Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Bristol Hotel Frankfurt à Frankfurt
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Tags: Hôtel, Bar, Salle de réception,
Les photos
Les avis (98)
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Nariman.o
2 / 5Le 19/02/2023 à 20:22Les chambres sont vraiment trop petites, clim catastrophe. plus jamais
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Peter.i
5 / 5Le 19/02/2023 à 10:33Ma femme et moi nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. La visite du soir au bar de l'hôtel était vraiment relaxante. En entrant dans la ville, évitez la Niddastrasse à l'est de l'Ottostrasse.
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prem.r
5 / 5Le 13/02/2023 à 11:39 -
JMK.r
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:58 -
Kartik.
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:33 -
Kuldeep.h
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:23 -
nitish.u
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:22 -
Sathish.u
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:20 -
Carola.i
2 / 5Le 12/02/2023 à 19:42La télé devrait être allumée maintenant...
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Giancarlo.i
4 / 5Le 06/02/2023 à 09:30Tout va bien
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Yari.W
5 / 5Le 05/02/2023 à 13:06 -
Anna.u
4 / 5Le 27/01/2023 à 11:05Après avoir lu les mauvaises critiques, j'étais un peu inquiet de l'emplacement de l'hôtel. J'ai donc été agréablement surpris de voir que la zone derrière la gare principale était très propre et calme. Pas de toxicomanes autour et le soir froid, même les femmes étaient seules dans les rues. La chambre était basique, trop petite pour un hôtel 4 étoiles mais très propre. Les taches sur la moquette ne nous ont pas dérangés. La salle de bain, bien que petite, était tout de même confortable. Le petit déjeuner était excellent et la vue sur le jardin était très agréable.
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Hartmut.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 12:41Petit déjeuner hyper varié. bon hôtel, où le bar est ouvert jusqu'à minuit, parfois jusqu'à 1h du matin. Dim et lundi pas de bar Fortement recommandé pour le prix.
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Viviane.r
1 / 5Le 20/01/2023 à 20:56Nous sommes revenus au bout de 5 minutes. Le séjour n'est pas raisonnable. L'hôtel ne vaut malheureusement pas un centime, les photos sont très trompeuses. Notre chambre était très sale, tout comme le hall et le couloir. Les moquettes sont vraiment un cauchemar, autant de saleté que de bâtons dedans. La moitié de l'installation était cassée et tout l'hôtel pue. Nous n'avons pas osé y toucher quoi que ce soit, encore moins y prendre le petit déjeuner.
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Thushan.h
4 / 5Le 19/01/2023 à 12:12 -
Seaka.o
1 / 5Le 17/01/2023 à 10:45 -
Arcadio.e
5 / 5Le 16/01/2023 à 22:32Bon hôtel propre, attention avec un bar musical dans le même hôtel et des petits déjeuners buffet très copieux, la gare centrale à côté, à trois arrêts de l'aéroport, le bémol c'est que ce quartier regorge de dealers et de SDF et de drogués , etc.
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Giorgio.i
5 / 5Le 14/01/2023 à 20:52 -
Rodney.o
5 / 5Le 12/01/2023 à 12:08 -
Nico.A
3 / 5Le 08/01/2023 à 11:26Idéal pour quelques jours mais ne resterait pas plus d'une semaine car la zone autour de la gare n'est pas assez bonne pour cela
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Juan.u
5 / 5Le 05/01/2023 à 16:54Hôtel central bien situé facile et bien desservi
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Stefano.n
3 / 5Le 05/01/2023 à 10:46Bon séjour pour le réveillon : excellent quartier près de la gare centrale (un peu dangereux la nuit), lit confortable, mini-bar (en rupture de stock), wifi fonctionnel. Carte-clé pour les deux invités. Seul bémol, nous n'avons pas trouvé de prises près du lit et avons dû recharger les téléphones sur le bureau.
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snarkoonia.
4 / 5Le 01/01/2023 à 19:59Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement, notamment la moquette. La moquette devant la chambre a l'air très abîmée. Des spots d'invités qui ont trop fait la fête je suppose.. Le lit est très confortable et nous avons bien dormi. La salle de bain remplit sa fonction mais la douche est très, très, très petite. Mais c'est suffisant pour une douche. Malheureusement, vous entendiez parfois les autres invités écouter de la musique forte. (Mais l'hôtel ne peut rien y faire) L'hôtel est situé près de la gare. Mais est étonnamment très calme. Le buffet du petit déjeuner est génial, il y a tellement de choix, vous pouvez toujours trouver quelque chose pour le petit déjeuner. Le personnel de la salle du petit déjeuner est très gentil et souriant. Ils étaient toujours très sympathiques aussi.
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Marion.e
5 / 5Le 16/12/2022 à 12:03Personnel super sympa, petit déjeuner très copieux et varié, super bar, chambres confortables et propres. Volontiers encore, attendons avec impatience la prochaine fois.
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Thomas.i
5 / 5Le 15/12/2022 à 20:18Chambres correctes, nous avons passé une nuit tranquille malgré l'emplacement près de la gare. La télé était un peu petite. Le buffet du petit déjeuner était génial, rarement eu une offre de petit déjeuner aussi intéressante dans un hôtel. Le service très et sympathique
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Cass.
5 / 5Le 11/12/2022 à 12:59 -
Andrew.a
4 / 5Le 10/12/2022 à 18:34 -
Bavarian.e
5 / 5Le 08/12/2022 à 18:18Très bien situé pour un voyage d'affaires en train, aussi loin que calme près de la gare principale. La chambre était propre, il y avait vraiment quelque chose qui se passait au bar le soir - super petit déjeuner !
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Ramona.r
4 / 5Le 05/12/2022 à 11:43Non loin de la gare. Personnel sympa, j'adorerais revenir.
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Ivaylo.h
5 / 5Le 02/12/2022 à 08:39 -
Arpad.i
5 / 5Le 27/11/2022 à 00:11Nettoyer. Super petit déjeuner. Situation centrale mais calme. Excellent rapport qualité prix à 70 euros petit déjeuner compris
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guillermo.a
4 / 5Le 20/11/2022 à 17:54Selon les chambres que vous obtenez, elles sont soit normales, soit très petites, il faut avoir de la chance, et la nuit il y a beaucoup de bruit de fête, près du Messe
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Omar.a
4 / 5Le 19/11/2022 à 23:50 -
Sandra..
4 / 5Le 12/11/2022 à 15:50Jolie petite chambre dans le quartier animé de la gare. La chambre était très propre et bien rangée. Le petit déjeuner était très bon et bien achalandé.
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lucy.
4 / 5Le 06/11/2022 à 08:49Chambres simples, propres, petit déjeuner au dessus de la moyenne :)
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Jens.�
4 / 5Le 04/11/2022 à 11:07Tout va bien, mais le bar était fermé le dimanche
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Florian.�
4 / 5Le 03/11/2022 à 19:40Super hôtel avec un excellent petit déjeuner. Emplacement très bon. Malgré de petites incohérences, nous avons été très bien pris en charge.
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Kilian.
3 / 5Le 02/11/2022 à 10:06 -
Zeca.l
4 / 5Le 29/10/2022 à 18:47Excellent emplacement. Excellent petit déjeuner dans un environnement avec de grandes fenêtres donnant sur un grand jardin. Le réceptionniste du matin est l'un des barmans très odieux. Reste du personnel très gentil et attentionné.
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Thomas.e
2 / 5Le 28/10/2022 à 21:38Personnel débordé à la réception. chambre petite. douche bouchée. Le petit déjeuner était correct.
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Nataliya.
/ 5Le 10/26/2022 à 02:00Широкий ассортимент для завтрака. Омлет, бекон,2 гарнира, котлетки-на горячее, много сыров,нарезки, десерты, йогурт, сухофрукты, орехи,соки, свежие фрукты. Голодными не останетесь! Легко дошли от жд вокзала до отеля и уже мечтали отдохнуть после долгой дороги. Но.. в отеле нам сказали, что наше бронирование отменено((( В моем приложении «Островок» мое бронирование было не отменено и я попросила сотрудников отеля связаться с Остовком и выяснить кто отменил бронь. Нам отказали в помощи. Когда мы попросили дать нам пароль от Wi-Fi, чтобы связаться с Островком ,нам сказали , что мы не гости отеля и попросили отойти от стойки рецепшена. Никто даже пальцем не пошевельнул, чтобы как-то помочь нам. В итоге мы сами связались с Островком, нам пообещали выяснить причину произошедшего. Мы слышали как был разговор по телефону о нашем бронировании, но никто на рецепшена даже не сообщил нам, когда решится и решится ли вообще наш вопрос. 2 часа мы просто сидели в холле отеля. Затем , с очень недовольным видом нам сказали, что можно оформляться .. что это было?((( Номер хороший, но грязный ковролиновоый пол портил всё.
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Nataliya.
/ 5Le 10/26/2022 à 02:00Широкий ассортимент для завтрака. Омлет, бекон,2 гарнира, котлетки-на горячее, много сыров,нарезки, десерты, йогурт, сухофрукты, орехи,соки, свежие фрукты. Голодными не останетесь! Легко дошли от жд вокзала до отеля и уже мечтали отдохнуть после долгой дороги. Но.. в отеле нам сказали, что наше бронирование отменено((( В моем приложении «Островок» мое бронирование было не отменено и я попросила сотрудников отеля связаться с Остовком и выяснить кто отменил бронь. Нам отказали в помощи. Когда мы попросили дать нам пароль от Wi-Fi, чтобы связаться с Островком ,нам сказали , что мы не гости отеля и попросили отойти от стойки рецепшена. Никто даже пальцем не пошевельнул, чтобы как-то помочь нам. В итоге мы сами связались с Островком, нам пообещали выяснить причину произошедшего. Мы слышали как был разговор по телефону о нашем бронировании, но никто на рецепшена даже не сообщил нам, когда решится и решится ли вообще наш вопрос. 2 часа мы просто сидели в холле отеля. Затем , с очень недовольным видом нам сказали, что можно оформляться .. что это было?((( Номер хороший, но грязный ковролиновоый пол портил всё.
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Julia.e
2 / 5Le 19/10/2022 à 12:15Les chambres sont correctes, le personnel de la réception pas très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hein, Merci pour votre séjour et la note associée ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Je discuterai de vos préoccupations concernant le personnel avec mes collègues et j'espère que cela ne se reproduira plus. Merci et meilleures salutations Antoine -
ingo.a
4 / 5Le 14/10/2022 à 06:45Hôtel d'affaires solide. Très petites chambres moquettées. Mais propre, pas de matelas affaissés et d'oreillers utilisables. Situé directement à la gare principale, vous êtes à moins de 5 minutes sur le quai.
Réponse du propriétaire :
Cher Ingo, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel idéal pour les voyageurs d'affaires. Nous nous excusons pour la petite taille des chambres et la moquette. Bien sûr, nous avons différentes catégories de chambres, avec des chambres de différentes tailles. Nous sommes juste à côté de la gare principale, ce qui est très pratique pour la plupart de nos clients. Meilleures salutations de Francfort Antoine -
nikolina.o
1 / 5Le 12/10/2022 à 19:23Chambre très vieille juste qu'on ne peut pas vraiment se sentir à l'aise 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Loncar, Merci pour votre séjour et votre évaluation! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite à l'hôtel Bristol. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans la recherche d'un hôtel pour votre prochain séjour à Francfort. Meilleures salutations Antoine -
Olivier.r
5 / 5Le 09/10/2022 à 12:23Tres confortable, peut etre un peu bruyant on entend un peu trop le traffic routier des chambres pour les reste c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les chambres assez bruyantes. Nous faisons de notre mieux pour que tous nos clients passent un séjour confortable et agréable et nous nous excusons si nous n'avons pas pu le faire dans votre cas. Meilleures salutations Antoine -
Domen.o
4 / 5Le 07/10/2022 à 16:43Réponse du propriétaire :
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Spunk.3
5 / 5Le 02/10/2022 à 22:50Emplacement très central, bon petit déjeuner, beaucoup de parking gratuit à proximité. Je réserverais à nouveau sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Cher, je suis Spunk73, merci pour cette excellente critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous à l'hôtel Bristol. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations de Francfort, Antonia -
Daniel.
5 / 5Le 28/09/2022 à 21:30Personnel au top, super sympa de la direction à la réception et des serveurs au personnel de nettoyage. Toilettes super propres. Et surtout un petit déjeuner buffet, qui ne laisse rien à désirer. Nous n'étions là que pour le petit déjeuner. Et sera certainement de retour. MERCI.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci pour vos commentaires positifs sur notre personnel de l'hôtel et le séjour en général. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à l'hôtel Bristol et que vous ayez trouvé notre petit-déjeuner buffet copieux. Nous espérons que la prochaine fois que vous serez en ville, vous reviendrez avec nous. Meilleures salutations Antoine -
Michael.a
2 / 5Le 28/09/2022 à 20:04L'hôtel est propre et bien entretenu, les chambres sont grandes. Petit déjeuner très savoureux avec un choix énorme. Super. Le personnel est sympathique et très attentionné. Mais : les boissons au bar sont trop chères. Pour le gin tonic 16,00 € et l'aperol spritz 9,80 €, c'est vraiment exagéré. Je ne peux donc pas mettre 5 étoiles. Je pense aussi que les frais de stationnement de 19,00 € sont sportifs.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour votre examen détaillé de votre récent séjour avec nous à l'hôtel Bristol. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et apprécions vos commentaires sur les boissons servies dans notre bar. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience agréable et mémorable et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas réussi à le faire. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner à l'avenir. Meilleures salutations Antoine -
Eduardo.o
5 / 5Le 26/09/2022 à 18:21Excellent, tout est correct. Super petit déjeuner je recommande
Réponse du propriétaire :
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Nancy.h
4 / 5Le 22/09/2022 à 22:43Mon séjour a été très court, donc je ne peux pas vraiment dire grand-chose. Mais la chambre était propre et bien meublée, le personnel était sympathique et plein d'humour. L'emplacement n'est pas loin de la gare principale, ce qui était plutôt avantageux pour moi.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez trouvé nos chambres propres et bien équipées. La gentillesse de notre personnel est très importante pour nous, nous sommes donc très heureux d'apprendre que vous l'avez trouvé sympathique. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement près de la gare principale, car c'est l'une des choses que nos clients apprécient souvent le plus. Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et nous espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations Antoine -
Gabrijel.*
4 / 5Le 21/09/2022 à 21:37Emplacement près de la gare donc vous pouvez tout rejoindre facilement en train. L'emplacement est bon, quelques restaurants à proximité. Taille de la chambre médiocre mais ok. La performance des prix est correcte. Le petit déjeuner est suffisamment rempli et bon au goût. Impression générale satisfaite !
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel, Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez l'emplacement de notre hôtel pratique. Il y a en fait plusieurs restaurants à proximité donc vous n'aurez jamais faim ! En ce qui concerne la taille de la chambre, nous essayons de trouver un équilibre entre confort et prix abordable et nous espérons que cela vous a plu. Meilleures salutations Antoine -
Olaf.o
4 / 5Le 13/09/2022 à 16:15L'hôtel était bien mieux que ce à quoi je m'attendais d'après les critiques. La chambre n'était pas très grande, mais tout à fait correcte pour une nuit (taille probablement due à l'emplacement du centre-ville). Certainement pas seulement rénové hier, mais pas démodé non plus. Des meubles résolument modernes et - pour autant que je sache - élégants. Techniquement et au niveau de l'état, tout est ok (seuls les ascenseurs semblent un peu datés). le lit était ferme mais confortable; très bien dormi. Petit déjeuner très bien ! Emplacement à seulement 200 m de la gare principale de Francfort dans une rue relativement calme. Il est bien connu que la zone autour de la gare principale n'est pas "Frankfurt's Finest" et ne le sera probablement jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher Olaf, Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé la chambre confortable et le petit déjeuner délicieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations de Francfort Antoine -
Valeria.e
3 / 5Le 11/09/2022 à 23:06Vieil hôtel, tout moquette, y compris les chambres, d'où l'odeur de moisi. Salle de bain propre mais très petite et très étroite. Chambre avec des meubles à l'ancienne, mais avec un bon nettoyage. Mauvais éclairage dans la chambre. Le plus de l'hôtel est le petit déjeuner, très bien servi dans une belle salle. Un autre point fort est la gentillesse des employés, notamment l'accueil. Hormis le petit-déjeuner, il n'y a rien à manger à l'hôtel et l'eau et les autres boissons doivent être achetées à la réception. Très bien situé à trois pâtés de maisons de la Hauptbahnhof de Francfort et vous pouvez faire une bonne promenade jusqu'à Altstad pour découvrir une partie de la ville. Je ne classerais jamais l'hôtel en 4 étoiles, tout au plus 3 étoiles. Je ne retournerais pas à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Aslan.u
1 / 5Le 07/09/2022 à 16:05Les chambres étaient correctes, mais malheureusement, la réceptionniste était très peu accommodante et ne se sentait pas à sa place.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jam, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour l'expérience moins que satisfaisante que vous avez eue avec notre réceptionniste. Nous nous occuperons de ce problème en interne. Concernant la propreté de la chambre, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Meilleures salutations Antoine -
C'est.o
2 / 5Le 05/09/2022 à 16:25Chambres petites et très démodées. Salle de bain très petite et pas très confortable. Il y a une moquette très sale dans la chambre... La situation est vraiment catastrophique. Il ne faut pas sortir le soir dans le quartier de la gare. Pas du tout en tant que femme et seule. La seule chose qui pouvait convaincre était le petit déjeuner. Je ne recommanderais toujours pas l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre séjour et la note associée ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Merci et meilleures salutations Antoine -
Richard.e
2 / 5Le 04/09/2022 à 11:37On dit que l'hôtel a 4 étoiles. Mais ce n'est pas mieux qu'un hôtel 2 étoiles Les chambres sont vieilles et petites, la vieille moquette et les vieux meubles La salle de bain est très petite et en partie sale. Emplacement juste à côté de la gare mais plein dans le quartier de la drogue. Le seul point positif était le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Richard, Merci d'avoir visité l'hôtel Bristol. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre séjour. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Concernant votre premier point, nous tenons à vous dire que nous sommes une petite classification Dehoga et que notre hôtel est un hôtel 3-4 étoiles. Nos chambres sont peut-être petites et démodées, mais elles sont propres et confortables. Concernant votre deuxième point, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de la taille et de la propreté de notre salle de bain. Bien sûr, vous avez la possibilité de réserver une catégorie de chambre différente. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Meilleures salutations Antoine -
NADJA.I
5 / 5Le 29/08/2022 à 09:19Réservé pour 3 nuits et seulement très satisfait Les chambres sont propres et spacieuses Le petit déjeuner n'est qu'un rêve... il y a de tout ❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Nadja, Merci pour vos aimables paroles sur nos chambres et notre petit-déjeuner! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez trouvé tout propre et spacieux. Notre petit-déjeuner est sans aucun doute l'un de nos services préférés et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié ! S'il y a autre chose que nous pouvons faire pour améliorer votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Meilleures salutations Antoine -
Jannissa.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 22:07Réponse du propriétaire :
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Mathew.c
4 / 5Le 13/08/2022 à 08:09Réponse du propriétaire :
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Lcfr.
5 / 5Le 08/08/2022 à 20:40L'emplacement est idéal, proche de ce qui se passe en ville, mais toujours de telle manière que vous ne vous retrouvez pas immédiatement dans l'agitation. Les nombreux restaurants de la région sont un autre avantage. La chambre était très bien entretenue et très moderne. L'ensemble du personnel de l'hôtel était toujours aimable et courtois. Le petit déjeuner samedi et dimanche était excellent avec les petits changements. Vraiment tout était excellent et bien préparé. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé l'emplacement idéal. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre propre et moderne. Tout le personnel de l'hôtel est toujours amical et courtois et nous sommes heureux que ce soit aussi votre expérience. Le petit-déjeuner est toujours un moment fort du séjour de nos clients et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations Antoine -
Michaela.u
4 / 5Le 07/08/2022 à 12:40Hôtel super agréable et propre. Particulièrement remarquable est le buffet du petit déjeuner brillant et le personnel courtois à la réception et au service. Cependant, je trouve toujours les tapis fondamentalement mauvais dans la chambre, c'est pourquoi j'ai déduit une étoile. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Michaëla, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et notre personnel amical et serviable. Notre petit-déjeuner buffet est l'un de nos équipements les plus populaires et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous sommes désolés que vous n'aimiez pas la moquette de votre chambre. Nous espérons que vous reviendrez avec nous à l'avenir. Salutations ensoleillées Antoine -
Fahad.l
4 / 5Le 02/08/2022 à 18:01Réponse du propriétaire :
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Simone.a
5 / 5Le 30/07/2022 à 12:10Tout était super, le petit déjeuner était vraiment super ! Au bout d'un moment, nous avons trouvé une place de parking gratuite directement dans la rue latérale (gratuite le week-end et sans ticket de parking), nous n'avons donc pas eu à entrer dans le parking payant. L'emplacement est également idéal : la gare S-Bahn et la gare principale juste au coin de la rue. Restaurants, cafés, etc. juste en face. Quoi qu'il en soit, nous serions ravis de revenir :-) Le seul bémol : en bas de la rue vers la station S-Bahn, quelques junkies ont leur place. Cela fait d'abord peur à un "enfant du village"... Pourtant, ils ne voulaient rien de personne.
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, Merci pour votre avis positif sur votre séjour à l'hôtel Bristol ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique pour les transports en commun. Malheureusement, le problème avec les junkies autour d'une gare dans la grande ville ne peut être évité. Mais comme nous l'avons déjà dit, ils sont assez égocentriques. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Cordialement Antoine -
Henry..
5 / 5Le 28/07/2022 à 10:12Bon emplacement, bons prix, personnel très sympathique, chambres attrayantes, rideaux occultants, serviettes grandes et douces, choix de petit-déjeuner très large et généreux. Le bar est relativement cher, mais avec une ambiance agréable. Les portes des chambres sont un peu bruyantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre emplacement pratique. Notre personnel est fier de vous offrir un service amical et nous sommes ravis d'apprendre que vous les avez trouvés courtois. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et confortables. Nous espérons que la prochaine fois que vous serez en ville, vous reviendrez avec nous. Meilleures salutations Antoine -
Marcus.e
4 / 5Le 25/07/2022 à 18:04Petit déjeuner super délicieux et copieux Excellent service, nous serions ravis de revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Marcus, Merci pour vos aimables paroles sur notre petit-déjeuner et notre service! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations ensoleillées Antoine -
Bernd.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 18:54Malheureusement, on ne nous a rien dit à notre arrivée, par exemple quand et où le petit-déjeuner était servi et pendant combien de temps, on ne nous a pas donné de code WiFi et pas non plus que la clé du parking ne rentre que sur une certaine porte, etc. , mais dans l'ensemble encore et encore. Super personnel, super petit déjeuner, super emplacement, super chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Merci pour votre avis sur notre hôtel de Bristol. Nous sommes désolés d'apprendre que l'enregistrement ne s'est pas bien passé pour vous, j'en discuterai avec mes collègues. Néanmoins, c'est bien que vous soyez satisfait de l'équipe. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet avec son large éventail d'options. L'emplacement central de notre hôtel est l'une de ses meilleures caractéristiques et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pendant votre séjour. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Antoine -
Astrid.e
5 / 5Le 12/07/2022 à 19:47L'hôtel était génial, je ne comprends pas ces mauvaises critiques, nous avons spontanément réservé une nuit et le buffet du petit déjeuner était un rêve. Nous nous sommes garés pour 19 € dans le parking à étages d'en face, ce qui était bien pour un si grand ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Astrid, Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre parking utile. En effet, notre emplacement est parfait pour explorer la ville et nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Merci encore pour votre avis et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations ensoleillées de Francfort Antoine -
Ines.
5 / 5Le 10/07/2022 à 22:25Super... Sehr zu empfehlen, Preis /Leistung top! Frühstück unglaublich... Gartenlounge ist auch sehr cool, genau wie die Bar.
Réponse du propriétaire :
Chère Inès, Merci pour vos aimables paroles à propos de notre hôtel - nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et trouvé l'endroit idéal pour explorer Francfort. Notre équipe travaille dur pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement de Mainhattan Antoine -
Bianca.l
4 / 5Le 10/07/2022 à 21:47L'hôtel est à distance de marche de la gare. L'équipement de la chambre simple était correct. La fenêtre était difficile à ouvrir car il y avait une table devant et les prises étaient également mal situées. Je n'ai pas reçu le mot de passe Wi-Fi lors de mon enregistrement. Bien pour un séjour d'une nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Bianca, Merci pour vos commentaires sur votre séjour avec nous à l'hôtel Bristol. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre chambre et de l'expérience globale. Nous voulons vous assurer que nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et nous tiendrons compte de vos commentaires tout en nous efforçant d'apporter des améliorations. Meilleures salutations Antoine -
Katja.�
5 / 5Le 10/07/2022 à 09:31Très bel hôtel dans un bon emplacement. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est super copieux et varié. Les chambres sont propres. Le séjour a été très agréable. L'hôtel peut être fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Katya, Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel sur Google.com ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre emplacement idéal. Nous accordons toujours la priorité à notre personnel et nous sommes ravis d'apprendre que vous les avez trouvés amicaux et serviables. Notre petit-déjeuner est l'un de nos équipements préférés et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié ! Merci encore pour votre avis et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées de Francfort Antoine -
Lütt.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 08:26Très bon personnel amical et serviable. Chambre et salle de bain propres. Le petit-déjeuner offre un grand choix, toujours tout ce qui est disponible et réapprovisionné. Le personnel est très soucieux de la propreté. La cour est très joliment aménagée. Performance des prix pour le top de Francfort👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre personnel amical et serviable. Nous sommes fiers de garder nos chambres et salles de bains propres et bien rangées et nous sommes heureux que vous en ayez été satisfait. Notre offre de petit-déjeuner est l'une des choses que nos clients apprécient le plus lors de leur séjour et nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a répondu à vos attentes. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Francfort Antoine -
Jetson.e
3 / 5Le 27/06/2022 à 11:34Réponse du propriétaire :
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Ionescu.a
2 / 5Le 22/06/2022 à 13:59Réponse du propriétaire :
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Arty.k
3 / 5Le 13/06/2022 à 14:17Réponse du propriétaire :
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Julius.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 15:43Excellent rapport qualité/prix !! Certes l'hôtel Bristol de FFM n'est pas un hôtel de luxe, mais les chambres sont propres et disposent de tout le nécessaire. Vous pouvez vous garer gratuitement dans les rues environnantes et est très proche de la ville. L'hôtel dispose d'un super bar avec des barmans créatifs et propose un petit déjeuner vraiment étonnamment bon (jusqu'à 13h) le matin. Recommandation Klara pour tous ceux qui veulent rester bien, à moindre coût et directement dans la ville de Francfort !!
Réponse du propriétaire :
Cher Jules, Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé nos chambres propres et confortables. Notre bar est sans aucun doute l'un des points forts de l'hôtel et nous sommes fiers d'avoir des barmans aussi talentueux ! Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients un repas délicieux et satisfaisant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous nous recommandez et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations Antoine -
Maaus.y
5 / 5Le 29/05/2022 à 16:26La chambre était de bonne taille, mais la salle de bain était un peu plus petite, ce qui n'enlève rien à la qualité. Le personnel était super sympa et très compétent. Les petits défauts ont été corrigés immédiatement. Le petit déjeuner était au-dessus de la moyenne et il y avait assez... L'emplacement de l'hôtel donnait à réfléchir à première vue, mais rétrospectivement, c'était super, car tout était accessible à pied. Et la vue n'a pas de prix.
Réponse du propriétaire :
Chère souris, Merci pour votre avis détaillé sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé votre chambre et que vous avez trouvé notre personnel sympathique et compétent. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez eu avec la taille de la salle de bain, mais nous sommes heureux d'apprendre que cela n'a pas affecté la qualité de votre séjour. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner et que vous avez trouvé l'emplacement de l'hôtel pratique. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Antoine -
Silvia.o
4 / 5Le 28/11/2021 à 15:52Réponse du propriétaire :
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Cedric.e
2 / 5Le 14/11/2021 à 13:19Tout d'abord, la chambre avait tout ce dont vous avez besoin. Cependant, les chambres sont très mal insonorisées, ce qui, combiné à une chasse d'eau cassée, a conduit à une nuit blanche. Il y a aussi un bar au rez-de-chaussée, pendant notre séjour on pouvait même l'entendre au cinquième étage la nuit. Cependant, le petit déjeuner était très bon avec des gâteaux faits maison et assez variés.
Réponse du propriétaire :
Cher Gerlach, Merci pour votre avis sur Google.com ! Il est dommage de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour à l'hôtel Bristol. Mes collègues auraient été heureux de vous fournir une autre chambre sur place. Malheureusement, nous n'avons la possibilité d'agir que si le problème est résolu directement à l'hôtel. Je suis heureux de transmettre les compliments concernant le petit-déjeuner à l'équipe. Avec mes meilleures salutations Antoine -
Céline.u
2 / 5Le 28/10/2021 à 17:04Les chambres ne sont pas nettoyées à fond, les tapis dans le couloir et les chambres sont sales / tachées. Les meubles et les ascenseurs doivent être renouvelés. Salle de bain très petite et sèche cheveux de très mauvaise qualité. Le petit déjeuner était correct, mais j'aurais aimé une sélection de café dans un hôtel 4 étoiles (il n'y avait que du café filtre). Lumière dans la chambre très faible.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Guldener, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour à l'hôtel Bristol. Je vais m'asseoir avec mes collègues qui sont chargés du nettoyage des chambres pour qu'une telle chose ne se reproduise plus. Vous auriez aimé voir les équipements de la chambre à l'avance sur notre site Web. Vous pouvez également y trouver des photos. Nous souhaitons tout le meilleur Antoine -
Ralf.l
5 / 5Le 27/10/2021 à 08:14J'y suis allé pour la première fois, j'ai reçu un accueil très sympathique.Chambres propres, l'ameublement ne laisse rien à désirer. Petit déjeuner buffet copieux Personnel très sympathique du tout Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis sur votre séjour à l'hôtel Bristol ! Nous sommes ravis que vous ayez tous apprécié votre séjour chez nous. Surtout, je suis très heureux de transmettre les éloges à toute l'équipe. Nous serions très heureux de vous revoir! Avec mes meilleures salutations Antoine -
Norbert.r
4 / 5Le 08/03/2020 à 07:16très bel hôtel. C'est un hôtel fumeur et si je comprends bien l'employé, vous pouvez fumer dans les chambres. Pour cette raison, je n'ai pas pu avoir de chambre non-fumeur. Dans la chambre, je n'ai trouvé aucune nuisance de fumée. Vous pouvez le voir très clairement à la réception et au bar. La chambre de 11 m² est très petite, mais elle suffit pour une personne. La vue n'était pas si belle (voir photos). Pour des raisons environnementales, ceux qui restent plusieurs nuits peuvent se passer du nettoyage de la chambre et recevoir un bon de 5 € pour le bar. J'ai beaucoup aimé le menu du petit déjeuner. Le personnel est très sympathique. L'hôtel se trouve à proximité immédiate de la gare. Ceci est très utile si vous venez en train. Les nombreux Africains qui traînent là-bas et offrent des médicaments à tout le monde sont très négatifs.
Réponse du propriétaire :
Cher Norbert, Merci pour vos commentaires détaillés sur Google.com ! Il a dû y avoir un malentendu. À l'exception du Bristol Bar, notre hôtel est un hôtel non-fumeur et il est interdit de fumer dans les chambres. Bien sûr, nous avons de nombreuses catégories de chambres différentes, donc si vous souhaitez une chambre plus grande, n'hésitez pas à demander à mes collègues de la réception et nous trouverons celle qui vous convient ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet, la propreté et l'emplacement central. Malheureusement, l'emplacement central signifie que de nombreuses cultures se rencontrent, surtout dans une grande ville. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt! Avec mes meilleures salutations, Antoine -
Garik.
5 / 5Le 27/12/2019 à 12:47Réponse du propriétaire :
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Andreas..
3 / 5Le 21/12/2019 à 17:17L'hôtel est situé au centre. Le personnel est sympa mais c'est tout. Les chambres sont petites, le mobilier est correct. Ma chambre était côté cour intérieure et donc très calme. Par contre l'insonorisation est lamentable. On pouvait même entendre la télé ou tousser depuis la pièce voisine. Les radiateurs claquent toute la nuit. Un technicien était là mais je ne pense pas que la dame de la réception savait exactement ce que je voulais dire. Un changement de chambre a été possible sans aucun problème. Dans la deuxième salle, cependant, à nouveau le même problème. La musique au petit déjeuner est beaucoup trop forte. À 6 h 30, je ne pense pas que la plupart des gens veuillent écouter de la musique forte. La sélection était bonne et de grande qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci pour vos commentaires sur Google.com ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement central du Bristol et de notre qualité de service. Le Bristol ayant déjà quelques années, de telles mesures structurelles sont malheureusement difficiles à réaliser. Je communiquerai le volume à mes collègues de l'équipe du petit déjeuner, n'hésitez pas à demander directement sur place afin que nous puissions agir directement. Nous nous réjouissons d'un autre séjour avec vous! Avec mes meilleures salutations, Antoine -
Lena-Jasmin..
3 / 5Le 16/07/2019 à 08:38Nous étions six à un concert et nous avons dormi une nuit à l'hôtel Bristol. Je déconseille à tout le monde de se déplacer en voiture, car la situation du parking (pas de parking à plusieurs étages) est une catastrophe. En tant que femme, je ne serais pas chassée par la porte seule dans ce quartier, même la nuit, et si je l'étais, je ne serais conduite directement à l'entrée qu'en taxi. Les chambres de l'hôtel étaient relativement petites mais tout à fait convenables pour un séjour d'une nuit. Le buffet du petit déjeuner était également très savoureux et il y avait un grand choix. Cependant, je dois déduire deux étoiles pour la communication et la gentillesse du personnel. Le ton était soit ennuyé, soit dur. Une étoile pour avoir été affecté nous-mêmes et une étoile parce que nous avons entendu un invité exprimer des critiques amicales et se moquer de lui après avoir quitté le comptoir. Ce n'est pas professionnel et carrément grossier. Si vous bavardez déjà, vous devriez au moins vous assurer qu'aucun autre invité n'en entend parler. En conséquence, la capacité d'accepter la critique doit être pratiquée à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Lena-Jasmin, Merci de partager votre expérience avec nous sur Google.com ! Nous ne disposons pas de notre propre parking à plusieurs étages, mais nous proposons à nos clients des places de parking pour 19 € par nuit dans l'immeuble résidentiel voisin, situé à moins de 100 mètres de nous. Bien entendu, des chambres de différentes tailles peuvent être réservées à l'hôtel Bristol. Si vous n'aviez pas assez de place, mes collègues se feront un plaisir de vous en informer lors de votre prochaine réservation, afin que nous puissions vous réserver une chambre plus grande. Au nom de toute l'équipe, je dois m'excuser pour le scénario qui vous est arrivé à la réception ! J'en ai discuté en interne et j'espère que rien de tel ne vous arrivera à nouveau. Comme dans toute autre grande ville, il est parfois inévitable que tout dans le centre-ville soit d'une propreté éclatante. Francfort est une ville multiculturelle, ce qui bien sûr se voit aussi dans les rues, mais il n'est jamais dangereux d'être à l'extérieur. Nous serions très heureux si vous nous donniez la chance de vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite. Cordialement de Francfort, Antoine -
Veronique.o
4 / 5Le 20/06/2019 à 15:53Très bon séjour....
Réponse du propriétaire :
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O...
5 / 5Le 02/03/2019 à 15:07Cet hôtel est très bien situé et assez bon marché, entre le parc des expositions et la gare. Ma chambre était propre et en ordre. Le petit déjeuner était très copieux et délicieux, tout comme le café. Dans l'environnement de la gare autrement peu attrayant, le bar du bas est très agréable et agréable, bien qu'un peu cher. C'est un endroit fumeur.
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Gerriet.�
5 / 5Le 11/12/2018 à 23:39Propre, sympathique et abordable. Vous ne pouvez pas attendre beaucoup plus d'un hôtel. Ma chambre est un peu exigüe et petite, mais je ne passe pas mon temps dans la chambre tout le temps. Le bar vaut le détour à tout moment de la journée. Les barmans sont sympathiques et connaissent vraiment leur métier. Les boissons sont abordables, joliment présentées et délicieuses. J'aimerais revenir n'importe quand.
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Jasper.o
4 / 5Le 24/10/2018 à 22:07 -
Henry.a
3 / 5Le 18/10/2018 à 10:23Bon de rester dans le centre de Francfort si vous voulez un hébergement à un prix raisonnable. Il est situé très près de la gare bien que la zone ne donne pas un sentiment de sécurité. Cela pendant la journée vous permet de vous déplacer à pied dans les endroits les plus centraux ou les plus emblématiques de la ville. La nuit, vous n'avez pas envie de marcher là-bas. La chambre est très petite mais le lit était bien.
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John.
1 / 5Le 06/09/2018 à 11:47 -
Lisa.a
4 / 5Le 03/08/2018 à 19:45 -
M...
4 / 5Le 06/06/2018 à 22:09J'ai donc séjourné dans de pires hôtels avec de meilleures notes! Un hôtel de ville classique, mais idéalement situé à quelques minutes à pied de la gare. Les chambres sont petites, surtout la salle de bain, mais tout à fait adéquates, tout est propre et climatisé. Super bar de l'hôtel et très belle cour intérieure. Un bon choix bon marché pour un séjour d'affaires à Francfort.
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David.
5 / 5Le 28/04/2018 à 09:47 -
Emanuele.i
5 / 5Le 22/11/2017 à 16:32Personnel sympathique et compétent, chambre propre avec tout le confort, même si la vue n'était pas la meilleure. Très facile d'accès, dommage que vous traversiez des rues peu "recommandables". Petit déjeuner buffet copieux et très bon. Même s'il abrite un bar très prisé des jeunes le soir, on n'entend aucun bruit venant des chambres. Super
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Franz.A
5 / 5Le 16/11/2017 à 10:43Chambre tout confort bien insonorisée. Petit-déjeuner complet, Continental. Gros avantage, votre véhicule ne dormira pas dans la rue car ils ont des places de parking. Se situe près de la gare et à 15mn de la Frankfurter Messe à pied.
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Michael.a
5 / 5Le 12/12/2016 à 00:41Chambres très satisfaisantes pour le prix, accueil chaleureux, royal petit déjeuner.
Nariman.o
Peter.i
prem.r
JMK.r
Kartik.
Kuldeep.h
nitish.u
Sathish.u
Carola.i
Giancarlo.i
Yari.W
Anna.u
Hartmut.a
Viviane.r
Thushan.h
Seaka.o
Arcadio.e
Giorgio.i
Rodney.o
Nico.A
Juan.u
Stefano.n
snarkoonia.
Marion.e
Thomas.i
Cass.
Andrew.a
Bavarian.e
Ramona.r
Ivaylo.h
Arpad.i
guillermo.a
Omar.a
Sandra..
lucy.
Jens.�
Florian.�
Kilian.
Zeca.l
Thomas.e
Nataliya.
Julia.e
ingo.a
nikolina.o
Olivier.r
Domen.o
Spunk.3
Daniel.
Michael.a
Eduardo.o
Nancy.h
Gabrijel.*
Olaf.o
Valeria.e
Aslan.u
C'est.o
Richard.e
NADJA.I
Jannissa.a
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Michaela.u
Fahad.l
Simone.a
Henry..
Marcus.e
Bernd.a
Astrid.e
Ines.
Bianca.l
Katja.�
Lütt.a
Jetson.e
Ionescu.a
Arty.k
Julius.a
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Norbert.r
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Andreas..
Lena-Jasmin..
Veronique.o
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Gerriet.�
Jasper.o
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Lisa.a
M...
David.
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Michael.a
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