Boardinghotel Heidelberg

Tags: Hôtel,

• mischmasch.

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:49

  Très grande chambre avec douche et petite cuisine. Assez spacieux propre et pas cher. Vous pouvez vous garer gratuitement dans les environs immédiats.Le gros inconvénient est que les chambres sont très bruyantes. Néanmoins, je le trouve bien adapté pour un court séjour.
• smokebryze.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:27

  Chambre hyper propre Personnel extrêmement sympathique l'emplacement est bon Facile d'accès à pied depuis le S Bahn
• s...

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:46

  Toujours heureux..Mais seulement sur le trajet en..
• Lawrence.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 07:23
• Oliver.i

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:47

  Bonne pension hôtelière, très propre, située dans une zone industrielle, mais tout de même très calme. Enregistrement et départ simples. Bon endroit pour rester et rester. Le seul inconvénient est un peu en dehors du centre-ville, accessible en transports en commun en 15 minutes.
• Elvin.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:28
• Harald.c

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:55

  Malheureusement, nous n'étions pas du tout satisfaits. Le bâtiment n'avait pas l'air super de l'extérieur et la chambre ne ressemblait en rien aux photos sur le site internet. Oui, il y a de si belles chambres, car l'une d'elles avait la porte ouverte. Dans le nôtre, par contre, il y avait un lit qui tombait presque en morceaux, était soutenu par des blocs de bois carrés, il n'y avait qu'une seule table de chevet, qui n'était pas stable non plus et était complètement de travers. La salle de bain était grande et propre. Malheureusement, le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas non plus, seul le radiateur électrique de la salle de bain. Même après une plainte et un prétendu dépannage, le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas. Le site Web annonce un parking, mais ce n'est que pour les longs séjours - cela devrait être clair sur le site Web si ce n'est pas pour tout le monde ! Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander l'hôtel.
• Christian.o

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 15:00

  Nous y étions il y a deux semaines, mis à part le manque de tables de chevet, les équipements de la chambre étaient modernes et corrects. Personnel également serviable et courtois. Malheureusement, il y a une déduction de points pour Internet, ce n'était rien du tout pendant les trois jours où nous étions là-bas. Lent, instable et constamment parti. L'utilisation n'était pas possible. Nous avons abordé ce problème le premier jour, mais les problèmes n'ont pas pu être résolus au moment de notre départ.
• Daniel.h

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 05:15

  Personnel propre, très sympathique et courtois à tous les niveaux.
• Harry.n

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:05

  Pour une nuit ok. Très éloigné dans une zone industrielle. La réception était sympathique. Les chambres sont clairement usées et dégagent une atmosphère assez sobre. Le lit avait un matelas flasque, la chambre était très bruyante.
• Liesbeth.r

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:59

  L'emplacement de l'hôtel est bon. Il faut se garer dans la rue. Un centre commercial et divers restaurants se trouvent à proximité. Le personnel était vraiment sympa. Les chambres sont très grandes mais un peu bruyantes. Positif à mentionner est la grande télévision et le canapé. La propreté pourrait être un peu mieux respectée. Poussière entre le lit et la table de chevet. Sinon, l'hôtel est recommandé.
• Anita.u

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:42

  Le personnel était sympathique et arrangeant. La chambre/appartement était très grande et bien équipée. - Si vous avez la possibilité de cocher la place de parking via Booking, alors vous devez l'obtenir, ou supprimer l'option sur les plateformes de réservation. La salle de bain a besoin de quelques réparations mineures. Fixez le couvercle du drain. Le support de pommeau de douche est fixé avec des attaches de câble. Et la propreté sous le lit ou aux transitions des carreaux muraux pourrait être améliorée. Mais dans l'ensemble un bon hôtel.
• Manfred.a

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:56

  Si l'approvisionnement en eau chaude avait été stable et que certaines des prises fonctionnaient comme elles sont censées le faire, on aurait pu lui attribuer plus d'étoiles.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:28

  La chambre est super sympa J'étais dépendant du fauteuil roulant et de l'aide du personnel Tout le monde est super sympa et très serviable Rien ne manquait, un souhait ou une question était présent, il y avait toujours quelqu'un pour aider. Je ne peux que recommander chaleureusement cette pension et j'attends avec impatience le prochain séjour sous peu. Merci à toute l'équipe Monique
• Sascha.r

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:36

  Une chambre très agréable et spacieuse. La salle de bain était également très grande. Il y a de nombreux commerces à 5 minutes. Nous viendrons probablement ici plus souvent 😊
• tony.r

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:01

  Nous étions ici aujourd'hui, ma femme et moi étions très enthousiastes, Propreté, courtoisie TOP👍👍👍 Côté cuisine, tout a été pensé, des assiettes au liquide vaisselle Top emplacement à deux pas du centre commercial Les meilleurs programmes italiens fonctionnent👍👍👍 Hautement recommandé👍👍👍👍
• Bernhard.o

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:33

  Grande chambre pour 4 personnes, fonctionnelle et propre. Personnel serviable, arrivée tardive flexible possible. Un peu plus de vaisselle pour 4 personnes serait bien.
• Louise.i

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:40
• yongkang.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 03:17

  Un hôtel recommandé par un ami. Il y a de grands supermarchés autour. La chambre est grande et a une cuisine simple. J'aime beaucoup.
• Manoj.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:13
• Hubertus.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:46

  Pension très propre et bien entretenue avec un personnel amical. Malgré les liaisons de transport par ailleurs favorables, l'emplacement dans une zone industrielle n'est pas recommandé comme lieu de vacances. Sinon, je peux le recommander en toute bonne conscience.
• Michael.t

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:40

  Après Corona, il est difficile de trouver un hôtel abordable, peu importe où, peu importe quand. Ici, j'ai eu de la chance avec le prix inférieur à 100 euros pour une nuit près de Heidelberg. J'étais d'autant plus surpris qu'une chambre spacieuse avec une kitchenette, une grande télévision et une grande salle de bain m'attendait. Le lit et les draps sont très confortables. Tout est très propre. L'hôtel est probablement plus destiné à être un logement pour les travailleurs, il est situé dans une petite zone industrielle. Le stationnement est gratuit à proximité immédiate. Les commerces et le tram sont accessibles à pied. Le personnel est très gentil. Les chambres disposent également de la climatisation, un grille-pain et une cafetière sont fournis sur demande. Il n'y avait qu'une déduction de points pour l'emplacement quelque peu défavorable. Un petit-déjeuner à réserver et des places de parking réservées seraient également des raisons d'augmenter l'hôtel à 4 étoiles.
• Klaus.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:17

  J'ai déjà réservé cet hôtel deux fois via Booking et nous avons été très satisfaits. La description était correcte, le service a fait de gros efforts. Est idéal pour un séjour d'une nuit et visiter Schwetzingen et la vieille ville de Heidelberg. Toujours mon plaisir.
• Patrick..

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:47

  Hôtel très propre. La taille de la chambre était excellente, en plus du grand lit très confortable, il y avait une kitchenette suffisamment équipée avec un coin repas. La salle de bain était très grande, avec une fenêtre donnant la lumière du jour, ainsi que des serviettes propres et du shampoing, etc. On avait accès à un balcon, qui offrait également des sièges. La réception était sympathique et serviable. Vous pouvez obtenir des boissons fraîches et du café à partir d'une machine. Vous pouvez vous promener dans les restaurants de restauration rapide et les magasins. Le seul inconvénient était les places de parking, elles n'étaient pas comme annoncées par l'hôtel, il faut en chercher une dans la rue.
• Sunil.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:38
• Ste.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:08

  Chambres très propres et spacieuses. Personnel sympa. Des prix équitables. Excellent!
• Britsh.o

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:40

  Hôtel bien desservi dans une zone commerciale. Chambres joliment meublées, à un endroit ou à un autre, il a besoin d'un petit remaniement. (Radiateur qui fuit, volet roulant défectueux) Sinon tout va bien. Lit très confortable, petite kitchenette. Bien équipé et tout propre jusqu'à présent. Certainement recommandé
• Marita.e

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:09

  Situé dans la zone industrielle. 10 mn à pied du tramway. Toutes les 10-15 minutes en voiture de la vieille ville. calme la nuit. Cependant, les chambres sont très mal insonorisées (si la chambre voisine prend une douche ou que les enfants s'ébattent, on l'entend clairement) Il y a suffisamment de places de parking dans la rue dans la zone industrielle (mais pas sur le site internet de l'hôtel, comme indiqué sur le site de l'hôtel). Les chambres sont modernes et grandes, mais assez sombres, et en partie usées (plinthes et table de chevet).Lit très confortable. petite cuisine. Belle salle de bain avec douche, mais ici radiateur décoloré et cadre de miroir usé. Balcon en très mauvais état. Planchers en bois branlants et en partie pourris. Pas une belle vue sur Eternitdach et la zone industrielle. Écran d'intimité lâche et cliquetis dans le vent.
• Neuer.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:20

  Rapport qualité-prix optimal, a très bien fonctionné avec la boîte à clés malgré une arrivée tardive. Volontiers encore !
• jessica.

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:13

  Propre et bon rapport qualité prix Le seul inconvénient est la proximité de la ville mais ce n'est pas un problème si vous avez une voiture
• Next.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:18

  Les chambres sont très modernes et propres. Excellent pour le prix. L'emplacement est au milieu de la zone commerciale. Au rez-de-chaussée du bâtiment annexe se trouve un snack-bar turc et une maison plus loin se trouve un métro. Pour une nuit en transit, super ! Pendant plusieurs jours, on est dépendant de la voiture.
• Maciej.r

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 22:21

  Les conditions sont fraîches, belles terrasses, dommage que le parking soit souvent occupé et qu'il n'y ait pas de machine à laver
• Chiel.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:33
• Mustafa.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:58

  Avant notre séjour, nous ne pensions pas trop à la qualité, nous pensions que l'essentiel était un bon rapport qualité-prix et raisonnablement abordable. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel et avons eu notre chambre, nous avons été émerveillés. Beau design très propre. Ambiance de bien-être comme dans une petite maison. Je ne m'attendais pas du tout à la climatisation, mais elle était là. Serviettes de marque qui donnent aussi de la qualité. Eh bien, je dois dire que cet hôtel ne pouvait pas offrir ce que beaucoup d'hôtels 5 étoiles n'offrent pas. Je donne ma recommandation absolue et je reviendrais lors de mon séjour à Heidelberg.
• Ralph.

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:59

  Les chambres sont propres avec des meubles récents. Au début il faisait un peu froid. Petite cuisine avec des équipements de cuisine tels qu'une cuisinière, un four micro-ondes et une bouilloire. . . super. La description indiquait une machine à café. . . mais il n'y avait rien de tel - dommage. . . Il est actuellement en cours de rénovation. Il y a toutes sortes de magasins dans les environs immédiats... mais l'hôtel est au milieu du complexe industriel... rien pour se promener. Sinon tout est bien et le prix était aussi correct dans cette période.
• Jeanne.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:45

  L'hôtel a l'air très bien, le personnel est super gentil, ce n'est que plus tard quand j'ai pris une douche que j'ai remarqué que l'eau ne coulait pas correctement, une étoile de moins pour moi. Sinon nous sommes satisfaits et je ne peux que recommander. 😇
• D..e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:44

  Quand nous sommes arrivés, nous avons d'abord été rebutés par les environs (zone industrielle). Mais à tort ! Dans les environs immédiats, vous trouverez des magasins et un arrêt de transports en commun, ce qui vous permettra de vous rendre facilement au centre de Heidelberg. Bravo à tout le personnel de l'hôtel. Qu'il y ait eu un petit problème ou une demande spéciale de notre part, le personnel a rendu tout possible ! Excellent!
• Jonas.e

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 05:48
• Marco.c

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:01

  Le rapport qualité-prix est top, la propre cuisine est super. Grand centre commercial à proximité. emportez certainement des pantoufles avec vous, le sol est très froid en hiver.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 23:56
• Philipp.�

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 21:22

  En fait, l'hôtel mérite un 5* ! Au prix de 50€/nuit pour une chambre spacieuse, il ne peut y avoir aucune déduction. Tout était également très propre - il n'y a que quelques signes d'usure sur le lit ou dans la salle de bain. Vraiment sensationnel : la pièce pourrait être complètement obscurcie avec les volets roulants ! Pour une nuit de sommeil parfaite, "seulement" il manquait un matelas légèrement plus dur - mais c'est aussi une question de goût. Et que l'hôtel a été échafaudé dès 8h30 - coïncidence "stupide" ! Comment un petit colocataire est entré dans l'évier le matin et qu'est-ce qu'il y voulait (voir photo) ?! C'était très agréable que le ménage sonne le matin pour demander si j'avais besoin de quelque chose ou s'il manquait quelque chose. Accessoirement et autre coïncidence : le jour de mon arrivée, les fréquences étaient redistribuées de la part de l'émetteur, il manquait quelques émetteurs ou il y avait un festival qui s'était éteint il y a des années (voir photo). Gros point positif : le "transmetteur" RT allemand n'était pas proposé, comparé à d'autres hôtels c'était une déclaration ferme ! Et si j'avais un souhait : Deux crochets ou un petit porte-manteau dans la zone de la porte pour accrocher un manteau ou une veste
• Saskia..

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 23:56

  Nous avons séjourné à l'hôtel du 3 décembre au 5 décembre 2021. Nous avions la chambre 304. Elle était très propre et lumineuse, il y avait une bouteille d'eau gratuite sur la table. Sinon, les messieurs à la réception étaient très sympathiques. Même l'annulation d'une journée a été possible sans aucun problème ! Il a été pris en charge dès que possible. La petite cuisine est super si vous ne voulez pas manger trois fois par jour. Le Rewe est juste au coin de la rue, qui est également ouvert à partir de minuit. Il faut moins de 5 minutes à pied pour rejoindre le centre-ville. Nous l'avons aimé! Merci beaucoup et nous reviendrons au printemps. 😄
• Beyza.

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:40

  Chambre très propre. Il y a un parking et de nombreux restaurants tout le long de la rue. M. Yilmaz, le jeune homme à la réception était très sympathique et serviable. Volontiers à nouveau
• Olena.h

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:46

  Hôtel confortable à la périphérie de la ville. Propre, les chambres sont équipées d'une cuisine avec tout ce dont vous avez besoin. Si vous êtes en voiture, parfait. Il y a un parking à côté d'un grand centre commercial. Loin du centre, mais le prix est modéré.
• Markus.r

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:38

  Hôtel parfait si vous ne voulez pas vous rendre directement au centre en voiture ou si vous préférez utiliser les transports en commun à Heidelberg. Donc c'est un peu à l'écart. Il a une image basique/simple, mais les chambres sont belles. Bon pour les courts séjours d'une nuit, sans services complets.
• Kouta90.K

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:10

  Chambres très confortables et en bon état, même si la serrure de notre salle de bain s'est cassée et que le personnel n'a pas pu la réparer tout au long de notre séjour. Malheureusement, malgré le fait que le prix était fixé à 300 euros lors de l'enregistrement pour 3 nuits, au moment de l'arrivée, le monsieur de la réception a déclaré que 3 nuits coûtaient 450 euros. Il ne pouvait pas expliquer pourquoi une telle différence venait. Ils n'ont pas baissé le prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation ! Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de comprendre les informations de prix que vous avez fournies. Nos clients n'encourent aucun frais supplémentaire sur place. Le prix indiqué dans la confirmation de réservation s'applique toujours. Curieusement, votre porte a été complètement endommagée. Vous nous informez que non, bien que la porte était pleinement opérationnelle la veille. Par conséquent, nous avons dû commander une nouvelle porte, qui n'était pas immédiatement disponible. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement votre Pension hôtel Heidelberg
• Hans.t

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:29

  Belles chambres spacieuses modernes et bien entretenues avec cuisine TV, douche, WC, climatisation et balcon. Ascenseur présent. Le petit déjeuner n'était pas possible. L'emplacement n'est pas agréable, car il se trouve dans une sorte de zone industrielle. À environ 5 km du centre de Heidelberg. Pour une bouchée rapide, vous pouvez (obtenir) de la nourriture chez Gino. Vous pouvez vous garer dans la rue, qui est gratuite mais non gardée.

  Réponse du propriétaire :
  
• B...

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:30

  Nous y étions du mercredi au dimanche et la première impression était très bonne. Mais vint ensuite la déception. Du mercredi au dimanche n'a pas été nettoyé une seule fois. Ni le sol ni la douche ni les toilettes. La seule chose qui a été faite a été de vider la poubelle et de changer les serviettes malgré le panneau "nettoyer ma chambre". Nous avons interrogé le personnel sur les circonstances et le jeune homme a dit qu'il en parlerait au personnel de nettoyage.Le lendemain, rien n'a été refait, pas de papier toilette rempli Le patron était très désagréable quand nous lui avons posé la question. Absolument aucune recommandation et certainement pas encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour autant que vous l'auriez souhaité. Nous accordons la plus haute priorité à la propreté. Dans un tel cas, nous vous demandons de contacter immédiatement la réception, qui vous aidera immédiatement. Après consultation avec le personnel de nettoyage concerné, nous avons été informés qu'en raison du fait que vous étiez dans la chambre pendant le temps de nettoyage (9h00 - 13h00), un nettoyage complet - autrement habituel - n'était pas possible. En raison des règles de sécurité Corona, le nettoyage ne peut actuellement avoir lieu que lorsque les clients quittent la chambre. Nous vous demandons donc votre compréhension. Néanmoins, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités afin de vous convaincre de notre service. Cordialement Pension hôtel Heidelberg
• Salvatore..

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:46

  Un petit hôtel très sympa. Notre chambre était très propre et grande. Les chambres sont équipées d'une cuisine, d'une grande douche et d'une grande télévision. Le lit était très confortable.
• Boris.o

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:14

  Rapport qualité / prix très correct, chambre pas super propre, mais moderne et joliment meublée. N'a pas été nettoyé entre les deux, mais la réception était très sympathique. Bon : Parking gratuit devant la porte. Mauvais: zone commerciale de concessionnaire automobile pur, aucune possibilité de s'arrêter n'importe où, même pas une bière était à prendre. Au rez-de-chaussée de la maison se trouve une pizzeria (Ginos), mais je pensais que cela ressemblait plus à un grill à kebab arabe. Le nom "Gino's" est un peu trompeur ;-). Mais ce n'est pas mal, il n'y a tout simplement pas de boissons alcoolisées que vous pourriez vouloir boire dans la chambre d'hôtel le soir. Vous ne pouvez regarder les voitures ici qu'à pied.
• Marcin.u

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:53

  Tout d'abord le calme (sauf si quelqu'un fait la fête sur le balcon-terrasse toute la nuit, alors on oublie de dormir) Les chambres sont spacieuses et propres. L'avantage est la kitchenette, mais ils auraient besoin d'un peu plus d'équipement. Stationnement uniquement pour les voitures de tourisme, problème de stationnement pour un véhicule plus gros, vous pouvez vous garer dans la rue s'il y a une place libre. Dans l'ensemble je recommande.
• iTek.G

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 11:30

  J'ai spontanément cherché un endroit où dormir et j'étais très enthousiaste à propos de cet hôtel. L'hôte et le personnel étaient très sympathiques, les chambres propres et modernes. Il y avait beaucoup de places de parking autour de l'hôtel, même gratuites. Je ne peux que le recommander
• Lizzy.

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 19:21

  Tout était super sauf la température dans la chambre d'hôtel... Il faisait un froid glacial et il a fallu plusieurs heures au climatiseur pour chauffer à nouveau la chambre. Sinon, comme je l'ai dit, tout était super. C'était propre, bien équipé et les lits étaient confortables.
• Chema.u

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 21:06
• Sander.a

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 22:26
• Katharina.a

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 08:56

  Hôtes très sympathiques, chambre grande et propre. La terrasse pourrait être un peu séparée de la pièce voisine, mais tout à fait correcte pour quelques jours. Très bonne connexion à la vieille ville.
• Dustin.o

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 09:55

  Nous avons spontanément cherché un endroit où dormir et avons été très impressionnés par cet hôtel. L'hôte était très sympathique, les chambres étaient propres et modernes. Nous avons été autorisés à garer nos voitures avec des porte-vélos sur le garage sécurisé sur le toit. Je ne peux que le recommander
• Ana.a

  1 / 5

  Le 27/03/2020 à 20:22

  Je tiens à exprimer ma méfiance totale et ma déception face à une réservation via Booking, à l'hôtel Boardinghotel Heidelberg en Allemagne en septembre 2017, malgré des écrits à l'hôtel, Booking, OCU, le CEE (Centre européen des consommateurs en Espagne) et une lettre envoyée par un avocat, depuis lors, j'ai déplacé toutes sortes d'organisations, elles ne résolvent toujours pas le retour convenu, c'est dommage de voir comment elles profitent des clients, où certaines conditions sont convenues et puis, même Booking n'aide pas à le résoudre depuis c'est par leur intermédiaire que la réservation a été effectuée, ni l'hôtel, bien qu'il s'engage personnellement au paiement correspondant. Il est important que nous sachions que Booking ne résout rien lorsqu'il y a un problème avec une gestion effectuée, ils se lavent les mains et ne forcent pas l'hôtel, dans ce cas, à se conformer à ce qui a été convenu. Quant à l'Hôtel Boardinghotel Heidelberg en Allemagne, d'ici à exprimer le manque de sérieux et le manque d'éthique professionnelle, sans se conformer à ce qui a été convenu, après ne pas avoir profité des vacances et les utiliser pour leurs réservations, sans répondre à l'OCU, ni au CEE, ni à l'avocat, l'un lance la balle à l'autre mais au final ils profitent du client, ils savent que si ce n'est pas à cause d'une plainte légale, personne ne peut les forcer à faire quoi que ce soit et ces procédures entraînent un coût que le client peut ne pas être en mesure d'assumer, en un mot, SOYEZ PRUDENT AVEC EUX VOUS NE DEVEZ PAS FAIRE CONFIANCE.

  Réponse du propriétaire :
  
• Prateek.a

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 13:11
• t.

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:52

  Apparemment, mon premier avis a été supprimé. Je n'ai pas enfreint les directives. Il s'agissait du fait que cet hôtel est très inacceptable en ce qui concerne les annulations à court terme. J'ai donc été facturé à 100% et aucune tentative n'a même été faite pour me rencontrer. Je m'abstiendrai de réserver à nouveau cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Erkens, Merci pour votre avis ! Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre votre récession. Vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel, votre note ne peut donc pas refléter notre service. En ce qui concerne votre annulation à très court terme le jour de l'arrivée, nous sommes heureux de vous informer que, bien entendu, aucun frais d'annulation ne sera encouru si la chambre est donnée à quelqu'un d'autre. Vous avez vous-même réservé une réservation sans possibilité d'annulation. Sincères amitiés Pension hôtel Heidelberg
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:33

  Les chambres sont agréables et meublées de façon moderne, mais très mal insonorisées. L'emplacement prend un certain temps pour s'y habituer car il se trouve dans une zone industrielle. Le personnel est sympathique. Recommandé pour les voyageurs d'affaires

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincères amitiés Pension hôtel Heidelberg
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 09:00

  Excellent service, installations de qualité supérieure et très propre, comme le montrent les photos. Le personnel vous aide en cas de problème ou de doute. Bonne connexion à la parcelle 5 mi utes à pied. Un 10.
• Bee.n

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 00:17
• Christian.

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 09:31

  Bon accueil et grandes chambres. Malheureusement, les lits sont vraiment extrêmement mous et l'hôtel est incroyablement mal insonorisé. Chaque pas d'un autre invité et un robinet qui coule quelque part dans les chambres voisines à côté ou au-dessus de sa propre chambre peuvent être entendus fort.
• Mick.a

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:30

  C'était très bon. Nous n'y sommes pas allés pendant une période chargée, alors pensez que c'est pourquoi le prix était si bas, mais à 75 $ pour 3 personnes pour 1 nuit, cela vaut vraiment 5 étoiles! Tout avait l'air très luxueux et le personnel était très gentil.
• Deepu.o

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 22:04
• Shari.a

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 14:52
• Dennis.

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 11:30

  Les chambres étaient très bien entretenues et le personnel était très sympathique. En particulier, l'emplacement est génial - de nombreux magasins et la connexion à Heidelberg à distance de marche. J'aimerais revenir pour mon prochain voyage d'affaires.
• ScreenTea.

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:07

  Extrêmement clairaudient, selon le type et le nombre d'invités, le sommeil est vraiment impensable. Les Oropax sont un must, surtout dans les pièces avec une porte communicante avec le voisin. Le personnel est super sympa et essaie d'aider, mais cela n'est possible que dans une mesure limitée en raison du type de construction et des invités. Le toit devant le balcon du premier étage orienté à l'est est recouvert d'Eternit (tôles ondulées en amiante-ciment). N'a rien à voir avec l'hôtel, mais est directement adjacent au même. mouche des fruits dont je n'ai pas pu connaître l'origine. Cependant, le dernier jour, j'ai découvert des insectes qui m'étaient inconnus sur le mur de la salle de bain (semblables à des cafards)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour comme vous l'auriez souhaité. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours influencer le comportement des clients. Nous sommes très surpris que vous ayez dû trouver une telle malpropreté dans votre chambre. La propreté de nos chambres est le plus haut de nos services. Dans un tel cas, nous vous demandons de contacter immédiatement la réception afin que nous puissions rectifier les réclamations le plus rapidement possible. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre ou confirmer la version avec les plaques mentionnées. Nos balcons nos balcons font face à l'est vers les montagnes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincères amitiés Pension hôtel Heidelberg
• José.a

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 22:14

  Excellent rapport qualité /prix. Le personnel est très acceuillant.
• Nippy.i

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 21:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Fam.o

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 17:42

  Il y a une bonne connexion Wi-Fi et un personnel très sympa. Bien que cela ait l'air de l'extérieur, ce n'est pas très noble, mais l'intérieur est très joliment décoré. Plutôt petites pièces mais ça suffit. Un petit conseil: la réception est au premier étage. Le prix est également très bas. Vous pouvez toujours pour 10 € un lit supplémentaire dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincères amitiés Pension hôtel Heidelberg
• Thorsten.

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 16:34

  L'hôtel correspondait à la description. La chambre était propre et nous avons bien dormi dans le lit double. Avec une boîte à clés, il était possible d'entrer dans l'hôtel au milieu de la nuit. L'hôtel est situé dans une zone industrielle, il n'est donc pas difficile de trouver une place de parking gratuite la nuit.
• Beata.o

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 02:08

  Service sympathique, grande chambre, joliment et bien équipée, super kitchenette, micro-onde, plaque à induction, cafetière, grille-pain, et vaisselle, casseroles 😊, salle de bain également grande et agréable, terrasse, lit grand et très confortable, proprement donc je le recommande à tous ceux qui veulent se sentir chez eux loin de lui 😁 Béata
• Katharina.e

  3 / 5

  Le 24/05/2019 à 22:37

  Malheureusement, nous avons été particulièrement malchanceux avec les autres clients de l'hôtel : l'hôtel est tellement mal insonorisé que dormir est impensable. Si vous pensez partir la nuit, cela en dit long. Comme il était au milieu de la vieille ville de HD nettement plus calme. On dit que notre chambre a un balcon, mais d'autres clients se promènent dans «notre» section sans hésitation. Le lit double est de bonne taille et confortable et le mobilier est bon, mais je veux dire autre chose par "propre". Surtout dans la salle de bain (chauffage / chauffe-serviettes complètement poussiéreux) et le sol collant de la chambre, vous pouvez voir qu'il n'a pas été vraiment nettoyé ici. Un autre NON: la chambre sentait la fumée quand nous sommes entrés. Les hôtes sont très sympathiques et essaient de satisfaire leurs invités. Nous donnerons une autre chance à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour autant que vous l'auriez souhaité. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours influencer le comportement des voisins de chambre. La nuit dans notre hôtel est à partir de 22h00. Si des clients individuels ne s'y conforment pas, nous vous demandons de contacter immédiatement la réception. Nous tenons également à nous excuser pour les irrégularités concernant la propreté. Toutes nos chambres sont des chambres non-fumeur. Nous tenons à souligner qu'il s'agit d'une exception absolue, car un haut niveau de propreté est crucial pour nos chambres. Si une telle plainte survenait, nous proposerions immédiatement à tous nos clients une autre chambre. Néanmoins, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités afin de pouvoir vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés, Pension hôtel Heidelberg
• Déli.r

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 10:54

  Très belles chambres spacieuses. Tout est soigné et propre. L'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Il y avait aussi une cuisine qui est très pratique. L'emplacement est moins beau. Mais pour une nuit c'est bien.
• A...

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 07:35

  Excellent hôtel. Prix ​​bon marché et chambres immenses. Très confortable et confortablement meublé. Même équipé d'une petite cuisine. Le confort de sommeil est excellent. Rarement été aussi satisfait. Le personnel est très sympathique et serviable. Petit bémol, il n'y a pas de petit déjeuner dans la maison. Mais juste à côté se trouve un petit stand de petit-déjeuner avec café et sandwichs. Hôtel non fumeur. Cependant, avec un salon fumeur sur le pont de stationnement. Pourtant, cela a longtemps été le meilleur rapport qualité-prix.
• Anita.i

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 07:54

  Les chambres sont grandes, conviviales, bien agencées et meublées de façon fonctionnelle. Kitchenette avec réfrigérateur et cuisinière à deux feux. Plats, casseroles, etc. sont suffisamment disponibles. Kaufland accessible à pied, épicerie dans l'annexe. Convient également aux personnes qui aiment aussi prendre soin d'elles-mêmes. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Le stationnement peut être trouvé dans la rue. L'hôtel est situé dans la zone commerciale, mais il devrait y avoir un arrêt de bus en direction de la vieille ville à distance de marche. Également à distance de marche se trouvent deux restaurants chinois pour "de temps en temps".
• M..e

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 17:53

  Accueil très sympathique. Très simple. J'avais une chambre extrêmement grande avec un coin salon, une kitchenette (micro-ondes, plaques de cuisson, réfrigérateur, grille-pain, cafetière, évier). Arrivée après 21h possible en concertation (boîte à clés). A distance de marche tram (Heidelberg/Leimen), centre commercial (Kaufland, DM,...), grand restaurant chinois. Pas de salle de petit-déjeuner. Le petit-déjeuner est servi dans un snack-bar situé dans le même bâtiment.
• Vivien.o

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 22:34

  Dans l'ensemble fortement recommandé pour le prix. Grandes chambres propres, lits confortables et radiateurs numériques. Autrement dit, tout ce qui fait un bon hôtel. Vous pouvez faire votre propre nourriture avec des appareils de cuisine modernes. C'est très simple, mais toujours très agréable dans l'ensemble.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 10/15/2018 à 02:00

  房間十分乾淨，停車也方便，到賣場只要走路5分鐘。房間有廚具、餐具。可以自行做餐。我們去的都認為值得推薦！
• Fernando.

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 00:08

  Bien que l'attention soit impeccable et que le gars de la réception en ait pris grand soin, le lit a un sérieux problème avec le matelas. Q est presque la chose la plus importante. On va dans ces hôtels pour bien dormir, se lever le lendemain et voir la ville. Bref, s'ils s'améliorent ça peut lever plus d'étoiles La région n'est pas très jolie. Mais il y a un tramway pour le centre à 4 pâtés de maisons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Macía, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé le matelas. Nous avons vérifié cela et avons pu le réparer. Dans ce cas, vous pouvez contacter la réception et obtenir une autre chambre. Fondamentalement, toutes nos chambres sont équipées de confortables lits avec sommiers à ressorts, qui permettent un séjour très agréable. Nous sommes ravis que vous évaluiez positivement notre accueil. Cordialement Embarquement Hôtel Heidelberg
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 12:15

  Hôtel récemment modernisé. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le service est convivial et orienté client. L'emplacement de l'hôtel est calme et pourtant bien situé. Pour moi malheureusement 1 étoile de déduction pour le petit déjeuner. Ceci est servi dans un petit restaurant situé dans le même bâtiment. Le petit-déjeuner est préparé personnellement et individuellement par le sympathique opérateur, mais il est et sera toujours une collation. Fondamentalement, un hôtel avec un bon rapport qualité-prix.
• Joachim.e

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 22:18

  Tout est très bien dans cet hôtel. Ameublement fonctionnel et de bon goût, grands lits, immense télévision, personnel agréable et très propre. Pas directement à Heidelberg, bien sûr, mais dans un endroit pratique pour la voiture ou le tram. Une grande recommandation.
• Jannik..

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 12:35

  Bonne connexion à l'autoroute; Situé à proximité du tram pour rejoindre le centre-ville; Juste prix; Grandes chambres au décor moderne, grand lit et grand balcon; Places de parking juste devant la porte Dans l'ensemble, il a répondu à nos attentes et je peux le recommander en toute bonne conscience.
• lailaa.l

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 01:09

  Très propre, très sympathique, très sympathique, très sympathique, très sympathique et sympathique, très sympathique et sympathique; ..
• Nils.c

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 19:06

  Grande chambre Tout était propre et le lit était si incroyablement confortable !! Oreillers sensés et pas comme beaucoup d'autres, où si vous vous allongez dessus, vous vous infiltrez jusqu'au matelas! Je suis allé si bien, j'ai reçu l'appel vraiment amical quand j'ai eu ma carte-clé.
• Kerstin.e

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 20:47

  Très propre et confortable. Plus d'espace de rangement dans le placard ou dans la salle de bain serait super. L'hôtel est agréablement calme et le personnel était très sympathique et serviable. Nous avons passé quelques jours agréables....
• John.a

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 09:51

  Bien que l'hôtel soit relativement éloigné, il reste facile d'accès en voiture ou en train à proximité. De plus, il est très propre et le personnel est sympathique et arrangeant. Une petite exposition d'art complète le tout et le rend plus vivant. Le Wi-Fi est gratuit
• Annika.e

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 13:57

  Ma chambre était très grande, propre et bien entretenue. La kitchenette était bien équipée et le lit très confortable. Un bel hôtel si vous voulez profiter de votre tranquillité.
• Luc.e

  3 / 5

  Le 23/07/2017 à 16:17

  Pas trop loin de l'autoroute et une étape idéale pour la nuit sur le chemin ou en venant du sud, chambre très spacieuse et aérée (pour trois personnes) avec un balcon. L'emplacement de l'hôtel est un peu étrange, entre les centres commerciaux et les vendeurs de voitures d'occasion, mais il est assez calme la nuit.
• Mustafa.e

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 09:54
• Sven.o

  4 / 5

  Le 07/11/2016 à 17:41

  Pension classique. Ameublement moderne. Belle grande chambre. Les chambres ont une petite kitchenette. Kaufland etc. au coin de la rue. Ici et là des traces d'usure, notamment dans la salle de bain. C'est propre ici, ce que je trouve le plus important.
• Joost.o

  4 / 5

  Le 07/07/2016 à 10:11
• Kamulo.o

  5 / 5

  Le 05/06/2016 à 02:25

  J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Heidelberg auparavant. Je visite l'hôtel d'embarquement depuis environ 2 mois. Le personnel est très sympathique et courtois. Les chambres sont très bien équipées. comme je suis très méticuleux en matière d'hygiène, je suis content de la propreté de la chambre à chaque visite. Je ne me suis jamais senti plus à l'aise dans un hôtel auparavant. on vit très domestiquement et agréablement. recommandation absolue de ma part.
• sandra.e

  4 / 5

  Le 03/05/2016 à 21:08

  Très belles et grandes chambres tout à fait suffisantes pour les familles avec 1 enfant. Propreté 1a Personnel super sympa. Commerces accessibles à pied. Juste à côté, il y a un petit snack où vous pourrez prendre un petit déjeuner super bon et pas cher. Volontiers à nouveau
• Hendrik.c

  4 / 5

  Le 03/04/2016 à 12:19

  A mon avis, le rapport qualité/prix est imbattable, je n'ai jamais trouvé ailleurs un grand appartement avec cuisine à 54 euros. Seul bémol, la chambre était très bruyante !
• mein.s

  2 / 5

  Le 21/11/2015 à 15:05

  Le personnel est sympathique et axé sur les solutions. Grandes chambres agréables, mais malheureusement ce n'est qu'une partie de l'ensemble. Malheureusement, les artisans n'ont travaillé qu'à moitié, surtout dans la salle de bain. Les tuyaux du radiateur sont déjà très corrodés, le silicone n'est pas très intelligemment appliqué et n'est pas si attrayant. Le lit est sur des blocs de bois et il y a de la moisissure dans le frigo.