Hotel NH Frankfurt Niederrad

Tags: Hôtel,

• Ilka.r

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 22:34

  Torsten et Christof au restaurant étaient des hôtes sympathiques. Vous pouvez bien manger au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation concernant votre séjour! Toutes les notes - que demander de plus ? ! J'espère vous revoir bientôt ici au NH Frankfurt Niederrad ! Cordialement! Fabien Senpf directeur général
• Nikola.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:03

  Réponse du propriétaire :
  
• theo.

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:00

  Mon séjour a été très agréable, le service au bar était également très attentionné et sympathique. Je ne peux que recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation concernant votre séjour! Toutes les notes - nous ne pouvons rien imaginer de mieux ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt au NH Frankfurt Niederrad ! Cordialement! Fabien Senpf directeur général
• Hannes..

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:27

  La chambre est vieille mais toujours confortable et bien pensée. Le petit déjeuner, cependant, était sans fond. A 9h30 tout était vide sauf le yaourt et les 4 personnels de service se sont surpassés de mauvaise humeur. La convivialité générale ne fait pas partie du service de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation concernant votre séjour! Je suis désolé qu'il y ait eu des critiques, surtout au petit-déjeuner - nous "marquons" toujours très positivement ici. Je discuterai de vos commentaires en interne - mais j'espère vraiment que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau ici au NH Frankfurt Niederrad afin que nous puissions corriger l'impression que nous avons eue ! Cordialement! Fabien Senpf directeur général
• Martin.t

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:36

  Bonne chambre pour le prix, propre et mise à jour de manière contemporaine. Cependant, l'impression au rez-de-chaussée est assombrie par de vilaines empreintes de pas sur le sol en pierre claire dans la zone des entrées des toilettes et du parking. L'enregistrement a pris beaucoup de temps et de patience, car un employé s'efforce de parcourir la ligne des arrivées. Malgré la pré-réservation, il était évidemment nécessaire de saisir toutes les données personnelles individuellement. Le transfert en taxi vers l'aéroport était parfait, mais un aller-retour n'était pas inclus dans l'offre. Je me demande s'il n'est pas possible de calculer une offre complète, d'autant plus que le chauffeur de taxi à l'aller a confirmé que l'hôtel avait des tarifs préférentiels avec la compagnie de taxi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Vous avez manifestement réservé un forfait auprès du prestataire "Holiday Extra", qui planifie le contenu de manière autonome. En général, cependant, on peut dire au sujet des taxis que cela n'est pas possible en tant que transfert aller-retour - tous les chauffeurs de taxi doivent faire la queue dans les zones de taxi "comportement les uns après les autres" et il existe d'innombrables compagnies de taxis qui proposent voyages là-bas. Un seul taxi ne peut pas simplement aller de l'avant, et Fraport, qui établit et surveille les règles là-bas, ne le permet pas non plus. Cordialement Fabien Senpf directeur général
• Marcus.a

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:11

  Vieillir un peu. La propreté est correcte, le petit déjeuner est suffisant et de bonne qualité. L'hôtel est facile d'accès partout (voiture/train). Le choix de restaurants autour de l'hôtel n'est pas trop grand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires sur votre séjour! Cordialement Fabien Senpf directeur général
• Jens.o

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:49

  Facilement accessible depuis l'autoroute. Places de parking gratuites sur les bords des routes dans la région. Les chambres étaient propres et meublées de façon moderne. Recommandé pour un séjour d'une nuit lors d'un passage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Vos commentaires sont plutôt positifs - qu'avez-vous manqué pour que nous n'ayons obtenu que 1 étoile sur 5 dans le classement par étoiles ? Je serais heureux de vous fournir d'autres commentaires personnellement, car malheureusement je ne peux pas tout à fait le classer pour le moment ! Cordialement Fabien Senpf directeur général
• Jeannette..

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:57

  Bel hôtel, idéalement situé pour les transports en commun, parking gratuit à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Toutes les notes - c'est super que vous vous sentiez si à l'aise avec nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au NH Frankfurt Niederrad Cordialement, Fabian Sempf General Manager
• Mario.e

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:14

  J'entre d'abord dans ma chambre et je trouve des poils noirs longs et courts sur tout le drap, puis ma carte de chambre ne fonctionne pas tout le temps et je suis autorisé à marcher jusqu'à la réception, le réfrigérateur est cassé et fait parfois du bruit un bruit de claquement jusqu'à ce que vous y arriviez appuie à nouveau sur le bouton vert et, comme la crème sur le dessus, les matelas sont si durs et affaissés que vous pouvez sentir chaque printemps J'ai vraiment l'impression d'être devant une caméra cachée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Je suis désolé que vous ne vous sentiez pas à 100% à l'aise avec nous ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Mark.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:33

  Le NH Frankfurt Niederrad est un très bon hôtel (d'affaires) très bien relié à l'A5 et non loin de l'aéroport. L'accueil à la réception est très sympathique et l'enregistrement s'est déroulé sans aucun problème. La chambre est spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin - le lit est très bon. Au petit-déjeuner buffet, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Des plats à base d'œufs frais peuvent être fraîchement préparés sur demande. L'hôtel dispose d'un parking. Je serai heureux de réserver ici à nouveau. 😊👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google ! Toutes les notes - que demander de plus ? ! Je serai ravie de transmettre vos compliments en interne ! J'espère vous revoir bientôt ici au NH Frankfurt Niederrad ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Christopher.a

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 06:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingeborg.e

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 05:49

  Nous voulions y manger, mais personne à la réception ne savait si le personnel approprié était disponible. Quatre étoiles??

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé qu'il y ait eu un manque de communication et que mes collègues n'aient pas été en mesure de vous donner des informations compétentes immédiatement. J'en discuterai en interne afin qu'une telle erreur facilement évitable ne se reproduise plus. Je serais heureux si nous pouvions avoir la proverbiale 2ème chance de vous convaincre à 100% de nos services ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Francfort Niederrad
• Matthias.i

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:26

  Meubles de la chambre en partie un peu usés, sinon bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Je suis très heureux que vous ayez généralement apprécié votre séjour chez nous! J'espère vous revoir bientôt ici au NH Frankfurt Niederrad ! Sincères amitiés! Fabien Senpf Directeur général
• Kersten.

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:14

  Chambres propres, emplacement calme et personnel de service amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Je transmettrai volontiers vos compliments à mes collègues ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Francfort Niederrad
• Margit.r

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:47

  odeur désagréable d'une station d'épuration à proximité le matin, 3collègues se sont rencontrés en novembre ! contre une invasion de moustiques la nuit, déménager dans une autre chambre dans laquelle la technologie était bloquée.En général, l'hôtel vieillit. Était là pour le travail. Ne vérifierait pas en privé. Désolé mais il faut faire quelque chose...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous et vos collègues voyageurs n'ayez pas été satisfaits à 100% de votre séjour ! Je serais très heureux si un jour nous pouvions avoir la proverbiale 2e chance de corriger l'impression qui a été faite. Je sais qu'on peut mieux faire ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Francfort Niederrad
• Holger.t

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:46

  J'y suis déjà allé. Tout va bien. Propre et bon personnel.
• Kyra.

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 22:36

  Le pire hôtel que je connaisse jusqu'à présent. Les chambres sont miteuses, la salle de bain est calcifiée, certains meubles sont cassés, les rideaux n'ont pas été nettoyés depuis des lustres. L'information que la télé ne marchait pas n'intéressait personne, le jeune homme antipathique à la réception était visiblement agacé par ma demande. Le point culminant absolu était la peste des moustiques. Cela a probablement été le cas pendant longtemps quand j'ai lu les récessions précédentes, mais apparemment le problème n'est pas pris en charge. Ma chambre était couverte de moustiques, qui d'après la réception viennent du système de ventilation. Les murs et les plafonds étaient décorés de dizaines de taches de sang et de moucherons morts. Juste dégoûtant. Je n'ai pratiquement pas trouvé de sommeil. Malheureusement, la seule chose positive que j'ai trouvée était le petit déjeuner, sinon l'hôtel n'est pas recommandé. Je n'ai pas entendu de "bienvenue" ou de "au revoir" à la réception. Service client nul !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google - même si j'aurais souhaité une meilleure. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour ! Je regrette vraiment que mes collègues de la réception n'aient pas fait meilleure impression, car la gentillesse de tous les employés et notre offre de petit-déjeuner garantissent toujours des retours excellents et positifs. J'en discuterai en interne avec les collègues de service ! Je regrette sincèrement que nous n'ayons pas pu corriger un peu l'impression avec le dédommagement proposé sur place ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Francfort Niederrad
• Peter.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:31

  Rapport qualité prix correct. Les chambres montrent l'âge, mais un peu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt au NH Frankfurt - Niederrad ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• travel.380.S

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:34

  Bon hôtel confortable. Chambres au design rétro))) En général, j'ai tout aimé, le plus nécessaire est là. Il y a même un mini frigo (pas un mini bar). Malheureusement, il n'y avait pas de pantoufles, de fournitures dentaires et d'eau pour le thé. Il y a beaucoup de bonnes grandes épiceries à proximité. La place Romer est à environ une heure à pied, 25 minutes en métro. Bons petits déjeuners savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maggie.e

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfida.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:29

  Chambre: design un peu vieillot, mais tout ce dont vous avez besoin est là. A l'entrée il n'y avait pas d'eau, mais du thé et une bouilloire l'étaient. Il y avait du savon pour les mains, de la lotion, du shampoing, de l'après-shampooing et du gel douche. Il y a un frigo mais pas de boissons. Pas de peignoirs ni de pantoufles. Le gros inconvénient est qu'il y a un cimetière à proximité, certaines fenêtres de l'hôtel donnent directement dessus. Nous avons demandé à changer de chambre avec accès à la route. Pour le centre-ville à 5 km, marcher une heure, marcher jusqu'à la station de métro 7 minutes. Il y a un très grand supermarché de l'autre côté de la rue où l'on peut tout acheter ! C'était très amusant de pouvoir mettre une pancarte sur la poignée de la porte disant "S'il vous plaît, ne nettoyez pas ma chambre". Pour elle par jour, offrez un coupon pour une boisson alcoolisée ou un jus. Le petit déjeuner est bon : œufs brouillés, pancakes, saucisses, légumes, sucreries. Café délicieux et probablement 20 types de thé. Le personnel est sympathique, la chambre est bien nettoyée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andy.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:36

  Chambres propres, personnel agréable et bon restaurant. Parfait pour les voyages d'affaires. Les chambres pourraient utiliser une petite rénovation

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Je suis très heureux que vous ayez gardé d'aussi bons souvenirs de votre séjour ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Francfort Niederrad
• Toby.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:02

  personnel à l'écoute. enregistrement dû Assez longtemps. Chambres propres et bien. Petit déjeuner très bon, rarement eu. Propre avant tout. Ça me rappelle l'Hyperion à Berlin. Je dois remercier. Bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google ! Je suis très heureux que vous ayez gardé d'aussi bons souvenirs de votre séjour ! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau ici dans la maison bientôt! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Francfort Niederrad
• Hans.u

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:52

  Un très vieil hôtel, qui est fondamentalement propre. Cependant, en ce qui concerne les chambres et leur aménagement, l'hôtel est en partie très vétuste (sauf la douche rénovée). Nous avons réservé cet hôtel pour une nuit car nous avons assisté à un concert au Centennial Hall. Pour de tels plans cet hôtel est tout à fait suffisant. + L'hôtel est proche de l'autoroute. + Juste en face se trouve un Lidl. + Vous pouvez rejoindre beaucoup de choses à Francfort en voiture en 20 minutes. - L'air autour de l'hôtel sent très le moisi, probablement à cause de la station d'épuration en face.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Francfort Niederrad
• Roman.c

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:11

  Service amical et courtois. Déjeuner savoureux. Espace conférence bien. Une autre machine à café dans la salle de conférence pour le matin serait utile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour les excellents commentaires ici sur Google. Je serai ravie de transmettre vos compliments en interne ! J'espère vous revoir bientôt ici au NH Frankfurt Niederrad. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Oliver.a

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:59

  Malheureusement il y avait des moustiques dans ma chambre et les chambres de mes collègues. Les moustiques semblent être entrés dans la pièce par le système de ventilation ou la climatisation. Cela m'a vraiment dérangé quand je dormais. Sinon c'était correct. Cependant, puisque le sommeil a dû souffrir, il n'y a qu'une seule étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Lors de votre séjour au début du mois d'août, il y a effectivement eu une invasion de moustiques, encore favorisée par la proximité de la Main et du parc du cimetière. Surtout lorsque les fenêtres étaient ouvertes pendant une longue période, certains d'entre eux se sont rapidement égarés dans la pièce. Je suis vraiment désolé que l'impression en ait souffert. Entre-temps, le problème a été résolu car la canicule très inhabituelle s'est calmée ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Mario.n

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:37

  Hôtel assez démodé, où évidemment aucune valeur n'est accordée au maintien de cette commande. Dans le cas d'un ancien dégât des eaux avec peinture écaillée ou poubelles défectueuses, ce n'est pas vraiment beaucoup de travail pour le remettre en ordre. Le buffet du petit déjeuner est également en dessous de la moyenne. Je voyage dans de nombreux hôtels pour le travail, donc je pense que je peux en juger. Jus qui a le goût du sirop bon marché, pain et petits pains pas vraiment de bonne qualité, confiture médiocre enveloppée dans du plastique pour n'en nommer que quelques-uns. De plus, l'administration n'est pas vraiment bonne. La prise en charge des frais, qui n'a jamais été un problème nulle part, n'a pas été acceptée par l'hôtel. Il n'était pas non plus possible d'obtenir à l'avance une facture proforma avec le bon poste fiscal, ni aucun autre document détaillant correctement les coûts. En 2022, il est effronté de toujours facturer des frais supplémentaires pour l'Internet haut débit. Sans oublier les prix des chambres d'un peu moins de 1000 € pour 4 nuits par personne (petit-déjeuner compris, pendant le salon du livre). Je ne peux donc absolument pas recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre note ici sur Google - même si j'aurais bien sûr souhaité de meilleurs commentaires. Il est particulièrement dommage que vous n'ayez pas été satisfait de notre offre de petit-déjeuner. Après tout, le buffet du petit-déjeuner et le service associé obtiennent toujours les meilleures notes. Je suis vraiment désolé que vous ayez eu une impression différente ici. Nous proposons déjà la facturation en tant que débiteur classique, il vous suffit de conclure un bref accord préalable. Si vous nous donnez une 2e chance, nous serons heureux d'examiner cet accord et de le conclure ensuite. Je suis personnellement à votre disposition pour cela ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Francfort Niederrad
• Valeria.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:04

  J'avais prévu un événement là-bas, dans un délai très court et l'hôtel (surtout Patrick, qui s'en est occupé dans la maison) a fait un excellent travail ! Merci beaucoup. 60 participants ont été bien encadrés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour cet excellent commentaire! Je vais partager ça en interne et bien sûr le transmettre à Patrick en particulier ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Francfort Niederrad
• Dr.Bander.l

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Monika.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:53

  Très bel hôtel propre avec des chambres spacieuses. Il y avait une bouilloire avec du thé et du café dans la chambre, ce qui était vraiment super. La salle de bain était d'une propreté éclatante et les lits étaient très confortables. Personnel super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google ! Je serai ravie de transmettre vos compliments à tous mes collègues en interne ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Francfort Niederrad
• Co.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:41

  Les chambres sont belles, des réparations cosmétiques mineures sont nécessaires. Par exemple, l'interrupteur de la bouilloire n'était pas entièrement fonctionnel, la télévision était grande mais tordue, les piles de la télévision étaient presque vides, la moquette était un peu sale, les accessoires de la salle de bain devaient être remplacés. Les matelas étaient trop durs à notre goût. J'ai trouvé bien que vous puissiez faire du thé et du café et le mini-réfrigérateur. Le copieux petit-déjeuner buffet mérite une mention spéciale, il y en a pour tous les goûts. Les véhicules ne peuvent pas dépasser une hauteur de 2m dans le parking à étages. Dans l'ensemble un bon séjour.
• Xavier.H

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:07

  Excellent service fourni par Emin et Hamid, ce sont vraiment des professionnels et vous font vous sentir très à l'aise, toujours avec le sourire et un bon traitement, excellente qualité dans leur service

  Réponse du propriétaire :
  
• Patti.u

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:01

  Excellent traitement par Emin et Hamid, ils vous font vous sentir chez vous, une grande personnalité et surtout amical pour toute situation dont vous avez besoin, sans aucun doute je recommande vivement mon séjour et je traite avec eux

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:51

  Bon hôtel pour une étape ou un déplacement professionnel, pas ma tasse de thé pour les vacances

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt au NH Frankfurt Niederrad ! Sincères amitiés! Fabien Senpf Directeur général
• Bait.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:02

  propre - ne peut être que recommandé - super petit déjeuner - super lits - notre chambre était au troisième étage - très bien dormi. À tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos excellents commentaires ici sur Google ! Je serai ravie de transmettre vos compliments en interne ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt au NH Frankfurt Niederrad ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Kaosa.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Faye.h

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.d

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:32

  Je trouve que 1300€ pour 4 nuits dans ce supposé hôtel 4 étoiles est une blague. Personnel désagréable et chambre défraîchie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour ! Je regrette vraiment que mes collègues en particulier n'aient pas laissé une meilleure impression - ils "scorent" généralement très bien ! Je serais heureux si nous pouvions bientôt vous accueillir à nouveau au NH Frankfurt Niederrad afin que nous puissions vous inspirer à 100 % ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Andrea.c

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:34

  Le personnel comprend mal l'allemand il y a des problèmes de communication. La salle de bain n'est pas au goût du jour et mériterait une mise à jour. Sinon, c'était propre et proche de l'aéroport et à 10 minutes en taxi. Tarif public I à partir de là soit 1 heure de route.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous ayez eu les problèmes de communication mentionnés. Avec le S-Bahn, nous ne sommes qu'à 2 stations de l'aéroport. Ensuite, quelques minutes à pied et vous êtes déjà à notre hôtel. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Richard.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:38

  Service nul. Nous sommes arrivés le samedi 10 au soir en raison de travaux avec un hôtel contracté par notre société. Le réceptionniste, qui ne vaut pas la peine de se promener, nous a dit qu'il n'avait pas notre réservation et au bout d'une heure il a dit qu'il allait voir les mails que comme il avait beaucoup de travail selon lui il ne pouvait pas voir les e -courriers. Nous pensions que tout s'arrêtait là et nous avons trouvé que les chambres sentaient très mauvais. Et enfin, pour finir ce qui était déjà une cause perdue, ils nous ont dit de payer le petit-déjeuner alors que nous l'avions déjà inclus. Les gens ont carré les travailleurs de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:27

  Service nul, le réceptionniste le plus inutile qu'ils m'aient jeté au visage, il ne vaut même pas du papier toilette. Je n'y retournerais même pas gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  
• RESCATEVLC.O

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 05:54

  J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins, plus d'une heure à la réception car le réceptionniste inutile a dit qu'il n'avait pas de réservation, leur montrant même les e-mails de confirmation, jusqu'à ce qu'ils ne l'appellent pas au téléphone et il a décidé de regardez ses e-mails, il ne nous a pas donné de chambre. Service nul.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karsten.r

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 02:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Lev.o

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:56
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:40

  Attention....hotel non accessible de l aeroport....pas de navette contrairement à ce qui est indiqué sur le site. Nous avons du annuler notre réservation en dayuse....
• F...

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:12

  Belles chambres propres équipées de la climatisation, d'une télévision, d'une bouilloire et d'un mini-réfrigérateur. Salle de bain avec douche/toilette. Sèche-cheveux et shampoing/savon/lotion en distributeur. Le buffet du petit-déjeuner est très complet avec tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée et ne laisse rien à désirer. D'autres hôtels pourraient en tirer une leçon. Parking couvert juste à côté. Payé à 16€ par jour. En face se trouve un discounter, quelques restaurants sont accessibles à pied. Il faut environ 20 minutes à pied pour se rendre au stade "Deutsche Bank Park". On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:05

  Que puis-je dire, l'hôtel obtient les deux étoiles pour son petit-déjeuner. Vous ne pouvez pas vous plaindre. Le reste est une chose. La salle de bain est grande, mais les carreaux et les joints sont pour la plupart jaunis et inconfortables pieds nus. Au lieu de deux petits lits, il aurait peut-être été préférable d'en mettre un grand dans la chambre ou de relier les deux. La joie du mini-bar a rapidement disparu lorsque j'ai trouvé l'énorme note rouge "peu importe ce que je mets dans le minibar, cela coûte très cher". En fait, une absurdité de nos jours, car je ne pouvais plus refroidir mes médicaments maintenant. C'est suffisant pour dormir, mais malheureusement la détente est passée au bord du chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Cordialement Fabien Senpf directeur général
• Doreen.e

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:10

  Hôtel désuet. Néanmoins, tout était propre, y compris les chambres. Très bon personnel amical. *Petit-déjeuner : bons moments parfaits (6h-10h) *Chambre : bruit de la rue, impossible de dormir avec la fenêtre ouverte, mobilier miteux, corbeille à papier sans sac, pas de couvercle et enduit à l'intérieur (on ne l'aurait pas remarqué avec un sac) *Salle de bain : usée, sèche-cheveux usé et plein de rayures, aussi le lavabo rayé, usé, grande douche NEUVE!!! *Plus destiné aux courts séjours, dormir, manger et partir * ne vaut pas 4 étoiles *Nous ne reviendrons pas.
• A..r

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:57

  Accueil super sympa et chambre super. Le petit déjeuner était aussi délicieux
• corinna.r

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:02

  La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait une chaleur insupportable. Nous nous sommes retrouvés coincés dans l'ascenseur, ce qui peut arriver, mais le personnel n'a offert aucune aide. Au contraire, ils ont dit que c'était de notre faute, qu'ils ne pouvaient rien y faire. Pas même lorsque la première personne est tombée à cause de la chaleur. Nous avons finalement appelé nous-mêmes les pompiers. Heureusement, ils nous ont libérés de notre situation difficile après plus d'une heure. Les deux étoiles sont pour le bon emplacement et le bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous soyez coincé avec l'ascenseur du parking attenant. Nous clarifions déjà pourquoi le service d'urgence réellement responsable là-bas n'a pas fonctionné. Je suis vraiment désolé que cet incident se soit produit! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Broxx.t

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:20

  Si vous êtes coincé dans l'ascenseur de cet hôtel, ne vous attendez pas à de l'aide de la part du personnel. Nous avons dû appeler les pompiers nous-mêmes, car le personnel ne parle qu'un allemand approximatif et n'est pas formé aux situations d'urgence. L'un de nous est tombé dans l'ascenseur bloqué, le personnel incompétent a alors seulement répondu "c'est de votre faute" et "on ne peut pas vous aider là-bas". L'ambulancier a élevé la voix, a pris une bouteille d'eau, pour 12 personnes.. . De plus, la climatisation dans les chambres ne fonctionne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous soyez coincé avec l'ascenseur du parking attenant. Nous clarifions déjà pourquoi le service d'urgence réellement responsable là-bas n'a pas fonctionné. Je suis vraiment désolé que cet incident se soit produit! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Ingo.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:49

  Nous avions une belle salle spacieuse pour le concert BO. Tout était très propre et bien rangé. Nous ne pouvons pas écrire grand-chose sur le service, car nous n'avons rien utilisé. Il y a aussi un parking à plusieurs étages juste à côté, qui est payé avec la facture de l'hôtel. Cependant, je trouve 16 euros pour une nuit de stationnement assez cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• ahmed.l

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:25

  Bon hôtel à proximité des supermarchés, de la pharmacie et du tram Et la rivière Main, mais la climatisation n'est pas bonne, mais j'ai eu un ventilateur et la situation est allée avec l'adaptation.Les chambres sont spacieuses et belles et donnent sur la rue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.e

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:46

  La climatisation ne fonctionnait pas. L'hôtel est un peu vieillot. C'est sur une artère principale. Le petit déjeuner était bon et les lits sont vraiment confortables

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé qu'il y ait eu des problèmes avec la climatisation! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Elmar.o

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:10

  Jusqu'ici tout va bien. Garer la voiture dans le garage pour 1 nuit coûte 16 €. C'est totalement exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Cordialement Fabien Senpf directeur général
• Gerdwin.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:25

  Nous sommes venus de Munich et avons eu la chance d'obtenir 2 billets pour le concert de Coldplay mardi. Lorsque nous avons réservé les billets, on nous a immédiatement proposé un hôtel. Distance du stade à environ 4 km. Rapport qualité prix pour la nuit d'hôtel tout à fait correct. La chambre a une taille acceptable, est très propre. Les sanitaires et la douche semblent être très hygiéniques et sont également très propres. Gel douche, revitalisant tout à disposition. Connexion aux transports en commun à proximité immédiate avec de nombreuses connexions au S-Bahn et aux transports régionaux. À tout moment pour la prochaine visite à Francfort (Main).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Petra.o

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:45

  Rarement connu un personnel aussi inhospitalier. Pouvait à peine dire au revoir. Les chambres étaient propres. Cependant, on retrouve certaines choses, des briquets. † Réfrigérateur dans 1 des chambres ne fonctionnait pas. Moquette sale. Le petit déjeuner était savoureux et copieux. Ici aussi trop peu de personnel et pas très sympathique. Nous sommes plus habitués à NH. Nous sauterons celui-ci la prochaine fois L'emplacement était bon. gare. 10 minutes à pied

  Réponse du propriétaire :
  
• Hyundai.3

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:00

  Hôtel très propre et joliment décoré. Nous avons été hébergés ici gratuitement par la compagnie aérienne en raison d'un vol Tunisair annulé. Le personnel surtout à la réception est très serviable ! Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google ! Je serai ravie de transmettre vos compliments en interne ! Sincères amitiés!
• Brent.a

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:45

  Réponse du propriétaire :
  
• jenos.y

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:47

  Personnel extrêmement amusant et poli. Certainement le meilleur hôtel où j'ai été jusqu'à présent. Tout fonctionne (du moins dans les chambres de mes collègues et moi). La nourriture est délicieuse. Le petit-déjeuner et le dîner. J'aimerais revenir. Comme je l'ai dit, le plus important est la bonne humeur du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellent retour sur votre séjour. Je serai ravie de transmettre vos compliments en interne ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• ahmed.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:54

  Hôtel d'affaires décent avec de bonnes chambres; Climatisation, TV écran plat et minibar. Parking couvert et quelques places de parking à l'extérieur disponibles. Lidl devant la porte. Très bon petit déjeuner ; était inclus dans le prix de la réservation. Malheureusement un peu bruyant; avec la fenêtre ouverte n'est pas possible de dormir. Fenêtres toujours bien insonorisées et donc en ordre. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Fabien Senpf directeur général
• Ruslan.v

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 06:14

  L'hôtel est triste. Carreau usé. Matelas à ressorts. L'employé de la réception, très sérieux, m'a dit en réponse à la question de savoir comment se connecter au Wi-Fi, que c'était impossible ... Je l'ai connecté moi-même et tout a fonctionné. La cabine de douche fuit au fond au niveau des coutures. Mais - un petit déjeuner correct, agréablement surpris, surtout après un dîner médiocre. Pour le petit-déjeuner, il y a de délicieux œufs brouillés frais et chauds, des escalopes chaudes, le café peut être obtenu indépendamment de la machine à café avec un choix d'options, un large choix de fruits, yaourts, fromages, le pain est délicieux et frais, en général, un très bon petit-déjeuner, je recommande d'y aller))) des avantages de la chambre - un coffre-fort spacieux, une grande télévision au mur, une bouilloire, des prises pratiques dans la table, la possibilité d'ouvrir une fenêtre. Le mobilier est moyen, inconfortable, surtout la chaise. Les sièges sont serrés, mais vous pouvez supporter. Beaucoup d'espace au niveau du lavabo, vous pouvez agrandir le nécessaire. Il y a un ascenseur. Il existe un service pour appeler un taxi vers un numéro de chambre, ce qui est pratique lorsque plusieurs d'entre eux arrivent en même temps et que vous pouvez vous perdre. Il y a un supermarché Lidl à distance de marche de l'hôtel. Le personnel de la salle à manger est disponible pour vous aider en cas de besoin.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:12

  Parking gratuit à l'hôtel, très bon petit déjeuner à un prix raisonnable. Les chambres étaient relativement grandes et la salle de bain était très propre et aussi grande pour 2 personnes. Globalement, un très bon hôtel pour les affaires et les loisirs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général
• Sascha.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:16

  Climatisation malheureusement en panne dans certaines chambres. Mais il y avait une boisson gratuite dans le minibar. Prix ​​correct malgré le festival. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Cordialement Fabien Senpf directeur général
• Edit.�

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Toril.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Darius.h

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Birgit.e

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:24

  Le petit déjeuner est super. Le service s'est amélioré depuis le dernier séjour. Continuez comme ça. L'hôtel est facilement accessible en voiture et en transports en commun. Des places de stationnement en nombre suffisant sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. La deuxième fois que j'ai séjourné, j'avais une chambre à l'arrière (vers le parking) et c'était beaucoup plus calme la nuit. Le prix de l'hôtel était bon, grâce aux efforts du personnel de la réception, car la réservation initiale s'est mal passée (mauvaise date de réservation). Tout est bien qui finit bien. J'étais satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre note ici sur Google. Meilleures salutations Fabian Sempf Directeur général
• Samir.m

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 05:00

  Nous avons eu une chambre suite à un report de notre vol avec Lufthansa. La chambre était spacieuse et très propre. L’hôtel est très bien situé, à proximité d’un arrêt de train/métro. L’équipe est très aimable. Le repas du soir et le petit déjeuner varié et copieux. Nous avons passé un très bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriele.a

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:10

  En tant qu'hôtel je dirais excellent du point de vue de l'éloignement de l'aéroport et d'un petit déjeuner complet du salé au sucré le seul point sensible est au niveau de la chambre la femme de ménage n'est pas passée depuis deux jours !

  Réponse du propriétaire :
  
• Pepe.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 06:56

  Oui, toujours aussi bien. J'y vais depuis des années ! Les chambres sont très propres, l'emplacement est idéal pour mes besoins et le personnel est toujours très sympathique et serviable. Il suffit de réserver bien à l'avance, l'hôtel est toujours très fréquenté en raison des foires commerciales, etc. Il n'y a donc vraiment rien à redire. En comparaison à Francfort, certainement parmi les hôtels haut de gamme avec un très bon rapport qualité-prix !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre séjour dans notre maison avec d'autres invités. Je suis très heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez été satisfait de la propreté de la maison. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au NH Frankfurt Niederrad. Meilleures salutations, Natasha Schmahl chef de réception NH Francfort Niederrad
• Marilyn.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Maxime.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 08:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 10:24

  Très bel hôtel, chambre spacieuse et personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus..

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:54

  J'ai maintenant eu une conférence pour la deuxième fois dans cet hôtel. En bref: Accueil très sympathique et courtois La chambre était parfaite, mais malgré la climatisation éteinte, le ventilateur pouvait être entendu tout le temps. Salle de conférence et ravitaillement en-cas très bien mais: Le buffet du petit-déjeuner était tout simplement indigne d'un hôtel 4 étoiles, sélection de saucisses très claire et de fromages de seulement 2 types, pas de saumon, la confiture de sachets déchirables est interdite. Les plats chauds chez FB sont également en dessous de la moyenne. Seulement une riche sélection de pain, mais dans l'ensemble pas assez pour un hôtel 4 étoiles. Déjeuner/dîner, oui, mais rien de spécial. Donc seulement 3 étoiles, je noterais le FB avec 0 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NH Frankfurt Niederrad. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Niederrad afin de pouvoir vous satisfaire nous aussi. Meilleures salutations, Natasha Schmahl chef de réception NH Francfort Niederrad
• Mario..

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 06:26

  Hôtel d'affaires tel que vous le connaissez. Vous pouvez dormir ici à moindre coût, vous pouvez garer votre voiture dans le parking à plusieurs étages pour 16 euros par nuit. Et le petit-déjeuner est disponible pour 15,90 € par personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci pour votre note positive sur Google. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour avec nous à Niederrad et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre HJause. Meilleures salutations, Natasha Schmahl chef de réception NH Francfort Niederrad
• T.W

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:56

  Bon hôtel d'affaires. Situé à seulement 10 minutes à pied de la gare de Niederrad. Il y a même un bus, mais l'air frais est bon. Je n'ai pas pris de petit déjeuner, ni de dîner. Lidl, Rewe et Denns sont à proximité. Pour une faim rapide, il y a un snack-bar à côté du Rewe. Était savoureux et pas cher là-bas. La chambre était bien, grande et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur Google. Nous sommes heureux que vous partagiez vos expériences avec d'autres clients. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à Niederrad. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, Natasha Schmahl chef de réception NH Francfort Niederrad
• FLo.

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:31

  Les chambres sont propres et de taille suffisante. Le petit déjeuner est correct. Seuls les coûts du parking sont vraiment élevés. Sinon ce serait 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires sur Google. Nous sommes heureux que vous partagiez vos expériences avec d'autres clients. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à Niederrad. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et espérons pouvoir ensuite vous convaincre à 100%. Cordialement, Natasha Schmahl chef de réception NH Francfort Niederrad
• Bilitis.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:27

  Bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hakim.l

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 23:28

  Réponse du propriétaire :
  
• A..

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:01

  Les chambres étaient très propres et bien meublées. Le personnel était toujours gentil et serviable et était ouvert aux questions. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait un bon choix. Cependant, il y a un petit point qui a attiré l'attention négative. La nuit, il y a un petit ventilateur dans la chambre, qui malheureusement ne peut pas être éteint. Malheureusement, cela a dérangé quelque chose pendant la nuit. C'était encore supportable et ce fut un séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement et à bientôt, Natasha Schmahl chef de réception NH Francfort Niederrad
• Thorsten.u

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 22:53

  Malheureusement, il y avait des lacunes dans la chambre. Il y a une autre façon de nettoyer. Lors de mon départ, je l'ai mentionné à la réception, l'intérêt pour ma description était limité. Le petit déjeuner est disponible... Le jus d'orange n'est plus là et point. Probablement épuisé chez Rewe à côté. Pour un prix de 12,90€ je vous attends un peu plus. Entre autres, un message d'accueil avec "bonjour" au lieu de "numéro de chambre". Jusqu'à présent, je n'ai pas été insatisfait, maintenant il est évidemment temps de chercher un autre hôtel dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ruhl, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NH Frankfurt Niederrad. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour votre prochain séjour afin de nous faire part de vos envies. Nous essayons toujours de mettre en œuvre les souhaits de nos clients. Cordialement et bien à vous, Natasha Schmahl chef de réception NH Francfort Niederrad
• Sven.r

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:17

  Chambres etc. ok, mais malheureusement avec une ventilation bourdonnante toute la nuit malgré la climatisation éteinte. Aussi, du gel douche serait de mise même en temps de pandémie. Comme la priorité est une bonne nuit de sommeil et une douche matinale, ces détails jettent une impression disproportionnellement négative sur un hôtel par ailleurs raisonnable avec un bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krueger, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre ventilation ait été trop bruyante. Je m'excuse également qu'il n'y avait pas de gel douche dans la chambre. Vous pouvez contacter la réception à tout moment. Sincères amitiés NH Francfort Niederrad
• An.a

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 13:28

  Tout était super, la chambre, l'emplacement, le petit-déjeuner et surtout le rapport qualité-prix. L'amabilité du personnel à la réception est particulièrement digne d'éloges. Je donnerais 5 étoiles, mais je ne le fais pas pour cette raison : si vous insistez pour un masque pour le petit-déjeuner et distribuez des gants jetables, vous devez également vous assurer que TOUT LE MONDE y adhère et que des personnes individuelles ne sont pas à le buffet sans masque/gants jetables et ce donc accepté par le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anja, Merci d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec d'autres clients sur Google. Nous attendons avec impatience vos commentaires détaillés, que nous avons déjà partagés avec toute l'équipe. Merci beaucoup que nous puissions compter sur vous en termes de règles d'hygiène pendant ces périodes! Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe de NH Frankfurt Niederrad
• Maarten.e

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 04:24

  Super hôtel si vous voyagez dans le sud. L'hôtel est situé dans un parc d'activités près de l'autoroute en direction de Bâle / Stuttgart. Stationnement dans le garage pour 16 €/nuit. Relativement cher pour l'emplacement mais pour un prix total de 66€ chambre/petit déjeuner/parking on ne peut rien dire. Le petit déjeuner est bien organisé et très savoureux. Des mesures spéciales Covid19 sont en vigueur. Chambre propre, bon lit et belle douche. Un conseil : ne prenez pas la table directement derrière la machine à café. Le café et l'odeur des grains moulus sentent assez bon mais pas tout le temps pendant le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederic.a

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 15:20

  Très bel hôtel. Petit-déjeuner fabuleux. Mais très cher. Dommage de devoir payer le parking.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.e

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 22:04

  Hôtel NH typique. Les chambres sont propres, le personnel de la réception est très gentil. La ventilation et le frigo dans la chambre sont un peu trop bruyants à mon goût. Les fenêtres isolent très bien, de sorte que vous n'entendez presque rien de l'extérieur. Je ne peux pas juger le restaurant ou le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Keller, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• J..a

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 19:12

  Une maison vraiment extrêmement hospitalière avec une culture d'accueil distinctive. Ici, vous vous sentez le bienvenu en tant qu'invité. Le personnel est sympathique, compétent et serviable. La propreté absolue est à souligner, ce petit déjeuner très copieux jusqu'au déjeuner, avec un large choix. Les possibilités de stationnement dans le parking à plusieurs étages adjacent sont également facilement et rapidement accessibles. Une maison hospitalière à tous points de vue, dans laquelle on aimerait revenir encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher J Valtin, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NH Frankfurt Niederrad. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de l'accueil et du petit-déjeuner. Nous serons heureux de partager vos éloges avec toute notre équipe ! Nous nous réjouissons de votre prochain séjour !
• Valentino.A

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:52

  Bonjour, très confortable spacieux, propre ! un restaurant et des buffets excellents , un hall bien équipé et sympa, un personnel souriant et professionnel, une entrée de l'hotel accueillante avec sa terrasse vous mettront à l'aise dès le matin au petit déjeuner merci à tout le personnel de leur finest amabilité. ( j'espère que les photos vs donnent un avant goût de ce bel édifice). 🙏

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuel.A

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 09:49

  Tres bon hotel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Amrita.a

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 14:05
• Frantz.c

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 13:53

  belles chambres et service de qualité. Restaurant chic

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.a

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 05:39

  Dans l'ensemble, je suis très satisfait de l'hôtel, tout ce que vous attendez d'un hôtel d'affaires d'aéroport standard est là. Malheureusement, les lits étaient beaucoup trop durs pour moi, mais c'est une évaluation individuelle. Sinon, le personnel était très poli, l'accès gratuit à Internet était rapide et les chambres étaient étonnamment calmes. L'Indien au coin de la rue était vraiment sympa, et il y a aussi un supermarché juste à côté de l'hôtel. Le stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel était possible, mais nous avons garé notre voiture gratuitement dans le parking public à 50 mètres. Nous n'avons eu aucun problème !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Walter, merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre maison et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement - Marco Tauscher / Directeur général
• veronique.a

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 15:29

  Hôtel au top, propreté et décor. Très beau et bon buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cantiniau, Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre maison. Je suis heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et j'espère que nous pourrons vous accueillir bientôt! Nous avons hâte de vous voir! Cordialement - Marco Tauscher / Directeur Général
• michel.e

  3 / 5

  Le 18/11/2017 à 10:35

  Eau de la douche tiède (3 fois sur 4...)

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Seeger, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Je suis vraiment désolé que nous vous ayons déçu et que vous ne vous sentiez pas complètement à l'aise. Je vais vérifier et résoudre le problème et j'espère que nous pouvons vous accueillir ici à Niederrad pour vous montrer que ce n'était pas notre standard! Cordialement - Marco Tauscher / Directeur Général
• Michael.O

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 06:39

  Bien placé lorsque l'on vient en voiture, parking facile, personnel très accueillant, Petit déjeuner très varié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mozar, merci pour vos excellents commentaires sur votre séjour dans notre maison. Je suis ravi que vous vous sentiez si bien et j'espère que nous pouvons vous accueillir bientôt dans notre hôtel! Cordialement - Marco Tauscher / Directeur général
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 16:56

  Personnel très gentil et belles chambres calmes et modernes

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre commentaire sur votre séjour dans notre maison. Je suis heureux que vous ayez senti aussi à l'aise avec nous et nous pourrions vous inspirer nos employés de cette façon. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir ici à Francfort! Sincèrement - Marco Tauscher / directeur général
• Patrick.�

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 14:58

  La famille était très contente du service en général, super accueil et restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Röhl, Merci pour votre commentaire sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez si à l'aise dans notre maison et j'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à Francfort ! Cordialement - Marco Tauscher / Directeur général
• Tim.c

  4 / 5

  Le 24/11/2016 à 17:34