DoubleTree by Hilton Frankfurt Niederrad

Tags: Hôtel, Salle de réception,

• Patrick..

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 06:41

  Dans ma chambre, il n'y avait pas d'eau chaude de la douche, quand je me suis plaint à la réception, on m'a répondu que je devais laisser couler l'eau pendant 5 à 10 minutes (ce qui, comme il fallait s'y attendre, n'a pas réussi) et que je pouvais allez dans Douche gym au sous-sol. Quand j'ai demandé s'il n'y avait pas un technicien qui pourrait se pencher sur le problème, il a dit qu'il en engagerait un. Je pouvais dire à quel point ma demande était importante pour lui par le fait qu'on ne m'avait même pas demandé mon numéro de chambre. J'informerai ma société afin que cet hôtel ne soit plus réservé. De tous mes voyages d'affaires, ce fut l'expérience la plus négative. Toutes nos félicitations!
• Jimi.e

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:26

  Hôtel moderne. À première vue, l'équipement semble moderne et de haute qualité. Service de restauration le soir sous terre.
• Michael.l

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:05

  Le service de réception était incroyablement médiocre pendant mon séjour. Quatre réceptionnistes et 1 invité et les 3 autres vous ignorent. Au bar un employé (très assidu) et une vingtaine de convives qui attendent les boissons. D'autres membres du personnel se tiennent là, nonchalants. J'ai dû redemander la facture 5 fois à cause du mauvais nom. C'est vraiment dommage que tout se soit réuni ici - mais j'avais l'impression que la plupart d'entre eux ne voulaient pas non plus ! Le petit déjeuner et le service de bar étaient super ! Chambre correcte (télé ne fonctionnait pas) L'hôtel a une belle architecture - et les chambres sont superbes en termes de structure (douche en verre au milieu de la pièce)
• Gérard.O

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:11

  du luxe, de l'originalité, un service impeccable et soigné
• Anja.

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:30

  Le restaurant était délicieux, le service très sympathique Volontiers à nouveau
• Andzej.u

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 05:47

  Genre d'un bel hôtel mais le manque d'eau chaude est inacceptable. Décoration et taille de la chambre un plus
• Yannick.�

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:44

  Hôtel agréable et moderne. La nourriture est correcte. Malheureusement, pas de fonctions intelligentes sur le téléviseur dans la chambre, pas à jour.
• Bernd.i

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:31

  Malheureusement, l'hôtel ne semble pas avoir d'eau chaude dans les salles de bains. Je n'ai jamais reçu les biscuits chauds habituels non plus (j'y ai passé la nuit deux fois). Le personnel n'a d'ailleurs jamais répondu au statut (Diamond). Dans l'ensemble, établissement très étrange et inhabituel de la chaîne. Ont annulé le troisième séjour et passeront la nuit directement à l'aéroport.
• Malte.o

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:53
• Pascal.d

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:31

  Point de chute fourni par Lufthansa quand mon vol a été annulé, la chambre était moderne. La salle de bain est très ouverte sur la chambre, ce qui lui donne un look original et n'était pas un problème pour moi qui voyageait seul. Le buffet du dîner encore ouvert tardivement, quoi que peu a mon gout était le bienvenu et le personnel avait prévu de quoi nous servir un petit déjeuner a 4h du matin alors que le buffet n'ouvrait que plusieurs heures plus tard. Cette attention était des plus sympas au milieu du petit chaos de cette annulation de vol
• Jason.r

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:31
• Clemens.e

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:44

  Étaient là pour le brunch du dimanche. Le brunch était plutôt petit et malheureusement rien de spécial. Le gâteau au chocolat était super. Beaucoup d'autres choses juste moyennes. Soi-disant, cela devrait coûter 65 €, avec un bon d'achat de 35 €. je ne reviens plus
• Bori.i

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:26
• Rosemarie.u

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:37

  Nous avons reçu le bon pour cet hôtel de Lufthansa après que le vol de correspondance ait été manqué en raison d'un retard massif. Je ne comprends pas les nombreux avis négatifs. Bien sûr, nous n'avions pas besoin de climatisation en hiver ! Le personnel était toujours sympathique, les chambres propres et modernes, la nourriture bonne. Après que notre trousse de toilette ait été dans la valise quelque part à l'aéroport, nous avons même reçu une brosse à dents et un peigne de l'hôtel sur demande. Le petit-déjeuner à 4 heures du matin était composé de café et de brioche ou de bretzels - dans d'autres hôtels, vous ne recevez qu'un colis alimentaire. Nous étions donc heureux !
• Terence.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:11
• Imabong.b

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:06
• Ra.

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:08

  Le restaurant est correct - il n'y a pas beaucoup d'options dans le... quartier des bureaux. Mais de nombreux plats de la friteuse - et puis ils sont vraiment bons. Robot d'exploitation amusant qui reste inutilisé. Au moins la bière a bon goût ;-)
• Rick.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:59
• Thema.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:36
• Phi.u

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:57

  Bon Lufthansa ; selon vol de correspondance manqué, chambre 401, juste à côté de l'ascenseur, qui était clairement audible dans la chambre toute la nuit, de sorte que le sommeil était impensable; L'eau coulait du pommeau de douche toute la nuit et s'accumulait dans la baignoire, d'où l'eau s'écoulait très mal (attention, il y a un risque de glissade) ; le petit déjeuner inclus était correct; Le personnel au comptoir lors du départ était très antipathique, la question de la satisfaction du séjour ne s'est pas posée, whs. vous connaissiez déjà la réponse; L'emplacement est relativement proche de l'aéroport mais pas très bon marché non plus; taxi requis; dans la catégorie hôtel, il y a aussi de meilleures options pour l'argent dans la région
• Ignasi.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:53
• Martin.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:22

  Lufthansa nous a délivré un bon d'hôtel pour l'hôtel le 25 novembre 2022. LH semble être en mesure d'y réserver de gros contingents, car les avions LH bloqués ne sont pas rares. Contrairement à certains commentaires, nous avons trouvé l'hôtel absolument correct ; il a un design extraordinaire et moderne. Les douches sont autoportantes, entièrement vitrées et situées au milieu de la pièce. Comme d'habitude chez Hilton, le personnel est sympathique et courtois, le petit déjeuner est correct et même le soir à 23h on a eu quelque chose de chaud à manger (aux frais de LH) La région n'est certes pas très excitante mais tant pis pour une nuit
• Liza.h

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:11
• Mohamed.b

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 02:27
• Frederik.e

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:31
• Günther.e

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:55

  En fait un hôtel meublé moderne et chic. Mais il n'y a que deux ascenseurs, qui sont assez petits et aussi très lents. La douche dans ma chambre n'était pas chaude. Donc seulement trois étoiles.
• X.h

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:36
• Jesus.a

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 07:37
• Durga.i

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 05:09
• vivin.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:30
• Beatriz.i

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:14

  Hôtel que Lufhtansa a utilisé pour nous héberger car cela nous a fait perdre notre connexion avec le Brésil. C'est un hôtel pour se baigner et dormir honnêtement. Seulement!
• Holger..

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:45

  Le pire du bien :(. La chambre en tant que telle est vraiment très agréable s'il n'y avait pas eu le gel douche et les cheveux du client précédent, je n'en dirai pas plus à ce sujet. Le petit déjeuner était correct, mais il n'y avait pas un seul matin où la machine à café fonctionnait, donc si vous aimez le chocolat chaud pour le petit déjeuner, vous devriez éviter cet hôtel, oh et il n'y avait jamais de jus d'orange, c'était toujours vide et vraiment tous les jours. Et pour couronner le tout... Nous avons oublié quelque chose dans le coffre-fort, ils facturent 15 € pour le transfert, ce qui devrait en fait faire partie du service pour ces prix de chambre. Eh bien, j'ai moi-même regretté d'avoir réservé là-bas, ce qui est dommage car la chambre en elle-même était vraiment agréable.
• Claudia.

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 13:08

  Ambiance très agréable, personnel sympathique et une belle salle! La chambre était bien équipée et très propre.
• Sebastian.o

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:06

  Pas d'eau chaude dans la chambre, gestion des réclamations extrêmement mauvaise. Equipe totalement en sous-effectif. La ventilation dans la chambre ne fonctionnait pas non plus et le programme télé était plus que médiocre. J'avais environ 6 à 8 chaînes de télévision et la plupart des chaînes de télévision standard ne fonctionnaient pas. Les excuses du personnel étaient que l'hôtel venait d'être repris et n'était sur le marché que depuis 1 an ?.
• Sara.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:24

  Personnel très gentil, malheureusement il y avait quelques taches sur le rideau, le miroir et la moquette. Le buffet du petit déjeuner est bon, petit mais bon.
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 04:53

  Chambres sales et en partie très usées. AC non fonctionnel, chaînes de télévision uniquement publiques / légales disponibles et personnel partiellement non à l'écoute. La salle de fitness bien équipée a beaucoup compensé. Le petit déjeuner est correct ... Mais les "œufs de pique-nique" froids ne sont pas à la hauteur des normes Hilton
• Axel.c

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 06:39

  Le Doubletree est un hôtel d'affaires situé dans le quartier des bureaux de Francfort. Ne serait pas en plein centre-ville et préférerait avoir la paix Bien adapté. Vous êtes au centre-ville en 15 minutes. La moquette est en fait interchangeable. Le petit déjeuner était tout là mais spartiate. Les assiettes vides n'ont pas été ramassées.
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:46

  Pour la énième fois, nous avons reçu une chambre avec des nuisances sonores dues à des défauts techniques et avons donc dû demander une autre chambre. Dans la première chambre, le tuyau d'eau de la douche sifflait bruyamment. Allumer la douche est parti pendant une heure mais est ensuite revenu. De plus, la douche n'était plus étanche et dégoulinait. La ventilation forcée (toutes les chambres ont une douche ouverte à la mode dans le salon) était inconfortablement bruyante. La deuxième chambre apporta enfin le repos souhaité. Cependant, même ici, la télévision ne fonctionne que par parties. Il faut être satisfait des diffuseurs publics. Juste un signe de pauvreté. Je vais probablement devoir chercher un autre hôtel malgré l'emplacement idéal pour moi.
• Peter.t

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:55

  J'ai séjourné au DoubleTree pendant le week-end. Le personnel était sympathique, la chambre absolument bien et propre. Même la salle de fitness était bien équipée. Absolument bien pour un voyage en ville. La cinquième étoile est définitivement pour le service. Vous avez oublié votre carte d'identité à l'hôtel, elle a été envoyée ! Merci encore à l'équipe pour ça !
• k.

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 04:06
• BOX.

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 07:31

  Après changement de chambre, toujours pas de l’eau chaude dans la douche
• Cristina.e

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:58
• Illia.r

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:39
• Alessandro.o

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:54

  Un hôtel avec une belle structure, mais gâché par un mauvais service, à part le service au bar c'est vraiment à oublier Des gens qui n'ont aucune connaissance de la structure, certains qui parlent très mal l'anglais et le comprennent moins, la climatisation qui ne fonctionnait pas, un parking en décomposition, une catastrophe. Et c'est dommage car la structure est belle, calme et confortable, mais à éviter pour tout le reste, en payant 280 euros la nuit sans petit déjeuner (21 euros), sans parking (20 euros).
• D.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 03:06

  Personnel sympathique, malgré l'arrivée de nombreux clients Lufthansa impatients (vols annulés). Chambre propre, agréable et spacieuse. Tout est super ! (La climatisation semble avoir été réparée aussi ;)
• Johannes.l

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 06:01

  Climatisation cassée (?) et fenêtres à ne pas ouvrir. Pas de préavis et pas d'excuses. Pas d'autre chambre disponible. Tout simplement incroyable. Cet hôtel est sur notre liste rouge.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:42

  Hôtel absolument classe, atmosphère très attrayante et moderne, on se sent tellement pris en charge. Le meilleur choix pour les voyages d'affaires chargés. Mega poli, très soigné, je pouvais si bien me détendre, superbe vue par rapport à d'autres hôtels (pas de cimetière comme les autres).
• infieldmojo.o

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:40

  En tant que membre Diamond Hilton, vous êtes habitué à beaucoup de services. Le personnel de la réception ne pouvait pas suivre le niveau des autres hôtels de la même chaîne hôtelière, je partage les impressions des autres critiques. Employés peu motivés, selon les avis, le système de climatisation est en panne depuis plus de 2 mois (!) Avec une température extérieure de 30 degrés, ce fut une nuit très inconfortable. Je ne bois pas d'alcool, donc le bon de caisse ne m'est d'aucune utilité. Heureusement, la chambre était propre et joliment meublée, mais cela vous a fait transpirer. Le petit-déjeuner et la sélection du petit-déjeuner étaient standard et n'avaient rien de spécial. Avant de réserver cet hôtel, il vaut mieux demander si le climatiseur a été réparé.
• Falk.e

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:10

  La climatisation ne fonctionne plus depuis longtemps. Les douches froides semblent également être la norme plutôt que l'exception.
• Adrian.e

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:33

  L'hôtel a un potentiel qui n'est malheureusement pas pleinement exploité. Le service, notamment à la réception, ne peut être comparé au standard Hilton. Néanmoins, je tiens à souligner qu'il y avait aussi un personnel de service très sympathique. Dans l'ensemble, certaines choses semblaient peu professionnelles et désorganisées. La rumeur s'est déjà répandue que la climatisation était en panne. Pour être juste, les invités sont accueillis avec des bons de boissons gratuites ! Ils essaient de limiter au maximum les dégâts.
• Jo.a

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:09

  Juste gênant, envoyez-vous un e-mail 2 heures avant l'enregistrement (soi-disant) nous vous avons informé que la climatisation ne fonctionnait pas! La température dans la chambre ne fonctionne pas du tout, le personnel est à moitié sympathique. . . probablement uniquement à cause du statut d'or - oh, nous sommes autorisés à annuler gratuitement - plus jamais!
• Usman.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:10
• micha.l

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:13

  bon prix et équipe très très sympathique. Les infos sur la non-fonctionnement de la climatisation sont venues à l'avance et avec un ventilateur dans la chambre c'était supportable... Je voudrais revenir à chaque fois car malgré la limitation de la climatisation (qui sera réparée en septembre) j'ai passé un bon séjour , enregistrement rapide, très bon petit déjeuner, et je dois le redire, personnel très agréable
• Fredrick.t

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:46
• G.u

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:40
• Darek.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:42
• Sven.l

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:07

  Le séjour s'est bien passé. La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas. Le personnel n'était pas assez formé ou pas bien formé. Cependant, certains employés ont compensé cela avec leur service.
• Olivier.

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:56

  Pas de Clim, le personnel a l’entrée nous dis que c’est en cours de réparation en nous laissant espérer que ça va fonctionner d’une minute à l’autre, en fait ça fait 1 mois et demi que ça dure!!!! Ascenseur en panne, bref si à eviter….
• Marcel.r

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 05:20

  "Problèmes avec la climatisation", a-t-on dit à l'enregistrement, qui était également très taciturne, les messieurs savaient probablement pourquoi. Au final, la situation dans la pièce, comme à l'extérieur, était de 38 degrés. 3 bons boissons ont été offerts. Lorsqu'on m'a demandé un décret, après une nuit d'horreur absolue, j'étais à nouveau plutôt sans voix, avec la référence que le directeur était trop occupé pour parler. J'espère qu'il est occupé à obtenir un bon système de ventilation/climatisation. Comme vous pouvez le lire ici et comme j'en ai malheureusement fait l'expérience l'année dernière, ce problème n'est pas nouveau. Très malheureux et pas un standard Hilton. Le personnel devrait absolument suivre une formation axée sur le service à la clientèle, ce qui laisserait au moins une expérience légèrement meilleure.
• Tanja.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:52

  Nous avons réservé cet hôtel il y a plus d'un an en raison de la proximité du stade. Il a été annulé aujourd'hui sans commentaire. Je suppose que les chambres s'en vont pour de meilleurs prix maintenant. Plus jamais cet hôtel
• Philipp.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:19

  Les chambres sont correctes et j'y vais très souvent. Que la climatisation n'ait pas été réparée depuis des mois est absolument incompréhensible. Sinon, l'hôtel semble être en cours d'austérité. À de très rares exceptions près, je n'ai jamais rencontré un personnel aussi mauvais, antipathique et démotivé dans un hôtel Hilton. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne.
• Sani.r

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:06
• Branko.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:52
• David.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:50

  Les chambres sont généralement bonnes mais ont de nombreux défauts. Pendant tout le temps qu'un ascenseur était en panne, il fallait parfois attendre 15 minutes avec ses bagages. Le service au bar était terrible. Spitz dans un mauvais rapport parfait pour qu'il soit tout simplement dégoûtant.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:54

  Malheureusement, la climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas. De plus, il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche. De plus, le personnel de service à la réception était très antipathique. Bien sûr, il y avait une longue file d'attente à la réception, qui n'était due qu'à un seul employé, mais vous pouvez répondre à de courtes questions et ne pas simplement les ignorer et les laisser debout. Désolé ça ne marche pas.
• Oliver.e

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:02

  Malheureusement, pure déception. La chambre n'était pas propre, la climatisation et l'un des ascenseurs était en panne, le petit déjeuner était négligent et parfois pas optimal et il n'y avait pas de cookies. . . Malheureusement, mes souhaits n'ont pas été satisfaits dans de nombreux endroits, le prix était trop élevé pour le service médiocre et ils n'ont même pas réagi à ma plainte. Les points positifs sont l'emplacement, le design et la taille de la chambre - cela permet d'économiser 2 étoiles, plus
• Scott.h

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 00:01
• Mauricio.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:23

  Nous avons dû passer la nuit à Francfort en raison d'une nouvelle réservation LH. Tout bien préparé par LH. Personnel agréable, bon buffet, chambres de taille convenable et une excellente salle de sport, digne d'un centre de fitness 👍🏼 Dans l'ensemble, c'est un super hôtel près de l'aéroport.
• Corrado.

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:05

  Elégant, mais pas exceptionnel. L'ascenseur est lent. Les chambres fonctionnelles. La restauration n'a rien d'exceptionnel. Et les tables un peu couci-couça
• Stefan.u

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:17

  L'hôtel a un design exceptionnel et moderne. Les douches sont autoportantes, entièrement vitrées et situées au milieu de la pièce. Comme d'habitude chez Hilton, le personnel est sympathique et arrangeant. La station de S-Bahn est à seulement 10 minutes à pied. Le petit déjeuner est bon. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas pendant notre séjour, ce qui est très ennuyeux par une chaude journée.
• Michael.e

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 04:27
• Renate.g

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:14

  Comme la climatisation était en panne, la pièce avait une température de 30 degrés. De plus, il y a un bourdonnement permanent d'origine indéfinissable.Éteindre le ventilateur devrait probablement aider, mais n'a apporté aucune performance. Pas de préavis du service. La ventilation ne fonctionnait pas. Heureux que nous n'étions là que pour une nuit. Au prix de près de 300 €, vous pouvez vous attendre à un niveau de confort différent.
• Andreas.�

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 04:30

  Nous sommes arrivés ici dans un court délai en raison d'une annulation de vol à 10h00 du soir. Il y avait un buffet et une boisson gratuite. Mais le prix de la chambre était extrême. Les chambres sont agréables mais la température dans les chambres est comme un sauna
• El.p

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 22:20

  😫 Attention ! La situation frise les atteintes physiques. Malheureusement, l'hôtel était une déception absolue. À des températures de plus de 30 degrés, la climatisation était en panne. Un ascenseur était en panne et dans la chambre le téléphone était allumé et flashait sans appeler comme une discothèque. Le personnel était très sympathique et a vraiment fait de son mieux, malheureusement, le briefing et la formation étaient plutôt incomplets, en particulier au bar.
• Matthew.h

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:37
• Renaud.4

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:02

  Mitigé, les chambres sont sympas et le personnel se démène du mieux qu'il peut pour nous satisfaire, cependant l'absence de climatisation en été est extrêmement compliquée, même en Allemagne. Salle de sport sympa. Places de parking gratuites souvent dispos.
• Herbert.u

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:23

  La climatisation ne fonctionne pas et cela à 29 degrés Celsius de température extérieure et d'ensoleillement. Aucune indication de cela à l'enregistrement. Quand j'ai demandé, on m'a dit que vous pouviez incliner une fenêtre. Le problème a été signalé il y a un an. Il y a trois mois, on s'est plaint que le deuxième ascenseur ne fonctionnait pas. Il ne le fait toujours pas. Les cintres n'étaient pas dans la chambre, certains doivent être apportés sur demande, après 1h30 dans l'incubateur. La seule chose qui est ressortie était : oh, votre collègue n'était-il pas avec vous ? Apparemment non. Encore 20 minutes plus tard, certains sont venus. Je ne peux donc que partiellement confirmer la gentillesse du personnel.Je pense que c'était la première et la dernière fois pour moi
• Florian.a

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:18

  Le 18.06. émis un bon d'hôtel pour l'hôtel par Lufthansa. Nous n'étions pas les seuls avec ça. Horreur! La climatisation de l'hôtel ne fonctionnait pas, il faisait plus de 40 degrés dans la chambre (la journée la plus chaude à Francfort à ce jour !) et j'ai failli faire un collapsus circulatoire. C'était rafraîchissant de sortir (à 37 degrés de température extérieure) ! Le fait qu'il n'y ait pas qu'une seule étoile est dû au personnel amical, qui a patiemment accepté les plaintes en colère des clients !
• Heike.r

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:10

  Après l'annulation de notre vol pour Las Vegas peu avant l'heure d'embarquement, nous avons été logés dans cet hôtel. En raison de nos bagages manquants, nous n'avons pas accès aux trousses de toilette. Le Hilton n'est pas en mesure de fournir toutes les brosses à dents échouées.
• Jan.i

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:44

  Attention ⚠️ : climatisation défectueuse. Le Doubletree est fondamentalement moderne et bien entretenu. Le personnel est très sympathique. Malheureusement, la climatisation est en panne depuis un certain temps. Les fenêtres ne peuvent être ouvertes que marginalement. La nuitée était comme une visite au sauna. Il est préférable d'appeler à l'avance pour vérifier si la climatisation a été réparée.
• MarliMan.

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:33

  Climatisation cassée, selon d'autres clients probablement pendant deux semaines. Beaucoup de personnel changeant, probablement par intérim et surtout débordé au bar par exemple Diverses boissons non disponibles, surtout au salon vous devriez en avoir assez de prêt.
• Melvin.p

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:06

  Super hôtel, super design, service amical et personnel courtois. J'ai été agréablement surpris de la façon dont les demandes individuelles sont prises en compte. J'ai essayé quelques hôtels, mais je me sens très à l'aise ici. Merci pour un bon moment ici!
• Jonathan.a

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:00
• Lisa.r

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:40
• Stéphane.r

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:27

  Correct sans plus. La climatisation en panne en pleine canicule ce n'est pas idéal.
• Sandra.s

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:33

  Chambres sans climatisation et sans fenêtre à ouvrir. Situé dans un endroit où il n'y a rien à manger et l'hôtel n'offre rien non plus. Tout cela après avoir raté une correspondance aérienne. Je vous en prie.
• Chantal.o

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:31
• Franky.n

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:00

  Situé dans le quartier des affaires de Francfort-Niederrad, l'hôtel Hilton dispose d'un personnel très sympathique. Surclassé par deux catégories. L'équipement est solide, le lit est très confortable et donc la garantie d'une bonne nuit de sommeil. Le buffet du petit-déjeuner est plutôt gérable, le point culminant est la possibilité de faire cuire des gaufres. Cette adresse est idéale pour un court séjour.
• Muhammad.r

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:04
• Andreas.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:06

  Climatisation cassée, aucun commentaire du personnel, aucune concession à part une boisson gazeuse. Mais cela n'aide guère lorsque la pièce était à environ 30 °C. Je suis parti tout de suite, au moins cela s'est passé sans aucun problème.
• crazedentity.

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:56
• Simon..

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:55

  L'emplacement est idéal pour se rendre dans de nombreux bureaux et entreprises. A l'air très moderne mais différentes zones pourraient être mieux nettoyées et entretenues. Douche calcifiée, cheveux longs et poussière derrière la porte. La réception était vraiment sympathique, mais avec un abonnement Gold, vous étiez dirigé vers le prochain employé. Au petit-déjeuner pour 25 €, il fallait attendre une éternité pour être admis, la machine à café est lente et en libre-service au buffet discret et gérable.
• Carsten.a

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:10

  Passer une nuit ici pour affaires est tout à fait acceptable. Malheureusement, les places de parking de l'hôtel ne sont pas suffisantes et le parking à plusieurs étages en face est complètement hors de prix. Nous avions une chambre juste à côté de la technologie des ascenseurs au quatrième étage et comme l'autre ascenseur était en panne, il y avait une fréquence d'utilisation élevée et le volume correspondant. Les chambres sont bien et d'un bon rapport qualité/prix en conséquence. Le petit déjeuner était très bon, tout comme le service. Le personnel est sympathique. L'emplacement est idéal pour l'aéroport et le stade mais pas recommandé pour les touristes dans cette morne ville de bureaux.
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 07:10
• Ste.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:31
• Khalid.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:28

  Réponse du propriétaire :