Premier Inn Hamburg City Alster hotel

Tags: Hôtel,

• Stephan.e

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:15

  Belle chambre familiale avec 4 lits. Super petit déjeuner. Bon service. Tout propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zetl, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Le Premier Inn Hamburg City Alster
• Miri.e

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:10

  L'hôtel est très central, vous pouvez tout rejoindre rapidement. Le parking souterrain bon marché est fortement recommandé, c'est pourquoi nous avons choisi l'hôtel. Les chambres étaient très belles et propres. Il y avait quelque chose pour tout le monde au buffet du petit déjeuner. Même pour moi en tant que végétarien, il y avait différentes charcuteries. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre Premier Inn Hamburg City Alster
• Akudo.g

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 02:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Normal.

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:55

  A première vue, la chambre était propre et convenable pour une nuit.Ce que j'ai personnellement aimé, c'est la bouilloire et la possibilité d'avoir quelque chose de chaud à boire dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre Premier Inn Hamburg City Alster
• Lena.r

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 20:20

  J'y étais avec mon petit ami du vendredi au dimanche et nous avons vraiment aimé l'hôtel. La chambre, y compris la salle de bain, était très propre et le petit déjeuner était vraiment varié. Le samedi soir, nous avons été particulièrement satisfaits de l'excellent service au bar. Andrea était vraiment un super barman ! Grand éloge à ce stade.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Fremuth, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous avons transmis vos compliments à nos collègues. Merci encore. Cordialement, Votre équipe Hamburg Premier Inn City Alster
• Julia.c

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:37

  L'accueil a été sympathique tous les jours, mais pas toujours particulièrement compétent. Sur diverses questions, soit je n'avais pas de réponses, soit mon ignorance a été souri. Néanmoins, la chambre était vraiment propre, une belle salle de bain et l'hôtel est assez central. Malheureusement, nous avions une chambre donnant sur la cour intérieure, dans laquelle soit des adolescents s'abordaient bruyamment la nuit et/ou le marché REWE recevait des livraisons extrêmement bruyantes le matin. Malgré le double vitrage, on avait l'impression que la fenêtre était complètement ouverte. Le dernier jour, cependant, il y avait aussi un jeune homme compétent à la réception qui a su compenser l'ignorance de ses collègues. Nous reviendrions!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schneider, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Cordialement, Votre Premier Inn Hamburg City Alster
• Katharina.a

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 15:44

  L'emplacement de l'hôtel est super. Personnel agréable et bonnes chambres aussi. Mais en entrant dans la chambre, nous avons remarqué beaucoup de cheveux sur les lits, ce que nous avons signalé directement. Cela a également été rectifié directement et déplacé, donc tout va bien.👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wagner, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Votre équipe Premier Inn Hamburg City Alster
• Chiara.l

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:23

  Très bonnes chambres avec tout ce dont vous avez besoin. Très très gentils employés de l'hôtel.
• B...

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:05

  Petites chambres récemment rénovées, tout ce dont vous avez besoin est là. personnel très gentil. La performance des prix est correcte. Le petit déjeuner était aussi simple mais délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher BE, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Marcus.e

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 08:28

  L'hôtel est très bien situé à la station de métro U3 Lübecker Straße. L'accueil à la réception était très sympathique et cordial. L'enregistrement a été rapide et fluide. Comme dans tous les hôtels Premierinn, les chambres sont identiques. La taille et l'équipement sont vraiment corrects pour cette catégorie et ce prix. Malheureusement, tout dans ma chambre n'était pas très propre. Si vous passiez votre doigt sur les bords, vous aviez pas mal de poussière sur votre doigt. C'est mieux aussi. Sinon, vous pouvez passer des vacances tranquilles ou y rester. Autour de l'hôtel, vous trouverez de nombreux commerces tels que Rewe et Aldi. Il y a aussi quelques restaurants et bars à proximité immédiate

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcus, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Uda.r

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 06:40

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La réception était extrêmement sympathique avec une touche personnelle. La conception générale de l'hôtel et des chambres est attrayante. Les lits sont confortables et j'ai aussi remarqué les oreillers positivement. L'emplacement est bon. Vous pouvez vous promener dans les rues latérales de l'Alster et les stations U et S-Bahn ne sont pas loin. Nous avons également aimé le petit déjeuner. Encore une fois, le service était bon et le personnel était sympathique partout. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ouda, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:14

  Hôtel de ville convivial, central et très abordable, idéal pour un voyage dans cette grande métropole. La réception est très sympathique et compétente, tous les employés sont très serviables et courtois. Les lits sont un homme de rêve qui dort vraiment comme un ange. Les liaisons ferroviaires sont également très bonnes, toutes les quelques minutes, vous pouvez vous rendre n'importe où. Toujours mon plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Susann.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:10

  Personnel sympathique et attentionné. Rapport qualité-prix idéal. Bonne connexion ferroviaire. Le bar du hall est également très confortable. Merci pour le bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Miyu.

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:19

  L'hôtel est proche de la ville et vous pourrez accéder rapidement à toutes les attractions grâce aux stations de métro (U1 depuis Wartenau ou Lübeckerstr. ou U3 depuis Lübeckerstr.) accessibles à pied en moins de 5 minutes. Le personnel était toujours sympathique. Les chambres sont plutôt petites mais propres. Cependant, les murs semblent parfois usés et les pommes de douche sont totalement calcifiées. De plus, la télévision est sur le côté de la télévision et ne peut pas être tournée - c'est différent dans d'autres Premier Inns (en Allemagne et au Royaume-Uni) -> la télévision est au milieu du lit. Il est également positif qu'il y ait de nombreux restaurants à proximité et un Rewe dans la cour. Fumer vers la cour mais toujours un peu, ce qui peut parfois être assez bruyant. L'emplacement, la propreté et le prix sont si bons que je peux recommander l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:21

  Un bel hôtel facile d'accès ! Les chambres sont propres et confortablement meublées ! Le personnel était super sympa !!! Le buffet du petit déjeuner était copieux et très savoureux 😋 !!! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Laura.u

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Ute.r

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 20:54

  Je n'avais pas vu un personnel aussi extraordinairement gentil dans un hôtel depuis longtemps. Elias et Andrea (s) sont super arrangeants, tout en étant drôles et charmants ---- s'il vous plaît, continuez comme ça? Le petit déjeuner est bon et suffisant, est toujours fraîchement rempli. Nous reviendrons la prochaine fois que nous visiterons Hambourg

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ute, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Marion.c

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:22

  L'hôtel est très propre et dispose d'un personnel amical. Notre chambre était tout simplement géniale. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:56

  Très bel hôtel, dans la chambre familiale 2 lits simples plus un canapé-lit plus grand ont été préparés pour nous 4 personnes. Le petit déjeuner, qui était gratuit pour nos enfants, était délicieux et copieux. Nous aimerions revenir. Il y a un marché Rewe juste à côté de l'hôtel, ce qui était aussi très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Eric.

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 07:44

  Super hôtel, personnel super sympa, tout était propre, bon petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Oliver.r

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:39

  Hôtel de ville convivial, central et très abordable, idéal pour un voyage dans cette grande métropole. La réception est très sympathique et compétente, tous les employés sont très serviables et courtois. Notre chambre familiale était un peu petite, mais tout était exceptionnellement propre, accueillant et bien entretenu, un mobilier moderne et fonctionnel. Depuis que les enfants ont utilisé le canapé-lit, il n'y a pas de sièges et le placard est très petit. La salle de bain était très bien entretenue, très agréable, grande douche. Malheureusement pas de frigo dans la chambre. Les lits sont très confortables malgré le matelas ferme. Le petit-déjeuner buffet propose un large choix de produits frais pour commencer la journée rassasié et satisfait. Ce qui était frappant, c'était le calme extrême qui régnait dans la maison. Pour le haut niveau offert, les prix sont une véritable aubaine. La station de métro Lübecker Straße (U3) est à moins de cinq minutes à pied. Donc connexion parfaite aux transports en commun. Recommandation absolue!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe Premier Inn
• C..e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:37

  Nous étions trois (2 adultes + 8 ans) ici pendant 3 jours et sommes vraiment excités. Belle chambre à 3 lits, propre et bien entretenue. Bon emplacement, bon petit déjeuner et personnel sympathique. En plus c'est vraiment un bon rapport qualité prix. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher C Weiss, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Hima.

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:54

  Hautement recommandé! Tout l'hôtel sentait bon et notre chambre était super chic. Le buffet du petit déjeuner est encore un peu extensible.

  Réponse du propriétaire :
  chère , Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Daniel.c

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:05

  handicap chez les personnes. Les hypothèses de coûts que vous leur envoyez ne seront ni lues ni traitées. Les détails de la carte de crédit que vous devez entrer par téléphone ne peuvent pas être appelés par la réceptionniste. Paiement sur facture pas possible mais uniquement par carte de crédit. Les numéros de réservation ne sont pas non plus pertinents. Un si mauvais service! PLUS JAMAIS! Service désert Allemagne. Afin d'obtenir une confirmation de réservation, nous avons également dû appeler 3 fois, car le personnel est trop stupide pour écrire le nom malgré l'orthographe répétée. Pourquoi diable suis-je en train de donner des détails de carte de crédit et d'envoyer des e-mails (plusieurs fois) si rien de tout cela n'a de sens. Mieux vaut se passer d'une étoile lors de la réservation et, espérons-le, avoir des hôtels gérés par le propriétaire. C'est la deuxième chaîne hôtelière qui est aussi inepte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, nous voudrions nous excuser pour la gêne occasionnée s'excuser auprès de notre hôtel. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et les avons transmis en interne à l'équipe de l'hôtel et à la direction concernée. Si vous choisissez de séjourner à nouveau chez nous lors de votre prochaine visite à Hambourg, nous ferons tout notre possible pour que vous vous sentiez à l'aise et que vous receviez le service que nos clients attendent de Premier Inn. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• ScarletxNight.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:05

  La rue Lübecker et Wartenau sont facilement accessibles à pied. L'hôtel est très chic équipé et toujours moderne. Les chambres sont bien équipées et la salle de bain est propre et neuve. Il est correctement nettoyé. Nous avons séjourné plusieurs fois au Premier Inn, mais c'était la première fois que nous allions à Hambourg. Ça vaut le coup, le prix en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kolzora, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Katja.�

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:28

  Malheureusement, je dois faire des compromis pour la pièce, car le chauffage (l'air chaud est conduit dans la pièce) doit fonctionner jour et nuit et est trop fort pour mes normes. Je ne connais pas un bruit aussi constant et je l'ai trouvé ennuyeux, surtout dans les puissances. De plus, l'odeur du système d'égout pénètre depuis la salle de bain, ce qui n'aide à fermer la porte que dans une mesure limitée. Sinon rien à redire sur le nettoyage des chambres ou le buffet du petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katya, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Hambourg. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:18

  Je me suis tenu dans le parking Rewe à côté et je me suis endormi dans la voiture. Les chambres avaient l'air très bien de l'extérieur. J'aime beaucoup la lumière violette 😎🤟❣️💯

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• D.L..r

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:18

  Moyen Service à l'enregistrement pas désagréable, mais le sentiment "bien que je sois là" n'était pas au rendez-vous, sinon pas forcément convivial, si vous êtes en voyage d'affaires et ne percevez la taxe de séjour que sur présentation d'une confirmation de l'employeur alors s'il vous plaît, précisez-le à l'avance! Et si je ne l'ai pas remarqué et que c'était quelque part dans les petits caractères, ce n'était tout simplement pas assez clair. Le petit-déjeuner à 13,50 € n'a rien de spécial, des œufs brouillés sans épices, des tranches de tomates et de concombres, ainsi que des saucisses et du fromage Emplacement bien situé directement à Rewe et bien desservi par les transports en commun

  Réponse du propriétaire :
  Cher DL, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Hambourg. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• O...

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:02

  Hôtel au top comme tout de cette chaine dans laquelle j'avais séjourné. Les chambres sont très propres et bien équipées. La salle de bain est propre et spacieuse. Service très gentil et serviable. La seule chose que je ne donnerais pas la note complète serait le petit déjeuner ! Je l'ai trouvé très minimaliste. Les œufs brouillés étaient secs et froids. Les œufs brouillés et la saucisse n'étaient remplis que sporadiquement. Dans l'ensemble, c'était correct, mais à 13,50 €, je m'attendais à un peu plus pour le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Le Premier Inn Hamburg City Alster
• Kees.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:16

  Super hôtel pour un prix raisonnable. Les chambres sont propres et bien rangées. Personnel amical. L'hôtel est proche de quelques stations de métro et de là, vous pourrez rejoindre rapidement le centre-ville. Front est sur une route très fréquentée. L'arrière donnait sur le parking avec supermarché. Malheureusement, les approvisionnements ont commencé vers 06h00. C'était assez bruyant. Nombreuses possibilités de restauration à proximité immédiate.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Votre Premier Inn Hamburg City Alster
• Sabrina.i

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:02

  Hôtel et chambre très agréables et très propres, malheureusement il n'y avait qu'un petit placard, malheureusement pas assez d'espace pour des séjours plus longs. Le service était très bien (nous avons oublié une veste là-bas et elle a été renvoyée par la poste sans problème), le personnel était très gentil, le petit déjeuner était correct, suffisant, j'ai trouvé les rouleaux un peu trop durs. Bonne connexion au métro, parking très bon dans le propre parking souterrain pour 10 € par jour

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager vos impressions sur votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre Premier Inn Hamburg City Alster
• kutlu.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:38

  La chambre est comme je voulais qu'elle soit grande, avec un bureau, c'est bien d'avoir une serrure. L'accueil est très gentil, le service et les préposés sont très bien, le ménage est très bien, je le recommande. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dès que possible. Salutations, Premier Inn Hamburg City Alster, votre hôtel à Hambourg
• Fatma.a

  2 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:40

  Bien sert le but. Le rapport qualité prix n'est pas le même ici. La chambre n'est pas correctement nettoyée. En tant que personne allergique, vous n'êtes pas du tout satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatma, Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt vers nous pour vous convaincre que nous pouvons faire mieux. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Walter.h

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 05:54

  L'hôtel est vraiment super ! Je suis ici depuis une semaine lors d'un voyage d'affaires. Chambres propres et grandes, grande salle de bain avec douche. Il y a aussi un bureau avec une chaise confortable. L'ensemble du personnel était gentil et arrangeant. Un très bon petit déjeuner où rien ne manque ! À la réception, vous avez été accueilli de manière agréable et amicale et vous avez tout de suite su mon nom. C'est ce que j'appelle l'orientation client ! Merci 🙏 j'ai raté ça plus souvent ces derniers mois dans d'autres hôtels !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Walter, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Mario..

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:24

  Je suis ici pour la deuxième fois à P.I. Hamburg City Alster. Pour une visite dans la deuxième plus belle ville d'Allemagne, l'hôtel est vraiment imbattable en termes de rapport qualité/prix. À seulement 2 arrêts de la gare principale, au sud. 300 mètres à pied. Le seul petit bémol est la forte odeur de déodorant de chambre dans le hall. J'adorerais revenir. Famille Z. de Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe Premier Inn Hamburg City Alster
• Roberto.

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 06:52

  Bel hôtel, chambre grande et propre, surtout la salle de bain. Il y avait une petite bouilloire dans la chambre :) Il y a un point négatif clair pour le WiFi "gratuit", qui fonctionne avec beaucoup de patience, mais n'est plus à jour 👎 Vous pouvez également réserver la version premium pour 10€ par jour 🤷🏼‍♂️ Nous l'avons toujours beaucoup aimé✌️

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Willi..

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:47

  C'est la quatrième fois que nous séjournons dans cet hôtel car l'emplacement est très bien pour nous et l'hôtel dispose d'un parking souterrain. Malheureusement, l'hôtel s'est dégradé ou nous n'avons tout simplement pas eu de chance avec la chambre. La chambre était très petite et la douche avait besoin de réparations. Au moins, vous pourriez ouvrir une fenêtre pour remplacer l'air chaud par de l'air frais. Les deux lits étaient petits et usés. Nous n'avions que des oreillers épais à disposition. 4 jours de maux de dos ont été le résultat. L'hôtel ne semble pas avoir entendu parler de la crise énergétique. Tant dans la chambre que dans les couloirs, il y avait une température de sauna. Doit-il en être ainsi ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Willy, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Bernd.c

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:03

  Il n'y a pas d'options végétariennes ou végétaliennes pour le petit-déjeuner. Sinon super hôtel, très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Hambourg. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Polylux.8

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:46

  Hôtel de milieu de gamme. bon emplacement. le personnel fait de son mieux. Chambres très bruyantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Polylux, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Hambourg. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Anja.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:01

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits. Le personnel mérite 6 étoiles, toujours aimable et poli. Les chambres étaient très propres et modernes, pour se sentir à l'aise. La douche est très grande. Le seul problème que j'ai eu était avec les matelas, beaucoup trop mous. Merci beaucoup pour le bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anya, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Steffen.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:27

  Hôtel moderne avec un très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner copieux. Je serai heureux de m'enregistrer à nouveau la prochaine fois que je serai à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steffen, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Claus.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:24

  Très bon emplacement à proximité des transports en commun. Enregistrement bon et amical. Cependant, le séjour a été rendu un peu difficile par le fait que le samedi soir il n'y avait presque plus de boissons qui figuraient au menu. Même recommandé par le personnel. La communication avec le personnel était également compliquée, car les deux ne parlaient pas bien l'allemand. Mais le petit déjeuner est absolument génial. Donc toujours 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claus, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Hambourg. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Jennifer.�

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 06:41

  Bel hôtel avec tout ce dont vous avez besoin. Grandes chambres, même avec un plateau / bouilloire dans la chambre. super petit déjeuner, où tout le monde peut trouver quelque chose. Il y a toujours un merveilleux parfum dans tout l'hôtel. Je réserverais ici à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  chère jennifer, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Katrin..

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:50

  L'hôtel est très confortable, très élégant et propre. Les chambres sont conviviales, bien rangées, petites et propres. Le buffet du petit déjeuner est absolument délicieux. Il y a assez de tout. Je pense que le prix du petit déjeuner est un peu "hors de prix" mais c'est bien, on paye aussi le service. Personnel sympathique, 24h/24.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Tanja.u

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:25

  Les chambres étaient très bien 👍 à Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus varié ou la quantité de choses proposées aurait pu être améliorée. Le soir au bar, malheureusement, presque toutes les boissons étaient épuisées 😡

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tanja, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Nadja..

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 19:34

  Chambre propre, lit confortable (même différents oreillers fermes), personnel sympathique et petit déjeuner buffet correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadja, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Khiv.l

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:14

  Réponse du propriétaire :
  
• sou.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:18

  Très sympathique et simple. Peu importe dans quel domaine, contactez-nous et demandez. Les chambres sont agréables et propres. J'aurais aimé un peu plus d'espace de rangement dans le placard. Sinon tout était très bien. L'hôtel est très central avec de bonnes liaisons de métro. De là, vous pouvez facilement aller partout. Je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  chère sou, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Adam.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:19

  Le séjour une catastrophe. Parking souterrain sans ascenseur. La réception parle mal anglais mais aussi l'allemand est difficile à comprendre. Les chambres ne sont pas aussi propres qu'annoncées. Douche avec éléments cassés. Hôtel déconseillé aux familles. Climatisation très bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adam, nous voudrions nous excuser pour la gêne occasionnée s'excuser auprès de notre hôtel. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et les avons transmis en interne à l'équipe de l'hôtel et à la direction concernée. Si vous choisissez de séjourner à nouveau chez nous lors de votre prochaine visite à Hambourg, nous ferons tout notre possible pour que vous vous sentiez à l'aise et que vous receviez le service que nos clients attendent de Premier Inn. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Sascha.c

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 23:38

  Très bon hôtel dans un excellent emplacement. Personnel très gentil. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant cinq jours et nous l'avons vraiment apprécié. Il y a deux stations de métro à proximité qui vous emmènent partout rapidement. Le petit-déjeuner était très bon. Je recommande vraiment cet hôtel. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sacha, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Atex.T

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:23

  J'avais déjà réservé une chambre double en juillet pour le séjour du 29 octobre. - 02.11.2022. Cela m'a également été confirmé ! Juste avant l'enregistrement, j'ai reçu un nouvel e-mail confirmant une chambre double. Le personnel de la réception a essayé de me faire croire que j'avais réservé cela, et quand j'ai montré l'e-mail de confirmation de juillet, tout ce que j'ai eu était un haussement d'épaules et un désolé, il n'y avait pas de chambres doubles disponibles, tout était réservé, nous pourrions éventuellement en avoir un autre un le lundi au plus tôt ont de la place. Vous auriez pu offrir une petite compensation (boisson offerte au bar ou une bouteille d'eau...) Nous avons alors rapproché les lits. Les serviettes dans la salle de bain étaient changées tous les jours (totalement inutiles, nous les avons suspendues et ne les avons pas posées par terre) et les lits étaient faits, malheureusement c'était à peu près tout ce qui était fait. Elle n'a pas été aspirée une seule fois, les raccords essuyés, la douche nettoyée ou la salle de bain balayée un instant ! De plus, dans la salle du petit-déjeuner, les rebords de fenêtre étaient poussiéreux et le sol était extrêmement friable. Le petit déjeuner était trop cher à 13,50 € par personne, tout était très simple. Un peu plus de variété aurait été sympa ! Il y a certainement de la place pour plusieurs améliorations ici...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Atex, Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt vers nous pour vous convaincre que nous pouvons faire mieux. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Hans-Peter.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:48

  Comme toujours. Tout simplement bon. A proximité immédiate du métro, possibilités de shopping juste derrière. Le pub fumeur "Zum Flensburger" avec une bonne ambiance est à moins d'une minute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans-Pierre, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Hambourg. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• William.c

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:44

  Hôtel, chambre et salle de bain vraiment propres. Différents oreillers dans la chambre à l'arrivée (vous n'avez donc pas besoin de demander à la réception). Ma chambre était très spacieuse et la douche est super. Le personnel de l'hôtel est jeune, certains d'entre eux sont juste en formation, mais ce n'est pas une mauvaise chose. La routine vient avec le temps et tout le personnel est incroyablement sympathique et serviable. Les transports en commun à proximité sont également excellents. Vous êtes à environ 10-15 minutes du centre-ville. J'aimerais revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:00

  L'hôtel est très central. Les stations de U-Bahn Wartenau et Lübecker Str. sont à proximité et il y a un arrêt de bus juste au coin de la rue. Les chambres élégantes sont très spacieuses et propres. Le personnel est très sympathique et courtois. Et si vous avez une question, le personnel serviable est à votre disposition pour vous aider et vous conseiller. Le buffet du petit déjeuner est très bon avec un large choix et vaut vraiment le prix de 13,50 euros. C'était la première fois que nous allions au Premier Inn Hamburg City Alster et ce ne sera certainement pas la dernière.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Jana.o

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:10

  Très bon service, super chambre et super Le petit déjeuner vaut vraiment le détour Étaient là avec la famille les enfants ont adoré

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jana, Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Eileen.�

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:44

  Bon emplacement pour découvrir Hambourg. Métro à quelques mètres. Personnel sympathique et bonne ambiance. Seul le parfum de la chambre dans le hall demande un peu d'adaptation et est un peu trop fort. Sinon tout super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eileen, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Claudia.�

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:14

  Nous avons séjourné avec les enfants (11/9) dans une chambre familiale. Je pense que ce serait bien d'avoir une chambre avec une porte communicante. C'était propre et le personnel était très sympathique. Une explication détaillée a été donnée aux questions. Le petit déjeuner était bon et copieux. Vous pourriez peut-être faire une sélection de charcuterie plus variée, mais c'est probablement aussi basé sur l'expérience. L'emplacement est à environ 500 mètres (environ 10 minutes à pied) de la station de métro Lübecker Strasse. Nous y réserverions certainement à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Hambourg. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Anika..

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 16:44

  J'ai été très déçu pour le prix que la "ventilation" ne puisse avoir aucune fonction de chauffage. Il n'y avait donc pas de chauffage dans ce sens. Le service n'avait pas non plus de solution. Nous avons donc dû geler. Il y avait aussi une mauvaise odeur des égouts de la salle de bain. Le seul point positif est l'emplacement de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anika, Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre entière satisfaction. Lors de votre prochaine visite à Hambourg, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques et que nous les considérons comme une opportunité de nous améliorer constamment. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 06:56

  Chambres très propres, service courtois et le buffet du petit déjeuner était très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:13

  Nous étions sur le long week-end du 30.09.-3.10. inviter. L'emplacement est idéal pour commencer tous les points chauds de la ville. Chambres propres, petit déjeuner absolument correct. Je tiens à souligner le monsieur à la réception tous les jours et son collègue. Très arrangeant et a rendu notre nouvelle réservation possible. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Andreas.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:13

  Très bel hôtel avec un bon emplacement pour les transports en commun. Bus, S-Bahn et U-Bahn seulement 5 minutes maximum. Personnel très sympathique et arrangeant. Les chambres sont grandes et spacieuses à l'exception d'une armoire, tout est disponible. salle de bain immense. Salle de petit-déjeuner très lumineuse et chic. Grand choix de thé, café, saucisse etc. 5 étages avec ascenseur. Parking couvert pour 10 € par jour sur place. Nous avons donc pensé que c'était génial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Trifon.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:38

  Père et fils y ont passé le week-end.Grandes chambres. Propre et confortable. 2 oreillers différents (dur, moelleux). Personnel très agréable et toujours ouvert à toute question. La connexion est très bonne avec 2 stations U-BAHN à proximité immédiate. Super petit déjeuner !!! Toujours mon plaisir. Un grand merci à toute l'équipe 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Cher Trifon, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Stefan.e

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:38

  Sécurité des enfants sur les fenêtres : il suffit de visser le cadre de la fenêtre, il existe de meilleures options qui ont une bien meilleure apparence. Sinon c'était une belle chambre. Lit très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Hambourg. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Thorben.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:55

  Nous ne sommes restés qu'une nuit. Mais je pouvais aussi imaginer une semaine à l'hôtel. La chambre était super et propre. Il y avait même deux oreillers différents. Le buffet du petit déjeuner était copieux, très varié et délicieux. Je pense que le rapport qualité prix est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thorben, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Anna-Franziska.�

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:39

  Bon emplacement entre 2 stations de métro! Bonnes chambres surtout au parking Rewe, très calme ! Nettoyer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Franziska, Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Ellen.e

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:34

  Les chambres sont standard et certaines ont une belle vue sur l'Elbe. À la réception, certains membres du personnel sont impolis et il n'y a pas de parapluies à emprunter même si nous sommes à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  chère ellen, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Ralf.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:23

  Tout a fonctionné à nouveau. Très bon service et très bon petit déjeuner. A pu s'enregistrer à l'avance. Dans l'ensemble un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:17

  Hôtel moderne, chambres propres, personnel sympathique. Nous nous sommes sentis à l'aise (sont déjà ici pour la 2ème fois) ! Ce ne sera pas notre dernier séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jacqueline, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Klaus.c

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:30

  Grâce aux réceptionnistes Tannaz et Kenya, j'ai eu un bon service et en même temps des soins avec le traitement des plaies et des bandages car j'ai subi une blessure saignante à l'arrière de la tête suite à une chute. Les deux dames étaient très disposées à m'aider.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Klaus, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Anja.t

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:35

  Ambiance très agréable, chambre spacieuse et propre avec des lits confortables. La seule chose qui manquait était une armoire pour les vestes. Personnel très gentil et courtois. Bar agréable et bien équipé Nous serions ravis de revenir à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Ali.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:32

  Sont plus souvent en HH et séjournent essentiellement dans un hôtel de cette chaîne. Bien que l'Alster soit un ancien domicile qui a été repris, le concept PI a été mis en œuvre de manière cohérente. Grâce aux stations de métro accessibles à pied en quelques (!) minutes, vous êtes bien desservi par les lignes U1/U3. La propreté et le service sont irréprochables et le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer (jusqu'à la fin de la plage horaire !). Comme c'est aussi l'hôtel PI le moins cher de HH, nous reviendrons certainement ici. Nous étions ici pendant presque une semaine à la fin du mois d'août et un long week-end est déjà réservé pour septembre 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre excellente note ! Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• S...

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:43

  Nous y avons passé 3 nuits et avons été très satisfaits. La chambre et la salle de bain étaient propres. Le petit déjeuner était copieux. Idéalement situé pour un city trip.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Rolf.u

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:09

  L'hôtel fait une nouvelle impression dès que vous entrez. L'accueil est compétent. Les chambres sont grandes et propres. Aussi la salle de bain avec grande douche. Il n'est pas loin non plus du prochain métro. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Tk.R

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 04:16

  Chambres spacieuses. Grande douche. Moquette malheureusement tachée. L'enregistrement du groupe a traîné trop longtemps. Bien que l'heure d'enregistrement ait déjà été atteinte, il a quand même fallu plus d'une heure pour que chacun ait sa chambre. La réception a répondu avec des boissons gratuites. L'emplacement n'est pas particulièrement attrayant, mais avec deux stations de métro à moins de 5 minutes, vous pouvez vous déplacer rapidement dans Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçu par la qualité de votre accueil. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Roland.�

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:09

  À six ans d'intervalle, nous étions dans cet hôtel pour la deuxième fois et nous ne pouvons pas nous plaindre de l'hébergement, du service et de l'interaction amicale et attentive les uns avec les autres. Les transports publics pour toutes sortes d'excursions sont très proches.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Bja_8ke.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:50

  Bel hôtel avec un bon emplacement l. Vous êtes bien relié au centre-ville par les lignes de métro 1 et 3 et en quelques minutes à la gare principale. Les chambres sont très propres et la salle de bain est relativement grande. Il y a des téléviseurs dans les chambres et une forte climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Ja.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:17

  Tout était super, la connexion et l'environnement parfaits. Train accessible en 4 minutes, commerces tels que Rewe et Aldi et localités à proximité immédiate. Chambre parfaite, personnel totalement sympathique, propre parking souterrain, bien sûr, un avantage si vous n'avez pas à chercher une place de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Chrissi.u

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:18

  Personnel très agréable et compétent. La climatisation ne fonctionnait pas la 1ère nuit. Il a été rapidement réparé le lendemain. Malheureusement, il y a eu une panne de courant le deuxième soir. Cela a été rapidement remédié. J'ai eu 2 boissons gratuites et malgré toutes les difficultés, c'était plutôt sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Nati.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:56

  L'hôtel est très bien situé, facile d'accès partout à partir de là. La chambre est propre et assez grande pour deux personnes. Le personnel toujours sympathique et serviable. Même si c'est sur la rue principale, on n'entend rien avec les fenêtres fermées. La chambre est climatisée, ce qui était très bien vu les températures (plus de 30 degrés), les chambres étaient toujours fraîches. Il y en a aussi pour tous les goûts au buffet du petit-déjeuner. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note ! Nous pensons que c'est formidable que vous ayez passé un séjour aussi réussi dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Holger.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:06

  Les chambres sont joliment meublées et il y a une odeur agréable partout. Tout le monde est très sympathique et le petit déjeuner est à la hauteur, bon et en quantité suffisante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note ! Nous pensons que c'est formidable que vous ayez passé un séjour aussi réussi dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Sorya.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:37

  Hôtel placé à proximité des transports en commun (très proche de la gare centrale et à 30 minutes de l'aéroport) et personnel agréable. Bon rapport qualité/prix pour le petit-déjeuner. Les chambres sont propres et confortables. Merci :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Victoria..

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:55

  Solide hôtel de la chaîne Premier Inn à bon prix. L'emplacement est génial, à côté d'un Rewe, en face d'un Aldi, à distance de marche de l'U1 et de l'U3. La bagagerie est également excellente et on veille à ce que vous ne preniez que vos propres bagages. Malheureusement, le standard habituel de la chaîne n'est pas tout à fait vécu. Il n'y a que des oreillers très durs et les draps fins m'ont été promis à la réception et ensuite pas apportés, dommage. Je suis également habitué à une bien meilleure isolation des chambres du bruit de la rue dû à d'autres endroits, ce qui n'est pas le cas ici non plus. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• MrsTRyzes.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:13

  La climatisation ne fonctionnait pas, a demandé de l'aide. Après 5 heures, ils ont dit que cela fonctionnerait à nouveau, mais ce n'était pas le cas. Ensuite, j'ai dû changer de chambre. la journée était pour le seau car nous devions y rester tout le temps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame TRyzes, Merci pour votre avis, Nous prenons vos commentaires à cœur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés L'équipe Premier Inn
• A...

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 05:22

  L'hôtel mérite plusieurs étoiles. Peu importe que ce soit une nuit ou une semaine. Nous avons dormi fantastiquement. La chambre est très bien coordonnée et super propre. Différents oreillers (fermes et moelleux) rendent le sommeil parfait. Le personnel est sympathique à tout moment. Au petit déjeuner, nous avons été accueillis chaleureusement et nous avons demandé comment nous allions. (Nous sommes parents, personne d'autre ne nous demande comment nous allons. 😂) Nous sommes heureux d'avoir réservé ici. Un grand merci à l'équipe et nous vous reverrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher AR, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Birgit.t

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:06

  Nous avons passé trois jours à Hambourg. Tout au Premier Inn était à notre entière satisfaction. La chambre était spacieuse, la salle de bain également super. Le petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer. Nous recommanderons l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Street, Merci d'avoir visité notre Premier Inn Hamburg City Alster et de votre évaluation positive ultérieure. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise en tant qu'invité et que nous puissions vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Hambourg. Sincères amitiés, Votre équipe Premier Inn
• Tom.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Annika.c

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:26

  Non loin de la gare principale avec le métro. Chambre propre et tout ce dont vous avez besoin, personnel très sympathique et toujours prêt à vous aider si vous avez des questions. Je réserverais ici à tout moment lors de ma visite à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annika Schwan, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Silvia.i

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:36

  Pour le prix c'était vraiment bien. Le lit est un peu étroit et une seule couette, même si elle était grande, était inhabituelle. La salle de bain belle et grande douche. J'ai raté une armoire ou au moins quelques crochets au mur, car à Hambourg, il faut toujours des vestes et des gilets et ils sont parfois mouillés, donc vous ne pouvez pas les accrocher dans le petit placard. Je ne peux pas juger le petit-déjeuner. Comme nous avons pris le petit déjeuner tard, la fenêtre horaire était trop courte pour nous. Dans l'ensemble, nous avons été ravis de réserver à nouveau avec cette chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Detlev.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:00

  L'hôtel est situé près de la ville de Hambourg, est facilement accessible depuis la gare principale, mais aussi en voiture, un parking souterrain est disponible. L'hôtel lui-même dispose d'un bar et propose également un excellent service. Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres sont entièrement équipées, voir mes photos, on ne peut pas demander mieux. Je ne peux que recommander cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meschke, Merci pour votre avis détaillé sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau très bientôt. Sincères amitiés L'équipe Premier Inn
• Stefan..

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:30

  L'établissement était super ! Une odeur relaxante pouvait être entendue dans tout le couloir et la cage d'escalier. C'est pourquoi j'ai volontairement monté l'escalier pour flotter davantage dans ce nuage. Les chambres sont bien meublées. Le buffet du petit déjeuner était comme d'habitude. L'emplacement : il a fallu 10 minutes à pied pour se rendre au lac Alster. Le métro est également à 2 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Änne.h

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:19

  Notre chambre était propre et bien rangée. Le petit déjeuner est varié et polyvalent. Notre chambre était juste au-dessus de l'entrée couverte et nous étions un peu inquiets que cela puisse être bruyant. Mais c'était complètement sans raison : tout allait bien. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Katharina.c

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:41

  Concept de design très sympa. Le personnel était très amical et serviable. A notre avis, le buffet du petit déjeuner n'est pas très recommandable. Du moins pas pour 12,50 €. Vous obtenez des spécialités de café incluses, mais si vous n'êtes pas un grand buveur de café, cela n'en vaut que modérément la peine. Mon insuline était gentiment pour M'a stocké car la chambre n'avait pas de minibar. Les lits étaient extrêmement doux et vraiment agréables et confortables. La salle de bain était également très agréable. Le personnel de nettoyage était également très arrangeant !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schulte, Merci pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Petra.t

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:28

  Un bel hôtel simple. Le rapport qualité prix est vraiment correct ! Les chambres sont petites mais propres et déjà meublées. Tout ce dont vous avez besoin est là et c'est certainement très approprié pour les courts séjours. Le personnel est super sympa et le petit déjeuner est tout à fait correct ! Dans l'ensemble un hôtel recommandable !

  Réponse du propriétaire :
  "Cher Peter, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Jennifer.e

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:19

  La chambre et la salle de bain sont spacieuses et le lit est très confortable. Malheureusement, le nettoyage quotidien des chambres ne peut pas être décrit comme tel. En fait, ils n'ont pas du tout nettoyé, ils n'ont fait que remplir du papier toilette, échangé des serviettes et fait les lits. Comme j'étais là-bas pendant 6 nuits, j'aurais aimé voir la salle de bain nettoyée entre les deux. Les coûts pour une chambre double sont indépendants du nombre de personnes, c'est-à-dire aussi chers pour une personne que pour deux personnes. Mais dans l'ensemble c'était correct. Le personnel est très sympathique et l'emplacement est bien aussi.

  Réponse du propriétaire :
  chère jennifer, Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous serions heureux si vous reveniez vers nous bientôt pour vous convaincre que nous pouvons faire mieux. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Yvonne.

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:54

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant le week-end. Les chambres sont très propres, super salle de bain avec grande douche. Le personnel est très amical. A l'arrivée, il faut malheureusement un peu plus de temps (il faut payer tout de suite), mais c'est rapide au départ. Le buffet du petit déjeuner est petit mais a tout ce dont vous avez "besoin". Très bon emplacement. Il est rapide de se rendre à la station de métro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Adrian.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 07:40

  Sauf pour le processus d'enregistrement, qui a pris beaucoup de temps, je suis satisfait. J'ai réservé une chambre double avec des lits simples et on m'en a donné une avec un accès rapide aux escaliers et une vue sur un toit adjacent sans trop de bruit. La chambre était propre et bien rangée. Je ne peux que recommander l'hôtel pour le prix bas, également parce qu'il y a une connexion S-Bahn et U-Bahn à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn