Hampton by Hilton Frankfurt Airport

Tags: Hôtel,

• Marianne.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 13:06

  Par contre si vous êtes en transit,le buffet pizza est tristounet
• Simon.o

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:07

  Bon petit déjeuner, belles chambres modernes et délicieuses pizzas le soir. Comme transfert, je recommanderais un taxi normal, surtout pour deux personnes ou plus (c'est un peu moins cher alors). L'hôtel est également accessible à pied depuis la gare / Terminal 1 en 20 bonnes minutes, ce qui est idéal pour ceux qui ont encore besoin d'un peu d'exercice.
• Marco..

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 05:56

  J'ai passé une nuit ici après les vacances (Thaïlande). L'hôtel est bien relié au Terminal 1 (navette de bus). Il a des chambres super propres. Le petit déjeuner était exceptionnel. Prix ​​- performance correspond ici. Je dormirai ici encore et encore si nécessaire. Recommandation complète... Ne lâche pas...
• George.l

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 17:32
• Nucleo.u

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:04

  Bon hôtel pour une nuit avant ou après le vol. Les chambres sont typiques de la classe, tout ce dont vous avez besoin mais sans luxe. J'ai raté une bouteille d'eau potable dans la chambre. Il y a le petit déjeuner, mais pas de restaurant, vous pouvez commander une pizza au bar. Le goût et les prix sont corrects. Il y a une navette pour le Terminal 1, pour le Terminal 2 il faut marcher environ 10 minutes. La propreté est très bonne, tout semblait neuf. Je n'ai aucune hésitation à recommander cet hôtel.
• Christiaan.a

  2 / 5

  Le 10/02/2023 à 06:22

  Chambre 327 trop proche des ascenseurs. Personne ne se soucie des plaintes ici. Une arrivée avant le départ très tôt le matin ne convient pas dans cet hôtel. Mauvais rapport qualité prix. 2 étoiles car le petit déjeuner est en fait très bon.
• Christian.c

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 23:00

  Idéal pour une nuit ou deux à proximité de l'aéroport. Le rapport qualité-prix est parfait pour un lève-tôt. Les chambres sont assez grandes et offrent suffisamment d'espace pour refaire les valises en cas d'urgence. Le mobilier est moderne et ne laisse rien à désirer. Le petit déjeuner offre suffisamment de choix pour tous les goûts. L'emplacement est très bon ! En un peu moins de 15 minutes, vous êtes déjà dans le Terminal 2. Si c'est trop long pour vous, vous pouvez utiliser la navette gratuite à votre arrivée. Pour l'aéroport 6 euros par personne sont dus. Par rapport à un taxi, cependant, très bon marché.
• Ely.s

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:02

  Un très bel hôtel dans un bon emplacement. Parfait pour combler une nuit si vous continuez à voyager en avion le lendemain. Nous sommes arrivés le soir et on nous a proposé 5 pizzas différentes. Malheureusement, il s'agissait de pizzas surgelées à 12 € chacune. Ce n'est donc pas un succès en termes de goût, mais malheureusement, il n'y a pas d'alternative rapide dans la région si vous ne faites que marcher.
• Ingo.o

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:44

  À distance de marche du Terminal 2 environ 10 minutes, mais il y a des navettes. Chambres bien, petite salle de fitness. Petit déjeuner plutôt... clairsemé... mais tout y était. Le personnel était sympathique, mais il y avait quelques problèmes de langue car il n'y avait pratiquement pas d'Allemands qui y travaillaient
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:42

  Super hôtel, qui est exceptionnel comme lieu de séjour avant le départ. Il offre un grand confort, un copieux petit-déjeuner buffet et un personnel amical. J'étais aussi très content de la chambre. Seul le gymnase pouvait encore être équipé en matériel. Dans l'ensemble, une recommandation claire!
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:38

  Situé a coté de l aeroport. L'hotel est très agréable, les chambres sont spacieuses et silencieuse malgré tous les avions qui passent au dessus. Le petit déjeuner etait bien copieux et varié. Parfait pour prendre l'avion ou pour s'arreter lors d'une longue route car juste a côté de l'autoroute.
• Carmen.c

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:28

  Très bon hôtel, personnel compétent et très sympathique. Les chambres avaient tout ce qu'un client pouvait souhaiter. Les services de navette vers le Terminal 2 ne prennent que 3 minutes, idéal.
• Ernst.

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 14:34
• Holger.l

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:23

  Très bon hôtel 3 étoiles où j'ai séjourné deux fois. Tout fait une toute nouvelle impression et est très propre. La catégorie de chambre réservée était petite, mais suffisante pour une nuit. L'équipement était en très bon état et la chambre était très calme malgré la proximité de l'aéroport. On peut soit marcher de l'aéroport en 20 à 30 minutes environ, soit utiliser le service de navette. Le petit déjeuner est standard, mais il y a assez de tout. C'est dommage que des pizzas surgelées soient servies le soir, même si cela semble être le cas dans de nombreux hôtels maintenant. Je reviendrais certainement ici.
• Teresa.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:53
• Sae-woon.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:33

  Cet hôtel est proche de l'aéroport et ne manque pas. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre, mais des boissons et des collations peuvent être achetées à la réception. Le lit était très confortable et ma femme a passé une très bonne nuit de sommeil. Un téléviseur Samsung a été installé dans la pièce, il était donc facile de se connecter avec un téléphone Galaxy, et si vous avez un cordon HDMI, vous pouvez le connecter à un ordinateur portable. Le petit déjeuner était correct et c'était dommage qu'il n'y ait pas de saumon, mais j'ai beaucoup aimé les croissants.
• Paramjit.i

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 04:00
• Ken.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 01:48
• Mönchengladbacher.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:09

  Notre chambre propre, bon rapport qualité prix, belle décoration. Malheureusement, le monsieur à la réception était assez peu professionnel, antipathique et sec. Parle très maladroitement.
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:26

  Super proche de l'aéroport, personnel sympathique, ambiance calme et cosy, chambres très confortables, propres, agréables. Recommandé
• Lala.k

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:25
• joaquin.

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 00:01

  Hôtel très bien situé pour une escale à Francfort près de l'aéroport. L'aéroport est à 5-10 minutes à pied. Une navette est également proposée. Les chambres sont propres et suffisantes. Il y a toujours des pizzas au restaurant pour les arrivées tardives jusqu'à 23h et un grand buffet le matin. Il y a de tout, du végétalien au muesli en passant par une sélection de saucisses et d'œufs brouillés.
• Derrick.t

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 22:49
• Abraham.i

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:43

  L'accueil a été sympa. L'homme qui est assis au comptoir devrait changer de travail rapidement. Inamical est toujours prononcé velours. Voulait commander une pizza, la cuisine serait ouverte jusqu'à 1h du matin et dès qu'il l'a entendu, l'autre a dit après que nous soyons sortis de la chambre qu'il n'y avait plus de pizza. S'il ne veut pas travailler, il ne devrait pas.
• Serafettin.e

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:59

  C'était un bon séjour. Les chambres sont propres et assez grandes. Malheureusement, l'offre petit-déjeuner et sport est assez modeste.
• Titus.i

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:27
• Lawrence.e

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:06
• arsel.n

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:16
• Ionel.n

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:06
• Jürgen.r

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 00:47

  Fonctionnel, simple, pragmatique. Tout comme il se doit. Arrivée rapide, chambre propre, tout fonctionne. Petit déjeuner correct, œufs brouillés plutôt froids. Intéressant le parking souterrain ! Je ne l'aurais jamais trouvée sans demander d'abord à la réception. Entrée sur une autre rue, pas de signalisation. Le parking Hampton est au 2ème étage tout au bout d'une rue honnête ! Labyrinthes de parking souterrain TRÈS spacieux. Il ne faut pas avoir peur :-)
• Walter..

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:02

  L'emplacement est bon et les chambres sont vraiment calmes. Le TAXI était moins cher que la navette proposée par l'hôtel si vous voyagiez en couple comme nous. Malheureusement, non seulement les cheveux du client précédent se trouvaient dans la salle de bain. En dehors du petit-déjeuner, vous ne pouvez obtenir qu'une pizza et êtes informé des options environnantes, qui sont malheureusement également très limitées.
• Nick.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 07:26
• Mauro.u

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:41
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:25

  Très belle hôtel juste faire attention au jus de fruit imbuvable (de l eau) le buffet au top Dernière recommandation le transfert en schuttle payant dommage .....

  Réponse du propriétaire :
  
• Luke.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 06:57
• Ehsan.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 06:19
• Christopher.u

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 01:46
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:39

  Rarement connu un hôtel aussi parfait. Les employés à l'enregistrement sont absolument sympathiques, courtois et toujours ouverts pour une blague. L'ensemble de l'hôtel est très calme. Pratiquement aucun trafic aérien à entendre. Chambres et hôtel très modernes et absolument propres. La réception est toujours disponible avec de l'aide et des conseils. Nous avons dû partir au milieu de la nuit en raison d'une annulation de vol. Il y avait un panier-repas qui était super frais et délicieux. Cet hôtel de la marque abordable Hilton n'a pas à se cacher derrière son grand frère. Des remerciements personnels vont aux employés du 8.11. au bureau. rester comme ça Merci pour tout... nous reviendrons !
• Sil.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:17

  Super hôtel, personnel très sympathique. Les chambres sont joliment meublées, la salle de bain est grande et de conception moderne. Malgré la proximité de l'aéroport, vous n'avez presque rien entendu ! Le buffet du petit déjeuner est très bien achalandé. Tout le monde trouvera quelque chose ici. Particularité : des gaufres à réaliser soi-même avec différentes garnitures. S-Bahn est à environ 10 minutes.
• Ken.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:01

  Le personnel est très poli, amical et serviable. L'emplacement est central et le terminal 2 de l'aéroport de Francfort est accessible en moins de 15 minutes à pied. Le prix d'une nuitée est relativement bon marché et les chambres sont de qualité supérieure. Contrairement à ce à quoi on pourrait s'attendre, aucun avion ne peut être entendu à l'intérieur du bâtiment lui-même. Le buffet du petit déjeuner est également très copieux et ne laisse rien à désirer.
• Anthony.y

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:05
• Philipp..

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:21

  Bon hôtel, bon marché avec une excellente connexion à l'aéroport. Bon petit déjeuner avec de bons moments. Seul le lit d'appoint dans la chambre à lits jumeaux était misérable. Le canapé-lit était tellement lu que j'ai à peine dormi. Quand je l'ai signalé à la réception, la seule idée était que j'aurais pu mettre une couverture en dessous. Oui en effet...
• Martin.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 22:12

  Très bon personnel amical Très bonne chambre et le petit déjeuner était parfait. En gros, à distance de marche du terminal 2, mais vous devez faire attention la nuit pour ne pas vous retrouver accidentellement sur l'autoroute.
• Michaela.n

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:58

  Nous y avons passé une nuit pendant le week-end. L'hôtel est meublé de façon moderne et le personnel est très sympathique. Les lits sont super confortables et cette couette sensationnelle vous donne l'impression d'être étreint. Le petit déjeuner est varié et bien au dessus du niveau de certains hôtels. Gaufres belges fraîches, fruits, boissons, petits pains et bien plus encore. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas.
• Florian.i

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:38

  Accueil très sympathique. Chambres un peu petites mais propres et très calmes. Le petit déjeuner était également très bon et il y en avait toujours assez. Directement sur l'autoroute et à l'aéroport. Que veux-tu de plus.
• Stefan.i

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:17

  Bel hôtel, à proximité de l'aéroport de Francfort. Ouvert 24 heures. Très bon petit déjeuner buffet. Les chambres sont propres et vous n'entendez rien de l'aéroport.
• Kobayashi.i

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:14
• J.A

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:06
• Vadim.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:12
• Manfred.c

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:04

  Pas de chambre même avec une réservation prepayée
• Marion.a

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:41
• Christian..

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:09

  J'y suis resté une nuit. Le personnel était sympathique, la chambre était moderne et propre. Le lit était super. Je n'ai jamais aussi bien dormi dans un lit étranger. Le buffet du petit déjeuner était copieux et savoureux. Je recommanderais clairement l'hôtel.
• sumeyye.e

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:57
• Andi..

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:32

  Chambre très bien et propre pour un prix raisonnable. Malheureusement, nous avons eu nos chambres doubles à différents étages. La distance de l'aéroport est d'environ 1 km. La navette de l'hôtel est payante et plus chère qu'un taxi.
• Weston.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:50
• Bora.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:44

  La convivialité de la réception peut être améliorée. Les chambres sont bien, confortables, insonorisées et climatisées. Le buffet du petit déjeuner est bien équipé et malheureusement aussi bien entouré. Débarrasser les tables ne fonctionne pas - Faites-le vous-même si vous voulez une table libre. Vraiment génial : la gentillesse du personnel de ménage, l'ameublement de la salle de bain et le design des lampes de chevet : il suffit de les incliner vers l'avant.
• Steve.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:23
• Sabrina.�

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 01:18

  Chambres propres et confortables, parfaitement dimensionnées pour une seule nuit. Petit-déjeuner buffet copieux. A 20 minutes à pied de l'aéroport, mais il y a aussi un bus gratuit de l'aéroport à l'hôtel toutes les 30 minutes.
• Jasmine.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 01:05
• M...

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:33

  L'hôtel est beau, propre et les chambres très confortables. Mais j'ai mis 3 étoiles pour le manque de professionnalisme du monsieur (jeune brun, mince) qui nous a accueillis le 10 août aux alentours de 18h30. Il nous a accueillis tellement arrogants et agressifs.Si ce monsieur n'aime pas les étrangers qu'il change de métier.
• Jim.7

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:31

  Très bel hôtel à 5 minutes de l aéroport, Cependant nous sommes tombé sur homme à la réception de l hôtel à notre arrivée, très désagréable. Je parle un Anglais scolaire ce qui me permet de me faire comprendre partout où je voyage, et la ce monsieur avait décidé de m étaler son savoir en anglais le plus vite possible pour m embrouiller sans faire aucun efforts pour ce faire comprendre. Heureusement qu un peu plus tard dans la soirée, nous sommes tombé sur un très gentille monsieur plus âgé, et qui lui parlait Français et nous indiqué le restaurant le plus proche.
• Jawamukka.

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:06

  Les chambres sont assez bien, mais notre lavabo ne s'est pas vidé correctement et certains lits ne sont pas très confortables, mais le service est super sympa, poli et honnête. Tout a l'air plutôt bien aussi et 4 étoiles est approprié de notre point de vue. 👍
• Anton.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:35

  Nous avons été hébergés pour une nuit en raison d'un incident de vol. Ils nous ont reçus à minuit, très gentiment. Les chambres étaient très bien faites. Les lits, très confortables. Le petit déjeuner, inclus dans le bon, était normal pour ce type d'hôtel, mais avec un très bon service et de la variété. Emplacement parfait, c'est à un arrêt de train de l'aéroport et cela ne prend pas plus de deux minutes. L'hôtel est à 5 minutes à pied. Tout parfait.
• Danny.

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:30

  Le rapport qualité-prix est inférieur à la moyenne. Après une alarme incendie nocturne, nous étions en bas avec tout l'hôtel. Très mauvaise coordination du personnel présent. Heureux qu'il n'y ait pas eu de véritable incendie, sinon la moitié des invités auraient eu un sérieux problème. L'autre jour, aucune information sur ce qui s'est passé cette nuit-là. ps l'expulsion s'est très mal passée plusieurs invités ont juste remonté les escaliers jusqu'à leur chambre. Conseil : apprenez à votre personnel comment évacuer en cas d'alarme incendie.
• Stefanie.a

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:08

  Réception un désastre! 2 chambres payées une seule a été réservée et ensuite je devrais également déposer ma carte de crédit ! Après avoir finalement obtenu la chambre que nous avions déjà payée, le lendemain matin, la femme de ménage se tenait dans la chambre sans frapper!
• Tobi.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:11

  Terminal 2 à distance de marche (10 minutes), très bon service, bon petit déjeuner copieux. Je reviendrais ici à tout moment. Seul bémol : la « clé numérique » ne fonctionnait pas de manière fiable.
• Gorilla.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:18

  Petit déjeuner très bien, beaucoup de choix. Les chambres sont convenables, mais la propreté doit être améliorée, le sèche-cheveux doit également être changé. Le parking coûte 25 euros par nuit, mais il faut le faire... dans l'ensemble c'était correct. Le personnel sur place était toujours sympathique et tout ce dont on se plaignait était fait, moins de 5 minutes quelqu'un était dans la chambre pour aider. Parfait!!!
• Heather.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:21
• J..i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 00:33

  Bel endroit. Le petit déjeuner et la chambre étaient bons/propres. L'enregistrement a pris un peu plus de temps et le parking est un labyrinthe unique... Et au final il n'y avait plus de places de parking gratuites dans le parking de l'hôtel (nous nous sommes juste garés chez une entreprise) Parking 25€ pour une nuit... Cher mais raisonnable pour l'emplacement.
• Janice.a

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:50
• Samantha.n

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:47
• Tania.S

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:49

  J'y suis resté avant-hier et le personnel est très gentil et serviable. La chambre est propre et meublée de façon moderne. Le petit déjeuner est bon, il y a beaucoup de choix 😊 aussi des choses comme des gaufres, des mini saucisses et des haricots. Le quartier est très bien, le S Bahn est à 3 minutes de l'hôtel ou vous pouvez prendre la navette. J'étais là avec mes deux frères et sœurs et le canapé-lit était confortable aussi.
• Jean-Francois.l

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:14

  Moins de 10 minutes a pied du terminal 2, super hôtel, spacieux, propre, neuf. Personnel sympathique. Il ne manque qu'un distributeur de nourriture lorsqu'on arrive trop tard pour être 100%
• Sam..

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:19
• Hannes.n

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:58

  Malheureusement il n'y a pas grand chose à dire. Hôtel de transit typique à l'aéroport avec des chambres propres et agréables. Le bar est disponible mais très petit. Un petit-déjeuner tranquille est différent. Mais l'offre est raisonnable. Cependant, le parking souterrain est phénoménal... semblable au labyrinthe fou avec une série de panneaux indicateurs. Il faut un certain temps pour se rendre au parking de l'hôtel - mais on y arrive. ;-)

  Réponse du propriétaire :
  
• Grace.g

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:34

  Bonne qualité de services
• Dominique.c

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 22:34

  Hôtel très correct et bien insonorisé.
• ERIC.U

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 08:41

  Bien placé, bon rapport
• Fouad.A

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:52

  Super hôtel, très confortable, personnels au top, deux minutes de terminal.
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:26

  Situation parfaite pour les départs depuis le terminal 2 de l'aéroport, 10 minutes de marche à peine. Un hôtel très bien tenu, Covid Friendly au top, des réceptionnistes polyglottes et très professionnelles. La chambre spacieuse et très propre, bien insonorisé. Un excellent rapport qualité prix, moins de 70 euros la nuit, on ne peut pas demander mieux. Seul bémol, le check out de départ réalisé par 2 veilleurs de nuit, on ne peut pas les aller des réceptionnistes, impolis et peu disponibles. Dommage, ça aurait été parfait.
• Legki.i

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 00:51

  Très belle chambre, bon rapport qualité prix !
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:57

  Un énorme merci à Mr Makrem pour son professionnalisme et son accueil il a fait de notre court séjour un merveilleux moment. Encore merci
• ivan.u

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 12:29

  Manque de flexibilité et de compréhension en pleine crise sanitaire. Nous n’avons pas nous rendre en Allemagne à cause de notre compagnie et du COVID. Nous avons essayé de voir si il était possible de reporter notre séjour, l’hôtel n’a rien voulu savoir aucun remboursement effectué. Un manque de professionnalisme du jamais vu.
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 10:34

  Rapport qualité-prix remarquable ! Accueil très sympathique.
• Askhar.b

  3 / 5

  Le 15/03/2021 à 12:59

  Il mon reveillez a 10h30.. il sont entrez dans la chambre sans ma permission.. si non c t cool
• Emilie..

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 19:10

  L'attitude générale du personnel face à une situation de surbooking. J’avais pris cet hôtel pour la proximité de l’aéroport car nous avions un vol à prendre le lendemain. Nous sommes arrivés à l’hôtel vers 22H. La personne à l’accueil nous a annoncé qu’à cause d’une erreur de surbooking dans leur système (je précise que j’avais réservé au moins 1 moins en avance), nous devons être transférés dans un autre hôtel de la même chaîne dans le centre-ville de Francfort. Nous étions 5 dont un enfant de 6 ans et une femme enceinte. Le taxi qui est venu nous cherchés c’était une berline standard donc 5 places en comptant le chauffeur. Nous avons tenté de se sécuriser comme on pouvait avec une conduite à 150 km/h sur l'autobahn et un chauffeur qui ne parlait pas ou très peu anglais. A l’arrivée dans le deuxième hôtel vers 22H30 (de la même chaîne Hampton by Hilton), la dame l’accueil nous annonce avec un ton glacial que nous avons droit à deux chambres doubles et pas une chambre pour 3 et une chambre double comme j’avais réservé au préalable. Nous avons essayé d’expliquer notre situation en vain. Résultat, j’ai dormi par terre pour que mon enfant et ma femme puissent dormir dans un lit. Après une très courte nuit, nous sommes partis très tôt pour éviter les bouchons à Francfort et être à l’heure pour notre vol. Cerise sur le gâteau le taxi de retour a été à nos charges. Pour finir en beauté deux jours plus tard, j’ai été débité pour une chambre double et une chambre de 3. Outre les frais supplémentaires engendrés et une facture que ne correspond pas au service proposé, je trouve complètement inadmissible le traitement froid et désengagé que le personnel avait avec nous à une heure aussi tardive.
• Hodalo.t

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:43

  C'est un hôtel qui se trouve près de l'aéroport Francoforte.....il est à 4 étoiles...
• Amélie.0

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:19

  En cette période de Covid 19, j'ai été consterné au petit déjeuner... Les 3/4 des tables ne sont pas nettoyées après chaque passage !! Quand (ENFIN) à la fin de mon petit déjeuner je vois une employée prendre 30 secondes pour faire 2 tables, elle ne désinfecte rien ! Elle utilise la même lavette pour faire toutes les tables, aucun produit n'est utilisé pour nettoyer la lavette entre chaque table, cette même lavette est balancée par la suite dans un recoin, pour sûrement être réutilisé dès qu'elle aura une minute.... Autant le dire : HYGIÈNE 0 ! Par ailleurs, concernant le petit déjeuner en lui même, pas de choix, machines a jus de fruit inutilisables, bref, rien de glorieux ! De plus, les employés ne sont pas souriants, pas avenants, que ce soit à l'accueil ou en salle... Pour finir par une note positive, la chambre est très jolie et le lit super confortable et l'hôtel est proche de l'aéroport.
• makkenshi.

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:29

  Personnel peu sympathique, chambre propre.
• Erick.T

  4 / 5

  Le 12/06/2020 à 07:50

  Calme et confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• D.B

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 14:36

  Personnel très accueillant et compréhensifs. Tres pratique car en face de l'aéroport. Une navette gratuite vous y mène mais vous pouvez aussi y aller à pieds. Lieu chaleureux, moderne et bien pensé. Chambre spacieuse et tout équipées ( sèche cheveux, fer à repasser, planche à repasser, savon....). Petit-déjeuner compris dans ma formule. Bon rapport qualité/ prix compte tenu de la proximité de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina.c

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 09:53

  Propre, très accueillant, se débrouille bien avec les langues.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lixoul.n

  3 / 5

  Le 16/11/2019 à 19:45

  Bon hôtel mais l'accueil est glacial, surtout de la part d'une employée africaine. C'est dommage. Il est très difficile de se garer à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d’abord, je voudrais vous remercier beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires sur votre récent séjour avec nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas très satisfait du service fourni par l'un de nos employés. Ce n'est certainement pas la norme, nous essayons de fournir à nos clients et à ce que nous sommes connus et je peux complètement comprendre ce que vous ressentez à propos de cet inconvénient. J'espère vraiment que ce désagrément n'a pas réduit votre impression générale et que nous pourrons vous accueillir de nouveau dans les locaux de Hampton by Hilton Frankfurt Airport. Kind Regards, Christoph Liebetanz Guest Service Manager Hampton by Hilton Frankfurt Airport
• Paul.e

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 08:59

  Belle petite chambre propre, personnel quelque peu condescendant, surtout une...

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabine.n

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 09:39

  Très bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 03:16

  Hotel moderne et très propre. Situé à proximité de l'aeroport idéal pour se reposer avant de prendre son avion. A un tarif très intéressant comparé aux autres hôtels à proximité, le confort n'en est pas moins réduit. Les chambres sont bien insonorisée, suffisamment grande. La salle de bain comporte tout les équipements nécessaires. La literie est confortable. Seul regret, les petits déjeuner sont inclus dans le prix mais ne sont servis qu'à partir de 06h00, dommage pour ceux qui partent très tôt, mais un café vous sera offert quelque soit l'heure de votre départ. En bref, solution d'hébergement idéal, à un tarif raisonnable sans déroger au confort d'une bonne nuit de sommeil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Broggi, Merci d'avoir envoyé votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons préparé un séjour agréable avec vous. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs aux employés concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur possible d'ici là. Cordialement, Christoph Liebetanz Guest Service Manager Hampton by Hilton Frankfurt Airport
• Frantz.c

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 14:47

  Établissement moderne, bon accueil

  Réponse du propriétaire :