DORMERO Hotel Hannover

Tags: Hôtel, Bar,

• Heinz.o

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 22:22

  Se rendre au parking totalement déroutant. Un petit tapis rouge montre l'accès à l'hôtel 🤣. Mais si vous y croyez, vous serez très confus par les locaux de stockage/machines. Les chambres sont confortables mais s'écartent des 4 étoiles habituelles car elles ne sont nettoyées quotidiennement qu'à la demande de la réceptionniste avec une croix. Si vous ne cochez pas cette case inconnue, le room service ne sera pas utilisé, et cela avec 4 étoiles en Allemagne. Le buffet du petit déjeuner a un charme d'un 1 🌟 car c'était une catastrophe en terme de rapport qualité prix. Tout en un... Si vous n'avez besoin que d'une nuit pour 6 heures de sommeil, c'est tout à fait correct. J'éviterai cet hôtel à l'avenir et ne le recommanderai plus.
• yücel.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:14

  L'hôtel était très agréable, je le recommande à tout le monde. Un grand merci en particulier à M. Zabel. Il est très compétent et très sympathique. Merci beaucoup.
• Flavio.i

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 10:18
• Friederike.i

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:18

  Hôtel vraiment sympa pas loin de la ville. La chambre supérieure était immense avec une télévision à deux écrans. Il y a une super boulangerie au coin de la rue pour le petit déjeuner. Pour moi, le buffet du petit déjeuner le matin n'en vaut pas la peine. Personnel très sympathique à la réception et au bar.
• Rudy.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 13:54
• Alia.e

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:20

  Mauvais personnel un samedi, il ne faut qu'une heure pour s'enregistrer! ! ! Le personnel ne s'entend pas du tout !
• Phillip.o

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 15:10

  Très bel hôtel avec de superbes détails tels que l'éclairage LED réglable et le minibar approvisionné. Le service était super sympa et la propreté n'avait rien à redire. Le seul défaut est les options de réglage opaques pour les LED et la télécommande, qui n'a pas beaucoup de portée ou a simplement un contact lâche.
• Maria.t

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:52

  Nous étions la première fois dans le Dormero à Hanovre avant Windhagen et Stuttgart. On aime beaucoup le style moderne ! Il y avait une grande sélection de films que nous attendions avec impatience, mais je suppose que ce n'est plus proposé. Le sauna et le hammam étaient à notre disposition le premier soir - la salle de relaxation est très bien conçue. Malheureusement, le sauna a été fermé le deuxième soir pour des raisons techniques. Nous aimons ce lit super confortable. Un petit bémol car je suis malheureusement sensible. Je n'aime pas les bruits électriques la nuit. Malheureusement, nous n'avons pas pu localiser d'où il venait. Par conséquent, ma recommandation prend des bouchons d'oreille avec vous. La chambre était soigneusement nettoyée. L'emplacement de la ville est également excellent
• Burkhard.w

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:35

  Nous n'étions à Hanovre que pour une courte période, nous n'avions besoin que d'un logement avec peut-être un sauna. Nous avons été agréablement surpris !! Personnel sympathique très agréable ! De belles chambres fonctionnelles et un espace sauna petit mais confortable ! Nous avons été très satisfaits, volontiers à nouveau.L'emplacement est également très pratique !
• gi.

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:38

  La chambre d'hôtel et le service étaient corrects. J'ai été choqué de ne pas avoir le droit de payer en espèces. Je voulais réserver le petit-déjeuner et j'ai dû le payer avec une carte, ils n'acceptent pas les espèces par principe. Le liquide est le moyen de paiement légal et pour moi synonyme de liberté.
• Bill.o

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:29

  Le bunker d'amiante absolu. Toute la façade pleine de trucs. Terrible emplacement, circulation dense, totalement déchiré à l'intérieur. La chambre était horriblement sale, des poils de chien partout et le sol était taché. Le personnel était plus ennuyé que serviable. Lors de l'enregistrement, quelqu'un a monté la musique à la réception afin que vous ne puissiez pas entendre vos propres mots. Le petit déjeuner provient de la restauration. Plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Malheureusement, nous ne trouvons aucune réservation dans notre maison sous votre abréviation / nom d'utilisateur. Nous aimerions parler de vos commentaires. Nous serions ravis que vous nous contactiez à [email protected]. salutations de fantaisie, Votre équipe du Dormero Hotel Hanovre
• oliver.r

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:35

  Un concept qui ne me convient plus. À Dresde, dans le Dormero, j'ai pensé que c'était une erreur, mais maintenant, à Hanovre, j'ai vécu une expérience similaire. Mon assistante réserve toujours avec petit-déjeuner et parking, toujours ! Mais à Dresde et à Hanovre, on nous a dit que nous avions réservé une chambre sans petit-déjeuner. Bien sûr, vous pourriez alors pour 19,90 € incroyables ! réserver. Mon objection selon laquelle j'ai trouvé le prix plutôt élevé a été rejetée par "Vous vous en fichez, l'entreprise paie". Le monsieur n'a pas du tout compris que je suis responsable des centres de coûts et qu'une entreprise n'a pas d'argent illimité pour des choses excessivement chères. Malheureusement, mon séjour s'éternisait à cause d'autres incidents, mais cela dépasserait le cadre. Conclusion pour moi : il y a tellement de bons hôtels que je n'ai plus besoin d'utiliser cette chaîne.
• Jörg.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 17:16

  Bon hôtel propre. Petit déjeuner correct. La performance des prix est top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wegener, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour que tous nos clients passent un séjour agréable et nous sommes d'autant plus heureux que cela puisse également être communiqué. Peut-être pourrons-nous alors vous attribuer une note de 5/5 étoiles - nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de fantaisie Votre équipe DORMERO Hotel Hanovre
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:41

  Bonnes chambres propres, petit déjeuner varié. Malheureusement, l'énorme télévision ne fonctionnait pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Greiner, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour que tous nos clients passent un séjour agréable et nous sommes d'autant plus heureux que cela puisse également être communiqué. Peut-être pourrons-nous alors vous attribuer une note de 5/5 étoiles - nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de fantaisie Votre équipe DORMERO Hotel Hanovre
• Bikerrocky.

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:03

  Bon hôtel économique dans la ville. Chambres propres avec tout ce dont vous avez besoin pour une nuit. Les 18€ pour une nuit pour le parking ou le parking à plusieurs étages sont complètement exagérés, donc déduction de points. De plus, le prix du petit-déjeuner, même s'il s'agit d'un buffet et que nous ne l'avons pas pris, est élevé. D'où une déduction étoile ici. Le petit déjeuner à la boulangerie à proximité immédiate était très savoureux et bon marché.
• Dirk.e

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:27

  personnel très gentil et travailleur Toilettes sales du client précédent Climatisation défectueuse Mini bar cassé Nous nous sommes plaints le vendredi et n'avons malheureusement reçu aucune information pendant notre séjour. Le samedi soir a été informé sur demande qu'aucun technicien n'est disponible. À ce jour (14 jours plus tard), il n'y a eu aucune réponse à notre réclamation par e-mail. Le prochain séjour sera dans un autre hôtel. Dommage, l'emplacement et les chambres sont en fait très agréables.
• -S-A-.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:25

  Bel hôtel propre situé au centre. Bien manger. personnel très sympathique. Rien à redire.
• Annette.

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:51

  Malheureusement, vous deviez donner une nouvelle réponse tous les jours : s'il vous plaît, nettoyez la chambre !!!! Le soir au bar, malheureusement, la bière était quelque peu mauvaise...
• Eckhard.s

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:05

  Bonnes chambres raisonnables (rapport qualité / prix) et un copieux buffet de petit-déjeuner. Volontiers encore et encore. Cependant, cette fois, l'enregistrement a été très ennuyeux. Apparemment, un bus a livré tout un tas d'invités et une seule personne pour s'occuper d'eux un par un (!). Je n'ai jamais eu besoin de > 30 minutes pour un check-in ! Cela aurait été mieux organisable/préparable.
• Maraike.�

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:12

  Catastrophe, nous avons réservé une suite car nous avions notre enfant avec nous et l'avons également indiqué. Lorsque nous avons voulu nous enregistrer, la chambre n'avait pas été faite, malgré une notification préalable, nous nous sommes donc assis dans le hall de l'hôtel pendant une heure juste pour qu'un lit puisse être fait. Le bar était fermé, tout comme le restaurant de l'hôtel. C'était en fait décisif pour nous de réserver afin que nous puissions encore prendre un verre le soir pendant que notre enfant dort. Et n'oubliez pas les 18€ par jour pour les prix déjà élevés de l'hôtel pour que la voiture soit garée quelque part.
• MegaBassStation.

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:44

  L'hôtel était très propre, la chambre était grande et bien meublée. Salle de bain très propre et tout disponible. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner n'était pas très bon car presque tout avait disparu, malgré le fait que nous y étions assez tôt.
• Ines.l

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 15:51

  Étaient là pour la réunion d'aujourd'hui. Étaient bien approvisionnés en boissons pendant cela. La nourriture qui a suivi était délicieuse et abondante.
• Adnan.u

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:52

  Les chambres sont très belles, grandes et propres, toutes les recommandations !
• tomas.�

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:20

  Ambiance excellente et élégante je ne peux que recommander Les chambres sont confortablement meublées et le quartier rouge est rapidement atteint
• Thomas.i

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:10

  Les rideaux de ma chambre étaient tachés, le buffet était sale et le sol de la salle de bain était également taché. La réception n'était pas géniale non plus, le sol avait des fissures partout, les couloirs semblaient délabrés, malgré l'enregistrement d'un grand groupe avec des adresses de facturation et des données à l'avance, l'enregistrement de 22 personnes a pris 1 heure et demie. Seul le petit déjeuner était bon beaucoup de fruits frais et un bon choix.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:54

  Je n'ai aucun commentaire négatif sur l'hôtel et notre séjour. Très bon prix (un des plus bas). Notre enregistrement et notre départ ont été extrêmement rapides. L'employé résolvait un problème client et nous a quand même enregistré rapidement avec seulement quelques minutes d'attente. Le check-out a duré moins de 3 minutes (possibilité de check-out rapide). Nous avons réservé la chambre la plus simple et elle était très propre, salle de bain très moderne, minibar gratuit (avec 2 boissons non alcoolisées, 2 eaux et 1 bière), départ tardif gratuit jusqu'à 14h (il suffit d'en informer la réception). L'emplacement de l'hôtel est bon, il y a une station U-Bahn à côté de l'hôtel, il y a plusieurs restaurants et cafés dans les environs, il est à distance de marche du Maschsee. Cependant, il n'est pas situé au centre. Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que je visiterai Hanovre.
• Frank.o

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:02

  Situé au centre. Très bon petit déjeuner. Chambres correctes pour la plupart.
• rene.e

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:26

  Tout dans l'hôtel est bien et très convenable pour 4 étoiles, la seule chose est que le petit-déjeuner 17-18,00 € est trop cher, en plus il y a une boulangerie à 50 m où vous pouvez prendre le petit-déjeuner à moindre coût.
• Susanne.u

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:36

  Lors de l'enregistrement, il y avait le premier problème. TV et radio défectueuses. Ménage de la chambre uniquement après commande. Il y a 4 ans, le service et le petit-déjeuner étaient bien meilleurs. Rapport qualité prix très mauvais.
• Migränepiercing.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:28

  Super hôtel, mais malheureusement le potentiel de l'incroyable bar de l'hôtel n'est pas exploité. Comme dans d'autres hôtels comparables, le bar pourrait être transformé en un point chaud de la vie nocturne. Malheureusement, le bar est totalement négligé. dommage. Mais l'hôtel est super
• Rüdiger.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:02

  Les chambres sont parfaitement bien. Tout ce dont vous avez besoin est disponible. Télévision Wi-Fi. Vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville.
• MeisterOCS.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:53

  Très pratique pour les stagiaires et les apprentis. Le personnel amical et les chambres sont bien. L'hôtel est recommandé pour les particuliers. Cependant, ne convient pas aux familles.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:44
• Günther.t

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:54

  Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par les boissons gratuites dans le mini-bar, même si elles étaient fraîches. Frigo cassé.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:23

  Hôtel de conférence élégant près de la ville. Les chambres datent un peu. Les chambres sont impeccables et très propres.
• Tania..

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 00:10

  Bel hôtel avec de grandes chambres et un énorme petit déjeuner. La seule chose qui nous a dérangés, c'est que la carte de la chambre a dû être rechargée quatre fois car nous ne pouvions pas entrer dans la chambre. Assez ennuyeux.
• Steffen..

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:10

  Un minibar gratuit est annoncé, une bière disponible 😅, pas de serviette de douche, mais 4 tapis de douche pour le sol dans la salle de bain, d'accord je peux vivre avec le prix, mais une poubelle de salle de bain complète du client précédent, c'est vraiment dégoûtant. ..
• Siren.u

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 04:45

  Bruyant de la rue. Le ménage des chambres n'a pas eu lieu le dimanche. Ma salle de bain et mon lit ont été nettoyés. Mais pas de sol dans la zone d'entrée. Le petit déjeuner était super
• comes.r

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:56

  Très proche de la gare et du parc des expositions de Hanovre! Et le prix est très abordable. Avec de telles conditions et emplacement, il est presque impossible de se plaindre
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 10:31

  Pendant l'IAA à l'hôtel Totalement hors de prix > 400€, une culasse Pas de room service, serviettes propres uniquement après demandes répétées, La propreté laisse beaucoup à désirer Petit déjeuner copieux, ascenseur en partie cassé, mieux vaut utiliser les escaliers, Je ne recommande pas cet hôtel
• Dennis.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 05:45

  Je n'ai pas passé la nuit, mais j'ai été autorisé à me servir au buffet copieux. Personnel sympathique et grand parking derrière la maison. Même une place pour les femmes jusqu'à 7 m de long, si vous avez de la chance. J'aimerais revenir!
• Ali.e

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:18

  Malheureusement nous avons été très déçus de notre séjour. Nous avons réservé l'hôtel pour l'anniversaire de mon partenaire car c'était censé être un hôtel 4 étoiles avec un bel espace bien-être. Nous avons eu la première surprise à notre arrivée. Bien que l'enregistrement ait eu lieu à partir de 15 heures, nous n'avons reçu notre carte de chambre qu'un peu après 19 heures. Quand nous sommes finalement arrivés dans la chambre, nous avons constaté qu'il n'y avait qu'un oreiller et une couverture sur le lit double. À la réception, on nous a promis que les personnes manquantes seraient amenées immédiatement - après 3 demandes supplémentaires, on a frappé à la porte vers 23 heures. Ils nous ont apporté des couvertures et ont dit agacés qu'il y avait encore un oreiller et une couverture rangés derrière la porte et nous ont laissé les couvrir nous-mêmes (les couvertures étaient beaucoup trop grandes). A part ça, la chambre était malheureusement très sale. La douche (nous avions en fait réservé une chambre avec baignoire) et le lavabo étaient pleins de cheveux. Après quelques minutes dans la pièce, les chaussettes blanches avaient une semelle entièrement noire. De plus, la climatisation coulait tout le temps. Des serviettes usagées traînaient partout dans l'espace bien-être, mais pas une seule fraîche. Le hammam ne fonctionnait pas non plus. La seule chose vraiment positive à propos de cet hôtel était le personnel incroyablement sympathique à la réception.
• Dirk.t

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:01

  Service désastreux. La réception n'a pas pu être jointe par téléphone pendant des jours. L'enregistrement a été un pur hasard - un autre client a eu une chambre déjà occupée. On m'a alors dit que, malgré la réservation, je n'étais pas sûr qu'il y ait même une chambre disponible pour moi. La chambre et le petit déjeuner étaient corrects.
• Uwe.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:34

  Bel hôtel design. Accueil très sympathique. Très bon marché en prix. Mini bar dans le prix. Fruits et eau gratuits. Très propre. Cool high light est la conception légère. TV avec un grand choix de films gratuits. Billard et baby-foot gratuits dans le foyer.
• Carlo.�

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:34

  Horreur, très bruyant, très sale et inconfortable. Le personnel était gentil mais totalement débordé. La chambre était très sale (voir photos) et il n'y avait pas de papier toilette. À 3 heures du matin, la réception n'était pas occupée et il y avait de l'alcool fort dans la zone de réception, vous ne pouvez pas le décrire autrement. Dans l'arrière-cour en écho, ils jouaient des chaises arrière et la climatisation ne fonctionnait pas non plus, vous deviez donc dormir avec les fenêtres ouvertes. Le petit déjeuner était varié mais vraiment mauvais et le bar de l'hôtel ferme à minuit et n'est pas très bien achalandé. Nous sommes partis tôt mais comme nous avons dû payer à l'avance tout le week-end, nous attendons toujours le remboursement.
• Anna.�

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:06

  Personnel de l'hôtel imbattable ! Très gentil et arrangeant. Nous y étions deux nuits, mais les chambres vieillissent. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas, la pomme de douche était cassée et de l'eau coulait du plafond. Correct pour un séjour d'une nuit. Malheureusement, c'était la deuxième fois avec des défauts, mais toujours OK.
• Ja.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:59

  Le stationnement dans la cour est possible moyennant un supplément Excellent service, super propre, mobilier très moderne. lits confortables. Chambres climatisées. J'aimerais revenir. La performance des prix est correcte
• Artem.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:54
• mat.e

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:55

  Minibar défectueux, matelas usés et lits des années 80, salle de bain pas propre et sent mauvais, Fenêtres des années 70/ difficiles à émietter, Réception toujours en sous-effectif… Pour 100, - / nuit bien trop !!! Pas recommandable !
• Axel.e

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:46

  Terrible!!! Suggéré à propos de la réservation et il s'est déclaré non responsable. Le suivant parlait si mal l'allemand qu'il ne me comprenait pas et que je ne pouvais pas le comprendre. Quand j'ai demandé à FRIENDLY de me rediriger vers un collègue qui parle mieux l'allemand, il a raccroché et après cela mes appels n'ont plus été acceptés ou mis en attente puis renvoyés encore et encore quand ça sonnait. Au bout d'une heure, j'ai abandonné et je paie maintenant une autre nuit ailleurs. Le 16.9. vers 16h
• Mars.

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:41

  Plus jamais. J'ai réservé une chambre pour 60 euros. Au final 230 !! EUR payé. Je dois courir après mon argent maintenant. Soi-disant un employé a mal réservé, sympa mais j'ai les tracas et le temps perdu. MA sont gentils et amicaux. Le crédit devrait déjà être sur le compte il y a 2 jours. joue.
• Sundern999.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:11

  Chambres claires 5 étoiles + de bonne taille, modernes, confortables, super propres, mini bar avec boissons (gratuit). Personnel beaucoup trop sympathique. Manager très serviable, sympathique, s'occupe immédiatement des choses elle-même. Très bien situé, parking disponible (parking) Super petit déjeuner. Je ne réserverai l'hôtel que si je suis à Hanovre pour affaires.
• Male.a

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:43
• Sven.r

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:54

  Tout d'abord, un grand compliment à toute l'équipe du Dormero's à Hanovre, que ce soit à la réception, au petit déjeuner ou au bar, tout le monde était très sympathique et courtois. (PS : en mon nom propre, si les clients pensent qu'ils doivent écrire une mauvaise critique parce que le barman n'était pas derrière le comptoir pendant un moment, je suis désolé !) Sinon, vous vous êtes senti à l'aise dans l'hôtel avec son super spa gratuit espace, salle de fitness ou juste entre un café ou un croissant au chocolat. Que j'étais ici pour affaires ou pour le plaisir, je reviendrais à tout moment, car l'hôtel est également assez proche du Maschsee. Encore une fois, un merci sincère de la part de toute l'équipe Cewe, je lui donne définitivement 11 points sur 10. Super hôtel 👍👍👍👍👍👍
• Joe.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:37

  L'hôtel était très propre. La chambre était super pour nous. Dans la salle de bain avec baignoire et sur le téléviseur vous aviez une sélection exclusive de films de la médiathèque. Le petit déjeuner proposait un très grand choix de plats chauds et froids et valait vraiment le coup. L'emplacement pour le Maschseefest était idéal. Insgasmt nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Sacha.o

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 05:39

  J'attends un remboursement sur mon compte depuis 5 semaines maintenant après l'annulation de la chambre, j'y suis allé 3 fois et j'ai vérifié, tout le monde est toujours très gentil et poli et promet toujours qu'ils seront pris en charge rapidement , mais rien ne s'est passé jusqu'à aujourd'hui ! C'est drôle, le débit est allé ratzfatz
• sonja.b

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:51

  J'y suis allé le week-end dernier, vraiment positivement impressionné. Nous avons dû attendre un peu plus longtemps à la réception, mais quand nous sommes entrés dans la chambre, j'ai été vraiment surpris de voir à quel point la chambre était belle. La salle de bain a l'air super moderne, tout comme la chambre. Bien sûr, quelque chose est sale parfois, mais cela arrive parfois, tout le monde est juste humain. Le personnel de la réception était également super gentil et m'a toujours aidé. Au petit déjeuner, j'ai été agréablement surpris par le choix qu'il y avait. Quand j'ai demandé si je pouvais rester plus longtemps dans la chambre d'hôtel parce que mon train ne partait qu'en fin d'après-midi, j'ai été autorisé à le faire, j'ai trouvé ça génial, c'est vraiment rare. Dans l'ensemble très satisfait, j'adorerais revenir!
• Tina.

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:50

  Catastrophe, le service était vraiment mauvais. Réservé via le site internet de l'hôtel, car il n'était pas possible de réserver pour 3 personnes via des portails. Une confirmation de l'hôtel sera donnée pour plus de 3 personnes. Arrivé, pas de chambre préparée pour 3 personnes, attente de 20 minutes pour un lit d'appoint dans une chambre. Après avoir attendu, on nous a mis dans une pièce, qui devait être comprise comme une chambre simple et un canapé a été sorti. Deux autres amis à nous avaient une chambre deux fois plus grande, une salle de bain plus récente, un lit plus grand. Et pour nettement moins cher. Vraiment triste étant donné que nous avons dû payer plus. Après des objections de notre part, nous avons eu notre chambre double d'origine et maintenant trois d'entre nous dormaient dans le lit double. Il n'y a eu aucune réaction à nos questions ou plaintes de l'hôtel, aucune excuse. Seulement que vous n'aviez pas de place. Pour aggraver les choses, la télé s'éteint toute seule toutes les 2 à 5 minutes. Plus jamais Dormero !!
• Ana..

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:29

  Votre hôtel est vraiment très agréable et les chambres sont tout simplement géniales. Nous avons adoré le matelas, les couvertures et les oreillers ! Où les as tu eu?? Nous les voulons aussi ! hahaha Mais dans l'ensemble vraiment super. Je vous recommanderais :)
• Julius.e

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:01

  L'hôtel est correct mais aurait besoin d'être rénové. 1 personne à la réception le samedi matin lorsque le départ n'est pas possible.
• Hera.h

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:01
• ANDREAS.R

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:44

  Nous restons à l'hôtel 2 à 3 fois par an lorsque nous sommes de retour à Hanovre en privé. L'hôtel est un hôtel d'affaires avec des installations appropriées, pas les meilleures, mais tout ce dont vous avez besoin est là. Idéalement situé, personnel sympathique, minibar gratuit, un super bar et un prix très bas font de cet hôtel notre premier choix à Hanovre
• Tiberius.e

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:52

  Les chambres sont modernes et propres, le petit déjeuner est très bon, bien que trop cher à mon avis, la place de parking dans le parking souterrain est définitivement trop chère. Toujours recommandé, en particulier pour les événements dans le stade.
• Mike..

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:13

  Très bel hôtel moderne avec un minibar gratuit (pourquoi n'y a-t-il qu'une seule boisson de chaque boisson dans une chambre double ?). Directement dans la rue, qui est malheureusement encore légèrement audible à travers la fenêtre fermée, super à distance de marche du métro et les magasins ne sont pas loin. Malheureusement, je n'ai pas pu profiter des offres fitness et bien-être, mais j'étais heureuse qu'elles existent. Il y a la climatisation, mais je n'ai pas trouvé de moyen de connecter mon ordinateur portable à la télévision car il était complètement intégré. Il y a toujours quelque chose ;) Dans l'ensemble, une recommandation claire, et le petit-déjeuner vaut également le détour.
• Jörn.

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:55

  Un hôtel très moderne et bien équipé. Mon séjour a été très agréable. Seul le petit déjeuner était très cher.
• Frank.u

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:18

  Je suis très déçu. Les matelas ne sont plus ce qu'ils étaient. Programmes supprimés du téléviseur. 18 euros par jour pour le parking. 19 euros pour le petit déjeuner. Je ne peux pas. Dommage, j'adorais séjourner dans les hôtels Domero. Trouvez-m'en d'autres maintenant......
• Reiner.e

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 04:46

  Était-il en voyage d'affaires. Nous avions une salle de réunion. L'acoustique était un peu épuisante pour moi avec des échos courts. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner ainsi que des pauses-café avec collations chacune sous forme de buffet, très savoureux et copieux. personnel sympathique. Chambre correcte au début mais j'avais une mauvaise odeur du drain de la douche la 2ème nuit et j'y ai versé de l'eau au milieu de la nuit et j'ai ouvert les fenêtres pour l'atténuer. D'autres participants ont d'abord échangé des chambres en raison de lacunes. L'hôtel n'avait pas l'air très occupé. Je me demande pourquoi les chambres à côté de l'ascenseur sont attribuées, vous pouvez entendre le bruit. A fonctionné pour moi, mais j'ai remarqué que d'autres sont plus sensibles. Donc, dans l'ensemble, c'est un bon hôtel mais vous pouvez toujours apprendre.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:02

  Le séjour au Dormero était super, les chambres étaient très spacieuses et le petit déjeuner était copieux. Très central et il y avait un centre commercial juste à côté. L'employé à l'enregistrement était super sympa.
• Andreas.I

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:11

  L'hôtel était correct, les prix pour la foire étaient bien sûr anormalement élevés (234 euros !). Malheureusement, le check-in n'était occupé que par 1 personne et donc un temps d'attente très long. Nous n'avons pas pu utiliser le restaurant le soir car il était fermé. Événement,. Chambre OK, minibar inclus dans le prix et petit déjeuner très copieux. Dans l'ensemble, un séjour sans soucis.
• Tom..

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:13

  L'emplacement est bon et proche de l'Aegi. Nous avons récemment eu un événement là-bas et malheureusement, le service faisait absolument défaut. Les serveuses venaient rarement et ne parlaient presque pas allemand ou anglais 🤷🏼 Au lieu de la bière Pils, de la bière de blé a été livrée, puis on a prétendu que c'était de la bière 🫣. La climatisation de la chambre serait éteinte et personne ne pourrait la rallumer 🥵 Ne réservez plus jamais Dormero pour des événements.
• Heike.r

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:37

  Malheureusement, nous n'étions pas satisfaits cette fois 😟. Minibar cassé, couette sale. Tache de café sur le sol devant le lit. 🤦🏻‍♀️La réception ne s'est excusée qu'après s'être plainte deux fois et seulement après avoir été invitée à le faire. La couette n'a été changée que le surlendemain. Le minibar est resté chaud. 🔥 La compensation promise (réduction des frais de stationnement) n'a pas eu lieu. Nous sommes des habitués et venons chaque année. Plus si tôt...
• Nour.

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:33
• Domi.a

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:05

  C'est définitivement passé son meilleur. L'enregistrement prend en fait aussi longtemps que mentionné dans d'autres commentaires (je ne pouvais presque pas y croire avant) Chambres : propreté correcte - pourrait certainement être mieux mais pas trop mal. Chambres dans la cour très calme. Malheureusement, la douche fuit car la porte de la douche fuit Petit déjeuner à 19€ déjà très cher. Roule en partie dur comme du roc. Proximité du centre-ville et du parc des expositions. Parking 18 €/24h - assez disponible à la fois à l'extérieur et dans le parking souterrain.
• G.I

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:13

  Malheureusement, l'hôtel n'est plus ce qu'il était. Vous pouvez dire qu'il n'y a pas vraiment eu d'investissement ces dernières années. Malgré les vestiaires, je ne pouvais même pas regarder la télévision car les téléviseurs intelligents sont tellement obsolètes qu'ils n'arrêtent pas de planter. Au petit-déjeuner, il manquait toujours quelque chose, alors on commençait la journée ennuyé. C'est dommage, mais je ne reviendrai pas ici.
• Kelsey.a

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 02:40
• Az.a

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:37
• Bärbel.e

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:09

  Nous avons une éternité à En attente d'enregistrement. La réception était occupée par seulement 1 employé. En conséquence, nous n'avons plus pu respecter notre rendez-vous à l'heure. Nous avions réservé une suite. L'ascenseur a fonctionné toute la nuit. Elle était construite devant et derrière la suite, il n'était pas question de dormir. Le matin, nous sommes allés prendre le petit déjeuner et avons dit bonjour au personnel de la réception. Nous n'avons reçu aucune réponse. Le petit déjeuner était correct, la machine à jus était vide, il n'y avait pas de cuillères à café. À l'exception des petits pains précuits, il n'y avait ni pain grillé ni pain. Oh oui, il n'y avait même pas de coin salon ni de fauteuil dans la suite, nous n'avions rien vu de tel depuis longtemps. La suite était propre, mais nous ne pouvons pas recommander l'hôtel et chercherons autre chose à Hanovre.
• Friede.

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:08

  Temps d'attente très long à l'enregistrement. Avait une confirmation de réservation avec nous, mais apparemment il n'y avait pas de réservation via Booking (la chambre devait être re-réservée, très mauvaise communication entre le personnel et nous). Parking outrageusement cher, mauvaise luminosité dans la chambre, les rideaux ne s'assombrissent pas, très lumineux la nuit.La propreté laisse à désirer, chambre et couloir très chaleureux, la climatisation ne refroidit pas... très chaud la nuit ! Le rapport qualité prix ne correspond pas.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:34
• S..i

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:52

  Ce qui est bien dans l'ensemble. La chambre n'est pas très propre, la salle de bain est belle et la femme à la réception était super. Je ne réserverais toujours pas, il existe de meilleures alternatives pour le prix
• Petra.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:42

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du jeudi au vendredi. Malheureusement, il y avait encore des poils de chien dans le lit... La serviette de douche avait un énorme trou, ce qui aurait pu être évité aussi. Le coffre-fort était malheureusement un peu coriace car tous les numéros ne fonctionnaient pas bien... Personnellement, j'ai trouvé le prix pour le parking très haut, malheureusement j'ai eu un pied cassé, sinon je me serais garé ailleurs, d'autant plus qu'il y avait un prix pour se garer dans l'ascenseur... Correct pour une nuit, mais je n'y resterais pas plus longtemps, Je m'attendais à mieux d'un 4 étoiles... 100€ pour 2 personnes incluant le parking pour une nuit et puis quelque chose comme ça...
• Cornelia.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:50

  La chambre était très propre, meublée de façon moderne. Le personnel courtois et poli. Pas de longs délais d'attente à l'enregistrement ou à la réception. Des places de parking étaient disponibles Le petit déjeuner était super, il y en avait pour tous les goûts. Nous serons de retour.
• Helmut.a

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:53

  L'enregistrement a été un désastre absolu! 2 heures d'attente en ligne avec environ 50 autres personnes. Les chambres sont correctes. Petit déjeuner et manger en général très bien. Le petit jardin a besoin d'entretien et les salles de réunion ont besoin d'être refaites, au moins en termes d'éclairage. Malheureusement aucune recommandation.
• Ian.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 21:38
• Sebastian.e

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:09

  Malheureusement, cet hôtel a depuis longtemps perdu le GAL pour ses 4 étoiles. Le personnel semble très travailleur et serviable mais aussi en partie maladroit. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient de la qualité la plus basique et pas particulièrement bons. La salle de réunion était acceptable mais pas un succès non plus. La chambre avait l'air bien, mais la télé ne fonctionnait pas et le lit n'était pas très confortable. Sur la base des 4 étoiles sur la porte, vous pouvez supposer que c'était un super hôtel. Malheureusement, ce n'est actuellement pas le cas et donc déconseillé. Bonne chance pour améliorer
• Oliver.i

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 07:03

  La réceptionniste avait l'air un peu irritée par ma déclaration que j'espère passer un bon séjour. La dernière visite était malheureusement une débâcle, maintenant une chance répétée : Malheureusement, la première chambre était déjà occupée. La deuxième chambre n'était qu'une chambre simple et selon la réservation d'une chambre double ne correspondait pas non plus. Maintenant, il y avait un surclassement dans une suite. Dans ce cas, les deux poubelles n'étaient même pas vidées et le minibar inclus consistait en un coca. Cette suite n'avait pas vu de plumeau depuis longtemps. La retenue dans la salle de bain complètement sale. Comme toujours remarqué à la réception, nous n'étions pas les seuls clients à échanger des chambres. Là, l'ambiance dans une longue file d'attente était plutôt gérable. La direction n'a pas pu être jointe et n'a pas reçu le rappel souhaité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rimrodt, Merci pour vos commentaires détaillés. Apparemment, vous avez dû vivre plus qu'une débâcle technique dans notre maison, mais aussi des déclarations étranges de la direction précédente - qui n'est plus active dans l'entreprise. Nous tenons à vous en présenter sincèrement nos excuses, il n'est pas dans notre intérêt de vous transmettre une telle qualité. Notre objectif est d'offrir à chaque client le meilleur séjour possible et de nous présenter comme il se doit pour un hôtel DORMERO. Nous serions ravis si vous nous donniez l'occasion de le faire à nouveau. Nous serions heureux d'en discuter avec vous, en personne, par téléphone ou par courriel. Comme nous n'avons malheureusement pas été en mesure de déterminer une réservation à votre nom, nous serions ravis que vous acceptiez de nous recontacter (à [email protected]). Nous serions alors ravis de convenir ensemble d'un rendez-vous. Votre équipe du Dormero Hotel Hanovre
• Alexey.

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:20
• Bianca.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:18
• J..

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:13

  Une étoile c'est encore trop. Nous avons déjà été invités il y a trois ans et le séjour à l'hôtel était bon. Cette fois, cependant, totalement décevant (25.02. - 27.02.) La première chambre n'était pas propre, draps sales, étagères sales dans la chambre. On nous a attribué une deuxième chambre, ici aussi dans la salle de bain, les carreaux du lavabo étaient sales avec du dentifrice, les interrupteurs étaient sales et les draps du lit étaient gras avec de la cire de bougie. Donc une troisième chambre. Ici, la chambre a été spécialement vérifiée par la réceptionniste avant d'y emménager. On nous a explicitement fait remarquer que nous obtenons maintenant une chambre avec 2 catégories supérieures, ce n'était pas notre intention, nous voulions juste une chambre propre. Ce qui nous attendait maintenant est incroyable !!! Après un contrôle préalable par l'employé, une chambre qui n'est pas propre nous attend ici encore, ainsi qu'un coffre-fort cassé, un climatiseur cassé.... Plus jamais !!! D'autant plus que nous avons appris à le connaître différemment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons de dire que vous avez dû faire des expériences négatives dans notre maison. Vous soulevez ici quelques points qui ont été plus que bâclés de notre part. Nous en sommes désolés. Mais avec des excuses à vous, votre séjour raté n'est pas oublié de part et d'autre. Notre objectif est de donner à chaque client le meilleur séjour possible et de nous présenter comme il se doit pour une maison DORMERO. Nous avons clairement manqué cela avec vous. Nous serions heureux d'en discuter avec vous, en personne, par téléphone ou par courriel. Nous serions heureux de vous présenter à nouveau notre maison telle que vous vous en souvenez de votre séjour il y a 3 ans ou mieux encore. Pour cela nous avons besoin de votre aide. Malheureusement, puisque nous ne voyons aucune réservation sous votre abréviation, nous serions heureux si vous acceptiez de nous contacter à nouveau (à [email protected]). Nous serions alors ravis de convenir ensemble d'un rendez-vous. Votre équipe du Dormero Hotel Hanovre
• O.o

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 00:50

  Un bel hôtel avec une réception 24h/24 et 7j/7. La chambre était propre et bien rangée. La salle de bain était moderne et la douche était super. Un petit minibar avec boissons non alcoolisées, gratuites. Nous étions dans le sauna. Ici aussi, nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous recommanderons l'hôtel !
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 16:36

  Les chambres sont superbes, bien aménagées, propres, spacieuses. Problèmes : Le téléviseur est inutilisable, le programme TV n'arrête pas de raccrocher et le téléviseur s'éteint tout seul. L'hôtel en tant que tel a définitivement des jours meilleurs derrière lui... Vous pouvez voir depuis l'hôtel que la dernière rénovation a dû avoir lieu il y a des décennies. Le personnel très jeune et inexpérimenté fait toujours des efforts, mais est malheureusement très souvent complètement débordé.
• Christian.r

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 05:12

  Bel hôtel juste à côté d'une station de métro. La nourriture et le service sont bons. Malheureusement, pendant mon séjour, les serviettes étaient verrouillées et les tasses à brosses à dents n'étaient pas correctement nettoyées. Le minibar gratuit compensera-t-il cela ? Nouveau 2022 4 plaintes jusqu'à ce que j'aie la télécommande du téléviseur manquante. Carrelage de la douche très glissant. Des bandes antidérapantes le rendraient beaucoup plus sûr ici à cause de la marche. Ne coûte pas cher et peut être fait rapidement. Les personnes âgées et les infirmes ambulants apprécieront.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le bon nombre d'étoiles Nous prenons note de votre commentaire. Votre équipe Dormero
• Kenny.e

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 10:43

  J'y étais pour la première fois en trois ans et je dois dire que les choses ont mal tourné ici. Corona montre également le manque général de personnel de service ici. Par conséquent, certaines chambres ne sont pas bien entretenues comme d'habitude, les serviettes manquent, les chambres sont occupées deux fois et le buffet du petit-déjeuner n'est pas réapprovisionné à temps, il y a donc des temps d'attente. Dommage en fait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kenny Cool, super note, super classement par étoiles, belles paroles ! Merci pour ça. :) Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir et restons, avec de belles salutations Votre équipe du DORMERO Hotel Hanovre
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 06:10

  Très bel hôtel
• SorSa.

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 09:10

  Superbe lieu Super propre Petit déjeuner frais et très fourni
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 24/11/2017 à 18:05

  Tout d’abord, commençons par ce qui fâche. En arrivant, un groupe était en train de s’enregistrer. Cela a duré 45 minutes. Horrible. Et le personnel n’avait même pas l’air désolé pour cela! Ensuite, la décoration des couloirs et de la chambre: plutôt sympa, moderne, lumineuse. Le gros plus, assez rare, la possibilité de voir des films en VOD et en anglais. Malheureusement pas de sous-titres ni français non anglais. Le petit déjeuner est pas mal, mais hors de prix à 18€. Et l’approvisionnement laissait à désirer, beaucoup de ruptures où il fallait demander pour qu’ils en remettent. Et le stationnement est aussi hors de prix, 18€. Sympa aussi la salle de gym, moins le wellness.