Nous avons passé 12 jours en août 2020 dans deux logements différents de ce gîte (logement "Cityse" puis logement "Chêne" en fin de séjour) et nous avons été globalement insatisfaits.
En effet, les photos relativement avantageuses prises des logements masquent un équipement un peu limite (pas de wifi propre aux logements, un simple Hotspot capricieux qui nécessite de remettre le mot de passe à chaque connexion !) et mal entretenu (table à manger de notre logement qui avait un pied cassé la rendant inutilisable, le propriétaire qui a été alerté de ce problème n’a rien fait pour y remédier durant le séjour).
Plus gênant, la propreté n’était clairement pas au rendez-vous à notre arrivée car nous avons dû constater des morceaux de pizza laissés sur le bar par les anciens vacanciers et un frigo coupé qui était malodorant et qui coulait avec de l’eau de partout…
Enfin, le repos n’a pas été possible en raison de l’absence d’une quelconque insonorisation rappelant les pires studios étudiants en la matière. C’est particulièrement le cas pour les logements situés en rez-de chaussé pour lesquels on a régulièrement l’impression que le plafond va nous tomber dessus dès lors que les vacanciers du dessus s’activent.
Dernier point : la piscine a un vis-à-vis immédiat et très proche avec les chambres de l’hôtel situé juste à côté. C’est toujours mieux de le savoir si vous êtes un peu pudique.
En bref, la région des Vosges est magnifique et nous y reviendrons mais pas dans ces logements où nous avons terminés plus fatigués qu’à notre arrivée ce qui est anormal pour des vacances…
Réponse du propriétaire :
Bonjour
Nous somme désolé du dysfonctionnement du services de nettoyage , nous avons fait le point avec les équipes pour rendre tous nos logements d'une propreté irréprochable .Une rénovation de l'isolation phonique en 2021 à été faite sur les 3 logements du RDC , la fibre du réseau internet à été installé sur le domaine . Chaque année nous investissons pour rendre cette endroit encore plus attractif et plus confortable . Le domaine à des photos à 360 ° où vous pouvez voir toutes la propriété .
Cordialement
Valérie.a
Laurent.o
Elsa.t
Alexandre.
Renata.y
lydia.h
M.
