stays by friends Gelsenkirchen

Tags: Hôtel,

• Kysha.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 16:02

  Je dois donner un grand cri aussi. (était ici avant et ce n'était pas si génial) Mais maintenant vous pouvez voir une grande différence, l'équipe est très motivée, vous pouvez voir une nette amélioration du service, très hospitalier. Et un point fort pour moi est la pizza qui est maintenant proposée, super délicieuse et je ne peux que la recommander !
• Michael.t

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 21:12

  Je suis très enthousiasmé par la manière très spéciale dont mes invités et moi sommes servis dans le restaurant Stay by friends à Gelsenkirchen. A commencer par le personnel très sympathique au service de directeur de restaurant très compétent et très poli, M. Tücker, tout va bien. Avec son équipe et sa manière, il s'assure que les clients peuvent se sentir très à l'aise. Je suis un client fidèle du restaurant de l'hôtel (anciennement Courtyard by Marriott) depuis de nombreuses années et je recommande vivement ce restaurant et le personnel associé sous sa direction. Un grand merci à M. Tuecker et son équipe ! Bonne chance pour ! Michel Streubel
• Daye.u

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:33

  Grand hôtel, immense hall et réception avec de nombreux sièges. Personnel sympathique, enregistrement et départ simples et rapides. L'hôtel dispose de ses propres parkings payants, à quelques centaines de mètres il y a des parkings gratuits. Le sol de l'hôtel est recouvert de moquette, cela m'a semblé bizarre, c'est probablement construit comme ça ! Les lits sont de haute qualité et équipés de bons matelas! Depuis les 10e et 11e étages supérieurs, vous avez une vue magnifique sur la ville et la Veltins FC Schalke Arena. Pour les fans de foot ⚽️ à quelques minutes à pied du stade. Le petit déjeuner est très copieux et frais sous forme de buffet. Il y en a pour tous les goûts. Nous recommandons. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire et je dis que c'est un super hôtel, où je réserverais à nouveau à tout moment et que je recommanderais à tout le monde.
• Ute.r

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:43

  Vous obtenez un accueil chaleureux, les chambres sont propres et les lits sont excellents. Si de petits problèmes surviennent, ils sont résolus immédiatement. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, avec une très bonne station d'œufs (œufs brouillés, omelettes, etc.) équipée. Le personnel toujours sympathique fait toujours de votre séjour de "petites vacances". Nous avons hâte de retourner à Stays GE, notre maison loin de chez nous.
• Sandra.r

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:21

  Si vous voulez aller à la Veltins Arena, vous ne pouvez pas choisir un meilleur hôtel. L'emplacement est excellent, tout comme les possibilités de stationnement. Il n'est pas absolument nécessaire d'utiliser les places de parking payantes chères car il existe des options de stationnement gratuites si vous êtes prêt à marcher quelques mètres. Malheureusement, le service de l'hôtel a considérablement diminué par rapport à l'ancien propriétaire. Le personnel est surtout surmené à antipathique. Vous devez apporter suffisamment de temps avec vous pour l'enregistrement car cela ne fonctionne que lentement. Les chambres sont fonctionnelles, malheureusement j'ai eu l'expérience que la propreté fait défaut. Si nous parlions d'une chaîne d'hôtels bon marché, le niveau général serait bien. Avec un prix de chambre à trois chiffres plus élevé, je m'attends certainement à un meilleur niveau de service et de propreté. Si vous êtes prêt à utiliser les transports en commun ou une voiture, vous pouvez obtenir de meilleures chambres pour moins d'argent.
• Ulrike.h

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:05

  Bel hôtel avec un excellent petit déjeuner juste à côté du stade Schalke 04
• Tuomas.

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 05:12

  Hôtel vraiment bien. L'emplacement est à côté de l'arène et le service est bon. Petit déjeuner et chambres vraiment bien. Seul bémol, trouver une place de parking pendant les jeux est quasiment impossible même pour les résidents de l'hôtel.
• J.

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:57

  pas de wifi, pas de fitness, pas de sauna, pas de room service, petit déjeuner 14€ trop cher C'était un très bel hôtel -> plus tôt suivant a été guéri en échangeant des chambres : Chambre froide, couvercle des toilettes cassé, qualité de la télévision très mauvaise
• Fekih.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 06:57

  Excellent ... Un bel hôtel 4 étoiles, il bénéficie d'un excellent emplacement au milieu de la verdure au centre d'un immense parc, il y a de nombreuses places de parking gratuites, non loin il y a des restaurants, des bars et divers services.
• Barbara.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:17

  Bon rapport qualité prix. Emplacement idéal, surtout si vous voulez visiter la Veltins Arena. WiFi malheureusement uniquement disponible sans Internet.
• Rainer.

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:20

  La réception et le bar à un seul comptoir ne me semblaient pas être la meilleure solution. En conséquence, je donnerais également une note négative au processus d'enregistrement. L'équipe était amicale et serviable.
• Kerstin.e

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:59

  Emplacement optimal si vous souhaitez vous rendre à l'aréna. Le petit-déjeuner était très bon. Ce n'est qu'à la réception que l'on a malheureusement été reçu très rapidement. chambre correcte
• Siegbert.o

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:50

  Aurait 2 étoiles de plus par contre, deux jours sans wifi et une baignoire en guise de douche. Le petit déjeuner était bon et copieux.
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:20

  Emplacement idéal pour les événements dans la Veltins Arena. Belle chambre avec de bons équipements. Il faut être patient au petit déjeuner et à l'ascenseur avec les bagages. Les employés de service ont fait de gros efforts, mais ils ont été submergés par la ruée des invités, bien que des horaires de petit-déjeuner fixes aient été attribués.
• Iwosee.w

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 10:57

  Accueil inhospitalier le soir de Noël. A 14h30, les réceptionnistes de l'hôtel quasiment désert réclament 15 euros de frais pour un check in avant 15h. Nous avons alors annulé notre séjour.
• C.

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:57

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour une courte nuit avec petit déjeuner. Oui, ça vieillit un peu mais pas cassé !!! Une chambre double avec des lits simples a été réservée par erreur. Notre erreur. Mais ce n'était pas un problème pour changer de chambre. Dans la chambre, nous avions un lit king size. Très confortable jusqu'aux oreillers. Mais c'est une condition personnelle. Rien ne manquait au petit déjeuner. Il y a même une station d'omelettes. Délicieuse! Il y a une déduction étoile car beaucoup de petites choses n'étaient pas à 100%. Mais nous aimerions quand même revenir.
• Torsten.l

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:09
• Manfred.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:54

  La chambre était parfaite, le petit déjeuner était bon, rien à redire.
• Nico.

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:22

  Pour un événement et une nuitée OK. L'emplacement est génial. Le personnel et le petit déjeuner sont bons.
• Bruce.r

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 15:25
• J...

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:33

  Service client par e-mail absolument arrogant et effronté ! "Si vous trouvez quelque chose de moins cher, réservez là-bas"! Était leur déclaration Vous ne serez même pas écrit par nom par e-mail et vous ne laisserez pas non plus votre nom derrière vous. Dans un hôtel comme celui-ci, on attend du respect, du bon sens et de la décence. Petit déjeuner 16€!!! En quoi est-ce justifié ? Absolument trop cher. La bonne publicité était Internet. Très vite. Difficile à trouver en Allemagne. Pensez à qui finance réellement votre hôtel ???? Les prix et le personnel absolument à côté. Je ne laisse plus d'argent dans cet hôtel. Malheureusement, le service est de pire en pire en Allemagne et les gens ne valent plus rien. Je vois déjà comment l'Allemagne s'effondre !!!
• Michael.t

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:01

  Tout va bien! Lobby intéressant, palette de couleurs peut-être inspirée des ressources naturelles locales
• Gerhard.�

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:09

  Hôtel confortable à proximité immédiate de la Veltins Arena. Il se passe beaucoup de choses les jours de match, également adapté aux fans à l'extérieur. Personnel et service très courtois et sympathique.
• Maritta.h

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:32

  Très belles chambres propres. Seule la climatisation est très bruyante. Juste à côté de la Veltins Arena, que demander de plus.
• Carmi.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:57

  L'emplacement est idéal pour un fan de Schalke. Vous avez une belle vue sur l'arène et le site S04.
• marco.2

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:51

  Plus jamais. J'ai choisi cet hôtel dans le coin et j'ai été tenté par le fait qu'il s'agissait d'un 4 étoiles. Absolument pas à la hauteur : la chambre était glaciale et après plusieurs relances je n'ai eu aucune amélioration, je rentre à 5h de l'après-midi et je trouve la chambre pas agencée, pas de téléphone dans la chambre, pas de minibar, et tout ça à un prix qui dépasse 100 € par nuit. Est-ce qu'on plaisante ?
• Holger.c

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:37

  Les chambres sont propres mais le restaurant et la réception manquent tout simplement de travailleurs qualifiés
• Edith.c

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:58

  L'emplacement de l'hôtel est parfait pour nous permettre de faire des balades à vélo. Nous étions encore au Marriott lors de notre dernière visite et malheureusement certaines choses ont changé pour le pire. Le nettoyage des chambres et le changement des serviettes est de 2 fois par semaine dans ce Fourchette de prix inacceptable. L'exigence de masque requise n'a pas été respectée (pas même le personnel !!)
• Guido.a

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:13

  Il y a beaucoup de défauts, en particulier le rapport qualité-prix. Notre salle de bain n'était pas vraiment propre et le service de chambre ne vient probablement que deux fois par semaine. Le personnel de la réception, du bar et de la salle de petit-déjeuner a fait une impression débordante, car la plupart d'entre eux n'étaient pas qualifiés et le nombre était beaucoup trop peu nombreux. Il n'y a qu'une seule machine à café pour l'immense salle de petit-déjeuner. Le choix de petits pains et de pain est très limité. "Tu ne peux/ne dois pas faire comme ça vu les prix demandés !"
• Daniela.c

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:51

  Vieilles pièces totalement poussiéreuses avec des fenêtres opaques et des sols dans toute la maison sujets aux accidents. Des employés complètement débordés qui ne maîtrisent pas la langue allemande.
• Julian.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:55

  Il a de très bons lits. Le petit déjeuner est catastrophique mais c'est juste sur Schalke.
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:26

  Le café était bon. En général, le personnel était sympathique.
• Marco.r

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:47

  Ambiance agréable. L'entrée et la salle de petit-déjeuner sont magnifiquement conçues dans un style moderne. Les chambres sont un peu vieilles. Mais d'accord J'avais une pomme de douche cassée et on m'a donné une nouvelle chambre sans problème. Le petit déjeuner était absolument correct. S'il n'y a pas d'événement dans les environs, vous pouvez vous garer dans les parkings autour (gratuitement) et économiser les 10 € par nuit. J'ai bien dormi et je me suis senti bien.
• LP.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:24

  Personnel très sympathique, très élégamment construit, propre et super design! J'aimerais revenir.
• Karin..

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:32

  J'étais très content du week-end. La chambre était très spacieuse, les lits étaient super. La cafetière dans la chambre a sauvé ma matinée. Ce que j'aurais aimé mieux si les capsules avaient été rechargées gratuitement. L'emplacement était également très proche de la Schalke Arena. Nous n'avons donc pas eu à aller bien loin pour notre concert. Nous reviendrons certainement aux séjours d'amis pour le prochain PUR & Friends.
• Dirk.i

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 07:21

  Pour les hôtes au charme morbide, ou si vous voulez vivre l'expérience d'une reine dans la crypte... Le restaurant et la réception sont d'un noir sombre, avec de lourds rideaux de velours violet foncé... il faut aimer ça ! personnel même avec peu de convives plutôt à la limite du ballast Le chemin vers la pièce et le sol dans la pièce elle-même sont comme une piste d'essai pour les chaussures de randonnée. De toute évidence, quelque chose s'est mal passé lorsque la moquette a été remplacée, et ce n'était pas qu'hier. Bref, je n'ai plus besoin d'y aller
• Jane.a

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 00:09

  Lors d'événements, assurez-vous simplement que les stewards ne vous guident pas dans ce parking souterrain. Avant l'événement, il y a des frais de stationnement de 10 euros et après l'événement de 20 euros. Bien que nous ayons demandé à l'hôtel plusieurs fois (comme beaucoup d'autres) et on nous a assuré que les frais de stationnement étaient de 10 euros. Le personnel sait exactement que vous n'avez aucune autre chance et est donc arrogant et hostile
• Kai.

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 23:49

  L'hôtel a un emplacement de choix. Juste à côté de l'arène. Malheureusement, le personnel semble faire le travail pour la première fois. Les souhaits n'ont pas été pris en compte. Le plus gros point d'eau de Gelsenkirchen au plafond et tout ça pour les personnes en fauteuil roulant pour "seulement" 192€ la nuit, sans petit déjeuner, je trouve culotté. Je n'ai pas aimé mais comme je l'ai dit : l'emplacement est imbattable. Je ne peux pas le recommander pour le rapport qualité-prix.
• Marcus.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:53
• Gabriele.i

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:39

  J'ai réservé l'hôtel un an à l'avance et annulé le jour même. . . . Je n'ai pas reçu l'argent que j'ai déjà payé en totalité. C'est de l'arnaque !!!! L'hôtel a plus d'un an pour relouer la chambre. Encaissé deux fois. Vraiment scandaleux
• David.e

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:50

  Les chambres sont toujours propres et ont le niveau de l'ancien hôtel Marriot. Ces prix sont corrects ! Le personnel a fortement diminué contrairement à avant ! Malheureusement, le service n'est pas ce que l'on souhaiterait en tant que client de l'hôtel. De la convivialité aux vêtements - pas assez. Les temps d'attente lors de l'enregistrement et aussi lors de la prise de commande sont clairement trop longs. Entre autres choses, cela est dû au manque de personnel, mais ce ne serait pas un problème s'ils restaient amicaux.
• Laura.

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:31

  Chambres dans un état très ancien, sol complètement ondulé ce qui se remarque en marchant. Moquettes en partie très sales et cassées. Lobby complètement noir et neuf, à l'étage à l'opposé. Petit-déjeuner sans gluten possible, malheureusement seulement du pain bien que des bretzels tél. a été confirmé.
• Petra.l

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:48

  J'étais à la clinique de réadaptation à côté. Courtes distances à la clinique ou à la Veltins Arena pour les événements. Chambres propres et service très sympathique.
• Jürgen.c

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:07

  Nous sommes allés à l'hôtel le week-end dernier avec notre fils adulte handicapé. Après avoir demandé par téléphone si les douches de la salle de bain étaient accessibles au rez-de-chaussée, cela a été confirmé et on m'a recommandé de réserver une chambre double exécutive, ce qui était alors le cas il y a 5 semaines. La confirmation de réservation indiquait qu'il y avait 3 adultes. A l'arrivée, on nous a demandé si nous aurions besoin d'un lit supplémentaire, même s'il était clair depuis 5 semaines que nous voyagions avec 3 adultes. Lorsque nous avons occupé la chambre, nous avons découvert qu'il s'agissait d'un receveur de douche qui était tout sauf accessible au niveau du sol. Quand j'ai demandé, on m'a dit que seules deux chambres étaient accessibles aux handicapés, mais elles étaient déjà occupées. Toutes les autres chambres n'auraient que des bacs à douche. Une poignée de maintien n'a été installée qu'à la demande du service d'entretien ménager. En raison de la situation générale, mon fils n'a pas pu prendre de douche pendant deux jours. Les lits n'ont pas été faits, la salle de bain ou la chambre n'a pas été nettoyée pendant le séjour. Ce n'est que sur demande que nous avons été informés que les chambres n'étaient pas nettoyées le week-end. Le petit déjeuner était convenable, les petits pains étaient un désastre, donc à notre avis, le prix du petit déjeuner était trop cher. La nourriture au restaurant le soir était correcte.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:16

  Bel hôtel bien entretenu chambres propres et un bon petit déjeuner buffet. Idéal pour une ou plusieurs nuits à Gelsenkirchen.
• Joerg.r

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:24

  Je suis vraiment en colère que vous puissiez laisser un tel hôtel se perdre. Soit la direction ne connaît pas les conditions au sein de l'hôtel, soit elle connaît les conditions et continue de collecter jusqu'à ce que personne ne vienne du tout. Vous pouvez facilement discuter du choix de la couleur dans la zone de réception et du restaurant, mais pas sur la propreté et l'hygiène. Si je paye près de 500€ pour un week-end je m'attends juste à des basiques dont l'hôtel est à des années lumière. Enfin le personnel. Puisque je ne veux offenser personne, peut-être un pourboire, mettez simplement quelqu'un dans le restaurant qui est responsable de la pile de poulets qui courent là-bas et observez comment les clients de l'hôtel attrapent la nourriture avec leurs mains plutôt qu'avec des pinces, par exemple. B sortez-le de la corbeille à pain. (mais alors pour des raisons d'hygiène prescrire des masques c'est exactement mon humour) Dans l'ensemble, c'était définitivement la dernière fois. Néanmoins, meilleures salutations.
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:46

  Hôtel très propre juste à côté de la Veltins Arena de Schalke04 avec un personnel amical et un bon petit déjeuner buffet. Prix ​​également correct Recommandé sans réserve.
• S.

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:52

  Nous avions voyagé à un match de Schalke. Les employés étaient totalement surchargés. L'ascenseur ne fonctionnait pas car on ne nous avait pas dit d'insérer notre carte de chambre, d'autres clients nous l'ont expliqué. Chambres pour les événements totalement hors de prix. Nous avons payé 199,00 € plus 28 € de petit-déjeuner, notre petit-fils a également dû payer 14 €. Petit déjeuner pas adapté au prix. Café vide, jus vide, pas de fruit. Le personnel n'a pas pu suivre le dégagement. Chambres sales, fenêtres sales. L'hôtel a un caractère sombre et sombre après rénovation. Réception intégrée dans l'espace bar. L'espace extérieur était encore sale de la veille au soir, tout comme la salle du petit déjeuner. Pour aggraver les choses, nous avons également été facturés deux fois pour les frais d'hôtel, ce que nous n'avons remarqué qu'après des jours lorsque nous avons consulté le compte de réservation. Cela aurait dû être annulé immédiatement par le service comptable. Le rapport qualité prix est hors de proportion
• Der.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:32

  L'emplacement est déraisonnable pour un Dortmunder 😉 Les chambres correspondent au style baroque de Gelsenkirchen avec des tapis dans la chambre et les couloirs ..... La salle de bain avec baignoire (idéale pour les patients en rééducation) nous sommes censés économiser de l'eau😁 et en plus des prix comme dans une pharmacie
• Markus.c

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:46

  Le personnel que j'ai rencontré était très sympathique, serviable et compétent. L'enregistrement sans papier ne pose aucun problème. Le restaurant n'est ouvert que pour le petit-déjeuner, mais vous pouvez vous y attendre. Le petit déjeuner était bon et bien approvisionné. Ma chambre au 10ème étage était vraiment bien, très calme et le lit/matelas était neuf. Pour moi, le séjour à l'hôtel a été agréablement bon dans l'ensemble
• Matthias.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:11

  Si vous avez des billets dans la Veltins-Arena, vous pouvez les atteindre de manière optimale. Les installations de stationnement sont également très bonnes et financièrement raisonnables. Nous avons également été reçus très amicalement. Les chambres sont un peu vétustes et la climatisation était en panne à cause des températures. tes problèmes. Le bar a l'air très moderne et propose une large gamme.Ce n'est pas l'hôtel dans lequel je passerais mes vacances annuelles, mais la première adresse si j'ai des billets dans l'arène
• Ramona.o

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:25

  Les chambres étaient propres et très agréables. Le personnel amical et serviable. Mais il y a quelques petites choses à redire. Le soir, nous avons dû attendre près d'une heure et demie pour la pizza, bien qu'on nous l'ait dit plusieurs fois. Ce serait également bien si le prix était également sur la carte avec les Kukkis. Et enfin, une note à la cuisine. Merci de ne pas déposer les produits périmés comme ce matin. Mais j'aimerais quand même revenir.
• Mohamad.m

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:07
• Mike.o

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:35

  Bon emplacement... Le personnel de service ne nous a pas remarqués avant 5 minutes... Propreté dans la chambre bien... Mini bar vide... C'était il y a des années et c'était une atmosphère différente...
• Cindy.e

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:59

  Hôtel très bien situé si vous voulez voir quelque chose dans la Veltins Arena Le prix est également correct, il fallait longtemps avant l'événement. Inconvénient ou tout simplement pas de chance le jour de l'enregistrement le 1er, nous avons dû attendre notre chambre mais nous avons obtenu un verre en compensation. Les chambres étaient correctes auraient besoin d'être un peu rénovées mais elles étaient correctes pour 1 nuit.
• marsk18.

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:24

  Bon accueil, chambres vieillissantes et propreté à améliorer. Cependant, il y avait encore un chiffon de nettoyage dans la salle de bain 😅 Petit déjeuner simple mais suffisant.
• Stef.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:03

  Personnel sympathique, belles chambres, très bon emplacement. Bon choix au petit déjeuner, belles installations dans la salle de petit déjeuner.
• Manfred.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:22

  Emplacement emblématique à côté du terrain de la Schalke Arena. Prix ​​très bon marché lors de la réservation en ligne. Chambres correctes et petit déjeuner copieux. Cependant, une seule machine à café, ce qui entraîne des files d'attente plus longues le matin.
• Jens.

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:15

  Les chambres sont un peu vieillissantes, mais nous nous sommes sentis à l'aise. La climatisation fonctionne bien. Le petit déjeuner est copieux et toujours réapprovisionné. Le bar est correct jusqu'à présent, mais vous êtes resté assis longtemps sans boire jusqu'à ce que quelqu'un vienne. Mais les conditions sont toutes super sympas et serviables. De plus l'accueil très sympathique.
• Adriaan.o

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:05

  Directement au stade de Schalke Chambres spacieuses et très calmes. Seule la climatisation de la chambre était un peu faible sur la poitrine. Super petit déjeuner, hall élégant
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:16

  Nous avons séjourné à l'hôtel du 06.07 au 08.07.2022 pour un concert. Le personnel SANS EXCEPTION !!!! Parfait. ***** Attentifs, sympathiques, courtois, motivés et on avait l'impression qu'ils aimaient leur travail. Le petit déjeuner était copieux et était toujours rempli rapidement. Je peux recommander l'hôtel à 100% !!! Petite remarque : la climatisation est à revoir. Nous nous sommes sentis très à l'aise !!!!! MERCI * * * * *
• Hitti.1

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:55

  C'était la première fois que nous séjournions à l'hôtel Stays-friend en tant qu'invité. J'avais déjà contacté les employés à quelques reprises auparavant. J'ai reçu des conseils très amicaux et utiles par téléphone et par e-mail. Tout le monde était très gentil sur place et on avait l'impression d'être pris en charge. La chambre (suite 1114) était très spacieuse et propre. Le petit-déjeuner était très bon. Une riche sélection de petits pains, jus, charcuterie et tout ce qui va avec. Très délicieux ! Nous reviendrons certainement au Stays-Friend. Assurément.
• Adelgunde.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:03

  Super hôtel près de la Veltins Arena. Chambres agréables, grandes et propres. Bon choix au buffet du petit déjeuner
• Karlo.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:44

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit car nous étions là pour le concert d'Ed Sheeran. Chambres très propres, personnel super sympa. D'autres se plaignent qu'il n'y a pas d'eau disponible dans les chambres, d'accord, mais l'hôtel est à 100%. Si l'occasion se présente, voici notre première adresse
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:51

  Alors les amis, j'étais avec ma femme du 08.07. jusqu'au 09.07. là. Bon, nous sommes allés au concert dans l'arène, donc une nuitée avec petit déjeuner. Nous avons été traités de manière excellente et courtoise, nous n'étions jamais là. Mais, que veux-tu? Chambres propres, personnel formidable, buffet de petit-déjeuner suffisant (le personnel a vraiment fait attention! Oui, il y avait des gens qui ont dit que le petit-déjeuner était réservé pour 9h00, mais n'y avait-il pas de table disponible ???) Mec, était la nourriture au buffet, man o man. Tout allait bien pour nous, bravo à l'équipe.
• maria.u

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:18

  Le personnel est très gentil et les chambres étaient également de bonne taille et propres. Petit déjeuner également bon mais malheureusement mal organisé.
• Lisa.u

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:05

  En guise de bienvenue, nous avons d'abord été informés de l'obligation du port du masque dans l'hôtel. Quand j'ai soigneusement demandé pourquoi le monsieur à côté de nous n'était pas obligé de porter un masque, la dame de la réception est immédiatement devenue arrogante! Je n'ai jamais rien vécu d'aussi grossier. Une étoile est pour l'emplacement. Vous pouvez oublier le personnel!
• Maria.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:45

  Un excellent moyen de se garer l'esprit tranquille lors des concerts à la Veltins Arena et d'éviter les embouteillages à la fin de l'événement. Chambres très propres, petit déjeuner copieux, volontiers à nouveau.
• Aysen.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:28

  Nous avons séjourné à l'hôtel du 01/07 au 05/07. (Chambre 2019) Sans obstacle très bon pour les personnes en fauteuil roulant, ont été très satisfaits. Personnel très sympathique. L'emplacement est génial, juste sur la Veltins Arena
• Stefan.p

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:52

  L'équipe sur place est sympathique et se donne beaucoup de mal, mais depuis la reprise par "Stays" des économies ont également été réalisées dans de nombreux domaines (pas de room service quotidien, pas de restaurant, petit déjeuner buffet moyennement excitant, minibar uniquement en libre service, etc. .). Malheureusement, cela n'a plus grand-chose à voir avec la qualité et les normes de l'ancien Marriott. Les effets de la pandémie ne sont certainement pas utiles, mais au-delà d'un certain niveau de prix, vous devriez être en mesure de fournir le service attendu. Objectivement, tout est certes encore raisonnable, mais il ne faut pas baser ses attentes sur les opérateurs précédents...
• Iris.u

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:25

  Pour quatre étoiles et le prix de 109 € par personne, on se serait attendu à quelque chose de différent. Que les prix augmentent pendant les événements... compréhensibles... mais si les événements sont annulés, vous pourriez prendre le prix d'origine par bonne volonté et non 16 € pour un petit-déjeuner hors de prix. Nous ne réserverons plus là-bas.
• Patricia.b

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:51

  Ils essaient de vous dire qu'aucun petit-déjeuner n'est réservé, ils sont impolis si vous ne pouvez pas payer tout de suite (heureusement, j'avais la confirmation de réservation avec moi, aucune excuse pour cela) Petit-déjeuner uniquement à partir de 7 heures du matin, pas de fruits disponibles, sélection clairsemée, machine à café cassée le dernier jour, jus vide, ne prenez un verre que sur demande personnelle, les petits pains étaient des petits pains précuits qui n'étaient pas complètement cuits, la nourriture a été remplie sans gants - Chambre : le réfrigérateur ne fonctionnait pas correctement, il était déjà partiellement dégivré, aucune boisson n'y était reçue, la chambre n'en reçoit que 3 ! Nettoyé une fois par semaine (on blâme Corona, je ne comprends pas), des fenêtres sales (dommage pour la vue) et un rebord de fenêtre plein de déjections d'oiseaux, mais les lits sont confortables et les chambres sont de taille décente même si elles sont un peu vétuste, baignoires dans les salles de bain (accessibilité ?) -En face de l'hôtel agréable et verdoyant, espace vert de l'hôtel mais négligé L'OBLIGATION DU MASQUE n'est pas respectée ! Dans l'ensemble, il y a encore beaucoup de place à l'amélioration
• Britta.e

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:12

  Le personnel ne parle pas allemand, il n'y avait pas de petits pains pour le petit déjeuner car le personnel ne savait pas comment fonctionnait le four. Le personnel porte des masques sous le nez. Le parking était payé, quand ils sont partis, ils ont dit qu'il n'avait pas été payé. Pour aggraver les choses, j'ai reçu une facture avec l'adresse personnelle d'un footballeur professionnel. Protection des données douteuse !
• Mike.o

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:23

  Pas bon. Conditions catastrophiques dans le hall en raison du match de football du 23 avril 2022. Des invités complètement ivres qui se sont complètement mal comportés et personne ne s'en soucie. Le parvis plein de verres et de bouteilles de bière cassés. "Enregistrement anticipé" moyennant des frais, puis la carte-clé n'a pas fonctionné 4 fois pour découvrir que la chambre n'avait pas été nettoyée du tout. Employés débordés et agacés en raison de la situation confuse. Apparemment pas de personnel de direction sur place. Je n'ai jamais pris de petit déjeuner dans une ambiance disco. Tout gardé dans un noir subtil. C'est vraiment une question de goût. Heureusement que j'étais invité. Si j'avais dû payer pour ces circonstances et la performance globale, je serais vraiment en colère. Le sponsor Schalke invitant essaiera de trouver un autre logement. C'était très embarrassant pour lui de laisser ses clients rester dans un tel état. Positif: emplacement par rapport au stade et le personnel s'est efforcé et amical. Il y a encore beaucoup de travail qui attend les responsables pour établir une norme appropriée ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une si mauvaise expérience avec nous. Bien sûr, nous prenons votre critique très au sérieux et aborderons quelques points avec notre personnel ici. Les cartes-clés codées réagissent avec sensibilité lorsque vous êtes près du téléphone portable dans votre poche. La carte est donc déchargée du fait du rayonnement du téléphone portable. Comme dans la plupart des autres maisons en Allemagne, l'enregistrement anticipé est payant et notre prix est bien inférieur à la moyenne. Le décor ou l'ambiance est bien sûr une question de goût et chacun peut se faire sa propre opinion ici. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• Katrin.l

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:14

  C'était la première fois dans cet hôtel, la première impression était excellente, le personnel était sympathique, ce qui nous a manqué, ce sont des informations sur la façon dont nous aurions dû utiliser l'ascenseur. La deuxième chose qui nous a dérangé était la propreté du restaurant pour le petit déjeuner, les tests alimentaires du dîner étaient encore visibles, la chambre était convenable, bien rangée. Beaucoup trop cher pour ce tarif de chambre avec petit déjeuner.
• Lisa.a

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:00
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:06

  Le personnel est gentil, l'hôtel m'a fait une impression propre. La zone d'entrée est un peu sombre à cause de tout le noir. La chambre était de bonne taille. Seul l'établissement est un peu vieillot.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation positive et votre séjour dans notre maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• Mona.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:29

  Je suis souvent à Gelsenkirchen pour affaires et je préfère cet hôtel. Même si le mobilier "vieillit", le service et l'ameublement des chambres sont corrects. Le service m'aide toujours et les chambres sont propres !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation totalement positive ! Nous sommes heureux de transmettre cela à notre personnel et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• Jörg.r

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:13

  L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les visites de stades de toutes sortes, à seulement 500 m de l'entrée de la Veltins Arena. La zone d'entrée est grande et moderne. Le personnel est super sympa et serviable. Je pense que c'est un bon aspect de la sécurité que vous ne pouvez accéder aux chambres qu'avec une carte-clé dans l'ascenseur. Les chambres sont de taille adéquate. Le lit était confortable. Les chambres montraient qu'elles avaient été utilisées pendant un certain temps. Surtout la moquette était très usée, et surtout très inégale. La chambre était jusqu'à présent très propre. Le petit déjeuner était un choix petit mais parfait et? Pour le prix des chambres, vous pouvez soit inclure le petit déjeuner, soit rendre le stationnement gratuit dans le parking souterrain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre avis positif, nous le transmettrons à notre personnel. Nous avons commencé à rénover les parties communes et dans un futur proche ce seront les chambres. Vous êtes invités à vous en faire une idée par vous-même dans un proche avenir. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• Andreas.a

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:05

  Pour le personnel, je voudrais donner 5 étoiles mais le reste est loin d'être bon. Chambres vétustes et pas vraiment propres. Le petit déjeuner est correct mais pas plus, pour le prix je m'attends à mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre réservation dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel. Notre calcul de prix est basé sur les normes usuelles dans notre industrie. Les chambres sont encore en cours de réaménagement, comme vous l'avez sans doute constaté, notre lobby a déjà été entièrement réaménagé. N'hésitez pas à réserver à nouveau lorsque nous aurons les premières nouvelles chambres prêtes. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• Michael.e

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 09:19

  Le rapport qualité/prix était excellent. Superbe vue et belle chambre. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la moquette. Cela avait aussi des vagues étranges que vous pouviez sentir en marchant. Le petit déjeuner était tip top J'aimerais revenir.
• Julian.t

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:10

  Malheureusement bien pire depuis le changement d'opérateur. Personnel démotivé qui brille par son absence ou même se cache du client. Le petit déjeuner est spartiate sans points forts particuliers, mais la qualité est correcte. Le personnel ne semble pas intéressé à faire respecter l'obligation de porter des masques au buffet, alors les adolescents du football fouinent au buffet complètement sans masque. Si vous n'avez rien à voir avec les installations de football à proximité, vous devriez maintenant plutôt passer à d'autres hôtels. Les chambres ne sont pas très modernes, mais toujours bonnes en raison du standard de l'opérateur précédent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre réservation et votre séjour dans notre maison. Nous formons constamment nos employés afin que les mesures corona actuellement applicables soient mises en œuvre. Bien sûr, vous devez également garder à l'esprit que ceux-ci changent constamment. Nous transmettrons votre critique concernant le petit-déjeuner à notre équipe de service et l'améliorerons si nécessaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• Markus.u

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:06

  Je suis client de cet hôtel depuis des années et je dois dire qu'il s'est passé beaucoup de choses au rez-de-chaussée, mais je vais commencer par l'extérieur. Cela n'a plus été maintenu à l'automne. L'ancienne enseigne Marriott Courtyard était simplement recouverte d'un tissu du nouvel opérateur. La zone d'entrée était déjà assez sombre à l'époque, mais elle est encore plus sombre maintenant car tout était peint en noir mat avec des accents violets. Il n'y a qu'un seul autocontrôle qui ne peut pas être effectué correctement car les informations à l'écran ne correspondent pas à la réalité. De plus, aucun numéro de chambre n'est affiché après que vous ayez eu du mal à vous enregistrer pendant 10 minutes. Et il n'y a pas non plus de personnel à portée d'appel. Rien n'a été rénové ni dans les étages ni dans les chambres, tout est toujours aussi démodé qu'avant. Malheureusement, c'est dommage pour le cours, je préférerais déménager dans un hôtel plus moderne où les lits ne sont pas trop usés. Malheureusement, la coloration au rez-de-chaussée n'est vraiment pas particulièrement bien pensée,

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre avis ! Dommage que notre nouvelle entrée ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez utiliser la borne d'enregistrement ou vous enregistrer à la réception. Les chambres seront bien sûr toutes rénovées progressivement. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et vous convainquiez davantage de nous. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 15:29

  Cet hôtel est l'un des pires que j'aie jamais connu. J'y suis resté 4 semaines en cure de désintoxication. Je le sais depuis l'époque de l'ancien propriétaire et j'ai été plus que déçu de ce qu'ils ont fait d'un hôtel de haut standing. L'hôtel est passé de 4 étoiles à moins 4 étoiles. C'est tellement sale dans les chambres que j'ai déménagé plusieurs fois. Une fois que le personnel de nettoyage était dans ma chambre, j'ai tout désinfecté, car ils nettoient toute la pièce avec un chiffon, si vous pouvez appeler cela le nettoyage. Le sol est essayé d'être nettoyé avec les serviettes utilisées. Le rebord de la fenêtre est tellement plein de fientes de pigeons qu'il vaut mieux ne pas ouvrir les rideaux, les boissons au bar sont hors de prix et on ne peut plus y manger. En privé je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Weber, Nous sommes vraiment désolés que vous soyez si insatisfait de notre hôtel en général. En ce qui concerne le classement des hôtels, nous ne collaborons pas avec DEHOGA, nous n'avons donc pas d'étoiles. Nos nettoyants ont plus d'un chiffon pour nettoyer une grande variété d'étagères et de surfaces. Nous transmettrons votre plainte au service d'entretien et nous nous efforcerons de l'améliorer. Nous n'offrons de la nourriture que dans une mesure limitée en raison de la pandémie corona. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• Jörg.a

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:02

  Etablissement un peu vieillot. Salle de bain plutôt fonctionnelle. entrée élevée par les baignoires douche inadaptée aux personnes âgées ou en surpoids Petit déjeuner approprié pour le prix moyen. Le seul avantage est à quelques pas de la plus belle Donnerhütte du monde

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Walkenhorst, Merci pour votre réservation et vos critiques constructives. Nous intégrerons votre opinion concernant le design intérieur dans nos mesures de conversion. Pour le moment, nous devons proposer un petit-déjeuner un peu allégé conformément à Corona, mais cela va changer. Sincères amitiés Séjour chez des amis Gelsenkirchen
• Petra..

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 07:34

  Le mobilier des chambres est ancien et en partie très usé. Le personnel semblait débordé. Nous avons réservé 2 chambres et lors de la réservation, nous avons exprimé le souhait qu'elles soient côte à côte et avec une porte communicante, malheureusement ce n'était pas possible. Le petit déjeuner était correct. Dans l'ensemble très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame D, merci pour votre réservation dans notre maison. L'hôtel est actuellement en cours de rénovation et l'inventaire est également en cours de remplacement. C'est dommage qu'il y ait eu tant d'inconvénients pendant votre séjour, nous serions heureux si nous pouvions nous présenter d'un meilleur côté la prochaine fois. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• A.

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 21:45

  Pas aussi bon que le prédécesseur pendant longtemps. Entrée et salle de petit-déjeuner très sombres. Tout en noir, pas meublé amicalement. Malgré le premier Avent, zéro décorations de Noël. Les chambres ne sont nettoyées que 3 fois par semaine. Je serais encore debout dans le parking souterrain aujourd'hui si ma femme n'était pas descendue et ne m'avait pas ouvert la porte. Apparemment, ils n'ont pas entendu ma sonnerie pendant plus de 10 minutes. La sélection du petit-déjeuner ne représente également qu'un maximum de 50% de l'invité précédent. Quand j'ai voulu un cacao pour ma fille ce matin, j'ai dû aller à la réception pour l'obtenir car ils ont du cacao dans la machine. Le point positif est la proximité de l'arène. Trop cher pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Erbel, nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous formerons à nouveau les employés responsables et prendrons à cœur vos critiques. Notre petit-déjeuner est actuellement un peu plus limité en raison de Corona. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance et nous aimerions vous accueillir dans une nouvelle. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• Nina.i

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 08:20

  La chambre n'était pas bien nettoyée, il y avait des poils sur le sol de la salle de bain. Sinon je trouve les chambres dans leur ensemble très sombres. Pour un prix par nuit en chambre double d'un peu moins de 130 € (petit-déjeuner compris), je m'attends vraiment à mieux. Malheureusement, les particularités (personnes allergiques) précisées lors de la réservation n'ont pas été prises en compte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Knight, merci pour votre réservation dans notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre chambre en parfait état. Bien sûr, nous formons notre personnel d'entretien aussi souvent que possible. Nous aimerions avoir la chance de vous montrer une meilleure facette de nous lors de votre prochain séjour et nous serions très heureux si vous réserviez à nouveau. Sincères amitiés Séjours entre amis Gelsenkirchen
• Karin.i

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:16

  L'hôtel en lui-même est correct mais pas de personnel professionnel. Les chambres ne sont nettoyées que deux fois par semaine et les serviettes ne sont changées que trois fois par semaine. Le petit déjeuner est bon, mais est utilisé par d'autres clients comme poste de ravitaillement. Malheureusement pas recommandé.
• Rainer.d

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:33

  Personnel super sympa, les chambres étaient très propres... juste un peu démodées. Le buffet du petit déjeuner était toujours bien approvisionné et tout était délicieux. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour !!
• C...

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 15:00

  La salle de bain était plus sale après le "nettoyage" qu'avant. Il y avait de longs cheveux noirs dans le lavabo et la douche après le nettoyage. Bruit de chantier pendant la journée. Après 20 heures, le chien est mort de froid. Il ne se passe rien. Les ascenseurs ont une étrange expérience de conduite, comme s'ils prenaient de l'ampleur.
• G..o

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:49

  Reste à voir comment l'hôtel va se développer davantage. La salle du petit déjeuner a fait une impression très morne après la refonte. Le buffet du petit déjeuner était moyen. Cela peut être dû à Corona, mais cela ne signifie pas que les rouleaux doivent être collants.
• Dominique.o

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 23:39

  Deux étoiles seulement pour le petit déjeuner et la chambre, qui étaient correctes mais malheureusement très vieilles et les vitres et le frigo étaient sales. La ventilation et la climatisation, ainsi que le réfrigérateur ne fonctionnaient pas. Le personnel était surtout très sympathique mais peu professionnel. Ils se disputaient devant les invités, ne répondaient pas aux demandes et n'avaient souvent aucun plan. On se sentait souvent déchiré et incompris. Nous voulions prendre un verre le soir et lorsqu'on leur a demandé ce qui était disponible, ils n'avaient pas encore imprimé de carte, car cela n'en valait pas la peine car ils n'avaient pas encore grand-chose à offrir. Le lendemain, ils avaient un menu mais la plupart des boissons (comme les cocktails, Hugo, ...) n'étaient pas servies - pour une raison quelconque. C'était le jour du match à domicile et l'ambiance avec les succès de Malle et les lumières de la fête n'était pas adaptée. L'hôtel est toujours très sombre et mal meublé. Nous avons dû payer plus que ce qui avait été convenu lors de la réservation, puis il a été dit que les prix pouvaient changer tous les jours, pour le pourcentage ou quelque chose du genre. C'est dommage ce qui est arrivé à l'hôtel. Cela ne vaut pas son prix et ses étoiles, à part être juste à côté du stade.
• Marcell.n

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:33

  L'hôtel en lui-même était très bien. Personnel agréable à la réception, qui a été improvisée en raison de rénovations. Chambre propre avec des installations décentes donnant sur le plus grand stade du monde du plus grand club du monde. 💙🤍 Mais le restaurant avec l'éclairage disco ne fonctionne pas du tout. Après une fausse alerte, le grill à pizza n'a pas été autorisé à s'allumer pendant une éternité. Les pâtes, qui pouvaient ensuite être commandées en alternative une heure plus tard, étaient à peine assaisonnées et la vinaigrette au yaourt de la salade grecque ressemblait beaucoup à un produit fini.
• Marcus.c

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:25

  Un très bel hôtel directement à l'arène. Nous avons pu nous enregistrer plus tôt sans aucun problème et nous attendons le match avec impatience. Le petit déjeuner était super le lendemain matin aussi. Volontiers encore. ✨✨✨✨✨
• Jasmin.a

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 19:23

  Nous avons réservé l'hôtel car il dispose de la climatisation. Malheureusement, cela n'a pas très bien fonctionné. Même au niveau 3 et au réglage le plus froid, nous aurions peut-être pu refroidir à 25 degrés. Pour moi ok mais mon ami n'a pas pu dormir car il faisait trop chaud. Ensuite, nous ne pouvions rien écrire dans la chambre, ce que je ne connais pas de l'industrie hôtelière 4 étoiles. Ensuite, j'ai dû retourner dans la chambre pour obtenir de l'argent.
• Christian.t

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 12:01

  Ma chambre n'était pas propre, des poissons d'argent morts sur le sol de la salle de bain et un vivant dans le lavabo. Les placards étaient poussiéreux et les portes des placards étaient éclaboussées de quelque chose. Les rebords des fenêtres étaient pleins de crottes de pigeons. Dans l'ensemble, pas assez pour 95 € (plus 100 € de caution, je n'ai rien laissé) la nuit. Le petit-déjeuner était censé être à 7 heures du matin, il n'était toujours pas prêt à 7 h 15, alors j'ai dû l'emporter avec moi en raison de contraintes de temps. Ensuite, j'ai eu un sac avec un rouleau de salami et un croissaint de jambon au fromage, 14 € c'est assez effronté pour ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci pour votre avis. Nous prenons votre critique très au sérieux et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous consulterons le collègue afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Je serais heureux si nous pouvions vous convaincre de l'amélioration lors de votre prochain séjour. Salutations de Gelsenkirchen Votre équipe Séjours entre amis Gelsenkirchen