Congress Hotel am Stadtpark
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A propos de : Hôtels Congress Hotel am Stadtpark à Hanover
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Vera.
4 / 5Le 24/02/2023 à 20:53Personnel très sympathique et serviable à la réception. Génial : la connexion directe au Palais des Congrès. Très bon confort de couchage. Très pratique : la porte coulissante entièrement miroir de la salle de bain. Très bon éclairage de la zone de maquillage. Excellente insonorisation de la chambre vers l'extérieur et entre les chambres. Nourriture de haute qualité et très bon choix au buffet du petit déjeuner. Les carreaux portugais dans le décor typique en noir et blanc donnent une touche méditerranéenne, qui améliore visuellement la salle de petit-déjeuner. Tables de petit-déjeuner alignées le long des surfaces vitrées avec une belle vue sur le parc.
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Michael.c
4 / 5Le 16/02/2023 à 16:58Hôtel de conférence typique. Mais un très bon restaurant et un personnel sympathique.
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Daniel.e
3 / 5Le 13/02/2023 à 10:45Nous y étions deux nuits. Malheureusement, la piscine et le sauna étaient fermés là où nous l'attendions avec impatience. Au premier petit déjeuner tout était ok, sauf le café. Le café provenait de la machine à café (crème au café). Goûté comme des bâtons sur la tête. Au deuxième petit déjeuner, nous avons demandé un pot de café car le café n'était pas bon la veille. La dame a alors dit qu'elle n'avait fait que deux litres de café et que ce n'était pas possible et qu'il fallait prendre le café de la machine. La table voisine a obtenu du café frais dans la cafetière. Merci pour rien! Nous avons également dû remplir ce que nous voulions pour le petit déjeuner car l'hôtel était en sous-effectif et cela ne valait pas la peine de mettre en place un buffet. Il y avait quand même un buffet, mais malheureusement pas de croissant comme demandé et rempli ! Je ne veux pas être mesquin, mais si vous ne prenez pas le petit-déjeuner avec ce que vous avez spécifié et sans le bon café, la journée commence vraiment mal....! Mais sinon c'était ok !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leipelt-Rösler, merci beaucoup pour votre réservation et la description détaillée de vos impressions. C'est très important pour nous, car c'est la seule façon de corriger les lacunes et de s'améliorer. Nous regrettons vraiment le processus au petit déjeuner, car ce n'était certainement pas ce que nous voulions. Nous en parlerons à notre partenaire gastronomique et espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et le début de journée assombri associé ! Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison à une date ultérieure. Chaleureuses salutations de Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante du réalisateur) -
Markus.r
3 / 5Le 11/02/2023 à 19:32Personnel sympathique, OK pour 1-2 nuits, proche du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Griesbaum, Nous attendons vos commentaires avec impatience. Si nous pouvons faire quelque chose de mieux, faites-le nous savoir ! Salutations de Hanovre, Dorothée Koslowski (Assistante de direction) -
Dimitri.i
1 / 5Le 09/01/2023 à 21:11Le personnel est une catastrophe. Il n'a pas du tout compris sa tâche d'être serviable et courtois envers les clients de l'hôtel. Peut-être que toute l'équipe a été reprise par une usine de transformation de viande.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes toujours ouverts aux suggestions et aux critiques. Vous ne nommez pas un incident spécifique ici, mais vous vous exprimez ici d'une manière vraiment hors de propos et insultante, vraiment dommage ! Nos employés sont souvent félicités par nos clients pour leur gentillesse et leur serviabilité ! Cordialement, Dorothee Koslowski (Assistante de direction) -
ZatopekE.
5 / 5Le 08/01/2023 à 16:20Cette maison est une adresse permanente lors de mes déplacements professionnels depuis une vingtaine d'années. Le personnel est sympathique et stable. Les chambres sont propres et bien tenues. Vous obtenez un bon service chez DEINS, pas tout à fait ... (€), mais ça va.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes très heureux de vos aimables paroles. Nous serions heureux de rester votre adresse permanente lors de voyages d'affaires. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés! Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons un bon moment. Cordialement, Dorothee Koslowski (Assistante de direction) -
Ralph.o
1 / 5Le 31/12/2022 à 19:34Désolé mais pas de restaurant ouvert et l'accès au HCC ne se fait que par la rue. Un open bar aurait été bien aussi... Nous avons apporté nos propres boissons.
Réponse du propriétaire :
Bonne année, chers invités. Nous vous avons informé lors de la réservation et avant votre arrivée que tous les restaurants sont fermés. A cet égard, je ne peux pas comprendre votre mécontentement spontané ici et envers mes employés. Des boissons sont disponibles dans le hall pendant que vous prenez votre commande de sushi et écrivez cette critique devant mon personnel. L'entrée du HCC a été fermée car, comme il est d'usage partout dans le monde, il n'y a qu'une seule entrée principale pour un événement. Cet accès ne passe pas par le passage, car l'organisateur ne souhaite pas doter un deuxième accès, qui n'est actuellement pas disponible du tout. Meilleures salutations et un 2023 sans tracas dans d'autres hôtels lors d'autres événements. truelle en velours côtelé directeur -
Fri_.u
5 / 5Le 28/12/2022 à 14:56Chambres propres, personnel agréable et excellent petit déjeuner, le tout pour un bon prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos éloges. Cordialement, Votre hôtel de congrès -
T..
5 / 5Le 28/12/2022 à 11:28C'est un hôtel comme presque tous les autres, qui n'est réservé que pour de courts séjours
Réponse du propriétaire :
Cher T.B. Merci pour votre réservation et la note positive. Pour l'année 2023, nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison! Salutations du Stadtpark de Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante de direction) -
joao.e
2 / 5Le 17/12/2022 à 09:21Réponse du propriétaire :
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Frank.t
2 / 5Le 03/12/2022 à 20:11Pas gentil. Chambres vieilles, installations vieilles. Malgré trois indices que le robinet d'eau coule en permanence, cela n'a pas été résolu. Étrange
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stumpf, merci pour votre avis suite à votre séjour. Les suggestions ou les critiques sont très importantes pour nous, car c'est la seule façon de nous améliorer. Vous aviez une chambre qui a été rénovée en 2012 et qui est mise à jour chaque année. Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait. Nous rénovons actuellement les salles de bains étape par étape et installons de grandes douches du sol au plafond. Notre technicien interne a vérifié le robinet, mais n'a trouvé aucun défaut. Malheureusement, nous n'avons pas pu déterminer la cause de la fuite. Nous tenons à nous excuser pour les faiblesses que vous avez constatées. Nous vous souhaitons un joyeux Noël et envoyons nos salutations de Hanovre, Dorothee Koslowski (directrice adjointe) -
Piero.r
5 / 5Le 24/11/2022 à 07:53Je donnerais 6 étoiles si possible Très beau Personnel sympa Je donnerais 6 étoiles Personnel sympa ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Cher Piero, merci beaucoup pour votre réservation et pour la bonne critique après votre séjour. Nous sommes très satisfaits et avons transmis les louanges de notre personnel. Jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Hanovre, Dorothee Koslowski (Direction adjointe) -
Mohmed.t
3 / 5Le 22/11/2022 à 23:13Réponse du propriétaire :
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Iseke.e
1 / 5Le 07/11/2022 à 15:13L'hôtel a dépassé son apogée. La norme n'est plus à jour. Le service non plus. Le fait que vous vouliez récupérer la chambre déjà payée lors de l'enregistrement était probablement une erreur mais inattentif. Pas un bon accueil. La rénovation a partiellement échoué. Des murs aux couleurs criardes dans les couloirs - pas jolis. La chambre était petite mais correcte pour une nuit. Je n'ai atteint la prise près du lit qu'après avoir déplacé les meubles. Surtout, la chambre n'était pas propre. De la poussière sur les étagères qui s'est même enduite lorsque j'ai essuyé dessus. Le bar de l'hôtel n'a même pas les standards d'un pub, pas de carte de cocktails. Pas de nourriture. Seules de vieilles collations nous ont été apportées. Le service était en sous-effectif. Le petit déjeuner relativement cher a également déçu. Il y avait beaucoup à manger, mais au lieu d'une sélection de cafés, il n'y avait que du café filtre prêt à l'emploi dans des pots en plastique sur la table. Il y a vraiment quelque chose de mieux pour l'argent. Conclusion : Aucune recommandation. PS : Merci beaucoup pour la réponse du réalisateur. C'est comme ça que j'ai remarqué que la photo postée n'était pas vraiment visible. J'étais content de le corriger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Werner, Merci pour votre séjour et vos commentaires du 7 novembre 2022. Nous remarquons que vous n'avez rien mentionné sur les défauts lors de votre séjour et lors de l'appel téléphonique avec M. Hass et que vous ne le faites qu'après avoir pris connaissance de notre relevé de coûts du 4 novembre 2022 pour un remplacement/réparation de l'équipement que vous chambres reçues utilisées. Je ne veux pas entrer dans les détails, car ma maison ne traite pas les critiques abusives. Les critiques constructives et les conseils sont toujours les bienvenus et seront toujours retravaillés. Meilleures salutations truelle en velours côtelé directeur -
Harun.t
4 / 5Le 05/11/2022 à 23:00Un bel hôtel pour la foire, je recommande
Réponse du propriétaire :
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Bernd.a
4 / 5Le 28/10/2022 à 14:04L'hôtel n'est pas mal, la chambre est un peu petite mais pas si importante que ça pour un jour ou deux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rathmann, nous sommes ravis que vous ayez choisi notre maison pour votre visite à Hanovre. Comme vous pouvez le voir, notre maison date des années 1970 et a été planifiée et construite selon les exigences de l'époque. Nous avons donc présenté les différents types de chambres avec taille et équipement de manière transparente sur notre site Web et dans tous les portails de réservation et nous sommes désolés si vous n'étiez toujours pas entièrement satisfait. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau ici et en attendant, nous vous adressons nos chaleureuses salutations de Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante du réalisateur) -
Marco.h
3 / 5Le 27/10/2022 à 06:50Réponse du propriétaire :
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John.r
1 / 5Le 19/10/2022 à 15:58Traitement effroyablement indifférent des personnes ayant des difficultés à marcher. S'asseoir au restaurant cinq minutes avant l'ouverture n'était pas possible. Au contraire, nous avons été insultés lorsque nous avons de nouveau demandé au directeur si une personne de 88 ans pouvait être autorisée à s'asseoir. Également observé chez d'autres personnes âgées. Plus jamais ce restaurant. Espérons que le restaurant ne durera pas longtemps. 19/10/22, 16:00
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frerk, Merci d'avoir visité notre maison. Nous sommes très surpris par votre commentaire sur le personnel, car nous sommes souvent félicités par nos clients pour la gentillesse et la serviabilité de nos employés - également au restaurant ! Le restaurant DEINS, comme d'autres restaurants, nécessite un certain temps de préparation interne avant l'ouverture officielle l'après-midi, donc l'accès à l'avance n'est malheureusement pas possible. Nous serions ravis d'en discuter avec notre partenaire gastronomique. Cordialement, Dorothee Koslowski (Assistante de direction) -
Tobias.o
3 / 5Le 18/10/2022 à 12:54J'étais là-bas pour affaires et l'hôtel était réservé pour moi. Je viens de regarder sur Google au préalable et j'avais hâte d'y être à cause de la piscine et du sauna. Avec mon maillot de bain dans mes bagages, on m'a dit à l'arrivée que la piscine et le sauna étaient fermés depuis deux ans. Chère équipe de l'hôtel, vous mettez peut-être à jour vos données et vos photos sur Google. J'ai trouvé stupide de ne pas pouvoir utiliser le sauna et la piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rottenkolber, Merci pour votre réservation et l'évaluation finale. Dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait ! Comme on peut le lire sur notre site internet et dans les portails de réservation, cet espace restera malheureusement fermé jusqu'à nouvel ordre. Nous avions déjà signalé les photos externes à google+ pour suppression depuis longtemps, nos propres photos d'entreprise ne sont plus disponibles ! Nous prévoyons depuis longtemps une rénovation majeure de l'espace piscine/sauna au 17ème étage de notre maison, mais nous rencontrons d'énormes difficultés en raison d'artisans indisponibles, de coûts d'approvisionnement élevés pour les matériaux et bien plus encore. A court terme, cela ne changera probablement rien. De plus, l'exploitation d'une zone aussi coûteuse et énergivore ne serait pas du tout économique pour le moment et entraînerait des augmentations de prix massives pour nos clients. Pour cette raison, le "Panorama 17" restera certainement fermé jusqu'à au moins fin 2023. Nous le regrettons beaucoup, mais vous demandons votre compréhension à ce stade ! Avec les salutations d'automne du Stadtpark, Dorothee Koslowski (assistante du réalisateur) -
Jonathan.�
5 / 5Le 04/10/2022 à 11:48Très bon endroit. Uniquement pour l'ascenseur il faut toujours prévoir quelques minutes de plus. La vue depuis les étages supérieurs est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gunz, Nous sommes ravis de votre visite et de la note positive. Nos ascenseurs se déplacent à plus de 2 m par seconde et sont donc plus rapides que les autres. Malheureusement, les cabines s'arrêtent très souvent sur de nombreux étages, puisque l'appel palier est opéré dans les deux sens de circulation sur les étages. Malheureusement, la commande d'ascenseur ne peut pas compenser cela et les panneaux d'information sur les appels d'atterrissage ne sont que d'une aide limitée. Nous nous excusons pour les délais d'attente. Chaleureuses salutations du Stadtpark, Dorothee Koslowski (assistante du directeur) -
Melanie.i
2 / 5Le 02/10/2022 à 18:09Même une foire commerciale ne justifie pas le prix de près de 400 € la nuit. Salle de bain du début des années 90. douche qui fuit, etc.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fiorillo, Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre maison et effectué une réservation. Nous prenons votre avis ou suggestion très au sérieux afin d'améliorer continuellement nos services. Comme vous pouvez le voir, notre maison date des années 1970 et a été planifiée et construite selon les exigences de l'époque. Nous regrettons que la salle de bain, qui a été rénovée en 2000, ne soit pas à votre goût. Une rénovation progressive des douches et des sanitaires a déjà commencé. Nous avons transmis les informations concernant la douche à nos techniciens internes, merci beaucoup. Cordialement du magnifique parc de la ville de Hanovre, Dorothée Koslowski (Assistante de direction) -
Kaya.i
5 / 5Le 26/09/2022 à 22:53Le Congress Hotel am Stadtpark est très bien situé. Notre vue était vraiment superbe avec une vue magnifique sur le dôme du centre des congrès de Hanovre et le parc de la ville adjacent. Les chambres étaient propres, bien rangées et meublées de façon moderne. Le mobilier confortable est particulièrement frappant. La chambre double était également assez spacieuse en termes d'espace. Je n'ai qu'à déduire une étoile dans la note de la chambre pour l'oreiller. C'était beaucoup trop petit et pas forcément génial pour la nuit. Cependant, le personnel de service était toujours sympathique et courtois. Le petit déjeuner du matin est dans un bel espace ouvert. Il y a tout ce que votre coeur désire. Bref une expérience réussie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pieper, merci beaucoup pour vos belles lignes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous vous sentiez manifestement à l'aise. Des oreillers plus grands et une literie hypoallergénique sont disponibles chez nous. Un mot à la réception aurait suffi et notre personnel aurait pu apporter des oreillers supplémentaires ou différents. Vous êtes invités à "commander" un oreiller supplémentaire à l'avance pour votre prochaine visite. Au fait, vous en aurez un indice à la télévision dans les informations pour les clients ! Cependant, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément concernant la nuit inconfortable ! Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur en attendant ! Chaleureuses salutations du Stadtpark à Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante du directeur) -
Silvano.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 22:01Chambre bien entretenue, moderne et très propre, personnel très poli toujours prêt à répondre aux besoins des clients. Super nourriture au restaurant, le service était malheureusement très distrait et complètement débordé avec pas moins de 5 convives. Sinon tous les palletti .... volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heinecke, merci beaucoup pour votre réservation et l'évaluation finale. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du déroulement des événements à DEINS. Comme on nous avait dit à l'avance lors de la réservation pour votre groupe qu'il n'y aurait pas de consommation dans notre maison, nous avons prévu en conséquence. Nous sommes vraiment désolés pour les lacunes que nous avons rencontrées, mais nous aimerions tout de même vous demander votre compréhension. Meilleures salutations de Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante du réalisateur) -
Isabel.c
2 / 5Le 09/09/2022 à 21:22Belle chambre simple, mais nous avons d'abord dû attendre 10 minutes à l'entrée du restaurant jusqu'à ce qu'on nous attribue une table. Nous avons ensuite attendu encore 15 minutes avant de pouvoir passer une commande de boisson. À 21h15, on nous a dit qu'il n'était plus possible de commander de la nourriture, la cuisine fermerait à 22h. -> nous ne voulions pas commander un menu 3 plats mais des frites currywurst
Réponse du propriétaire :
Chère Isabel, Merci pour votre description détaillée, car elle est très importante pour nous. Avant la réservation de votre groupe, nous avons été informés à l'avance qu'aucune consommation n'aurait lieu dans notre maison. Dans cet esprit, nous avons planifié en conséquence. Cependant, nous regrettons beaucoup les désagréments rencontrés lors de la visite du restaurant, mais nous aimerions tout de même vous demander votre compréhension. Lors de votre prochaine visite, nous serions heureux de vous recommander d'autres restaurants à proximité, dont certains sont accessibles à pied... Salutations d'automne de Hanovre, Dorothee Koslowski (directrice adjointe) -
Paffox1920.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 20:07Cabinet dentaire Grams, MKG Chirugen, 16e étage. Dents de sagesse extraites, courtes, rapides, indolores. Nous recommandons. 👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous serons heureux de transmettre votre appréciation extrêmement positive du cabinet de groupe de notre 16ème étage ! Chaleureuses salutations du Stadtpark, Dorothee Koslowski (assistante du directeur) -
K..r
5 / 5Le 21/08/2022 à 22:22Déjà la deuxième fois invité. Super hôtel, chambres modernes et penthouse. Nouvelle salle de bain. Bonne nourriture, petit déjeuner délicieux. Recommandation claire
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci beaucoup pour votre réservation renouvelée et les aimables paroles. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre magnifique parc de la ville en temps voulu, d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et envoyons des salutations ensoleillées de Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante du réalisateur) -
KAT.Z
4 / 5Le 20/08/2022 à 10:16Très bon service, bel emplacement dans le parc. Les chambres sont un peu petites.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre réservation et votre note de 4 étoiles sur 5. Comme vous pouvez le voir, notre maison date des années 1970 et a été planifiée et construite selon les exigences de l'époque. Nous avons donc présenté les différents types de chambres avec taille et équipement de manière transparente sur notre site Web et dans tous les portails de réservation et nous sommes désolés si vous n'étiez toujours pas entièrement satisfait. Salutations de Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante de réalisation) -
R.
5 / 5Le 09/08/2022 à 12:52Nous sommes allés nous promener dans le parc de la ville. Ensuite, quand il faisait beau, nous avons bu un café sur la terrasse de l'hôtel du parc de la ville, qui était très agréable et cultivée. Les différents types de café et le gâteau étaient encore vraiment excellents. Le service extrêmement sympathique et rapide. Nous aimons venir ici à chaque fois et ne pouvons que le recommander. Merci pour cette terrasse idyllique. GÉNIAL
Réponse du propriétaire :
Cher RN, merci beaucoup pour vos belles lignes! Veuillez nous rendre visite à nouveau :-) Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et vous envoyons des salutations ensoleillées du Stadtpark, Dorothée Koslowski (Assistante de direction) -
REINHARD.O
5 / 5Le 07/08/2022 à 20:40Personnel très sympathique. Chambre et salle de bain très propres. La nourriture à DEINS était excellente. LG aux serveurs et chefs.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roege, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et, comme demandé, nous avons transmis vos compliments à notre équipe ! Chaleureuses salutations du magnifique parc de la ville, Dorothee Koslowski (assistante du directeur) -
Johannes.o
5 / 5Le 06/08/2022 à 20:08Nous avons séjourné à l'hôtel avec deux enfants et avions deux chambres doubles communicantes avec une porte communicante. Les chambres étaient spacieuses et propres. Les installations ne sont pas modernes, mais entièrement fonctionnelles. Le petit déjeuner était super pour l'intolérance au gluten et le personnel était super sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dohmen, Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour votre séjour à Hanovre et que vous nous ayez donné une si bonne note. Dommage que nous n'ayons pas tout à fait répondu à votre goût en terme de chambre, car nous avons toutes les chambres depuis 2010. Couloirs et espaces publics modernisés et rénovés. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Chaleureuses salutations du Stadtpark, Dorothee Koslowski (assistante du directeur) -
Axel.c
2 / 5Le 29/07/2022 à 16:29Très vieux. Charme RDA au milieu de Hanovre. Inflexible lors d'une nouvelle réservation. Petites pièces mal aérées. Mais au moins propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Schierholz, qu'entendez-vous par très vieux ? Chaque indice nous aide. Votre chambre a été rénovée pour la dernière fois en 2016. Nous rénovons les salles de bains depuis 2019/2020. Vous avez réservé via booking.com. Malheureusement, avec les réservations indirectes, il faut toujours réserver là-bas et non directement à l'hôtel. Votre chambre faisait 16 mètres carrés avec une grande fenêtre pour la ventilation et la climatisation. Que pouvons-nous faire de bien pour vous en ce moment ? Cordialement, votre hôtel de congrès am Stadtpark -
Ingo.e
3 / 5Le 26/07/2022 à 17:47Les chambres sont très petites, piscine pas ouverte, pas de place au restaurant, toilettes au rez-de-chaussée hors d'usage. Le petit déjeuner était correct mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Terwey, merci pour votre séjour. Votre chambre double avait une taille de 20 mètres carrés. La piscine est fermée pour rénovation, ce que nous annonçons à l'avance partout. Il y a plus de toilettes disponibles au sous-sol - le rez-de-chaussée est également en cours de rénovation. Pour notre restaurant, nous recommandons toujours de réserver. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Que pouvons-nous faire de bien pour vous en ce moment ? Cordialement, votre hôtel de congrès am Stadtpark -
Marco.
5 / 5Le 13/07/2022 à 11:28En bref: super hôtel avec un service de qualité. Surtout Maik Dubs s'est démarqué par ses connaissances professionnelles et humaines. Nous étions heureux de venir de Karlsruhe.
Réponse du propriétaire :
Cher ., nous sommes ravis que vous ayez choisi notre maison pour votre séjour à Hanovre et nous vous remercions pour votre merveilleuse note par la suite ! Vos éloges sont notre incitation à être là pour nos clients avec passion ! Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau chez nous très bientôt ! Chaleureuses salutations du Stadtpark à Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante du directeur) -
Marc.i
5 / 5Le 22/06/2022 à 15:51Très bon logement. Buffet copieux et varié avec un grand choix de pains, viennoiseries et garnitures. Divers yaourts et muesli.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fiedler, nous sommes ravis de votre excellente note et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre magnifique parc municipal ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et vous adressons nos meilleures salutations, Dorothee Koslowski (directrice adjointe) -
Vanessa..
2 / 5Le 14/06/2022 à 19:36L'enregistrement a été rapide, le personnel m'a recommandé de payer directement (je ne referais plus jamais ça là-bas). J'ai reçu ce qui à première vue ressemblait à une chambre moderne au 6ème étage. Cependant, je voulais aérer la première chose, mais la fenêtre ne pouvait pas vraiment être fermée (donc la climatisation a été utilisée). J'ai donc entendu le tram et le trafic toute la nuit. Le soir, je voulais regarder la télévision, mais l'image se figeait toutes les quelques minutes (ce n'était donc pas possible). Le lendemain matin, j'ai regardé de plus près le robinet et j'ai constaté qu'il était complètement calcifié et n'avait pas été nettoyé. L'eau de la douche était réglée à 38 degrés (l'eau était nettement plus chaude). Lors de la douche, la température passait du froid au chaud, donc la douche prenait plus de temps. Le lendemain matin, j'ai tout abordé à la caisse et le monsieur de la réception était extrêmement antipathique. Aucune excuse, rien. Quand je lui ai posé des questions sur les différences de prix (j'ai payé 89 € pour une nuit) entre moi et mon collègue (mon collègue a payé 72 €), il m'a seulement demandé si j'avais une petite chambre (nous avions tous les deux une petite chambre). Le Seigneur m'a demandé de me plaindre ici. Pour presque 90 € la joue !
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci pour votre séjour. Nous vous demandons pardon pour les points faibles vécus. Les composants de la douche, du robinet et de la télévision ont été remplacés. Merci pour vos conseils. Les climatiseurs des chambres ne fonctionnent que lorsque les fenêtres sont fermées. Les fenêtres ne peuvent être inclinées que pour la ventilation. Nous nous excusons également pour la déclaration à la caisse. Nous n'employons pas seulement des locuteurs natifs non plus, et nous travaillons avec tout le monde sur les compétences linguistiques. Nous sommes toujours reconnaissants pour les conseils et les prenons directement. L'employé ne voulait pas dire cela non plus et s'excuse pour la déclaration incompréhensible. Cordialement truelle en velours côtelé directeur -
Petra.o
5 / 5Le 05/06/2022 à 17:56Très agréable de s'asseoir dehors, aussi un peu protégé par les arbres quand il pleut. Délicieux cappuccino, eau minérale même écologique et durable. Très bon service
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Konadu, merci beaucoup pour votre visite et les belles lignes. A la prochaine fois... Chaleureuses salutations du Stadtpark, Dorothee Koslowski (assistante du réalisateur) -
Udo.e
3 / 5Le 25/05/2022 à 12:47Hôtel : 4 étoiles ; Restaurant : 2 étoiles. L'hôtel était assez bien. La réception de la télévision dans l'hôtel était souvent dérangée (image figée). Ce n'était pas amusant à regarder. D'où la déduction d'une étoile. Le restaurant était plutôt médiocre. Le steak était petit et en partie cru, bien que moyen ait été commandé. Les frites ressemblaient plus à des pommes de terre frites. Cela valait au mieux 2 étoiles.
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Frank.o
5 / 5Le 22/05/2022 à 07:39Nous avons passé un excellent week-end en famille au Congress Hotel. L'hôtel a un bon rapport qualité-prix, les chambres sont correctes, la vue du 15ème étage sur Hanovre est superbe, il y a un excellent petit déjeuner et dîner dans la maison.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Koebsch, nous avons été très heureux de vos aimables paroles, merci beaucoup !! A la prochaine fois... Meilleures salutations de Hanovre, Dorothee Koslowski (directrice adjointe) -
David.n
5 / 5Le 08/05/2022 à 20:53Ne soyez pas rebutés par le béton !! Mon espace était moderne et très propre. Il n'est pas non plus trop bruyant et si nécessaire, vous pouvez fermer la fenêtre pour une ventilation silencieuse. Le personnel était rapide, sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher David, nous avons été très heureux de vos belles lignes! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le magnifique Stadtpark de Hanovre et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Cordialement, Dorothee Koslowski (Assistante de direction) -
heather.u
1 / 5Le 12/04/2022 à 09:46 -
Juliane.c
5 / 5Le 23/01/2022 à 20:18Tout d'abord, l'hôtel a l'air un peu vieillot de l'extérieur. MAIS la chambre était vraiment joliment décorée et très propre. De plus, le personnel était extrêmement sympathique. Le buffet du petit déjeuner avait tout ce que nos cœurs désiraient. L'hôtel possède sa propre piscine et son parking. C'était un gros plus pour nous. Cependant, la piscine a été fermée en raison de Covid19. Il y a un arrêt de tram presque devant la porte. Nous étions donc en 10 minutes directement au Kröpke. Le zoo est accessible à pied. Tellement parfait. Nous réserverons certainement l'hôtel la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schnitzer, Nous sommes très heureux de votre visite et des belles lignes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre magnifique parc municipal et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Cordialement, Dorothee Koslowski (Assistante de direction) -
Duarte.o
1 / 5Le 02/12/2021 à 16:50Réponse du propriétaire :
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Lisa.r
5 / 5Le 26/10/2021 à 06:25Chambres très propres et personnel très sympathique. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié pour le prix. Dans l'ensemble, un agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kruse, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous dans le magnifique parc de la ville de Hanovre. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau ici et d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations, Dorothee Koslowski (Management Assistant) -
Daniel.o
5 / 5Le 22/10/2021 à 01:19Tout est parfait! Surtout, le service était super ! Prix/performance 1A. Quand je suis de retour à Hanovre, mon premier arrêt pour un hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wombacher, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous dans le magnifique parc de la ville ! Nous vous souhaitons tout le meilleur et avons hâte de vous revoir! Cordialement, Dorothee Koslowski (Assistante de direction) -
Jürgen.l
4 / 5Le 26/09/2021 à 00:16De l'extérieur, on peut dire que le Congress Hotel a été construit dans les années 1970. L'intérieur a été rénové et les chambres sont modernes et parfaitement bien. L'emplacement est parfait, surtout si vous êtes à un événement au HCC. Malheureusement, l'espace SPA était fermé à l'époque pour rénovation (août 2019).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kloeck, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur votre séjour à l'été 2019. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir lorsque le "Panorama 17" sera à nouveau ouvert après Corona. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et vous envoyons des salutations ensoleillées du Stadtpark à Hanovre Dorothée Koslowski (Assistante de direction) -
Philipp.n
3 / 5Le 14/09/2021 à 15:59Oui, c'était les premiers jours après la réouverture, mais le personnel n'était pas vraiment assez flexible avant et pendant notre événement. Notre table était dressée à l'intérieur le soir. Quand j'ai demandé prudemment si nous pouvions manger dehors car il faisait beau, on m'a dit un non très hostile. Nous avons dû commander notre nourriture à l'avance avec un choix très limité et aucun plat principal végétarien à choisir. Le petit déjeuner était très limité et ne valait pas le prix. Le sauna/piscine était fermé. C'est dommage car l'emplacement est super !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Knöfel, merci pour votre nouvelle visite et les commentaires qui en découlent. Nous prenons très au sérieux les suggestions et les critiques afin d'améliorer constamment nos services. Nous nous excusons si tout n'a pas été à votre satisfaction. Malheureusement, en raison du virus corona, il ne nous est actuellement pas possible de proposer le petit-déjeuner dans le cadre habituel (somptueux petit-déjeuner buffet) dans notre jardin d'hiver. Depuis début septembre, un petit-déjeuner buffet continental étendu est proposé dans le centre de congrès voisin de Hanovre sans plats chauds (bacon frit, saucisses ou pancakes), mais avec des œufs durs ou brouillés. De plus, une machine à café avec diverses spécialités de café est disponible. Nous espérons vous accueillir à nouveau ici dans le magnifique parc de la ville malgré les restrictions ! Cordialement, Dorothee Koslowski (Management Assistant) -
Jürgen.�
3 / 5Le 14/09/2021 à 10:15Vieillir un peu, personnel très sympa, chambre correcte, WiFi uniquement correct avec forfait business (frais supplémentaires) et le petit-déjeuner en sous-sol. La salle de petit-déjeuner est actuellement fermée et le petit-déjeuner est servi dans le restaurant du centre de conférence. Ce ne serait pas mal, mais un tel buffet de petit-déjeuner sans amour avec un si petit choix, .. Par exemple, il y a des œufs brouillés mais pas de bacon, un seul type de petit pain,...
Réponse du propriétaire :
Cher M. Müller, merci beaucoup pour vos informations. Malheureusement, en raison de la couronne, il n'est actuellement pas possible d'offrir le petit-déjeuner dans le cadre habituel (buffet de petit-déjeuner somptueux) dans notre jardin d'hiver. Depuis début septembre, cependant, un buffet de petit-déjeuner continental étendu est disponible dans le centre des congrès voisin de Hanovre sans plats chauds (bacon frit, saucisses ou crêpes), mais avec des œufs durs ou brouillés à prix réduit. De plus, une machine à café avec diverses spécialités de café est disponible. Nous espérons vous revoir ici malgré les restrictions ! Bien cordialement, Dorothee Koslowski (Assistante du Directeur) -
Tobias.r
3 / 5Le 10/09/2021 à 07:23Hôtel à plusieurs étages qui respire le charme des années 70 et 80 dans de nombreux endroits. Personnel amical. Les chambres sont en effet petites, la climatisation est super cool, mais vous aspirez à l'air frais, la fenêtre n'est qu'une petite aide, surtout la nuit, car il faut la fermer car le bruit de la circulation et des trains est clairement audible . C'est trop cher ici pour le prix
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Sven.
4 / 5Le 01/09/2021 à 10:06Nous avons séjourné au Congress Hotel pour une nuit. Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres étaient spacieuses et joliment meublées. J'ai trouvé le petit déjeuner négatif. Une sorte de petits pains, de petites charcuteries.
Réponse du propriétaire :
Cher SvenK, Nous attendons votre visite. Malheureusement, en raison du virus corona, il ne nous est actuellement pas possible de proposer le petit-déjeuner dans le cadre habituel (somptueux petit-déjeuner buffet) dans notre jardin d'hiver. Depuis début septembre, un petit-déjeuner buffet continental étendu est proposé dans le centre de congrès voisin de Hanovre sans plats chauds (bacon frit, saucisses ou pancakes), mais avec des œufs durs ou brouillés. De plus, une machine à café avec diverses spécialités de café est disponible. Nous espérons vous accueillir à nouveau ici dans le magnifique parc de la ville malgré les restrictions ! Cordialement, Dorothee Koslowski (Management Assistant) -
Marcel.f
5 / 5Le 25/08/2021 à 17:12Personnel très sympathique (accueil, petit déjeuner, ménage, piscine). Belle salle de bain ouverte jusqu'au soir, super petit déjeuner buffet. Très bon rapport qualité prix avec trois enfants. Vous êtes les bienvenus pour revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Pfeifer, nous attendons avec impatience vos excellents commentaires et serons heureux de transmettre les éloges à nos employés ! Nous espérons vous revoir bientôt, d'ici là nous souhaitons tout le meilleur et envoyons nos salutations chaleureuses du Stadtpark à Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante de direction) -
Anni.n
5 / 5Le 15/07/2021 à 22:17Nous avons séjourné quatre fois dans cet hôtel et ce ne sera pas la dernière fois. Nous sommes très satisfaits et enthousiasmés par l'emplacement. A côté se trouve un magnifique parc de la ville, qui vaut vraiment la peine de se détendre. Malheureusement, en raison des conditions corona, nous n'avons pas encore pu utiliser la piscine de bien-être et le sauna, mais la dernière fois, nous avons pu dîner en bas dans le restaurant de l'hôtel et c'était plus que génial. Les chambres sont chics, modernes et propres et le personnel est toujours super sympa, vraiment vraiment super *** Dommage aussi qu'on ne puisse toujours pas prendre le petit déjeuner directement à l'hôtel. Bien que vous puissiez prendre le petit-déjeuner dans l'autre espace, il est servi à table et donc malheureusement pas sous forme de buffet. Mais la dame est aussi super douce et gentille. Le zoo est également juste à côté et vous pouvez vous rendre au centre-ville en 20 à 25 minutes environ si vous le souhaitez. La vue des chambres à l'étage est magnifique, sur toute la verdure... Je n'aurais jamais pensé que Hanovre était tellement vert... ..vraiment super hôtel et très bien situé. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère , nous sommes ravis que vous ayez choisi notre maison pour votre séjour à Hanovre et merci pour votre merveilleuse note par la suite ! Vos éloges sont notre incitation à être là pour nos clients avec passion ! Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau chez nous très bientôt ! Restez en bonne santé pendant cette période spéciale! Chaleureuses salutations du Stadtpark, Dorothee Koslowski (assistante du directeur) -
Christin.�
4 / 5Le 15/07/2021 à 10:10Tout à fait faisable pour un court séjour. Malheureusement, la communication préalable était mauvaise. On comprend toutes les règles qui s'appliquent encore même avec des incidences minimes. Mais les enfants ont été déçus de ne pas pouvoir utiliser la piscine après un long voyage chaud. A part ça, à part de petites choses qui ont été immédiatement éteintes sur demande, tout allait bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Christin, nous sommes vraiment désolés que vous et vos enfants n'ayez pas pu utiliser la piscine, mais nous pouvons certainement comprendre votre déception ! En raison des conditions structurelles de notre "Panorama 17", il n'est pas facile de respecter les règles de distanciation, d'autant plus que nous aurions à limiter sévèrement l'accès de nos hôtes et également limiter leur séjour. Pour cette raison, notre espace sauna doit rester fermé jusqu'à nouvel ordre dans le cadre des décrets de l'État de Basse-Saxe (Corona). Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à une date ultérieure et vous adressons nos meilleures salutations de Hanovre jusque-là ! Dorothée Koslowski (Assistante de direction) -
Anja.
4 / 5Le 14/07/2021 à 10:34Nous avions une belle et grande chambre avec vue sur la ville, tout était propre et le personnel était très gentil et serviable. Le seul petit bémol était le petit déjeuner. En raison de la situation actuelle, il n'y avait pas de buffet et vous obtenez une assiette avec une très petite sélection continentale. Cela pourrait être résolu un peu mieux.
Réponse du propriétaire :
Chère ., merci de votre visite et d'avoir pris la peine de décrire vos impressions finales ici. Malheureusement, en raison du virus corona, il ne nous est actuellement pas possible de proposer le petit-déjeuner dans le cadre habituel (somptueux petit-déjeuner buffet). Nous le regrettons beaucoup, mais nous vous demandons votre compréhension à ce stade ! Malgré les petites restrictions, nous espérons être à nouveau vos hôtes à Hanovre et d'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations du Stadtpark ! Dorothée Koslowski (Assistante de direction) -
Stefanie.l
3 / 5Le 05/03/2021 à 23:45Désolé, mais je suis vraiment déçu. Le minibar annoncé était malheureusement rempli de boissons qui avaient déjà expiré ou peu avant. J'ai également dû passer des appels téléphoniques après mon petit-déjeuner. La télévision était aussi un test de patience, le signal était constamment absent. Heureusement, vous avez un personnel sympathique qui a répondu immédiatement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Ulbricht, Nous attendons votre réservation avec impatience, mais nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous convaincre pleinement de nos services! Merci de nous avoir fait part de quelques points de manière très ouverte et de nous donner ainsi l'occasion de remédier et de corriger les lacunes que vous avez mentionnées. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magnifique parc de la ville et vous souhaite un bon moment d'ici là! Cordialement, Dorothee Koslowski (directrice adjointe) -
Susan.
4 / 5Le 20/09/2020 à 13:10L'emplacement est très bon pour les voyages d'affaires, juste à côté du HCC. Les chambres sont bien rangées, la réception très sympathique et j'ai bien dormi. Pour un hôtel 4 étoiles, il me manquait beaucoup de confort, par exemple il y avait du gel douche, mais pas de lotion ni de suppléments. Conseil d'initié restaurant de l'hôtel : Il propose une cuisine extrêmement savoureuse et de grande qualité pour un prix plus que correct pour une si bonne qualité. Un grand chef à retenir. De plus, le restaurant a attendu que nous soyons tous satisfaits, même si c'était fini. Ce n'était que du service. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Arnold, merci beaucoup pour votre réservation et vos descriptions ultérieures, qui sont toujours positives. Bien sûr, nous en sommes ravis ! Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Nous aimerions reprendre brièvement votre commentaire sur l'équipement de la salle de bain. Veuillez garder à l'esprit qu'en cette période particulière de la pandémie corona, nous devons malheureusement nous passer de l'un ou l'autre confort de l'équipement pour des raisons d'hygiène ! Nous agissons ici dans le cadre des décrets du Land de Basse-Saxe. Merci pour votre compréhension! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et restons Cordialement de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Peter.a
5 / 5Le 22/08/2020 à 22:09Bel hôtel Les chambres sont assez grandes pour une famille avec un petit enfant, qui dort dans un lit de voyage ou peut dormir dans le lit des parents sans aucun problème. Le personnel est très sympathique et serviable. L'hôtel est bien situé pour le zoo de Hanovre et est très propre. En période de Corona, la sécurité des invités est très importante ici.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Langenberg, merci beaucoup pour votre séjour et votre description positive par la suite! Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez senti que vous étiez entre de bonnes mains dans notre maison. Nous restons dans l'espoir que cette période particulière passera bientôt et que nous pourrons vous accueillir à nouveau ! Chaleureuses salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Heiko.e
4 / 5Le 09/02/2020 à 12:20Plus tout neuf, mais des employés propres et très prévenants. Les chambres simples sont assez petites. Le WiFi fonctionne dans toute la maison. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. L'emplacement de l'hôtel était la principale raison du choix. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Heiss, merci beaucoup pour votre réservation, vos photos et votre merveilleuse note par la suite ! Nous sommes très heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Chaleureuses salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Maik.r
4 / 5Le 03/02/2020 à 11:34Un bel endroit... Un peu daté de l'extérieur, mais... Grandes chambres Super petit déjeuner Super personnel Seul bémol le soir où nous (groupe de 6 personnes) étions au bar... c'était bien fréquenté, mais malheureusement le personnel semblait peu ou pas du tout préparé à cette situation. Vous avez parfois attendu 20 à 30 minutes pour les boissons, autant pour les collations que vous avez commandées (qui n'étaient malheureusement pas non plus fournies gratuitement). Malgré cette critique, je reviendrais ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krüger, merci beaucoup pour votre réservation et votre évaluation positive par la suite ! Nous sommes très intéressés par vos critiques, avis ou suggestions, car nous souhaitons continuellement améliorer nos services et éliminer les lacunes. Pour cette raison, il est important de connaître les souhaits et les attentes de nos clients. Nous sommes mal à l'aise avec votre description de la situation au bar de l'hôtel et en discuterons avec notre responsable gastronomique. Nous nous excusons pour la longue attente dans notre bar ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison à la prochaine occasion! Chaleureuses salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Jörg.
4 / 5Le 18/10/2019 à 13:16L'hôtel est idéalement situé à environ 10 minutes de l'autoroute. Il y a de nombreuses places de parking et le S-Bahn s'arrête pratiquement juste à côté de l'hôtel. L'accueil a été très sympathique et le check-in s'est fait en un tournemain, car il était bien préparé. La chambre était propre et il y avait suffisamment d'espace de rangement. Le placard était assez grand et il y avait suffisamment de cintres. Le petit déjeuner dans le "jardin d'hiver" était super et avec une belle vue sur le jardin ! Le bacon était fraîchement frit et tout le reste était très appétissant et suffisamment disponible. La piscine à l'étage supérieur est un peu petite mais agréable et le sauna avec bassin profond et salle de relaxation est très propre. Les employés étaient tous sympathiques et je me sentais complètement à l'aise. Le zoo, à quelques minutes à pied, vaut également le détour !
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre réservation et votre avis très détaillé et positif ! Nous sommes très heureux d'avoir contribué au fait que vous ayez passé un très agréable séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison! Gardez-nous en bon souvenir ! Cordialement de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Norbert..
4 / 5Le 03/09/2019 à 09:34tout est bon et très satisfaisant. Employés très sympathiques et compétents. La déduction de points vient malheureusement à cause du petit-déjeuner, on aurait pu s'attendre à une qualité un peu meilleure de la nourriture proposée pour un hôtel 4 étoiles et au prix de l'eau minérale au restaurant. Avec 7,50 €/0,75 litre. probablement dépassé la marque, parce que ce n'est que de l'eau.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre réservation et votre note positive de 4 étoiles sur 5 ! Nous avons pris connaissance de votre commentaire sur notre petit-déjeuner buffet. Nous regrettons que tout n'ait pas été à votre satisfaction ! Au restaurant DEINS, nous offrons à nos clients l'eau minérale VIVA CON AGUA. L'association Viva con Agua de Sankt Pauli e.V. d'Allemagne poursuit la vision que tout le monde a accès à l'eau potable et à l'assainissement de base et soutient des projets d'eau dans le monde entier avec une part des bénéfices. Nous nous joindrons à vous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et vous souhaitons un agréable week-end ! Meilleures salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Solsken.
5 / 5Le 31/08/2019 à 09:39Nous pouvons absolument recommander l'hôtel. Malheureusement, le spa/piscine était fermé. Le personnel est très serviable et sympathique. Contact téléphonique avec une demande spéciale concernant l'enregistrement (a immédiatement reçu un plan de la ville et nous a montré comment s'y rendre au mieux... nous avions rendez-vous). La chambre était super et les couloirs sont également magnifiquement conçus. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Un excellent choix. Et là aussi un très bon service. L'hôtel est juste à côté d'un parc, où vous pourrez faire une belle petite promenade. Le zoo est également à environ 5 minutes à pied. je Nous y réserverions à tout moment. En étape sur la route du nord (puisque très proche de l'A7 mais toujours en campagne) ou pour voir le zoo et Hanovre (accès aux transports en commun à proximité immédiate)
Réponse du propriétaire :
Cher Stef Fanie, merci beaucoup pour votre réservation et votre avis merveilleux et approfondi! Nous aimons aussi beaucoup les images que vous avez laissées sur ce portail ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons pouvoir bientôt vous accueillir à nouveau dans notre maison ! Chaleureuses salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Hade.i
2 / 5Le 23/08/2019 à 11:26•Très bon emplacement et chambres propres et modernes. • La réservation en ligne n'a probablement pas fonctionné, les chambres ont dû être relouées à l'arrivée. Et cela a pris du temps. •Paiement à l'arrivée. • Je trouve les prix du petit-déjeuner à 20 € par personne et 10 € pour un petit enfant extrêmement effrontés. Aucun bambin que je connais ne mange pour la modique somme de 10 € ! • Réservation en ligne pour enfant supplémentaire très déroutante.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à Hanovre et que vous nous ayez donné votre note ! Malheureusement, votre nom ne permet pas de tirer des conclusions sur votre réservation, nous ne pouvons donc pas comprendre les circonstances individuelles de votre référence. C'est dommage car nous ne pouvons pas améliorer nos services de cette manière, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison ! Meilleures salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Aska.r
5 / 5Le 20/08/2019 à 00:02Très bon endroit. Belles chambres, belle vue et personnel très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons été enthousiasmés par de nombreuses petites choses. Tout ce dont vous aviez besoin était là. Nous serons heureux de revenir ici lorsque nous serons à Hanovre.
Réponse du propriétaire :
Cher Ookami Shadow, Merci pour votre réservation et votre merveilleuse note de 5 étoiles sur 5 ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison! Avec les salutations ensoleillées de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Vanessa.n
4 / 5Le 04/08/2019 à 18:15L'hôtel est idéalement situé. Le tram vous emmène rapidement au centre-ville, au zoo ou ailleurs. Les chambres étaient propres, bien rangées et meublées de façon moderne. Cependant, les oreillers étaient beaucoup trop petits et le petit déjeuner pour un peu moins de 20 € par personne n'était malheureusement pas comme prévu. Vous pouvez prendre le petit déjeuner à l'extérieur mieux et moins cher. Sinon un super hôtel avec un personnel sympathique que je serai heureux de visiter à nouveau
Réponse du propriétaire :
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Sven.�
4 / 5Le 29/07/2019 à 19:13Très bel hôtel moderne. Tout l'hôtel est très propre et le personnel toujours sympathique. Le petit déjeuner est bon avec une sélection normale, seul le prix est très élevé à près de 20 €.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zoller, Merci beaucoup pour votre nouveau séjour et votre belle critique avec 4 étoiles sur 5! Nous avons pris connaissance de votre commentaire sur le prix de notre petit-déjeuner. S'il vous manquait quelque chose, veuillez nous le faire savoir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos hôtes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Chaleureuses salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Johannes.e
5 / 5Le 27/06/2019 à 19:38Super hôtel d'affaires. Si vous êtes là pour une courte période, vous ne pouvez malheureusement pas utiliser les services proposés. La chambre était vraiment agréable, avec une vue magnifique. Les commodités habituelles de la catégorie hôtelière sont au rendez-vous. Le service est sympathique, donc je peux recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Seidel, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre visite chez nous à Hanovre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et au nom de toute l'équipe nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Jusque-là, tout le meilleur et les salutations du Stadtpark à Hanovre, Dorothée Koslowski (Assistante de direction) -
Sarah.e
5 / 5Le 31/05/2019 à 08:33Très beau et la chambre était parfaite. Bravo
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bernabo, nous vous remercions beaucoup d'être notre invité et de nous donner un réaction positif. Il est très important pour nous d'obtenir les informations et les opinions actuelles de nos clients. Votre avis nous aide à améliorer notre service à votre satisfaction dans les meilleurs délais Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Salutations à la France, Dorothee Koslowski (assistante de direction) -
gerhard.l
4 / 5Le 21/03/2019 à 07:07Tout à fait correct comme hôtel d'affaires. Les chambres sont assez petites par rapport à d'autres hôtels. Je n'ai pas réservé le petit déjeuner. Je pense que 18 euros pour un petit-déjeuner d'affaires est excessif. Que devriez-vous manger pour ce prix lors d'une journée de travail normale. Mais chacun peut en décider par lui-même. Le restaurant de l'hôtel est recommandé pour le dîner. La qualité correspond au prix. Les deux un peu plus élevés que dans d'autres hôtels.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bluemlein, Merci pour votre réservation et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Votre commentaire sur notre prix du petit-déjeuner à 18 € par personne. nous avons lu. Dans l'hôtellerie 4 étoiles, c'est définitivement dans le segment de prix moyen. Nous vous demandons de considérer que lors du calcul du prix, non seulement le prix pur de la nourriture, mais aussi les frais de personnel, d'exploitation et d'entretien doivent être pris en compte. Pour une petite faim matinale vous pouvez alternativement choisir une boisson chaude (café/thé/chocolat) et muesli avec yaourt/lait et fruits frais ainsi que fruits ou smoothies dans notre "Panorama 17" selon les prix individuels. Comme vous pouvez facilement le voir, notre maison date des années 1970 et a été planifiée et construite selon les idées/exigences de l'époque. Dans le cas des nouveaux hôtels, les chambres et les salles de bains seraient probablement plus grandes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et serions heureux d'être à nouveau vos hôtes. Chaleureuses salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Hansjoerg..
5 / 5Le 18/03/2019 à 23:22Service très amical. Nous n'avions que très peu de temps pour le déjeuner, alors la serveuse a rapidement commandé nos demandes directement à la cuisine en tant que commande urgente. Cela a fait que tout s'est bien passé. C'était bon et bon marché aussi! Volontiers à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Henker, merci pour votre visite et votre très belle note de 5 étoiles sur 5 ! Nous en avons été très heureux et espérons vous accueillir bientôt dans notre maison. Chaleureuses salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Alex.
5 / 5Le 18/03/2019 à 22:11Ici, vous savez ce que vous avez. Parking gratuit à l'hôtel, très bonnes liaisons avec le centre-ville et le parc des expositions, mais rapidement à la campagne. Personnel toujours propre et sympathique. J'ai toujours séjourné ici pendant des années quand je suis à Hanovre. Comme je ne suis pas un gros mangeur de petit-déjeuner, je réserve toujours sans petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre excellente évaluation détaillée, mais aussi pour votre fidélité ! Nous sommes toujours très heureux de vous avoir comme invité. Jusqu'à la prochaine fois, salutations de Hanovre! Beate Mattson, Relations avec la clientèle -
tom.e
4 / 5Le 20/02/2019 à 09:12L'hôtel a été rénové il y a quelque temps et maintenant c'est un bon endroit où séjourner à nouveau. La plupart des chambres sont également correctes, seule la chambre économique est moyenne. Cette pièce est extrêmement petite et il faut aimer ça. Les chambres côté parc et les chambres en hauteur sont relativement calmes, sauf en cas d'événement dans le parc en été. Les chambres du bas donnant sur la rue sont très bruyantes à cause des tramways, des voitures et du parking devant la fenêtre. Les systèmes de ventilation du parking sont parfois très bruyants. Vous ne pouvez pas dormir avec la fenêtre ouverte. Le restaurant est bon. Le petit déjeuner et le service sont très bien. Accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre visite et votre description détaillée et votre note de 4 étoiles sur 5. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés. Notre plus grand effort est de répondre aux souhaits et attentes de nos clients, c'est pourquoi nous prenons votre avis très au sérieux afin d'améliorer continuellement les services de notre hôtel. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et de rester avec vous, avec les meilleures salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
SanAlp81.
5 / 5Le 25/12/2018 à 13:35Nous étions maintenant la deuxième fois de suite dans cet hôtel et nous sommes très satisfaits. Chambres propres, personnel agréable, petit déjeuner délicieux et celui qui l'aime a une belle vue sur le stade de Hanovre 96. PS Salutations à Mme Weinmeister, qui nous a donné une excellente introduction à son buffet de petit-déjeuner et a pris en compte nos demandes spéciales. 😀
Réponse du propriétaire :
Cher Levo, merci beaucoup pour votre séjour renouvelé et votre merveilleuse note par la suite. Notre plus grande intention est de répondre aux besoins et à toutes les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous prenons très au sérieux les avis de nos clients afin d'améliorer en permanence les services de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous et que vous l'aimiez avec nous. Nous transmettrons volontiers vos compliments à nos employés ainsi que vos salutations amicales à Mme Weinmeister. Nous vous souhaitons un bon début d'année 2019 ! Salutations de Hanovre et à bientôt ....., Beate Mattson, Relations avec la clientèle -
Rainer.V
4 / 5Le 22/12/2018 à 12:25Bon hôtel moderne, atmosphère agréable. Cependant, les chambres sont assez bruyantes et au moins dans ma chambre, les toilettes étaient montées de manière très étrange, de sorte qu'à 1,80 mètre, il était assez difficile d'y accéder.
Réponse du propriétaire :
Cher Rainer -administrateur-, nous sommes ravis de votre réservation et vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été dérangé par le bruit dans la maison. Les clients nous disent souvent que les étages sont étonnamment calmes, malgré la taille de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison et vous souhaitons un bon début d'année! Chaleureuses salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Thomas.a
5 / 5Le 05/12/2018 à 23:15Les chambres sont petites mais largement suffisantes pour un voyage d'affaires ! J'ai trouvé la lettre de motivation précédente positive. Mais pour moi, le meilleur atout de cet hôtel était le buffet du petit déjeuner !!! Un grand choix, des ingrédients frais, un personnel agréable! J'attends avec impatience ma prochaine visite
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hauswirth, merci beaucoup pour votre réservation et votre très belle critique à la fin de votre séjour. Vos commentaires sont très importants pour nous, car c'est le seul moyen de savoir ce que nos clients veulent et attendent. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Pour votre prochaine réservation, nous vous recommandons notre confortable chambre simple Classic de 16 m², vous l'aimerez certainement ! Maintenant, nous vous souhaitons une belle saison de l'Avent et vous disons à bientôt ! Cordialement, Beate Mattson, Relations clients -
Joey.a
5 / 5Le 01/12/2018 à 12:23Nous avions une très belle chambre, propre et confortable - que demander de plus ? J'ai trouvé la climatisation, que vous pouvez régler vous-même, la nourriture et l'"espace SPA" très convaincants. De plus, l'hôtel est très bien situé. Il faut prendre le train à environ deux arrêts pour se rendre au « vrai » centre-ville. Le personnel de l'hôtel est extrêmement gentil et la cuisine est convaincante ! Je ne peux que recommander cet hôtel. De plus, le rapport qualité-prix est le même !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre séjour et votre excellente critique détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Glenn.a
5 / 5Le 01/11/2018 à 23:20Nous avons apprécié utiliser l'hôtel pour les week-ends et nous avons été ravis à chaque fois. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Les chambres paraissent plus anciennes mais sont toujours propres et accueillantes. Il y a suffisamment de places de parking à l'hôtel, ainsi qu'un petit parking souterrain. L'utilisation du Panorama 17 est toujours agréable et donne une belle vue d'ensemble. Nous aimons particulièrement le somptueux buffet du petit-déjeuner, qui ne laisse rien à désirer. Dès que le Panorama 17 pourra à nouveau être utilisé, nous serons ravis de revenir ! :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Juchum, Merci pour votre réservation et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous étions très satisfaits de 5 étoiles sur 5! À la prochaine fois à Hanovre, Cordialement, Beate Mattson, Customer Relations -
Michael.�
4 / 5Le 25/10/2018 à 16:28En tant que passager, j’ai réussi à obtenir une seule chambre la nuit précédant le début du CeBit. L'emplacement de la maison est très agréable et malgré la taille de l'hôtel au moment où il était complet, il est également très calme. Merveilleux la piscine sur les toits de la ville. Ma chambre très propre et bien meublée offrait une vue agréable depuis le 10ème étage du parc de la ville. La réception était déjà occupée à l'enregistrement, mais ils se sont occupés de moi comme si j'étais seul. Même un billet pour le métro m'a été offert et émis. Le petit déjeuner était un délice absolu, beaucoup de dames sympathiques nettoient constamment et font le plein. La qualité de la nourriture offerte est frappante. La visite du soir sur la terrasse du bar juste au parc a été un délice dans les températures agréables, le choix de boissons bon. Encore une fois, le service n'a rien à redire. Le rapport qualité / prix est correct à tous points de vue, dans l’ensemble, la maison est recommandée. Je vais certainement revenir à Berlin ici encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zühlke, Merci d'avoir pris le temps de fournir des commentaires détaillés, même si un certain temps s'est écoulé depuis votre séjour. Nous étions vraiment heureux de l'attribution de 4 étoiles sur 5! Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Chaleureuses salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Nicole.r
4 / 5Le 14/10/2018 à 21:29Chambre et salle de bain un peu petites mais suffisantes pour 1-2 nuits. Service sympathique et de bonne qualité. J'ai juste eu de la malchance car on m'a donné une chambre qui n'avait pas été nettoyée xD Cependant, on leur a immédiatement donné une autre chambre et ils se sont excusés. Bref, à recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Kreuer, merci pour votre réservation et les photos que vous avez publiées sur ce portail. Nous sommes ravis de votre belle note de 4 étoiles sur 5. Nous nous excusons encore une fois pour la chambre non nettoyée qui vous a été accidentellement attribuée. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre maison et de rester Cordialement de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
privater.u
5 / 5Le 28/09/2018 à 08:47Ça ne va pas mieux que ça. L'hôtel fait une très bonne impression. Les chambres et les salles de bain sont spacieuses et vraiment très propres. Vous ne pouvez que recommander de manger dans le restaurant de l'hôtel. Si vous aimez les steaks, les burgers et les tapas dans une ambiance rustique et super faite, que vous voulez jeter un coup d'œil à la cuisine ouverte et apprécier des ingrédients absolument frais et de grande qualité, alors "DEINS" est l'endroit qu'il vous faut. Le petit déjeuner est très copieux et savoureux. Aussi tout frais, en partie fait maison et délicieux. Personnel dans l'ensemble également très agréable... Dans l'ensemble, des journées réussies avec un facteur de bien-être. 5 étoiles et une recommandation absolue.
Réponse du propriétaire :
Cher "utilisateur privé", merci pour votre visite et votre évaluation très agréable et détaillée avec 5 étoiles. Nous serions ravis de vous revoir bientôt parmi nous. Meilleures salutations de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
mike.t
4 / 5Le 22/09/2018 à 10:46L'intérieur de cet hôtel est beaucoup plus agréable et plus moderne qu'il n'y paraît de l'extérieur. Les chambres sont rénovées avec goût, bien que peut-être un peu petites. La carte-clé fonctionne de manière très fiable et simple. Dans certains autres hôtels, cela peut être ennuyeux. Dans chacune il y a un petit balcon fumeur avec une vue fantastique. Le personnel est sympathique et compétent. Tout peut-être un peu trop cher, mais à peu près correct
Réponse du propriétaire :
Cher Mike, Merci pour votre réservation et la note de 4 étoiles sur 5. Nous avons un système de tarification dynamique - le tarif est donc basé sur l'offre et la demande. Comme beaucoup d'autres hôtels dans le monde, nous proposons des tarifs saisonniers pendant les salons et autres périodes de congrès/événements. Vous êtes invités à vous renseigner sur les prix actuels sur Internet. Nous espérons vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous envoyons Salutations de Hanovre, Dorothée Koslowski (Assistante de direction) -
Axlax.
5 / 5Le 10/09/2018 à 13:00Le rapport qualité-prix était excellent. L'emplacement était très bon, les chambres étaient petites mais pour le but (nuit) très convenable. De nombreuses critiques se plaignent des petites chambres ... Je ne comprends pas. 10 mètres carrés suffisent pour passer la nuit. Tout est fonctionnel et propre. Je me demande si ceux qui se plaignent de la taille de la pièce seraient prêts à payer le double du prix d'une chambre double ...?!? Seul le petit-déjeuner est trop cher. Je ne l'ai pas pris, alors cela ne fait pas partie de l'évaluation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lemmer, Merci pour votre réservation et la bonne note. Selon le mode de réservation, nous vous proposons notre petit-déjeuner buffet entre 16,00 € et 19,50 €. Le prix du petit-déjeuner se situe dans l'hôtellerie 4 étoiles avec la qualité offerte et plus de 140 composants dans le segment de prix moyen. Alternativement, vous pouvez obtenir une boisson chaude (café/thé/chocolat) et du muesli avec du yaourt/lait et des fruits de saison ou des smoothies fraîchement pressés parmi la sélection à la carte du bar panoramique au 17ème étage. Essayez-le la prochaine fois que vous visitez !! Chaleureuses salutations de Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante du réalisateur) -
Stefan.i
4 / 5Le 12/08/2018 à 21:07Hôtel de congrès au charme des seventies. Le stationnement est très possible. La nourriture est difficile dans l'hôtel et heureux de recommander. Le service est très sympathique et courtois. Fumer est possible à chaque étage à l'air frais pour ceux qui y sont encore. Mini bar bien achalandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hille, merci beaucoup d'être resté avec nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous étions très satisfaits de 4 étoiles sur 5. Notre Hôtel du Congrès, ouvert en 1974, a été largement rénové et modernisé de 2010 à 2014, c'est-à-dire adapté au standard actuel d'un hôtel 4 étoiles. Extérieurement, et nous sommes d'accord avec vous, cela n'est malheureusement pas visible. Cependant, nous travaillons déjà sur des plans pour un extérieur attrayant. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos invités dans un proche avenir Cordialement, Beate Mattson, Customer Relations -
Julia.
3 / 5Le 29/06/2018 à 10:05Réponse du propriétaire :
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Thomas.o
4 / 5Le 06/06/2018 à 20:29J'ai vraiment aimé l'hôtel lui-même. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et le personnel est très sympathique. Le bar est aussi une bonne alternative le soir. La seule chose que je voudrais déduire est l'aspect extérieur. Il s'agit subjectivement d'un bloc de béton gris des années 1970.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rohde, merci beaucoup pour votre visite et pour votre belle critique après votre séjour. Vous avez raison, notre maison a été achevée en 1974, à l'extérieur comme beaucoup de constructions de cette époque. Après notre rénovation complète des valeurs intérieures il y a quelques années, il y a déjà des considérations pour moderniser l'apparence extérieure. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous puissions vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Beate Mattson, Relations clients -
Maurice.e
5 / 5Le 30/05/2018 à 21:22Nous avons été accueillis par une femme très sympathique et serviable à la réception. L'hôtel et les chambres sont très modernes. Le petit déjeuner était copieux et vraiment savoureux. Dans l'ensemble, nous n'avons rien manqué, malheureusement nous sommes toujours sortis de la vieille ville trop tard, donc malheureusement la piscine avec les saunas n'était pas ouverte à cette heure tardive. En retour, le bar de l'hôtel triomphe avec une large gamme de boissons et une très belle hospitalité. J'espère que l'année prochaine cet hôtel sera à nouveau réservé pour nous.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Henkel, nous avons été très heureux de votre note détaillée et agréable de 5 étoiles sur 5. Nous serions également ravis de vous revoir parmi nous l'année prochaine. Cordialement de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
Elke.e
5 / 5Le 24/03/2018 à 15:58J'aimerais revenir ici. Malheureusement, je n'y étais qu'une nuit. Belle chambre moderne, très bon lit confortable. Personnel très sympathique et la nourriture dans les "Deins" était très délicieuse. Mon steak était super !!! L'hôtel est fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Redenius-Rehling, merci beaucoup pour votre visite et votre merveilleuse note de 5 étoiles sur 5. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec les salutations de Pâques de Hanovre, Beate Mattson, Customer Relations -
xion.
4 / 5Le 01/01/2018 à 14:50L'hôtel est très grand, bruyant et un peu en dehors des sentiers battus. Les chambres sont relativement petites, la salle de bain a l'air un peu démodée avec une douche/baignoire. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est assez cher jusqu'à 20 € par personne, mais c'est aussi le meilleur petit déjeuner que j'ai eu dans un hôtel à Hanovre jusqu'à présent. Bon goût et choix élevés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bücker, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Vos compliments à notre personnel et à notre petit-déjeuner nous ont fait très plaisir. Selon le mode de réservation, nous vous proposons notre petit-déjeuner buffet entre 16,00 € et 19,50 €. Nous vous souhaitons un bon début d'année. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Beate Mattson, Relations clients -
Kevin.o
4 / 5Le 29/11/2017 à 09:29Réponse du propriétaire :
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GUINGAND.A
4 / 5Le 27/10/2017 à 07:43Très bien mais.chet
Réponse du propriétaire :
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De.u
5 / 5Le 10/09/2017 à 17:51Ça ne va pas mieux que ça. Grande chambre, tout neuf et chic. Parking souterrain également disponible. Tout était très facile, le personnel était très compétent, attentionné et super sympa. Le petit déjeuner est vraiment bon, quelque chose pour tout le monde, tout frais et délicieux. La direction de l'hôtel semble également tout faire ici. Si vous cherchez quelque chose à redire ici, c'est difficile, je n'aurais rien trouvé. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite, alors j'utiliserai également la piscine au 17ème étage avec la vue magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur de Google, cher client de l'hôtel, merci pour votre séjour et vos excellents commentaires. Super pour notre équipe. Merci et à bientôt, votre Congress Hotel am Stadtpark Hannover -
Susann.l
5 / 5Le 16/08/2017 à 10:52Hôtel moderne très attrayant! Nous avons séjourné au Congress Hotel am Stadtpark lors d'un court voyage à Hanovre. L'hôtel a une super ambiance. Les employés étaient toujours aimables et courtois avec nous. Les chambres sont propres et confortablement meublées. Le buffet du petit déjeuner était très copieux. Avec le restaurant directement dans l'hôtel et la piscine avec sauna et solarium au 17ème étage, nous n'avons manqué de rien. Avec le S-Bahn devant la porte, nous pouvions facilement nous rendre au centre de Hanovre en quelques minutes seulement. Nous avons été surpris que le parking de l'hôtel soit gratuit. Excellent! On se reverra bientôt ! :)
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour votre visite et vos commentaires excellents et détaillés. Nous sommes très heureux de vos éloges et de vos 5 étoiles. A bientôt et meilleures salutations, Your Congress Hotel am Stadtpark -
Karol.c
5 / 5Le 31/07/2017 à 15:10Un peu intimidant à l'extérieur, mais meilleur à l'intérieur. Le restaurant sur place est super, le bar propose de très bonnes boissons et la piscine au dernier étage ne laisse rien à désirer. Chambre très propre et confortable, tout le nécessaire disponible.
Réponse du propriétaire :
Cher Karol, merci pour votre visite et vos éloges. Nous sommes ravis de votre excellente note de 5 étoiles sur 5 sur Google. Cordialement, Votre hôtel de congrès am Stadtpark -
Hekse.u
5 / 5Le 26/11/2015 à 18:54Un hôtel très confortable, avec un personnel très sympathique et très attentionné. Les chambres sont grandes et propres, la nourriture est délicieuse et l'emplacement est agréable et calme. Le sauna panoramique est également censé être très agréable, je dois absolument y aller. Le parc municipal attenant est magnifique, le zoo est très proche. Tous très progressifs, pas démodés. Mais venez voir par vous-même, je trouve extrêmement agréable et remarquable qu'une attention soit désormais portée à la sécurité des hôtes.
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Matthias..
5 / 5Le 26/11/2015 à 09:57Chapeau!
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Reidun.a
5 / 5Le 25/11/2015 à 19:57La direction de cet hôtel est tout à fait remarquable. L'appréciation montrée au client va bien au-delà d'un simple calcul de coût. Cet hôtel et sa direction n'ont pas peur de prendre leurs propres risques pour le bien-être de leurs clients. J'attends avec impatience de bons séjours dans cet hôtel et je ne peux qu'exprimer mon respect et souhaiter à tous les autres clients un excellent séjour.
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Stefan.u
4 / 5Le 23/12/2013 à 19:21J'ai dû avoir l'une des chambres récemment rénovées au 10ème étage. Chambres spacieuses et propres. TÉLÉVISION GÉNÉRALE. Pourrait être un peu plus haut cependant, car vous ne pouvez pas vraiment voir depuis le lit. Personnellement, j'ai trouvé le matelas trop dur. Mais c'est une question de goût. Petit déjeuner super. Personnel gentil et arrangeant. Cependant, on ne m'a pas demandé si j'étais fumeur ou non. J'ai donc été logé à l'étage non-fumeur. J'aimerais revenir quand même.
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Dagmar.i
5 / 5Le 08/12/2013 à 16:05Bel hôtel où le service signifie toujours quelque chose. Personnel très sympathique - de la réception au gardien incroyablement serviable. Le sauna, la piscine et le parking souterrain sont gratuits, ce qui n'est pas toujours le cas, du moins pour le parking souterrain. Les chambres et la salle de bain sont petites mais bien aménagées. Je reviendrai!
Vera.
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Frank.t
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Adresse :- Clausewitzstraße 6 30175 Hanover
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Horaire d'ouverture :
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| Jeudi | 17:00–21:00 | |
| Vendredi | 17:00–21:00 | |
| Samedi | 11:30–14:00 17:00–21:00 | |
| Dimanche | 11:30–14:00 17:00–21:00 |
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