Hotel Sonnenberg

Tags: Hôtel,

• SAWE.-

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:08

  Points négatifs : Rapport-qualité prix trop élevé, tarif non justifié! Peut être 3 mais jamais 4 étoiles, pour les raisons qui suivent: - pas de réception...il faut sonner - hôtes peu accueillants des l'arrivée, pire encore... de mauvaise fois, aux propos plus que choquants lorsque nous commençons à le déranger un peu trop, nous accusent de faits dont nous ne sommes pas les auteurs, nous insultent de " kindergarten" ( jardin d'enfant"), devient carrément méchant si on ose lui répondre ! DEPLORABLE... ( à savoir que nous n'étions pas les seuls mécontents au vu des discussions houleuses venant du hall de l'hôtel). - paiement en espèce exclusivement ( pas étonnant qu'ils se soient 'soit disant' fait cambriolé pendant notre séjour) - qualité de literie laissant à désirer (matelas de lits médiocres et canapé lit catastrophique)...nous avons déjà pris rdv chez l'ostéo pour tout remettre en place. - pas de WiFi dans les chambres, un soupçon dans la salle à manger ( ou 'chambre froide', au vu de la température ambiante) - pas de restauration le midi, ni le soir - piscine très très froide - pas de peignoirs , même pour longs séjours... - restrictions de chauffage, froid dans les couloirs, et dans la salle à manger , et " si on a froid, il faut aller dans la chambre!" - garage payant ( 16€ la nuit) mais pas indiqué (il fallait lire sur internet) ! Et pas de négociation possible,... pire encore, le propriétaire nous bloque la sortie avec sa voiture, il faut sonner pour qu'il se déplace. - pas de lieu commun, pas d'ambiance - utilisation mini frigo payant. - vaisselle ébrechée - pression de la douche de la chambre faible Points positifs: - situation ( si on aime marcher) - propreté - petit déjeuner ( si on arrive les premiers !) - sauna ( quand il est allumé !) Séjour à oublier.
• Lehr.a

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:54

  Les radiateurs très froids étaient éteints tous les jours très hostiles seules les femmes de ménage étaient sympathiques Non recommandé quand nous sommes partis M. Lehmann voulait tricher Cet hôtel ne vaut pas son prix.
• Daniela.e

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:33

  Ce n'est pas recommandé, pas de prix clair, a fini par payer deux fois plus. 175€ la nuit étaient convenus pour 2 chambres, et nous avons payé le double plus la taxe de séjour, qui n'était pas mentionnée non plus. Cela n'en vaut pas la peine. Pas bon service. Ils ne pouvaient même pas nous offrir un cappuccino et les petits pains étaient destinés aux nourrissons. Le mot arnaque était un "vocabulaire offensant" pour Herr Lehmann
• Petra.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:09

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Couple très gentil et courtois qui dirige l'hôtel avec un bon sens de l'humour. Super petit déjeuner. J'ai lu certaines des critiques ici et je ne peux pas confirmer les négatifs. Les Lehmann sont très gentils.
• Yannick.a

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:36
• Maria.i

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 04:15

  Nous avons apprécié notre séjour. Le buffet du petit déjeuner dans la salle à manger ensoleillée et agréablement décorée était un moment fort et toujours varié et riche. Les propriétaires ont le souci du détail, qu'il s'agisse de la vaisselle choisie, des décorations de la maison ou des fleurs fraîches et des plantes de balcon bien entretenues. Les chambres simples étaient très grandes, ce qui ne peut pas être pris pour acquis, et il y a aussi un grand balcon qui vous invite à vous attarder. Il y a un accès presque de plain-pied à la maison depuis le parking (une marche de trottoir) qui n'est pas visible sur les photos. Il y a un ascenseur dans la maison.
• Diana.p

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:37

  L'hôtel Sonnenberg est magnifiquement isolé dans la petite ville de Hinterzarten. Si vous recherchez le calme et la détente, c'est l'endroit qu'il vous faut. De l'hôtel, vous pouvez aller directement à diverses randonnées, par ex. B. commencer par l'Adler-Ski-Schanze dans la haute lande. Sur demande, le couple Lehmann préparera même un panier-repas pour les excursions. Les chambres avec salle de bains sont spacieuses et propres. Nous avions une vue magnifique depuis notre chambre. L'hôtel dispose d'une petite piscine avec un espace sauna. Le petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer. Les Lehmann ont créé ici une très belle ambiance familiale, dans laquelle on se sent bien dès son arrivée. Les belles conversations aident aussi. Nous aimerions revenir.
• fritzarken74.

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:06

  Hôtel très calme avec petite piscine situé au bout du village, belles chambres propres, personnel très sympathique
• Michael..

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:06
• Norbert.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:46
• Franck.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:01

  Etablissement qui annule ma reservation, pourtant confirmée, 5jours avant la date pour privilégier un client qui souhaite prolonger son séjour.... et sans me proposer de solution alternative.... sans parler du ton des messages qui son des injonctions et non des demandes..... je déconseille fortement de faire des reseevations dans cette établissement
• Stefano.i

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:47

  Hôtes désagréables, WLAN uniquement dans la salle de petit-déjeuner, M. Lehmann avait toujours un commentaire stupide prêt. La chambre était correcte, mais le mobilier était très vieux, ce qui ne nous dérangeait pas vraiment car nous étions de toute façon dehors toute la journée. Les places de parking étaient rare. Nous avons 705 pour 4 nuits Payé .00 euros, complètement hors de prix ! Le sacre est venu le jour du départ : M. Lehmann voulait récolter de l'argent car il devait désinfecter le minibar. Nous avions mis 2 bouteilles de coca dedans. l'hôtel n'est pas recommandé de lire les commentaires.
• Olya.u

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 21:07

  3 étoiles bien intentionnées pour un hôtel 3*. Je ne sais pas quand cet hôtel a obtenu ses 4 étoiles, mais l'hôtel est actuellement au niveau 3 étoiles. -Les tarifs des chambres sont bien trop chers pour ce que vous obtenez! -La plupart des meubles de l'époque de grand-mère (années 70 ou plus) - Le petit déjeuner est moyen comme dans un hôtel 3* -La taille des chambres est bonne et les salles de bains sont modernes (sauf au niveau de la piscine où les sanitaires sont vétustes) -les deux femmes de ménage sont super sympas et travailleuses - l'hôtesse, en revanche, utilise souvent un ton rude. Votre gentillesse semble forcée et inauthentique.
• Dani.

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:32

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Salle de bain moderne, lit confortable, grandes chambres et un très grand balcon. Très bien situé avec une vue magnifique et un petit déjeuner fantastique avec des petits pains faits maison. Chers hôtes.
• Ni.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:01

  Vous arrivez et vous vous sentez comme chez vous. La chambre était de bonne taille et propre. La vue fantastique ! Les hôtes sont super sympas et sont disponibles avec des conseils, des actions et des astuces. Le petit déjeuner n'a laissé aucun souhait inassouvi. L'emplacement est idéal, vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville en 12 minutes environ, avec divers restaurants, petites boutiques mignonnes et liaisons ferroviaires. Un vrai pays des merveilles d'hiver avec de la neige.
• Laura.c

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:53

  Les critiques positives ne peuvent être que fausses !!! Au début, nous nous sommes tenus devant la porte d'entrée fermée, après quelques minutes, nous avons été laissés entrer. "Bienvenue ou bien que vous soyez ici" a échoué ici !!! Hôte et hôtesse si antipathiques dès le départ que vous perdez vraiment votre séjour ! Nous avons dû remettre la liste pour le petit déjeuner le lendemain matin un midi avant - désolé, Corona ou pas, mais ce n'est pas possible ! Précisez le nombre de tranches de saucisse, de fromage, etc. que vous souhaitez - et attention à ne pas en commander trop ! A la table du petit déjeuner, l'hôtesse secoua la tête car nous avions visiblement sous-estimé le montant donné. Terrible!!! M. et Mme Lehmann, vous ne savez pas comment traiter les invités, je suis désolé. Je ne me suis jamais senti aussi mal à l'aise. Anormal! Cela fait 2 mois depuis le séjour et je dis toujours que c'était un gaspillage d'argent qu'ils ne méritaient absolument pas ! Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, que ce soit dans la Forêt-Noire ou dans l'Allgäu, mais je n'ai jamais rien vécu de tel. Je me demande comment ils ont réussi à garder l'hôtel aussi longtemps que vous y êtes ! Si vous n'en avez pas envie ou si vous êtes ennuyé par les invités, vous devriez simplement le laisser tranquille ! Nous étions 3 générations (ma mère, ma grand-mère et moi) et même ma grand-mère trouvait ça terrible, dommage car c'était un cadeau d'anniversaire.
• Adalbert.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:36

  Je ne veux pas remettre en question les critiques négatives, mais ma femme et moi n'avons eu que de très bonnes expériences avec l'hôtel Sonnenberg et son propriétaire, M. Lehmann. Herr Lehmann était un hôte très arrangeant (dont on apprécie plus chez les gens le caractère authentique que la fausse convivialité). Avant cela, nous avons séjourné à l'Europapark - Hotel Santa Isabel pour 230.-€. En revanche, l'hôtel Sonnenberg, qui était moins cher de 70 €, avait une salle de bain beaucoup plus moderne et spacieuse et la chambre avait des fenêtres beaucoup plus grandes et un balcon de 10 mètres carrés avec une vue magnifique sur la prairie alpine. Le petit déjeuner était également super. Si vous n'aimez pas le charme des années 80 et avez besoin de plus de luxe, vous pouvez séjourner au Kessler Hof pour 320 €, qui se trouve à une centaine de mètres sous le ruisseau qui murmure en permanence.
• Sophia.h

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 12:25

  Pas de caractère hôtelier, paiement par carte uniquement à titre exceptionnel, pas de W-LAN fonctionnel, Petit-déjeuner en veilleuse, grossier et très insistant et tout encore et encore avec Corona en arrière-plan Prix-performance absolument faux. 175 € pour une pension avec deux subtilités…. Non recommandé.
• Denny.a

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 07:22

  Commençons par le prix : 165€ pour une meilleure pension... enfin plutôt moyenne. Malheureusement, le service proposé, de l'accueil à la convivialité en passant par le service du petit-déjeuner, n'est pas vraiment à la pointe. J'ai vraiment pu découvrir de nombreux hôtels de chaîne et également des hôtels / maisons d'hôtes gérés par leurs propriétaires dans le monde entier, mais malheureusement, je ne suis que modérément satisfait ici. Le service au client doit être au premier plan et ne pas "faire irruption" dans des conversations avec les clients de manière didactique et je-sais-tout. Malheureusement pas recommandé pour moi. Mais vous pouvez être heureux d'un "surclassement" car il le fallait, puisque nous n'avions pas appelé pour leur dire que nous devions arriver à 19 heures - ce qui, soit dit en passant, n'était ni recommandé ni requis nulle part. Je pense que les critiques suivantes montrent également que le propriétaire ne peut pas vraiment répondre aux clients, ni vraiment répondre au souhait d'un client. Réglementation Corona ou non. Mais cela ne peut pas être une excuse pour tout. Le WLAN ne fonctionne pas, eh bien ils parlent juste (citation) - paiement par carte - enfin seulement exceptionnellement, à l'époque de Corona, nous n'aimons pas faire ça (citation) Départ au bout de deux jours et je suis content d'avoir vécu cette expérience une fois et plus jamais.
• Dominik..

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:20

  La vue est géniale. Le personnel est également généralement sympathique. C'est propre. Malheureusement, ça vieillit et plus pour un public de plus de 50 ans. Mais j'ai passé un bon moment.
• Elke.u

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:20

  Évaluation ✓ Minimum Nous avons réservé avec un petit déjeuner buffet. Même appelé à l'avance - mais tout était complètement différent à notre arrivée. Bien que les directives aient été assouplies à cause de Corona, la famille Lehmann ne l'a probablement pas compris. Il y avait des inconvénients presque tous les jours - mais pas de notre côté. En aucun cas 4 étoiles 🌟 ne sont justifiées. Si vous voulez passer des vacances sans stress et relaxantes en famille, vous devriez éviter cet hôtel.
• Elisabeth.o

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:29
• Manfred.c

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:12

  Malheureusement, nous n'avons pas pu rester à l'hôtel Sonnenberg car nous avons reçu un appel téléphonique étrange de l'hôtel la veille de notre séjour ! Nous avons réservé une chambre double avec un lit double via Booking.com et malheureusement quand nous avons appelé on nous a dit qu'il n'y avait que deux lits simples disponibles, nous ne voulions pas accepter cela, alors M. Lehmann nous a attaqué au téléphone très en colère , étrange pour cet hôtel a de bonnes critiques des clients ! M. Lehmann a dû passer une très mauvaise journée, ça peut arriver, mais ça ne devrait pas ! Bien sûr, après cet appel téléphonique, nous avons annulé immédiatement. Je suis curieux de savoir si nous devons payer des frais d'annulation !
• Charly.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 16:58

  Hôtel avec un emplacement de rêve, pure détente.
• DHG87.

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 06:40

  Même dans les conditions de Corona, nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel Sonnenberg. Nous avons rencontré M. et Mme Lehmann comme des hôtes très sympathiques ! La chambre était très propre et nous avons également beaucoup apprécié la piscine et le super sauna. Nous reviendrons certainement lors de notre prochain voyage à Hinterzarten :)
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:46

  Hôtel élégant, belles chambres. Personnel serviable et très sympathique. J'avais oublié mon câble de charge, qui m'a même été envoyé gratuitement. Emplacement : en haut Wi-Fi : oui Piscine et sauna super Design d'intérieur : élégant et cosy Salle de bain propre et moderne. Vraiment super!
• Erika.r

  2 / 5

  Le 15/09/2020 à 07:46

  L'hôtel est dans un endroit agréable. chambres et ameublement "à l'ancienne" mais ok. Ce que je n'ai pas aimé personnellement, c'est le ton dur des "propriétaires?" Je pense que le ton fait la musique. Mais à partir du 2ème jour, il était plus sympathique.
• CarO.

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 17:28

  Nous avons passé cinq beaux jours ici et sommes partis aujourd'hui très satisfaits. L'hôtel est idéalement situé dans la partie supérieure de Hinterzarten, avec vue sur la campagne, directement sur divers sentiers de randonnée. Les mesures corona actuelles ont été bien mises en œuvre et faciles à suivre. La chambre était propre et de bonne taille, avec une vue fantastique sur les prairies et les forêts, et très calme. Dans la salle de bain, il y avait suffisamment de serviettes, ainsi que des peignoirs et un gigantesque miroir, tous très modernes et propres. L'ambiance de l'hôtel est rurale, avec de jolis détails de la région. Une piscine et un sauna vous invitent à vous détendre, que nous avons également utilisé. Malheureusement, en raison des mesures de précaution actuelles, le petit-déjeuner n'a pas pu avoir lieu sous forme de buffet. On nous a donc attribué des tables fixes dans la grande salle de petit-déjeuner et nous y avons également été bien soignés (avec pré-commande), ce qui a fonctionné à merveille. Les propriétaires de l'hôtel sont un couple très sympathique, courtois et serviable, qui a toujours essayé de prendre soin de notre bien-être. Nous avons séjourné ici pour la première fois et nous reviendrions sans hésiter.
• Hildegard.e

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 15:36

  Un hôtel complètement désuet. Tapis des années 80. Matelas usés et surtout propriétaire très antipathique. Les prix sont complètement couverts, pure arnaque. Une fois et plus jamais.
• Michael.r

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 20:03

  Hier, j'ai eu un appel téléphonique très hostile avec M. Lehmann, qui s'est terminé par des allégations et M. Lehmann a raccroché brusquement. Ma connaissance, qui était assise à côté de moi, m'a assuré que j'étais plus que très amical avec H. Lehmann, c'est pourquoi je ne comprends pas du tout cette manière hostile et je dois également l'écrire ici en tant que critique. Tout ce que je peux dire, c'est que cet homme n'a aucune décence...
• Véto.h

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 19:09

  chambre délabrée. propriétaire désobligeant et irrespectueux. enfants mal tolérés
• brigitte.o

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:16

  Hôtel hors de prix pour un 4 étoiles, sans charme, austère, froid avec une atmosphère détestable générée par des propriétaires autoritaires qui accueillent vos euros mais surtout pas vos enfants. Le sauna est minuscule ( quand il fonctionne ) l’eau de la piscine est froide rien n’est prévu pour les enfants. La deco a connu ses heures de gloire dans les années 80 et prévoyez une polaire pour le petit déjeuner. Vos enfants doivent être tenus en laisse et bâillonnés car ils dérangent ....... Rien de positif à part peut être si on veut être indulgent le petit déjeuner.
• Armelle.i

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 17:48

  Hôtel totalement inadapté à un séjour en famille, ou pour un séjour tout court. Ici, nous arrivons dans une principauté, le propriétaire nous le fait bien savoir! Nous sommes CHEZ LUI pour autant, dès qu’il y a le moindre problème, il s’en lave les mains: - une fuite d’eau dans la chambre (19) c’est notre problème, pas le sien, parce que nous sommes des menteurs et que "tout fonctionnait AVANT notre arrivée" selon ses dires. Du coup, l'hôtelier se sert d'éléments comme celui ci pour faire marcher l'assurance des hôtes et se faire changer aux frais de la princesse les éléments défectueux de son hôtel => une HONTE Malheureusement le propriétaire fait preuve d’une extreme mauvaise foi, qui donne un goût bien amer au séjour passé dans SON hôtel. Le dialogue est impossible, surtout si vous êtes Français. Nous avons eu droit à des phrases assassines « Ici vous êtes en Allemagne, pas en France, vous n’avez qu’a passer vos vacances chez vous ! » Voilà des mots bien accueillants pour un hôtelier frontalier. Je me demande bien d’où viennent les 4 étoiles affichées...
• Jean-Raphaël.i

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:52

  A oublier
• Ronald.o

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:08

  Lorsqu'un randonneur a demandé si vous pouviez prendre un verre sur la terrasse, la réponse a été oui. Nous avons commandé un spritzer aux pommes, qui était également servi dans une tasse. Cependant, les prix sont de la pure arnaque : 0,25 l pour la modique somme de 3,50 euros !!! Certainement pas recommandé pour se reposer
• AMCG.9

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:28

  Tout est parfait ! La situation, l'accueil, la propreté, le petit-déjeuner.... seul bémol : matelas séparés pour le lit double et trop mous.. mais c'est une question de goût 😊.
• hoerman2401.

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:49

  ... Endroit très calme, personnel agréable et GL, belle vue, super piscine, buffet de petit déjeuner super délicieux, je reviendrai 👍🤗👏
• Michael.o

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 08:27

  Rip off n'a plus jamais annoncé que vous pouviez venir avec un chien et du coup ils n'avaient qu'une seule chambre pour chiens qui était bien sûr occupée, donc 200 € supplémentaires pour le nettoyage final (pour 3 nuits)
• Me13.C

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 15:39

  Nous avons vraiment apprécié le court séjour. Top propreté. M. et Mme Lehmann sont extrêmement sympathiques et très gentils. Vous êtes chaleureusement accueilli à l'hôtel Sonnenberg.
• Christophe.U

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 11:54

  Superbe endroit tranquille très propre manque juste le restaurant et le bar le personnel très poli et serviable
• Remy.u

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 19:31

  Ne convient pas aux jeunes
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 17:18

  Super petit hotel calme et sympathique Pas de repas le soir
• Arthur.m

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 13:36
• Marco..l

  2 / 5

  Le 17/05/2018 à 23:06

  Propriétaires désagréables anciennes chambres miteuses vieux matelas inconfortables petit déjeuner bon marché les chambres sont trop chères pas un bon niveau pour 1 hôtel 2 **. Nous avons eu le 4 *, Titisee a de super hôtels
• Michelle.w

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 14:12
• Hans.e

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 18:10

  Hôtel ancien mais meublé avec amour et goût, chambres très confortablement meublées et propres, petit déjeuner très copieux et varié, nous avons été très satisfaits
• Ravid.r

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 18:31
• Kim.u

  1 / 5

  Le 18/05/2017 à 12:08

  Ils ne sont pas hospitaliers
• Oliver.i

  1 / 5

  Le 18/05/2017 à 12:07

  Inamical aux randonneurs
• Georg.a

  5 / 5

  Le 16/03/2017 à 17:47

  Un endroit vraiment calme sur terre pour se détendre et se sentir bien. Très joliment meublé, super sympa et arrangeant. Notre chien a également été très bien traité. HAUTEMENT RECOMMANDÉ. G.Hart
• Jens.�

  3 / 5

  Le 07/02/2017 à 20:24

  Positif : L'emplacement calme à Hinterzarten. Superbe vue au petit déjeuner. Buffet de petit-déjeuner très copieux qui ne laisse rien à désirer à l'exception des petits pains normaux. Un propriétaire très sympathique et serviable. Belle chambre légèrement datée avec salle de bain moderne et belle vue. Belle piscine et sauna. Points négatifs : Peu de places de parking à l'hôtel. Allée raide que je n'ai pas gérée hier soir avec du verglas et de la neige, malgré le SUV et les pneus d'hiver neufs. Les escaliers menant à l'hôtel étaient constamment enneigés ou glacés. La propriétaire semble toujours agitée et peu intéressée par son travail. Après avoir expliqué la machine à expresso dans la chambre, vous n'aviez plus envie de l'utiliser. Lorsque nous avons voulu profiter du sauna, qui était en fait ouvert jusqu'à 19h, à 18h le dernier jour, il était malheureusement fermé. Le week-end, il n'y a rien à manger à l'hôtel le soir. W-Lan dans la chambre inexistant. Avec 4 étoiles, je suis habitué à autre chose.
• Ziv.o

  4 / 5

  Le 28/09/2012 à 02:25