Novum Hotel Holstenwall

Tags: Hôtel,

• DeDragoner.

  3 / 5

  Le 24/02/2023 à 17:44

  L'emplacement est bon et ce n'est pas trop cher. Mais les lits sont durs et les portes sont bruyantes.
• alex.

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 00:36

  Bon rapport qualité prix, petit déjeuner jusqu'à 10h30 et départ jusqu'à 12h00 sont des moments plus qu'agréables, à seulement 10 minutes à pied du Landungsbrücken, chambre propre et fonctionnelle, personnel agréable.. Je ne peux que recommander 👍👍
• Marco.a

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:33

  L'hôtel est très central Le rapport prix/performance est correct. Les chambres sont un peu vieilles, mais propres. Dans la salle de bain, vous devez renouveler les joints. (Moule) Le coffre-fort est en vrac dans le placard, il n'est donc pas recommandé de l'utiliser. Le buffet du petit déjeuner est correct.
• Hélio.�

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Vikash.h

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:57
• Lara.a

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:30

  Catastrophe! Si nous pouvions donner moins de 100 étoiles, ce serait le cas maintenant. Plusieurs poils ont été retrouvés dans le lit, et pas seulement 4 !!! Tout simplement dégoûtant ! Nous sommes partis le même jour. Le personnel de la réception ne nous a pas un peu rencontrés, il n'y avait pas non plus d'excuses! Malheureusement, nous avions déjà payé et nous n'avons pas récupéré l'argent ! Certainement pas recommandé! Mieux vaut réserver un hôtel plus cher que cet hôtel sale !!!
• David.a

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:31

  Prix ​​OK. Le petit déjeuner inclus dans le prix était super. Le personnel de la réception devrait être un peu plus agréable. Très visiblement antipathique. Je suis arrivé le soir et l'employé était ennuyé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir noté. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du prix de la chambre et du petit-déjeuner. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre personnel de réception visiblement désagréable. Il va sans dire que nous voulons offrir à tous nos clients un service de première classe. Nous allons donc discuter en équipe de votre critique pour savoir pourquoi vous avez eu cette impression. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• Malte.�

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:35

  Rapport qualité-prix raisonnable, situé au centre, bon petit déjeuner buffet, chambre propre, les portes des chambres devraient être un peu mieux isolées. Si vous voulez passer la nuit bien et à moindre coût dans un emplacement central, vous êtes entre de bonnes mains.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Malte, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre par notre rapport qualité-prix et notre service. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Reste en bonne santé! Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:48

  Hôtel économique propre. Portes des chambres un peu bruyantes. Mais correct pour le niveau de prix. Très central. St. Pauli, Landungsbrücken, le quartier portugais sont accessibles à pied en 20 minutes. Métro à 10 min Marche facile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon séjour. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• Kirsten.o

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:44

  Nous n'étions là qu'une nuit, GsD, chambre (303) si petite, le lit seulement 1,40 de large avec un matelas affaissé, toutes les personnes de plus de 50 ans, ne vous faites pas mal au dos, si vous en avez un peu trop sur vos côtes, ça Pourrait Entrer dans la douche sera un défi, mais la bonne nouvelle pour les gens est que le petit déjeuner est si mauvais et sans imagination qu'un kilo est parti tout de suite. Si vous ne réservez qu'une nuit OK, sinon le Motel One est au coin de la rue, payez plutôt un peu plus, dormez bien et prenez le petit déjeuner, je ne recommande pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir noté. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre chambre double avec lit queen size et petit-déjeuner. Votre critique sera transmise en interne car il est très important pour nous que nos clients se sentent parfaitement à l'aise dans notre hôtel. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• Anna.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:33

  Tout d'abord, l'emplacement est excellent, vous pouvez tout rejoindre à pied ou facilement avec les transports en commun. La situation de stationnement est un peu plus difficile, en raison d'un parking complet sur place, nous avons été référés au parking "Tanzende Türme". Si vous prévoyez bien, vous pouvez vous y garer avec la "conticard" pour 5€ la journée ! Les réceptionnistes que nous avons rencontrés étaient très sympathiques et serviables. Le petit déjeuner était super pour un prix aussi bas, tout le monde devrait trouver quelque chose ici et bien sûr vous ne pouvez pas vous attendre à un menu exclusif. Les chambres sont très petites mais suffisantes. Les radiateurs fonctionnaient et la propreté de la salle de bain était correcte. Bien sûr les joints sont un peu vieux, mais nous n'avons pas eu de mauvaise moisissure. Nous avions une fenêtre donnant sur la rue, ce qui rendait les nuits vers la Reeperbahn un peu plus bruyantes, mais avec la fenêtre fermée, ce n'était pas un problème. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui envisagent un court séjour pas cher à Hambourg !
• Christian.c

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:28

  Très bien situé, personnel sympathique, le petit déjeuner aurait besoin d'un peu de proxénétisme
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:53

  Employés super sympas. La chambre 501 est très confortable. Très belle salle de petit déjeuner. J'ai trouvé le buffet du petit déjeuner plus que suffisant. J'ai tout aimé. Nous avons passé le réveillon du Nouvel An sur la Reeperbahn, donc l'emplacement est génial. Merci pour le séjour très agréable. Encore une fois à tout moment !
• Lars.r

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:27

  Le personnel était correct. Le réceptionniste à l'arrivée était extrêmement désagréable. Il était également là au moment du départ. Il était de nouveau très grossier. Le coffre à bagages a été laissé ouvert et sans surveillance. Les chambres étaient sales et il y avait de la moisissure partout dans la salle de bain. L'éclairage de la pièce était souterrain. Le petit déjeuner était correct pour le prix. Vous pouviez sentir les ressorts dans votre dos sur le lit et ça grinçait. Les portes étaient si fines qu'on avait l'impression que des gens traversaient la pièce.
• thorsten.t

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:32

  Bel endroit. Chambres parfaitement adéquates. Petit déjeuner super et personnel très agréable. Emplacement situé au centre.
• Petra.e

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:35

  L'hôtel est parfait pour les petits budgets. Très bien situé et super petit déjeuner. Ma chambre et mon lit étaient très exigus, la salle de bain laissait également à désirer, mais vraiment bien pour un week-end en raison de la proximité de la Reeperbahn, Dohm, bus et métro.

  Réponse du propriétaire :
  
• Branko.i

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:00

  Les boissons dans le distributeur automatique sont chaudes, achetées à bas prix à l'étranger. Salle de petit déjeuner beaucoup trop petite, peu de choix et aucune sélection de boissons chaudes. Le personnel parle à peine l'allemand et semble très peu professionnel. Il n'y a pratiquement pas de places de parking et on a plutôt l'impression d'être dans une mauvaise auberge de jeunesse
• N.J.

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:01

  Très mauvais accueil. Le gars n'avait aucune idée de ce qu'était son travail, nous avions une réservation anticipée donc arrivée à 13h et les chambres n'étaient pas propres à notre arrivée ! La femme de ménage a dû être appelée en supplément et nous avons dû attendre ! Ensuite, nous avons dû payer plus d'argent que ce qui était indiqué sur le site Web! ! ! Il y avait de la moisissure sur les fenêtres et dans la douche des chambres ! Les lits étaient si bas qu'on pouvait trébucher dessus ! Trop peu de tables au petit déjeuner dans la chambre.Max 60 personnes rentrent dans un hôtel de 500 et personnes ! Non recommandé!!!
• Martin.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• inga.a

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 14:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.z

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:51

  C'était agréable, bon petit déjeuner, la télé dans la chambre n'avait pas toutes les chaînes, mais le problème n'a pas été résolu non plus
• Teffen.e

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:16

  Catastrophe. Chambres dans un état sale. La réception TV est également plutôt mauvaise que bonne. Certaines chaînes sans son. Matelas affaissés, vous pouvez déjà dire les ressorts extrêmes. Il n'y a pas de parking non plus. Pour l'argent on s'attendrait à autre chose. Examen dans l'ascenseur en retard. Voir les images. Chambre 211
• Svenja.o

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:41

  L'hôtel est bien situé, mais les chambres et les installations montrent leur âge. Dans notre chambre, la télécommande du téléviseur était complètement démontée et le téléviseur lui-même ne faisait plus bonne impression. En termes de propreté, il y a certainement place à l'amélioration. Au final, le petit déjeuner n'était pas vraiment convaincant non plus.L'hôtel était très bon marché, alors peut-être qu'il ne fallait pas forcément avoir des attentes aussi élevées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ce.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:43

  Qu'un hôtel plaise à un client est, bien sûr, toujours une question d'aspirations personnelles. La nouveauté pourrait au moins ne pas répondre à mes exigences en aucune façon. Pourquoi? 1. Les rideaux de la fenêtre étaient sales. 2. La chambre n'était pas suffisamment éclairée, mais en plus d'une (!) lampe de chevet pour un lit double, seule une applique murale était installée en biais et était également sale. 3. La douche était couverte de taches de moisissure. 4. Le revêtement du miroir était endommagé tout autour. 5. Le papier peint était sale par endroits et les dommages au papier peint ailleurs étaient juste peints. 6. La télécommande du téléviseur était cassée, rendant le téléviseur inutilisable. 7. De plus, le buffet du petit-déjeuner ne pouvait pas convaincre avec des petits pains collants, une salade de fruits en conserve et des portions périmées de crème au café. Bref vraiment un des hôtels dans lequel je me sentais le moins à l'aise. Les chaînes économiques telles que Motel One, Ibis ou Premier Inn montrent ce qui est possible à des prix comparables. Là, vous devez envoyer toute la direction pour observer. Malheureusement, pour les raisons ci-dessus, je ne peux en aucun cas recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour avec nous. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un séjour propre et confortable et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes à cet égard. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• Constanze.u

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:17

  De l'extérieur, vous ne pensez pas que c'est un hôtel. Le personnel surtout la réception est très désagréable. La chambre était correcte, bien propre c'est autre chose, la douche a des trous et de la moisissure partout. Les toilettes n'étaient pas très propres non plus. Le service laisse beaucoup à désirer. Il n'y a pas vraiment de parking. Le petit déjeuner pourrait être meilleur. C'est beaucoup cassé ou pas vraiment invitant. Le prix est définitivement trop élevé pour cette performance.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Constance Ruoff, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre service. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• Manuela.E

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 22:08

  L'hôtel est relativement propre. Mon fils a trouvé des publicités sous le lit qui suggèrent qu'ils ne nettoient pas souvent. Sinon, très bien situé, bon petit déjeuner buffet et personnel sympathique. Dans l'ensemble, le prix en valait la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• Christian.u

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:15

  Un bâtiment dans le style ancien typique. Hauts plafonds escaliers raides mais a son charme. Comme l'hôtel est assez central dans la ville, à 7 minutes de la Reeperbahn (y compris le feu rouge), c'est bien sûr un peu bruyant. Ce que nous n'avons pas trouvé si mal. La chambre était propre. La douche aurait besoin d'être rénovée car des taches sombres (moisissure ?) se forment dans le coulis. Le petit déjeuner est bon et a tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Un bon "petit déjeuner continental étendu". Les employés étaient amicaux et attentifs. Le monsieur de l'entretien ménager était particulièrement remarquable, qui a rendu tout possible. Chapeau !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon séjour. Nous serons heureux de transmettre vos aimables paroles à notre personnel et nous transmettrons bien sûr également vos critiques concernant la douche en interne. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau - nous nous réjouissons de vous voir! Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• A.

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:57

  Pour le prix que nous avons payé, c'est acceptable. Propre et non loin du port et de Reeperbahn
• Jannette.e

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 04:22

  Pour le prix je m'attendais à un peu plus. Personnel à la réception très peu aimable, trous dans les draps et dans les rideaux, Vous ne pouviez pas ouvrir la fenêtre car la chambre était du côté de la circulation principale.
• Marc.a

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:14

  Première phrase lors de l'enregistrement, nous n'avons pas de chambre disponible "malgré réservation", le monsieur à la réception a décroché le téléphone et n'a plus voulu avoir de conversations, ce qui était plus que grossier. Après avoir pu dire quelque chose, tout d'un coup une pièce s'est libérée. Chambres : épaisse couche de poussière sous les lits, murs en partie repeints (blanc en bas - jaune du milieu au plafond), brûlures de cigarettes dans les rideaux, salle de bain mal nettoyée, carrelage cassé et joints en silicone qui traînent sur le carrelage. Le petit déjeuner est tout à fait correct et le personnel s'est efforcé et très sympathique. Conclusion : Une fois et malheureusement pas encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Nous pouvons vous assurer que nous prenons chaque commentaire au sérieux et travaillons dur pour résoudre les problèmes que vous soulevez. Concernant le premier point, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée lors de l'enregistrement. Nous pouvons comprendre que cela est frustrant et nous enquêtons actuellement sur ce qui s'est passé pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Concernant la propreté de la chambre, nous sommes vraiment désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous avons déjà parlé à notre équipe d'entretien ménager pour nous assurer que toutes les chambres sont soigneusement nettoyées avant l'arrivée de nos invités. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Enfin, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le petit déjeuner acceptable. Nous nous excusons à nouveau pour la mauvaise expérience globale et espérons que vous nous donnerez une autre chance de fournir une meilleure expérience à l'avenir. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• J.

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:51

  Malheureusement, mon câble de charge a disparu et est introuvable. Je n'ai pas pu joindre la réception après mon départ directement, et mon e-mail n'a pas été répondu rapidement.
• south.f

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 00:25

  Qu'est-ce que vous obtenez pour 145 € pour une nuit ? Une pièce étouffante et froide. Une salle de bain avec des carreaux cassés et de la moisissure partout. A l'arrivée à 18h05 DANS LE FOYER : 15 minutes d'attente - et puis, en toute sincérité, une réprimande de la réceptionniste que vous êtes arrivé trop tard & qu'il aurait pu annuler la réservation depuis longtemps. Il n'y a pas de places de parking, avec un peu de chance 3€ de l'heure sur une publique... Et puis à cause de 5, j'insiste sur CINQ minutes, faites une grosse fouille. Tout grince, les chambres sont petites, exigües et totalement vétustes. Le couvercle de la batterie de la télécommande est manquant, les trous dans le mur ne sont que peints, la télévision fonctionne à peine, dans l'ensemble de petites choses - mais cela donne un retour clair sur les conditions et le manque d'amour sur place. Revenons à la réception : c'était vraiment juste grommeler. Aucune excuse pour attendre. Aucune instruction pour trouver la chambre. Il fallait demander activement des informations sur le petit-déjeuner, le parking et l'ascenseur. Ensuite, vous avez une réponse morveux. Tout le monde passe une mauvaise journée de temps en temps... Mais avec cette impression générale, vous pouvez aussi amener les invités à s'allonger dans des lits inconfortables et envisager sérieusement de conduire 300 km chez eux plutôt que de simplement dormir ici... J'espère que le petit-déjeuner sauvera demain au moins un un petit peu...
• Rosana.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:19

  Hôtel propre et calme, bien situé à côté d'un parc, d'un port et de zones touristiques. Larges horaires de petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:11

  Personnel...correct, à l'écoute, patient et pas intrusif, toujours disponible pour répondre aux questions... La chambre est bien, convenable, seul le bruit de la rue n'est pas bloqué par les fenêtres, la salle de bain est propre et il n'y a aucune trace de moisissure. Petit-déjeuner ... de délicieux petits pains, de nombreuses garnitures, sucrées ou salées, ainsi que du café, du lait, du thé et du jus d'orange ou des multivitamines. Ma conclusion ... volontiers et encore à tout moment, le bon emplacement ajoute aux 5 étoiles
• Christian.r

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:21

  Malheureusement, j'ai rencontré une réceptionniste très grossière et inepte. J'ai eu une confirmation de réservation, mais il n'y avait plus de chambres disponibles, ce que je ne comprends pas. Quand j'ai demandé de l'aide, la seule réponse que j'ai eue était: "Je ne peux pas t'aider, le suivant s'il te plaît." D'autres tentatives avec son aide pour trouver une chambre, peut-être dans un hôtel partenaire, ont été infructueuses. Malheureusement, j'ai dû chercher un autre hôtel, qui était bien sûr beaucoup plus cher spontanément.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Priesocke, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu de réservation dans notre hôtel et que nos efforts pour vous réserver une chambre aient été infructueux. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre séjour à Hambourg et sommes heureux de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:01

  Vraiment horrible. Une fois et plus jamais ! Malheureusement, l'hôtel était la seule chose qui était encore disponible à Hambourg. Je sais maintenant pourquoi. Les chambres sont correctes. Moquette et vieux, peu importe, ok. Le service est horrible, au moins vous ne devriez pas venir ici en voyage d'affaires. Tout semblait super compliqué. Je n'ai toujours pas reçu de facture, juste un e-mail informel. Lorsque vous appelez, seul un ordinateur répond et vous dit d'écrire un e-mail...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous nous efforçons de fournir à chaque client une expérience de service supérieure. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir de futurs événements. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir vous convaincre encore plus de nos services lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• Kiam.

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:00

  Accueil désagréable et mauvais. Malgré une réservation, aucune place de parking ne nous a été fournie, au lieu de cela, nous avons été grossièrement renvoyés. En d'autres termes, 35 € se sont transformés en 80 €. Mais il a pu tout de suite recommander un parking souterrain, ce que nous avons trouvé assez étrange (coopération ?). Les chambres sont censées faire 19 mètres carrés, mais beaucoup trop petites pour deux personnes, la salle de bain est sombre et ne peut pas être utilisée par deux personnes. L'entrée de la douche est bloquée par les toilettes. Le cas échéant, nous supposons une taille de 15 mètres carrés. La propreté de la chambre est vraiment limite et le service de nettoyage a beaucoup de place à l'amélioration. Le volume du chantier permanent de la cour et de la rue est insupportable, il y aurait de nouvelles fenêtres et peut-être qu'un système de climatisation serait fortement recommandé pour l'été. Le petit déjeuner est standard, je dirais. Rien de spécial, petits pains secs, céréales et boissons. Globalement déconseillé ! Une arnaque absolue. Malheureusement, nous avons appris à connaître Hambourg du mauvais côté.
• Andre.

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:53

  Pas encore. L'hôtel est dans un état catastrophique. A part très peu de chambres dans l'annexe derrière la réception absolument inacceptable. Personnel à la réception très sympathique.
• Berndt.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:58

  Les chambres à 2 lits sont très petites mais c'est très propre, pas de frigo dans la chambre mais si vous avez besoin de rafraîchir quelque chose c'est possible. Super emplacement, à environ 300 m de St. Pauli, à 500 m du Landungsbrücken

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour les éloges, que nous avons bien sûr immédiatement transmis à nos équipes. C'est toujours agréable lorsque nos hôtes nous confirment ce à quoi nous travaillons chaque jour : vous offrir un séjour inoubliable. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• M...

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:58

  Accueil peu aimable, chambre d'hôtel directement dans la rue. Certainement trop petit pour deux personnes, pas de vraie ventilation. Il faut grimper sur les toilettes pour prendre une douche. Le petit déjeuner est mal chronométré quand on sait à l'avance que l'hôtel est à pleine capacité. Nous ne pouvons pas recommander l'hôtel. Il n'y a pas de parking non plus. Il faut se rendre dans un parking souterrain à environ 600 mètres. Ticket journée 20 euros. Pour les jeunes qui veulent faire la fête et qui sont pressés par les transports en commun, foncez.
• Jacqueline.a

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:03

  Nous avions réservé une chambre de 19 mètres carrés et avons obtenu une chambre où nous ne pouvions pas tomber. C'était exigu, le bureau était inutilisable par manque de place. Il y avait de la moisissure sur les cadres des fenêtres, ainsi que dans la salle de bain. Certains carreaux de la salle de bain étaient fissurés et dans l'ensemble, l'hôtel semblait un peu vieillot. À quelques exceptions près, le personnel était sympathique et serviable. Le petit déjeuner était également bon marché et suffisant. L'hôtel est idéalement situé pour découvrir la ville à pied, mais le bruit des rues est particulièrement gênant la nuit. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre, nous avons donc dû laisser la fenêtre ouverte à cause de la chaleur. Nous avons dû payer la chambre à notre arrivée, ce que nous avons trouvé inhabituel. Il n'y a qu'un parking public qui coûte 3 € par heure, aucun n'appartenant à l'hôtel.
• Arne.u

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:35

  Bed and breakfast étaient acceptables, le reste décevant. La chambre était minable, minuscule et à l'étroit - pas presque la taille réservée. La douche était moisie et presque aucune eau ne sortait de la pomme de douche (4ème étage). La douche n'est donc (presque) pas possible. Le personnel de la réception assez antipathique à une exception près; seul le personnel de nettoyage était poli et serviable. Bruit constant en raison de l'emplacement sur une route très fréquentée, donc fenêtres ouvertes la nuit pas possible et pas de climatisation (en août). Seules places de parking publiques disponibles à proximité de l'hôtel pour 3 € de l'heure. Dans l'ensemble pas recommandé.
• Andy.h

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:45

  L'hôtel et l'installation vieillissent et auraient besoin d'une rénovation. C'était fondamentalement propre, mais je n'aimais pas du tout les joints dans la salle de bain. (Voir photos) Les chambres sont meublées simplement mais disposent de tout ce dont vous avez besoin. Dormir la fenêtre ouverte n'était pas possible dans notre chambre à cause du bruit de la rue. le personnel était très sympathique.
• Marvin.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:47

  Toute ma note est basée sur le prix le moins cher, si c'était plus cher, les étoiles seraient attribuées et la note serait différente... Le rapport qualité prix est excellent (pas un hôtel de luxe) Il y avait un choix moyen au petit déjeuner mais c'était suffisant. Les chambres étaient bien et propres, mais j'ai personnellement trouvé les lits trop profonds (de la hauteur) Le personnel était super sympa Je ne peux rien dire sur le service de chambre car je ne l'ai pas utilisé. L'entrée est avec une porte coulissante électronique qui vieillit. Il y a un ascenseur dans l'hôtel L'emplacement est assez bon car il n'est pas loin de la station de métro la plus proche. Il n'est pas non plus loin de la Repperbahn, à environ 5 minutes à pied. Des places de stationnement sont disponibles mais s'arrêtent dans la rue et coûtent de l'argent du lundi au samedi. Je peux le recommander si vous voulez faire un bon voyage pas cher à Hambourg
• Miriam.c

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:17

  STATIONNEMENT INTERDIT! Vous pouvez payer cela à la machine et toutes les heures 4. Regarez-vous ou marchez indéfiniment jusqu'au parking à plusieurs étages, qui coûte 30 euros par jour. Equipement de la chambre nul.Rien à poser ou accrocher les vêtements etc dans la salle de bain. De plus, très peu de lumière dans la salle de bain. Pas même un chausse-pied dans le vestiaire, la fenêtre de la salle familiale n'est pas sécurisée et il n'y a pas de protection antichute à l'extérieur. Le lit bébé était un canapé pliant où le rangement du matelas est de travers. J'ai un éclat de verre dans le tapis ! Au petit-déjeuner (qui était bon, donc une étoile), nous avons finalement été chassés de la table de manière très hostile car l'espace était nécessaire et nous devions simplement boire le café à l'extérieur! Plus jamais !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour. Bien sûr, en tant qu'hôtes, nous nous sentons obligés de veiller à ce que vous passiez un séjour agréable. Vos commentaires nous indiquent que, malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de le faire. Nous discuterons de votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Holstenwall Hamburg
• Corina.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:44

  L'hôtel est très bien situé pour tous les visiteurs du port. Vous pouvez marcher à partir de là super, en peu de temps. C'était la deuxième fois là-bas, mais ça s'est un peu calmé. Les fenêtres étaient très sales et malheureusement le chauffage était en panne. Il faisait 25 degrés dehors et le chauffage fonctionnait et ne pouvait malheureusement pas être éteint. Mais sinon tout était 👌 et je serais heureux de le recommander. Le petit déjeuner était également très copieux et varié.
• Adept.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:04

  Étaient là avec 4 personnes dans une chambre. La chambre est petite mais a tout ce dont vous avez besoin. La chambre était propre, le personnel était très sympathique. Dans notre chambre il y avait un lit double et un canapé lit. Le lit était bon, le canapé-lit était mauvais. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial mais frais et bon. L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés. Le rapport qualité-prix est ici et nous serons heureux de réserver à nouveau avec Novum.
• Pamy.

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:28

  Le point positif d'abord, le petit déjeuner était très bon. La chambre sentait le moisi, le lit était très bas et la salle de bain avait des carreaux cassés. Un employé n'a probablement pas entendu le coup, entame des discussions et insiste sur ses droits. Je m'attendais à quelque chose de différent pour le prix, c'est-à-dire qu'un ajustement de prix serait approprié. Grande proximité du Landungsbrücken.
• Jürgen.r

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:38

  Malheureusement, je ne peux pas recommander l'hôtel, c'était très sale et la nuit, le chauffage faisait tellement de bruit qu'on ne pouvait pas dormir. Le petit déjeuner était très simple comme dans un hall de gare pas même une nappe sur la table
• Sophia..

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:30

  - Chambre basique, le lit était assez bas (ne serait pas pour les personnes âgées) - La salle de bain était grande, aurait pu être plus propre et plus moderne. - Le petit déjeuner était correct pour une nuit, mais rien de spécial : le choix était correct, mais le café n'était pas buvable. - Bonne proximité de la station de métro St. Pauli et de la Reeperbahn. - La vue sur le Michel au dernier étage était super - Le personnel était sympathique et arrangeant
• Helmut.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:14

  Mauvais, désolé ! Les photos doivent être assez anciennes pour porter une barbe. Taches sur les murs, les meubles de la salle à manger, vieilles chaises en bois. Salle de bain, jamais de photos des chambres confort. Petit-déjeuner disponible, oui, mais avec une sélection..hmmm (ce n'est pas l'heure du Corona !) Mais le couronnement : Une chambre confort pour 4 adultes est une mini chambre de peut-être 15m2 avec un lit double et un canapé-lit pour 132 €. ne soyez pas dupe. Il y a eu 2 visites, la première et la dernière !!! Et la visite est vérifiable !
• Inge.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:54

  L'emplacement est idéal, mais la propreté laisse beaucoup à désirer. Cabine de douche cassée, couverture de lit sale. La chambre était au sous-sol face à un mur de béton sale. Impossible pour le prix.
• Andreas.e

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:15

  Si vous pouvez obtenir une chambre à bas prix, ce n'est pas grave. L'emplacement est bon, mais tout est un peu vieillot et basique. Les fenêtres ne bloquent pas vraiment le bruit de la rue non plus. La communication par e-mail avec l'hôtel n'est pas possible et il n'y a tout simplement pas de réponse. Il n'y a pas de garage de stationnement. Vous pouvez soit chercher une place dans la rue, soit pour 20 euros par jour dans un parking à environ 300 mètres. Le petit déjeuner est correct pour un 3 étoiles et le personnel sur place était sympathique. Nous avions réservé une chambre double et une chambre simple. Bizarrement, nous avions tous les deux une toute petite chambre double dans laquelle on pouvait difficilement se déplacer avec une petite salle de bain et la troisième personne était seule dans une très grande chambre double avec une très grande salle de bain avec double vasque. Apparemment, les chambres sont découpées en dés et n'ont pas vraiment de sens.
• n...

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:42

  C'est fascinant la composition des prix, la nuit à plus de 200 euros pour une toute petite chambre au 5ème étage qui était poussiéreuse, salle de bain à rénover. Des amis n'ont payé que 150 euros la nuit et ont obtenu une chambre plus confortable au 3ème étage. Le petit déjeuner est correct... mais s'il vous plaît, changez de boulangerie. Les petits pains sont horribles. C'est vraiment un hôtel de ville typique, mais vraiment pas d'un bon rapport qualité/prix.3 nuits 650 euros. Les chambres auraient dû être mieux pour ça. L'emplacement super. Pour le prix, je ne réserverai plus là-bas si je suis à nouveau à Hambourg.
• Ronald.i

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:34

  Je ne donne pas une étoile à cet hôtel. Je ne peux que déconseiller de réserver ici. Les chambres sont une blague, le rapport qualité-prix est une blague. Pas de parking et si vous en trouvez un, vous serez facturé. Nous ne serons plus jamais revus ici et je ne peux que conseiller à tout le monde de faire de même .
• Keks.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:14

  Donc dans une chambre confort j'en ai eu au prix clairement attendu plus. la poussière danse dans l'air, salle de bain pleine de moisissure Rien pour les sensibles Voies respiratoires. Équipement vieillot, lit qui grince à chaque mouvement et est la hauteur d'un bac à sable. Tout usé, assis à travers et tachés (tapis, fauteuil, etc.). Il n'y a pas de confortable sans parler des sièges parce que lit. Même la lampe de chevet ne fonctionne pas. Ne vaut pas l'argent-am hâte de déjeuner..... Dans d'autres grandes villes pour le prix, vous obtenez un balcon, une machine à café/thé, climatisation, réfrigérateur, pluie,..... Je veux dire employé de l'hôtel s'arrêterait à un cher Temps réservé non-sens, était il y a quelques jours à peine un bien meilleur Hotel.Aussi le nettoyage le personnel n'est venu que sur demande temps écoulé, jusque-là j'ai nouvelles serviettes et toilettes Papier récupéré vous-même à la réception (taches marron foncé sur les serviettes🤮). Heureusement j'ai pas invisible ici prolongé, nous aussi dans deux jours à l'autre déplacer l'hôtel. C'est le pire Hôtel I à Hambourg ont visité jusqu'à présent.
• Jennifer.c

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 02:14

  Nous avons séjourné du 11 juin au 12 juin dans la chambre n°312 pour la modique somme de 220 €. Oui d'accord, pour une nuit. Lors de la réservation via Snaptravel, j'ai vu des photos où les chambres ont des salles de bains magnifiquement rénovées. En guise de demande, j'ai déclaré que nous serions très heureux d'avoir une chambre avec une telle salle de bain. À l'arrivée, l'information qu'il y a de telles salles de bains, mais peut-être pas dans un autre hôtel de la chaîne dans cette maison. Ensuite, la taxe 4.quelque chose. La réception n'avait pas de petite monnaie. Eh bien 5, c'est vrai. Avec l'ascenseur jusqu'à la chambre. Le lit très petit, très bas, avec des cheveux. La salle de bain est honteuse. Totalement sale, le siège des toilettes complètement jauni et la cabine de douche avec de la moisissure. Quand nous sommes revenus dans la chambre le soir, nous voulions regarder la télévision. Eh bien, pas possible. Il y a un son, mais le même sur toutes les chaînes, sans image. Je peux comprendre les avis sur Booking à 100%. Je ne réserverai plus jamais cet hôtel ni aucun autre hôtel de la chaîne. Pour 60 €, je ne me serais pas plaint. Mais celui qui demande un prix aussi utopique pour une telle pièce a perdu contact avec la réalité. Le seul point positif est l'emplacement de l'hôtel. Tout le reste est juste mauvais.
• Wolfgang.n

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:13

  Des gens sympas à l'inscription. Chambre bien... Donc le lit était correct. le reste aurait grand besoin d'être rénové... de la moisissure partout dans la salle de bain et des carreaux cassés... Si nécessaire, réservez autre chose. Le prix était correct, donc 3 étoiles
• Antje.r

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:15

  Le check-in a été un désastre, le réceptionniste pas très sympathique, il ne connaissait pas son chemin dans l'hôtel. Les chambres réservées les unes à côté des autres ont finalement été réparties au sous-sol et au premier étage. Les places de parking annoncées comprennent 4 places et n'étaient pas disponibles. Il faut donc chercher soi-même une place de parking et débourser entre 20 et 35 € par jour. Le matin, il faut attendre 30 minutes dans un courant d'air froid devant une salle de petit-déjeuner beaucoup trop petite jusqu'à ce qu'une place se libère. Le personnel de service parle mal allemand. La réceptionniste est hostile lorsqu'elle se plaint, presque effrontée et ne veut pas faire de compromis. Il n'était pas possible d'être informé par téléphone portable lorsqu'une table se libérait. Les chambres sont meublées simplement mais raisonnablement propres. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander cet hôtel car le service laisse beaucoup à désirer. Nous enverrons une plainte séparée au responsable... mais je doute que cela change quoi que ce soit.
• Peter.o

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:38

  Très bien pour les couples ou les individuels, moins adapté aux familles avec enfants. Petit déjeuner correct, personnel propre et sympathique, réception ouverte 24h / 24 👌👍
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:05

  Le petit déjeuner est suffisant. Quelque chose pour tout le monde. personnel très sympathique. Chambre propre, je ne comprends pas les mauvaises critiques. Emplacement génial.
• Herbert.c

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:46

  Nous étions le 29/04/22. jusqu'au 22.04.22.da personnel super chambre un peu petite mais propre donc nous étions satisfaits du petit déjeuner nous étions satisfaits de tout car nous mangeons plus à la maison nous n'aimons pas revenir Salutations des Schremmers et de leurs six amis
• Uwe.r

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:29

  Emplacement central entre la vieille ville et Landungsbrücken. Tout est facilement accessible. Petite chambre, petit déjeuner correct mais rien de spécial. Personnel très gentil et arrangeant. Pour une courte visite. . . était là pendant 5 jours o. k.
• Stephan.a

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:49

  La meilleure chose est que la chambre était propre et l'emplacement est plutôt bon. Maintenant, il y a de la moisissure sur les cadres des fenêtres, des tuiles cassées, des forages insuffisamment réparés et du bruit de la rue. La chambre est très petite mais suffisante. Le petit déjeuner était copieux mais loin d'être satisfaisant aveuglément. Les employés essaient toujours. Dans l'ensemble pour le prix total décevant, nous n'y retournerons pas.
• Nizzle.

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 00:12

  Bon emplacement, personnel très gentil mais c'est à peu près tout. Propreté moyenne (toiles d'araignées dans les coins), extrêmement mal insonorisée et le goût du petit déjeuner n'est que "ok".
• Morena.a

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:23

  Très bon emplacement et excellent service. Cependant, vous pouvez oublier la douche dans la chambre, jet d'eau comme votre petit doigt, vous sautez de goutte en goutte. Et la moisissure dit bonjour sous la douche.
• M..

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:54

  Nous étions 4 et la chambre nous suffisait pour dormir. Nos exigences n'étaient pas très élevées 😉. Il y avait un lit double malm et un canapé-lit (celui-ci grinçait très mal à chaque tour et tour, ce qui perturbait beaucoup le sommeil de la nuit, d'où la déduction d'un point). L'hôtel est très central et de nombreuses choses sont accessibles à pied. Le petit déjeuner est vraiment délicieux et offre quelque chose pour tout le monde. Nous avons été agréablement surpris. Petits pains frais / toasts / pain sur muesli de différentes variétés. Du thé et du café ainsi que du jus de fruits sont offerts. Saucisse/fromage, tomate/concombre, yaourt et diverses confitures sont également inclus. Pour l'instant 9€ absolument génial 👍. Le personnel était toujours gentil et sympathique et la nourriture était rapidement remplie. Il ne ressemble pas à grand-chose de l'extérieur et est un peu caché et les places de parking sont très courtes, sinon c'est vraiment bien.
• Michael.r

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:33

  L'emplacement était positif pour qu'il y ait 1 étoile, mais c'est à peu près tout ! L'hôtel a du potentiel malheureusement le personnel est très démotivé et antipathique ! La propreté laissait beaucoup à désirer ! Dans la salle du petit déjeuner il y a une grosse tache d'eau au plafond, le choix est plutôt clairsemé ! Les petits enfants ne sont pas du tout pris en compte. Nous étions 3 avec un chien et nous ne pouvions pas tomber dans la chambre tellement elle était petite ! Dans la chambre (salle de bain) le carrelage était cassé et les joints en partie. Le noir ! Mieux vaut payer un peu plus et chercher un autre hôtel ! La critique a été réagi à hostile! Pas de parking, le plus proche est à 10 minutes à pied sauf si vous souhaitez vous rendre au parcmètre toutes les 3 heures ! L'ascenseur est si petit que deux personnes avec des valises peuvent y entrer et vous l'attendez constamment avec tant de chambres et un seul ascenseur !
• Cédric.s

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:03

  Un bon hôtel dans un très bon emplacement à un prix vraiment raisonnable. Le petit déjeuner était correct. Le parking peut être réservé à l'avance (35€ pour 3 nuits). Bref un peu nostalgique mais sympa. La chambre n'était pas particulièrement grande, mais c'était suffisant pour dormir et se reposer. L'emplacement est également très bon. 5 min de la ligne 3 du métro, avec laquelle vous pouvez facilement aller n'importe où. Les chambres donnant sur la cour intérieure sont agréablement calmes.
• Martina.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:35

  Très bon rapport qualité prix. La chambre a été rénovée et en bon état. Le petit déjeuner était meilleur que prévu : petits pains frais, fruits et légumes. De plus, de délicieux œufs brouillés et une petite sélection de gâteaux. Super endroit.
• Karen.a

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:24

  Tout le monde était gentil et les chambres étaient propres et correctes, mais pour le petit-déjeuner, nous étions assis au comptoir car il n'y avait plus de place, juste à côté de la pile de verres et du distributeur de jus. C'était vraiment inconfortable.
• Ingeborg.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:05

  Bel hôtel, réception 24h/24, le petit déjeuner était bon, fruits, petits pains, œufs, saucisses, fromage, confiture, café, thé, jus...... Seules les chambres sont très bruyantes. Prix-performance correspond! A moins de 400m de la Reeperbahn.
• Jenny.i

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 22:26

  L'hôtel est dans un emplacement super central, vous pouvez explorer Hambourg très facilement à pied à partir de là dans toutes les directions ! La chambre était convenable pour une nuit. Le petit déjeuner était délicieux, il y avait des œufs brouillés, de délicieux petits pains, différentes sortes de saucisses et de fromages. Et ce qui m'a surpris très positivement, c'est qu'il y avait du cacao (puisque je ne bois pas de café) ce n'est pas une évidence 😃 👍 Nous réserverions à nouveau l'hôtel, mais seulement pour une nuit.
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:59

  Des chambres simples, meublées de manière pratique et propres à un prix avantageux! Si vous devez sortir toute la journée de toute façon, c'est tout à fait suffisant. Nous n'avons rien manqué non plus au petit-déjeuner - charcuterie, œufs, fruits et légumes ainsi que pain et petits pains étaient très frais et constamment remplis. À la réception, nous avons reçu de bons conseils d'un employé très emblématique sur les restaurants / bars de scène, dans lesquels nous sommes allés plus tard et nous ne l'avons pas regretté. Un conseil absolu pour des nuitées bon marché et toujours bonnes au pied de la Reeperbahn. (station de métro St. Pauli / Millerntorplatz à seulement 5 minutes)
• K..a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:46

  Recommandation absolue! Nous y sommes restés un long week-end. L'hôtel est super bien situé. Vous n'avez pas de longs trajets. personnel très sympathique ! Les chambres sont propres et les lits sont confortables. Au petit déjeuner il n'y avait rien à redire non plus. Toujours mon plaisir ! Vous ne pouvez pas vous tromper ici ☺️
• Sunny.

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:07

  la première et la dernière fois que nous avons réservé cet hôtel! Douche moisie, cabine de douche cassée, lit totalement inconfortable. Le dernier jour, de l'eau est descendue du ventilateur (salle de bain). La propreté est une blague! Il n'y a pas de parking directement à l'hôtel. Pour vous garer dans le parking à plusieurs étages, vous payez 20 euros par jour ! Mais le petit déjeuner était très bon et un très bon choix.
• Karen.

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:00

  Terrible. Carrelage au sol cassé dans la salle de bain et en partie décollé, trous dans les rideaux, pas de parking pour les invités. Vous devez y aller vous-même et, espérons-le, essayer de trouver une place de parking payante à proximité. Personnel de la réception pas particulièrement aimable. La seule bonne chose était le petit déjeuner.
• Sebastian.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:06

  Hébergement abordable nostalgique dans un emplacement idéal pour explorer la ville. Non loin de St. Pauli, des Landungsbrücken ou de la mairie... Le camp de base idéal. Les chambres sont bien et le petit déjeuner a un bon choix. Une attention méticuleuse est portée à la protection contre les infections.
• Cornelia.e

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:05

  Très bien situé. Propre, bien rangé mais aussi tout très vieux et usé. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner correct. Convient pour un court séjour, rapport qualité/prix correct.
• Ralle.

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:34

  Celui qui décerne de plus en plus d'étoiles... Pas plus qu'un hôtel d'artisan. N'importe quelle auberge de jeunesse est meilleure. Les chambres n'ont pas été changées depuis le nouveau bâtiment dans les années 70. Le petit déjeuner une blague. Salle de petit-déjeuner non chauffée. Choix très limité. Dépensez plutôt quelques € de plus. Nous étions très contrariés. Tomber sous les critiques pour la première fois. Conclusion : plus jamais.
• Matthias.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:30

  Un hôtel qui vieillit mais qui est idéalement situé pour des excursions à St. Pauli et à la ville de Hambourg. Le petit déjeuner était suffisant. Les lits étaient super confortables.
• Bernd.e

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:48

  Le rapport qualité prix. Très bon emplacement. Bonne connexion au trafic. Petit déjeuner standard correct. Était même une boîte à lunch luxuriante sur demande. Chambre trop petite mais si vous n'êtes là que pour dormir c'est tout à fait convenable.
• Sylke.u

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:37

  Hôtel bien situé, mais beaucoup de place à l'amélioration. Malheureusement, la douche était moisie. Pas de téléphone dans la chambre (si quelque chose devait arriver, il faut descendre 5 étages), lits trop bas et grinçant très fort. La patère vient de tomber du mur. Le petit déjeuner est standard et copieux. Pas de places de parking disponibles et pas de parking nulle part. Vous pouvez utiliser le parking à étages sous les Tours Dansantes pour 20 € par jour, environ 600 m à pied. La pression de l'eau dans la douche au 5ème étage pourrait être meilleure. C'était ok, mais pas encore. Certaines photos en ligne sont fausses. Il y a UNIQUEMENT des futons. Très difficile pour les personnes âgées. La chambre sentait le moisi. Je ne le recommanderais pas.
• Johann.l

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:41

  L'entrée sentait le sous-sol humide.Chambres très petites.Pas de téléphone et moisissure dans la douche. Le rapport qualité prix ne correspond pas du tout. Nous avons payé 310 € pour 2 nuits. Plus jamais . .
• Aleksander.o

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 00:40

  Nous étions très satisfaits. Personnel très sympathique à la réception et au petit déjeuner. La réception donne des conseils d'initiés sur ce qui se passe à Hambourg. Un petit hôtel basique. Chambre pas particulièrement grande, mais propre, très bien située et dans un quartier où l'on se sent en sécurité la nuit 🌃. Le petit déjeuner était bon. Bon rapport qualité prix.
• Holger.d

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:59

  Chambres très petites. Lit trop petit pour deux personnes. Matelas usé. salle de bain très petite. Douche très besoin de rénovation. Le rapport qualité prix n'est pas correct. Pour tout le monde seulement 4 garages disponibles. Petit déjeuner suffisant.
• Swantje.�

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 07:00

  Nous avons réservé l'hôtel via Booking.com. Le contact préalable avec une demande de ma part pour savoir si le parking pouvait également être loué pour une journée de plus était très agréable et avec une réponse positive. Il y a quatre garages sur une cour adjacente. L'impression donnée par l'hôtel sur les photos et les descriptions sur Booking.com est trompeuse - malheureusement. L'hôtel vieillit, les chambres sont d'un standard simple, mais notre chambre était propre - à part une chaussette oubliée sous le lit - la salle de bain était grande et oui, il y avait des taches de moisissure, mais cela ne nous a pas dérangés. Seul un coup d'œil dans le drain de la douche, car l'eau ne s'écoulait pas, indiquait qu'il y avait encore de la place pour monter à l'étage lorsque les chambres étaient nettoyées. Le petit déjeuner était correct. Prix ​​- la performance est correcte. L'emplacement est idéal si vous voulez vous rendre à pied au port et le personnel était sympathique et serviable. Pour une nuit - comme la nôtre - c'était correct. - Je resterais plus longtemps à Hambourg dans d'autres - plus beaux - hôtels.
• Pat..

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 07:58

  Dans le hall d'entrée, c'était extrêmement malodorant et le personnel de la réception ne parlait que très mal l'allemand. De plus, le "garage de stationnement" était très étroit pour rouler. L'emplacement est particulièrement convaincant, car la Reeperbahn est facilement accessible à pied. Le petit déjeuner est bien aussi.
• Ben.o

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 09:55

  Sale, moisi, malodorant mais le personnel est sympathique. 82 € la nuit et trois étoiles sur HRS, donc l'hôtel est dans la même ligue que Motel-One, c'est ce que je pensais. Au contraire, la première chambre que j'ai eue était la numéro 3 et se trouvait au sous-sol. Ça sentait le moisi et comme un appartement de personnes âgées non nettoyé. La deuxième chambre au 2ème étage était moisie dans la salle de bain et avait des traces évidentes de saleté sur la moquette. Le petit déjeuner est sans amour et à peu près acceptable. Il n'y a pas d'espresso, mais il y a des bidons à pompe au buffet.
• Walters.o

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 10:21

  Pas un hôtel de luxe mais propre et bien rangé. Personnel sympathique et attentionné. Bon petit déjeuner avec une longue heure de petit déjeuner de 6h30 à 10h30. Le rapport qualité-prix est ici. L'emplacement de l'hôtel n'a pas de prix!
• Geko752.

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 22:19

  Bel hôtel pas cher très approprié pour un city trip. Le petit déjeuner est bon marché et suffisant. Malheureusement, la réception manque de personnel, même s'il faut toujours remettre la clé en quittant l'hôtel. Les chambres sont de taille suffisante et elles sont bien rangées et propres.
• Andrea.

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 11:07

  Emplacement très central. Seul avantage ! Nous avons eu une chambre au sous-sol (nous avions réservé Comfort Plus), que nous voulions changer le jour même. A la réception, on nous a assuré d'un changement pour le lendemain. Les deux jours suivants, il y avait toujours des employés différents qui disaient qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous et qu'ils ne voulaient pas nous donner une chambre à 3 lits moyennant un supplément. Un remboursement n'était probablement possible que dans le cadre de 9 €/jour. Ce n'est que lorsque nous avons fait nos valises (3 jours avant le départ prévu) et quitté l'hôtel avec nos valises à midi qu'un membre du personnel nous a approché pour nous proposer une autre chambre !!! Pour cette raison, aucune recommandation pour Hambourg !
• Patrick.

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:44

  L'hôtel est dans un bon emplacement central. La salle de bain est très étroite et le petit déjeuner était très modeste. J'ai raté le croissant et le café... eh bien, j'ai eu mieux. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
• Thorsten..

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 07:53

  Très bien situé, installations désuètes, salle de bain avec moisissure, lits vieux et inconfortables. Parking non disponible, il faut passer à un parking à plusieurs étages (6 minutes à pied). Le service de chambre ne faisait que replier le papier toilette, rien d'autre. Prix ​​OK. petit déjeuner correct Toujours aucune recommandation pour Hambourg.
• Marius.

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:22

  Le rapport prix/performance ne correspond pas à l'arrière et à l'avant. La pièce est petite et mal meublée. Les murs sont nus, pas même un petit tableau accroché au mur. Nous avions réservé une chambre pour 2 personnes et n'avions que la literie pour une personne. En bas à la réception ils nous ont remis un deuxième ensemble de vêtements... Sur Booking.com l'hôtel donne une fausse impression ! Réservez ailleurs !
• Petra.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 00:55
• Irene.t

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:44

  L'hôtel était propre et bien rangé. Vieux mais rustique. Notre chambre était correcte pour les 2 nuits que nous avons passées. Pour une période plus longue serait trop petit. Situé au centre. Le petit déjeuner était copieux et bien approvisionné. Bon goût. Les places de parking permanentes ne sont pas disponibles mais à proximité. LG 🙂
• Marie.o

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 12:08

  Hôtel très correct personnel sympathique rapport qualité/prix correct, petit déjeuner bien fourni . Parler allemand ou anglais...
• Geoffroy.l

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 20:45

  Très bonne hôtel bien situé , a 11 minute de marche du port. Et situé en zone résidentielle l'endroit est calme , quelque bon restaurant sont situé juste derrière a 500 mètre
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 21/12/2017 à 22:36

  Bien