my4walls Serviced Apartments Hamburg

Tags: Édifice à appartements, Hôtel,

• Meik.u

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:13

  Des appartements très cool ont probablement été vendus. Humm j'espère que ça va continuer.
• Robin.i

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:57

  Mauvais service Conduit 300 kilomètres et augmentation de la chambre de 100 €. Pas recommandable !!!
• Martin..

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:56

  Nous étions invités à my4walls du vendredi au dimanche et nous avons été entièrement satisfaits. Les chambres étaient propres, le personnel très sympathique et le petit déjeuner convenable.
• Konny.c

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:51

  J'ai séjourné ici pendant 2 semaines en décembre 2021 pour affaires et j'adore l'hôtel ! Le service est excellent, le personnel est très sympathique, courtois, serviable et, à mon avis, offre un service exemplaire et orienté client! Mon voyage d'affaires ressemblait à des vacances ici! Et je pense même que le prix est bon marché si vous réservez pour une période plus longue ou pour plusieurs jours. Il vaut également la peine de se renseigner à l'avance par e-mail. J'ai ainsi reçu une offre moins chère que celle proposée sur le portail en ligne ! Je reviendrai à coup sûr et n'y séjournerai que lors de futurs voyages d'affaires! La seule chose qui "ne m'a pas dérangé" un peu, ce sont les lits relativement mous, car j'aime dormir sur une surface ferme et je n'aime pas les lits mous. Mais c'est pleurnicher à un niveau élevé !
• Florian.�

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:03

  Nous y étions pour la 2ème fois (maintenant et peu avant Corona) et très satisfaits. Appartements très propres, modernes et beaux. Bonne connexion au S-Bahn.
• anna.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:33

  Le séjour était vraiment sympa ! Le personnel est super sympa et l'appartement était super propre, bien rangé et très joliment décoré ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Toujours heureux.
• Tobias.l

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:45

  Coincé dans l'ascenseur pendant 2 heures jusqu'à ce que vous soyez finalement libéré par les pompiers. L'hôtel n'a envoyé que des excuses sobres malgré la correspondance par e-mail avec la direction. La satisfaction du client n'est pas une priorité ici. Le petit déjeuner est au niveau de l'auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kleeberger Merci pour votre avis. Le dysfonctionnement technique de l'ascenseur a été corrigé le plus rapidement possible et est à nouveau disponible pour nos clients. Sincèrement, Dimitra Papadopoulou, Résident Manager
• Joline.u

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:07

  Nous avons l'hôtel du 18/04 au 20/04. visité et ne peut malheureusement pas le recommander du tout. Dès le début, on nous a dit que nous ne pouvions pas payer avec une carte EC, ce qui est en fait une impossibilité dans un hôtel aussi grand et pas vraiment bon marché. Lorsque nous avons emménagé dans la pièce, nous avons immédiatement remarqué que les coins ici aiment être nettoyés et qu'il y avait encore des miettes partout sur le sol. De plus, le distributeur de savon dans la douche n'est pas vraiment attrayant et déjà très usé. De plus, il y avait encore beaucoup de cheveux étrangers dans la salle de bain et il y avait des taches d'eau sur le sol et il y avait des empreintes de mains claires sur les vitres. Lorsque nous avons essayé de joindre la réception par téléphone, personne n'a répondu au téléphone. Le petit déjeuner est spartiate. Il manque des œufs brouillés / frits, des fruits (à part deux pommes et une poignée de raisins dans un bol disgracieux). Ce n'était pas joliment préparé non plus, les saucisses emballées étaient négligemment drapées sur une assiette. Le choix entre le jambon, le saucisson de foie, le saucisson de volaille et une tranche de fromage (Gouda) laisse également à désirer. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais il y a actuellement plusieurs grands chantiers autour de l'hôtel, qui commenceront à fonctionner à partir de 8h du matin. Dans l'ensemble, nous nous attendions vraiment à quelque chose de différent pour le tarif de la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Rui, nous regrettons que vous n'ayez pas aimé votre séjour. Nous sommes heureux d'utiliser les commentaires comme base pour discuter du problème de nettoyage avec notre service d'entretien. Notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. Les collègues de la réception essaient de répondre à tous les appels. Si cela n'est pas possible pour des raisons opérationnelles, nous nous réjouissons à tout moment d'un échange personnel. Nous sommes heureux de vous aider. Notre petit-déjeuner buffet peut être réservé pour 10,00 EUR par personne. Cela comprend une sélection de pains et de petits pains (boulangers traditionnels), diverses céréales/muesli, pâte à tartiner confiture/miel/nougat aux noix, œufs durs, yaourt, charcuterie (porc/bœuf et volaille), fromage, fromage à la crème, fruits frais, jus de fruits , spécialités de café, thé et jus/eau/lait. Les œufs brouillés et frits ne sont pas proposés. Chère Mme Rui, merci pour les commentaires constructifs. C'est la seule façon de nous améliorer et de nous développer constamment. Sincèrement, Dimitra Papadopoulou, Résident Manager
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:44

  Un super "hôtel" 😍 Le personnel de la réception était toujours sympathique et a répondu à toutes nos questions. Nous pouvions aussi rester spontanément un jour de plus, ce n'était pas un problème. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant et il y avait un bon choix. Le café et autres boissons chaudes et jus de fruits étaient inclus dans le prix. Nous reviendrons certainement! ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, merci pour ce super retour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous attendons avec impatience les retrouvailles. Dimitra Papadopoulou, Résident Manager
• Julian.

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:12

  En fait, nous aimons beaucoup la décoration et l'hôtel dans son ensemble, mais malheureusement, le service laissait beaucoup à désirer cette fois-ci ! Tout d'abord, les réceptionnistes ont peu de connaissances sur les événements de la maison. Il était important pour moi de réserver un hôtel avec une salle de fitness. Cependant, il y a soi-disant un événement à côté de la salle de fitness pendant notre séjour, c'est pourquoi vous n'êtes pas autorisé à l'utiliser. La réceptionniste suivante dit quelque chose à propos de problèmes techniques et qu'il ne reste que deux créneaux. Qu'est ce que c'est maintenant? Vraiment ridicule. Bien sûr, il n'y avait pas de compensation. De plus, le drain dans la chambre pue. Dommage. Voyons si nous donnons une autre chance à My4Walls.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reinders, les deux sont le cas ici. En raison d'un défaut technique du système de ventilation, la chambre n'est pas disponible après 12h. Les deux créneaux libres avant 12h sont déjà occupés. L'événement dans la salle de fitness, le cook & meet et le salon commence cet après-midi. L'espace sera à nouveau disponible pour tous les invités à partir de mercredi après-midi. Dimitra Papadopoulou, Resident Manager, my4walls Serviced Apartments
• Thomas.c

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:28

  La dame à la réception était sympathique et a tout expliqué! Lorsque nous sommes entrés dans l'appartement, nous avons été accueillis comme une carte de visite par une tache grasse sur le comptoir du bar ! Une kitchenette avec deux brûleurs et l'équipement nécessaire était disponible ! Des sachets de thé et la bouilloire nécessaire étaient également proposés ! Un local à vélos est disponible, mais pas de recharge !. Le sommier à ressorts était un peu trop mou pour nous et le petit déjeuner est plutôt médiocre ! L'emplacement n'a rien de spécial ! Avec le vélo, vous pouvez rejoindre rapidement les sites touristiques de la ville sur les pistes cyclables, qui sont très bien développées par endroits ! Verdict : solide mais pas une bonne affaire
• LOVE.U

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 00:26

  Bonne installation. En tant que résidence hôtelière, il a ses avantages. Cependant, il n'y a pas de lave-vaisselle. Cela ressemble à quelque chose entre les résidences bon marché et chères. Cependant, j'ai trouvé que le service manquait un peu. C'est un peu décevant que la machine à laver soit payante. De plus, comme il n'y a pas de marché à distance de marche, il est nécessaire de prendre un bus et d'utiliser un marché près de la gare de Famila ou de Barmbek. L'avantage est que la salle de sport est assez grande, et qu'une salle de jeux (?) où l'on peut jouer à divers jeux est à disposition. L'inconvénient est le coût du service supplémentaire. Les serviettes supplémentaires et le nettoyage des chambres sont assez chers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires, nous offrons à nos clients une salle de machine à laver et de sèche-linge, qui peut être contrôlée et réservée via une application. Une charge de lavage/séchage coûte 3,00 EUR. Le détergent (Magic Leefs) sera fourni gratuitement. Il y a un magasin de ferme à proximité immédiate de l'immeuble (5 minutes à pied, Pergolenviertel). Celui-ci propose un large choix de produits régionaux et d'articles du quotidien. Notre salle de fitness et le salon (avec table de billard) sont à la disposition de nos hôtes 24h/24 et 7j/7. Un nettoyage intermédiaire des appartements (jusqu'à 6 nuits) n'est pas inclus. Pour les séjours de 7 nuits ou plus, le ménage hebdomadaire de l'appartement est inclus dans le tarif. Merci pour les commentaires et nous avons hâte de vous revoir. Sincèrement, Dimitra Papadopoulou, Résident Manager
• A.W...

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:59

  Très bel appart hôtel ! Nous avons eu la chance d'avoir une chambre spacieuse au sixième étage. Avec une vue magnifique ! Petit déjeuner à Corona fois très bon et suffisant ! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher A.W.W. Merci pour la bonne note. Nous vous souhaitons une nouvelle année pleine de succès et surtout de santé et nous réjouissons de votre prochaine visite ! Dimitra Papadopoulou, my4walls Appart'hôtels
• Jaap.e

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:19

  Appartement meublé très soigné et moderne. Très propre. La plomberie est excellente. Une petite cuisine est également fournie. Seul bémol, les chambres sont très bruyantes. Heureusement eu peu de mal. Le petit déjeuner est également bien. Le personnel est très sympathique. Bien aidé. Les transports en commun sont accessibles à pied. Le centre-ville de Hambourg est facilement accessible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jaap, merci pour cette excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Sincèrement, Dimitra Papadopoulou, Résident Manager
• Andreas.u

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 21:57

  Positif: - Très tranquille - Bien meublé - Belle salle de bain - Stationnement seulement 8€ Négatif: - Employés désagréables - Petit-déjeuner!!!! Nous n'en avons pas reçu ! Acte d'accusation absolu. Il fallait voir où nous pouvions prendre quelque chose pour le petit déjeuner. Si nous reviendrions, qui sait….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Rummler, merci pour les commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé la maison. Il est cependant dommage que le séjour n'ait pas été satisfaisant. En raison de l'espace limité dans le restaurant et de la réglementation en vigueur pour contenir la pandémie, l'accès au petit-déjeuner est limité. Nous vous demandons de comprendre que ce service ne peut être proposé que dans une mesure limitée / pas le week-end aux clients sans réservation de petit-déjeuner inclus/forfait petit-déjeuner réservé. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Dimitra , Resident Manager my4walls Serviced Apartments
• Olga.S

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:23

  Super appartement pour les familles! On aime toujours revenir 5 🌟

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olga, merci pour la bonne note. Nous étions très contents de la visite ! Dimitra Papadopoulou, Résident Manager
• Samantha.a

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:52

  Bel hôtel dans un endroit agréable et calme. A quelques minutes à pied de l'arrêt de bus le plus proche, à partir de là, vous pourrez facilement vous rendre au métro et au S-Bahn. L'hôtel est très propre à l'arrivée, le buffet du petit déjeuner est petit mais bien préparé. Les employés sont toujours sympathiques 😊. Les chambres sont modernes et sur demande, je peux également obtenir une clé pour mes propres appareils de cuisine dans l'appartement (je ne les ai pas utilisés). Personnellement, je trouve dommage que le room service ne passe que pour un séjour de 7 nuits ou plus. Prix-performance top 👍 Volontiers à nouveau ☺️

  Réponse du propriétaire :
  chère Samantha Merci pour les excellents commentaires. Nous étions très heureux de la récession. Parlez-nous du room service lors de votre prochain séjour. Le ménage hebdomadaire de l'appartement est inclus pour les réservations de 7 nuits ou plus. Nous serions heureux d'organiser la journée de nettoyage directement avec vous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Lea.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:23

  Une chambre super sympa avec un personnel sympa à l'accueil ! L'appartement est à distance de marche du train, qui offre une excellente connexion !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léa Si, Merci pour la bonne note. L'équipe en était très contente.
• David.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 06:33

  Très bel appartement, qui impressionne non seulement par son ameublement, mais aussi par son environnement calme (dans de nombreux autres hôtels/appartements, vous pouvez entendre des gens dans le couloir ou dans d'autres pièces - ce n'était pas le cas ici).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
• Guillaume..

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 15:59

  Appartement moderne et spacieux. Il est équipé pour cuisiner sur le pouce. Assez excentré du centre-ville mais il dispose d'une gare proche pour le train de banlieue. Gros point noir pour la TV qui a un gros coffrage verrouillé à l'arrière empêchent de mettre une clé USB ou un chromecast, d'autant qu'il ne dispose pas d'accès aux applications de streaming et peu de chaînes de TV.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume, merci pour le retour. Nos téléviseurs ne sont pas des téléviseurs intelligents. Cependant, il est possible de brancher une clé USB ou une clé TV dans certains appartements. Merci de nous faire part de ce souhait avant votre prochain séjour. Nous fournirons un appartement convenable ici. Nous attendons avec impatience la prochaine visite!
• Dag-Daniel.i

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 16:34

  Le prix de la grande ville nous a poussé assez loin. Ici, le prix était correct (sans petit déjeuner, mais il y avait un pot de bonbons gélifiés à l'arrivée !!!) Les gens de notre soirée étaient des intérimaires très sympathiques. Tout s'est déroulé comme sur des roulettes. La chambre était calme, propre et meublée de façon moderne. La kitchenette aurait été bien pour plus que notre thé... Le lit était un peu étroit pour nous - je pense 1,6 m, mais agréable et ferme et bonne literie. La salle de bain était également moderne et propre. Bien sûr, il y a quelque chose d'encore mieux, donc pas de 5 étoiles, mais en tant qu'Otto N., vous vous sentez très bien soigné ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour la bonne note. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Dimitra Papadopoulou, Résident Manager
• Max.a

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 00:42

  J'ai séjourné ici plusieurs fois, toujours très satisfait. Sauf pour l'arrivée prévue ce week-end. L'enregistrement est refusé car il n'y a pas de raison importante, bien que la même raison ait été utilisée plusieurs fois. La référence au règlement applicable a également été citée de manière erronée. Merci pour le trajet de 300km sans hébergement. Vous auriez eu assez de temps pour me contacter le jour de votre arrivée ! Une dernière clarification est toujours en attente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bathel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Sur la base de la réglementation actuelle visant à contenir la propagation du coronavirus SARS-CoV-2 dans la Ville libre et hanséatique de Hambourg, la documentation de la nuitée obligatoire est essentielle. Nous sommes heureux d'aider tous les clients avant leur arrivée pour toute question concernant la réglementation en vigueur et de vérifier si le but du voyage est suffisant pour une nuit sur la base des restrictions de voyage en vigueur. Sincères amitiés D.Papadopoulou (Resident Manager)
• Udo.c

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 07:29

  J'étais encore une fois à Hambourg cette fois ici dans l'hôtel en face de Holiday Inn où j'étais en fait la dernière fois que les prix sont soudainement beaucoup plus élevés. Mais bon maintenant j'en suis là, rapport qualité prix très bien. Il y a aussi suffisamment de places de stationnement gratuites dans la rue ou payantes sur le parking de la maison. La réception est très gérable et attrayante. Les chambres sont très lumineuses, grandes et spacieuses. Il y a des stores électroniques de l'extérieur ou je tire juste les rideaux de l'intérieur. Dans les chambres on a l'impression d'être dans un appartement, dans l'entrée il y a une cuisine avec un frigo, deux plaques de cuisson, un évier et un micro-onde. Le téléviseur est rotatif, je peux regarder la télévision depuis le fauteuil confortable ou depuis le lit. La salle de bain est de bonne taille, seul bémol que j'avais maintenant, j'ai trouvé l'eau trop froide à 8h du matin. C'était peut-être le moment. Sinon tout était super, je reviendrai certainement si le prix est correct. Oh oui, les chiens sont autorisés aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Schröter Merci pour la bonne note. Nous avons été très heureux de vous accueillir à my4walls Serviced Apartments. Nous attendons particulièrement vos commentaires sur la configuration. Dans my4walls, les clients doivent se sentir chez eux. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite! Reste en bonne santé! Meilleures salutations D.Papadopoulou et toute l'équipe
• Wiebke.u

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 12:52

  En raison d'un dégât des eaux dans mon appartement, j'ai passé plus de 3 mois à My4 Walls Apartments Hamburg. Les chambres sont très modernes, propres, bien entretenues et avec un petit coin cuisine. Des lave-linge et des sèche-linge sont également disponibles sur place. A la réception et à l'aire de service et de ménage une équipe super sympa (j'ai pris tout le monde dans mon coeur après un tel moment) toujours sympathique ouverte et toujours le sourire aux lèvres. Et s'il manquait quelque chose, c'était fait immédiatement ! Je serais heureux d'organiser ma visite avec vous. On ne peut que recommander les My4Walls !!! S'il y avait plus d'étoiles, j'en ajouterais quelques autres! Beaux voeux Chambre 805 :-))))

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Burmester, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous étions tous très heureux de les avoir accueillis dans notre maison. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires à l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Restez en bonne santé et à bientôt! Cordialement Dimitra P. (Resident Manager) et toute l'équipe
• Stefan.i

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 05:15

  Très bien. Bel hôtel, bon petit déjeuner, même si l'espace et Corona ont mangé dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Restez en bonne santé et revenez nous voir bientôt. Cordialement, Saskia F. (Ventes & Marketing)
• Morton.

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 14:24

  Nous avons été entièrement satisfaits, à l'exception de la largeur du lit double qui n'était que de 1,60 m

  Réponse du propriétaire :
  Chère Petra, merci beaucoup pour vos commentaires et votre belle note. Reste en bonne santé! Cordialement, Saskia F. (Ventes & Marketing)
• Ewelina.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 21:18

  Nous avons vraiment adoré l'hôtel. Service de première classe, chambres propres, grandes et très bien entretenues avec une petite cuisine Super. Le client est vraiment roi ici, on ne peut qu'être d'accord avec les nombreux avis positifs. Nous aimerions revenir. Salutations Ewelina et Christof de Darmstadt. PS : S-Bahn n'est qu'à environ 10 à 15 minutes à pied - parc de la ville à seulement 5 minutes à pied - vous pouvez également garer votre voiture gratuitement à côté de l'hôtel ou sur le parking de l'hôtel pour 10 euros par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre excellente note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Jusque-là, restez en bonne santé. Salutations à Darmstadt, Saskia F. (Ventes & Marketing)
• M.

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 16:12

  L'une des meilleures chambres que j'ai réservées pour le transit. La dame à la réception était très sympathique et serviable. Tout a également été parfaitement résolu malgré les conditions de Corona. La chambre était très moderne et propre. Le petit déjeuner était excellent ! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre belle note et vos excellents commentaires. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement, Saskia F. (Ventes & Marketing)
• Stephan.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:57

  Nous sommes également venus à my4walls par des détours et ne le regrettons pas une minute, il suffit de le connaître très gentil très sympathique, toujours serviable. Les chambres du marteau. Malgré corona, un petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Nous serions ravis de revenir, ce sera notre premier choix lors de votre séjour à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre belle critique. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Reste en bonne santé. Cordialement, Saskia F. (Ventes & Marketing)
• Tobias.

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:50

  Nous avons séjourné 2 nuits en famille sur place. Nous avons trouvé la chambre très poussiéreuse et il y avait beaucoup de taches dans la salle de bain. Nos deux enfants ont dormi sur le canapé-lit. Le canapé était plein de miettes. Il y a deux ascenseurs dans le bâtiment (10 étages). Malheureusement une était défectueuse. Nous avons généralement traversé la cage d'escalier avec nos deux petits enfants du 8ème étage car l'ascenseur était complètement surchargé. Le petit déjeuner était correct et sans plus. Saucisse et fromage emballés. Personnel du petit déjeuner très antipathique. Le jeune homme à la réception était très sympathique et compétent contrairement au reste du personnel. Je ne reviendrai pas ici. Le rapport qualité prix n'est pas ici. Avant de réserver, vous devez noter qu'il n'y a qu'un supplément pour le nettoyage de la chambre. À côté de l'hôtel se trouve un immense chantier de construction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tobias de Münster, merci pour vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour avec nous. Soyez assuré que bon nombre des points que vous avez énumérés ne répondent pas à nos normes. Notre petit-déjeuner est fraîchement emballé et emballé par notre personnel le matin pour l'empêcher de se dessécher. Nous sommes un appartement avec services et non un hôtel, le nettoyage des chambres n'est donc disponible que moyennant un supplément ou après 7 nuits. Cependant, cela est communiqué de toutes parts. Reste en bonne santé. Cordialement, Saskia F. (Ventes & Marketing)
• Katharina.e

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:37

  Nous y avons passé 2 excellentes nuits en famille. Un complexe hôtelier très agréable. Tout était propre et le personnel était très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour la belle critique. Restez en bonne santé et revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Saskia F. (Ventes & Marketing)
• Robert.e

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 16:46

  Méga bien ! Avait initialement réservé A & O Hostel et n'avait lu les critiques catastrophiques que 12 heures avant le départ. Donc tout a été rebooké du jour au lendemain et j'ai trouvé ce que je cherchais dans my4walls. Fort! Malgré la réservation à onze heures du soir, un appartement familial était prêt à midi le lendemain, afin que les enfants puissent faire une sieste tout de suite. Ils ont changé l'occupation des chambres supplémentaires pour que cela fonctionne. Hôtel propre, personnel super sympa, bonne gestion corona, chambres chics, panne d'électricité efficace, super installation. Pour le prix imbattable ! L'environnement est actuellement encore un chantier de construction mais cela n'a pas d'importance car l'hôtel est calme. En un peu plus de dix minutes, vous êtes dans le parc de la ville avec une grande aire de jeux. A 25 bonnes minutes en S-Bahn du Landungsbrücken. Tout idéal. Si nous revenons à Hambourg (et nous venons parce que les bouchons veulent retourner en mer), alors my4walls est définitivement notre premier choix. Ou comme le dit l'enfant de trois ans : "C'est ce qu'il y a de mieux pour nous !" Merci pour quatre très bonnes nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour cette excellente note et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chemin vers nous. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Cordialement de Hambourg, Saskia F. (Sales & Marketing)
• Djawid.t

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 10:54

  Personnel désagréable, nous avions réservé pour deux nuits. Le petit-déjeuner serait préparé par l'hôtel. Nous n'avions que du fromage et au moins 10 fois du beurre sur le plateau. Pas d'œufs ni de fruits, etc. Je devrais ouvrir le canapé-lit moi-même pour mes enfants et je devrais également récupérer moi-même les oreillers et les couvertures à la réception (CORONA) ce qui n'est plus le travail du ménage, nous a-t-on dit. Pour les nuitées avec des enfants n'est pas recommandé. Un gros chantier était juste à côté et dès 8h c'était très bruyant même le samedi. La cuisine n'a pas pu être servie car tous les plats ont dû être enfermés à cause du virus corona. Si vous vouliez utiliser la cuisine, vous auriez à payer un montant pour cela. Nous avons trouvé très regrettable que cela n'ait pas été annoncé à l'avance sur le site Web. Puisque nous avions spécifiquement choisi l'hôtel pour utiliser la cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher TMK Amir, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'écrire cette critique. Je suis désolé de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Oui, nous facturons des frais de service pour l'utilisation de la vaisselle, mais cela a été communiqué au moment de la réservation et dans la confirmation. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer les travailleurs de la construction sur le chantier de construction voisin et ne pouvons donc pas prédire quand les travaux auront lieu là-bas et quand ils ne le seront pas. Mes excuses pour notre personnel désagréable - soyez assuré que ce n'est pas à la hauteur de nos normes. Nous aurons peut-être l'occasion de vous convaincre du contraire dans d'autres circonstances. Reste en bonne santé. Cordialement, Saskia F. (Ventes & Marketing)
• Lutz.o

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 06:46

  Nous avons réservé l'hôtel pour 3 nuits, 2 adultes, 1 enfant. Peu de temps après notre arrivée, nous avons prolongé une nuit sans aucun problème, le personnel était très sympathique, courtois et serviable. Les chambres sont propres et très modernes et tout est en parfait état. Le petit déjeuner est un peu limité à cause de Corona, mais délicieux et pour tous les goûts. L'emplacement de l'hôtel est en face d'un très beau parc, un rêve pour les enfants. Le chantier de construction mentionné dans d'autres critiques est là, mais avec les fenêtres fermées, on l'entend à peine et finalement il sera fermé et puis c'est très calme, surtout le week-end. Nous savons où réserver pour le prochain voyage à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour cette belle critique. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Cordialement, Saskia F. (Ventes & Marketing)
• H...

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 07:17

  J'étais avec mon train à l'hôtel My4walls pendant 14 jours pendant la pandémie de Covid 19 dans le cadre de la campagne Helping Hands HamburgeHamburg.Cet hôtel et ses employés sont une constellation de rêve absolu. Extrêmement à l'écoute et travailleur. Je ne peux que conseiller à chaque visiteur de la ville hanséatique de s'arrêter dans cet hôtel !!! bon travail

  Réponse du propriétaire :
  Cher H.M. Merci pour cette excellente critique. Toute l'équipe vous remercie pour votre grand engagement à Hambourg. Nous étions très heureux de pouvoir accueillir le train dans les my4walls Serviced Apartments.
• Vorname.a

  5 / 5

  Le 17/05/2020 à 13:46

  - Des chambres d'hôtel modernes et pleines de charme qui ne paraissent ni stériles ni sans vie - La vue large de la fenêtre crée une ambiance libératrice - Personnel très sympathique et dévoué à la réception - salle de bain propre avec grande douche
• Marlon.�

  5 / 5

  Le 03/04/2020 à 08:28

  Personnel super sympa petit déjeuner délicieux et chambres propres! Volontiers à nouveau
• L.

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 19:27

  Grand hôtel moderne avec un très bon service. La chambre était propre et nous avons toujours apprécié le petit déjeuner. Nous avons passé un merveilleux séjour et reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucas Heinrich, merci pour votre avis 5 étoiles et vos aimables paroles! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement de Hambourg, Kimberly et l'équipe my4walls
• Tatjana.�

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 18:50

  Parfait! Super chambres, personnel sympathique et compétent et vous êtes très rapidement en ville.Cuisine toute équipée (clés à la réception), parking devant la maison (15€), mais il y a aussi des places libres dans la rue.Petit déjeuner super , tout inclus .Arrêt de bus "Dakarweg" à 3 minutes et SBahn "Sengelmannstr (City-Nord) à environ 8 minutes à pied. Le parc de la ville est à seulement 2 minutes. Dans l'ensemble, cela convient. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt dans notre maison. Meilleures salutations, Kimberly & l'équipe my4walls
• Dennis.r

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 09:21

  Un hôtel très propre et bien. De très belles chambres qui invitent au bien-être, que ce soit en déplacement professionnel ou privé. Le petit déjeuner est également très savoureux et copieux. Je reviendrai. Haut

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires positifs ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. J'espère vous voir très bientôt! Meilleures salutations, Kimberly & l'équipe my4walls
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 06:01

  Étaient là le week-end. Juste magnifique. Personnel absolument adorable. La chambre super. L'ensemble de l'hôtel est absolument parfait. Nous avons eu de belles conversations avec les employés. Seul reproche : la salle du petit déjeuner trop petite. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre note 5 étoiles et ce super retour ! C'est agréable d'entendre que vous l'avez tant aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement, Kimberly & l'équipe my4walls
• Susanne.v

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 13:39

  J'y étais avec ma copine du vendredi au lundi. C'était tout simplement génial. Notre demande d'une chambre à l'étage supérieur a été exaucée (9ème) Le personnel était très aimable et courtois. Le S-Bahn était à 5 bonnes minutes. C'était à 10 bonnes minutes d'un petit restaurant grec. Donc très bien. Le prochain séjour est en préparation. 04/11/19 Bien que l'hôtel soit au nord et au calme, il est très central grâce à la connexion S-Bahn.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , ​​​​merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! C'est agréable d'entendre que vous l'avez tant aimé et que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations de Hambourg, Kimberly & l'équipe my4walls
• Juergen.u

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 11:33

  - Tout neuf et très propre. Surtout la "veilleuse" isolée dans la salle de bain ! - Petit-déjeuner gérable, conçu avec amour et rempli avec beaucoup d'attention. - Personnel compétent et sympathique de jour comme de nuit. - Parking presque à côté des ascenseurs aux étages. - Toujours content, déjà recommandé par le bouche à oreille...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre note 5 étoiles et vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que cela vous ait plu et que vous nous recommandiez verbalement et par écrit. Au plaisir de vous voir très bientôt! Meilleures salutations, Kimberly et l'équipe my4walls
• Michael.r

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 20:46

  Maison très propre et bien équipée, que nous aimerions visiter à nouveau. Le personnel est sympathique et bien informé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Kimberly & l'équipe my4walls
• Helmuth.H

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Emil.u

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 16:32

  Les appartements sont bien et d'une taille parfaite. Le service à la réception était très sympathique. Le petit déjeuner était très bon et je n'ai rien manqué. Je n'ai pas aimé l'annonce et l'emplacement seul. Si vous voulez faire quelques courses rapides le soir ou si vous voulez visiter un bon restaurant, ce n'est pas l'endroit pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre note et vos commentaires positifs ! Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé les chambres et la maison. Afin d'éviter un réfrigérateur vide, nous offrons la possibilité de commander un pack de démarrage avec des fruits, du pain grillé, du lait, etc. avant votre arrivée. Celui-ci sera dans votre chambre à votre arrivée. Sinon, nous coopérons également avec le service de livraison REWE, où vous pouvez facilement commander vos courses en ligne pour votre séjour à Hambourg et les faire livrer facilement dans votre appartement avec services. Le restaurant le plus proche se trouve à environ 10 minutes à pied et Fuhlsbüttler Straße à Barmbek Nord propose une variété de restaurants différents, que vous pourrez rejoindre en 15 minutes à pied. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Kimberly et l'équipe my4walls
• Susanne.�

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:32

  Bel endroit. Tous très gentils. Le petit déjeuner était super. Chambres très modernes et propres. N'importe quand 👍 Les frais de stationnement sont assez chers. Sinon, tout était super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Kimberly & l'équipe my4walls
• Frithjof.e

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 21:51

  Grand hôtel d'appartements meublé très moderne dans un emplacement relativement central. Ambiance très détendue avec un personnel extrêmement sympathique. La seule critique est que relativement peu de places de stationnement sont disponibles. Nous préférerions réserver à nouveau cet hôtel à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis que cela vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Kimberly et l'équipe my4walls
• diy.l

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 21:53

  Était un très bon séjour avec un petit déjeuner incroyablement délicieux. Merci pour le super séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à Hambourg. Meilleures salutations, Kimberly & l'équipe my4walls
• Praveen.h

  3 / 5

  Le 27/06/2019 à 12:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Ibrahim.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 14:34

  Très belle résidence hôtelière, un peu à l'écart de l'agitation. Les transports en commun vous amènent rapidement au centre-ville. Emplacement très calme. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très prochainement. Cordialement, Kimberly et l'équipe my4walls
• Andreas.

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 22:11

  Nous étions (en tant que couple en vacances) très enthousiastes à propos de l'hôtel, le personnel était très sympathique et a répondu à toutes les questions immédiatement. Notre chambre était au 11ème étage, ce à quoi nous ne nous attendions pas. La vue est superbe, tout comme la chambre d'hôtel qui est très moderne avec une cuisine où l'on peut cuisiner n'importe quoi à tout moment. La salle de bain est grande et magnifiquement construite. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait un large choix. Toujours mon plaisir ! Merci à l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andreas L, merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre maison et que vous vous sentiez à l'aise dans votre chambre. Nous espérons vous revoir bientôt à Hambourg. Cordialement, Kimberly & l'équipe my4walls
• Marcus.c

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 00:33

  Grande chambre. Appartements géniaux. Personnel très sympathique et attentionné. Merci de continuer à ce niveau :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. A bientôt, j'espère! Cordialement, Kimberly & l'équipe my4walls
• Claus.c

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 15:25

  Bel hôtel avec de grandes chambres modernes. Chambres avec kitchenette, téléviseurs rotatifs et prises USB. Hôtel situé près du parc de la ville dans un endroit calme. Buffet de petit-déjeuner super copieux où tout le monde devrait trouver quelque chose. Le service était sympathique, le seul petit inconvénient était que le service pouvait nettoyer les tables plus rapidement car relativement peu sont disponibles et les tables sont rares lorsqu'il y a beaucoup de monde. Le U-Bahn et le S-Bahn sont également à proximité, ce qui permet d'accéder rapidement et facilement au centre-ville. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre évaluation 5 étoiles et vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos appartements et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Kimberly & l'équipe my4walls
• Marina.l

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 08:51

  Bel hôtel bien situé, bon service, belles chambres avec une vue magnifique sur Hambourg. Toujours heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation et les commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement de Hambourg, Kimberly & l'équipe my4walls
• Sören.y

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 18:14

  J'ai réservé une chambre avec vue sur le jardin et une vue. Nous avons eu le deuxième étage et la vue sur le parking. Offre de la réception de prendre cette chambre ou d'annuler et de chercher un nouvel hôtel ! Pour l'anniversaire du port où tout est complet. Très peu professionnel et désagréable de la part des messieurs à la réception. Après une discussion il y avait une chambre au cinquième étage... Nous sommes déçus. Plus jamais...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre note et la critique constructive. Nous le transmettrons immédiatement au service responsable. Je tiens à m'excuser au nom de toute l'équipe pour la gêne occasionnée et vous assure que ce n'est en aucun cas notre norme. Bien sûr, nous espérons que vous avez aimé la vue depuis le 5ème étage, devant le bâtiment Allianz et dans la verdure de Barmbek. Meilleures salutations, Kimberly & l'équipe my4walls
• Melanie.u

  2 / 5

  Le 08/05/2019 à 08:51

  Mauvais personnel au petit déjeuner! Ils offrent un petit déjeuner sans gluten, ce dont j'étais très content. Cependant, nous avons dû décider quand nous sommes arrivés exactement quand je voudrais prendre un petit-déjeuner sans gluten. Le lendemain matin, le personnel est extrêmement débordé, et quand j'ai demandé, une des employées m'a dit qu'elle m'avait fait les petits pains, sans s'excuser, n'avait probablement aucune idée que nous l'avions commandé. A quoi je le réserve alors ? Elle l'oublie probablement et au bout d'un moment, nous demandons au prochain membre du personnel. 5 minutes plus tard je reçois des petits pains congelés à l'intérieur ! Quand je lui signale cela, elle entre dans la cuisine, également sans excuses ! Au bout de 10 minutes nous demandons car nous ne sommes informés de rien ! Elle dit que de NOUVEAUX petits pains sont en train d'être cuits et c'est pourquoi je dois attendre, personne ici ne s'excuse. Après 20 minutes et un total de 45 minutes plus tard, j'ai le droit de prendre le petit déjeuner, même sans excuses - et j'ai le droit de me dépêcher car sinon je ne serai pas à l'heure de départ, car le service était SO MAL! De plus, les tables étaient sales et pleines de vaisselle, j'ai débarrassé la table moi-même. De plus, le sol de la chambre n'était pas propre. Sinon, la chambre et l'hôtel étaient très agréables et l'emplacement est pratique et calme. Près du parc de la ville, très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre note et la critique constructive. Ensuite, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes vraiment désolés de la façon dont votre matinée et votre petit-déjeuner se sont déroulés pour vous. Ce n'est en aucun cas notre norme et nous espérons vivement que nous pourrons toujours vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous convaincre de notre bon service. La prochaine fois, veuillez écrire un e-mail à l'avance et nous ferons de votre séjour quelque chose de très spécial. Meilleures salutations, Kimberly & l'équipe my4walls
• Therapieteam.i

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 09:40

  Tout est neuf et de haute qualité - cuisine bien équipée, endroit calme, grandes fenêtres, personnel formidable et excellent service. Petit déjeuner très copieux, savoureux et de bonnes marques pour le café, la confiture etc.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Qwertz 789, merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre sur toute la ligne et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleurs voeux de Hambourg, Kimberly & l'équipe my4walls
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 13:55

  Grande chambre ! Belle ambiance! Facile à trouver. Nous recommandons. Cette chambre est au 5ème étage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour eli_ jess, merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et vos excellents commentaires ! Kimberly & l'équipe my4walls
• Olaf.a

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 20:34

  J'ai réservé ici pour la première fois et j'ai vraiment adoré. Chambres modernes très soignées avec une petite cuisine (bouilloire, mixeur pour shakes, micro-ondes, réfrigérateur), tout était très propre et bien rangé. Personnel toujours sympathique et serviable. Petit déjeuner très bon et copieux. Il n'y a rien à redire. Avec plaisir à nouveau lors de la prochaine visite à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleurs voeux de Hambourg, Kimberly & l'équipe my4walls
• Peter.o

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 13:24

  Génial ici. Réservation par téléphone simple. Accueil à la réception très très sympathique.... Dzięki Robert, jesteś super.... Petit déjeuner super savoureux. Ça vaut le détour. Les chambres sont propres. Les salles de bain sont très propres. Aménagement des chambres fonctionnel. Superbe vue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre évaluation 5 étoiles ! C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleurs voeux de Hambourg, Kimberly & l'équipe my4walls
• Andre.�

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 15:06

  Bel hébergement pour un week-end à Hambourg. Nous sommes arrivés le vendredi et sommes rentrés le dimanche. L'hôtel est très approprié pour de tels voyages. La connexion au S1 est facilement accessible à pied. Malheureusement, il n'y avait pas de nettoyage des chambres le samedi, ce qui nous a surpris mais ne nous a pas dérangés. Le petit déjeuner était inclus dans l'offre et est suffisant, mais pas plus. Si vous souhaitez le réserver sur place, vous devrez payer un supplément de 15 €. Le parking aurait également coûté 15 € supplémentaires par jour. La chambre était bien équipée et propre le jour de l'arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour André Sörensen, merci pour votre avis. Puisque nous sommes une maison d'appartements avec services et non un hôtel "ordinaire", notre concept est principalement conçu pour les clients de longue durée - c'est pourquoi nous ne nettoyons pas tous les jours. Presque comme un appartement de vacances, mais avec de nombreux équipements supplémentaires :-) Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleurs voeux de Hambourg, Stella & l'équipe my4walls
• Christin..

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 20:56

  De belles chambres modernes avec toutes les commodités pour un séjour réussi. Le personnel est sympathique, très serviable et est toujours disponible avec des conseils et des actions. Le petit déjeuner est correct et chacun y trouvera son compte pour bien commencer la journée. L'hôtel est à la périphérie de la ville et il faut environ 15 minutes pour se rendre au centre en transports en commun (station S-Bahn "Rübenkamp"). La connexion à l'aéroport est très bon marché, mais il y a aussi l'une ou l'autre "perturbation" par les avions qui atterrissent. ;-) Nous choisirions certainement à nouveau my4walls et pouvons recommander l'hôtel / les appartements.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation détaillée de notre maison et pour les 4 étoiles. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt! Salutations de Hambourg, Stella et l'équipe de my4walls
• André.a

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 13:25

  Grand appartement, tout bien sûr encore assez neuf et moderne. C'était aussi très propre, je me sentais comme chez moi. Le personnel est gentil et serviable. Petit déjeuner excellent. Liaisons de transport avec S-Bahn ou bus également très bonnes, facilement accessibles à pied. Je reviendrais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour la note 5 étoiles et le gentil commentaire ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleurs voeux de Hambourg, Stella & l'équipe my4walls
• B..e

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 14:41

  HAUT! J'ai séjourné ici pour un week-end. Chambre propre avec petite cuisine. Personnel super sympa. Avec le S-Bahn à 15 minutes du centre-ville. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour B.Penack, merci pour votre évaluation 5 étoiles et nous espérons vous voir bientôt ! Meilleurs voeux de Hambourg, Stella & l'équipe my4walls
• Mark.o

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 13:41

  Appartement très confortable géré par un personnel amical et courtois La visite ici en valait vraiment la peine Un copieux petit-déjeuner est offert, avec lequel vous pouvez commencer la journée bien renforcé Les plats et les garnitures périmés seraient rapidement remplis afin qu'il y en ait toujours assez de disponible Je suis très positivement surpris

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour cette excellente note 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre complètement et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! meilleurs voeux de Hambourg Stella & l'équipe my4walls
• Fetsch.u

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 18:40

  Très bonne connexion via le point d'arrêt Rübenkamp. L'hôtel est très propre et confortable. Vous pouvez rester ici juste une nuit ou même quelques semaines. Est-ce que tout est fourni. Le petit déjeuner est parfaitement convenable, mais les jours où nous étions là-bas, nous avons manqué de pâtes à tartiner ou d'œufs brouillés et nous sommes restés ainsi pendant un moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre belle critique. Nous nous excusons pour la situation de notre petit-déjeuner buffet, ce n'est pas notre norme et ne devrait pas apparaître dans ce formulaire. Nous sommes ravis que tout le reste ait été à votre satisfaction et espérons pouvoir vous impressionner avec une note de 5 étoiles lors de votre prochaine visite ! Meilleurs voeux de Hambourg, Stella & l'équipe my4walls
• Pole.u

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 21:11

  Très bel endroit! Un quartier calme et toujours central. Belle décoration et tout très propre. Personnel agréable et bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tout ait été à votre entière satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleurs voeux de Hambourg, Stella & l'équipe my4walls
• Moni.o

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 11:05

  Formidable!!! Propre, agréable et confortablement meublé, petit déjeuner très copieux, personnel très sympathique, transports en commun à proximité !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un si gentil commentaire et nous espérons vous revoir bientôt! Meilleurs voeux de Hambourg, Stella & l'équipe my4walls
• manfred.r

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 20:25

  Étaient de 14 à 16 12 à l'hôtel, tout était super, tout le monde était très sympathique, merci, Joyeux Noël, Bonne Année

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre belle note 5 étoiles ! Nous espérons que vous avez passé des vacances paisibles et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleurs voeux de Hambourg, Stella & l'équipe my4walls
• Tessia.i

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Pier.e

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 00:24

  Réponse du propriétaire :
  
• AJ.r

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 14:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Wesley.

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 01:32

  Un appart hôtel vraiment sympa ! Les designers et architectes ont fait un très bon travail. Chez my4walls, tout a l'air moderne et de haute qualité. Je n'ai vraiment rien à redire et aucun point négatif que je pourrais citer. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. L'appartement du 10ème étage avait une vue magnifique, surtout la nuit ! La chambre avait des installations agréables et modernes. Je vais donc refaire des réservations ici bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour cette excellente critique! Nous sommes très heureux de tant d'éloges et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. meilleurs voeux de Hambourg Stella & l'équipe my4walls
• Ferdinand.

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 22:46

  Chambres soignées et modernes. Cuisine utilisable. Seul le petit fauteuil pivotant avec tabouret pivotant est très gênant (inconfortable, constamment en mouvement, inutilisable pour une assise détendue). S'il vous plaît échanger ceci, alors parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour L, merci beaucoup pour votre avis. Je suis heureux de transmettre vos commentaires concernant le fauteuil. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleurs voeux de Hambourg, Stella & l'équipe my4walls
• Simone.

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 10:55

  Chambres très grandes et propres. Belle grande douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tout ait été à votre entière satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. meilleurs voeux de Hambourg Stella & l'équipe my4walls
• Julia.a

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 22:34

  Bon service, bon petit déjeuner et super chambres modernes ... pour une nuit près de l'aéroport super, distance du centre-ville à environ 30 minutes en train

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations Stella & l'équipe my4walls
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 13:13

  Salut! Nous sommes restés trois jours et l'appartement était dans un état optimal. Le personnel, extrêmement gentil et prêt à donner des indications. La nuit, vous pouvez vous reposer très tranquillement, car il est loin du centre, mais il est facile de s'y rendre en utilisant le métro. A quelques pas se trouve l'aéroport. Félicitations à tout le personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour vos belles paroles et votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement Stella & l'équipe my4walls
• Sylke.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 16:21

  Nous avons été agréablement surpris par la grande chambre équipée de façon moderne. C'était propre, confortable et avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour cuisiner. Le rapport prix/performance est absolument juste ici. Le S-Bahn n'est qu'à quelques minutes à pied de l'hôtel et le quartier est également très calme pour Hambourg. Dans l'ensemble, un hôtel haut de gamme pour ceux qui ont un budget limité ou un petit budget. On reviendra certainement :) :) :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylke Gerdes ! WOW - nous sommes très heureux de votre note détaillée de 5 étoiles et de tant d'éloges. Merci beaucoup et j'espère vous voir bientôt! Salutations, Stella & toute l'équipe my4walls
• A...

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 00:01

  Un bel hôtel était là peu de temps après la réouverture et a eu la chance de pouvoir se garer gratuitement. Les chambres sont magnifiques et les lits sont super confortables. Personnel très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour A.B., merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de tant d'éloges et espérons vous revoir bientôt! Salutations, Stella & toute l'équipe my4walls
• Martina.e

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 17:31

  WOW je suis ravie. Très joliment meublé, ce qu'ils ont fait avec l'immeuble de bureaux. Accueil très sympathique et chambres très propres. Nous reviendrons certainement quand nous viendrons à Hambourg. Prix-performance au top 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour cette excellente note 5 étoiles ! J'espère vous voir très bientôt! Salutations, Stella & toute l'équipe my4walls
• Pat..

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 21:03

  Chambres très neuves et propres! Bad n'a donné aucune raison de se plaindre. Petit déjeuner pas bon marché mais bon. J'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette critique honnête et les 5 étoiles ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Stella et de toute l'équipe my4walls
• Nico.o

  2 / 5

  Le 25/07/2018 à 17:17

  L'équipement est moderne et de grande qualité, mais le personnel et le service font défaut. p.s. Les chambres ne sont nettoyées que tous les 7 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rogowski, Merci pour votre avis. Nous sommes toujours en train de structurer nos processus, nous nous excusons donc si les choses ne se sont pas bien déroulées pendant votre séjour. Dans les immeubles d'appartements avec des invités de longue durée, il est courant que le nettoyage ne soit pas fait tous les jours, mais nous proposons ce service en tant que service supplémentaire. Merci de nous prévenir la prochaine fois. Nous travaillons constamment sur nous-mêmes et sur notre service et espérons pouvoir vous offrir un séjour 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Salutations de Stella et de toute l'équipe my4walls.
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 17:31

  Très belles pièces lumineuses. Très propre et bien équipé. Une superbe vue sur Hambourg (11ème étage). Un accueil vraiment sympathique. Vous vous êtes senti le bienvenu. La prochaine fois, j'aimerais rester plus longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux des éloges et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Stella et toute l'équipe my4walls
• Kin.n

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 10:58

  Très amical! Beaux et grands appartements (env. 25 mètres carrés) avec une petite cuisine (deux plaques de cuisson, micro-ondes, théière, bouilloire, etc.) propres, parking 15 euros par jour. Belle salle de bain avec grande douche. Bon petit déjeuner copieux avec un bon choix. Pour moi personnellement, un buffet est toujours beaucoup trop et donc généralement cher pour moi personnellement avec un petit pain et une tasse de thé. Ce serait bien si vous pouviez commander "juste" un rouleau, mais bien sûr, je peux comprendre que l'effort est dont l'hôtel n'a rien. Les demandes ont été reçues très amicalement, le service était bon! Même silch (lait de soja) était disponible. Donc dans l'ensemble une très bonne adresse, à mon avis surtout si vous souhaitez rester un peu plus longtemps. En particulier, j'ai aussi remarqué la décoration de bon goût. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katharina, merci beaucoup pour votre note et les 5 étoiles - nous sommes très heureux de ces aimables paroles. Concernant le petit-déjeuner buffet, je vous comprends très bien, c'est pourquoi nous vous proposons une variante à emporter à 4,80 € tous les jours (2 sandwichs, 1 café/thé, 1 fruit ou 1 œuf). Je suis désolé d'apprendre que cette information ne semble pas vous être parvenue - nous y travaillerons ! J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau sur my4walls ! Cordialement, Stella et toute l'équipe de my4walls.
• Alexander.z

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 19:08

  Est-ce vraiment un adorable appart-hôtel, quand nous sommes arrivés, nous avons été très bien accueillis et à notre arrivée, on nous a offert un verre de bienvenue. Les chambres sont magnifiquement modernes et tout simplement super bien entretenues. La connexion aux transports en commun est excellente, il n'est qu'à 10 minutes de la gare S Bahn. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, merci beaucoup pour cette excellente critique! Nous sommes très heureux des éloges et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de toute l'équipe my4walls.
• BoernM5.

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 12:35

  Nouvellement ouvert, rapport qualité prix correct. Environ 12 minutes du métro. Malheureusement pas de nettoyage des chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note cher ! Nous nettoyons nos chambres une fois par semaine et sommes donc particulièrement adaptés à notre groupe cible de clients de longue durée. Sur demande et moyennant un supplément, nous nous ferons un plaisir de nettoyer quotidiennement votre chambre, comme vous le savez des opérations hôtelières traditionnelles. Cordialement, Miriam Ziemer Directrice générale
• Mareike.o

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 10:48

  L'équipement de l'appartement est excellent, 1: 1 comme sur les photos, moderne et propre. Cuisine chic, grande salle de bain, avec sèche-cheveux, pommeau de douche de luxe :))) Personnel de la réception (check-in jusqu'à 00h00) & du petit-déjeuner (joyeux et courtois, la salle de jeux/sport et la cuisine événementielle vous invitent à rester plus longtemps :) Le dîner est bon de l'autre côté de la rue à l'Holiday Inn ou au restaurant Schweinske, à quelques minutes à pied. Nous vous recommandons... 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Merci chère pour cette merveilleuse critique et recommandation. Nous sommes fiers d'avoir pu vous convaincre et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Cordialement, Miriam Ziemer Directrice générale
• Sebastian.�

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 01:12

  Super moderne et rien à redire. Personnel sympathique et buffet du petit déjeuner excellent. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimerions aussi un commentaire, merci cher Sébastien! Je suis heureux que nous ayons pu vous gagner en tant qu'invité et que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt ! Miriam Ziemer Directrice générale
• Schnee.i

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 07:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven..

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 12:13

  Appart'hôtel absolument magnifique et propre avec un mobilier très moderne et élégant. Techniquement à un haut niveau. Personnel compétent, motivé et très sympathique. Recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sven, c'est toujours un plaisir de lire une si bonne critique, merci! Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup aimé notre appartement et que nous ayons pu vous inspirer. Salutations de l'équipe my4walls
• Jens.o

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 07:31

  Réponse du propriétaire :
  
• lulu.o

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 12:46

  L'entrée est un peu cachée, mais l'extérieur est trompeur. L'appartement (36 mètres carrés) était agréable et moderne, les couverts, la vaisselle et l'équipement sont également prêts. Il y a encore un petit canapé, mais la chambre n'est pas (comme indiqué) adaptée pour trois personnes pour passer la nuit. Le téléviseur peut être tourné à presque 360 ​​sur un support sur le meuble. Il y a de petits détails tels que des lampes près du lit, des éponges à chaussures et des prises USB. La vue (zmd du 10ème étage est agréable mais ne vaut pas la peine d'être mentionnée.) Il y a le wifi gratuit et la réception (Eduardo) était très sympathique et serviable. Au sous-sol, il y a une cuisine commune, une salle de divertissement avec TV et table de billard et un espace fitness avec de nombreux équipements sportifs. Au bout de la réception on pouvait y passer la soirée entre amis. Mais il y a une caution de 50€. Malheureusement, il fait très froid au sous-sol le soir et le thermostat n'a pas aidé. C'était encore une très belle expérience.

  Réponse du propriétaire :
   Merci pour la revue détaillée, chère Lulu, et le beau résumé. Nos techniciens sont en train de programmer correctement le plafond rafraîchissant afin que le salon soit également agréablement chaud. Nos chambres XL disposent d'un canapé-lit auquel vous pouvez ajouter un lit d'appoint. Alternativement, vous pouvez également réserver nos chambres communicantes pour votre prochain séjour afin d'avoir plus d'espace. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre appartement et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de l'équipe my4walls !
• Tanja.o

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 19:42

  Un hôtel vraiment sympa, personnel sympa. Les chambres étaient vraiment propres et une demande a été prise en charge immédiatement. Au petit déjeuner, il y avait assez de choix. La dame au moment du départ était un peu arrogante, mais valait quand même 5 étoiles :)

  Réponse du propriétaire :
   Merci pour la belle note de 5 étoiles, chère Tanja. Nous nous excusons pour le départ et espérons pouvoir vous convaincre complètement la prochaine fois. Salutations chaleureuses de toute l'équipe my4wall