, je m'attends à plus de choix de tout. - très mauvais service au buffet du petit déjeuner à table. Bien qu'il n'y ait que 7 personnes dans toute la salle, personne n'a débarrassé les assiettes. Nous avons donc réussi à cumuler 7 assiettes en une heure :D pas franchement bon service. Dans l'ensemble, nous avons trouvé l'hôtel en ordre et tout à fait correct. Nous connaissons mieux le buffet du petit-déjeuner des chaînes hôtelières.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation positive. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous vous remercions également pour vos commentaires. Ces informations sont très précieuses, aidez-nous à améliorer constamment notre qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Patty.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:16

  Bel hôtel avec un personnel très sympathique et attentionné. Excellent service de tout le monde! Nous nous sommes sentis très à l'aise. Parking à 16,50 par jour trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. En bref : une excellente critique ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Pour votre prochaine arrivée, nous vous recommandons le parking gratuit Jahn, qui se trouve à environ 3-4 minutes à pied de notre maison. Vous êtes bien sûr invités à garer votre voiture devant la porte d'entrée pour le chargement et le déchargement. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Conny.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:32

  Les chambres ne sont plus au goût du jour, la moquette est horrible dans la chambre, le fauteuil a des taches étranges, tout est nécessaire, mais le personnel est formidable, le service est excellent, le petit déjeuner est excellent, tout ce dont vous avez besoin est là. Merci pour 2 jours de plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. J'espère vous revoir bientôt à Frankenthal. Jusqu'à la prochaine fois. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Jana.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:20

  A l'occasion de notre mariage à l'église, nous avons passé deux nuits à l'hôtel Viktor's Residenz à Frankenthal avec la majorité de nos invités. Nous avons reçu des conseils et un soutien très courtois lors de la réservation d'un continent pour nos clients. Le séjour lui-même l'a confirmé. On nous a proposé des chambres supplémentaires pour le style nuptial et il était également possible de réserver une table dans la salle du petit déjeuner sans aucun problème. Un départ ultérieur a également été rendu possible pour nous en tant que couple marié. Les seuls inconvénients sont que les chambres n'ont pas de climatisation et donc deviennent très chaudes, surtout du côté ensoleillé (ce n'était pas si gênant à la mi-mai) et les frais de stationnement assez élevés (sur le parking du congrès centre, car l'hôtel lui-même ne dispose que de quelques places de parking). Nous étions satisfaits et le traitement très courtois et le bon service nous ont été confirmés par nos invités au mariage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme heintel, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous et vos invités vous soyez sentis à l'aise avec nous. Nous avons transmis les éloges directement à tous nos employés. Nous continuons notre bon travail et avons hâte de vous revoir. Cordialement, votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• baba.d

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:16

  J'y suis resté 3 nuits. Les chambres étaient propres. Les frais de stationnement de 16 euros sont extrêmement élevés. L'ascenseur est très rapide. J'ai trouvé étrange et complètement inutile que vous deviez mettre des gants en plastique pour faire fonctionner la machine à café au petit-déjeuner (appuyez sur un bouton), que vous jetez bien sûr après avoir appuyé sur un bouton.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Afin de continuer à améliorer nos performances et notre qualité, nous sommes reconnaissants pour chaque conseil. Pour votre prochaine arrivée, nous vous recommandons le parking gratuit Jahn, qui se trouve à environ 3-4 minutes à pied de notre maison. Vous êtes bien sûr invités à garer votre voiture devant la porte d'entrée pour le chargement et le déchargement. Cordialement de Frankenthal Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Jenny.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:42

  Bon petit déjeuner buffet, belle taille de la chambre. Service très arrangeant à l'arrivée. En quête de durabilité. Belle vue du dernier étage où le petit déjeuner est servi. De par l'architecture du bâtiment et les grandes surfaces vitrées, il fait très chaud dans les chambres et à l'étage les jours ensoleillés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation positive. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. En un mot - excellente critique! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Koos.e

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:56

  Le lit était bon. Les oreillers trop mous. Pas de climatisation, seulement un ventilateur. La base est bonne mais elle n'a pas d'extras. Le bar ouvre à 18h. Même si le personnel arrive plus tôt et que vous souhaitez boire un verre à 17h ou 17h30, vous serez dirigé vers le distributeur de boissons. Dans l'ensemble bien pour 1 nuit. Mais ce n'est tout simplement pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Uwe..

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 00:01

  Parking à l'hôtel assez cher. L'hôtel avait une exigence de masque dans la maison, bien que cela ait été aboli dans le reste de la république. droits de domicile Cela aurait été une raison pour nous de ne pas réserver. Le petit déjeuner était moyen. Oeufs brouillés toujours trop secs. le personnel était sympathique. Moquette un peu moisie. Déjà plus vieux. Le sauna est limité dans le temps et le nombre de personnes est limité. Malheureusement, quelqu'un a verni le bois du sauna. Cela le rend très chaud et inconfortable lorsque vous entrez en contact avec lui. La douche est également plus ancienne. Il n'y a aucun moyen de sortir après une séance de sauna. Belle architecture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Nous regrettons que votre séjour dans notre maison n'ait pas été à votre entière satisfaction et vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires honnêtes sur votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Pour votre prochaine arrivée, nous vous recommandons le parking gratuit Jahn, qui se trouve à environ 3-4 minutes à pied de notre maison. Vous êtes bien sûr invités à garer votre voiture devant la porte d'entrée pour le chargement et le déchargement. Nous vous remercions également pour votre suggestion d'amélioration de nos services. Afin de continuer à améliorer nos performances et notre qualité, nous sommes reconnaissants pour chaque conseil. Cordialement de Frankenthal Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Claudia..

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:56

  J'ai visité cet hôtel plusieurs fois. Il est très bien situé, le service est extrêmement sympathique, les chambres sont parfaitement bien et le petit déjeuner est excellent et prend place au 8ème étage dans le beau restaurant panoramique. Conclusion : Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous sommes très heureux que tout se soit déroulé à votre satisfaction. Nous avons transmis les éloges à nos employés, qui ont été heureux de l'accepter. Nous continuons comme ça et attendons avec impatience votre prochaine visite. Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Markus.o

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 05:28

  L'hôtel est propre et les lits sont bons. La vue au petit déjeuner est géniale. Négatif à se plaindre est le prix et les horaires du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre aimable critique. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous vous remercions également pour votre commentaire. La division en différentes heures de petit-déjeuner sert la satisfaction générale des invités en raison du nombre élevé d'invités. Ainsi, chaque invité a la possibilité de prendre son petit-déjeuner en toute tranquillité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Helmut.u

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:24

  Un hôtel structurellement intéressant dans un emplacement idéal et à proximité des sentiers de randonnée de la forêt du Palatinat. Le petit déjeuner avec une excellente vue au 8ème étage est excellent et copieux. L'ambiance dans tout l'hôtel est très conviviale. Seul le niveau sonore de la circulation dense est un peu élevé dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal ! Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir, afin que nous puissions, espérons-le, vous convaincre à 100% lors de votre prochain séjour ! Salutations du Palatinat ensoleillé Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Chris.u

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 07:01

  Si vous n'attendez pas grand-chose, vous êtes au bon endroit ici. Ce qui m'a dérangé : seulement 1 oreiller sur le lit. Montez dans la baignoire pour vous doucher. Et : WiFi très lent et intermittent. Même si le chauffage était complètement baissé, la pièce était inconfortablement chaude. Le sol de la chambre ainsi que de la salle de bain est très chaleureux par endroits. Je soupçonne des conduites d'eau chaude mal isolées. Pour une nuit : oui, d'accord. C'est assez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, notre objectif est de satisfaire nos hôtes, ce qui ne s'est manifestement pas produit dans votre cas. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si quelque chose n'est pas rempli à votre entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos commentaires après votre séjour. Cordialement de Frankenthal Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Karl-Friedrich.a

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:56

  L'offre promet des étoiles 4. J'attends un espace bien-être raisonnable d'une telle offre, qui n'était pas proposée ici. L'offre TV dans les chambres n'a pas été conservée Pas de SKY dans la chambre. Les autres chaînes qui diffusent uniquement en numérique ne peuvent pas être captées. LE SYSTÈME DE TÉLÉVISION devrait être renouvelé.r

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour vos commentaires après votre séjour. Notre objectif est de satisfaire nos clients, ce qui ne s'est évidemment pas produit dans votre cas. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si quelque chose n'est pas rempli à votre entière satisfaction ou s'il vous manque quelque chose. Soyez assuré que nous prenons votre critique très au sérieux et ajusterons notre offre en conséquence. Chaleureuses salutations du Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Christine.�

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:12

  Personnel super sympa et très serviable l'emplacement est central et à distance de marche du centre-ville et de la gare sinon propre et la vue depuis la salle du petit déjeuner est très impressionnante le petit déjeuner est correct et suffisant pour le prochain séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. En bref : une excellente critique ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 23:46

  Nous avons séjourné au Victors pour un long week-end. Au début, nous avons été impressionnés par le look de l'hôtel. Le lobby est fantastique et nous avons eu la chance d'avoir une chambre en haut du septième étage. Les chambres sont confortables et bien meublées. Dans le cadre de notre réservation, nous avons été accueillis avec une délicieuse bouteille de Dornfelder dans la chambre. Le buffet du petit déjeuner le lendemain était super et le vin mousseux délicieux. Le personnel de la salle du petit déjeuner était très gentil et la vue depuis le huitième étage était un rêve. L'après-midi nous avions réservé le sauna pour 2 heures à partir de 14h30, fantastique. Notre point culminant était le bain à remous - mettez-le et sentez-vous bien! Conclusion : Un super hôtel avec des employés super motivés ! N'importe quand!👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. En un mot - excellente critique! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Matt.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Anja.i

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 00:35

  Nous avions initialement réservé deux nuits, mais nous avons malheureusement dû partir après une seule nuit car notre fille était malade. On nous a immédiatement crédité d'une nuit sans rien demander. Très accommodant! Les chambres sont belles, la salle de bain est un peu petite, mais ce n'était pas un problème pour nous. Si vous souhaitez une chambre avec un lit double, vous devez l'indiquer lors de la réservation. Le personnel était toujours très sympathique, courtois et serviable. Tout le monde travaille conformément au virus corona, que nous avons trouvé très positif. Des gants sont portés au buffet du petit-déjeuner. Il y a tout ce que votre coeur désire. Le petit-déjeuner des lève-tard du dimanche est également idéal pour les lève-tard. Cela dure jusqu'à 12h00, malheureusement nous n'avons pas pu en profiter cette fois pour les raisons que nous avons personnellement évoquées. L'espace bien-être est réservé, du moins pour le moment, et nous avons pu utiliser l'espace seuls pendant 3 heures. Peignoirs et serviettes peuvent être empruntés sur demande ! Un distributeur d'eau est disponible. Le quartier était très propre et nous avons vraiment apprécié la pause. Les deux bains à remous sont recommandés ! Nous étions dans cet hôtel pour la 2ème fois et nous reviendrons certainement. Merci pour tout, même si ce n'était que pour quelques heures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100 % - un grand merci pour cela ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Toute l'équipe était ravie de votre avis positif. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Salutations du Palatinat ensoleillé. Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Jürgen.t

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:03

  Super hôtel .... super ambiance .... chambres très propres .... salle de bain petite mais fonctionnelle .... Personnel très gentil et courtois.... Buffet du petit déjeuner très grand choix de saucisses, fromages, plats à base d'œufs... tout était frais et le personnel n'arrêtait pas de le remplir... superbe vue avec une vue panoramique... fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100 % - un grand merci pour cela ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Toute l'équipe était ravie de votre avis positif. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Salutations du Palatinat ensoleillé. Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Svenja.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:15

  Nous avons passé un long week-end ici et nous avons été très satisfaits ! Tout le personnel était sympathique et serviable et très arrangeant ! L'espace petit-déjeuner dans le café panoramique est très agréable et l'offre est très variée et suffisante. Le bar est très confortable et les cocktails étaient super. L'espace sauna est un peu plus petit que prévu, mais idéal pour se détendre. La zone piétonne et la gare sont accessibles à pied. Nous avons apprécié et ne pouvons que recommander un séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation positive. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. En un mot - excellente critique! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 21:43

  Je suis resté avec mes deux chiens dans un appartement au 4ème étage qui était très spacieux. L'hôtel en lui-même est agréable, malheureusement la chambre avait un retard de rénovation, par ex. Il y a des morceaux de papier peint accrochés dans la salle de bain ou le frigo était légèrement cassé. Je pense que j'ai eu une chambre plus ancienne parce que je suis venu avec 2 chiens. Ce que je peux comprendre mais je pense que c'est dommage. Les 14 € pour une place de parking sont très élevés. C'est pourquoi j'enlèverais 2 étoiles. Mais avec le forfait de bienvenue pour mes chiens (je n'en ai eu qu'un dans une chambre d'hôtel deux fois plus cher auparavant) et le personnel amical, j'en ajouterais 1 à nouveau. Restez 4 étoiles et je reviendrais quand je serais dans le coin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour vos commentaires après votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si quelque chose n'est pas rempli à votre entière satisfaction ou s'il vous manque quelque chose. Pour votre prochaine arrivée, nous vous recommandons le parking gratuit Jahn, qui se trouve à environ 3-4 minutes à pied de notre maison. Vous êtes bien sûr invités à garer votre voiture devant la porte d'entrée pour le chargement et le déchargement. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Tobias-Sven.m

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 22:26

  Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est plus que top. Les chambres et le service sont impeccables. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix et un hôtel calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre visite et votre avis positif. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenth
• Christine.

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 20:56

  Bâtiment intéressant car il est cylindrique. Un petit point culminant à l'intérieur et à l'extérieur. Personnel très gentil. Des serviettes et des oreillers supplémentaires étaient dans la chambre très rapidement. Les parapluies à emprunter étaient notre salut. Pour le petit-déjeuner, il y avait un choix plutôt restreint, mais toujours polyvalent (jus de fruits, gâteaux, fruits, yaourts, confitures diverses, un peu de fromage / saucisse, muesli, de délicieux petits pains). L'espace bien-être est très petit, mais avec un sauna, des bains à remous, une salle de relaxation, des douches, un distributeur d'eau potable et un bain de vapeur (non disponible en raison de Corona), il suffit pour 1,2 heure de détente. Nous avions une chambre d'appartement au troisième étage. Propre et spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. En bref : une excellente critique ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Slawek.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:39

  Je donnerai 5 étoiles car je me sens bien dans cet hôtel. Il y a de bonnes vibrations. De plus, le bâtiment rond spécifique plaît également à l'œil :) Très belle prestation Petit déjeuner standard Lit délivré. Je n'utilise pas la climatisation donc je dors avec la fenêtre ouverte et j'écoute le train la nuit. Vous ne pouvez pas l'entendre pendant la journée. La chambre est petite mais très cosy Ils répondent à toutes les exigences de la pandémie Vérification du certificat, des masques, etc.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:49

  Nous sommes arrivés spontanément pour un week-end. Tous des gens si chers et courtois. Chambres propres, super ambiance au bar chez Richard's. méga mec ! Grâce à Corona, vous avez pratiquement l'espace bien-être pour vous tout seul. Nous étions vraiment excités. Cependant, le nettoyeur de vitres semble être malade depuis longtemps, ce qui a un peu perturbé l'expérience dans le café panoramique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Nous vous remercions également pour le commentaire concernant le nettoyage des vitres. Soyez assuré que nous avons déjà pris des mesures. En bref : une excellente critique ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Christina.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:08

  Un très bel hôtel, nous avons été entièrement satisfaits ! Une bouteille de vin était incluse dans notre forfait week-end, cela aurait été bien s'il y avait eu 2 verres à vin, mais ce n'est qu'une petite chose. Les employés sont très sympathiques, nous avons été particulièrement ravis que les employés parlaient anglais, car mon mari est américain et il n'a eu aucun problème à communiquer avec le personnel. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et était très agréable. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, L'hôtel vous remercie beaucoup pour votre visite à Victor's World et votre excellente note. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. En harmonie avec l'architecture de la maison : Votre séjour semble avoir été une réussite totale. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si quelque chose n'est pas rempli à votre entière satisfaction ou s'il vous manque quelque chose. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Tayko.r

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:04

  Payez 14 € pour une place de parking, car sinon il faut marcher un peu jusqu'à l'hôtel. Pas de climatisation, odeur agréable dans l'hôtel. Je me suis senti chez moi là-bas, l'intérieur ressemblait à la prison du dôme d'Arnhem.

  Réponse du propriétaire :
  
• Evelyn.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 22:13

  Nous étions satisfaits. La première chambre qu'on nous a proposée en couple était composée de deux lits simples, chacun d'un côté de la pièce. Après une courte requête à la réception, vous avez obtenu un appartement. Malheureusement, les chambres ne sont pas au goût du jour, une rénovation vous ferait du bien avec un design plus lumineux. Vous prenez le petit-déjeuner au 8ème étage avec vue sur la forêt du Palatinat. Le choix au petit déjeuner est satisfaisant, le "normal" est disponible. Tout le personnel était super sympa et a fait tout son possible pour un séjour confortable. Beaucoup de choses sont faites ici en ce qui concerne Corona, par exemple deux heures de petit-déjeuner, où nous étions libres de choisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Salutations chaleureuses de la Toscane en Allemagne Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Raphaël.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:09

  En août 2021, nous avons réservé un contingent pour notre mariage au Victor's Residenzhotel Frankenthal afin que tous les invités puissent séjourner dans le même hôtel. L'organisation du contingent et la réservation des chambres se sont bien déroulées pour nous et les invités et le contact a toujours été très amical. L'hôtel à Frankenthal est très beau et bien entretenu. L'ensemble du personnel est très sympathique et toujours prêt à rendre service. Le buffet du petit déjeuner est très varié et de bonne qualité. Tous nos clients ont été très satisfaits de l'hôtel. Nous reviendrions à tout moment seul ou avec des groupes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. En bref : une excellente critique ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Bern.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:25

  Bel endroit, l'hôtel a l'air très élégant et est également bien conservé. Malheureusement, il n'y a pas de climatisation. Le personnel est très sympathique et dit toujours bonjour. L'anglais parlé par le personnel est également très bon. Le petit déjeuner était délicieux et même les petites demandes ont été prises en charge. Très bon endroit! Nous recommandons. Merci pour le super hébergement :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100 % - un grand merci pour cela ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal. Toute l'équipe tient à vous en remercier. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Salutations du Palatinat ensoleillé. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Holger.u

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:06

  Toujours mon plaisir. La performance des prix est juste ici. Petit déjeuner super, personnel très gentil. Les vélos peuvent être garés dans une pièce fermée à clé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. En bref : une excellente critique ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• E...

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:33

  Nous y étions pour la énième fois et certainement pas pour la dernière fois. Nous avons vraiment aimé la Pfalzcard. Malheureusement, le bar de l'hôtel était fermé le dimanche, il n'était donc utilisé que le samedi soir, les prix étaient très bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. En bref : une excellente critique ! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• kleve.l

  2 / 5

  Le 07/05/2021 à 19:49

  Les dames de la réception sont très gentilles, malheureusement elles ne peuvent rien changer à la direction, je leur ai demandé de me contacter pour un bon ou quelque chose de similaire, jusqu'à présent personne ne l'a signalé, dommage. Alors maintenant, selon mes expériences, un défaut de machine à café peut arriver, une solution suffit de filtrer le café, puis pas de service de chambre / serviettes fraîches, pas de nouvelle bouteille d'eau, etc. réserver mais malheureusement pas pu le faire sur place

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, le directeur de notre maison prendra contact avec vous. Soyez assurés que nous prenons très au sérieux chaque critique de notre maison et mettons tout en œuvre pour assurer le bien-être de nos hôtes ! Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Lukas.e

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 12:30

  Personnel très sympathique et belles chambres. Pas tout neuf, mais toujours à jour. Je ne peux rien dire sur les autres services, car ils n'ont pas pu être utilisés en raison de Corona. Seuls les frais de stationnement par nuit sont très effrontés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre avis positif. Nous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. De nos jours, les opinions des clients revêtent une importance considérable. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur l'offre. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe, qui l'a accepté avec grand plaisir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement de Frankenthal Votre équipe à Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Mario.e

  3 / 5

  Le 15/03/2021 à 19:52

  La dame à l'accueil était très gentille. Les chambres étaient propres, un hôtel normal. Mais pour plus de 90€, je ne sais pas. Ce qui m'amène au 3 *, cependant, ce sont les frais de stationnement de 14 € pour une journée. je trouve ça grossier. Je ne réserverai plus cet hôtel la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous avons transmis vos éloges à notre équipe qui a été ravie de les recevoir. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Cordialement de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 16:39

  Un hôtel normal avec une architecture extraordinaire, avec un (bon) service normal et une vue spéciale sur Frankenthal au petit déjeuner. Malheureusement, le parking coûte plus cher mais vous n'avez pas à le chercher. J'ai été satisfait du séjour et je reviendrai certainement à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Cordialement de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Heiko.e

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 20:21

  Alors, d'abord pour le positif : Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, c'est bien sûr un régal pour les yeux au regard circulaire. La chambre était également correcte, malheureusement très chaude dans la chaleur sans climatisation, l'hélice ne fait rien. Et un petit frigo serait vraiment bien. Sinon, très bon emplacement central, le parking à proximité était également bon. Malheureusement, le point le plus négatif était le buffet du petit-déjeuner, les légumes et les fruits n'étaient malheureusement pas toujours frais et il était parfois proposé pendant "au moins" 2 jours. Et peut-être nettoyer les contenants de lait et de jus plus souvent. Sinon, tout autour d'un excellent week-end!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et votre appréciation positive. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous vous remercions également beaucoup pour vos commentaires. Ces informations sont très précieuses, aidez-nous à améliorer constamment notre qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du beau Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Renate.w

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 10:46

  Je viens d'y être avec des amis et j'avais deux chambres doubles. Malheureusement, mon mari et moi n'avons pas pu dormir dans le lit double, donc avoir une chambre avec 2 lits simples n'a pas été un problème. Le petit déjeuner au 8ème étage était délicieux et vous aviez une vue magnifique à partir de là. L'ensemble du personnel est extrêmement courtois et sympathique. Nous tenons à remercier tout particulièrement Wolfgang et Melike. Nous 4 avons passé de très bonnes journées. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100 % - un grand merci pour cela ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Victor's Residenz Hotel Frankenthal. Toute l'équipe tient à vous en remercier. Les employés responsables ont accepté les éloges avec grand plaisir et vous remercient beaucoup. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Salutations du beau Palatinat. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Steffen..

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 07:18

  Tout autour de l'expérience parfaite de courtes vacances. Personnel très sympathique et courtois, la chambre était grande et propre. De même l'espace bien-être. Le petit déjeuner était préparé avec amour. De plus, la vue depuis le café panoramique au 8ème étage. On ne peut qu'y passer du bon temps. Recommandé sans réserve !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Toute l'équipe vous remercie beaucoup pour votre visite et votre excellente critique. Votre évaluation positive nous a donné beaucoup de plaisir en lisant. Merci beaucoup! Nous avons transmis vos éloges à notre équipe, qui les a acceptés avec grand plaisir. Il n'y a rien à ajouter, sauf: Merci beaucoup !! Au plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations du magnifique Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Vincenz.r

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 19:43

  Service amical, chambres propres et délicieux petit déjeuner. Malheureusement pas de restaurant ou de bar disponible. La situation du parking est très mauvaise (20 € par jour) et les chambres n'ont pas de climatisation. Le signal WiFi dans les chambres est si faible qu'il est difficile de l'utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et vos commentaires. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous avons transmis vos éloges à nos employés, qui l'ont accepté avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant le bar.Notre bar bistrot est ouvert tous les jours de 11h00 à 23h00. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions également pour vos informations concernant le parking. Pour votre prochaine arrivée, nous vous recommandons le parking gratuit Jahn, qui se trouve à environ 3-4 minutes à pied de notre maison. Vous êtes bien sûr invités à vous arrêter directement devant l'entrée de l'hôtel pour le chargement et le déchargement. Nous espérons vivement que vous nous donnerez la chance de vous convaincre de notre maison lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Frankenthal Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Mansour.a

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 09:03

  Pas mal , juste quelques soucis avec le net

  Réponse du propriétaire :
  
• Agnes.a

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 11:49

  Hôtel en fait correct, je ne voudrais pas y être en été, une chambre sans climatisation n'est plus à jour, mais il y avait un ventilateur au plafond. N'était pas négatif pour notre temps. Nous reviendrons dans tous les cas. L'hôtel est bon et très central si vous n'avez que quelques minutes pour vous rendre au centre. Le personnel était très sympathique et courtois, le buffet du petit déjeuner était également bon. Il est définitivement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre visite! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la climatisation. Nous renonçons délibérément aux équipements à forte consommation d'énergie - pour le bien de notre environnement. Nous serions ravis de vous convaincre complètement du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal à l'avenir. Meilleures salutations de Rhénanie-Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• E.r

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 23:10

  Hôtel très agréable, bien situé. Personnel très gentil et serviable. Chambres propres, mais malheureusement avec de la moquette. Sinon rien à redire... La salle de petit-déjeuner au dernier étage est un rêve. Superbe vue! Tout est super. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, 100% - Merci beaucoup ! Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal. Nos employés ont été très heureux de vos éloges et vous remercient beaucoup. En un mot - excellente critique! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Meilleures salutations de Rhénanie-Palatinat Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Seb..

  2 / 5

  Le 01/08/2019 à 08:04

  Malheureusement, les chambres sont très bruyantes, on entend très fort la rue. Les chambres sont très chaleureuses et n'ont malheureusement pas de climatisation. Ma chambre sentait mauvais et malheureusement j'ai trouvé beaucoup de cheveux dans la salle de bain. Le petit déjeuner et la superbe vue sont vraiment très bons. Malgré tout, je chercherai un autre hôtel la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis. Les différents avis des clients sont d'une grande importance de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant le volume. Nous serions ravis de vous réserver une de nos chambres confort pour votre prochain séjour, qui sont au calme et vous garantissent un sommeil réparateur. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la propreté de la chambre. Soyez assuré que nous avons déjà pris des mesures et que nous avons recyclé l'employé. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la température dans les chambres. Contrairement aux parties communes, celles-ci ne sont pas climatisées. Pendant les mois d'été, vous êtes donc les bienvenus pour recevoir du thé glacé fraîchement préparé à la réception et d'autres bouteilles d'eau fraîches gratuitement à tout moment. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre de notre maison et espérons que vous nous donnerez la chance de vous convaincre complètement en réservant à nouveau. Notre direction se fera un plaisir de vous contacter pour discuter de vos commentaires. Meilleures salutations du Palatinat Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
• Isabel.e

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Albert.o

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 13:42

  J'ai été émerveillé, Chambres spacieuses. Restaurant panoramique! Je n’apprécie pas le double lit séparé

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernd.h

  4 / 5

  Le 03/10/2017 à 23:40

  L'architecture est quelque chose de spécial! L'hôtel est bien entretenu et propre. Super petit déjeuner au 8ème étage. C'est relativement bruyant dans la chambre car c'est proche de la rue, mais ça ne m'a pas dérangé. Un petit espace bien-être avec sauna peut être utilisé gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre visite et la note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous gardez un souvenir aussi positif de votre séjour. Pour votre prochain séjour dans notre maison, nous serions heureux de vous recommander l'une de nos chambres confort, qui donnent sur le côté le plus calme. Au nom de l'équipe, nous tenons également à vous remercier pour vos éloges sur nos femmes de chambre. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Frankenthal
• Vijay.u

  2 / 5

  Le 03/04/2016 à 05:48