Parkhotel Berghölzchen

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Chris.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 15:45

  Bel endroit calme, mais toujours central. Malheureusement, vous remarquez aussi le manque de gastronomie ici, malheureusement le bar n'existe plus. Très belles chambres.
• Lisa.

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:29

  Notre chambre supérieure était propre et très confortable avec une machine à capsules, une salle de bain moderne et un lit confortable, bien que ce ne soit pas un point fort du design. Le petit déjeuner était bon et varié avec un grand choix. Malheureusement, le personnel n'a pas pu suivre le remplissage, les œufs brouillés étaient vides depuis des lustres et ont été vidés à nouveau peu de temps après le remplissage par ceux qui attendaient. En général, la zone du buffet est beaucoup trop petite, elle était incroyablement étroite, il fallait faire la queue pour les boissons trop longtemps et l'ambiance était très inconfortable. Dommage ! Mais la plus grande déduction de points est pour le personnel. À l'exception de Cordula au petit-déjeuner, la plupart des travailleurs étaient apparemment non qualifiés et plutôt hostiles. Le cocktail de bienvenue inclus dans notre forfait était un mélange de jus (néanmoins, nous étions dévisagés avec incrédulité que nous voulions boire cet après-midi et non le soir) et le vin chaud au coin du feu était un jus de cerise dans le hall, ce qui nous avons dû attendre plus d'une demi-heure. Nous nous en sommes également plaints, mais nous ne l'avons pas amélioré. Alors réservez plutôt au prix normal sans extras. Le nettoyage était également inattentif, par exemple une cravate à cheveux gisait dans le couloir la moitié du week-end.
• Andrei.d

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 07:18
• Ewald.r

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:47

  Très bon et bel emplacement avec une belle vue sur Hildesheim
• Je.e

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 06:42

  Petit hôtel chic. L'accueil et les adieux ont été très agréables, le dîner et le petit déjeuner délicieux. Seul le lit était assez dur et des toiles d'araignées dans la salle de bain et la chambre. Cela vaudrait certainement la peine d'être visité à nouveau.
• david.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 06:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Lena.r

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:31

  Réponse du propriétaire :
  
• M.A.G..o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:24

  Chers amis, vous devez absolument vous rendre à Hildesheim puis vous enregistrer au Bergholzchen. Le Bergholzchen est super sur une colline, Hildesheim est pratiquement à vos pieds, avec une vue magnifique. Belles chambres, délicieux petit déjeuner, petite salle de fitness et sauna à disposition. De jolis salons avec un foyer électrique pour des heures douillettes, un verre de vin en bonne compagnie. Si j'ai piqué votre intérêt, allez-y et inscrivez-vous. PS Je ne suis pas récompensé de mon enthousiasme, je ne peux pas être acheté, je ne suis qu'enthousiaste. LG par Marion de WOB

  Réponse du propriétaire :
  
• Manfred.a

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:38

  Le jour de Noël, les soi-disant "invités" sont venus prendre le petit-déjeuner en tongs et en t-shirts. Un couple est même venu prendre le petit-déjeuner avec un gros bouvier bernois. Le personnel ne semble pas s'en soucier. Je ne pensais pas que l'hôtel valait la peine trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:13

  Le réveillon aurait été bien si le nom des plats au buffet aurait été présent. L'annonce n'était pas claire. (quels aliments et boissons sont inclus) Ce qui doit être payé en supplément et ce qui est inclus. Sinon tout était très bien. Erika et Klaus Kobrow
• Annette.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:14

  Personnel très agréable Hôtel acceptant les chiens Chambres très bien équipées et propres
• Andreas.i

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:44

  Nous y étions dans le cadre d'un arrangement de Noël du 23.12. - 27.12.2022 invité. La chambre était très jolie, la salle de bain était de bonne taille. Le buffet du petit déjeuner était très bon, le menu de Noël servi dans le cadre de l'arrangement était également excellent. Cependant, nous aurions apprécié que le personnel de service nous souhaite un Joyeux Noël. Mais vous pouvez travailler là-dessus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Uli.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:37

  Courtes vacances spécial Noël. Bonne nourriture. Personnel très sympathique. Autonah-Goslar, Hanovre, Hamelin. Hildesheim vaut le détour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc..

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:53

  Nous y étions pour le brunch, tout était bon 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.t

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:27

  Un week-end à Hildesheim. L'hôtel et la nourriture sont bons. Le personnel de service pour le petit déjeuner et le dîner est très bon, rapide, très gentil et vaut vraiment 5 étoiles. Les réceptionnistes ne sont que satisfaisants à mon avis. L'emplacement est un peu en dehors de Hildesheim et vous pouvez être dans le centre-ville en 20 minutes environ si vous marchez normalement. Conclusion : Le week-end a été agréable et utile, mais personnellement, je n'ai pas à le répéter. Il y a tellement d'autres beaux endroits dans le monde que nous voulons voir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antje.c

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:08

  En tant qu'invité, vous êtes chaleureusement accueilli ici. Une aide est disponible pour chaque question/problème. Tout le monde est gentil et amical. Je suis déjà venu ici. C'est un peu comme "rentrer à la maison" à chaque fois. Merci chère équipe de Bergholzchen.

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 07:30

  En tant que formateur, consultant et coach, j'ai passé la moitié de ma vie dans l'hôtellerie et j'ai une bonne connaissance du secteur. Rarement j'attribue cinq étoiles aussi chaleureusement qu'ici à l'hôtel Bergholzchen, où je viens de passer 2 semaines et demie avec les cadres d'un client préféré. Service extrêmement attentionné, au bureau comme en cuisine. Une équipe qui joue vraiment bien ensemble et apporte le meilleur au client. Ce que j'aime particulièrement : les suggestions et les demandes spéciales sont acceptées sans réserve et mises en œuvre dans la mesure du possible. Pour moi, l'hôtel est vraiment un phare à une époque où le personnel attentif, la manipulation soigneuse et l'intérêt réel pour le client sont devenus une véritable rareté. Merci chère équipe de Bergholzchen. Ne vous contentez pas de continuer à le faire professionnellement comme d'autres pourraient le faire, mais gardez également votre touche personnelle, ce que j'apprécie vraiment. Cela vous rend humain et accessible. C'est exactement ce dont vos clients finaux et vos partenaires commerciaux ont besoin en ce moment ! Je me ferai un plaisir de vous recommander avec la plus grande conviction. Sincère Marcus Mertins MERWERT GmbH

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis agréable et détaillé et vos éloges express pour notre personnel amical C'est une très belle motivation pour notre équipe. Meilleures salutations de Hildesheim et à la prochaine ! Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 07:33

  L'emplacement est tout simplement génial. Tout comme l'équipe super sympa. Rarement rencontré un personnel aussi attentionné dans un hôtel. La grande cuisine complète le tout avec 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟. Je le recommanderai. Merci pour le super bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernd.i

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:11

  Personnel très courtois, petit déjeuner délicieux. Nous restons toujours ici lorsque nous rendons visite à notre fille à Hildesheim.

  Réponse du propriétaire :
  
• N..c

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:46

  Les toilettes de la chambre n'étaient pas propres Il était évident qu'elles n'avaient pas été nettoyées correctement depuis longtemps. Au petit déjeuner, tout manquait avec une forte occupation des clients. Nous avons dû attendre longtemps pour que le buffet soit réapprovisionné et cela ne s'est fait que par étapes. C'est incompréhensible. L'hôtel connaît l'occupation et peut se préparer en conséquence. Malheureusement, les assiettes et les tasses n'étaient pas propres non plus, et certaines avaient des restes. De plus, le service à la réception n'était pas très convivial, lors du départ, la facture a été remise sans commentaire. Ni "Etes-vous satisfait" ni "Nous vous souhaitons un agréable voyage de retour" n'ont été communiqués, ce qui est en fait la norme. Un séminaire sur la façon de traiter avec les clients de l'hôtel serait approprié ici !
• Nici.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 06:54

  Mesdames et Messieurs Je vous exprime par la présente mon mécontentement face au manque de bonne volonté de votre maison. Je peux comprendre que vous ne puissiez pas vous permettre de faire cette annulation sans frais, mais je ne trouve aucun type d'hébergement en ce moment désagréable. Nous faisons le test corona supplémentaire avant l'arrivée (que personne n'est plus obligé de faire) et réagissons correctement en ne voulant plus mettre personne en danger et vous dites simplement : "Oui, mais vous ne pouvez plus annuler gratuitement ! Nous ne pouvons pas rembourser n'importe quoi avec un bon." Je ne pensais pas pouvoir encore annuler gratuitement, mais je trouve très ennuyeux que l'intégralité du bon soit désormais invalide et qu'aucune nouvelle réservation avec des frais supplémentaires ne soit proposée. Ce week-end aurait été le premier depuis des années que mon mari et moi voulions nous faire plaisir sans enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Comme vous l'avez montré, il s'agissait d'un bon, mais d'un bon DEAL à un prix spécial lié à certaines directives, par exemple les conditions d'annulation. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist Directeur général
• Jienni.

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:23

  Bien dormi, bien mangé, se sentir bien ! Service amical, belles chambres propres, matelas doux pour le dos Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  
• Werner.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:39

  Tout était super, le personnel sympathique, en particulier le maître d'hôtel Andreas, que je connais depuis des années. Toujours sympa quand on voit des visages familiers, ça rend le tout familier.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pella.e

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Bella.

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:38

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un long week-end et nous l'avons vraiment apprécié. Le personnel était gentil, la nourriture était bonne et les chambres étaient propres. Les oreillers étaient beaucoup trop mous pour nous, mais bien sûr c'est une question de goût. Les matelas étaient corrects, un peu trop mous et un peu noueux. Mais la chambre était assez spacieuse. C'était en fait très calme, mais malheureusement, nous avons eu des invités très bruyants dans la pièce voisine peu de temps avant notre départ. Le sauna est également correct, un peu petit (tout comme la salle de fitness), mais pas trop occupé et vous pouvez toujours vous y détendre. Les prix du parking sont corrects et tout est facilement accessible en voiture à partir de là.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gundula.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:38

  Nous avons séjourné au "Bergholzchen" via Travelzoo. La réalité correspondait en tous points aux points indiqués dans le bon. Le "Bergholzchen" est un hôtel confortable qui se distingue par son emplacement sur une colline à la périphérie de Hildesheim. Notre chambre supérieure était grande et confortablement meublée. Nous avons bien dormi dans le sommier à ressorts et avons commencé la journée avec une petite machine à café et une tasse de café. Des produits cosmétiques ont été trouvés dans la salle de bain et nous pouvons également recommander le restaurant. En plus du copieux petit-déjeuner, nous y avons dîné une fois. Nous tenons particulièrement à souligner le personnel amical et serviable. Nous pouvons recommander le "Bergholzchen" sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  
• Null.o

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:08

  Hôtel chic et propre dans un endroit merveilleux avec un personnel exceptionnellement amical et dévoué. Attention lors de la réservation : petit signifie 1 lit 140x200cm....ce n'est pas forcément adapté pour 2 personnes !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre belle critique, à la prochaine. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:53

  Bel hôtel directement à la forêt de montagne La chambre était propre et spacieuse. Il n'est qu'à 20 minutes à pied de la ville. De magnifiques sentiers de randonnée passent juste devant l'hôtel. L'église du monastère voisin est magnifiquement aménagée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.�

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:45

  Un endroit magique. ☺️ Des gens si gentils à la réception, ainsi que les serveurs du restaurant. 👍🏼 Le buffet du petit-déjeuner et du dîner ne laisse rien à désirer. 🤩 La chambre (chambre double supérieure) est très agréable. Généreusement coupé avec une fenêtre à double battant du sol au plafond donnant sur l'extérieur avec une vue magnifique sur Heidelberg. Il y a une machine Nespresso dans la chambre. L'ouverture des portes (chambres, espace sauna et espace fitness) fonctionne avec une carte-clé. La salle de fitness 💪🏼 est équipée de matériel Life Fitness. cardio et musculation. Je l'aime bien. 👍🏼 L'espace sauna 🧖🏼‍♀️ est fondamentalement assez agréable. Les serviettes sont prêtes. Le sauna est peut-être un peu trop petit pour le nombre de lits dans la maison. 3 personnes peuvent s'allonger confortablement dans le sauna. Si plus d'invités au sauna viennent, ce sera "câlin". Malheureusement, il n'y a que 4 transats. Heureux de mettre en place plus de chaises longues. 😉 La musique relaxante 🎶 joue et aide à se détendre. Ce serait bien s'il y avait un distributeur d'eau. 💧 Il y a une petite forêt derrière la maison 🌳, qui invite à la promenade 👣. Avec de la chance, les mignons écureuils 🐿️ peuvent également être vus. Vous pouvez également marcher 👣 jusqu'à la ville. Je le recommanderais sans hésiter en toute bonne conscience. 😊👍🏼 (Je voudrais donner 4,5 étoiles. 0,5 déduction à cause du sauna)

  Réponse du propriétaire :
  
• Edeltraud.h

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:13

  Situation calme dans la forêt, mais le centre (place du marché) est à 2 km à pied. Espace suffisant et espace de rangement dans la chambre. La salle de bain est grande et lumineuse, la douche carrée est agréable. Le personnel est attentionné et extrêmement sympathique. J'y étais deux fois en peu de temps et je me sentais très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claus.c

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:59

  Le voyage était aventureux, car Hildesheim ne se compose actuellement que de chantiers de construction. La nourriture est bonne mais pas pour le prix, vous pouvez dire que si vous ne voulez pas retourner en ville, vous devez payer des prix gonflés !! 😬

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:27

  C'est un très bel hôtel, les chambres sont très belles. Personnel amical et serviable. Peut être très bien recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Benno.e

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:06

  Nous l'avons aimé ici! Pour un citytrip spontané, le choix s'est porté sur cet hôtel en raison du bon rapport qualité-prix. Accueil très sympathique. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le dîner offrait plusieurs choix. Ici aussi, le personnel est très rapide et sympathique. Le buffet du petit déjeuner avait tout ce que nous aimions. S'il manquait quelque chose, il était rempli dans un court laps de temps. Deux petites limitations ont été remarquées : Notre colocataire était au téléphone pendant ce qui nous a semblé être 2 heures dans la soirée et nous pouvions entendre (presque tout) ce qui indique la chambre mal insonorisée. Et deuxièmement, les frais de stationnement de 6 euros/voiture/nuit nous "dérangeaient" si vous vous gariez à l'hôtel. Ensuite, vous pouvez certainement emballer différemment et "positivement". Nous reviendrions encore et encore. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  
• V.t

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:49

  Nous avons passé un merveilleux week-end à l'hôtel Berghoelzchen, qui a malheureusement été un peu gâché par quelques points négatifs au petit déjeuner. Notre chambre avec vue sur la ville, il n'y avait rien à redire, car nous ne sommes pas amis d'un matelas continu, l'hôtel n'y peut rien. Il est également positif de mentionner que l'hôtel est orienté vers les conducteurs de véhicules électriques ou hybrides, il y a 2 places de parking réservées derrière la maison avec des installations de recharge. Mais ce que nous n'avons pas du tout aimé, c'est le petit-déjeuner, que nous avons vu bien mieux dans des hôtels comparables. Il n'est qu'insuffisamment rempli et la sélection de charcuterie et de fromage est malheureusement très gérable. Ça doit être mieux dans la catégorie 4 étoiles. C'est pourquoi nous n'attribuons que 4 étoiles à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Annika..

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:29

  Très bons plats végétariens et végétaliens et personnel très flexible pour les demandes spéciales, merci pour la bonne nourriture 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanja.l

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:40

  Un hôtel très agréable, calme et pourtant très proche de la ville avec de très belles chambres et une atmosphère agréable. Le personnel était très sympathique et attentionné, les locaux étaient tous très propres et confortables. Le buffet du petit déjeuner était copieux et varié et il était rapidement réapprovisionné même lorsqu'il y avait une grande affluence. Le dîner seul n'était pas terrible. La carte est très claire, ce qui n'est pas forcément un inconvénient. Le burger végétarien était dominé par beaucoup trop de sauce et les autres plats qui ont été mangés dans notre assez grand groupe n'ont pas répondu aux attentes, même en termes de prix. Il y a certainement des améliorations à apporter ! Mais sinon, le Bergholzchen est une maison recommandable à tous points de vue ! changeable

  Réponse du propriétaire :
  
• Christopher..

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:19

  L'hôtel donne une bonne impression de propreté, les chambres sont très belles et tout est de bonne qualité. Malheureusement, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus en tant qu'invités. Je vous ai envoyé une description détaillée de nos expériences de service via votre formulaire de commentaires de Customer-Alliance. Avec ma note je ne veux pas jeter une mauvaise lumière sur votre maison, je veux juste attirer l'attention de la direction sur comment s'est passé notre séjour afin qu'il y ait une possibilité d'amélioration. Nous souhaitons à tous nos clients que vous n'ayez pas l'expérience que nous avons eue car dans l'ensemble, cela semble être un super hôtel.
• Harekrushna.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:02

  Réponse du propriétaire :
  
• C..o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:26

  Très bien situées, les chambres sont élégantes, discrètes et spacieuses. Personnel sympathique, petit déjeuner bon et varié. Seule la mauvaise insonorisation des chambres et les toilettes basses gâchent la bonne impression.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ulf.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:27

  Nous avons passé 4 jours/3 nuits au Parkhotel et nous avons été très satisfaits. L'emplacement est parfait - malgré la proximité du centre-ville, c'est très calme et en pleine nature. Il y a plein de places de parking gratuites juste devant la porte ! Le personnel de la réception et du ménage était toujours très sympathique et positif, de sorte que vous vous sentiez entre de bonnes mains. Le buffet du petit déjeuner est correct et est toujours réapprovisionné - le personnel de service était toujours très courtois. Les chambres étaient propres et propres. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et heureux d'avoir choisi le Parkhotel pour notre court séjour et nous le recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:02

  Bien situé, personnel agréable, rapport qualité/prix au buffet grill plutôt médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Meri pour votre évaluation et les ommentaires ouverts. Dommage que nous n'ayons pas pu marquer ave notre buffet de grillades. Bien sûr, les éloges et les ritiques sont les plus grandes motivations de toute l'équipe pour ontinuer à améliorer notre servie. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre hane de le faire. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist direteur de l'hôtel
• Peter.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:23

  Prix ​​/ offre : Très bien. Nourriture très savoureuse. Mais pas de menu changeant pour les clients en demi-pension (2 soirs). Il n'y aurait eu aucun changement pour les végétaliens. Et pas de bar disponible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire et vos suggestions pour notre équipe. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist Directeur général
• K..a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:10

  Nous sommes invités au Bergholzchen depuis 15 ans. Malheureusement pas dans notre chambre préférée aujourd'hui et il n'y a plus de minibar dans la chambre non plus. Mais l'emplacement à Hildesheim est imbattable, 👍 et réservez certainement avec le super petit déjeuner, sinon vous manquerez quelque chose de bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire et votre fidélité depuis plus de 15 ans. C'est une belle motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• C.

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 05:02

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous aimerions comprendre ce que vous n'avez pas aimé de votre séjour chez nous, mais malheureusement vous n'avez rien écrit à ce sujet. Vous pouvez également contacter directement l'hôtel et nous faire part de vos critiques. Les éloges et les critiques sont les plus grandes motivations de toute l'équipe pour continuer à améliorer notre service. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance de le faire. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:37

  Week-end câlin de 2 jours vécu. La chambre était bien préparée. Il y avait un cocktail de bienvenue pour le dîner et nous avons été autorisés à nous servir au buffet du grill - délicieux. Tout était disponible pour le petit-déjeuner et était rempli immédiatement si nécessaire. Deuxième dîner puis dîner aux chandelles avec menu à quatre plats. La lampe de table était également prête la veille et également sur chaque table - donc 🤔. Le menu à quatre plats se composait de plats du menu normal. Savoureux mais pas exceptionnel non plus. Le dernier matin, petit déjeuner en chambre selon votre choix. Il n'y avait rien de mal à cela. En résumé, on peut dire que ce fut un agréable séjour. Tous les employés étaient gentils et courtois, la nourriture était délicieuse et le service était excellent. Pouvez-vous recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis détaillé, vos éloges express pour notre personnel amical et nos plats fraîchement préparés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Sincères amitiés Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• November.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:18

  Réponse du propriétaire :
  
• J..a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:56

  Bel hôtel calme et très propre. Chambres modernes, grandes et propres. Nous avons séjourné ici pendant 1 nuit en transit et nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre belle critique, à la prochaine. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:19

  Un hôtel très bien situé. Excellent service, en particulier M. Mertens, super, très attentionné et courtois. Le ménage n'était malheureusement pas très attentionné, oublié les taches de café sur la table de chevet. Le buffet du soir manquait de piquant et de peps. Néanmoins, je recommande l'hôtel, ça vaut le coup, c'était un bon séjour dans l'ensemble 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis, vos éloges express pour notre personnel amical. Les éloges et les critiques sont les plus grandes motivations de toute l'équipe pour continuer à améliorer notre service. C'est une belle motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• DiMa.t

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:44

  Notre commande a été mal saisie. Tout a été fait pour nous plaire en tout cas. Merci pour le super service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note, même si elle n'était pas si positive pour nous. Les louanges et les critiques sont importantes pour améliorer encore les bonnes choses et corriger les erreurs. Je tiens à m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. ! Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance. Eberhard Haist Directeur général
• Ralf.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:37

  Très bel hôtel dans un endroit idyllique. Les chambres étaient propres et bien rangées. La nourriture était excellente et le personnel était super sympa, serviable et engagé, donc ils auraient mérité une étoile supplémentaire. Ne peut être que recommandé et nous serions ravis de revenir. Et salutations à Andreas, merci de s'être si bien occupé de nous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.�

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:30

  Nous avons passé une très bonne soirée dans cette ambiance très agréable avec une super ambiance et vue. Le service était très, très sympathique et courtois. La nourriture était incroyable. Nous vous remercions et nous réjouissons de votre prochaine visite.. Tout le meilleur..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre belle critique et vos éloges express pour notre personnel amical et notre bel emplacement sur le Moritzberg. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Sincères amitiés Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Simone.r

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:40

  Facturé 20 € par personne pour le petit déjeuner. Malheureusement, cela ne fonctionnait pas si bien avec la recharge. Et j'ai eu un meilleur petit déjeuner pour 20 € ......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis et vos suggestions pour notre équipe. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist Directeur général
• Firma.i

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:02

  La nourriture et les boissons étaient vraiment correctes (c'était un mariage). Mais je me suis remercié cinq fois lorsque mon verre est venu, mais malheureusement je n'ai jamais entendu de s'il vous plaît ou s'il vous plaît de la même personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire et vos suggestions pour notre équipe. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist Directeur général
• Jo.o

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:47

  En lisant les commentaires sur ce site, je me demande si nous avons séjourné dans un autre hôtel... On nous a mis dans une pièce au sous-sol donnant sur le parking. La chambre était de bonne taille, mais était très simplement meublée, nous ne nous sommes pas vraiment sentis à l'aise. Nous n'avons pas trouvé le lit très confortable non plus. Tout était propre. Malheureusement, la déduction dans la salle de bain n'a pas beaucoup aidé. La douche avait une pression d'eau très élevée et seulement une mini pomme de douche, qui ressemble presque à un nettoyeur haute pression. Bien que nous ayons demandé une chambre calme, c'était totalement bruyant, surtout vers le couloir. Le dîner était un buffet, deux plats de viande, un poisson (tous les trois dans une sauce à la crème), du riz végétarien uniquement avec des légumes et des plats d'accompagnement. Servi avec une salade et trois desserts. La qualité était correcte, mais pour nous, cela n'a pas grand-chose à voir avec une alimentation moderne ou bonne. Le buffet du petit-déjeuner offrait un bon choix, mais malheureusement, il n'y avait pas d'alternative au lait ou au yaourt pour les personnes végétaliennes ou qui ne toléraient pas le lait. En 2022, nous pensons que c'est dommage et pas à jour. Les deux fois au restaurant, nous avons dû faire la queue plus longtemps pour mettre la main sur le buffet. Au moins, le personnel était sympathique les quelques fois où nous sommes entrés en contact. L'hôtel était correct pour une nuit. Mais rien de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre évaluation et les commentaires ouverts. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour la gêne occasionnée dans la chambre. C'est dommage que nous n'ayons pas pu marquer avec notre buffet du soir et notre sélection de petit-déjeuner. Bien sûr, les éloges et les critiques sont les plus grandes motivations de toute l'équipe pour continuer à améliorer notre service. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance de le faire. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• O...

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:56

  Super petit hôtel 🏨 à Hildesheim am Moritzberg, magnifiquement situé... une retraite est encore plus amusante dans un bel environnement 😎😉😀 personnel très sympathique, bon service et nourriture délicieuse... vous pouvez également vous détendre à l'extérieur dans le café en plein air de le soir 😉😀🍺🍷🥂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis détaillé et agréable, c'est une belle motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Markus.e

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:48

  Plus: Hôtel très bien situé. Personnel très engagé et plein d'abnégation, mais désespérément débordé par manque de personnel (Corona ?). Moins: Une chambre n'était réservée que pour une journée alors que deux jours étaient annoncés, une chambre pour une journée pas du tout. (Principe de surréservation, puisque pleine occupation ?) Nous avions commandé la nourriture pour 17 convives 14 jours à l'avance, mais un menu était faux, et nous n'aurions pu commander le dessert qu'avec les 45 minutes annoncées. Heureusement, tous les invités étaient de bonne humeur et un couple a pu passer la nuit avec des connaissances grâce à l'improvisation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour l'évaluation. Malheureusement, lors de votre séjour, nous avons eu des absences pour maladie parmi nos employés et puis malheureusement c'était un peu à l'étroit à un endroit ou à un autre. Je tiens à m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Bien sûr, les éloges et les critiques sont les plus grandes motivations de toute l'équipe pour continuer à améliorer notre service. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance de le faire. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Lola.u

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:34

  Bel hôtel, chambre très propre. Le repas était correct. Malheureusement, la salle de conférence était très petite pour tant de personnes (même si le nombre de participants était connu)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis et vos suggestions pour notre équipe. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist Directeur général
• Helmut.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:58

  Ma femme et moi avions une grande chambre avec une salle de bain (toilettes, un lavabo avec un immense miroir et une douche plate avec des portes vitrées. Les lits étaient bons et c'était propre. Le service au restaurant était également très bon et agréable. Le Le personnel d'attente était professionnel et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner était copieux. J'ai commandé un pot de café filtre avec. Il y avait aussi une machine avec différentes options pour les boissons chaudes. Nous avons mangé ici deux fois le soir. Il n'y a pas de grand menu, mais ce que vous obtenez est fraîchement préparé et délicieux. Nous nous sommes assis sur la terrasse avec une vue magnifique sur Hildesheim. À près de 100 mètres de la route, il y a un point de vue avec une belle vue sur Hildesheim. Il y a un deuxième point de vue à la même hauteur au-dessus du route La visite en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre belle critique et votre description détaillée. C'est une belle motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:00

  L'hôtel est magnifiquement situé avec une vue pittoresque sur Hildesheim. Notre chambre supérieure était très spacieuse, propre et moderne. J'ai rarement eu le droit de dormir dans un lit aussi confortable. Le personnel était toujours extrêmement sympathique et avait toujours le sourire aux lèvres. À ce stade, je voudrais particulièrement féliciter le personnel du restaurant, qui était vraiment mignon. Le buffet du petit-déjeuner offrait un bon choix, malheureusement tout n'était pas disponible à l'heure du petit-déjeuner vers 9h00, mais a été réapprovisionné plus tard. Notre repas de 4 plats le samedi soir était super. Je dois encore faire deux petites critiques. Au buffet barbecue du vendredi soir, je me demande encore pourquoi il a été/est désigné comme tel. Que vous puissiez vraiment le déclarer comme un "buffet barbecue" devrait au moins être reconsidéré. Le dimanche matin, nous avons pris le petit déjeuner dans la chambre. J'aurais souhaité un peu plus de choix avec nos croix pour la sélection de fromages et la sélection de saucisses. Malheureusement, il n'y avait pas de sel et de poivre. À ce stade, je donnerais personnellement plus de notes la prochaine fois pour faciliter la tâche de l'équipe de cuisine. Cependant, notre impression générale était très bonne et nous pouvons certainement recommander ce charmant hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis détaillé et agréable, c'est une belle motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• B...

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:23

  L'emplacement de l'hôtel est un rêve sur une montagne avec beaucoup de forêt autour. La ville est accessible à pied en 30 minutes environ. Notre chambre était propre. Cependant, un lit plus grand / plus large aurait été bien. Était un peu serré à 1,40 :o). Le petit déjeuner était copieux. Voici un compliment au personnel très sympathique. Nous avons toujours été accueillis avec le sourire. C'est ainsi que vous aimez commencer la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre belle critique et vos éloges express pour notre personnel amical et notre copieux petit-déjeuner buffet. Permettez-moi de souligner que nous proposons également des types de chambres avec de grands lits. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Sincères amitiés Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Diane..

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:00

  Excellent! Cet hôtel et surtout le service ne mérite pas quatre étoiles mais cinq ! Ce n'est pas seulement très propre mais offre également des employés super sympas. Nous n'avons jamais eu de serveuses aussi drôles et aimantes. Continuez comme ça. Recommandation absolue, surtout pour la sauce 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos super retours, c'est une belle motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Daniël.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:20

  Un bon hôtel mais rien de spécial. L'emplacement est génial, un peu en dehors de la ville et agréable et calme. Le petit déjeuner est correct et propose une bonne quantité de choix. Je doute que cela vaut les 19 $ par personne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Uwe.�

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:15

  Petite fête de famille, table très joliment dressée, il y avait un menu, l'entrée et le dessert étaient très bons, malheureusement j'ai été un peu déçu du plat principal. Les asperges n'étaient pas très bien épluchées, c'est le moins qu'on puisse dire, certains bâtonnets avaient encore des fils et c'était assaisonné très insipide. Malheureusement, les pommes de terre n'ont pas du tout été salées, tout comme le filet de porc, qui était complètement non assaisonné et trop cuit. Le service très sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires critiques. Je tiens à m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée, en particulier pour le service n'a pas répondu à nos normes élevées. Bien sûr, les éloges et les critiques sont les plus grands facteurs de motivation pour toute l'équipe, pour continuer à améliorer notre service. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance de le faire. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• marie.a

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:54

  L'emplacement unique est le meilleur !!! Notre chambre était propre, grande et bien meublée. Le buffet du petit déjeuner est copieux et offre suffisamment de variété. Le buffet du soir ne nous a pas convaincus. Conserves de champignons, viandes séchées et légumes encore très "nature".

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis, vos éloges pour notre copieux petit-déjeuner buffet et notre emplacement unique. Malheureusement, nous n'avons pas pu marquer de points avec vous au buffet du soir. Bien sûr, les éloges et les critiques sont les plus grandes motivations de toute l'équipe pour continuer à améliorer notre service. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance de le faire. Meilleures salutations de Hildeshiem Eberhard Haist Directeur général
• Petra.a

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:05

  service au petit déjeuner super. sinon, tout accord concernant les réservations au restaurant est mauvais. la centrale de réservation a fait des promesses que l'hôtel n'a pas tenues. Mauvaise propreté dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre évaluation et les commentaires ouverts. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Bien sûr, les éloges et les critiques sont les plus grandes motivations de toute l'équipe pour continuer à améliorer notre service. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance de le faire. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Simone.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:53

  L'hôtel est magnifiquement situé au-dessus de Hildesheim dans la campagne. Les chambres sont assez grandes et joliment meublées. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons, j'avais réservé en demi-pension et j'étais très satisfait. Petit sauna au sous-sol, malheureusement seulement 4 chaises. Wat'r mais pas de problème un lundi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour la note complète et la belle critique, c'est une belle motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• S..p

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:54

  Super hôtel dans un endroit idyllique. La nourriture était très bonne. La personne de contact pour notre conférence était Mme Leopold 100% compétente. Tout s'est parfaitement déroulé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle critique et vos éloges express pour notre employée Mme Leopold, c'est une belle motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Tina.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:05

  Nous avons vraiment aimé, le personnel était très sympathique et arrangeant. L'ambiance générale était harmonieuse et la nourriture était excellente. Bravo à la cuisine. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre belle critique et vos éloges express pour notre personnel amical et nos plats fraîchement préparés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:00

  Superbe vue mais à un coût supplémentaire. Grands draps et lits étroits. Lit double 140cm 🤣 Super restaurant uniquement avec carte de crédit en or.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire, à la prochaine. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• jörg.a

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:16

  La chambre était grande, la salle de bain avec douche était propre et moderne. Les toilettes sont très profondes (en termes de hauteur). Le lit double sommier à ressorts était composé de 2 lits simples assemblés sans surmatelas, ce qui n'aurait au moins pas causé de fissures chez les visiteurs. La chambre était dans le grenier et n'avait ni réfrigérateur ni climatisation. Prise près du lit d'un seul côté. Petit-déjeuner avec des petits pains précuits et peu ou pas d'exigences pour les régimes végétariens/végétaliens. Service au petit déjeuner plutôt inattentif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dirk, Merci pour votre avis et vos éloges pour nos chambres spacieuses et modernes. Notre conseil pour votre prochaine visite, la catégorie de chambre Supérieure Plus comprend également un minibar rempli et une machine à café à capsules. Bien sûr, les éloges et les critiques sont les plus grandes motivations de toute l'équipe pour continuer à améliorer notre service. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance de le faire. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist Directeur général
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:02

  Emplacement exposé avec une vue magnifique sur Hildesheim. Repos réparateur, belles chambres et bons lits. Je n'ai pas pu tester le restaurant. Buffet petit-déjeuner très copieux et de grande qualité. Service très attentionné ! Un super hôtel👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre évaluation détaillée et vos notes complètes, à la prochaine fois. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Karsten.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:54

  Très bel hôtel, meublé avec une grande attention aux détails. Est sur une colline, très calme et vous avez une vue sur Hildesheim. Personnel sympathique, chambres propres, bon petit déjeuner avec beaucoup de choix, petit mais bon menu pour le soir. La salle de fitness et le sauna sont très bien utilisables. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour l'excellente note avec toutes les notes, à la prochaine fois. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Falko.t

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:48

  Super hôtel, emplacement calme et facile d'accès au centre-ville à pied, chambres propres et spacieuses 👍 super espace sauna, très bon petit déjeuner et délicieux dîner, nous y étions pendant 5 jours et avons pensé que c'était super 👍 personnel gentil et courtois volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre excellente note et vos éloges pour notre personnel, c'est une grande motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Ute..

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:18

  Nous avions la chambre double supérieure, qui était très joliment meublée et très grande. Tout était super propre et le personnel est très sympathique et arrangeant. Le restaurant est également très cosy. Le buffet du petit déjeuner était super et il y avait toujours plein de tout. Le personnel du petit déjeuner a toujours gardé un œil sur tout. Cet hôtel est également très bien situé. La vue sur Hildesheim depuis l'hôtel est inestimable. Recommandation de réservation claire! Nous serions ravis de revenir! Merci pour le super séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre excellente critique détaillée et vos éloges pour notre personnel, c'est une grande motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• hartgas9.

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:00

  Malheureusement, nous avons dû attendre longtemps pour la nourriture (plus d'une heure). On nous a dit que c'était très occupé. Le temps d'attente pour les boissons était également assez long quand quelqu'un venait à table. Ma soupe était très salée, mais le plat principal était très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis, c'est dommage que vous ne nous disiez pas ce que vous n'avez pas aimé à travers des suggestions, nous pouvons continuer à travailler sur nous-mêmes et vérifier ce que nous pouvons améliorer. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist Directeur général
• Sylvia.�

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 05:55

  Un hôtel très bien situé. Les chambres sont confortables et propres. L'accueil assez sympathique. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas terrible. Certains des petits pains n'étaient pas correctement cuits et d'autres n'étaient pas remplis, vous n'avez donc pas eu de chance si vous étiez un peu plus lent. Dans l'ensemble aussi assez simple et pas conforme à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.i

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:34

  C'est un très bel hôtel avec un restaurant attenant. Le personnel est très attentionné, courtois et sympathique. Les plats, que ce soit le petit déjeuner ou le dîner (nous avions un buffet) étaient très variés et délicieux. Le sauna et la salle de sport sont également très bien. Le seul bémol est l'absence d'un mini frigo et d'une bouilloire avec thé et café dans la chambre, que je retrouve toujours dans les autres hôtels 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre excellente note et vos éloges pour notre personnel et notre cuisine, c'est une belle motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• HaPe.�

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:41

  Très bel hôtel situé sur une colline surplombant la ville. Chambres spacieuses. Tout est très propre, personnel très sympathique et serviable. Restaurant chaleureux avec des plats délicieux. J'ai beaucoup apprécié le séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre excellente note et vos éloges pour notre personnel et notre cuisine, c'est une belle motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• T..a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 23:44

  Très bel hôtel très bien situé - idéal pour (à travers) voyager avec un chien. Notre demande de remplacement de la couette et des oreillers en duvet a été exécutée rapidement et amicalement par la gentille dame de la réception, même à une heure tardive. Le personnel du restaurant et de la cuisine semblait un peu débordé au dîner (réservation introuvable, hamburgers froids..., peut-être à cause de la ruée) mais a été rattrapé par la gentillesse. Le choix du petit déjeuner était bon, mais pourrait être amélioré pour les végétariens. Je voudrais réviser mon commentaire : lors de notre deuxième visite, le personnel et la chambre étaient super encore ! La nourriture au restaurant et le service étaient impeccables ! La sélection du petit-déjeuner a été élargie pour inclure des options végétariennes et végétaliennes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis détaillé et vos éloges express pour notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• nico.c

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:28

  La nourriture était très bonne, le service était plus que suffisant, le jeune homme devait tout gérer lui-même. Ex. : Petit-déjeuner. Prenez et préparez des boissons et des demandes de nourriture, par conséquent, vous avez déjà attendu 15 à 30 minutes pour votre boisson. Dans l'ensemble assez bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis, à la prochaine. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Rolf.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:35

  Bel emplacement, grand parking et nourriture de qualité. Nous n'avons jamais été déçus. De plus, le personnel est extrêmement attentionné et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre excellente note et vos éloges pour notre personnel, c'est une grande motivation pour notre équipe. Jusqu'à la prochaine fois! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Franz.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:01

  Endroit super calme sur une petite montagne, à 20 minutes à pied de la ville, le stationnement devant la porte est gratuit. La chambre était belle et grande avec des baies vitrées. Très belle salle de bain. Personnel très sympathique et communicatif. Recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire, à la prochaine. Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Rudi.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:00

  La chambre était très grande et calme, le lit était confortable et la salle de bain était neuve. Tout très propre. L'ensemble du personnel était très sympathique et extrêmement serviable. J'ai été très bien accueilli avec mon chien. Le restaurant est confortable et la nourriture était excellente. L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon, sur une colline, à proximité de la forêt et avec une vue magnifique sur la ville, accessible à pied. J'ai vraiment apprécié le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis détaillé et vos éloges express pour notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Meilleures salutations de Hildesheim Eberhard Haist directeur de l'hôtel
• Christoph.�

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:11

  Un super hôtel avec plusieurs aspects que j'aimerais voir lors de ma prochaine visite. Sur la photo publiée, vous pouvez voir la poussière sur l'étagère du buffet du petit-déjeuner - comment est-ce possible ? Et sinon... les tables du restaurant sont décorées de bougies et les domestiques ne les éclairaient que le soir sur demande et étaient surpris même à ce moment-là. Je me suis senti désolé pour le couple que nous ayons été placés en tant que groupe d'affaires dans une pièce partiellement fermée dans laquelle un couple a dîné en amoureux (sans bougies). Je ne peux pas me plaindre de la nourriture - même si j'ai une impression tellement fondamentale ici qu'il me manquait la certaine passion nécessaire dans l'industrie hôtelière. Peut-être que l'entrepreneur est assez vigilant pour faire des ajustements ici, car cet hôtel a un potentiel énorme, mais à mon avis repose un peu trop sur l'emplacement idéal et le beau bâtiment.
• Claes.l

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 06:13
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:39

  Bel endroit! Le personnel était toujours sympathique et serviable, les chambres étaient propres et bien entretenues, le restaurant était excellent. De plus, l'hôtel est toujours totalement pittoresque dans un bosquet sur la montagne. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miller, Merci pour votre avis et vos aimables paroles. Bravo, comme c'est beau ! Nous sommes vraiment heureux que vous vous sentiez si à l'aise. J'espère vous voir très bientôt. Salutations de Hildesheim. Votre équipe du Parkhotel Bergholzchen
• Nicolai.�

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:37

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous. Merci de nous avoir fait part de notre WiFi. Nous allons bien sûr l'étudier. Salutations de Hildesheim Votre équipe du Parkhotel Bergholzchen
• Juli..

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:22

  Hôtel très agréable et très bien situé. Les chambres sont propres et grandes, la nourriture est bonne et le personnel est très gentil. Places de parking disponibles en nombre suffisant. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est bien que vous l'ayez aimé avec nous. Nous vous disons merci pour les aimables paroles et espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Salutations de Hildesheim Votre équipe du Parkhotel Bergholzchen
• Daniel.l

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:39

  Nous avons eu la chance d'avoir la chambre d'hôtel à un prix assez raisonnable. Même le voyage là-bas était spectaculaire - la vue sur Hildesheim était superbe. Nous avons ensuite été chaleureusement accueillis à l'hôtel. Notre chambre était située au calme au rez-de-chaussée. Nous n'avions pas une belle vue depuis la fenêtre, mais c'était agréable et cool. Malheureusement, la propreté de la chambre n'a pas été à la hauteur de nos attentes, si bien que nous avons même dû nous plaindre car le dessous du lit n'était pas nettoyé. Nous avons trouvé beaucoup de poussière et même une boucle d'oreille pointue que notre chien aurait pu avaler. Ensuite, il a été amélioré. Néanmoins, il restait beaucoup de poussière sous le lit, de sorte que notre petit est ressorti avec des peluches sous le lit. À notre avis, la salle de bain n'était pas non plus au niveau d'un 4 étoiles. Il y avait de petites taches de moisissure dans la douche, ce qui ne devrait pas être le cas. Dommage. Le petit déjeuner et le dîner à l'hôtel étaient de première classe. Le buffet était varié et préparé avec amour. Les serveurs étaient très gentils, surtout avec notre chien. Il se sentait visiblement à l'aise. À part la propreté, ce fut un excellent séjour et nous pouvons recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. La propreté est bien sûr très importante pour nous, nous allons donc bien sûr y regarder de plus près. Merci du fond du cœur pour les aimables paroles. Salutations de Hildesheim Votre équipe du Parkhotel Bergholzchen
• Christian.a

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:22

  Bref, très bon hôtel ! Les chambres sont équipées en standard, on se sent un peu en voyage d'affaires, le lit est confortable, la salle de bain est un rêve ; grande, lumineuse et bien meublée, la douche, les toilettes, le lavabo et le miroir sont parfaitement agencés et il y a suffisamment d'espace. Le petit déjeuner était parfait ; très savoureux, varié et frais. Le personnel courtois et sympathique, a toujours une oreille pour les souhaits et les questions. Malheureusement, le sauna n'a pu être réservé que pour une heure, à cause de Corona pour un seul ménage, mais super ! Vous ne vouliez pas sortir, joliment meublé et pensé à tout, plus que ce à quoi vous vous attendiez pour un sauna d'hôtel. Le seul inconvénient : vous auriez pu communiquer d'une manière ou d'une autre qu'un test corona actuel est requis à l'arrivée (réservation via Ceck24). Ce n'est pas le cas en Rhénanie du Nord-Westphalie et dans d'autres États fédéraux et nous étions très perplexes lorsqu'ils ne voulaient pas nous donner de chambre à notre arrivée car nous n'étions pas vaccinés, récupérés ou testés, nous avons donc dû obtenir un test rapide d'abord, on s'aime bien on ne pouvait pas l'imaginer si aucun centre de test n'était plus ouvert.. Nous avons même eu des contacts avec l'hôtel concernant la compagnie d'animaux (chien), mais cela n'a même pas été signalé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et les mots francs. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez entre de bonnes mains avec nous. Vous pouvez être sûr que nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent un séjour agréable et sans problème. Nous prendrons bien entendu en compte votre critique et la communiquerons à nos confrères. Cordialement de Hildesheim Votre équipe Parkhotel Berghölzchen
• Michael.h

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:03

  Bel hôtel ! Plutôt rustique à l'extérieur, il est assez chic et stylé à l'intérieur. Notre chambre était spacieuse et moderne, probablement rénovée il n'y a pas si longtemps. Le petit déjeuner et la nourriture au restaurant étaient bien aussi ! L'emplacement au-dessus de la ville dans la forêt est très agréable et vous invite également à faire de longues promenades autour de l'hôtel. Dans l'ensemble, nous étions très satisfaits et reviendrions à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ohrnberger, Merci pour vos commentaires sur votre visite au Parkhotel Bergholzchen. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment et nous essayons toujours de rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau un jour. chaleureuses salutations, Votre équipe du Parkhotel Bergholzchen
• Andre.r

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 06:57

  L'hôtel est propre et très bien situé dans la campagne. Le personnel est vraiment très courtois et toujours de bonne humeur au travail. Le seul point négatif était que certains clients ne peuvent jamais être satisfaits mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Crummenerl, Nous sommes très heureux de votre excellente évaluation de notre maison. Nous sommes heureux de transmettre cela à nos collègues. Ce fut un plaisir pour nous d'apprendre que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous avons hâte de vous revoir un jour à Hildesheim. chaleureuses salutations, Votre équipe du Parkhotel Bergholzchen
• Heidrun.l

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:24

  Très bel hôtel dans un endroit fantastique. Ma chambre était de bonne taille et je me sentais très à l'aise. Le service à la fois à la réception et au petit déjeuner était excellent. Ce que je ne comprends toujours pas c'est pourquoi ce n'est pas normal pour un hôtel de cette catégorie de proposer aussi des plats au buffet pour les personnes qui ne veulent pas manger de produits animaux ou qui n'en mangent pas pour des raisons de santé . Le lait de soja m'a été apporté sur demande, mais sinon je n'avais pas le choix. C'est juste dommage et je ne le comprends pas ces jours-ci. Néanmoins, je peux absolument recommander un séjour ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Klaua, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Parkhotel Bergholzchen. Vos commentaires sont très importants pour nous, car c'est la seule façon de déterminer les révisions que nous pouvons apporter pour rendre votre visite à Hildesheim la meilleure possible. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et acceptons avec gratitude vos critiques. Bien sûr, nous transmettrons immédiatement vos suggestions de nourriture et en discuterons avec l'équipe afin de mettre en œuvre vos souhaits le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons bonne chance et vous envoyons des salutations ensoleillées de Moritzberg, Votre équipe de Bergholzchen
• Vahe.n

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Marvin.

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 19:07

  Hôtel bien situé et bien entretenu. J'y suis resté presque une semaine dans une chambre double. La chambre était grande, propre et bien équipée. Le personnel était très sympathique, toujours de bonne humeur et prêt à plaisanter. La nourriture était également excellente? Continuez comme ça, nous serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. En ces temps difficiles, nous sommes d'autant plus heureux de chaque belle critique qui nous parvient de la part de nos chers hôtes. Vous avez mis un grand sourire sur le visage de toute l'équipe ! Merci beaucoup! Nous vous souhaitons tout le meilleur, la santé et seulement le meilleur! A très bientôt, votre équipe du Parkhotel Bergholzchen de Hildesheim
• Ralle.0

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 08:57

  Nous sommes arrivés le soir. Nous avons encore de délicieuses boissons fraîches. Super service, pourquoi a-t-il été vendu ? 😊💪🏽🤔

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schillak, Merci pour votre avis