Schlosshotel Gartrop

Tags: Hôtel, Salle de réception, Chapelle de mariage, Prestataire de mariage, Lieu de mariage,

• Benjamin.c

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:32

  Ambiance agréable, un peu froid dans la chambre
• FuckingDawn.

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:30

  J'étais là en tant qu'invité à un mariage. La nourriture n'était même pas tiède et le personnel de service était incompétent ou antipathique. "Si la bière avait été aussi froide que la nourriture, ça aurait été une bonne soirée."
• Chris.

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:51
• Gerd.z

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:50

  Était malheureusement seulement dans le jardin à bière mais j'ai vraiment aimé ça
• Isa.

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:39

  Non recommandé comme lieu de mariage. Gestion très inepte. L'offre de la deuxième fois n'est toujours pas celle souhaitée. Attention, il existe de nombreux coûts cachés, dont vous n'êtes pas au courant. Nous conseillons à chacun de ne pas y célébrer le plus beau jour de sa vie.
• Hauke.e

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:01

  Le meilleur magasin de jus qui soit. . . .
• Lara.u

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:59

  Nous avons célébré notre mariage de rêve personnel au château de Gartrop. Le château est un endroit magnifique et malgré le temps modeste, tout a été fait pour ne pas trop affecter le déroulement du mariage. La nourriture et les boissons, en particulier les cocktails et le vin, étaient délicieuses et nous nous sommes beaucoup amusés à célébrer. Merci d'avoir rendu notre mariage de rêve personnel possible!
• Jen..

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:39

  J'étais invité à un mariage et je ne peux que dire... fantastique !... L'emplacement est tout simplement super beau. Le service était bon, tout le monde était toujours très sympathique et courtois. Nous n'y sommes pas restés donc je ne peux rien en dire.
• Alex.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:39

  Endroit absolument onirique. Nous avons pu vivre un merveilleux mariage au Schloss Gartrop. Le personnel est très serviable et je recommande toujours de contacter directement l'équipe. Ici, vous pouvez vraiment découvrir l'histoire et aussi l'utiliser. Les chambres sont meublées avec beaucoup d'amour et vous obtenez une grande impression de l'époque respective. Puisque tout est le plus "naturel" possible, il ne faut pas hésiter à demander. Naturellement, en raison de la structure historique, l'eau n'est pas immédiatement bouillante - surtout si vous voulez prendre une douche la nuit - mais le personnel aide toujours et répond à la moindre question. Beaucoup de choses sont possibles à cet endroit et des libertés qui autrement ne sont pas possibles dans les monuments peuvent également être utilisées ici. J'avoue qu'il s'agit d'un véritable château à douves et non d'un complexe hôtelier à grande échelle, il y a donc bien sûr quelques particularités qui rendent l'ensemble absolument unique de notre point de vue. Aussi impressionnant - les patrons donnent un coup de main et soutiennent toute l'équipe avec des questions, même tôt le matin.
• Theresia.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:31

  Mariage : Avant de signer le contrat, nous nous entendions très bien avec la direction. Après la signature du contrat, les e-mails n'ont pas reçu de réponse, ce qui nous a rendu presque impossible de remplir les conditions du contrat (les réservations de salles n'étaient pas acceptées, DJ devait soumettre sa police de responsabilité à l'avance). Il s'agissait simplement de nous facturer tous les frais imaginables (en partie pour le personnel si la serrure ne faisait pas le chiffre d'affaires souhaité). Personnel super sympa, mais non formé et lent. On nous a même facturé plus d'invités qu'il n'y en avait, et parce que nous voulions nous en plaindre, on nous a seulement répondu avec mépris : « Allez au tribunal » ! Il n'était pas possible d'avoir une culture de la conversation avec les propriétaires. Hôtel: service grossier et inflexible qui était parmi les pires expériences de service hôtelier que j'aie jamais rencontrées. Pas de repassage possible, pas de boissons pendant la journée, les chambres ne peuvent être ni annulées ni modifiées. Il n'y a pas d'eau dans la chambre mais il y a 6 bouteilles de vin qui coûtent plus de 50 E la bouteille. Petit déjeuner incroyablement cher qui ne vaut pas son prix. Beau cadre et bel emplacement mais avec le pire service / gestion imaginable. Même si la célébration de notre mariage a été inoubliable, c'est davantage grâce à nos invités qu'au lieu.
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:49

  Ma note se réfère uniquement au château comme lieu de mariage, pas à la possibilité d'y passer la nuit et/ou d'y prendre le petit-déjeuner. Si le plan est de se marier le plus féerique possible, avec la volonté de payer plus pour pouvoir passer une journée sans soucis avec vos proches, vous devriez certainement célébrer ailleurs pour éviter toute déception. Sans aucun doute, l'endroit est magnifique et offre potentiellement l'ambiance d'un mariage de rêve, mais cela ne suffit tout simplement pas lorsque le personnel de service qui vous accompagne tout au long de la soirée est débordé. Assez sympathique, mais apparemment inexpérimenté et/ou mal formé/informé par la direction. Du vin blanc chaud, des plateaux vides, des tables pleines de verres vides, de longs temps d'attente pour les boissons et des mentions du type "Le coca n'est disponible qu'à partir de 18h30". Même si tel avait été l'accord, il doit encore être possible de servir une telle boisson standard et, si nécessaire, de l'écrire quelque part. L'apéritif n'est venu qu'à moitié et était insipide. Le plat principal était bien préparé mais malheureusement froid. Malheureusement, les boissons préparées par le bar n'étaient pas non plus le chef-d'œuvre d'un barman, bien au contraire.
• Lukas.t

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:50
• Benedikt.r

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:40

  Nous étions à un mariage au Schloss Gartrop ce week-end. L'ambiance et le château sont très agréables de l'extérieur. Mais c'est la fin des choses positives. La bière en bouteille était en fait remplie dans des verres car - selon le patron - le système de robinet ne serait jamais utilisé et les fûts à moitié pleins iraient mal. De plus, la bière en bouteille est la bière la plus fraîche que vous puissiez obtenir. Le personnel était mal préparé et non formé. Lorsqu'on lui a demandé lequel des deux vins blancs proposés était servi, la réponse a été "vin blanc". Pendant le repas, nous avons attendu près de 45 minutes pour notre vin déjà commandé. Oh, et les glaçons n'étaient pas autorisés à être distribués entre les deux, car ils étaient toujours nécessaires pour les cocktails. Nous avons donc bu du vin chaud. Les mariés ont vraiment payé très cher... et puis verser 4,99 € de gin au bar à cocktails est plus qu'effronté. En définitive, je déconseille à tout le monde d'y faire la fête ou, en cas de doute, de vouloir y passer le plus beau jour de sa vie.
• Till.c

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 00:01

  Très bien situé mais malheureusement très mauvaise gestion. Nous ne pouvons que déconseiller à tout le monde de se marier ici. Nous sommes toujours ennuyés par cette journée des mois plus tard.
• Thorsten.e

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:05

  Était là en tant qu'invité .. très belle propriété et ambiance. Mais malheureusement, le service laissait beaucoup à désirer. . . vous avez également été traité très grossièrement là-bas. Donc absolument déconseillé
• Nils.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:20

  Manque de personnel ou pas. La façon dont les responsables traitent les clients et le personnel n'est pas digne de cet endroit et surtout des prix qui s'appellent ici. Conseils urgents à tous les organisateurs de mariage Et les jeunes mariés. Si vous recherchez une atmosphère détendue et amicale où le personnel est traité équitablement et payé de manière appropriée, alors cherchez ailleurs
• André.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:50

  Si vous prévoyez de célébrer le plus beau jour de votre vie ici. Alors laissez-le s'il vous plaît !!!! L'emplacement est vraiment agréable, mais la direction est horrible. La cupidité pure et aucun intérêt pour les clients. Là, vous serez arnaqué jusqu'à votre dernier maillot de corps. A commencer par le service, toujours en train de faire des efforts au début, il est devenu de plus en plus inattentif au fil du temps. Les verres n'ont pas été débarrassés ou donnés. Malheureusement, la nourriture n'était pas très bonne. Avec 5 tables (50 personnes au total) il n'y avait que des plats froids à la dernière table. De plus, le chef a malheureusement peur et ne rajoute pas de sel du tout ou peu. C'est un signe pour moi qu'il a peur de foirer quelque chose. Je n'étais qu'un invité, qui ne peut malheureusement pas tout donner à nouveau à 100%. Mais... si même les invités le remarquent, ça ne peut pas être une belle fête. Il y a suffisamment d'autres beaux endroits qui peuvent rendre votre journée spéciale. Ne le faites pas ici, vous ne ferez que le regretter.
• Fatih.o

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:19

  Je n'ai jamais rien vécu d'aussi grossier et peu coopératif. Prix ​​de fantaisie absolue. PLUS JAMAIS!
• Herbert.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:55

  Beau château entouré de douves qui peut être réservé pour les mariages et les grandes fêtes. Malheureusement vous ne pouvez pas voir grand chose du château non ouvert au public ! Mais latéralement il y en a. Une fenêtre pour prendre de belles photos ! Était déjà là avec un pote avec son Karmann et souvent avec le vélo v Dattel Kanal de qui est tout proche, un détour en vaut vraiment la peine, à 50 m un moulin à eau avec assise est très agréable pour faire une pause et non loin de 1 km place Gahlen avec de bonnes collations et une vue directe sur le magnifique étang du village et le moulin à eau avec des sièges en v nouvellement créés très agréables et d'autres localités
• P.

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:03

  Nous avons ici dans Marié en 2020 et ne peut que conseiller chaleureusement toute personne intéressée par l'emplacement. Visuellement, le château est tout simplement magnifique, mais nous avons eu une très mauvaise expérience avec Fr. S la direction. Plusieurs bouteilles de vin ont été ouvertes avant le début du forfait boissons avant le dîner, sans raison ni demande de boisson, qu'ils ont essayé de facturer au prix fort. Heureusement, mon meilleur homme l'a remarqué et a ensuite été corrigé sur la facture. Le faux pas suivant était que la machine à café était cassée et que du café froid était servi, ce qui était également facturé. La facture finale pour les boissons en dehors des forfaits devait être payée en espèces le soir même. Il n'a pas été possible de transférer la facture. Dans le cas contraire, nous ne pouvons que recommander à chacun de lire le contrat et les conditions générales en toute quiétude. Les portions de nourriture étaient très petites, nous avons donc dû pré-commander une double portion pour chaque invité, qui a bien sûr été payée correctement.
• Lotta.�

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:51

  Très bel endroit où séjourner. Vous ne pouviez pas entrer à l'intérieur. Si personne ne s'en soucie, un bel endroit va dégénérer
• Cino.i

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:34

  Personnel antipathique et inflexible, apparemment très gentil, à y regarder de plus près, une zone très négligée. Totalement trop cher pour des performances nulles au final. "Oui, bien sûr" est dit à tout. Au final, personne ne sait rien des accords. Rapport qualité-prix absolument pas proportionné. Le soir, vous devriez avoir une lampe de poche avec vous pour retrouver la voiture. Il n'y a pas de lumière. Vraiment très mauvaise nourriture et un propriétaire scandaleux. Si vous vous aimez, vous ne devriez rien réserver ici !
• Grzegorz.u

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:36

  Joli petit château, bien entretenu, dommage qu'il soit tout le temps fermé, même les parkings sont fermés, donc il n'y a rien à y voir car l'entrée est interdite partout.
• Sa..i

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:23

  L'emplacement du château est unique. Architecturalement génial ; le jardin est bien entretenu. C'était tout d'un point de vue positif. La réception était désordonnée et pas propre. L'accueil était désagréable et sobre. Il est également intéressant de noter que vous devez toujours réserver le petit-déjeuner. Le prix de la chambre est conscient de soi - la considération était une "mise à niveau" vers une suite junior qui avait une télévision Bang and Olufsen obsolète qui était à la fois poussiéreuse et fonctionnelle. Dans l'ensemble, la chambre n'était pas en bon état pour un prix de plus de 280 € la nuit, petit déjeuner compris. Des tarifs différents ont été facturés pour le petit-déjeuner - les autres clients n'ont pas payé plus de 30 € par personne comme nous l'avons fait. spécial 23 €. Mais ce qui semble vraiment mystérieux dans cette catégorie (de prix), c'est le fait que seuls les paiements en espèces sont acceptés. Je n'ai pas encore reçu de facture. C'est vraiment un service qui est offert dans tous les hôtels simples de nos jours. A cet égard, nous ne pouvons pas recommander cet endroit car il est tout simplement trop cher pour les services proposés.
• Lehrer.i

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:35

  Mariage: Au début, nous étions un peu incertains à cause des critiques. Nous pensions qu'un hôtel aussi chic devrait être "chic" à tous points de vue. Malheureusement, nos insécurités ont été confirmées, comme l'ont ressenti de nombreux autres invités. D'abord les points positifs : Très bien situé, à la fois à l'extérieur et à l'intérieur et un bon repas. C'est certainement un gros plus. Malheureusement, les chambres sont très chères. Le petit déjeuner pour 27 euros p.p. est bon, mais scandaleux pour ce que vous obtenez dans la portée. Vous payez certainement pour l'emplacement et non pour le petit déjeuner. Le plus gros problème, cependant, est le service. il est d'accord Cependant, on aimerait présenter plus qu'on ne peut mettre en œuvre. Souvent trop lent et pas toujours réfléchi. Vous devriez certainement travailler là-dessus. Vous êtes si pointilleux sur les choses inutiles, mais vous ne parvenez pas à mettre en œuvre d'autres critères importants concernant le service. (Exemples : café dégoûtant, vous avez attendu beaucoup trop longtemps pour le café, à un moment donné un pot de café est arrivé ; distribuer le gâteau beaucoup trop lentement, deux personnes devraient le faire ; service lent ; distances beaucoup trop longues pour les employés, etc.)
• Bilal.u

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:42

  Ambiance 1 a Prestation 1 a Serveur très sympa. Mais l'obligation de test pour mon enfant qui a 1 an ??? Malheureusement, j'ai trouvé cela inconfortable. Land de Rhénanie du Nord-Westphalie/La loi dit : §7 Essais corona Les enfants avant qu'ils ne commencent l'école sont généralement exemptés de l'exigence du test.
• Ralf.i

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 13:37

  Hôtel-château de rêve avec un fossé autour. Beau parc du château couvert de neige. Grand domaine de randonnée dans la réserve naturelle. Juste au moulin de Gartoper.
• Olaf.�

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 13:03

  Chère équipe du Schlosshotel Gartrop. Je voudrais également vous remercier au nom de mon collègue pour l'excellent soutien pendant notre événement de 14 jours. Qu'il s'agisse de la salle de séminaire, de la chambre d'hôtel ou du service, y compris la nourriture extraordinairement délicieuse, tout nous a beaucoup impressionnés. Nous vous souhaitons, à vous et à toute votre équipe, succès, santé et avenir positif malgré les nombreuses restrictions.
• Detlev.e

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 21:38

  endroit frais au milieu de la verdure. Dommage de passer juste devant. Nous allons bientôt tester les opérations hôtelières pour nos clients. :-)
• Daraniah.a

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 17:54

  Beau château, mais sans vie. Y a-t-il des invités là-bas ? Quoi qu'il en soit, le parking était vide. L'auberge de campagne, à quelques minutes à pied du château, n'est plus gérée depuis longtemps selon nous. Cela donne l'impression que ce lieu a été déserté à la va-vite, car certaines tables sont encore dressées, comme si elles s'apprêtaient à recevoir des invités. En regardant le bar, on pourrait penser que le serveur vient d'aller aux toilettes. Bouteilles et bocaux ouverts et non ouverts sur les étagères partout. Dehors, dans la zone d'entrée, les mauvaises herbes sont endémiques. Un peu effrayant. Les choses ne vont pas bien ici. Je ne veux jamais être un invité dans le château, car quelque chose ne va pas là aussi.
• L.

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:34

  Pas ou seulement une direction très débordée disponible ! Personne au premier plan ne regarde ce qui est nécessaire - qu'il s'agisse d'un briquet ou d'une cuillère et le gentil personnel de service coordonne. Il a fallu 4,5 heures pour un menu de mariage à 3 plats.
• Andreas..

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 18:49

  Nous profitons de l'occasion pour remercier à nouveau la direction et toute l'équipe du service. Déjà lors des préparatifs de la célébration du mariage, vous avez fait preuve de professionnalisme et de flexibilité et avez répondu à tous nos souhaits, ce qui n'a certainement pas toujours été facile :-) Les chambres joliment décorées pour nous et nos invités, l'excellente cuisine et le cadre magnifique nous ont permis de célébrer un mariage parfait au château de Gartrop. Bravo à toute l'équipe qui a toujours été très sympathique, serviable et à l'écoute. Pour nous, ce fut une journée parfaite. Merci beaucoup pour cela.
• Przemek.

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 13:18

  Le château est super, mais le personnel, en particulier une dame de la technologie événementielle, est un désastre. Peu fiable et peu aimable. Nous n'y sommes pas restés car nous y étions autorisés. A cette époque nous voulions louer la maison voisine pour un mariage et il était impossible de faire affaire avec la dame. Indisponible ou refusé. Eh bien non ^^, alors vous n'avez pas à être surpris par de telles critiques. Je tiens à répéter que je n'y ai pas séjourné et que je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres ou le ménage. . .
• Charleen.

  1 / 5

  Le 24/05/2020 à 08:47

  Le château lui-même est super beau de l'extérieur ! Malheureusement, c'était vraiment sale. Nous étions là pour le visiter pour notre grand mariage et c'était dommage qu'il y ait déjà environ 8 mouches mortes sur une table dans la zone d'entrée (donc 100% pas à partir de maintenant). avait un rendez-vous et nous avons dû attendre pendant près d'une heure (dans une pièce sombre et étouffante à l'intérieur et la table était juste pleine de verres à vin usagés et de mauvais verres du La veille ..) la façon dont nous avons été traités était horrible, comme si nous n'étions pas voulus !! On nous a dit qu'ils enverraient l'offre par la poste... toujours rien reçu à ce jour près d'un an plus tard !! Bon, vous dépensez déjà plusieurs milliers d'euros pour un mariage, mais j'attends aussi un service au top et un lieu propre !..
• Drauhut.�

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 10:32

  A été invité à un mariage et n'est pas resté la nuit. L'ambiance était géniale. Le domaine était idéal pour un mariage. Le service et le buffet ne méritent que 2 étoiles.
• MiBi.r

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 18:37

  L'établissement est vraiment magnifique. Il n'est pas facile de garder ces vieux murs chaleureux et douillets, mais les grandes cheminées se réchauffent rapidement. L'équipement est authentique et très spécial. Point fort : la cuisine. Un séjour au Schloss Gartrop est une expérience culinaire particulière. Seule difficulté : les chambres hautes du bâtiment principal ne sont accessibles que par des escaliers très raides. Il y a suffisamment de places de stationnement.
• ThisIsJiinx.

  1 / 5

  Le 01/12/2019 à 18:20

  Était-il en tant que travailleur du petit-déjeuner via un PDL. Rien ne m'a été montré ou expliqué en tant que nouveau venu et les propriétaires ne sont que des vomissements et des brosses à gratter
• Theo.i

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 19:10

  Grande installation, grandes installations. Mais il ne faut pas être ébloui par la façade, mais regarder de près et noter tout par écrit ou faire confirmer.
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 15:31

  Voir l'entrée de Mme Gittel-Horstmann : Nous ne pouvons qu'être d'accord avec ce commentaire ! J'ai séjourné au château, chambre magnifique et excellent petit déjeuner. L'événement a été réalisé de manière extrêmement professionnelle, nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Merci à Mme Schäfer et son équipe ! Nous ne pouvons pas non plus confirmer les problèmes avec la facture de la chambre mentionnés ici, tout s'est passé à merveille.
• Sebastian.�

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 12:41

  J'ai récemment eu le privilège de photographier un mariage ici. L'emplacement est tout simplement magnifique. La petite chapelle a été récemment rénovée et est lumineuse et aérée.
• Tim.�

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 21:24

  De l'optique super, mais plutôt des charpentiers. 3/5 et pourquoi je ne donne qu'une étoile, c'est parce que j'attends mon argent depuis 1 semaine (l'acompte que vous devez payer) et je n'ai pas eu de réponse à mon e-mail. Vraiment mauvais à mes yeux
• Achim.a

  2 / 5

  Le 14/09/2019 à 21:25

  Nous avons eu une nuit de noce avec des invités. Complètement hors de prix avec une qualité inférieure des vins, entre autres. Besoin accru de rénovation des chambres, mais le lit et les matelas étaient bons. Cinq lits supplémentaires et un matelas dans le couloir devant les chambres, c'est optiquement interdit. Une nuit d'hébergement et, "pour être sûr", deux tarifs journaliers sur l'exécution ! Débit de carte de crédit (puis crédit), c'est inhabituel. Le fonctionnement et le service étaient bons. Une deuxième clé de chambre a été refusée malgré une insistance persistante. Une tasse de café à 14 heures a également été refusée. La salle est attrayante, tout comme l'ambiance extérieure. Globalement: Très mélangé.
• Silke.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:20

  C'est toujours un plaisir pour nous de pouvoir être à Gartrop : nous parcourons un long chemin en Allemagne et toujours ce qui suit s'applique : La maison est le plus bel endroit. Il y a probablement peu de lieux de mariage en Europe qui ont cette magie. Pour nous c'est parfait. Vraiment à chaque fois. Un grand merci pour votre gentillesse et votre service.
• Die.h

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 22:44

  Malheureusement, je dois fortement déconseiller de réserver une fête ici. La nourriture épouvantable ne rend pas justice à l'emplacement. Quiconque souhaite de tels frais doit comprendre son spécialiste de la restauration - et s'il ne le fait pas, être autocritique et employer quelqu'un qui le fait mieux.Ici, les jeunes qui veulent plaire à un fantôme de château et ne peuvent échouer que sans l'aide d'un expert sont brûlé. Malheureusement, les boissons manquaient toujours à un mariage et vous venez de remarquer que rien n'allait vraiment bien. Notre horaire n'a pas été respecté sans raison valable, dans l'ensemble très ennuyeux.
• Tina.a

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 18:09

  J'ai été invité à un mariage dans ce château. C'est un cadre magnifique pour célébrer un mariage de conte de fées mais le reste est juste moche !!! Alors que nous trottions tous, les serveurs ont sorti des verres mais il n'y avait rien à boire... Plus d'une heure. Et ce service médiocre a duré comme un fil rouge tout au long de la journée. Nourriture beaucoup trop tard, chaos sur les tables et personne ne s'en souciait. Une vraie honte !!!
• Crashi.3

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 13:16

  Agréable à l'extérieur, mais moche à l'intérieur... J'étais invité à un mariage et malheureusement je dois vraiment me défouler ici... L'emplacement lui-même est un rêve pour un mariage ! Malheureusement, cette photo extérieure ne correspond pas du tout au service !!! Les invités ont dû attendre la première heure et demie après leur arrivée et on ne leur a même pas offert un verre d'eau. Malheureusement, ce mauvais service a fonctionné comme un fil rouge toute la journée. La nourriture n'arrivait pas en même temps, mais seulement par table et à de longs intervalles, de sorte que vous ne pouviez pas manger ensemble et cela pour tous les plats. Malheureusement, les serveurs semblaient souvent débordés. Dans l'ensemble, vraiment décevant et déconseillé! Pitié!
• karin.t

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 08:34

  Le château de Gartrop est beau... mais il a besoin d'un bon nettoyage. Le service n'est pas particulièrement bon !!!!! On se sent un peu arnaqué..... Le petit déjeuner est bon. Dieu merci, nous étions de bonne humeur........ Karine
• Marion.u

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 04:14

  Nous y étions pour une fête de mariage. Tout était très bien organisé et exécuté. Personnel très sympathique, nourriture et champagne très bons. Mais c'était aussi une célébration de mariage de très haut niveau !!
• Stephan.T

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 22:08

  La chambre et le service ne rentrent pas dans le rapport qualité-prix! Malheureusement, la cuisine laisse à désirer. Je ne peux vraiment pas recommander cet hôtel pour un mariage!
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 28/05/2019 à 19:08

  Le château lui-même est très beau, mais certaines pièces ne correspondent pas aux photos présentées.Inventaire très sombre, abîmé et donc inconfortable. Ma famille y avait célébré son mariage et certains d'entre eux ont été très déçus. Au buffet du grill, certains des invités se sont vu servir des plats froids et lorsque vous avez poliment demandé au responsable du service à ce sujet, ils vous ont dit grossièrement que cela ne pouvait pas être du tout et se sont détournés. Plus tard, il a été dit que 2 appareils n'étaient pas allumés. C'était la fin de l'affaire pour la dame... même pas des excuses ! Cela ne marche pas du tout !!! Vous payez très cher et puis un tel comportement scandaleux... Les asperges devaient être al dente mais pas presque crues et le rumsteck était malheureusement trop ferme et sec... très, très dommage et ennuyeux ! Les serveuses étaient très sympathiques et courtoises, la dame qui s'en occupait pourrait en tirer quelque chose. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas ici.
• Sarah.

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 14:21

  Mariage de nos amis 05/11/2019 au Schlosshotel Gartrop. J'ai été absolument positivement surpris. Parce qu'après toutes les critiques négatives que j'ai lues, j'étais un peu sceptique et je me suis demandé à quoi m'attendre là-bas. Maintenant, comme mentionné au début, je peux signaler que c'est une ambiance merveilleuse, très joliment meublée. La chambre, nous avions une petite guérite comme notre chambre, était joliment décorée et confortable. Bien sûr, il y a des signes d'usure, mais bon, certains clients ne font pas attention aux choses "étrangères", de sorte qu'il faut constamment les améliorer. Quelle institution fait ça ? J'ai trouvé le service très agréable et poli. Eh bien, une conclusion pas si positive était (c'est pourquoi seulement 4 étoiles) que le service pendant la célébration du mariage n'était pas si rapide en ce qui concerne les boissons. Pendant longtemps, il n'y avait pas eu de serveur en vue pour servir les invités à boire. Il y avait toujours des verres vides sur la table. Et vous deviez vous procurer des boissons en cherchant le serveur. Le petit déjeuner était excellent. Si joliment aménagé et si confortable et tout a été pensé dans les moindres détails. J'étais Alice au pays des merveilles. :-). Merci pour le bon séjour. Belle encore. Je suis rentré chez moi avec de bonnes impressions du mariage et de l'ambiance du château.
• Tim.r

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 16:45
• Nic.l

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 12:00

  Je ne peux que confirmer ce que les autres critiques ont déjà décrit : un endroit magnifique et idéal où vous pouvez imaginer un mariage. Mais la gestion est une catastrophe. Les promesses ne sont pas tenues et vous n'êtes pas pris au sérieux. Puisque le mariage devrait être l'un des plus beaux jours de la vie, il vaut mieux ne pas célébrer ici. Vous serez déçu de la préparation seule. Dommage pour la belle bâtisse et le beau jardin...
• Rene.r

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 18:57

  Je préférerais donner des étoiles moins La chambre n'était pas propre, les draps étaient humides et juste dégoûtants La nourriture était immangeable, les cheveux dans la nourriture étaient juste sales Le personnel est super antipathique Je ne recommande vraiment pas cet hôtel juste rance là
• Rene.r

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 18:50

  0 étoiles !!!! Je n'ai jamais vu un tel ranzladen juste dégoûtant, juste à trois! Le personnel est extrêmement impoli et irrespectueux. !!! Je ne donnerais même pas la nourriture à mon chien En prison, vous avez un meilleur service et une meilleure nourriture N'y allez pas et dépensez votre argent pour autre chose
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 16:16

  Je ne peux que noter l'emplacement lui-même. Elle est belle. Nous avons séjourné au château été comme hiver et nous avons toujours pensé que c'était super. Comme nous n'étions là qu'en tant que prestataire de services, nous ne pouvons rien dire sur la gestion. Nous avons toujours été servis par le service, même si cela a pris du temps. Les bouchées étaient délicieuses. Le personnel de service est étudiant et donc pas professionnel, mais cela ne nous a pas dérangé :)
• Maike.

  3 / 5

  Le 04/01/2019 à 12:20

  Y avait-il une graduation et les prix étaient vraiment scandaleux! 6 € pour un petit verre. L'emplacement lui-même est très agréable.
• Helge.e

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 22:11

  Schloss Gartrop - certainement l'un des plus beaux endroits pour se marier, malheureusement rien de plus. Nous nous sommes également mariés au Schloss Gartrop cet été et avons été autorisés à y passer tout un week-end. Lors de la préparation de notre planification, nous avons également utilisé l'aide de Google. Nous avons été irrités et intrigués par les critiques controversées et négatives. Nous avons confronté la direction de la maison aux critiques et à nos peurs. Notre peur a été dissipée et la beauté de l'emplacement nous a incités à continuer à planifier au Schloss Gartrop. Notre week-end était arrivé et malheureusement nous avons également vécu les mêmes expériences négatives que l'on peut souvent lire dans les récessions de Google. Frustré par la mauvaise gestion absolue avec une consultation détaillée préalable par nous et notre organisateur de mariage, la direction n'a jamais été en mesure de résoudre les conflits de manière professionnelle. Nous avons eu la plus belle journée pour nous, mais nous le devions à nos familles et amis, pas au Schloss Gartrop. Aveuglés par la beauté, nous avons payé très cher l'exclusivité du château et avons malheureusement été mieux enseignés. Après le week-end, nous pouvons comprendre les critiques négatives. En toute bonne conscience, nous ne pouvons pas recommander une fête au château de Gartrop.
• ich.i

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 22:17

  Mon opinion objective personnelle suit: Si vous voulez gâcher l'anticipation de votre propre mariage, c'est l'endroit qu'il vous faut Requis : un portefeuille bombé et des nerfs solides, ou tout simplement un sang-froid énorme Superficiellement, l'emplacement est un accroche-regard, mais s'il vous plaît ne soyez pas aveuglé par la façade Le rapport qualité-prix ne correspond pas... Presque tout y est impitoyablement trop cher et doit être payé en supplément Apparemment, une seule personne tient les rênes et est absolument dépassée. Vous êtes constamment rebuté par le téléphone, les rendez-vous sont annulés, vous mourez de faim Attendre plusieurs semaines pour une réponse était la norme - à moins que vous n'en hébergez une "Événement exclusif" Dans certains cas, les accords n'ont pas été respectés. Astuce : Vérifiez immédiatement si la caution extra-élevée a été prélevée sur votre carte de crédit !
• Acanthoph.h

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 21:08

  Nous avons cherché un échange ouvert avec la direction à cause des mauvaises notes de mariage. Le fait que cette recherche ait été infructueuse et en raison de notre expérience personnelle avec le personnel, nous considérons malheureusement que les critiques négatives sont confirmées. Dommage. Ou pas, il y a d'autres endroits très beaux et moins arrogants.
• Susanne.r

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 15:18

  Bel établissement et hôtel. Chambres confortables et propres. Personnel très gentil et arrangeant. Nous reviendrons certainement. Cela vaut la peine de rester dans ce château.
• Angie.a

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 11:15

  Joli petit château avec pistes cyclables et sentiers de randonnée, ancien cimetière (château) et moulin et musée d'histoire locale à proximité immédiate. Aujourd'hui propriété privée en tant qu'hôtel de sport et non ouvert au public. Peut être réservé comme lieu événementiel haut de gamme pour des célébrations privées, entre autres. Vous trouverez des informations sur le site Internet de l'hôtel du château. Les promenades autour du château valent vraiment la peine pour les amateurs de paysages et de réserves naturelles.
• Julia.i

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 14:38

  Super endroit de rêve pour se marier, mais sans plus ! Vous attendez ce jour avec impatience et les messieurs de Schloss Gartrop parviennent à détruire un rêve en quelques minutes !!! Quand mon mari est arrivé, il n'y avait même pas de chaises dans la salle de mariage que mon mari et mes invités auraient pu organiser. Quand je suis arrivé, on m'a dit d'entrer dans le couloir par le côté, du rêve de traverser la pièce à tous nos amis et familles vers mon mari. . . Après le mariage on nous a chassé des lieux, après tout on n'a payé que le mariage et on n'y a pas fêté, deux trois photos et on nous a expulsé des lieux (tout s'est discuté différemment, attention c'est de l'attirance pure). Donc si vous n'y laissez pas 50 000, vous ne valez rien pour les habitants de Schloss Gartrop !! Malgré des tentatives répétées de parler au patron, nous avons été renvoyés.
• Berni.

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 03:58

  Un bel emplacement avec un espace vert bien entretenu, il y a des 5* mais malheureusement ce n'est pas tout. Si vous obtenez plus d'informations, vous remarquerez rapidement que vous n'êtes pas un invité ici, mais que vous pouvez en fait être heureux d'avoir l'honneur de pouvoir y célébrer. Les personnes qui veulent y passer le plus beau jour de leur vie ne doivent pas se laisser berner par la façade. L'invité n'est certainement pas au premier plan au GF, tout est question de profit ici. Vous vivez le secteur des services et de la restauration ou vous laissez faire, chère Mme S. Tout ce que je peux dire, c'est merci de nous avoir laissé entrer dans votre propriété. TB Un invité
• Lucky_JJ.

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 06:24

  L'hôtel est peut-être bien, mais ils ne peuvent pas organiser correctement les mariages. Pour l'argent qu'ils prennent, ce devrait être un mariage de rêve et malheureusement l'opération, le service et le tout ne correspondent pas. C'est dommage car l'emplacement est super
• Thomas..

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 23:34

  A l'occasion d'un atelier en août 2018, nous sommes restés seuls pendant deux jours au Schlosshotel Gartrop. La beauté du lieu est incontestée, il est difficile de trouver une meilleure ambiance pour un mariage ou une célébration similaire. Le personnel sur place était sympathique et courtois, mais encore assez inexpérimenté - par exemple, le discours était relativement incompétent ; pendant les pauses café, la vaisselle n'était pas faite à temps, etc. Les chambres sont meublées avec goût, mais tout comme les toilettes publiques, elles n'étaient pas très propres. Ni l'un ni l'autre n'était sérieux, cela ne correspondait tout simplement pas à l'image globale haut de gamme.
• O..

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 19:36

  Malheureusement, nous n'avons pas eu une bonne expérience ici. Notre chambre n'a pas été nettoyée une seule fois pendant deux nuits (prix de la chambre : 450 € la nuit). La direction de l'hôtel a réagi aux critiques avec indifférence. Le personnel est sympathique mais aussi débordé. La qualité de la nourriture était bonne, mais il a fallu des heures pour être servie et a ensuite été livrée de manière incorrecte. L'hôtel ne se soucie que de l'argent / des ventes et ne se soucie pas de ses clients. Aucune des chambres des clients n'était propre ou complète. Plusieurs mariages sont pressés en un week-end, malgré le manque de personnel. Dans l'ensemble, l'hôtel est incroyablement cher et ne peut rien offrir pour les prix et ne rivalise pas du tout avec les hôtels de cette gamme de prix. La seule chose qui fonctionne, c'est l'optique. Plus d'apparence que le sien..Malheureusement
• Kristina.r

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 15:08

  Dommage ! Le potentiel de l'emplacement est incroyablement élevé. Nous y avons passé deux nuits en tant qu'invités de mariage et pouvons maintenant comprendre les critiques négatives. Le service est catastrophique. Nous en avons vécu divers exemples que je ne veux pas énumérer ici. Je donne deux étoiles pour le bel endroit et le mobilier (malheureusement, la critique de la négligence est également vraie. Notre chambre et les couloirs, par exemple, auraient dû être peints en urgence). Nous avons également beaucoup aimé le dîner sous forme de buffet
• Regina.r

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 21:38

  Romantique, spacieux et beau. Idéal pour les grands mariages. Mariages dans la chapelle ou sur la grande pelouse. De nombreuses possibilités d'hébergement. En tant que fleuristes, nous avons ressenti une atmosphère détendue et informelle lors de l'installation. Nos mariés et leurs invités étaient ravis et très satisfaits.
• Tobias.a

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 00:53

  J'y ai été invité. L'emplacement et l'inspection de l'installation étaient super. Le personnel s'y est mis corps et âme et on nous a confié une quantité incroyable d'informations. L'ensemble est authentiquement préparé à l'aide de nombreux matériaux naturels. Je n'ai rien à voir avec la réservation, donc je ne peux rien en dire ! En tant qu'invité, les terrains, la nourriture et la région sont recommandés. Les photographes amateurs en ont aussi pour leur argent. Pour moi, l'éclairage était même allumé ou réinitialisé pour la photo de nuit. J'ai trouvé que tout le monde était très poli et amical et ne comprenait pas les autres critiques. J'y retournerais n'importe quand!
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 14:13

  Nous avons décidé de l'emplacement car notre emplacement "réel" avait été annulé et nous sommes heureux que cela se soit passé ainsi et que nous y avons célébré un vrai mariage de rêve parfaitement adapté à nous. Top service, bonne bouffe et un emplacement parfait que nous n'oublierons jamais !!!! 👭
• Anna..

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:59

  L'emplacement est magnifique, cela ne fait aucun doute, mais je n'ai jamais connu une gestion aussi impertinente (c'est-à-dire Mme Schäfer personnellement). Si antipathique dans vraiment TOUS les sujets, condescendante comme si elle était quelque chose de mieux elle-même. AUCUNE RECOMMANDATION, pour le prix élevé (1500€ seulement pour la cérémonie de mariage) où même une réception au champagne n'est pas incluse. Il fallait le réserver séparément puis 10 verres étaient servis pour 60 personnes. Le magasin doit être géré par quelqu'un capable et socialement compétent !!!!!
• F..r

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 12:35

  Malheureusement, il n'y a pas de mots pour cette catastrophe. L'emplacement est magnifique - et c'était censé être un mariage de rêve auquel nous étions invités... Mais malheureusement, ce fut un désastre complet. Il n'y a pas d'autre façon de le décrire que *Outside Hui - Inside Pfui*... Le service était insuffisant, dans cette gamme de prix, vous pouvez vous attendre à quelque chose de différent en termes de qualité. C'est dommage pour les mariés - j'espère que cette expérience vous sera épargnée.
• Niko.h

  1 / 5

  Le 06/05/2018 à 13:45

  Comme plusieurs commentateurs avant moi l'ont déjà remarqué, une propriété magnifiquement située avec beaucoup de potentiel rencontre une gestion qui n'est malheureusement pas optimale ou orientée client à bien des égards, ce qui laisse malheureusement une grande partie de ce potentiel que l'emplacement offre inutilisé ou détruit sa puissance . Nous avons séjourné ici en tant qu'invités à un mariage et l'expérience variait de "à peu près correct" à "absolument pas possible" (sans entrer dans les détails ici). Les exigences que l'hôtel du château s'impose à lui-même et les prix qui lui sont facturés sont loin d'être justes.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 18:40

  Nous avons pris le petit déjeuner aujourd'hui suivi d'une visite du château Je suis toujours totalement enchanté par le château. Chaque chambre est meublée différemment, toutes plus belles les unes que les autres. Toutes les chambres et les autres chambres étaient très propres et le personnel était très sympathique et courtois. Nous avons eu un excellent petit déjeuner buffet qui ne laissait rien à désirer. La chapelle, la salle des mariages et les chambres hommes et femmes font rêver On se sent comme chez soi dans cette super ambiance. Merci pour la belle journée
• Regina.t

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 05:40

  J'étais en contact avec le Schlosshotel et j'avais pris rendez-vous pour le voir jusqu'à ce que je voie les mauvaises critiques sur Internet :( J'ai approché le Schlosshotel au sujet des mauvaises critiques sur Internet et j'ai demandé si des contre-mesures seraient prises. À partir de ce moment, Je serai totalement ignoré. Je n'ai jamais rien vécu d'aussi peu professionnel dans un "lieu de mariage". C'est dommage pour l'emplacement. Avec cette gestion, gardez vos mains à l'écart.
• Castle.i

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 18:00

  Je suis juste passé par ici et je suis allé le vérifier. Aucune idée de comment je suis arrivé sur le site lui-même, mais ce n'était essentiellement que pour les invités. Vous pouvez vous promener autour, mais il n'y a pas grand-chose à voir. Il ne ressemble pas vraiment à un vieux château. Plutôt un bâtiment de fantaisie. Qui contient alors un restaurant d'hôtel, où vous ne pouvez pas simplement entrer. Une apparence solide et soignée.
• Pekka.a

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 12:34

  Dommage pour le bel hôtel. Mauvaise nourriture, mauvaise organisation. Feux d'artifice à l'extérieur pendant le repas, il a donc fallu interrompre le repas. Lorsque vous considérez combien d'argent a été dépensé pour cet événement et ce qui est proposé, votre mâchoire tombera. Des intérimaires d'entreprises extérieures qui n'ont apparemment aucune idée de ce qu'il faut faire (ce qu'on ne peut pas leur reprocher, puisque la direction de l'hôtel est apparemment débordée et pas née pour ce métier). Donne une mauvaise image au groupe de bergers... vraiment ! Au vu des mauvaises critiques précédentes, quelque chose devrait vraiment être changé ici. Il faut surtout embaucher du personnel de service permanent. Payer les salaires serait un jeu d'enfant si vous gardez à l'esprit la richesse de la famille Schäfer et le coût élevé des événements. Cependant, une nouvelle gestion de la gastronomie dans l'hôtel serait la meilleure solution. Les employés ont été abattus devant les invités. Une fois, plus jamais. Heureusement, nous n'étions que des invités à un mariage. Je suis tellement désolé pour les jeunes mariés.
• Jan.e

  1 / 5

  Le 01/10/2017 à 14:50

  Nous venons de rentrer d'un mariage au Schlosshotel Gartrop. L'emplacement est magnifique - c'est hors de question. Dès que nous venons au service, cependant, je ne peux que résumer les expériences que j'ai accumulées avec "vraiment choquant". Comme on le sait, le poisson commence à puer de la tête et il n'est donc pas surprenant que les manières du propriétaire et du directeur général aient couronné les expériences. Seul le jus était offert au buffet du petit déjeuner. J'ai demandé un verre d'eau du robinet. On m'a refusé ce souhait. Il n'y a généralement pas d'eau au buffet du petit-déjeuner, a déclaré Mme Schäfer. Je peux acheter une carafe à 7 € à la place. Mme Schäfer est manifestement désespérément dépassée par son travail de gérante d'hôtel et son comportement ne permet que de conclure que sa propre prétention de diriger un hôtel de haut niveau dépasse de loin ses compétences.
• Anne.

  1 / 5

  Le 14/08/2017 à 16:30

  Je ne peux pas en dire beaucoup sur l'hôtel. Nous n'étions que des invités à un événement. La seule pièce que j'ai pu voir de l'intérieur avait l'air très agréable. L'emplacement lui-même est magnifique. Le château a vraiment fière allure, les salles de réception sont également très belles et élégamment conçues. Cependant, le service était médiocre. La nourriture n'était pas bonne ! (on dit que la viande était bonne, l'option végétarienne était une blague), mais surtout il a fallu une éternité pour arriver. Je n'ai jamais rien vécu de tel. Quelque chose a dû mal tourner dans la cuisine. Le personnel essayait évidemment, mais la personne responsable était tout sauf souveraine avec la situation des clients agacés.
• Wolfram.t

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 15:08

  Aussi beau que soit cet endroit, nous ne passerons pas de temps ici sans un nouvel opérateur. Mis à part le service, qui était vraiment mauvais en sous-sol, je ne dirais rien de la qualité de la nourriture à ce stade. Si vous tenez compte des prix proposés, vous ne pouvez appeler le tout qu'une seule catastrophe !
• Linda..

  2 / 5

  Le 25/06/2017 à 19:43

  Le château est joliment et joliment meublé. Le petit déjeuner est également fortement recommandé. Si vous regardez le rapport qualité-prix, vous ne pouvez malheureusement qu'être déçu. Pour 190 € la nuit, on s'attendrait à ce que les toilettes soient nettoyées et les poubelles vidées sans hésiter. Au lieu de cela, il vaut mieux être préparé au fait que les plats du petit-déjeuner utilisés traînent jusqu'à la fin de l'après-midi et que le lit n'est pas fait. Ce n'est qu'après deux demandes que quelque chose s'est produit. On pourrait s'attendre à ce qu'un couple de mariés puisse passer le plus beau jour de sa vie. Au lieu de cela, complètement débordés, bien que les serveurs aient essayé. Les convives ne pouvaient donc même pas manger en même temps. Lorsqu'on a demandé à la réception si plus de personnel était possible, il a été souligné qu'aux heures tardives, lorsque les clients étaient ivres, ils devaient attendre plus longtemps. Je n'ai pas compris cela. Les serveurs ont fait de leur mieux et quelques invités ont encore dû aider avec le dessert. Au lieu de répondre de manière coopérative à des critiques appropriées et amicales, j'étais encouragé à partir si je n'étais pas satisfait du travail que j'avais fait. Alors si vous tenez à nettoyer vous-même vos toilettes, à vider la poubelle et les tables d'attente, vous pouvez le faire pour 190 € en un rien de temps.
• Peter.b

  5 / 5

  Le 10/01/2016 à 18:07

  Un endroit qui m'a rechargé: Château de Gartrop dans le Bas-Rhin près de Hünxe. Cuisine créative, i. le mélange réussi d'art, d'ambiance et du meilleur de la cuisine, avec beaucoup de tact du personnel et une gestion exacte. Chambres très romantiques et élégantes. Sans oublier l'espace bien-être et un ciel étoilé incomparable. Ici, je ressens quelque chose de spécial à se "rafraîchir" et de charger "la vie quotidienne grise".
• Astrid.t

  5 / 5

  Le 02/01/2016 à 19:34

  J'y ai passé un merveilleux week-end. Mes attentes ont été dépassées à tous égards : Excellente nourriture, intérieur élégant, compagnie agréable et sophistiquée .... et je n'ai jamais dormi dans un lit d'hôtel aussi confortable !!!