Maison du chevalier de Saint-Georges

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Chris.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:10

  Après une recherche intensive et quelques autres options, nous avons finalement choisi le restaurant Ritter comme lieu de célébration de notre mariage et nous aimerions beaucoup le recommander. M. Müller et son équipe nous ont aidés à nous remémorer cette soirée avec de très beaux souvenirs. Outre le service attentionné et courtois, la cuisine délicieuse et les très bonnes recommandations de vins, il convient également de souligner les aspects organisationnels à l'approche. M. Müller agit avec un grand professionnalisme, réagit très rapidement aux demandes de modifications du processus et est toujours ouvert aux demandes, qu'il met ensuite en œuvre de manière tout à fait satisfaisante. La cuisine se révèle également extrêmement flexible et s'arrange, par exemple, à la demande des clients concernant les pauses entre les différents plats. Enfin, nous tenons à remercier à nouveau M. Müller et toute l'équipe pour l'ambiance festive dans ce bâtiment historique. D'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations Anna et Chris
• Josibel.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:53

  La maison Zum Ritter est peut-être le principal joyau architectural de la ville historique de Heidelberg. Également connue sous le nom de Maison du Chevalier, elle a été construite en 1592 par un marchand et est l'une des seules maisons d'Heidelberg à avoir survécu aux invasions et aux incendies dévastateurs de la fin du XVIIe siècle. La raison principale de ces survies est que cette maison bourgeoise a été construite entièrement en pierre, contrairement aux constructions en bois habituelles de l'époque. abrite maintenant un hôtel

  Réponse du propriétaire :
  merci/ Grazias/ thx/ merci ☺️☺️☺️
• Angela.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 00:35

  Nous ne sommes allés au restaurant que pour le dîner. Très savoureux, bon service et très bonne ambiance dans un bâtiment historique. C'est un peu plus cher, mais recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lautenbach, merci beaucoup pour votre évaluation et les encouragements à notre cuisine
• Jana.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:32

  Hôtel très cosy, lit super confortable et personnel très agréable 👍 Nous reviendrons 😊

  Réponse du propriétaire :
  ... nous attendons :-) Merci pour les 5 étoiles... et oui, notre équipe est géniale, tout le monde - je suis heureux de le transmettre.
• Reinhard.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:50

  Un vieil hôtel ancré dans la tradition - nous n'avons pris que quelques verres dans le hall

  Réponse du propriétaire :
  ... Vous le dites - depuis 431 ans, ce bâtiment est fermement ancré dans la tradition, une maison de ville des habitants de Heidelberg. Merci pour les 5 étoiles et de nous avoir rendu visite
• Stefan.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:18

  Une expérience spéciale! Le nom dit tout, nous l'avons vraiment aimé! Continuez comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Wartel, merci beaucoup pour vos encouragements et la bonne note. On aimerait continuer comme ça et s'améliorer. Revenez très bientôt.
• Klaus.a

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:29

  Service vraiment super sympa et chaleureux. Grand espace aussi. La nourriture était correcte. Les portions sont probablement conçues pour les personnes âgées, nous n'avons pas été rassasiés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas eu assez, mais tout le monde aime avoir une deuxième portion de plats d'accompagnement. La quantité de nourriture varie souvent, de sorte que certaines personnes en trouvent trop et d'autres pas assez. Dites simplement.
• Grace.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Georgios.p

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:50

  L'hôtel est très bien situé. La chambre était très bien pour le prix et propre aussi ! Chauffage malheureusement insuffisant avec des problèmes même pour dormir, inacceptable ! Wifi jamais connecté, ce qui est un gros problème lorsque vous en avez besoin pour le travail ! Le personnel était très amical!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Apostolaras, le chauffage est en fait malheureusement notre problème actuel. La maison a été fermée pendant très longtemps et se venge maintenant avec toutes ses réparations et bagatelles. Mais promis, c'est mieux maintenant. Vous ne trouverez le WIFI que dans nos espaces publics avec une garantie à 100 %. Malheureusement, c'est comme ça dans ce bâtiment ancien et sinueux. Mais c'est aussi écrit. Nous sommes désolés que ce soit un problème, faites-le nous savoir, nous avons des cubes LTE à prendre en charge
• Charli.b

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:43

  Personnel très sympathique et nous avons vraiment apprécié la nourriture. Nous pouvons recommander le restaurant Ritter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles - je suis heureux de transmettre les éloges à la cuisine
• M.

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:37

  Malheureusement, le rapport qualité-prix dans le restaurant n'est pas correct. Évidemment, certains plats sont surgelés et les accompagnements ne sont pas assaisonnés, encore moins "encore chauds" lorsqu'ils arrivent à table, ce qui ne justifie en rien les prix élevés. Le personnel / service était très sympathique - a fait une impression d'insécurité et d'agitation. De l'extérieur plus d'apparences que de réalité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MK, merci pour votre retour. Malheureusement, vous ne trouverez aucun produit surgelé ici, à l'exception de la crème glacée. Nous travaillons maintenant avec des gloschen, car le chemin de la cuisine au client est très long. Notre personnel de service n'est pas précaire. Cependant, quand je lis frénétiquement, :-) je sais quel charmant membre de l'équipe vous a servi. Nous n'avons qu'un tourbillon - oh que dis-je - presque un petit orage quand il s'agit de vos invités - tout doit être parfait.
• M.e

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 11:48

  Le rapport qualité prix n'est pas ici. De toute évidence, des produits surgelés à des prix d'hôtel chics. Les apparences de l'extérieur sont trompeuses.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MMeng, merci pour vos commentaires. Malheureusement, vous ne trouverez aucun produit surgelé ici, à l'exception de la crème glacée. Je ne veux pas discuter des prix avec les clients, surtout pas pour le moment. Nos plats commencent à 7h50 sans plafond - nous ne pensons pas que ce soient des prix d'hôtel nobles - c'est correct et pas au niveau d'une friterie
• No.o

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 01:51

  Edit J'y mangeais et c'était très mauvais n'est pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  non non... on dit aussi à ce genre d'avis qui sont écrits par des gens qui n'y ont jamais été. Malheureusement, c'est une mangue de google que n'importe qui peut publier n'importe quoi sur n'importe qui
• Florian.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 05:47

  Vous devez avoir été ici! Super personnel, excellent service et l'hôtel en lui-même est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Rebe pour les excellents commentaires, je serai heureux de les transmettre à notre équipe
• Carolina.a

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Olga.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:48

  Nous n'avons mangé que dans le restaurant attenant. L'ambiance est tout simplement époustouflante. La nourriture est délicieuse. Service très sympathique et courtois. Prix ​​très raisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pernak, Merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au revoir et à bientôt
• Valentina.i

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 10:17

  Très bonne nourriture et personnel incroyablement gentil et serviable. Ambiance agréable et chambres superbes. Meilleure vue depuis la chambre 215. Un bâtiment fascinant et la recommandation du personnel de visiter le Rivercafe et le Philosophenweg se sont avérés très agréables et intéressants. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Nous sommes touchés. Content que ça t'ait plu et que ça te plaise
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:51

  Nous avons utilisé le restaurant. Service excellent et très attentionné. Personnel compétent, cuisine fantastique (oie au chou rouge, boulettes, châtaignes et pommes au four & chèvre gratiné aux tranches de betterave et laitue), ambiance époustouflante, qui rend justice au charme de la maison historique et le souligne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les lignes très amicales et pour les 5 étoiles. Nous sommes heureux de transmettre cela à notre équipe de service et aussi à la cuisine 😃🥰
• Chris.

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:39

  Nous cherchions un bon restaurant. Arrivés sur place, nous avons été accueillis par un serveur débordé. Après une heure d'attente, nous avons eu l'entrée et le plat principal en même temps. Nous laissons ensuite l'apéritif remonter. La nourriture elle-même La recommandation du jour Schnitzel avec salade et pommes de terre frites Et la selle de chevreuil pour 2 avec des légumes étaient toutes les deux froides. La serveuse a proposé de le ramener Nous avons ensuite préféré boire notre bière, qui coûte 5 € ici, l'avons payée et sommes partis. 300m plus loin directement sur le Neckar se trouve le Schnitzel Haus, où nous avons ensuite mangé. Malheureusement, je ne peux pas recommander ce restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, merci pour votre retour. Malheureusement, nous ne pouvons pas le confirmer. Parfois, les temps d'attente sont plus longs, surtout lorsque de grands groupes viennent sans réservation. Malheureusement, comme tous les restaurateurs, nous n'avons pas assez de personnel, mais nos serveurs formés ne sont jamais débordés. Mais si vous avez mieux apprécié le Schnitzelhaus, alors nous sommes heureux - car malheureusement, nous n'avons pas de porc au menu et vous avez ce que vous vouliez au départ.
• Zsuzsanna.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 07:13

  Très sympa, nous étions au restaurant, nourriture parfaite, service parfait.
• Maurizio.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:20

  Nous sommes allés y manger spontanément, malheureusement le rumsteck était plutôt immangeable... Nous avons trouvé le service très sympa. La seule chose qui nous a frappé, c'est que le restaurant était vide à l'exception de 5 convives. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander la nourriture là-bas, désolé car la cave était vraiment très accommodante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas. Nous en avons discuté avec l'équipe de cuisine. Malheureusement, nous ne savons pas ce que le commentaire "Nous avons trouvé frappant..." est censé être. C'est normal qu'il y ait des jours où le restaurant soit un peu plus vide et d'autres jours on pourrait rajouter quelque chose. Nous sommes heureux de transmettre les éloges au serveur.
• Tuvok.o

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:14

  De l'extérieur, l'hôtel est très agréable. Une façade vraiment charmante. Le restaurant lui-même a l'air un peu démodé et délabré par endroits. La lumière est plutôt pâle. On s'est arrêté dans le temps, mais pas au sens romantique. La nourriture est bonne mais assaisonnée sans intérêt. Cela ne prend pas très longtemps non plus. Cependant, il n'y a pas de bon rapport qualité/prix : la nourriture est juste trop moyenne pour ça

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tuvok, merci pour vos impressions
• Wolfgang.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:25

  Le restaurant est super. Goût, style, service meilleur bourgeois.
• Sven.e

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:45

  Nous avons pris un repas improvisé au restaurant. Vous obtenez des prix excessifs pour la nourriture de la cantine! Servi sans amour ! Même la bière n'a pas de goût ! Le personnel est débordé ! (ne peut qu'être désolé) NON RECOMMANDÉ ! Nous avons visité de nombreux restaurants dans la belle Heidelberg, mais c'est de loin le pire !

  Réponse du propriétaire :
  ...mais ça doit être délicieux dans votre cantine...😃Cher M. Meier, nous avons 2 soirées privées au restaurant. Il n'y a plus de place. Côté tarifs, nous proposons des repas à partir de 8,50 €. On sent que ce n'est vraiment pas cher, avec une cuisine fraîche. La bière? 😄😄 Alors n'hésitez pas à vous plaindre à la brasserie de Bayreuth.. en tant que premier invité de chez nous - vous avez probablement mangé de la bratwurst sauvage avec de la choucroute pour 9,50 € - un plat du jour le soir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas l'air comme il a. J'espère que vous l'avez également remarqué, car c'est la seule façon pour nous de réagir, c'est-à-dire directement sur place.
• Mark.e

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:51
• wagonwheelgirl8.

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:05
• Manuel.I

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 07:25
• Bettina.�

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:17

  Six d'entre nous y avons spontanément mangé le week-end. La salle de devant était relativement pleine, de sorte que le seul serveur qui avait un long chemin jusqu'à la cuisine était totalement débordé. La réceptionniste a spontanément aidé et pris notre commande. Après une longue attente, la nourriture est enfin arrivée. Nous avions tout sauf un schnitzel du menu du jour avec salade et sans accompagnement et un avait une bratwurst avec de la choucroute. . . Une saucisse plutôt petite avec environ 2 cuillères à soupe de choucroute. . . Pour ces prix, vous devriez proposer des portions plus importantes qui remplissent également. Il n'y avait rien de mal avec le goût, mais les mini portions. Nous n'avions pas commandé d'assiette junior.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Köder, merci pour vos commentaires, oui nous avons été bien présents mais jamais débordés. Nous travaillons tous ensemble. Pour 9,50 €, les repas au restaurant aux tables dressées blanches sont plus que justifiés. Comme les plats sont fraîchement préparés ici (pas de risque de vieillir, de rassis), ça prend juste un peu. Nous servons nos clients avec cœur et âme. Cordialement, l'équipe du chevalier
• Bert.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:06

  Fait une chambre spécialement pour nous. Pas réservé mais encore de la place.

  Réponse du propriétaire :
  🙏 beaucoup. Merci pour votre patience ☺️
• Pinky.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 22:07

  La nourriture était délicieuse, bon service
• Vassa.l

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:43

  Super restaurant, cuisine délicieuse, personnel agréable, j'étais satisfait! 👍👍👍
• Fabian.u

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:34

  Non recommandable. Petit choix, trop cher, petites portions
• elke.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:35

  Personnel sympathique, nourriture délicieuse et chambres propres. Le chien a également été chaleureusement accueilli. Tout était tout simplement merveilleux tout autour. Merci et encore avec plaisir.
• Christian.-

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:51

  N'étaient là que pour manger. Le Wiener Schnitzel proposé en plat principal était très petit (ce qui ne comblera pas le visiteur moyen), les pommes de terre étaient froides et le service très maladroit.
• Nancy.h

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:46
• Mona.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:05
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:03

  Bel hôtel traditionnel, juste autour du centre
• Dorit.c

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:48

  Très bien situé dans la vieille ville et bon service
• Noura..

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:04

  Une expérience merveilleuse. Nous avons passé une nuit à l'hôtel.. Le quartier est calme et l'emplacement de l'hôtel est excellent.. Il y a des restaurants et des cafés sous l'hôtel.. Je remercie le frère Ibrahim pour son accueil chaleureux et sa compréhension de tous nos demandes.. Si Dieu le veut, nous aurons une prochaine visite.
• Dieter..

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:43

  Personnel très sympathique, malheureusement la salade à la dinde était très petite et la salade de saucisse plutôt insipide.
• John.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:18

  Repas de midi en terrasse devant cette façade Hôtel zum Ritter avec vue sur l'Eglise du Saint Esprit, Place du Marché. La façade historique sculptée en grès est juste magnifique. Nous sommes pris en charge par Nazrine qui s'occupe à merveille de notre service. Bravo pour ce service professionnel et agréable.
• Johannes.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:58

  MEILLEUR HÔTEL Pour moi l'un des plus beaux hôtels d'Heidelberg avec un service super sympa et courtois. Excellente nourriture, où aussi sur des souhaits individuels. Le petit-déjeuner m'a également convaincu et est préparé avec beaucoup d'amour. Je ne comprends pas les critiques en partie négatives. Nous visiterons à nouveau ce bel hôtel dans un emplacement parfait dans la vieille ville Salutations Jean H

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note M. Haessler
• Christian.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:15

  Vraiment super hôtel, avec une belle atmosphère à l'ancienne. Ce que nous avons le plus aimé, c'est la convivialité et l'excellent petit-déjeuner à l'hôtel Ritter St. Georg avec notre responsable du petit-déjeuner iranien, qui lit toujours tous nos souhaits dans le très copieux buffet du petit-déjeuner. Recommandation absolue de notre part! Cordialement à la grande équipe, Luise von Weizsäcker & Christian Gera

  Réponse du propriétaire :
  Oh! Merci pour la bonne note - je serai heureux de la transmettre à Nasrin - notre perle.
• Blitzmuffel.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:25

  Honnêtement, je le recommande à tout le monde. Chambres propres, personnel agréable et un établissement très attrayant avec un emplacement qui était tout simplement parfait pour moi
• Ru.i

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:16

  La Haus zum Ritter est le plus ancien immeuble d'habitation de la vieille ville d'Heidelberg, construit en 1592 par le marchand de draps Carolus (Charles) Belier. La façade du bâtiment est très belle.

  Réponse du propriétaire :
  😍♥️
• Blue.k

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:45

  Le service M. Uwe Metzger était très sympathique, mais la nourriture était scandaleuse, des pommes de terre brûlées, des prix exagérés, pas d'invités, nous avons commandé des crevettes royales mais de petites crevettes sont venues. C'était aussi poussiéreux, la meilleure chose à propos du repas était le pain. Ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bien convenu - ridicule. Vous n'étiez jamais avec nous - nous avons cuisiné pour nos invités et rien n'est revenu à part quelques petits restes. Vos notes ne sont pas réelles - d'accord avec "City Hotel" presque le même texte - si vous êtes des collègues qui ont un restaurant dans le quartier. . . . Fie... tu ne fais pas ça.
• City.o

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:49

  Mauvaise nourriture, ce qui est au menu n'est pas apporté à table, pommes de terre brûlées, endroit poussiéreux, pas d'invités, déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé, nous vous avons signalé - car vous n'étiez certainement pas avec nous. Nous n'avons ni endroit poussiéreux ni pommes de terre.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:33

  Hôtel très agréable et parfaitement situé. Locaux propres et personnel sympathique. Le petit déjeuner à 17€/personne devrait offrir plus de choix. De plus, seul du café filtre était servi ici. Demande de café au lait : "La machine est défectueuse, quelque chose ne fonctionne pas avec le lait." Cependant, les employés ont pu préparer du cappuccino et du latte sans aucun problème. Ensuite, vous devez clairement dire que cela coûte plus cher ou ne fonctionne tout simplement pas, mais mentir effrontément à votre visage ne fonctionne pas. Merci de votre réponse. Nous avions réservé 2 chambres avec vous du 2 au 5 juin. Pas à mon nom. Malheureusement, ce que j'ai dit est vrai. Ci-joint une photo de notre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Meise, je n'ai aucune idée de qui vous a dit quoi, mais ce que vous avez dit n'est pas vrai. Le cappuccino fonctionne et ne coûte rien de plus & je m'interdis de dire que nos employés mentent. Je ne sais pas s'ils étaient avec nous du tout
• Rose.

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:20

  J'avais une chambre simple au dernier étage. Malheureusement, l'ascenseur ne montait pas jusqu'au bout et j'ai dû monter les escaliers assez raides. Étant donné que ma santé est un peu limitée et qu'il était important pour moi qu'il y ait un ascenseur. Était-ce ennuyeux et gênant pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , malheureusement, vous ne nous avez pas dit que cela ne vous convenait pas - nous aurions été très heureux de vous avoir donné une autre chambre. Cependant, nous vous avons donné notre chambre simple avec la plus belle vue sur la campagne - vers le château. Dommage que vous n'ayez rien mentionné. Nous espérons que vous nous honorerez à nouveau et que vous pourrez ensuite obtenir une chambre directement là où se trouve l'ascenseur.
• Sebastien.b

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:17

  Belle façade...

  Réponse du propriétaire :
  ET
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 16:43

  Beau bâtiment historique, bien conservé. C'est l'un des bâtiments les plus anciens et les plus caractéristiques de Heidelberg. Il se dresse sur la rue principale...
• Marianne.U

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:10

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. Je ne peux que le recommander! Les chambres standard sont grandes, salle de bains avec tout ce dont vous avez besoin, même un miroir cosmétique est disponible. Le personnel est très sympathique et courtois. Grade 1 pour cet hôtel!
• Jochen.�

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 05:31

  L'hôtel est au milieu de la vieille ville dans la zone piétonne, donc tout est à vos pieds. Il y a un parking non loin de là, P 12, il y a des prix spéciaux pour les clients de l'hôtel. C'est un très vieux bâtiment, probablement le plus ancien de la vieille ville. Bien sûr, vous ne pouvez pas le comparer avec des hôtels modernes, mais il a quelque chose. Le personnel était très serviable et sympathique. Le petit déjeuner était également bon, seulement un peu cher en raison des exigences de Corona. Nous y reviendrions.
• Mathias.o

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 20:43

  Très belle maison historique, bien entretenue et avec de très belles pièces modernes. L'accueil est très sympathique et arrangeant. L'emplacement juste sur le marché est absolument génial - mais les chambres sont merveilleusement calmes. Mon conseil pour une visite dans la belle Heidelberg !
• Cat.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 13:45

  L'hôtel est "parfaitement" situé dans la vieille ville. Nous avons été très satisfaits et reviendrons certainement. Merci, merci, ขอบคุณ, grazie, hartelijk dank, 謝謝, kiitoksia paljon, tack så mycket, merci
• Per.r

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 20:29

  L'hôtel (bâtiment) est vraiment magnifique et l'emplacement est plus qu'idéal. Vous pouvez également vous arrêter en voiture, décharger puis vous rendre au parking à étages (2 minutes). Comme déjà mentionné, le bâtiment est très beau. Les chambres sont un peu vieilles mais toujours propres et bien rangées. Vous payez certainement pour l'emplacement spécial pour le prix. Tous les employés sont très gentils, serviables et même l'ami à quatre pattes qui voyage avec nous a reçu une petite attention. C'est beau. Merci pour le bon séjour.
• Milly.

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 20:50

  Le point positif de cet hôtel est que toutes les attractions et restaurants sont accessibles à pied. Notre lit était confortable aussi. Dans la chambre il y avait une bouteille d'eau et aussi un coffre-fort Mais malheureusement ça s'arrête là. L'hôtel est assez usé. Notre salle de bain était ancienne avec des accessoires rouillés et calcifiés, des toilettes avec un rebord marron distinct et des carreaux cassés. En général, la chambre ne semblait pas très propre. On peut se demander si les règles d'hygiène corona ont vraiment été respectées ici. Si vous êtes sensible au bruit, il ne faut pas choisir cet hôtel car les vieux murs sont très mal insonorisés. Le petit déjeuner était correct sauf pour les petits pains très durs. Rien de spécial. En bref: je ne me sentais pas à l'aise ici et je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis Google. Nous prenons votre critique très au sérieux, car elle nous aide à améliorer continuellement notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir en tant qu'invité à l'avenir. Avec mes meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Zum Ritter St. Georg
• Taimo.i

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 07:43

  Les chambres étaient très propres mais le chef du personnel n'était pas vraiment gentil... Il avait un employé de service, je pense que les stagiaires ont fait un tel gâchis devant les clients/invités qui ne fonctionne pas du tout, je ne resterai pas ici plus parce que tout le monde avec eux Traiter avec des employés n'a pas sa place dans une telle position.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis Google. Nous prenons votre critique très au sérieux et serions heureux de vous accueillir en tant qu'invité à l'avenir. Avec mes meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Zum Ritter St. Georg
• Joachim.�

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 13:23

  Hôtel réservé en février Maintenant, par hasard, sur le site Web, j'ai découvert que l'hôtel était fermé Personne n'a pu être joint Aucune information du propriétaire Soi-disant, il devait être fermé jusqu'en août J'ai vu la ville se promener hier qui est à nouveau ouverte Bien entendu, l'intégralité de notre acompte n'a pas encore été remboursé Merci pour rien et le service

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation sur Google. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons vos critiques très au sérieux car elles nous aident à améliorer les points que vous avez soulevés. Merci encore pour vos commentaires. Meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Zum Ritter St. Georg
• Tatjana.e

  5 / 5

  Le 22/03/2020 à 09:57

  Hier, nous avions un dépliant de l'hôtel Ritter dans notre boîte aux lettres. Après une belle commande téléphonique, nous avons pu récupérer notre nourriture au bout de 20 minutes. Les raviolis aux pignons de pin et le burger Castlewood, ainsi que deux ardoises garnies de couleurs étaient joliment présentés et très savoureux. Nous aimerions certainement commander à nouveau à l'hôtel Ritter pendant la situation corona ! Bientôt le service de livraison...
• Flo.

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 13:13

  Hôtel propre très ancien. Il sert d'auberge depuis 1700. La salle de bain est grande et propre. Les chambres sont de taille moyenne. Le ciel est disponible. La moquette est posée presque partout dans les couloirs et dans la chambre, ce qui est définitivement une question de goût.
• Marco.�

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 13:39

  Grande maison, personnel très central et sympathique. Les chambres sont plutôt simples, ce qui pourrait sembler une rupture de style compte tenu de l'autre ambiance. Faut-il s'impliquer ? Je pourrais sortir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la gentille critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous au '' Ritter '' et que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations, Aileen Zarnikau directeur des opérations
• Der.n

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 06:11

  L'hôtel est très central. Très propre. Avec beaucoup d'amour pour les détails. Le buffet du petit déjeuner n'est pas grand, mais tout ce dont vous avez besoin est là. Le personnel était très sympathique et serviable. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à Heidelberg et au ''Ritter''. C'est notre objectif le plus élevé de rendre nos clients heureux. Meilleures salutations, Aileen Zarnikau directeur des opérations
• Anja.c

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 15:27

  Malheureusement, il n'y aura pas de séjour chez vous, car les prix proposés ont augmenté de 30 € la chambre en six heures... Et il nous aurait fallu quatre chambres ! Tout simplement pas convivial. Malheureusement, vous devez donner des étoiles pour une note - sinon il n'y en aurait pas eu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Berger, Nous avons examiné le dossier en interne et en avons discuté. Malheureusement, vos allégations ne sont pas entièrement vraies. Malheureusement, pendant la période d'attente - 6 heures plus tard - les catégories de chambres demandées n'ont plus pu être attribuées, car elles avaient été réservées par d'autres clients - elles n'étaient donc plus là. Nous n'avons donc pas simplement augmenté les prix, mais plus tard, nous n'avions que des chambres de luxe et supérieures. Celles-ci sont beaucoup plus grandes et disposent de divers autres équipements - elles appartiennent donc à une catégorie supérieure et sont plus chères. Ce n'était certainement pas notre objectif de vous contrarier ou d'augmenter le prix exprès. Nous sommes l'un des hôtels les plus populaires d'Heidelberg, dans l'emplacement le plus central - c'est pourquoi nous recevons plusieurs demandes de réservation toutes les heures. Nous sommes désolés si nous vous avons déçu avec cela. Néanmoins, nous espérons que nous pourrons encore vous accueillir en tant qu'invité à l'avenir. Votre équipe de l'hôtel Zum Ritter St. Georg
• S.A.Z.

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 22:18

  Localisation : en haut directement au centre-ville Maison très historique.. La maison et la chambre sont très vieilles... Malheureusement, ma chambre n'était pas climatisée non plus, ce que j'attends des hôtels de nos jours, surtout avec ces températures. Le petit déjeuner était également très décevant... Le chevalier devrait être un hôtel 4 étoiles... A mon avis pas un niveau 4 étoiles. Je voyage beaucoup à cause de mon travail et j'ai pu connaître de nombreux hôtels... Malheureusement, cela ne méritait pas 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre maison. L'hôtel est classé et date de 1592, ce qui signifie malheureusement que nous ne sommes pas autorisés à installer la climatisation - malgré la canicule massive. Cependant, nous sommes heureux de fournir des ventilateurs à nos clients sur demande. Notre petit-déjeuner contient en fait tout ce que votre cœur désire - en plus de divers œufs brouillés, qui peuvent être sélectionnés dans le menu supplémentaire, du vin mousseux, du saumon et des crêpes, tout est inclus. Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous espérons vivement pouvoir vous convaincre une prochaine fois et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Salutations d'Heidelberg, Votre équipe de l'hôtel zum Ritter St. Georg
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:58

  Bien pour le cadre moins bien pour le repas...

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugen.e

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 21:35

  L'emplacement de l'hôtel est très bon pour Heidelberg, mais vous ne pouvez pas vous garer directement à l'hôtel, vous devez utiliser les parkings publics (arrêt du centre-ville). L'hôtel fait bonne impression, bien qu'il montre son âge - bien sûr à cause de l'âge de l'hôtel. Ceux qui aiment le style un peu plus médiéval sont ici entre de bonnes mains. Le petit déjeuner était très copieux et délicieux. Les chambres de l'hôtel sont propres et le service est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec nos chambres, notre service et notre offre culinaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Heidelberg. Cordialement, votre équipe de l'hôtel Zum Ritter St Georg
• Megan.a

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 18:49

  Réponse du propriétaire :
  
• T..i

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 03:16

  Septembre 2014. 500 ans depuis le 16ème siècle ! C'était un hôtel aux quatre étoiles scintillantes✨L'apparence convient à un endroit qui serait une ancienne ville universitaire dans le monde. Grande conception architecturale. Je veux que tu le gardes à partir de maintenant ✨

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabian..

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 06:37

  Beau bâtiment historique au milieu de la vieille ville. Ont été chaleureusement accueillis par le jeune personnel compétent. Les chambres sont très propres et ont le même style que le reste du bâtiment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous Audey Rose Balaba directeur des opérations Hôtel Zum Ritter St. Georg
• Igor.o

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 23:20

  Réponse du propriétaire :
  
• DigiPort360.

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 13:16

  Ce bel hôtel historique est situé au cœur de la vieille ville d'Heidelberg. Grande classe avec un service TOP. Quiconque veut succomber au flair de Heidelberg est ici entre de bonnes mains. C'était amusant de fournir à cet endroit une visite virtuelle. Un grand merci à la belle équipe pour le soutien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Audrey Rose Balaba directeur des opérations Hôtel Zum Ritter St. Georg
• Peter.c

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 20:57

  Très confortable et situé au centre, l'hôtel brille par sa façade ancienne. La chambre était assez grande et confortable, propre et calme. Le service était très bon et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Audrey Rose Balaba directeur des opérations Hôtel Zum Ritter St. Georg
• Christian..

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 17:55

  Très bien situé, personnel très agréable, super mobilier confortable, petit déjeuner copieux et très bonne nourriture au restaurant. Pas de place de parking propre mais un ticket à tarif réduit pour le parking à 12 200m. Cependant, il est possible de charger et décharger la voiture devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weber, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Audrey Rose Balaba directeur des opérations Hôtel Zum Ritter St. Georg
• Willy.a

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 20:54

  Hôtel très joli en centre-ville. Décoration ancienne mais de qualité. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Willy.A

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 14:30

  Accueil très sympathique. Déco historique très jolie. Chambre simple mais propre et très calme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Chic.k

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 13:45

  Au cœur de la vieille ville de Heidelberg se trouve ce bel hôtel. Rittersaal semblable est le restaurant conçu, qui peut également être utilisé pour les mariages, etc. Classe haut de gamme de prix et de service. Qui veut succomber au flair de Heidelberg et peut se le permettre, est ici à la première adresse. Cependant, vous ne pouvez pas conduire en voiture. Des limousines et des taxis déjà

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. Salutations d'Heidelberg, Aileen Zarnikau directeur des opérations
• Caitlin.e

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Heidi.e

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 03:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.1

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 13:14

  Un hôtel historique super sympa à l'extérieur. L'emplacement est bien sûr (puisqu'il est au milieu de la vieille ville) parfait. Un parking n'appartenant pas à l'hôtel se trouve à proximité immédiate. L'hôtel accorde une réduction pour le stationnement ici. Le personnel de service de l'hôtel fait de son mieux pour être amical. Néanmoins, j'ai dû préciser que j'avais réservé un "forfait" avec dîner. Cela n'était tout simplement pas reconnu en soi. Le cadeau de bienvenue n'a été remis que sur demande. Nous avions réservé une chambre de luxe, mais la chambre me semblait tout sauf de luxe. La propreté était suffisante. Sous le lit, il y avait encore des bouts de papier, des factures, etc. du client précédent. Le petit déjeuner et le dîner étaient super. Rapport qualité prix mais totalement absent de la réalité Beaucoup trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel sur Google. Votre opinion est importante pour nous, car c'est la seule façon de continuer à développer et à améliorer notre service. Nous regrettons vivement que certains éléments, tels que votre dîner ou votre cadeau de bienvenue, n'étaient pas satisfaisantes. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons toujours vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Votre équipe de l'hôtel Zum Ritter St. Georg
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 20:27

  Ce bel édifice a été construit par des marchands de tissus qui ont fui pour leur foi protestante, en 1593. C'est le seul bâtiment qui a survécu au grand incendie de 1693, car il a été construit en pierre. Cet édifice Renaissance est une véritable œuvre d'art. Un joyau architectural aux détails exquis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Il est très important pour nous de savoir que vous êtes reparti satisfait et que vos attentes ont été comblées. Nous espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations de toute l'équipe de l'hôtel Zum Ritter St. Georg
• Lissy.�

  1 / 5

  Le 01/05/2018 à 05:54

  Le dimanche précédant le long week-end de mai 2018, nous sommes entrés dans le restaurant et la première chose que nous avons vue était une grande salle avec des tables non couvertes. Dans la partie avant, les tables étaient dressées. Un serveur est venu nous claquer que rien n'était gratuit, il était seul. Il a poussé la porte de la réception de l'hôtel avec son pied et a bêlé après la dame, pourquoi laissez-vous entrer qui que ce soit. Oui, avec ce style, son problème va bientôt se résoudre de lui-même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Miller, Merci pour vos commentaires, car nous les lisons toujours très attentivement et les prenons au sérieux. Bien sûr, nous communiquerons l'incident dans la maison et enquêterons sur le tout. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Zum Ritter St. Georg
• Tom.a

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 12:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.a

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 10:00
• Bravo.o

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 14:49

  Dans l'itinéraire de Heidelberg romantique, le dîner est organisé dans ce restaurant de bon goût.L'hôtel lui-même est en cours de rénovation, et seul le restaurant est encore ouvert au public. Les ingrédients sont frais et cuits à un bon niveau. Malheureusement, le groupe de touristes a un temps de repas limité, il est donc dommage qu'il ne puisse pas être accompagné de vin rouge. Si vous ne pouvez pas rester dans le bel environnement pendant 20 minutes, vous manquerez un peu de plaisir élégant.
• Adam.o

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 04:11

  Réponse du propriétaire :
  
• feng.e

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 06:39

  Le bâtiment du 16ème siècle lui-même a une valeur historique.C'était autrefois une maison de chevalier, ce qui ajoute à la couleur légendaire de l'histoire du chevalier.Les repas sont encore plus délicieux.Cela vaut le détour !

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacob.

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 17:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.u

  3 / 5

  Le 05/10/2017 à 07:55

  Belle maison historique, très accueillante et confortable.Petit déjeuner délicieux. Cependant, il y a une déduction dans la note B si vous êtes photographié et filmé sans encombre par des touristes asiatiques dans la salle du petit déjeuner à l'heure du petit déjeuner comme un animal de zoo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Les commentaires sont très importants pour nous et nous les prenons au sérieux, car c'est la seule façon de nous améliorer constamment en tant que maison. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre maison historique et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations d'Heidelberg, Votre équipe de l'hôtel Zum Ritter St.Georg
• Maja.i

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 14:56

  Réponse du propriétaire :
  
• na.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 22:13

  L'homme à la réception était une personne brillante et agréable, et semblait plein de sentiments pour que les invités laissent de merveilleux souvenirs. Quand je lui ai dit que c'était ma première fois en Allemagne et ma première fois à Heidelberg, il a dit que je lui ferais un cadeau en souvenir de ma première fois en Allemagne, et l'ai échangé contre une chambre au dernier étage face à la église avec une belle vue! C'est peut-être parce qu'il était vide, mais j'ai été vraiment surpris. Le bâtiment de l'hôtel a été construit en 1592 et est le seul bâtiment privé à Heidelberg qui ait survécu aux guerres du 17ème siècle.C'est aussi l'une des attractions touristiques par son nom. Par conséquent, les installations et les équipements sont vieux et l'ascenseur est étonnamment petit, mais c'est aussi une bonne chose. Quoi qu'il en soit, c'était le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Barry.a

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 15:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 10:32

  Quand vous savez que le metre au carre vaut jusqu'a 8000 euros,imaginer les tres belles Villas,il y as a visiter tout au tours,chateau ,la ville et croisiere sur le Neckar.j'aie adoree.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 13:10

  Bâtiment d'époque, bien entretenu et mis en valeur. Prestations hôtelières décevantes. Petit déjeuner peu varié, douche bouchée, luminaire défectueux, sèche cheveux sale.

  Réponse du propriétaire :
  
• Heidelberger.a

  3 / 5

  Le 12/12/2016 à 11:41

  Ont été invités à dîner. Ambiance authentique. La nourriture était correcte, tout comme le service. Il y a de meilleurs restaurants à Heidelberg. Mais la plus ancienne maison de la vieille ville vaut la peine. Améliorez la nourriture et tout est bon. Ensuite, la nourriture peut aussi être un peu plus chère.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reichardt, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé l'ambiance unique du chevalier. Nous tenons également à vous remercier pour votre avis concernant notre cuisine et notre service. Nous sommes heureux d'entendre vos souhaits et suggestions et aimerions nous améliorer constamment avec vos commentaires. L'année prochaine, nous célébrerons notre 425e anniversaire, pour lequel nous offrirons chaque mois un menu spécial Renaissance. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison pour cette occasion spéciale. Sincères amitiés, Votre équipe de l'hôtel Zum Ritter St. Georg
• James.e

  4 / 5

  Le 05/07/2016 à 10:51
• Thomas.y

  4 / 5

  Le 10/05/2016 à 17:06
• Nathan.u

  1 / 5

  Le 09/06/2015 à 11:32