Hotel NH Hamburg Mitte
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A propos de : Hôtels Hotel NH Hamburg Mitte à Hamburg
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Ibrahim.e
5 / 5Le 20/02/2023 à 04:04Je n'ai jamais eu un tel service que de Birol. Super employés 👍🏻 Merci encore pour tout 🙏
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Yesilyurt, Merci beaucoup pour votre excellent message. Je suis très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous appréciez particulièrement notre employé Birol. Je suis très heureux de lui transmettre les commentaires. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Carmen.e
5 / 5Le 17/02/2023 à 13:28Super hôtel est bien situé pour les voyages. Le personnel est super sympa et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Weinreich, Merci beaucoup pour votre gentil message concernant votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très bon moment parmi nous et que vous mentionnez surtout la gentillesse de toute l'équipe, mais aussi l'emplacement de l'hôtel. Je suis heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Cordialement, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Marcel.�
5 / 5Le 10/02/2023 à 08:04Bel endroit! En commençant par les chambres et en terminant par le petit-déjeuner ! Personnel hyper sympa ! C'est ainsi que vous imaginez une visite détendue à l'hôtel. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lübke, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre produit. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Sujira.
5 / 5Le 05/02/2023 à 10:24Réponse du propriétaire :
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Roland.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 14:14Séjour à l'hôtel du 28/01/2023 au 30/01/2023. Hôtel très agréable et particulièrement calme avec un très bon personnel. Tout était très détendu. Nous serions ravis de revenir la prochaine fois à Hambourg.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Moser, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez passé un bon moment avec nous et que nous avons pu vous convaincre de notre maison. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. Cordialement de Hambourg, Fenja Luebke -
Inka.r
4 / 5Le 28/01/2023 à 19:53Belles chambres bien aménagées avec une super douche. Bon petit déjeuner dans une salle de petit déjeuner agréablement calme.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Bramstedt, Nous tenons à vous remercier de rester avec nous et pour vos merveilleux commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un excellent service et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Je transmettrai bien sûr ce merveilleux commentaire à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Nous vous souhaitons un agréable voyage de retour. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
JSH.
2 / 5Le 18/01/2023 à 16:13L'hôtel ne mérite certainement pas 4 étoiles. Déjeuner: Peu de choix, à peine rempli et n'avait pas bon goût. Salle: Étaient spacieux. Cependant, la douche était cassée et le plafond avait des trous. Pas une belle vue. Frais en sus : 7,50 € pour un petit cola, c'est effronté. Le bon promis pour ne pas nettoyer la chambre n'a pas été pris en compte Place de stationnement: Cher et difficile à atteindre (inondé) Personnel: Très gentil et serviable. Cependant, ils pourraient nous donner peu d'informations sur des choses normales comme les trains, etc. Serions-nous réserver à nouveau seulement pour un prix absolument bas.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité au NH Hamburg Mitte, mais nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience. Des commentaires comme le vôtre sont très importants pour nous et soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à l'équipe pour toute amélioration et action à prendre. Merci encore et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au NH Hamburg Mitte. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Maximilian.e
4 / 5Le 18/01/2023 à 10:37Endroit superbe. Les chambres et le reste de l'hôtel sont propres et modernes. Lits confortables et salle de bain chic. Super emplacement : vous pouvez marcher jusqu'à la Reeperbahn en 30 minutes environ et il y a aussi l'un ou l'autre café et petits restaurants, etc. à proximité de l'hôtel. 2 choses qui n'étaient pas optimales : - Le Wi-Fi est gratuit, mais très lent. Si vous voulez un accès Internet plus rapide (par exemple pour regarder des vidéos), vous devez le réserver et cela coûte environ 10 € par jour. - Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 12h. Lorsque nous y étions à 10h30, une grande partie du buffet était déjà prise et seules quelques choses étaient remplies. Quand j'y pense maintenant, ce n'est pas si mal pour des raisons de durabilité et c'est peut-être simplement parce que l'hôtel était très vide au moment de notre séjour. Nous n'avons pas non plus demandé au personnel si quelque chose pouvait être apporté de la cuisine. Dans l'ensemble, je peux toujours recommander vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mews, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux de lire que vous avez gardé un souvenir particulièrement positif des chambres avec les lits, mais aussi de notre salle de bain. En ce qui concerne le petit-déjeuner, je tiens à vous informer que nous avons toujours tout à disposition de nos clients, ou nous sommes plus qu'heureux d'en ajouter plus sur demande. En fait, l'idée de durabilité joue un rôle important pour nous et nous veillons à ce que le buffet soit complet, mais nous n'avons pas non plus à gaspiller quoi que ce soit. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement de Hambourg, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Hilmo.p
5 / 5Le 06/01/2023 à 12:29Nous sommes venus de Stuttgart et sommes restés 3 nuits. Il n'y avait aucun problème. Surtout le monsieur à la réception (son nom devrait être Birol) était très courtois et serviable !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Spahic, Nous tenons à vous remercier de rester avec nous et pour vos merveilleux commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un excellent service et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Je transmettrai bien sûr ce merveilleux retour à notre équipe et à mon collègue Birol. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Christiane.a
2 / 5Le 31/12/2022 à 23:084 étoiles pour un hôtel où le lavabo est dans la chambre ? Il n'y a pas d'armoire ou d'étagère pour cela. Ne déballez donc pas la valise, mais posez-la sur le bureau ou le sol, car il n'y a pas d'autre endroit où la poser. Les rideaux de la fenêtre étaient lourds et pendaient au sol. En conséquence, il n'y avait aucun moyen pour le radiateur d'émettre de la chaleur. Les seuls points positifs étaient le personnel qui était poli et le bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Matthies, Merci de rester avec nous et pour vos précieux commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par la disposition de la chambre. Je ne manquerai pas de transmettre cette information à mon équipe. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une autre chance car nous avons de magnifiques chambres dans des catégories supérieures qui rendraient sûrement votre séjour plus mémorable et confortable. J'espère vous revoir bientôt à l'hôtel. Je vous souhaite un bon voyage de retour. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Dayne.e
5 / 5Le 21/12/2022 à 12:30Super personnel, courtois de la réception au départ. Je serai toujours heureux de revenir. Très bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dayne, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait à l'hôtel NH Hamburg Mitte. Vos aimables paroles sont un grand compliment à toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au NH Hamburg Mitte bientôt. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Milli.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 19:08Super hôtel, super personnel. Et vous vous sentez entre de bonnes mains. Bien manger. Chambre très propre. Très bon emplacement, vous pouvez aller où vous voulez. (Connexion HVV parfaite) Toujours mon plaisir. Fortement recommandé, bon prix!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lalelu, Nous tenons à vous remercier de rester avec nous et pour vos merveilleux commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un excellent service et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Je transmettrai bien sûr ce merveilleux commentaire à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Nous vous souhaitons un agréable voyage de retour. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Tina.
1 / 5Le 18/12/2022 à 11:33Certainement pas un standard 4 étoiles. Quelque chose ne va pas ici. Les chambres vieillissent. Ça pue dans la salle de bain. Malheureusement, j'ai été trompé par les critiques relativement bonnes. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tina, Nous tenons à vous remercier de rester avec nous et pour vos précieux commentaires. J'ai été très déçu que votre séjour n'ait pas été à votre satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise odeur que vous avez remarquée dans la chambre. Nous travaillons actuellement à résoudre ce problème car la mauvaise odeur vient de l'extérieur en raison des mauvaises conditions météorologiques et nous espérons vraiment que cela sera terminé lors de votre prochaine visite. De plus, nous espérons que vous nous donnerez une autre chance car nous avons de magnifiques chambres dans des catégories supérieures qui rendront sûrement votre séjour plus mémorable et confortable. Mme Tina, merci encore pour vos merveilleux commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau dans notre merveilleux hôtel bientôt. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. Cordialement, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Piotr.p
5 / 5Le 16/12/2022 à 10:45Très belle chambre. Autant que je sache, la salle de bain 🛁 a été récemment rénovée. Le petit déjeuner est copieux. Personnel très gentil et plein d'humour dans la salle du petit déjeuner ainsi qu'à la réception.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Spadzinski, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour parmi nous et pour vos excellents commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un excellent service et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Bien sûr, je transmettrai ce merveilleux commentaire à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Eppen.o
1 / 5Le 15/12/2022 à 22:07Terrible. Les chambres sont totalement délabrées, pas de confort du tout. Les lampes design Artemide n'aident pas non plus. Rarement aussi mal dormi. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Eppendorfer, Merci de rester avec nous et pour vos précieux commentaires. J'ai été très déçu d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Étant donné que la réservation que vous avez réservée était une chambre basique, nous espérons que vous nous donnerez une autre chance car nous avons de belles chambres dans des catégories supérieures qui rendraient sûrement votre séjour encore plus mémorable et confortable. Néanmoins, Monsieur Eppendorfer, nous vous souhaitons un bon voyage de retour et espérons que vous reviendrez dans notre bel hôtel. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
soledad.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 10:23Réponse du propriétaire :
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Martin.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 12:37Réponse du propriétaire :
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Maria.r
5 / 5Le 10/12/2022 à 11:40J'ai été particulièrement impressionné par l'excellent service de l'hôtel. M. Birol s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin avec une telle courtoisie que je n'ai jamais connue. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Kroker. Nous tenons à vous remercier de rester avec nous et pour vos excellents commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un excellent service et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au maximum. Je transmettrai bien sûr ce merveilleux retour à Birol et à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Maik.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 08:20Personnel très sympathique. Très propre. Petit déjeuner très bon et copieux Grand parking derrière la maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hampel, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu vous convaincre par notre convivialité mais aussi par le super buffet du petit déjeuner. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Hani Mohamed, Assistant Front Office Manager. -
Dr.Hans.�
5 / 5Le 08/12/2022 à 18:04Emplacement très pratique pour le métro, le service était très sympathique et courtois. La chambre a tout ce dont vous avez besoin (bouilloire, machine à café, tous les articles de toilette, grand lit) L'excellent petit déjeuner (choix et qualité !) est particulièrement mémorable !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Miller, Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu vous convaincre de notre produit et de notre personnel. C'est également agréable d'entendre que vous avez particulièrement apprécié le petit-déjeuner. Je suis heureux de transmettre les commentaires à mon équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons un Joyeux Noël. Meilleures salutations, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Robert.e
5 / 5Le 07/12/2022 à 16:47Personnel très sympathique, excellent buffet de petit-déjeuner, très belle chambre, bon emplacement et transports en commun, volontiers à tout moment
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Resch, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nous avons pu vous convaincre par notre convivialité et le super buffet du petit déjeuner. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordiales salutations et un bon troisième Avent, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Christiane.i
5 / 5Le 30/11/2022 à 17:25Un hôtel très agréable avec toutes les commodités dont vous avez besoin pendant un week-end. Super petit déjeuner, bon bar du hall et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Litzrodt, Merci beaucoup pour votre visite et vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise. Vos mots positifs seront partagés avec toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
thea.o
5 / 5Le 28/11/2022 à 09:24Le séjour est fortement recommandé. Toujours mon plaisir. Emplacement central, très bonne maniabilité, excellent petit déjeuner, parking disponible.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bohlen, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait à l'hôtel NH Hamburg Mitte. Vos aimables paroles sont un grand compliment à toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au NH Hamburg Mitte bientôt. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Thomas.e
5 / 5Le 25/11/2022 à 08:01Super moment pendant le Get Nord. Grandes chambres, excellent petit déjeuner et atmosphère agréable. J'ai aussi obtenu une place de parking, c'était vraiment difficile pour mes collègues d'avoir une place.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Behrendt, Nous tenons à vous remercier de rester avec nous et pour vos merveilleux commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un excellent service et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Je transmettrai bien sûr ce merveilleux commentaire à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Nous vous souhaitons un agréable voyage de retour. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Daniel.a
5 / 5Le 22/11/2022 à 16:37Hôtel très bien situé, personnel très sympathique et ils servent dans de nombreuses langues
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Saura, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour parmi nous et pour votre merveilleux commentaire. Nous nous efforçons d'offrir un excellent service et nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour au maximum. Je transmettrai ce merveilleux commentaire à notre équipe. Cependant, nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Je vous souhaite un bon voyage de retour. Avec nos meilleures salutations, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Ulf.r
5 / 5Le 15/11/2022 à 20:42Malheureusement seulement pour une nuit (2 personnes) en tant qu'invité. Néanmoins, entièrement satisfait pour le court laps de temps. Nous avons été autorisés à emménager dans la chambre (101) après midi. Propre, lumineuse, grande salle de bain. Fenêtre sur la cour arrière (très calme) et l'extérieur probablement gris avec une peinture murale colorée rehaussée. Ma * innen toujours sympathique (réception, service de nuit, service). Le prix du petit déjeuner 19,90€ peut-être un peu élevé. Mais si vous appréciez un petit-déjeuner copieux et appétissant, vous serez très satisfait. C'était nous. Donc, dans l'ensemble, une visite de retour n'est pas hors de question. Merci beaucoup Aurevoir. 😀
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hrybinski, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait à l'hôtel NH Hamburg Mitte. Vos aimables paroles sont un grand compliment à toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au NH Hamburg Mitte bientôt. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Maike.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 11:51Super hôtel, chambres propres, service amical - volontiers à tout moment !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hausding, Nous tenons à vous remercier de rester avec nous et pour vos merveilleux commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un excellent service et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Je transmettrai bien sûr ce merveilleux commentaire à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Nous vous souhaitons un agréable voyage de retour. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Robin.i
3 / 5Le 13/11/2022 à 10:23L'emplacement de l'hôtel était idéal pour nos besoins, car il était proche du Schanzen. Comme nous voulions passer une bonne nuit, nous avons réservé une chambre double supérieure en occupation double + bébé dans un lit supplémentaire. Le lit d'appoint a été préparé en conséquence. Le stationnement était possible directement à la maison pour 15 €/nuit. Le petit déjeuner était délicieux et copieux, mais il y avait un gros bémol dans la chambre : La chambre double n'était meublée que simplement : une paire de chaussons, une bouteille d'eau, une capsule de café, etc. Nous n'avons pas laissé la nuit nous coûter un peu d'argent, donc ce fait est absolument insatisfaisant et, à mon avis, ne devrait pas se produire dans ce segment de prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zimmermann, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour chez nous à Hambourg et pour vos excellents commentaires. Bien sûr, nous faisons de notre mieux pour fournir un excellent service et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Je ne manquerai pas de transmettre ce merveilleux commentaire à notre équipe. Cependant, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par la disposition de la chambre. Je ne manquerai pas de transmettre cette information à mon équipe. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une autre chance car nous avons de magnifiques chambres dans des catégories supérieures qui rendraient sûrement votre séjour plus mémorable et confortable. J'espère vous revoir bientôt à l'hôtel. Je vous souhaite un bon voyage de retour. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Claudia.i
5 / 5Le 06/11/2022 à 12:44Hôtel moderne, personnel très propre et sympathique. Le petit déjeuner est super et même possible jusqu'à 12h00 le dimanche. Nous le réserverions à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Biller, Merci beaucoup pour votre visite et vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise. Vos mots positifs seront partagés avec toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Thorsten.c
3 / 5Le 31/10/2022 à 12:42Le séjour était bon, les chambres étaient propres et le personnel était sympathique. Cependant, les chambres petites et probablement aussi les moins chères ont une salle de bain qui demande un certain temps d'adaptation. Je pense en fait que c'est une bonne chose que l'évier soit dans le couloir, donc nous utilisons l'espace de manière optimale. Cependant, il y avait une porte coulissante vers la salle de bain/toilette qui n'était pas étanche et avait une fente ouverte. Comme il n'y avait pas d'autre porte à la zone de couchage, c'était un peu inconfortable. De plus, la douche est juste à côté des toilettes et est également ouverte, ce qui signifie que le sol des toilettes est mouillé après avoir pris une douche. Au moins un sceau manquait ici, mais plus probablement une porte. Sur la porte coulissante elle-même, il y a un film d'intimité, ce qui est également correct, mais vous pensiez que vous n'en aviez besoin qu'au milieu, mais pas en haut et en bas. Donc, avec mon 1,90 cm, je pouvais simplement regarder par-dessus. Je ne trouve pas ça très agréable non plus. L'équipement en tant que tel était tout à fait approprié pour le prix et le séjour lui-même était bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scholz, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Malheureusement nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous sommes vraiment désolés. Nous serions heureux de recevoir vos suggestions d'amélioration afin que nous puissions vous faire plaisir lors de votre prochain séjour. Je vous recommande également de réserver la catégorie de chambre Supérieure pour votre prochain séjour, car les salles de bain sont ici séparées de la chambre par une porte. Vous pouvez également me contacter directement à [email protected] pour votre prochaine réservation. Sincères amitiés Elaine Kenny chef de réception NH Hambourg Mitte -
Nancy.
5 / 5Le 30/10/2022 à 17:11C'est la deuxième fois que je séjourne ici. Super hôtel. Bon rapport qualité prix. Personnel gentil et serviable. Le petit déjeuner est excellent. Si vous souhaitez passer une nuit tranquille, il est préférable de réserver une chambre à l'arrière de l'hôtel. La façade est assez bruyante à cause de la route très fréquentée. Le bain est en fait trop petit pour passer pour un bain.
Réponse du propriétaire :
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Tony.r
5 / 5Le 29/10/2022 à 22:30Réponse du propriétaire :
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Christian..
5 / 5Le 25/10/2022 à 17:05Super chambre et super petit déjeuner. Bon emplacement, métro à 2 minutes à pied. De là, en un peu moins de 10 minutes, vous rejoindrez le centre-ville/Jungfernstieg ou St. Pauli/Landungsbrücken.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian B, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour dans notre NH Hambrug Mitte. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous mentionnez particulièrement les chambres, mais aussi la cuisine délicieuse. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Hambourg, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Ph.
3 / 5Le 25/10/2022 à 10:59l'emplacement est bon Le petit déjeuner était très bon (seul l'espresso était horrible). La chambre est très petite, vous entrez et vous vous tenez dans la salle de bain. Très peu d'espace sur les toilettes et malheureusement pas idéalement nettoyé. Chambres donnant sur la rue très bruyantes. Il est presque impossible d'ouvrir la fenêtre. Forfait total donc trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PhE, Tout d'abord, merci pour votre retour sur votre séjour. Malheureusement, tout n'a pas été à votre satisfaction, ce dont je voudrais d'abord m'excuser. En fait, vous avez choisi notre chambre basique, où la salle de bain est relativement petite. Nous aurions été heureux de vous proposer une alternative sur place, car nos autres chambres sont construites différemment. Je suis désolé pour l'espresso, nous avons en fait commandé une deuxième nouvelle machine à café pour que l'espresso ait à nouveau bon goût à l'avenir. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance. N'hésitez pas à me contacter directement. Meilleures salutations, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Martin.r
5 / 5Le 19/10/2022 à 17:45Très bien situé, belle équipe, super petit déjeuner et les chambres s'adaptent aussi. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krause, Salutations de l'hôtel NH Hamburg Mitte. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre bel hôtel pour votre séjour à Hambourg et pour vos merveilleux commentaires. Ici, au NH, nous visons l'excellence et cela ne serait pas possible sans vos commentaires. Je vais certainement le transmettre à notre équipe. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Michael.l
5 / 5Le 15/10/2022 à 14:18Personnel agréable, petit déjeuner très bon et varié, prix en conséquence. Chambre au calme, très propre. Entièrement équipé, tout ce dont vous avez besoin. Propre coffre pour un départ ultérieur (vol, etc.). Ainsi, vous pouvez toujours profiter pleinement de la dernière journée dans la ville. Si Hambourg encore, nous reviendrons ! Oh oui - la chose la plus importante pour une promenade dans la ville : deux stations de métro à 3-5 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kleinsasser, Nous tenons à vous remercier de rester avec nous et pour vos merveilleux commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un excellent service et nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Bien sûr, je transmettrai ce merveilleux commentaire à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour Sincères amitiés, Hani Mohamed -
Marion.e
5 / 5Le 10/10/2022 à 18:42Nous avons été reçus super sympa, tout le personnel était très sympathique et motivé. Nous n'avons même pas fait attention à la chambre! Les chambres étaient propres et bien entretenues. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait beaucoup de choix ! Avec plaisir à nouveau :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Neubauer, Nous tenons à vous remercier de rester avec nous et pour vos excellents commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un excellent service et nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Bien sûr, je transmettrai ce merveilleux commentaire à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. Sincères amitiés, Hani Mohamed Assistante Responsable Front Office -
Stefanie.
5 / 5Le 08/10/2022 à 18:16J'étais à Hambourg pour un voyage entre filles le week-end dernier et c'était magnifique, le personnel est très sympathique et arrangeant, la chambre était bien aussi et le petit déjeuner était délicieux. J'aimerais revenir. Merci chère équipe NH
Réponse du propriétaire :
Chère Stéfanie, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour avec nous au NH Hamburg Mitte. Je suis très heureuse de lire que vous avez passé un excellent week-end entre filles avec nous et que nous avons pu vous convaincre de nous et de notre service. Mille mercis aussi pour la jolie carte et le chocolat pour l'équipe. Vous n'avez pas quelque chose comme ça tous les jours et nous étions tous très heureux. Nous serions ravis d'être à nouveau le choix pour le strip filles. Cordialement et tout le meilleur de Hambourg, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Herr.a
1 / 5Le 04/10/2022 à 09:47Mauvais service Pas de protection raisonnable contre le bruit dans les chambres Le buffet du petit-déjeuner n'a rien de standard 4 étoiles Salle de bain immédiatement complètement sous l'eau à cause d'une douche mal planifiée, pas de nettoyage immédiat de la même pièce ou d'une autre pièce Lavabo au milieu de la pièce, d. H pas de vraie salle de bain Pas de vrai black-out possible Place de parking non sécurisée chère dans la cour La chambre ne dispose pas de lit supplémentaire selon la réservation Pour moi la première et la dernière nuit à l'hôtel. Cela soulève la question de savoir comment vous pourriez y attribuer "4" étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Olma, Merci pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aurions été ravis d'essayer de trouver une solution avec vous sur place et aurions été ravis de vous proposer un changement de chambre. Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance et nous pouvons vous convaincre du contraire. N'hésitez pas à me contacter directement ([email protected]). Cordialement de Hambourg, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Miche.e
5 / 5Le 16/09/2022 à 13:44L'hôtel est très central. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Surtout le portier de nuit est très attentionné, gentil et orienté client. M. Dag nous a inscrits au programme de bonus de l'hôtel. En tant que membre, vous bénéficiez de nombreuses offres, avantages et opportunités. L'adhésion à Nh Discovery est gratuite. Nous pouvons recommander l'hôtel et reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ce, Merci pour votre évaluation positive et les excellents commentaires sur notre employé, M. Dag. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Elaine Kenny NH Hambourg Mitte -
Thierry.e
5 / 5Le 10/09/2022 à 10:43Réponse du propriétaire :
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Sandra.
5 / 5Le 07/09/2022 à 07:42Super hôtel dans le meilleur emplacement. Connexion de classe au métro. Même deux métros. L'hôtel était super propre. Personnel très gentil. Nous avions une chambre double avec un lit supplémentaire pour notre fille. La chambre était assez grande malgré le lit d'appoint. Les lits étaient super confortables, les fenêtres étaient bien insonorisées. La prochaine fois, nous demanderions une chambre à l'arrière. Nous avions réservé le petit déjeuner, très savoureux, grand choix. Le personnel du petit déjeuner était super sur le ballon et extrêmement sympathique. Seul petit bémol, le pouvoir nettoyant. Lorsque nous avons emménagé, le sol n'a pas été essuyé ni balayé, les cheveux du client précédent étaient toujours là, mais après une courte demande à la réception, cela a été résolu. Il y avait toujours trop peu de serviettes fournies. Et ce que nous n'avons pas aimé du tout, c'est que le personnel de nettoyage a utilisé nos vides. Je ne peux pas.
Réponse du propriétaire :
Chère P, Merci beaucoup pour votre rapport détaillé sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Je suis très heureux de lire que vous avez passé un bon moment avec nous et que nous avons pu vous convaincre de nous et de notre service. Je suis heureux de transmettre les commentaires aux services concernés. Je suis vraiment désolé pour les vides et bien sûr cela ne doit pas arriver. Nous en discuterons en interne. Vous êtes les bienvenus pour obtenir une chambre à l'arrière la prochaine fois, veuillez nous contacter immédiatement après la réservation et nous le noterons dans votre réservation. Nous sommes très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement de Hambourg, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Dennis.c
3 / 5Le 06/09/2022 à 13:43Était agréable et assez propre, le petit déjeuner était également correct, mais nous n'avions qu'un seul ventilateur dans la chambre, bien qu'il soit écrit "climatisé" en ligne. Avec plus de 30 degrés en été, les nuits étaient un peu trop chaudes. Au moins il y a de grandes fenêtres pour ventiler. Sinon nous avons passé un agréable séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour FrOzE_Dennis, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Malheureusement, tout n'a pas été à votre satisfaction lors de votre séjour, pour lequel je voudrais d'abord m'excuser. Il est vrai que toutes les chambres ne sont pas équipées de climatisation. veuillez nous en informer la prochaine fois et nous vous réserverons une chambre climatisée adaptée. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Fenja Luebke Directeur hôtelier du pôle -
Oliver.o
4 / 5Le 02/09/2022 à 20:56Très bon personnel serviable. Emplacement central, à 5 minutes à pied des arrêts U2 et U3. Les chambres sont petites mais parfaitement adaptées pour dormir. lits très confortables. Les séparations de douche ne sont pas complètement étanches. L'eau s'écoule entre la porte et l'élément fixe.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Koestel, Merci pour votre avis. Nous sommes particulièrement ravis que vous appréciiez la gentillesse et la serviabilité de nos employés. Merci beaucoup pour cela. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires à nos collègues et nous nous réjouissons de votre prochain séjour au NH Hamburg Mitte. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception NH Hambourg Mitte -
Elle.i
3 / 5Le 02/09/2022 à 02:39Réponse du propriétaire :
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Ursula.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 18:58Situé au centre et pourtant au calme. Personnel très gentil. Très adapté aux enfants. Une ambiance très agréable. Il y en a pour tous les goûts au buffet du petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kaluza, Je suis extrêmement heureux que vous ayez été si incroyablement satisfait de votre séjour chez nous. Je suis heureux de partager cela avec l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir en tant qu'invité satisfait à l'avenir. Sincères amitiés Elaine Kenny chef de réception NH Hambourg Mitte -
VS78.
5 / 5Le 17/08/2022 à 11:59Hôtel et chambre très propres et confortables. Continuer à recommander. Volontiers encore.
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Olaf.i
5 / 5Le 17/08/2022 à 09:12...je suis arrivé avec un super ICE climatisé... après quelques minutes en taxi j'étais dans le NH... Accueil très sympathique !! Le code WLAN était inclus avec la carte de la chambre sans qu'on le lui demande. Grande chambre avec climatisation donnant sur rue... on m'a spécifiquement demandé : "intérieur calme sans climatisation ou donnant sur rue avec climatisation"... très hospitalier ! 💡Suggestion pour vous : ... la température extérieure était de 35 degrés, si vous quittez la pièce et que vous souhaitez que la climatisation reste allumée, soyez "créatif" avec une autre carte en plastique😉... Il y a aussi un super bar, il était ouvert depuis très, très longtemps, d'excellentes boissons sont évoquées, j'ai rencontré des employés très cordiaux et engagés. 💡Une pensée pour la direction : selon l'occupation, occupez également la réception, car le bar et la réception sont un défi - le patron est le bienvenu pour le tester quelques nuits🥰 Le café dans la chambre est frais, bouilloire, café/thé et lait et sucre étaient là. Le minibar était également disponible. Je pense que c'est bien et de nombreux hôtels "récents" aiment le laisser de côté. Bien achalandé, prix corrects... pas exagérés... juste pour une petite soif. Le matin, un autre délicieux petit déjeuner; tout le nécessaire pour un bon départ était là. Et ce que je trouve génial, la salle du petit-déjeuner et le hall sont séparés. J'aime ça ❤️, c'est plus calme, mais c'est définitivement une question de goût. Je suis ravi... à bientôt...
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Der.e
1 / 5Le 16/08/2022 à 17:06Maintenant que j'ai visité le quatrième hôtel NH en Allemagne à Hambourg, j'avais de grandes attentes car je n'ai pas été déçu jusqu'à présent. L'emplacement, l'hôtel lui-même et le buffet du petit-déjeuner nous ont convaincus. Cependant, le personnel a fait une impression sans réserve, il y a donc eu des problèmes à notre arrivée, ce qui nous a obligés à attendre environ 30 minutes. La cerise sur le gâteau était le problème du soi-disant programme NH Rewards que je voulais réclamer lors du départ et qui a tout simplement été refusé. Après une autre discussion de 30 minutes, on m'a alors dit, énervé, que le programme est en train d'être modifié et qu'il n'est pas possible d'utiliser ces points. C'était malheureusement la dernière fois que je visitais un hôtel de cette chaîne.
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Dominik.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 22:51Gare et magasin juste à côté, très central. Malheureusement, les douches sont un peu trop petites pour moi à environ 1,84 m pour tenir en dessous. Sinon super ! Je pense que c'est génial que l'hôtel propose de nombreux ascenseurs pour que les utilisateurs de fauteuils roulants ne soient pas limités !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cook, Je suis très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous convaincre de notre service. Je suis heureux de lire que vous avez trouvé le nombre d'ascenseurs adapté à notre maison et aux circonstances. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations chaleureuses et ensoleillées de Hambourg, Fenja Luebke Directeur hôtelier du pôle -
Thorsten.e
4 / 5Le 07/08/2022 à 09:13En fait un très bon hôtel. Les choses nécessaires (lit, salle de bain et sol) étaient très propres. Le service à la réception et l'accueil était impeccable. Pour moi, il y avait aussi deux points négatifs, donc certains meubles derrière le rideau et le rideau lui-même n'étaient pas propres (taches indéfinissables). Et j'ai été déçu d'avoir une chambre aussi misérable dans un hôtel 4 étoiles avec des frais d'hébergement d'environ 140 euros. Tout était là, mais il y avait si peu d'espace qu'on ne pouvait pas se croiser. Le lavabo était dans la zone d'entrée. Il n'y avait pas de placard et très peu d'étagères. C'était juste assez pour une nuit, mais je ne me serais pas senti à l'aise pour un séjour plus long.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Becks, Merci pour vos commentaires honnêtes et détaillés sur votre séjour avec nous au NH Hamburg Mitte. Comme j'ai vu que vous aviez réservé une chambre basique avec nous, nous avons dit salles de bains dans les chambres. De la catégorie standard, les chambres sont plus grandes et disposent également d'une salle de bain séparée. N'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois. Je suis sûr que nous avons la bonne chambre pour vous. En ce qui concerne le prix, celui-ci est basé sur la demande et les offres de la ville de Hambourg. Par conséquent, les prix des chambres varient également ici. Cher M. Becks, veuillez me contacter directement si vous souhaitez visiter à nouveau Hambourg ([email protected]) Je vous souhaite le meilleur. Salutations ensoleillées, Fenja Luebke Directeur hôtelier du pôle -
Nadine.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 22:53Chambres propres, personnel super sympa et serviable. Un petit déjeuner buffet brillant. Quelque chose pour tout le monde. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mayer, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment avec nous et que nous avons pu vous convaincre de notre excellent petit déjeuner buffet. J'ai transmis vos commentaires directement à la direction de mon restaurant. Je suis également heureux que vous mentionniez si positivement toute l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Ossip.a
5 / 5Le 31/07/2022 à 09:16Très bon hôtel situé au centre, personnel très sympathique. Les demandes spéciales concernant le petit-déjeuner sont également satisfaites. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. Le seul bémol (concernant le bruit de la circulation) est l'emplacement sur une route principale si vous voulez dormir avec la fenêtre ouverte. Nous aimerions revenir
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Florian.c
3 / 5Le 27/07/2022 à 07:56Le lit était beaucoup trop dur. L'état général de la chambre était fonctionnel. Le premier jour, le gel douche était vide. Mais le service était généralement excellent. Oh oui, le parking était une blague. Allée extrêmement raide, une seule place de parking, pas de garage (pour 15 € par jour). Vous deviez traîner tous vos bagages dans cette allée. Escaliers aucun. En tant qu'utilisateur de fauteuil roulant, l'inclinaison aurait été un exploit extrême. Pas de climatisation. La pièce sentait drôle au début. Beaucoup trop peu d'étagères dans la salle de bain. Petit déjeuner pour 20 € assez cher. (Mais savoureux).
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Bart.a
3 / 5Le 24/07/2022 à 23:59Personnel amical et agréable travaillant à l'hôtel. Attention, les chambres sur la route sont très bruyantes !! Au parking, il est difficile de garder les chaussures au sec après une averse, l'eau ne peut pas s'échapper correctement.
Réponse du propriétaire :
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Sviatoslav.s
1 / 5Le 16/07/2022 à 22:09Le pire hôtel que je connaisse. Même dans les pays en développement du tiers monde, je n'ai pas reçu un service aussi horrible à la réception. Ayant des preuves documentaires de la réservation, ils n'ont pas pu m'inscrire. Lors de la deuxième tentative d'enregistrement, j'ai été informé que je ne pouvais payer qu'en espèces, même si le terminal était au comptoir. Mais le pire, c'est que même quand j'écrivais dans ceux-là. La prise en charge de l'hôtel, je n'ai jamais reçu d'explication. Service horrible, je ne le recommanderais à personne.
Réponse du propriétaire :
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Ronald.e
5 / 5Le 30/06/2022 à 05:29Le personnel était super sympa, serviable et compétent. Le petit déjeuner excellent. Les chambres étaient propres, très bien isolées. La chambre de base est petite, mais suffisante pour jusqu'à 3 nuits pour deux. L'emplacement près du centre, station de métro à environ 300 m. Nous choisirions à nouveau l'hôtel sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leithinger, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment avec nous et que nous vous avons apprécié surtout de nous en tant qu'équipe et le petit déjeuner. C'est bien que tu veuilles revenir vers nous. Si vous souhaitez avoir un peu plus d'espace la prochaine fois, vous pouvez réserver une chambre standard. Nous vous souhaitons le meilleur. Meilleures salutations, Fenja Luebke Directeur hôtelier du pôle -
O...
5 / 5Le 27/06/2022 à 19:14Central, mais calme. Le train et le métro sont accessibles à pied. Personnel très sympathique, chambre très propre. La bonne décision pour nous et nous la recommandons aux autres.
Réponse du propriétaire :
Cher OS, Je suis extrêmement heureux que vous ayez été si incroyablement satisfait de votre séjour chez nous. Je suis heureux de partager cela avec l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir en tant qu'invité satisfait à l'avenir. Sincères amitiés Lisa Dehn Agente de front-office NH Hambourg Mitte -
Markus.i
4 / 5Le 22/06/2022 à 14:19Bon hôtel pour un court séjour en ville. Les chambres donnant sur la rue sont un peu bruyantes. Le buffet du petit déjeuner est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher M. Fink, Merci d'avoir réservé le NH Hamburg Mitte. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre par notre petit déjeuner et notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Lisa Dehn Agente de front-office NH Hambourg Mitte -
Petra.B
2 / 5Le 11/06/2022 à 13:54Nous avions une chambre extrêmement petite. la salle de bain se composait d'une douche et de toilettes. Le lavabo dans le petit couloir qui menait au lit. Il n'y avait pas de placard. Était ennuyeux. Le petit déjeuner était bon, le personnel de la salle du petit déjeuner était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Merci pour votre réservation au NH Hamburg Mitte. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Mon équipe et moi-même sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre avec nos équipements modernes et notre service. La catégorie que vous avez réservée est en fait notre version plus compacte de nos chambres, qui se distingue également par des salles de bains plus petites. mais a aussi un prix inférieur. Nos catégories de chambres sont aussi individuelles que nos clients, il y en a donc pour tous les goûts. Lors de l'enregistrement ou pendant votre séjour, notre réception vous offre la possibilité de changer de catégorie. Nous espérons vivement que cette expérience n'affectera pas votre fidélité au groupe NH Hotel et que nous serons en mesure de faire une meilleure impression sur vous la prochaine fois que vous serez à Hambourg. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Je suis à votre disposition pour toute question et reste, Sincères amitiés Lisa Dehn Agente de front-office NH Hambourg Mitte -
Daniela.a
4 / 5Le 10/06/2022 à 17:59Dans l'ensemble, c'est un super hôtel pour un citadin. Les matelas sont assez fermes - ce que nous aimons, mais d'autres non. Vous devez déjà "très bien vous connaître" dans une chambre double, les toilettes ne peuvent être fermées que par une porte coulissante en verre (opaque, mais avec une fente ouverte). Malheureusement pas de système de ventilation dans les toilettes/douche. Heureusement que vous pouvez ouvrir la fenêtre jusqu'au bout
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Mme Haselmayer, Merci d'avoir réservé le NH Hamburg Mitte. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Je suis désolé que tout n'ait pas été à votre entière satisfaction. Nous sommes heureux de donner suite à votre critique et d'essayer de l'améliorer à long terme. Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre maison afin que nous puissions vous convaincre à 100%. Sincères amitiés Lisa Dehn Agente de front-office NH Hambourg Mitte -
Heiko.a
5 / 5Le 06/06/2022 à 15:49Très bel hôtel Le service est excellent à la réception et au petit déjeuner. Les chambres sont joliment meublées, un très beau grand lit double, un minibar, la climatisation et un papier peint clair rendent la chambre confortable. Peut juste être recommandé. 👍👌
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Makowsky, Je suis extrêmement heureux que vous ayez été si incroyablement satisfait de votre séjour chez nous. Je suis heureux de partager cela avec l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir en tant qu'invité satisfait à l'avenir. Sincères amitiés Lisa Dehn Agente de front-office NH Hambourg Mitte -
Sandra.b
5 / 5Le 05/06/2022 à 14:27Super hôtel dans un endroit bien desservi. Lits confortables et bon niveau. Ceux qui veulent résider durablement et se passer du service de nettoyage seront récompensés par une boisson gratuite. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ebert, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu vous convaincre par notre service, l'emplacement et les lits confortables. C'est agréable d'entendre que vous mentionnez notre offre Greenstay. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Hambourg. Cordialement, Fenja Luebke Directeur général -
wirzwei.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 00:30C'est la première fois que nous allions à Hambourg et nous avons réservé cet hôtel par l'intermédiaire de notre agence de voyage. Nous sommes agréablement surpris, les chambres sont meublées de façon moderne et très propres ! Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit-déjeuner propose également un grand choix de plats et est de grande qualité. Le portier de nuit, Birol, est très sympathique et serviable. Dans l'ensemble, nous pouvons recommander cet hôtel en toute bonne conscience !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous serons bien sûr ravis de partager vos compliments avec l'équipe. À la prochaine fois au NH Hamburg Mitte. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception NH Hambourg Mitte -
LN.t
5 / 5Le 26/05/2022 à 19:54Nous sommes venus de Düsseldorf avec 5 personnes et avons senti que nous étions entre de bonnes mains de la première à la dernière minute. Hygiène, professionnalisme et courtoisie 1+ avec un astérisque. Un grand merci à M. Birol, qui nous a vraiment aidés à tout moment à la réception ! Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous serions ravis de partager vos compliments avec toute l'équipe et espérons vous revoir bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception NH Hambourg Mitte -
Jana.i
5 / 5Le 24/05/2022 à 14:30super hôtel !!! le personnel de la réception, de la salle de petit-déjeuner et du service de chambre était super gentil et serviable. Le NH Hotel Stadtmitte est proche du métro Schlump. De là, la gare principale et les sites les plus importants (ponts d'atterrissage, théâtre, stade FC St. Pauli, Reeperbahn, Elbphilharmonie) sont très faciles d'accès. Nous avons passé quatre jours agréables à Hambourg et nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Jana, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C'est vraiment agréable d'entendre à quel point vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour le grand compliment. Nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de votre prochain séjour au NH Hamburg Mitte. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception NH Hambourg Mitte -
Marko.o
5 / 5Le 23/05/2022 à 10:20Réponse du propriétaire :
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Fritjhof.h
5 / 5Le 21/05/2022 à 16:54Une équipe de l'hôtel très sympathique et un petit déjeuner très savoureux. Nous aimons le charme et le style de la maison
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thône, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux de lire que vous mentionnez en particulier l'équipe de l'hôtel, mais aussi notre copieux petit-déjeuner buffet. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Katja.c
5 / 5Le 27/04/2022 à 06:01Super bel hôtel moderne près de Sternschanze ! Réserver avec NH est toujours facile et en tant que membre Reward, vous bénéficiez régulièrement de réductions sur le prix des chambres individuelles. Cette fois, nous avons pu nous enregistrer en ligne à l'avance et choisir notre chambre librement. Assurez-vous de le mentionner lors de l'enregistrement, sinon vous ne serez pas trouvé sur l'ordinateur. Le personnel est super sympa et nous avons eu notre carte de chambre rapidement. La chambre était joliment décorée dans un style moderne et la salle de bain avait une baignoire. Nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise. :) Malheureusement, nous avions choisi une chambre donnant sur la rue, qui était très bruyante, surtout le matin à cause de l'heure de pointe. Pour nous, l'emplacement est génial. 10 minutes à pied de la gare Sternschanze à partir de là, vous êtes à moins de 3 stations de la gare principale. Marcher jusqu'à la Reeperbahn est également faisable et facile. Il existe de nombreux restaurants et possibilités de shopping dans la région. Nous avons réservé sans petit déjeuner donc je ne peux rien dire sur la nourriture. Après le check-in, nous avons pu ranger gratuitement nos valises dans une chambre jusqu'au départ de notre train. Nous avons passé une nuit ici dans cet hôtel et nous reviendrons certainement ! 🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schuster, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de lire à quel point vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous transmettrons bien sûr vos compliments à l'équipe et espérons vous revoir bientôt au NH Hamburg Mitte. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception NH Hambourg Mitte -
Tim.
5 / 5Le 26/04/2022 à 14:21Nous y étions dans la nuit du samedi au dimanche et avons été accueillis de manière très amicale dans une entrée joliment meublée. Le salon directement attenant n'a pas seulement l'air incroyablement confortable, il l'est aussi. Si la première impression était déjà si bonne, qu'est-ce qui peut encore arriver ? J'étais sceptique. Une machine Nespresso dans la chambre, les produits de soins habituels de grande qualité dans la salle de bain, des pièces lumineuses et un éclairage accentué dans la chambre. Ajoutez à cela l'emplacement imbattable et le personnel extrêmement sympathique. Ici, je voudrais souligner un employé qui s'est arrêté comme une mère et a demandé après l'enregistrement si tout était à notre satisfaction. Super! Et même si je ne déjeunais presque jamais, je ne pouvais pas dire non :)... Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute l'équipe et nous nous réjouissons de votre prochaine visite au NH Hamburg Mitte. Bien à vous Sandra Gaulké chef de réception NH Hambourg Mitte -
Desiree.u
5 / 5Le 25/04/2022 à 10:48Un hôtel merveilleusement meublé, un personnel super sympa, absolument fan des enfants et arrangeant ! Tout le monde s'est toujours efforcé de s'assurer que tout était à votre satisfaction! Le petit déjeuner était super et les chambres étaient vraiment belles.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kurtz, Merci pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous serons heureux de transmettre vos compliments aux collègues concernés et espérons vous revoir bientôt au NH Hamburg Mitte. Cordialement Sandra Gaulké chef de réception NH Hambourg Mitte -
Katja.t
5 / 5Le 21/04/2022 à 22:25Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 1 nuit. Nous avons été accueillis très amicalement et avons même obtenu un surclassement de chambre en tant que "invités chanceux". La chambre était assez grande et propre. Le petit-déjeuner était très bon. Le tout sous forme de buffet. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable à tout moment. Un câble de charge oublié m'a même été renvoyé gratuitement. Merci encore pour cela. Nous pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes très heureux de lire à quel point vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de partager vos compliments avec l'ensemble de l'hôtel et nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour avec nous. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception NH Hambourg Mitte -
Pilotunaware.
5 / 5Le 07/04/2022 à 11:15 -
Tabea.i
5 / 5Le 01/04/2022 à 19:24Nous sommes impressionnés par la propreté et la convivialité. Les chambres sont lumineuses et modernes. Le point culminant était sans aucun doute le petit déjeuner, tout était frais et délicieux et le service était de premier ordre. Nous aimerions revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hillman, Merci pour votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous. Le plus grand compliment est que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Bien sûr, nous transmettons cela à tous les collègues. À la prochaine fois au NH Hamburg Mitte. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception NH Hambourg Mitte -
Julian.h
1 / 5Le 31/03/2022 à 22:45En fait un bel hôtel. Bien qu'il semble un peu délabré de l'extérieur, les chambres sont assez bien conçues. Cependant, je ne peux recommander cet hôtel à quiconque prétendant à l'égalité de traitement. Vous êtes traité de manière extrêmement désobligeante à la réception. Quelle qu'en soit la raison, je n'ai tout simplement pas été servi aujourd'hui, le monsieur à l'accueil (31/03/2022, 22h40) a dit qu'il ne servait que deux autres convives venus après moi... Extrêmement discriminatoire... Il y a tant de beaux hôtels à Hambourg, j'en prendrai bien sûr un autre à partir de maintenant. :)
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Sonja..
5 / 5Le 22/03/2022 à 11:25C'était merveilleux. J'ai apprécié un surclassement et il y avait une petite assiette de petites touches savoureuses dans ma chambre. La chambre elle-même était très propre, le lit était confortable aussi. Je n'ai rien à redire. Le parking était gratuit et coûtait un prix modéré - n'oubliez pas que nous sommes au milieu de Hambourg ! Malgré mon arrivée au milieu de la nuit, j'ai été accueilli de manière très amicale et je me suis enregistré rapidement. Le lendemain matin, j'ai apprécié un délicieux petit déjeuner et j'ai été parfaitement pris en charge par la charmante A. - j'avais l'impression d'être chez un bon ami ! Pour moi, en tant que voyageur solo, ce fut une expérience formidable. Je me sentais tellement à l'aise que je suis resté un moment au restaurant pour lire plutôt que de retourner directement dans ma chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, quelle belle revue, merci beaucoup. Si vous vous sentez chez vous avec nous, c'est le meilleur compliment pour nous. Nous partagerons bien sûr votre appréciation avec toute l'équipe et espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception NH Hambourg Mitte -
Dennis.a
5 / 5Le 14/03/2022 à 18:41Nous étions là pour trois jours avec nos amis. Au début, nous avons dû changer de chambre car elle était trop petite, cela a fonctionné sans aucun problème. Le service et le personnel étaient super gentils et ont répondu à toutes les demandes. Petit déjeuner très varié et délicieux. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baumert, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au NH Hamburg Mitte. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment avec nous et que nous avons pu vous convaincre de notre service. Ravi d'apprendre que le déménagement s'est si bien passé. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la ville hanséatique, Fenja Luebke Directeur général du pôle -
Sonja.e
4 / 5Le 02/03/2022 à 07:59Très bel endroit. Meublé dans une ambiance scandinave lumineuse. Idéalement situé entre les stations de métro Schlump et Christuskirche. Personnel très sympathique à la réception et un personnel de service très attentionné au petit déjeuner. Vous commencez la journée très bien renforcé. Malheureusement, en raison de Corona, les chambres ne sont nettoyées que sur demande expresse. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné pour nous. Ce manque de service devrait être reconsidéré de toute urgence. Vous ne voulez pas avoir à vous soucier de quoi que ce soit, même lors d'une escapade en ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hellman, Nous vous remercions pour l'évaluation positive et sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. En fait, nous avons à nouveau changé le système de nettoyage des chambres afin que les chambres soient nettoyées automatiquement quotidiennement. Je suis désolé que vous n'ayez pas enregistré le nettoyage et j'en discuterai en interne avec les collègues concernés. Je transmets vos compliments sur le personnel à l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, restez en bonne santé. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception -
Ronny.e
3 / 5Le 16/02/2022 à 20:15Belles chambres avec un intérieur plutôt ennuyeux. Bon lit, mais les oreillers allemands sont souvent très faibles et fins. Malheureusement ici aussi. Les chambres ne sont nettoyées que sur demande : une coupe secrète sous couvert de covid. L'emplacement est parfait, à proximité des importantes lignes U bahn 2 et 3. En 5 minutes, vous êtes arrivé dans la vie nocturne de Hambourg !
Réponse du propriétaire :
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Laura.o
5 / 5Le 16/01/2022 à 14:52Nous étions plus que satisfaits. Personnel super sympa, chambre super et calme. Très bon petit déjeuner buffet. Rien ne manquait. Je réserverai à nouveau pour de futurs voyages à Hambourg.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Goray, Merci pour votre évaluation 5 étoiles et votre visite à notre NH Hamburg Mitte. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti parfaitement à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels NH ! Cordialement, Nina Pederson NH Hambourg Mitte -
S..c
4 / 5Le 09/01/2022 à 12:21Super hôtel -> Bons lits, bon emplacement et chambres calmes à l'arrière de l'hôtel. La chambre (et surtout la salle de bain) aurait pu être un peu plus grande. On se serait attendu à une bouilloire dans un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Monsieur Schueller, Merci d'avoir réservé le NH Hamburg Mitte. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Je suis désolé que tout n'ait pas été à votre entière satisfaction. Nous sommes heureux de donner suite à votre critique et d'essayer de l'améliorer à long terme. Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre maison afin que nous puissions vous convaincre à 100%. Sincères amitiés Lisa Dehn NH Hambourg Mitte -
Vxnni..m
5 / 5Le 31/12/2021 à 10:44Très très bel hôtel. Nous avions une petite chambre mais elle était agréable et, comme tout l'hôtel, propre. Le buffet du petit-déjeuner répond à tous les souhaits et est excellent. Malheureusement, certaines assiettes étaient un peu sales, mais sinon tout était super. Personnel extrêmement gentil et courtois. Il y a même un bar de l'hôtel. La seule chose qui nous manquait est une salle de fitness, sinon nous étions assez satisfaits de tout. L'emplacement était génial et à 4 minutes à pied de la station de métro Christ Church. Nous pouvons recommander chaleureusement l'hôtel! Nous serions ravis de revenir
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravi que nous ayons pu répondre à vos attentes, notamment en ce qui concerne notre personnel et le petit-déjeuner. Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sincères amitiés, Nina Pederson NH Hambourg Mitte -
Jannis.�
5 / 5Le 23/12/2021 à 13:29Nous avons passé un séjour très agréable avec un personnel exceptionnellement sympathique. Les chambres étaient propres et le petit déjeuner était copieux. Les lits étaient un peu durs à notre goût. Nous avons trouvé l'emplacement très bon, car toutes les parties de la ville étaient facilement accessibles. Toujours heureux 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kübler, Merci beaucoup pour l'examen. Je suis heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes à bien des égards - en particulier grâce au service des membres de notre équipe ! Il est également agréable d'entendre que vous aimez notre buffet de petit-déjeuner. Cela nous aide à rendre votre séjour, mais aussi celui de tous nos hôtes, le plus agréable possible. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous nous réjouissons de votre prochain séjour parmi nous. Reste en bonne santé! Sincères amitiés, Nina Pederson NH Hambourg Mitte -
Alme.i
5 / 5Le 13/12/2021 à 12:13L'hôtel est très agréable et les chambres sont également très propres. Le personnel à la réception mais aussi au petit déjeuner est super sympa ! Vous vous êtes senti très bien accueilli. Le petit déjeuner était également très savoureux et il y avait beaucoup de choix. Toujours heureux là-bas!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir séjourné au NH Hamburg Mitte. Je suis très heureux de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse de l'équipe et le délicieux petit déjeuner. Je suis heureux de transmettre cela à mon équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël. Cordialement de Hambourg, Fenja Luebke Directeur général -
LuLu.e
5 / 5Le 29/11/2021 à 23:47Réponse du propriétaire :
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Martin.e
5 / 5Le 14/11/2021 à 11:23Le NH Hotel est un hôtel moderne, idéal pour un agréable WE à Hambourg. Bien que l'emplacement ne soit pas au cœur de l'action, il y a deux stations de métro à distance de marche à partir desquelles vous pouvez aller partout. Le petit déjeuner avait un bon choix mais était très savoureux. Le personnel était sympathique et serviable et avait toujours un pourboire si vous voulez bien manger et à moindre coût. Il convient également de mentionner les deux bons pour les boissons que vous obtenez si vous vous passez de nouvelles serviettes, etc. Ce qui ne devrait pas être un problème pour deux nuits. En fait, il est normal de ne pas le faire, mais cette action vous permettra de vous passer d'encore plus d'invités. C'est là que commence la protection de l'environnement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meyer, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis ravi que nous ayons pu répondre à vos attentes, notamment en ce qui concerne notre emplacement et le personnel. Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Cordialement, Nina Pederson NH Hambourg Mitte -
Dennis.
4 / 5Le 06/11/2021 à 14:30Personnel sympa. La chambre était grande et propre. lit excellent ! La chambre était déjà prête à être occupée à 10h, ce qui était bien sûr super ! L'emplacement est excellent, les U2 & U3 sont à proximité immédiate (4 minutes à pied) Le petit déjeuner était inclus et ok... J'aurais aimé un peu plus de choix de saucisses.
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N..
3 / 5Le 30/10/2021 à 09:13Tout d'abord les points positifs, l'hôtel et les chambres sont en bon état, le personnel est également très gentil et serviable. Au petit déjeuner le buffet était bien garni, mais parfois avec beaucoup de produits finis, comme tous les desserts. Les chambres étaient en bon état, mais je comprends que la propreté, en particulier dans la salle de bain, soit différente à un niveau 4 étoiles. Vous venez de nettoyer superficiellement, ce qui est particulièrement visible dans la salle de bain. Je suis également d'accord avec les autres qui se sont plaints de l'ascenseur, c'est tout simplement trop bruyant ! En conclusion, vous pouvez dire que l'hôtel est correct, mais pas ce à quoi vous êtes habitué à NH. Les 4 étoiles pour cet hôtel ne sont pas non plus tout à fait concluants pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vrdoljak, Merci pour votre avis. Ce n'est que grâce à vos critiques que nous pouvons constamment nous améliorer et mieux répondre aux souhaits de nos clients. Nous discuterons de votre remarque sur la propreté de la chambre en interne avec les services concernés. L'ascenseur a maintenant été réparé et n'est donc plus une source de bruit. Nous sommes très heureux de partager vos éloges pour le personnel avec le personnel. À bientôt. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception -
Patrick.c
5 / 5Le 09/10/2021 à 09:04L'hôtel est idéalement situé entre deux stations de métro (Schlump et Christuskirche). Cela vous permet d'atteindre très rapidement tous les points forts touristiques. Notre chambre moderne était très propre, tout le personnel de l'hôtel était très sympathique et courtois. Nous avons vraiment apprécié le séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schneider, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous serons heureux de partager votre compliment avec l'équipe. Ravi que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous attendons avec impatience (votre prochaine visite au NH Hamburg Mitte. Bien à vous Sandra Gaulke chef de réception -
Chris.e
2 / 5Le 29/08/2021 à 15:59Le personnel du petit déjeuner était très gentil. Tout le reste ne vaut pas 4 étoiles. L'ascenseur faisait un tel bruit qu'on pouvait même l'entendre dans la chambre. La propreté des chambres laissait beaucoup à désirer. Les chambres sont très bruyantes. Les vieilles fenêtres vous donnent le sentiment constant qu'il est ouvert. Les porte-papier hygiénique n'étaient pas installés correctement. Le buffet du petit-déjeuner était également très clair en termes de portée. Pour ces prix, il existe de bien meilleures alternatives.
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Ingo.u
5 / 5Le 27/07/2021 à 15:05Hôtel très propre avec un service 24h/24. Excellent rapport qualité/prix. J'ai très bien dormi et j'ai beaucoup apprécié le petit déjeuner. Un grand merci au personnel. Après avoir remarqué seulement après mon départ que j'avais laissé mon iPad dans la chambre, il m'a été renvoyé de manière fiable et même avec quelques mots gentils. J'attends avec impatience la prochaine visite à Hambourg !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous partagerons volontiers les éloges avec l'équipe. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Sandra Gaulké chef de réception -
Agnieszka.a
4 / 5Le 14/07/2021 à 13:09 -
Stephanie.a
5 / 5Le 20/09/2020 à 10:24Un très bel hôtel. Un bar confortable vous invite à vous attarder le soir. Tout le personnel y est très gentil et sympathique. Nous voudrions particulièrement souligner Jan Baumert. Ses cocktails sont les meilleurs. Le petit déjeuner est fantastique. Tous les employés y sont également très sympathiques. Clara est particulièrement gentille. Nous avons hâte de vous voir le matin. L'équipe de cuisine était super aussi. Tout était bon. Tous les souhaits ont été exaucés par les employés. Nous reviendrons certainement. Nous nous y sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Votre avis est très important pour nous. Nous sommes donc très heureux d'avoir manifestement pu vous convaincre sur toute la ligne et que vous ayez apprécié votre séjour. Revenez bientôt nous rendre visite au NH Hamburg Mitte. Cordialement de la ville hanséatique, Kim Johanna Peltzer assistante de direction -
Mar.u
2 / 5Le 12/09/2020 à 00:47Chambre avec lavabo, douche au lieu de placard - assez simple pour le prix. Correct pour une nuit. Maintenant pour le petit déjeuner : niveau le plus simple, malgré le temps imparti, le service était très débordé. Mais l'offre était loin du prix de 19,00 € par personne - 2 personnes avaient réservé un petit déjeuner supplémentaire à ce prix et je dois dire, plus jamais, car le rapport prix/performance n'est absolument pas justifié.
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Paul.o
4 / 5Le 18/12/2019 à 20:47Chambre très confortable, propre et calme. Personnel accueillant dans l'ensemble. Avons apprécié d'avoir pu faire garder nos valises pendant notre visite de ville et repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce petit commentaire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un très bon séjour et nous esperons pouvoir vous acceuillir à nouveau sous peu. Bien cordialement, Kim Johanna Peltzer Management Assistant -
Edouard.
3 / 5Le 11/10/2018 à 07:46L'hôtel est moderne, propre et bien situé. Le personnel est sympathique et accueillant. Cependant, les chambres sont un peu petite (et plus particulièrement la salle de bain) de plus l'hôtel est un peu bruyant. J'ai eu la malchance d'avoir un voisin agité tout la nuit et je me suis réveillé plusieurs fois. Le petit déjeuner etait correct mais sans plus. Il manquait un peu de fruits frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous avez passez un bon séjour parmi nous. Pour ce qui concerne la taille des chambres, si vous souhaitez avoir une chambre plus spacieuse, je vous conseille nos catégorie SUPERIOR ou JUNIOR SUITE. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu. Cordialement, Kim Peltzer Résponsable Réception -
Ruben.a
4 / 5Le 11/05/2018 à 19:32Très joli hotel avec des employés tres généreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruben, merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre ce petit commentaire. C'est avec gran plaisir que nous vous accueillons à nouveau bientôt. Très cordialement, Kim Peltzer Résponsable Réception -
p.
4 / 5Le 04/05/2018 à 10:56Bon hotel bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Beguin, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un petit commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passez un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Kim Peltzer Résponsable Réception -
Philippe.o
5 / 5Le 23/07/2016 à 07:27Excellent. Chambres propre et belle. Service amical et courtois.
Ibrahim.e
Carmen.e
Marcel.�
Sujira.
Roland.o
Inka.r
JSH.
Maximilian.e
Hilmo.p
Christiane.a
Dayne.e
Milli.a
Tina.
Piotr.p
Eppen.o
soledad.a
Martin.e
Maria.r
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Robert.e
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Thomas.e
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Marion.e
Stefanie.
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Miche.e
Thierry.e
Sandra.
Dennis.c
Oliver.o
Elle.i
Ursula.a
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Olaf.i
Der.e
Dominik.o
Thorsten.e
Nadine.a
Ossip.a
Florian.c
Bart.a
Sviatoslav.s
Ronald.e
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Markus.i
Petra.B
Daniela.a
Heiko.a
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Katja.c
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Desiree.u
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Sonja.e
Ronny.e
Laura.o
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Adresse :- Schäferkampsallee 49 20357 Hamburg
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