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A propos de : Hôtels Roomers, Frankfurt, a Member of Design Hotels à Frankfurt
Chambres et suites contemporaines dans établissement élégant proposant spa chic, restaurant raffiné et bar. Hôtel moderne avec bar animé et spa.
Tags: Hôtel, Bar, Salle de réception, Restaurant, Institut de spa et bien-être,
Les photos
Les avis (97)
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Nasko.o
1 / 5Le 26/01/2023 à 00:37Très mauvais ! Nourriture complètement surestimée pas bonne pour le prix Les cigares absolument mauvais. Stockage incorrect des cigares. Chambre d'hôtel trop sombre et sombre Mauvais service du personnel de sécurité
Réponse du propriétaire :
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Cyril.a
3 / 5Le 23/01/2023 à 15:18Vraiment mauvais rapport qualité prix. Petite chambre sans petit déjeuner pour plus de 250 euros la nuit c'est en fait une blague. Personnel qualifié moyen dans l'hôtel et le restaurant. Les seules choses positives à mentionner sont les filles et les garçons du bar.Tout le reste est très faible.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre équipe du bar vous ait laissé une impression positive. Nous sommes fiers de fournir un excellent service à nos clients et nous nous excusons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance du rapport qualité-prix et apprécions les commentaires sur nos prix. Notre hôtel s'efforce de fournir un hébergement et des services de qualité à des prix compétitifs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur pour rendre votre séjour encore plus agréable. Votre équipe Roomers -
Sanny.�
5 / 5Le 21/01/2023 à 01:32J'ai passé un très bon vendredi soir. Surtout Yulia a enrichi la soirée à plusieurs reprises. continue comme ça
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Angela.e
5 / 5Le 16/01/2023 à 01:01 -
Mirjam.i
5 / 5Le 15/01/2023 à 18:08Comme chaque année top 🫶✨ Très bel hôtel, le personnel super sympa et serviable. Un grand merci à l'équipe Roomers 👏 Salutations de la Sarre 😝
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Marco.r
5 / 5Le 14/01/2023 à 12:32Emplacement très central, bon petit déjeuner et très bon service
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mmomel.
1 / 5Le 13/01/2023 à 00:29C'est vraiment dommage de voir un si bon bar en apparence maltraiter ses clients. Nous étions 3 personnes liquides et voulions juste prendre un autre cocktail. Cependant, nous avons été refoulés pour des raisons triviales.
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Harry..r
5 / 5Le 11/01/2023 à 23:29J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel. L'hôtel était propre et bien entretenu, l'atmosphère était agréable et le style de l'hôtel était moderne et attrayant. La nourriture au restaurant était excellente, le choix de plats était vaste et tout était frais et savoureux. J'ai particulièrement apprécié la musique de l'hôtel qui a ajouté aux bonnes vibrations. Le service de l'hôtel était ouvert et attentionné, tout le personnel était serviable et a pris le temps de comprendre mes besoins. Merci aux deux messieurs présents à l'accueil le 7 janvier 2023 vers 21h30. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde et j'y retournerais sans hésiter.
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Yifan.h
5 / 5Le 08/01/2023 à 16:03Conception élégante. Le bar est apparemment très demandé.
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Alias.
5 / 5Le 05/01/2023 à 20:21Bons hôtes. Super barre ! Recommander.
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Katarzyna.r
5 / 5Le 02/01/2023 à 10:50J'y suis allé plusieurs fois et toujours plus que satisfait ! Personnel très sympathique, belles chambres et belle décoration. Volontiers encore :)
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Sascha.h
5 / 5Le 30/12/2022 à 15:16Hôtel chic et stylé, bar sympa, c'était une super soirée 😅
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Alexander.r
2 / 5Le 27/12/2022 à 20:16Malheureusement plus recommandé : L'ombre d'elle-même... n'est plus à la hauteur de la marque et de la réputation. - miteux et aurait besoin d'être rénové - de loin la plus faible de toutes les maisons Roomers - petites chambres et seulement une mini mise à niveau malgré le statut Bonvoy Titantium (bien que la maison soit presque complètement vide ...) - Dans l'ensemble peut-être un faible niveau 4 étoiles - Je ne reviendrai certainement pas.
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Bairma.o
1 / 5Le 26/12/2022 à 10:17Réponse du propriétaire :
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Thomas.r
4 / 5Le 17/12/2022 à 21:39Très élégant, grande cour et un petit déjeuner parfait
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Anastasia.
1 / 5Le 17/12/2022 à 08:28Personnel très désagréable à la réception. Et c'était très bruyant, je dois écouter la musique jusqu'à 3h du matin.
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Mark.l
3 / 5Le 13/12/2022 à 09:47 -
Thomas.o
3 / 5Le 11/12/2022 à 16:27 -
Dennis.
2 / 5Le 11/12/2022 à 02:56L'hôtel est totalement surestimé. Plus d'apparences que de réalité. Les chambres mesurent environ 12 mètres carrés. Le personnel de l'hôtel est désagréable et arrogant. Et le fait qu'en tant que client de l'hôtel, vous ne puissiez pas entrer dans le bar de l'hôtel m'a donné le reste. Francfort a de meilleurs hôtels.
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Shahar.i
4 / 5Le 10/12/2022 à 13:32 -
w.o
1 / 5Le 10/12/2022 à 00:26 -
Maik.p
1 / 5Le 03/12/2022 à 19:46Je suis totalement énervé quelle joue qui travaille dans le bar de l'hôtel pour un personnel ! Mes employés sont autorisés à obtenir leurs papiers immédiatement. A la direction Absolument inacceptable.
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Joshua.r
4 / 5Le 24/11/2022 à 10:33 -
Azita.f
1 / 5Le 20/11/2022 à 02:46Nous nous sommes enregistrés à la réception et à 2 heures du matin, on nous a dit que le bar était occupé mais nous sommes entrés, puis la direction a dit que nous ne faisions pas partie de la foule, puis encore 250 € pour une chambre bilo, nous ne reviendrons jamais ici. El Zein et Celik de ocakbasi de Mannheim avec 2 femmes. Bonne visite.
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K..e
5 / 5Le 02/11/2022 à 19:58Excellent concept. J'adore le bar et le restaurant est super aussi. J'ai certainement passé 30 à 40 nuits au Roomers et j'ai toujours été satisfait.
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Anders.y
4 / 5Le 30/10/2022 à 16:21 -
Nils.r
5 / 5Le 23/10/2022 à 19:27Hôtel chic avec un spa petit mais très agréable. La clientèle est plutôt snob, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. 😉 Le bar est l'un des meilleurs de Francfort.
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Jens.�
1 / 5Le 22/10/2022 à 22:33Notre fête ne devrait pas être autorisée au bar Nous avons tous réservé des chambres et un bon repas. Sont très déçus.
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PJNY.K
1 / 5Le 03/10/2022 à 08:35Si je paie 410€ la nuit pour une chambre, je m'attends, en tant que client de l'hôtel, à avoir accès au bar. Donc je n'aime pas qu'on me dise que je devrais manger quelque chose dans la chambre ou au restaurant car le bar était trop plein au début et une heure plus tard il y a eu tout à coup un mariage au bar. Je ne sais pas dans quel monde vit votre chère équipe de Roomers, mais je m'attends à ce que ce soit en fait la norme dans la catégorie de prix et plus qu'un interdit Le client de l'hôtel se voit refuser le bar. Le rapport prix/performance n'est pas dans la constellation
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Yves.a
1 / 5Le 03/10/2022 à 00:16Personnel outrageusement antipathique. En tant que client de l'hôtel, il n'est pas possible de prendre un verre dans le hall à moins d'aller au bar enfumé et de faire la queue. Rarement vu quelque chose comme ça. Payé 410 euros pour la nuit plus le dîner et puis ce genre d'interaction. Roomers de la dernière fois !
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Martin.o
4 / 5Le 26/09/2022 à 17:06 -
Raoul..
3 / 5Le 26/09/2022 à 11:02Chambre: 2 étoiles De bonnes installations et élégamment meublées comme on peut s'y attendre, mais l'état de notre chambre était totalement défraîchi et en partie cassé. Des cadres de porte éclatés aux joints jaunes dans la douche, des surfaces en verre très rayées aux murs coupés. Désolé chère équipe, cela ne devrait pas être votre réclamation avec 5 étoiles. Petit-déjeuner: 5 étoiles Vaste, de haute qualité, bon service, ambiance chaleureuse, top ! Bar: 4 étoiles Exclusif mais petit. Sinon bon, avec un DJ et de délicieux cocktails Spa: 3 étoiles Je m'attendais à beaucoup plus après avoir appris la norme chez Roomers à Baden Baden. Pas de possibilité d'infusion dans le sauna et il y avait un manque total de boissons, de noix ou de détails. Un distributeur d'eau insalubre dans la salle de sport est un peu petit lorsque vous obtenez même de la vodka sur glace incluse à Baden Baden.
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Nadine.e
5 / 5Le 21/09/2022 à 11:06Un endroit où vous n'avez pas à vous réinventer, qui vous permet d'être qui vous êtes, avec de grands vins et une cuisine délicieuse.
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Dennis.a
5 / 5Le 20/09/2022 à 18:52L'un des meilleurs hôtels que j'ai visités !!
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Jaynan.i
1 / 5Le 13/09/2022 à 23:40Femme blonde très hostile en tant que sécurité, également très peu professionnelle. Ne fonctionne pas du tout ! C'est un magasin d'escorte et ils le font sur selecteur et cher ! magasin de saleté
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Jarod.r
4 / 5Le 08/09/2022 à 04:21 -
Guido..
3 / 5Le 06/09/2022 à 21:53 -
J/K.h
5 / 5Le 03/09/2022 à 21:52 -
Kevin.o
4 / 5Le 05/08/2022 à 11:05 -
Georg.a
4 / 5Le 23/07/2022 à 18:32Prix pour une réservation à court terme vraiment correct. Le service est bien aussi. La seule chose qui n'a pas été le cas c'est que j'ai commandé une pizza de Lieferando à la chambre à 3h du matin Malgré une caution de 200 euros, la réception n'a pas pu accepter les deux pizzas pour moi et les apporter à la chambre. la réception moi-même pour aller chercher la nourriture. C'est mieux. Sinon tout va bien. Peut-être que la moquette du couloir est un peu usée. Mais la bière au bar est vraiment bonne.
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Maximilian.u
1 / 5Le 22/07/2022 à 22:49Je ne comprends pas ce que beaucoup trouvent si bien dans cet hôtel. La chambre était totalement usée et ce n'était pas vraiment propre non plus. Nous avions une chambre communicante et les clients de l'autre côté étaient très bruyants - l'insonorisation était nulle. La télévision est extrêmement obsolète. N'importe quel hôtel InterCity est meilleur que cet hôtel chic. Dans l'ensemble, c'était juste un mauvais séjour et je ne recommande cet hôtel à personne !
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Jim.a
5 / 5Le 07/07/2022 à 14:48 -
Dirk.r
2 / 5Le 06/07/2022 à 18:53Le meilleur atout de cet hôtel est le service de voiturier. Le bar est réservé aux fumeurs, il n'y a pas d'autre endroit. Vous devrez peut-être attendre 30 minutes pour prendre un verre au restaurant.Le soir, le personnel s'amuse beaucoup plus que les clients et ils boivent beaucoup et font la fête. Cela n'a donc absolument rien à voir avec 5 étoiles!
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Ryan.a
3 / 5Le 03/07/2022 à 08:47 -
Stephan.�
5 / 5Le 25/06/2022 à 11:03J'y ai passé une très bonne soirée hier. D'abord au restaurant, où nous avons pu avoir une table même si nous n'avions pas de réservation, puis au bar. La nourriture était très bonne et le service au restaurant et au bar était tout simplement génial. C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles. Nous aimons revenir et ne pouvons que recommander à tout le monde de venir ici.
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Ismail.h
3 / 5Le 24/06/2022 à 09:06 -
Jasmin.u
2 / 5Le 23/06/2022 à 19:13L'hôtel est assez vieux, la chambre n'était pas vraiment propre, beaucoup de poussière sur les surfaces. Nous avons également trouvé que la très petite télévision était un point négatif. Cependant, le petit déjeuner était vraiment bon et le personnel était sympathique. Je préférerais ne pas y retourner.
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Lukasz.
5 / 5Le 23/05/2022 à 18:09 -
Alex..
4 / 5Le 13/05/2022 à 00:07Roomers est un hôtel de classe supérieure, qui exploite bien sûr un hôtel br et un hôtel restaurant. Le personnel du bar et de la réception était très sympathique et arrangeant. Les cigares peuvent également être appréciés ici, qui peuvent même être dégustés dans les locaux du bar. Cependant, il y a une déduction étoile pour les prix exorbitants. :/. Une boisson 🍸 environ 20€ - 25€. 😶 L'accessibilité depuis la gare est excellente, un peu plus critique en voiture. Il y a aussi une déduction étoile pour les sièges relativement inconfortables, ce qui est très inconfortable. Si vous vous asseyez dehors et que vous vous penchez en arrière, vous avez des trucs verts sur votre costume. Les chaises sont en métal et les sièges du bar rendent difficile de rester plus longtemps. Conclusion : Roomers a une excellente qualité et offre également un bon luxe, mais les prix sont un peu trop élevés.
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Petra.a
5 / 5Le 05/04/2022 à 14:25... Nous recommandons! Les chambres sont très sombres et ont donc une certaine touche, nous l'avons aimé... et nous étions presque seuls dans l'espace sauna... puis la vue, l'emplacement... et la nourriture était fantastique. On ne gérait plus le bar, peut-être la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pétra, Merci pour votre retour positif détaillé ! Je suis très heureux de lire que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous et que vous soutenez notre concept. Nous sommes donc bien connus pour notre style de vie lascif et l'ambiance qui va avec. Veuillez me faire savoir si je peux vous aider à planifier votre prochain voyage chez nous au ROOMERS. Jusqu'à la prochaine fois et meilleures salutations, Votre hôte Vanessa -
dennis.o
5 / 5Le 04/04/2022 à 16:05Bel endroit! Excellent rapport qualité-prix. Personnel sympathique et très courtois. Super petit déjeuner buffet et le café est extrêmement délicieux. L'espace bien-être/fitness est agréable et lumineux car le rooftop a de belles heures d'ouverture. Pour beaucoup encore et encore Roomers !
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est agréable d'entendre que nous avons pu vous convaincre avec notre ambiance et notre concept. Nous essayons toujours de rendre l'offre de petit-déjeuner aussi individuelle que possible afin de satisfaire nos clients à tous égards. Notre objectif en fin de compte est de donner à nos clients le sentiment d'être chez eux et de rendre tout le séjour de l'hôtel polyvalent avec toutes les offres de l'espace bien-être et salle de sport. Nous attendons avec impatience la prochaine fois avec vous et restons avec nos meilleures salutations, Votre hôte Vanessa -
Walerij.o
5 / 5Le 03/04/2022 à 08:19Vaut toujours un séjour. Très bons hôtels. Toujours notre premier choix. Personnel très attentionné et aimant les animaux.
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Tobias.�
5 / 5Le 27/02/2022 à 00:11Il y a un bon steak ici mais plus varié. Aussi dans le style asiatique. Aussi des options végétariennes. Bonne chance et service rapide et amical. Les prix sont assez élevés mais il y a aussi un Abrnd spécial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paykan, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes connus pour notre style de vie lascif et sombre, que nous exprimons à travers notre design et nos employés individuels. Le restaurant Burbank est connu à Francfort pour ses plats pan-asiatiques-californiens, que nos clients aiment commander en "Family Style" ou "Sharing Concept". Il s'agit notamment de petites assiettes d'apéritif. Nous serions heureux de vous revoir! Sincères amitiés, Votre hôte Vanessa -
Patrick.c
5 / 5Le 22/02/2022 à 17:58Super hôtel ! Les chambres sont très élégamment meublées ! Personnel toujours courtois et poli ! La discrétion est très importante ici. Le prix plus élevé est justifié !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci pour vos excellents commentaires ! C'est agréable de lire que vous vous êtes senti aussi à l'aise pendant votre séjour. Nous serons donc d'autant plus heureux de vous accueillir une prochaine fois. Sincères amitiés, Votre hôte Vanessa -
Chantel.e
4 / 5Le 15/02/2022 à 23:21 -
James.h
4 / 5Le 13/02/2022 à 12:35 -
Saskia.i
5 / 5Le 06/02/2022 à 14:16Le rapport qualité prix est très bon. Un hôtel haut de gamme avec une équipe jeune et des installations intéressantes. Le personnel est super sympa et très arrangeant. Les chambres sont élégantes et propres. Le petit déjeuner est très varié mais de grande qualité. L'hôtel est très central et permet de nombreuses excursions à pied. Et le plus important : le lit était très confortable !!! Nous reviendrons certainement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saskia, C'est très agréable d'entendre que nous avons pu vous inspirer pendant votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine fois avec vous! Cordialement, Votre équipe Roomers -
Loris.l
5 / 5Le 05/02/2022 à 11:32En entrant, vous êtes accueilli de toutes parts et servi comme si vous faisiez partie de la famille, ici le client est roi 👑 . Et vous n'avez pas à vous soucier de votre voiture, elle est bien surveillée !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Nous sommes très heureux de vous avoir permis de passer un excellent séjour. Passionnés par l'hospitalité et les valeurs que nous transmettons et incarnons dans notre personnel individuel, cela nous ferait plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Votre famille Roomers -
Marcel.�
1 / 5Le 04/02/2022 à 03:21Videurs hostiles au bar (qu'est-ce que c'est que ça?). La dernière fois dans ce magasin de jus. Vous devez absolument donner accès au bar aux clients de votre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bössendörfer, C'est vraiment dommage d'apprendre que vous avez passé une soirée insatisfaisante avec nous. Le bar est très demandé à Francfort, nous ne pouvons donc pas favoriser les clients de l'hôtel à cet égard. Ajoutez à cela la situation actuelle de pandémie, où nous ne sommes autorisés à laisser entrer qu'un certain nombre de personnes dans le bar. Néanmoins, il est dommage que nous n'ayons pas pu vous faire plaisir avec les boissons au bar que nous vous avons proposées par la suite. Nous espérons que ce qui s'est passé ne vous empêchera pas de revenir chez nous et que nous vous donnerons l'occasion de vous convaincre pleinement de nous et de notre concept de service à l'avenir. Sincères amitiés, Votre équipe Roomers -
Ben.e
5 / 5Le 11/01/2022 à 08:48L'hôtel est très central par rapport à la gare principale et au quartier des banques. Les chambres sont principalement adaptées aux couples. L'espace spa vous invite à vous détendre avec une belle vue sur les gratte-ciel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ben, Quel plaisir que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. C'est formidable d'entendre que vous avez aimé l'atmosphère et l'emplacement avec nous. Nous avons donc hâte de vous voir lors de votre prochain hébergement avec nous! Sincères amitiés, Votre équipe Roomers -
Ines.c
5 / 5Le 10/01/2022 à 00:55Réponse du propriétaire :
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LeRoy.s
1 / 5Le 02/01/2022 à 14:4680€ seulement pour le petit déjeuner c'est plus que raide pas beaucoup de choix pour le prix j'attends plus par personne 40€ pour le petit déjeuner +35 pour le garage. Un petit verre d'eau du minibar 5€ la télé ne fonctionne pas correctement car elle est installée dans une vitrine en verre et vous essayez de la changer un nombre incalculable de fois avec beaucoup de patience ça marche
Réponse du propriétaire :
Bonjour LeRoy, il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire lors de votre séjour. Nous travaillons à un niveau élevé et offrons un service cinq étoiles. Nous travaillons constamment pour offrir à nos clients une ambiance moderne et contemporaine. Divers plats à base d'œufs sont également proposés. Notre buffet de petit-déjeuner comprend une variété de salades, de charcuterie, de fruits et de petits pains ainsi que des jus de fruits et est donc adapté au rapport qualité-prix. En ce qui concerne le problème technique, vous pouvez nous appeler à tout moment et attirer notre attention sur celui-ci. A la réception, nous avons un service 24h/24. Sincères amitiés, l'équipe des Roomers -
Mark.a
3 / 5Le 14/12/2021 à 12:29Bar sympa très bon gardien. Les prix sont des prix de lune, 18€ pour un long drink... Chambre ok, si vous aimez que votre partenaire regarde le sh.. Qui veut s'asseoir dans une maison de verre quand il s'agit de grandes entreprises ? En plus il y a un bandeau pour les performances..sales quand même. Dans l'ensemble OK, mais le prix est-il justifié !?
Réponse du propriétaire :
Cher Mark, nous sommes heureux que vous aimiez le bar. Nous sommes également très connus pour cela dans la grande ville ! Concernant l'hôtel, nous ne pouvons que souligner encore une fois que nous attachons une grande importance à notre mode de vie lascif. De plus, nous pourrons également préciser lors de votre prochaine réservation que vous préférez une salle de bain fermée. Néanmoins, merci pour votre commentaire et faites-nous savoir si nous pouvons vous aider dans vos plans pour votre prochain séjour dans l'un de nos autres emplacements Roomers ! Cordialement, votre équipe Roomers -
Julia.
5 / 5Le 05/12/2021 à 20:26Rarement connu un si bon service! On sent que l'ambiance de travail est bonne et que les employés se sentent à l'aise. Réception super sympa, restaurant exceptionnellement attentionné - salutations à ma chère Marianna - tout simplement un séjour merveilleux, où tout était parfait. Si Francfort, encore Roomers !
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre excellente critique. C'est un plaisir pour nous de lire que nous avons pu vous convaincre de notre concept et surtout avec notre équipe. Nous serons heureux de transmettre vos compliments concernant le service et la nourriture à notre équipe de restaurant et de cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe ROOMERS Francfort -
Yavuz.�
1 / 5Le 04/12/2021 à 23:24Nous avons dû laisser 500 € à la porte Pour entrer dans le bar, rencontré un cliché étrange - une ambiance vraiment désagréable / la dame de l'accueil a dit qu'il n'y avait pas de place, Zack est venu le premier videur chauve et voulait 100 € par tête pour que vous puissiez entrer. Enfin et surtout, notre dernier partenaire commercial n'a pas été admis. Lorsqu'on nous a demandé de distribuer les 500 €, on nous a dit que nous n'avions jamais payé l'argent et que nous ne devrions pas causer de problèmes. La dernière fois dans ce magasin de jus.
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Andrea.a
5 / 5Le 22/11/2021 à 21:56Super hôtel Très bon service qui ne laisse rien à désirer Le personnel de la femme de ménage à la réception en passant par le service voiturier est très sympathique et courtois. Les chambres étaient très bien nettoyées. Super petit-déjeuner buffet De plus, la nourriture au restaurant et l'ambiance étaient parfaites!
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Votre équipe Roomers -
Janin.o
4 / 5Le 10/11/2021 à 07:56Positif: - Petit-déjeuner buffet super frais, délicieux et plein de choix - Personnel toujours aimable, attentionné et courtois. Que ce soit au restaurant, au bar ou à la réception. - Style d'ameublement moderne et élégant - Le bar est génial, les serveurs très détendus et sympathiques, les cocktails sont un rêve Négatif: - Les chambres ne sont pas en bon état. Poussière, peinture écaillée sur les meubles, cuir déchiré sur la tête de lit, machine à café cassée, lavabo plein de taches de calcaire, robinetterie également calcifiée, trop peu de papier toilette dans la chambre, mal dépoussiéré, distributeur de savon cassé... Je pense qu'un beaucoup aurait été fait ici pendant la période Corona peut devenir. À mon avis, c'est le travail du personnel de nettoyage, car ils devraient corriger ou signaler l'un de ces défauts lorsqu'ils nettoient soigneusement la chambre ;)
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Hani.l
2 / 5Le 08/11/2021 à 05:58 -
Phil.u
2 / 5Le 07/10/2021 à 07:57 -
Jakob.n
5 / 5Le 06/10/2021 à 15:00Je suis tellement impressionné par cette expérience hôtelière. Quand on pense avoir tout vu et tout vécu, Roomers propose de nouveaux temps forts. Un personnel familier et paresseux qui est super sympa, individuel, pas difficile. De plus, un luxe de bon goût et de nombreux détails agréables. Concept global, vraiment génial.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacob Andreas, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre concept et avons hâte de vous accueillir à nouveau. Salutations, Votre équipe Roomers -
Ay.o
2 / 5Le 19/09/2021 à 13:33Points positifs : Les chambres et le design de l'hôtel. Négatif : robinet de la salle de bain cassé, les deux téléphones de la suite cassés. Mini bar dans la suite cassé ne refroidissant pas. La chambre n'était pas prête à l'heure, a dû attendre 45 minutes pour la chambre. Réception antipathique arrogante et réservée surtout aux bruns La convivialité et le service dans cet hôtel malheureusement pas en premier lieu. La musique du bar retentit jusqu'au premier étage la nuit. Des Lambos garés et des échappements bruyants complètent le tout pendant que vous voulez dormir. Facteur de répétition : 0 Service : horrible Convivialité : mauvaise Conception : très bien Malheureusement très déçu de ce voyage les chambreurs ne sont plus ce qu'ils étaient.Le personnel n'est pas professionnel Malheureusement ne vaut plus le détour !
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Alex.
3 / 5Le 14/09/2021 à 10:40 -
Tanita.a
5 / 5Le 06/09/2021 à 21:23Top installation, design génial! Personnel très, très cool et sympathique (tant la réception que les hommes à l'entrée du bar le soir). Plus que bien. Petit reproche que les toilettes sont partiellement visibles, mais c'est vraiment saisissant au plus haut niveau. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Tanita, Merci pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. :-) Salutations, Votre équipe Roomers -
Viktoria.a
3 / 5Le 06/09/2021 à 10:02Malheureusement, la chambre était très délabrée. Ce n'était pas propre à 100 %. De plus, aucune place dans le bar de l'hôtel ne pouvait être garantie aux clients de l'hôtel. Le petit déjeuner, en revanche, était super.
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il est dommage d'apprendre que vous n'avez pas pleinement profité de votre séjour. Nous transmettrons votre commentaire sur les chambres au service de ménage pour éviter cela à l'avenir. En raison des restrictions de Corona, notre bar n'a qu'un nombre limité de personnes, il n'est donc malheureusement pas possible pour tous les clients de l'hôtel d'avoir accès au bar. Cordialement, votre équipe Roomers -
Peter.
3 / 5Le 04/09/2021 à 21:30J'ai séjourné dans d'innombrables hôtels 5 étoiles, le Roomers est l'un des plus faibles de cette catégorie. Le bar est comme une auberge de jeunesse, à mon avis le personnel n'a aucune expérience professionnelle, même s'il essaie toujours. Les chambres n'ont pas de climatisation et sont très usées. Nous avons payé 240 pour la chambre et malheureusement cela n'en valait absolument pas la peine ! Le miroir cosmétique qui s'est effondré dans la salle de bain avec le compartiment à piles ouvert, la tablette qui ne fonctionnait pas, qui n'avait pas non plus d'électricité, et le vert-de-gris sur le robinet sont absolument inacceptables pour le prix. Francfort peut faire plus
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krak, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur plusieurs portails. Il est dommage d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Concernant les règles Corona, nos chambres sont nettoyées et désinfectées après chaque séjour. Il y a aussi des distributeurs de désinfectant et des panneaux d'information dans toute la maison. Le miroir et le robinet cassés ne devraient certainement pas l'être. Nous serons heureux de discuter de vos points critiques en interne afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Salutations, Votre équipe Roomers -
nad.e
5 / 5Le 16/08/2021 à 13:43Bar d'hôtel classique ! Depuis de nombreuses années, pour moi, avec l'un des meilleurs !!! Malheureusement, la musique qui joue depuis un certain temps n'est pas tout à fait à mon goût et n'est pas "dansante" mais il y a une bonne sélection variée de boissons ainsi qu'un bon service et une très bonne nourriture !!! 🍾🍸🍽👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous inspirer avec notre bar. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires sur notre musique à l'équipe pour discussion interne. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Votre équipe Roomers -
Anna.r
2 / 5Le 06/08/2021 à 12:37Le personnel était vraiment sympa et nous a accueilli chaleureusement. Malheureusement, nous aurions espéré un peu plus pour le prix. Notre chambre avait l'air vraiment minable, il y avait des trous dans la tête de lit du lit. Mais ce qui nous dérangeait surtout, c'était que nous manquions d'hygiène. Les fenêtres étaient sales de l'intérieur et on pouvait voir des empreintes de mains entières, il y avait encore beaucoup de vieille cire de bougie collée au rebord de la fenêtre et le snack-bar était également totalement poussiéreux. Ce que je voudrais souligner positivement, cependant, c'est que la surprise pour mon ami de la maison a fonctionné à l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brühl, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il est bien sûr dommage que vous n'ayez pas été satisfait de notre chambre. Nous sommes heureux de transmettre vos critiques à nos collègues afin que nous puissions en discuter en interne. Ce n'est en aucun cas notre standard. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et espérons que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre pleinement. Salutations, L'équipe des Roomers -
Patrick.e
5 / 5Le 24/07/2021 à 19:17Si vous aimez les 5 étoiles, mais pas la cravate et la rigidité qui vont de pair avec 5 étoiles, vous êtes au bon endroit ! L'accueil était comme arriver chez des amis et non comme entrer dans un hôtel. Chambre, nourriture, personnel tout était super !
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci beaucoup pour cette excellente critique! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre philosophie et que nous ayons pu vous convaincre de notre concept. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Votre équipe Roomers -
Hans-Dieter.r
5 / 5Le 18/06/2021 à 00:29super hôtel Très bon service (Vanessa) au restaurant. La nourriture était excellente. Personnel également très sympathique. Chambre d'hôtel super propre, lits très confortables et douillets mais pas traversants. Vous ne pouvez vraiment que recommander cet hôtel. J'aimerais revenir. Bien à vous.
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Xenia.
5 / 5Le 06/10/2020 à 22:11Donc le bar en bas est super. Chambres très propres et ambiance très accueillante et confortable. Heureux de recommander, en particulier pour les voyages d'affaires et ceux qui ont des normes élevées. C'est assez moderne et le service est excellent. Aussi très bien situé. Encore et encore, vous entendez de bonnes choses, certainement justifiées.
Réponse du propriétaire :
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LARA.A
1 / 5Le 27/09/2020 à 00:58Nous sommes des clients fréquents et cette fois-ci, nous avons de nouveau réservé 6 chambres pour pouvoir profiter de l'excellent service. Comme toujours, l'accueil a été très chaleureux. Cependant, ce que nous avons été autorisés à vivre au bar cette fois-ci nous a choqués! Ce n'est pas ainsi que vous devriez traiter les clients dans un hôtel comme celui-ci. Nous avons passé quelques heures au bar et généré des ventes importantes. Nous avons gentiment informé le personnel que nous allions dans la chambre et que nous reviendrions dans un instant. Ensuite, nous avons été grossièrement refoulés avec les mots: SI VOUS NE COMPRENEZ PAS L'ALLEMAND, LAISSEZ-LE. Je suppose qu'une telle déclaration au public international est une honte. Nous envisagerons de revenir. Bien dommage....
Réponse du propriétaire :
Chère Lara, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous serons heureux d'en discuter en interne afin de pouvoir comprendre exactement ce qui s'est passé. Cordialement, Votre équipe Roomers -
Caglar.l
5 / 5Le 18/09/2020 à 13:11Une journée passée. Hôtel très propre moderne ainsi que les chambres. -Restaurant : Nourriture au plus haut niveau fusion -Asiatique parfait 👌🏾 gentil personnel sympathique professionnel mais pas intrusif très à l'écoute. Le chef / manager (sans cheveux) semble sinistre au début mais non, totalement décontracté et détendu 😀. Bar : Ce bar, Ambiance, Tous deux barmans professionnels, on ne peut que faire la fête. Je vais souvent dans ce bar depuis des années, ce qui me fait toujours reculer. Les meilleurs produits pour les boissons exigeantes 🍷 🍸 🍹. Si vous ne voulez pas rester ici, je recommanderais quand même le restaurant et le bar. Prix-performance élevé mais absolument justifié 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Cher Caglar, Wow, merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que notre collègue ait pu vous convaincre et que vous aimiez notre service. C'est agréable d'entendre que vous recommandez non seulement nos chambres, mais aussi le bar et le restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Beaux voeux, Votre équipe Roomers ! -
C...
5 / 5Le 13/09/2020 à 17:10Déteste le ou aime le. Hôtel design pour une clientèle jeune, branchée, réussie (ou qui le voudrait). Manipulation très détendue et simple, qui ne plaît certainement pas à tout le monde. Espace bien-être Petit, mais absolument premium, un petit espace fitness qui vous invite à une séance d'entraînement relaxante. Petit déjeuner, actuellement à la carte dans la belle cour ensoleillée avec une nourriture de très bonne qualité. La grande conception sombre des locaux a quelque chose d'audacieux. Certainement pas un hôtel familial, mais si vous n'appréciez pas la lenteur et le service inconfortablement humble des autres hôtels de ce niveau, cela vaut vraiment le détour. Conclusion : Nous avons adoré.
Réponse du propriétaire :
Cher C.L. C'est un plaisir pour nous de lire que nous avons pu vous inspirer avec notre concept global. Merci pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour chez nous! Meilleures salutations, Votre équipe Roomers -
Charles.
2 / 5Le 12/09/2020 à 18:03Le rapport qualité-prix n'est absolument pas ici, l'intérieur a l'air bon marché, les chambres sont petites et mal entretenues - nous avons été très déçus. Ceux qui aiment le bar et le restaurant avec les invités associés pourraient se sentir chez eux ici, mais cela n'a pas grand-chose à voir avec un hôtel élégant ou de bon goût et de haute qualité. Certainement pas une recommandation.
Réponse du propriétaire :
Cher Charles, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Il est bien sûr dommage d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Cependant, nous pensons que nous ne sommes tout simplement pas l'hôtel qu'il vous faut. Nous vous souhaitons une bonne journée et tout le meilleur! Salutations, Votre équipe Roomers -
Dominic.o
5 / 5Le 14/08/2019 à 20:42Le plus ancien des trois Roomers actuellement. C'est encore très bien, mais comparé à Baden-Baden et à Munich, ça vieillit un peu. Mais tout de même un super petit déjeuner, une belle salle, très sombre mais qui est très consistante. Le bar a remporté des prix, et vous pouvez le dire. Prix plus élevé, mais vaut chaque centime.
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nanthini.a
3 / 5Le 18/07/2019 à 16:38Bien...
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Karam.u
5 / 5Le 02/05/2019 à 09:47Réponse du propriétaire :
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Laetitia.A
1 / 5Le 28/02/2019 à 22:41Mauvaise expérience. L’hotel fait du surbooking et n’avait plus de chambre disponible à mon arrivée malgré ma réservation. Je déconseille !
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Gerald.A
5 / 5Le 31/01/2019 à 17:23Super hotel
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Mohamed.
5 / 5Le 12/10/2018 à 09:34 -
Santosh.r
4 / 5Le 29/07/2018 à 13:32Réponse du propriétaire :
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Med.m
3 / 5Le 01/05/2018 à 20:03Une chambre non nettoyée laisse toujours un très mauvais souvenir! Le bruit du bar qu'on entend tard!
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gourmet.
5 / 5Le 18/04/2018 à 11:48week en amoureux top! super acceuil ! petit dejeuner gargantuesque !
Réponse du propriétaire :
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Dani.
4 / 5Le 24/02/2018 à 13:34 -
Xavier.a
5 / 5Le 26/12/2017 à 20:05Hôtel très agréable, personnel très sympa
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Gregory.u
4 / 5Le 26/09/2017 à 18:18Plats très bon, produits frais , bon service, ambiance très sympa, le seul bémol trop cher, il faudrait revoir les tarifs un peu à la baisse et ça serait vraiment top !!
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Sandrine.e
5 / 5Le 19/02/2016 à 00:09Beaucoup de charme, tout se trouve dans le détail, de la chambre au dîner, ce lieu vous transporte dans l'élégance, le charme, et le design!
Nasko.o
Cyril.a
Sanny.�
Angela.e
Mirjam.i
Marco.r
mmomel.
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