Van der Valk Hotel Gladbeck

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Restaurant,

• tristan.a

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 19:42

  dans un établissement de ce niveau, tout est fait pour que vous soyez immergé.
• Torsten.k

  3 / 5

  Le 25/02/2023 à 09:22

  Le personnel est sympathique et essaie très fort. Cependant, cela ne change pas l'emplacement directement sur l'autoroute et le niveau de bruit associé dans la zone extérieure. Laisser les fenêtres ouvertes la nuit ne fonctionne pas. Les chambres étaient à leur plus haut niveau dans les années 1980. A cette époque cela aurait été un vrai luxe, aujourd'hui la peinture est malheureusement éteinte. Pas de piscine, pas de gym, rien. Activités de loisirs à l'hôtel égal à zéro.
• Jan.l

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 14:43

  La chambre était propre et bien rangée ainsi que la salle de bain. Et vous pouviez vous asseoir dehors pendant un moment à votre porte extérieure, ce qui était agréable. Heureux avec la cafetière dans la chambre, mais dommage qu'il n'y avait pas de café. Je suis donc allé au magasin moi-même pour acheter du café et de la crème à café. Le dîner était délicieux, personnel copieux et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Monika.o

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:40

  Nous l'avons beaucoup aimé. J'avais réservé pour mon partenaire comme une surprise. J'avais tout payé d'avance. J'ai été d'autant plus déçu quand j'ai dû effectuer un paiement après le dîner. Je n'ai pas compris l'explication du service, car je l'avais réservé en tant qu'offre et que je l'avais également payé. Quand j'ai présenté la carte au service, ils ont dit que ce serait bien. Il n'y a donc rien de plus à payer. Alors pourquoi? A été très déçu. J'ai reçu un appel dans la salle me demandant de passer une nouvelle audition. A ce jour, je ne le comprends toujours pas. Dommage !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Woldenberg, Merci pour votre retour positif sur votre séjour. C'est dommage qu'il y ait eu un incident pas si gentil. Nous sommes désolés. Nous transmettrons votre message à notre équipe pour vérifier ce qui s'est passé. Nous pouvons comprendre que vous ayez été déçu. J'espère que tout a été clarifié sur place. Veuillez nous contacter si ce n'est pas le cas. Cordialement, Votre équipe van der Valk
• Stefan.a

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:01

  Les gouttières de la salle de bain puaient et le couloir était très bruyant à cause de cela. Nous avons entendu des gens passer dans le couloir la nuit, nous avons donc passé une nuit brisée. Pour le reste, la nourriture était bien arrangée et la chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• roland..

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:43

  Bon rapport qualité prix belle chambre au rez-de-chaussée, cependant la baignoire n'était pas propre, 1 distributeur était vide et le miroir n'était pas propre. Il y avait une odeur piquante dans les couloirs (cigarettes ?).

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite que vous ayez une meilleure expérience. Néanmoins, nous pouvons apprendre beaucoup de ce genre de retours pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience fantastique, mais dans ce cas, nous semblons avoir échoué. Nous espérons que vous voudriez encore nous donner une chance de regagner votre confiance. Je peux vous garantir que nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience fantastique que beaucoup de nos clients ont appris à aimer. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Evert.o

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:52

  Réservé 3 chambres doubles avec 6 personnes. Le ski à Bottrop était prévu le lendemain. Cette salle est également de Van der Valk. Pour le même prix, il s'agissait de 3 chambres de 4 personnes. La place ne manque donc pas. Grands lits. Le petit déjeuner était également bon, à l'exception du jus d'orange chimique. Très mauvais. Super hôtel pour un prix très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe van der Valk
• gary.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Volker.i

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:31

  Hôtel haut de gamme en bordure de la forêt de Wittringer, à proximité de l'A2. Dans l'ensemble, tout est soigné, sinon particulièrement moderne. Le prix de 79€ pour une nuit en chambre single (au 01/2023) est raisonnable. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Il y a un grand parking juste en face de l'hôtel, qui peut être utilisé gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Volker, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk Gladbeck
• Wilfried.t

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:21

  L'accueil a été sympathique et avenant. La chambre était bien, la salle de bain était superbe ! Le petit déjeuner était extrêmement copieux et ne laissait rien à désirer. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk Gladbeck
• Bina..

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:50

  Nous y étions avec notre fille pour un petit déjeuner d'anniversaire, sans chambre. L'hôtel et le restaurant sont très agréables, le buffet à 18,50 euros par personne était trop maigre à mon avis, il n'y avait pas de fruits en tranches, de confiture, de miel, etc. uniquement emballés, des petits pains précuits très durs, mais le pain était très bon. La sélection pourrait généralement être plus riche pour le prix. personnel très sympathique. ☺️
• jim.w

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:30

  Votre accueil est serviable, mais ils s'étonnent également que le bar soit fermé à 10 heures ce qui vous oblige à vous rendre dans votre chambre ou dans le hall sans boissons ni collations. c'est un peu ennuyeux, surtout à Noël. le petit déjeuner est bien agencé, mais la carte est un peu restreinte, encore quelques variantes, surtout pour les personnes qui ne mangent pas de viande ! Enfin, je pense qu'il est dommage que vous ne puissiez réserver des boissons E.D qu'avec une carte de crédit dans votre chambre. J'ai payé ma réservation 100% à l'avance. Pourquoi ne pouvez-vous pas payer vos boissons lors de votre départ. ( ou la plupart des clients ne sont-ils pas assez fiables ? ) J.J.Zweerus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jim, merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Équipe Ihr Van der Valk
• Michaela.c

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:57

  Nous avions un arrangement avec une visite à la salle de ski... c'était très agréable, mais les lits sont trop mous à notre goût, les chambres sont spacieuses avec une belle salle de bain (grande baignoire et douche) le service était super, surtout le Buffet de Noël....On recommande ;) Merci pour le bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michaëla, Merci beaucoup pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe Van der Valk
• Michaela..

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:14

  Ma famille et moi étions là pour les vacances de Noël. C'était très joliment décoré et il y avait beaucoup de choix pour manger. Du vin mousseux, du café, du thé et des jus de fruits étaient inclus. Il y avait quelque chose pour tout le monde. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le prix de 50 € par personne n'était pas trop cher pour ce choix et cette qualité. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michaëla, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre brunch de Noël. Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez autant apprécié. Je suis heureux de partager votre excellente critique avec notre équipe de restaurant et de cuisine. Vous êtes également les bienvenus pour essayer notre brunch du dimanche, que nous vous proposons de 12h à 15h. Nous vous souhaitons une bonne année 2023 ! Cordialement Votre équipe Van der Valk Gladbeck
• Kees-Jan.c

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:32

  Nous voulions prendre un déjeuner chaud ici. Je n'ai jamais vu une aussi mauvaise carte de Valk. Pizzas, sandwich à la croquette, mais pas de bouchée chaude saine. Donc pas digne de vd Valk ! Lorsqu'on leur a demandé s'il y avait d'autres collations chaudes, il a été répondu qu'elles ne commençaient qu'à 17 heures. Notabene dans la salle à côté, une équipe de ski s'est vu servir un méga buffet chaud avec des plats savoureux et sains; très étrange. parking plein au restaurant de cet hôtel mais le restaurant est vide, ce que je comprends avec un tel menu du midi.
• Bianca.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 02:13

  Ma famille et moi y sommes allés pour le buffet de Noël. La nourriture était très bonne, tout comme le service, les locaux avec de la musique live. Très festif. Les serveurs étaient très occupés et, à mon avis, étaient un peu serrés. Il a fallu environ 45 minutes au dernier d'entre nous pour avoir quelque chose à boire. . Mais après une petite plainte, tout s'est bien passé. La soirée a été formidable jusqu'au bout. La nuitée ainsi que le petit déjeuner du matin étaient également très agréables. La chambre était très bien entretenue, propre et moderne. Top👍 Nous reviendrons l'année prochaine
• Jutta..

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:27

  Au début, tout semblait bien. Comme toujours, la chambre était très agréable. Sauf que dans la pièce voisine un chantier avec l'utilisation d'une perceuse à percussion a gâché les premières minutes. Nous avons eu une aide amicale à la réception et une nouvelle chambre. Jusqu'ici tout va bien. Le lendemain matin, après le petit déjeuner, nous n'avons malheureusement plus pu entrer dans notre chambre car le système de fermeture de ce couloir était défectueux. Avec 141 chambres, vous en auriez certainement trouvé une qui ne posait pas de problème. On nous a ensuite laissé assis dans le hall sans même qu'on nous propose un café. Nous ne connaissons donc pas ces hôtels et avons été très déçus. Plus jamais Gladbeck !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour parmi nous. Même si nous regrettons que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre évaluation nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour que nos clients ne manquent de rien. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous puissiez vivre une aussi bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Votre équipe Van der Valk
• J.u

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 07:40

  Bon logement. Petit déjeuner excellent. Personnel sympathique. Bon stationnement. Bonne accessibilité. Le seul point à améliorer sont les oreillers. Celles-ci étaient trop plates pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Arnold.u

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:57

  Super hôtel. Un grand parking et nous avons été aidés proprement et rapidement à la réception. Ils ne parlent pas néerlandais, mais ce n'était pas un problème pour nous. La chambre est un peu vieillotte mais nous avons passé une bonne nuit de sommeil. L'eau de la douche était difficile à régler et il fallait beaucoup de temps pour avoir de l'eau chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Ruud.r

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:07

  Le petit déjeuner et le rez-de-chaussée / la réception étaient bien, mais la chambre ne répondait pas aux attentes, mais elle était également datée

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim.e

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:05

  Appel à 18h15 avec l'annonce que la chambre serait pardonnée sans garantie cc. Nous étions avec 2 petits enfants. Mauvais service.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hallo.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:44

  Très bon accueil, tout très propre. Le buffet du petit déjeuner est absolument délicieux et recommandable. Le personnel est très serviable, attentionné et sympathique! Nous sommes très satisfaits ! Merci pour le super séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Votre équipe Van der Valk
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 22:33

  L'hôtel est assez bon, montrant son âge, mais certaines chambres sont en cours de rénovation. Allez-y habituellement pour le brunch du dimanche, c'est très bon. Mais les prix sont devenus très élevés, donc vous réfléchissez à deux fois avant d'y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Heina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme vous l'avez noté, nous rénovons activement l'hôtel. Malheureusement, en raison de la situation économique, nous sommes obligés d'augmenter les prix en conséquence. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés Votre équipe Van der Valk
• frank.a

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:23

  Été ici le week-end dernier. Était à une courte distance du centre du marché de Noël. Mais ce que je lis ci-dessous. Puis-je confirmer beaucoup de choses. Les chambres sont vieilles. Les lits étaient différents. Pas de porte à la salle de bain dans une chambre de 4 personnes. L'ensemble de l'hôtel a une atmosphère à l'ancienne. Et ça donne un air sale. Mais les chambres étaient propres. Pas de service de chambre. Comme une bouilloire pour une tasse de café. Petit frigo. Très bruyant. Lorsque les gens marchent dans le couloir, il semble que la porte soit encore ouverte. J'ai été à de nombreux van der Valk pour mon travail. Mais celui-ci est vraiment en deçà de ce à quoi j'étais normalement habitué. Et je dois dire que je n'y retournerai pas de sitôt non plus. Je dois dire que dans notre cas, le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner était plus que suffisant pour moi et a également été réapprovisionné à temps. Voilà donc les points positifs. Je ne peux donner qu'un seul conseil. Constructeurs et rénovateurs très rapidement. Et amenez-le rapidement à la condition à laquelle les gens sont habitués chez van der Valk. Car pour 118 euros pour son ancienne chambre c'est pas mal d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kaak, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous rénovons déjà activement l'hôtel et modernisons davantage de chambres. Malheureusement, ce processus progresse lentement. Vos autres commentaires sur la salle ont été notés et nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes dès que possible. Cependant, nous sommes très heureux que vous ayez continué à apprécier le service et la nourriture de l'hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Votre équipe Van der Valk
• Jurgen.a

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:39

  Chambres agréables mais très bruyantes. On entend tout quand les voisins vont aux toilettes. Vous pouvez également entendre les conversations dans le couloir assez fort. Le WiFi dans la chambre était très mauvais. Nous ne pouvions recevoir le wifi que dans le couloir. L'hôtel était joliment décoré et le personnel était très sympathique. Nous visitons souvent les hôtels van der Valk, mais nous avons eu de meilleures expériences dans les hôtels aux Pays-Bas.
• Udo.c

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 19:25

  Super top top top. Un hôtel vraiment génial, un hôtel de luxe immense, très bien situé avec un immense parking gratuit. Les chambres sont imbattables avec des salles de bains en marbre GRANDE douche et grande baignoire. Il y a aussi un balcon. Le restaurant est une excellente cuisine de première classe, de bons serveurs. Il y a aussi des possibilités de loisirs dans l'hôtel. Presque tout est disponible au bar. Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schroeter, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, l'équipe de l'hôtel Van der Valk !
• Sylvia..

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 21:13

  Un hôtel avec un style particulier. Les menuisiers vieillissent, mais fonctionnels et propres. La nourriture était excellente sans exagérer, le petit déjeuner était un rêve et le service était super sympa. L'hôtel est très proche de l'A2, mais les nuits étaient quand même très calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Nous vous remercions pour l'évaluation positive que vous avez donnée à notre hôtel et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pu vous détendre. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un proche avenir. Sincères amitiés L'équipe de l'hôtel Van der Valk.
• Anna.c

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 22:03

  De l'enregistrement aux chambres jusqu'au petit déjeuner, nous avons été très impressionnés. Le jour du départ, une charmante dame, je pense que Mme Bley, nous a montré des suites. Elle était tellement sympathique et positive! Peut-être pourriez-vous me redire le nom de la dame, car je pense qu'un bon personnel attire les clients. Je viens moi-même de l'hôtellerie, donc je sais de quoi je parle. Super maison, tous les souhaits exaucés - nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Merci pour votre retour positif sur votre séjour dans notre maison. Malheureusement, nous ne sommes pas autorisés à mentionner des noms en ligne pour des raisons de protection des données, mais nous transmettrons certainement votre avis à notre équipe. Cela motive nos employés et confirme qu'ils font ce qu'il faut. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés, votre équipe van der Valk Gladbeck
• Bib.�

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:29

  Nous sommes restés une nuit, nous sommes arrivés épuisés de Movie Park et nous avons été accueillis très chaleureusement. La chambre était vraiment belle et grande. Comme nous avions mangé quelque chose dans le parc, nous n'avions pas besoin de commander autre chose. Mais nous aurions eu quelque chose au restaurant jusqu'à 21h ou un petit menu dans la chambre jusqu'à 22h. Le buffet du petit déjeuner était super. Il n'y avait rien qu'il n'y avait pas. Nous étions ici pour la deuxième fois et nous n'avons pas été déçus. La prochaine fois Movie Park, nous reviendrons ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez pu vous détendre avec nous et que vous nous rendiez visite bientôt. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison. Cordialement L'équipe de l'hôtel Van der Valk.
• M..c

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:12

  Enregistré en tant qu'invité pour le travail, 2 jours + 1 nuit. Tout d'abord : Service très sympathique ! Pour la conférence, il y avait un plateau de sandwiches (diverses garnitures, jusqu'aux gâteaux et pâtisseries), le café pouvait être choisi par soi-même, ainsi que des boissons au bar. De plus, le personnel de service était sur la route pour répondre aux demandes de boissons. Le buffet du soir était copieux et délicieux (diverses entrées, plats principaux et accompagnements et dessert). Le petit déjeuner était servi au grand buffet, où chacun trouvera certainement quelque chose. La chambre (confort) avait les équipements habituels et était assez grande. Design un peu trop sombre à mon goût. Les ravages du temps peuvent être vus ici et là, si vous voyez cela comme un point négatif décisif, vous devez mettre beaucoup plus d'argent sur la table pour une nuitée. On peut en dire tellement. Il y avait toujours suffisamment de personnel sur place, ce qui n'est actuellement pas une évidence car il y a un manque de personnel dans cette industrie, les demandes ont été prises en compte. En tant qu'invité, j'étais entièrement satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre commentaire détaillé et excellent sur votre séjour dans notre maison. Nous pouvons vous assurer que nous aurons bientôt modernisé toutes les chambres. Les chambres de luxe à l'avant ont déjà été rénovées et nous sommes actuellement en train d'adapter d'autres chambres. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés, Un Weidner van der Valk Gladbeck
• A..c

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:06

  Hôtel de conférence solide, avec un personnel agréable et de la bonne nourriture. Les chambres sont sombres mais assez confortables. (Le couloir rappelle les films d'Harry Potter) le matériel vieillit mais entretenu avec amour :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, équipe van der Valk
• Richard.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 16:09

  La première impression était à l'arrivée était un peu moins, mais une fois entré. Juste joliment soigné et bon, les chambres étaient propres et avaient un aspect luxueux. Le petit déjeuner était superbe et le personnel sympathique et serviable. Ça vaut le coup de répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, van der Valk Équipe Gladbeck
• Erik.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:03

  Chez Van der Valk, vous savez où vous en êtes. C'était également évident à cet endroit. Bonne qualité pour un prix correct. Seul bémol, la fermeture de la restauration vers 23h. Nous pensions que le bar était toujours ouvert après cela, mais malheureusement. Pourrait s'asseoir dans le hall avant 23h pour prendre une bière. C'était bien. Mais cet espace est aussi parfait pour un petit apéro après 23h.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Beckas.e

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:17

  Service Nullllllll J'ai appelé aujourd'hui et l'employé vient de raccrocher le téléphone Date 06/11/2022 à 09h17 Le personnel était juste impoli avec moi. Nous sommes des clients réguliers chez vous et je vous envoie toujours de nouveaux clients. Je demande au contrôle de l'hôtel Van der Valk de ne pas créer cette situation avec d'autres personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. , après consultation de notre responsable de réception, nous avons été informés qu'une alarme incendie s'est déclenchée lors de votre appel. Dans ce cas, nous devons agir immédiatement. Notre équipe a dû s'occuper de l'évacuation de tous les clients et du personnel de l'hôtel. Les mesures de sauvetage et de sécurité sont immédiatement la priorité absolue. Nous supposons que le nouveau collègue à la réception était un peu stressé et a oublié de vous informer au téléphone de la situation sur place. Nous sommes désolés. Dans tous les cas, nous vous aurions rappelé. Il est compréhensible qu'en tant qu'invité au téléphone, vous vous sentiez offensé si vous ne connaissez pas les informations de base. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous servir au téléphone et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'être à nouveau joignable par téléphone ou de vous rappeler. Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk
• Elli.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:01

  Je ne peux pas comprendre les mauvaises critiques ici. Le personnel est très sympathique et serviable. Même si le mobilier est un peu vieux, il était très bien entretenu et propre. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et constamment renouvelé. La salle à manger est très cosy. De vastes places de parking gratuites sont également disponibles directement à l'hôtel. Nous l'avons beaucoup aimé. Movie Park à quelques minutes en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elly, Merci pour votre excellente critique de votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre visite. Vos mots nous motivent beaucoup, cela confirme que nous faisons ce qu'il faut. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, votre équipe van der Valk Gladbeck
• Claudia.

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:54

  L'hôtel avait l'air très bien de l'extérieur et dans le hall mais les chambres de l'hôtel étaient totalement sales. Après avoir demandé, nous aurions obtenu une chambre propre mais seulement à un coût supplémentaire. Le petit déjeuner était délicieux et le dîner ne l'était pas. Nous avions des frites crues. La chambre d'hôtel que nous avons eue était au 4ème étage et juste à côté de l'autoroute et des voies

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Malheureusement, nous ne voyons pas quand vous étiez avec nous et serions heureux si vous nous contactez directement à [email protected] Nous serions heureux d'aller au fond de votre avis personnellement. Donner aux clients des chambres sales et les faire payer pour une chambre propre ne fait certainement pas partie de notre vocation et nous ne pouvons absolument pas le comprendre. Je ne peux qu'imaginer un malentendu ici. Nos locaux donnent soit côté forêt, soit côté parking. Il y a une forêt entre notre maison et l'autoroute, ce qui bloque essentiellement le bruit. Nous transmettrons l'incident du restaurant à notre équipe. Il serait utile de savoir quand vous avez vécu cette expérience. Nous serions ravis que vous nous contactiez par e-mail afin que nous ayons une meilleure compréhension et que nous puissions agir en conséquence. Nous vous remercions d'avance et vous souhaitons bonne chance, Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:05

  Nous étions dans cet hôtel pour la première fois et nous avons passé un bon moment. Le service était bon, la nourriture était délicieuse et la chambre était très bien rangée. C'était proche de Movie Park Germany, ce qui était très agréable. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Tobias.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 23:01

  Lieu de mariage parfait! Outre le fait que les chambres sont superbes, le personnel essaie de répondre à tous les souhaits et la nourriture au restaurant est excellente, qu'il s'agisse d'un buffet de petit-déjeuner ou de collations, l'hôtel propose également des chambres de différentes tailles pour toutes les célébrations, qui sont également loin assez loin des chambres, donc personne n'est dérangé par le bruit. Lors de la planification de notre mariage, tout a été discuté plusieurs fois, nos souhaits ont été exaucés (même la demande du personnel après le dîner de répétition), sélection de décorations, buffet (que j'aimerais toujours manger tous les jours), etc. Nous avons pu entrer dans la salle assez tôt pour les décorations personnelles. Le personnel clarifie toujours les questions d'organisation entre les deux (par exemple, voulons-nous toujours le gâteau de mariage à l'heure convenue ou préférerions-nous l'avoir un peu plus tard ?), L'approvisionnement en boissons était excellent, de sorte que personne n'a été bloqué à tout moment . Fortement recommandé pour les grandes fêtes et aussi pour les nuitées ou juste pour manger !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente critique de votre séjour dans notre maison. Ravi de lire que vous n'avez rien manqué lors de votre événement avec nous. Je transmettrai vos commentaires à notre service commercial. Cela motive énormément notre équipe. Merci beaucoup pour cela! Nous vous souhaitons le meilleur, Sincères amitiés, votre équipe van der Valk Gladbeck
• Haitske.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:55

  Nous avons eu cet hôtel en combinaison avec Moviepark. Bel hôtel, belle chambre familiale et une belle salle de bain spacieuse avec baignoire et savon, shampoing, etc. Balcon à côté de la chambre. Le personnel amical et un excellent petit déjeuner, beaucoup de choix, nos enfants de 7 et 8 ans ont adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, van der Valk Équipe Gladbeck
• Katja..

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 04:57

  C'était très agréable belle réception amicale. Les chambres étaient très propres. Ce fut un séjour agréable. Nous reviendrons. Un manque était le service au dîner. C'était très mal coordonné et il y avait une longue attente pour la nourriture. Les employés ont mis toute la vaisselle sale sur le comptoir, je ne pensais pas que c'était génial visuellement. Parce que vous pouvez aussi vous asseoir et boire un verre. Sinon c'était un super séjour et de belles conditions

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katya, Merci pour votre avis sur votre visite chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre visite chez nous à 100%. Pourquoi voudrais-je m'excuser pour cela. Accepteriez-vous de nous contacter personnellement à [email protected] ? Nous aimerions aller au fond des désagréments et aimerions savoir quand vous êtes resté avec nous. Malheureusement, cela ne peut pas être déduit de vos commentaires. Nous attendons avec impatience de vous entendre et vous souhaitons tout le meilleur, Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk
• fanny.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:41

  J'ai passé un très bon moment avec ma fille. Nous sommes allés pour le reste et un bon bain et c'est ce que nous avons eu. L'hôtel a l'air un peu démodé mais ils sont en train d'être rénovés. A l'intérieur c'est magnifique. La chambre était vraiment très spacieuse et agréable. J'ai dormi à merveille. Nous avons également pris le petit déjeuner inclus, ce qui en valait vraiment la peine. Grand choix. J'ai beaucoup aimé la convivialité à l'accueil. Nous avons passé un bon check-in et check-out. Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, van der Valk Équipe Gladbeck
• Sindy..

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:45

  Comme nous cherchions un hôtel près de Movie Park, l'hôtel van der Valk était très proche. Nous ne nous attendions pas à grand-chose mais nous avons été agréablement surpris. Employés très gentils, excellent service et chambres spacieuses, du moins pour la chambre familiale. Les balcons/terrasses individuels ne sont pas séparés les uns des autres par des cloisons, mais cela ne nous a pas posé de problème. Nous avons pu conduire la voiture très près de notre chambre, donc le chargement et le déchargement étaient super. Une mention spéciale doit être faite au personnel à l'enregistrement et au personnel de service, qui a rapidement et amicalement préparé nos boissons prêtes à emporter dans notre chambre malgré le restaurant complet !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sindy, Merci pour votre excellente note suite à votre visite dans notre maison. Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre et vous convaincre. Nous vous souhaitons tout le meilleur, à la prochaine fois, bien à vous Votre équipe van der Valk Gladbeck
• Ute.e

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:42

  Hôtel super sympa, le lobby est totalement propre et moderne, ambiance sympa ! Le personnel est très sympathique et courtois. Les chambres sont un peu démodées, le miroir a des taches au-delà du nettoyage. Notre chambre était généralement très, très sombre. Il n'y a que des lampes de table, pas de plafonnier. Le balcon n'est pas vraiment propre et pas séparé. Il serait plus agréable d'avoir un peu de distance avec vos voisins de chambre et de ne pas s'asseoir juste à côté de vous. Le petit déjeuner était vraiment merveilleux ! Il y avait tout ce que vous pouviez imaginer. Tout frais et super savoureux. Cependant, les lacunes décrites n'ont pas affecté négativement notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ute, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu organiser votre séjour comme nous le souhaitons pour tous nos hôtes. Vous avez raison, nos chambres ont besoin d'une nouvelle couche de peinture, et nous sommes aussi en train de faire de plus en plus de rénovations en même temps. En raison de la forte demande, cela ne peut pas toujours être réalisé immédiatement, mais nous pouvons vous assurer que nous sommes là et avons déjà modernisé les locaux. Vous voudrez peut-être réserver l'une de nos chambres de luxe lors de votre prochaine visite, vous pourrez alors obtenir des informations supplémentaires. Nous transmettrons votre commentaire sur le miroir et la propreté du balcon à notre équipe. Il sera certainement possible de remplacer le miroir et de vérifier définitivement la zone extérieure à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk
• Andreas..

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:06

  Bel hôtel avec de bonnes liaisons autoroutières et pourtant calme et très grand parking. Le lobby et le restaurant sont de conception très moderne et semblent avoir été rénovés. Les chambres semblent un peu vieilles. Le petit déjeuner était toujours très bon et nous y sommes allés une fois pour le déjeuner et la nourriture était également excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, équipe van der Valk
• L.

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 01:04

  Nous avions réservé une chambre de luxe et c'était très, très agréable et propre, j'ai adoré. L'hôtel était super sympa et avait un style particulier. L'emplacement était également génial et le personnel et le nettoyage très sympathiques. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et il y en avait pour tous les goûts. 5 étoiles et fortement recommandé. Les prix étaient également corrects. Je réserverais à nouveau à tout moment. La seule chose qui me dérange, c'est l'autoroute directe, que malheureusement vous pouvez entendre la nuit avant de vous endormir et les gens dans les couloirs, mais dès que vous vous êtes endormi, tout allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jul, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, van der Valk Équipe Gladbeck
• Ron.

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:02

  Les chambres ont l'air un peu démodées, mais elles sont propres et spacieuses. La salle de bain est propre et spacieuse. Nous avons eu un délicieux dîner et petit déjeuner là-bas, le service est de qualité supérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:04

  Nous avons passé une nuit la semaine dernière (famille, trois filles) à Van der Valk Gladbeck en combinaison avec une visite de deux jours à Movie Park. Super hôtel où les chambres auraient besoin d'un surclassement mais sont fonctionnellement bien. Le petit déjeuner était excellent et le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Miranda.e

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:44

  Un peu de gloire fanée, mais c'était aussi charmant. Petit déjeuner fantastique et cadre magnifique, emplacement central. Bonne douche, belle baignoire, malheureusement pas de porte dans la salle de bain. Grande chambre, balcon avec sièges, savons et shampoing, etc. Assez d'espace de rangement. Malheureusement pas de café ou de thé dans la chambre. Je pense qu'ils ont également souffert d'un manque de personnel. Pourtant, un sourire chaleureux sur le visage ne coûte rien.... Un service avec le sourire aurait fait cette différence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miranda, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Andre.o

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 05:41

  Bien que les chambres soient démodées, l'hôtel est très facile d'accès, le personnel est très sympathique, il y a un grand parking et le petit déjeuner est un vrai plaisir. La région est magnifique, surtout en automne et il y a beaucoup à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe van der Valk
• zucker.a

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:39

  Assez vieux et sombre. Éclairage trop sombre, surtout dans la salle de bain et la douche. Certaines lampes de table ne sont pas fonctionnelles, certaines ne peuvent être actionnées qu'en débranchant la prise. Étaient là seulement 1 nuit. Internet via WiFi = aucun ! Nourriture délicieuse, service agréable. 4 étoiles ne sont pas toujours ressenties comme 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour sur votre séjour. Malheureusement, nous ne pouvons pas voir quand vous étiez avec nous ni dans quelle chambre vous avez séjourné. Ce serait formidable si vous nous envoyiez un e-mail à [email protected] afin que nous puissions nous occuper personnellement de vos préoccupations. Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk
• Alex.

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:02

  Un peu à l'écart, donc pas facile d'accès sans voiture, hôtel au top, car les panneaux sont un peu déroutants, du moins pour ma suite. Bar de l'hôtel fermé, il fallait aller chercher les boissons au restaurant, ce qui est dommage, mais entre-temps compréhensible en raison de problèmes de personnel. Je réserverais certainement à nouveau si vous voyagez en voiture, les services sont corrects pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, équipe van der Valk
• Kai.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:43

  La chambre était correcte mais aurait besoin d'être rénovée. Le papier peint est à refaire. Les matelas étaient beaucoup trop mous. Une batterie de mélangeur pourrait être installée dans la douche, la pomme de douche ne peut pas être réglée correctement, ce qui signifie que le jet d'eau est très dur. La connexion Wi-Fi était très mauvaise dans la chambre, parfois pas disponible du tout. La porte coulissante de la salle de bain est très rigide et doit également être guidée sur un rail au sol afin que la porte ne bascule pas et ne heurte pas le mur. Les boiseries ne sont plus aussi jolies et ne correspondent plus au style moderne de la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre visite autant qu'elle le devrait. Nous serions heureux d'aborder les points que vous avez mentionnés. Nous pouvons vous assurer que nous aurons bientôt rénové toutes nos chambres. Bien sûr, cela prend du temps. Si vous le souhaitez, réservez une chambre de luxe la prochaine fois. Ceux-ci ont déjà reçu une nouvelle couche de peinture. Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre à 100 % aux besoins en matelas de nos clients. Nous essayons autant que possible de trouver une voie médiane. Ne vous méprenez pas, il y a beaucoup de gens qui l'aiment tel qu'il est. C'est là que les esprits se divisent. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos demandes de modification à notre direction. Concernant la réception internet, vous pouvez contacter la réception à tout moment. Une personne de notre service informatique est généralement sur place et peut agir rapidement. Nous aimerions que vous nous donniez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre. Nous vous souhaitons le meilleur, Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk
• Romy.a

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:35

  J'ai réservé cet hôtel en combinaison avec Moviepark. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel le soir, les employés étaient sympathiques ! Malheureusement, il y avait un mariage à l'hôtel qui a entraîné la fermeture du bar. Puis le deuxième jour, nous sommes de retour à l'hôtel où il y a un autre mariage. Le bar n'ouvrait qu'à 22h30, la porte du hall était ouverte donc il faisait terriblement froid. Nous avons été autorisés à nous asseoir au restaurant pour prendre un verre. Aussitôt dit, aussitôt fait, il y faisait aussi très froid. Finalement décidé de commander un verre et de l'apporter dans la chambre. C'était 45 euros pour un verre plein, finalement après consultation avec le responsable, cela s'est avéré incorrect et cela a été résolu très proprement. Le dernier matin, du coup il n'y avait plus d'eau chaude. Et nous avons reçu le message lorsque nous avons appelé la réception que la chaudière devait démarrer (à 09h00 ?!), puis les sandwichs au petit déjeuner étaient vieux. Personnel sympathique, mais très décevant compte tenu de l'expérience avec l'un des Valk aux Pays-Bas, c'est toujours bien. Nous ne reviendrons pas ici !

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. J'aurais aimé que vous ayez eu une meilleure expérience. Néanmoins, nous pouvons apprendre beaucoup de ce genre de retours pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience fantastique, mais dans ce cas, nous n'avons apparemment pas réussi. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de regagner votre confiance. Je peux vous garantir que nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience fantastique que beaucoup de nos clients ont appris à aimer entre-temps. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Yvonne.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:59

  Des employés sympas, qui vous donnent un sentiment d'hospitalité. Hôtel propre, lits confortables, oreiller trop fin, nous en avions besoin de 2 mais nous les avons eus. Beau travertin authentique partout, mais la cabine de douche doit être remplacée. Reviens bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, van der Valk Équipe Gladbeck
• Sören..

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:57

  Vous pouvez voir dans les chambres qu'elles sont très anciennes, après tout le vrai bois était la norme en 1992. La nourriture était fraîche, mais en termes d '"autorisation" de buffet très déroutante / contradictoire qui était autorisée à y manger et qui ne l'était pas. En ce qui concerne la "Grande salade fraîche du jour", je me demande vraiment où est la frontière entre les crudités et les produits du frigo... Seule une poignée de roquette, quelques tranches de concombre et quelques tomates cerises étaient vraiment fraîches. Pour 11,50 € certainement pas assez. Prix ​​/ performances est faux! De plus, j'ai choisi ce grand hôtel car il y a toujours un sauna qui s'y trouve. Eh bien, il ne s'est pas ouvert du tout après Corona...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Soren R., merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé que vous n'ayez pas pu convaincre notre hôtel et les services proposés. Je voudrais vous présenter mes excuses pour cela. Des travaux de rénovation sont prévus prochainement. Soyez assuré que j'ai transmis les points que vous avez soulevés aux chefs de service respectifs et que les problèmes seront discutés en interne. Parce que le bien-être de nos hôtes nous tient particulièrement à cœur. J'espère vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison dans un proche avenir et vous convaincre de notre service et de notre hospitalité. Meilleures salutations Votre équipe Van der Valk Gladbeck
• B...

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:14

  Les chambres sont malheureusement très vieilles, mais propres. Une rénovation serait à prévoir. Dans l'ensemble, le service était très bon. A mentionner reste le petit déjeuner buffet très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, équipe van der Valk
• Angela.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:30

  Très bien situé, juste à la sortie de l'autoroute. Court chemin vers la Veltins Arena. Chambres et hôtel un peu vieillots, mais toujours bien. Le buffet du petit déjeuner est excellent, très riche en choix. Le service est très bon et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, van der Valk Équipe Gladbeck
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:20

  Personnel très sympathique et serviable.... La chambre était décorée avec beaucoup de goût, tout comme la salle de bain....👍 Seul bémol : le drame avec la compagnie de taxi, mais l'hôtel n'a rien pu y faire....😉 Très bel hôtel, volontiers à nouveau 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Matthiesen, Merci pour votre excellente critique de votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec notre transfert. Nous communiquerons certainement cela en interne. Nous sommes très surpris car notre service de navette est très fiable et convivial et nous recevons toujours des commentaires positifs de nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons tout le meilleur, Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk Gladbeck
• Ingo.c

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:41

  5 étoiles ne suffisent toujours pas.L'hôtel et l'ambiance de la chambre étaient tous très cohérents, malgré la proximité de l'autoroute, on n'entendait aucun bruit fort. Un grand compliment va au chef, la nourriture était tout simplement fantastique, du buffet du petit déjeuner au café et des gâteaux au dîner à la carte. Le personnel est également louable (très sympathique).La direction a été très attentive à répondre aux souhaits et aux questions des clients. Nous pouvons chaudement recommander l'hôtel Van der Valk à Gladbeck. Un merci sincère pour ces deux belles journées inoubliables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ingo, Merci pour votre excellent retour sur votre séjour dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk Gladbeck
• Lau.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:47

  Bel hôtel, très joliment décoré (il suffit de regarder les beaux escaliers). L'hôtel offre également la possibilité de réserver des activités telles que Moviepark Germany et se trouve également à proximité. Le personnel est sympathique, bon restaurant et de nombreuses options au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe van der Valk
• Tanja.i

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:30

  l'emplacement de l'hôtel est très bien. Les chambres du rez-de-chaussée sont propres mais malheureusement très sombres, ce que les lampes ne peuvent pas vraiment changer. interrupteur d'éclairage pour le Éclairage de la pièce malheureusement seulement à côté de la porte d'entrée. Le personnel est très sympathique et serviable. Petit déjeuner et dîner super ! Nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, équipe van der Valk
• Christine.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:26

  Nous étions trois dans une chambre familiale. C'était propre et bien entretenu. L'ambiance sombre et rustique était charmante. Les lits étaient un peu trop mous, mais après la première nuit, on s'y est habitué. Le petit déjeuner était super ! Pour de vrai! J'ai rarement connu un tel choix et une telle richesse dans un petit-déjeuner d'hôtel. Classer! La navette en taxi proposée de l'hôtel à la Schalke Arena a été un désastre au retour, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Ils sont même venus vous rencontrer le lendemain, départ plus tard. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Nous étions fondamentalement très satisfaits et serions heureux de recommander l'hôtel à d'autres !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe van der Valk Gladbeck
• Sir.l

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Albert.

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:44

  Malheureusement, la visite à l'hôtel ne nous a pas apporté ce à quoi nous sommes habitués de van der Valk. La première chambre que nous avons eue n'était pas nettoyée (chambre 203), nous sommes donc allés à la réception. Il semblait qu'ils y étaient habitués car en 1 minute, nous avons eu une autre chambre, la chambre 209. En arrivant dans cette pièce, nous avons vu sur le côté du lit et des chaises toutes des taches blanches sales sur le rembourrage. Sans parler de la charge de poussière sur le vase de la salle de bain. Depuis la réaction sans émotion de la réception, j'ai enlevé moi-même les taches blanches du rembourrage. De plus, la chambre est à rénover, le papier peint se décolle à plusieurs endroits ou est déchiré. Nous voulions manger quelque chose au restaurant, là on nous a dit qu'il n'y a pas de menu à la carte mais un menu snack ou buffet. Si nous avions su tout cela à l'avance, nous n'aurions jamais payé 150 euros pour un si mauvais hôtel. Je ne suis vraiment pas habitué à ça de van der Valk À la fin de la visite a également indiqué à la réception que la chambre avait besoin d'une rénovation, la seule chose que la réceptionniste pouvait dire était OK.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite que vous ayez une meilleure expérience. Néanmoins, nous pouvons apprendre beaucoup de ce genre de retours pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience fantastique, mais dans ce cas, nous semblons avoir échoué. Nous espérons que vous voudriez encore nous donner une chance de regagner votre confiance. Je peux vous garantir que nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience fantastique que beaucoup de nos clients ont appris à aimer. Cordialement, L'équipe van der Valk
• william.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 01:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Paddy.

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:04

  Nous étions ici à un mariage. Le service et la salle où se déroulaient les célébrations étaient très bons. Cependant, la pièce vieillit clairement, ce qui en soi n'est pas un problème. Au prix de ü 100 EUR/nuit on s'attendrait à plus. Malheureusement, la chambre et tout le couloir sentaient la vieille nicotine. Dans la salle de bain, il y avait de la moisissure au-dessus de la douche, les prises n'étaient plus correctement installées et tout le mobilier en bois s'est maintenant écaillé. Certainement un hôtel haut de gamme il y a 20-30 ans, mais maintenant il a besoin d'un lifting

  Réponse du propriétaire :
  cher paddy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Votre équipe Van der Valk
• Nick.e

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 06:46

  Les chambres sont assez vétustes. Pas de climatisation. La porte coulissante bruyante de la salle de bain n'est pas agréable. Le dîner tampon en cours était médiocre en raison du peu de choix. Dessert très médiocre. La quantité et la qualité ne sont pas énormes. Je m'attendais à plus pour cet argent. Le service était soigné. Petit déjeuner convenable. Le soin de l'hôtel est tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nick, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Équipe Ihr Van der Valk
• Sien.i

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.l

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:43
• fam.a

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:26

  2 chambres réservées. 1 x 2 pers et 1 x 1 pers. 1 pers : Oreillers supplémentaires, réfrigérateur, boîte à thé complète 2 pers : Pas d'oreillers supplémentaires, prenez donc ceux de la chambre 1 pers, Boîte à thé vide, alors je suis allé faire le ménage moi-même. Le réfrigérateur n'appartenait pas à notre chambre, si nous voulions un réfrigérateur, nous devions aller dans une autre chambre pour 20 € de plus par nuit. Un peu étrange si nous réservons 2 chambres identiques. Les chambres n'avaient clairement pas vu de plumeau depuis longtemps. Les tasses et les soucoupes étaient sales: juste pleines de résidus de café des précédents invités. Le frigo était carrément sale ! Restaurant : Nous n'avons pas mangé (sauf le petit déjeuner). C'était la planification, mais si vous n'avez le choix qu'avec un buffet ou une pizza, cela s'arrête pour nous. Cet hôtel ne nous reverra jamais ! Nos autres expériences Van der Valk étaient bien meilleures!
• Nancy.-

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:26

  La pièce n'a aucune apparence et est très démodée : moquette poussiéreuse, bureau effondré et le rembourrage s'est détaché du pouf qui, accessoirement, servait de chaise de bureau. La porte d'entrée avait un cadenas qui ne se sentait pas en sécurité. Dépôts bruns dans la cabine de douche et la cuvette des toilettes. Pommeau de douche et drain sale avec de la chaux. Le personnel est raide, un sourire amical n'était pas une option. Aucune info sur le room service dans la chambre. Si vous commandez quelque chose directement au restaurant de l'hôtel, par exemple une pizza, il fera froid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nancy, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous nous ferons un plaisir de vous expliquer plus en détail votre demande. Contactez-nous par e-mail : [email protected] Cordialement Votre équipe de l'hôtel Gladbeck van der Valk.
• Karin.i

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:40

  Est un bel hôtel, mais un peu plus ancien, des chambres propres (malheureusement sans climatisation). Le personnel de la réception est bien, très serviable. Mais le personnel du restaurant est beaucoup moins serviable. La plupart ne parlent pas un mot d'allemand, encore moins d'anglais. Et ils ne sont pas très sympathiques. C'est pourquoi nous n'avons mangé qu'une seule fois au restaurant pendant notre séjour de 3 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Silver Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes déjà en train de rénover l'hôtel et de proposer davantage de chambres climatisées. Malheureusement, nous souffrons également de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée en Allemagne, mais nous améliorons et élargissons déjà notre équipe. Nous transmettrons bien sûr vos commentaires sur la gentillesse du personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Votre équipe Van der Valk
• Christian.p

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:05

  Très bel hôtel, très bon petit déjeuner buffet. Personnel à la réception très agréable, au restaurant le soir également. Au petit déjeuner quelques employés de très mauvaise humeur. Le soir, il n'y avait malheureusement qu'un menu snack ou un buffet au restaurant en raison de la saison. Recommandation : Bauer Willms accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Spaniol, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous prenons également à cœur vos commentaires concernant le personnel afin de nous améliorer constamment. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés Votre équipe Van der Valk
• Mel.

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 00:22

  Nous avions réservé Moviepark pendant 2 jours avec cet hôtel. Nous ne pouvions pas attendre d'être appelés pour nous dire que nous ne pouvions pas passer la nuit car il y avait une fuite. Ils ne pouvaient pas nous donner un surclassement ou quoi que ce soit à cause de l'hôtel complet. Ils nous avaient réservé un autre hôtel et les boissons et les collations en vdv étaient à leurs frais. C'était très sympathique, mais l'hôtel dans lequel nous avons séjourné était tellement décevant ! Nous avions réservé cela uniquement pour en profiter. L'hôtel dans lequel nous avons été transférés était loin du luxe. Nous avons pu revenir pour le petit-déjeuner (l'hôtel où nous étions n'avait littéralement rien), mais après tous les tracas, nous ne pensions plus que cela valait la peine de monter et descendre. Nous y avons dépensé pas mal d'argent et nous n'avons pas vraiment pu en avoir pour notre argent.
• Nancy.n

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:44

  L'extérieur de l'hôtel et les terrasses sont démodés, mais l'intérieur de l'hôtel, avec le bel escalier et les espaces chics, comme même les toilettes, compense certainement cela. Espaces très agréables et bien entretenus. Un buffet du soir et du petit-déjeuner super copieux. Personnel amical. Un château gonflable amusant pour les plus jeunes. Qu'est-ce qui pourrait être mieux? Il y a peu d'installations pour se détendre pour petits et grands. Maintenant, nous avons eu de la chance avec le beau temps et nous avons donc pu nous asseoir dehors sur la terrasse pendant que les enfants s'amusent sur le château gonflable. Mais si le temps est mauvais, il n'y a pas d'autres installations, n'est-ce pas ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nancy, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Équipe Van der Valk
• Matz.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:52

  Nous avons passé un agréable séjour, idéal pour une famille de 4 dans 1 chambre (chambre familiale confort). Le petit déjeuner était délicieux et il y avait beaucoup de choix. La chambre pourrait utiliser une mise à jour. Nous avons manqué une pomme de douche séparée dans la douche, c'était un jet très dur pour les enfants. Mauvais éclairage dans la salle de bain. Notre séjour s'est déroulé pendant des journées très chaudes, nous n'avions pas prévu cela lors de la réservation. Donc dans une pièce sans clim en plein soleil c'était effectivement insupportable, c'était vraiment décevant pour nous et les enfants. Nous pensons que la climatisation devrait être standard dans toutes les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jochems, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes vraiment désolés que même si vous avez passé un agréable séjour chez nous, certaines expériences dans notre hôtel ne se soient pas déroulées selon vos attentes. Nous avons lentement commencé à rénover notre hôtel. Cela prend du temps et actuellement en été ce n'est pas toujours facile. Nous avons immédiatement signalé le problème avec le jet trop fort de la douche à nos services du bâtiment afin qu'ils puissent le réparer immédiatement. De plus, seules nos chambres Confort + et Deluxe sont équipées de la climatisation. Les autres chambres ne sont pas climatisées. Cependant, nous sommes toujours disposés à faire apporter un système de climatisation mobile ou même un ventilateur dans votre chambre. Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincères amitiés Votre équipe de l'hôtel Gladbeck van der Valk.
• Jurgen.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:10

  Après une journée au Moviepark Germany avec 2 jeunes enfants, nous avons passé la nuit à l'hôtel Van der Valk. La chambre était très loin à pied de la réception. La chambre est très datée, pas de climatisation et la salle de bain est très sombre, la cabine de douche n'est même pas éclairée du tout. Le jet de la douche était dur comme de la pierre et l'eau était difficile à évacuer. Les oreillers des lits étaient aussi plats qu'un centime, comme si les oreillers avaient été roulés plusieurs fois. Le petit déjeuner du matin était très bon et copieux, comme j'en ai l'habitude dans d'autres hôtels Van der Valk aux Pays-Bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Équipe Van der Valk
• Jacqueline.c

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:08

  Hôtel très agréable et propre et le parking est grand aussi. Notre chambre était au niveau inférieur, ce qui me convenait très bien. Malheureusement, la chambre était un peu sombre, mais la salle de bain était belle et moderne. Le personnel est très sympathique et lorsque j'ai soulevé le problème de la porte-fenêtre, le problème a été résolu immédiatement. Petite mangue, quand on a voulu manger au restaurant le soir, on a dû attendre longtemps pour le service, il faut attirer plusieurs fois l'attention sur soi pour que quelqu'un vienne. Néanmoins, nous y réserverions à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jacqueline, Merci beaucoup pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe Van der Valk
• Benito.i

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:29

  Les chambres sont en bon état en ce qui concerne l'ordre, la propreté et le nettoyage. Les couloirs sont un peu démodés. L'entrée, la réception, le restaurant ont aussi l'air pico bello. Le personnel est généralement sympathique. La carte est sommaire en terme de choix (pizza, snacks, buffet), en plus, le buffet était assez cher. Suffisant en quantité, mais qualitativement je ne l'ai pas trouvé spécial. Contrairement au petit-déjeuner. L'organisation en ce qui concerne le personnel était bien meilleure le matin que pendant le dîner. Bref : le séjour s'est bien passé, mais à mon avis la partie restauration (organisation pendant le dîner, choix du menu et prix du buffet) peut être améliorée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benito, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Équipe Van der Valk
• Samantha.i

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:06

  Belle chambre propre et calme. Literie un peu molle à notre goût.
• Cees.e

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:01

  À notre insu, il y avait eu une interruption du système à 18 heures. Ce n'était mentionné nulle part dans nos e-mails de confirmation, mais quand nous sommes arrivés à 18h06, les chambres avaient disparu. Très déçue, surtout parce que l'anniversaire de notre fille était le lendemain. Heureusement, cela a été très bien résolu par van der Valk et nous avons pu dormir dans un hôtel à 15 minutes en voiture et nous avons reçu 2x dîner en compensation. Très soigné, mais c'était très décevant pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. J'aurais aimé que vous ayez eu une meilleure expérience. Néanmoins, nous pouvons apprendre beaucoup de ce genre de retours pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience fantastique, mais dans ce cas, nous n'avons apparemment pas réussi. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de regagner votre confiance. Je peux vous garantir que nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience fantastique que beaucoup de nos clients ont appris à aimer entre-temps. Cordialement, van der Valk Équipe Gladbeck
• bigz.s

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:14

  Les chambres d'hôtel ne sont pas climatisées. Vous pouvez obtenir un ventilateur (mini) mais 1 alors que vous avez 2 chambres. La réception dit que c'est sur le site. Les chambres étaient très très poussiéreuses, la poussière pénètre même dans les yeux. Cela m'a causé beaucoup de douleur dans les yeux. Les oreillers doivent être remplacés, ils étaient super plats. Les toppers changent constamment. Pas de minibar/mini réfrigérateur. Pas de bouilloire. Calcaire sur le balcon, désagréable à regarder. La réception indique que je peux être content que ce ne soit effectivement pas dans la salle de bain. En parlant de la salle de bain, le robinet est rouillé et la bouteille de savon remplie d'eau. Les couloirs sentent le moisi. Le petit déjeuner est bon, seul quelqu'un là-bas ne peut absolument pas préparer un œuf. Le personnel est sympathique, jusqu'à ce que je mentionne des frais, ils commencent à vous rabaisser Je pense que c'était le directeur. Personnel du restaurant sympathique. Distributeur de boissons/snacks non rempli. Hôtel à côté de l'autoroute et de la voie ferrée. Fortement bruyant. Porte salle de bain vieille et fait du bruit. Attention aussi à l'entrée. Honte à Van der Valk. En raison de cette expérience, je ne réserverai plus jamais de chambre à Van der Valk, où que ce soit dans le monde. L'expérience était un hôtel économique 1 étoile et j'ai payé le prix van der valk. Et si vous choisissez cet hôtel pour être proche du parc de cinéma, ne le faites pas, ça n'en vaut pas la peine. Plutôt prendre un hôtel plus loin mais pas celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions pour vos commentaires. Cela nous aide à offrir un meilleur service à nos clients. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour votre prochain séjour, vous pouvez effectivement viser une chambre climatisée, car nos chambres de luxe disposent de la climatisation, d'un minibar, d'une bouilloire et même d'une possibilité de faire du café et du thé dans la chambre. Ces chambres ne coûtent que 30,00 € de plus que la chambre standard, mais ce type de chambre a été récemment rénové. Nous vous remercions pour votre critique constructive, nous discuterons des points de critique que vous avez mentionnés avec les services respectifs. Merci de nous avoir rendu visite au Van der Valk Hotel Gladbeck, nous vous souhaitons une merveilleuse journée. Votre équipe Van der Valk
• Evelyn.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:07

  Super hôtel près de l'autoroute. Idéal pour le transit ou, comme nous, pour une nuitée si vous souhaitez visiter MoviePark Germany deux jours de suite. (L'hôtel est à seulement 15 minutes en voiture du parc). Grand parking à l'hôtel (avec plusieurs bornes de recharge pour voitures électriques). Nous avons profité du buffet du dîner et du buffet du petit déjeuner, et les deux étaient vraiment super. En termes d'emplacement/emplacement, nous ne pouvons pas dire grand-chose d'utile, car nous n'avons pas exploré la région. Il ne semblait pas être proche des magasins, etc. (d'où les 4 étoiles pour son emplacement). Le personnel était très amical et serviable. En ce qui nous concerne, cet hôtel est définitivement recommandé.
• Natascha.h

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:48

  Hôtel soigné et à 10 minutes de MoviePark, donc une bonne combinaison après une longue journée là-bas. Les lits ont bien dormi, les chambres et les salles de bain assez spacieuses. Nous avions une suite familiale. Le petit déjeuner est savoureux et varié. La réceptionniste était gentille et l'enregistrement s'est très bien passé. Vraiment un super hôtel où séjourner, beaucoup de choses à faire dans la région. Seul bémol : la dame au petit déjeuner était assez désagréable. Nous avons indiqué à plusieurs reprises que trois personnes venaient (avec leur propre clé) mais elle n'arrêtait pas de nous donner une petite table de petit-déjeuner. Lorsque nous nous sommes assis dans une plus grande (il y avait plus qu'assez de place), elle est venue nous faire la leçon assez hardiment qu'elle ne nous avait pas assis à cette table après tout. Rude et vraiment inutile. A part ça, vraiment bien Astuce : c'est bien d'avoir un petit frigo dans la chambre, nous voyagions avec un petit maintenant et c'est pratique pour le lait ou autre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chandansingh, Merci pour l'avis détaillé que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés Hôtel Gladbeck van der Valk GmbH
• Lutz.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:58

  Très bon hôtel à l'ambiance cultivée. En termes de transport, il est très bien situé et très facile à trouver. Il y a vraiment beaucoup de places de parking et des bornes de recharge sont également disponibles. L'hôtel fait bonne impression, tout est très propre et le personnel est gentil et très arrangeant. La nourriture est bonne, les portions sont suffisantes et les prix sont modérés. Nous étions très satisfaits et nous y réserverions à tout moment
• Thomassen.i

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 10:59

  J ai adoré l hôtel est magnifique, chambre confortable. Personnels accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. van der Valk Team Gladbeck
• Mehdi.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 15:03

  Nous avons séjourné dans l'hôtel pendant notre week end au Movie Park. L'hôtel est proche du parc, à moins de 15min. Il est entouré de verdure et le cadre est vraiment sympa. La décoration générale est vraiment jolie. Notre chambre étaient très spacieuse, avec en prime une douche et une baignoire, parfait pour les enfants après une longue journée au park. Le petit déjeuner est copieux et très variés. C'est vraiment un hôtel que je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Deni.c

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 09:52

  0 zero de partout. Faut meme payer le parking pour 3 jours avec les taxes j'ai debourse 37,5 € . Chambre minable petite sale porte qui claques . A eviter.

  Réponse du propriétaire :
  
• Younes.a

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 14:34

  L'hôtel est correct, il y fait un peu trop chaud. Le personnel est très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Baris.s

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 22:30

  Rien à dire..

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 16/09/2017 à 18:59

  Très bien accueil et disponibilités parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 18:12

  Personnels super gentils

  Réponse du propriétaire :
  
• Geoffrey.i

  4 / 5

  Le 07/08/2015 à 00:02

  Chouette hôtel permettant d'obtenir une combinaison nuit/parc à des prix très concurrentiel,... C'est vrai que les chambres commencent à dater mais elles sont propre et bien équipée. Le déjeuner est assez bien fourni, dommage qu'il manque peut être des petits croissants. Je le recommande pour toute personne désirant visiter un site dans les environs.