MAXX Hotel Jena
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A propos de : Hôtels MAXX Hotel Jena à Jena
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Norbert.o
5 / 5Le 08/02/2023 à 21:38Le petit déjeuner est génial, bien desservi par le tram et la piste de jogging juste derrière l'hôtel. De plus, des employés très gentils.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis sur le Maxx Hotel Jena. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, la bonne connexion au tram et la piste de course à proximité. Nous sommes également très heureux d'apprendre que notre personnel était sympathique et serviable. Nous nous efforçons d'offrir une excellente hospitalité à tous nos clients et sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Merci d'avoir choisi le Maxx Hotel Iéna. Cordialement / Cordialement Steffen Krause / Directeur général -
Isabella.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 18:29Réponse du propriétaire :
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Sabine.e
5 / 5Le 09/01/2023 à 10:04Nous avons utilisé une salle pour une fête de famille. Nous avons reçu un excellent soutien pendant les préparatifs.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos aimables paroles - nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre fête de famille. Nous sommes toujours prêts à faire plus pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Sincères amitiés Steffen Krause / Réalisateur -
Lutz.o
4 / 5Le 03/01/2023 à 08:02Demain Maintenant que nous sommes de retour à la maison, je voudrais encore remercier tout le monde de l'hôtel. J'aurais aimé lui donner une note de 5 étoiles. La propreté, la convivialité et l'accueil des convives, que ce soit la gastronomie ou l'accueil, méritent assurément 5 étoiles. Lors de l'ameublement des chambres, eh bien, un modèle un peu plus ancien dans notre Kadigori. Malheureusement aussi aucun moyen de fermer ce que weck. Et aucun moyen de refroidir quoi que ce soit. C'est bien en hiver, mais je l'aimerais bien pour l'été car il y a assez d'espace sous la télé dans la commode. C'est aussi un peu à l'écart, mais grâce à la bonne connexion, ce n'est pas un problème pour se rendre au centre. Dans l'ensemble, nous étions positivement enthousiastes à propos de l'hôtel car nous avons déjà vécu d'autres choses. Continuez comme ça Famille Rosenbusch
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est un plaisir de lire votre excellente critique et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Stefan.i
4 / 5Le 17/12/2022 à 23:11Pas tout neuf, mais bien entretenu. Chambres un peu rustiques. Un bel accueil et le plus important : un personnel formidable. Sympathique, serviable, à l'écoute et toujours avec le sourire. Vous pouvez facilement ignorer l'emplacement décentralisé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et je suis heureux de transmettre vos compliments à nos employés. C'est avec plaisir que je vous accueillerai de nouveau dans un futur proche Cordialement Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
manuel.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 09:05Réponse du propriétaire :
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Thomas.i
4 / 5Le 11/12/2022 à 17:33Au milieu du quartier résidentiel et ici et là quelque chose à moderniser. Le dîner était bon et un parking souterrain disponible. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Michael.i
5 / 5Le 10/12/2022 à 19:16Pendant des années, je n'ai séjourné qu'au MAXX à Jena. En particulier, j'ai été impressionné par le personnel particulièrement charmant et serviable. Cela rend simplement la visite beaucoup plus personnelle et agréable qu'un simple service. Merci pour tout ces dernières années !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est un plaisir de lire votre excellente critique et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Jeanette.e
1 / 5Le 08/12/2022 à 00:30Le bel hôtel est situé au milieu d'un quartier préfabriqué. Certainement à faible bruit, mais la vue prend un certain temps pour s'y habituer. L'entrée ainsi que la salle du petit déjeuner semblaient tout à fait respectables. Il y avait un sac de bienvenue pour le chien. Le petit déjeuner était suffisant et correct. Je réfléchis encore à savoir si c'était approprié pour les 17 euros. Ce que je n'ai pas aimé, c'est le fait que le reste de l'endroit était fermé le vendredi soir et qu'il y avait un événement fermé en bas. Aussi pour le stationnement il faut prévoir 10 euros par jour. Difficile de trouver un parking à l'extérieur. La chambre en elle-même était correcte. Légèrement déchiré et peu sale. Il devrait avoir 4 étoiles, je ne sais pas s'il le mérite. Malheureusement nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Christiane.e
4 / 5Le 02/12/2022 à 05:18Nous avons dû attendre une heure pour le check-in (tôt) car nous avons dû attendre le changement de service à la réception ? 🤷♀️ Évidemment les chambres étaient prêtes, le collègue à l'accueil n'était pas surchargé (pas un seul appel ou invité pendant notre attente) Et l'offre d'un verre d'eau ou d'un café aurait rendu l'attente inutile plus agréable
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré un tel comportement non professionnel de la part de notre personnel et je m'en excuse. Je profiterai de vos descriptions pour former à nouveau nos employés à l'orientation service et à la convivialité envers nos clients. Je serais ravi si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre de notre produit lors de votre prochaine visite. Steffen Krause / Réalisateur -
Jose.i
4 / 5Le 22/11/2022 à 19:33Belles chambres spacieuses. Pas de bruit la nuit. Personnel amical. Stationnement dans le parking souterrain possible. Délicieux dîner pris sur place.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Frank.u
4 / 5Le 18/11/2022 à 07:09L'hôtel est un peu démodé et aurait besoin d'être rénové ici et là, mais c'est correct pour le prix. Il y a des jours de week-end où il n'y a pas de service d'étage. Des informations à ce sujet auraient été bonnes. Tout d'abord, vous n'avez pas peur lorsque vous revenez dans la pièce. Deuxièmement, vous pouvez suspendre vos serviettes pour les faire sécher et ne pas les changer exactement un jour comme celui-ci. Le petit déjeuner était bon et suffisant. La cuisine a bien fonctionné. Bravo à la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Steven.r
1 / 5Le 24/10/2022 à 15:56Dieu merci, j'étais ici avec l'entreprise. Le personnel de la réception est débordé et tout prend une éternité. Arrivée, départ, quoi qu'il arrive. Chambre sale, surtout sous le lit (vieilles bouteilles de l'ancien propriétaire et poussière) Ne viens pas ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas retrouvé la propreté à laquelle vous étiez habitué et je tiens à vous présenter mes excuses. Je profiterai de vos commentaires pour discuter et former à nouveau les normes de qualité requises avec notre personnel de nettoyage. Il me fera plaisir de vous accueillir de nouveau ici bientôt et de rester Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Tjara.i
1 / 5Le 22/10/2022 à 11:03personnel antipathique Moisissure, saleté et cheveux sous la douche Petits éclats de verre sur la moquette, qui ont entraîné un éclat de verre dans le pied Toiles d'araignée dans la chambre La chambre était froide car le radiateur ne se réchauffait pas (était au plus haut niveau) Taches très visibles sur le linge de lit Les lits étaient très inconfortables Le restaurant n'était pas ouvert le soir, ce qui ne nous a pas été dit à notre arrivée. 1 étoile car le petit déjeuner était relativement bon mais dans l'ensemble un peu cher pour la prestation
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service et je tiens à vous présenter mes excuses. Nous prendrons vos commentaires comme une occasion de travailler ensemble pour trouver de meilleures solutions aux points soulevés. Il me fera plaisir de vous accueillir de nouveau ici bientôt et de rester Cordialement Steffen Krause / Réalisateur -
Tarek.b
4 / 5Le 21/10/2022 à 11:35L'emplacement et l'accessibilité sont très bons. Parking souterrain également disponible. Les chambres sont agréables, mais malheureusement sans climatisation. Il y avait un ventilateur au plafond, mais c'était bruyant. Donc pas pour tout le monde, surtout la nuit en été. Ameublement super et pratique. Ce qui m'a dérangé, la poubelle n'a pas été débarrassée à l'arrivée. Pas même les jours d'après. Peu importe que ce soit du papier ou du plastique, mais j'étais dans une serviette hygiénique. Ce n'est pas si gentil. Le petit déjeuner est copieux et bon. Il peut y avoir du monde le matin car les groupes restent à l'hôtel. Ce que j'ai vraiment aimé, c'est que l'hôtel propose des tickets de transport en commun gratuits pendant la période. La voiture peut rester dans le garage et la gare la plus proche n'est qu'à 3 minutes. De là au centre-ville ou ailleurs à Jena. Il y a aussi un café et des magasins à distance de marche.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Benjamin.e
3 / 5Le 21/10/2022 à 06:33Bon "business hotel" au charme des années 90. Le stationnement est possible dans votre propre parking souterrain, le petit déjeuner est bon et il y a un petit espace cardio. Le sauna est fermé par un cadenas à vélo…
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Evi.
5 / 5Le 11/10/2022 à 21:33Les chambres étaient bien. Très bon petit déjeuner. Emplacement calme. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Thomas..
2 / 5Le 05/10/2022 à 11:20Chambre d'hôtel sale car il y avait de la poussière partout, des taches sur le fauteuil et des cheveux sur les draps. Rien que d'y penser, votre peau vous démange. Ce n'est qu'après avoir contacté la réception qu'il a été réparé le lendemain. L'homme à la réception était très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas retrouvé la propreté à laquelle vous étiez habitué et je tiens à vous présenter mes excuses. Je profiterai de vos commentaires pour discuter et former à nouveau les normes de qualité requises avec notre personnel de nettoyage. Il me fera plaisir de vous accueillir de nouveau ici bientôt et de rester Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
M.e
4 / 5Le 04/10/2022 à 17:25Le rapport qualité prix. Pour l'instant tout est propre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
joris.
4 / 5Le 29/09/2022 à 17:46Réponse du propriétaire :
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jeanette.j
4 / 5Le 27/09/2022 à 09:43Bel hôtel dans un quartier résidentiel. Lit agréable mais étroit. Dîner très bon et petit déjeuner également très bon. Parking bondé avec bus de 14 m. Personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Jürgen.
4 / 5Le 23/09/2022 à 04:42La chambre était propre, mais les toilettes doivent être remplacées. L'enregistrement a pris une éternité, de nombreuses personnes arrivaient et la réception n'était tenue que par un seul employé. J'aurais souhaité un deuxième employé. Le petit déjeuner était très bon, très varié et le personnel était très gentil. Le minibar était un peu mal équipé. 😁
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Sophie.
4 / 5Le 07/09/2022 à 23:25Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont joliment meublées. C'est aussi génial que vous puissiez "enregistrer" et "sortir" dans le parking, mais ne payez le montant qu'une seule fois (au moins pour 1 nuit). Cependant, je dois me plaindre qu'il y a plusieurs araignées et toiles d'araignées dans la pièce. Ce n'est pas si agréable, surtout si vous n'aimez pas les petits animaux
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel - bien que nous n'ayons pas été aussi attentifs au nettoyage ou à la préparation de votre chambre que vous pourriez à juste titre vous y attendre, ce pour quoi je voudrais m'excuser. Néanmoins, j'espère pouvoir vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Réalisateur -
Petra.�
2 / 5Le 31/08/2022 à 20:43La nourriture est horrible, comme l'ancienne cantine est-allemande. Il manque un bon cuisinier!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre menu et je tiens à m'en excuser. J'utiliserai la description de vos impressions comme une occasion de vérifier à nouveau la gamme et la qualité des plats avec notre chef. Je serais ravi si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre de notre produit lors de votre prochaine visite. Steffen Krause / Réalisateur -
Bea.t
5 / 5Le 28/08/2022 à 13:16Très sympathique, chambres propres et bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
kot.2
4 / 5Le 16/08/2022 à 23:47Un hôtel très agréable. Le rapport qualité prix est bon. Le personnel est sympathique et parle différentes langues, dont le russe. La chambre était spacieuse. Le lit est confortable et il y a des couvertures et des oreillers supplémentaires. Le petit déjeuner était également très bon, beaucoup de fruits frais et de salades de fruits. Le seul inconvénient est la moisissure sur les portes de la douche. L'emplacement est pratique, bien qu'à la périphérie de la ville, mais proche de la gare, de la machine automatique et de l'arrêt de tram. À environ 15 minutes du centre-ville. Et il y a beaucoup d'endroits pittoresques autour.
Réponse du propriétaire :
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Andreas.e
4 / 5Le 15/08/2022 à 09:19Le séjour a été très agréable. Tout était très propre, même si ce n'était pas neuf. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
candy.h
3 / 5Le 02/08/2022 à 20:26Le personnel à la réception était très sympathique. Le petit déjeuner était également très savoureux 😋 . Au niveau de la propreté, on aurait pu faire plus attention dans la salle de bain pour s'assurer qu'il n'y avait pas de poils des précédents clients. Sinon le séjour a été agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas retrouvé la propreté à laquelle vous étiez habitué et je tiens à vous présenter mes excuses. Je profiterai de vos commentaires pour discuter et former à nouveau les normes de qualité requises avec notre personnel de nettoyage. Il me fera plaisir de vous accueillir de nouveau ici bientôt et de rester Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Rene'.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 20:34Bel endroit. Personnel sympathique, Les chambres sont soigneusement nettoyées La nourriture était excellente :) Nous avions une chambre avec un balcon pour s'asseoir dehors (endroit calme). Nous nous enregistrerions à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Darian.t
5 / 5Le 18/07/2022 à 19:14Vraiment l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Le service est excellent et la chambre est grande, y compris le balcon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est un plaisir de lire votre excellente critique et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Dzmitry.u
4 / 5Le 09/07/2022 à 13:59Réponse du propriétaire :
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Constantin.o
4 / 5Le 02/07/2022 à 08:55En fait un très bon hôtel. Service amical, réceptionniste attentionné, emplacement calme et grand choix au petit déjeuner. Le soi-disant studio de fitness n'est malheureusement que de 4 machines cardio. En tant qu'ancien bodybuilder, j'ai juste secoué la tête. Sinon super
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Petra.r
5 / 5Le 23/06/2022 à 10:45Chambres très propres, cosy. Accueil très agréable et bon service. Petit déjeuner très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
J.
2 / 5Le 21/06/2022 à 07:22J'ai réservé avec Booking, le prix était pour deux personnes, mais cela n'a pas été pris en compte lors de la facturation en tant qu'invité seul. Le sauna était hors service avec l'avis que l'opérateur l'avait abandonné pour des raisons de Corona. Dans la description de l'hôtel, rien n'était indiqué concernant les locaux commerciaux non fonctionnels appartenant à l'hôtel. Je trouve cela très dommage. Le petit déjeuner était correct, mais malheureusement en dessous de la moyenne par rapport aux hôtels appartenant au groupe. Je ne le recommanderais plus!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service et je tiens à vous présenter mes excuses. Nous prendrons vos commentaires comme une occasion de travailler ensemble pour trouver de meilleures solutions aux points soulevés. Il me fera plaisir de vous accueillir de nouveau ici bientôt et de rester Cordialement Steffen Krause / Réalisateur -
Kerstin.�
5 / 5Le 13/06/2022 à 17:49J'avais une belle vue. (dernière photo) Les chambres pourraient être un peu plus propres mais je sais qu'il y a beaucoup de rattrapage à faire dans cette industrie à cause de Corona. Surtout, il y a un manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel - bien que nous n'ayons pas été aussi attentifs au nettoyage ou à la préparation de votre chambre que vous pourriez à juste titre vous y attendre, ce pour quoi je voudrais m'excuser. Néanmoins, j'espère pouvoir vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Réalisateur -
S.
4 / 5Le 02/06/2022 à 15:55Tout va bien, salle de bain pas très agréable et assez sombre et mal aérée. Hall d'entrée attrayant et aménagement harmonieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nout j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Pilar.z
4 / 5Le 29/05/2022 à 17:37Chaque fois que nous allons à Jena, nous restons ici. Bel hôtel, chambres propres et confortables et personnel sympathique. Le plus : le petit déjeuner dans une belle salle, avec de nombreuses options et toutes délicieuses !
Réponse du propriétaire :
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Sylvia.e
5 / 5Le 22/05/2022 à 19:08Étaient invités au MAXX du 20.05.2022 au soir au 22.05.2022. Super hôtel calme très agréable tout pas si arrogant et chic micki, chambre agréable petit déjeuner 👍👍👍 buffet super offre utilisation des transports en commun 👍👍👍👍 dans l'ensemble séjour très agréable les employés grand MERCI et RESPECT pour votre travail !! Peu importe que la réception soit ouverte 24 heures sur 24. Pas ennuyé ou très, très amical et traité ! les prochaines petites vacances seront aussi la nuitée MERCI pour ce moment agréable ! Cordialement, la famille Kellner et Siegl de Wilburgstetten en Franconie centrale🤗🤗🤗
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est un plaisir de lire votre excellente critique et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Günter.u
2 / 5Le 16/05/2022 à 20:17Voir un bel hôtel. Cependant, la propreté n'est pas très importante. Voir les images. Le petit déjeuner était correct. Le choix est grand. Chignon... Je n'appellerais pas ça un chignon. Comme s'ils n'étaient pas tout à fait cuits. le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Je tiens à m'excuser pour les manques de nettoyage et la qualité des rouleaux, Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Andrea.i
4 / 5Le 12/05/2022 à 21:46Très bon hôtel de conférence. Idéalement proche de l'autoroute, mais calme. Belles chambres de style anglais, très bon lit. La salle de bain est de bonne taille, beaucoup d'espace de rangement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Bastian.c
3 / 5Le 09/05/2022 à 01:31Hôtel de style années 1950. Malheureusement, également sur Internet, presque pas disponible du tout. Il faut aimer le style, ce n'est pas le mien et on a l'impression qu'il sert à éviter la modernisation. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner m'a également impressionné. Emplacement, à la périphérie d'Iéna, vous regardez surtout des blocs mornes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Michael.u
5 / 5Le 01/04/2022 à 13:56Malgré l'âge de l'hôtel, ambiance très agréable. Dîner et petit déjeuner super. Vous vous sentez très à l'aise. Volontiers encore. Merci!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Konrad.
3 / 5Le 15/03/2022 à 09:49Les chambres sont bien rangées et le service est bon. Mais les équipements sont minimes. D'autres offrent plus pour le prix
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Erdenkind.
4 / 5Le 12/01/2022 à 23:04Depuis la gare, je conseille notamment aux filles de ne pas marcher dans le noir. Le chemin mène sous un pont de voiture non éclairé à travers un chemin boueux à travers des lotissements et des sentiers de parc mal éclairés. J'étais très effrayé. L'hôtel est situé dans un complexe de grande hauteur. Le personnel était sympathique, la chambre était joliment conçue avec du bois sombre. La réservation et le paiement ont été faciles. Je n'ai rien mangé, donc je ne peux rien dire sur la qualité de la nourriture. J'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Rogal.o
5 / 5Le 06/01/2022 à 23:36Super look rétro, chambres très calmes, propres et chics. Personnel très sympathique. Très agréable : départ uniquement à 12h. Idéal pour les dormeurs. ;) Petite critique : sur la page d'accueil il est écrit petit-déjeuner en semaine entre 6h et 10h ; Sur place cependant, on nous a dit : Petit-déjeuner de 6h à 8h30. Et bien c'est dommage... Conclusion : recommandation pour cet hôtel. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est un plaisir de lire votre excellente critique et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Franz-Josef.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 10:36J'ai été chaleureusement accueilli... Chambres propres et confortables... Petit déjeuner copieux et assez de tout... Avec plaisir encore... Trois places de parking bus gratuites juste devant l'hôtel 🏨... Top...
Réponse du propriétaire :
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Steffen.
5 / 5Le 09/12/2021 à 19:54Bon hôtel à Iéna. Chambres propres et bien rangées, personnel très sympathique. Places de parking dans le parking souterrain ok, pas de cages à hamster trop petites. L'offre de petit-déjeuner est impressionnante, il devrait y en avoir pour tous les goûts, même pour les végétariens. La cuisine du restaurant n'est pas mauvaise et l'ambiance générale est agréable. Entrées accessibles. Prix/performance ok
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Sabine.e
4 / 5Le 20/11/2021 à 14:56Bel hôtel équipé, malheureusement il n'y a pas de parking gratuit disponible, avec les prix qu'il devrait être, car il n'y a pratiquement pas d'options dans le quartier résidentiel. Vous marchez 5 minutes jusqu'au tram et pouvez ensuite explorer la ville à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Rolf.a
4 / 5Le 17/11/2021 à 21:28Un peu vieillot mais propre et bien rangé. Le petit déjeuner vaut la peine d'être pris. Le parking est également une aubaine, mais un peu sur le prix. 10 euros.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Jette.
2 / 5Le 29/10/2021 à 10:20L'hôtel est un peu vieillot. Les chambres sont propres. Cependant, ce qui n'est pas du tout acceptable, c'est le personnel de service. La dame à la réception est un non-aller. Effronté, snippy et antipathique. Absolument mauvais casting et ne laisse pas une bonne impression. Aucune recommandation de ma part pour cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre service et je tiens à vous présenter nos excuses. Je discuterai des lacunes répertoriées en interne et nous travaillerons ensemble pour améliorer nos performances. Je serais ravi si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Leo.
2 / 5Le 28/10/2021 à 19:53L'hôtel est correct, mais le quartier résidentiel est moche et sortir seul le soir est fortement déconseillé. Petit déjeuner + parking relativement cher. Très démodé, n'est pas pour moi personnellement. Ma conclusion : ok pour une escale d'une nuit, mais certainement pas pour un séjour/vacances plus long.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Janneck.a
2 / 5Le 12/10/2021 à 12:274 étoiles absolument pas justifiées. La première pièce est partie, car les moustiques et autres insectes, ainsi que les araignées bourdonnaient dans toute la pièce, le lit avait l'air usé et un masque de l'invité précédent était dans le coin. La nouvelle chambre était alors plus propre. Meubles assez usés, minibar pas effacé depuis des années - mais au moins là. Le papier peint de la salle de bain se décolle, la sortie de ventilation très sale. J'ai visité divers hôtels avec moins d'étoiles dans lesquels c'était plus propre, soigné et plus agréable. Le petit déjeuner est très négligent, mais avec un bon choix. Dans l'ensemble, ce n'est pas un très bel hôtel. Vous devez encore revenir - ils semblent le savoir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre service et je tiens à vous présenter nos excuses. Je discuterai des lacunes répertoriées en interne et nous travaillerons ensemble pour améliorer nos performances. Je serais ravi si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Daniela.o
5 / 5Le 10/10/2021 à 07:05Un excellent service de parking coûte 10 € pour 24 heures, c'est aussi très bien. Emplacement facilement accessible. Le tram part de Lobeda West dans le centre environ toutes les minutes 7. Le trajet jusqu'au centre prend environ une demi-heure (je n'ai pas regardé l'horloge)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Hen.
3 / 5Le 08/10/2021 à 11:40Malheureusement, l'autoroute est très bruyante, l'hôtel est assez bruyant dans l'ensemble et la salle à manger ressemble plus à un hall de gare. L'hôtel est en partie aussi assez usé et semble négligé. Le service était correct.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Patrick.u
1 / 5Le 26/09/2021 à 19:30Malheureusement, l'hôtel ne correspond pas à la marque Steigenberger. Le rapport qualité/prix est catastrophique par rapport à d'autres hôtels de la marque (par exemple Berlin), car la chambre était vétuste, la moquette était sale, le plafond de la salle de bain était moisi. La seule lueur d'espoir était le personnel, qui était toujours très sympathique et solidaire dans la mesure de ses possibilités. Au petit-déjeuner, il fallait regarder avec bienveillance la poussière et le buffet sans amour.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre service et je tiens à vous présenter nos excuses. Je discuterai des lacunes répertoriées en interne et nous travaillerons ensemble pour améliorer nos performances. Je serais ravi si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Frank.i
5 / 5Le 26/09/2021 à 14:20J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel. Accueil chaleureux à la réception. Chambres agréables et surtout propres. Meublé convenablement. Bouteille d'eau offerte par la maison. L'hôtel était très agréable et le prix était raisonnable. Je réserverais à nouveau cet hôtel à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Ano.n
2 / 5Le 19/09/2021 à 20:06Les chambres (affaires) avec un bureau sont si clairement agencées qu'il n'y a malheureusement pas de prise pour ordinateur portable ou autre sur le bureau lui-même. J'ai occupé deux chambres lors de ma visite, les toilettes dans la première chambre étaient malheureusement très sales, le siège des toilettes était déchiré et mal collé, dans les toilettes elles-mêmes il y avait beaucoup de calcaire/pierre d'urine autour de l'aspiration. Ventilateur sur le lit malheureusement très bruyant. Malheureusement, il n'y a pas d'hôtel plus approprié dans les environs, de sorte que l'hôtel MAXX peut malheureusement se permettre trop cher. Restaurant de l'hôtel (selon le menu) très savoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Tino.c
5 / 5Le 19/09/2021 à 12:30Très beau. La chambre était idéalement située face au parc. Très belle vue. Parking souterrain sous l'hôtel. En principe recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Florian.l
5 / 5Le 19/09/2021 à 03:08Personnel très sympathique et poli,... La chambre (une suite junior) était lumineuse, propre et meublée de façon moderne,... Le petit déjeuner est à louer,... C'était très bien pour les standards hôteliers d'aujourd'hui,... Dans tous les cas, nous serions ravis de revenir
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Bernd.a
4 / 5Le 04/09/2021 à 21:34Bel hôtel rétro, les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. La douche et les toilettes sont dans une pièce séparée, le lavabo fait toujours partie de la pièce. Mais cela ne me dérange pas. Malheureusement, le gel douche était vide dans la douche, ce n'est qu'après avoir demandé deux fois qu'il a été échangé. Il y avait des cheveux dans les coins de la salle de bain, ce qui ne devrait pas arriver dans un hôtel comme celui-ci. Sinon la propreté de la chambre était correcte. Le personnel était très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Il y en avait pour tous les goûts. L'hôtel est situé dans un endroit calme et vous pouvez rejoindre le centre de Jena en 1/4 d'heure via le S-Bahn. Vous obtenez un billet gratuit pour les transports publics de l'hôtel. Ce qui n'est pas courant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel - bien que nous n'ayons pas été aussi attentifs au nettoyage ou à la préparation de votre chambre que vous pourriez à juste titre vous y attendre, ce pour quoi je voudrais m'excuser. Néanmoins, j'espère pouvoir vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Réalisateur -
Sergey.a
5 / 5Le 03/09/2021 à 08:47Réponse du propriétaire :
-
Björn.l
5 / 5Le 31/08/2021 à 22:01Pour le fait que j'étais au Maxx Hotel à Jena pour la première fois, j'ai trouvé l'ambiance super sympa. Personnel amical. La seule chose que j'ai à dire, c'est qu'il faisait assez noir dans toute la maison. Et les toilettes pour les plus de 80 ans avec un déambulateur sont un peu gênantes. Mon conseil serait de fournir l'enregistrement avec du verre miroir aujourd'hui et de le doter de bandes de LED au bord du pied, il y aurait un peu plus de lumière dans la pièce, également optiquement. Sinon ce serait à recommander c'est juste magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est un plaisir de lire votre excellente critique et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Vincent.m
4 / 5Le 21/08/2021 à 20:39Nous avons réservé spontanément et c'était très relaxant. Chambres propres, une salle de bain propre et des lits corrects. Le personnel était très attentionné. Il y a une déduction de points car vous n'avez pu joindre personne par téléphone plusieurs fois.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau ici bientôt. Je tiens à m'excuser pour la disponibilité limitée par téléphone. Bien à vous Steffen Krause / Directeur d'hôtel -
Jenny.x
3 / 5Le 13/08/2021 à 13:52+ Parking souterrain disponible ascenseur disponible chambre calme - - L'enregistrement a été long - Pas de nettoyage dans les 4 jours du séjour à cause de Corona, c'est-à-dire pas de nouvelles serviettes, pas de shampoing, de douche, de papier toilette ou de mouchoirs remplis, pas de poubelle vidée (les clients doivent s'en occuper eux-mêmes à la réception) - car Espace Corona Spa fermé - Restaurant fermé le week-end - malgré toutes les restrictions, le même tarif de chambre est facturé, le ratio n'est pas correct. - Porte de douche qui fuit - La bouteille de shampoing était vide à l'arrivée - Emplacement assez excentré, mieux accessible en voiture - Parking souterrain 10€/jour - Petit déjeuner 14€ - Wi-Fi inégal - Matelas très moelleux
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur booking.com et google. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre service et je tiens à vous présenter nos excuses. Je discuterai des lacunes répertoriées en interne et nous travaillerons ensemble pour améliorer nos performances. Je serais ravi si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Markus.�
4 / 5Le 10/08/2021 à 10:21J'étais ici pour affaires, l'hôtel est bien, les chambres et les salles de bain sont propres. Malheureusement, le gastro n'était pas toujours ouvert. Le stationnement dans le garage a du sens. Malheureusement, l'emplacement n'est pas le meilleur. D'où la déduction de points
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel - même si vous n'avez pas aimé l'emplacement de la maison. Néanmoins, j'espère pouvoir vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Cordialement Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Tobias.b
3 / 5Le 07/08/2021 à 10:43Les chambres sont correctes, le petit déjeuner est copieux, le WiFi est incroyablement mauvais. Ne convient pas, ni pour travailler via VPN ni pour diffuser des films ou similaires.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Nancy..
2 / 5Le 06/08/2021 à 06:08Vous attendez en vain un "j'espère que vous avez fait un bon voyage" à votre arrivée. Le personnel est sympathique, mais ne vous dit que ce qui est nécessaire. Si vous n'avez pas réservé de petit-déjeuner, aucun ne vous sera proposé en supplément. Pas très sensé des affaires. A l'arrivée dans la chambre, un coup d'oeil dans le lavabo, et on trouve tout de suite un poil sans avoir à chercher. Dans la vidéo publicitaire diffusée sur la télévision interne, Steigenberger annonce la propreté et la désinfection des chambres. Vous vous demandez comment vous avez pu ignorer ces cheveux. Les chambres sont en bon état mais sont loin d'être au goût du jour. Les serviettes ont dépassé leur apogée, sont fines et tirent des fils à toutes les extrémités. Au départ, la question " Avez-vous passé un agréable séjour ? " ne sera pas posée. Les clichés de la vieille école, je suis moi-même directeur d'hôtel qualifié, ne sont plus utilisés et Steigenberger ne se soucie évidemment pas de la façon dont le client l'aime. Assez chère et entourée de bâtiments préfabriqués, cette chambre d'hôtel ne vaut vraiment pas le coup.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre service et je tiens à vous présenter mes excuses. Je prendrai vos commentaires sur l'amabilité du personnel et sur la propreté comme une opportunité pour discuter à nouveau de nos normes de qualité avec les services concernés. Il me fera plaisir de vous accueillir de nouveau ici bientôt et de rester Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Tobias.i
4 / 5Le 28/07/2021 à 19:55Très bon rapport qualité-prix. Une grande chambre bien tenue pour peu d'argent. L'hôtel est situé tout au bout d'un quartier de la cornue qui a probablement été construit dans les années 1960 / 1970 (mot clé « Neue Heimat »). Cependant, le quartier est meilleur que prévu compte tenu des immeubles de grande hauteur. Donc pas d'environnement ghetto. L'hôtel est idéalement situé à côté de l'A4. Critique : Une réservation garantie avec une carte de crédit ne signifie pas pour moi que je veux / dois payer avec.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Je transmettrai vos conseils concernant l'utilisation d'un mode de paiement alternatif au lieu de la carte de crédit spécifiée pour la réservation. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Stephanie.k
3 / 5Le 25/07/2021 à 20:38Personnel agréable, endroit calme. Malheureusement, les matelas étaient usés. Il faut beaucoup de patience pour utiliser l'ascenseur. Malheureusement, il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre. Le petit déjeuner était copieux et bon
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Coldemme.
5 / 5Le 17/07/2021 à 06:13Même si je me suis trompé sur le mois, ils m'ont aidé et ont obtenu une belle chambre avec vue sur la forêt. La nuitée n'était que pour une nuit sans petit déjeuner (50 euros). Personnellement, je n'ai pas aimé la décoration anglo-américaine de l'hôtel, mais c'était calme et propre. Le parking de l'hôtel est à quelques mètres, il y a une carte de transport public gratuite pour cela. Belle encore.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Marcus.e
4 / 5Le 07/12/2020 à 22:15Bon hôtel à Iéna. La taille et l'équipement des chambres sont bons pour un 4 étoiles. Le soir le choix était bon, mais 9,50 euros pour un saucisson frites au curry c'est assez impressionnant. Le buffet du petit déjeuner en vaut vraiment la peine. Le choix est abondant et la salle du petit déjeuner est agréable. Le personnel était serviable et gentil à chaque contact.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Michael.o
4 / 5Le 01/12/2020 à 14:00L'emplacement est très bon près de l'autoroute, et vous pouvez également vous rendre au centre-ville assez rapidement en voiture. Les chambres sont propres et généralement bien équipées. Le personnel est sympathique et courtois. Le stationnement gratuit dans le quartier n'est pas un problème. Le bar est confortable, les prix sont raisonnablement corrects. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Frannie.
1 / 5Le 20/10/2020 à 18:39Chambre standard très simple et malheureusement pas propre. Les suites sont plus modernes et beaucoup plus propres. Pourquoi? Le devoir de masque n'est pas sérieusement poursuivi. Même après une note amicale à la réception, plusieurs invités n'étaient pas avisés de porter des masques et même le personnel de service au buffet du petit-déjeuner portait les masques sous le nez. Dommage. Même pour les hôtels du secteur des prix les plus bas, la propreté et les mesures sanitaires doivent être la priorité absolue
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre service et je tiens à vous présenter nos excuses. Je discuterai des lacunes répertoriées en interne et nous travaillerons ensemble pour améliorer nos performances. Je serais ravi si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Sabrina.e
3 / 5Le 07/10/2020 à 11:18Chambres très joliment meublées. Le petit déjeuner est délicieux. Vue sur le barrage de la Saale. Mais vous pouvez entendre l'autoroute. J'y étais pendant 2 nuits pendant la période Corona. L'hôtel était complet et de nombreux retraités ont été renversés par des bus. L'hôtel a un excellent concept d'hygiène. Malheureusement, de nombreux clients ne se sont pas conformés à cela et le personnel de service ne l'a malheureusement pas signalé à ces clients.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Je voudrais m'excuser pour le concept d'hygiène qui n'a pas toujours été mis en œuvre de manière cohérente, nous avons certainement tout fait pour le signaler à nos clients, mais l'aide de nos clients est également requise, ici le succès n'est pas toujours optimal et je prendra en compte votre suggestion, y compris la nôtre Sensibiliser à nouveau les employés pour exiger un respect plus strict du concept d'hygiène pour les clients. Je serais heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et reste avec mes meilleures salutations Steffen Krause/Réalisateur -
Lily.B
4 / 5Le 27/09/2020 à 09:46Avantages : Le petit déjeuner est très bon. Il y a une aire de jeux juste à côté de l'hôtel. Une bouteille d'eau est offerte dans la chambre. Points négatifs : La chambre est juste correcte. Pas très propre non plus. Une info pour les autres : Le stationnement dans le parking souterrain coûte 10 euros.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service de nettoyage et je tiens à vous présenter nos excuses. Je profiterai de vos commentaires pour discuter et former à nouveau les normes de qualité requises avec notre personnel de nettoyage. Il me fera plaisir de vous accueillir de nouveau ici bientôt et de rester Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Hans-Joachim.o
5 / 5Le 09/09/2020 à 21:09Je connais l'hôtel grâce à un séminaire qui a eu lieu ici. Les salles de conférence viennent d'être repensées, sont très modernes et équipées des dernières technologies, par ex. Tableau blanc pour les présentations et utilisable comme tableau noir. Cela permet au séminaire d'être organisé de manière très flexible. Pause, les soins à l'hôtel sont parfaits. Les collègues sont très sympathiques et arrangeants. Un parking couvert est disponible. Je suis sûr que les chambres sont super aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est un plaisir de lire votre excellente critique et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
La.t
5 / 5Le 05/09/2020 à 15:53HÔTEL : Hôtel chaleureux et soigné dans le style nostalgique anglo-américain des années 1930 à 1950 (lobby/restaurant/couloirs et chambres) ; avec des éléments en bois sombre, du laiton, des meubles rembourrés dans des tons naturels et des images ainsi que des éléments décoratifs dans un style américain nostalgique. On se sent vraiment transporté dans un autre temps et si vous aimez ce style, très confortable. CHAMBRES: Chambres confortables, propres et spacieuses avec un grand comptoir et un espace de rangement. Les toilettes et la douche à l'italienne sont séparées spatialement par une porte de l'espace lavabo ouvert avec penderie. Il y avait un frigo, mais malheureusement pas de lotion pour le corps ni de débarbouillettes. En raison du bon rapport qualité-prix et parce que tout le reste était excellent, mais toujours très bien. SERVICE: Service amical et compétent au-dessus de la moyenne à la réception. Départ jusqu'à 12h00. SITUATION: situé dans un quartier résidentiel, également avec parking gratuit dans les rues latérales. Grâce à de très bonnes liaisons de transport en commun, vous pouvez être au centre-ville en seulement 15 minutes. GASTRONOMIE: horaires du petit-déjeuner en semaine jusqu'à 10h00, le dimanche jusqu'à 10h30. Cependant, nous ne sommes restés qu'une nuit. AUTRES : Utilisation gratuite des transports publics avec la preuve d'hébergement de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi pour avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions avec autant de détails. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Dominik.e
4 / 5Le 30/08/2020 à 20:30Dans l'ensemble satisfait. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner était correct. Défauts : -Bouillon audible dans la chambre lorsqu'aucune fenêtre n'est ouverte. Pas de problème en été, travail vraiment dur en hiver. Dans ce cas, je prendrais une nouvelle chambre. - Empreintes digitales sur le miroir -Pas de fenêtre dans la salle de bain - Trop peu de prises - Wi-Fi peu fiable Sinon la chambre est très joliment meublée avec un grand lit et un bureau spacieux. Je réserverais à nouveau l'hôtel en privé, mais cette fois je prendrais une chambre sans brouillon avant de tout déballer.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Vos commentaires et suggestions nous aideront à améliorer encore notre service et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Kai.i
1 / 5Le 10/08/2020 à 16:31Chambre très sale. La douche donnait l'impression qu'une équipe de construction venait de terminer. Distributeurs de savon et gel douche dans la salle de bain et chambre vide. La poussière sur le bureau ne pouvait pas être négligée et apparaissait très bien sur mon papier à lettres. Le personnel ne se souciait pas que les gens du restaurant se serrent les coudes, malgré les règles de distance. Aucune mention que le spa est fermé lors de la réservation, malgré la demande.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Je suis vraiment désolé que notre service de nettoyage dans votre chambre ait été si médiocre et je voudrais vous présenter mes excuses. Je profiterai de vos commentaires pour discuter et former à nouveau les normes de qualité requises avec notre personnel de nettoyage. Malheureusement, la situation actuelle ne nous permet pas de rouvrir notre espace fitness et bien-être à nos clients.Je tiens à m'excuser pour les restrictions survenues lors de votre séjour. Il me fera plaisir de vous accueillir de nouveau ici bientôt et de rester Cordialement Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Beate.i
1 / 5Le 24/07/2020 à 08:53Nous avons séjourné ici plusieurs fois auparavant mais nous ne le ferons plus. Même dans le parking ça pue insupportablement, ce qui ne change pas dans l'hôtel jusqu'à l'ascenseur. La chambre était poussiéreuse et il y avait encore des cheveux du propriétaire. Les rideaux ont également besoin d'un lavage. La literie était positive, ça n'aurait pas pu être mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et pour avoir pris le temps de nous évaluer. Je tiens à m'excuser pour l'odeur désagréable, nous utiliserons vos conseils pour vérifier et y remédier dans les plus brefs délais. Nous intensifierons également nos contrôles dans le domaine du nettoyage des chambres, je vous présente mes excuses pour tout désagrément pendant votre séjour. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau bientôt et je reste avec mes meilleures salutations Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Ch.
4 / 5Le 17/12/2019 à 19:58près de l'autoroute. Hôtel avec parking souterrain. Les chambres ont un style confortable et classique. Tout propre et bien rangé. WiFi ouvert avec une qualité solide. Petit-déjeuner en semaine de 6h à 10h et le week-end de 7h à 10h30. Une salle de fitness est disponible. De même sauna pour un supplément de 5 €. Il y a un service de blanchisserie payant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Cordialement Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
Sabby.
4 / 5Le 17/12/2019 à 13:11Chambres de style typiquement américain, assez grandes, confortables. Bouteille d'eau fournie Accueil chaleureux compétent Petit déjeuner de bonne qualité, beaucoup de choix Bon rapport qualité prix, celui qui se plaint ici le fait déjà à un niveau élevé
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est un plaisir de lire votre excellente critique et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Cordialement Steffen Krause / Directeur de l'hôtel -
M.
1 / 5Le 01/09/2019 à 12:26Carte de chambre à problème !! Après deux échanges toujours le problème !! En compensation on nous a offert une eau de 0,5 l !! joue! Avec une réduction de 1x le petit-déjeuner aurait été mieux, car deux fois nous nous sommes retrouvés devant une porte verrouillée ! On nous a proposé le parking souterrain à 10 €, mais à cause du prix trop cher nous avons garé notre voiture dehors ! Je veux juste dire que la comparaison réelle avec la bouteille d'eau alors offerte est ridicule !!! Et ça pour un hôtel 4 étoiles au milieu des immeubles neufs « RDA » !!? Le dîner (menu 3 plats) était trop cher et ridicule ! Ce qui était frais, c'était les pommes de terre !! Sinon produits surgelés !! Impossible! Puis hier soir, nous avons dû attendre trois quarts d'heure pour prendre la commande ! A reçu de mauvaises commandes par la suite, Ober a dû repasser une commande ! Quelle attente, avec les températures !!??!? Je m'attends simplement à un meilleur service et à la flexibilité d'un hôtel 4 étoiles ! Maintenant la chambre ! Bien meublé ! Pas de question! Mais!? Pour un hôtel 4 étoiles, il devrait y avoir un siège de toilette avec un mécanisme de fermeture en douceur, dépoussiéré. Et!!? L'oreiller qui se trouve dans le placard doit simplement être propre et non taché de sang ! Ce n'est pas comme ça que ça marche !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Je voudrais m'excuser pour le désagrément avec la carte de chambre, nous travaillons actuellement sur une meilleure solution. Je tiens également à m'excuser pour le manque de nettoyage, ici nous allons redoubler d'efforts. Je voudrais également vous remercier pour votre commentaire sur la visite du restaurant et vous assurer que nous ferons attention à plus de flexibilité et de service ici à l'avenir, je voudrais ensuite m'excuser pour le temps d'attente déraisonnable. Nous ne pouvons influencer le développement aux alentours de notre hôtel que dans une mesure très limitée - vous en êtes certainement conscients. En revanche, un ticket de parking souterrain à 10 EUR / jour ne doit pas être considéré comme trop cher, d'autant plus que notre les clients sont également invités à rechercher une place de parking gratuite dans la région. Bien que je ne veuille en aucun cas remettre en question votre sentiment subjectif, je dois être juste et préciser que nous ne vous avons servi aucun aliment surgelé. Enfin, je tiens à vous remercier à nouveau pour les nombreux précieux conseils et j'espère que nous pourrons vous convaincre de la qualité de notre service lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Stephen Krause -
Simon.c
5 / 5Le 20/07/2019 à 13:30L'hôtel en lui-même est bien. Les lits sont malheureusement très, très mous, mais ça va quand même. Le stationnement est possible dans le parking à plusieurs étages, mais coûte 10 euros par nuit si la carte de stationnement a été activée à la réception. Le WiFi est gratuit et il y a un antivirus gratuit pendant 60 jours.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi pour avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre séjour parmi nous et j'espère vous revoir bientôt. Cordialement Steffen Krause -
Matthias.i
4 / 5Le 30/05/2019 à 21:07Très bel endroit. Les chambres sont bien entretenues et, à mon avis, dans un état de très haute qualité. Je ne peux pas me plaindre de mon point de vue. Je viens ici presque chaque année et la qualité a toujours été constante jusqu'à présent. Continuez comme ça...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi pour avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre séjour parmi nous et j'espère vous revoir bientôt. Cordialement Steffen Krause -
Anja..
5 / 5Le 21/05/2019 à 18:14Nous avons vraiment apprécié le week-end, le personnel très gentil dans tout l'hôtel, c'était agréablement calme (environs) mais toujours relativement central, nous avons trouvé les trajets en tram gratuits une excellente offre. Iéna offre de très belles vues. Chambres très soignées et propres. Petit déjeuner buffet très varié et savoureux. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et aussi d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est un plaisir de lire votre excellente critique et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Cordialement Stephen Krause -
Ramona.
1 / 5Le 30/04/2019 à 13:59Nous avons réservé la chambre via Booking et étions initialement satisfaits du prix modique de 60 € pour la nuit - mais la facture est arrivée le lendemain, non seulement nous avons dû payer 10 € pour le parking, bien qu'on nous ait assuré que c'était inclus dans le prix inclus, non, notre chien a également été facturé 20 € par la suite, bien que nous ayons également demandé ici s'il y aurait des frais supplémentaires. Nous étions définitivement la dernière fois dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et pour vos paroles ouvertes et honnêtes. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service et je tiens à vous présenter nos excuses. Cependant, il convient de noter que le parking et le supplément pour chien sont clairement indiqués sur notre site Web. Si vous réservez par l'intermédiaire d'un intermédiaire et qu'il vous promet des cadeaux que l'hôtel n'offre pas, en toute honnêteté, vous ne devez pas l'associer à l'hôtel. . Cordialement Stephen Krause -
M-Elise..
5 / 5Le 20/04/2019 à 18:51Accueil chaleureux, les chambres sont magnifiques et confortables.
Réponse du propriétaire :
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Thomas.r
5 / 5Le 21/02/2019 à 07:56Je me suis senti très à l'aise ici. Ça a déjà commencé à l'enregistrement, ici les formulaires d'inscription étaient prêts au point qu'il suffisait de les signer (très sympa avec un enregistrement très tardif, car c'est rapide). La chambre était décorée avec beaucoup de goût, le lit était super confortable, la douche était de bonne taille. Enfin, le petit-déjeuner : un grand choix avec tout ce que votre cœur désire. Le personnel est super sympa sans être faux. Je vais être un habitué ici à partir de maintenant quand je suis en voyage d'affaires.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour au Maxx Hotel Jena et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et je suis heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Je serais ravi de vous accueillir à nouveau prochainement et reste avec mes meilleures salutations Stephen Krause -
Marc..
5 / 5Le 15/01/2019 à 10:23Super hôtel au milieu d'Iéna. Personnel très agréable même si vous arrivez relativement tard comme moi. Chambres agréables et très propres. Malgré l'école à côté, les environs sont très calmes même avec la fenêtre ouverte. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Je ne peux que recommander l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi pour avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre séjour parmi nous et j'espère vous revoir bientôt. Cordialement Steffen Krause -
Vanessa.e
4 / 5Le 13/01/2019 à 09:32Hôtel très agréable et propre. Les chambres sont très confortables. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et savoureux, les prix du restaurant du soir à l'hôtel sont beaucoup trop chers à mon avis. Mais c'est aussi sympa de pouvoir utiliser les transports en commun avec la carte de l'hôtel, par exemple pour aller au centre-ville. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon séjour à l'hôtel ?
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi pour avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre séjour parmi nous et j'espère vous revoir bientôt. Cordialement Steffen Krause -
Va.e
3 / 5Le 07/01/2019 à 14:41La propreté de l'hôtel était toujours convenable, avec des cheveux dans le lit et des lunettes sales n'étaient pas très gentils. Bon isolement, de la rue était rien à entendre. Tout le personnel est très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner ne nous a malheureusement pas convaincus du rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Je vais prendre votre note sur la propreté et m'en occuper immédiatement. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau ici bientôt, et je reste avec mes meilleures salutations Stephen Krause -
Joshua.o
4 / 5Le 08/12/2018 à 09:35Une très bonne ambiance dans tout l'hôtel. Le petit déjeuner était également très copieux et délicieux, mais il était difficile d'avoir une table libre. Aux heures de pointe, le personnel ne suivait pas tout à fait, ce qui n'est pas dû aux employés eux-mêmes, mais au fait qu'il n'y en avait pas assez. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. J'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Nous essaierons de tenir compte de vos conseils sur la dotation du matin. Cordialement Stephen Krause -
Michael.a
4 / 5Le 26/11/2018 à 14:19situé à la périphérie, mais au moins vous pouvez vous garer ici ! Le prix comprend les transports en commun gratuits. Les chambres et les lits sont très bien. Si vous aimez dormir la fenêtre ouverte, choisissez une chambre qui ne donne pas sur l'autoroute. De préférence vers l'entrée principale. Le petit déjeuner a empiré après la révision des dépenses (le concept était probablement une optimisation des coûts), mais toujours bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Je prendrai vos commentaires sur le petit-déjeuner comme une occasion de vérifier à nouveau notre gamme. Cordialement Stephen Krause -
Valerij.
5 / 5Le 01/08/2018 à 12:00Je trouve l'hôtel très bien. La connexion Internet est simple, les chambres sont spacieuses et équipées de télévisions modernes et d'un petit frigo-bar. La connexion aux transports en commun est pratique et son utilisation est gratuite dans toute la ville. Le buffet du petit déjeuner est assez varié et le personnel est très agréable. Oh oui, il y a un parking sous l'hôtel, donc votre voiture restera sèche et propre par tous les temps. Pour le moment, cet hôtel est mon préféré à Jena dans ce segment de prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, merci pour votre appréciation positive. J'espère vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir et rester Cordialement Stephen Krause -
Stephan.u
4 / 5Le 01/10/2017 à 09:53Les chambres sont propres et bien entretenues, même si bien sûr pas très à jour. Les chambres à l'arrière ont une vue sur la campagne. L'emplacement n'est pas vraiment central. Le personnel est sympathique, j'ai aimé le petit déjeuner. Les chambres ne sont pas climatisées. Dans l'ensemble, le rapport prix/performance est correct. Lorsque l'hôtel est très fréquenté, bien sûr, il est très bruyant car le bâtiment est mal insonorisé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes satisfaits des 4 étoiles attribuées et des points traités positivement. Nous transmettrons bien entendu vos critiques aux services concernés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et vous souhaitons de bonnes vacances. Sincères amitiés La direction
Norbert.o
Isabella.a
Sabine.e
Lutz.o
Stefan.i
manuel.a
Thomas.i
Michael.i
Jeanette.e
Christiane.e
Jose.i
Frank.u
Steven.r
Tjara.i
Tarek.b
Benjamin.e
Evi.
Thomas..
M.e
joris.
jeanette.j
Jürgen.
Sophie.
Petra.�
Bea.t
kot.2
Andreas.e
candy.h
Rene'.o
Darian.t
Dzmitry.u
Constantin.o
Petra.r
J.
Kerstin.�
S.
Pilar.z
Sylvia.e
Günter.u
Andrea.i
Bastian.c
Michael.u
Konrad.
Erdenkind.
Rogal.o
Franz-Josef.o
Steffen.
Sabine.e
Rolf.a
Jette.
Leo.
Janneck.a
Daniela.o
Hen.
Patrick.u
Frank.i
Ano.n
Tino.c
Florian.l
Bernd.a
Sergey.a
Björn.l
Vincent.m
Jenny.x
Markus.�
Tobias.b
Nancy..
Tobias.i
Stephanie.k
Coldemme.
Marcus.e
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Frannie.
Sabrina.e
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Hans-Joachim.o
La.t
Dominik.e
Kai.i
Beate.i
Ch.
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M.
Simon.c
Matthias.i
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Va.e
Joshua.o
Michael.a
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Stephan.u
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Adresse :- Stauffenbergstraße 59 07747 Jena
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | Fermé | |
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| Mardi | Fermé | |
| Mercredi | 11:00–18:00 | |
| Jeudi | 11:00–18:00 | |
| Vendredi | 11:00–18:00 | |
| Samedi | 11:00–18:00 | |
| Dimanche | 11:00–18:00 |
Les autres hôtels
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Apart Hotel Gera
(97 Avis)J'ai aimé l'hôtel parce que nous notre petit chien bâtard avec- étaient autorisés à apporter. manger et dormir ont été annoncés dans notre chambre, pourquoi nous avons tout emporté avec nous. Le personnel de l'hôtel a fait de gros efforts pour exaucer tous les souhaits ! C'était à pleine occupation le jour de l'Ascension et le week-end suivant pas toujours tout simplement ! MERCI - FRANC &. Pièce jointe ! ! ! ...
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Aparthotel Am Rennsteig
(90 Avis)Nous y étions en octobre 2019 pour la 3ème fois au total. Notre garçon (7 ans) se réjouissait encore une fois de ces vacances et n'a pas été déçu. Nous avons pensé que c'était génial que cette fois nous puissions enfin grimper sur le mur d'escalade (avec un soutien personnel). Pour le petit déjeuner nous aurions aimé un peu plus de fruits frais, sinon les buffets du petit déjeuner et du dîner sont très variés. En plus des distributeurs de désinfectant dans les toilettes, nous trouverions également judicieux d'en installer un plus bien visible devant l'ascenseur et le foyer supérieur. Nous avons la Happy Card et avons été un peu déçus du cadeau de départ, on aurait dit qu'il venait d'un magasin à 1 €. Sur une note positive, nous aimerions également mentionner que lorsque j'ai demandé si une table pouvait être préparée pour le café d'anniversaire de mon partenaire, la réponse a été très rapide. Les gens ont même posé des questions sur leur couleur préférée et dressé la table avec amour. Nous serions ravis qu'il y ait aussi des offres pour adultes comme le yoga ou le step. Et l'eau de la piscine intérieure était assez froide. Merci pour tout, en particulier le service amical. ...
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Hotel Goldner Loewe
(96 Avis)Les chambres sont propres et soigneusement meublées. Le personnel est également très sympathique et gentil, mais nous sommes extrêmement désolés pour eux car ils doivent courir beaucoup et servir une nourriture extrêmement mauvaise. Nous sommes toujours plus que généreux, mais c'est vraiment trop. Les invités de l'extérieur sont toujours renvoyés, même si un menu est affiché à l'extérieur. Pourquoi en fait. Quelque chose cloche ici. Je préfère payer ma nourriture que de manger de la mauvaise nourriture. Nous n'avons jamais rien eu d'aussi dégoûtant. Chers amis, réfléchissez-y à deux fois avant de partir en vacances ici. Gaspillage d'argent. Il n'y a pas non plus d'informations sur les excursions et autres. Nous avons tout cherché sur internet car la réception n'est jamais occupée de toute façon. Mais comme je l'ai dit, le personnel est seulement désolé. C'est mon ou notre avis honnête et nous ne sommes vraiment pas gâtés. Malheureusement, aujourd'hui c'est lundi et les autres restaurants sont fermés, ce à quoi nous les régalons, mais malheureusement nous devons nous coucher presque affamés. Heureusement qu'il y avait une coupe de gras dans la brasserie ...
