Golden Tulip Kassel Hotel Reiss

Tags: Hôtel,

• Tom.

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 23:10

  Hôtel solide, pas très moderne et montrant des signes d'usure à certains endroits, mais le service était très agréable et le parking était gratuit. Juste à côté de la gare principale, mais c'était toujours calme dans la chambre d'hôtel le soir.
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:45

  Moderne, propre et dans un endroit qui vous permet de vous promener. Il n'a pas de restaurant interne mais il existe de nombreuses alternatives à proximité
• Birgit.�

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 01:06

  Parfait pour ce que je voulais et ce que j'ai eu. Chambres propres et spacieuses... personnel agréable. Volontiers à nouveau
• tanka.i

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:24
• Andreas.i

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:53

  L'hôtel devrait être réduit à 2 étoiles ! Personnel débordé, chaines TV : seulement 2 chaines Sky, bar de la chambre vide, pas de possibilité d'avoir des boissons à l'étage... Mais prix à la nuitée d'un hôtel 4 étoiles... Scandaleux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Andrew, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, GM Golden Tulip Cassel Hôtel Reiss
• Kim..

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:33

  Le personnel est sympathique, mais fait une impression démotivée et pas très professionnelle. De plus, certaines personnes à la réception ne parlent pas allemand, mais seulement anglais, ce qui est étrange dans l'hôtellerie allemande. Les chambres sont correctes mais les murs sont très fins. Ce qui m'a particulièrement dégoûté, c'est la salle de bain, qui a l'air moderne à première vue, mais qui est extrêmement calcifiée et donc aussi légèrement décolorée (robinet, pommeau de douche, joints dans la cabine de douche). Une fois, j'ai oublié un câble de charge à la caisse, j'ai appelé le jour même et je l'ai signalé. Apparemment, la femme de ménage n'a rien trouvé. Le petit déjeuner n'a rien de spécial. Il est possible de faire soi-même son café à emporter. Dans l'ensemble, tout semble très négligent et les normes quatre étoiles ne le sont certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kim N, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, GM Golden Tulip Cassel Hôtel Reiss
• German.r

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:24

  La zone autour de l'hôtel ne respire pas exactement la confiance. Même s'il y a un poste de police juste à côté. Proximité directe de la gare. TG fermé en raison de l'itinérance et d'autres lacunes. Parking gratuit disponible derrière l'hôtel. la chambre est correcte Lits trop petits et quelques petits défauts. Le petit déjeuner est plutôt en dessous de la moyenne. Il est bon marché et situé au centre. La climatisation n'est probablement actuellement qu'un chauffage. Cependant, si les fenêtres sont ouvertes, c'est trop bruyant. J'aimerais pouvoir réguler moi-même la température et pas seulement avoir la possibilité d'allumer ou d'éteindre le chauffage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Sincères amitiés, GM Golden Tulip Cassel Hôtel Reiss
• Ralf.r

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:57

  Hôtel convenable recommandé. Ma chambre était propre et meublée de façon moderne. La salle de bain était très grande et le receveur de douche aussi. Le lit et le matelas étaient en très bon état. Le petit déjeuner était également correct. Le baropersonnel et le personnel en général étaient très sympathiques. J'ai adoré le parking gratuit. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph Trebstein, Nous avons été très heureux de votre évaluation toujours positive et de votre gentil commentaire. Nous savons que l'éloge et la reconnaissance ne peuvent être tenus pour acquis. De tels commentaires nous motivent, nous les employés, à donner le meilleur de nous-mêmes dans notre profession chaque jour. Sincères amitiés, GM Golden Tulip Cassel Hôtel Reiss
• Touko.i

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:59

  Aucune différence notable avec nos hôtels 2 étoiles autrement réservés, sauf pour le prix. Hall d'entrée étroit, difficile d'accès et surtout : sale. Tout est un peu usé et montre son âge. Les chambres sont correctes mais aussi en dessous de la moyenne pour un hôtel 4*. Mais ce qui nous a choqué, c'est le petit déjeuner. 16 € par personne pour une si petite sélection, c'est effronté. Les tables vacillaient, la machine à café ne fonctionnait pas la moitié du temps... Départ jusqu'à 11h. Nous étions un peu en retard (à cause du retard du petit déjeuner). A 11h03 le téléphone a sonné, nous devons quitter l'hôtel au plus vite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Touko Hirai, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, GM Golden Tulip Cassel Hôtel Reiss
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 06:20

  L'hôtel est en face de la gare principale de Kassel, mais vous n'en avez rien entendu ! Vous pourriez vous promener en ville! Nous étions au 7ème étage avec une belle vue ! La chambre était très agréable, vous vous sentiez à l'aise! Il y avait un coffre-fort et un petit frigo à utiliser ! Nous avons également pris le petit déjeuner à l'hôtel, pour 16,00 euros, je m'attendais à plus (par exemple, des rouleaux de céréales plus gros) mais c'était délicieux ! Le personnel de service à la réception, au nettoyage des chambres et à la salle du petit-déjeuner était très sympathique et bon 👍 Nous reviendrons certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine Neujoks, Nous avons été très heureux de votre évaluation toujours positive et de votre gentil commentaire. Nous savons que l'éloge et la reconnaissance ne peuvent être tenus pour acquis. De tels commentaires nous motivent, nous les employés, à donner le meilleur de nous-mêmes dans notre profession chaque jour. Sincères amitiés, GM Golden Tulip Cassel Hôtel Reiss
• Ross.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Kai.r

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:10

  Hôtel central et propre. Mais vraiment trop cher !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, GM Golden Tulip Cassel Hôtel Reiss
• Daniel.c

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:05

  Bon emplacement, parking facile, personnel sympathique, propre - un peu vieillot mais charmant
• René.u

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:35

  Le personnel est incroyable, sympathique et très serviable. Notre chambre avait un peu souffert et ses meilleurs jours sont derrière elle, la climatisation était également à bout de souffle et l'eau de la douche variait entre froide et tiède. Les prix étaient documenta juste trop élevés. Nous avons pris le petit déjeuner à l'extérieur de la maison. Cependant, nous tenons à souligner la parfaite insonorisation de la rue - cela garantit une nuit de sommeil paisible.
• Jazmin.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:42
• wu.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:07

  Comme je devais rester à l'hôtel pendant deux jours, à mon arrivée, j'ai laissé les vêtements sales à la réception pour le nettoyage, mais le lendemain, j'ai repris les vêtements sales tels quels et j'ai demandé au personnel pourquoi, vous éviteriez simplement le responsabilité et ne rien faire, je sais que je ne me suis même pas excusé, je suis tellement en colère
• Svetlana.r

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:27

  L'hôtel est bien. Nous étions là pour la Documenta. Bon emplacement car il est proche de la gare principale.
• Max.

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:49

  Le service était bon. 3 étoiles car le jeune et nouveau personnel était en phase de test. la patience aide. Ils le feront ! Golden Tulip est une chaîne recommandée. Dommage que le bar soit fermé. L'emplacement est bon.
• Gudrun.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:09

  Personnel super sympa. Intérieur moderne avec une touche des années 70 à l'extérieur, une propreté étincelante et de superbes lits - enfin un très bon matelas ! Parking extérieur gratuit et bon wifi. Encore une fois à tout moment ! ******
• Christian.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:17

  Parking gratuit, belles chambres et à un prix raisonnable dans un emplacement central à la gare principale. Certes, l'impression de chantier du parking m'a rebuté au début, mais tout s'y est bien passé. Ce qui n'est pas si réussi, c'est la salle du petit déjeuner. Je le trouve un peu à l'étroit et pas très réussi avec la disposition des tables, peut-être que l'opérateur pensera à autre chose que vous n'avez pas à faire la queue ou en tant que voyageur seul vous devez vous rendre à une table déjà occupée le matin.. .
• Karina.r

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:03
• Kim.o

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:56
• R...

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:30

  Hôtel à Kassel, idéal pour une excursion en ville ou point de départ pour de longues randonnées à vélo en raison de son emplacement. L'hôtel en lui-même était super, personnel très gentil et serviable, très bon rapport qualité/prix. Nous aimerions revenir
• Martin.o

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:42

  Des chambres propres et très confortables sont le point culminant du prétendu hôtel 4 étoiles de la gare de Kültür à Kassel, qui a été rénové mais vieillit. La proximité de la gare est la deuxième étoile mais c'est à peu près tout. Messages aux participants non alignés, le déjeuner même pas tiède, en terme de goûter un jeu avec les sens qu'il ne faut pas creuser au déjeuner. Le petit déjeuner, en revanche, était vraiment correct. Norme maximale de 3 étoiles. La salle de séminaire n'a quasiment pas de bidons, le vidéoprojecteur fait partie de l'équipement ménager et non dans une salle de location et les clés des participants ont été perdues le premier jour de la formation car tout le monde n'était pas assez activé pour une journée... PS l'eau des douches sent le soufre. Du moins au début. Dommage. Aurait du potentiel. . . Mais c'est encore un long chemin vers trois U puis peut-être 4 étoiles. Malheureusement.
• Peter..o

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:25

  Rien à redire mais rien de spécial non plus. Avec corona, ça ne devient pas plus confortable, donc c'est dommage que le bar soit déjà fermé quand je suis arrivé à 9 heures, mais l'hôtel ne peut rien y faire non plus. C'était étrange que le réceptionniste m'ait fait porter un masque facial alors qu'il ne le portait pas lui-même.
• Isabell.c

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 15:41

  Je suis horrifié. Déjà à la réception les canapés sont très sales, la table avait un gros défaut. Cela a continué dans la chambre. L'adhésif de l'abat-jour se détache, etc. Le nettoyage n'est pas effectué "en raison de la situation actuelle. Pourquoi vous ne pouvez pas nettoyer les chambres pendant Corona est un mystère. Le petit déjeuner est standard et vous n'êtes autorisé à vous asseoir que pendant une demi-heure heure Dans l'ensemble à ne pas recommander
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 22:55

  Chambres agréables et propres, fenêtres super étanches, on n'entend rien de la rue, des matelas confortables et un très bon petit déjeuner pour bien commencer la journée
• snoert.n

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:04

  L'hôtel m'a l'air assez démodé. Malheureusement, la flexibilité n'était pas la force du personnel, mais du WLAN, il fluctue et aime s'interrompre. La salle de séminaire au sous-sol est très basse et peu adaptée aux présentations car elle comporte plusieurs colonnes.
• Gärtner.u

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 15:58

  À mon avis, l'hôtel est relativement discret de l'extérieur, mais il est bien meublé et propre à l'intérieur. J'ai été très satisfait de mon séjour et je recommanderais certainement l'hôtel.
• T.e

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:59

  Il n'y avait rien de mal avec la chambre. Nous n'avons rien trouvé à Kassel même, mais l'hôtel ne peut rien y faire. Pour le petit-déjeuner, vous deviez indiquer à quelle heure, il n'y a rien de mal à cela. Ce n'est que lorsque nous sommes descendus que la première chose qu'ils ont dit, c'est que nous n'avions qu'une demi-heure pour le petit-déjeuner. Nous avions des couverts sales et avons dû les changer nous-mêmes. Nous n'avons pas trouvé le rapport qualité-prix bon.
• Tom.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:27

  Très bel hôtel, bon service et emplacement très central. Bon sont les places de parking vraiment suffisantes et le bon petit déjeuner.
• Jorrit.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:29

  Super hôtel dans un emplacement parfait à proximité du centre. Parking gratuit à côté de l'hôtel dans un espace privé. L'hôtel est proche de la gare centrale de Kassel (plus la gare principale). Nous avons trouvé la salle de bain idéale, il y avait une douche à effet pluie. Le petit déjeuner était bien.
• Stefan.t

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:50

  Positif : L'emplacement et la possibilité de s'y garer gratuitement. Points négatifs : Personnel non motivé lors de l'enregistrement, aucune réponse à la demande par e-mail. La porte de la chambre et les murs aussi fins que du papier de riz, lorsque les voisins regardent la télévision ou que quelqu'un passe devant la porte de la chambre, vous pouvez tout entendre.
• Stéphanie.

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 23:47

  J'ai passé une semaine ici pour affaires. Je réserverais à nouveau cet hôtel si le sauna et la salle de fitness étaient à nouveau ouverts. Aussi parce que c'était vraiment calme la nuit et le plus important pour moi : les matelas étaient parfaitement fermes. Pour le moment, je ne lui donne que trois étoiles, car cela m'a vraiment dérangé que la chambre ne soit pas nettoyée pour le moment. A l'entrée c'est dû à la situation actuelle ?! Je préfère en douter. Les autres hôtels de Kassel nettoient les chambres comme d'habitude. Le petit déjeuner est conseillé mais trop cher à 12 euros, puisque, entre autres, aucun fruit n'est proposé.
• wesley.e

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:25

  Avait une très belle chambre spacieuse. Dormi à merveille, pas de bruit de la ville à entendre. Les chambres étaient propres et il y avait plein de places de parking derrière l'hôtel. Les gens sont sympathiques, il faut avoir un test négatif ou être vacciné. Vous pouvez également y faire un auto-test qui coûte 5,50 Le petit déjeuner était au top. J'ai vraiment apprécié ici. Merci!!!
• Petra.i

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:51

  Hôtel vraiment agréable et élégant. Tout le monde était très sympathique, le petit déjeuner était très copieux - super machine à café ou éventuellement le pot sur la table. Hyg. Mesures mises en œuvre partout super - nous étions vraiment excités et nous reviendrons.
• Maria.

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:16
• Honny.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 07:33

  Extérieurement, il s'inscrit dans l'image architecturale globale de Kassel. Il y a suffisamment de places de stationnement. Chambres calmes. Super petit déjeuner buffet.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:06

  Nous étions très satisfaits. Accueil chaleureux, chambre propre et bien meublée. Pourrait très bien dormir. Le petit déjeuner était également bon et suffisant. À tout moment
• Tina.d

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 08:31

  Odeurs étranges et pas de petit déjeuner inclus. Non merci! Kaiserhof n'est pas un restaurant ! Pourquoi est-ce suggéré au monde extérieur? Ensuite, j'ai cherché un "vrai restaurant". Pas encore
• Stefan.

  3 / 5

  Le 19/11/2020 à 16:10

  L'hôtel, y compris la chambre, est absolument présentable, l'emplacement directement à la gare n'est pas vraiment ma tasse de thé. Le personnel est très gentil et serviable. Le fait que le parking ne puisse pas être utilisé en raison de travaux de construction n'est pas du tout possible en raison de la proximité de la gare. En raison de Corona, le petit-déjeuner est quelque peu limité, mais ce n'est pas possible, cela coûte 12 € et il n'y a même pas d'œuf à la coque pour le petit-déjeuner, tout le monde comprend que les œufs brouillés et frits ne sont pas possibles à Covid19 fois, mais cuisiner un œuf n'est pas un travail.
• T.

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 21:17

  Super hôtel et personnel très très agréable ! Surtout, Heiko Preuss nous a laissé utiliser l'ordinateur de réception lorsque l'ordinateur public ne fonctionnait pas. Chambres propres, très confortables et grands lits. Excellente salle de bain et douche! Très calme car les chambres sont équipées de double vitrage. Hautement recommandé!!
• Johann..

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 11:46

  L'hôtel est recommandé à tous égards. Le petit-déjeuner est très copieux et le personnel de cuisine prépare par exemple des œufs brouillés, des œufs au plat, du bacon, etc. La chambre est propre et bien meublée, un réfrigérateur est également inclus où vous pouvez garder vos propres affaires au frais. Les employés sont sympathiques et également disponibles pour une petite conversation 😀. Les places de parking gratuites derrière l'hôtel ne manquent pas non plus. Je suis toujours heureux d'être ici.
• Luca.o

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 08:29

  L'hôtel prend très bien soin des mesures d'hygiène. Les chambres sont toutes désinfectées et le personnel garde ses distances au petit déjeuner. Malgré tout cela, ils sont très sympathiques et essaient d'aider les clients autant qu'ils le peuvent. très bien
• Thorsten.o

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 23:43

  L'hôtel est assez central et convainc par un niveau légèrement supérieur. Les chambres et le hall sont lumineux et aménagés de manière conviviale. Le personnel est sympathique. La propreté était bien. Le buffet du petit déjeuner était très sommaire pour le prix. Un peu plus de choix et de variété aurait été appréciable !
• Markus.�

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 07:22

  Très belles chambres, malheureusement les chambres standard ne donnent que sur la rue. Avait la fenêtre ouverte, mais dormir n'était pas possible. Personne ne m'a informé du début du petit déjeuner ou de l'entrée dans la liste. Alors je me suis tenu devant des portes closes à 6h35. Je ne pensais pas non plus que la dame de la réception était polie, car elle m'a expliqué sans ambages que le collègue me l'avait dit. C'est drôle que je me sois tenu devant la salle du petit-déjeuner fermée à clé à 6 h 35, et mon nom n'était pas non plus sur la liste.
• Aldi.

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 08:42

  Accueil super sympathique, même si l'employé aurait depuis longtemps terminé le travail. Hôtel très agréable et surtout propre. Salle de bain avec baignoire, un rêve. Tout allait vraiment bien ici !
• Jan-Simon.�

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 16:59

  Je ne recommande pas l'hôtel. Personnel désagréable et absolument non qualifié à la réception. Partiellement aucune connaissance de l'allemand. La chambre était super à première vue. Mais seulement à première vue... malheureusement. Mais en détail : haut degré de moisissure dans la douche. La climatisation ou la ventilation bourdonnaient brutalement fort la nuit. Le stationnement n'était pas possible. Tête de lit abîmée. Forte usure du similicuir au niveau de la tête. Entré à la lumière plus tard parce que ces zones sont recouvertes d'oreillers. Le petit déjeuner bien... riche et varié est différent. Cela nous a finalement donné le reste. Ils n'étaient pas disposés à parler. Merci pas encore...!
• Raja.e

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 23:09

  Le personnel à la réception pas aimable. Au téléphone, on nous a dit 95 € par nuit ou chambre pendant la journée et rien d'autre. Lorsque nous y étions, nous avons dû payer 105 €. Plus le petit déjeuner, même si nous ne voulions pas ça.! Non recommandé 👎
• Jessi..

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 21:22

  L'hôtel ne vaut plus quatre étoiles. Le parking ne peut pas être appelé ainsi. Chambre à rénover, minable, la climatisation est si bruyante que vous ne pouvez pas y dormir. Mauvaise poussière dans les endroits où vous pouvez avoir une bonne adhérence, l'eau qui sortait de la douche sentait Gulli. Risque de blessure dû aux bandes de tapis saillantes. Le cadre de la porte de l'entrée de la pièce est gravement endommagé, comme si la porte avait été percée. Tapis taché, meubles pour fauteuils assis endommagés. Il y avait aussi des trous dans le rideau. Le seul point positif, la première chambre était complètement à côté et a reçu une nouvelle chambre sans aucun problème, mais là ces défauts. Comme nous avions réservé deux chambres, il s'avère que les chambres ne valent plus le prix, alors vous pouvez rester mieux et plus propre au B&B et ce n'est que 2 étoiles. La plainte est toujours sans réaction et bien sûr j'ai aussi des photos.
• rapid.

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 20:10

  L'ancienne façade ne représente pas le statut de l'hôtel. La maison est située directement à la gare principale et se distingue par de grandes chambres, un personnel amical et un très bon petit déjeuner. L'espace spa et fitness est neuf.
• Sascha.c

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 11:25

  Ambiance de la chambre, le personnel était super. Ce qui m'a manqué, c'est un restaurant d'hôtel avec repas du soir. La chambre était propre et correspondait à mes attentes. L'entrée cahoteuse des parkings pourrait être améliorée. Je réserverais là-bas à tout moment. La proximité du centre-ville est à 10 minutes à pied de grands restaurants et magasins.
• Jasmine.b

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 23:01

  Avis honnête! Hôtel catastrophes !! Je n'ai rien vu de tel dans ma vie. C'est juste extrêmement sale, les meubles dans un état déplorable. Nous étions logés dans cet hôtel en classe et les photos parlent d'elles-mêmes. Presque tout le monde avait des problèmes avec les chambres. La serveuse m'a demandé si elle devait vraiment faire le lit maintenant. Ma collègue avec la plus grande chambre sale a été laissée seule avec tout et après plusieurs demandes, elle n'a pas été déplacée dans une autre pièce, malgré les cheveux sur le linge de lit et les sécrétions nasales sur le mur. On lui a dit que vous ne pouviez rien y faire - sans compensation. Comment cette cabane peut-elle avoir 4 étoiles ???? De plus, les chiens sont apparemment autorisés à être amenés dans la zone du buffet. Vraiment dégoûtant. Les ascenseurs ont été bloqués à jamais par le personnel de service et aucune considération n'a été accordée aux clients avec des valises.
• Uwe.i

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:36

  Depuis la réouverture de l'Hôtel Reiss, la qualité s'est malheureusement dégradée. Les chambres ne sont plus aussi propres, le service n'est plus aussi attentionné. Les nombreux produits cuisinés au buffet du petit-déjeuner, notamment les œufs brouillés du tetra pack, ne correspondent pas au prix. Avantages : Grand parking et chambres spacieuses.
• Helmut.i

  4 / 5

  Le 19/09/2019 à 23:41

  Certes, le 'Reiss' a connu des jours meilleurs. Néanmoins, il est toujours recommandé comme Golden Tulip 😊 Si vous aimez dormir la fenêtre ouverte, vous devez vous assurer de ne pas réserver une chambre face à la gare - car ici les tramways grincent indiciblement dans le virage et la vie nocturne de Kassel n'est pas toujours calme. Les chambres sont correctes, la salle de bain aussi. Le buffet du petit-déjeuner est clair, le service agréable et fait de son mieux. Malheureusement, cela n'a pas été satisfaisant à la réception pendant mon séjour - dans l'ensemble : recommandé avec de petites restrictions 😎
• Svenja.

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:16

  Après que nous ayons été initialement facturés trop d'argent et que le personnel n'ait pas voulu vérifier davantage s'il s'agissait d'une erreur, j'ai ensuite envoyé un e-mail à la direction. J'ai récupéré mon argent, ce qui était trop calculé, alors faites attention au personnel. sinon hôtel très propre et agréable. Cependant, après cet incident, je ne réserverai plus là-bas car le week-end a commencé très stressant à cause de cela.
• Fenja.h

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 11:33

  Belle chambre d'hôtel et bel espace de réception. Le petit déjeuner n'était pas satisfaisant. Omelette serait commandée, mais la déclaration est venue qu'il fallait d'abord fouiller le pan. En conséquence, il n'y avait pas de plats aux œufs frais. Aussi le choix était très petit. Le personnel de service n'avait pas de sourire sur leurs visages.
• Carlos.R

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:56

  Bon hôtel. Excellent rapport qualité/prix. Il dispose d'un parking gratuit. Une petite salle de sport mais uniquement cardio. Les chambres sont grandes et bien insonorisées. Également très proche du centre historique de la ville. Le mot de passe Wi-Fi ne fonctionnait pas et ils ne savaient pas comment le réparer.
• Tommy.�

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 04:05
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 07:40

  3 nuits d'hébergement, sans petit déjeuner. Réservé à la réservation (où les prix sont inférieurs à ceux proposés à ceux qui réservent directement à l'hôtel, dans mon cas 50€ de moins !!). Tout beau, chambre confortable, grande télévision. Le seul défaut : il n'y a pas de chaînes de télévision italiennes, il y a des chaînes françaises, allemandes, russes, arabes, mais pas italiennes. Dans l'ensemble, super expérience cependant.
• Partschi.7

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 17:25

  Un très bel hôtel. Lorsque mon petit ami et moi avons fait notre voyage à Kassel pour visiter le marché de Noël, nous recherchions un hôtel agréable et central qui offrait un bon rapport qualité-prix. Avec divers fournisseurs à travers lesquels vous pouvez réserver des hôtels, cela a attiré notre attention. Je dois dire que pour environ 60 € pour deux personnes, nous avions une chambre vraiment belle et bien entretenue. C'était très grand et confortable. Je peux recommander cet hôtel à tout le monde, il n'est pas loin de la gare et le centre est à 5 minutes à pied maximum.
• Tolga.r

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 14:31

  Après 3 heures de train, il est très pratique d’avoir un hôtel à quelques mètres de là. Nous avons pu nous enregistrer sans problème et avions une belle chambre pour deux personnes. Tout était beau Quand le Phön n'est pas parti, nous avons immédiatement eu un remplaçant. Pour 2 nuits c'était vraiment fantastique.
• Anna.

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 17:40

  Emplacement idéal pour ceux qui voyagent en train : l'hôtel est situé juste en face de la gare de Kassel. Pour ceux qui voyagent en voiture, l'hôtel dispose d'un grand parking gratuit à l'arrière. Les chambres sont grandes et bien entretenues, le personnel est sympathique. Excellentes serviettes (grandes et douces) et linge de lit. Le centre et les différentes attractions touristiques sont facilement accessibles à pied.
• Gerd.u

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 08:29

  Lieu d'horreur! - Nous avions réservé des chambres pour 9 personnes pour un salon à Kassel et avons effectué une nouvelle réservation de jours individuels. À mon arrivée, deux chambres doubles ont été complètement annulées, on m'a donné une carte pour une chambre de remplacement et en entrant, j'ai constaté que cette chambre était déjà occupée. Avec ma carte de chambre valide, j'aurais pu tout nettoyer là-bas! ! ! Quand je me suis plaint, on m'a donné la chambre 427. Là, j'ai eu droit à la basse du bar musical attenant toute la nuit ! Le veilleur de nuit le savait déjà : " Oui, c'est jusqu'à une heure et s'ils sont occupés, c'est jusqu'à cinq heures. " Ils étaient occupés et cela a duré jusqu'à six heures et demie !! - Il n'y avait pas de sommeil du tout. Au passage, les collègues qui n'étaient pas dans "l'aile disco" ont passé une bonne soirée. Malgré un personnel amical, la maison est gérée de manière totalement non professionnelle et louer des chambres dans la zone des sources de bruit gênantes est une impertinence.
• Katrin.r

  3 / 5

  Le 16/04/2019 à 05:33

  Malheureusement, les chambres récemment rénovées ont déjà beaucoup souffert. Chaque bosse avec des valises, des chariots de nettoyage, etc. peut être vu sur les murs blancs. Couverture en cuir partiellement griffée sur la tête de lit. Les chambres sont également meublées un peu sans amour. Je m'attendais à mieux du petit déjeuner dans un hôtel 4 étoiles. Il y avait de petits petits pains cuits au four, des saucisses / du fromage, de la confiture / du miel, du muesli, des fruits, des œufs et du bacon. Si vous voulez du café au lait, du cappuccino, etc., vous devez vous servir d'une machine. Une "ficelle" brune pendait du bec de lait, ce qui indique qu'il n'a pas été nettoyé correctement. Dans l'ensemble, c'est correct pour 1-2 nuits, mais je ne vois pas d'hôtel 4 étoiles, malgré le personnel très sympathique.
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 21:23

  Hôtel central directement à la gare, avec deux fenêtres contre l'insonorisation. Et ça aide parce que c'est vraiment silencieux. Un parking gratuit est disponible, le WiFi est gratuit et très bon. Le soir, il y a des petites collations comme la tarte flambée, mais l'hôtel ne possède pas son propre restaurant. Le petit déjeuner est suffisant et de très bonne qualité. La climatisation dans la chambre est disponible. Le rapport qualité prix est correct.
• Melanie.u

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:20

  L'hôtel est à environ deux minutes à pied de la gare. Les chambres sont très propres, spacieuses et les lits sont confortables. J'ai bien dormi ! Le petit déjeuner était super aussi. Recommandation claire si vous voulez rendre Kassel dangereux, car l'emplacement est vraiment bon.
• Pepis.u

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 14:50
• Harald.c

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 11:33

  Hôtel moyen mais folie avec les clés des chambres : dû s'enregistrer 5 fois car les clés ne fonctionnaient pas. Cela s'est déjà produit. Ensuite, nous ne sommes pas entrés dans notre chambre du tout. Des erreurs peuvent arriver. Mais si vous êtes trop avare pour corriger cela, vous perdrez des invités. Avait séjourné ici environ 15 fois jusqu'à présent. Pas plus!
• Bernhard.�

  3 / 5

  Le 17/03/2019 à 09:59

  Bon emplacement directement à la gare principale, malheureusement le service était plutôt faible. Quand j'ai appelé, on m'a promis qu'on me rappellerait, ce qui ne s'est pas produit. Une demande par mail est restée sans réponse et lorsque j'ai voulu me renseigner personnellement sur les salles de séminaires, on m'a demandé d'envoyer un mail. Au final on nous a montré la salle de séminaire (au sous-sol, avec des colonnes, un peu vieillotte...) en tout cas. Cependant, le rapport prix/performance n'était pas convaincant.
• suki.l

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 12:57
• Olaf.

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 14:55

  + Personnel sympa. + Emplacement central. + Chambres très propres. - Petit déjeuner trop cher - max. Vaut 8 €. - La pièce a l'air un peu usée (la couleur aide) et les coussins de tête de lit des lits se dissolvent et coulent dans le lit ou sur la tête de l'utilisateur. - Le bar de l'hôtel n'est ouvert que lorsqu'il y a suffisamment de clients dans la maison (citation d'un employé). Très agréable si vous souhaitez prendre un verre le soir.
• Tom.i

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 12:06

  A revoir pour les entreprises qui souhaitent organiser des conférences ou similaires dans les hôtels : catastrophe ! Je n'ai eu personne au téléphone pendant deux jours et les e-mails sont sans réponse. Ensuite, je reçois un employé au téléphone et on me promet 20 chambres, mais je dois rappeler pour réserver car elle n'en est pas responsable et l'employé responsable n'est pas là. Puis encore 2 jours sans rappel, personne à joindre. Finalement, quelqu'un m'appelle pour me dire qu'il n'y a plus de chambres disponibles. Presque une semaine de perdue.
• Jasmin.d

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 16:17

  Les chambres étaient très propres et de taille tout à fait suffisante. Le personnel était super gentil et arrangeant. Le petit déjeuner était plus que convenable, tout était immédiatement rempli et il y avait un très grand choix. Vous obtenez beaucoup pour le prix
• Benjamin.r

  4 / 5

  Le 29/11/2018 à 01:04

  Situé directement à la gare et facile d'accès avec son propre parking gratuit. Les chambres sont bien, mais malheureusement en partie très mal insonorisées. Le petit déjeuner était correct, mais le choix était plutôt restreint.
• Christian.i

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 06:04
• Gabi.o

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 16:57

  Offre beaucoup plus à l'intérieur qu'il n'y paraît de l'extérieur. La réception est toujours occupée. Personnel très sympathique et serviable. Il y a deux ascenseurs, de sorte que vous n'avez pratiquement pas à attendre. Les couloirs sont super propres. Les chambres : bien sûr je ne peux parler que de la mienne. Très grand lit double, fauteuil confortable avec repose-pieds. Belle grande télé. Bureau avec bouilloire, sachets de thé et poudre de café. Le minibar est vide, mais allumé pour que vous puissiez le remplir vous-même. La salle de bain : je n'ai jamais eu une salle de bain aussi spacieuse dans un hôtel. Toilettes, lavabo avec une grande étagère, sèche-cheveux, miroir cosmétique, serviettes. Dans la douche, vous pouvez profiter de l'eau avec une douche normale ou une douche à effet pluie. Ce qui m'a un peu manqué, c'est un petit placard pour ranger les sous-vêtements et co.
• petra.c

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 15:56

  J'ai été invité au Golden Tulip (Hotel Reiss) pendant 5 jours et je ne peux que signaler des choses positives. J'avais une chambre charmante, propre, spacieuse et absolument calme. Tous les employés étaient très sympathiques et attentionnés! L'emplacement juste à côté de la gare principale avec toutes les connexions de bus et de tram est également un plus. Le petit déjeuner copieux et délicieux complète le séjour agréable!
• Nakia.p

  4 / 5

  Le 29/10/2018 à 08:30

  Hôtel très bien situé à proximité immédiate de la gare. Belles chambres propres et un excellent petit déjeuner. La seule chose qui était vraiment dérangeante, c'est la discothèque à proximité immédiate qui est très bruyante. Il est impossible de dormir avec les fenêtres ouvertes. Air conditionné disponible. La basse de la musique est très pénétrante.
• Michael.c

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 20:48

  Hôtel répond aux attentes d'un hôtel 4 étoiles. Le personnel est sympathique et serviable. L'emplacement est central juste à côté de la gare, bien sûr il y a un certain niveau de nuisance sonore lorsque la fenêtre est ouverte. La climatisation ne peut être réglée que de manière satisfaisante.
• Johannes.e

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 09:07

  Super hôtel au centre de Kassel. Situé juste en face de la gare principale, l'hôtel est facilement accessible pour les voyageurs en train. Attention : c'est à la gare principale, pas à Wilhelmshöhe, la gare ICE. L'hôtel dispose d'une petite terrasse pour prendre un verre le soir. Le personnel de la réception et du bar était très sympathique et arrangeant. Ma chambre au 5ème étage était de bonne taille et moderne, tout était propre et calme. Top nuitée pour un déplacement professionnel.
• Sarah.l

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 21:34

  L'hôtel était vraiment super, nous n'avons pas dormi aussi bien que dans cet hôtel depuis longtemps. C'était propre, pas bruyant du tout malgré la proximité de la gare centrale, car il y avait des doubles fenêtres. Le personnel toujours sympathique. Les chambres sont exactement comme sur les photos. Le buffet du petit déjeuner était copieux et varié. Nous aimerions revenir.
• Oliver.i

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 11:03
• Janice.i

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 22:37

  Nous sommes très satisfaits. Grandes chambres, bon rapport qualité prix. Les lits sont super confortables et les chambres sont très propres et bien rangées. Le petit déjeuner est absolument délicieux et même les enfants trouveront quelque chose de savoureux ici. L'hôtel et le personnel sont très accueillants et familiaux. Nous y étions avec notre jeune fils et nous choisirons à nouveau l'hôtel Reiss lors de notre prochaine visite à Kassel.
• Günni..

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 18:04

  L'hôtel a l'air très bien entretenu. Belles chambres propres et un petit déjeuner buffet bien approvisionné. Le personnel de la réception était sympathique mais semblait un peu débordé
• keki.

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 21:01

  L'hôtel est idéalement situé à la gare. C'est beaucoup plus agréable à l'intérieur que l'extérieur ne le suggère. Grand parking juste derrière la maison et personnel sympathique. Le petit déjeuner est correct et la propreté convient aussi.
• Doktor.e

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 14:52

  A l'intérieur, le Golden Tulip est plus moderne que vous ne le pensez de l'extérieur. Les prix sont modérés et les chambres sont propres. Le nouveau sauna et espace sportif est plutôt négligeable et ne vaut pas la peine d'être mentionné. Ces zones semblent énormes sur les photos - mais sont assez petites.
• Andreas.o

  1 / 5

  Le 28/03/2018 à 19:34

  L'hôtel est propre et vous trouverez tout pour une nuit d'affaires. Malheureusement, la discothèque à côté certains soirs et nuits si fort que vous ne pouvez pas dormir dans les chambres adjacentes. Demandez des chambres plus éloignées. Correction en étoile: une autre pièce à la discothèque. Pas de sommeil jusqu'à 4h00 du matin!
• Petra..

  3 / 5

  Le 20/03/2018 à 17:56

  Notre réservation n'a pas pu être trouvée et le voucher a voulu accepter la jeune femme au comptoir seulement après consultation téléphonique. Ce n'était pas bien! La chambre était sinon agréable et propre. L'emplacement était très bruyant, donc nous ne pouvions pas dormir avec les fenêtres ouvertes.
• Sylvia.i

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 21:13

  L'hôtel est très central, le mobilier était un peu usé. Le petit déjeuner était parfait pour le prix et super que vous puissiez vous asseoir dehors. Le prix était correct aussi
• Tommez..

  4 / 5

  Le 08/12/2017 à 07:28

  Personnel sympathique, chambres propres et modernes. Petit-déjeuner buffet à 13,- EUR plus cher qu'ailleurs, mais en fonction de l'offre pas forcément pour justifier cette différence. Même s'il est joliment présenté. L'hôtel est très central, la gare et le centre-ville sont accessibles à pied.
• Ram.o

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 16:52
• Diana.i

  3 / 5

  Le 28/10/2017 à 22:32

  Personnel sympathique, malheureusement ewx n'était pas très propre, malgré l'avertissement. La climatisation ne suffisait pas, il faisait beaucoup trop chaud et les blancs d'œufs des œufs mous étaient encore coulants. Immangeable. Le serveur au bar était désespérément débordé et pour beaucoup d'argent par nuit. Nous ne reviendrons pas. Le wifi gratuit et le parking gratuit ne peuvent plus rien faire.
• Gary.t

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 22:01
• Laura.c

  2 / 5

  Le 26/04/2017 à 21:19

  Le vrai problème était qu'il n'y avait pas d'eau (douche, toilettes, lavabo...) disponible pendant plus de six heures pendant notre séjour. Oui, des dégâts d'eau peuvent survenir. Mais alors un bon hôtel doit s'en occuper de manière professionnelle (communication claire, organiser des alternatives, par exemple inviter aux thermes, hôtels alternatifs...). Que s'est-il passé à la place ? Des heures d'apaisement et de l'eau gratuite au bar. Bien sûr, cela m'aide beaucoup quand j'ai un rendez-vous le lendemain quand je veux paraître frais et détendu. Incidemment, aucune remise ou similaire n'a été offerte en compensation (même si j'aurais préféré une solution/aide immédiate de toute façon). Sinon : chambre (suite junior) spacieuse et propre, ventilation dans le séjour assez bruyante, parking pas vraiment attrayant, mais au moins grand. Avec ce mauvais service, cependant, ceux-ci sont plutôt hors de propos.
• Svetoslav.i

  5 / 5

  Le 22/02/2017 à 13:31
• Peter.a

  4 / 5

  Le 24/08/2015 à 09:00

  Un habitant de Kassel m'a dit que de nombreuses célébrités ont séjourné dans cet hôtel. C'était le premier hôtel construit après la destruction de Kassel pendant la Seconde Guerre mondiale. C'était un bâtiment moderne pour l'époque. Il semble maintenant un peu dépassé de l'extérieur. Cependant, l'intérieur a été modernisé et adapté à l'époque. Il est meublé de façon moderne et les chambres sont de bonne taille et équipées. Il y a une belle moquette. Il y a un grand parking derrière l'hôtel. Il est gratuit pour les clients. Il n'a pas l'air tout à fait à jour là-bas, mais c'est un endroit idéal pour votre voiture. L'emplacement de l'hôtel est également très bon. Près de la gare et également à distance de marche du centre. Il serait recommandé que le plan de la ville qui vous est remis à l'accueil soit de meilleure qualité. Le petit déjeuner lui-même a l'air bien, mais j'ai eu l'impression qu'ils avaient opté pour des produits moins chers (par exemple le yaourt). J'ai aussi eu l'impression que le jus de fruit avait été dilué avec de l'eau. Personnel amical. Bref, c'est en soi un hôtel à recommander pour un séjour.