Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection à Hamburg
.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
-
Fortnite.i
4 / 5Le 18/02/2023 à 19:07Un poisson volant est entré par la fenêtre. Je ne savais pas qu'il y avait vraiment une telle chose. Ma femme avait très peur, mais nos 3 enfants étaient très heureux. Maintenant pour la partie normale : Personnel très gentil et bien formé, très belles chambres et l'emplacement est parfait. Même la nourriture était délicieuse, même si c'était un peu trop épicé pour ma femme. Le rapport qualité prix est tout à fait acceptable pour un si bon hôtel et je recommande vivement une visite. LG Thorsten
-
spinnekarl.
5 / 5Le 17/02/2023 à 21:34Très sympathique , très propre , fantastique sensationnel , perfecto à tout moment .
Réponse du propriétaire :
Cher karl araignée, Merci pour vos retours et les belles photos ! Je transmettrai vos suggestions d'amélioration en interne et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement L'équipe de l'hôtel Atlantic Hambourg -
Stefan.
5 / 5Le 16/02/2023 à 19:51Très impressionnant! Nous espérions voir Udo, mais cela n'a pas fonctionné 😂! Sinon on s'est offert une currywurst (18€) ! Ce n'est pas grave, il faut le faire ! Tout super propre et bien entretenu! Les toilettes sont incroyables !!! Super expérience, l'Atlantique !👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Hôtel Atlantic Hambourg -
Marion.l
5 / 5Le 08/02/2023 à 22:59Ambiance très agréable, salon et bar très bien rénovés, bons cocktails et bon petit déjeuner. Le nettoyage de la chambre et de la salle de bain était super. Malheureusement, le restaurant principal n'avait toujours pas ouvert.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kleineidam, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que cela n'ait été que positif et que nous ayons pu vous convaincre tant dans notre bar que par notre propreté. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau une fois que notre restaurant Atlantic rouvrira afin que vous puissiez vivre une expérience complète. Cordialement Hôtel Atlantic Hambourg -
Olaf..
5 / 5Le 06/02/2023 à 15:32Nous ne vivions pas ici, il suffit d'aller aux toilettes ! Mais même ça, c'était une expérience ! Le personnel était super sympa et l'exposition de M. Lindenberg vaut vraiment le détour. Merci Atlantique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre agréablement lors de votre petite mais importante visite et nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires positifs. Non seulement l'exposition de M. Lindenberg, mais aussi notre restaurant ou notre bar valent toujours le détour si vous prévoyez un séjour plus long chez nous ! Cordialement L'équipe de l'hôtel Atlantic Hambourg -
Anabel.i
5 / 5Le 04/02/2023 à 11:49Très bel endroit. Gastronomie exceptionnelle. Personnel sympa.
-
Strafverteidiger.a
5 / 5Le 31/01/2023 à 13:59L'hôtel Atlantic à Hambourg est un excellent hôtel très bien situé au bord de l'eau. Le personnel est très sympathique et serviable, et les chambres sont propres et confortables. La vue sur l'Elbe est à couper le souffle, surtout au coucher du soleil. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et propose une bonne sélection de plats. Dans l'ensemble, mon séjour à l'hôtel Atlantik a été une expérience formidable et je le recommanderais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sittig, Merci pour ce retour positif et détaillé. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu pleinement vous convaincre. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement de l'équipe de l'hôtel Atlantic Hamburg -
S...
1 / 5Le 29/01/2023 à 17:46En tant que Hamburgers, nous aimons aller au lobby pour un repas ou un Earl Grey suivi d'une collation. Nous avons déjà remarqué à plusieurs reprises - comme encore aujourd'hui - qu'ils nous font attendre TROP longtemps avant que vous puissiez passer votre commande. Le personnel s'est approché de la table sans saluer. Alors S'IL VOUS PLAÎT… 5 * !! Si vous saluez en tant qu'invité avec "emphase", un "Oh oui" revient. La vaisselle usagée du snack reste toujours à table et l'addition tarde encore à venir. Très regrettable, cette évolution. Silke Lange
-
Linus.i
3 / 5Le 29/01/2023 à 11:14Super hôtel avec un excellent service et personnel, à une exception près ! Le lobby est magnifiquement rénové et très confortable. Malheureusement, l'espace bien-être n'a pas l'air d'avoir été rénové depuis 50 ans. Le service et la gentillesse du personnel étaient excellents, à une exception près ! Le personnel de la réception était incroyablement désagréable. On voyage beaucoup à ce niveau, mais je n'ai jamais rien vécu de tel. Je ne me suis jamais senti aussi mal accueilli lors de l'enregistrement. C'est vraiment dommage, car c'était la même chose les deux dernières fois. Cela ne semble donc pas être un cas isolé.
-
Thomas.c
4 / 5Le 25/01/2023 à 01:36L'hôtel est excellent, la réception est sympathique et compétente, mais le personnel du restaurant apparemment non qualifié, à 20 minutes. Temps d'attente jusqu'à ce qu'une place soit attribuée au petit déjeuner, mauvaise organisation du buffet
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schwarb, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et critiques. Nous l'avons transmis en interne et espérons pouvoir vous convaincre à 100% la prochaine fois. Cordialement de Hambourg, l'équipe de l'hôtel Atlantic Hambourg -
Torben.m
5 / 5Le 24/01/2023 à 14:22Un véritable atout de l'Atlantic Hotel se cache à l'intérieur. Le cinéma privé créé par Udo Lindenberg. C'est idéal pour les projections de films privés. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander de délicieuses boissons et quelque chose à manger à partir du menu du bar. Un service vraiment super. Nous avons vraiment apprécié et reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hmsk, Merci pour votre petit conseil d'initié dans notre hôtel Atlantic Hamburg. Dans notre Privat Max, vous pouvez également donner de très bonnes conférences ou, comme vous l'avez déjà mentionné, simplement profiter d'un bon film avec popocorn et boissons. Nous espérons vous revoir prochainement! Jusqu'à la prochaine fois, L'équipe de l'hôtel Atlantic Hambourg -
Frank.o
5 / 5Le 22/01/2023 à 19:24Super hôtel avec du charme et un personnel extrêmement sympathique, le petit déjeuner était également très bon, volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bongartz, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations L'équipe de l'hôtel Atlantic Hamburg -
Frank.o
5 / 5Le 22/01/2023 à 14:28Réponse du propriétaire :
-
Angelika.u
5 / 5Le 19/01/2023 à 18:06Personnel très courtois. La nourriture est un poème et aussi dans la région un personnel très attentionné. Chaque cours était expliqué en détail. Nous étions invités à un anniversaire. J'y retournerais et mangerais très savoureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kuehl, Merci pour vos commentaires positifs, et nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement L'équipe de l'hôtel Atlantic Hambourg -
Susanne.i
5 / 5Le 09/01/2023 à 14:51....encore et encore nous plongeons, spontanément, dans les conditions urbaines. Donc aussi dans HH, hanséatique, multiculturel, cafés, bistrots, restaurants, vous pouvez vivre tant de choses en peu de temps. Mais on oublie souvent les hôtels mythiques, comme l'Atlantic Hotel, un endroit merveilleux. Sans plus tarder on passe au bar et selon le style on déguste des boissons sans alcool ou le traditionnel apéritif et cocktail, shaker ou brassé ?, on se croirait dans un autre monde. Après vous avez le choix, soit vous restez grignoter, vous continuez, mangez sain et grillé, même le Wiener Schnitzel est un poème, soit vous dînez longtemps et tranquillement, classique comme de loin et profitez de la bonne ambiance. Tout est servi de manière professionnelle et dans un beau style moderne et intemporel, tous les membres de l'équipe sont parfaitement formés, serviables, immédiatement disponibles, absolument charmants. Ça vaut toujours le détour, nous reviendrons....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Diers, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Vous êtes toujours le bienvenu parmi nous ! Salutations L'équipe de l'hôtel Atlantic Hamburg -
linda.z
5 / 5Le 08/01/2023 à 15:32Un grand hôtel dans lequel le concept de service est très important. Tout le personnel était sympathique et serviable. La chambre avec vue sur l'Alster était spacieuse, propre et confortable. La salle de bain est agréable et surtout propre. Le petit déjeuner est super et le bar est parfait pour terminer une soirée à Hambourg. Ma fille et moi nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dziubek, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fille l'avez tant apprécié et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations Votre équipe de l'hôtel Atlantic Hamburg -
Der.t
5 / 5Le 07/01/2023 à 04:53Je me suis spontanément enregistré pour un séjour d'une nuit peu après le Nouvel An. En général, tout était super. La salle de bain mérite une mention spéciale. Tout le personnel était extrêmement sympathique. A recommander sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures considérations de l'hôtel Atlantic Hamburg -
qe2guy01.
5 / 5Le 05/01/2023 à 14:35Réponse du propriétaire :
-
Inga.�
5 / 5Le 04/01/2023 à 15:16Bel immeuble ancien. C'était agréable d'avoir l'occasion de visiter. Les techniciens internes sont rapides, efficaces et à peine perceptibles. Le personnel de ménage est gentil et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nonnecke, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations L'équipe de l'hôtel Atlantic Hambourg -
Ela.c
5 / 5Le 30/12/2022 à 22:18L'un des plus beaux hôtels du nord de l'Allemagne pour moi. Il faut s'offrir ce luxe ! Tous les souhaits seront exaucés ! Personnel très compétent et sympathique, super ambiance, très bons lits ! Le thé de l'après-midi est particulièrement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schneider, Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Hôtel Atlantic Hambourg -
Julia.o
4 / 5Le 28/12/2022 à 17:10Réponse du propriétaire :
-
Christine.h
5 / 5Le 28/12/2022 à 12:38TOUJOURS BELLE. C'est aussi un endroit idéal pour sortir et regarder les gens passer. Je l'aime beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thomas, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir encore et encore. Cordialement l'équipe de l'Hôtel Atlantic Hambourg -
Melody.e
5 / 5Le 23/12/2022 à 19:33Réponse du propriétaire :
-
Njambi.
1 / 5Le 20/12/2022 à 14:58 -
Katrin.c
4 / 5Le 16/12/2022 à 16:21Ce n'est pas notre première fois ici, toujours agréable. Le service est très bon et les chambres sont très confortables. Malheureusement l'espace sauna est en panne... C'est vraiment dommage ! Nous nous serions attendus à une solution rapide ici...
-
Anne.a
4 / 5Le 08/12/2022 à 17:46Bel endroit historique. Très cher et un peu démodé, mais cela fait partie de l'ambiance. 😊 Très joliment décoré au moment de Noël.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hartmann, Merci pour les commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations L'équipe de l'Atlantique -
Mario.X
5 / 5Le 08/12/2022 à 15:54Je suis moi-même directeur d'hôtel (FoAgent) et j'ai jeté un coup d'œil à la réception. Personnel très sympathique et un super bar Merci pour les impressions que j'aimerais emporter avec moi. :)
Réponse du propriétaire :
Cher Mario, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez pu emporter de nombreuses impressions positives avec vous. Peut-être qu'on se verra bientôt dans les coulisses ;) Salutations L'équipe de l'Atlantique -
Mr.u
2 / 5Le 06/12/2022 à 18:31Nous avons réservé une suite avec vue sur l'Alster. Malheureusement, le prix ne correspond pas à la suite complètement minable et sale. La moquette était très sale et la plupart des meubles étaient très endommagés. Le service au petit-déjeuner est juste un désastre et au bar le couvre-feu est à l'heure, ce qui est également résolument communiqué par le personnel. On ne peut pas non plus parler ici d'un soi-disant "bar populaire à Hambourg". Le concierge n'a même pas réussi à relouer une table au restaurant qu'il avait lui-même réservée. Nous nous sommes tenus dans la rue et avons ensuite été autorisés à prendre soin de nous-mêmes. Pour les clients qui arrivent avec un véhicule de qualité et qui le font garer par le personnel de l'hôtel, nous ne pouvons que vous recommander vivement de vérifier soigneusement le véhicule lors de sa remise. Malheureusement, nous avons été laissés pour compte ici et avons finalement subi les dommages. La prochaine fois, nous serons heureux d'être de retour, avec une bien meilleure concurrence, de l'autre côté de l'Alster en tant qu'invités à Hambourg.
-
Andelko.a
5 / 5Le 03/12/2022 à 00:55L'un des derniers endroits où vous pourrez vous détendre sans trop d'agitation. Le bar propose d'excellents cocktails - une recommandation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Naceta, Nous sommes très heureux que vous l'aimiez autant avec nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau! Salutations Hôtel Atlantic Hambourg -
Sam.a
5 / 5Le 01/12/2022 à 14:07 -
Philipp.o
2 / 5Le 29/11/2022 à 15:48Ambiance chic, prix chics, le bar de l'hôtel laisse malheureusement à désirer en termes de service. Les longs délais d'attente et le manque "d'yeux" du personnel pour les clients de l'hôtel ont malheureusement rendu la visite peu attrayante pour le prix.
-
Carmen.o
5 / 5Le 26/11/2022 à 19:12Bel hôtel, joliment décoré pour l'Avent. Le personnel est attentionné et très arrangeant. Ici, l'idée de service est encore pleine de vie. Le séjour a été court mais très relaxant. Toujours mon plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wolter, Merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt (espérons-le pour une période plus longue). Salutations L'équipe de l'Atlantique -
JK.
4 / 5Le 19/11/2022 à 20:27Un bel hôtel avec une grande histoire juste sur l'Alster. Il a été construit en 1909 et était à l'origine destiné aux invités en Amérique qui voyageaient en première classe à travers l'Atlantique... Aux étages supérieurs, des tableaux d'Udo Lindenberg et une exposition maritime... Super!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour les belles impressions et le petit aperçu de notre histoire! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations Hôtel Atlantic Hambourg -
Nicole.l
5 / 5Le 13/11/2022 à 18:06Ce fut de très bonnes vacances dans cette belle maison. Tout était parfait. Tout était propre et bien rangé. A notre arrivée, nous avons eu des chocolats supplémentaires dans la chambre. La piscine n'était pas ouverte et l'espace spa est obsolète, oui, mais tout d'autres compensent..nous reviendrons
-
Poncho.a
5 / 5Le 09/11/2022 à 18:44Expérience incroyable un hôtel de rêve les avions très grands et extrêmement luxueux un vrai plaisir la nourriture dans les restaurants de l'hôtel super recommandé l'ambiance dans l'incroyable bar définitivement le meilleur
-
Mahsa.
5 / 5Le 08/11/2022 à 16:53Réponse du propriétaire :
-
Renee.o
5 / 5Le 04/11/2022 à 13:40Très belle maison avec un personnel agréable. J'ai eu la nuit en cadeau. Malheureusement, nous sommes restés là bêtement parce que nous n'avions pas de carte de crédit. Nous avons trouvé une solution avec la gentille dame à la réception. Un résultat inoubliable.
-
Mads.l
1 / 5Le 03/11/2022 à 08:42 -
Polina.u
4 / 5Le 01/11/2022 à 09:20 -
Steven.e
4 / 5Le 29/10/2022 à 15:57 -
EnergyCrew.m
5 / 5Le 28/10/2022 à 10:47Notre hôtel préféré pour les nuitées au centre-ville de Hambourg. Magnifiquement situé sur l'Outer Alster et à moins de cinq minutes de la gare principale.
-
Nico..
5 / 5Le 27/10/2022 à 22:15Je suis toujours heureux d'être ici ! Lorsque vous venez de Hambourg, vous séjournez rarement dans un hôtel de votre propre ville, mais je l'ai fait. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain est un luxe absolu. La vue était en effet terrible. Par conséquent, une déduction d'étoiles dans le classement de la chambre. Les spécialités de gâteaux faits maison sont exceptionnelles et pas trop chères. Il y a un salon fumeur qui est très attrayant et protège tous les non-fumeurs. La nourriture et le service dans les restaurants sont incroyablement bons. Les softs (0,2) du lobby sont tout simplement hors de prix à 6 €, même s'il fait beau ici, c'est plutôt disproportionné. Vaut vraiment le détour.
-
Luke.
5 / 5Le 27/10/2022 à 08:39J'aime le flair des hôtels traditionnels avec leur décoration très particulière et j'ai pu en profiter ici. La chambre calme et agréablement conçue, en particulier le service très courtois et personnalisé à la réception, mais aussi le parking rapide et le service de bagages ont été convaincants. Le bar et le service exceptionnellement excellent fourni par M. Denecke (également amateur de cigares) dans le salon fumeurs magnifiquement conçu ont été un succès. Downer : la salle du petit-déjeuner conçue pour le "self-service".
-
Lasse.e
5 / 5Le 25/10/2022 à 19:04Un vieil hôtel historique avec un charme très spécial et un bon service dans un excellent emplacement..
-
paul.i
5 / 5Le 24/10/2022 à 14:06 -
Nadja.
5 / 5Le 23/10/2022 à 09:46Le séjour a été très agréable. La seule chose que j'ai aux lacunes est : que j'ai malheureusement oublié mon oreiller de couchage spécial avec une couverture supplémentaire, malgré le contrôle de ma part. Et je l'ai remarqué le lendemain après le départ. Un coup de fil : des gens compétents et sympas au téléphone, un service aimable mais malheureusement l'oreiller n'a pas été remis au « trésor ». Pas d'autre message pour l'instant. J'en suis très triste. Parce que j'ai acheté cet oreiller spécialement à Madrid. Sinon service super ambiance, emplacement
-
Dennis.i
5 / 5Le 16/10/2022 à 23:38En bref : parfait. Grande chambre avec vue sur le lac, très calme, pas de fausse convivialité, tout le monde était très serviable avec toujours un dicton sympa ou une super anecdote prête. Petit déjeuner extrêmement bon ! Nous reviendrons!
-
Driek.o
4 / 5Le 13/10/2022 à 14:45Bel hôtel avec un bel emplacement, le personnel parle plusieurs langues couramment, ce qui est utile en tant qu'étranger. A votre arrivée votre voiture sera acceptée pour le service voiturier, idéal. L'enregistrement est simple et rapide, les employés très sympathiques. Nous avions une chambre spacieuse et soignée, 100% propre et avions également une salle de bain spacieuse qui répondait à tous les souhaits. Samedi soir, le bar était extrêmement occupé, les gens derrière le bar ne pouvaient apparemment pas gérer la foule car ils étaient très hostiles, c'était dommage pour les prix que vous payez. Je me suis assis à nouveau au bar le lundi soir, alors c'était parfait (c'était aussi beaucoup plus calme que le samedi). Les prix au bar sont élevés, bien que je trouve toujours cela dans les hôtels 5 étoiles. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, nous reviendrions certainement.
-
Maren.r
4 / 5Le 11/10/2022 à 19:33Nous avons apprécié notre séjour. Les chambres et le mobilier étaient excellents et le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le seul inconvénient était l'un des membres du personnel de la réception qui a fait des commentaires désagréables à la fois à l'arrivée et au départ. Ce genre de comportement envers les clients est absolument inapproprié et incompréhensible. Heureusement, un autre employé à la réception nous a par la suite donné des conseils très amicaux et courtois et nous a ainsi fait (presque) oublier l'inconduite de son collègue.
-
Harald.�
5 / 5Le 08/10/2022 à 22:27Hôtel classique au charme du début des années 1900. Ameublement moderne et confortable. Cela correspond également au petit-déjeuner, qui ne laisse rien à désirer.
-
Jutta.a
4 / 5Le 08/10/2022 à 10:23Nous y étions il y a deux semaines, un super bel hôtel, et un personnel extrêmement gentil.. J'ai rarement eu une chambre aussi propre.. Super.. Le bar du samedi soir était vraiment mauvais..nous avons dû attendre une demi-heure pour deux verres..et malheureusement mon mojito n'avait pas bon goût du tout. environ 30 personnes d'affilée et il n'y avait pas de progrès..J'ai trouvé encore pire que personne ne s'occupe de nous tous..malheureusement, cela ne fonctionne pas du tout dans un hôtel 5 étoiles.. Veuillez accepter cette critique, c'est juste un si bel hôtel serait une honte. Je voudrais également mentionner un merveilleux soin ayurvédique au centre de beauté, j'ai rarement été aussi détendue.La dame était si calme à sa manière, fantastique. Jutta Illes
-
Tina.
4 / 5Le 07/10/2022 à 20:51La chambre spacieuse au 4ème étage avait une vue fantastique sur l'Alster et il y avait un merveilleux parfum subtil dans l'air (L'Occitane Verveine...). Contrairement à la première hypothèse, le lit était confortable et la demande de couettes séparées a été immédiate et amicale. J'ai trouvé le lobby et le bar dignes et relaxants... mais je m'attends à une présentation différente d'un whisky brut de fût ! De l'eau, une pipette et éventuellement un morceau de chocolat noir seraient de mise. (Le fait que pour nous - contrairement à tout le monde - il n'y avait pas de "cinglés" quand nous allions au bar, nous l'avons repris avec humour et comme un "running gag"). L'offre du petit-déjeuner est riche, la sélection de fromages aurait dû être meilleure. Malheureusement, la piscine était fermée. Le personnel était sympathique et serviable. L'ambiance des différents étages est un peu "vieille" ... mais tout a un certain charme et cet hôtel s'intègre parfaitement à Hambourg !
-
A..e
2 / 5Le 07/10/2022 à 18:39La piscine était cassée, pas d'eau incluse mais malheureusement cela n'a pas été signalé. L'espace spa ne mérite pas son nom, ce n'est pas un standard pour un hôtel cinq étoiles. Le personnel de la réception ne semblait pas être formé pour traiter les plaintes. 20 minutes d'attente pour une table libre au petit déjeuner. Personnel complètement débordé et non coordonné au petit déjeuner. Les commandes étaient constamment oubliées ou amenées à tort à la table avec des réponses arrogantes. Quel dommage pour ce qui était autrefois un hôtel exceptionnel
-
darya.
1 / 5Le 02/10/2022 à 22:47 -
Nyhltz.
3 / 5Le 30/09/2022 à 23:04À première vue : hôtel Alster avec de bonnes liaisons, un charme vénérable, un personnel qualifié, des chambres bien entretenues et spacieuses. Au deuxième coup d'oeil : meubles en partie usés dans les chambres, joints cassés dans la salle de bain, commandes oubliées au buffet du petit déjeuner, piscine fermée, rapport qualité prix pas 5 étoiles
-
P.
2 / 5Le 29/09/2022 à 19:50Nous avons passé 3 nuits dans une chambre avec vue sur l'Alster En y regardant de plus près, la pièce était totalement défraîchie, les meubles en partie même les plinthes étaient endommagés de sorte que les fentes ressortaient Les 2 fauteuils totalement usés Pour 5 étoiles et le prix dit absolument insupportable ! Le pire c'était les lits Je n'ai jamais dormi dans un lit aussi inconfortable ! Je ne sais pas si certaines personnes aiment se pelotonner dans un lit mais nous ne le faisons certainement pas Et pas bon pour votre dos ! Cependant, le personnel était très gentil Mais il pourrait être judicieux d'embaucher 1 à 2 personnes de plus pour le service de voiturier Nous préférons retourner à la compétition la prochaine fois
-
H.
5 / 5Le 21/09/2022 à 09:09 -
Pe.l
5 / 5Le 14/09/2022 à 09:39Cela fait longtemps que nous souhaitons passer de belles journées dans cet hôtel. Quand nous sommes arrivés en voiture, nous avons été accueillis avec courtoisie. Le service de bagages et de voiture, la chambre bien rangée tous les jours, le petit-déjeuner qui ne laissait rien à désirer et le personnel amical ont rendu notre séjour très agréable. Le soir, à l'Atlantic Bar, nous avons pu faire un "cocktail tour du monde", le point culminant étant que nous avons pu rencontrer le nouveau citoyen d'honneur de Hambourg. Merci pour le bon moment à l'Atlantique.
-
The.u
5 / 5Le 11/09/2022 à 20:24Propre bel hôtel juste sur l'Alster. Les chambres sont grandes avec de hauts plafonds. Le petit déjeuner est bon et le personnel est très sympathique.
-
Ce.i
5 / 5Le 11/09/2022 à 16:21Un très bel hôtel avec un très bon service. Le buffet du petit déjeuner est le meilleur. Des petits pains au vin mousseux en passant par le saumon et les pâtisseries, il ne laisse rien à désirer.
-
Virginie.O
5 / 5Le 10/09/2022 à 12:25Magnifique établissement, excellent confort, petit déjeuner fabuleux
-
Ramon.e
5 / 5Le 10/09/2022 à 12:16Super, un traitement très délicat. Très bon emplacement, le petit déjeuner prime la qualité sur la quantité. Et le personnel très très sympathique. Très bon hôtel restaurant
-
Johanna.c
5 / 5Le 06/09/2022 à 11:19L'Atlantic a toujours été un classique parmi les hôtels 5 étoiles supérieurs. Lorsque vous arrivez en voiture, vous réalisez que vous arrivez dans un hôtel de luxe. Anthony m'a ouvert la porte, a pris mes bagages et s'est garé ou a fait garer notre voiture. Très bon service! Nous avons ensuite reçu un accueil chaleureux de Jan à la réception. Super sympa et accueillant. C'est comme ça que les vacances sont amusantes ! Le soir, au bar, nous avons eu une très bonne conversation avec Constanze, qui offrait d'ailleurs un très bon service. Dans la chambre d'hôtel elle-même, vous pouvez toujours sentir clairement les anciennes vibrations de Kempinski. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour, nous reviendrons certainement!
-
John.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 17:57High tea dans le hall. Un rêve! Le thé de l'après-midi est dans une ligue différente de tout ce que j'ai eu auparavant en matière de thé de l'après-midi, que ce soit au Royaume-Uni ou en Allemagne. Les meilleurs scones que j'ai jamais eu! Vaut chaque centime, une atmosphère unique, un personnel super sympa, que demander de plus 😀
-
Nicolas..
3 / 5Le 02/09/2022 à 15:45 -
Vincenz.e
5 / 5Le 30/08/2022 à 21:40 -
J.
5 / 5Le 27/08/2022 à 20:53 -
Marcus.i
5 / 5Le 26/08/2022 à 17:28J'ai du mal à imaginer que cet hôtel ait besoin d'une autre critique positive, mais je veux quand même en donner une ! Nous y sommes allés hier pour le goûter, le thé de l'après-midi, et c'était tout simplement merveilleux !!! Tous les membres du personnel avec qui nous sommes entrés en contact étaient sympathiques, professionnels, attentionnés et très agréables à traiter ! Je tiens à souligner particulièrement M. Hase, qui s'est principalement occupé de nous !! La qualité de l'arrangement complet de la nourriture et des boissons était excellente, créative et très savoureuse! L'atmosphère de la maison est chaleureuse et pourtant personnelle et très confortable ..... !! Tout autour d'une expérience merveilleuse pour nous !! Merci beaucoup, nous serions ravis de revenir !!!
-
Dino.r
5 / 5Le 25/08/2022 à 12:30 -
Nicolas.
1 / 5Le 22/08/2022 à 12:27 -
Brigitte.a
1 / 5Le 22/08/2022 à 01:11Nous étions aujourd'hui à l'Atlantic Hotel et attendions avec impatience un bel après-midi. Malheureusement, c'était très décevant, c'était un petit groupe qui s'est déchiré, pas de place propre à table, mes amis ont dû s'asseoir par terre près de la cheminée, c'était juste une pure horreur. 😢😢😢😢😢😢😢
-
Lars.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 14:42Hôtel parfait pour chaque occasion. Idéalement situé en plein centre de Hambourg. Service du parc, portier, bagagistes jusqu'au personnel gastronomique tous très courtois et sympathiques. Le lobby offre beaucoup d'espace pour s'attarder, la cour intérieure vous invite à prendre un café ou un cocktail. Les chambres sont extrêmement propres et bien équipées. Champus et canapés étaient très bons. Nous serions ravis de revenir dans cette perle hambourgeoise de l'hôtellerie
-
Martin.M
5 / 5Le 17/08/2022 à 16:59 -
Alessandro.u
5 / 5Le 14/08/2022 à 14:56Hôtel de luxe historique bien entretenu et situé le long du lac, mais non loin de la gare et donc aussi du métro. Le service est conforme à la norme, avec un personnel très poli et sympathique.
-
Lars.�
5 / 5Le 11/08/2022 à 20:56Du lobby au bar de l'hôtel en passant par les couloirs, c'est vraiment un bel hôtel. En particulier, l'exposition de divers modèles réduits de bateaux mais aussi des photos d'Udo a de nouveau adouci le chemin vers la salle. Le bar de l'hôtel était vraiment vaste, une large gamme de cocktails et autres boissons alcoolisées. On nous a même raconté une petite histoire de fond pour un cocktail. Le petit déjeuner était également très copieux, surtout l'oeuf Benedict était vraiment super. La "chambre de luxe" était spacieuse et la salle de bain était bien aussi. A part ça, tout le personnel était vraiment sympa, même si nous étions bien en dessous de la moyenne d'âge de la plupart des clients, nous avons quand même été traités avec respect. Le seul inconvénient: le jeu d'échecs emprunté dans le hall a un emballage plutôt abîmé, dans un hôtel 5 étoiles, je me serais attendu à ce que quelque chose comme ça soit échangé ou que l'emballage extérieur soit simplement jeté.
-
John.
1 / 5Le 09/08/2022 à 10:50 -
Bilge.i
5 / 5Le 08/08/2022 à 16:45 -
F.i
5 / 5Le 03/08/2022 à 10:25Très bel endroit. Personnel toujours très aimable et courtois. Petit déjeuner très bon. Je peux le recommander sans réserve. mérite 5 étoiles.
-
Bastí.
5 / 5Le 30/07/2022 à 23:50L'hôtel n'a pas perdu son charme. L'emplacement merveilleux vous invite à explorer la ville. Petit déjeuner parfait et délicieux cocktails au bar le soir. Le séjour ne laisse rien à désirer.
-
Lord.e
3 / 5Le 23/07/2022 à 10:49Pour moi, le rapport qualité-prix ne correspond pas. Était mon premier hôtel 5 étoiles. Par rapport aux hôtels spa 4* -est moins dans l'assiette -pour le double du prix -Mini-piscine -Mini-sauna La déco, comme la moquette, ressemble à un 5* des années 70 pour moi. La salle de bain est classe, mais c'est pareil ailleurs. Il y a aussi un service de chambre partout. Malgré le panneau rouge sur la porte, ils nettoyaient quand ils étaient absents. En mangeant avec le service de chambre, quelque chose a été oublié 2 fois sur 3. Au petit déjeuner, il n'y avait pas de couteau pour les petits pains. Il y avait 2 bambins qui criaient dans la piscine. Pour 240 par nuit, je m'attendrais à ce que les tout-petits ne soient pas autorisés dans la piscine. Puis je suis parti tout de suite, j'ai repoussé l'alternative de crier sur les parents. Ce sont tous des points qui ne me dérangent pas, mais pour lesquels je n'ai pas à débourser 240€ de plus par nuit. Je peux aussi aller au Holiday Inn pour la moitié de l'argent
-
Klaus.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 16:31Une maison absolument magnifique sur l'Alster extérieur. De belles chambres et un haut niveau de confort complètent l'atmosphère noble avec un personnel courtois et amical. Nous avons vraiment apprécié le temps passé dans cet hôtel.
-
Marco.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 13:10bel hôtel situé directement sur l'Alster. Facile d'accès, que ce soit en voiture ou en train. L'hôtel se distingue par son charme particulier et son confort. Un séjour qui en vaut la peine et qui restera certainement dans un bon souvenir.
-
Toto.
5 / 5Le 15/06/2022 à 20:39Très belle chambre spacieuse avec vue sur l'Alster. Standard avec parking et service de bagages. Personnel très sympathique et attentionné. Très bon petit déjeuner et séjour très agréable et reposant. C'est ainsi que nous avons imaginé ce week-end prolongé.
-
Paolo.a
5 / 5Le 12/06/2022 à 22:59 -
Ehsan.l
5 / 5Le 28/05/2022 à 10:56Il n'a pas besoin de grands mots. Très propre et bien entretenu. Service classe absolue. Flexible, accommodant. Les installations, en particulier le hall, sont uniques. Je ne peux pas évaluer toutes les chambres, notre chambre était très agréable, au quatrième étage. Merci beaucoup.
-
Charlotte..
5 / 5Le 18/04/2022 à 13:13 -
MDT.
3 / 5Le 17/04/2022 à 14:31 -
Christopher..
5 / 5Le 17/04/2022 à 11:12Nous avons passé un excellent séjour à l'Atlantique. Je pense que la rénovation de l'hôtel est très réussie. Ce n'est qu'au petit-déjeuner que le personnel n'a parfois pas suivi le remplissage de la vaisselle. Cependant, cela ne devrait pas avoir d'importance ici.
-
Spl.o
5 / 5Le 16/04/2022 à 21:51Un endroit vraiment sympa. Le service a essayé très dur et amical. Les chambres sont bien équipées. Le petit déjeuner propose un très grand choix de toutes les gourmandises. Le bar nous a également convaincus ! Nous recommandons
-
Thierry.a
5 / 5Le 24/08/2021 à 13:01Excellent hôtel et bonne cuisine. Dans la tradition des hôtels Kempinski.
-
Soizick.e
5 / 5Le 17/08/2021 à 16:55Hotel de grand luxe tres confortable et très esthétique. Service de grande classe. Pour ceux qui aiment le style classique. Pour les plus "modernes", métal et noir, préférez le genre Sofitel.
-
ceterumcenseo.i
5 / 5Le 23/06/2021 à 14:32Hummersuppe a la Pfordte comme il faut
-
Matthieu.o
4 / 5Le 26/09/2019 à 08:17Hôtel chic avec un personnel bien veillant et bien situé dans Hambourg!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation! Best wishes from the Atlantic Team -
nat.
5 / 5Le 12/01/2019 à 00:56Je recommande, très bel hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Christian.�
5 / 5Le 27/06/2018 à 18:38Parfait...
-
ihab.u
3 / 5Le 01/06/2018 à 11:08Bel hôtel et cadre magnifique. Mais le personnel de la réception est froid. Le petit-déjeuner à 35 euros, c’est déraisonnable !
-
Franz.a
5 / 5Le 28/12/2017 à 10:36lounge agréable avec presse abondante
-
Nic.
5 / 5Le 09/10/2017 à 08:57Je n'ai pas séjourné à l'Atlantic depuis longtemps. Maintenant, j'y étais de nouveau et c'était aussi beau qu'à l'époque. Le personnel est très sympathique, la maison est magnifique. J'ai été surclassé dans une suite avec vue sur l'Alster. Cette suite est vraiment magnifique, la vue, la décoration, charmante. Malheureusement, je n'étais là que pour une nuit. Le personnel du service de chambre est également très sympathique, la nourriture est très bonne et les portions sont raisonnables. Je reviendrai certainement, les prochains séjours sont déjà réservés.
-
Anto.n
5 / 5Le 03/04/2017 à 14:43Radical Chic
-
Martin..
5 / 5Le 14/07/2016 à 04:40Très confortable, chambre spacieuse, luxueuses, service impeccable
Fortnite.i
spinnekarl.
Stefan.
Marion.l
Olaf..
Anabel.i
Strafverteidiger.a
S...
Linus.i
Thomas.c
Torben.m
Frank.o
Frank.o
Angelika.u
Susanne.i
linda.z
Der.t
qe2guy01.
Inga.�
Ela.c
Julia.o
Christine.h
Melody.e
Njambi.
Katrin.c
Anne.a
Mario.X
Mr.u
Andelko.a
Sam.a
Philipp.o
Carmen.o
JK.
Nicole.l
Poncho.a
Mahsa.
Renee.o
Mads.l
Polina.u
Steven.e
EnergyCrew.m
Nico..
Luke.
Lasse.e
paul.i
Nadja.
Dennis.i
Driek.o
Maren.r
Harald.�
Jutta.a
Tina.
A..e
darya.
Nyhltz.
P.
H.
Pe.l
The.u
Ce.i
Virginie.O
Ramon.e
Johanna.c
John.a
Nicolas..
Vincenz.e
J.
Marcus.i
Dino.r
Nicolas.
Brigitte.a
Lars.a
Martin.M
Alessandro.u
Lars.�
John.
Bilge.i
F.i
Bastí.
Lord.e
Klaus.a
Marco.a
Toto.
Paolo.a
Ehsan.l
Charlotte..
MDT.
Christopher..
Spl.o
Thierry.a
Soizick.e
ceterumcenseo.i
Matthieu.o
nat.
Christian.�
ihab.u
Franz.a
Nic.
Anto.n
Martin..
Ajouter un avis
Horaire d'ouverture :
| Lundi | ||
|---|---|---|
| Mardi | ||
| Mercredi | ||
| Jeudi | ||
| Vendredi | ||
| Samedi | ||
| Dimanche |
Les autres hôtels
-
Alt St. Georg
(1 Avis)C'était une journée ensoleillée et vous aviez l'impression d'être en Afrique et non au centre-ville HH ...
-
-
-
Hotel Königshof Hamburg Innenstadt
(97 Avis)Vous pouvez le faire, le petit déjeuner est correct, seules les toilettes dans le couloir demandent un certain temps pour s'y habituer. C'était propre. ...
-
-
