Holiday Inn Hamburg - City Nord, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Guten.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:15

  spontanée 2 nuits. Réservé, j'ai tout trouvé super, du petit-déjeuner à la propreté au coin de l'hôtel, c'est le parc ainsi que les liaisons en bus et en train. J'y retournerais toujours à la charmante équipe, continuez comme ça ??
• Jannis.r

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 16:11

  Vraiment un très bel hôtel, les chambres sont de taille convenable, propres et très agréables et modernes. Malheureusement, l'emplacement est plus souhaitable car vous ne pouvez rejoindre la ville que via S-BAHN. Mais le personnel est très gentil et surtout le petit déjeuner très, très copieux et bon. Dans l'ensemble on ne peut pas se plaindre.
• Humphrey.f

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 05:59

  Bel hôtel dans un endroit soigné. Place de parking suffisante. Et aussi 2 emplacements de recharge pour le e-driver. L'hôtel est encore loin du centre mais facile à faire avec les transports en commun ou le taxi.
• Murat.Y

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:35
• Sebastian.

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:17

  Je peux recommander l'hôtel. Salle de fitness ouverte 24h/24 et sauna avec vue sur Hambourg. Si vous pouvez vous passer du nettoyage de la chambre, vous recevrez également un petit cadeau. Seul l'enregistrement à l'enregistrement pourrait être un peu plus rapide. Les temps d'attente ici sont parfois assez longs. L'enregistrement en ligne serait utile. Le petit déjeuner est bon et varié.
• Kai.

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:21

  Les chambres étaient parfaitement nettoyées. Le petit déjeuner était délicieux aussi. Sinon, je n'ai utilisé aucun service ni aucune offre. Seul bémol, la climatisation était préréglée à 22°C. J'ai pu baisser la température, mais il faisait beaucoup trop chaud.
• chezcoz.

  / 5

  Le 01/09/2023 à 00:00
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:57

  Le petit déjeuner était le meilleur que j'aie jamais connu dans un hôtel. Un grand choix de tout. De délicieux petits pains, différents types de lait, du muesli, etc. Le personnel à l'arrivée et au petit déjeuner (Marina) était très poli et de bonne humeur. A "l'heure de pointe" au petit déjeuner, les 3 ascenseurs sont très occupés. Petit conseil : dirigez-vous vers la cage d'escalier au bout du couloir et prenez l'ascenseur ;) La chambre (1014) est très spacieuse et moderne. Tout était propre. Le sauna, y compris la salle de relaxation, offre une vue fabuleuse sur Hambourg. La seule amélioration : la lumière devrait être dimmable dans la salle de relaxation, alors vous auriez pu profiter de la vue et vous détendre encore plus. Nous recommandons vraiment l'hôtel.
• Marko.i

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:24

  Malheureusement, l'emplacement est un peu loin du centre. Le bar et le restaurant sont massivement restreints. Le restaurant n'a qu'un très petit choix, donc il n'y avait rien pour nous et nous n'avons pas pu manger à l'hôtel et le bar n'ouvre qu'à 21h, là où la motivation du barman n'est pas exactement la meilleure non plus. Nous avons attendu un moment mais nous n'avons même pas été remarqués, donc malheureusement rien n'est venu du cocktail. Les chambres sont très modernes et en très bon état. Pour 3 personnes avec un petit chien mais un peu petit. Le petit déjeuner était le meilleur de tout le séjour. Grand choix, tout était délicieux et le personnel au petit déjeuner était vraiment super. Dans l'ensemble, je m'attendais à un peu plus pour environ 175 € la nuit et 4 étoiles. La prochaine fois que nous visiterons Hambourg, ce sera un hôtel différent.
• Nancy.c

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:04

  Eh bien, que puis-je dire, nous avons été négativement surpris par toute la situation dans l'hôtel. La chambre était juste sous le studio de fitness, qui était ouvert 24h/24 et était également entraîné à 1 h du matin. Vous avez été réveillé par de forts bruits de grondement. Le personnel de la réception n'a pas pu nous donner une bonne description de la façon de se rendre au S-Bahn, sans parler du marché aux poissons. Le personnel du restaurant est débordé de débarrasser les tables et un bonjour est trop demander. . . aucun des employés n'a donné une nouvelle année en bonne santé. et nous nous attendions à plus des critiques. . .
• Michael.u

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:49

  Avait une grande chambre d'angle, propre et calme, la salle de bain était super. Bouilloire, petit minibar, thé et café instantané étaient également disponibles. Tous très polis et serviables. Merci encore
• MaddieD123.

  / 5

  Le 12/29/2022 à 00:00
• Gunnar.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:37

  Nous n'étions là qu'au bar et avions quelque chose à manger. Mais c'était très savoureux et super sympa. Pour une raison quelconque, la dame du bar ne nous a délibérément pas fait payer les repas des enfants. Probablement parce que c'était à Noël ? Juste vraiment sympa. La prochaine fois, je réserverai les chambres directement à l'Holiday Inn au lieu du numa de l'autre côté de la rue. Merci encore!
• Sreejith.S

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 11:39
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:48

  Très propre, dans un environnement paisible (en fin de semaine) et aéré. Parking aisé
• Andreas..

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:49

  Nous avons séjourné ici avec la famille pendant le week-end, c'est-à-dire 3 adultes 1 enfant. Vous ne pouvez que recommander cet hôtel, même le plan d'étage de l'hôtel est quelque chose de différent qui influence également les plans d'étage des chambres. La chambre était suffisante pour nous quatre, nous aurions pu rester 2 ou 3 nuits de plus. Dans la salle de bain, il y avait tout ce dont vous avez besoin et super préparé, même une douche. Et la vue du 8ème étage sur le parc vers la ville était fantastique. Trois ascenseurs amènent les invités de haut en bas, bien sûr s'ils veulent tous prendre le petit déjeuner tôt le matin, ça devient plus serré, mais ça va. En haut du 18ème il est censé y avoir un sauna et un espace fitness, mais nous n'y étions pas. Pour le petit-déjeuner, il y avait tout ce que votre cœur désire, je pense qu'il n'y a pratiquement pas de souhait insatisfait. Avec les transports en commun, à 12 minutes à pied de la gare, vous pourrez être en ville ou au port en un rien de temps. Nous serons de retour .
• MikkyxS.

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 06:40
• Harzangus.s

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:53

  Pas encore L'arrivée à partir de 15h00 était annoncée (nous sommes également arrivés à cette heure-là). Malheureusement, notre chambre n'était prête qu'à 15h50. Très ennuyeux, surtout lorsque vous voyagez avec 2 jeunes enfants. Qu'y avait-il de l'hôtel ? Proposé quelque chose à boire ? Une collation? Rien…. Ce n'est pas comme ça qu'on traite les clients ! Malheureusement, il n'y avait aucune excuse raisonnable...
• Andre.

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:13

  Malheureusement ne livre pas ce qu'il promet. La climatisation ne fonctionnait pas comme indiqué. Malgré la désactivation, la ventilation était permanente. L'employé de service asiatique (nom malheureusement inconnu) n'était pas du tout axé sur le service. Nous voulions une solution et non un traitement condescendant. Petit déjeuner hors de prix à 20 euros. Il est préférable de prendre le petit-déjeuner à Schweinske, à 1 km. Le distributeur de jus de l'hôtel était en panne. Je ne réserverai / ne recommanderai plus de nuitées ici.
• Dr..a

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 20:09

  Bon hôtel moderne, bon parking, excellent petit déjeuner, personnel agréable, bons lits, malheureusement la climatisation ne peut pas être complètement éteinte.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:56

  Bon hôtel, chambres standard agréables, propres et bien entretenues, bon petit déjeuner buffet, excellentes salles de conférence avec de bonnes installations, connexion publique modérée près du S-Bahn S1 Altes Wöhr à environ 500-700 m, parc de la ville à proximité
• Michael.c

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:52

  Nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec la salle de sport. Les chambres étaient très spacieuses. La salle de bain aurait pu être un peu plus grande. Il y avait une bonne offre pour le petit-déjeuner et en plus, nous avons rencontré le pré-acte du concert dans le hall le soir.
• Sven..

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 06:47

  Bonne alternative si vous n'avez pas à vivre au centre. J'ai réservé l'hôtel en couple pour une visite en famille, géographiquement bien situé pour nous à Hambourg. Sinon pour les touristes malheureusement un peu plus loin. De plus, le trajet jusqu'au train est un peu plus long. J'ai réservé la chambre exécutive pour quelques euros de plus, ce qui nous a surpris très positivement, de superbes chambres d'angle avec beaucoup de vitres et une vue magnifique. La chambre était très propre, bien entretenue, grand lit confortable. Comme le minibar ne pouvait pas être utilisé à cause de Corona, vous pouviez prendre des boissons du réfrigérateur en bas, ce qui était une bonne solution. Personnel également très sympathique et compétent. Nous avons pris le petit déjeuner à l'extérieur, donc malheureusement je ne peux pas en parler.
• Angie.c

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:03

  Rarement vu une chambre aussi grande et surtout totalement belle ! Même la télé est d'une taille confortable ! Très bel accueil ! Nous serions ravis de revenir! La photo de la chambre du 10ème étage au dessus de Hambourg 🤩
• Eik..

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:35

  Un hôtel absolument recommandable ! Personnel d'accueil agréable et bonne ambiance. J'ai moi-même réservé une chambre standard, mais en raison de mon statut, j'ai été surclassé dans une chambre exécutive au 11ème étage et je dois dire que c'est une très bonne chambre avec vue sur le parc de la ville et, s'il fait beau, à le port. L'espace sauna au 18ème étage est également magnifique, grand sauna avec vue sur l'Elbphilamonie. Arriver en voiture Pas de problème, il y a un parking souterrain ou le week-end il y a aussi des places de parking gratuites dans la rue, la station S-Bahn Rübenkamp n'est qu'à 10 minutes à pied.
• Nicole.

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:55

  Sont maintenant pour la 2ème fois ici et encore totalement ravis. Petit déjeuner et dîner imbattables. Super personnel, toujours sympathique et arrangeant. Seulement à recommander! Un grand merci à l'équipe de l'hôtel ! Nous reviendrons🙂
• Bunga.u

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:29

  Hôtel hautement recommandé. Une autre belle expérience au Holiday Inn Hamburg City Nord : un personnel amical et une chambre propre et bien équipée avec un lit dans lequel je dors toujours bien - juste ce qu'il faut avant un long vol. Volontiers encore et encore !!!
• Maik.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:29
• Holy.h

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:48

  C'était notre deuxième fois là-bas et nous ne pouvons pas nous plaindre. C'est un hôtel calme et propre. Le buffet du petit déjeuner a un bon choix, il y en a pour tous les goûts. Nous viendrons aussi une troisième fois !
• Susanne.c

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 05:26

  J'ai raté une cafetière dans la chambre. Les moins chers dans les hôtels ont souvent déjà quelque chose comme ça. Le café instantané n'était pas terrible. Mais sinon l'hôtel est vraiment super, super propre, les chambres sont de bonne taille et la vue était bombe !
• Ingo.t

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:50

  Très belle réception. Très belle chambre moderne avec une salle de bain tout aussi agréable et propre. Super petit déjeuner avec tout ce que votre coeur désire.
• Christian.a

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:46

  Hôtel pour hommes d'affaires dans le nord de Hambourg. Les chambres sont absolument correctes, excellent petit déjeuner, service médiocre... Le nettoyage des chambres était extrêmement bâclé, le personnel semblait ennuyé et stressé, pour une raison quelconque... Il y a encore beaucoup de place à l'amélioration.
• W.

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:00

  En fait, un bel hôtel bien situé (facile d'accès par les transports en commun). Pour le prix, j'aurais souhaité une chambre mieux équipée! Le petit déjeuner était super, tout était là - ce dont vous avez besoin.
• BenBS83.

  / 5

  Le 11/04/2022 à 00:00

  Juste génial, comme toujours, pure satisfaction, chambre souhaitée, même Egg Benedict pour le petit déjeuner, encore merci à la cuisine. J'aime l'hôtel, j'y suis allé plusieurs fois maintenant. Ce ne sera pas la dernière fois.
• Eva.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:25

  C'est correct pour une nuit près de l'aéroport. Le service était très agréable et le petit déjeuner était très complet et copieux, même si pour 20 €, je ne sais pas ce que vous pouvez attendre de moins. En théorie, ils n'ont pas de transfert gratuit vers l'aéroport, mais je pense que vous pouvez organiser quelque chose via une application. Dans tous les cas, le taxi pour l'aéroport coûte environ 15-18 €.
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:36

  Très bel hôtel au nord de Hambourg. Nous étions à Hambourg avec 2 enfants pour un long week-end et avons choisi cet hôtel. Vous pouvez marcher jusqu'à l'arrêt Rübenkamp en quelques minutes, de là, vous pouvez prendre le S1 directement jusqu'à la gare principale, Jungfernstieg ou le Landungsbrücken (musical). Vous pouvez également vous promener au parc de la ville en 5 minutes avec sa belle aire de jeux pour enfants. Les chambres sont meublées de façon moderne, vous pouvez même ouvrir une fenêtre étroite au 17ème étage pour respirer l'air frais. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix, qu'il soit sucré ou salé, chacun en a pour son argent ici. En tant que membre Diamond Elite, je me sentais très apprécié.
• Kim.l

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:12

  Bel hôtel, propre et agréable et bon style. Ils ont un très bon choix pour le petit-déjeuner et l'endroit semble à la fois moderne et neuf. Il y a des possibilités de parking juste sous l'hôtel, ce qui est un gros plus. Un inconvénient pour nous, cependant, était le service très, très lent et donc nous ne pouvions même pas écrire des choses sur notre note de chambre. Il ne faut choisir l'hôtel que si le centre n'est pas si important ou si vous êtes prêt à prendre un taxi car le métro est trop éloigné (à notre avis).
• Anne.a

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:06

  La chambre, le personnel et le petit déjeuner étaient super. Avait réservé l'hôtel à cause de l'espace bien-être, que nous ne pouvions pas utiliser car les heures d'ouverture ne nous avaient pas été communiquées et les informations sur la chambre différaient. La possibilité d'allumer le sauna n'était pas offerte comme décrit.
• Mary.

  / 5

  Le 10/24/2022 à 00:00
• Tanja..

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:36

  Le personnel est très ouvert et aimable vraiment dans tous les domaines. L'hôtel est très propre et bien rangé. Un hôtel très adapté aux enfants. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. Nous reviendrons l'année prochaine.
• Nadine.r

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:05

  Hôtel très soigné et propre. Chambres bien meublées. Service courtois. Petite carte du soir mais bien préparée et très savoureuse. Au petit déjeuner nous avons été un peu déçus. N'était pas préparé avec tant d'amour mais il y avait un bon choix.
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:45

  Chambres propres ! Plutôt moderne ! Assez pour une famille de 3! Bon bain! Petit déjeuner super délicieux ! Personnel sympa! Les U et S Bahn vous emmènent au Landungsbrücke à Hambourg en 25 minutes ! Volontiers à nouveau
• Anna.n

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:12

  Les chambres sont bien entretenues et meublées. Le téléviseur peut être tourné. Le lit pour les enfants est super confortable. Merci. La seule chose qui pourrait être défectueuse serait qu'il n'y a pas de porte sur la douche et que la pression de l'eau sur la pomme de douche n'était pas terrible. Mais les chambres sont super. Le petit déjeuner est super. Il y en a plein : Petits pains frais, yaourts, saucisses, fromages, thé, café, pâtisseries aux cerises, etc. La nourriture vide est immédiatement remplie. J'aurais pu y bruncher jusqu'à 15h 😅 De plus, le personnel était toujours disponible et serviable. Seules les bouteilles d'eau pour les déplacements à 5 euros je trouve trop chères. Le transfert depuis l'aéroport et retour s'est bien passé.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:08

  Belle chambre au dernier étage face à Landungsbrücken et une vue correspondante. La chambre double était propre et préparée avec amour pour notre famille de 4 personnes. Les toilettes de douche étaient propres et bien entretenues. Petit-déjeuner buffet avec un grand choix et délicieux aussi ;)
• Christian.t

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 11:25

  L'hôtel en lui-même est agréable, les chambres sont propres et bien rangées, malheureusement notre séjour a été éclipsé par un personnel de réception peu aimable. Je voyage beaucoup et j'aime séjourner dans les hôtels IHG et j'apprécie également le service. Cependant, l'inamabilité de la réception était incomparable. A l'entrée de l'hôtel, la barrière du parking était cassée et on pouvait entrer sans ticket. A la sortie j'ai appuyé sur la sonnette où un employé peu aimable a répondu directement. Il y avait déjà quelques voitures derrière nous. J'ai demandé à l'ouvrir et je me gare directement à droite et je viens à la réception. Malheureusement, cet employé n'avait aucune idée de la situation. Après quelques allers-retours, j'ai de nouveau garé la voiture et je suis allé à la réception, où j'ai également croisé l'employé. C'était encore une fois extrêmement hostile et ne voulait pas me dire son nom. Au bout d'un moment, M. Michael M. (Front Office Manager) est sorti du bureau et s'est tenu apathique. Quand je lui ai demandé ce qu'il pensait de la situation, il a seulement dit qu'il ne savait pas de quoi il s'agissait. La réception n'a vraiment pas fait bonne impression ce jour-là. Très dommage pour cet hôtel. L'Holiday Inn Hafen City fait un meilleur travail ici.
• Susanne.r

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:49

  Les chambres sont super. Excellente idée de suspendre le sac en tissu lorsque vous n'avez pas besoin de service. Nous l'avons fait, le service n'est pas venu non plus, mais malheureusement pas la surprise promise dans le sac non plus. Dommage. Emplacement un peu plus éloigné de S/U Bahn. Prévoyez 15 minutes de marche. Bus presque devant la porte. Le petit déjeuner était super.
• crucialxdave.

  / 5

  Le 10/05/2022 à 00:00
• Evelyn.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:37

  Séjour 1 nuit. Nous avons laissé la voiture au garage pendant 25 jours. Le lendemain matin avec la navette pour l'aéroport. Nous le ferions encore et encore. Ainsi, les vacances commencent 1 jour avant le vol
• Galina.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:47

  Personnel au top, serviable, très sympathique et compétent. Chambres très agréables, propres et spacieuses. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Toujours mon plaisir
• Henrik.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:21

  un peu cool dans la conception, mais c'est une question de goût. C'est bien que vous puissiez toujours ouvrir une fenêtre au 18ème étage, même si ce n'est pas une fenêtre. Problème gênant ici aussi : trop peu de capacité d'ascenseur pour le nombre de chambres ; si vous souhaitez prendre le petit-déjeuner à l'heure principale, vous devez prévoir un peu de temps d'attente à l'ascenseur. Espérons que Corona ne nous donnera plus jamais que les gens ne sont autorisés à prendre l'ascenseur qu'individuellement 😊
• Antje..

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:33

  Nous y sommes restés une nuit. Excellent service de navette pour l'aéroport. Les chambres étaient très propres. Rien ne manque au petit déjeuner. :) Le soir, nous avons mangé au restaurant. La nourriture était super aussi. :)
• Niels.e

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:34

  La chambre était généralement propre. Dans la salle de bain, vous êtes invités à jeter un second coup d'œil et à réparer les accessoires lâches (porte-savon, porte-brosse WC ou dispositif de chasse d'eau). Les trois étoiles ne sont pas pour le personnel de nettoyage amical, mais pour les longs délais d'attente à la réception et l'accueil peu amical à cet endroit et dans le service de la salle à manger, où quelques exceptions ont fait en sorte que vous vous sentiez comme un facteur perturbateur. Malheureusement, le bar n'est ouvert qu'à partir du vendredi. Les prix d'une Astra de 0,33 L sont exorbitants. S'il vous plaît, prenez cela comme une critique constructive et faites quelque chose à ce sujet.
• Maximilian.r

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:21

  Meilleur hôtel ! Personnel sympathique, chambres superbes avec de superbes vues. La chambre était très propre avec un bon accueil de la femme de ménage ❤️ Continuez comme ça,
• Charly.a

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 23:00

  Les chambres sont très confortablement meublées. Malheureusement, la salle de bain a un lavabo en plastique et vous faites parfois une demi-inondation. La douche est grande et ouverte, il n'y a pas de "porte vitrée". Le personnel est très amical! Mais la nourriture peut encore être améliorée... Les végétariens n'ont parfois que du riz sec et de la salade. Une machine à café est disponible, où vous pourrez vous servir gratuitement. Il y a aussi le latte macchiato :)
• Sebastian.c

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:20

  Je passe souvent la nuit pour le travail - mais je n'ai jamais rencontré un employé aussi hostile. Je me suis garé "mal" en raison du chaos absolu sur le parking - le parking avait un panneau "Holiday Inn" et le numéro du parking était également indiqué sur le panneau du parking en tant que parking pour les invités, mais il y avait aussi une plaque d'immatriculation - je me suis ensuite garé là et j'ai demandé à la réception si je pouvais rester là. Il a été dit que seules les places de stationnement, qui sont en outre délimitées par un "petit cône", ne sont pas autorisées. Après une promenade, je suis revenu à l'hôtel environ 1 heure plus tard, mais la réceptionniste m'a dit qu'il y avait une plaque d'immatriculation et que je n'avais pas le droit de m'y garer. Mes allusions selon lesquelles le parking y est désigné comme parking d'invités ont été rejetées sur un ton extrêmement désobligeant par lui et son collègue "il est normal que vous ne vous gariez pas là où il y a une plaque d'immatriculation"! Mon commentaire selon lequel le panneau de stationnement "Holiday Inn" devrait être supprimé n'a pas été traité du tout. Merci - c'est tout pour moi. Il y a de grands hôtels à Hambourg qui ont non seulement de superbes chambres mais aussi un personnel amical.
• Gregor.

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:17

  Très bel hôtel propre. Grande chambre avec des lits confortables et un petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Cependant, je dois déduire 4 étoiles car, même si l'enregistrement a été tardif et avec beaucoup de monde en même temps, il ne doit pas arriver que vous receviez une carte de chambre pour une chambre déjà occupée et que vous dérangez quelqu'un pendant que vous vous douchez . Bien sûr, une erreur peut arriver, mais la deuxième chambre qui nous a été attribuée était également déjà occupée, où nous avons dérangé un invité dans son sommeil. Seule la troisième chambre était alors libre. Pour nous c'était déjà désagréable d'entrer dans une chambre occupée. Je ne peux même pas commencer à imaginer ce que cela a dû être pour les autres clients qui ont été surpris par des étrangers dans leur chambre vers minuit. Depuis cette expérience, je pense que je fermerai toujours le verrou chaque fois que je séjournerai dans un hôtel.
• Thorsten.y

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:53

  Hôtel moderne avec une vue imprenable sur les toits de Hambourg. Pour un court séjour avec deux enfants (deux nuits), la chambre était assez grande. Dans les chambres, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. Avec parking souterrain attenant, avec de grandes places de parking. Le restaurant est super, les enfants jusqu'à 13 ans mangent gratuitement. Il y a même un menu enfant. Petit déjeuner par personne 20 euros, mais copieux. S'il y a une grosse affluence vers 9h, vous pouvez vous rendre dans une salle de séminaire. Très accueillant pour désamorcer la situation. La réception est toujours prête, les questions simples et récurrentes reçoivent une réponse immédiate. Parfois, vous pouvez dire que le personnel est stressé. Dommage. Avec le S-Bahn, vous pouvez vous rendre rapidement en ville (gare principale ou Landungsbrücken).
• Bob.B

  / 5

  Le 09/13/2022 à 00:00
• A.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:56

  Nous avons été satisfaits de l'accueil, de la propreté de la chambre et du buffet du petit déjeuner correct. Seul le quart tardif au restaurant le dimanche devrait jouer sur votre convivialité. Un panneau STOP sur le chemin d'un restaurant... il y a certainement des options plus sensées !
• Axel.t

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:07

  La chambre est super, propre et très confortable. La réception, très agréable et trouve également une solution aux problèmes. Le parking souterrain est bien rangé et clair (les places de parking sont un peu étroites) Le service était limité, le bar sans personnel. Nous serons de retour.
• Eduardo.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:42

  Après avoir passé la nuit à l'aéroport, nous avons été autorisés à nous enregistrer dès le matin. Un détail! La chambre pour 4 personnes un peu petite, mais très calme, lit très confortable et tout très propre.
• Ladyas.0

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:26

  Super endroit pour un week-end. le petit déjeuner est bon Nous étions au 17ème étage avec une vue incroyable. Les employés étaient amicaux et attentifs. La chambre est spacieuse, mais il n'y a pas de placards pour la lessive, seulement une armoire avec des cintres et un placard. Les lits étaient confortables et nous reviendrons à coup sûr.
• E..l

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 06:58

  L'hôtel est super et très bien situé juste à côté du parc de la ville. Nous avions une chambre très spacieuse au 10ème étage avec nos enfants. La vue est magnifique ! Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et vous pouvez parfaitement commencer la journée. Nous serions ravis de revenir!
• Frank.c

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:13

  Très belles chambres, confortablement meublées avec une touche moderne. Le service ne laisse rien à désirer et chaque souhait du client est pris en compte. J'avais oublié les brosses à dents avec mon mari. Lorsque nous avons demandé des brosses à dents à la réception, nous en avons immédiatement eu. Nous reviendrons
• Elke.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:15

  Nous avons passé 4 nuits à Hambourg hôtel très propre super petit déjeuner personnel sympathique nous étions au 15ème étage et même avec tant de monde c'était calme. Arrêts juste au coin de la rue, vous pouvez vous déplacer partout en transports en commun. Nous pouvons recommander l'hôtel à 100% et réserverons à nouveau quand j'aurai envie d'Hambourg.
• P...

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:41

  Petit déjeuner super copieux ! C'était vraiment délicieux. Malheureusement, il y avait des dommages à un support dans la salle de bain, mais c'était propre et c'était facile de dormir sur les matelas.
• Heiko.c

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:36

  Nous avons payé presque 700€ pour 2 chambres à 3 personnes pour 2 nuits. L'hôtel était complet, un ascenseur était en panne, les chambres n'étaient pas nettoyées, le bar et le restaurant étaient fermés. Le personnel était débordé, de notre point de vue clairement en sous-effectif. Au petit déjeuner, nous avons dû attendre 25 minutes pour être assis. Tout était très sale dans le restaurant, la vaisselle sale n'était pas nettoyée. Pour les boissons, des réfrigérateurs étaient installés dans la zone d'entrée, à partir desquels nous pouvions prendre des boissons, pas de verres, etc. Cependant, les boissons coûtaient autant que si nous les avions commandées et que le personnel de service nous avait servi. N'a pas aimé · Quel que soit le problème, les clients doivent être informés.
• D..

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:29

  Arrêt de bus à 2-3 minutes. Pourquoi les commentaires négatifs sur la connexion aux transports en commun ? Je ne peux pas comprendre. Chambres très propres, personnel super courtois. Petit déjeuner avec un grand choix. Occupé aux heures de pointe entre 8h et 9h30. Mais même cela est signalé par un système de feux de circulation dans les ascenseurs. C'était un super séjour !
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:50

  Il y a beaucoup de constructions en cours à City Nord en ce moment. C'est pourquoi l'environnement n'est pas si agréable. Cependant, le parc de la ville est accessible à pied et est magnifique en été. La station de métro est plus loin. Mais avec une voiture le week-end pas de problèmes de stationnement. J'ai trouvé quelque chose en cinq minutes. Super petit déjeuner mais trop de monde. Les salles de réunion étaient utilisées pour le petit-déjeuner et les rideaux y étaient brisés. Nous avons pris le petit déjeuner à la table du bureau dans le noir. . . . . Faire la queue devant la machine à café. Faites la queue au buffet chaud. Ici aussi, le manque de personnel était perceptible : les employés travaillaient dur mais ne pouvaient pas faire le travail. Beaucoup de choses n'ont pas pu être remplies parce que c'était trop. Bien sûr que je comprends, mais je le sais différemment.
• kingdinge91.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:38

  Super, nous étions à Hambourg pour le Roi Lion et avons réservé cet hôtel pour une nuit. Haut ! Personnel super sympa ! Merci encore pour le martini 🤪🤪 Si nous revenons à Hambourg, nous reviendrons ici.
• Frank.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:41

  L'hôtel est un peu à l'écart mais l'U et le S Bahn sont faciles d'accès. Nous avions une belle vue sur le parc de la ville. Malheureusement, le site Web n'a pas indiqué que le bar était fermé. Le restaurant n'est ouvert que de 18h à 21h et la terrasse n'a pas été préparée pour les clients. J'avais imaginé quelque chose de différent d'un hôtel avec un bar et un restaurant.Ce serait très bien d'avoir une note sur le site Web indiquant qu'il y a actuellement des restrictions de service.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:40

  A la réception, nous avons été accueillis par un personnel très sympathique. La chambre était propre et agréable. Nous étions très heureux d'avoir une petite surprise de la possibilité d'avoir une petite surprise au lieu du ménage. Par souci de l'environnement, nous n'avons fait aucun ménage pendant tout notre séjour (3 nuits). ;) Le petit déjeuner était très copieux et varié. Bien que nous y soyons allés pendant l'heure du petit-déjeuner principal, nous avons toujours trouvé une place immédiatement. Le seul inconvénient pour nous, c'est qu'il est un peu loin du centre/gare principale, mais le prix le compense. La prochaine fois, nous envisagerons à nouveau cet hôtel. :)
• Diana1985.

  / 5

  Le 07/11/2022 à 00:00
• Mandix44.

  / 5

  Le 07/08/2022 à 00:00
• Alex.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:07

  Nous avons vraiment aimé cet hôtel. Les employés sont vraiment très gentils, surtout au restaurant et à la réception. Un très grand merci à Michael, qui nous a servi très gentiment tous les soirs au restaurant. Merci également aux jeunes stagiaires de la réception, qui font un excellent travail malgré le peu de temps qu'elle a passé à l'hôtel.
• Daniela.c

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:31

  Les installations sont un peu médiocres pour un hôtel 4 étoiles. Je m'attendais à plus. Les placards sont minuscules et beaucoup trop petits pour 2 personnes. La salle de bain est très étroite et très peu d'eau sortait de la douche. Sur les 3 ascenseurs, seuls 2 étaient en service, donc l'attente était très longue. L'escalier est bien caché et n'est pas non plus une véritable alternative car il est très caché. Il n'y avait pas d'eau ou similaire dans le minibar de la chambre. Dans l'ensemble complètement hors de prix et insuffisant.
• Miriam.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:23

  Était un séjour très agréable. Le soir, nous avons utilisé l'espace sauna, qui vous invite à vous attarder. Avec une vue sur tout Hambourg. Un hôtel très propre avec un petit déjeuner très copieux. Le service de navette aéroport était fiable et confortable. Je recommanderais l'hôtel à tout moment 👍
• Frank.b

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:42

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel. La chambre était bien équipée et le petit déjeuner était délicieux. De plus, nous avions une superbe vue au 14ème étage (malheureusement pas en direction de Hambourg). L'hôtel est proche du parc de la ville et la connexion avec le centre-ville est bonne. Volontiers encore.
• Sandra..

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:40

  Très bel endroit. Superbe vue du 11ème étage. Personnel très agréable, super petit déjeuner. Chambres spacieuses et propres. Équipements Climatisation, TV écran plat. Sèche-cheveux et fer à repasser à disposition. Un parking souterrain peut être utilisé pour 15 € par jour. La chambre est moderne, le grand lit double était très confortable. Aussi une belle salle de bain. Cependant, la salle de bain n'a qu'une porte en verre dépoli, où vous pouvez voir à travers presque tout et aussi bien entendre à travers, cela ne nous a pas dérangés en tant que couple. Dans la pièce, il n'y a qu'une fenêtre très étroite qui peut être ouverte, malheureusement, il n'y a pas beaucoup d'air frais, mais vous avez la climatisation. Étaient complètement satisfaits et se sentaient très à l'aise. 😊👍🏻
• Markus.

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:51

  Malheureusement, la climatisation de la chambre était en panne. C'est pourquoi nous avons dû dormir dans la chambre pendant deux nuits à 27°C. Le technicien n'était pas là le week-end, pourquoi n'était-il pas en attente ? Les choses ne se cassent pas seulement pendant la semaine. Le personnel a essayé dur mais n'a pas pu aider. Petit déjeuner le week-end un désastre si vous allez à l'heure principale. Beaucoup trop peu de places assises, il n'était pas possible d'avoir une table pour quatre. Pourrait-on l'empêcher en s'en tenant à sa déclaration "les tables sont attribuées". Beaucoup de familles ont dû attendre longtemps car les tables de quatre étaient occupées par des couples. Le choix et la qualité du petit déjeuner étaient excellents. Un peu plus (ou plus vite) de personnel au petit déjeuner serait bien pour que les tables soient débarrassées assez rapidement. Les chambres sont jusqu'à présent en ordre et meublées de façon moderne.
• Marten.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:40

  L'imposant bâtiment de 18 étages offre naturellement une superbe vue sur la silhouette de Hambourg. En termes de prix, bien sûr, cela pourrait aussi être moins cher, mais c'est pourquoi c'est un hôtel 4 étoiles. Le parking (15 € par jour) est assez spacieux avec un accès direct à l'hôtel. Les chambres et le mobilier sont modernes et fonctionnels, pour les longs séjours il n'y avait pas assez d'espace de rangement dans notre chambre. Les liaisons de transport sont bonnes, le S-Bahn est accessible à pied (vous pouvez être au Landungsbrücken en une demi-heure). Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et était très savoureux et le personnel était très sympathique. Peux-tu faire...
• Sanna.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:50

  Très bon endroit. Chambre petite mais extrêmement propre. Nouvel équipement. Très moderne. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, car c'était trop cher pour nous à 22.00 par personne. Sinon vraiment recommandable.
• Anja.c

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:46

  Un hôtel propre avec un excellent emplacement et un personnel agréable. Dans la chambre familiale, le lit pour les enfants devrait être un peu plus confortable. Nous voyageons avec 2 jeunes enfants et en tant que mère, je me suis allongée à côté de notre petite fille et j'ai eu de graves maux de dos. Le lit bébé n'est qu'un canapé-lit, qui peut difficilement être comparé à un vrai lit. Cela aurait également été bien s'il y avait eu un petit marchepied dans la salle de bain et un gant de toilette pour les enfants. La nourriture au restaurant était très savoureuse et les portions étaient plutôt petites. Le prix était plutôt dans la fourchette haute. Si j'évaluais la chambre comme une chambre double, je lui donnerais la note maximale. Mais comme 4 lits étaient réservés et 2 étaient une impertinence, il n'y a que 3 étoiles de ma part.
• tytyco.1

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:17

  Très bien...
• Aigleone1.

  / 5

  Le 08/25/2021 à 00:00

  Super hôtel très bien situé. Propreté impeccable et personnel accueillant. Super literie. Très bon petit déjeuner, sauf les croissants trop secs.
• BAPTISTA.

  / 5

  Le 08/16/2021 à 00:00

  Situé trop loin du centre de Hambourg Hôtel moderne et agréable Petit déjeuner varié et excellent Petit bémol pour le service de ménage Boisson offerte à l'arrivée= très agréable Dommage qu'l n'y ai pas de Kitchenette dans les chambres familiales
• Aigleone1.

  / 5

  Le 10/14/2020 à 00:00

  Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel où tout était impeccable de la chambre à la restauration ( petit déjeuner ). Personnel très accueillant, de la réception et du service petit-déjeuner. Chambre impeccable grande et très propre. Bonne literie. Nous y reviendrons avec plaisir lors de notre prochain séjour à Hambourg.
• Yanis.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 23:13

  Rien a dir c un très bon hôtel et les personal sont très sympa .

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean..

  / 5

  Le 08/07/2020 à 00:00

  Tout était parfait, chambre, restauration, services. Accueil très professionnel.
• Kawbh.

  / 5

  Le 11/05/2019 à 00:00

  Tres bon services proprete des lieux petit dej tres bien garni
• Afrique.m

  / 5

  Le 11/02/2019 à 00:00

  En général nous avons été satisfait de l accueil et du service pendant le séjour. Certes il faudrait comme déjà énuméré revoir les prix et les réservations. Merci je conseille à tous ceux qui veulent passer des séjours agréables un booking dans cet hôtel.
• Charly.e

  / 5

  Le 06/06/2019 à 00:00

  J'ai passé trois nuits très agréables dans cet Hotel le confort de la cambre est au rendez vous et le personnel attentionné.
• Moustapha.A

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 06:13

  Ce lieu mérite même mieux. Le cadre est beau et les employés respectueux.
• Jiabao.a

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 20:06

  Hôtel vieillissant, la chambre ne correspond pas aux images Deux lits jumeaux au lieu d'un grand lit Déçu !
• Juliana.o

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 06:36

  bien
• DOslo.

  / 5

  Le 07/24/2018 à 00:00

  Hôtel pratique mais sans atmosphère. Malgré qu’il soit neuf, les murs des couloirs sont endommagés. On pénètre dans votre chambre alors, que vous n’avez pas encore checked-out. On ne vous reconnait pas comme membre IHG.
• Joel.l

  1 / 5

  Le 28/04/2018 à 10:26

  Restaurant pas terrible
• richard84.

  / 5

  Le 10/23/2017 à 00:00

  Le service de restauration est trés bien mais les commandes sont un peu longues. Nénamoins bon hôtel prope et moderne, un peu à l'écart du centre ville