Hotel HerzogsPark

Tags: Hôtel,

• Heiko..

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:28

  Personnel très sympathique, nourriture excellente Étaient là à des fins de formation,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Heiko, notre équipe vous dit 1000 mercis pour vos excellents commentaires. Encore à tout moment. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• nikhil.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:40

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre excellent résumé de votre temps avec nous. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Miss.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:00

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre temps avec nous et votre grand compliment. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Marti.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:55

  Cosmétique et massage parfaits ! La dame sur place très sympathique. Si vous voulez vous sentir bien, vous détendre et avoir de la qualité, vous êtes au bon endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre gamme de cosmétiques et de massages avec nous. Nous voudrions vous dire, à bientôt, meilleures salutations, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Jonas.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:41

  Bon hôtel avec un excellent petit déjeuner. La gastronomie est assez chère. L'espace fitness est grand, l'espace bien-être plutôt petit, mais agréable. La chambre double confort était bien, surtout la salle de bain. La télé est trop petite et pas une smart tv. Malheureusement, notre chambre n'était pas prête à 15h30.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonas, merci beaucoup pour votre temps avec nous et pour votre excellente critique. Veuillez excuser que la chambre n'était pas prête à temps, ce n'est pas censé être comme ça. Nous sommes ravis que vous ayez encore pu profiter des avantages de notre maison. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Andipro.n

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:26

  Situé au calme, facilement accessible du centre-ville, belles chambres, petit déjeuner très bon et varié, super espace fitness, l'espace sauna était correct. Point de critique ici: bain de vapeur sans possibilité de nettoyer les sièges au jet d'eau (généralement, il devrait y avoir un raccordement à l'eau dans la cabine elle-même).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup de rester avec nous. Nous sommes très heureux de votre retour positif et aussi de votre point de critique sur le bain de vapeur, nous devons y remédier immédiatement. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Henrike.f

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:52

  Employés très courtois à la réception, même une demande supplémentaire a été rapidement satisfaite. Toutes les zones étaient très propres. L'ameublement de la chambre était très bien, tout ce dont vous avez besoin était là, y compris une machine à café. Petit déjeuner buffet très bon, service très sympathique et attentionné. Salles de fitness bien équipées, piscine intérieure et espace sauna petits, mais beaux et très bien entretenus. Très bon rapport qualité prix. Je me sentais très à l'aise, j'étais extrêmement satisfait et j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Henrike, nous sommes très heureux de votre "amour de revenir". Merci beaucoup pour cela et pour votre temps avec nous et pour votre très bonne, car aussi détaillée, évaluation avec 5 étoiles. Nous vous disons à bientôt. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Pete.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:22

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pete, nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre offre Gans2Go. Merci également d'avoir pris le temps d'écrire une description détaillée et bonne de la façon dont vous avez tout vécu. Tellement agréable de lire votre avis et encore plus agréable que vous ayez pu en profiter autant. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Charity.i

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 19:56

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charity, malgré toute votre déception - merci beaucoup de rester avec nous. Nous supposons que vous avez réservé via Booking et que l'offre n'a pas été affichée correctement, nous n'avons malheureusement aucune influence sur cela. Tout sur notre site Web est comme il se doit. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Tamara.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:25

  Le brunch est vraiment incroyable. Choix varié et qualité de la viande/poisson 1a ! La réservation anticipée est indispensable, car toutes les places sont prises très rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tamara, merci pour votre note, nous sommes vraiment toujours complets très tôt. Mais surtout, merci beaucoup pour votre temps agréable avec nous et la bonne note ici sur Google. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:38

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roberto, nous sommes très heureux que vous ayez couronné votre agréable séjour avec nous avec une si belle note pour nous. Merci beaucoup pour cela. Et à bientôt, cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Nikolas.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:13

  Malheureusement, je ne peux pas évaluer la chambre. Je ne suis là que pour la conférence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nikolas, merci beaucoup pour votre temps avec nous et votre excellente critique. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Dominic.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:05

  L'hôtel HerzogsPark est toujours une recommandation pour un week-end. Ambiance agréable, personnel sympathique et compétent sont les maîtres mots de la maison. Bien que les mesures de réduction des coûts (probablement liées à la couronne) aient laissé leur marque (par exemple, la fermeture du bain à remous et une légère réduction de la température ambiante dans la piscine, etc.) - celles-ci n'affectent pas l'excellente impression générale. Le buffet du petit déjeuner est le meilleur et ne laisse rien à désirer. Surtout, les prix bon marché le week-end rendent l'hôtel particulièrement recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominic, merci beaucoup pour votre évaluation équilibrée et la très bonne description de notre maison. Notre équipe se sent vue et votre appréciation se fait sentir partout. Nous avons fait des ajustements dans l'espace bien-être, c'est vrai aussi, ainsi que tous les autres points que vous mentionnez. Merci encore pour votre temps avec nous et vos 5 étoiles. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Werner.o

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:31

  L'hôtel s'est engagé au classement 4* supérieur. Malheureusement, je ne peux pas le confirmer. Il y a trop de problèmes locaux qui gâchent le séjour. Probablement idéal pour des séminaires, des ateliers ou des conférences. Il semble également être fortement utilisé pour les célébrations privées. Ne convient pas pour quelques jours de bien-être. La piscine intérieure et le sauna sont utilisés par Hinz et Kunz. Les membres des studios de fitness affiliés, la ferme de beauté utilisent les saunas limités et la petite piscine ainsi que les clients de l'hôtel. Il y a des cours de natation publics terminés (n'a rien à voir avec l'hôtel. Pas de possibilité d'avoir de l'eau potable dans l'espace spa, encore moins le bar à thé ou même des fruits. Les chambres sont impeccables, le personnel de service fait également du bon travail. Petit déjeuner n'est pas frais Plats d'œufs préparés. Oeufs au plat tièdes et masse indéfinissable (dite "bio - œufs brouillés) dans des thermophores. Au dîner (menu 3 plats) pas de choix du plat maison (tout le monde n'aime pas le boeuf), pas d'amuse-gueule. Préparation et qualité des plats sinon correct Aussi par rapport à la régionalité et selon la saison. Prix des boissons ambitieux. Jus spritzer 5,50 €, bière 5 €, une gorgée de vin rouge 0,1 litre (même si c'est du Barolo) 12 €.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Hollmann, merci beaucoup pour votre temps avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait sur tous les points, mais nous ne remettrions pas en cause votre jugement car vous dépossèdez notre classement. Cependant, nous voyons certaines choses différemment : nous ne sommes pas un hôtel de bien-être et nous n'en faisons pas la publicité. Nous n'avons pas de cours de natation publics et nos invités ne sont pas "Hinz" et "Kunz", mais des invités et des gens ! Nos ingrédients pour le petit-déjeuner et tous les ingrédients en général sont toujours frais, veuillez consulter les autres critiques, nous n'avons jamais de plaintes ici et le plat principal du repas peut être modifié à tout moment si nous le savons. PS: Le vin rouge était de Paolo Conterno avec le système Coravin. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Silke.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:27

  J'ai passé un séjour très agréable dans le Herzogspark et j'ai toujours apprécié d'y être invité depuis plusieurs années. Ma seule critique est l'absence de cafetière dans la chambre. Ce serait bien s'il y avait une cafetière dans chaque chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silke, nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter autant de votre temps avec nous. Nous sommes très heureux de prendre votre point de critique concernant l'absence d'une machine à café dans la chambre. Cordialement et merci beaucoup, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Simon.�

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:42

  J'ai réservé une chambre d'appartement bon marché. Était dans le bâtiment annexe, s'est d'abord perdu, mais l'a ensuite retrouvé. Cela signifie que vous devez également marcher quelques minutes pour le petit-déjeuner. S'il pleut ou similaire, ce n'est pas pratique, même retourner dans la chambre en fait quand même partie... La chambre elle-même était grande, belle, tout comme la salle de bain. Je me sentais bien. Le petit déjeuner était très attrayant et varié, délicieux. Malheureusement, je ne peux rien dire sur les autres offres, la prochaine fois, je voyagerai plus tôt.
• Norbert.c

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:54

  Service exceptionnel, chambres très spacieuses, propres et belles. Très bon dîner avec un service attentionné. Petit déjeuner copieux et savoureux.
• Manu.n

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:31

  J'ai été bookée comme styliste pour un mariage plutôt que comme invitée. Le personnel est très sympathique, chaque souhait est exaucé rapidement. Les chambres sont grandes et équipées de tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manu, nous sommes tous très heureux que vous ayez séjourné chez nous et que vous ayez trouvé notre équipe et nos chambres si agréables et que vous les ayez notés avec 5 étoiles. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:20

  J'ai réservé un appartement. Malheureusement, l'appartement n'a pas de cuisine, ni de bouilloire ni de tasse. Vous devez lire attentivement dans la description qu'il n'y a que partiellement une kitchenette. Même si DEHOGA définit en fait qu'un appartement dispose d'une kitchenette. Malheureusement, le traitement de la plainte n'a pas été très empathique ou serviable. C'est pourquoi une seule étoile. La chambre ("appartement") est extrêmement mal insonorisée et meublée de façon moderne. Mais rien de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, merci beaucoup pour votre temps avec nous, même si ce n'était pas ce que vous attendiez. Les appartements de notre Akazienhaus ne correspondent pas à la norme de l'hôtel HerzogsPark. Nous pensons que nous le décrivons clairement de cette manière et qu'il ne peut y avoir de confusion. Néanmoins, nous vérifions à nouveau notre annonce, car il est important pour nous que nos clients reçoivent exactement ce qu'ils réservent. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Joerg.a

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:04

  Cet hôtel devrait supprimer les critiques négatives. Je n'aime pas ça du tout. Je ne l'envisagerai probablement pas si je prévois de rester dans la région.
• Darren.l

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:04

  Réponse du propriétaire :
  Salut Darren, heureux que vous soyez resté avec nous et que vous ayez tant apprécié votre séjour. Notre équipe apprécie votre appréciation et nous vous adressons nos meilleures salutations, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Gam.o

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:19

  Bel hôtel, mais ils ont en fait mis un ogre malodorant à côté de moi. Il y avait des cris constants dans la chambre à côté de moi et du fromage au four réchauffé la nuit. Insupportable!
• Tom.e

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:35

  Malheureusement, l'équipement technique dans les salles ne nous permet pas de préparer du fromage au four de 5+ KG. Un dommer Meddlfranke se plaint bruyamment dans la pièce voisine de tout "Haiders". Peut-être que le propriétaire devrait se renseigner !
• Mindstuff.r

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:22

  Vous voulez vous renseigner sur le bien-être d'un invité et il raccroche aussitôt, tout le monde manque un peu d'empathie
• Alex.c

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:08

  En fait, je voulais m'enregistrer bientôt. Mais j'ai remarqué que le soi-disant "seigneur dragon" y était logé, c'est pourquoi j'ai dû choisir un autre hôtel.
• amy_the_cat.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:40

  L'un des meilleurs hôtels où il y a aussi du fromage frais au four !!! Fromage au four 5/5 ♥️
• Paul.r

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:39

  Etzala, ogre végète ici. A ne pas recommander. Absolument pas recommandé Etzala.
• Adi.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:32

  Très bel endroit Donc je dois dire que cet hôtel a vraiment de la classe. La seule expérience négative que j'ai eue était en me relaxant dans la salle de bain Jabban avec mes 2 amis quand l'un des clients de l'hôtel, un jeune homme très corpulent, s'est assis à côté de nous et a crié mon "tu ne me vaincras jamais" Bien sûr, l'hôtel ne peut rien faire pour cette rencontre traumatisante, c'est pourquoi il reste 5 étoiles, en fait
• Abby.m

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:30

  Etzala a naises Hotel, très noble pour accueillir même les êtres les plus élevés. Malheureusement, ça pue là-bas, mais c'est dû à un invité non invité qui cause beaucoup de stress directement ou indirectement au personnel de l'hôtel. Mais sinon bel hôtel ! 10/10 fromage au four
• Bockhartz.l

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:26

  Super hôtel, mais malheureusement un futur TikToker séjourne ici, qui aime hurler dans les flux en direct…
• Humshorn.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:50

  Le Herzogspark est un continuum de professionnalisme. Une maison bien gérée avec une excellente équipe de service et une cuisine vraiment excellente dans ce segment de prix. Se retrouver ici (nous y étions pour la fois répétée avec près de 80 personnes pendant 3 jours) est un délice.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre temps avec nous et pour votre excellente note. Puisque, comme vous l'écrivez, vous avez souvent séjourné chez nous, nous sommes très heureux de la continuité du professionnalisme que vous percevez chez nous. Nous aimons vous dire à bientôt. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• W..o

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:43

  Les chambres sont de bonne taille et avec un balcon, mais la nourriture n'est pas recommandée car le menu est très gérable et de petites portions très chères

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Wolfgang, nous sommes ravis que vous ayez tant aimé nos chambres. Volontiers à notre sélection de nourriture : La variété est un critère important, nous sommes entièrement à vous. Nous avons décidé de nous concentrer sur une vingtaine de plats et de les concentrer avec amour et passion et avec des ingrédients locaux de haute qualité fraîchement préparés par de vrais chefs. Merci beaucoup pour votre temps avec nous et meilleures salutations, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Manfred.r

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:41

  Très bon hôtel dans un endroit calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manfred, merci beaucoup pour votre temps avec nous et votre excellente note. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Johan.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:27

  Haut. Passé une nuit en transit. Le petit déjeuner était super grâce à l'hôtesse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johan, nous sommes ravis que grâce à notre équipe nous ayons pu autant vous inspirer et que nous vous ayons fait passer une excellente matinée. Merci beaucoup pour votre temps avec nous et pour vos excellents et précieux commentaires. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• E...

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:02

  Dîner: la nourriture était très bonne, joliment présentée. Le jeune homme qui nous a servi était extrêmement sympathique et arrangeant vraiment super! Malheureusement, les invités d'un séminaire ont simplement ouvert la porte de la terrasse, nous avons donc dû participer à leur échange animé. Nous en avons parlé avec le personnel de service. Mais il a seulement dit que c'était un groupe de (...) et a rapidement quitté notre table. Il n'avait évidemment aucune idée pour que nous trouvions une amélioration Est juste un hôtel de conférence, plutôt rien pour les séjours privés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre temps avec nous. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Et oui, nous sommes un hôtel de conférence ET aussi un hôtel pour vous, pour les particuliers et les gourmets. Nous aurions aimé changer la situation pour vous, veuillez toujours nous contacter. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Joerg.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:37

  Top hôtel avec un très bel espace bien-être dans un bon emplacement. Nous avons utilisé l'hôtel comme une étape. C'est merveilleux quand on peut utiliser la piscine après des heures de route. Le rapport qualité prix était correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joerg, ravi que vous soyez avec nous et que vous ayez pu profiter de votre séjour tel que décrit. Merci beaucoup pour votre réservation et votre temps avec nous et votre avis. Au plaisir de vous voir bientôt. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Ella.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:30

  Mes attentes ont été dépassées !! Nous avons fini par y rester une nuit par accident et nous avons réservé une autre nuit tout de suite ! Nous reviendrons certainement 😃

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ella, nous sommes vraiment heureux d'avoir dépassé vos attentes. Merci pour votre temps avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Igr.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:12

  Bon hôtel de conférence. Dans l'ensemble, l'hôtel a fait bonne impression. Les chambres sont spacieuses avec des salles de bain joliment aménagées. Certaines boissons sont gratuites. La sélection de petit-déjeuner végétalien était exceptionnelle, très bon café.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre excellente critique de votre temps avec nous. Il est toujours agréable de lire que notre offre bien pensée est si bien accueillie et que vous l'appréciez en conséquence. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Alfred.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:00

  Les chambres sont super grandes, vous pouvez aussi faire du yoga ici. Nous avions une chambre à quatre lits. L'espace bien-être est également formidable avec des options de physiothérapie, trois saunas, une piscine de glace, une salle de relaxation et une piscine. Il y a aussi quatre salles de fitness. Le buffet du petit déjeuner était également bon. Il y a un grand choix et il est toujours fraîchement rempli.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alfred, merci beaucoup pour votre temps avec nous et votre excellente et instructive critique. Nous en sommes très heureux, car vous avez mentionné de nombreux domaines qui sont très importants pour nous, comme nos chambres, qui sont de véritables miracles spatiaux. Vous êtes invités à nous rendre visite à tout moment. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Ja.e

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:02

  Avec ce service : location de salle / devra être fermée par l'association de la gastronomie (exploitation hôtelière). (LA HONTE)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yes Help, votre nom dit tout, vous avez besoin d'aide. Votre message est un SPAM.
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:22

  Je suis souvent un visiteur en tant qu'invité de conférence. L'hôtel a beaucoup d'expérience dans ce domaine, il vaut donc la peine (conseil d'initié pour la gestion parfaite des exigences de conférence haut de gamme) de se renseigner sur les dates disponibles. Configuration de studio parfaite, etc. Ça vaut vraiment le coup. J'étais heureux de revoir le vétéran en service. Il m'a dit qu'il y travaillait depuis 30 ans. Bien à vous et merci pour le bon climat.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, nous sommes très heureux et honorés que vous appréciiez autant nos services de conférence. Merci beaucoup pour cela et pour votre temps avec nous. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Svenja2703.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:28

  Nous aimons toujours aller au Herzogspark pour le brunch. L'ambiance et la nourriture sont exceptionnellement bonnes! L'accueil est toujours particulièrement chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Svenja, nous vous remercions pour vos paroles et vos éloges, qui sont d'une grande importance pour nous, car vous connaissez très bien et régulièrement notre maison, au fur et à mesure que vous écrivez. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous remercions pour votre appréciation. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Adie.e

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:56

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous, c'est ainsi que se lit votre avis pour nous. Merci beaucoup, à la prochaine. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Nikesh.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:04

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nikesh, nous sommes toujours très impressionnés et reconnaissants pour votre excellente critique de votre séjour dans notre hôtel. Merci pour votre description détaillée et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter autant de votre temps avec nous. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez mis l'accent sur la fraîcheur de nos produits et trouvé nos plats excellents. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à tout moment. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• F.K..�

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:35

  Très bon service. Les chambres sont super. Vous pouvez bien vous garer. Petit déjeuner correct. Je voudrais réserver à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Parfait, merci beaucoup pour votre excellente critique de votre temps avec nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Malte.i

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:19

  Super bar à cocktails avec d'excellents serveurs. A le bon cocktail pour tous les goûts. J'aimerais être ouvert plus longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Malte, merci beaucoup pour votre séjour chez nous et vos éloges pour notre barman Igor. Lui et nous en sommes très heureux. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• valeria.a

  2 / 5

  Le 31/03/2022 à 19:17

  Bon petit déjeuner, impossible de dîner pour le prix, personnel agréable. Mal à l'aise dans le centre de Herzo. Le nettoyage n'est pas excellent, un moule de savon est resté sur mon évier pendant deux jours. Quand je suis arrivé, c'était propre mais ils s'en fichaient pendant mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valeria, merci beaucoup pour votre temps avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour avec nous pour la plupart. Nous nous excusons pour la tache de savon sur le lavabo causée par une goutte du distributeur de savon, cela ne doit pas arriver. En ce qui concerne nos tarifs de petit-déjeuner, il existe certes des hôtels moins chers dans la région, mais nous misons sur la qualité, la fraîcheur et la régionalité. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Christoph.e

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:47

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christoph, merci beaucoup de rester avec nous. C'est vrai, c'est un peu plus grand en termes d'espace ici. Et à partir de l'été 2022 nous renouvellerons notre intérieur pas à pas. Nous avons hâte de votre prochaine visite. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Bluesharp4711.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:51

  Nous avons organisé un séminaire ici. Les locaux et l'accueil étaient très bien. Le déjeuner et le dîner sont vraiment excellents et dans l'ensemble fortement recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir réservé avec nous. En tant qu'hôtel de conférence, nous sommes particulièrement ravis de votre excellente note. L'excellente restauration de conférence est particulièrement importante pour nous. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Adrian.h

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:37

  J'ai souvent été booké comme DJ au Herzogspark Herzogenaurach ! L'emplacement est une recommandation claire pour tous les couples qui recherchent une belle et grande salle ! L'hébergement et la nourriture sont vraiment super ici! Le personnel fait partie des employés les plus sympathiques que j'ai rencontrés lors d'un mariage. Continuez comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adrien, on continue comme ça ! Je vous en prie. Un grand merci pour votre évaluation ici et pour le toujours bon moment ensemble lors des différents événements. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Chris.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 13:24

  Hôtel agréable et propre avec une superbe piscine et un club de fitness. La nourriture est également fortement recommandée. Nous nous sommes beaucoup amusés avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Un salut de notre cuisine à vous pour vos éloges supplémentaires. Meilleures salutations de ma part, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Chris.i

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 08:31

  Toujours une bonne expérience. Bon hôtel d'affaires, bien adapté pour Conférences, réunions, etc. reviens avec plaisir..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, merci beaucoup pour votre excellente note ici sur Google et votre recommandation. Nous avons hâte de votre prochaine visite. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Britta.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 20:46

  C'était la deuxième fois que nous séjournions à HerzogsPark et encore une fois nous avons été très satisfaits. Nous avions une grande chambre propre. Le menu du soir était un rêve et le grand choix au petit déjeuner aussi !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Britta, merci beaucoup pour votre temps avec nous et votre merveilleuse description des points que vous avez appris à aimer avec nous. Nous nous réjouissons de votre troisième visite, d'ici là, meilleures salutations, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Geert.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:38

  Très bien soigné. Chambres spacieuses et modernes. Petit déjeuner délicieux, sain, copieux et luxueux. En zone verte. Agréable pour marcher.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.n

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 22:25

  Pour une lune de miel sur laquelle nous étions invités, super. Le service et la convivialité ainsi que l'engagement des personnes individuelles sont vraiment imbattables. Recommandé pour les fêtes. Je ne peux rien contribuer au fonctionnement de l'hôtel puisque nous n'y sommes pas restés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jens, nous sommes ravis que vous ayez été parmi nous à une occasion aussi heureuse et vous remercions pour votre évaluation ici sur Google. Meilleures salutations, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Felix.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:47

  Grandes chambres et la nourriture (événement) était délicieuse. L'équipe de service était travailleuse et a rapidement répondu aux souhaits. Le petit déjeuner avec un grand choix était également très convaincant. Le patron a également travaillé dur - merci pour l'œuf miroir supplémentaire :) Cela ne pouvait que s'améliorer lors de l'enregistrement à la réception et le mobilier des chambres est également plus ancien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Félix, merci d'avoir réservé avec nous et pour votre avis ici sur Google. Vous êtes invités à nous rendre visite à tout moment. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Christian.c

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:54

  Hôtel impressionnant. Des qualités exceptionnelles (restaurant, service, chambres, bar, salle de gym, spa, ... - le tout à un excellent niveau) à un prix qui vaut absolument chaque euro (140 € la chambre double est une véritable aubaine). Absolument génial!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aswath, merci beaucoup pour votre temps avec nous et votre très bonne note ici sur Google. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Susanne.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:32

  Vous pouvez toujours sentir l'esprit d'Adidas Dassler. C'est toujours agréable quand tradition et modernité se conjuguent si savamment. Une découverte (malheureusement seulement) en transit ! Chambres spacieuses, petit déjeuner copieux, personnel calme et sympathique... que demander de plus ? 👍🏻😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Susanne, votre note nous émeut beaucoup... "dans l'esprit d'Adi Dassler"... MERCI pour votre temps avec nous et votre excellente note ici sur Google. Merci de nous honorer à nouveau de votre présence parmi nous. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Denise..

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:14

  Totalement génial. Personnel très sympathique. Très, très bonne nourriture. Après le long trajet, mes enfants ont pu nager un peu dans la piscine intérieure. Mon gros 6 et moi avons commencé la journée avec du yoga dans la zone des vagues. Très bon petit déjeuner. Et le sauna était également très bon. Mon petit 4 a été brièvement dans le sauna et a trouvé ça super. Nous avons été très satisfaits à tous points de vue. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denise, nous pensons que c'est vraiment génial que vos enfants se soient sentis si à l'aise avec nous. Merci pour votre temps avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Nous serions heureux. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Pat.i

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 23:07

  Il n'y a qu'une légère déduction pour le petit-déjeuner, car il n'y a pas d'alternative copieuse pour les végétaliens. Quelques tartinades de légumes suffiraient. Néanmoins, Adi Dassler serait fier s'il savait ce qu'il est advenu de son hôtel. Personnel sympathique, beaucoup d'équipements de fitness, courts de tennis propres, grand spa et bon bar.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pat, merci beaucoup pour votre réservation avec nous, votre excellente note et vos bons conseils constructifs sur la façon d'améliorer notre service de petit-déjeuner. Nous aimerions inclure. Bien cordialement, Michael Bläser, directeur général.
• Kleine.e

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 09:43

  Malheureusement, nous n'avons passé qu'une nuit en allant à Berchtesgaden à l'hôtel HerzogsPark. Si nous avions su à l'avance à quel point le petit-déjeuner était bon (et la taille de la zone sportive), nous serions restés une journée de plus. Sans vouloir exagérer, votre offre appartient à mon TOP 5 des meilleures offres de petit-déjeuner dont j'ai pu profiter jusqu'à présent. En plus des spécialités maison et des employés qui donnaient l'impression d'apprécier leur travail, l'ambiance de la belle cour intérieure était un vrai baume pour l'âme pour bien démarrer la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christin, je suis très heureux pour mon équipe que nous ayons pu vous faire passer un moment aussi agréable et agréable avec nous. Veuillez nous rendre visite à tout moment. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Olaf.o

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:38

  Merveilleux hôtel, super offre bien-être (massage, cosmétique).Dommage qu'il n'y ait rien à boire ni à manger entre le petit déjeuner et le dîner. Nous avons donc interrompu notre journée de bien-être et sommes allés dans la vieille ville voisine. Petit déjeuner et dîner super. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olaf, merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Et veuillez pardonner le manque d'approvisionnement ! Nous y travaillons. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Armin.r

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 10:34

  Très bel hôtel avec une ambiance sophistiquée, de grandes chambres et de superbes salles de bains. La piscine (à remous) est fortement recommandée, bien que très chaude. Le personnel est très sympathique et courtois, petit déjeuner copieux et de grande qualité. Le seul inconvénient était le fait que le ménage ne remplissait pas le gel douche et du coup il y avait une serviette de moins accrochée dans la chambre. Il convient de dire ce qui suit à propos de la situation actuelle du Covid 19 : Le sauna est fermé mais les règles d'hygiène sont appliquées très consciencieusement, bien que discrètement. Excellent!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Armin, merci pour votre temps avec nous et vos 5 étoiles Google. Nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfait de tout et sommes heureux de transmettre vos éloges à nos équipes. Nous avons déjà parlé au ménage, merci pour votre commentaire et veuillez excuser l'intransigeance. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Ingo.e

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 05:51

  Herzogenaurach vaut toujours le détour. Outre Puma et Adidas, la petite ville a beaucoup à offrir. Un incontournable est aussi le glacier Carlos au bout de la ville. Pour l'hôtel, c'est propre et le personnel est SUPER, en tant qu'invité, vous vous sentez très à l'aise. Continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ingo, "SUPER" et "sauwohl", cela semble merveilleux à nos oreilles et nous voudrions vous remercier beaucoup pour votre réservation avec nous et votre excellente note ici sur Google. Notre équipe a été particulièrement ravie de vos éloges. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Detlev.o

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 18:46

  La nourriture dans le salon est excellente et le personnel est très gentil. Était-il en vélo, l'a attaché à une poubelle (à cause des conditions d'assurance) vol, a demandé à la réception s'il y avait un support à vélo dans la zone d'entrée... Réponse : Le patron (M. Lunettes) a dit que ça ressemblait à ça une cour d'école... il n'aime pas quand les vélos sont devant la porte... J'ai demandé à parler à Mr Gläser, il m'a dit la même chose (très péjoratif au sujet des cours d'école), mais si vous faites le tour de l'hôtel en voiture il y a un stand vélo... je ne comprends pas, surtout parce qu'il y en a deux énormes cendriers dans la zone d'entrée, par le En entrant dans l'hôtel (pour manger) l'odeur de cigarettes est très désagréable. Suggestion : mettre un râtelier à vélo professionnel près de l'entrée (au détriment d'une place de parking) et mettre les cendriers là où se trouvent désormais les râteliers à vélo...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boeckel, merci beaucoup pour votre note, que je voudrais commenter comme suit afin de décrire notre point de vue : Le jour en question, vous étiez de manière vérifiable dans notre salle de fitness vers 10 heures du matin en tant qu'invité externe. Vous ne pouvez pas avoir mangé avec nous, car nous n'ouvrons notre restaurant qu'à 18h00. Dans ma conversation avec vous, je n'ai pas mentionné une seule fois le mot "cour d'école". Ils n'ont pas attaché votre vélo à une poubelle mais à un lampadaire de notre place de parking PMR ! Je vous ai expliqué que nous avons un support à vélos à l'entrée latérale. Cette entrée est également l'entrée officielle pour les visiteurs du gymnase. Le stationnement des vélos dans le parking pour handicapés n'est bien sûr pas autorisé pour des raisons compréhensibles. Les deux petits (!) cendriers posés devant l'entrée de l'hôtel sont destinés aux fumeurs parmi nos clients, qui ne représentent d'ailleurs qu'un très petit nombre. Une odeur de cigarette peut donc presque être exclue dans l'hôtel. Étant donné que nous sommes un hôtel non-fumeur, nous veillons à ce que la fumée ne pénètre pas dans l'hôtel. Et le jour en question, l'odeur de cigarette "quand vous entrez pour manger" (votre citation !) est à exclure, puisque nous ne proposions pas de nourriture au moment de votre visite et n'en avions donc pas autres invités. Cordialement, Michael Blaser, directeur de l'hôtel
• JvW.

  3 / 5

  Le 06/03/2020 à 08:25

  J'ai tout blessé !!! 😂 Les lits sont vraiment tellement durs que vous pourriez dormir par terre 😬 (peut-être fait pour les gestionnaires de voiture en surpoids ? 🤔😂) Encore un endroit super sympa et très convivial comme j'aime. Si seulement ce n'était pas pour le lit...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre temps avec nous et votre note ici sur Google. Nous sommes également très tristes que vous trouviez nos lits trop durs. En tout cas, les matelas sont encore comme neufs, car nous venons de les remplacer complètement. Désolé que nous n'ayons pas pu répondre à votre bien-être en matière de sommeil. Et un merci spécial pour avoir formulé votre "critique" si calmement et autrement décrit notre maison comme un endroit super agréable et convivial. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Ralle.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:16

  Service de chambre 1A très classe, propre, sympathique et arrangeant. Nourriture aussi excellente Un hôtel pour clients haut de gamme. Très beau! Ne peut être que recommandé ! Continuez comme ça ! 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ralle, nous sommes très satisfaits de votre avis, nous aimerions continuer, merci beaucoup pour vos encouragements et votre temps avec nous. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Heiko.r

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 09:22

  Vraiment excellent ! Chambres spacieuses, modernes et cosy, beau restaurant, bar cosy, beau sauna, grande piscine, service très sympathique, large choix d'équipements de fitness, nombreuses places de parking, WiFi 1A (6€/jour)... Un hôtel top à prix très corrects ! Toujours heureux!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Heiko, également de notre part : "toujours volontiers". Merci beaucoup pour votre temps avec nous et votre super note ici sur Google. Notre équipe était également très heureuse. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Ilyass.a

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 11:15

  Piscine agréable en hiver !

  Réponse du propriétaire :
  
• #happygardener.#

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 21:22
• Stefan..

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 14:19

  Nous avons été invités à une fête du Nouvel An à proximité et avons passé une nuit au Herzogspark. Je connais l'hôtel depuis le début il y a 28 ans et j'ai été très impressionné par l'état de conservation ! Tout était très propre, modernisé et la chambre était très spacieuse et conservée dans le design actuel de l'air du temps. A noter particulièrement la gentillesse de l'accueil et du service ! 5 étoiles pour moi !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steff, nous sommes très satisfaits de votre avis, car il montre que nos clients et la qualité de leur séjour ont été très importants pour nous au fil des ans, alors merci beaucoup pour votre temps avec nous. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Lu.e

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:05

  Cette note concerne uniquement l'espace bien-être. Je le trouve un peu cher à utiliser pour 15 €. Tout y est dont vous avez besoin sauf la supervision. Les visiteurs du sauna tapent sur leur téléphone portable tout le temps, bien que l'on ne sache pas s'ils prennent des photos, des films ou simplement recherchent quelque chose tout le temps. Les autres clients utilisent le sauna et le bassin profond avec bikini. Personne ne se soucie de ce qui se passe dans ce domaine. Conclusion: Pour ce prix je préfère aller dans un sauna public avec du personnel, des infusions, plusieurs saunas et quelqu'un qui peut aussi dire quelque chose en cas de violation. Je souligne à nouveau que cela ne s'applique qu'à l'espace bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre note ici sur Google et MERCI pour votre différenciation correcte, car l'espace bien-être n'appartient pas directement à l'hôtel et merci beaucoup pour vos descriptions. Volontiers deux ou trois informations sur vos points, de manière informelle, de notre point de vue. Un superviseur est en déplacement à tout moment dans l'ensemble de l'espace bien-être. Nous ne pouvons pas interdire l'utilisation des téléphones portables, mais les tournages sont strictement interdits, même sur les panneaux d'affichage. De nombreux clients internationaux n'entrent pas nus dans le sauna, et nous sommes heureux d'en tenir compte. Merci encore et meilleures salutations, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Monika.

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 15:23

  Chère équipe de la maison, Nous vous envoyons un grand compliment sur cette voie. Les chambres sont incroyablement belles et très spacieuses et surtout confortables. La salle de bain est le coup. La nourriture est très bonne. Notre petite caniche miniature blanche (10 ans) s'est également sentie très à l'aise, car pour la toute première fois, un panier de couchage et une station d'alimentation l'attendaient dans une chambre d'hôtel. Le personnel est très sympathique et très serviable et compétent. Les 3 visites au salon de beauté étaient vraiment géniales. Ici aussi, vous êtes entre de bonnes mains avec un personnel très compétent. C'était des jours super agréables et mon mari et moi reviendrons certainement. Nous vous souhaitons à tous un Joyeux Noël et une Bonne Année Cordialement, Votre famille Wulff

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monika, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée de votre temps avec nous, votre conclusion nous fait plaisir, car vous décrivez tout ce qui constitue l'hospitalité pour nous. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans notre maison et vous souhaitons également un joyeux Noël. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 16:58

  Pour une grande conférence, l'hôtel était convenable et agréable. Les chambres sont un peu vieilles et en partie trop grandes. Le personnel est toujours aimable et courtois. Dans l'ensemble, une chose ronde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, "dans l'ensemble une bonne chose"... Je suis très heureux de votre conclusion très positive sur votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour cela et pour votre réservation avec nous. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 10:20

  Assez discrète de l'extérieur, la taille et le style de la maison s'ouvrent à vous dès que vous entrez dans le hall. En plus du bâtiment principal, il y a aussi des dépendances, mais elles sont toutes reliées au sous-sol via le garage, c'est-à-dire que vous n'êtes pas obligé de sortir par mauvais temps lorsque vous devez changer de bâtiment. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin, les lits sont très confortables. L'hôtel propose également un très bon restaurant, une piscine, un sauna et un espace spa. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexander, votre conclusion "Absolument recommandable" me rend très heureux, ainsi que notre équipe ! Merci beaucoup pour votre temps avec nous et votre avis détaillé et bien décrit ici sur Google, qui sera certainement également très utile pour les autres clients. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau, meilleures salutations, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 11:50

  Il s'agit du restaurant du Herzogspark : ici, on attache une grande importance à la régionalité. La sélection de plats est compacte, bien pensée et extrêmement créative. Parfaitement assaisonné et parfaitement présenté ou préparé. La viande était à point et extrêmement tendre (à la fois le canard en entrée et le daim en plat principal). Les prix sont un peu élevés, mais ils correspondent tout à fait à la qualité livrée ainsi qu'à l'ambiance et au service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, nous avons été particulièrement satisfaits de votre note 5 étoiles, car elle reflète exactement ce que nous proposons à nos clients dans notre restaurant. Merci beaucoup pour cela. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Matthias.r

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 00:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin..

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:35

  Réponse du propriétaire :
  
• A.J...

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 16:32

  L'hôtel HerzogsPark est un très bel hôtel avec une ambiance haut de gamme et un grand charisme, c'est très agréable. L'équipement est très bien. Les délices culinaires servis le matin sont très bons et la qualité est à l'image de tout ce qui est proposé ici. Le personnel est très gentil et aide au choix et explique également comment et ce qu'il y a dans la région. Les chambres sont très bien et l'équipement est parfait. Continuez super !! L'Hôtel HerzogsPark, est un très bel hôtel à l'ambiance haut de gamme avec beaucoup de charisme, c'est très agréable. L'équipement est très bien. Les délices culinaires servis le matin sont très bons et la qualité correspond à tout ce qui est proposé ici. Le personnel est très gentil et aide à la sélection et explique également comment et ce qui se trouve dans la région. Les chambres sont très bien et les installations sont parfaites. Continuez à faire du bien !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre excellente note ici sur Google, avec 5 étoiles. WOW. Merci beaucoup pour vos informations précises sur ce que vous avez aimé. J'ai transmis vos compliments à notre équipe et OUI - notre matinée Herzogspark est vraiment géniale. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Julius.�

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 07:46

  L'accueil a été très sympathique et rapide, le bâtiment principal peut être qualifié de magnifique. Malheureusement j'étais dans l'immeuble attenant (maison Acacia) et malheureusement je ne peux pas le recommander : mal insonorisé, petites chambres, 4 étages sans ascenseur. Le petit déjeuner, en revanche, était extrêmement délicieux, tout frais et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julius, merci beaucoup pour votre note 4 étoiles et votre temps avec nous. Notre maison principale est certainement plus confortable. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre service et notre petit-déjeuner. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Sabrina.r

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 07:20

  Nous avons célébré un enterrement de vie de jeune fille ici dans le salon de beauté. Le personnel est vraiment extrêmement sympathique et serviable. Les traitements (visage, manucure et massage) étaient très relaxants et professionnels. L'ambiance était charmante et nous avions à peu près la piscine pour nous seuls. Le menu qui l'accompagnait était vraiment très bon et quelque chose de spécial. C'était une très belle journée et nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, je tiens à vous remercier, également au nom de mon équipe, d'être avec nous et d'avoir signalé avec tant de détails ici sur Google. Nous sommes très heureux d'avoir pu rendre votre séjour parmi nous si agréable pour vous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Lisa.i

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 22:15

  A rarement été dans un ho tel a reçu si sans cœur. Au lieu d'une hospitalité courtoise, nous avons reçu un traitement plutôt prétentieux. Il n'y avait pas non plus d'informations non sollicitées sur le petit-déjeuner, Internet ou l'espace bien-être. (comment? où? jusqu'à quand?) C'est dommage, car les chambres sont très belles et propres et l'emplacement est calme. Mais l'accueil malvenu laisse un arrière-goût amer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lisa, merci pour votre avis ici sur Google. Nous tenons à vous présenter nos excuses formelles pour l'accueil désagréable. La convivialité est la priorité absolue de notre maison et cela est également certifié dans de nombreux avis. Néanmoins, nous n'avons pas été à la hauteur de notre maxime pendant que vous étiez avec nous. Nous nous excusons à nouveau et vous remercions pour vos compliments sur nos chambres et notre emplacement. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• P.P

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 18:18

  Reçu gentiment. La chambre est grande et très propre à part un petit morceau de plastique derrière la porte de la salle de bain Il y a une déduction pour la moquette dans la chambre ! Personnellement, j'ai trouvé le lit très bien. La nourriture était correcte. Malheureusement, ils ne m'ont pas demandé quand je suis parti si tout allait bien. Malgré cela, le personnel était très sympathique dans l'ensemble. Le bar propose une très bonne sélection de boissons.Je n'ai pas utilisé le spa. Mais un peignoir et des chaussures étaient fournis dans ma chambre. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite. Malheureusement, je ne sais pas comment cela fonctionne, car je n'en ai pas été informé à la réception 🤔 Il y a beaucoup de places de parking gratuites autour de l'hôtel 👍 Le mini-bar était rempli de 3 boissons et inclus 👍 Dans l'ensemble, je resterais ici de nouveau. Si mes informations vous ont aidé, alors je serais heureux d'avoir un like👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et OUI ! Vos conseils vraiment concrets nous ont beaucoup aidés. En termes d'informations sur les clients (WLAN) et de relations avec les clients (demande si tout était OK ou OK), nous vérifions à nouveau nos services. Merci beaucoup et salutations, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Pia.c

  3 / 5

  Le 30/11/2018 à 10:14

  Malheureusement pas de bien-être le lundi. Nous n'étions pas informés. L'employé de l'hôtel a dit que nous aurions dû demander à l'avance ce qui était disponible. C'est la mauvaise façon. Avec un prix de la chambre de 220 euros sans petit déjeuner, on s'attend à ce que le client soit informé des offres qui l'attendent. C'est dommage, c'est pourquoi nous avons choisi cet hôtel pour nous détendre après un long voyage. Nous avions réservé presque 2 semaines à l'avance, il y avait donc suffisamment de temps pour obtenir des informations. Nous aurions annulé cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Schulte, merci beaucoup pour votre avis. Je voudrais répondre à vos critiques : vous avez été informé en temps utile des travaux de réparation dans le sauna. Notre BeautyLounge est fermé le lundi, c'est vrai, mais les soins des clients sont disponibles sur demande. Malheureusement, votre demande de traitement de bien-être est arrivée dans un délai très court, nous n'avons donc rien pu organiser. En guise d'excuses, nous avons retiré le prix du petit-déjeuner de la facture. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Tannistha.o

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 08:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Jos.r

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 10:06

  Grand hôtel de luxe. Le personnel amical et très professionnel. Chambres spacieuses mais pas très modernes. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Le dîner pour un groupe de 30 personnes était bien pris en charge.

  Réponse du propriétaire :
  
• SB.a

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 18:00

  Bon endroit. Nous avions une suite junior qui était assez grande. Aussi très bien pour notre chien pas vraiment petit. La douche est le seul bémol. Elle est aménagée en baignoire d'angle - avec une entrée très haute. La séparation fuyait, pas optimale. Mais quoi de plus que tout éclipse, c'est le personnel amical! Que ce soit à la réception, au petit-déjeuner et surtout le soir au restaurant. Le dîner était excellent - la soirée une réussite totale ! MERCI pour cela et pour la chaleureuse hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour vos commentaires ici sur Google ! Nous sommes ravis que vous et votre ami à quatre pattes :-) ayez été si satisfaits de votre séjour chez nous. Nous pouvons très bien comprendre votre commentaire sur la baignoire d'angle. Comme nous avons pu vous inspirer du service et de l'engagement de nos employés, nous sommes heureux de transmettre le compliment à l'équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 23:05

  Chambres spacieuses, chambres et zone hôtelière propres et en très bon état malgré l'âge. Personnel extrêmement attentionné et sympathique dans tous les domaines de l'hôtel et du restaurant. Bon petit déjeuner, grand choix de muesli! Dans l'ensemble, un concept global très réussi qui est également mis en œuvre de manière très professionnelle !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, comme c'est gentil que vous aimiez notre concept. Nous acceptons volontiers le compliment et le transmettons à toute l'équipe - merci beaucoup ! Jusqu'à votre prochaine visite! Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Paolo.e

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 09:27

  Excellent hôtel avec SPA. Utilisé au salon du jouet. Chambres spacieuses et bien tenues Personnel très aimable, petit déjeuner copieux et varié. Le seul inconvénient était le restaurant, qui était un peu cher et m'a servi un Wienerschnitzel (schnitzel) à moitié cru à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 07:47

  Encore un bon séjour, nous sommes revenus ici après trois ans. L'hôtel est toujours propre et le service est bon et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  5 étoiles - merci Thomas! Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Simon.

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 19:33

  Nous avons réservé l'arrangement pour deux: "dîner avec oreillers" et nous en avons été très satisfaits. La chambre était très grande, calme et propre. Le menu 3 plats était également excellent. Nous recommandons l'hôtel sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simon, c'est bien que vous ayez passé un si merveilleux séjour avec nous et que vous ayez été satisfait de tout. Merci pour votre recommandation ! Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Maxi.i

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 17:02

  C'était un très bon séjour dans le cadre d'un mariage! Les chambres étaient en bon état. Le personnel à tous égards amical et en un tournemain! La nourriture était fantastique, alors le séjour pour les mariés et nous avons été formidables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxi, nous sommes très heureux de votre évaluation et des commentaires positifs. C'est bien sûr particulièrement formidable lorsqu'un mariage avec nous devient une expérience aussi belle et formatrice pour les mariés et les invités. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Burak.o

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 19:52

  Très bel hôtel à Herzogenaurach. Chambres confortables, très bel espace spa et excellent équipement de fitness. Je ne suis pas allé au terrain de golf, mais c'est censé être vraiment bien. Le bar était également très attrayant. Des places de parking gratuites sont également disponibles. Le personnel était très poli et serviable. Recommandé...!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Burak, merci beaucoup pour votre avis! Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Robin.a

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 23:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia.n

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 10:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Anonymous.n

  5 / 5

  Le 01/03/2017 à 02:53

  Réponse du propriétaire :
  
• M..a

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 16:21

  Grandes chambres, les cocktails sont légendaires. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le personnel est très sympathique et je n'ai rien à redire sur aucune de mes visites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour les 5 étoiles pour votre séjour chez nous. Je suis très content. Cordialement, Michael Bläser, directeur de l'hôtel.
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 07/05/2016 à 22:59

  Très classe !