ibis budget Duesseldorf Hilden

Tags: Hôtel,

• Sven..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Immer freundlich und zuvorkommend
• R...

  / 5

  Le 02/04/2023 à 00:00

  Plan d'accès inutilisable. Pas très bien situé, pas de restaurant tout près. Petit déjeuné monimum, sans croissant. Personel aimable et très serviable.
• Piotr.o

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:21

  Chambres tragiques. La fenêtre de la chambre ne s'ouvrait pas, le radiateur était froid, il y avait de la terre et des ordures sur le sol, la literie était très sale, la cabine de douche était moisie, il n'y avait pas de plafond dans les toilettes, il faisait froid et pas agréable. C'est juste une tragédie et je ne le recommande pas. Cette une étoile est donnée pour un très gentil monsieur à la réception.
• Schäfer.

  / 5

  Le 01/24/2023 à 00:00

  Wir wurden sehr nett empfangen, schnelle und problemlose Anmeldung, saubere Zimmer mit allem was man für einen Kurzaufenthalt braucht. Danke!! Immer wieder!!
• Sebastian.

  / 5

  Le 01/23/2023 à 00:00

  Alles gut gewesen. Parkplätze sind vorhanden, Zimmer sauber, alles nötige vorhanden und Frühstück ist gut.
• Heiko.i

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 06:40

  Vous ne pouvez pas rester ici plus d'une nuit. Les chambres sont comme des cellules de prison. Petit déjeuner extrêmement mauvais, le même tous les jours. Absolument pas recommandé.
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 04:18

  Bon hôtel, avec des prix relativement bon marché selon les normes allemandes. Personnel très gentil. Chambres propres et parfaitement adéquates. Malheureusement un peu éloigné. Toujours fortement recommandé si vous ne voulez pas trop dépenser !
• Gregor.

  / 5

  Le 12/19/2022 à 00:00

  Nie podobało mi się,że doba hotelowa rozpoczyna się o 15.00.w TV mogłyby być kanały radiowe,za mało,tylko jeden kanał anglojęzyczny
• Presztóczki.

  / 5

  Le 12/06/2022 à 00:00

  Nem működött az online check, meg kellett várni a személyzetet.
• Christian.l

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:49

  Chambre correcte, matelas assez durs, petit déjeuner correct. Personnel amical.
• Tilo.u

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 05:50

  Bon hôtel pour un petit dollar. Les chambres sont petites et sporadiquement meublées, mais tout est propre. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner avec des petits pains frais était plus que convenable.
• Robert..

  / 5

  Le 11/02/2022 à 00:00

  A quiet, industrial, residential area. Tight toilet size. Great shower. Wonderful double mattress. Novel bunk bed if required. Good tv. Just enough room. Great price. Breakfast good. GREAT Coffee. Great staff. They create a warm family run atmosphere. Loved it. Good parking, but not sure how you get there otherwise. We were getting late night taxis from Hilden. Fifteen euro including tip.
• Marek.z

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:44

  Un hôtel pas terrible, je n'y retournerai pas, personnel sympa sauve ces deux étoiles, pas de bouilloire électrique dans la chambre, pas de clim, l'eau de la douche se déverse dans la chambre, la nuit c'est dur de rester debout sans une porte ouverte fenêtre, chambres non-fumeur ok, mais il y a une chambre fumeur sous la porte d'entrée et toute la fumée va dans les chambres non-fumeur, il y a un bida dans la chambre, un savon et c'est tout, le nom de l'hôtel économique convient parfaitement, et un petit parking, j'ai juste réussi à garer ma voiture, le quartier est même calme, proche du centre de Hilden, je donne deux étoiles car le personnel et le monsieur à la réception sont très serviables, salutations hey
• Lothar.o

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 06:53

  Merci à l'équipe sympathique du petit déjeuner.
• G..

  / 5

  Le 10/08/2022 à 00:00

  C était calme propre et le prix est bien
• nariman.a

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:32

  De nombreuses places de parking sont louées Les chambres sont vieilles et négligées et à peine changées mais cela coûte 62 €. j'ai trouvé scandaleux
• Michael.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:18

  Chambre la plus simple très exigüe mais propre Ce qui m'a manqué, c'est une bouilloire Service à la réception aimable et compétent L'emplacement est assez central mais calme
• Janet.

  / 5

  Le 09/30/2022 à 00:00

  voor 2 nachtjes prima . personeel was erg vriendelijk
• Jarek.i

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:42

  Je ne recommande pas le massacre
• Mel.

  / 5

  Le 09/06/2022 à 00:00

  Reçu avec un grand sourire et avec notre langue maternelle. Bon conseil pour le repas en dehors de l'hotel. Rapide et pratique
• Marco.i

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:36

  Simple propre et confortable. Pas très proche des restaurants et des services si l'on est à pied, cependant une marche de 30 minutes vous amène au centre du quartier
• Joanna.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:47

  Très bon employé à la réception. L'hôtel est vraiment propre. Le petit déjeuner était correct pour le prix. Nous recommandons.
• Wendy.

  / 5

  Le 08/14/2022 à 00:00

  Super genoten, we kwamen niet voor het centrum maar voor een fijne overnachtingsplek in de buurt van een sauna die we gingen bezoeken en dit was perfect! Erg vriendelijke gastheer, goede kamer (lekker koel ook al was het buiten 30+ graden) goede bedden en goed ontbijt.
• Nicole.

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:03

  L'accueil était super sympa, généralement il y avait une ambiance très détendue. La moquette du couloir aurait grand besoin d'un bon nettoyage. La chambre était propre mais un peu secouée à quelques petits endroits. Le petit déjeuner est très spartiate, quelque chose doit changer ! Dans l'ensemble tout à fait correct pour une escale !
• Sajmir.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:01
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:53

  C'est correct pour une nuit en transit
• P...

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:08

  Tout le monde aime son travail. C'est contagieux, c'est pourquoi je veux être invité là-bas J'y retournerai quand même.....!!!!
• Panagiotis.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:07

  Tout le meilleur pour un très bon prix. Chambres propres et bien entretenues, excellent petit déjeuner, personnel extrêmement gentil et serviable, grand parking, bon emplacement près des autoroutes.
• Florian.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:01

  Accueil chaleureux, séjour agréable.
• Kalidass..

  / 5

  Le 05/30/2022 à 00:00

  Reasonably priced but the washroom facilities are very small.
• carsten.r

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:52

  Comme avant, cet hôtel Ibis est très propre. Les chambres sont, comme toujours, agréables et fonctionnelles. Il y avait aussi des chambres pour les fumeurs.
• Ivan.

  / 5

  Le 04/12/2022 à 00:00

  It was a very pleasant stay with friendly and professional staff. Very clean and well kept room.
• Christian.l

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:54

  Une nuit cet hôtel est bien-! Cela pourrait être un peu plus propre. Le personnel était très sympathique et serviable, nous avons pu nous enregistrer à 11h
• Steffe.u

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:20

  Bon rapport qualité prix. Un peu caché
• Antonio..

  / 5

  Le 02/07/2022 à 00:00

  La habitación no estaba del todo limpia podrían mejorarlo si no por lo demás no estubo mal
• Robin.e

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:48

  Le rapport qualité-prix était correct, ce qui était décisif pour moi, c'était l'amann au comptoir. Malheureusement j'ai oublié son nom. Mais c'était définitivement le collègue du passage du 6.11 au 7.11. Super sympa, super accommodant et un causeur agréable.
• Suritec.r

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 22:47

  Personnel amical. Chambre propre. Bon emplacement! Chiens bienvenus !
• Marc.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:18

  Très bel accueil et chambre top. J'aimerais revenir.
• Ute.i

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:03

  Il y a un hôtel simple pour un court séjour qui est tout à fait convenable et propre, du moins les chambres. Le prix des chambres de base est très bon marché. Seuls les matelas pourraient être meilleurs, on avait l'impression d'être dans un creux douillet. Toujours recommandé. Porteur gentil, très attentionné et courtois.
• Büro.i

  4 / 5

  Le 14/01/2021 à 07:53

  Hôtel Ibis économique typique tel que vous le connaissez. Les chambres étaient propres et semblaient avoir été rénovées il n'y a pas longtemps. Absolument correct comme hébergement le lundi.
• marcel.r

  4 / 5

  Le 20/11/2020 à 18:37

  Les belles chambres du personnel sont également correctes, tout va bien
• Kees.e

  3 / 5

  Le 03/10/2020 à 15:49

  Bien juste dommage qu'ils ne servent pas le petit déjeuner à l'heure corona.
• Else.o

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:09

  Nous avions réservé 3 jours/nuits et étions extrêmement satisfaits de tout, y compris le délicieux petit déjeuner et la chambre. Les règles d'hygiène ont été strictement respectées, le personnel était très courtois et le responsable était très sympathique et s'est assuré que nous nous sentions à l'aise. Nous pouvons chaudement recommander l'hôtel !
• Hans.w

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 06:47

  Sauber juste 52 euros pro nuit. Haut
• Wolfgang.r

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 10:21

  Hôtel 1 * avec tout ce dont les clients de l'hôtel ont besoin. à environ 24 km du parc des expositions de Düsseldorf. Juste prix 87, - EUR / nuit
• Juan.a

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 14:29

  Prix ​​économique mais chambre très sale. Il y avait beaucoup de cheveux dans la douche et un paquet ouvert de biscuits sur le lit quand nous sommes entrés. La couverture était très petite et insuffisante pour deux personnes. Je ne recommande pas
• Erik.c

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 05:41

  Joints en silicone jaunis, moquette sale, rail de transition vers les toilettes plié et debout, oreillers trop légers et trop petits.
• Florian.e

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 09:37

  Pour de courtes vacances tout à fait ok. Quelque chose d'étrange avec la douche dans la chambre
• Jörg.o

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 10:08

  Les installateurs peuvent l'adorer, nous avons pensé que c'était affreux. Pas particulièrement propre.
• Sados1967.

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 18:33

  Hôtel simple avec un personnel amical et des chambres propres. La situation de stationnement est supportable.
• Beate..

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 17:35

  Nous aimons séjourner dans les hôtels Ibis. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est bon, le personnel est sympathique et le tout à un prix acceptable 👍
• Jörg.e

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 18:51

  Pour 52€ pas vraiment bon marché pour cette qualité.. La chambre rappelle davantage une vieille caravane et n'était pas non plus la plus propre. . N'a pas du tout répondu à mes attentes..😥🤔
• Gerhard.i

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 05:41

  La réception était très agréable et le jeune homme était serviable, les chambres étaient propres et bien meublées, le petit déjeuner était suffisant et satisfaisant, je reviendrais à tout moment
• Stefan.a

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 07:20

  Un hôtel ibis budget standard. Ce qui est malheureusement très négatif, c'est que dans la chambre était/est certainement régulièrement fumé
• Joe.r

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 04:31
• Tim.e

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 15:17
• heidi.i

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 06:54

  Arrêt Ibis budget. Rien d'autre n'était disponible à ce moment-là. Mais j'ai été totalement positivement surpris. Sympathique, propre, courtois, compétent. Nous étions là avec nos 2 enfants et notre demande d'avoir des chambres de l'autre côté de la rue a été satisfaite sans discussion, malgré l'occupation complète. 5 euros seulement pour la 2ème occupation de la chambre. Chien, bien que grand berger, libre et sans problèmes. Oui, vous pouvez travailler sur le petit-déjeuner. Mais il a été immédiatement rempli et était entièrement préparé à la fin de l'heure du petit-déjeuner. L'hôtel est situé dans une zone commerciale avec une belle option de passerelle. Et étonnamment silencieux aussi. Oui, vous devez conduire un peu jusqu'à Düsseldorf. Mais pour le prix et ce service... merci beaucoup :)
• Ondur.

  2 / 5

  Le 31/01/2019 à 21:05

  Beaucoup de travailleurs de l'assemblage, presque pas de places de parking, le petit-déjeuner ne vaut pas vraiment le coup. Très bruyant toute la nuit avec des allers et retours constants. La propreté était correcte, pour une nuit, vous pouvez le faire.
• Hans-Willi.a

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 10:20

  Difficile à battre pour le prix. Carré, pratique, propre. Sinon : noter un budget ibis a autant de valeur nutritionnelle que de noter une succursale McDonalds (ou le menu qui s'y trouve)
• Heike.r

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 18:16

  propre confortable, Personnel toujours sympathique...
• Sophie.

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 06:21

  Un hôtel économique Ibis classique. Très propre et bien rangé. Personnel exceptionnellement amical. Volontiers encore.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 06:41

  Pour 50 € la nuit, vous ne pouvez pas vous tromper ici. Lit, wifi, parking, convivialité et petit-déjeuner - tout va bien. Étonnamment, ce n'était pas particulièrement bruyant et vraiment propre.
• Daves.a

  3 / 5

  Le 05/12/2018 à 06:19
• Mikhail.a

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 15:06

  Super hôtel, seule expérience positive, personnel formidable, sympathique. Les chambres sont propres et confortables. Surtout dans la chambre familiale. Parking pratique, gratuit sur le territoire de l'Hôtel. Position assise pratique, entrée un peu difficile par l'arrière, mais c'est quand même bien. Calme et confortable. Le petit déjeuner est bon. Merci beaucoup. J'en utiliserai plus la prochaine fois. Viele Dank.
• Franz.u

  2 / 5

  Le 09/10/2018 à 15:59

  Vous n'avez même pas de placard pour ce prix. Et je pense que le petit déjeuner est trop cher. Personne ne dépense 7,50 € pour le petit-déjeuner, vous obtenez un bon déjeuner pour cela.
• L.

  2 / 5

  Le 07/10/2018 à 09:15

  Les chambres sont pratiques, la zone d'entrée est très bien entretenue et agréable à regarder. Personnellement, je pense que le petit déjeuner est bon, il y a du café, des jus de fruits, des petits pains et des yaourts - que demander de plus ? Cependant, notre chambre était tout sauf propre. Nous avons eu plusieurs insectes et moustiques, pour 2 personnes il y avait une fine couverture et le lit était comme du béton. Il semble également mal isolé. La chambre était glaciale et même si nous avons allumé le chauffage, il restait glacial. Malheureusement, le sommeil était hors de question.
• Johannes.i

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 07:58

  Emplacement calme, personnel agréable et hôtel propre et bien entretenu. Bien sûr, les chambres sont plus pratiques que bien construites, mais c'est tout ce dont j'avais besoin car j'étais de toute façon dehors toute la journée. Absolument satisfait, je m'attendais à beaucoup moins pour le prix.
• Wayne.n

  2 / 5

  Le 18/09/2018 à 06:46

  Les chambres étaient correctes, le petit déjeuner était acceptable. La situation de stationnement est en fait correcte, mais lorsque les sprinteurs occupent presque 3 places parce qu'ils devaient se garer en biais, vous étiez obligé de vous garer dans la rue. Ce dont je dois vraiment me plaindre, c'est que j'avais des boissons dans ma chambre et que 2 bouteilles étaient vides lorsque je quittais la chambre le matin et que je revenais le soir, ces bouteilles avaient disparu
• aguardiente.i

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 16:07

  Comme toujours. Meilleur rapport qualité-prix. Un personnel très amical et serviable. Pourquoi les invités russes parlent-ils si fort au petit-déjeuner comme dans un stade de football ? Le seul inconvénient pour cela mais l'hôtel et le personnel ne peuvent rien y faire.
• Julia.e

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 18:35

  L'hôtel Ibis Budget porte bien son nom d'hôtel économique. Cela signifie que vous n'avez pas tant que ça pour peu d'argent ici, mais ce que vous obtenez est bon. Le personnel est très sympathique et très serviable avec des questions. Le service de chambre donne des serviettes propres le matin et est également très gentil avec vous si vous avez des questions. J'ai aimé le séjour, même si l'hôtel n'est pas dans le centre-ville, Düsseldorf et Hilden sont rapidement accessibles en bus dans les environs. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien approvisionné avec un bon rapport qualité-prix.
• Christopher.i

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 21:38

  Bon pour un séjour rapide. Peu d'espace, mais propre.
• Swiss.a

  2 / 5

  Le 19/05/2018 à 20:29

  Petit hôtel correcte en comparaison qualité prix
• Julia..

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 19:05

  Personnel sympa. Chambres simples comme d'habitude pour une star. Bon petit déjeuner.
• Nancy.�

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 10:10

  Pour un court week-end, c'est assez bien pour les nuitées et très bon marché
• Diominik.r

  2 / 5

  Le 21/03/2018 à 18:44

  Même correct, l'internet est un peu médiocre, mais les chambres fonctionnent pour cette classe un peu de service, négligemment sur l'équipement de la chambre, une fois pas de serviette ni de liquide vaisselle
• Andreas.i

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 04:26

  Hôtel pas cher, comme la plupart des hôtels Ibis, dans une zone industrielle. Personnel propre et sympathique. Le petit déjeuner est correct en terme de rapport qualité prix.
• David.e

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 08:02

  Très bel hôtel si vous avez des exigences simples. Propre, personnel agréable et bon petit déjeuner.
• Matze.e

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 18:06

  C'est juste l'IBIS Garni. Pour les gens du jour au lendemain à ce prix, bravo. Pour la gentillesse des messieurs à l'accueil et la propreté, bravo. Le petit déjeuner n'est pas inclus et en supplément, mais trop cher, je n'ai pas eu le temps de tout manger pour cet argent.
• Julio.u

  3 / 5

  Le 21/10/2017 à 07:26

  Chambre très très basique, sans armoire, petite et la baignoire à l'intérieur de la chambre, toilettes dans une petite pièce et lavabo à côté du lit.
• Tony.o

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 09:42

  Avait un quart de nuit. Impossible de dormir correctement car la puissance de nettoyage était très forte. Parler fort, claquer les portes bruyamment, siffler en nettoyant, rire, claquer leurs articles de nettoyage partout. Mon collègue de travail a fait remarquer aux dames à deux reprises qu'elles étaient trop bruyantes et a souligné le "panneau de silence s'il vous plaît". N'intéressait pas les dames. Payé 75 € par nuit.
• T.o

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 09:29

  Pas recommandé du tout, le personnel de nettoyage ne tient pas compte des clients qui dorment pendant la journée !
• Dave..

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 20:34

  Service très amical. Chambres attrayantes pour un bon prix
• Matteo.a

  1 / 5

  Le 25/09/2017 à 19:04

  J'ai séjourné dans de nombreux Ibis, mais je n'ai jamais trouvé les toilettes sales, les cheveux éparpillés ici et là et la poussière en couches. Petit déjeuner trop pauvre pour 7,5 €. Je suis désolé mais nous n'en sommes pas là !
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 01/09/2017 à 09:09

  Une petite couette une personne pour un lit 140 n'est pas acceptable. Pourquoi une telle pratique ? Je recommande fortement de corriger cela pour porter le nom et la renommée de Ibis. Merci.
• Alena.i

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 09:01

  Les chambres sont très spartiates, lavabo et douche directement dans la chambre. Mais c'est très propre (sauf pour le lit superposé). Le petit déjeuner est également un peu plus petit, mais vous obtenez tout ce dont vous avez besoin. Le personnel était très sympathique !
• Lizzels.

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 08:32

  Vraiment propre et bien rangé? Personnel sympathique et serviable. Je ne peux que recommander 😊
• Kevin.

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 16:02

  Simple et pas cher. On ne peut pas s'attendre à plus pour le prix, mais je pense que c'est tout à fait suffisant pour un séjour à la Gamescom. Chambre propre, télévision avec des dizaines de chaînes, lit basique (fait son office) et personnel agréable. Le WiFi fonctionne très bien aussi. Conclusion : si vous recherchez simplement un hébergement pour la Gamescom, par exemple, vous le trouverez ici. Cependant, si vous vous attendez à plus qu'un simple hôtel, vous n'êtes pas au bon endroit ici.
• alexander.i

  3 / 5

  Le 04/07/2017 à 14:13

  Un peu sale et la cage d'escalier sent le tabac froid. le personnel est sympathique.
• Missing.o

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 19:06

  Est bon jusqu'ici. Propre et ordonné. Wifi et parking gratuits.
• Marcel.�

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 09:13

  Les chambres sont propres et bien rangées. Le petit déjeuner est correct pour le prix et il est également rempli. Pour un court séjour complètement suffisant.
• David.o

  2 / 5

  Le 02/06/2017 à 02:11

  Notre chambre sentait la cigarette alors que nous avions réservé une chambre non-fumeur. De plus, notre chambre était de très mauvaise qualité et il y avait des signes précoces de moisissure dans la douche
• Andreas.�

  3 / 5

  Le 21/04/2017 à 18:50

  Hôtel très calme et petit à Hilden. Bien adapté à l'hébergement pour les voyages d'affaires. Le soir par contre, les places de parking se remplissent très vite et il n'y a pas beaucoup de place dans la rue non plus, si bien qu'il faut vite s'accommoder de quelques mètres de la voiture à l'hôtel.
• Valérie.i

  4 / 5

  Le 05/12/2016 à 14:31

  Bon rapport qualité prix
• Oliver.n

  3 / 5

  Le 17/05/2016 à 23:07

  Avec les prix extrêmement bas, mes attentes n'étaient pas particulièrement élevées. C'était propre, calme et proche de Cologne. Je n'ai pas besoin de plus.
• Marcel.

  3 / 5

  Le 11/07/2014 à 09:04

  Chambres propres. Amical. Vraiment bien pour un hôtel à petit budget.
• Michael.e

  3 / 5

  Le 05/09/2012 à 12:07

  L'ameublement/équipement et le petit-déjeuner correspondent à ce que l'on connaît des hôtels ibis budget. Le bâtiment est un peu moisi et il semble y avoir beaucoup de fumeurs parmi les clients. Malheureusement, les chambres sont recouvertes de moquette. Des places de parking sont disponibles devant l'hôtel.
• Martin.c

  1 / 5

  Le 26/07/2011 à 15:15

  J'aime toujours séjourner à ETAP, même si les oreillers me donnent parfois mal à la tête. Je suis très déçu de cette branche. Pourquoi? J'avais appelé la veille de mon séjour d'une nuit et commandé une chambre double. J'ai également dit que je voulais assister à un concert à proximité et que j'arriverais très tard. Pas de problème, m'a-t-on dit, m'a donné un numéro de réservation et m'a dit que je pouvais m'enregistrer avec une carte EC (je n'ai pas de carte de crédit). Donc, peu avant minuit, ma copine et moi nous sommes retrouvés devant la borne d'enregistrement, qui ne connaissait pas mon numéro. Je nous ai vus reculer de trois heures ! Heureusement, nous avons été remarqués. Et puis j'ai découvert personnellement du patron, qui nous a enregistrés après tout, que notre numéro de réservation avait été SUPPRIMÉ. "Nous le faisons toujours", a-t-il déclaré, "si les gens ne rappellent pas le soir et confirment qu'ils viennent vraiment. Je forme mes employés en conséquence." J'ai dit: "On ne m'a pas dit de faire ça quand j'ai appelé." Le patron a juste haussé les épaules. COMMENT CELA PEUT-IL ÊTRE ACCEPTÉ JUSTE UN JOUR APRÈS MA RÉSERVATION ? boutique de jus.