Mercure Hotel Hannover City

Tags: Hôtel,

• Ralf.a

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 14:43

  bon emplacement (également pour le stade de football). Chambre un peu petite mais correcte et propre. Personnel amical. Malheureusement, le parking souterrain était déjà complet, petit bar sympa. Le petit déjeuner était suffisant, le rapport qualité prix était correct
• Cornelia.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:32

  Un hôtel génial. Il est très central, mais vous êtes également au bord du Maschsee et pouvez vous y détendre. Les employés sont tous bien formés, attentifs, polis. Je recommande vivement le restaurant : plats sélectionnés, service parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Heine, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vos superbes lignes - revenez : le printemps et l'été sont merveilleux à Hanovre :-) Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Sandra Schmidt
• Andrea..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  Service war super , alle sehr nett . Zimmer war ausreichend . Frühstück : es war alles da , was man sich wünschen würde . Ganz klasse , dass das Hotel super gelegen in der City ist , zum Theater ( wo ich im Konzert war )nur ca 5 Minuten . Garage im Hotel fand ich auch klasse, so schläft man ruhiger 😅 Ein Punkt Abzug , weil die Minibar leer war. Im Bad war die Toilette sehr sehr niedrig 😅 Aber das war für nur eine Nacht nicht so ein großes Problem. Würde es immer wieder buchen .
• Maria..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  I enjoyed everything about my stay at Mercure Hotel Hannover City. The breakfast offerings and service were especially outstanding. All I could have wanted in addition was a coffee machine in the room and a list of restaurant recommendations in the vicinity. Otherwise, it could not have gone better. Thank you!
• Z..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  Das Zimmer war bei Ankunft kalt, da die Heizung ausgestellt war. Auch nach Aufdrehen wurde es nicht wärmer. Ärgerlich war daher das kalte Badezimmer morgens. Ansonsten war der Aufenthalt in Ordnung, das Personal sehr freundlich.
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 14:02

  J'ai fêté mes 60 ans à l'hôtel Mercure en janvier 2023. Mme Sens a déjà pensé à tout lors de la rencontre préliminaire. Toutes les allergies ou préférences des invités ont été interrogées, l'ordre de la célébration a été discuté en détail, qui a obtenu quelle chambre, les enfants et les chiens étaient également les bienvenus, etc. etc. . Toutes les préoccupations que j'ai soulevées plus tard par e-mail ont été rapidement et facilement incluses dans le déroulement de la célébration. Le jour de la fête, la table basse était déjà bien dressée et le service très attentionné. Le soir nous avons continué avec un délicieux apéritif au bar et un bon repas dans la Salle Nollet. La salle est magnifique et était convenablement couverte et éclairée. Nous avons pu installer facilement notre box photo dans la pièce voisine. La fête s'est à nouveau terminée pour la journée au bar avec un bon cocktail. L'équipe de service était tout simplement géniale, que ce soit à la salle Nollet ou au bar.Le lendemain, il y avait un délicieux petit déjeuner et la fête s'est terminée confortablement car nous avons été autorisés à rester jusqu'à 12h. On faisait toujours une fête de famille dans cette ambiance extraordinaire, avec la belle équipe et la bonne bouffe. Le rapport qualité-prix était également correct. Donc - merci encore une fois à toute l'équipe Mercure, c'est ainsi que je garde de bons souvenirs de mon anniversaire marquant.
• M...

  / 5

  Le 02/15/2023 à 01:00

  Nice hotel located in a great location. Clean room and hotel overall, friendly staff and easy check in and check out.
• Jens.c

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:57

  L'arrivée n'a pas été compliquée, le Mercure Hotel Hannover City dispose d'un parking souterrain, dans lequel nous pouvions nous rendre directement en voiture. Check-in / check-out tout était simple. La possibilité de quitter le parking souterrain en voiture au milieu de la nuit a été donnée par le personnel de manière gentille et polie. Les chambres étaient propres, le petit déjeuner aurait été excellent (seule une partie de notre groupe avait réservé). Pour moi, il n'y a qu'un seul point de déduction pour le fait qu'il y a un supplément pour le parking souterrain pour les clients qui paient déjà.
• Stefanie..

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:01

  Nous étions là pour un concert le week-end. L'emplacement est parfait - en 10 minutes, vous êtes au centre-ville et à deux pas de la nouvelle mairie et du Maschsee. Les chambres sont propres et vous avez tout ce dont vous avez besoin. Le buffet du petit déjeuner est vraiment copieux et très savoureux. Une étoile en moins parce que quand Nan est au bout du couloir, tu es constamment réveillé par la porte de la cage d'escalier & parce que nous sommes restés au lit jusqu'à 12h30 une nuit à cause de la maison voisine d'à côté - parce qu'ils étaient extrêmement bruyant. Sinon, c'est un hôtel vraiment agréable et confortable - nous serions ravis de revenir. Juste la prochaine fois dans une chambre différente.
• Isabel.l

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:28

  Fin janvier, mes collègues/amis et moi avons eu la chance de pouvoir effectuer un séminaire de cinq jours dans cet hôtel très joliment meublé. Les chambres sont élégantes et propres et la nourriture, etc. était excellente. Nous nous y sommes sentis très à l'aise dès la première seconde. Cela était principalement dû au personnel extrêmement gentil et attentionné. Bien que tout le personnel ait fait un excellent travail, nous tenons à exprimer à nouveau nos remerciements particuliers à Christian. Il était super attentionné, serviable et a un grand sens de l'humour. Nous aimerions revenir et vous recommander en privé à tout moment. Bien à vous!
• frederic.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:58

  tres bien pour toute la prestation - chambre et petit déjeuner
• Chris.

  / 5

  Le 02/04/2023 à 01:00

  Bonjour, - TB en global - le parking, pas tres evident de comprendre de prendre l ascenseur pour la voiture ! - revoir l espace dans la salle du petit dejeuner
• Uwe.s

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 14:01

  Es ist und bleibt meine Lieblingshotel in Deutschland. Service, Personal, Zimmer, Sauberkeit, Lage und alles Drumherum TOP. Und diesmal hatte ich ein sooo tolles Zimmer. Bis bald.
• Telemach.o

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:55

  Bonne nourriture et tout le reste, mais les trois oreillers étaient soit trop mous, soit durs comme de la pierre. Toujours très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Télémach Vous, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Hannover City. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Un cuisinier chef de réception
• Memduh.�

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:23
• Siranikan.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:40

  Propre, confortable parce que c'est au coeur de la ville. Excellent personnel de service, nourriture délicieuse, parking gratuit. mais petit Si le parking est plein, il y a un parking public à proximité de l'hôtel. Nous avons garé notre voiture dans le garage de l'hôtel. Ensuite, promenez-vous et faites du shopping à Hanovre, chaque attraction touristique. autour de l'hôtel C'est un confort dont je suis très satisfait.
• Umut.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 07:30

  good location value for the money clean and big bedroom very helpful staff decent and enough breakfast :)
• Diana.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:15

  Personnel très sympathique et serviable. Chambres propres et bien équipées.
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 08:26

  Excellent hôtel avec un service exceptionnel et un personnel très attentionné. De plus, il y a de belles chambres, un lobby très cosy et un bon petit déjeuner. Tous ok, reviens.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:57
• Robin.i

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:58

  La réception était très arrangeante. La chambre était super confortable. Le parking est dans le garage souterrain ce qui me rassure :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour la bonne note. Je suis heureux de transmettre le compliment à mes collègues. Nous vous souhaitons un bon début d'année. Sincères amitiés Un cuisinier chef de réception
• M..

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:56

  L'emplacement est parfait, beau design, personnel sympathique. La salle de bain a besoin d'être rénovée, la ventilation ne fonctionne pas. Très bruyant, la télévision de la chambre attenante et les invités pouvaient être entendus clairement lorsque la télévision était allumée avec nous. Si vous ouvriez la fenêtre, vous pouviez respirer mais ne pouviez pas dormir car la rue était très bruyante. Si vous êtes jeune et que vous n'avez pas besoin de confort, c'est un super hôtel.
• Lajos.�

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:28

  Rapport qualité-prix très bon, installations, petit-déjeuner et service très bons!
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:08

  Super hôtel, personnel sympathique, petit déjeuner vraiment correct. Seul le parking manquant (dans mon cas) a un peu gâché le tout.
• Ruth.

  / 5

  Le 12/14/2022 à 01:00

  Bij aankomst werd in eerste instantie door de receptie gezegd dat de garage vol was, maar dat bleek onjuist te zijn. Jammer dat het restaurant i.v.m. personeel te kort niet alle avonden open was, maar daar heb ik begrip voor. Een kamer(506} met schuine wanden i.v.m. een dakkapel kan niet als premium kamer gekwalificeerd worden. De toiletpot is te laag en onjuist gesitueerd. Voor ouderen en flinke mensen nauwelijks te gebruiken. Bovendien wordt bij de reservering een kamer getoond uit de toren van het verder mooie gebouw; een beetje misleidend.
• Tomasz.

  / 5

  Le 12/13/2022 à 01:00

  Czystość, przemiła obsługa, bardzo smaczne śniadania. Wszystko na plus, brak uwag! :)
• NADJA.I

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:14

  Hôtel obsolète Le restaurant et la réception sont chics, mais les chambres sont médiocres... incroyablement mal insonorisées, certains matelas sont extrêmement flasques, l'eau met une éternité à se réchauffer et la pression de l'eau est très faible... Les portes ne ferment pas et le meuble ou sa propreté laisse à désirer Le restaurant est trop cher
• Arjan.

  / 5

  Le 12/02/2022 à 01:00

  Mooie locatie, prima kamer en faciliteiten. Ook ontbijtbuffet was prims
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:20

  Très bel endroit. Personnel super sympa. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Wunsch, Merci pour la bonne note :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons, à vous et à votre famille, un joyeux Noël. Cordialement Anne-Christine Koch chef de réception
• Gudrun.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:11

  Très bel hôtel avec de très belles chambres et un excellent petit déjeuner. Situé près du Maschsee. Arrêt de bus juste devant la porte. Toujours mon plaisir.
• Flaviu.o

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:03

  Hébergement, service et ambiance à la hauteur des attentes. J'ai eu l'agréable surprise que tout le personnel (réception et restaurant/bar) parle très bien anglais. Le parking en sous-sol aide beaucoup. C'est près du parc et du lac, des endroits où j'aimais me promener pendant la journée. La nuit, le parc est presque entièrement éteint. Dommage qu'ils n'aient pas mis en place une solution solaire
• Peter.c

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:09

  Le dîner de l'oie de cette année était toujours aussi bon, surtout que les locaux du Sale Nolet clôturent la soirée, une personne de plus dans le service aurait été bien. Nous serons de retour.
• C..

  / 5

  Le 11/21/2022 à 01:00

  L'hotel est toujours agréable. Très bien situé, en particulier lorsque l'on souhaite courir autour du Machsee et il est très proche du centre-ville. Chambre très agréable malgré le lit avec 2 matelas et ces mini couettes toujours surprenantes (finalement pas si désagréable).
• phiphob.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:54
• Joachim.�

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:40

  L'hôtel est très central près de la mairie dans un parc. Service très sympathique, au restaurant, vous obtenez une cuisine savoureuse juste avant la fermeture de la cuisine. Ma chambre était plutôt petite et simple, très "business line", mais tout à fait adéquate pour les courts séjours.
• Diego.

  / 5

  Le 11/14/2022 à 01:00

  Visita breve de negocios a Hannover en la que estuve muy a gusto en el Mercure. Un hotel muy acogedor en una muy buena ubicación.
• Peter.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:40

  À l'exception du sauna actuellement fermé, un hôtel recommandable. Le service, ainsi que la cuisine, méritent des éloges particuliers.
• Gustavo.

  / 5

  Le 11/04/2022 à 01:00

  Muy simpático hotel, muy bien ubicado con personal muy amable. En el lobby de ingreso siempre hay café, agua con frutas, y algo para endulzar la vida.
• Mafalda.o

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:03

  Bon hôtel. Personnel amical. Bonne chambre et lits. Petit déjeuner bon et varié.
• Torben.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 23:08

  Hôtel quatre étoiles solide en plein centre avec un emplacement à proximité du Maschsee. Quand je suis à Hanovre pour affaires, je suis heureux d'y être invité. Le petit déjeuner est copieux et ne laisse rien à désirer. Divers journaux sont disponibles pour la lecture au petit-déjeuner. La facturation était un peu ennuyeuse, j'ai donc dû payer le soir et la facture n'était prête à être encaissée que le lendemain matin.
• J.

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:56

  Petit déjeuner copieux et varié, service très agréable et les lits étaient également très bons. Cependant, des prix très grossiers au moment de la foire. Dans environ 300 m, vous êtes à une station de métro.
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:24

  Le service et le personnel sont à féliciter! Tous très sympathiques et dévoués. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Belle terrasse pour fumeurs juste à l'entrée. Café, thé, eau et petites gourmandises sont toujours disponibles dans la zone d'entrée. Vous pouvez à peine (non, en fait pas du tout) passer devant sans attraper quelque chose. C'est tellement délicieux aussi, et ils sont dans la bouche avec une bouchée. Ma chambre (507) était de taille correcte, la disposition des meubles et de la télé pouvait être revue à l'occasion. Donc, si quelqu'un veut regarder la télévision depuis le lit, c'est un peu maladroitement résolu. Et : Le 5ème étage a probablement été récemment rénové et la moquette a été posée. Vous pouvez le sentir clairement et me laisser dormir avec la fenêtre ouverte (supportable en octobre quand le temps est clair et sec. Mais quand il pleut ? Hmmm) Néanmoins : je reviendrai.
• Jan.

  / 5

  Le 10/18/2022 à 02:00

  Vriendelijke bediening, zowel bij het ontbijt als bij de receptie. De kamer was ook naar tevredenheid, terwijl de locatie prima was. Lekker centraal.
• Falsche.

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:41

  Chambre d'hôtel bonne et propre. La taille des chambres est particulièrement positive. Le service et le restaurant sont vraiment super. Je réserverai à nouveau cet hôtel lors de mon prochain voyage d'affaires à Hanovre.
• Johanna.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:34

  Un hôtel très agréable et pas trop grand. La chambre était propre et bien entretenue. Le personnel était très gentil et serviable, toujours souriant. Si vous ne trouvez pas de place de stationnement dans l'une des rues latérales, un parking à plusieurs étages est disponible. L'emplacement était parfait pour nous, ce n'était pas trop bruyant la nuit (chambre donnant sur la cour). Le Maschsee n'est qu'à quelques minutes à pied. Le petit déjeuner n'est pas trop copieux et certainement quelque chose pour tout le monde. Certains produits sont régionaux, ce que nous avons trouvé particulièrement bien. Nous avons passé un très bon séjour ici et nous aimerions revenir quand nous serons à Hanovre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Hannover City. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Un cuisinier chef de réception
• Ahmet..

  / 5

  Le 10/04/2022 à 02:00

  Otel güzel, odalar yeterli, konumu EFSANE! Hemen otelin yanında bir katedral ön girişine nüfus müdürlüğünü kurmuşlar. Arkasına ise bir restorana, o da bir göle bakıyor. Çok güzel, giden herkesin gezmesini tavsiye ederim. Ayriyeten yakında olan bir çok barlar var ve şehir merkezine 5dk yürüme mesafesi.
• Kay.a

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 09:45

  Je séjourne ici régulièrement pour des voyages d'affaires et je suis en fait toujours très satisfait. Selon votre chance, la chambre est relativement spacieuse. Mais la raison pour laquelle j'ai délibérément déduit une étoile ici est à cause du nouveau concept de durabilité de la chaîne hôtelière. Il y avait une brosse à dents avec un tube de dentifrice refermable dans la salle de bain. Vous avez donc eu l'occasion d'utiliser cette brosse à dents plusieurs fois avant qu'elle ne soit épuisée. Maintenant, dans un esprit de durabilité, il y a une brosse à dents en bois avec du dentifrice dans le sac à déchirer, ce qui non seulement est désastreux lors du nettoyage parce que vous mettez du bois dans la bouche, mais le dentifrice ne peut pas être refermé et se retrouve ensuite dans le des ordures. Ce n'est pas durable pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Concernant nos brosses à dents en bois, nous allons chercher d'autres produits. Cependant, tous nos produits de remplacement resteront sans plastique à l'avenir. Sincères amitiés Un cuisinier
• S...

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:09

  La chambre était bien et de taille correcte, le petit déjeuner était super ? Ce que je n'ai pas aimé, ce sont les filets de poussière dans la salle de bain et le fait qu'il n'y avait pas de savon pour se laver les mains. Les bouteilles dans la salle de bain étaient toutes vides à l'exception du shampoing. C'est bien si vous apportez quelque chose vous-même. Mais là où je dis plus jamais ce sont les frais de stationnement. Je pense que 20 € pour une nuit dans le parking de l'hôtel est absolument excessif, c'est pourquoi seulement trois étoiles.
• Claire.

  / 5

  Le 09/15/2022 à 02:00

  J’ai déjà séjourné plusieurs dans cet établissement, un bon départ pour apprécier la ville et sa région. L’hôtel soi-même est un mélange d’histoire et de la modernité.
• Fam..o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:47

  Grandes chambres, le parking est trop petit, la voiture doit donc être garée dans un parking général à 5 ​​- 10 minutes à pied. Personnel sympathique, petit déjeuner simple mais copieux.
• Ulrich.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:09

  Très bon endroit. Le personnel est très gentil et serviable. La nourriture est toujours bonne aussi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Jost, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et que vous ayez été impressionné par notre équipe. 👌🐯 UN MERCI et meilleures salutations, Julia Becker (Responsable des réservations)
• Timm.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:24

  J'y étais en mai 2022 pendant le week-end. Belles chambres et super petit déjeuner buffet. Ce qui s'est démarqué, cependant, ce sont les employés, qui étaient très motivés et engagés et vous ont toujours fait sentir les bienvenus.

  Réponse du propriétaire :
  Waouh, cher Tim ! (っ◔◡◔)っ ♥ Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique par la suite. Nous sommes touchés par vos commentaires positifs et sommes ravis que vous ayez passé un séjour inoubliable avec nous. Donc, notre cœur d'hôte a tout fait correctement. Bien sûr, nous espérons que vous serez à nouveau notre invité très bientôt ! Julia Becker (Responsable des réservations)
• Florian..

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:48

  Très bon emplacement près de l'Aegi, excellent service et restaurant de l'hôtel à un niveau culinaire élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florian B, Merci pour l'incroyable critique. J'ai transmis les éloges directement à l'équipe de cuisine. Salutations de Hanovre Un cuisinier
• Paul.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:23

  Juste une escale sur la route de Berlin, aucun regret. Beaucoup de temps pour faire quelques choses et par coïncidence, il y avait aussi le Maschseefest. Nous avons passé un bon moment là-bas.
• Mirya.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:55

  Nous avions une belle chambre avec de bons équipements et une machine à café à capsules et un personnel sympathique. L'emplacement central vous permet de rejoindre le centre-ville à pied en seulement 10 minutes. Nous avons été très satisfaits et reviendrons certainement dès que l'occasion se présentera.
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:36

  Service super sympa, les chambres sont bien et propres. L'emplacement était idéal pour moi (visite du stade)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hop, Merci pour la bonne note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons de belles journées d'été. Bien à vous Un cuisinier
• Mehmet.o

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:15

  Aucune recommandation Nous avons réservé le Mercure à cause de son emplacement. Le Maschsee est accessible à pied à partir de là. L'hôtel et les chambres ne sont plus si neufs. Le drain dans la salle de bain de notre chambre sentait mauvais. La climatisation ne fonctionnait pas correctement. Le matelas était flasque. Nous nous sommes garés à l'extérieur car le parking de l'hôtel est trop cher.
• Michael.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:45

  Réceptionniste très polie Mme Koch, enregistrement très agréable avec des soins très gentils et amicaux pour l'invité. J'ai rarement vécu cela jusqu'à présent. Chambre propre et élégante comprenant un minibar bien approvisionné. Douche à effet pluie quelques signes d'usure mais à peine à mentionner Grand lit exceptionnel sur un niveau 5 au lieu de 4 étoiles. Très sympathique et serviable avec des questions.
• Oxana.�

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 00:25

  Pour la première fois de mon histoire de voyage, j'ai rencontré un personnel aussi sympathique au comptoir d'enregistrement. Nous avons été accueillis comme s'ils n'attendaient que notre arrivée, nous escortant du garage à la réception. Notre fille a reçu une boîte de crayons de couleur par un employé de l'hôtel et a reçu une feuille de dessins à colorier. On nous a donné une chambre très spacieuse avec des draps et des serviettes confortables et incroyablement propres. Le sol est recouvert de moquette. L'hôtel a une agréable odeur fraîche de bergamote ! L'hôtel est situé à deux pas du centre, parfait. J'aimerais revenir ici ❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• Sascha.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:17

  Hôtel avec un très bon emplacement près du Maschsee. Pour 1-2 nuitées en voyage d'affaires i. O. Intérieur et chambres un peu vieux. Le lit était très affaissé et inconfortable. La fenêtre de la rue principale ne fermait pas correctement. Personnel si sympathique. Options de petit-déjeuner adéquates. Stationnement limité et cher.
• Jochen.�

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:32

  Bel hôtel, très central, nous y étions pour un concert au stade, à quelques centaines de mètres seulement. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était également très bon.
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:12

  Propreté des chambres négligeable. Personnel pas tres agréable(sauf quelques uns)sauna fermé. Chambre privilégie assez grande , petit déjeuner super 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, dommage que vous n'ayez pas été satisfait de la propreté de la chambre. Nous transmettrons immédiatement le point critique à notre service de nettoyage. Nous sommes désolés. Notre site Web indique que le sauna est fermé. Seule la salle de sport est ouverte. Nous aurons un sauna nouveau et moderne en automne. Meilleurs vœux, Julia Becker (réservation)
• Nina..

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:31

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour une conférence. D'abord les points positifs : -L'emplacement de l'hôtel est très central - Le personnel de la réception était tous sympathique -Les boissons dans la salle de réunion étaient remplies de manière fiable à chaque pause Passons maintenant aux aspects négatifs : -Les chambres sont vétustes et la propreté laisse à désirer (tâches des précédents clients dans la salle de bain, taches sur les meubles, verre fissuré sur la table, climatisation qui ne fonctionne plus, liquide brun indéfinissable dans la douche, etc.) - les toilettes sont coincées derrière la porte ; si vous avez de longues jambes, vous êtes probablement accroché au mur avec elles et vous risquez de vous faire prendre au butoir de porte -Les chambres sont très mal insonorisées, au moins on entend toutes les portes se refermer des voisins de la chambre malgré la porte fermée -La nourriture semblait bon marché et pas très savoureuse, et il n'y en avait pas assez; Les végétariens n'ont eu que des nouilles comme plat principal sur chacun des trois jours - Certains membres du personnel de la salle à manger semblaient très démotivés voire antipathiques Dans l'ensemble, à mon avis, la relation entre le prix et les performances ne correspond pas du tout ici.
• Gerold.a

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:45

  Excellent personnel... très gentil et poli 👍👍👍👍👍 malheureusement quelques incohérences... réservé une chambre privilège 22 mètres carrés 😄 et payé .. obtenu une chambre normale 17 mètres carrés après une réclamation elle a été échangée 🤬. Malheureusement dans le mobilier clair grosses tâches pour un hôtel 4 étoiles Triste 😢. Le petit déjeuner... roule comme du caoutchouc... a dit au personnel. Le lendemain matin pareil. 😢 dommage..
• Martina.c

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:59

  L'hôtel est situé au centre. Maschsee et les commerces sont accessibles en quelques minutes. le service est bon Tout le monde est sympathique. Le nettoyage de la chambre était également bon. La chambre privilège était au-dessus de l'entrée. Il peut être un peu agité la nuit. Petit déjeuner en terrasse par beau temps. Je peux recommander le Mercure à tout le monde
• Kalle.e

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:43

  Evitez absolument les chambres côté rue, ne vous endormez pas le soir à cause des invités qui font la fête dehors et du ramassage des ordures et du bruit de la rue le matin, salle de bain ok 🙄 Petit déjeuner correct mais trop cher, emplacement ok !Petit parking.
• Aley.M

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 00:15

  Rarement connu une réception aussi serviable. Très arrangeant, très bien accueilli en entrant. Je serai heureux de boire ma bière après le travail à l'avenir 🥳
• Natalia.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 23:23

  Si vous avez besoin de louer un hôtel à Hanovre, je vous recommande celui-ci - vous serez satisfait ! J'ai été très bien accueilli en tant qu'invité! Le service de tout le personnel est de qualité supérieure !!! Le personnel est accueillant et se soucie vraiment de chaque client. La chambre était propre, la literie est changée tous les jours et nettoyée à fond. En tant que réfugié d'Ukraine, ils se sont très bien occupés de moi et m'ont trouvé une chambre (j'apprécie ce genre de personnes, même si vous ne connaissez rien dans un pays étranger, le personnel vous raconte et vous montre tout de manière très touchante) !! !!!!
• A.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:01

  Toujours un invité très heureux dans cette maison. Excellent service et personnel super sympa. Bon emplacement près du Maschsee et à distance de marche du centre-ville.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:45

  C'est dommage.....que nous sommes "SEULEMENT" autorisés à donner 5 étoiles ! Nous sommes totalement ravis pour la 2ème fois, étant donné que nous sommes un peu old school nous avons de nouveau réservé par téléphone. Tout s'est parfaitement déroulé et complètement détendu. La chambre avec un grand balcon était super, comme la première fois. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et est constamment réapprovisionné. Haut! Tous les employés avec qui nous avons eu des contacts étaient absolument professionnels, super sympas et courtois. (réception, service petit-déjeuner, serveur et room service) L'hôtel (ou la direction) peut s'estimer chanceux d'avoir des employés aussi motivés. Cependant, nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Baake, elle a « secoué » tout le bar toute seule sans même une once de nervosité !! Incroyable ... car nous avons dû observer des invités qui n'avaient apparemment pas de garderie. CONCLUSION : 10 étoiles... Nous reviendrons certainement ! Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Jana et Frank Hamann
• Nils..

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:21

  Hôtel un peu vieillot. Donc ça va bien avec Hanovre ;-) l'emplacement est calme et les transports en commun sont rapidement accessibles. Cependant, je n'ai jamais dormi dans un hôtel où les portes des chambres sont aussi fines ou mal insonorisées. Vous entendez tout ce qui se passe dans le couloir - c'est vraiment ennuyeux.
• Martina.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:03

  Bon rapport qualité prix. Personnel courtois. Un copieux petit déjeuner buffet. Le week-end, le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h30, et même si vous ne prenez pas de petit-déjeuner avant 10h, vous pouvez toujours trouver une place. L'hôtel est très proche du centre (env. 700 m) et peut être rejoint rapidement à pied.
• Marcel.

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 23:00

  Avec mon mari long week-end dans cet hôtel. La chambre n'est pas grand chose à critiquer. Restaurant tout simplement mauvais. Dit que nous sommes venus pour le dîner, plat choisi, eh bien ce plat principal était encore trop petit pour une entrée. Quand nous avons dit quelque chose à ce sujet, il a été dit "Je n'ai pas fait la carte non plus", a déclaré un autre serveur, ne commandez pas la carte de collation. 15,50 € pour un amuse bouche. Non recommandé
• Martina.u

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:05

  Salon spacieux, salle de bain beaucoup trop petite. Toilette derrière la porte et très basse. Non accessible aux handicapés. Personnel sauf une femme, jeune femme pas particulièrement sympathique. Insatisfaisant de la part de la cuisine. Les petites demandes spéciales concernant la nourriture ont été rejetées. emplacement très bien. Parking souterrain très petit et étroit.
• Heinz.f

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:24

  Super endroit. Les chambres sont raisonnablement équipées. Le petit déjeuner est très bon et le service est sympathique et serviable. Le bar de l'hôtel pourrait être ouvert un peu plus longtemps. Malheureusement, c'était fini à 23 heures (5 étoiles pour le fait que le serveur se soit laissé convaincre de servir un dernier tour supplémentaire).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heinz, Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite de notre hôtel! Nos collègues ont réussi à vous faire sentir complètement à l'aise. Nous sommes très heureux de transmettre les compliments spéciaux à notre barman. ╰☆☆ Merveilleux ☆☆╮ Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Julia Becker (Responsable des réservations)
• Jürgen.o

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:42

  L'emplacement est très central et calme. Malheureusement, l'hôtel est en retard sur les autres hôtels en ce qui concerne les petites choses. Malgré le statut de platine de la chaîne hôtelière Accor, il n'y a pas de bouilloire dans la chambre, encore moins de cafetière. Au bar, il faut acheter des grignotines avec la boisson et elles coûtent autant que la boisson elle-même.Le distributeur de savon dans la salle de bain était complètement vide. Et lors du départ, personne ne voulait savoir si tout allait bien. Je ne sais pas que d'autres hôtels Mercure. C'était aussi différent dans cet hôtel. J'ai séjourné ici plusieurs fois. Le personnel reste sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hoss, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires après votre séjour. En raison de Corona et des mesures d'hygiène en cours, nos chambres ne sont actuellement pas équipées de bouilloires ou de machines à café dès le départ. Nous serons heureux de les apporter dans la chambre sur demande. Lors de votre prochain séjour, adressez-vous simplement à nos collègues de la réception, ils se feront un plaisir de vous aider en cas de problème :) Nous vous souhaitons une joyeuse Pâques. Bien à vous Anne-Christine Koch chef de réception
• Marco.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 23:03

  Nous avons passé une nuit au Mercure. L'hôtel est situé près du centre-ville et nous avons été satisfaits. La maison elle-même et les chambres sont correctement équipées - norme normale. Les employés sympathiques sont très positifs à mentionner. Le petit déjeuner était délicieux. Surtout les gaufres fraîches sont méga. Le dîner était super aussi. Pas une grosse carte, mais une très bonne. Le parking est malheureusement petit (malgré 2 niveaux) et aussi très étroit. Cependant, je dois retirer une étoile. Nous avons spécifiquement demandé une chambre avec baignoire. Et j'ai eu la "chambre princesse" avec une baignoire. Mais cette "baignoire" est... enfin, certes un peu plus grosse qu'une baignoire pour bébé, mais pas beaucoup plus. Avec une hauteur d'environ 1,60 m, ma femme ne pouvait même pas s'asseoir correctement dans la baignoire avec les jambes allongées. Vous ne pouvez pas prendre un bon bain relaxant ici. Je ne pouvais me doucher que dans la baignoire - car elle est si petite. Nous avons été très déçus. J'ai presque déduit deux étoiles pour cela, d'autant plus que nous avons spécifiquement souligné qu'une baignoire est importante pour nous. Mais depuis le reste - en particulier le personnel était très sympathique - c'était seulement une étoile de moins.
• Max.o

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:51

  Les chambres sont propres et normalement meublées. Tu te sens bien. Le personnel de la réception est poli et vous aidera si vous avez des questions. Le personnel de nettoyage est très gentil et aimable. La chambre d'hôtel a tout ce dont vous avez besoin, seule la salle de bain pourrait être mieux coupée. Le petit déjeuner est copieux mais aurait besoin de quelques petites choses de plus, mais vous serez plus que rassasié. Quatre étoiles sur cinq.
• Heidrun.n

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 23:35

  Le service était très agréable. Les cuisses d'oie sont bonnes, mais.....au repas 1 ! Les boulettes et la réorganisation des deux étaient facturées 1 € par boulette! ! ! Nous avons trouvé cela plus que gênant. Et les petites tranches de pain précédemment servies - de la maison - n'étaient servies que sans tartinade. Lorsque nous avons demandé, nous avons eu du beurre emballé comme le buffet du petit-déjeuner. Nous ne pouvions pas trouver les mots... Nous n'avions jamais rien vécu de tel et dans un si bon hôtel ! La direction devrait y penser.
• Dirk.r

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:03

  L'hôtel est très bien situé. Maschsee, stade, musées, ancien hôtel de ville, centre-ville sont accessibles à pied. Néanmoins, aucun bruit de circulation ne dérange. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est propre, soigné, varié, sinon somptueux. Ma chambre était également propre et très fonctionnelle avec porte-bagages, réfrigérateur, télévision, placard et table de chevet. Seule la salle de bain et la moquette pourraient être un peu plus modernes, c'est la seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles. Néanmoins, je choisirai certainement à nouveau l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bredemeier, la rénovation est en cours de planification et nous l'attendons avec impatience ! Merci pour votre avis juste et le temps que vous y avez consacré :-) Revenez, restez en bonne santé, Andreas Pirone F/O
• Sönke..

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:19

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel près de la nouvelle mairie. Vous pouvez rapidement vous rendre à pied au centre-ville et aussi au Maschsee. Notre chambre était contemporaine et donnait sur la cour intérieure. C'était super calme et vous pouviez dormir détendu. La chambre et la salle de bain étaient très propres et tout allait bien. Les règles corona ont également été prises au sérieux pendant notre séjour. En conséquence, tous les meubles ne se trouvent peut-être pas dans les chambres, mais la bouilloire demandée par téléphone a été apportée au bout de 3 minutes. Ça ne va pas plus vite. Le personnel portait toujours un masque, très attentionné et super sympa. À la réception, vous vous êtes immédiatement senti le bienvenu. Le petit déjeuner a laissé une impression très positive : Sur demande, vous pouvez vous faire apporter le petit-déjeuner dans votre chambre. Composez la veille au soir votre petit-déjeuner souhaité parmi la liste variée pour tous les goûts et remettez-le à la réception et vous aurez droit à un immense plateau dans votre chambre ponctuellement le lendemain dans le créneau horaire convenu. Le petit-déjeuner en salle à mon humble avis n'est en rien inférieur à un petit-déjeuner buffet: ni dans la portée ni dans la présentation. Nous avions cela dans d'autres chaînes hôtelières de manière assez différente. Dans l'ensemble, un excellent séjour. Vous serez heureux d'y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonke, Des commentaires comme celui-ci déclenchent des palpitations cardiaques ici dans la maison. Soyez sûr que je porterai votre sentiment envers nous dans les équipes, surtout maintenant que "l'entreprise normale" rencontre une équipe un peu plus petite, c'est un baume absolu. Revenez, nous avons appris à vous connaître en tant qu'invités de premier plan ¯\_(ツ)_/¯ Avec les salutations de la capitale, André Pirone front office
• Al.O

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:33

  Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephan.�

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:11

  C'est un très bon et bon hôtel abordable. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est très bon. Tant par la sélection de différents aliments que par le goût! Il y en a pour tous les goûts, végétariens, "mangeurs normaux". L'hôtel est un peu à l'écart si vous sortez la nuit / voulez retourner dans votre chambre. Mais c'est le seul "point négatif".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Dieux, où étais-tu sur la route ¯\_(ツ)_/¯ Lors de votre prochain séjour chez nous, nous nous ferons un plaisir d'organiser le transfert vers un lit douillet. Reste en bonne santé, André Pirone front office
• Mario.u

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 06:31

  Super hôtel, très proche de la ville, avec un petit parc en face, ainsi que de grands arbres de rue juste en face de l'hôtel. Il y a un bon restaurant en bas, même avec des sièges sous l'immense arbre, et le personnel est très sympathique et serviable. Lorsque ma chambre est devenue trop bruyante pour moi à cause des voitures parfois bruyantes dans la rue, ma chambre a été volontairement échangée. Les chambres disposent d'un mini-bar et d'une bouilloire avec assortiment de thé et de café.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Huter, merci de votre visite. Bon voyage, signaux ouverts, revenez bientôt ! Salutations de la réception, Andreas Pirone Front Office
• W..i

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:19

  Hôtel très agréable. L'ensemble du personnel, de la réception au service dans le petit café en plein air, était gentil et sympathique. Adresse personnelle et non artificielle. Les chambres avec tout le confort nécessaire, climatisation fonctionnelle, pas en plein essor. Super propre. Tout ce qui pourrait manquer nous serait proposé à la réception. (bouilloire etc...) Le seul inconvénient est le prix élevé du petit-déjeuner, que nous n'avons pas remarqué et que nous ne pouvons pas juger. Sinon, l'hôtel est fortement recommandé et ce n'était certainement pas la dernière visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Michels - ravi de vous lire. En tant qu'entité, nous grandissons vraiment ensemble après plusieurs mois de tribulation. C'est bien que nos clients apprécient également ce sentiment :-) Salutations de Hanovre, Andreas Pirone Front Office
• Nico.

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 22:25

  Super hôtel, très bien situé. Personnel très gentil. Les chambres étaient assez contemporaines. Le petit déjeuner était correct. Si vous avez de la chance, vous pouvez également obtenir une place de parking gratuite en face de l'hôtel. Les règles de Corona sont prises très au sérieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nico, merci beaucoup pour les mots chaleureux! L'hôtellerie redevient doucement fun, ces derniers mois nous ont réservé quelques surprises. Je pense que vous avez remarqué ce "vent" frais - agréable. André Pirone front office
• paul.r

  3 / 5

  Le 22/04/2021 à 20:22

  Personnel très accueillant, déçu des chambres

  Réponse du propriétaire :
  
• sical8.

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 22:50

  Hospitalité. Amabilité. Confort. Bonne localisation
• Docteur.l

  3 / 5

  Le 13/12/2019 à 11:06

  Basique mais confortable. Bon rapport qualité/ prix.
• andre.a

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 19:04

  Très bon hôtel, les chambres sont propres et le personel très sympathique.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 14:01
• Matt.a

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 21:27

  En tant que membre d'une société de conférence qui s'est souvent réunie dans cet hôtel, je peux dire que j'ai toujours attendu avec impatience le buffet du petit déjeuner. La grande sélection était et est toujours louable. Les offres de boissons sont également excellentes. La "carte snacking" ou la gamme de plats du midi ou du soir sont plutôt médiocres. Néanmoins je reviendrai.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 08:45

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• emmanuel.a

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 09:30

  Top le riesling bar

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Philippe.e

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 12:42

  L'hôtel est très bien situé à côté de magnifique hôtel de ville. Chambre propre et moderne avec un prix correct :-)
• stephane.e

  3 / 5

  Le 07/05/2018 à 20:09

  Mauvais rapport qualité prix. Le parking fait 15 place à tout casser et coûte la maudique somme de 19€. C'est apparemment courant en Allemagne mais ils sont vraiment obligé de fournir des couettes à peine plus grande qu'un timbre poste?

  Réponse du propriétaire :
  
• Laetitia.d

  5 / 5

  Le 06/10/2017 à 08:13

  Très bien placé

  Réponse du propriétaire :
  
• Thony.

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 11:14

  Hôtel de très bonne qualité à proximité du centre petit bémol quand au parking facile d'accès mais ayant des cases plutôt étroites

  Réponse du propriétaire :
  
• Bacem.o

  4 / 5

  Le 17/11/2014 à 08:45

  bien