La Source Des Sens - Hotel Restaurant Spa

Tags: Hôtel,

• Kerstin.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:17

  Rien ne manquait ! Intérieur excellent, luxueux et de bon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Goebel, merci beaucoup pour vos aimables paroles, qui nous font très plaisir. Nous apprécions tous vos commentaires car c'est la plus grande motivation pour continuer notre chemin. Revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! Chaleureuses salutations du paradis naturel de Berzdorfer See, Brigitta Multerer-v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Detlef.�

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:47

  Étaient seulement dans le restaurant. Très bon service! manger moins. Le pulpo est généralement préparé mort. Il n'a pas besoin d'être grillé à mort. Totalement noir et paille. ne vaut pas l'argent...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rösse, même si nous n'avons pas réussi à vous convaincre lors de notre dernier séjour, nous tenons à vous remercier pour votre visite et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire par la suite. Nous considérons chaque commentaire de nos clients comme une opportunité de faire mieux à l'avenir. Comme vous pouvez le voir dans les nombreuses critiques positives de nos clients, notre cuisine, avec son savoir-faire créatif et affectueux, est un domaine qui inspire normalement nos clients. Dommage que nous n'ayons pas pu le faire pour vous ! Nous serions très heureux d'avoir une seconde chance. Cordialement du lac Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:24

  Nous voulions commencer la nouvelle année avec une petite pause et avons choisi cet hôtel pour cela. C'était une merveilleuse décision. Dans le silence et l'atmosphère de l'hôtel et des belles salles de détente de l'espace sauna, nous avons très bien récupéré. Le lac et les sentiers bien aménagés autour du lac sont idéaux pour la marche, le jogging et le vélo. La prochaine fois, nous prendrons nos vélos avec nous. J'ai également apprécié le petit déjeuner et le restaurant et j'ai adoré. Nous avons déjà réservé la prochaine fois. Un endroit parfait pour nous faire une pause.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Melde, merci beaucoup pour votre excellente critique, les mots aimables que vous avez trouvés et d'avoir pris le temps de le faire ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de détente sur notre île. Nous avons déjà hâte de vous revoir sur notre île. Cordialement de Berzdorfer Voir Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Robert.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:11

  J'ai fêté mon anniversaire ici. C'était très agréable ici. J'aime revenir ici.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:52

  Plongez-vous simplement dans un autre monde... Installation de première classe directement sur le lac, calme et avec une vue captivante sur le lac. Le plus : un très bel espace bien-être avec accès direct au lac. Le personnel est toujours extrêmement sympathique et serviable. Chambres au design attrayant. Une recommandation absolue est le restaurant de la maison : menu impressionnant avec de nombreuses variantes, la nourriture était très bien préparée et tout simplement excellente. Avec les services, le prix est aussi explicable.
• Cornelia.o

  2 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:41

  Personnel hors de prix et antipathique avec une tenue inappropriée pour les hôtels de milieu de gamme supérieur. Pour le transfert d'un livre oublié, l'hôtel facture un supplément de 5 EUR au prix de 1 000 EUR pour 2 nuits. Je pense que cela devrait être inclus dans le prix du service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hoffmann, merci d'avoir attiré notre attention sur ce sujet. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Par conséquent, nous vous assurons que nous réexaminerons le problème d'expédition. Comme vous pouvez le voir, espérons-le, dans nos autres critiques, votre critique du "personnel hostile" est exceptionnelle et très éloignée de nos normes élevées habituelles d'hospitalité. Nous ne pouvons que nous en excuser. Nous vous souhaitons un Noël béni et une nouvelle année avec de nombreux moments qui vous invitent à être heureux. Chaleureuses salutations de l'île de Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Mariett..

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:54

  L'hôtel est incroyable ! Nous y étions en couple et avons pu nous déconnecter incroyablement bien. Tout est bien pensé et conçu. Je pense que l'idée de régionalité et de durabilité au petit-déjeuner est excellente. Le petit déjeuner est généralement un rêve !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariett, comme c'est bien que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Merci également de partager vos impressions avec nous et les invités. Nous sommes très heureux d'être les hôtes et attendons avec impatience vos commentaires. C'est le meilleur merci et notre incitation à nous améliorer constamment. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur l'île. Nous vous souhaitons un joyeux Noël, une année 2023 merveilleuse et saine avec de nombreux moments qui vous invitent à être heureux. Chaleureuses salutations de l'île, Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:48

  Super super super. Détente pure. J'ai tout aimé ici et j'ai été gâté à son meilleur!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bohn, nous sommes très heureux de votre évaluation et des mots aimables que vous avez trouvés pour nous. Vos commentaires sont les meilleurs merci pour nous et notre motivation à nous améliorer constamment. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une merveilleuse et saine année 2023 avec de nombreux moments qui vous invitent à être heureux. Cordialement Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Christina.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:14

  Comme cadeau pour un anniversaire de noces d'or, rien de plus agréable n'aurait pu nous arriver. Au milieu de la Haute-Lusace, une oasis à une époque stressée par le monde. Les chambres, le design et les offres de bien-être sont très bons. Réservez un massage avant votre arrivée. La gentillesse de l'ensemble du personnel, peu importe si l'accueil, l'organisation et la restauration sont super. Calme, équilibré et accommodant. Nous serons de retour . Christine et Max

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Koch, merci beaucoup pour vos paroles merveilleuses et le temps que vous avez pris pour partager vos impressions avec nous et les autres invités. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un moment aussi relaxant. Vos commentaires sont la plus grande motivation pour nous de continuer sur cette voie malgré les adversités extérieures que le temps apporte avec lui. Merci beaucoup pour cela! Nous attendons avec impatience une réunion. Cordialement Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Susann.l

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 08:44

  Nous sommes venus ici pour le déjeuner. Personnel vraiment super sympa. Il y avait une très petite carte, que je trouve parfaitement adéquate, surtout hors saison. La nourriture était délicieuse. Nous avons opté pour les paninis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Blümel, nous sommes toujours très heureux lorsque nous pouvons également accueillir nos invités externes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et les autres clients. Peut-être que votre chemin vous mènera à nouveau chez nous afin que vous puissiez passer quelques heures confortables avec nous. Cordialement Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• FunnyFresh.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:12

  Nous y sommes allés pour une bière pendant les vacances. Il a été très fréquenté. Néanmoins, Samantha nous a servi avec beaucoup d'attention, de courtoisie et très rapidement. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et les autres invités. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et nous nous réjouissons déjà de votre retour à l'hôtel Insel der Sinne. Cordialement Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• An.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:23

  Nous avons passé un merveilleux week-end. Tout d'abord un gros compliment pour le service au restaurant. Tout simplement de première classe. La jeune serveuse intelligente était toujours à nos côtés, nous a donné des conseils de première classe et a fait de son mieux. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Ses collègues ont également fait de gros efforts pour s'assurer que nous allions bien. Alors pour le service au restaurant il y a plein d'étoiles. Et bien sûr la nourriture - un régal pour "notre un". Ce dont nous nous plaignons, ce sont les oreillers. Ils semblaient bon marché. Nous avons également commandé un oreiller en pin cembro - il était de bien meilleure qualité et nous a permis de mieux dormir. L'espace spa est fantastique. Nous avons apprécié sans pitié chaque sauna et salle de relaxation. Conclusion : continuez comme ça ! On reviendra certainement. Chaleureuses salutations de la chambre 312 :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c'est bien que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Merci également de partager vos impressions avec nous et les invités. Nous sommes très heureux d'être les hôtes et attendons avec impatience vos commentaires. C'est le meilleur merci et notre incitation à nous améliorer constamment. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur l'île. Chaleureuses salutations de Berzdorfer See, Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Robert.

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:00

  A quoi bon un bel endroit si le service et la cuisine sont si décevants ? Il y a beaucoup de compétences recherchées et peu, il y a un énorme besoin d'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante. Comme j'espère que vous pourrez le voir dans nos autres rapports, votre situation est exceptionnelle et loin de nos standards élevés habituels. Nous nous efforçons d'autant plus de faire en sorte que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Veuillez nous donner une chance d'amélioration en nous écrivant les détails qui ont conduit à votre impression générale. Vous êtes invités à me contacter directement à [email protected] J'attends avec impatience notre échange ouvert ! Chaleureuses salutations de l'île, Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Horst.h

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:35

  Je vais faire court : en plus de 40 ans de travail sur le terrain, j'ai visité beaucoup de grands hôtels. Celui-ci fait partie des 3 meilleurs que je connaisse. Nationale et internationale. Je donnerais également 6 étoiles 🌟 pour tout. Nous l'avons aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Thelen, comme c'est bien que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Merci également de partager vos impressions avec nous et les invités. Nous sommes très heureux d'être les hôtes et attendons avec impatience vos commentaires. C'est le meilleur merci et notre incitation à nous améliorer constamment. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur l'île afin que nous puissions vous dorloter à votre guise. Avec les salutations ensoleillées du paradis naturel de Berzdorfer See, Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Hans-Jürgen.c

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:46

  Bel endroit. La piscine de bien-être pourrait être plus grande. Gastronomie ok. Sauf dimanche, vous pensiez que maman était au MC. Donald uniquement des burgers en offre du soir 🍔😢
• Axel.�

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:34

  Arriver, se sentir bien et se détendre - le credo de "l'île". Nulle part ça ne marche mieux qu'ici. Tout tient ici ! Nous y sommes allés quatre fois et c'est toujours une expérience, que ce soit une courte pause ou un peu plus longue. Même la réception est conçue individuellement. Lorsque vous entrez dans la chambre (assurez-vous de réserver côté lac), le prochain effet wow: spacieux, élégant et une vue fantastique sur le lac. Que vous ouvriez les yeux tôt après une nuit relaxante ou que vous soyez sous la douche, cette vue sur le lac est omniprésente. Le petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire et le soir, le restaurant propose des plats créatifs et délicieux auxquels vous, redéfini, ne vous attendez pas. Le personnel de toute la maison est super sympa et génial. En commençant par la réception, en passant par les fées du nettoyage qui travaillent dur jusqu'au service. Deux plages attendent les hôtes à la maison pour se détendre ou pour des activités. Nous voyageons beaucoup, mais nous n'avons jamais rien vécu de tel. Tout est juste ici !
• Frank.i

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:48

  Service rapide et sympathique. La nourriture était très bonne. Je ne peux pas évaluer les chambres, elles n'étaient que dans le restaurant.
• Sven.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:37

  Hôtel au top, service au top, même si toutes les serveuses n'ont pas toujours l'air sympathiques, nous avons été très satisfaits du service au top. Espace bien-être super, + applications un rêve. Gorlitz non loin de là. Idéal pour un week-end paresseux
• Roman.a

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:47

  Nous voulions nous offrir une petite pause, mais nous avons malheureusement été déçus dans l'ensemble. Comme il s'agit d'un hôtel haut de gamme, vous l'approchez naturellement avec certaines attentes. Les chambres sont vraiment super, mais vous entendez tout de vos voisins. À quelques pas de la pièce du dessus aux joies de la pièce voisine. Même la nuit, quelques invités pensaient qu'ils devaient aller nager bruyamment. L'espace sauna n'est recommandé que par beau temps, sinon il n'y a tout simplement pas assez d'espace pour que tout le monde se détende. Malheureusement, il n'y a pas de possibilité de boire quelque chose et l'eau fournie s'est malheureusement vidée très rapidement. Dans l'ensemble, une plus grande attention devrait être accordée à la propreté ici. Mais la plus grande déception est le restaurant. Vous voulez être gastronomique mais le service est tout simplement mauvais. Nous avons compté 5 personnes dans le service mais vous n'avez rien remarqué. Le service était antipathique, inattentif et avait un polo cassé. Le vin cher a été mis sur la table, mais il n'y avait pas le temps de remplir le verre. Mieux vaut jouer sur mobile. Nous avons attendu 1h30 pour le plat principal.
• Hans-Joachim.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:38

  Extrêmement bon goût de l'ambiance à la nourriture, excellent petit déjeuner avec du vin mousseux, personnel agréable, merveilleusement intégré dans la nature, nous serions ravis de revenir !
• Sven.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:17

  Pour nous, l'Hôtel Insel der Sinne est de loin la meilleure découverte de l'année. Il y avait beaucoup de très bonnes choses à voir, entendre et lire avant notre arrivée. Mais tout cela était largement dépassé par la réalité. C'est maintenant notre hôtel allemand préféré, que nous reviendrons certainement bientôt.
• Anke.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 02:00

  Une courte pause merveilleuse. Je n'aurais jamais pensé à chercher un hôtel bien-être dans cette région. Un conseil d'initié absolu !!!! Mis à part le fait que c'était un cadeau d'anniversaire de mes enfants pour moi, j'étais absolument fasciné. Dès que je suis entré dans cet hôtel, j'ai eu l'impression d'être en vacances. Cela aurait pu être en Espagne ou en Italie ou n'importe où ailleurs. Parce que cet hôtel fait tout de la chambre à la plage, au bien-être, au restaurant et aux nombreuses petites oasis pour vous donner ce sentiment. Ce sont les nombreux petits détails et commodités qui vous procurent cette agréable sensation de vacances et de détente. Ici, ils ont vraiment trouvé quelque chose pour oublier la vie quotidienne. En tout cas, le beau jardin avec les petites oasis en fait partie, le lac en tout cas, mais aussi une petite piscine, le restaurant avec vue sur le lac et les nombreuses petites oasis cachées. Vous pouvez commander un vin mousseux ou une autre boisson. Les chambres sont superbes de toutes les positions avec vue sur le lac. Le dîner est suspect Bien sûr, le temps après le dîner pourrait encore être prolongé. Parce que tout le monde ne veut pas se coucher tout de suite. Mais le personnel est très sympathique et attentionné. J'ai vraiment passé un bon moment détendu et inoubliable là-bas avec mes enfants.
• Steffi.p

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 03:50

  Un plaisir absolu de séjourner ici. Tout est parfait. Les chambres sont un rêve, le cadre est magnifique et le service complète parfaitement le tout. Nous avons eu la chambre impact vague, donc accès direct au lac. Quelle bonne idée. Nous avons pu explorer le lac avec les vélos offerts, mais vous pouvez aussi simplement vous asseoir sur le balcon, à la bibliothèque, au sauna ou au restaurant et regarder le lac. Ici, vous pouvez vous sentir très à l'aise et vous détendre.
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:56

  Cela ne s'est même pas arrêté, car le monsieur à la réception était si impoli. Nous y étions aujourd'hui pour réserver une semaine à l'hôtel. Comme il faisait si beau, nous aurions aimé prendre un verre. Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, on nous a dit de manière très peu amicale que le restaurant n'ouvrait qu'à 18 heures et ensuite deux fois de suite, comme si nous étions trop stupides pour comprendre cela. D'ailleurs, ce n'était même pas notre question. Eh bien, si vous n'avez pas besoin d'être amical avec des invités potentiels, réservez ailleurs. En tout cas, nous avons été assez choqués par un tel traitement.
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:22

  L'emplacement, l'hôtel, les installations, le personnel, la nourriture et le bien-être sont tous très bons ! Même l'entrée du parc de l'hôtel au bord du lac était idyllique ! L'accueil à la réception était agréable. La chambre avec vue sur le lac était super. Dans l'ensemble, le personnel était très sympathique et la nourriture était bonne. Le massage aux pierres chaudes était très bon dans une atmosphère agréable. Espace bien-être super sympa pour l'été avec une plage de sable et des buissons, ça pourrait être un peu à l'étroit ici l'hiver ? Vous pouvez certainement recommander l'hôtel.
• Kristina.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:24

  Nous avions réservé une table pour le 30 e anniversaire de mariage et sommes allés au restaurant. Malheureusement, nous n'avons pas été autorisés à entrer car nous n'avions pas le droit d'emmener notre petit chien dans le restaurant. Le dîner sur la terrasse extérieure ne serait pas possible. Malheureusement pas d'avis sur la page d'accueil. C'était la dernière fois pour moi dans cet endroit. Aucune solution n'a été trouvée. Décevant.
• Julia..

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:29

  C'est un bel hôtel avec beaucoup de calme et de confort. Personnel agréable, bonne nourriture Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de le faire. Vos commentaires sont le plus grand merci et la motivation pour tous les employés à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à être à nouveau notre invité et laissez-nous vous dorloter à votre guise. Cordialement Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Axel.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:26

  Oasis de très bon goût au bord du monde. On a l'impression d'être dans les mers du sud. Personnel très gentil, courtois. Excellent dans l'ensemble. Pas bon marché, mais approprié pour la cause. Reviens certainement. Prix ​​du gasoil en Pologne à 5 km 1,60 euros. Encore une fois, extrêmement bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , comme c'est bien que tu te sois senti si à l'aise avec nous. Merci également de partager vos impressions avec nous et les invités. Nous sommes très heureux d'être les hôtes et attendons avec impatience vos commentaires. C'est le meilleur merci et notre incitation à nous améliorer constamment. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur l'île. Cordialement Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Holger.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:42

  Le nom n'est pas exagéré. C'est en effet un endroit parfait pour se détendre. Nous avons passé une semaine ici et nous nous sommes sentis très à l'aise! Les belles chambres avec vue directe sur le lac, l'ambiance générale et enfin les nombreux employés sympathiques et attentionnés font d'un séjour ici une expérience inoubliable. À notre avis, l'effort qui est fait ici pour le client justifie également les prix élevés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Habelt, merci beaucoup pour vos aimables paroles et l'excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons pouvoir vous accueillir et vous choyer à nouveau bientôt à l'Inselhotel der Sinne. Pour nous tous, vos commentaires sont nos plus grands remerciements et nous encouragent à améliorer constamment nos services. Cordialement du lac Brigitta Multerer - v. quantité
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:53

  Hôtel 4 étoiles, chambres spacieuses, meublées à un niveau très élevé, personnel très sympathique et attentionné, excellent buffet de petit-déjeuner et plats délicieux au restaurant. Essayez certainement le sauna et le spa. Fortement recommandé d'éteindre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Keller, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons pouvoir vous accueillir et vous choyer à nouveau bientôt à l'Inselhotel der Sinne. Pour nous tous, vos commentaires sont nos plus grands remerciements et nous encouragent à améliorer constamment nos services. Cordialement du lac Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Tony.n

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:51

  D'une beauté indescriptible. Vous pouvez oublier la vie quotidienne et vous détendre. Super chambre, super personnel, bonne bouffe. C'est vraiment fantastique et vous devez en faire l'expérience, vous ne pouvez pas le décrire. Reviens certainement. Le paradis à l'est
• Flaiz.l

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:33

  En fait au moins 6 étoiles. Nous avons célébré notre mariage au bar de la plage. 1. La planification préalable du directeur du restaurant, M. Nedöczy, était très courtoise, totalement enthousiaste et est allée plus loin avec tout. 2. Le personnel était super gentil, peu importe que ce soit un cuisinier ou un serveur. 3. Hôtel d'une propreté éclatante et tout simplement magnifique. Une visite incontournable pour les touristes de Görlitz et un endroit parfait pour les personnes qui souhaitent célébrer leur mariage. Merci pour tout💚

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note, vos aimables paroles et votre confiance que nous avons pu organiser et organiser votre célébration pour vous. C'est bien que vous et vos invités vous sentiez si à l'aise. Nous nous réjouissons déjà d'être à nouveau vos hôtes pour vous gâter à votre guise. Chaleureuses salutations de l'île de Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• S.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:36

  Exceptionnel en TOUT. L'ensemble de l'hôtel est unique. Ici, vous pouvez, si vous pouvez vous impliquer, profiter de tout avec tous vos sens. En raison de l'emplacement directement sur le Berzdorfer See, la détente est parfaite. L'hôtel, les chambres, l'espace bien-être, fitness et spa ainsi que le restaurant et la plage sont aménagés dans le respect de la nature. Le client peut se plonger dans une atmosphère harmonieuse. Le personnel est professionnel, sympathique et serviable. L'offre de restauration du matin et du soir mérite une étoile gourmande. Unique - pour les yeux et les papilles. Les vélos loués étaient techniquement en très bon état. Il y faire des voyages z. B. un voyage de 16 km autour du lac double le plaisir. Le chemin lui-même est également en très bon état. Parfait aussi pour les patineurs en ligne. Si vous le souhaitez, vos vacances peuvent être complétées par un soin esthétique et/ou un massage. Finir la soirée sur la terrasse avec vue sur le lac et un magnifique coucher de soleil évoque le paradis sur terre. Cinq étoiles plus !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, merci beaucoup pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons pouvoir vous accueillir et vous choyer à nouveau bientôt à l'Inselhotel der Sinne. Pour nous tous, vos commentaires sont nos plus grands remerciements et nous encouragent à améliorer constamment nos services. Cordialement du lac Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Ines.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:42

  Nous étions au restaurant le 09/07/22 pour le dîner aux chandelles ! Totalement génial de l'ambiance, du service à la bonne nourriture savoureuse 👍 Nous reviendrons 😊 Continuez comme ça !!!!
• JMAHP1.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:52

  Vraiment un hôtel & restaurant de classe. Pour moi c'est clairement l'un des meilleurs de la région. Nous y sommes allés plusieurs fois et à chaque fois nous sommes émerveillés. Seul emmener un chien avec soi est ou n'était pas possible.
• Erzer.2

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:07

  Nous étions à l'hôtel pour la deuxième fois pendant quelques jours et c'était à nouveau la crème absolue !! ?? L'ensemble de l'ambiance (chambres et ensemble hôtelier ainsi que le restaurant) : reposante, calme, moderne, de bon goût, à l'intérieur comme à l'extérieur et jusque dans les moindres détails ! Entre-temps, l'espace extérieur a également été agrandi successivement et les offres et possibilités élargies. Les plats sont également toujours variés et de la plus haute qualité ! Un petit conseil : petit déjeuner en terrasse au bord de l'eau 😍 La cerise sur le gâteau est toujours la vue attrayante sur le lac de Berzdorf avec la couronne de l'État en arrière-plan 👌👌👌
• C.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:32

  Juste parfait pour se détendre ! Nourriture très bien préparée, sinon plutôt médiocre. Super espace sauna !
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:00

  Super restaurant et bel hôtel dans le plus bel endroit. Ultra silencieux et directement sur l'eau. Beaucoup de personnel, peu de temps d'attente et une cuisine de qualité.
• HER.

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:08

  En juin 2020, à l'occasion de l'anniversaire de mon mari, nous avons réservé un appartement "Wellenschlag" avec accès direct au lac pour beaucoup d'argent, en supposant que nous vivrions quelque chose de vraiment exclusif et intime pour nous deux. La réalité : dans l'appartement voisin, les invités recevaient tout le clan, y compris l'établissement balnéaire et les pédalos, avec des heures de conversation bruyante et des boissons alcoolisées qu'ils avaient apportées avec eux. Notre traumatisme d'alors a encore un impact aujourd'hui ! Plus jamais...

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Reinhardt, Votre note nous irrite beaucoup, car cela fait 2 ans que vous êtes resté. À quelle circonstance devons-nous le fait que vous ayez de nouveau téléchargé votre avis sur Google ? Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire en juin 2020. Après tout, c'est une question qui nous tient à cœur de choyer nos invités. Cordialement du lac Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Shradha.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.h

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:40

  C'était notre première fois à l'hôtel des sens. L'atmosphère de cet hôtel est captivante par son style, son architecture, sa décoration et bien sûr son emplacement magique. La cuisine de l'hôtel se méfie des stars, excellente. Notre chambre avec accès au lac est un sentiment pour l'âme. Le personnel est très sympathique, engageant et amusant. Le GF très compétent et avec l'invité, comme dans les montagnes autrichiennes, mais pas tant que vous arrivez. Conclusion : à visiter absolument, un joyau en Saxe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Sunshine, nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous impressionner avec notre cuisine. Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois sur notre île et espérons être à nouveau vos hôtes. Chaleureuses salutations de notre île Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Yvonne.z

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:37

  Nous étions portés sur les mains. Un super hôtel, un personnel très agréable, peu importe dans quel domaine. Un restaurateur charmant. Le massage aux pierres chaudes paradisiaque, la chambre meublée avec goût, la nourriture excellente. Un week-end réussi en tous points. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yvonne, merci beaucoup pour votre excellente note et vos aimables paroles. Ils nous ont fait sourire et nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de tant de moments de bien-être dans notre hôtel insulaire des sens. Nous nous réjouissons d'être à nouveau vos hôtes bientôt! Chaleureuses salutations de l'île de Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel.
• Andy.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:37

  Que puis-je dire d'autre sur cet hôtel. Cela faisait longtemps que nous ne nous étions pas sentis aussi à l'aise dans ce petit coin du monde. Nous avons passé de merveilleuses petites vacances, c'était vraiment agréable :-) Merci également pour l'accueil chaleureux à l'arrivée et la vue depuis notre chambre. Merci également à tout le département bien-être, qui s'est occupé de nous tout autour et a essayé de répondre à tous nos souhaits. Nous reviendrons certainement et pouvons dire que l'hôtel mérite le nom "Ile des Sens". D'autant plus que le restaurant est aussi un voyage pour les gourmets. A un moment, cependant, l'hôtel devrait encore s'améliorer de toute urgence, à savoir que le temps dans l'hôtel passe beaucoup trop vite :-(.................avec un petit -clin d'oeil .... ... Nous souhaitons à toute l'équipe de l'hôtel un bon moment et à plus tard..............

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et d'autres invités. Votre excellente récession est le plus grand merci pour nous tous et est toujours la plus grande motivation pour nous développer et nous améliorer constamment. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour à l'hôtel insulaire des sens et de vous dorloter à votre guise. Cordialement de l'île, Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Thomas.A

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:30

  Un hôtel parfait ! L'ensemble de la norme de l'hôtel est bien au-dessus de ce que vous pouvez attendre d'un 4 étoiles. Tout semble bien pensé jusque dans les moindres détails. Très belle architecture, extérieur et intérieur.Réduite, simple et de grande qualité.Belles couleurs, belle plantation du domaine. + avec 3 bornes de recharge pour les e-cars encore plus que le parking public du "Blue Lagoon" Cet hôtel est une aubaine pour toute la région, nous reviendrons. ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, quel plaisir de lire vos impressions que vous et vos amis avez acquises après votre séjour à l'Inselhotel der Sinne. D'autant plus qu'à l'approche de votre séjour il y a eu quelques points critiques que nous travaillons déjà à résoudre. Nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau et de pouvoir poursuivre notre passion d'hôtes. Cordialement du lac Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Olaf.c

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:13

  Si vous recherchez la détente, le personnel est vraiment sympa et sympathique, la nourriture est bonne mais aussi chère Comme conseil, il y a aussi de bons restaurants à Görlitz. Les chambres sont très modernes et le petit déjeuner est délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schuster, merci beaucoup pour votre belle critique et pour avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et les invités. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu profiter du calme et de la détente. Notre principal credo est que nos clients se sentent à l'aise et que chacun puisse faire ce qui est bon pour lui personnellement. Merci également de nous faire savoir que vous trouvez cher notre gamme de plats. Je serais heureux de commenter cela. Un critère essentiel de notre philosophie est que nous voulons apporter une contribution sociale et entrepreneuriale qui protège la biodiversité pour un environnement sain et naturel. développement de tous les êtres vivants et des écosystèmes. Pour cette raison, il est important pour nous d'acheter des produits qui répondent à cette exigence, mais cela signifie qu'ils ont des coûts d'achat nettement plus élevés, qui se font finalement sentir dans le calcul. Nous espérons que vous comprenez cet aspect et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel insulaire des sens. Brigitta Multerer - v. Mengden et toute l'équipe de l'île.
• Gert.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:45

  Super hôtel avec un bel espace bien-être qui pourrait être un peu plus grand. Le restaurant de l'hôtel est fortement recommandé. Nourriture très savoureuse et personnel très courtois. Bien qu'il soit très cher, on peut parler d'un bon rapport qualité-prix. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hettmann, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons pouvoir vous accueillir et vous choyer à nouveau bientôt à l'Inselhotel der Sinne. Pour nous tous, vos commentaires sont nos plus grands remerciements et nous encouragent à améliorer constamment nos services. Cordialement du lac Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Malgorzata.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:19

  Je décris les restaurants car je n'ai pas utilisé l'hotel.... Le resto est super mais il y a 2 ans.... une belle terrasse, sac, romantique-tiko donc on est revenu.... On était hier 2/ 22/05 et nous voulions manger quelque chose .... Koło à 17 heures, le restaurant était fermé, vous ne pouviez pas entrer et manger, la porte était fermée .... Je ne sais pas s'ils se préparent pour la saison ou ce qui se passe, mais le voyage au restaurant a malheureusement échoué......

  Réponse du propriétaire :
  
• Pan.r

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:06

  Service incertain de chaque cas qui sortira pendant votre séjour. Les messieurs du restaurant sont désagréables. Pas de menu dans une langue autre que l'allemand, je ne pouvais pas compter sur de l'aide pour choisir le plat. Pour un séjour à 300 € c'est un boiteux, une dame à biedrze peut aider plus comme un serveur offensé travaillant sur cet établissement. Salutations au Seigneur du bar qui a été utile et a fait de bonnes boissons: 7

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven.l

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:17

  Même après des visites répétées, le nom n'a rien perdu de son attrait. Pas seulement une île pour les sens, mais aussi pour les sourires. Du grand cinéma à tous les niveaux. Pourquoi voyager sur les plages bondées du nord? Un merci spécial à Ronny et à l'équipe en cuisine et bien sûr en service pour notre menu à souhait sur 2 soirs pour au moins 7 personnes ! La prochaine fois, nous aurons une journée de pause à la carte entre les deux. Très bonnes portions ! L'espace extérieur ne laisse rien à désirer et est bien sûr en pleine forme lorsqu'il fait beau. Mais tout reste très privé et calme et c'est un euphémisme. Un grand merci à toute l'équipe ! Tout simplement génial et addictif !

  Réponse du propriétaire :
  
• Steschka..

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:15

  L'hôtel est idéal pour se détendre. Nous le recommanderons certainement et serons heureux de le répéter nous-mêmes. Les chambres sont absolument propres et merveilleusement meublées/équipées. Nous avons la suite junior avec vue sur le lac et avons pu commencer la journée pour 2 nuits avec cette vue fantastique. En fait, nous avons trouvé le petit déjeuner un peu trop cher pour le choix qui était disponible. Nous tenons à remercier toute l'InselTeam pour ce super moment.

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.u

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:11

  Très bel établissement au bord du lac. Malheureusement, le 28 avril 2022, nous n'avons pas été reçus très amicalement. Mon ami d'Amérique était visiblement déçu par ce que l'homme à l'ordinateur avait dit. "Il n'y a pas de service par manque de personnel". Le Seigneur n'aurait-il pas pu lui-même préparer 3 petits sundaes pendant ce temps ? Ce type de convivialité mérite d'être réfléchi. Tous mes vœux..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kura, Merci pour vos commentaires, nous les prenons très au sérieux. Il est vraiment difficile pour nous de ne pouvoir mettre notre restaurant à la disposition de nos clients de l'hôtel pour le moment. Mais comme vous l'avez certainement appris dans les médias, la pandémie de Corona a entraîné un taux élevé de migration de l'industrie hôtelière. Malheureusement, nous n'avons toujours pas été en mesure de pourvoir les postes vacants. Mais nous sommes convaincus que nous réussirons bientôt. Afin de pouvoir maintenir notre niveau de service et de pouvoir accorder à nos employés leurs deux jours de repos, nous avons pris cette décision. Nous serions heureux si vous pouviez comprendre nos actions. Cordialement Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel
• Carsten.r

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:08

  Lorsque nous sommes partis, le directeur de l'hôtel nous a assuré que nous répondrions à notre avis dès que possible. C'était il y a 4 mois, donc la déclaration à l'époque selon laquelle ils ne voulaient pas nous perdre en tant que client reste une phrase vide dans la salle. C'est vraiment dommage. Carsten Drachenberg
• Annegret.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:39

  L'endroit idéal pour se détendre! De la nourriture aux chambres, il n'y a rien à redire. Très bon rapport qualité prix! Dans les chambres on n'entend aucun bruit de fond extérieur et même au petit déjeuner on n'a pas l'impression d'être à l'hôtel. Un petit paradis isolé - nous n'avons rien trouvé de semblable à proximité. Le yoga est fortement recommandé, tout comme une balade à vélo autour du lac ! On se sent très bien accueilli, tous les employés sont très sympathiques et c'est presque comme une famille. Merci pour ce super endroit pas loin de chez nous. :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Linke, merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre note fantastique. Pour nous tous, vos commentaires sont nos plus grands remerciements et nous encouragent à améliorer constamment nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir sur notre île la prochaine fois et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'hôtes!
• KrisTin.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:17

  Très bel hôtel de bien-être. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Les chambres et l'emplacement sont juste un rêve. Le massage bien-être aromatique était très relaxant et le personnel est très serviable dans tous les domaines. En général, les traitements de bien-être ici sont fortement recommandés. Je serais heureux de revenir dans cette maison à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère KrisTin, merci pour vos commentaires fantastiques. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel insulaire des sens. Vos mots sont nos plus grands remerciements et nous encouragent à améliorer constamment nos services. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invités et de vous dire bonjour depuis le lac. Brigitta Multerer - v. quantité
• Ulrike.�

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:19

  Un hôtel merveilleux, un personnel formidable, une excellente cuisine et un espace bien-être aimant ont fait de mon long week-end quelque chose de très spécial. A bientôt, j'aimerais revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ulrike, Merci pour votre visite et la grande revue. Je transmettrai volontiers les éloges de mes employés à tous les départements. C'est particulièrement motivant, surtout de nos jours. A bientôt au bord du lac sincèrement, Conrad Schroepel directeur de l'hôtel
• Familie.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:18

  L'hôtel, l'équipe et le lieu sont merveilleux pour se détendre. La cuisine évoque également les créations végétaliennes les plus savoureuses du menu et Marta bannit même les derniers soucis avec son traitement spécial anti-âge. Nous aimons revenir encore et encore.
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:37

  Nous avons passé un merveilleux week-end entre filles à l'hôtel Insel der Sinne. Nous avons profité d'une belle offre de lancement. Une belle idée pour captiver les convives de la région. Nous avons eu une salle d'impact de vague super sympa avec une vue magnifique. Tous les employés étaient super gentils, la nourriture était délicieuse, le petit déjeuner était exceptionnel et tout était merveilleux. On reviendra certainement.
• Kerstin.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:30

  Nous avons été autorisés à être gâtés avec des délices culinaires au restaurant aujourd'hui. L'ambiance au restaurant est fantastique. Le personnel professionnel et sympathique. La nourriture était un régal. Nous l'avons beaucoup aimé.
• Oliver..

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:49

  Un grand morceau de terre. Nous avons réservé 3 nuits de détente hivernale - et nous l'avons eu. L'hôtel est tout simplement parfait. Le mobilier super moderne mais naturel de notre grande chambre avec un grand balcon nous a souvent persuadés de "rester dans la chambre". Le spa est super, les saunas et les salles de relaxation sont super propres et ont une vue magnifique sur l'eau. Bien sûr - l'hôtel a son prix. À mon avis, cela vaut chaque euro. Nous avons apprécié chaque minute. Et sera certainement de retour.
• Elli.p

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:53

  Enfin après la deuxième tentative nous avons été autorisés à visiter le petit paradis ☺️... La suite junior est un rêve... la vue depuis le lit du lac... enchanteur. La nourriture pour la soirée tatare, qui est préparée à table, avec de belles conversations, un personnel attentif et sympathique tout simplement merveilleux. . . Malheureusement au mauvais moment de l'année, ce qui était un avantage pour la visite toute la journée du sauna, de la piscine et des salles de relaxation ☺️... Nous étions entièrement satisfaits... Un salon à cigares avec whisky et vin pendant la saison froide pourrait être un petit conseil 😉...puisque malheureusement vous ne pouvez pas utiliser la terrasse avec la belle vue sur l'eau... J'apprécierais également que le personnel de la réception accueille les invités en premier et non l'inverse 😉 .. Nous reviendrons... merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre visite et votre belle critique. Vous m'avez donné l'occasion de répondre directement à quelques points dans une lettre personnelle. Je suis donc heureux de répéter que même dans des conditions de pandémie et également gravement touchés par des échecs corona et / ou de quarantaine, nous faisons de notre mieux pour offrir autant de service que possible à autant de points de l'hôtel et j'espère que la prochaine le printemps ou l'été offre l'opportunité de le faire. D'ici là, nous espérons que nous continuerons d'avoir de nombreux invités empathiques qui apprécient ce que nous (pouvons) offrir. Seul le cigar lounge n'existera toujours pas dans un hôtel non fumeur, le whisky est déjà là ! Sincèrement, Conrad Schroepel directeur de l'hôtel
• Christian.

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:17

  L'île des sens est un joyau dans le paysage lacustre de Berzdorf. Nous, Berlinois stressés, sommes arrivés le jeudi soir et sommes repartis complètement détendus le dimanche soir. L'hôtel convainc par une salle de relaxation unique après la séance de sauna. De plus, on est enchanté par l'excellente cuisine, qui brille toujours même avec de petits souhaits individuels. Le tout est flanqué d'un excellent service, nous avons été particulièrement impressionnés par le responsable du service du petit-déjeuner. Malheureusement, le voyage dans la belle ville de Görlitz n'en valait pas la peine, car ici, à cause du 2Gplus, ils préfèrent fermer que vendre. Pitié! L'île des sens, en revanche, est définitivement recommandée !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour ta visite et belle entrée sur Google. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer avec nos services hôteliers ainsi que notre personnel afin que vous puissiez profiter de la détente tant attendue de l'agitation de la grande ville. Je serai heureux de transmettre vos compliments à tous les "bons esprits" impliqués. Sincèrement, Conrad Schroepel directeur de l'hôtel
• Kati.a

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:00

  Un très bel hôtel meublé avec goût, aussi l'espace extérieur. Le personnel était très sympathique, attentionné et poli. Il reste encore de la place pour le petit-déjeuner. Pour un hôtel de bien-être, trop de saucisse de porc grasse au buffet. Une sorte de saucisse de volaille était alors disponible sur demande. Mais j'aurais aussi souhaité qu'il y ait eu des tomates fraîchement coupées, des concombres, des carottes, etc. La salade était là, mais pour le petit déjeuner ce n'est pas le meilleur pour tout le monde. Il n'y avait pas de poisson. Pain croustillant et fromage à la crème uniquement sur demande. Mais c'est la norme... L'étirement chaud n'était pas non plus approprié pour le prix. Nous nous étions explicitement réservés dans un hôtel de bien-être. Les soins de beauté étaient super, félicitations aux deux dames ! Concernant le sauna nous avons été très déçus. Un seul sauna était utilisé, au motif qu'il n'y avait pas assez de clients. Je comprends cela d'un point de vue commercial, mais nous, en tant qu'invités, n'en avons pas été informés à l'avance. La musique de relaxation manquait également. Nous avions payé le prix fort et ne pouvions pas utiliser le service complet. Car une concession de la direction de l'hôtel sous quelque forme que ce soit aurait été appropriée. Merci également au monsieur du sauna - très discret et arrangeant.
• Willy.

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:32

  En soi un bel hôtel et surtout un personnel sympathique, mais malheureusement il y a quelques points que je n'ai pas tellement aimés : 1. Tôt le matin, aucune attention n'a été prise lors du nettoyage, les portes ont été claquées, il n'y avait pas de repos et à partir de 8 heures, on ne pouvait pas dormir. 2. Malheureusement, la piscine n'était pas vraiment chauffée, comme annoncé... L'eau était plutôt fraîche 3. Le buffet n'était pas vraiment un buffet, mais on ne pouvait choisir qu'un seul repas - très cher pour ça... Je peux comprendre que ce soit le week-end de réouverture mais nous attendions toujours plus du séjour. On reviendra peut-être pour s'en convaincre, malheureusement il y avait encore trop de petits soucis pour cette fois.
• Susan.

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:58

  Un bel hôtel ! La vue sur le lac depuis la chambre est tout simplement magnifique. La chambre (3ème étage avec banquette infrarouge) très confortable. Petit déjeuner délicieux et copieux. Nous avons vraiment apprécié le dîner aux chandelles et le buffet du soir. Grâce au ponton de baignade, nous avons pu plonger rapidement dans le lac en novembre. Nous avons vraiment apprécié notre long week-end en novembre gris. Nous recherchions la paix et le confort et nous l'avons trouvé. Malgré la fermeture prochaine de l'hôtel liée au corona lundi, tous les employés étaient très sympathiques. Merci beaucoup pour cela et nous croisons les doigts pour une réouverture anticipée cette année !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour vos aimables paroles. Le dernier passage en particulier se passe très bien, car tout le monde est vraiment perplexe ici, beaucoup d'entre nous maintenant pour la troisième fois. Mais nous regardons l'avenir avec optimisme. Oui, nous avons un bel hôtel dans un endroit très magique. Et si nous avons de nombreux invités pleins d'empathie comme vous à l'avenir, presque rien ne peut mal se passer. Je serai heureux de publier votre entrée Google comme motivation pour tous ceux qui sont en quelque sorte en train de tout ranger et de le fermer. C'est triste, mais c'est comme ça. Espérons que tout le monde contribue vraiment au fait que quelque chose comme ça n'a plus à exister. Restez en bonne santé et pesez-nous, Cordialement, Conrad Schröpel Directeur de l'hôtel
• Lutz.h

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:16

  Super super super ... super petit déjeuner avec un menu d'œufs séparé. Beau petit espace bien-être avec de nombreux espaces de détente. Personnel dans tous les domaines amical et compétent. Des vélos qui fonctionnent bien, de belles chambres... encore chaque année
• Nicole.

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:28

  J'ai séjourné ici avec ma famille en septembre et que puis-je dire... c'était fantastique. Nous avions réservé des commodités à l'avance, des massages, des fleurs sur la table du petit-déjeuner et un gâteau d'anniversaire. Il est très rare de nos jours que tout fonctionne et soit mis en œuvre comme vous le souhaitiez. Nous étions si heureux et c'était un super anniversaire pour notre mère. On reviendra certainement. Merci beaucoup.
• Marcus.

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:35

  L'emplacement de l'hôtel, les équipements de la chambre et la salle de bain étaient parfaits. Vue sur le lac depuis le balcon un rêve. Espace extérieur avec plage de sable également magnifique. MAIS personnel peu aimable, l'invité doit toujours dire bonjour en premier, puis seul un bonjour cool arrive, pas de sourire, pas de cordialité. Rien! Malheureusement, vous ne vous êtes jamais senti le bienvenu ici en tant qu'invité. A l'heure du déjeuner, nous avons demandé au restaurant si nous pouvions manger quelque chose. On nous a alors demandé si nous étions même des invités de la maison et on nous a dit qu'il y avait un brunch aujourd'hui. Pas un problème pour nous, mais nous ne voulions pas et sommes partis. Le monsieur à l'entrée du restaurant a alors essayé de nous persuader de participer au brunch. Sa déclaration était, si c'est trop cher pour nous, il peut nous donner une assiette à "faire le plein" pour 17 euros par personne. Et quand on a dit qu'on voulait juste manger quelque chose parce qu'on sortait manger le soir de toute façon, il a dit "bon, notre club sandwich coûte 20 euros. Vous pouvez l'avoir moins cher avec celui-ci". Joue absolue et aucun moyen de traiter avec les clients de l'hôtel. Conclusion : chambre d'hôtel, emplacement, espace extérieur super, personnel flop ! Malheureusement! Nous aurions vraiment aimé que ce soit différent.
• Silvia.y

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:34

  Cher Monsieur Schröpel et chère équipe de l'Hotel der Sinne, Nous sommes maintenant dans votre maison pour la deuxième fois. Tout a refonctionné !!! Votre équipe est sympathique, discrète, rapide et très orientée client. Nous ne pouvons que féliciter votre chef, il connaît son métier. Rien que la préparation des plats, par exemple la lotte... nous étions ravis, aujourd'hui nous avons pu déguster les tapas de poisson, ce qui était un moment fort non seulement pour les yeux mais aussi pour le palais. Bonne idée!!! Votre personnel de service était juste une équipe formidable. Vous avez un produit ingénieux, avec une excellente mise en œuvre. Continuez ainsi, nous ne pouvons que vous recommander. Jusqu'à Noël, où nous profiterons de votre maison une troisième fois. Merci pour cette belle pause.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Syllwaschy, J'étais en fait sur le point de fermer mon ordinateur portable et de commencer lentement à rentrer chez moi, alors j'ai été autorisé à lire votre belle critique ! Je les ai imprimés immédiatement et les ai accrochés dans la cuisine et le bar pour mes employés. J'ai pensé que c'était une motivation pour les deux ou trois heures restantes de cette soirée. Je suis très heureux que vous l'aimiez autant avec nous et que nous puissions à nouveau vous accueillir et vous gâter à Noël. Bonne nuit pour ce soir et encore merci. Sincèrement, Conrad Schroepel directeur de l'hôtel
• Susann.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:39

  Nous avons séjourné dans cette belle maison en août. Ici, vous pouvez vous déconnecter à merveille et vous reposer. C'était un régal de visiter d'abord le sauna, puis de nager dans le lac. Toute la maison est meublée avec beaucoup de goût et vous invite à vous attarder. Tout est brillamment pensé et mis en œuvre. Nous attendons avec impatience juin 2022, car nous aimerions alors retourner sur la belle "île des sens".
• Steffen.l

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:28

  Un bel hôtel juste au bord du lac. Décoration moderne bien pensée. Le restaurant est fortement recommandé, la nourriture est préparée avec beaucoup de soin et c'est délicieux 😋. Le restaurant obtient 5 étoiles 🌟. L'espace sauna est tout simplement fantastique. Mais il y a un point à critiquer, si vous habitez du côté sud vous avez peu de paix. C'est là que se trouve la piscine. Et piscine + enfants n'est qu'une connexion bruyante.
• David.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:00

  Ambiance absolument géniale et la vue sur le lac est géniale. Si vous recherchez une pause avec un facteur de détente complet, cet endroit est fait pour vous. La chambre était parfaitement équipée, la nourriture était délicieuse et l'espace bien-être est un rêve. Ma seule critique est le personnel de service. Il est très poli, mais au restaurant il semble parfois débordé et un peu désordonné. Il arrivait parfois que vous deviez attendre longtemps pour les commandes ou que vous deviez d'abord appeler un serveur pour exprimer vos souhaits. Je vois encore un potentiel d'amélioration ici. Dans l'ensemble, ce fut un week-end fantastique et vaut donc vraiment 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ernst, Merci d'avoir visité notre hôtel et d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour sur Google. Je suis très heureux des excellents commentaires dans l'ensemble. En ce qui concerne le restaurant, je suis conscient que cet été nous ne pourrons pas toujours proposer à 100% le service que j'imagine. Malheureusement, comme tant d'autres restaurants, nous faisons partie de ceux qui ont perdu du personnel à cause de la pandémie, que nous n'avons pas pu compenser 1:1 en termes de nombre d'employés et aussi en termes de compétence professionnelle. Je suis d'autant plus heureuse que l'équipe se soit si bien et si fortement soudée l'été pour veiller au bien-être de nos hôtes. Meilleures salutations, Conrad Schroepel directeur de l'hôtel
• Axel.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 06:50

  Top emplacement juste au bord du lac. Super ambiance, propres places de parking à l'hôtel. Établissement vraiment bien entretenu. Il y a un petit centre de remise en forme au dernier étage avec vue sur le lac. Belles chambres et installations de l'hôtel, sauna panoramique surplombant le lac. Hôtel vraiment très bien. Les prix restent raisonnables pour un hôtel de cette classe. Nous reviendrons certainement. Il y avait pas mal de moustiques. Mais c'est comme ça au bord du lac.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Axel, merci beaucoup pour votre gentil commentaire et surtout pour vos "mots indulgents et éclairants" concernant les moustiques. Le lac est moins problématique que les crues de la rivière Neisse ces dernières semaines. Les prairies inondées y étaient un paradis pour les moustiques désireux de s'accoupler ! Mais ça va mieux maintenant. Des sprays anti-moustiques sont disponibles à la réception et le restaurant dispose de bagues d'encens qui sentent bon. Sincèrement, Conrad Schroepel directeur de l'hôtel
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:28

  Personnel très sympathique ! On se sent tout de suite à l'aise 😉. La nourriture était sur la table super rapide. Ambiance Belle en combinaison avec le bruit des vagues sur le lac. Compliments encore à la cuisine. Rien de tel en Lusace. HAUT!
• Anders.n

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:15

  Super endroit de bien-être. Nous y étions 4 jours. (-) Le prix de l'hôtel et du restaurant (-) chambres mal insonorisées (on entend malheureusement le claquement des portes dans tout l'hôtel) (+) Tout le reste. L'hôtel est définitivement une recommandation. Du personnel de service à la belle installation en passant par la nourriture de première classe, tout nous a convaincus. L'ameublement des chambres est de très bon goût et surtout la combinaison de la pierre naturelle et du bois est utilisée de manière très artistique dans tout l'hôtel. Merci pour le bon moment.
• Marianne.t

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 14:19

  Nous avions commandé un déjeuner pour 7 personnes à 12h. Le temps n'était pas si chaud que nous voulions sortir. Vous avez une table magnifiquement dressée au restaurant. La nourriture était très savoureuse et avait l'air très bien présentée. Nous avons été servis très amicalement dans cette ambiance attrayante avec vue sur le lac et le Landeskrone. Nous aimerions revenir.
• nerys.o

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 18:53
• Doreen..

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:58

  L'hôtel est très moderne et élégant. La chambre avec vue sur le lac est fantastique et vous invite à vous attarder. La petite plage tranquille avec son jardin spacieux et joliment arboré est un petit paradis. Le buffet du petit déjeuner est délicieux, mais malheureusement rien de spécial pour le niveau. Des muffins tranchés prêts à manger au lieu de gâteaux frais dans un hôtel aussi chic pourraient faire l'objet d'améliorations. Petite remarque, il faut dire que les invités en lune de miel (l'info était connue) pourraient peut-être être reçus un peu plus dignement. Seule la dame au départ était très sympathique et nous a souhaité tout le meilleur. Tout le reste semblait un peu impersonnel. De plus, il faut dire que l'hôtel doit s'assurer que les autres clients de l'hôtel ne soient pas dérangés par ces petits groupes (dans ce cas 4 femmes) lorsqu'ils voyagent en petits groupes. Le personnel doit prendre des précautions préventives, sinon une île des sens se transformera rapidement en son contraire.
• Kerstin.

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 03:04

  Cette année également, nous avons visité l'hôtel. C'était le 3ème maintes et maintes fois, nous avons été très satisfaits. Notre demande de chambre a été prise en compte lors de notre réservation. Une chambre avec accès direct au lac est un must pour tous les baigneurs. Il n'y a rien de mieux qu'une baignade tôt le matin ou tard le soir depuis votre propre terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ! Merci pour votre gentil commentaire sur Google. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir quelques jours agréables sur notre île malgré - ou peut-être à cause de - Corona. Cordialement depuis la rive estivale du lac, Conrad Schröpel, directeur de l'hôtel
• Maddi.o

  3 / 5

  Le 11/07/2020 à 20:34

  C'est un bel hôtel moderne. Les chambres sont propres et bien entretenues. Personnel sympathique dans toute la maison. Espace sauna petit mais agréable. La région est juste au bord du lac. Malheureusement, les personnes avec et sans vêtements sont mélangées. Il devrait être plus séparé. Le petit déjeuner est très attrayant. Le menu du soir est atypique et bon au goût. Malheureusement, les prix sont déjà énormément chers et déraisonnables. C'était un bon séjour. Mais nous ne reviendrons pas une deuxième fois et ne pouvons pas le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maddi, hm, quel dommage ! Apparemment tout était en fait plutôt bon et seuls les prix des plats artisanaux de qualité sans commodité etc vous empêchent de nous recommander, je trouve ça dommage. Je pense que le prix est raisonnable, comparé à des restaurants avec un cadre similaire, que ce soit en ville ou sur d'autres lacs ou en bord de mer. Comme je l'ai dit, régional, saisonnier, artisanal et tout cela dans un cadre magnifique peut être un peu plus cher dans certaines régions, mais cela devrait en valoir la peine en vacances. En ce qui concerne la plage du sauna : il y a des règles claires ici et tout le monde est impliqué : sauter nu dans l'eau fraîche après le sauna est OK, alors s'il vous plaît profitez de la plage avec un peu (ou plus :)) de vêtements. Pour les vrais nudistes, il y a le jardin de nudistes. En fait, cela fonctionne à merveille avec l'empathie et le respect mutuel nécessaires pour TOUS les invités. Peut-être encore ? Je serais heureux, sincèrement, Conrad Schröpel, directeur de l'hôtel
• Carolin.�

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 08:29

  Un très bel hôtel avec une vue magnifique sur le lac et un très bel espace spa. Malheureusement, le service laisse beaucoup à désirer. Au dîner d'hier soir, il était à table deux fois de plus. Une fois lors de la commande et une fois lors du dédouanement. Entre les deux, renseignez-vous sur les boissons, etc. Malheureusement, non. Au petit-déjeuner d'aujourd'hui, nous avons dû attendre 25 minutes pour les boissons. Ils ont tout simplement été oubliés. Le petit déjeuner a également pris près de 40 minutes. Nous comprenons les règles de Corona - mais cela peut certainement être mieux fait. Dommage. Cela nuit à l'impression générale de ce très bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, merci encore d'avoir visité notre maison. Je regrette beaucoup que notre service du dîner n'ait pas fourni les soins habituels et légitimement attendus. Nous en discuterons bien sûr en interne. Au petit déjeuner je demande l'indulgence, au moins partiellement. Nous aimerions également proposer à nouveau un buffet de manière (plus) détendue. Le service à la carte est parfois un peu difficile, car les menus du petit-déjeuner que nous proposons donnent envie à de nombreux convives d'échanger ici assidûment, etc. cas est respecté et conduit alors inévitablement à un certain embouteillage. Néanmoins, les boissons ne doivent pas être oubliées, vous avez tout à fait raison. Comme tout le monde a en quelque sorte raison en ce moment, parce que tout ne se passe pas tout à fait comme avant. Mais si tout le monde (y compris nous) apporte compréhension et empathie, alors nous pouvons tous le faire ! Merci encore et à bientôt au bord du lac, Conrad Schröpel, directeur de l'hôtel
• OrangUtan.l

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:36

  C'était mon meilleur anniversaire. L'architecture intérieure et extérieure est unique. Personnel sympathique et attentionné. Le personnel de cuisine mérite des éloges: c'était de la pure romance ... sensuelle. Comme le promet le bel hôtel. Merci beaucoup et nous reviendrons bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les mots gentils et le compliment. Je voudrais transmettre cela à toutes les personnes impliquées. À la prochaine fois (il ne faut pas que ce soit encore votre anniversaire... :) !) Cordialement, Conrad Schröpel
• Jasmin.�

  3 / 5

  Le 25/06/2020 à 09:14

  Si vous souhaitez vous ressourcer, l'hôtel est fait pour vous. Un endroit calme avec une vue magnifique. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas du tout satisfaisant. Très cher pour ce qui est proposé. La bière est servie à moitié pleine ou avec trop de mousse. Un vaporisateur de vin composé uniquement d'eau. Comme je l'ai dit, une blague pour les prix. Les critiques ne passent pas non plus bien. Tu n'as même pas osé dire quoi que ce soit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jasmine, merci pour votre commentaire. Bien sûr nous sommes ravis que vous ayez pu recharger votre batterie, mais nous ne comprenons pas votre critique sur le prix de notre petit déjeuner...! Ce que vous obtenez pour 18,00 EUR est vraiment beaucoup et je vous demande - comme tous les autres clients - de bien vouloir considérer que nous ne pouvons pas / ne pouvons pas offrir de buffet pour le moment et avons donc décidé de choisir trois options à la carte pour nos clients. à partir de. En principe, le petit-déjeuner servi est également très bien accueilli par nos hôtes, car le service commence tôt le matin et, autre effet secondaire positif, on jette beaucoup moins de nourriture qu'avec un buffet. Ça fait juste du bien, mot-clé empreinte écologique et faim dans le monde. Nous sommes bien sûr ouverts aux critiques constructives et je serais ravi si vous vouliez me/nous contacter directement à ce sujet..., [email protected] - Cordialement du lac, Conrad Schröpel, directeur de l'hôtel
• G..u

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 08:46

  Nous avons passé un week-end relaxant pour deux à l'hôtel Insel der Sinne. La chambre (pas avec vue sur le lac) est décorée avec beaucoup de goût et assez grande. Les saunas sont très bien conçus et vous pouvez toujours trouver une place. Cela ne s'applique pas actuellement aux zones calmes, malheureusement il n'y a toujours pas de places ici. Le petit déjeuner et le dîner au restaurant sont très bons. Le personnel est sympathique et toujours courtois. Nous aimerions revenir.
• Maximilian.t

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 10:05

  Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel, le personnel est sympathique et arrangeant, les chambres avec terrasse au bord du lac ("Wellenschlag") sont très joliment meublées. L'ambiance est généralement moderne et de grande qualité, l'espace spa était agréablement calme au moment de notre visite. Seule la piscine était un peu fraîche. Nous avons réservé le dîner au restaurant de l'hôtel et nous avons adoré la nourriture et les boissons. Raffiné et délicieux ! Une excursion dans le centre-ville historique de Görlitz s'impose, même par mauvais temps.
• Stefanie..

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:46

  Un nouvel hôtel très bien conçu. La vue incroyable sur le lac depuis la chambre fait penser à une croisière. L'espace bien-être est magnifique, mais assez exigu pendant les mois d'hiver. En été, cependant, on peut bien imaginer cela. Le petit déjeuner est suffisant et délicieux, mais plutôt limité. La nourriture au restaurant est délicieuse. Cependant, ce qui nous a déçus, c'est le service amateur. Parfois, les femmes ne souriaient même pas. Pour les prix indiqués, on s'attendrait à autre chose.
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 14:51

  L'hôtel est très moderne, meublé naturellement et un véritable sanctuaire pour se détendre. L'espace sauna et détente est vraiment réussi. La vue sur le lac est fantastique - une expérience de bien-être complète ! Nous n'avons rien à redire. Le dîner et le petit déjeuner étaient très bons, le service est agréable et courtois. Nous aurions aimé rester plus longtemps et reviendrons certainement cet été.
• Martin.l

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:48

  Tout était super bon, sauf la nourriture au restaurant. La nourriture était en partie froide de plus, les soupes étaient beaucoup trop fines et n'avaient aucun goût, de même pour les plats principaux. Mieux vaut aller dans un restaurant à Görlitz ou en Pologne, il existe de super établissements de restauration qui sont tout simplement meilleurs et moins chers et qui ont tout simplement un niveau étoilé où le personnel de service est tout simplement meilleur.
• Toni.�

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 10:02

  La première impression est fabuleuse. L'hôtel est situé au calme sur le Betzdorfer See, l'endroit idéal pour se détendre. Le prix, qui suscite une certaine attente, n'a pas été suffisamment réfléchi pour nous. Nous y étions en hiver et vous ne pouvez donc pas beaucoup utiliser l'espace extérieur pour vous détendre et donc 4 transats dans l'espace détente ne suffisent certainement pas... Quelques plats supplémentaires pourraient être ajoutés au menu. Le choix est très limité, mais c'est très bon.
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 10:46

  Un point culminant à Berzdorfer See. Laissez votre âme pendre, meilleur moment - coucher de soleil 🌇 Beaucoup de beaux détails. Surtout le concept d'éclairage est exactement à mon goût. Meilleur moment le soir ou au crépuscule.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Pannasch, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et les invités sur google.com. Nous sommes très heureux d'avoir pu rendre votre temps précieux si agréable et que vous vous soyez rétabli. Nous sommes heureux d'être à nouveau vos hôtes. Jusque-là, nous vous saluons chaleureusement depuis le paradis naturel de Berzdorfer See, Brigitta Multerer - v. Mengeden, directeur de l'hôtel