Hilton Frankfurt City Centre

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Centre de conférence, Salle de réception, Institut de spa et bien-être,

• Anna.i

  2 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:06
• Max.r

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 00:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 12:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.a

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Axel.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:40

  Belle chambre (Junior Suite), personnel sympathique, la nourriture était bonne (service en chambre et petit déjeuner)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reimlinger, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Je t'en prie, reviens vite! Cordialement Carmen Keller Assistant exécutif
• Matt.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Gomi.u

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 14:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafet.u

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:26

  Il n'y a pas de problème d'hébergement, mais l'hôtel dispose d'un salon appelé Mandala que nous pouvons traverser. Lorsque nos invités ont voulu s'asseoir au bar de l'hôtel où ils séjournaient, nous avons été accueillis par la réaction des agents de sécurité qui étaient rassemblés dans la rue, amateurs et ne savaient même pas parler. Je ne suis pas insultant, mais les phrases qu'ils prononcent de manière irrespectueuse et insultante, même leurs vêtements ne se ressemblent pas, qu'ils soient sûrs ou non, nuisent à la qualité de Hilton. Une telle marque mondiale devrait apporter certaines exigences de qualification de qualité dans les domaines qu'elle ouvre ou offre à quelqu'un d'autre pour opérer. Au lieu d'avoir des gens qui vous rendent visite une fois par an et qui paient pour un logement, il y a une logique centrée sur le travail de l'image en renseignant les passants dans la rue. Pardon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Adem..

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 00:50

  super hôtel dans un excellent emplacement. Je n'ai plus besoin d'aller à la compétition quand je suis de retour à Francfort. Du petit déjeuner à la chambre, je suis satisfait de tout. le soir au bar, grâce au barman david et à son collègue kimi, vous découvrez une grande culture d'accueil, un service détendu, des animations sympathiques, les deux sont fortement recommandés. cependant, j'ai une chose à dire : parking à 37€ clairement trop cher !

  Réponse du propriétaire :
  Cher GGG GGG, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et merci pour les mots merveilleux sur David et Kim que je suis heureux de partager avec toute l'équipe. S'il vous plaît revenez bientôt, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Andrea.o

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:05

  Bel hôtel, pourrait relouer (parc de chambre) sur Skiline Frankfurt 😊 très bon personnel/réception/service de voiture parking garage super sympa. Cependant, le barman était très hostile. Pour moi personnellement très étrange et absolument dérangeant. Je me sentais absolument mal à l'aise et j'ai été choqué. . . ce qu'un "hôtel Hilton" signifie. La piscine et le studio de fitness sont publics........ et d'une manière ou d'une autre, personne ne vous aidera si vous vous retrouvez dans le studio de fitness en peignoir 🙄.. *un hôtel d'affaires* sans touche personnelle. Pitié.......

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea Goldluecke, Merci pour votre commentaire sur votre séjour parmi nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs sur notre personnel de réception et de service de stationnement et nous sommes également ravis que vous ayez également beaucoup aimé la chambre. Nous prenons également très au sérieux vos commentaires concernant notre équipe de bar et serions heureux d'entendre plus de détails de votre part. N'hésitez pas à me contacter directement à [email protected]. Le bien-être de nos hôtes est très important pour nous, c'est pourquoi j'ai hâte d'avoir de vos nouvelles. Cordialement Jessica Ziaja Assistant exécutif (Traduit par google) Chère Andrea Goldluecke, Merci pour votre commentaire sur votre séjour parmi nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs sur notre personnel de réception et de service de stationnement et nous sommes également ravis que vous ayez également beaucoup aimé la chambre. Nous prenons également très au sérieux vos commentaires concernant notre équipe de bar et serions heureux d'entendre plus de détails de votre part. N'hésitez pas à me contacter directement à [email protected]. Le bien-être de nos hôtes est très important pour nous, c'est pourquoi j'ai hâte d'avoir de vos nouvelles. Cordialement Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Tobias.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:13

  L'emplacement est très bon pour explorer la ville et faire du shopping. L'hôtel ne peut rien faire pour les travaux routiers devant l'hôtel. personnel très sympathique. Ce serait se plaindre à un niveau élevé si vous disiez que vous pourriez vous épargner l'une ou l'autre tache de calcaire sur les accessoires de la salle de bain. L'ameublement des chambres est moderne et neuf ou en excellent état.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente note 5* sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Icethunersee.

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:48

  Hôtel central avec un hall d'entrée imposant et très beau. Le personnel exceptionnellement amical dans tous les domaines mérite une mention spéciale. Le petit déjeuner était excellent, mais j'attends le 30.12. plus de pépites de musique de Noël. Nous avions une chambre exécutive (1115) avec une vue fantastique sur les toits de Francfort. La chambre était meublée avec beaucoup de goût, mais avec une porte communicante avec la chambre voisine. C'était très bruyant et bruyant. De plus, j'attends d'une chambre de cette catégorie de prix de l'eau minérale gratuite dans la chambre et une machine à café pour bien commencer la journée. La réception nous a assuré que la chambre serait prête à être occupée à 14h00, mais malheureusement nous n'avons pu emménager dans la chambre qu'à 15h00 et avons quand même accueilli le service de nettoyage dans notre chambre. Ce n'était pas si génial. Malheureusement, seuls deux des trois ascenseurs étaient fonctionnels, ce qui entraînait parfois des temps d'attente plus longs. Le parking souterrain est assez cher à 36 €/nuit. Dans l'ensemble, un séjour agréable avec de petits inconvénients dans ce niveau de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Icehunersee, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs sur notre personnel, notre petit-déjeuner et la vue de la chambre. Nous apprécions également vos commentaires sur l'enregistrement, soyez assuré que nous avons déjà parlé à des collègues. Nos ascenseurs sont actuellement rénovés et équipés d'un nouveau système, augmentant le confort de nos clients. Merci beaucoup pour votre excellente note et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Anita.a

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:41

  Réponse du propriétaire :
  
• antoine..

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:38

  Réponse du propriétaire :
  
• W...

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:17

  J'y suis allé pour le petit déjeuner le dimanche et j'ai été complètement satisfait. Grand choix et bonne qualité des produits. Le service extraordinairement attentif, prudent et amical est particulièrement remarquable - malheureusement, cela devient de plus en plus rare dans une entreprise de cette taille. Super et merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher WT, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre visite chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet et d'autant plus nous apprécions vos bons mots à propos de nos employés. Reviens bientôt s'il te plaît! Cordialement Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Lucia.h

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 04:00

  Réponse du propriétaire :
  
• satowa.i

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc..

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:33

  Belle vue mais la lumière dans les chambres pourrait être plus lumineuse. Tout très sombre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc T, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et apprécions votre commentaire sur la luminosité de la chambre. Reviens bientôt s'il te plaît! Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Nicola.m

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:00

  Personnel gentil et préparé. J'ai également trouvé un italien à la réception qui s'est occupé de l'enregistrement. Structure remarquable, et salle moderne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Riccardo.i

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:44

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 15:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugenio.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 12:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Camille.R

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:09

  Très bel hôtel. Bien situé. Personnel accueillant et très agréable. Le vegan Bowl un vrai délice. La piscine, la salle de sport et la partie sauna sont super. Le seul bémol qui fait perdre une étoile est cette boîte de nuit dans l'hôtel qui amène une mauvaise image à ce super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sean.t

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 00:13

  5 étoiles pour le restaurant et surtout à cause de la serveuse Nora, super service et très sympathique ! La nourriture et les boissons étaient super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente note 5 *! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et sommes particulièrement ravis du commentaire positif sur Nora. Reviens bientôt s'il te plaît! Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Dragoljub.r

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:22

  Un excellent hôtel en plein centre de Francfort. Les chambres sont bien avec une grande salle de bain et un lit superbe.Petit déjeuner délicieux et varié. Personnel très serviable et sympathique. Recommandation 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Jay.e

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 07:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia..

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:53

  Très bel hôtel moderne. Le bar ouvert et calme offrait une grande sélection de cocktails. Du pop-corn salé était servi tout en se relaxant dans des fauteuils confortables. Je recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia M, Merci beaucoup pour votre excellente note 5* sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• SAJ.

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:08

  Un hôtel bien tenu avec un personnel très attentionné. Cependant, les chambres doivent être réservées aux étages supérieurs, sinon la vue n'est pas si belle. Le petit déjeuner est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et merci beaucoup pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. Reviens bientôt s'il te plaît! Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Juan.r

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:16

  Je voyage beaucoup et j'ai donc séjourné dans quelques hôtels, également dans cette gamme de prix. Le service est exceptionnel. La chambre avec une superbe vue. Le petit déjeuner équilibré et copieux. Il convient de noter en particulier que les mueslis, les gâteaux ne sont pas particulièrement sucrés. La piscine de la vieille ville au sous-sol est une sensation en soi. . . dans l'ensemble, c'est un super hôtel et une expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous sommes d'autant plus ravis de vos bons mots ! Reviens bientôt s'il te plaît! Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Uwe.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:39

  J'étais là pour une conférence, donc je ne peux pas évaluer les chambres. L'ambiance est très bonne et le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente note 5* concernant votre visite avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• maherm24.

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:22

  Réponse du propriétaire :
  
• fawaz.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:24

  Réponse du propriétaire :
  
• alhindimy1.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Ahmed.l

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 06:07

  Réponse du propriétaire :
  
• S1gurno.

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 00:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver.c

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:24

  En fait assez sympa. Nous avons eu beaucoup de malchance - je dirais donc - à l'enregistrement. Il n'y avait pas d'enregistrement anticipé, même la référence à GOLD n'a pas aidé. Nous avons été refoulés. J'ai alors dû appeler d'abord... Puis, curieusement, tout s'est bien passé... Cas manifeste d'approche non individuelle...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier Schmidt, Merci de votre fidélité en tant que membre Hilton Honors Gold et d'avoir choisi le Hilton Frankfurt City Center pour votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une expérience d'enregistrement agréable. Veuillez noter qu'une arrivée anticipée ne peut être garantie à l'avance et ne peut être accordée qu'à l'arrivée, sous réserve de disponibilité. Nous serions ravis d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau et je serais ravi de vous entendre personnellement avant votre arrivée : [email protected] Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Gordon.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:53

  Super matelas, super grande couette, très confortable sur la peau. Chambre et salle de bain avec un espace généreux. Emplacement de l'hôtel dans la ville parfaitement central. Service efficace, aimable et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Sarah.c

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  
• ALEX.S

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:52

  Loin d'un hôtel cinq étoiles. À partir de pantoufles, petit-déjeuner médiocre, mauvaise insonorisation et absence de salle de sport. Passage au centre de remise en forme public "jardins". Un centre de fitness urbain médiocre avec une piscine bondée, des machines cassées et pas de ventilation. A la surprise de tous les clients, le bar de l'hôtel a accueilli de manière inattendue de nombreuses heures de fête bruyante, à laquelle TOUS les clients sans exception ont dû participer, en raison de l'architecture interne de l'hôtel en forme de puits et de l'emplacement du bar à sa en bas, dans le hall central, où s'ouvrent les portes de toutes les pièces des 12 étages.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:47

  Très bel hôtel dans un emplacement central à Francfort. Lobby imposant (très grand et ouvert en haut - très beau design). La chambre était très grande. Petit déjeuner super avec un personnel très serviable. Je tiens particulièrement à féliciter le personnel de la réception. Très gentil, très utile. Vous vous sentez à l'aise ici. Le bar, dans lequel vous obtenez également quelque chose à manger le soir, a besoin d'être amélioré et très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Kay.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:49

  Une équipe de personnel qui n'a pas son pareil. Attentif, courtois, amical et plein d'humour. Voilà comment il devrait être. Ma recommandation sans réserve. Va là-bas!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre excellente note 5* sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Anja.r

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:27

  Était là pour la formation. Ambiance agréable. Parking un peu brouillon. Personnel très arrangeant. Tout propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre excellente critique 5 * de votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Silke.c

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:45

  Comme je n'étais là que pour un événement, je ne peux rien dire sur les chambres, le service et la nourriture étaient très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre excellente critique de votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente visite à notre événement et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Trudy.i

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:08

  Après de merveilleuses vacances ailleurs, j'ai passé une nuit vraiment désagréable au Hilton Frankfurt City Center lors de mon voyage de retour. Les chambres sont petites et démodées, pas dignes d'un Hilton, et les lits sont vraiment horribles. Ils sont si durs que je me suis demandé si je n'étais pas allongé sur une étagère ou juste un sommier sans matelas. Le personnel du restaurant n'est pas convivial et certainement pas axé sur le service et motivé. L'ambiance est très désagréable et on ne se sent pas le bienvenu. La nourriture est de qualité médiocre. Le petit déjeuner est la seule chose qui était assez bien arrangée, à l'exception du café, qui était très faible et aucun autre choix n'était donné. Dans l'ensemble, pas de standard Hilton et aucun rapport qualité-prix du tout! Je ne recommande pas cet hôtel, il y a vraiment de meilleurs hôtels pour moins de la moitié du prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco..

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Joseph..

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Katja..

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingrida.v

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim.l

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Grand.i

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:58

  Des lits mal accueillis et barbarement durs (surmatelas oubliés?), Des chambres blasées à l'ancienne et un personnel très démotivé au dîner. Nous nous sommes retournés pendant une nuit et nous sommes sortis du lit avec des douleurs dans le corps. Le quartier ne se sent pas en sécurité et est très sale (des rats dans la rue) et beaucoup de flâneurs, de clochards, de revendeurs, etc. Totalement pas pour le prix, dommage, mais coller le panneau Hilton sur la façade ne vous y mènera pas. Cela crée des attentes que vous, en tant qu'hôtel, devrez également satisfaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Davia.r

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:09
• n.l

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:13

  Un hôtel très agréable et calme.. Le buffet du petit-déjeuner est un peu varié, mais cela suffit.. J'ai été très contrarié quand j'ai vu les drapeaux soutenant l'homosexualité lorsque nous nous sommes installés au check out et sommes allés à l'aéroport. et le salon extérieur au même étage.. En général, l'emplacement de l'hôtel est vivant et magnifique pour le logement..

  Réponse du propriétaire :
  
• Klemens.i

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:32

  En soi, un hôtel central et magnifique, qui se distingue notamment par des forfaits supplémentaires tels qu'un centre de fitness et une piscine et est devenu l'un de mes hôtels préférés à Francfort dans le passé. Malheureusement, en tant que membre Hilton Diamond fidèle, j'ai été très déçu de mon séjour cette fois-ci. Le salon exécutif est apparemment fermé depuis plus de 2 ans (début de Corona) - au lieu de la nourriture, des collations et des boissons (alcoolisées) à volonté, nous n'avons reçu que 4 bons de boisson pour 1 boisson non alcoolisée ou 1 petite bière ou 1/8 de le vin maison bon marché. Les bonnes boissons qui sont habituellement disponibles dans le salon sont bien sûr exclues. Comment cette offre est-elle censée remplacer 3 bières, 1 gin tonic et 1/4 de vin plus un dîner pour 2 et 5 nuits ? Je ne pense pas que ce soit approprié dans cette gamme de prix. Tant que cette condition restera comme ça, je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour au Hilton Frankfurt City Centre. Nous apprécions votre fidélité en tant que membre Hilton Honors Diamond et vous remercions d'avoir choisi le Hilton Frankfurt City Center pour votre séjour. J'ai le plaisir d'annoncer que notre salon exécutif est ouvert et nous sommes impatients d'accueillir à nouveau nos fidèles clients dans le salon. Nous espérons également vous accueillir à nouveau très prochainement. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Adem.�

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:10

  Nous avons conduit 7 heures en voiture pour arriver à l'hôtel totalement épuisés. invités... parce que nous avons oublié de remettre le bon pour les boissons... peu professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour et tenons à nous en excuser sincèrement. Nous espérons vivement avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous convaincre de notre service et de notre maison. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Lars.t

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:36

  Chère équipe Hilton, je me suis senti à 100% le bienvenu pendant mon séjour. Votre personnel est extrêmement sympathique et prêt à vous aider à tout moment. En particulier, la restauration et la réception méritent d'être mentionnées ici. Malheureusement, le ménage est un point faible, même si les employés sont d'une extrême gentillesse, ils manquent certains jours de la minutie nécessaire (surtout le week-end). De plus, il faudrait mettre davantage l'accent sur la vie privée. Je trouve inapproprié et inconfortable de simplement entrer dans une pièce sans préavis. Vous devez également faire attention à ne pas laisser les portes des chambres claquer le matin. Cela provoque des vibrations même dans les pièces voisines et perturbe considérablement la tranquillité. Sinon, continuez comme ça - l'hôtel ne peut qu'être recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lars Stoecker, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et d'autant plus de vos mots positifs sur notre équipe d'accueil et de restauration. Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires sur notre entretien ménager. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Flo.a

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:21

  Je n'étais pas un invité pour la nuit, mais j'ai dû attendre dans le hall, même si je me suis assis, personne n'est venu me voir en 45 minutes et m'a demandé si je voulais quelque chose. Quelques jours plus tôt, j'avais un expresso dans le hall, le prix est absolument limite pour ce que vous obtenez en termes de qualité. Je n'y mangerai donc pas les prochaines fois et je préfère traverser la rue pour un expresso. La maison n'est pas vraiment attrayante de l'extérieur, l'intérieur est propre et plutôt agréable. Mais les bureaux et leurs stores ne vont pas, ça a l'air absolument mauvais pour une maison qui porte ce nom. De plus, la poubelle qui est toujours à la hauteur du fumeur est à proscrire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires et les mots ouverts sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes désolés de lire que votre impression de notre service n'était pas parfaite et nous espérons vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre de notre service. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Smith.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Axel.c

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:55

  Un hôtel avec un service exclusif et une équipe extrêmement amicale et cordiale, qui est cosmopolite et vit la diversité. Ce fut un merveilleux séjour de plusieurs jours. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et d'autant plus pour vos bons commentaires sur notre équipe. Reviens bientôt s'il te plaît! Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• one.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:42

  Super hôtel avec beaucoup de services. Surtout dans la zone événementielle très forte. Vous pouvez dire que ce n'est pas la première fois qu'ils le font. Idéalement situé au centre-ville de Francfort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher renard, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment et événement avec nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Boan.a

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 03:33

  Réponse du propriétaire :
  
• hani.l

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:30

  Excellent hôtel Il a des employés arabes bonne réception Le petit déjeuner est bon La taille de la chambre est excellente L'éclairage de la chambre est un peu faible Sa faute est le désagrément d'ouvrir et de fermer les portes le matin à cause de beaucoup de mouvement uniquement

  Réponse du propriétaire :
  
• Funmilayo.b

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Dawn.m

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:07

  C'était ok. Mais le service est déçu. Nous y étions 3 nuits. Il a fallu beaucoup de temps pour s'enregistrer. Chaque fois au petit-déjeuner, nous devons attendre longtemps et demander si notre fils d'un an pouvait avoir une chaise haute. Ce n'était pas occupé du tout. Le personnel n'était pas débordé mais très inattentif. Le WiFi était un désastre. Partout ça marchait mais pas à Hilton. Extrêmement ennuyeux. Pas de bienvenue pour les membres Gold. Aussi pas de bienvenue pour le petit. Ce qui était vraiment bien, c'était l'emplacement et le ménage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sharon.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:47

  Super Service. Tous les employés très arrangeants et très gentils. La chambre était propre comme il se doit et avait une vue magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sharon Beckman, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous et nous apprécions encore plus vos bons commentaires sur notre équipe. Reviens bientôt s'il te plaît! Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Céline.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:39

  Superbe hôtel, je recommande, très bon séjour et personnel agréable !

  Réponse du propriétaire :
  
• Tahnee.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Reza.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:53

  Excellent service Parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Bob.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Birgit.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:16

  Vous pouvez absolument recommander cet hôtel. C'est hyper central. Tous les employés sont très sympathiques et serviables. Les chambres sont très propres. Le menu du restaurant est également très savoureux et le bar est un endroit agréable pour s'asseoir avec un cocktail. Merci pour ce super week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Reviens bientôt s'il te plaît! Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Edoardo.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 23:15

  Réponse du propriétaire :
  
• John.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Ti.a

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:38

  Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel. Le bar est magnifique et le service est excellent, même si nous avons parfois dû nous rendre nous-mêmes au bar pour commander. Tous les employés sont très gentils et motivés. Malheureusement, tout l'espace spa est sans textile, ce qui nous a rendus très tristes car nous ne voulions pas l'utiliser de cette façon. Enfin, les personnes extérieures au Hilton ont accès ici, ce que nous n'avons pas aimé. Nous avons mangé au Hudson Yards le premier soir. Malheureusement, la nourriture nous est arrivée froide. Nous avions une chambre exécutive avec une vue magnifique. Le lit était très dur à mon goût. Mon partenaire pensait que c'était une bonne chose. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, mais l'espace spa n'est pas recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  chère Tina, Merci pour votre commentaire sur votre séjour parmi nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant et nous espérons vivement pouvoir vous convaincre lors de votre prochain séjour à Francfort. Je suis à votre disposition pour de futures demandes de réservation : [email protected] Meilleures salutations Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Ukraine..i

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:08

  Tout est parfait - hôtel, responsables de la réception, service, nourriture, ambiance, centre de remise en forme et spa. Malheureusement, la direction de l'hôtel est très bureaucratique en matière de réservation, elle a refusé de remplacer les jours de réservation par le commentaire "nous avons des clients très raffinés et beaucoup de clients ukrainiens". Ce que cela signifie, seul Dieu le sait

  Réponse du propriétaire :
  
• Amjad.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Till.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex..

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 02:39

  L'hôtel Hilton ne laisse rien à désirer. Il est presque central et facile d'accès. A l'intérieur il y a un bar, qui fait de bonnes boissons et on peut s'asseoir confortablement dans des fauteuils confortables. Il convient également aux événements, car il peut offrir de nombreuses salles. Le personnel était gentil et arrangeant. Les chambres sont bien équipées et vous vous sentez certainement très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex T, Merci beaucoup pour votre excellente note 5* sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux de vos paroles positives et d'autant plus que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Je t'en prie, reviens vite! Cordialement Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Marcel.e

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 22:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Felix.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 23:40

  Super hôtel à Francfort, à quelques mètres de la Hauptwache sur la Zeil. Personnel extrêmement sympathique, louez le service du petit-déjeuner au-delà de toute mesure! Les chambres ont été rénovées avec beaucoup de goût et offrent une vue fantastique sur la ville à travers les baies vitrées (qui peuvent même s'ouvrir sur le côté).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Félix, Merci beaucoup pour votre excellente note 5* sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous apprécions vraiment vos paroles positives sur notre personnel et nos chambres. Veuillez revenir bientôt, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Inez.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:39

  Dans l'hôtel tout simplement alles..sehr propre Zimmer..Der vue (9ème étage) gigantisch..Aber vrai le meilleur était le petit déjeuner avec un personnel très sympathique. Merci pour tout nous reviendrons 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement et restez en bonne santé, Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Jason.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Atishay.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve..

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 10:41

  Réponse du propriétaire :
  
• John.a

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Ka.o

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:18

  Nous avons accueilli notre fête de mariage ici, y compris nous en tant que couple de mariage. Personnel incroyablement sympathique et courtois! Belles chambres modernes avec une vue magnifique. Tout était possible et tout s'est passé comme prévu. Merci beaucoup pour cette super expérience - nous reviendrons certainement 😅

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine Rosenthal, wow - merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et vos excellents commentaires sur votre séjour avec nous au Hilton Frankfurt City Centre. Nous sommes vraiment ravis que vous et vos invités ayez été nos invités pour une occasion aussi spéciale et d'autant plus que vous ayez été entièrement satisfait. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement et restez en bonne santé, Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Jimmy.a

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Arin.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Mitch.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Josh.l

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• marcelhessefulda.

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:16

  Petit déjeuner très bon. Mais aussi beaucoup de choses que nous n'aimions pas par exemple. le studio de fitness avec piscine intérieure, que l'hôtel est autorisé à utiliser, n'ouvre qu'à 8h le samedi..(cela aurait été bien si les clients de l'hôtel pouvaient utiliser le studio de fitness ou la piscine une heure plus tôt.. très complet et tous les couloirs de nage étaient occupés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes désolés de lire qu'il y a eu des choses que vous n'avez pas aimées pendant votre séjour et nous apprécierions vos commentaires détaillés. N'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse : [email protected]. Je suis heureux de vous entendre. Cordialement et restez en bonne santé, Jessica Ziaja Assistant exécutif
• Dennis.r

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 19:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 21/06/2020 à 08:09

  Bel hôtel très bien situé au centre. Hôtel très propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerald.a

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 16:35

  Bel hôtel, belle salle de conférence, mais Paris Hilton introuvable . On m'aurait menti, elle n'habite pas ici ?
• Mounir.k

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 15:14

  Super ils ont trop serviable
• Titi.o

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 19:11

  Petit déjeuner royal. Architecture hôtel sympa chambres bien m'as pas extras. Avec une promo ça vaut le coup sinon ....
• Armelin.s

  3 / 5

  Le 16/08/2017 à 08:18

  Cadre propre est sympathique. Décoration jolie. Dommage que le restaurant de l'hôtel était en travaux au moment de mon séjour. Un piano à queue trône dans le hall de réception mais impossible d'y jouer ni d'entendre un professionnel y jouer. Piscine de 25m idéale pour faire quelques longueurs. Une salle de sport complète avec un espace cardio ou muscu comportant plusieurs machines et même un espace Cross Fit. La douche de la chambre avait un problème pour régler la température de l'eau qui alternait entre chaud,froid et très chaud. La chasse d'eau bruyante et longue à se remplir. A l'arrière de l'hôtel il y a un très joli parc. Parfait pour marcher un peu. L'hôtel est très bien situé dans le centre ville de Frankfurt. Dommage pour les inconvénients des travaux et des sanitaires qui font baisser ma note. Idem pour le parking. Il faut se garer dehors ou dans un parking public à 32 euros par jour.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 08/07/2017 à 21:44

  A éviter.. .incompetent...niveau 2 * français
• Bestel.

  5 / 5

  Le 01/06/2016 à 06:02

  Magnifique hôtel! Tout était parfait, du choix de ma chambre, en passant par la réception très accueillante et souriante. Un hôtel qui fait honneur à la chaine (ce qui n'est pas toujours le cas)! J'y retournerai sans hésiter. Je n'ai séjourné qu'une nuit, dans une chambre avec vue sur le parc que j'ai choisis directement via le site internet.