B&B HOTEL Mulhouse Ile Napoléon

Tags: Hôtel,

• Laurent.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 07:37

  Un hôtel propre et accueillant,personnel sympathique , petit déjeuner copieux, seul petit bémol les coupures Wifi mais rien de grave

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Yves.O

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 08:28

  Hôtel très agréable avec des chambres confortables et un accueil très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Michel.o

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:17

  Pas d ascenseur 1 seul serviette de bain 1 seul oreiller pas de couverture supplémentaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Tiffany.o

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:40

  Hotel a moderniser, propretés moyenne, accueil excellent mais problème aux petits déjeuners trop de réservations pour peu de place du coup nous devons attendre une table et pas possible d’avoir un remboursement si nous n’avons pas le temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• DOMINIQUE.L

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:45

  Hôtel à recommander, très bien tenu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Myriam.E

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:19

  Hôtel très bien situé, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• C.

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:17

  confortable et non bruyant par contre onéreux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Amandine.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:50

  Un super séjour, 2 nuits. Un super rapport qualité/prix. Des petits déjeuner très fourni, un vrai délice. Seul bémol, oreillers trop petit (il en faudrait 2 par personne), et manque quelques cm de chaque côté de la couette. Mais cela reste propre à nos habitudes à la maison. En tout cas très satisfaite de ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Carole.i

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:36

  Equipe très aimable, chambre propre, rien a redire, dommage que le lit soit aussi dur. Nous n'avons pas très bien dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• COIRRE.A

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:30

  L'accueil a été pitoyable et agressif. J'avais reçu la veille un mail pour payer par internet et recevoir mes codes pour accéder à la chambre. Apparemment c'était une erreur. Sauf que la dame de l'accueil plutôt que d'expliquer les choses me dit directement "soit vous payez, soit vous ne dormez pas là" (alors même que je pensais déjà avoir payé en procédant à ce paiement en ligne la veille au soir). Cette phrase n'invitant pas au dialogue, je lui dit "allez y, faites moi payer une deuxième fois puisque je n'ai pas le choix" , ce qui n'est a priori ni une insulte ni un manque de respect. Certes mon ton était sec, mais après avoir été accueilli par un "soit vous payez, soit vous ne dormez pas là" tout aussi sec, il n'y avait là rien de disproportionné. Malgré tout, la dame de l'accueil n' a pas pu se contenter de me faire payer, il a fallu qu'elle y aille de sa petite phrase selon laquelle elle n'y est pour rien dans ce problème (ce que je veux bien croire, mais puisque elle était au courant du problème depuis déjà 4 clients selon ses propres dires, elle aurait pu se renseigner pour connaître l'origine du problème) et surtout elle ajoute qu'elle ne gagne que le SMIC... Et donc ? Quel est le rapport ? En quoi son salaire me regarde ou m'intéresse ? Est-ce que j'ai à connaître ses problèmes d'argent, de santé, de cœur ou que sais-je ? Non évidemment. Cet accueil a été le pire de toute ma vie. Une honte. J'avais fréquenté plusieurs hôtels b & b en Allemagne et j'en avais été très satisfaite. J'ai voulu essayer en France et bien ça sera la première et la dernière fois. Sans compter que la propreté de la chambre et surtout de la salle de bain laissait vraiment à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Coirre, Désolé pour votre mauvaise expérience. Joyeux Noel ! La direction
• Alfonse.t

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:06

  Ne tiennent pas compte des personnes avec handicap

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Laure.

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:52

  Très bon hôtel situé proche de l'autoroute. Bonne insonorisation des chambres Salle de bain et chambre propre. Clim réversible bien pratique en hiver !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Mili.u

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:16

  Personnel très sympathique, chambre correcte, propre, déjeuner correct également (pain, viennoiseries, céréales, excellent yaourt malo, ....). Il faut juste savoir que pour plusieurs nuit la chambre n est pas nettoyée, et les serviettes non changées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:49

  De retour d'un séjour chez ma belle-famille en Europe centrale (1300 km de trajet), nous avons fait étape à Mulhouse, avant de regagner notre domicile en Bourgogne. Nous avons trouvé et sélectionné le B&B Hotels de Mulhouse via un site de réservation en ligne, car il était le moins cher des hôtels proposés. Meilleur rapport qualité-prix, excellent accueil par un gérant aux petits soins avec ses clients, literie confortable, très bon petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Hélène.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:32

  Très bon accueil à la reception et bon conseils pour les alentours

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme De Nale, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer et au plaisir de vous recevoir dans notre hôtel. Bon week-end. La direction
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:32

  très bon accueil et chambres propres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Lalere, Merci d'avoir commenter votre ressenti lors de votre passage dans notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir a nouveau dans notre établissement. Bon week-end. La direction
• sophie.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:14

  Acceuil très sympathique établissement propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mle Salomon, Merci pour votre note et commentaire. Bonne journée. La réception
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 05:43

  Petit hôtel de 2 étages ( pas d'ascenseur ) bien situé, relativement calme ( notre chambre donnait à l'arrière du bâtiment). Chambre rénovée sauf la salle de bain qui mériterait un bon rafraîchissement. Accueil très agréable. Petit déjeuner avec choix varié et bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour }, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Corentin.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:00

  Propre petit dej convenable personnel sympa par contre pas de sommier à la place une planche donc moyen pour les fragile du dos ✋

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Mulhouse Ile Napoleon La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Adrien.l

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 07:22

  Hotel simpa les chambres sont spacieuse et beaucoup de choix pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Mulhouse Ile Napoléon lors d'un prochain séjour
• Nadine.O

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:33

  Le coin sanitaire est un peu vieillot mais propre. Nous avons été accueilli par une personne joviale et souriante , nous nous y arrêterons encore lors d'un prochain déplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Mulhouse Ile Napoléon lors d'un prochain séjour
• Carmine.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:57

  Pour la première fois j'ai découvert un hôtel pas cher et de bon qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Mulhouse Ile Napoléon lors d'un prochain séjour
• maryse.h

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 03:38

  Nous avons fait notre traditionnelle étape à cet hôtel sur la route de nos vacances. Nous avons utilisé le check-in à distance et nous en sommes satisfaits dommage que le prix payé soit supérieur au prix affiché à notre arrivée. C’est le seul bémol à notre séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous allons vérifier nos affichages des tarifs. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. La réception
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:55

  Nous avons été très satisfait de notre séjour dans cet établissement Nouveau avons été très bien accueilli et le personnel est très poli . Hôtel calme pourtant situé dans une zone commerciale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note accompagné de votre commentaire encourageant pour notre équipe. La réception
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:46

  Pas loin de la sortie de l autoroute.Bien situé.Lit confortable.Grande sdb.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire !
• Lauralyne.n

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:14

  Plus de mouches que de personnes, insectes dans la chambre et douche … distributeur de boisson en panne et ne rend pas l’argent … pas très bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Désolé pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous allons tout mettre en œuvre pour nous améliorer. La réception
• Mateo.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:17

  Hôtels nickel et facile pour effectuer une réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• jean.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:13

  Super hôtel,personnel et le patron sont très acceuillant...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire très positif. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
• Virginie.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 04:50

  Nous avons séjourné une nuit pour une pause sur le retour de congés. Contrairement à d'autres commentaires n'avons pas trouvé le matelas dur, un peu ferme d'accueil mais très agréable. La chambre est pile la bonne taille pour un séjour court, comme la salle d'eau Accueil, propreté et petit dej excellents :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour virginie, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
• Francis.E

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:07

  Hôtels de bonne qualité. Bon accueil. Chambre propre. Petit déjeuner avec beaucoup de choix Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous recevoir dans notre hôtel
• Giarrizzo.n

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:00

  Tout était bien sauf: - pas d’ascenseur. - Pas assez de draps de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire
• sébastien.l

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:41

  Chambre confortable. Endroit calme Ideal pour un arrêt transitoire entre deux etapes. Rapport qualité/prix extra. Personel sympa et a l ecoute

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE COMMENTAIRE
• Jérôme.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:14

  Un accueil parfait et bienveillant, un petit mot de bienvenue de la part du responsable de l'hotel. Très bon séjour avec une équipe compétentes et sympa.

  Réponse du propriétaire :
  UN GRAND MERCI POUR VOTRE COMMENTAIRE
• Laetitia.e

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:51

  literie confortable, douche bonne pression, accueil sympa, seul hic :pas d'ascenseur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Perret Merci pour votre note et votre commentaire. Bonne journée. La réception
• Martine.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:07

  Après un accueil formidable, chambres agréables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Simon.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:15

  Bonne expérience dans cet hôtel low-cost. Bon à savoir : la tarif annoncé est celui de la chambre (et non du nombre de personnes / nuit). Bien que pratique (vous pouvez arrivez à n'importe quelle heure une borne à l'entrée fait le check-in lorsque la réception est fermée) je trouve le système de sécurité par code obsolète, chacun connaissant le code de chambre peut rentrer à sa guise même si on imagine bien que le code change à chaque réservation. Petit déj à volonté et qualitatif pour son prix (8€). Le gérant et la réceptionniste sont très agréables et à l'écoute de leurs clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr, Merci pour votre commentaire très positif. Oui il y a un code different par chambre qui sont reconnu à la porte d’entrée et qui change après chaque départ du client. Bonne journée à vous et au plaisir de vous recevoir à nouveau. La direction.
• Manaco.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:26

  Très bon accueil, propre et très fonctionnel. Prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. À bientôt. La réception
• Céline.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 05:05

  Hôtel très propre. Accueil très chaleureux. Service impeccable. Petit déjeuner très copieux, avec des produits de très bonnes qualités, délicieux et français. Très bon rapport qualité prix. Bien placé, pas de nuisance Le petit déjeuner semble cher maïs cela les vaut. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. La direction
• coco.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:44

  Personnel très accueillant et disponibles. Propreté très correcte. Par contre chambre très petite pour 3 adultes une seule chaise peu de rangement. Idem pour la salle de bains. Petit-déjeuner correct par contre pas de laitage hors lait de vache de disponible c'est dommage. C'est de plus en plus demandé

  Réponse du propriétaire :
  Vos remarques positives sont précieuses et nous allons nous efforcer à améliorer notre produit. La réception
• Prescillia.O

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:51

  L’hôtel est propre et fonctionnel. Le personnel est très aimable. En revanche, il y a trois points d’amélioration : la climatisation des chambres a une odeur de friture, les chambre comme l’hôtel en lui-même est petit et nous n’avons pas vu d’ascenseur pour les personnes handicapées, enfin, les codes chambres donnés sur le site internet ne fonctionnent pas toujours, nous sommes restés bloqués le soir tard dehors car notre code ne fonctionnait pas pour rentrer, heureusement que l’assistance 24h24 était disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Désolé pour l’odeur de la clim, nous avons changer les filtres. Nous n’avons pas d’ascenseur car les chambres aménagées handicapées sont au rdc de notre établissement. Les numéros de réservations donnés sur internet sont pour récupérer votre chambre et code d’accès sur le distributeur de chambres situé à l’entrée de l’hôtel avec un écran tactile. À plaisir de vous recevoir à nouveau. La direction
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:57

  Très bien, endroit calme, chambre propre Personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:30

  Chambre propre, manque un peu de pression pour les douches. Excellent buffet qui fait la différence. Excellent accueil de l hôtesse au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• M.U

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:33

  Arrivée à 23h30, aucun soucis pour l'accès à la chambre grace à la borne. Très propre, petit dej complet, avec du personnel qui veille en permanence à ce qu'il ne manque rien. Personnel très sympathique. Séjour parfait. Seul bémol salle de bain un peu petite. ( mais c'est vraiment pour trouver un petit point negatif) .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 00:04

  Bon hotel pour dormir une nuit. Bcp d'ouvriers présent pour dormir là, donc places limitées car les camions prennent 2 emplacements

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Alain.O

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:50

  Bon accueil chambre agréable literie et sde correctes seul bémol pas d'oeufs ni de charcuterie au pdj

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Royer. Les oeufs etle bacon et les saucisses sont dans le bain marie sue le buffet.
• Anouchka.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:53

  Pour une nuit c'était impeccable. La dame à l'accueille était tout simplement adorable avec un professionnalisme qui nous faisait véritablement apprécier les services de l'hôtel. Vraiment top. La chambre que nous avions eue était, malgré quelle soit petite, fonctionnelle et propre. Quant à la salle d'eau je dirai qu'il manquait un sèche cheveux et une amélioration concernant la douche, mais dans l'ensemble c'était vraiment satisfaisant. Au besoin je reviendrai sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!!
• Nicolas.A

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:32

  Hôtel globalement bien tenu mais le sol de la chambre n'était pas très propre et le PASS SANITAIRE n'était pas sollicité pour prendre son petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  désolé !!!
• arnaud.t

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:08

  Chère ... Chambre très petite sale de bain avec trace de moisissures donc hygiène a revoir on a payer pour 3 chiens alors qu on en avais qu 1 a cause d une erreur de commande sur internet pas possible de se faire rembourser la différence... machine pour petit déjeuner qui fait du thé à peine chaud ou tiède si il y a du monde.... je ne met pas 1 étoile grâce aux personnel qui est très agréable et poli

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos remarques, nous allons nous amélioré.
• Karen.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 07:31

  B&B ile Napoléon super efficace. Propreté nikel. Très bon accueil et disponibilité du personnel. Petit-déjeuner garni jusqu'à la fin. Emplacement pratique pour aller faire le Marché de Noël de Colmar !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour cette note et remarque positive
• Walid.a

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 21:44

  Je déconseille cette hôtel aux gens qui viennent travailler sur mulhouse. Le confort est à revoir....sauf la dame de l'accueil très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  bonjour...desolé...
• 2404sandrine.

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:32

  Super hôtel ! Rien à dire si ce n'est que je le recommande vivement. Le personnel est très sympa, l'hygiène est optimal, le petit déjeuner est parfait, le café excellent, c'est calme et franchement pour nos trois nuits passées là aucuns points négatifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos remarques positives
• Marion.O

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:10

  Hôtel sympa et propre, l'accueil est bien et les femmes de ménage très professionnelles. Les oreillers sont trop mous et fins, il manque un petit savon à mettre dans la salle d'eau pour se laver les mains. Le petit déjeuner est décevant, trop léger et pas dutout comme sur les photos. Petit déjeuner trop cher pour ce qu'il y a de proposé. Mais dans l'ensemble le séjour fut sympathique et correct au vu du prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour vos remarques
• Yves.E

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:43

  La douche est sale. Les joints sont noirs et moisis La cuvette wc n'était pas nette. Le BB centre Mulhouse est plus conforme à ce j'attends d'un hôtel de cette gamme. Merci de tenir compte de cet avis Cordialement Y.J.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour }, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Cynthia.R

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 01:45

  La dame a l’accueil a vraiment été très gentille , souriante , agréable , nous avons été très surpris car c’est de plus en plus rare dans les hôtels d’être accueillis comme ça . L’hôtel est très beau et propre . Les chambres sont très bien décorées, propre , lits très confortables . La salle de bain est juste un peu petite et des soucis au niveau de la douche ( tuyau qui relie au pommeau qui fuyait , du coup la salle de bain à été un peu inondé ) mais voilà ce n’est pas bien grave , le niveau rapport qualité prix est parfait . Nous reviendrons dans cet hôtel , nous en avions tester d’autres dans le coin et toujours eu des soucis , maintenant c’est celui la d’office qui il y a de la place !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Lili.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:34

  C'edt juste dommage pour les extérieurs qui ne sont pas très réjouissants si l'on veut fair e une petite balade. Beaucoup de détritus mais pas dû a l'hôtel, c'est les firmes environnantes, comme le KFC qui génèrent beaucoup de déchets, mais bon, vu la fatigue, le mieux est d'aller dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour }, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• BUGLER.i

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:07

  Très propre, aménagement de la salle de bain à revoir.( Personne large d'épaule mauvaise assise sur les toilettes) A mon goût le prix est trop honnereux d' au moins 7 euros. (en comparatif d' une autre marque de la même gamme, dans une autre région où les chambres étaient beaucoup plus spacieuse et moins cher).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:24

  Bonjour Je suis resté 2 nuits à l'hôtel mais ma chambre n'a pas été refaite pour la 2e nuit ni le linge changé. Je peux comprendre que cela vient des mesures COVID par contre je ne comprends pas que je paie le même prix pour une chambre propre que pour une chambre non refaite. Je pense qu'il faudrait faire un tarif dégressif. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr, Désolé de se désagrément , nous proposons de changer de chambre dans ses cas là. l'information n'a pas été transmise par le personnel. Bonne journée. LA DIRECTION
• Emilie.e

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:07

  Les personnes à l'accueil, que ce soit le soir ou le matin étaient très sympathiques et attentives. Cependant, le séjour aurait pu mieux se passer. Dans la chambre, certes agréable, une des lampes ne fonctionnait pas, et comme il y en a peu, la lumière était insuffisante. Ensuite, vers 20h50 nous décidons de regarder la télévision. Pas de télécommande. Je descends à la réception, on m'en prête une, qui ne fonctionne pas. Pas de télé, vu que la réception ferme à 21h00. Les clients sont bruyants dans le couloir, quelle que soit l'heure, les portes claquent dès 6h00 le matin. Les tables au petit déjeuner sont serrées, pas de vérification de pass sanitaire, contrairement aux annonces du site. Impression mitigée sur ce séjour, pas le meilleur rapport qualité prix que l'on puisse trouver.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Désolé pour le désagrément. Bonne journée. Cordialement
• Yessica.o

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:44

  2 nuits passées dans cet hôtel. Première nuit assez bruyante, portes qui claquent etc. De plus, il n'ya pas quelqu un en reception 24h/24h. Nous sommes arrivés à 22h30 et nous avons eu un problème avec l'ouverture de la porte principale. Nous avons eu une aide via haut parleur. L'hôtel est moins attrayant que d'autres B&B où je suis allée. Chambre triple correcte. Un point en moins pour la salle de bain qui est assez petite et vieille.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI
• Philippe.l

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:59

  Hôtel fonctionnel. Propreté. Bon rapport qualité prix. Se situe dans une zone commerciale. Accès facile par autoroute. Environnement peu flatteur.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI
• Jonathan.U

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:51

  Personnels très accueillant, chambre et lit confortables , salle bain propre , petit déjeuner complet avec viennoiseries et pains frais. Je recommande vivement cet hôtel. Encore merci aux personnels et femmes de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI
• Nolwenn.d

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:27

  Nous avons séjourné une nuit, la chambre était très propre et au calme. Le petit déjeuner pris en chambre (cause Covid) était très bon, varié et à volonté (pour les gourmands) ! Le personnel très agréable et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI
• Marie.I

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 22:29

  Dans le cadre d'un séjour pro, accueil client irréprochable, personnel accueillant, chambre standard et propre. Le point négatif le matelas est assez dur ! En raison du covid, petit dej en chambre, petit bémol pour le cacao à l'eau.
• Bertrand.a

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 17:01

  Hôtel idéal pour faire une pause lors d'un long trajet. Proche de l'autoroute, l'hôtel est propre et confortable. Très bon rapport qualité/prix. Arrivée autonome très pratique et parking gratuit & sécurisé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.o

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 21:49

  Bon séjour dans l'ensemble, sauf pour le petit déjeuner. Il n'y a que 7 tables et l’hôtel était plein tous les jours, donc si vous vous levez un peu tard, après huit heures, vous attendez pour petit déjeuner. Compliqué si vous partez travailler.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Martial.a

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 09:33

  La réceptionniste n’est pas formée et donne des informations fausses. Le gérant est impoli. Lavabo bouché signalé après la première nuit non réparé pour la seconde avec pour réponse du gérant « J’ai eu d’autres soucis plus importants que ça dans un autre hôtel, bac de douche qui inonde la salle de bains.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Paygnard, Je ne répondrais pas à une personne de mauvaise qui méprise le personnel comme vous l'avez fait au téléphone. Bonne journée. Sébastien Alanique
• Cynthia.e

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 09:06

  Hôtel satisfaisant pour le type de séjour voulu. Propre dans son ensemble (attention les portes serviettes ont un peu de poussière dans la salle de bain) Autre bémol : les portes qui claquent... avec tous les clients de l'hotel qui claquent leurs portes à 7h30-8h du matin... compliqué le réveil..... très bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Flo.

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 01:06

  Pour le prix c'est très convenable. Très bon rapport qualité/prix. C'était propre. A noter que la porte des toilettes ne se fermait plus à cause d'un tremblement de terre. Nous l'avons signalé le soir même au gérant, le lendemain la porte était réparée. Je salue l'effort !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Marie.r

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 07:40

  Nous sommes arrivés à 23h à 2 familles de 4. Système de borne pour obtenir le code des portes de chambres et parking fermé : super ! Petit dej convenable le lendemain Hôtel propre et semble récent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Philippe.�

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 12:01

  très bien dans l'ensemble, nous avions un compagnon à 4 pattes tout s'est bien passé. Juste un problème sur le parking, je me suis fais dérobé environ 40 l de gazole du réservoir de mon Van. j'ai séjourné la nuit du 05 Aout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• louise.n

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 15:41

  Je ne vous recommande absolument pas cette hôtel. Les chambres son ridiculement petite, pas propre ( drap avec des taches) la sale de bain avec un rideau de douche recouvert de tache noirs. Un bruit infernale de la ventilation toute la nuit et pas de distributeur de savon dans la sale de bain. le parking non sécuriser qui ce trouve dans une zone commercial. Bref passer votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Axel.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 20:17

  Bien accueillit par le gérant. La chambre était propre. La salle de bain est un peu étroite. L'évier coulait par la décharge dans la poubelle. Le petit déjeuner est bon, il manque du salé comme du jambon, saucisson, fromage en tranche. Pour le même prix, le petit déjeuner est plus complet à l'hôtel B&B de Monza. Le parking est accessible. L'hôtel est bien situé (proche de l'autoroute, centre commercial, restaurants, ect...).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 17:39

  Nous allons régulièrement en hôtel B&B car c'est un bon rapport qualité prix. Dans celui-ci, tout était conforme aux attentes sauf la salle de bain : pas de savon, le porte savon dans la douche ne tenait pas, bref pas génial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• JL.3

  3 / 5

  Le 26/07/2019 à 11:03

  Nous avons dû attendre 1 hr sur le parking l'arrivée de l'hôtelier car l'application B&B pour faire le check-in nous demandait de payer la chambre. Or nous avions déjà réglée au moment de la réservation ! Second point: le portail de parking était en panne ==> non sécurisé la nuit
• Cedric.m

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 09:23

  Avec la canicule, nous avions décidé d'aller passer 3 nuits dans un hôtel climatisé afin de pouvoir dormir correctement. Vu les notes et la proximité avec notre domicile nous n'avons pas hésité longtemps ! Les chambres sont très petites, mais bon on s'y attendait vu les prix. Au final, c'était la pire nuit que nous ayons passé dans un hôtel, la clim ne fonctionnait pas, à part faire un bruit hallucinant, elle ne rafraichissait pas la pièce. Ma femme s'est carrément réveillée en sueur en pleine nuit. Un comble pour un hôtel soit disant climatisé. Et il n'y a évidemment personne à qui parler du problème. Au final, nous n'utiliseront pas les 2 nuits restantes et resteront chez nous devant un simple ventilateur qui sera bien plus efficace que leur clim !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourquoi ne pas avoir parlé de ce problème à l'accueil le lendemain matin ? Ou à l'arrivé dans votre chambre ? cordialement
• Kamel.e

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 16:26

  J'ai passé un agréable séjour au sein de cet hôtel bien que ce soit dans le cadre d'un déplacement professionnel. La seule remarque est au sujet des horaires petit déjeuner. Il y a des personnes qui commencent tôt le matin et donc ne peuvent le prendre sous peine de retard. Sinon, tout le reste est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Bellout.a

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 19:29

  Nous y avons passé 2 nuits ( équipe de foot ). Nous avons très bien été accueil, l’hôtesse est d’une gentillesse incroyable !! ( elle nous a bcp encouragée le jour du tournois d’ailleurS ) 😉 Chambres très propres, petit déjeuner copieux ( manque peut être d’un peu plus de fruits frais ) Nous y reviendrons sans aucune hésitation !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Sandrine.

  2 / 5

  Le 16/06/2019 à 09:05

  Notre chambre était petite le distributeur de savon dans la douche ne fonctionnait pas . Les distributeurs de café et boissons en bas sont plus que récalcitrants. Nous avons demandés un grand lit : certe c'était un grand lit mais avec 2 matelas accolés et on sent bien la jointure au milieu du lit. Donc pas confortable. La nuit on entend un bruit de soufflerie malgré le fait que nous ayons coupé la ventilation dans la chambre. Si vous n'avez qu'une nuit à passer c'est suffisant sinon passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Dutrieux. Désolé de ne pas vous avoir donner satisfaction, votre commentaire va nous servir à nous améliorer sur les sujets que vous avez exposer. Bonne soirée et au plaisir de vous revoir dans notre établissement
• Alain.c

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:06

  Accès rapide à l'autoroute. L'hôtel est situé dans une zone commerciale. C'est un hôtel faisant partie d'une chaîne, les services proposés sont très corrects et le prix est très intéressant. L'accès à internet est confortable. Les chambres cet hôtel en particulier sont un peu petite ainsi que les espaces de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• nathalie.o

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 16:39

  Nous avons été assurés d avoir des chambres côte à côte avec nos enfants et que les chambres seraient prêtes à midi. À notre arrivée rien n'a été respecté et heureusement qu'un gentil monsieur a échangé sa chambre avec nous.... De plus deux petits déjeuners avaient été oubliés. Je suis vraiment déçue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Holbecq, Pourquoi ? Bon week-end a vous. Sébastien
• steph.e

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 13:41

  Très bien, réservation par internet, prix, localisation très proche de l'hôtel de l'équipe de gym de ma fille qui était complet quand j'ai su que je pouvais l'accompagner. Un seul bémol, renter le véhicule quand la grille est fermée. Pas de possibilité pour garer facilement ma voiture afin aller récupérer le code d'accès sachant que j'étais seule, qu'il faisait nuit et qu'il pleuvait beaucoup. Heureusement des clients qui venaient comme moi pour la compétition de gym zone grand est m'ont donné en coup de main.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci merci pour votre commentaire. Bonne journée. Sébastien
• Didier.e

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:29

  Climatisation non fonctionnelle obligé de dormir la fenêtre ouverte. Quand on paye une chambre climatisé celle-ci doit fonctionner. Car le prix est le même . A été signalé réponse faut attendre le lendemain toujours brassage air chaud en mode cool.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Émeline.O

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 19:43

  Accueil très sympathique et très bon rapport qualité/prix. Nous avons très bien dormi, chambre propre. Le petit-déjeuner était tout simplement super, avec beaucoup de choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MULHOUSE Ile Napoléon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 07:52

  Hôtel, bien placé, surtout pour nous qui allions à l'aéroport le lendemain matin, seulement à 15min, juste à côté d'un fast-food Deco chambre refaite à neuf, bonne literie Bémol sur la salle de bain, WC noir au fond mais normal pas de brosse pour les nettoyer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Catseys, Merci pour votre commentaire, nous allons installer des brosses dans toutes nos chambres rapidement. Bonne journée. Sébastien
• marwan.

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 07:36

  Bien que situé au beau milieu d'une zone industrielle et commerciale, cet hôtel est très calme. Propre et accueillant, il permet un séjour reposant. Avec son personnel sympa, l’hôtel bénéficie d'un rapport qualité/prix favorable.. Je reviendrais...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir écrit ce commentaire.Vos remarques positives nous permette de continuer à donner le meilleurs de nous même. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement. Bonne journée. Sébastien
• Annatersia.o

  3 / 5

  Le 31/12/2018 à 13:00

  Dans l'ensemble tous c'est bien passé, sauf le dernier jour nous avons été victime de vol. Concernant la propreté, revoyez vos femmes de ménage car les salles de bains ne sont pas nettoyées. Nous sommes restés 2 jours. Dès l'entrée les toilettes étaient sales et le lendemain c'était toujours aussi sales alors qu'elles sont venues faire le "ménage" dans la chambre.
• Sylvain.l

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 14:54

  Ma note concernant la chambre n'est due qu'à l'insupportable odeur de tabac présente lors de mon arrivée. Il est inadmissible qu'une chambre non-fumeur sente, pue le tabac! Sinon la literie est bonne et le reste de la prestation est top pour un séjour buisness. L'accueil fut très agréable.
• Olivier.6

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 05:31

  Très bon accueil, chambre propre aucun souci. Bon, l'environnement ne fait pas rêver, mais le prix de la nuitée est très compétitif. Je recommande, surtout a ceux qui comme moi doivent prendre un vol très tôt à l'aéroport de Basel...
• julien.A

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 10:04

  Le robinet de la salle de bain était cassé pas de douche possible car eau trop chaude. Les toilette sentaient l'urine c'était très désagréable. J'ai l'habitude de prendre des hôtels de votre marque mais la pas satisfait du tout.
• Olivier.s

  2 / 5

  Le 20/11/2018 à 22:33

  Voici maintenant plus de 13 ans que je prend régulièrement vos hôtels et je trouve que parfois il y a des choses qui me semble irréaliste!! pour cette hôtel la moyenne est assez bonne mais en revanche il y a un point qui me semble fondamentale pour l’accueil de vos client !! vous avez un manque de savoir vivre depuis le temps que cette hôtel existe , votre parking est trop petit , manque de place entre les voitures avec bien souvent des choques aux portières , rien est au norme !! de plus les camionnette et véhicule de chantier prennes deux places . Messieurs , pour votre gouverne et pour la première fois de ma vie je viens de prendre à l'instant une place handicapé ( la seul disponible ) , cela fait des années que ça dure et je suis sur le point de ne plus y mettre les pieds ; mon véhicule est stationné juste à coté du gérant de l’hôtel après-tous lui aussi est comme moi car plus de place !! J'ai honte pour vous comme pour moi en ce moment même . espérant rien de plus de votre part .
• LUDOVIC.U

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 12:06

  Très correct, les chambres son petite et la salle de bain miniature. Le minimum pour passé la nuit...Par contre il est très accessible et les chambres sont très bien insonoriser. La literie est très correct et le prix raisonnable (dans les 50€)... Rien à redire sur la propreté de cette établissement.
• Karine.

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 15:23

  Un bon rapport qualité-prix. La literie est confortable, la salle de bain correcte. Le buffet du petit déjeuner n est pas énorme mais il est suffisant, avec du bon pain frais. Un bon hôtel d étape.
• guillaume.n

  2 / 5

  Le 04/09/2018 à 08:26

  Nous avons un petit chien, qui a tout moment risquait de se faire "bouffer" par le grand chien des gérants, et nous de nous faire mordre. Le personnel de l'accueil très aimable, mais la gérante très désagréable et qu'elle prenne un chien de garde, ok, mais il faut savoir le tenir. Ce qui n'est pas son cas. Agression sur le parking le soir, c'est paniquant. Jamais vu çaJe n'y retournerai jamais, et encore moins le conseille,
• laura.e

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 12:09

  Hôtel juste super ! Rapport qualité prix. Seul problème il n’y avait pas d’électricité Dans une des chambres et on s’en est rendu compte à 21h15 ( plus personne à la réception ) ... du coup pas de télé ni de possibilité de recharger nos téléphones
• Elisabeth.u

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 14:43

  Très très acceuillant. Le personnel autant à la reception que les femmes de ménages etaient gentis et polis. L'hôtel est dans un endroit tranquille et avec tous les magasins nécessaires à proximité. Si tous les hôtels B&B sont ainsi je pense que nous y retournerons volontiers. Le seul petit hic c'est le café pas bon du tout. Ça ne fait rien j'ai pris du thé !!!!
• sonia.a

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 08:09

  Nous avons passé un bon séjour, accueilli par une personne sympathique, souriante et ouverte à la discussion. Endroit calme, propre et bien équipé. Petit déjeuné parfait ( il manquait juste le pain au chocolat). Nous y retournerons sans hésiter.
• Marie-Laure.r

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 09:40

  L'hôtel se trouve dans un cadre peu réjouissant (zone industrielle très dense). L'accueil est correct. La chambre est très petite mais propre. La salle de bain était également plutôt propre et petite mais nous avons trouvé le gel douche du client précédent ce qui ne fait pas forcément bonne impression. Hôtel correct pour un passage très rapide comme nous l'avons fait.
• sandra.r

  3 / 5

  Le 20/09/2017 à 07:43

  La chambre n'était pas super propre, il n'y avait pas d'oreillers supplémentaires, la douche mal protégée, on finit avec de l'eau dans la salle d'eau, la chambre extrêmement petite pour 2 adultes. Buffet du petit déjeuner très restreint, croissants pas frais, brioche... 2 tranches... Quant au responsable, sa discussion avec un client (sans doute régulier) sur ses exploits de vitesse sur l'autoroute Allemande, ses propos racistes.... Bah on s'en fout. Sans doute pas passés le bon jour.
• kristof.d

  3 / 5

  Le 05/07/2017 à 17:44

  Petit hôtel bien situé, accès à toute heure par code si réservation préalable. Parking fermé, petit déjeuner standard, pas d'ascenseur, climatisé, chambres petites, literie bonne, propre, récemment rénové, magasin Carrefour et snack à proximité, proche de l'autoroute, gérant reactif. Bémol, le non respect de l'interdiction de fumer par les clients génère des odeurs de fumée, d'autre part le personnel de nettoyage plutôt bruyant semble oublier le repos des usagers. Hôtel correct malgré tout. (Deux ans après l'avis ci-dessus, odeurs de cigarettes provenant d'autres chambres et bruits du personnel de nettoyage toujours d'actualité ! J'ai dormi 4h...)

  Réponse du propriétaire :
  
• Albert.e

  2 / 5

  Le 20/12/2016 à 21:29

  Je suis profondément déçu par la gestion de cet hôtel. J'y dors( dormais après cette nuit) régulièrement car j'ai des chantiers sur Mulhouse et environs. Voilà un an que nous venons avec mes collègues. La semaine dernière nous avons eu un soucis sur le chantier, et avons été obligés de le quitter prématurément. Après un accueil plus que désagréable au téléphone, nous avons eu l'agréable surprise de retrouver nos affaires en vrac dans le hall de l'hôtel, quasi sans surveillance... soit ok ils devaient nettoyer la chambre en urgence pour la relouer le soir. Jusque la ok, bof mais bon je peux comprendre la nécessité de sortir les affaires, même si elles auraient pu être placés ailleurs, bref. Cette semaine nous décidons donc de revenir pour terminer notre chantier. Résultat, le gérant nous impose de reprendre nos affaires tous les jours avec nous, au cas ou. Je me vois mal prendre une chambre a la semaine, devoir payer chaque jours et trimbaler quand même mes affaire avec moi. Dommage que le gérant de cet hôtel n'y connaisse rien à la gestion d'un hôtel et de sa clientèle.