Kyriad Direct Haguenau

Tags: Hôtel, Restaurant français,

• Kyriad.i

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:45

  De passage à Haguenau , aucun regret d'avoir choisi le Kyriad Direct de Haguenau . Propre , accueil pro , repas et petit déjeuner de bonne facture. Très bon rapport qualité prix
• David.i

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:42

  Je regarde le courant d'air sous la porte, mais le personnel est très sympa et le côté Motel Américain a du charme mine de rien ! Deuxième petit Hic : j'ai dû caller le lit, il n'était plus bien fixé au mur... 🤔

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante Notre équipe vous remercie au plaisir de vous revoir parmi nous Kyriad
• Brigitte.A

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:51

  Un excellent séjour Un super accueil. Une chambre propre, confortable dans un cadre reposant. Un petit déjeuner varié. Je reviendrai 😏
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 08:54

  De passage à Hagueneau, mention spéciale le personnel aux petits soins ! Le beau buffet de petit déjeuner réapprovisionné en continu. Les chambres sont propres . Par contre le savon est dans un distributeur dans la chambre 😉! c’est le seul petit bémol que j’émettrai .
• Joel.e

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:16

  Très déçu.. chambres très mal chauffée du réclamer une couverture .meme pas une petite bouilloire et nescafé ou sachet de thé.une seule serviette par personne rampe d accès mal sablée journée ou il faisait de moins 7 à moins 5

  Réponse du propriétaire :
  Désolé que votre séjour ne vous ai pas satisfait et que la température de la chambre ne vous convenait pas. La bouilloire est désormais uniquement disponible sur demande et que le nombre de serviettes est de 1 par personne. Lisa , adjointe de direction
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:05

  Hébergement idéal pour un court sejour. Le restaurant est un plus que nous apprécions le soir et la cuisine est bonne. Nous reviendrons et merci pour l'accueil, la disponibilité de l'équipe.
• Célia.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:53

  Très bon séjour ! L’hôtel est bien situé pour se rendre sur Strasbourg en voiture. Les chambres sont propres et bien isolées pour le froid, petit déjeuner avec du choix, parking gratuit et avec beaucoup de places. Petite mention spéciale à la réceptionniste qui est d’un super accueil, toujours le sourire et très agréable! Globalement le staff est top et serviable! Je recommande 😄

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Aurore.o

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 13:27

  3 nuits passées et le même sourire et accueil chaque matin. Chambre propre et literie confortable. Petit déjeuner copieux et varié. Parking avec toujours de la place. Une étoile de moins pour l isolation le froid suis passé sous la porte malgré le petit sans est très désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:07

  Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• lasselin.u

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:12

  Très beau hôtel Chambre nickel Restaurant beau buffet Personnel souriant à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 00:05

  Accueil au top avec sourire et personne très agréable. Cela fait plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Michéle.i

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:03

  Super endroit, accueil formidable, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Camille.r

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:30

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel , le service est bien la chambre aussi , par contre nous entendons beaucoup les gens arriver quand vous êtes côté parking c'est vraiment le seul point "négatif" Nous vous remercions encore pour l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Robin.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:05

  Passé 3 nuits, excellent accueil équipe chaleureuse et efficace. Les chambres sont très propres, bien chauffées et les lits sont très confortables. La salle de bain était impeccable. Merci à l'équipe pour ce séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:59

  Excellent petit déjeuner, très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• LUCIE.A

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:56

  Chambre propre, bonne literie, bon accueil, parking très pratique. Décoration simple mais largement suffisante. S'il y avait un point à améliorer ça serait une bouilloire dans la chambre pour pouvoir se faire une infusion, un thé ou un café le matin. Après il manquait le sèche-cheveux dans notre chambre mais c'est peut être un oubli. La propreté et qualité de la literie sont là c'est l'essentiel

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Sachez que depuis la pandémie les bouilloires et sèche cheveux sont disponible sur simple demande a la réception , nous ne les laissons plus en chambre pour votre propre sécurité . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• joshua.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:31

  On a réservé 2 chambre pour le concert d'orelsan et que dire de l'hôtel rien a dire impeccable un personnel magnifique et professionnel, un très bon petit déjeuner , Hôtel vraiment au TOP !!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:39

  Très bon hôtel, personnel a l écoute et très agréable ! Chambre propre, et calme. Je recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire c'est très important pour nous :) Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Lisa Adjointe de direction
• OBER.u

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:02

  Très bon rapport qualité/ prix. Bon emplacement. Personnel très sympathique. Petit bémol sur le manque de matériel (ballais de toilette, poubelle, bouilloire…) Nous avons passé une bonne nuit

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Sachez que les bouilloires et autres accessoires sont disponible a la réception sur simple demande . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Roann.A

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:10

  Un très bon accueil ,une chambre propre et un très bon petit déjeuner. Je recommande !
• ADAMA.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:20

  Très bon accueil, l’un des meilleurs que j’ai eu dans un hôtel, réception nikel , chambre propre et lit très confortable, je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour positif Lisa adjointe de direction
• Franck.j

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:47

  Bon hotel . Bon rapport qualité prix simplement qu'avant il y avait dans les chambres une bouilloire pour vous faire un café ou un thé. Desormais il faut le demander à l'accueil. Hotel bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour et effectivement les bouilloires ne sont disponibles que sur demande
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:00

  Comme d'habitude lors de mes passages sur Haguenau, hôtel et prestations nickel à tous les niveaux

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour notre plus grand plaisir. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lisa. H Adjointe de direction
• Nicolas.n

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 08:03

  Très moyen... Chambre propre mais cloisons fines, le sourire à l'accueil semble optionnel et le café peu goûteux. Le seul avantage que j'ai trouvé est le prix très attractif

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lisa .H Adjointe de direction
• dominique.L

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 23:11

  Bon rapport qualité prix. Bon accueil.personnel à l écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• jacques.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:23

  Tarif assez élevé chambre ...boissons chères. Repas correct nous étions en groupe de voyage vers le tyrol

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Bermard.u

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:23

  Pas déçu d'avoir choisi cet établissement, excellent accueil, chambre propre et bien agencée. PDJ très correct, il ne manque rien. Gérants très sympa, je conseil cette hôtel..

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Manar.l

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:45

  Propre, comfortable, très bon état

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ainsi que pour votre confiance . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Toun45.o

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:26

  Très bon séjours, super hôtel avec des gens très professionnel dans l hôtellerie, après des grandes journées de boulot C est ici qu il faut dormir et dîner. Bravo à vous

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• villa.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:32

  Repas moyen. Chambre convenable et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré votre repas moyen et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Marion.c

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 08:21

  Hôtel calme agréable et propreté irréprochable bon petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos différent services et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Ludovic.i

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:05

  Très bien reçu, propre rien à dire...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Damien.i

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:25

  Bon Accueil repas bien servi et petit déjeuner copieux service impeccable en général

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie ainsi que dans les meilleurs conditions . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:55

  Accueil très sympa et chambre propres

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• emmanuel.e

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:11

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. lisa.H Adjointe de direction
• Alain.o

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:53

  Accueil agréable jusqu'à ce que je fasse part de mon soucis de pommeau de douche qui a sauté et ou j ai du prendre une douche dans une baignoire avec un verre comme récipient.. Cet hôtel est assez vetuste pour le prix et avec une réflexion faites il y a un moment de ça pour les chambres qui laisse a désiré d un.bricoleur ( étant spécialisé dans la partie cet hôtel ne vaut pas plus de 40e max . ) je ne le recommande pas pour le prix de cette prestation. Un.conseil au gérant, faites des travaux car toutes les robinetterie et mobilier , matelas sont laissés à désiré

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Sachez que, notre hôtel a été rénové pour le plus grand plaisir de nos clients, même si au vu de la fréquentation de notre hôtel le matériel se détériore plus vite que dans une habitation classique car plus utilisée, malgré l'entretien quotidien il arrive parfois qu'il y ait de la casse de plus ,notre équipe a immédiatement répondu à votre réclamation et c'est activé pour régler votre souci aussi dérangeant soit-il , loin de nous l'envie de remettre ne cause votre spécialité mais aucun 3* ou même 2* avec une localisation aussi avantageuse que nous ou services proposé n'est en prix a 40 € excepté pour les prix d'appel négocié sur internet . La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lisa.H Adjointe de direction
• Didier.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:54

  Chambre très propre , 4 nuits dans cet hôtel après des journées bien chargées, les nuit ont été réparatrices grace au calme de la chambre, une très bonne literie et la climatisation. Le petit déjeuner avec son buffet complet, rien à redire. Et le personnel, nous avons eu affaire à une dame extraordinaire, très présente et à notre écoute ,merci à elle pour sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec la plus grande joie . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lisa.H Adjointe de direction
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:47

  Hôtel très propre bien entretenu, personnels très agréable et sympathique. Restauration très bien.
• E-Scooters.r

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:01

  Ne vaut clairement PAS TROIS ÉTOILES, même si le lieu est plutôt calme, ce n'est vraiment pas du trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Teddy.A

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:53

  Acceptable, mais ne vaut clairement pas 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Alban.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:11

  Super endroit, bon dessert.
• Sophie.I

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:27

  Ras sur la chambre, ras sur le petit déjeuner et enfin ras sur le personnel (chaleureux, sourient, aimable, serviable...). Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis à la suite de votre visite. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! À très bientôt,
• Eric.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:57

  Hôtel calme, bien situé facilement accessible avec parking, joli cadre, Chambres rénovées, propres et bien agencées, personnel disponible et très sympathique, buffet très fourni et variés. Rien en à redire ! Merci
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:12

  Top ! Chambres Propres, équipe sympas toujours disponible
• Maxim.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:07

  Très bon séjour, une propreté irréprochable et un personnel toujours disponible est très agréable
• Bérénice.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:34

  Hôtel propre, chambre propre, petit déjeuné copieux, très bon accueil ! rien à dire
• Perrine.s

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:13

  Toujours un plaisir de revenir au Kyriad Direct de Haguenau ! Les chambres sont propres et le petit déjeuner copieux. Merci Muriel pour l’accueil !
• Pauline.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:57

  Point d’arrêt habituel depuis des années pour voyager vers l’Allemagne. Accueil très chaleureux et super rapport qualité prix
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:28

  Hôtel propre, calme, petit déjeuner très correcte. Le personnel est au petit soin pour votre satisfaction, merci Murielle !
• Lea.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 23:58

  Hôtel très arrangeant malgré notre arrivée tardive sur les lieux. Chambre correcte et aérée à notre arrivée ce qui n'est pas négligeable au vu de la chaleur... Place de parking facile d'accès et gratuite. Hôtel en retrait de la ville avec un cadre verdoyant fort sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire c'est très important pour nous :) Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Lisa Adjointe de direction
• Andre.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:39

  Hôtel très bien entretenu avec une équipe au top je reviendrais lors de mes déplacements à Haguenau a très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci, infiniment, pour votre commentaire, notre équipe est très touchée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. :) Lisa Adjointe de direction
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:50

  Très bon hôtel rapport qualité prix. Un accueil des plus chaleureux. Je recommande 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• stéphanie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:57

  Chambre très propre. Accueil chaleureux et sympathique, personnel souriant et disponible. Literie confortable. Petit-déjeuner copieux, du choix. Je recommande.
• valérie.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 23:08

  Très bel établissement du fait de son implantation dans un cadre exceptionnel entouré de nature et sa rénovation complète 👍🏼. L'équipe entière est très professionnel et souriante. Je recommande vivement d'y séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sandro.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 23:06

  Un hôtel restaurant qui est situé dans un cadre exceptionnel entouré de la nature. De plus il vient d'être rénové pour le plus grand plaisir des clients. Le restaurant dispose d'une agréable terrasse apaisante. L'ensemble de la staf est très professionnel et a toujours le sourire 🙂👍🏼. Si vous êtes sur Haguenau c'est bien dans cet établissement que vous devriez séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:26

  Chambre sombre et humide Radiateur "grille pain" douche étroite Bon mis à part ça nuit impec, repas abordable et très bon, produit locaux, personnelle chaleureux et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• lalaison.�

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:32

  Super, kyriad est un hôtel toujours au top petit petit-déjeuner meilleur et plus complet que dans d'autres hôtels. En un mot très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marie.n

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:17

  Chambre rénovée et propre . Manque peut être une bouilloire , c est un détail. Accueil du soir à notre arrivée très moyen Accueil en matinee très bon , la responsable est très gentille et arrangeante. Hôtel bien situé , peu de bruits malgré la route proche . Petit déjeuner rien à redire .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Andre.a

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:53

  Dommage quil y a des baignoires dans les chambres il faudrait relooker la salle de bain ex: douche italienne pour le reste vu le tarif c'est correct

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Neo.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:31

  Un commentaire sympathique pour un établissement vraiment bien. L'accueil est chaleureux et convivial. Le cadre est agréable et apaisant. Nous avons passé un séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Notre équipe est très touchée par votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité. C'est avec plaisir que nous espérons vous accueillir à nouveau. À très bientôt.😊 Lisa. H Adjointe de direction
• Luc.c

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 23:32

  Accueil très sympa bon petit déjeuner prix sympa aussi

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre équipe ainsi que nos services . Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Lisa , Adjointe de direction
• Sylvain.O

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:36

  Correcte est le terme exacte, propre plutôt silencieux, une déco malheureusement d'un autre âge et la sensation d'usure qui va avec : fenêtres, salle de bain etc... accueil sympathique et agréable, petit déjeuner varié pour le petit prix. Je recommande malgré tout volontiers pour déplacement pro occasionnel ou de passage

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. LISA.H Adjointe de direction
• Romuald.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 20:12

  Accueil très sympathique Personnelle très accueillant
• joel.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 09:57

  Très bon séjours personnels très joyeux et accueillant. Endroit calme et confortable. Personel très réactif. J'ai été combler et reviendrais avec grand plaisir. Déjeuner de très bonne qualité très variées et copieux. Encore merci pour ce merveilleux séjours et bonne fêtes à tous le personnels. Mr. Léon

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 15:23

  Accueil sympathique, chambre agréable, nous étions ravies d'avoir une baignoire. Attention, je pense qu'il y a un nid de coccinelles près de la fenêtre car nous en avions une dizaine. Le petit-déjeuner est très varié et très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mikasa.c

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:29

  Accueil moyen. Chambre pas top avec radiateur très bruyant, pas de prise vers les lit mais seulement 1 prise sur le bureau. Le service de restauration n'est vraiment pas top.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Tanguy.i

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:42

  Hôtel restaurant très calme . Propreté et confort irréprochables. Le personnel est très efficace et à l'écoute des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante Notre équipe vous remercie au plaisir de vous revoir parmi nous
• Jean.n

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:23

  Personnel très accueillant, repas tout a fait convenable, je reviendrai, établissement que je recommanderai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante Notre équipe vous remercie au plaisir de vous revoir parmi nous
• brice.h

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:22

  Personnel très accueillant et serviable et à l'écoute petit déjeuner parfait. Cependant quelques soucis en chambre avec une seule prise, et odeur de remontée d'égouts

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante Notre équipe vous remercie au plaisir de vous revoir parmi nous
• Jasmine.h

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:07

  Personnel très sympathique hôtel correct juste un peu la.propretée qui est à revoir nous avons trouvé des insectes mort sur le sol de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante, sachez que des contrôles réguliers sont effectuer en chambres par notre équipe ,pour vous garantir le meilleur accueil Notre équipe vous remercie au plaisir de vous revoir parmi nous
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:54

  accompagnateur d'un groupe de 31 personnes qui ont toutes apprécié le confort comme la cuisine! un rapport qualité/prix au top!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir malgré les contraintes lié au COVID-19! Notre équipe vous remercie au plaisir de vous revoir parmi nous!
• Déborah.O

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:53

  Il serait temps de changer les matelas, sentir les ressorts et se réveiller avec de méchants maux de dos n'est pas reposant. Toutefois le personnel est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante Notre équipe vous remercie sachez que nos matelas sont régulièrement changer cordialement
• Yves.a

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 08:13

  Super accueil,belle organisation malgré la pandémie ,repas simple mais très bien, 🌃nuit tranquille,et petit-déjeuner sympathique à volonté

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• michel.e

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:22

  Etablissement trés propre ,personnel sympathique ; le petit dejeuner est copieux et en cette période de covid 19 tout a été mis en place pour recevoir le client . Le buffet est copieux ,le pain est mis en sachet papier . Il y a vraiment le respect du client .Trés bonne adresse .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Paul.

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 10:55

  Anciennement Campanile, où plutôt campanul....Hôtel tres vétuste....Nous espérons que le groupe Kyriad va faire revoir tout cela,vu le prix des chambres....Très déçus de la direction, madame Muriel très arrogante nous a pris de haut....nous n’étions sans doute pas dans son standing....qui à notre avis n’est pourtant pas élevé. Nous ne sommes pas étonnés que leur parking soit vide.... Bref hôtel à fuir....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 10:40

  Cet établissement est très bien tenu. Les responsables et le personnel de l'hôtel sont très avenants . Parmi les Campaniles que nous avons fréquentés il est l'un des plus fidèles à l'image que la chaîne initiale a donné à ces ensembles hôteliers. Il est dommage que certains clients puissent être aussi intolérants voire méchants dans des critiques non constructives et de très mauvaise publicité. Ce n'est pas ce qu'attendent les personnes qui consultent les avis sur Google. Alors les mauvais clients occasionnels devraient s'abstenir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Carla.e

  1 / 5

  Le 01/12/2019 à 18:12

  On m’a escroqué en assurant que j’avais prit les petits déjeuners tout les jours ce qui n’était pas vrai, on m’a donc volé 20 euros de plus sans vérifier les caméras juste en me disant « si, on vous a vu ». Je pense qu’il y a une atmosphère raciste qui prône dans cet hôtel médiocre. Le personnel chargé du nettoyage entrait chaque jours dans les chambres pendant que nous étions endormis, la chambre qu’on m’avait affiliées n’était pas faite elle était dans une condition exécrable. Je déconseille fortement cet endroit à n’importe qui. Le personnel est fade et pas accueillant du tout excepté « peut être » quelques personnes en cuisine en dehors de cela ils sont horribles et méchants.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 19:47

  Hôtel un peu vieillot. Un rafraîchissement serait nécessaire. Hormis cela, bonne literie, hôtel propre, bien insonorisé. Dommage qu’il n’y ait pas de sèche-cheveux ... très très bon restaurant Équipe très charmante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante , sachez que des sèches cheveux sont disponibles sur simple demande a la réception Notre équipe vous remercie au plaisir de vous revoir parmi nous
• Cyril.A

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 06:19

  Hôtel correct malgré le disfonctionnement de la climatisation et une loterie très ferme. Le restaurant propose un buffet de hors d'oeuvres et de dessert et un choix de plat du jour, le petit-déjeuner pourrais être amélioré, cependant l'accueil et sympa, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis
• Isa.P

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 22:02

  Pas énorme choix buffet dessert, donc pas 5 étoiles, mais! Le personnel est super ! Rien que pour ça je recommande vivement ! Et la nourriture est fraîche ce qui est un point important !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante , Notre équipe vous remercie au plaisir de vous revoir parmi nous
• Alain.r

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 22:14

  Je remercie la direction pour m'avoir fourni de quoi nettoyer une plaie accidentelle à la main et me faire un pansement ! J'ai passé trois très agréables nuits au Campanile. Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre priorité Cordialement L'équipe Campanile Haguenau
• Claude.a

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 17:11

  Très bon accueil, personnels très conviviales bonne restauration. Étanchéité du dessous de portes des chambres à revoir surtout en hiver !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante Notre équipe vous remercie au plaisir de vous revoir parmi nous
• BONIFACE.e

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 18:56

  Très bien très propre, resto très bon. Personnel très sympathique et accueillant. C’est l’accueil Alsacien 👏👏👏 mais Éviter les 38 39 car elles donnent sur le groupe de climatisation, à l’extérieur et fait beaucoup de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante Notre équipe vous remercie
• Isabelle-line.

  2 / 5

  Le 20/02/2019 à 23:40

  Service sympathique. Un repas bon et plus que suffisant en proportion, ce jour là, pâtes au curry, avec émincé de poulet. Bémol pour le prix... Buffet d'entrée (principalement des salades) / plat du jour 16€. Excessif pour de la salade et des pâtes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante Notre équipe vous remercie
• Piya..

  2 / 5

  Le 19/02/2019 à 08:58

  Séjour de 2 nuits. Dès l'ouverture de la chambre, une forte odeur de tabac refroidi qui a persisté pendant tout le séjour.. Chambre d'aspect propre sauf dans le détail.. La bouilloire n'avait pas été lavée et il y avait un fond de mélange de café dedans qui marinait.. Pas de sèche cheveux (c'est dommage surtout quand on cumule des nuits), une seule et unique petite poubelle de salle de bain, absence de brosse à toilettes, insonorisation nulle. Par contre, personnel sympa ! En conclusion, c'est un 3 étoiles et j'en suis étonnée.. Il ne faut pourtant pas grand chose pour que le séjour soit plus agréable. En espérant que ma critique serve juste à améliorer 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante, sachez que des sèches cheveux sont disponible a la réception sur simple demande Notre équipe vous remercie
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 09:09

  Merci de m'avoir fais vivre " Retour vers le futur". Rien n'a changé depuis 20 ans: pas d'insonorisation..impression de dormir dans sa voiture sur une aire d'autoroute, 1 prise électrique seulement dans la Chambre..... Par contre une prise Minitel... Une TV decalee par rapport au lit.....Les nostalgiques? Vous allez adorer!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'avis de nos clients est une source d’amélioration constante Notre équipe vous remercie
• R.

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 21:59

  Hôtel vieillissant comme beaucoup de campanile, dommage car il y a quelques années les hôtels de cette chaîne étaient plutôt agréables! Chambre très moyennement propre, drap troués, serviettes rêches, mobilier vieillissants, lit décollé du mur.... Ok pour une chambre à 50€ le problème c’est qu’a Quasi 100€ avec le petit dej on attend des prestations à la hauteur du prix payé! J’ai fais 2 campanile cette semaine et se sera les 2 derniers!

  Réponse du propriétaire :
  Nous espéons bientôt ête énové
• muriel.u

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 08:48

  Super accueil du personnel et de la direction. Chambres rénovées et très propres

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• lisa.a

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 12:45

  Personnel toujours agréable et au petits soins , les chambres sont propres de plus l'hôtel vient d'être rénové , les plats du jours sont de qualités je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vison de notre Hotel
• Celine.h

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 22:42

  Hotel confortable chambre communicante agréable avec les enfants. Literie très bonne. Wifi gratuit dans les chambres et situation assez calme. Accueil chaleureux rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vison de notre Hotel
• Eda.

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 14:55

  Hôtel facile d'accès à l'entrée de la ville. Personnel sympathique et à l'écoute. Salle de réunion à disposition si besoin pouvant accueillir environ 20 à 25 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire
• marjolaine.i

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 05:29

  Hôtel confortable et calme. Personnel chaleureux et très à l'écoute voire même réconfortant pour les sinistrés des inondations nous étions lors de notre séjour. .

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre réponse , cela nous a fait plaisir votre commentaire
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 21:37

  Pour y être retourné en ce début d'année, j'ai eu la bonne surprise du personnel aux petits soins pour le client, toujours le sourire... La prestation hôtelière est très bonne,quand au buffet du petit-déjeuner, il est plus que copieux... Hôtel à recommander....

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre note
• jacky.u

  2 / 5

  Le 28/10/2017 à 08:51

  Ayant réservé en offre spéciale pour 4 nuits une chambre avec un lit en plus nous recevons une chambre normale ! alors pourquoi proposer des chambres pareilles si l'on ne les reçoit pas Chambre vétuste pas de prise de courant autour du lit, une minuscule table de nuit et l'autre côté du lit on pose les affaires sur le sol, pas de porte manteau, 4 cintres pour 2 personne et la salle de bains petite et rideau de douche pas très hygiénique Nous avons réservé pour 4 jours Nous avons déjà réservé dans différents campanile mais celui-ci est le moins bon niveau chambre L'accueil est sympa et le petit déjeuner est bon mais moins fourni que dans d'autres hôtels de la chaîne, mais suffisant, le dîner bon Le personnel est sympa Notre grande déception est que nous avons décidé de partir plus tôt donc nous ne sommes restés que 3 nuits avec un départ vers 1h du matin et après avoir dîner et pris l'apéritif 2 fois et en sachant que nous n'auront pas de remboursement des prestations non utilisées (une nuit et deux petits déjeuners) cela aurait été pro et sympa de nous offrir une boisson Mais rien de tout cela Nous avons l'habitude d'avoir beaucoup plus d'égards dans d'autres hôtels de la même chaîne En plus un bus entier d'Asiatiques bruyant séjournait également dans l'hôtel Donc mauvaise surprise ce campanile de Haguenau que se soit les chambres à rénover où la direction à former au sujet du service au clients Lors de nos prochains séjours en Alsace se sera définitivement plus cet établissement Nous avons l'habitude des campaniles en France et celui ci est sans aucun doute en peloton de queue

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vison de notre Hotel
• DOMINIQUE.O

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 19:58

  Avons déjà fait de nombreux séjours à l'hôtel. Accueil par l'ensemble du personnel irréprochable, très sympathique. Nous adorons notre petite Alsacienne et sa chanson (M.....), notre dynamique B..... ainsi que tous les autres. Chambres propres et agréables. Repas confectionnés avec toute l'énergie du cuisinier qui nous ravive nos papilles et nous incite à la gourmandise... Le restaurant toujours autant convivial, accueillant dans ce cadre raffiné et lumineux. A recommander à tous les gens de passage !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vison de notre Hotel
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 20:03

  Sanitaires sales, des poils qui traînent. Tâche suspecte dans la baignoire. Des insectes morts sous le lit. Même pour une nuit en dépannage comme pour mon cas la pilule passé très mal.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vison de notre Hotel Nous somme navré que votre séjour parmi nous vous ai déplus mais sachez que nos chambre sont contrôler tout les jours très méticuleusement cordialement
• Jean-Michel.A

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 14:40

  La Formule Duo (buffet d'entrées + buffet de desserts - le tout à volonté) est très sympathique et toujours de saison. Le personnel est très prévenant et attentionné. Je recommande :-)

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vison de notre Hotel
• Christian.O

  3 / 5

  Le 12/12/2016 à 10:45

  Très déçu des prestations, pas de clim dans la salle de bains qui aurait besoin d'être remise au goût du jour donc buée sur les carreaux de la chambre... Le ménage laisse à désirer dans la salle de bains. Le couchage est très succinct (pas d'oreillers supplémentaires...) et pas très confortable. Le téléviseur n'était pas réglé tout du moins pour les chaines TNT. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel, dommage car le personnel sympa et très disponible.
• Eric..

  2 / 5

  Le 24/08/2016 à 19:20

  Accueil bof, chambres vieillotte,le parking faut prier pour avoir une place quand un bus prend complètement celui du fond et l'acoustique entre chambres adjacentes, c'est pas ça. Bon le prix pour une chambre réservée en avance peut-être intéressant.
• Aphter.a

  5 / 5

  Le 31/05/2016 à 09:27

  Super accueil. À votre écoute, et pro !