a&o Frankfurt Ostend

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Gruppenunterkunft, Logement indépendant avec services, Foyer Jeunes travailleurs,

• Marie.n

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 20:07

  Hôtel propre, prix raisonnable,adapté aux familles,personnel agréable.
• Brahim.e

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 10:44

  Merci a l agent présent à l accueil pour son sens du service et son professionnalisme.
• Maxi.a

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:03

  L'emplacement est très bon, car il est proche de la ligne de tram 11, qui va directement à la gare principale. De plus, la zone autour de Hanauer Landstraße est plus haut de gamme. L'auberge a un design intérieur attrayant et une belle porcelaine. L'inconvénient est que le matelas est trop ferme, où l'on sent le revêtement plastique à travers le drap, ce qui pourrait aussi être fait différemment. La clairaudience le soir et la nuit. Le buffet du petit-déjeuner à plus de 9 euros par personne, où il n'y avait qu'un seul type de petits pains blancs même à 8 heures du matin, pas de pain, de pain grillé ou de pain croustillant, de céréales - ou de petits pains complets malheureusement pas non plus. Pas de salade de fruits, juste des oranges et probablement des pommes non lavées. Pas de sandwichs salés végétaliens. La crêpière a pris son temps pour produire deux mini-blinis. On ne pouvait pas appeler ça des crêpes. Mon jus de multivitamines a été édulcoré. Je n'ai rien reçu de tel nulle part.
• Sina.e

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 08:36

  Je logeais dans un dortoir pour femmes de 6 lits et quand je suis rentré à l'auberge vers 1h du matin, j'ai vu qu'une autre femme s'était, peut-être accidentellement, glissée dans mon lit fait. Parce qu'un autre lit, mais défait, était libre, je suis allé à la réception pour obtenir un nouveau linge de lit. Malheureusement il n'y avait personne à la réception. La hotline générale a&o ne pouvait appeler que la réception, ce qui bien sûr n'a pas aidé car il n'y avait personne. Après plus de 45 minutes et après que trois autres personnes attendaient déjà la réception, quelqu'un est finalement venu qui a agi comme si de rien n'était.
• Stefanie.c

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:29

  Malheureusement pas ce que vous attendez pour le prix. Les matelas sont terribles, il vaut mieux ne pas dormir du tout. Sinon ça fait plutôt penser à un aéroport ou une gare car c'est bruyant dans les couloirs. La chambre n'était pas prête, ils ont oublié de mettre le lit, alors je l'ai fait. Les enfants ont trouvé une bouteille d'alcool vide sous le lit, apparemment ils ne se soucient pas trop du nettoyage.
• James.c

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 17:28

  La propreté dans l'A&O est vraiment limite. Nous ne savons pas cela des autres maisons. Les parties communes du rez-de-chaussée sont tellement usées par manque de propreté et n'invitent pas à la détente. Les chambres étaient également très poussiéreuses et négligées. C'est vraiment dommage si vous êtes là avec de jeunes enfants.
• TabataPower.

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:00

  Personnel amical - à coup sûr. Les chambres sont propres mais petites. Malheureusement, le lit double ne peut pas être rapproché. Le chauffage est contrôlé de manière centralisée, c'est pourquoi il devient la température standard le soir.
• Jasmina.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 05:43
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:31

  Si vous aimez la qualité de l'auberge, vous l'obtiendrez certainement ici. Les employés sont tous courtois et polis. Bien desservi avec un arrêt de tram juste devant la porte. En termes de propreté et d'hygiène, cependant, il y a encore beaucoup de place à l'amélioration. Le sol de la chambre double était tellement collant, les tables de la salle du petit-déjeuner n'étaient pas essuyées, des fruits pourris étaient toujours au buffet le lendemain. Le petit déjeuner est offert de 7h à 11h, alors que nous voulions le petit déjeuner à 10h, des parties du buffet étaient vides et n'étaient pas réapprovisionnées. Pour un prix de 9 euros pour le petit déjeuner vous pouvez au moins vous attendre au minimum. Quartier autour de l'auberge un peu bruyant à cause de la ligne de train et des noctambules, mais c'est normal. Je suis un fan d'a & o avoué, mais malheureusement, cette auberge était la pire jusqu'à présent.
• T..a

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:05

  Bon petit déjeuner, chambre super sale, Le personnel comprend à peine l'allemand, à côté de notre chambre il y avait une issue de secours qui était utilisée par le personnel pour fumer et la porte claquait toujours la nuit. Avec un bébé, bien sûr, une catastrophe... En tant qu'auberge, si vous ne faites pas attention à la propreté, cela peut suffire
• Günther.e

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 23:24

  La chambre n'était pas vraiment propre et il y avait des poils partout sur le lit. Ça sentait la fumée de cigarette dans le couloir et la chambre. L'éclairage de la chambre était en partie cassé. Cependant, le plus effrayant est que si vous avez oublié votre carte d'accès dans la chambre et allez à la réception, personne ne peut parler un mot d'allemand et si vous essayez d'expliquer quel est le problème, vous vous contentez SANS vous identifier ou dire votre nom ou à qui appartient la réservation reçoit une nouvelle carte de chambre. Ainsi, tout le monde peut avoir tendance à obtenir une carte de chambre pour la chambre de quelqu'un d'autre ! En raison d'un chantier juste en face de l'hôtel, vous serez réveillé à 6h30, mais l'hôtel ne peut rien y faire. Les voisins ne sont pas exactement amicaux / soignés non plus et certains sont assis dans le hall en état d'ébriété. La rue devant l'hôtel est également très sale. Globalement non recommandé.
• Jendrik.

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:07

  A l'arrivée, les places de parking réservées étaient occupées. L'employée peu amicale et peu motivée m'a également expliqué qu'elle "n'a pas envie de se disputer avec moi à propos du parking, car elle vient à peine de commencer son quart de travail et ne travaille de toute façon que pour l'argent". Le mobilier (cafetière publique, aire de jeux pour enfants sont littéralement "collés". Rien n'a été nettoyé ou désinfecté ici depuis très longtemps. C'est un mystère pour nous que cet hôtel soit même autorisé à porter le nom d'hôtel. L'étiquette "désinfecté" accrochée à la porte est plutôt une plaisanterie, car les cheveux des précédents clients pendaient un peu partout sur le mur ou dans le lit. Le porte-rouleau de papier toilette a des éclaboussures de quelque chose que je préfère ne pas savoir. Les photos sont des couverts "frais" au petit déjeuner. Je n'ai rien vu d'aussi dégoûtant depuis longtemps.
• Haluk.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:22

  L'A&O Hostel propose également des chambres simples/doubles et des chambres à plusieurs lits. Dans l'auberge, tout le monde peut commander et payer le petit-déjeuner ou préparer quelque chose dans une cuisine. Une machine à laver et un sèche-linge sont disponibles. Le service parle plusieurs langues
• Alec.e

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:39

  Malheureusement, ils ont été refoulés après une alarme incendie et une panne de courant. Nous avons contacté A & O pour un remboursement car nous n'avons pas pu nous enregistrer, mais malheureusement, l'hôtel a nié le problème, ce qui signifie que nous n'avons pas été remboursés et que nous n'avons pas reçu d'hôtel de remplacement pour le prix d'origine. Alors que les couvertures et les oreillers étaient déjà récupérés pour les personnes allongées dans le hall, malheureusement, tout était fini pour nous. Malheureusement, mon expérience personnelle a de nouveau été très mauvaise et je ne peux pas recommander A&O de mon point de vue.
• Nadia.O

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 05:58

  Hygiène insuffisante. De la poussière partout. Des draps douteux.... Une chambre trop petite pour une famille
• Kacper.a

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 07:50

  Froid comme à Kielce. Le personnel ment qu'il fera chaud. Il était censé être nettoyé pas une seule fois pendant le séjour de 8 jours.
• Lasse.e

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:55
• Frederik.i

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:23

  Ma chambre réservée a été remarquée par une ventilation bruyante en fonctionnement continu. Dans la salle de bain ça sentait horriblement mauvais. La chambre a été échangée. C'était OK, mais pourrait utiliser une couche de peinture. Le lobby est très animé. Le problème, c'est le bruit : du chantier de construction de l'autre côté de la rue pendant la journée, du club de l'autre côté de la rue la nuit. On dirait qu'il va y avoir une fête à l'hôtel toute la nuit. Je ne comprends pas comment cela est toléré. Je n'y retournerais pas à cause du bruit, même si l'hôtel lui-même est correct (au moins la deuxième chambre que j'ai eue).
• Matthias.c

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:11

  L'auberge obtient une étoile de moi. Chauffage dans la chambre et dans la salle de bain Froid. Aucun signe où ouvert et fermé. Tous les paramètres essayés de toute façon à froid. Lors de la douche, vous devez faire attention à ce que le support de la pomme de douche ne tombe pas contre vous. Couverts et tasses sales au petit déjeuner qui n'ont tout simplement pas été nettoyés au lave-vaisselle. Le personnel à la réception et au service du petit-déjeuner a fait de gros efforts mais était un peu débordé.
• Betty.h

  2 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:39

  Chambre correct mais hôtel très bruyant. Impossible de dormir réellement.
• pablo.e

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:00

  Avis aux groupes étudiants Les gars, ne venez pas dans cet hôtel, les mêmes agents de nettoyage entrent dans les chambres et ce qu'ils nettoient sont vos affaires, ils nous ont volé de l'argent et d'autres objets de valeur, lorsque nous avons déposé plainte, la police nous a dit que c'était quelque chose de commun dans ce hôtel pour le faire. Et en plus de ça, les réceptionnistes font comme si elles ne vous comprenaient pas et vous rient au nez. Ne tombez pas pour le prix
• 7amdiz.

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:07
• about.l

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:08

  Notre chambre (chambre 222) était très petite. Vous pourriez à peu près tourner autour de votre propre axe. Les murs tachés. Le matelas était confortable, l'oreiller ne l'était pas. La salle de bain sentait le drain. En fait, je voulais rester deux nuits mais je suis parti tôt après la première nuit. Le petit déjeuner était également rien, la cafetière ne fonctionnait pas. Du bouillon est sorti du cappuccino.
• fernando.i

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 20:59

  Fatal, trois de nos amis se sont fait cambrioler (plus de 300 euros en espèces et plusieurs effets personnels assez chers), nous sommes allés à la police porter plainte et la police nous a dit que dans cet hôtel il était courant que des groupes d'étrangers se fassent volé, nous avons essayé de mettre une feuille de réclamation et ils ne l'avaient même pas. Quand tout ce qui s'est passé s'est passé, nous avons parlé au directeur et il nous a dit que pour nous dédommager, il nous donnait des cartes pour pouvoir manger et boire gratuitement à l'hôtel (surtout après avoir volé notre argent pour pouvoir manger et survivre ici) et une heure plus tard, il est venu un autre employé pour nous refuser tout ce qu'ils nous avaient donné, qu'ils n'étaient pas responsables de ce qui s'est passé, alors que ce sont les travailleurs eux-mêmes qui nous ont volé (service de chambre) Expérience horrible, personne n'envisage de venir dans cet hôtel qu'ils volent puis se moquent de vous
• laurent.u

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:55

  C'était le pire séjour de ma vie. Les oreillers étaient tachés de sang, de la moisissure partout dans la douche, des toiles d'araignées au plafond, des radiateurs cassés, nous avons dû dormir dans des vestes d'hiver, des prises cassées, des clients bruyants qui se satisfaisaient probablement intimement, un mauvais personnel toujours de mauvaise humeur et ils prenaient toujours des pauses cigarette, bien sûr la télé ne fonctionnait pas non plus, une chambre familiale était réservée, bien sûr nous n'en avons pas eu, d'ailleurs vous deviez parcourir un labyrinthe jusqu'à ce que vous entriez dans la pièce et que vous vous retrouviez ensuite dans un sous-sol, des junkies ou des invités qui vous suivaient dans l'ascenseur que vous deviez presque appeler la police. Je vous conseille de ne jamais faire cette auberge si vous ne voulez pas rentrer chez vous avec un traumatisme.
• Silke.u

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:51

  A notre arrivée, on nous a demandé si nous avions besoin d'une place de parking, nous avons dit oui, puis la réponse a été qu'il n'y en avait pas de disponible. Positif, la réceptionniste nous a donné une adresse où nous pouvions nous garer. La chambre était de taille suffisante, salle de bain propre. Malheureusement, les matelas glissaient toujours du lit en métal. Le buffet du petit-déjeuner est très spartiate, il manquait les couverts de service pour les petits pains, ainsi que pour la confiture. Il n'y avait pas de bols où vous pouviez remplir la tartinade. L'étiquetage des plats était disponible, mais malheureusement, il y avait d'autres types de saucisses que celles affichées. Il y avait beaucoup de tasses de café à la machine à café. Le presse-agrumes produisait également plus d'eau que de jus. Dans l'ensemble, nous avons vu cet hôtel pour la première fois et donc aussi pour la dernière fois.
• Claude.p

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 05:35

  Accueil aux petits soins chambre très propre je vous conseille rien à redire
• Ronald.i

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:08

  L'emplacement est idéal si vous voulez aller à la patinoire. Les restaurants sont à proximité. Les chambres sont correctes pour le prix et idéales pour une famille avec 2 enfants. Service au top de la réception. Au petit-déjeuner, il y a du café instantané que je ne comprends pas vraiment. Chaque café filtre a meilleur goût et je pense que le prix est à peu près le même. Sinon, vous obtenez un petit déjeuner buffet pour un prix raisonnable. Je réserverais à nouveau cet hôtel si je devais aller à la patinoire. Je ne peux pas dire comment est la connexion avec le centre-ville.
• Maren.

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:14

  Mon séjour n'a pas été le meilleur. J'ai changé de chambre le premier soir, les deux chambres n'étaient pas propres. Dans une pièce j'avais des invités indésirables, des araignées. Comme vous pouvez facilement le voir sur les photos, ils sont partout dans la maison. Quelque chose de différent de l'équipement des salles, suffisant pour le montage ou si vous êtes de passage. Personnel jeune à l'accueil, la convivialité n'est pas de mise, mais cela ne suffit pas pour une bonne auberge.
• Florian.i

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:08

  Un désastre absolu. Les lits étaient durs comme de la pierre et il y avait du bruit constant dans le couloir toute la nuit. Mais le plus gros culot est que le personnel de l'hôtel nous a proposé une place de parking juste en face de l'immeuble. À la fin, ma voiture a été remorquée lorsque je me suis plaint, mais bien sûr, personne ne voulait en entendre parler. Plus d'A&O
• Marina.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:43

  Parfait. Une nuit étape sur la route pour se rendre en Bavière. Hôtel propre et personnel disponible et agréable. Tout à l’air très récent. Le quartier est agréable et facile de s’y garer en soirée. Il faut faire le lit soit même mais pour le prix que demander de plus ? Excellent rapport qualité prix
• Marc.

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:36

  La douche avait de la moisissure noire. La fenêtre de la chambre ne pouvait pas être fermée. Nous avons dû nous référer aux lits nous-mêmes. Il y a plus de problèmes dans cette maison. Nous ne reviendrons certainement pas ici lors de notre prochaine visite à Francfort. Je donne un plus au personnel. C'était amical.
• Ionel.o

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:04
• Ja.

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:46

  Catastrophe absolue. Nous sommes arrivés vers 12h00 et voulions nous enregistrer, il devait y avoir une panne de courant et aucune information n'a pu être donnée sur la façon d'y faire face. Nous avons été renvoyés et avons dû trouver un nouveau logement (trois fois le prix) au milieu de la nuit. Le hall sale avait des adolescents partout, c'était bruyant et totalement peu attrayant.
• L...

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 04:07

  Notre chambre a été laissée ouverte pour que tout le monde puisse voir en notre absence en fermant la porte sans être dans la serrure de la porte. Les plaintes n'ont pas été accueillies avec surprise, alors nous nous demandons si cela n'arrive pas plus souvent. Nous avons également vu des déversements de la fenêtre de l'hôtel sur des voitures en stationnement. C'est incroyablement bruyant dans les couloirs la nuit. Plus jamais.
• Manolis.a

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:02
• Emma.

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:38

  Malheureusement, des chambres modernes avec des douches moisies et des trous dans les plafonds où l'on entend le bruit de l'eau. le petit déjeuner n'a pas si bon goût ! Craccys frappe aux fenêtres et entre sans problème dans l'auberge et vous menace avec le couteau. Ils font fonctionner l'alarme incendie et l'extincteur et harcèlent les invités. Bon emplacement de l'hôtel. Mais je ne reviendrais jamais ici !!
• Patrick.c

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:27

  Extrêmement bruyant la nuit à cause des "gens" non civilisés. Le petit déjeuner est correct, mais le personnel de service qui était censé s'en occuper n'a fait aucun service et était insalubre. Le distributeur de boissons n'a été réparé qu'après la troisième demande et se moucher sans changer de gants est dégoûtant. De nouvelles souches de virus sont probablement produites dans la cuisine commune (voir photo).
• Hasan.l

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:09

  L'enregistrement a pris 20 minutes même si j'avais déjà réservé et payé. Malheureusement la chambre n'était pas propre. Plusieurs toiles d'araignées et insectes. Malheureusement, le petit déjeuner était également dégoûtant. Les couverts n'étaient pas propres et la sélection était assez maigre. Seul point positif : c'est calme la nuit et les prix sont raisonnables.
• Stefan.a

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:28

  L'hôtel a l'air désordonné. Les chambres auraient pu être plus propres. Le personnel de service est sympathique, mais semble malheureusement débordé. Dans l'ensemble, je dirais que je choisirai un autre hôtel la prochaine fois.
• Rahel.e

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:09

  Mauvais service! Nous avons réservé une chambre familiale de 6 lits. Après un long voyage, nous avons remarqué beaucoup de monde à l'entrée qui se sont plaints ! Après avoir obtenu notre clé et voulu entrer, nous avons remarqué que d'autres personnes se sont déjà mises à l'aise. Après 3 heures de discussion, nous avons été transférés dans votre autre hôtel à Galluswarte, où tout n'était pas parfait non plus, et même là, nous avons dû changer de chambre car l'électricité ne fonctionnait pas. De plus, nous n'étions pas tous dans la même chambre, même si nous l'avions réservé de cette façon.
• Lara.u

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:24

  Nous avons passé trois nuits à l'auberge. Je ne recommanderais pas cela. Notre chambre n'était visiblement pas nettoyée. Il y avait des taches d'urine sur le siège des toilettes, le sol était couvert de taches collantes... Nous étions trois et nous avons dû faire un lit nous-mêmes. Notre télé ne fonctionnait pas. La communication avec le personnel s'est également avérée assez difficile, car ils ne parlaient pas allemand. De plus, ils semblaient dépassés par leurs tâches et ne pouvaient pas les poursuivre consciencieusement.
• Sandra..

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:51
• Angelina.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:37

  Très convenable pour le prix. Chambres propres et spacieuses. Mais le lobby était un peu sale, les places de parking de l'hôtel promises étaient toutes occupées. Très bruyant dehors la nuit et on entend tout des chambres voisines. Mais reviendrait certainement. Merci beaucoup!
• Monique.r

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:17

  La fenêtre de notre chambre était cassée, ce qui rendait le bruit de l'extérieur très fort dans la chambre. Des toiles d'araignées pendaient partout juste à l'entrée de l'auberge et dans la chambre également. La vaisselle et les couverts étaient sales, les tables n'étaient même pas essuyées pendant les repas.
• Alexander.�

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:09

  Service incroyablement mauvais. Les employés ne connaissent ni l'allemand ni l'anglais. Le beurre au petit déjeuner était moisi (malheureusement je ne peux pas poster la photo). Nos toilettes dans la chambre n'ont pas de siège de toilette ni de couvercle de toilette. La lumière ne fonctionne pas correctement. De plus, l'alarme incendie est suspendue à mi-hauteur du plafond. Chambres : 308
• Lara.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:21

  Je donnerais 0 étoiles si je pouvais. Le salon a toujours l'air très attrayant. Les chambres à première vue aussi. Après un long trajet en bus, vous vous attendez à des lits confortables ou à une douche chaude. Au deuxième coup d'œil, vous préféreriez partir. Des toiles d'araignées dans tous les coins de la pièce, des fenêtres sales, des taches mystérieuses, des sous-bocks dans le lit, des cheveux étrangers à divers endroits et de la moisissure sur les carreaux. Il n'y a pas de placards ni d'étagères pour ranger les choses et les chambres sont tout simplement sales en général. Non recommandé.
• Domi.

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 06:52

  Auberge très bon marché et moderne. Malheureusement, il n'y avait presque pas de places de parking dans le parking souterrain, bien que cela ait été indiqué sur Internet et c'est pourquoi nous avons réservé là-bas. 2 lampes de la chambre ne fonctionnaient pas, 2 lits n'étaient pas faits et quelque chose collait au plafond et au carrelage de la salle de bain. L'emplacement était bien
• Josua.�

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 00:52

  Catastrophe.. Enregistré ici avec 18 personnes. Cela s'est bien passé et super. Le personnel est très gentil, mais c'est à peu près tout. Une chambre à 4 lits était complètement sale, pleine de peaux de bananes, de valises et ainsi de suite. Dans une autre chambre à 4 lits, il manquait 2 draps.Eh bien, que puis-je dire, nous étions toujours sur la route, nous sommes venus à l'hôtel, nous avons fait 5 allers et retours, puis nous avons dû faire les lits nous-mêmes à la fin. C'est dommage
• Mareike.

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:36

  Les chambres n'étaient évidemment pas nettoyées (épaisses couches de poussière, ongles coupés au sol, moisissure dans la salle de bain), la nourriture n'est pas maintenue au chaud et est donc froide si vous souhaitez manger un peu plus tard. Il semble y avoir un manque chronique de personnel, puisqu'une seule personne est responsable du nettoyage, du rangement de la vaisselle et du ravitaillement pendant les repas et ne peut donc pas suivre.
• Bernd.i

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:32

  Chambre non nettoyée à l'arrivée et sentant le cendrier. Lieutenant d'autres récessions, c'est probablement la norme. J'ai une nouvelle pièce qui fonctionne. Télé mais pas. Désolé, c'est plus une auberge qu'un hôtel, mais pour 168 € la nuit sans petit déjeuner... Personnel stressé, mais pas hostile et essayé dans une certaine mesure. Plutôt plus A&O
• Cdk.u

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:00
• Hilke.i

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:10

  L'hôtel est bien situé et très propre. Vous pouvez rejoindre le Main et le centre-ville à pied. Le seul inconvénient, qui n'affecte probablement que très peu les visiteurs d'A&O, est qu'il n'y a que 4 places de parking à l'hôtel, dont 2 pour les personnes à mobilité réduite. Nous avions réservé une place de parking payante et avons dû nous garer à côté de l'une des places de parking marquées la première nuit, sinon il n'y aurait eu qu'une place de parking pour les personnes handicapées.
• Helmut.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:05

  L'hôtel A&o à Francfort Ostende est situé directement sur la très fréquentée Hanauer Landstraße, mais n'est pas facilement accessible. Car l'entrée se trouve dans une petite impasse où il est difficile voire impossible de se garer. Vous devriez réserver l'une des rares places de stationnement dans la cour arrière de la maison. Cependant, les frais de stationnement sont élevés. A&o exploite cela sans vergogne. Il n'y a pas d'autres parkings à proximité de l'hôtel. De plus, la fenêtre de notre chambre pouvait être grande ouverte, mais vous ne pouviez plus vous allonger sur le lit et certainement ne pas dormir du tout. C'est très, très mauvais. Nous n'avons pas eu de café, de cacao, etc. car la machine était en panne depuis des jours. C'était à Brême, et nous y étions en août, différent. Ils avaient 2 machines à café. Avec autant d'invités, il est probablement approprié d'avoir 2 machines à café sur place. A&o devrait agir de toute urgence ici.
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:19

  Auberge de jeunesse très sympa. Équipée avec air hockey, billard, jeux pour enfants.... Les chambres sont typiques d'une auberge de jeunesse (lits superposés jusqu'à 6 personnes dans une chambre).
• Physikus.

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:02

  Chambres sales totalement insuffisamment approvisionnées (1 serviette dans la chambre familiale, 1 sac hygiénique et 4 mouchoirs en papier ?!). Les chambres ne sont pas nettoyées non plus. Le petit déjeuner est tellement la la et beaucoup trop cher. Mieux vaut acheter quelque chose de Lidl au coin de la rue. Un désastre du point de vue des normes allemandes. Au moins c'est relativement bon marché.
• Jacqueline.e

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:57

  Dans l'ensemble, séjourner dans cette auberge a été un désastre. Je ne suis resté qu'une nuit à l'auberge, mais je n'aurais pas pu rester plus longtemps. Dans la première chambre qui m'a été attribuée, je ne pouvais pas fermer la fenêtre - la poignée manquait et la fenêtre était ouverte. De plus, il n'y avait pas non plus de serviettes dans la deuxième chambre et nous ne pouvions pas leur en donner. Enfin et surtout, mon lit sentait le vieil homme non lavé, la chambre était très poussiéreuse et il y avait des taches inquiétantes autour des toilettes. Le petit déjeuner était très médiocre même pour une auberge. Nous étions au petit-déjeuner à 10h et la plupart étaient vides même si le petit-déjeuner était ouvert jusqu'à 11h. Seul point positif : possibilité de louer un ventilateur moyennant une caution de 20 €, ce qui était un avantage lorsque la température dépassait 30°C.
• Ralf.u

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:52

  Auberge simple, le petit déjeuner était correct Malheureusement, il n'y avait même pas de jus et l'eau à boire n'était que non gazeuse. La propreté des couverts laissait également beaucoup à désirer. Les chambres étaient propres et fonctionnelles.
• Jacek.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:19

  Chambres assez petites. Manque de climatisation ce qui rend difficile de dormir quand la température extérieure est de 30 degrés. La meilleure chose à propos de la chambre est la salle de bain. Cela dépend de la réception. Il m'est arrivé que je dorme dans une chambre et que d'autres clients y chargent. Bref, les dames de la réception ne comprennent pas le sujet. La façade du bâtiment a l'air d'être nettoyée une fois par semaine, je sais que ce sont les invités qui font du désordre mais quelqu'un doit le nettoyer. Je ne peux que dire un désastre à propos du petit-déjeuner. Soi-disant à partir de 7 heures, mais pour le moment, ils n'ouvrent que. Sols non lavés, œufs non bouillis, uniquement de l'eau des boissons et le tout pour seulement 9 €. Je travaille en délégation permanente et je n'invente rien.
• Carlos.�

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:16

  Ce n'est pas un hôtel. Il n'a pas de climatisation. Ils sont en construction devant l'hôtel et ils ne vous laissent pas dormir. Ils commencent à travailler sur les chantiers à 6 heures du matin. Le samedi, ils commencent à travailler sur les chantiers à 7 heures du matin. Beaucoup de bruit dans la rue toute la nuit qui ne vous laisse pas dormir. Mauvaise insonorisation.
• Bongjoh.l

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 05:43
• Vanessza.o

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:55
• david.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:52

  Service très sympathique, chambre un peu petite et sans armoires ni possibilité de laisser sac à dos/valise. Petit-déjeuner buffet copieux et super bar le soir. Le seul gros défaut était l'absence de climatisation, qui faisait de la chambre un four...
• 1klappe.

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:02

  Hôtel non recommandé ne visitera plus l'hôtel a & o. Service médiocre ou inexistant. Chambres absolument petites, ma salle de bain à la maison est beaucoup plus grande. Officiellement à partir de 7h00 petit-déjeuner, il a d'abord été éteint dans le hall, puis prêt mis en place vers 7h45. Très gênant si les rendez-vous doivent être respectés et que vous comptez sur le petit-déjeuner. Prix ​​par nuit à plus de 160,-€ entièrement couvert et non justifié.
• Andrea.v

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 00:15
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:02
• Sebastian.e

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:27

  Tout d'abord, l'emplacement est facile d'accès, l'arrêt de tram est à 100 m et un supermarché à 300 m. L'équipement est moderne, il y a le WLAN dans la chambre, mais les toilettes étaient sales au début. Jusqu'à présent, cependant, ce n'est rien d'inhabituel pour une auberge. Le service, en revanche, n'était pas professionnel ! La première chambre qui nous a été mise à disposition était encore occupée, ce qui peut encore être excusé comme une erreur. Cependant, les seuls "draps" comme "serviettes" étaient une mauvaise blague.
• Tom.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:33

  Un petit peu loin du centre ville, il faut prévoir soit de beaucoup marcher soit de prendre les transports en commun si vous n'avez pas de voiture. Sinon lieux propre et personnel agréable, rien a redire. Une bonne auberge de jeunesse
• Neeha.

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:59

  Malgré un accueil plutôt agréable ce séjour fût un désastre. Une chambre payée le double du prix (83€) Propreté pouvant être améliorée Chambre miniature et chaleur étouffante, qui donne sur la route extrêmement bruyante toute la nuit. Un des hommes de l'équipe de nettoyage qui rentre dans la chambre entièrement à 8h du matin malgré le paiement d'un supplément pour check out tardif. Pour le même prix il y a beaucoup mieux
• Nischel.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:07

  La chambre était propre, bien rangée et moderne, malheureusement il n'y avait pas d'armoire dans la chambre. Le petit-déjeuner n'est malheureusement pas recommandé, il n'y a presque rien. Performance des prix mauvaise. (Vous obtenez plus d'offres pour l'argent à la boulangerie d'à côté) Malheureusement, on ne nous a pas proposé de ventilateur pour la chambre jusqu'à ce que nous le demandions, ce que nous avons accidentellement découvert qu'il y avait des ventilateurs. L'auberge n'a pas de climatisation. Malheureusement, il y avait un chantier juste devant la fenêtre, sans aucune indication que des travaux étaient en cours à 7 heures du matin.
• Alessandro.e

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:46

  J'ai passé une nuit à l'hôtel, chambre propre mais plutôt petite et pas de climatisation. L'hôtel dispose de quelques parkings couverts payants, à une demi-heure de marche du centre, personnel sympathique. Pratique pour les déplacements professionnels ou pour une étape de quelques jours sans beaucoup de confort.
• Angelique.

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:25

  Bel hôtel avec un personnel très serviable mais tellement sale! Dans la chambre des toiles d'araignées et bien sûr des araignées. Mais aussi à l'entrée, salle de petit-déjeuner. Partout. Taches sales sur les murs. Devant la sortie de secours de la salle à manger, il y avait une rangée de caddies... de sorte que cette porte pouvait être difficile à utiliser en cas d'urgence. Le petit déjeuner était soigné. Il faisait assez chaud avec 32 degrés mais aussi très chaud dans les chambres. Pas de climatisation. Les serviettes et les draps n'étaient pas fournis et nous ne les avons reçus qu'à 19h30. Un personnel soigné, qui a malheureusement aussi à voir avec la force majeure, est venu l'apporter très proprement. Mais malheureusement plus d'A&O pour nous.
• Victoria.a

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:39
• joanna.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:17

  Parfait pour deux nuits. La chambre et la salle de bain étaient propres. Il y a beaucoup de jeunes familles et de jeunes là-bas, ce que nous avons trouvé formidable. Le petit déjeuner était correct. Le tram juste devant la porte passe toutes les 10 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre équipe a&o Francfort Ostende
• Florian.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:55

  Lits très confortables, on y a passé d'excellentes nuits ! L'hôtel est situé dans un quartier au calme, a environ 30-40 min à pied du centre ville, mais a proximité direct d'un tramway.
• Wslg_Nick.

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:11

  La chambre d'hôtel est très chaleureuse et il y a de la poussière dans certains coins les toilettes sont en fait propres le personnel est assez sympathique seuls les voisins de l'hôtel ne sont pas très bruyants. S'il y avait la climatisation dans la chambre, ce serait supportable. quand on tourne, on dirait que 15 personnes tournent. Conclusion Je ne dormirai plus jamais ici, c'est sûr, je préfère aller chez Willi, qui dort à la gare, et il partagera probablement sa tente avec moi.
• Emma.c

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:45

  Nous avons visité l'auberge alors que nous faisions un voyage d'étude à Francfort du lundi au jeudi. Nous étions 6 à partager la chambre et elle était très grande et il y avait beaucoup d'espace pour nous. Malheureusement, il n'y avait qu'une seule fenêtre dans toute la pièce, c'est pourquoi c'était très étouffant et très inconfortable, surtout avec ces températures. Il n'y avait pas non plus de climatisation, ce qui aurait résolu le problème. Il y avait beaucoup de taches sur le mur et les toiles d'araignées dans le coin auraient pu être nettoyées. Une housse de couette était couverte de taches noires. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, nous avons été ignorés pendant 2 minutes jusqu'à ce que nous en recevions de nouveaux. Le petit déjeuner était correct. Malheureusement, il n'y avait ni assez de petits pains ni d'œufs jeudi. Les boissons étaient complètement vides aujourd'hui et il n'y avait plus de yaourt. Les assiettes, ainsi que les couverts, bols, verres et tasses étaient sales et donc plus utilisables. En général, le séjour s'est bien passé.
• Bourffada.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:40

  Parfaitement bien
• Victor.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 23:19

  Une très bonne adresse pour un weekend avec des amis. Nous avions eu une chambre pour 4 personnes assez grande et très propre. Réseau de tramway juste devant l'auberge très pratique pour rejoindre le centre-ville et la gare de Francfort. Je recommande !
• Frederic.r

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:49

  Une réservation à été faite pour 5 personnes avec 2 chambres donc 2 + 3. A mon grand étonnement, on me donne des draps pour préparer le dernier lit. Arrivé dans la chambre, il manque une serviette et le ménage est à peine fait, des traces de tasses à café sur le tabouret qui sert de table de nuit et des papiers sous le lit. Pas de parking Très déçu et pourtant je suis assez tolérant
• Dj.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 13:33

  Hôtel très propre !, calme dans 1 avenue très fréquenté...
• Smael.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:23

  Hôtel impeccable. Situé dans un quartier calme c’est idéal pour se reposer et oublier le bruit de la ville. Mention spéciale à Adnane et Driss et Omar qui m’ont vraiment aidé et qui m’ont très bien accueilli. Uns des meilleurs membres de l’équipe qui constitue l’hôtel. À une prochaine fois j’espère.👍👍👍👍👍👍
• ASSAL.a

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 10:05

  Hôtel impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre belle critique! Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise dans notre hôtel et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations, Votre équipe a&o Francfort Ostende
• ouakarrouch.e

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 09:57

  Personnel très agreable surtout la réceptionniste, lieu très propre, je reviendrais si j'aurais l'occasion. Le personnel était toujours à notre disposition, c'est super bien renseigné je le recommanderais à toutes les personnes qui auront la possibilité de visiter Frankfurt.
• Rodie.o

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 20:34

  Irréprochable
• Eva.r

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 15:53

  Super
• micky972madinina.

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 23:26

  Très bon Accueil!
• Ramy.R

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 19:53

  Hôtel impeccable. Situé dans un quartier calme c’est idéal pour se reposer et oublier le bruit de la ville. Mention spéciale à Driss et Omar qui m’ont vraiment aidé et qui m’ont très bien accueilli. Un des meilleurs membres de l’équipe qui constitue l’hôtel. À une prochaine fois j’espère.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 04:58

  Super endroit! J'ai séjourné avec ma copine pour un week-end en amoureux. Le staff était très gentille et serviable, surtout le réceptionniste qui nous a aidé avec toutes nos demandes et pour nous repérer à Frankfurt. Les chambres sont modernes. Je recommande à 100%. Je reviendrai sans hésiter.
• Agnès.k

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 10:42

  Super hôtel, confortable, calme et pas cher Près du centre-ville Excellentes prestations Les enfants ont adoré l'espace jeux
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 07:01

  Parfait !
• Vincent..

  2 / 5

  Le 18/03/2019 à 06:24

  Déçu du rapport qualité / prix de cet hôtel, très cher pour une faible prestation, une perte de temps importante lors du check-in, les chambres n'étaient pas prêtes et il n'y avait pas de serviette de toilette, sans parler du petit-déjeuner qui n'était pas à la hauteur, je ne recommande pas!
• Rachid.a

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 09:30

  Un trés bon Hostel que je recommande pour chaque personne qui envisage visiter Francfort. la propreté de l'endroit, le chaleureux accueil du personnel sont deux choses incomparable chez a&o Frankfurt Ostend.