Mercure Hotel München Airport Freising

Tags: Hôtel,

• Andy.g

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:53

  Réponse du propriétaire :
  
• _.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:46

  Das Zimmer war sehr geräumig. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorzuheben ist der SEHR NETTE Ober beim Frühstück.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et vos retours. En particulier, je transmettrai les éloges à nos collègues du petit-déjeuner sous cette forme. S'il vous plaît, revenez, Freising vaut toujours le détour. Dirk de Bassewitz directeur général
• Lb.

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  Staff was friendly, the room clean. I found the bed linen not very nice, and the bed was small (I believe I booed a room with a double and got two singles). There was no shower gel and the door handle of the entrance door came off. I told the manager upon check out.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:08

  Super hôtel, rien ne manque, personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  5 sur 5 Il n'y a rien à dire à ce sujet, si ce n'est que nous sommes très heureux que vous ayez manifestement apprécié votre séjour parmi nous. Merci et revenez bientôt. Salutations, Dirk de Bassewitz directeur général
• Marianne.

  / 5

  Le 02/07/2023 à 01:00

  Wir bekamen wegen der späten Landung keinen Anschlusszug mehr nach Hause und haben uns für das Mercure Hotel entschieden, das unweit des Bahnhofs Freising liegt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, das zusätzlich gebuchte Frühstück sehr reichhaltig und lecker. Das einzige Manko war der Teppichboden im Zimmer, der große Flecken aufwies. Die Fenster zur Straße sind gut isoliert und auch von den Zimmernachbarn hat man nichts gehört. Ich werden mich wieder für dieses Hotel entscheiden
• Hemant.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Bw.

  / 5

  Le 01/31/2023 à 01:00

  Freundlicher Empfang. Alles reibungslos. Teppichböden sollten unbedingt ausgetauscht werden.
• Brigitte.

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:52

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel dans le cadre du forfait Park, Sleep and Fly. Les chambres sont très spacieuses et - même si nous avions une chambre donnant sur la rue - très calme. Le centre est accessible à pied en 5 minutes. Il convient de noter en particulier le transfert aller-retour ponctuel, le chauffeur était super sympathique et divertissant 👍 Le seul inconvénient était le fait qu'il n'y avait pas de collation (par exemple un muffin) avec le café au petit-déjeuner Early Bird, bien que cela ait été promis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Merci pour vos commentaires et votre évaluation. Dans le cas où rien ne vous a été proposé le matin, ce doit être un oubli, car en fait nous proposons toujours un petit quelque chose pour nos très lève-tôt. Je m'excuse pour cela. Cordialement de Freising, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Lisa.e

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:57

  Donc le petit déjeuner est incroyable. Très inhabituel et varié avec une attention aux détails. Bien que l'hôtel soit juste à côté de la voie ferrée, on entend à peine la circulation. Les places de parking sont très étroites.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kemmer, Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous à Freising. Commencer la journée avec un bon petit déjeuner est la meilleure chose qui soit... Oui, en effet, les places de parking sont un peu justes à certains endroits, mais au final chacun trouvera sa place et nous nous ferons un plaisir de vous aider pour les directions. Cordialement et revenez bientôt à Freising. Dirk de Bassewitz Directeur général
• Digy.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Thorsten..

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 17:40

  Les chambres de l'hôtel sont spacieuses, propres. Le service est bon. Le petit déjeuner au buffet était très copieux et de grande qualité. 10 km de l'aéroport. Facile à atteindre. J'ai séjourné ici plusieurs fois. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thorsten, Je suis ravi de lire que vous appréciez toujours votre séjour parmi nous. Et effectivement, nous attachons aussi une importance toute particulière à commencer la journée par un bon petit déjeuner... Cordialement et à bientôt, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Dieter.e

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 07:40

  Petit hôtel d'aéroport, personnel très sympathique, excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weinelt, Merci pour votre avis positif. Même si nous appartenons en tant que Mercure à un hôtel d'une très grande marque, nous ne voulons pas perdre notre charme et compter sur la présence personnelle de nos employés et collègues. Et quoi de mieux que de commencer la journée par un bon petit déjeuner. S'il vous plaît, revenez, Freising vaut toujours le détour. Les salutations, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Vladimir.a

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 05:41

  Réponse du propriétaire :
  
• ERCOLE.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:10

  M. Miftari un excellent employé de service. la nourriture a bon goût! les gens sont gentils

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ercol, merci beaucoup pour les paroles de louange. Je féliciterai bien sûr toute l'équipe et plus particulièrement M. Passer Miftari. À très bientôt. Les salutations, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Tommy.e

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 06:11

  Nous avons passé un séjour relaxant. J'ai réservé l'hôtel pour une nuit, car le lendemain l'avion de Munich est parti tôt le matin. Le petit déjeuner était très varié. Seul le sauna n'était pas disponible en raison de problèmes techniques. Donc seulement 4 étoiles. Peut-être que ce sera bientôt 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joerg.a

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 08:44

  Si vous réservez dans cet hôtel, assurez-vous de demander des chambres rénovées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Macharski, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation, que nous prenons, comme tout le monde, très au sérieux. Salutations, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Ralf.n

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 18:32

  Les chambres sont propres mais malheureusement un peu usées. La nourriture, y compris le petit déjeuner, était excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knocke, Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que vous avez bien mangé. Commencer la journée par un bon petit-déjeuner est la meilleure façon de commencer. Salutations, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Hagen.c

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:01

  Les chambres ne sont malheureusement plus au goût du jour et ne font pas bonne impression ! Le service et la nourriture, en revanche, sont très bons. L'emplacement est assez central à Freising, mais aussi sur une ligne de chemin de fer. Contrairement à la description, le sauna et l'espace fitness sont malheureusement fermés ou insuffisamment disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schneider, Merci pour vos commentaires, que nous prenons très au sérieux et prendrons les mesures appropriées pour pouvoir vous offrir le service et la qualité auxquels vous pouvez vous attendre à l'avenir. Je transmettrai immédiatement vos éloges concernant le service et la nourriture aux employés concernés. Peut-être reviendrez-vous et nous pourrons vous convaincre de nous à long terme. Salutations, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Friedrich.a

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:38

  La salle de bain montre son âge et la baignoire / douche est très détériorée. Le petit déjeuner et le personnel étaient très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kalleitner, Merci pour vos propos ouverts et honnêtes, que nous prenons très au sérieux et prendrons les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Veuillez nous donner à nouveau l'occasion afin que nous puissions vous convaincre de notre service et de la qualité de nos offres. Salutations, Dirk de Bassewitz Directeur général
• MB.L

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:29

  L'hôtel vieillit. A en juger par les nombreuses taches, le tapis en a déjà beaucoup vu. Les champignons poussent sur l'air d'échappement dans la salle de bain et vous ne trouverez pas les joints dans la douche par endroits, la moisissure noire s'y répand. Pour les urgences, quand il n'y a rien d'autre, OK. Sinon ce n'est pas mon choix. Le personnel est très gentil et serviable. Je l'ai aimé. Le petit déjeuner est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MBBLN, Nous promettons de nous améliorer et de prendre votre avis à cœur. Nous ferons de notre mieux pour prendre les mesures appropriées et fournir des mesures correctives appropriées. Salutations, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Matthias.a

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:34

  Tache sur le sol et odeur dans la chambre (urine ?) Minibar en panne et vide. Le lavabo a une fissure. Restaurant tourné le soir. Sinon personnel très agréable et locaux tout à fait acceptables. Super petit déjeuner buffet !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sauer, Nous avons arrêté notre "opération de minibar" à l'époque de Corona pour des raisons d'hygiène. Un grand choix de boissons fraîches est disponible dans le hall 24h/24. Nous avons également fermé notre restaurant pendant longtemps, mais référez-vous à notre petite carte de collations dans le hall ou à la merveilleuse offre culinaire autour de l'hôtel à Freising. Le centre-ville est à seulement deux minutes à pied. Nos moquettes sont, en fait, un peu plus anciennes, mais elles sont shampouinées régulièrement par aspiration quotidienne, également en rotation. Je suis particulièrement heureux que vous ayez tant loué notre petit-déjeuner. Il vaut mieux commencer la journée avec un bon petit déjeuner savoureux. Cordialement et nous serions très heureux si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre à nouveau de notre service. Dirk de Bassewitz Directeur général
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexey.

  / 5

  Le 10/03/2022 à 02:00

  Отель, Чистенький, есть паркинг, заезд выезд не заужены как везьде у Германии, есть ванна это плюс, кровать удобная.
• Ladda.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:58

  Réponse du propriétaire :
  
• MND.

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:11

  Les chambres sont propres et modernes. Petit déjeuner copieux et bon. Personnel très sympathique. L'emplacement/notre chambre était sur la route principale et la voie ferrée et c'était très bruyant la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis positif. Nous sommes particulièrement fiers de notre délicieux petit-déjeuner (c'est la meilleure façon de commencer la journée). Et le personnel formidable... Cordialement et à bientôt à Freising, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Anderl..

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:40

  Alors. Tout d'abord nous avons pu réserver par téléphone même si nous n'avons pas 18 ans et quand nous sommes arrivés à l'hôtel nous n'avons pas été autorisés à nous enregistrer car nous n'avons pas 18 ans. Alors pourquoi peut-on réserver ? En tout cas, nous avons eu de la chance que mes parents soient également restés à proximité, nous aurions donc dû dormir dans la rue. Pour aggraver les choses, notre chambre était extrêmement petite et très sale. Premièrement, il y avait des taches vraiment dégoûtantes sur la moquette qui se répandaient dans toute la pièce, il y avait des toiles d'araignées partout dans les coins et le mur n'était pas vraiment propre, il y avait aussi une odeur très désagréable dans les toilettes. La télévision est également beaucoup trop petite et le personnel de la réception était très antipathique. Non recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour chez nous et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Bien entendu, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Important, et également décrit comme tel par la loi, est la déclaration de consentement des parents ou tuteurs légaux au moment de l'enregistrement. En conséquence, nos collègues ont agi correctement. Je partagerai les autres problèmes soulevés avec toute l'équipe et prendrai les mesures nécessaires pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Cordialement, Dirk de Bassewitz Directeur général
• View.r

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Axel.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:34

  Personnel très sympathique et compétent à la réception Meilleur emplacement Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Domaschk, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour avec nous au Mercure Munich Airport Freising. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous serons bien sûr heureux de transmettre vos commentaires positifs aux employés concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Angelo.c

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:25

  Chambres très soignées et belles. personnel très sympathique. Petit déjeuner grand choix. Sinon hôtel loin des sentiers battus. Néanmoins volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scharff, Merci d'avoir pris le temps de commenter vos expériences et impressions. En effet, je suis particulièrement fier de notre équipe qui s'applique chaque jour à rendre votre séjour et celui de nos hôtes le plus agréable possible. Cela comprend également notre délicieux petit-déjeuner - un bon début de journée. Peut-être nous reverrons-nous bientôt à Freising et je vous montrerai ensuite un raccourci vers le centre-ville, qui n'est en fait qu'à 2 minutes à pied derrière la maison. Salutations, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Maxi..

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:22

  Il y a eu une erreur avec la réservation et personne n'avait mon téléphone et ils m'ont volé beaucoup d'argent. Mais que dois-je faire ? Sinon j'aurais passé la nuit avec un petit enfant dans la rue. L'hospitalité est différente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de votre séjour au Mercure Freising. Nous regrettons également que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service fourni. Malheureusement, je ne comprends plus la situation aujourd'hui, mais soyez assurés que nous faisons toujours de notre mieux pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible - de la réservation au départ. peut-être nous donnerez-vous l'occasion de vous convaincre de notre service et de notre qualité lors de votre prochain séjour. Salutations, Dirk de Bassewitz Directeur général
• juhaci.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:23

  Nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel Mercure et c'était une bonne chose !!! Le personnel à la réception et au restaurant était très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner était également suffisant et avec une sélection disponible, vous ne pouvez exprimer aucune critique en termes de rapport qualité-prix. 👍🏼 Mais les chambres : très défraîchies, sales et ternes ! La porte de la chambre n'était pas bien scellée car le cadre supérieur de la porte était complètement exposé! Il y avait de la saleté et du calcaire jaune partout dans la salle de bain, les toilettes n'avaient pas été nettoyées correctement, le lavabo avait une énorme quantité de dépôts noirs, le sèche-cheveux était absolument dégoûtant et le papier toilette était sale - quelque chose comme ça ne devrait pas être! 😠 Même si, comme on nous l'a dit, des entreprises de nettoyage externes sont mandatées pour nettoyer les chambres, elles reçoivent également leur argent et ensuite, en tant qu'hôtel, vous devez vous assurer et valoriser qu'elles font correctement leur travail rémunéré, et selon les informations de la réception là-bas déjà plusieurs plaintes sont venues et le problème est connu de l'hôtel, après tout la propreté est un signe important je pense!!! Malheureusement, nous ne réserverons plus l'hôtel et ne pouvons pas le recommander du tout. 😔

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, soyez assuré que nous prenons vos points très au sérieux et que nous en discuterons avec tous les employés et fournirons des solutions. Chaque jour, nous nous efforçons d'offrir à nos clients le service attendu. Peut-être pourrons-nous encore vous convaincre lors de votre prochain séjour. Salutations, Dirk de Bassewitz Directeur général
• Florin..

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Marius.

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:58

  Les années 80 ont appelé. Ils aimeraient récupérer leur hôtel. Très démodé, les chambres ne sont tout simplement pas agréables, pas confortables. Le petit déjeuner était super. C'est ça. Le stationnement dans le parking souterrain coûte 12 euros, si vous n'êtes pas l'un des rares chanceux à trouver l'un des rares gratuits sur la place devant l'hôtel. C'est aussi le premier hôtel de mon voyage d'affaires qui n'a pas réussi à imprimer toutes les factures tout de suite. Est venu plus tard par e-mail, mais seulement après un appel de rappel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Il est dommage d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre séjour dans notre maison. Toute l'équipe du Mercure Munich Airport Freising travaille chaque jour pour offrir à nos clients un séjour agréable. Nous prendrons vos points au sérieux et travaillerons pour nous assurer que, par exemple, le processus de paiement fonctionne au même niveau élevé chaque jour auquel nous aspirons. Peut-être pourrons-nous vous en convaincre lors d'un prochain séjour. Salutations, Dirk de Bassewitz
• Eli.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:36

  Chambre propre, spacieuse et agréable à vivre Excellente climatisation Recommandé par ceux qui ont besoin d'un hôtel près de l'aéroport de Munich

  Réponse du propriétaire :
  
• Jts..

  / 5

  Le 07/24/2022 à 02:00

  Hôtel propre et fonctionnel, bien situé pour qui doit se rendre à l’aéroport. Bien pour une nuit. Accueil aimable mais en tant que membre ALL depuis de nombreuses années, j‘ai été habitué a mieux.
• lama.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Goo.l

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.r

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:48

  Dès notre arrivée, le gentil monsieur à l'accueil n'était pas vraiment d'humeur à accueillir les clients qui arrivent ! Après avoir donné mon nom, il n'a pas trouvé ma réservation et m'a demandé assez grossièrement si j'avais réservé du tout, je préfère généralement aller dans les hôtels et m'enregistrer sans réservation. Après ce début déjà décevant la salle est arrivée ! Un désastre absolu en un mot DIRTY !!!!! Partout où vous regardiez, il y avait de la saleté, de la poussière, des taches et même un peu de moisissure sur un mur ! Les rideaux étaient déchirés et on ne pouvait pas voir par les fenêtres car c'était trop sale ! Mercur Munich Freising plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Grünberg, Nous sommes vraiment désolés pour votre impression de notre maison. Nous serions ravis de discuter avec vous de votre séjour, de discuter des défis et de trouver une solution pour vous personnellement, et de donner aux autres voyageurs un meilleur séjour. Nous vous contacterons avec les données stockées. En attendant, nous vous souhaitons une bonne continuation. Benjamin Bart Gestionnaire
• Patrick..

  / 5

  Le 06/27/2022 à 02:00

  Hotel correct, mais j'avais une place de parking sous-terrain et j'ai dû payer 2€ supplémentaire pour pouvoir sortir le soir (le restaurant de l'hôtel était fermé) du parking . Payé le parking pour la nuit et un supplément pour en sortir c'est une première et je suis client Platinium; donc un peu d'expérience des hôtel du groupe Accor.
• Uwe.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:01

  In die Jahre gekommenes Hotel. Zimmer im Nebengebäude ohne Klima. Öffnen der Fenster ist aufgrund der Straße und der Eisenbahnlinie nicht zu empfehlen. Nachdem ich in ein klimatisiertes Zimmer gezogen bin musste ich festgestellt dass das Badezimmer ecklig ist (siehe Bilder). Nach der Nutzung der Dusche musste ich zunächst den Abfluss reinigen damt das Wasser abfloss. Toilettensitz ist lose. Teppichboden mit Brandflecken. Eigentlich vorhandenes Lokal (Biergarten) ist geschlossen. Zugang zu den Zimmern im Nebengebäude nur über eine steile Treppe möglich erst dann steht ein Lift zur Verfügung. Mit Koffer nicht für jeden möglich. Dieses Hotel kann nicht empfohlen werden. Rezeption ist sehr nett und bemüht, wird aber von der Leitung des Hauses allein gelassen, peinlich. Auf die obige Rezension wurde vom Manager direkt geantwortet. Die Mängel werden nach der Abreise behoben, da ich leider aber noch weitere 10 Tage eingebucht bin, könnten der Staub an der Entlüftung, die Toilettenbürste gereinigt/ getauscht werden. Wenn wirklich Interesse am Kunden herrschen würde könnte geprüft werden wie lange der Gast noch im Hotel bleibt und danach abgestimmt werden wann vielleicht etwas erledigt wird? So richtig peinlich ist es offensichtlich nicht und man geht zum Tagesgeschäft über. Hier herrschen keine techn. Mängel es sind hygienische Mängel. Die Bilder sollten darüber Aufschluss geben. Enttäuschend diese Reaktion.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Moorenweiser, Il est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans nos belles chambres du bâtiment vieux de près de 500 ans. L'escalier que vous y avez nommé est aussi historiquement présent. Nous ferons vérifier et rectifier les défauts techniques - merci pour l'information après le départ. je te souhaite le meilleur Benjamin Bart Gestionnaire
• Helga.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:26

  La chambre était assez belle et bien rangée. Cependant, pour une suite, le canapé était très inconfortable pour la troisième personne. Probablement à cause de Corona actuellement uniquement le petit-déjeuner et le libre-service au bar Mais, et cela doit être souligné, pour le fait que nous étions bloqués à Munich après un voyage d'affaires, nous n'avons été assurés que par une promesse verbale au téléphone que deux chambres nous seraient réservées pendant une heure. Il y a définitivement 5 étoiles pour cela (si c'était possible même 10 😊)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Walker, Nous sommes très heureux que vous mettiez l'accent sur notre service individuel et contraignant et que vous ayez passé un bon séjour. à bientôt salutation Benjamin Bart Gestionnaire
• Julian..

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:16

  Particulièrement varié, bon petit déjeuner et excellent service. L'employé M. Miftari a beaucoup contribué à notre bien-être avec sa manière attentionnée et amicale. Les chambres et surtout la salle de bain étaient un peu vieillottes mais très propres, les étoiles vont définitivement au petit déjeuner et au personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien Merci pour la bonne note - M. Miftari sera très heureux de la note du nom. Meilleures salutations Benjamin Bart Gestionnaire
• mc161100.

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:24

  J'y ai passé la nuit avant de s'envoler de MUC combiné à 14 jours de stationnement souterrain. Les chambres étaient bien, l'emplacement est génial, il n'y a qu'à quelques mètres de divers restaurants et bars. La navette pour l'aéroport en taxi était également fortement recommandée. Seul petit bémol, les places de parking extrêmement étroites dans le parking souterrain... faisable avec une voiture de milieu de gamme, mais avec un gros van ou similaire ça peut être excitant...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup - c'est bien que vous ayez passé un bon moment. Oui, malheureusement le garage n'a pas grandi avec les voitures ;) - mais, avec un peu de discipline de stationnement, la plupart des gens peuvent le faire. Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances et que vous êtes rentré chez vous sain et sauf. Meilleures salutations Benjamin Bart Gestionnaire
• Ma.

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.o

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:34

  Malheureusement, les chambres sont vétustes. Le climat était froid le jour et chaud la nuit. Malheureusement, le bar était définitivement fermé, ce qui n'a malheureusement pas été communiqué sur le site internet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Cuisinier, Merci pour votre retour qui m'étonne un peu Indépendamment du fait que nous signalons sur la page d'accueil que notre service supplémentaire est fermé, je suis bien sûr désolé que vous attendiez avec impatience l'un des plus beaux bars, mais que vous n'ayez pas pu l'utiliser. Malheureusement, nous supposons également que nous serons fermés jusqu'à nouvel ordre. Malheureusement, je ne peux pas saisir exactement le défi avec l'AC. Le système a 1 an, vient d'être révisé et aucun autre défi jusqu'à présent - nous prendrons note des informations et ferons vérifier les faits. je te souhaite le meilleur Benjamin Bart Gestionnaire
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.i

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:33

  Mais les cinq étoiles ne sont pas pour la chambre ! J'étais là pour une conférence d'une nuit. Le séjour a été presque parfait tout autour, à part la chambre. Le mien était un peu usé et ne correspondait pas vraiment au reste de la photo. Tous les employés étaient toujours courtois, accessibles et serviables à tout moment. Mes coups de cœur : le responsable du service au restaurant et le service de la salle de conférence. Tous les repas étaient de la meilleure qualité fraîche et goûtés juste devant en termes de conférence. Merci pour les super 33 heures passées avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hildmann, Ce n'est pas pour rien que je n'arrête pas de dire que le 5* chez nous c'est l'équipe ! Merci beaucoup pour vos commentaires sur le séjour de 33 heures, que j'ai été heureux de partager avec l'équipe. je te souhaite le meilleur Benjamin Bart Directeur
• Rainer.p

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:49

  Très central, super petit déjeuner super lits, moquette dans le couloir du 2ème étage et chambre usée. Emplacement directement à la cathédrale et à la vieille ville. Les chambres avec jardin sont super. Selon la rue et le train. hôtel de ville d'arrêt

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, MERCURE HÔTEL MUNICH AÉROPORT FREISING
• Ringeltasse.

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:45

  Notre réservation n'a pas été enregistrée dans le système, nous avons donc dû attendre assez longtemps pour nous enregistrer. La sympathique dame à la réception semblait un peu impuissante. La chambre était grande et meublée de façon moderne. Absolument correct pour une nuit. Cependant, nous avons trouvé la poubelle de collation de notre prédécesseur dans le placard. Lors de la douche, presque toute la salle de bain était inondée à cause de la petite séparation. Le petit déjeuner était délicieux... des plats aux œufs fraîchement préparés, des fruits et le café était particulièrement délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour l'évaluation amicale et durable de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans l'ensemble et que nous relèverons les défis nommés lors de notre prochaine réunion de qualité Benjamin Bart Gestionnaire
• Manuela.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:19

  Les chambres sont bien équipées. Grand et propre. douche un peu petite. Malheureusement, les lits étaient très durs et inconfortables. Le personnel sympathique. Malheureusement, l'hôtel est situé sur une route principale très fréquentée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Wegner, ravi que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons que vous êtes arrivé à votre prochaine destination en toute sécurité Meilleures salutations Benjamin Bart Gestionnaire
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:46

  Personnel super sympa. Surtout Sadri Nutiiji et son collègue font un excellent travail, j'ai organisé 4 jours de séminaire à l'hôtel, tout était super, super petit déjeuner, toujours un excellent service, je donnerais aussi 6 * !!!!!!! Meilleurs voeux et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, MERCURE HÔTEL MUNICH AÉROPORT FREISING
• Leonie.

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 23:01

  Chambres : malheureusement, je ne peux rien dire de positif sur la chambre. Les murs et le plafond étaient sales et ternis. Toiles d'araignées sur les lampes et dans les coins. Malheureusement, nous avons dû trouver des cheveux dans le linge de lit et dans la douche. Personnel : super sympa et arrangeant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Rörich, Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas - veuillez excuser les défauts, nous tiendrons la promesse de service lors de votre prochain séjour. Salutations Benjamin Bart Gestionnaire
• Autoradio.u

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:03

  Pour le prix je m’attendais à mieux Plutôt déçu 😢

  Réponse du propriétaire :
  
• Hai.

  / 5

  Le 12/27/2021 à 01:00

  Een rustig, net aan de rand vh het centrum liggend. Vriendelijke medewerkers. Goed uitgebreid ontbijt. Jammer dat door de corona het restaurant niet open was. Leuk, dat we een kleine attentie kregen ivm de Kerstdagen.
• Cornelia.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 13:31

  Bien situé et convivial. Le petit déjeuner est très bon et les chambres sont propres. Nous aimerions revenir.
• Kerstin.e

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:07

  L'hôtel a passé son meilleur. C'est dans une rue très bruyante. Le papier peint déchiré, le carrelage de la salle de bain abîmé, le sèche-cheveux colle, le flexible de la douche est cassé, il faut tenir la douche car le support est cassé et les toilettes étaient très calcifiées... Absolument positif à mentionner est la gentillesse et la compétence le personnel et la cuisine. Les deux devraient obtenir 5 étoiles.
• Michael.�

  2 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:49

  L'hôtel a dépassé son apogée. Moquette sale, meubles de salle de bain cassés, bar et restaurant fermés alors que tout le reste est ouvert. Si vous avez une chambre donnant sur la rue, vous devez dormir avec la fenêtre fermée. La rue et le train sont tellement bruyants. Malheureusement je ne le recommande pas. J'ai réservé sur la base des photos qui sont loin de la réalité. Le seul point positif est la proximité du centre-ville.
• Privat.

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:20

  Personnel très gentil et courtois. Transfert en navette à l'aéroport et retour (jusqu'à 23h00) tout a très bien fonctionné. Garé notre voiture dans le parking souterrain pendant 7 jours sans hésiter.Chambres au top et un très bon et copieux petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Notre petit déjeuner est un bon début de journée...
• S..r

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 00:43

  J'y ai récemment passé une nuit en passant (pour affaires, l'hôtel avait été réservé par une entreprise) et je ne peux que recommander cet hôtel. Corona est pris très au sérieux et tout est fait pour éviter une éventuelle contagion ! Merci de m'avoir soulagé de ces soucis. L'enregistrement à minuit a également parfaitement fonctionné, grâce au jeune homme très sympathique et compétent à la réception. J'ai surtout aimé le lit confortable, dans lequel j'ai dormi à merveille - même s'il était beaucoup trop court... PS : Oui, certaines parties de l'équipement ont peut-être vieilli, mais elles remplissent toujours leur fonction. Je ne peux certainement pas confirmer les critiques sur la propreté !!! Tout était extrêmement propre !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kristine, merci beaucoup pour votre évaluation positive, à partir de laquelle je peux déduire que vous vous sentiez à l'aise avec nous et je peux vous promettre que je transmettrai les commentaires à tous les employés qui font de leur mieux chaque jour - depuis de nombreuses années - De rendre votre séjour le plus agréable possible pour vous et nos hôtes. Cordialement, Dirk von Bassewitz - Directeur général
• Markus.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:03

  Hôtel hautement recommandé. Chambres bien équipées, personnel très sympathique et serviable, petit déjeuner copieux. Seul petit reproche : désactivation des connexions internet dans les chambres au profit d'un WLAN.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Wittenberg, merci beaucoup pour vos "notes maximales". Rendez-nous visite lorsque vous serez à Freising. Cordialement, Dirk von Bassewitz - Directeur général
• G.

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 05:56

  Bien que nous ayons déjà demandé par téléphone, la chambre n'était pas prête à l'arrivée et la bagagerie n'était pas possible en raison de la réglementation corona (cette dernière encore à moitié compréhensible). Le personnel de la réception n'était pas particulièrement sympathique et a ensuite voulu savoir exactement qui nous avait assuré au téléphone que nous pouvions ranger nos bagages (puis échangé des regards significatifs avec l'autre employé). Finalement, nous avons eu une chambre après une courte attente. La moquette était en désordre, les murs et le plafond horriblement sales et jaunis. Au moins une nouvelle couche de peinture ne coûterait pas si cher. C'était tout simplement trop cher pour ce que c'était.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:10

  Personnel amical! La proximité de la route et de la voie ferrée est un peu dérangeante. Mais les chambres sont bien équipées ! La distance à la zone piétonne est également bonne. Il est facile d'accès à pied.
• Niklas.�

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:05

  Mauvais séjour. Ayez l'air chic de l'extérieur, mais les chambres étaient un désastre. La moquette ressemblait à quelqu'un avait vomi. Les déchets de mon prédécesseur étaient toujours dans la chambre et les rideaux avaient déjà des taches de moisissure ! De plus, les araignées s'étaient déjà propagées dans les coins. Le personnel était également somnolent à la puissance 10 ! Plus jamais!
• Olaf.c

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 18:44

  L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. La chambre était poussiéreuse et les meubles usés. L'abat-jour n'était attaché qu'à 20% au cadre. Le dispositif anti-dérapant dans la douche dégoûtant. La climatisation ne refroidissait pas. Déclaration de réception : Nous avons besoin d'une rénovation ! Le serveur du banquet au buffet du petit déjeuner était super.
• Alba.

  / 5

  Le 07/21/2021 à 02:00

  Ottima la posizione facilmente raggiungibile dall aeroporto di Monaco di Baviera con il bus, le stanze carine anche se il tetto molto basso, purtroppo però anche se adoro il parquet rispetto la moquette si sentivano i passi delle stanze ai piani superiori. Pulizia molto buona
• Rob.

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:04

  L'hôtel est définitivement le bon choix pour un court séjour. Il n'est qu'à quelques minutes à pied de la gare. Le personnel est sympathique, la chambre est très grande mais un peu "rétro" car le mobilier semble relativement ancien. Mais il n'y a pas de compromis. Le petit déjeuner est à côté dans le "Dampftheo". Il est de bonne qualité mais assez cher pour ce qui est proposé par rapport à d'autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  , merci pour votre avis positif. Revenez à Freising, ça vaut toujours le coup. Cordialement, Dirk von Bassewitz - Directeur général
• Anna.r

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:36

  Service de réception incompétent. Les privilèges du club Accor n'ont pas été fournis, pas informés que le parking souterrain était payant et que le parking extérieur était occupé. Chambres petites et vieilles salle de bain assez délabrées, serviettes usées. Aucun accessoire dans la chambre. Le réfrigérateur ne fonctionne pas
• DMT.a

  4 / 5

  Le 27/04/2021 à 19:22

  Personnel très sympathique, quartier agréable à proximité de la "ville" (que vous avez malheureusement déjà explorée complètement après une longue marche) et en voiture une connexion rapide à pratiquement tout. Probablement à pied aussi, mais pourquoi marcher quand on a 4 pneus en bon état. Le petit déjeuner est très savoureux et en partie fraîchement préparé sur demande. Parking ou garage souterrain en supplément. L'aménagement des chambres est une question de goût. Le réfrigérateur n'est pas petit, mais il est divisé si mal qu'une bouteille de boisson n'y rentre tout simplement pas. Contrairement au lit, les chaises sont beaucoup plus confortables qu'elles n'en ont l'air. Le lit est un peu trop dur pour moi et juste le mien, mais ça se discute. Un balcon aurait été souhaitable, mais il y a un bel espace extérieur. Mais seulement tant qu'il fait clair. Sans verrouillage ni couvre-feu, vous pourriez certainement vous amuser ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bastien,}, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre hôtel.. Je suis heureux de transmettre vos éloges au personnel. Nous tiendrons compte des suggestions d'amélioration dans les futures mesures de modernisation. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à nouveau dans la vie "normale" de l'hôtel. Cordialement Marion Bayer Responsable Division Chambres MERCURE HÔTEL MUNICH FREISING AÉROPORT ________________________________________ Hôtels par HR Munich Airport GmbH Hôtel Mercure Munich Freising Airport Dr.-von-Daller-Str. 1-3 D-85356 Freising ________________________________________ T +49 (0) 8161-532 0 Téléphone +49 (0) 8161-532 100 Courriel : [email protected]
• Sandra..

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 22:18

  Était là pour affaires. Corona ou pas ..... chambre avec des toiles d'araignées, arrivée du mardi au départ du vendredi pas de service de chambre, chambre minable, rideaux anciens et tachés, je ne le réserverais jamais en privé, je ne suis en fait pas sensible mais à cause de la couronne arrête tout même le nettoyage est au-delà de ma compréhension ... et le prix n'est pas sans. Pas de nourriture le soir à cause de corona... absolument pas recommandé... le personnel existant était sympathique et serviable.
• Michaela.t

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 22:29

  Les chambres sont relativement petites pour un 4 étoiles. Les chambres auraient pu être plus propres et malheureusement notre pommeau de douche était cassé. En raison de Corona, pas de petit-déjeuner possible au restaurant et l'offre "ToGo" n'était pas à un prix très attractif. L'emplacement près de la gare et de la ville est assez bon.
• boubkar.e

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:21

  Pas cher et agréable
• Sasco4you.

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 10:03

  Je ne sais même pas par où commencer. Nous avions réservé cet hôtel avec un séjour au Therme Erding. Nous ne nous attendions pas à un tel hôtel et qui devrait être 4 étoiles ? Climatisation cassée et ça et ça avec la météo. Des araignées dans la chambre de la saleté dans tous les coins. Le sol totalement sale. La porte des toilettes ne fermait pas correctement. Un matelas est plus grand que l'autre. Petit déjeuner une blague 3 personnes il y avait 2 croissants. Vous pourriez obtenir des sandwichs, eh bien ils allaient au moins quelque chose dans l'estomac. Le café était bon. En tout cas, il y a beaucoup plus à venir. Nous savons que la situation actuelle est difficile, mais ce n'est pas possible. Malheureusement aucune recommandation de notre part.
• Diego.a

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 11:54

  Je recommande vivement cet établissement. A notre arrivée, nous avons dû insister pour prouver que le petit déjeuner était inclus (valeur de 14€). On m'a donné un ticket pour choisir ce qu'il fallait inclure dans le petit-déjeuner en allemand uniquement. Ce petit déjeuner consistait essentiellement en produits industriels, d'une qualité nettement inférieure à sa valeur déclarée. Le réservoir de la machine à café était vide et le personnel n'a pas pu le restaurer. Dans la chambre, nous avons trouvé le frigo rempli de miettes (désinfection covid ?). Sens de l'accueil inexistant, je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre zéro.
• Andy.u

  3 / 5

  Le 06/05/2020 à 20:42

  L'hôtel est idéalement situé directement sur une rue principale animée. et en face de la ligne de chemin de fer Regensburg Munich. Les chambres sont assez grandes. Cependant, notre chambre était un peu usée. Les lits sont très confortables, la petite salle de bain est chic. La bouilloire du bar à café intégré dans la chambre était encore à moitié pleine d'eau du client précédent. Malheureusement, le repos nocturne a été court, les trains de marchandises qui passaient constamment ne permettaient pas un sommeil continu. Nous avions une chambre soi-disant plus calme donnant sur la cour, mais nous avions l'impression d'être juste à côté de la gare. De plus, les nuages ​​de fumée du coin fumeur sont entrés dans la pièce tôt le matin. Alors le conseil si vous n'êtes pas fan de train : réservez bien une chambre face au jardin ou à la rivière, alors vous êtes entre de bonnes mains dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Juergen, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Munich Airport Freising et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement
• Alexander.c

  4 / 5

  Le 04/03/2020 à 16:01

  J'avais une grande chambre qui était en bon état. Le déjeuner au buffet était 2 x très bon et 1 x correct. Le personnel de service est bien formé et très sympathique. Négatif sont les frais de stationnement élevés, qui sont ajoutés à la réservation réelle de la chambre. Conclusion, volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schwämmle, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Munich Airport Freising. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement
• Sam.o

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 17:37

  Réponse du propriétaire :
  
• H.

  2 / 5

  Le 07/01/2020 à 17:09

  Personnel démotivé et chambres vétustes. La première chambre que j'ai eue n'était pas nettoyée et il y avait des serviettes sales et beaucoup de poussière. Bien sûr, j'ai immédiatement demandé une autre chambre. Aucune excuse, rien... Presque sans un mot, on m'a remis la clé de l'autre pièce. C'était bien alors. Mais en général, l'ensemble du bâtiment, y compris les chambres, montre clairement son âge. La nourriture était très bonne pour écrire quelque chose de positif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour HP, Merci pour votre avis. Je suis désolé que l'attribution de la chambre ne se soit pas bien passée et que la chambre qui vous a été attribuée n'ait pas été nettoyée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance avec un autre séjour d'une nuit. Cordialement Andréa Engelberger Réceptionniste Adjoint
• Perrot.r

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 22:15

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Lena.a

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 21:48

  La chambre était spacieuse, propre et joliment meublée. J'ai trouvé ça un peu raide de demander le petit déjeuner pour 25 € pour le prix. La situation de stationnement est un désastre, la seule possibilité est d'utiliser le parking souterrain privé. C'est un peu étroit et est facturé en supplément à 15 € par jour. Il y a un petit parking devant la porte. Si vous avez la chance d'obtenir une place gratuite, vous devez la payer avec un ticket journalier. Si vous repartez ensuite en voiture pour explorer les environs, vous n'avez plus droit à une place de parking devant la porte, malgré le paiement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Sarah.i

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Qualitäts.e

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 15:34

  Bonne maison avec des chambres lumineuses et bonnes. Le personnel est sympathique et très dévoué. Chambre propre et bien rangée, la salle de bain est également propre. Le petit déjeuner était correct aussi, un peu plus de choix serait une suggestion d'amélioration. (Il convient de noter ici que cela se plaint à un niveau très élevé) Le prix était également tout à fait raisonnable. Chambre 5/5 Personnel 5/5 Petit déjeuner 4/5 Propreté 5/5 Prix ​​5/5

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour test qualité, merci pour la super note sur google - je suis toujours particulièrement content quand le personnel est mis en valeur de manière si positive. Cordialement et à bientôt à Freising Benjamin Bart directeur
• René.r

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:53

  Le personnel est très amical. Les chambres sont nettement inférieures à la médiocrité. Je suis un client sporadique de cet hôtel depuis plus de 11 ans pour affaires. Depuis ce temps, les chambres ont la même moquette et les mêmes rideaux rances. Ceux-ci ne font qu'atténuer la lumière de l'extérieur, mais ne l'assombrissent pas du tout. Dans la salle de bain, il y avait d'énormes dégâts d'eau dans le plafond au-dessus du lavabo et de la douche, ce qui signifiait qu'un trou s'était déjà formé dans le plafond, qui était entouré de moisissure noire. Donc les dégâts ne sont pas là depuis hier, et on se demande si personne ne s'en aperçoit vraiment, ou si on l'ignore. La climatisation ne vaut pas son nom. Il est clairement trop faible et ne refroidit en rien la pièce. Le réveil convenu à 5h55 est arrivé à 5h30. Les multiples changements de nom et de propriétaire n'ont pas fonctionné à l'avantage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour les utilisateurs de Google Nous sommes heureux qu’ils soient invités sporadiquement depuis 11 ans. Lors du prochain séjour, vous pourrez réserver une chambre dans l’ancien bâtiment (les étages et les rideaux sont déjà remplacés). Dans le nouveau bâtiment, il se poursuivra plus tard cette année. Je voudrais regarder les défauts nommés, en raison de la critique anonyme malheureusement pas de vérification du numéro de chambre - peut-être que vous avez la possibilité de m'envoyer ceci. Cordialement et bon vol Benjamin Barth directeur
• Alexander.e

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 09:17

  Les chambres étaient propres et parfaitement bien. 2 de mes collègues ont trouvé la climatisation trop bruyante - je ne l'ai pas utilisée. La connexion à Munich via le S-Bahn est très bonne - la gare est facilement accessible à pied. Le petit déjeuner était bon mais un peu cher à environ 20 €. Le dîner était excellent et le prix était tout à fait raisonnable. Vous pouvez vous asseoir dans le jardin de la bière en été. J'aurais été heureux de voir de la bière artisanale au menu, mais je n'en ai pas trouvé au menu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hess, bien que tout se soit bien passé. Dans la ville de la plus ancienne brasserie - Weihenstephaner - la bière artisanale est mal vue ;) - Je suis sûr qu'ils ont trouvé une autre bonne boisson. Si vous voulez une bière différente, je serai heureux de la transmettre à la direction F&B. Sincères salutations Benjamin Bart directeur
• serena.

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 18:06

  Nous sommes tombés sur cet hôtel par hasard suite à un vol annulé. Personnel attentionné et sympathique, chambre relativement spacieuse au mobilier chaleureux mais lumineux, lit très confortable, salle de bain confortable (avec baignoire). J'ai notamment apprécié qu'il y ait de grands flacons de savon et de gel douche, afin d'éviter le gaspillage inutile de flacons unidoses en plastique (pourtant disponibles dans la chambre). La valeur ajoutée est que le dîner était servi dans le restaurant en face de l'hôtel, qui est essentiellement un petit Kneipe avec une excellente bière locale. Informé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Przemek..

  3 / 5

  Le 16/05/2019 à 08:14

  Hôtel correct. Seules les chambres sont très petites, la douche fuit, donc après la douche, vous vous tenez dans une flaque d'eau. Eh bien, cela ne me dérange pas, mais aussi la chambre juste à côté d'une voie ferrée et d'une route principale. Je pense que je recommanderais cet hôtel pour un voyage d'affaires, pas autrement. Ce que je dois dire, c'est que la sélection de plats chauds au petit déjeuner est médiocre. La meilleure chose était des œufs brouillés, qui étaient toujours vides là où j'étais (c'était 2 jours) au moins. Le personnel était sympathique, il faut le dire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Dana.

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 18:10

  J'ai séjourné plusieurs jours au Mercure Freising avec deux groupes de séminaires. Les employés très bien formés ont su inspirer : A la réception, "l'accueil chaleureux" est réel - on se sent immédiatement à l'aise ! Le service est également chaleureux et attentionné. Mes invités au séminaire ont également fait l'éloge des employés de tous les départements. Un de mes participants m'a conseillé de simplement emballer le chef de banquet et de l'emporter avec moi à chaque séminaire désormais :-) Oui, j'aimerais le faire, car cela garantirait des processus fluides comme dans cet hôtel à tout moment ! La nourriture était délicieuse et les chambres belles et propres - à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Mme Fuchs, je l'interdis ! Le "gestionnaire de banquet" - i. R. M. Nuhiji - restez avec moi ;)... Merci pour les excellents et nombreux commentaires sur votre séjour - nous sommes ravis que vous vous sentiez tous à l'aise et que vous ayez également mentionné la propreté et la nourriture de manière positive. A bientôt dans la plus ancienne ville de l'Isar Benjamin Bart votre hôte
• Testingfloo.7

  2 / 5

  Le 01/12/2018 à 23:22

  Malheureusement absolument aucune recommandation La chambre elle-même est, dirons-nous, fonctionnelle. Nous avons réservé la chambre via Travador dans le cadre d'une visite aux thermes. La distance aux thermes est tout à fait correcte et peut être atteinte en 20 minutes. Après une très longue visite aux thermes, nous attendions avec impatience une dernière douche chaude. Mais: La salle de bain est tout simplement à proscrire ! Moisissure sur le carrelage ! Il y avait encore des résidus de shampoing sur la fenêtre du client précédent ! Le robinet était inutile ! Après avoir pris une douche, non seulement la moitié de la salle de bain était sous l'eau, mais malheureusement ma copine ne pouvait plus prendre de douche car nous n'avions qu'une seule serviette dans la chambre. Les lits sont corrects mais les couvertures sont très démodées et se sentent comme ça. L'hôtel a 4 étoiles! Désolé mais ce n'est vraiment pas possible. Nous n'avons pas réservé une pension mais un hôtel. Malheureusement, je suis très déçu et recommande à tous de choisir un hôtel différent ! Distance au sommet des thermes mais c'est à peu près tout. .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "Testfloo 87", Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis détaillé. J'enregistre votre comparaison pension <-> hôtel et je peux comprendre votre évaluation et le mécontentement du contenu. Je suis désolé que nous n'ayons pas proposé un produit propre. Malheureusement, je ne vois pas votre surnom, pas de numéro de réservation, par ex. pour faire vérifier le robinet. Les bains avec la décoloration des joints nommés sont mis à niveau les uns après les autres - afin que vous receviez vous aussi un meilleur produit la prochaine fois que vous visiterez les thermes. Sincères amitiés Benjamin Bart directeur
• Frank.�

  3 / 5

  Le 24/11/2018 à 07:31

  Accueil à la réception très sympathique, service/amabilité au bar remarquable. Chambre propre et bien rangée, mais avec divers défauts : table de chevet sur le côté gauche du lit enlevée/manquante, uniquement des serviettes pour une personne dans la salle de bain (bien que réservée en chambre double), émail écaillé dans la douche à plusieurs endroits. Pour une nuit (avant le départ ou après l'arrivée MUC) mais tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Müller, merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de prendre le pourboire sur le fait que les serviettes ne soient pas doublées pour l'optimisation - je ferai corriger directement la pomme de douche. Heureux que le service ait été satisfaisant - j'espère que vous avez passé un bon vol. A bientôt à Freising Benjamin Bart directeur
• Sarah.m

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 22:33

  Suite a une annulation de vol on se retrouve dans cet hotel. Personnel souriant et tres accueillant. Chambres spacieuse et propre. Restaurant sympa et buffet du petit dej avec beaucoup de choix et regulierement rechargé. Recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour 5/5. Meilleures salutations Benjamin Bart directeur
• pia.u

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 20:53

  Idéal pour une nuit avant un vol. La cuisine du restaurant est délicieuse ! Cependant, je recommande d'avoir une entrée avant le plat principal... La portion est assez petite, mais vraiment savoureuse ! La chambre est suffisante pour deux personnes. La salle de bain convient aussi. Je n'ai rien trouvé qui me dérangeait. Pour 54 euros la nuit absolument recommandable !
• Ernst.t

  3 / 5

  Le 15/06/2018 à 15:16

  L'hôtel est idéalement situé pour l'aéroport. Parking souterrain disponible, mais assez étroit. Le restaurant était très bon. le personnel était très gentil. Le WiFi fonctionnait bien et était assez rapide. La chambre était très propre. Ce qui m'a ennuyé, c'est ma chambre simple dans le bâtiment voisin au deuxième étage sous les toits car il n'y avait pas de climatisation. Je me sentais comme 28 degrés dans la chambre. Un ventilateur dans la pièce ne sert à rien si la chaleur ne peut pas être dissipée. L'ouverture des doubles fenêtres n'est pas aisée car le rideau gêne. Si vous parvenez à ouvrir un peu les fenêtres, le bruit de la rue est énorme. Si j'y passe à nouveau la nuit en été, je suis sûr que je ne serai pas dans une chambre sans climatisation. Sinon, vous pouvez fortement recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Steinhauser, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez souligné les aspects positifs du personnel, du restaurant et bien d'autres points. Dans l'été actuellement très chaud et humide (soleil pendant la journée, pluie le soir), je peux comprendre votre frustration face à la chaleur de la pièce, mais je suis également ravi que vous nous donniez une autre chance. A bientôt à Freising Benjamin Bart directeur
• Luciano.a

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 13:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Dieter.

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 19:25

  Dans l'ensemble l'hôtel est correct. Mais 21 euros par personne et par jour pour le petit déjeuner c'est disproportionné. Nous ne sommes pas au Sheraton. Et je trouve 8 euros pour une place de parking ou 15 euros pour une place de parking souterrain peu conviviale. La chambre était de bonne taille (2 adultes et 1 enfant). Sinon, nous ne pouvons pas dire grand-chose, juste peut-être qu'un petit quelque chose pour l'enfant, surtout à Pâques, aurait été retenu positivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Müller, Merci pour votre séjour et vos commentaires sur google. Je suis heureux que vous souligniez positivement la pièce - à la fois en termes de taille et sans autre plainte. Lors de votre prochaine visite, nous serions ravis de discuter des raisons pour lesquelles un Sheraton peut facturer plus cher pour le même service dans un lieu similaire. Avec les 21 euros, nous sommes liés au marché et proposons un large choix de plats et de boissons. Mais je peux aussi te comprendre, avec 2 adultes et 1 enfant, tu sautes vite la barre des 50€. Mes chers collègues de la réception ne m'ont-ils pas offert un lapin en chocolat ? Aujourd'hui encore, les petits lapins sont à l'accueil, dommage que votre enfant n'en ait pas eu. Monsieur Müller, nous sommes toujours là pour vous faire part de vos commentaires - vous pouvez également nous contacter personnellement. Sincères amitiés Benjamin Bart directeur
• S.

  1 / 5

  Le 07/06/2017 à 12:59

  Très Sale.
• Vera.e

  3 / 5

  Le 22/01/2017 à 20:03

  L'emplacement est assez bon. Je ne pense pas que les chambres et le mobilier soient géniaux. . . La pression de l'eau dans la salle de bain n'est souvent même pas suffisante pour faire son "travail". La propreté est correcte, mais pourrait aussi être meilleure. Le personnel est très sympathique et le Dampftheo et le petit déjeuner sont également recommandés
• Patrick.

  1 / 5

  Le 12/10/2015 à 19:03

  Très agréable à première vue. Les dames de l'accueil très sympathiques. Cependant, il n'a pas été signalé à la réception que l'utilisation du parking souterrain coûte 12 € par jour. Les chambres sont chics. Cependant, il y a une odeur étrange dans l'air et la moquette est très sale. L'hôtel est juste à côté d'une route principale suivie par la voie ferrée. L'hôtel est très bruyant. Au petit déjeuner n'avait rien à redire.