Hotel AM ELBUFER

Nuit douillette et reposante

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmitz, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous nous le fassiez également savoir ici. N'hésitez pas à visiter à nouveau. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Cordialement, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Mise à jour : Nous avons passé des vacances (courtes) réussies, le petit déjeuner est petit, mais tout à fait suffisant et la vue sur l'Elbe est fantastique. Prix-performance optimal ! Désolé, je n'écris pas vraiment d'avis à l'avance (je ne serai là que du 17.12.-18.12.), mais je suis souvent sur la route et bien sûr je compte aussi sur les avis ici ou sur les portails de réservation pertinents - et voilà : Je n'ai JAMAIS lu des réponses aussi compétentes et humoristiques de l'équipe à des critiques vraiment scandaleuses, il est donc évident de savoir qui écrit la vérité ici. . . En conséquence, j'attends déjà avec impatience ma (courte) visite dans une chambre qui n'a pas de vue sur l'Elbe - mais je le sais à l'avance. Une révision au sens traditionnel suivra bien sûr. Salutations de Coblence

Merveilleux bel hôtel

Très joli petit hôtel, très bien entretenu et propre. Nous l'avons vraiment aimé pour un court voyage.

Un hôtel très agréable et confortable. Rien ne manquait.

Les chambres sont correctes, mais le patron de la salle du petit déjeuner était complètement non professionnel et grossier. La salle était surpeuplée et le patron était complètement débordé. Elle est devenue bruyante et grossière devant les autres invités. Aucune alternative n'a été proposée et aucun compromis n'a été fait. PLUS JAMAIS! Nous nous sommes sentis très mal à l'aise et même lorsque nous avons cherché une conversation personnelle, elle n'arrivait toujours pas à se contrôler.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Smith, Merci pour votre avis. S'il vous plaît, donnez-nous l'occasion de souligner votre comportement scandaleux. La salle du petit déjeuner était pleine. C'est ce qui se passe lorsqu'un hôtel est complet. Vous voyez notre hôtel et notre patron jouit d'une grande popularité. Ils se sont assis sur les rebords des fenêtres, ont décliné à plusieurs reprises l'offre de vous appeler dans la salle dès qu'une place se libère. Des chaises ou des tables folles bloquent les allées dans une petite salle de petit-déjeuner, ce qui n'est donc pas possible. Incidemment, vous avez oublié que vous avez passé une heure dans la salle de petit-déjeuner malgré le traitement prétendument hostile. Ça n'a pas dû être si mal, n'est-ce pas ? Nos invités réguliers et d'autres invités qui étaient présents ce matin-là nous ont confirmé à quel point vous vous êtes comporté avec impudence et ont également montré qu'ils comprenaient que vous pouviez - ou deviez - être plus fort avec des invités aussi récalcitrants afin que vous puissiez tout écouter. Votre compréhension des opérations hôtelières ne semble pas très bonne non plus, si vous supposez que quelqu'un qui a construit un hôtel à partir de rien et l'a établi pendant plus de 25 ans est dépassé. Disons-le gentiment et poliment : nous ne regrettons pas que vous ne reveniez pas.

Emplacement : Super Propriétaire : Suuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuupeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee Chambre : super Chambre terrasse : Super Plus Vue : super Pièce F : super Autres questions? Vient maintenant votre lecteur de cette critique ;-)

Réponse du propriétaire :
Cher M. Tekir. Merci pour votre note exceptionnellement bonne. Nous en sommes très heureux. Cordialement de l'équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Un emplacement fantastique en plein Finkenwerder sur l'Elbe.... la chambre était un peu petite mais la terrasse compensait tout ??? le ferry pour Hambourg Landungsbrücken est à seulement 5 minutes à pied ....

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Neumann, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé l'emplacement, les installations et l'infrastructure. Oui, la vue est vraiment fantastique - même les résidents de Finkenwerder peuvent en profiter encore et encore... Cordialement de l'équipe de l'hôtel am Elbufer

Nous avons loué une chambre pour notre bon ami seulement en août, donc je ne peux pas encore donner d'avis. 🤷‍♀️La première impression a été extrêmement positive, tout est propre, propre et ensuite la superbe vue sur l'Elbe. Je pense que ce sera une très bonne note 👍 Je suis moi-même très excité ....... Revoir le 2ème 🌸 Notre ami a séjourné dans le magnifique petit hôtel avec son partenaire. 8 semaines se sont écoulées depuis lors, je dois dire que les deux ont été très impressionnés par l'hôtel 😊🌟 Mon premier avis pourrait être pleinement confirmé ! Tout était très agréable, super belle chambre, bon petit déjeuner, superbe vue sur l'Elbe et excellent service. 🌸🌸👍👍 Nous avons tous été très satisfaits et tenons à remercier l'équipe de l'Hôtel AM ELBUFER. Certainement 6 étoiles. Salutations Birgit Wulf🌟🌸

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wulf, nous sommes très heureux que vous nous ayez évalué si positivement après être entré dans l'hôtel pour la première fois. Nous souhaitons vraiment pouvoir confirmer cette impression positive lorsque vos amis resteront avec nous. Merci beaucoup. Réponse 2ème partie : Nous sommes d'autant plus satisfaits que nous avons pu durablement confirmer cette impression positive. Merci beaucoup. Nous acceptons volontiers les 6 étoiles et vous en remercions. Même s'il n'est possible de donner qu'un maximum de 5 étoiles ici. ;) Merci beaucoup

Je me suis sentie très à l'aise dans l'hôtel au bord de l'Elbe. Tout est très propre, le personnel est super sympa et l'emplacement avec vue sur l'Elbe est tout simplement magnifique. Merci beaucoup, j'aimerais revenir 😀

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour vos aimables paroles et l'excellente note. Ce qu'ils traitent est également au centre de notre travail. Un personnel amical et une propreté absolue pour permettre aux clients de passer un moment 100% bien-être. Nous sommes très heureux d'avoir pu le faire pour vous et que vous le fassiez savoir.

Si je pouvais donner 10 étoiles 🌟 je le ferais.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hoenig, Merci beaucoup. Cela nous indique que vous vous êtes senti complètement à l'aise et nous voyons cela comme une motivation pour continuer à fournir nos services à ce niveau élevé. Merci beaucoup.

Très très bel hôtel Tout propre et bien rangé Confortable Le petit déjeuner est super Superbe vue le matin Je suis très heureux de le recommander Seul le chemin vers le bateau est un peu trop loin Merci

Réponse du propriétaire :
Cher Herrmann, merci beaucoup pour vos belles paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Les recommandations des clients précédents sont toujours le meilleur marketing qu'un hôtel puisse avoir. Nous en sommes très heureux et également reconnaissants. Eh bien, le chemin vers le ferry est d'environ 500 m. Et à la fin, deux choses merveilleuses vous attendent : soit une merveilleuse traversée de l'Elbe en direction de St. Pauli le long de l'Elbchaussee, soit l'"Hôtel AM ELBUFER". Salutations de l'équipe de l'Hôtel AM ELBUFER.

Directement sur l'Elbe. Équipements de la chambre standard. Très bon petit déjeuner. Enregistrement facile malgré une arrivée tardive. Je reviendrai certainement.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dietrich, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous sommes également ravis que vous souhaitiez visiter à nouveau notre hôtel à l'avenir. Cordialement de l'équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Service exceptionnel dans un hôtel élégant géré avec amour ! Nous recommandons!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Hecht, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous en sommes très heureux. C'est toujours agréable de lire quand quelqu'un apprécie autant notre engagement et l'annonce aussi. Cela nous donne toujours une nouvelle motivation pour maintenir et développer notre haut niveau de service. Cordialement de la part de l'équipe de l'Hôtel AM ELBUFER.

Joli petit hôtel avec une vue magnifique sur l'Elbe

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bock, Merci pour votre bonne note. C'est en fait la vue sur l'Elbe qui nous inspire encore et encore. Même si vous travaillez avec cette vue depuis de nombreuses années, c'est toujours un plaisir particulier de pouvoir la voir tous les jours.

Super belle réception super chambres super petit déjeuner et une vue sur Hambourg d'un autre côté

Le séjour a été très agréable et la chambre avec terrasse n'était qu'un rêve. L'hôtel est super. C'est notre deuxième fois ici et nous reviendrons certainement. Christa et Andreas de Moers sur le Bas-Rhin. Du 23/10/21 au 28/10/21

Très joli et beau petit hôtel avec vue sur l'Elbe, nous y avons été chaleureusement accueillis.

Bel hôtel dans un endroit calme au bord de l'eau. Le personnel amical et une vue magnifique sur les géants des conteneurs. Il est à 20 minutes en voiture du centre. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez sauter sur le ferry et être au centre de Hambourg en 15 minutes, avec des possibilités de correspondance illimitées dans toutes les directions.

Petit hôtel très agréable au bord de l'Elbe. Propre et géré par un personnel toujours gentil et serviable. Et garni d'une vue inestimable.

Très bien situé, calme et familial. Toujours mon plaisir.

C'est ma première fois ici et je suis très content de tout. Un personnel sympathique, une belle chambre au calme avec vue sur l'Elbe et un bon petit déjeuner, que demander de plus. En particulier, je voudrais mentionner le personnel. Malgré Corona, il n'y a rien à redire sur le service et la propreté. Tout était disponible pour moi au petit déjeuner et c'était toujours rempli. Je suis content d'avoir réservé ici et non dans la ville animée de Hambourg.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Offermanns, merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre excellente note. Nous en sommes très heureux. Surtout pendant la période Corona que vous avez mentionnée, il est difficile de maintenir le service habituel, mais vos paroles nous montrent que nous avons bien fait beaucoup de choses. Merci beaucoup.

À ce stade, nous tenons à remercier M. Külper et son équipe pour l'excellent séjour à l'hôtel "Am Elbufer".🙂 Nous sommes heureux d'avoir trouvé cette maison et la réserverons à nouveau avec plaisir pour nos futurs séjours à Hambourg

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lausen, Ce fut un plaisir pour moi et mes employés de vous avoir comme invité. Nous sommes toujours heureux des clients qui apprécient notre service sous la forme et nous le montrent non seulement à travers cette note, mais aussi à travers l'interaction quotidienne dans l'hôtel. Merci également au nom de toute l'équipe de l'Hôtel-AM-Elbufer.

Vue parfaite

Mon hôtel préféré à Hambourg

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schöffel, Merci pour votre excellente note. C'est toujours agréable d'apprendre que nous avons atteint le statut d'hôtel préféré d'un client.

Super sympa et très bien situé sur l'Elbe.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schöndube, merci beaucoup pour votre excellente note et vos aimables paroles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de l'équipe AM ELBUFER.

Top hôtel directement sur l'Elbe avec une vue magnifique sur l'Elbe et l'Elbchaussee.

Petit hôtel sympathique en bord d'Elbe. Petite chambre très propre et agréable

Réponse du propriétaire :

Petit hôtel sympa à l'entrée de Hambourg, connexion rapide sans stress avec le ferry pour Hambourg

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schoch, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez non seulement parlé de notre hôtel, mais aussi de notre excellente connexion avec le centre-ville de Hambourg et donc avec les comédies musicales, l'Alster, la Mönckbergstraße, les galeries marchandes, etc. Cordialement de l'équipe AM ELBUFER

Petit hôtel confortable à Finkenwerder. Personnel agréable, fortement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Cher M. Neumeister, merci beaucoup pour votre excellente note et les éloges pour notre équipe. Nous en sommes très heureux. Cordialement de l'équipe AM ELBUFER.

Petit hôtel, mais très raffiné et personnel avec une vue imprenable sur l'Elbe et les gros bateaux... Vraiment super.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fink, merci beaucoup pour votre excellente note. Même nous, bien que nous regardions l'Elbe tous les jours depuis plus de 20 ans, pouvons toujours profiter de la vue sur l'Elbe et les "grands pots". Merci et peut-être à bientôt. Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Très bon emplacement et personnel absolument sympathique et professionnel.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Luer, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre équipe, car nous souhaitons offrir un travail de qualité dans une ambiance personnelle et informelle. Cordialement et à bientôt à l'Hôtel AM ELBUFER

Environ

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre évaluation. Avec quatre étoiles et "OK", c'est bien, mais malheureusement aussi très proche. Cordialement, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Superbe vue. Très propre .

Très bonnes chambres, petit déjeuner aussi super! Malheureusement pour nous le côté cour sans vue.. Mais alors assez cher !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zahn, Merci pour votre avis. Si nous suivons vos propos, nous avons pu vous convaincre de notre hôtel. Vous louez explicitement nos chambres et notre petit-déjeuner - merci beaucoup. D'une part, nos chambres sans vue sur l'Elbe sont bien sûr moins chères que les chambres avec vue sur l'Elbe, d'autre part, tous nos hôtes ont une vue sur l'Elbe au petit déjeuner et, d'autre part, vous trouverez peu ou pas d'hôtel à Hambourg avec un emplacement comparable et une qualité comparable à un prix bien inférieur. Vous pourriez reconsidérer votre "seulement" trois étoiles, car vos mots sous-jacents ressemblent plus à quatre ou cinq étoiles. Cordialement, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Vraiment super très sympa et propre

Réponse du propriétaire :
Cher M. Lehmann, merci beaucoup pour vos éloges. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Jusque-là, mes meilleurs voeux, votre équipe de l'hôtel AM Elbufer

Parfait fortement recommandé

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wagner, Merci pour votre avis. Nous en sommes très heureux, car cela nous donne la motivation de continuer à faire notre travail lorsque nos clients nous remercient autant que vous. Merci beaucoup. Cordialement, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Nous avons déjà passé plusieurs fois notre voyage à Hambourg à l'hôtel am Elbufer. Nous nous sentons toujours mieux et nous nous sentons chez nous à l'hôtel.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reuter, merci beaucoup pour votre excellente critique. C'est bien que nous ayons pu vous convaincre encore et encore de notre hôtel et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Bien cordialement, votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Bon hôtel, petit déjeuner parfait. Nice et calme avec un bel emplacement

Très bonne chambre d'hôtel avec vue sur l'Elbe et terrasse. Vous n'arrivez pas à dormir 😴. Il faut toujours surveiller la navigation sur l'Elbe. Nos invités adorent.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lünse, merci beaucoup pour vos éloges. Vous avez tout à fait raison, la navigation sur l'Elbe est un véritable atout. Même en tant que Finkenwerder, vous pouvez regarder pendant des heures et oublier le temps. Bien sûr, nous essayons également de tout organiser autour de celui-ci de manière à ce que nos hôtes se sentent parfaitement à l'aise tout en observant ce qui se passe sur l'Elbe. Cordialement et à bientôt à l'Hôtel AM ELBUFER.

Bon hôtel dans un excellent emplacement. Belles chambres avec vue sur l'Elbe. Bon petit déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hommers, merci pour votre bonne note. Nous serions également très heureux si nous pouvions vous avoir à nouveau comme invité et ensuite être en mesure de vous persuader de nous donner une très bonne note grâce à notre performance, notre qualité et notre service. Peut-être voudriez-vous nous dire lors de votre prochain séjour ce qui manquait encore. Nous sommes très heureux de nous développer davantage. Cordialement, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Il y a eu 4 jours qui nous ont émerveillés. Dès la première seconde où nous sommes entrés dans l'hôtel jusqu'à la dernière, nous nous sommes sentis à l'aise et les bienvenus en tant qu'invités. Le petit-déjeuner buffet "petit et raffiné"... est toujours fraîchement réapprovisionné et ouvert aux demandes. Du personnel, vous entendez toujours un accueil amical, même du "patron" lui-même. Les "marteau" sont les gros navires qui, comme on dirait souvent, passent presque devant la porte d'entrée... Le matin ou le soir, il y a toujours de quoi s'émerveiller. L'hôtel est dans un endroit super génial. Les chambres et tout autour sont très propres et bien entretenus. Pour les clients qui aiment le calme, l'hôtel est fortement recommandé. Avec plaisir, nous reviendrons bientôt lors d'une visite Finkenwerder / Hambourg dans cet hôtel. (Maintenant sur le chemin du retour, mais nous nous sommes rendu compte avec une très mauvaise conscience :...que nous n'avions pas payé l'eau minérale en partant.) J'ESPÈRE que nous pouvons encore revenir?

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Matter, merci beaucoup pour vos éloges. Nous sommes toujours très heureux lorsque nos clients partagent leurs expériences ici afin que d'autres parties intéressées puissent également se faire une idée de notre maison, de notre service, de nos employés et de notre environnement du point de vue des clients. Pour nous, vos paroles sont définitivement une incitation à continuer à fournir notre service de manière à ce que tous les futurs clients, après leur séjour chez nous, rentrent chez eux avec les mêmes impressions positives que vous rapportez ici. Vous êtes très honoré de votre honnêteté concernant l'eau minérale non payée. Cependant, il faut dire que l'eau minérale dans la chambre, que vous trouverez à votre arrivée, est généralement gratuite pour nos hôtes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations, Votre équipe "Hôtel AM ELBUFER"

Comme toujours, nous avons tout beaucoup aimé. Propriétaires sympathiques, très bien situé, petit déjeuner délicieux et une vue magnifique sur l'Elbe et les navires ! Nous serions ravis de revenir!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Balsbering, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous nous ayez évalué si positivement sans réserves et bien sûr aussi que nous pourrons vous accueillir à nouveau peu de temps après vos paroles. Cordialement, Votre équipe "Hôtel AM ELBUFER"

Super hôtel, des propriétaires au personnel, tous très sympathiques. Chambres très propres Petit mais bon petit déjeuner Je peux chercher comme je veux, je ne trouve rien de négatif. L'ascenseur pourrait être un peu plus grand. Je reviendrai certainement l'année prochaine. Salutations de la Suisse

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Moser, merci beaucoup pour votre évaluation et vos éloges. Nous sommes très heureux de votre évaluation positive globale. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité l'année prochaine. Cordialement, votre équipe "Hôtel AM ELBUFER"

Tout simplement génial ! Petit et oh !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kraehenbühl, merci beaucoup pour vos éloges. Bien cordialement et à bientôt à l'"Hôtel AM ELBUFER"

Simple mais propre. Petit déjeuner ok aussi

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Brenner, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous en sommes très heureux. C'est dommage que vous nous ayez donné "seulement" 4 étoiles sur 5 malgré les paroles de louange. Lors de votre prochain séjour, nous aimerions savoir ce que nous pouvons / devons améliorer afin d'obtenir les 5 étoiles de votre part. Cordialement

Nous y étions en avril. L'hôtel et les chambres sont très bien. Malheureusement, il y a un lave-vaisselle dans un passage juste à côté de la salle de petit-déjeuner, qui fonctionne très fort. Comme aucun membre du personnel n'était présent, j'ai osé fermer la porte coulissante, sur quoi j'ai été réprimandé et la porte coulissante est restée ouverte en permanence.

Réponse du propriétaire :
Cer Monsieur N, Merci de nous avoir laissé un avis. Pourquoi n'écrivez-vous cet avis que plus de 4 mois après votre séjour ? Maleureusement, malgré le bon commentaire, "l'ôtel et les cambres sont très bien", c'était aussi très négatif avec une seule étoile. Nous ne pouvons donc absolument pas comprendre cela. La porte coulissante doit toujours être ouverte, car c'est la seule façon de garantir un service de petit-déjeuner optimal. C'est la seule façon de voir si quelque cose doit être réapprovisionné sur le buffet, si tous les invités ont encore reçu des boissons et si les tables doivent être débarrassées, nettoyées et remises. Comme tout notre personnel est toujours félicité pour sa gentillesse et sa serviabilité exceptionnelles, nous ne pouvons pas imaginer que vous ayez été sévèrement réprimandé. Nous vous demandons donc de reconsidérer votre notation et, le cas écéant, de la corriger. Cordialement de la part de votre équipe "ôtel AM ELBUFER"

Super emplacement. Directement sur l'Elbe

Pour un hôtel trois étoiles, c'était très correct. La pièce était très propre. Le personnel sympathique. Le café de la machine à café était gratuit - à tout moment. Libre-service de boissons toujours possible après 21h. La moquette n'est pas tout à fait ma préférence sinon il n'y avait rien à redire. Le ferry (l'endroit n'offre rien) est à environ 5-10 minutes.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et vos mots justificatifs. L'atmosphère familiale de notre hôtel est une caractéristique par laquelle nous voulons nous distinguer des autres hôtels. En signe de confiance, nous proposons un self-service au bar à boissons après 21h30, à condition que nos clients inscrivent les boissons qu'ils ont prises sur la liste fournie. Finkenwerder est une ville assez petite qui compte quelques restaurants et bars, mais bien sûr, elle ne peut pas suivre le centre-ville de Hambourg ou la Reeperbahn. Mais c'est précisément cette tranquillité que les clients apprécient tant après une dure journée de travail ou après une journée dans le centre-ville trépidant de Hambourg. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Comme toujours, satisfaction et détente après le travail. Bel endroit

Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Bohmer.

Très bel emplacement

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schrapps, Merci pour votre avis. La vue sur l'Elbe est en effet une caractéristique de notre maison que seuls quelques hôtels de Hambourg peuvent offrir. De plus, nous sommes situés dans une rue calme, de sorte que le bruit de la circulation ne joue pas de rôle pour nous, mais le centre-ville de Hambourg est accessible rapidement et facilement via le ferry du port. De même, le vieux pays, la plus grande zone fruitière contiguë d'Europe, est accessible directement en transports en commun en quelques minutes. Cordialement et à bientôt à l'Hôtel AM ELBUFER.

Hôtel très bien situé, superbe vue sur l'Elbe. Les chambres sont bonnes. Propre et soigné. Le petit déjeuner est bon et très copieux. Tout le personnel de service super courtois. Fortement recommandé Malheureusement, aucun pub au coin de la rue, a dû marcher 800 m.

Réponse du propriétaire :
Cher M. Aljets, merci beaucoup pour votre avis et aussi pour votre description de notre service et de notre standard. Nous en sommes très heureux. Il est cependant dommage que vous ne nous ayez donné que 4 étoiles au lieu des 5 possibles à cause de "l'absence de pub au coin de la rue", car nous ne pouvons pas influencer ce fait. De plus, nous avons l'un des meilleurs restaurants de la région juste à côté de l'hôtel. Cependant, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Les expériences positives de l'année écoulée se sont à nouveau confirmées la semaine dernière. Avec des collègues extrêmement exigeants, nous en tant que groupe de 5 étions très satisfaits de tout, en particulier la chaise de plage et le bar en libre-service ont contribué au sentiment de bien-être parmi les collègues. Merci beaucoup.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schaller, merci beaucoup pour vos éloges. Nous sommes très heureux lorsque nos clients se sentent aussi à l'aise lors de leur deuxième séjour que lors du premier, car cela nous montre, ainsi qu'aux autres, que nous offrons toujours un niveau de service toujours élevé à nos clients. Cordialement, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Nous avons eu la chance de pouvoir passer une semaine dans cet hôtel. Nous avons beaucoup aimé le premier contact au téléphone. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Le personnel est très gentil et serviable et vous êtes chaleureusement accueilli ici. On a presque l'impression de faire partie de la famille. Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux. Il est constamment vérifié que rien ne manque. Les conseils pour les activités de loisirs sont venus avec compétence et abondamment. La vue est impressionnante et nous ne manquions de rien. À titre de comparaison, il y a un an, nous avions un grand hôtel à proximité, qui nous a maintenant prouvé que les choses étaient encore meilleures et pas si anonymes. Nous reviendrons. Pour nous, le numéro un à Hambourg Finkenwerder.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meyer, Merci beaucoup pour l'excellente note et vos éloges. Nous en sommes très heureux. Ils répondent exactement aux valeurs avec lesquelles nous voulons nous différencier de nombreux autres hôtels. Relation familière et amicale avec le client, attention et service de nos employés, ayant parfois une oreille ouverte pour le client et aussi la vue magnifique sur l'Elbe avec des bateaux de croisière, des porte-conteneurs et l'Elbchaussee avec des villas et des penthouses dans un emplacement privilégié.

Joli petit hôtel avec une vue magnifique sur l'Elbe. Le petit déjeuner était petit mais agréable. De jolis détails comme un plan d'arrivée pour les gros bateaux + des jumelles complètent vraiment le prix, qui est petit par rapport à d'autres hôtels ! Seulement à recommander.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tong, Merci pour votre excellente critique. Ce sont en effet les détails que vous avez mentionnés qui transforment un hôtel avec des étrangers en un hôtel avec des amis. Avec ces subtilités, nous voulons créer une ambiance dans laquelle nos hôtes se sentent complètement à l'aise.

Nous n'étions à Hambourg que pour le WE. L'hôtel est très bien situé. Calme et beau. Les chambres sont très bien. La salle de bain est bien. Au petit déjeuner nous avons été déçus. Rien n'était étiqueté, le serveur qui était toujours là était très sympathique. Pour le petit-déjeuner, il y avait deux types de saucisses, deux types de fromage (mozzarella et brie?), Des fruits hachés et diverses légumineuses, du beurre de noix, du beurre et du miel en petits paquets, les œufs brouillés étaient fraîchement préparés. Le pain n'est pas bon. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner est largement suffisant si vous mangez de tout. Il me manquait des concombres, des tomates, des poivrons, du Gouda, de la dinde, du fromage à la crème, de la roquette,.... Mais ce sont de petites choses qu'un directeur d'hôtel peut changer en quelques minutes.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation, qui était bonne dans l'ensemble. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que la gentillesse et le service de notre personnel. Concernant votre critique de notre petit-déjeuner, je voudrais ajouter deux mots. Notre pain est du même niveau que celui que l'on trouve dans les maisons quatre ou cinq étoiles, car nous avons le même fournisseur. En termes de charcuterie, nous proposons à nos clients de la poitrine de dinde, du salami, de la saucisse de viande et du jambon et du fromage, du fromage au beurre, du camembert, du fromage à pâte dure et du Philadelphia. Il y a une assiette de tomates et de mozzarella tous les matins et il y a toujours des tomates cerises sur l'assiette de saucisses. Nous avons également une orange et une confiture de fraise sur notre buffet. Les fruits sont fraîchement coupés chaque matin. Il y a aussi des œufs brouillés avec du persil. En plus du jus d'orange, nous avons également du jus de pamplemousse, ainsi que de l'eau plate et gazeuse. Nous n'avons rien étiqueté car nous pensons que tout est évidemment reconnaissable et nous n'avons pas à étiqueter chaque aliment en 3 langues. Certaines choses que vous avez manquées se retrouvent sur notre buffet. Cependant, nous vous remercions de nous avoir donné matière à réflexion pour agrandir ou modifier notre petit-déjeuner buffet. Cordialement de l'équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Personnel très gentil. Cependant, le petit déjeuner laissait à désirer... Dans l'ensemble, recommandable. La région environnante est également très belle.

Réponse du propriétaire :
Cher M. Rahman, Merci pour votre bonne note. En particulier, nous sommes heureux de vos éloges à notre personnel. Malheureusement, nous ne comprenons pas pourquoi le petit-déjeuner "laisse à désirer"? Nous avons une belle sélection de tout ce que les autres hôtels offrent. Notre petit-déjeuner est très bon et plus que suffisant par de nombreux invités. Malheureusement, vous ne nous avez pas dit ce que vous avez manqué exactement. Nous aurions peut-être pu répondre à vos souhaits. Dommage que vous ne nous ayez pas laissé la chance d’atteindre les cinq étoiles.

Hôtel garni bien géré avec une excellente vue sur l'Elbe.

Vue imprenable sur l'Elbe depuis un petit hôtel charmant à la gestion familiale. Pour tous ceux qui ne veulent pas rester directement dans la ville, juste ce qu'il faut.

Personnel très gentil et serviable, très bonne ambiance, j'aimerais revenir

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Henckel, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux d'entendre et de lire quelque chose comme ça de nos invités. Ce sont les meilleures confirmations de notre travail. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.

Réponse du propriétaire :

Super petit hôtel avec de belles vues sur l'Elbe et de bonnes liaisons par ferry vers la ville. Nous reviendrons😉😉👌

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sommer, merci beaucoup pour votre excellente note. C'est agréable de voir à quel point nos clients aiment prendre le ferry pour traverser l'Elbe au centre-ville de Hambourg et perçoivent le voyage non pas comme un vice mais comme une expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur.

Joli petit hôtel. Nous n'étions là qu'une nuit, mais très satisfaits.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Röhmhild, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes heureux si nous avons pu vous convaincre de notre maison et de notre service. Cordialement, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Super hôtel très bien situé à l'entrée du port. Il est très calme et a une atmosphère agréable. Le petit déjeuner était suffisant et très bon avec une superbe vue sur l'Elbe. Les chambres et le service sont corrects.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kramer, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous attachons une grande importance à une atmosphère agréable et détendue dans l'hôtel. Cela contribue grandement à la détente de nos vacanciers et voyageurs d'affaires. La vue sur l'Elbe avec le trafic maritime nous impressionne encore et encore. Et derrière elles, les villas de l'Elbchaussee complètent parfaitement la vue. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Salutations, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Chambre très propre, personnel super, très bien situé et la capitale est facilement accessible en ferry. Toujours un petit tour du port.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bart, merci beaucoup pour votre excellente note. Dans notre hôtel, nous fixons des normes très élevées dans les domaines de la propreté et du service, afin de pouvoir offrir une qualité élevée. Bien sûr, nous sommes heureux lorsque les clients apprécient cela et l'expriment également ici. Salutations, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

En fait assez bien j'aime la belle vue depuis la terrasse

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hüsing, Merci pour votre évaluation avec un total de 4 étoiles. La vue depuis notre terrasse sur le toit est en effet très belle et unique à Hambourg. Intéressant n'est pas seulement l'Elbe avec ses gigantesques navires, mais aussi la voie d'approche d'Airbus et de l'aéroport de Hambourg, de sorte que les navires et les avions se rapprochent ici plus que partout ailleurs. A très bientôt à l'Hôtel AM ELBUFER.

L'hôtel est tout simplement génial. Continuez comme ça, nous reviendrons régulièrement :-)

Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Palmen. Les clients qui reviennent régulièrement sont le signe d'un niveau toujours élevé et une bonne motivation pour de nouvelles performances optimales. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.

Bel hôtel propre. Avec une vue magnifique et un très bon petit déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dahmen, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Bel emplacement, personnel sympathique, petit déjeuner bon et copieux.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wussler, Merci pour votre excellente note. Nous attachons une grande importance à notre personnel amical et à un bon petit déjeuner copieux et de haute qualité, car les deux contribuent à ce que nos clients se sentent chez des amis. Sincères amitiés, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Je vais dans ce bel hôtel design depuis des années. Nous nous sentons chez nous ici. Est dû aux propriétaires et au personnel très sympathique. L'hôtel propose également un petit déjeuner buffet très raffiné. Tout est toujours frais et très savoureux.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heesen, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de la note extraordinairement bonne. La convivialité, la propreté, le buffet du petit-déjeuner, l'emplacement et le service sont quelques points avec lesquels nous aimerions convaincre nos clients de notre hôtel. Sincères amitiés, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER

Toujours belle. Personnel très attentionné et sympathique. Néanmoins, je croise les doigts pour les habitants de Mayence 😉. Le voyage à lui seul vaut de l'argent. Alors... la prochaine réservation est garantie ! Promis.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Porr, merci beaucoup pour votre excellente note. La convivialité et l'ambiance familiale ne sont que deux des nombreux attributs avec lesquels nous voulons convaincre les clients de notre hôtel. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Nico Külper

Bel hôtel calme avec un très bon petit déjeuner

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Korsch, Merci pour votre excellente critique. Sincères amitiés, Votre équipe de l'Hôtel AM ELBUFER