Hotel Peter Schäfer / Restaurant Rheinischer Hof

Tags: Hôtel,

• Marc.c

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:11

  J'avais mis mes parents à l'hôtel pour mon anniversaire et j'avais appelé à l'avance parce que ma mère s'était blessée au genou et ne pouvait pas monter les escaliers. Le propriétaire m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème à fournir une chambre convenable. Mes parents ont ensuite obtenu une chambre dans la partie ancienne du bâtiment, qui avait un vieil escalier en bois raide que mes parents devaient monter jusqu'à leur chambre. Il n'y avait pas d'ascenseur là-bas. Ma mère était épuisée à la fête d'anniversaire et avait peur de ne pas pouvoir remonter les escaliers plus tard ou de devoir redescendre le lendemain matin. Ce n'est pas un bon service pour moi. C'est exactement pourquoi j'ai appelé avant de réserver !
• Gloomy.h

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:41
• Nadine.f

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:02

  L'hôtel est inacceptable. Des toiles d'araignées et de la saleté dans la zone d'entrée, la cage d'escalier, ainsi que des déchets encombrants sur tout le site. Les photos présentes sur le site ne correspondent en aucun cas à la réalité.
• Naveed.h

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:13

  Super
• Lisa.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:46

  Éternuement des événements sur la Nonnenaue. Toutes les photos sur le web sont obsolètes et ne correspondent pas à la réalité. En partie récemment rénové, mais malheureusement il y a un manque de propreté. Super bel emplacement mais cet hôtel n'est pas recommandé. Tolérable pour une nuit, malheureusement pas pour plus. Une autre critique négative, mais le propriétaire ne semble pas s'en soucier car des amis étaient là il y a 9 ans et c'était probablement comme ça à l'époque.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lisa, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Notre hôtel existe depuis 1813, avant qu'il n'y ait des événements sur la Nonnenaue. Nous ne sommes pas des "utilisateurs éternuements" des événements là-bas.
• Selly.

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:08

  Malheureusement, je ne peux donner qu'une étoile pour le bon emplacement. C'était aussi la raison de la réservation. Le logement était crasseux (toile d'araignée, détritus, Saleté), le propriétaire était absolument désorganisé (n'a pas pu trouver de réservation, nous avons dû déménager deux fois car d'autres clients avaient la chambre, etc.) et l'odeur était horrible. Ça sentait le moisi et un peu moisi. Mes plats à emporter étaient des piqûres de punaises de lit. Si l'hôtel n'était pas à cet endroit, il aurait été fermé depuis longtemps. Je ne reviendrai plus jamais là-bas.
• Yoga.O

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:53

  Je pourrais me répéter, mais vous pouvez en fait tout lire dans les critiques précédentes. (Pas propre, personnel pas vraiment présent, pas de stores, mal insonorisé) salut Je voudrais ajouter qu'après notre arrivée et n'étions pas dans la chambre, notre chambre a été entrée. Nous avions trop mis un lit dans la chambre, qui a été retiré à nouveau? Nous avons mis nos sacs et nos vêtements, etc. sur ce lit et le personnel a donc ramassé toutes nos affaires privées sur le lit, les a touchées et réarrangées. Je pense que c'est absurde d'entrer dans une pièce sans dire un mot (même pas après) et ça ne crée pas non plus de confiance. Je ne comprends pas pourquoi tu fais une chose pareille !
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:26

  Très bien
• Matthias.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:01

  Un peu désordonné, mais un peu attachant. Nous nous sommes retrouvés avec une chambre plus grande. Tout était super.
• Azat.�

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:56

  L'emplacement est parfait, bien que l'hôtel soit un peu vieillot, on peut le préférer. Le petit déjeuner était également tout à fait convenable. On peut dire qu'elle n'est pas très adaptée aux personnes âgées et aux enfants, puisque la chambre est sur 2 étages, la chambre est à l'étage supérieur et les toilettes sont à l'étage inférieur. Les côtés qui peuvent être améliorés : 1-Je pense qu'il y a un vers à bois dans le parquet car je commence à me démanger quand j'entre dans la pièce. 2-Les odeurs de cuisine peuvent passer entre les pièces.
• Eliza.

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:22
• Alexander.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 23:05

  cabane. De A à Z. Extrêmement délabré !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Pollmeier, nous ne pouvons pas vous trouver en tant qu'invité chez nous, ou nous ne pouvons pas trouver votre réservation dans notre système. Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait. Il est préférable de nous écrire directement quand vous étiez avec nous et où vous avez été hébergé pour des retours plus constructifs. Merci
• Earl.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:53

  Bel endroit. Chambres propres et agréables, opérateur cool. Malheureusement le restaurant est toujours référencé. Appliquer pour louer le restaurant.
• C.

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:06

  L'hôtel est très vieux. C'est sale et moisi. Je n'ai jamais vu un escalier aussi sale. Après avoir marché pieds nus du lit à la salle de bain, j'avais beaucoup de miettes et de poussière collées à la plante de mes pieds. Les verres à liqueur étaient à moitié pleins sur l'étagère. Les fenêtres ne pouvaient pas être assombries. Il y avait beaucoup d'araignées et de toiles d'araignées à la maison dans les stores en tissu. Le lavabo était cassé. La chambre était extrêmement bruyante. Dans la salle de petit-déjeuner, il fallait chercher des assiettes et des tasses propres. La machine entièrement automatique n'était pas entièrement fonctionnelle ... la crème en spray était proposée en remplacement. Au final nous nous sommes sentis tellement mal à l'aise que nous avons préféré aller à la boulangerie. La situation du stationnement est catastrophique. Dans de nombreux recoins il y a des rebuts ou des déchets encombrants... Malheureusement, le rapport prix/performance n'est pas correct du tout. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous supposons que vous étiez invité à la fête de mariage de l'île de Nonnenau. Merci de nous recontacter par mail. Une chambre a été démolie et nous avons trouvé du sang dans la cage d'escalier et devant les chambres. Contacter d'autres clients a jusqu'à présent été infructueux. Merci Thomas Schaefer
• Mareike.c

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:20

  Un hôtel vieillissant avec beaucoup de potentiel, bel emplacement au bord de l'eau. La communication par e-mail et par téléphone à l'avance était difficile. De même la situation de stationnement. Les chambres sont propres, le WiFi fonctionne très bien. Nous étions irrités par le fait que le petit-déjeuner du dimanche ne comprenait que trois types de saucisses, un type de fromage, une tomate et un concombre avec un type de petit pain et de beurre. Il y avait une machine à café entièrement automatique, mais vous ne pouviez pas faire de cappuccino ou quelque chose de similaire. Le petit déjeuner du lundi était en revanche bien meilleur, avec des fruits frais, des yaourts, des céréales, des œufs brouillés...
• Vuyy.2

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:59

  Super
• Liana..

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 07:31

  Clocky, confortable et personnel très gentil et trop serviable. L'hôtel vieillit. Il en tirera le meilleur parti. La situation du stationnement est catastrophique. Il n'y a pas d'autre option que l'interdiction totale de stationnement. Places de parking généreusement conçues devant l'hôtel, qui ne peuvent pas être utilisées le week-end. Le charbon n'est fabriqué ici que par la ville, au détriment de l'industrie hôtelière. Cher Peter, ce serait bien si vous pouviez trouver une solution à cela. Un plan de la ville avec d'éventuelles places de parking/maisons, etc. serait utile. La déduction étoile est uniquement pour les toilettes pour handicapés avec la possibilité de changer les couches et quelques autres choses sales. Je ne peux pas. Le rapport qualité prix est éventuellement à ajuster.
• Angelica.r

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 11:43

  Super 👍🏼
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 13:39

  Est bon et très sympathique mais pas de parking privé
• Peter.i

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 13:41

  L'hôtel est sale et froid. J'y ai passé une nuit du 1er décembre 2020 au 2 décembre 2020, horreur ! Dans la chambre 27, quand nous sommes arrivés à 18h30, la fenêtre était ouverte et le chauffage était éteint, et il ne faisait plus chaud. Les plats du client précédent étaient toujours dans l'évier. Salle de bain pas très propre non plus. Le lendemain, lorsque nous y sommes allés, les critiques ont été acceptées avec reconnaissance et l'équipe de nettoyage devrait être informée. Quand j'ai vu la machine à café sale, il était clair pour moi qu'ils préféraient s'excuser plutôt que de simplement nettoyer. Plus jamais.
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 03:34

  Ma copine et moi étions entièrement satisfaits. Tout était parfait, surtout les chambres sont très joliment meublées et super propres. Une recommandation absolue
• Emanuela.u

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 20:42

  Très sale, poussière, mouchoirs trouvés sur le sol, pas de service. Non recommandé pour le prix!
• Thesi.a

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:57

  Eh bien, je n'étais pas très enthousiaste dès le premier appel, car M. Schäfer n'avait presque jamais fini de m'écouter au téléphone et je n'ai obtenu de réponses à mes vraies questions qu'en « faisant passer ma voix ». Bien situé, c'est pourquoi nous avons quand même réservé, mais en raison d'une interdiction générale de stationnement dans la région, j'ai de nouveau demandé à l'avance à quoi ressemblait le stationnement. Il a dit que nous aurions un billet. Arrivé, personne n'était là jusque vers 15h45. Les clés étaient prêtes avec des noms sur la table, mais le billet manquait. Je ne peux pas imaginer que nous pourrions simplement nous garer dans un parking existant sans même avoir de place. Nous aurions bloqué certaines voitures. Il a dit que rien ne pouvait nous arriver. Comme nous devions être de retour à 3 heures du matin, nous avons pu nous tenir debout dans la cour intérieure. Nous avons sonné à nouveau pour demander si la porte resterait ouverte la nuit afin que nous puissions sortir tôt. On nous dirait que tout est en sécurité ici et des choses sur le chef de la police, dont aucune n'était le but de la question. Alors le monsieur est intervenu trop rapidement et n'a même pas écouté la fin de la question. Je ne peux rien dire de bon sur la propreté non plus. Au Bauschheimer Hof, vous obtenez une chambre impeccablement propre pour le même prix. Il y avait de l'aspirateur sur les meubles, des poils sur les lits, on ne s'y sentait pas vraiment à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thesi, merci pour l'avis. Malheureusement, en raison de la fermeture de l'Altrhein et de la route principale, le stationnement n'est actuellement possible que dans une mesure limitée. Par conséquent, à l'heure actuelle, nous proposons à nos clients notre cour pour le stationnement. Il est dommage que notre chambre ne vous ait pas plu et que vous ayez apparemment eu des difficultés à communiquer. Nos chambres sont minutieusement contrôlées pour la propreté. Nous n'avons pas trouvé les défauts que vous décrivez. Cependant, nous sommes heureux que vous vous sentiez maintenant à l'aise avec nos collègues. C'est le plus important. Salutations et bon séjour, Hotel Schäfer
• Martin.e

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:28

  Bon emplacement, vieillissant un peu, la climatisation s'éteint automatiquement après 1 heure.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:51

  Toujours mon plaisir. Super Service. Dans un quartier calme. Les chambres sont grandes et propres. Facile et convivial. Ma première critique était une erreur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Franck ! Nous vous apprécions en tant qu'invité et nous nous réjouissons toujours de votre visite!
• F.a

  4 / 5

  Le 21/06/2020 à 18:43

  Le personnel est très sympathique et l'emplacement est fantastique. Prix ​​corrects. Chambres très grandes et joliment conçues. Les moins : douche froide. L'eau ne chauffe pas. Mais dans l'ensemble très content. Merci beaucoup!
• Eddie.s

  3 / 5

  Le 16/06/2020 à 13:55

  L'hôtel est très vieux et a besoin d'être rénové. Les chambres sont raisonnablement propres et fonctionnelles. L'emplacement est génial et le personnel sympathique et arrangeant.
• jolo.i

  4 / 5

  Le 07/06/2020 à 14:51

  Magnifiquement situé sur le petit port Chambres avec balcon
• Kurt.u

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 15:49

  Ça vaut toujours le détour, très bonne ambiance
• Chiara.'

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 10:49
• Sorin.u

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 20:26

  Un super emplacement et une super équipe
• X.

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 23:42

  Les chambres sont correctes !
• Hartmut.o

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 17:20

  L'ancienne ambiance était avec des collègues là-bas buffet pas bon certains articles froids

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Hartmut. Dommage que vous n'ayez pas aimé notre buffet. Cordialement, Restaurant Rheinischer Hof
• xin.h

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 02:23
• Ursula.d

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 23:03

  Super endroit
• Diego.e

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 21:05

  Une catastrophe, c'est le moins qu'on puisse dire, même si M. Schäfer est peut-être un type sympa : La première chambre aurait pu être correcte si le fusible de la salle de bain n'avait pas constamment soufflé (chambre 10). Nous avons eu une autre chambre (dans un autre hôtel ce serait probablement une "suite"), qui malheureusement n'était pas chauffée (température extérieure 3°C !). Nous étions vraiment gelés jusqu'à ce qu'il fasse chaud le matin. Il n'y avait pas de couvertures en laine (comme dans d'autres hôtels). Le sol était juste sale, tout comme la douche. Visible malgré un mauvais éclairage. En gros, personne n'a l'œil pour les subtilités, vous pouvez donc aussi vous permettre de facturer 95 € pour une collection de mobilier de brocante qui est également placée de travers et en biais. S'il n'avait pas été 22 heures, j'aurais changé d'hôtel. Après que M. Schäfer ne devait pas être vu le matin et que je n'avais pas le temps, je n'ai pas demandé de réduction de prix. Le petit déjeuner était correct, le service sympathique. Pourtant, je ne comprends pas pourquoi d'autres invités veulent revenir. Malheureusement, je ne peux pas du tout recommander l'hôtel. Au fait, la nuit suivante, j'ai séjourné à l'hôtel Kanzler à Bonn pour seulement huit (8 !) euros de plus et j'avais aussi une suite. Attention, à Bonn et non à Ginsheim...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Ferreyra, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi négative. Lors de la conception et de l'aménagement de nos appartements, nous veillons à un équipement de bon goût et de qualité et regrettons que cela ne vous ait pas plu. La propreté est primordiale, nous sommes donc aussi choqués que vous par votre avis. C'est dommage que vous n'ayez pas passé un bon moment avec nous. Tout le meilleur à vous et Joyeux Noël! P.S. Ginsheim est très populaire en raison de sa proximité avec Mayence, Wiesbaden et Francfort ;).
• D.i

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 06:24

  Ajustements prix-performances
• Thomas.c

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 06:21

  Ici, il est annoncé "Annulation gratuite jusqu'à 18h le jour de l'arrivée". Ensuite, vous recevez une facture pour une annulation envoyée, même si j'ai annulé 24 heures avant l'arrivée. Soi-disant à cause du salon, mais ce n'est nulle part sur la page d'accueil. Tout est très étrange !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Schneider, nos tarifs d'annulation salon sont disponibles dans nos conditions générales. Il n'y a pas d'hôtel dans la région Rhin-Main où vous pouvez annuler gratuitement pendant le salon de Francfort. Vous avez annulé à la minute, 24 heures avant l'arrivée par email. Nous ne vous avons également facturé que 30 % au lieu de 80 % de frais d'annulation. Vous êtes également invités à nous contacter directement à ce sujet au lieu de publier de tels commentaires sur des avis publics sur Internet. Cordialement, T Shepherd
• Makrusi.

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:41

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant les deux dernières semaines et j'ai vraiment apprécié mon séjour. Ma chambre était très grande, propre et assez calme. L'emplacement et l'atmosphère sont les plus grands atouts de l'hôtel. Si cela me conduit à nouveau dans la région de Mayence, je serai heureux de revenir. Salutations :-)
• Jochen.o

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 05:23

  Les matelas étaient tachés dans les chambres 6 et 14. Dégoûtant - il y avait aussi beaucoup de toiles d'araignées dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Lotz, les matelas de nos chambres supérieures sont des matelas à ressorts premium, que nous obtenons du fabricant d'une chaîne d'hôtels 5 étoiles bien connue. Toutes les chambres n'ont été équipées de nouveaux matelas qu'en janvier 2019. Nous ne comprenons pas pourquoi ils trouvent cela dégoûtant. Bonjour Thomas Schaefer
• Debra.

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 11:53
• T...

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:19

  Nous avons été transférés d'un autre hôtel à la dernière minute ici. À notre arrivée, on a parlé de "mise en commun" des invités. La chambre offerte ne correspondait pas à nos attentes. Des taches au lit, un couvre-lit sale et des taches sur le siège des toilettes nous ont permis de commencer l'évasion. Dans l'ensemble, l'emplacement est vraiment génial, l'hôtel est malheureusement en train de devenir un peu vieux et aurait eu besoin de rénovations majeures. Il est extrêmement difficile de rechercher une place de parking, aucune place de stationnement n’étant propre à l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait et que votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. La propreté est notre exigence la plus importante. Notre hôtel propose également plus de 30 places de parking gratuites appartenant à l'hôtel directement devant notre entrée sur l'Altrhein. Votre hôtel Schaefer
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 10:06
• Felix.i

  2 / 5

  Le 13/06/2019 à 13:00

  Bel emplacement en termes d'emplacement, malheureusement l'objet lui-même me fait une impression quelque peu négligée. Le mobilier extérieur a l'air très vieux, est cassé, des plantes fanées à la fenêtre de la chambre d'amis, des toiles d'araignées à l'entrée et dans le hall d'entrée, les fenêtres des chambres d'hôtel m'ont semblé n'avoir pas été nettoyées depuis très longtemps longue durée. Très, très malheureux, à cause de "l'ambiance", nous nous sommes abstenus de manger ici et de rester plus longtemps, ici vous pourriez certainement en tirer beaucoup plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Vous ne pouvez apprendre et vous améliorer que par la critique. Notre restaurant est fermé au commerce à la carte depuis le début de l'année et n'est ouvert que pour les événements depuis lors. Merci et meilleures salutations, Thomas Schäfer
• Mirco.l

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 05:42

  Hôtel familial de la 3ème génération. Endroit calme et tranquille, juste à côté de la réserve naturelle. Le petit déjeuner est très bien. Je me sens bien ici.
• Dieter.n

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 09:13

  Hôtel uniquement, malheureusement le restaurant recommandé était fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dieter, pourquoi nous donnez-vous une note d'une étoile alors qu'il était fermé et que vous n'étiez même pas invité ? Vous nuisez à notre entreprise. Nous ne vous évaluons pas en tant qu'invité si nous ne vous connaissons même pas. Malheureusement, vous ne pouvez plus compter sur les portails d'évaluation tels que Yelp & Co. en raison de ces évaluations. Diffuser des avis sans jamais y être allé est vraiment effronté. LG Le restaurant où vous n'êtes jamais allé.
• Rolf.i

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 20:02

  Très bonne nourriture une très bonne affaire
• Birgit.a

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 19:03

  La soi-disant suite sous le toit n'est en fait pas louable. Des tentatives de rénovation maladroites, une salle de bain complètement minable avec des fenêtres moisies étaient vraiment dégoûtantes. Le "petit déjeuner buffet" à 10 euros par personne se composait d'un type de petit pain (vraiment très bon), 4 tranches de Gauda, ​​du beurre, une assiette avec 4 charcuteries qui se ressemblaient toutes, des vieux apelsins secs et un œuf était fait sur demande. Après 10 minutes, un œuf brouillé complètement insipide est arrivé. Vraiment un établissement déprimant. Non recommandable.
• Ithriell.

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 12:45

  Super ambiance sur le magnifique Ginsheimer Altrhein, avec WiFi gratuit, climatisation et un restaurant haut de gamme qui sert une cuisine délicieuse à un prix raisonnable. Le personnel est également très gentil et courtois et vous ne pouvez pas vous plaindre de la propreté et de l'ordre des chambres. L'ensemble vaut ses 5 étoiles !
• Ju.o

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 12:29

  Très bien
• Hakan.�

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 20:54

  Super design, super patron 👍🏻
• Mario.o

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 00:47

  Classe de chambre, personnel sympathique, petit-déjeuner buffet copieux. Top ! Je le referais
• Muxa.

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 00:42

  J'ai réservé cet hôtel et j'y retournerai à l'avenir. Nettoyer orientée vers le client Les femmes de ménage polies et dans l'ensemble, c'était bien. Je ne peux que le recommander.
• Ben.

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 21:34

  Personnel très gentil et propre. La chambre était un peu petite pour le prix mais ok. Il y a une douche bien-être qui ne marche pas trop mal.
• Mark.

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 10:12

  Personnel très courtois et sympathique. Le réveil a fonctionné, une nourriture très savoureuse a été servie, la sélection au buffet du petit déjeuner était généreuse. En plus du super hôtel, il y a aussi de bonnes liaisons de transport ! Volontiers encore !
• Anja.c

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 20:28

  Personnel agréable et réservation assez spontanée Nous avons été très satisfaits. Chambres propres et bien rangées. Confortablement meublé.
• Ba.a

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 19:50

  Appelé spontanément, heureusement qu'il restait une chambre disponible. Un court mais super séjour du début à la fin. Le personnel était toujours sympathique, le petit déjeuner a dépassé nos attentes. L'ambiance est d'une beauté fantastique, tout est conçu et meublé avec caractère et invite à la détente. L'emplacement sur l'Altrhein est un avantage considérable et nous a donné un "sentiment de vacances" et nous a invités à nous promener. Nous serions ravis de revenir! Merci pour le séjour court mais agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci :) nous en sommes ravis !
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 08:02

  Magnifique hôtel chargé d'histoire. J'ai particulièrement aimé l'ambiance. L'histoire de la maison n'a pas été simplement vidée, mais les avantages ont été intégrés. L'emplacement, la nourriture excellente. Les chambres étaient propres, bien rangées avec tout ce dont vous avez besoin à un très bon prix. Tout était parfait.
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 08:30

  La combinaison d'un bon service, de l'hospitalité et du confort était vraiment exceptionnelle. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
• Swen.�

  2 / 5

  Le 14/11/2018 à 09:29

  L'hôtel a ses années d'or derrière lui. Un mélange de styles que vous devez aimer et qui est une question de goût. Ce qui n’est pas une affaire de goût, c’est la propreté, qui laisse à désirer à certains endroits (toiles d’araignée, poussière). Nous avons eu le droit de choisir notre chambre, ce qui est positif, nous avons choisi la chambre 12 dans le bâtiment voisin, car il y avait un lit supplémentaire pour notre fille de 3 ans. Malheureusement, le lit et le matelas étaient si hauts que nous avions peur de les laisser dormir. Si vous étiez tombé du lit, il aurait fallu environ 60 cm au sol. Un des parents a donc dormi, ce qui était presque impossible en raison de l'âge du lit et des craquements associés. Le téléviseur accroché au mur était si éloigné que vous ne pouviez presque plus rien voir dans le lit double, à cause des poutres de soutien dans la chambre. La salle de bain était un succès. Vous pouvez prendre une douche bien chaude ou glacée. Il n'y avait pas d'intermédiaire. Si vous aviez réglé une température de douche optimale pendant quelques secondes, il était déjà parti et vous avez brûlé ou gelé. Le petit déjeuner était sporadique mais correct, pour cette saison et les quelques clients de l'hôtel difficiles à calculer. Le café du "Jura" entièrement automatique n'était pas chaud, mais vous pouviez le boire. Au total, nous avons payé 300 € pour trois nuits avec petit-déjeuner, ce qui est certainement trop élevé pour vous dans cette catégorie et cette région ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Müller, merci pour votre avis. Vous avez réservé une chambre double dans notre hôtel pendant la période du salon de Francfort. Néanmoins, vous avez eu la chambre au prix normal de 79 € la nuit + petit-déjeuner, ce qui est un prix moyen absolu dans cette catégorie dans la région Rhin-Main. Vous avez demandé avant votre arrivée si vous pouviez avoir un lit d'appoint pour un enfant. Nous avons précisé qu'un lit supplémentaire coûterait 20 € par nuit. Ils ne voulaient pas payer ça. A votre arrivée, nous vous avons montré nos nouvelles chambres doubles supérieures modernes que vous avez réservées et, en alternative, une ancienne chambre triple dans notre maison à colombages. Nous avions encore la chambre triple disponible et vous l'avons proposée au même prix. Ils ont eux-mêmes choisi la chambre à trois lits légèrement plus ancienne de la maison à colombages. Le troisième lit de la chambre n'est en aucun cas un lit bébé. Tu as toujours eu le choix. C'est dommage de s'en plaindre ensuite. Merci, T Shepherd
• Sandra.

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 13:06

  Très bel hôtel avec une cour confortable. Les chambres d'hôtes invitent à la flânerie. Le petit déjeuner était suffisant et frais. Seuls les cheveux de mon lit réduisaient la bonne impression.
• ChikibugiX.

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 21:32

  Devenir un peu vieux, malheureusement pas très propre à certains endroits.
• Markus.�

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 14:50

  Nous avons mangé royalement à 12 personnes et avons été servis de la meilleure des manières. C'était un pur plaisir. Le nouveau chef nous a gâté avec beaucoup d'amour et d'attention et a rendu tout possible, même avec des demandes spéciales. La tranche d'âge était comprise entre 14 et 79 ans et la sélection s'adressait à tout le monde. Du steak de flanc tendre au Cordon Bleu classique, tout le monde a été bien soigné. Merci encore pour cette belle après-midi qui s'est terminée de manière très charmante même avec un petit tour de magie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente note, M. Müller. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable après-midi avec nous et que tout se soit déroulé à votre entière satisfaction. Merci beaucoup!
• Sandra.l

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 02:25

  ... un hôtel enchanteur avec une grande attention aux détails
• Eduard.i

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 15:50
• Heiko.u

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 12:30

  Tout un peu plus vieux mais ok
• Michael.e

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 19:13

  Hammam bel hôtel
• 01715257209.1

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 06:22

  Excellent
• Cynthia.

  1 / 5

  Le 17/06/2018 à 07:04

  Malheureusement, la réalité n'a pas grand-chose à voir avec les photos sur Internet. Toute la zone est très usée et la propreté laisse beaucoup à désirer. Toutes les chambres ne sont pas nettoyées (nous y étions dans un groupe plus important, évidemment le service de chambre quotidien n'est inclus que dans le bâtiment principal, mais il n'y a pas de différence de prix à cet égard). En plus des chambres, toute l'installation est sale et a besoin d'être rénovée (par exemple, il y a une balançoire à moitié effondrée). Le petit déjeuner est très spartiate (le personnel a également eu des problèmes avec le réapprovisionnement en temps voulu des quelques plats et boissons proposés). Certaines saucisses, concombres, etc. étaient évidemment déjà ouverts la veille. La propreté est également médiocre dans le restaurant. Les verres en particulier étaient tachés. Une visite n'est pas recommandée. Le rapport qualité-prix est également catastrophique au vu des circonstances réelles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Horn, il est dommage que vous n'ayez pas été satisfaite de votre séjour. Nos chambres doivent bien sûr toutes être nettoyées quotidiennement. Si vous n'avez pas reçu de nettoyage, veuillez nous le signaler immédiatement. Malheureusement, nous ne pouvons rien changer par la suite. Notre hôtel est déjà en pleine rénovation et de nombreuses chambres ont déjà été rénovées en janvier 2018. Beaucoup sont d'un niveau supérieur. Cependant, votre groupe a acheté les chambres bon marché, pas encore rénovées, à un prix avantageux de 80 EUR pour une chambre double. À un tel prix, vous ne pouvez pas trouver une chambre avec 2 lits dans la région de Rhein-Main. Nous avons même proposé certains de nos appartements à ce prix. Nous aurions également aimé vous proposer nos chambres rénovées. Cependant, nous ne pouvons pas les proposer à un prix aussi bas. Vous devez comprendre cela aussi. Lorsque vous étiez en visite avec votre groupe de plus de 20 personnes et enfants, nous avons organisé une fête de mariage dans notre maison en même temps. Son groupe et les autres invités de la maison vinrent déjeuner en même temps. Nos dames du petit-déjeuner étaient bien sûr pressées par le temps et ont dû couper certaines choses à l'avance pour que vous n'ayez pas à attendre trop longtemps. Cordialement T Berger
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 21:55

  Le mot rustique serait un euphémisme. Si vous voulez vous asseoir et dîner dans le style des années 80, c'est ici qu'il faut être. Ce n'est pas non plus censé être péjoratif. C'est encore de la gastronomie avec le cœur et la main. Vous pouvez à peine manger ailleurs ces jours-ci. Il le fait personnellement sur place et on sent que toute la famille a la gastronomie dans le sang. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stéphane ! Entendre quelque chose comme ça nous rend heureux et c'est exactement la raison pour laquelle nous aimons notre travail !
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 11:02

  Endroit très agréable et calme, très bien relié à Mayence par les transports en commun. Les chambres sont très grandes en comparaison et joliment meublées. Le petit déjeuner est bien aussi.
• Luc.e

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 18:06

  Chambre luxueuse à la maison
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 23:47

  Un hôtel vraiment très agréable. Les chambres sont joliment meublées et le service était également super sympa. Nous serions ravis de revenir!
• R.

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 22:26

  Restez à l'écart de l'hôtel. C'est sale, des insectes dans la chambre et des plaintes amicales sont répondues bruyamment et de la manière la plus agressive. Complément à votre commentaire : Si ce n'est pas vrai, je me demande pourquoi vous avez créé une nouvelle entrée Google Maps afin que les anciens avis de votre entrée précédente, dans lesquels un grand nombre de visiteurs ont eu des expériences similaires, ne soient plus lisibles publiquement. Cela signifie que vous avez changé l'adresse de Hauptstrasse en Dammstrasse et défini l'ancienne entrée sur "fermé en permanence". Vous ne faites pas quelque chose comme ça si vous offrez soi-disant un bon service avec convivialité. Un mauvais service, des performances souterraines et des cris après une plainte sont désormais un maximum de 1 étoile. Même cela est encore trop élevé. Cela n'a rien à voir avec une atteinte à la réputation, la note est justifiée et devrait aider les autres utilisateurs en partageant mon expérience avec vous. Alors ne touchez à rien. Et pourboire à l'hôtel : Fournissez de meilleurs services, soyez plus convivial et répondez aux plaintes justifiées (ne criez pas après les invités), alors les notes et votre réputation fonctionneront également !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, vous nous avez laissé une mauvaise critique similaire sur Google il y a un an avec votre faux compte le plus probable sans jamais être allé dans notre hôtel. Nous n'avons pas de coléoptères, d'insectes ou quoi que ce soit d'autre et nous ne sommes pas agressifs non plus. Nous ne savons pas qui vous êtes, mais le genre de dommages commerciaux que vous faites ici est absolument inacceptable. S'il vous plaît, abstenez-vous de le faire et consacrez-vous à des choses plus importantes, telles que votre propre vie. Merci.
• Will.e

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 11:45