Best Western Premier Hotel Villa Stokkum

Tags: Hôtel,

• Christian.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:34

  Chambre petite mais propre et bien rangée. Bon petit déjeuner, bon service au bar de l'hôtel.
• Nicolai.o

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:52

  L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin, rien de spécial mais tout à fait correct en termes de rapport qualité-prix. Personnellement, j'aime le charme individuel du bâtiment et le petit déjeuner est délicieux - en particulier les œufs brouillés ou l'omelette fraîchement préparés.
• Benno.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:05

  Le brunch du dimanche est exceptionnellement bon
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:14

  Petit-déjeuner le 2ème jour férié en famille et entre amis. Une expérience parfaite. Très bon choix et service attentionné. Spécial, le coin thé bien achalandé. Merci à l'équipe.
• Susann.r

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:32

  Bel hôtel avec une super ambiance et un personnel très agréable! La nourriture était excellente
• Markion.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 07:06

  Petites chambres cosy, bon petit déjeuner
• Heinz.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 07:37

  Bel hôtel, avec de bonnes chambres modernes, une très bonne cuisine et un personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre visite dans notre maison et votre belle note avec une note globale positive. Nous apprécions vos éloges. Meilleures salutations de toute l'équipe de la Villa Stokkum - Astrid Hilgers | Directeur commercial
• René.n

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:15

  Bel hôtel, personnel super sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre maison. Heureux d'avoir pu vous offrir un séjour agréable. L'équipe apprécie vos éloges. Cordialement - Astrid Hilgers | Directeur commercial
• Marc.a

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:08

  Propre et bien rangé, service fin et poli. Chargement de la voiture pour les invités possible et simple. Wi-Fi disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour la gentille critique de votre séjour à la Villa Stokkum. Nous nous réjouissons de vos impressions positives. Meilleures salutations de toute l'équipe de la Villa Stokkum.
• Sepp.0

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:33

  Mauvaise nourriture Pratiquement aucun service Chambres bruyantes car il y a des rues de tous les côtés
• Hp.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:58

  Nous n'étions là que pour le brunch. Bon service et qualité. Recommandé
• Rosalba.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:16

  J'ai adoré cet hôtel et Hanau. Le personnel est super amical. La chambre excellente, très spacieuse et avec un balcon.
• J...

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:12

  Était-il il y a 20 ans et dans de nombreux endroits, il est presque original. Personnel très sympathique, pour que vous vous sentiez à l'aise. La proximité de la route principale est audible.
• Mohammed.L

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:20
• Silke.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 00:32

  Une merveilleuse journée dans une ambiance chaleureuse ..... Buffet super délicieux ..... Personnel serviable ..... Parking facile .... Très amical avec les enfants et les personnes âgées ... .. .. Les prix sont corrects.... Nous serions ravis de revenir.... Je ne peux que le recommander... Tout était super... Merci, merci....
• Scherb.h

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 06:59

  Super sympa à la réception, super entrée et coin bar... voyons si on peut encore avoir assez de places pour bruncher...
• Antonio.T

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:18

  Je dois dire que c'est une belle réalité dans la région
• Brina.r

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:07

  Lits meilleurs et grands! Avec un grand enfant dans la chambre double, il y avait assez d'espace ! Très propre. Personnel très gentil et arrangeant !
• Michelle.c

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 06:56

  :) - Amabilité du personnel - grande chambre propre :( - moquette - pas d'alternatives végétaliennes pour le petit-déjeuner
• Kate.c

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:14
• Oliver.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:17

  Ma femme et moi avons réservé la suite lune de miel et dans l'ensemble, nous sommes satisfaits du service et de la chambre. Les questions et les nouvelles réservations concernant notre contingent d'invités ont reçu une réponse rapide et compétente. La cinquième étoile n'est pas pour 1) le ton un peu trop professionnel et rigide 2) l'intérieur qui a vieilli 3) et les deux (!) roses comme cadeau de bienvenue dans la chambre. Il y aurait eu un peu plus là-bas. . . même si ce n'est qu'une bouteille de Petit Chaperon Rouge ou quelques pétales de rose sur le lit. . . Dans l'ensemble, cela correspond à l'impression quelque peu maladroite de la main-d'œuvre. Succès continu.
• Andreas.r

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:01

  chambre correcte Room service très insistant et aime faire irruption dans la chambre à 7h30 malgré le panneau rouge sur la porte Les objets qui se trouvaient dans la chambre ont également été collectés "accidentellement" par le service de chambre. Nourriture un désastre absolu à mes yeux et absolument immangeable.... Et cela commence au petit déjeuner et se poursuit tout au long de la journée.
• Jürgen.o

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:52

  Nous avons été hébergés ici par Lufthansa car notre vol a été annulé au dernier moment. C'était bien pour ça. Malheureusement, il y avait aussi un chantier de construction à l'époque et un service limité en raison de Corona. Mais OK pour une nuit.
• Tak.o

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:00
• Johan.I

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:50
• J...

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:25

  Nous avons séjourné ici pendant une nuit car nous étions invités à un mariage et pouvons recommander à la fois le personnel de la cérémonie et le brunch à l'hôtel. Top service amical et top buffet et nourriture très savoureuse.
• Bit.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:50

  Très bel emplacement, juste sur / dans la vieille ville. Les chambres sont impeccables, le personnel est très poli, courtois et met toujours le bien-être des clients au premier plan.
• Alexander.a

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:57

  Maison ancienne, emplacement entre l'autoroute et la vieille ville, la climatisation est une ventilation plutôt faible. 154 € petit déjeuner compris hors de prix ! Et à votre départ, peu importe si vous êtes satisfait de votre séjour ! Pas recommandable !
• Mi.i

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:43

  Bel hôtel 4 étoile Accueil chaleureux Chambre grande et jolie Ensemble de l'hôtel propre
• Lars.a

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:52

  Malheureusement, le rapport qualité-prix n'était pas tout à fait correct. Tout ça date un peu. Le petit déjeuner a un potentiel d'amélioration et peut encore être agrandi
• Aurelia.e

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:37

  Brunch beaucoup trop cher pour une offre très gérable. Goûtez près de la nourriture de la cantine. Dommage, j'en espérais plus. Surtout que nous étions au restaurant pour la première fois en 10 ans, malheureusement la cuisine ne s'est pas améliorée.
• Arnd.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:59

  Très bon service lors des réunions Je n'y ai pas encore séjourné
• Claus.e

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:26

  Je suis allé pour le brunch. Le petit déjeuner était bon. Cependant, la cafetière sur la table nous rappelait davantage l'eau colorée. Mais heureusement, il y avait une cafetière. La nourriture chaude était un peu insipide. On avait le sentiment qu'il n'y avait pas d'épices. Les desserts n'étaient pas non plus un régal.
• Kboe.7

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:31

  Les chambres sont propres, le personnel sympathique, mais vous pouvez dire qu'ils travaillent à la limite inférieure du personnel. Mais il y aurait aussi peu d'invités en raison des vacances. Je pense que l'engagement envers les réfugiés ukrainiens est formidable !
• Sam.e

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:36
• a.�

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:35

  Nous avons passé un excellent séjour malgré Corona. L'offre était limitée, mais c'était tout à fait compréhensible. Le premier matin, il y avait un excellent buffet de petit-déjeuner, même s'il y avait beaucoup de monde, nous avons été bien traités. Le deuxième jour, il y avait "petit-déjeuner dans la boîte" dans la chambre. Nous pouvions commander ce que nous voulions à l'avance et nous n'avons rien manqué. Bien fait! Nous reviendrons à coup sûr.
• Mahmoud.l

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 06:56

  Super hôtel, vraiment digne d'un 5 étoiles. Merci à toute l'équipe pour un très bon service.
• Michael.w

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:59

  Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour à l'hôtel. Lorsque le projet de loi a été émis, j'étais en voyage d'affaires, mais il y a eu des problèmes. D'abord, la facture m'a été établie en privé (bien que je l'aie dit séparément et qu'elle ait également été réservée à l'entreprise), puis le nom de l'entreprise a été mal orthographié. Au total, des contacts très longs et répétés ont été nécessaires. Ce qui était aussi étrange: à partir de 8 heures du matin, le personnel de nettoyage était sorti et frappait à toutes les portes avec le mot "lève-toi, lève-toi". Tu t'es réveillé alors que tu dormais encore... S'il n'y avait pas de réaction, tu entrais dans la chambre. Stupide quand tu es dans la salle de bain. Oui, je n'avais pas le panneau de sortie mais je l'ai verrouillé. Elle est ensuite immédiatement ressortie, mais quand même : ça doit être mieux dans un hôtel comme celui-ci et je n'ai jamais rien vécu de tel.
• Gerhard.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:12

  très belles chambres, Personnel très sympathique, En raison de Corona, la maison ne peut pas montrer ses avantages
• Gernot.c

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:27

  En fait, un bel hôtel, avec de belles chambres ! S'il n'y avait pas les lits ! Les sommiers à ressorts qui sont sur roulettes, ce qui signifie qu'ils peuvent être poussés d'avant en arrière à travers la pièce sans aucun effort. La nuit, si vous voulez vous allonger au milieu, séparez-vous ! Ne convient pas aux couples ! Quelque chose comme ça n'est pas possible et puis le matelas et la sous-structure, complètement moelleux ! Soit ancien ou tout simplement bon marché. Le sommeil est un critère important dans un hôtel ! Les hôteliers pourraient jeter un coup d'œil aux systèmes de couchage d'hôtel de WmS Wellness...... Juste un conseil ! Le petit déjeuner est également une partie importante d'un séjour à l'hôtel car nous devons dire que c'était très bon ! Et le personnel, tout le monde était très gentil. Merci pour ça!
• Bettina.o

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:14

  Magnifique brunch aujourd'hui avec toute la famille. Nourriture délicieuse, excellent service. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Hoffmann Brandmaier, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Tout le meilleur pour 2022 de la part de toute l'équipe et nous avons hâte de vous revoir à la Villa Stokkum.
• Jörg.r

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 23:51

  Nous y avons fait une fête de Noël pendant la nuit. Les chambres sont très agréables et le personnel à venir sympa. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup cher M. Greulich, nous attendons vos commentaires avec impatience. L'équipe de la Villa Stokkum vous souhaite le meilleur pour 2022.
• MrTidde.

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 07:02

  Personnel très sympathique. Surtout au petit déjeuner. Le petit déjeuner lui-même est standard, mais les omelettes à la carte sont excellentes. Ma chambre était très bien - minibar bien approvisionné. Juste une note, s'il manque des vides - 5 € sont requis - un peu étrange.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir séjourné dans notre maison. Nous apprécions votre satisfaction. Meilleures salutations de toute l'équipe!
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:16

  Un hôtel bien situé près de la vieille ville (qui vaut le détour). Il faut environ 5 minutes pour s'y rendre.L'hôtel dispose de suffisamment de places de parking et est bien situé en termes d'infrastructures. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est bon et suffisant. Les chambres sont propres et soignées. Est recommandé.
• Nick.h

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:09
• Markus.i

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:19

  Nous étions là de la société pendant 3 jours pour une réunion. Une fois dans la chambre, j'ai voulu prendre une douche, l'eau n'était même pas tiède du robinet au bout de 15 minutes. Appelé la réception, excuse : "pandémie"... que je ne ris pas. Ensuite, j'ai eu une autre chambre, l'eau y était étrangement chaude, apparemment une chambre anti-pandémie :-). Nous avons dîné un jour, la nourriture présentée était effrontée, dans chaque snack-bar, il y a de la nourriture meilleure, plus complète et magnifiquement préparée. Il était proposé : Schupfnudeln, poisson trop cuit, choucroute noire trop cuite avec des petits morceaux de côtelettes cachés dedans et du riz. Le dessert était une crème indéfinissable qui n'avait aucun goût... La "nourriture" n'était même pas en quantité suffisante, beaucoup avaient encore faim. A 22h on nous a envoyé au bar de manière très "inamical", à 1h du matin il n'y avait plus rien à boire avec la mention "Maintenant c'est fini". Le personnel était composé d'intérimaires qui ont d'abord été affectés et formés... Je suis plus que déçu de cet hôtel !
• Harald.�

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:23

  Bon hôtel, bon personnel, propre. Était là seulement une nuit. Petit déjeuner copieux. La chambre sur cour était calme.
• Erik.c

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:18

  Hôtel désuet, beaucoup trop cher. Les chambres ont été repensées, mais malheureusement les salles de bains ont été oubliées, seul un bac à douche a été installé. Petit déjeuner et service très basiques pour un hôtel 4 étoiles.
• Martin.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:40

  Personnel très gentil. Chambres très propres. Et pour l'instant un très bon petit déjeuner
• Scatman1301.u

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 17:37

  Très bel hôtel et excellentes installations de stationnement juste en face de l'hôtel. Malheureusement, en raison du confinement, notre propre restaurant et bar sont fermés, mais dans les 3 minutes. À distance de marche, il y a rewe et Lidl. Il y a aussi de nombreux restaurants à proximité qui livrent. Avec liferando vous avez l'embarras du choix.
• Sarah.

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 06:01

  En tant que groupe, nous avions réservé une salle de réception et environ 100 chambres. Cependant, en raison du confinement, nous n'avons pas pu faire le déplacement. Cela était connu quelque temps avant le voyage. Cependant, l'hôtel ne nous a pas accueillis. Il n'a pas été possible de déplacer la réservation à une autre période ou de l'annuler. Nous n'avons pas non plus reçu de remboursement partiel. Raison : vous ne pouvez pas vous le permettre. Mais les clients qui sont également aux prises avec de graves pertes financières sont obligés de payer quelque chose par Corona même si aucun service n'a été fourni. Ce n'est pas comme ça qu'on traverse la crise si tout le monde ne pense qu'à soi. Sans oublier que la santé ne joue évidemment aucun rôle ici. Extrêmement décevant. Pour nous, c'était définitivement le dernier séjour dans un Best Western. Bilan : plus jamais !!!
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:45

  Très beau mélange d'ancien et de nouveau. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain fonctionnelle. Tout très bien entretenu. Le personnel est attentionné, serviable et poli. Parfois, nous prenions le mauvais ascenseur et trouvions un nouveau chemin vers la chambre. L'hôtel dispose d'un bar agréable et recommandable dans le hall - Bee.. De l'hôtel, il n'y a qu'une courte distance à pied de la vieille ville avec d'autres très bons restaurants.
• Ralf.o

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 21:19

  Bel hôtel pour les événements avec un service malheureusement très mauvais et totalement antipathique au restaurant. Même à l'époque de Corona, vous pouvez être amical.
• Elena.r

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 20:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Dagmar.o

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 08:32

  Nous avons célébré notre mariage ici. De la première conversation à la célébration, l'équipe de l'événement était super sympa et toujours disponible. Les chambres ont été récemment rénovées, les matelas sont super. (A dit nos invités, mais c'est toujours une question d'opinion). La nourriture était excellente, nous étions déjà enthousiastes au dîner de répétition (moitié prix), à la fête nos invités l'étaient aussi et pas seulement avec la nourriture :-) Le service était très courtois et rapide, sans être agité. Nous avons été bien pris en charge et tous les accords ont été respectés. Nous avons passé une merveilleuse fête.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lorenz, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu préparer une merveilleuse célébration de mariage pour vous et vos invités. Nous apprécions vraiment vos éloges pour la cuisine et le service. Ravi que vous ayez été entièrement satisfait et que tous les invités se soient sentis à l'aise dans notre maison. A bientôt à la Villa Stokkum et meilleures salutations de toute l'équipe.
• Gerd.r

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 19:34

  Nous y sommes allés pour le brunch de Noël aujourd'hui. Très agréable! Buffet varié délicieux et copieux. La cuisine en direct et les plats chauds étaient servis frais dans l'assiette. Personnel attentif, aimable et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vert, Merci de nous avoir rendu visite pour le brunch de Noël. Nous sommes ravis de vos impressions positives et d'avoir pu vous offrir quelques heures agréables le jour de Noël. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau - peut-être pour un brunch dominical. Cordialement Votre équipe Villa Stokkum
• Hagen.p

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 15:40

  Nous y étions pour la troisième fois pour le brunch du dimanche, cette fois pour le brunch de l'Avent à 49 €. C'était le pire. Plats principaux insipides avec des pommes de terre séchées et des boulettes de conveniens. Cela a rendu une nouvelle visite inutile.
• C...

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 11:53

  Comme je ne suis arrivé que tard dans la soirée et que je devais partir au moment du petit-déjeuner, je ne peux pas contribuer beaucoup. Ma chambre était bien pour une nuit. La seule chose stupide est que la réceptionniste m'a dit sur la note le petit-déjeuner, que je ne pouvais pas utiliser. Je le lui avais dit d'avance. Malheureusement, je n'ai pas contrôlé cela tout de suite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mordos, la réservation a été rendue contraignante avec un tarif qui comprend essentiellement le petit-déjeuner. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu le temps de prendre le petit déjeuner le matin de votre départ. Cordialement - Votre Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Jordan.a

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 17:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Sport.i

  2 / 5

  Le 25/11/2019 à 19:30

  Nous étions invités à un mariage à Hanau et l'hôtel était tout près. Le personnel était sympathique. Cependant, la chambre était très petite pour une chambre double. La douche était bizarrement conçue. Vous ne pouviez même pas mettre de shampoing correctement - sauf sur le sol. Toutes les boissons dans la chambre étaient payantes. Il n'y avait même pas une bouteille d'eau gratuite. Le petit déjeuner était bon. Dans l'ensemble, nous nous serions attendus à beaucoup plus pour le prix et les étoiles de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Sincères amitiés Votre hôtel Best Western Premier Villa Stokkum
• Chris.

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 01:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.o

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Ronny.t

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 14:22

  Super hôtel avec un très bon petit déjeuner. Le personnel est très sympathique et attentionné. Vous pouvez également garder la forme dans la salle de sport. Le seul inconvénient est l'emplacement, car une route très fréquentée passe juste à côté de l'hôtel. Donc, ce n'est pas agréable de dormir avec les fenêtres ouvertes et le climatiseur est assez bruyant sur le réglage le plus élevé et ne refroidit pas vraiment très bien la pièce. Mais c'est bien que vous puissiez marcher très rapidement jusqu'à la vieille ville de Steinheim.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Strauch, merci pour la bonne évaluation de votre séjour. Nous attendons vos impressions avec impatience. Nous sommes également heureux de vous proposer des chambres calmes et confortables donnant sur le jardin intérieur. Cordialement, Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Gerry.a

  2 / 5

  Le 13/10/2019 à 23:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Eren.a

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 11:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.e

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:56

  Un bon séjour dans un hôtel bien desservi. Parking disponible, enregistrement rapide, grande chambre. C'est un peu vieillot, la salle de bain devrait être rénovée d'urgence. Si tout était aussi moderne que la télé, super. Sinon il n'y a rien à redire.
• Frank..

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:00

  Je ne peux que noter le buffet du petit déjeuner. Oeufs frais. Deux étoiles pour ça. Pratiquement aucun choix. A huit heures et demie n'était déjà plus rempli. Le grain roule. Les normales étaient mal cuites. Crêpes non. Pâte à gaufres terrible. Les œufs frits étaient froids. Dommage et cela pour 19€. Aucune recommandation. Mais super personnel. Surtout Herr Lehmann !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Klimek, merci beaucoup d'avoir visité notre restaurant aujourd'hui pour le petit-déjeuner. Il est dommage que vous n'évaluiez notre offre qu'avec 2 étoiles. C'est vrai, le choix de pains et de petits pains n'était pas aussi vaste que d'habitude aujourd'hui. Nous acceptons cette critique. Mais à l'ensemble du buffet, tout était proposé en fonction de notre nombre d'invités dans la maison et également réapprovisionné. La gaufre a été préparée pour vous à la station chaude et offerte avec des fruits frais comme garniture. Nous sommes désolés que la pâte ne vous ait pas plu. Herr Lehmann vous aurait certainement servi un œuf au plat chaud et fraîchement préparé, une omelette ou des œufs brouillés avec divers ingrédients si vous le souhaitiez. Le prix de 19,00 € comprend également : des spécialités de café, une sélection de thés, de l'eau minérale et des jus au buffet. Meilleures salutations de la Villa Stokkum.
• Dave.e

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 02:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Jürgen.e

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 23:21

  Bel hôtel, chambre parfaite, pratiquement l'emplacement à proximité du centre de Hanau. Les bornes de recharge pour voitures électriques directement à la maison sont également très pratiques et pratiques. Le magnifique parc à côté de l'hôtel est assombri par le bruit de l'autoroute fédérale à proximité ! Je n'avais pas réservé le petit déjeuner, donc je ne peux pas juger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur El, merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous envoyons les meilleures salutations de la Villa Stokkum.
• Leo..

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 17:30

  Chambres petites mais bien équipées et confortables. Propre et calme, très bien chauffé. Lit très confortable et salle de bain complète. Très bon petit déjeuner et personnel très sympathique. Très proche des sites de Steinheim.

  Réponse du propriétaire :
  
• jeroen.o

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 21:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 11:05

  Bon hôtel d'affaires très proche de la vieille ville. Chambres spacieuses, petit déjeuner copieux. Le seul point négatif était le manque de flexibilité concernant le départ anticipé - dû payer 90% du prix de la chambre, bien que noté à temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maio, merci beaucoup pour votre bonne note et vos aimables commentaires. Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison. Cordialement, Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Mike.e

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 16:47

  Super hôtel avec un personnel très serviable. Chambre fonctionnelle et moderne meublée (grand lit) Petit déjeuner excellent (avec de petits inconvénients - une machine à café serait bien) Nous nous sommes sentis à l'aise et aimerions revenir. . . .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Nest, merci beaucoup pour la bonne note et nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez apprécié la serviabilité de notre personnel. Une machine à café pour la production de toutes les spécialités de café est disponible et est à la disposition de nos clients du petit-déjeuner. Le service se fera un plaisir de vous servir des boissons chaudes sur demande. Nous espérons vous revoir bientôt à la Villa Stokkum. Cordialement, Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Henning.

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 09:58

  Bel hôtel avec partie historique. Un peu sinueux et il est facile de se perdre. La nourriture et les soins étaient très bons, la chambre était un peu petite, mais convenable. Un peu cher je dirais par rapport aux hôtels similaires de la région. Le petit déjeuner pus de nuit était de 139 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ., merci beaucoup pour la bonne évaluation de votre séjour et nous sommes ravis que vous partagiez vos expériences. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Fiete.e

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 20:05

  Très bel endroit. Bon service et un délicieux petit déjeuner, où le sympathique employé m'a fraîchement frit une excellente omelette. Je pense aussi que l'offre à la réception de différents oreillers (par exemple pour les dormeurs latéraux) est excellente ! Seuls les prix des boissons me paraissent un peu excessifs (soft drink 0,4L pour 6€). Dans l'ensemble, cependant, une recommandation très claire!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour la bonne note et nous sommes heureux d'avoir pu vous convaincre par nos performances et notre service amical. Un grand merci également pour votre recommandation. Cordialement, Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Alice..

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:21

  Nourriture au restaurant correcte, personnel du bar un peu maladroit et temps d'attente parfois longs. La chambre était mini. J'y étais dans le cadre d'un séminaire et j'ai eu l'impression que nous avions les chambres un peu "pires".

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme F. Merci pour votre avis et nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous ne discriminons en aucun cas les clients qui séjournent dans notre maison à l'occasion d'un séminaire ou d'une conférence lors de l'attribution des chambres. La Villa Stokkum est un ensemble de bâtiments historiques avec différentes catégories et tailles de chambres. Nous suivons les spécifications et souhaits de l'organisateur. Cordialement, Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Hr.o

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 13:38

  N'était là que pour le dîner. Nous étions un grand groupe donc il y avait un buffet. Je pensais que c'était correct, il y avait une bonne sélection d'entrées et de desserts. Le plat principal était même servi. Le personnel qui a apporté les boissons était rapide et attentionné. Pour un événement similaire dans le coin j'y retournerais...

  Réponse du propriétaire :
  Cher o_bu, merci beaucoup pour votre avis. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vouliez revenir. Merci pour votre recommandation. Cordialement, Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Yvonne.i

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 22:10

  Je suis allé au bar de l'hôtel le samedi soir. Je dois dire que je n'ai jamais vu un serveur aussi ouvert et amical à cette époque. Super ambiance et grand choix de plats et de cocktails aussi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fischer, nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable séjour dans notre bar BEE. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel de service. Merci beaucoup pour cela et aussi pour vos excellents commentaires dans l'ensemble. Cordialement - Votre équipe de l'hôtel Villa Stokkum.
• Photo.h

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 14:37

  Le Best Western est l'un des rares bons hôtels de Hanau. Il faut environ 8 à 10 minutes en voiture pour se rendre au centre-ville. Il y a plusieurs taxis prêts chaque matin. L'hôtel est décoré dans le style d'un château. Cependant, les chambres et le petit-déjeuner n'ont qu'un niveau 3 étoiles. Surtout au petit-déjeuner, vous pourriez faire beaucoup avec de meilleurs pains / petits pains. Les verres au petit-déjeuner sont extrêmement petits à 0,1 litre. La meilleure alternative est l'hôtel zum Riesen à Hanau ou certaines auberges de campagne du côté bavarois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre bonne note, même si nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre complètement avec notre vaste offre de petit-déjeuner. Nos petits pains/pains sont livrés frais d'un boulanger local. Veuillez vous adresser à notre personnel de service sur place si vous manquez quelque chose. Nous attendons avec impatience une nouvelle visite dans notre maison. Cordialement, Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Tobias.a

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 10:06

  Personnel de la réception très sympathique. Chambres propres, suffisamment spacieuses et climatisées. Le petit déjeuner obtient 5 étoiles. Terrain de sport disponible, mais pas encore utilisé. Une déduction étoile car désormais autour de l'immeuble un parking vidéo-surveillé coûte 8 euros la nuit. Mais vous pouvez aussi vous garer gratuitement devant si vous trouvez encore une place libre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer si positivement. Le parking coûte 8€/jour et nuit. Il y a un très grand parking public devant notre hôtel. Ces places de stationnement sont gratuites. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe Villa Stokkum
• Daniele.u

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 12:09

  Hôtel très agréable et bien équipé. Excellent petit déjeuner. Chambres propres et belles salles de bain. Le seul problème est qu'il n'y a pratiquement rien autour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Françoise.i

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 11:39

  Hotel de classe service super

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.y

  1 / 5

  Le 17/07/2018 à 16:07

  Service douteux lors de la location de lieux de réunion : vous réservez pour 4 personnes, obtenez une salle de réunion pour 4 personnes et le contrat indique "4 personnes" mais quelque part dans les petits caractères, il est écrit "achat minimum 10 personnes" et bien sûr vous devez payer pour 10 personnes . Pratique commerciale très discutable... Absolument pas recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre avis et nous prenons également note de votre critique. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre offre. Comme vous l'avez déjà écrit, nous nous sommes comportés conformément au contrat et ne voyons aucun service douteux de notre part. Cordialement Votre équipe Villa Stokkum
• Je.i

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 13:55

  Besoin urgent de rénovation (2018) Un an plus tard, il ne s'est pas passé grand-chose, le personnel est très sympathique, mais la pièce est complètement surchauffée sans un climatiseur fonctionnel / efficace. L'énorme téléviseur LED est bien intentionné, mais complètement surdimensionné pour la petite taille de la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jekie, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Nous essayons constamment de nous améliorer et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos goûts. Cordialement Votre équipe Villa Stokkum
• Jan.s

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Mulf.l

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 20:05

  Dîner, petit déjeuner très savoureux. Personnel très sympathique et arrangeant. chambre propre. Dans l'ensemble super, seulement des lits trop durs à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre bonne note et les commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Cordialement - Votre Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Mike.

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 15:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabe..

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 08:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcus.g

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 17:23

  Nous sommes allés au Bee Bar pour une dégustation de gin début novembre, le lieu est très agréable, moderne et confortablement aménagé. Malheureusement, à la surprise du modérateur, la dégustation était désespérément surbookée, de sorte qu'il y avait un niveau de bruit assez élevé, ce qui a gâché le plaisir de la soirée. Malheureusement, la Villa Stokkum n'a pas encore répondu à un e-mail ultérieur demandant pourquoi le concept de septembre (auparavant la dégustation se faisait avec huit personnes) avait été si catastrophiquement changé. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Egi, merci d'avoir visité notre bar Bee pour une dégustation de gin et pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. La demande pour cette date de novembre était plus importante. Malgré le nombre un peu plus important de participants, rien n'a été changé dans le concept de conduite et d'animation de la dégustation. Nous espérons que vous visiterez à nouveau notre Bee bar moderne et confortable. Cordialement, Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Matthias.o

  4 / 5

  Le 16/10/2017 à 20:27

  L'hôtel en lui-même était correct. Mais rien de plus, les détails n'étaient pas assez travaillés pour cela. Tout était propre, mais la chambre était un peu petite. Mais l'emplacement juste sur la banlieue pittoresque est encore une fois génial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir évalué notre maison. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti à l'aise pendant votre séjour, même si la chambre était un peu petite. Nous serons heureux d'en tenir compte la prochaine fois. Contactez-nous! Meilleures salutations du Best Western Premier Hotel Villa Stokkum, Hanau
• Michael.a

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 22:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 09:42

  Hôtel moderne dans la banlieue animée de Hanau à Steinheim. Chambres modernes, excellente literie. Climatisation quasi inaudible et efficace. Peut dormir avec les fenêtres ouvertes, très bon wifi, salle de gym. Bien que le petit déjeuner ne soit pas inclus dans le prix, c'est un très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner trop cher à 18 €

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Proske, merci beaucoup pour la bonne évaluation de notre maison. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable et satisfaisant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à la Villa Stokkum et vous adressons nos meilleures salutations. Votre équipe du Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 23:52

  Cet hôtel était facilement accessible via l'A3. Le parking est grand et gratuit. C'était complet dans l'hôtel et il y avait encore suffisamment de places de parking. La vue sur les bâtiments pittoresques est agréable. L'accueil à la réception était très sympathique et professionnel. Je fus rapidement dans ma chambre. C'était une chambre simple spacieuse qui avait l'air très élégante. Deux choses ont tout de suite attiré mon attention : une immense télé à écran plat accrochée au mur (que je n'ai malheureusement pas allumée faute de temps) et le gigantesque matelas du lit. La chambre avait tout ce que vous pourriez souhaiter et plus encore. Tous les articles étaient de haute qualité et soignés. La salle de bain était bien. Une autre particularité était un "menu d'oreillers". Je pense qu'il y avait environ 12 oreillers différents à choisir. La nuit a été calme et reposante. Le lit était sensationnel. Je recommande aux clients de mettre un panneau sur la porte leur demandant de ne pas être dérangés pendant qu'ils sont encore dans la chambre le matin. Un petit mot sur internet : j'avais une très bonne ligne, donc je n'ai eu aucun problème en travaillant. Le petit déjeuner était bon. Le personnel pourrait être plus prévenant. Le départ était très bon. J'aimerais revenir ici.
• Matthias.u

  3 / 5

  Le 02/10/2016 à 11:09

  Personnel très sympathique. Situé directement sur une autoroute. Si vous laissez les fenêtres fermées, ça va. Petit déjeuner un peu basique pour le prix. Beaucoup de restaurants dans le beau quartier.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 15/09/2016 à 19:15

  Grand. Chambre confortable, super lit. Cependant, situé juste sur la route à quatre voies, le niveau de bruit dans ma chambre était énorme lorsque les fenêtres étaient ouvertes. Altstaetten, qui se trouve juste à côté, est recommandé pour ceux qui passent la nuit. J'ai très bien mangé pour un petit thaler dans une ambiance rustique.