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A propos de : Hôtels Renthof Kassel à Kassel
Hôtel de charme rustique chic dans un monastère du XIIIe siècle proposant un restaurant, un bar et un espace de réception. Élégant hôtel de charme avec restaurant.
Tags: Hôtel, Bar, Salle de réception, Restaurant,
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Les avis (94)
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lebenswelt.
2 / 5Le 14/02/2023 à 10:10Le rapport qualité/prix ne nous convenait pas lors de notre visite : service inattentif, la nourriture et les boissons n'étaient pas "rondes" et certaines étaient brûlées lorsqu'elles étaient apportées dans l'assiette. Il a résisté du début à la fin. Les critiques précédentes semblaient prometteuses, nous avons été déçus. Il y avait un manque d'engagement et de professionnalisme ce soir-là.
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Christoph..
5 / 5Le 13/02/2023 à 21:49Qualité supérieure, bonne nourriture, bonne ambiance!
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Felix.o
5 / 5Le 10/02/2023 à 21:55Le Renthof était sur notre liste depuis longtemps et ce soir il était temps ! Nous avons été accueillis de manière très amicale et conduits à notre table - nous avons choisi le siège dans la cuisine où vous pouviez voir la nourriture préparée en direct. Excitant :-) ambiance absolument magnifique! Tous les plats étaient au rendez-vous - les plats principaux étaient le point culminant pour nous! Personnel très disponible du début à la fin! Nous reviendrons - la prochaine fois pour le petit déjeuner ?
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Hans.t
5 / 5Le 08/02/2023 à 22:39Très bon accueil, très cosy. Bonne nourriture et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stopfa, merci pour votre excellente critique, que nous transmettrons avec plaisir à nos employés. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous envoyons les chaleureuses salutations du Renthof -
Ad.i
5 / 5Le 05/02/2023 à 11:58Nous avons passé un bon séjour. la "salle cheminée" est très cosy. les boissons sont délicieuses et la nourriture est excellente. Les prix sont en conséquence. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher AdPi, merci pour votre excellent avis, que nous transmettrons avec plaisir à nos employés. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous envoyons les chaleureuses salutations du Renthof -
Reinold.i
5 / 5Le 29/01/2023 à 11:51Très joli établissement avec un cachet particulièrement cosy dans le hall, le bar et l'espace lounge 😉👍 Très bons employés, polis, ouverts d'esprit, super direction.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Singel, merci beaucoup pour votre excellente critique, que nous transmettrons avec plaisir à nos employés. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous envoyons les chaleureuses salutations du Renthof -
Kai.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 05:41Bonjour, ce fut une merveilleuse soirée à Renthof. Ma fiancée était heureuse Elle a vraiment apprécié de passer une bonne soirée ici à Renthof. Même le service était super.. Nous avions un endroit merveilleux à côté de la cuisine, où vous pouviez voir ce que faisait la cuisine. Ma copine a beaucoup aimé ça aussi... LG
Réponse du propriétaire :
Cher Kai, merci pour votre excellente critique, que nous transmettrons avec plaisir à nos employés. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous envoyons les chaleureuses salutations du Renthof -
julian.r
4 / 5Le 25/01/2023 à 14:59Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bryan, merci beaucoup pour votre excellente critique, que nous transmettrons avec plaisir à nos employés. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous envoyons les chaleureuses salutations du Renthof -
Esther.i
5 / 5Le 22/01/2023 à 19:56Nous avons célébré notre mariage dans la bibliothèque du Renthof en décembre et nous avons été entièrement satisfaits. La planification était très agréable et le choix de boissons et de nourriture était excellent. Étonnamment, nous avons pu organiser la réception au champagne / café et gâteau dans une salle plus grande, ce qui était très agréable. Nous n'avons eu à nous soucier de rien pendant les préparatifs, les tables étaient dressées de façon festive, nos cadeaux et porte-noms ont été distribués, même notre box photo a été montée et démontée par les employés. Nous avons donc pu profiter de la journée à merveille. Le service était incroyablement courtois, attentionné et amical et la nourriture était absolument exquise. Nos invités et nous aussi sommes ravis de la nourriture merveilleuse à ce jour! Nous avons également passé la nuit à l'hôtel et avons été très satisfaits de la chambre. L'emplacement et l'hôtel sont absolument uniques! L'emplacement a également rendu les photos de mariage tout simplement merveilleuses. Le Renthof était tout simplement parfait pour notre petite fête confortable et mieux que ce que nous aurions pu imaginer. Nous sommes très heureux d'avoir célébré ici et pouvons recommander le Renthof à 100%. Un grand merci pour la merveilleuse journée! (Crédits photo : Caroline Häring Photography)
Réponse du propriétaire :
Chère famille Jimenez, Merci pour votre merveilleuse critique. Ce fut un grand plaisir pour nous de célébrer avec vous et vos invités. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments aux différents services. Nous nous réjouissons de vous revoir - au plus tard le jour de votre mariage et vous envoyons - les chaleureuses salutations du Renthof - votre équipe Renthof -
Josch.r
1 / 5Le 20/01/2023 à 07:52J'avais rendez-vous avec des amis là-bas (au restaurant) pour le déjeuner du dimanche. Ma femme et moi étions les premiers et avons commandé 2 boissons. Lorsque la serveuse a apporté les boissons à table, il nous a informés qu'il y avait des problèmes avec les plats et que seuls un steak et un plat de poisson étaient disponibles! Comme il n'y avait que des frites comme alternative pour les enfants de mes amis, nous avons décidé de quitter le restaurant. Bien que j'aie dit à la serveuse que nous étions venus de Hofgeismar spécialement pour pouvoir dîner ici et qu'il serait approprié que nous renoncions au moins aux 10,40 euros pour les boissons en guise de petite compensation, il a insisté pour payer ces frais. Ainsi, ce restaurant à manger n'a mérité une seconde chance avec aucun d'entre nous.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre avis, sur lequel nous aimerions écrire quelque chose. C'est dommage si quelque chose s'est perdu dans la communication. Malheureusement, en raison d'un changement de menu et d'une très bonne affaire du samedi soir, nous n'avons plus pu accéder à tous les types de viandes. Notre chef a évoqué une recommandation quotidienne sur le menu et aurait certainement aimé vous parler d'une solution alternative. Nous sommes désolés si vous ne vous êtes pas senti bien entouré et conseillé à ce stade. Veuillez nous envoyer vos coordonnées par e-mail. Bien sûr, nous nous occupons de votre facture de boissons. C'est dommage de ne pas donner une seconde chance à un restaurant quand la carte est sur le point de changer. En raison de notre concept de régionalité, que nous suivons, nous ne transformons que des produits frais et de saison, qui ne sont pas conservés et achetés en vrac. À ce stade, la joie de l'un, la douleur de l'autre. Nous attendons avec impatience votre e-mail à l'adresse : [email protected] afin de pouvoir régler la facture de boissons encourue. Un accueil chaleureux de Renthof - votre équipe Renthof -
Jörg.t
1 / 5Le 15/01/2023 à 16:55Déjeuner réservé sur place pour 7 personnes ce dimanche. Le service à table nous a informés sur place que sur les 6 plats de la carte, seuls le rumsteck et le poisson étaient encore disponibles. (Plus 2 soupes) Il l'a mis sur le compte de la cuisine "durable" qui y serait célébrée. Je lui ai posé des questions sur les alternatives pour nos enfants. Il a ensuite proposé des frites. Je lui ai demandé de demander à nouveau dans la "cuisine gastronomique". Il nous a ensuite informés avec joie que le chef avait "trouvé" 3 schnitzel après tout. Mais ensuite, nous avons décidé de quitter immédiatement cet "endroit très apprécié". Dans un autre restaurant, en bas de la rue, nous avons été bien traités et convenablement. Conclusion : Renthof, beaucoup de bruit pour RIEN PS Les enfants (les clients de demain) ne sont évidemment pas les bienvenus ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stehl, Merci pour votre avis. Comme déjà écrit à votre compagnon M. Josch Frosch, nous nous ferons également un plaisir de vous répondre. C'est dommage si quelque chose s'est perdu dans la communication. Malheureusement, en raison d'un changement de menu et d'une très bonne affaire du samedi soir, nous n'avons plus pu accéder à tous les types de viandes. Notre chef a évoqué une recommandation quotidienne sur le menu et aurait certainement aimé vous parler d'une solution alternative. Nous sommes désolés si vous ne vous êtes pas senti bien entouré et conseillé par nous à ce stade. C'est dommage de ne pas donner une seconde chance à un restaurant quand la carte est sur le point de changer. En raison de notre concept de régionalité, que nous suivons, nous ne transformons que des produits frais et de saison, qui ne sont pas conservés et achetés en vrac. À ce stade, la joie de l'un, la douleur de l'autre. Nous vous demandons votre compréhension et nous excusons que vous ne vous sentiez pas aussi bien. Un accueil chaleureux de Renthof - votre équipe Renthof -
Steffen.
4 / 5Le 15/01/2023 à 14:28Nourriture très savoureuse, mais pas assez exceptionnelle pour la longue attente de plus d'une heure
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre nourriture. Le soir de votre visite, nous avions deux grands groupes d'invités, qui se sont glissés directement dans votre processus de commande. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous adressons nos chaleureuses salutations du Renthof - Votre équipe Renthof -
Doris.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 14:40Chambre confortable, agréable et chaleureuse, excellente ambiance et cuisine!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Heckman, Merci pour votre avis. Nous apprécions vos paroles et nous avons hâte de vous revoir en 2023. Cordialement - votre équipe Renthof -
Claudia.h
4 / 5Le 01/01/2023 à 12:30Un hôtel situé dans de vieux murs historiques. La chambre était un peu petite, mais nous nous sommes quand même sentis à l'aise. Nous avons terminé la soirée au bar avec de savoureux cocktails. Le petit déjeuner était correct. Le parking appartenant à l'hôtel est entouré de grands arbres, donc notre voiture était couverte de beaucoup de fientes d'oiseaux le lendemain.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tamer, Merci pour votre excellente critique, dont nous sommes très heureux. Lors de votre prochaine visite dans notre maison, n'hésitez pas à nous poser des questions sur les nombreuses autres catégories de chambres que nous proposons encore. Vous êtes sûr de trouver votre chambre préférée très rapidement ici. Il est également possible d'utiliser une place de parking dans notre parking souterrain. Cela peut être réservé directement avec votre prochaine réservation. Un salut très chaleureux pour un bon début d'année et à bientôt - votre équipe Renthof -
Anke.i
5 / 5Le 27/12/2022 à 20:48Un bel hôtel de style antique avec une technologie moderne. Je m'y sentais bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Simons, merci beaucoup pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons un bon début d'année 2023 et nous réjouissons de vous revoir. Cordialement de Renthof - votre équipe Renthof -
Juliane.
4 / 5Le 27/12/2022 à 09:20Malheureusement, certaines chambres sont très petites/exiguës. Mais dans l'ensemble c'est joliment décoré et le restaurant/petit déjeuner est super bon.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Lors de votre prochaine visite dans notre maison, n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins. Il existe sept catégories de chambres différentes dans notre maison. Ensemble, nous trouverons certainement une chambre qui vous conviendra encore mieux. Chère , nous vous souhaitons un bon départ en 2023 et nous nous réjouissons de vous revoir. Cordialement de Renthof - votre équipe Renthof -
Fischer.n
5 / 5Le 25/12/2022 à 09:44Un hôtel très beau et unique avec un excellent service, totalement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fischer, merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons un bon début d'année 2023 et nous réjouissons de vous revoir. Cordialement de Renthof - votre équipe Renthof -
Karl.r
4 / 5Le 22/12/2022 à 15:58très central, belle chambre et service amical. Dommage que le soir, aucune collation ne soit servie avec du vin ou de la bière dans le coin salon confortable près de la cheminée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brei, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Vous êtes les bienvenus pour nous rendre visite à nouveau dans notre maison au début de l'année prochaine, puis notre petit menu de bar sera également disponible. Malheureusement, en raison des effectifs fluctuants, nous n'avons pas été en mesure de mettre cela en œuvre au cours des derniers mois. Un accueil chaleureux du Renthof et un Noël sain pour vous - votre équipe Renthof -
Nuno.e
5 / 5Le 21/12/2022 à 17:46En tant que photographe de mariage de Kassel, j'ai été autorisé à accompagner un mariage à cet endroit en novembre. L'hôtel est pratiquement fait pour les mariages. Que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, dans l'ensemble, l'installation peut être décrite comme incroyablement belle :)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vilabril, Vos mots sont tellement gentils pour nous. Merci beaucoup. Vous êtes toujours à nouveau les bienvenus chez nous ! Joyeux Noël et à bientôt Votre équipe Renthof -
Buildering.p
1 / 5Le 19/12/2022 à 13:03Ambiance agréable avec malheureusement un très mauvais service! Non recommandé. La gastronomie au Renthof n'est malheureusement pas recommandée. Nous y sommes allés en groupe de taille moyenne avec un préavis. Malheureusement, ce qui suit s'est mal passé : 1. Nous avions commandé de la nourriture à l'avance et apparemment la commande n'a jamais atteint la cuisine interne du Renthof. 2. En attendant la nourriture nouvellement commandée, nous avons commandé des boissons. Malheureusement, ceux-ci ne sont pas arrivés même après une attente plus longue (30 minutes +). 3. De plus, une commande de boisson répétée a été ignorée. 4. Lorsque le personnel a été informé de la commande manquante, il a donné une réponse grossière / désinvolte et bien sûr aucune excuse. 5. La direction de l'hôtel/gastronomie n'a montré aucune compréhension pour nos préoccupations. Suggestion : Si l'énergie qui est mise pour répondre aux commentaires ici était investie dans la qualité et le service de la maison, ce serait très bénéfique.
Réponse du propriétaire :
Chers chantiers, Merci pour votre note et la description détaillée de votre soirée dans notre maison. Il est dommage qu'il y ait eu un "mélange" avec votre réservation du soir. Notre direction de l'hôtel a déjà contacté le booker à ce sujet et il y a également eu une consultation correspondante. Malheureusement, nous ne pouvons pas revenir en arrière le soir dans notre maison, mais nous espérons vivement que vous pourrez évaluer la situation, qui n'est pas satisfaisante pour les deux parties, avec le sourire à un moment donné. Il y a des jours, comme celui-ci, où vous ne pouvez pas savoir par la suite pourquoi les accords n'ont pas été mis en œuvre comme prévu. Nous consacrons non seulement notre énergie à répondre aux commentaires, mais également à l'assurance qualité et à la minimisation des sources d'erreur. À cette fin, nous passons actuellement par des programmes de coaching à différents moments afin de pouvoir définir des paramètres spécifiques. Nous vous souhaitons une bonne journée de Noël et un début paisible dans l'année 2023 ! Chaleureuses salutations de Kassel - Votre équipe Renthof -
Olaf.m
4 / 5Le 16/12/2022 à 10:09Les murs sont historiques et un spectacle en soi à Kassel déchiré par la guerre, mais la nourriture suit-elle le rythme ? Réponse : définitivement oui ! Authentique, de la cuisine ouverte à la très bonne équipe de cuisine, qui ne produit pas que dans le grand public. Tout a son prix, ce qui est raisonnable compte tenu des bons produits.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Amblank, Merci pour votre avis - dont nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons un Noël paisible et espérons vous revoir bientôt dans notre maison - votre équipe Renthof -
Silvia.c
5 / 5Le 14/12/2022 à 20:51Un très bon resto. Service très sympathique et rapide.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schütz, merci pour votre avis - dont nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons un Noël paisible et espérons vous revoir bientôt dans notre maison - votre équipe Renthof -
Sebastian.r
5 / 5Le 10/12/2022 à 12:03Super ambiance très bonne nourriture et personnel extrêmement sympathique!
Réponse du propriétaire :
Cher Dr. Schäfers, merci pour votre avis - dont nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons un Noël paisible et espérons vous revoir bientôt dans notre maison - votre équipe Renthof -
Alisa-Mareen.�
2 / 5Le 09/12/2022 à 19:13La nourriture était beaucoup trop salée et le service ne peut pas suivre les commandes. On ne vous remarque pas du tout et les commandes sont souvent oubliées.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Müller, Merci pour votre avis. C'est dommage que tu ne l'aimais pas tant que ça chez nous. Vous pouvez être sûr que nous sommes toujours intéressés à être de bons hôtes. Malheureusement, nous ne pouvons pas dire pourquoi cela n'a pas fonctionné le soir de votre visite. Concernant la nourriture salée, avez-vous donné un indice à notre personnel de service ? Pourrions-nous vous surprendre avec une alternative ? Nous vous souhaitons un Noël reposant et espérons vous revoir bientôt, nous vous montrerons alors que les choses peuvent être différentes dans notre maison. Cordialement, votre équipe Renthof -
Mario.i
5 / 5Le 06/12/2022 à 06:57Bel hôtel, très bon emplacement et super nouveau personnel !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zimmer, Merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Nous vous disons à bientôt et vous souhaitons un Noël serein et un bon début d'année 2023 ! - Votre équipe Renthof -
Regina.
5 / 5Le 28/11/2022 à 20:46Un hôtel à l'ambiance magique. Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel peut être recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère ., Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous vous disons à bientôt et vous souhaitons un Noël serein et un bon début d'année 2023 ! - Votre équipe Renthof -
Neo.
5 / 5Le 28/11/2022 à 19:15Réponse du propriétaire :
Cher Néo, Merci pour votre avis que nous apprécions beaucoup. Nous vous disons à bientôt et vous souhaitons un Noël serein et un bon début d'année 2023 ! - Votre équipe Renthof -
Lucas.
5 / 5Le 23/11/2022 à 20:16Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous avons 7 catégories d'hôtels différentes, qui ne pourraient pas être plus différentes. Volontiers avec - et sans bureau, avec et sans baignoire et en différentes tailles. S'il vous plaît parlez-nous la prochaine fois que vous faites une réservation dans notre maison. Nous vous disons à bientôt et vous souhaitons un Noël paisible et un bon début d'année 2023 ! - Votre équipe Renthof -
Margit.u
4 / 5Le 18/11/2022 à 11:02Nous y avons dîné récemment pour la première fois. Très très savoureux. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kunz, merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Nous vous disons à bientôt et vous souhaitons un Noël serein et un bon début d'année 2023 ! - Votre équipe Renthof -
Oli.e
5 / 5Le 08/11/2022 à 10:59Bel hôtel avec des installations inhabituelles, certainement l'un des meilleurs de la catégorie de prix à Kassel !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meer, Merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. A bientôt - dit votre équipe Renthof -
Christian.c
5 / 5Le 01/11/2022 à 23:25Un hôtel très agréable, qui n'a certainement pas d'égal. C'est là que l'histoire rencontre la modernité. Cela se poursuit dans le domaine de la gastronomie avec un accent sur la cuisine régionale. C'était très agréable de profiter de cette hospitalité. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schneeweis, merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. A bientôt - dit votre équipe Renthof -
Stefan.
1 / 5Le 30/10/2022 à 21:45Le service manque de tout sens de l'hospitalité, pas de pain, pas d'ambiance pour passer une bonne soirée. L'apéritif est venu après environ 40 minutes avec le plat principal, qui a ensuite disparu et est revenu après une autre heure. Classe moyenne faible. Diriger un si bel endroit fait si mal. Mais nous n'étions pas un destin individuel ce soir-là, donc le seul espoir qui reste est un match avec des joueurs faibles dimanche.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ., Merci pour votre message. Vous avez raison, un dimanche faible - dans une si belle et merveilleuse maison, où l'accent est mis sur les gens - ne devrait plus arriver. Ici, nous travaillons déjà au renforcement de notre équipe afin d'être bien positionnés pour l'avenir. Cher Monsieur S., merci de nous recontacter par e-mail afin que nous puissions initier une petite correction pour vous. Veuillez contacter [email protected] Un accueil chaleureux du Renthof et un grand merci pour vos paroles honnêtes - votre équipe Renthof -
Themis.0
2 / 5Le 28/10/2022 à 09:34Positif: Très bel hôtel dans un emplacement parfait. La réception était très agréable. Négatif: La chambre doit être libérée avant 11h00, il ne se peut donc pas qu'à 09h00 le personnel de ménage vous fasse tomber du lit en permanence et cela pour 170 € par nuit. Oui, on dit qu'il y a des gens (avec enfants) en Allemagne qui restent au lit plus de 9 heures, surtout si vous êtes à l'hôtel et que la nuit a été logiquement un peu plus longue. Absolument interdit, ce qui vous fait penser à choisir un autre hôtel la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Thémis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre repos nocturne et votre détente le matin. On comprend très bien qu'un réveil désagréable - n'est pas particulièrement agréable - surtout si vous aspirez au calme et à la sérénité dans une maison comme la nôtre. Nous avons profité de votre avis pour parler à nouveau à nos femmes de ménage. Nous vous promettons - la prochaine fois que vous séjournerez dans notre maison - d'être plus prudent avec vous. Des excuses chaleureuses de Renthof - votre équipe Renthof -
Knut.b
4 / 5Le 27/10/2022 à 12:47Nous n'étions là que pour manger. Nous avons été très impressionnés et impressionnés par l'ambiance, les locaux et la façon dont tout a été mis en place. La nourriture était incroyablement bonne ! Cependant, le service ne s'accordait pas assez entre eux, ce qui signifiait que deux avaient des boissons à table deux fois qui n'avaient pas été commandées. En fin de compte, la déduction d'une étoile est due au fait que notre table, pour la gamme de prix et la norme, n'a pas été suffisamment nettoyée. Dans l'ensemble, je reviendrais à tout moment et recommanderais certainement le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ebeling, Merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. La propreté est très importante pour nous - nous nous excusons donc que votre table - le soir de votre visite - n'ait pas répondu à vos attentes et nous non plus. Ici, nous promettons un remède rapide. A bientôt chez nous ! Un accueil très chaleureux - votre équipe Renthof -
Felix.r
3 / 5Le 22/10/2022 à 21:13En termes de rapport qualité/prix, et surtout Comparé aux autres restaurants locaux dans la gamme de prix et avec la réputation, vous obtenez ici une bonne cuisine maison. C'est savoureux, l'ambiance est très bonne, mais ce n'est pas écrasant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cramer, Merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Comment définiriez-vous le mot écrasant ? Qu'est-ce qui manquait exactement dans notre maison - pour attribuer un point écrasant ? Vous êtes invités à nous envoyer un court e-mail à [email protected]. Chaque opinion constructive - est importante pour nous afin de continuer à grandir et à nous améliorer continuellement. A bientôt chez nous ! Un accueil très chaleureux - votre équipe Renthof -
Shuang.h
1 / 5Le 16/10/2022 à 19:45Très très très déçu du repas. Le "durable" peut se faire à la maison. Je ne reviendrai jamais avec un menu comme celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Cher Shuan Zhang, nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre maison. En raison de notre menu régional et saisonnier, nous atteignons généralement un niveau de satisfaction client plus élevé, car notre gamme change toutes les 2-3 semaines. Ici, l'accent est mis sur les arts culinaires. Vous êtes invités à avoir un aperçu de notre offre changeante en consultant régulièrement notre site Web. Un accueil chaleureux de Renthof - votre équipe Renthof -
Reinhard.e
3 / 5Le 14/10/2022 à 00:21Ancien monastère très bien aménagé. Dames très sympathiques à la réception. Petit déjeuner varié et délicieux. Mais : Je n'ai pas bien dormi la nuit. Pourquoi? Le personnel doit en quelque sorte nettoyer la cour d'une manière ou d'une autre. Avec des wagons assez bruyants sur les pavés. Entre minuit et 1h du matin Je me suis plaint après la 2ème nuit, mais ça a recommencé la 3ème nuit. Très désagréable si vous devez vous lever à 6h30. Et il y a de nombreuses chambres donnant sur la cour intérieure. Je n'ai pas utilisé le restaurant qui a été beaucoup décrit ici, donc je ne peux pas faire de commentaire à ce sujet. Il est maintenant 1h10, on range bruyamment les bouteilles dans des cartons. Il a ensuite duré jusqu'à 2 heures du matin. Pour le dire correctement : j'y étais du mardi au vendredi, la température extérieure était entre 3 et 9 degrés la nuit... Les fenêtres de la chambre étaient fermées ! Essayez juste un autre hôtel, je vais le faire de cette façon...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reck, Merci pour votre avis. Cela ne nous rassurait pas et nous faisait réfléchir. À ce stade, nous réviserons à nouveau les flux de travail. Il est important pour nous que nos hôtes profitent d'un sommeil réparateur et se sentent à l'aise dans notre maison. Repos et détente, sérénité et délices culinaires sont notre priorité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé un bon moment. Nous sommes heureux de vous envoyer une petite compensation par la poste. Un accueil chaleureux de Renthof - votre équipe Renthof -
Marcel.r
5 / 5Le 11/10/2022 à 19:42Très satisfaisant. Filet de boeuf à point et très tendre Nous avons été satisfaits et nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Proll, merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. A bientôt - dit votre équipe Renthof -
Katja.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 22:30Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel. L'emplacement est bien sûr très bon. Le bâtiment du monastère du 13ème siècle, avec les vieux murs, crée une atmosphère particulière. Les chambres étaient propres et joliment meublées.Nous avons particulièrement aimé le bar agréable avec le personnel amical. Nous avons été très satisfaits de notre séjour à l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Heinze, merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. C'est bien que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous sommes heureux d'être de bons hôtes et nos invités sont très importants pour nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous adressons les chaleureuses salutations de Renthof - votre équipe Renthof -
Thomas.m
2 / 5Le 24/09/2022 à 23:08Le personnel était superficiellement très sympathique mais totalement dépassé par le restaurant complet. La nourriture arrivait à table par étapes et parfois seulement tiède. L'approvisionnement en boissons ne fonctionnait que lentement. Il y avait aussi des discussions sur le paiement. Dans l'ensemble, ce n'est pas une bonne expérience. Malheureusement, la belle ambiance à elle seule ne suffit pas. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Emde, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas aussi à l'aise dans notre maison. La nourriture tiède et les discussions à table ne sont pas agréables et gâchent rapidement une soirée culinaire et sociale. Nous aimerions vous demander de décrire le sujet "discussion" plus en détail. Pourquoi une discussion a-t-elle été alimentée ? Afin que notre standard de qualité puisse s'améliorer, nous vous demandons de nous envoyer un court e-mail à [email protected] Merci pour votre temps. Votre avis est une contribution importante pour nous de développer davantage. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles et vous adressons les chaleureuses salutations de Renthof - votre équipe Renthof -
Christoph.
5 / 5Le 18/09/2022 à 23:48Nous sommes allés au Renthof pour le dîner du réveillon de Noël. Le menu a été vu de l'offre très variée. A la réservation, le service était très bien organisé alors que le restaurant était complet. Le menu de Noël à quatre plats avec une cuisse d'oie est au prix du couloir de la classe moyenne. Dès le début, le service a apporté une salutation du chef : une citrouille avec du pain blanc. Un peu doux à mon goût - une touche de gingembre manquait ici et beaucoup trop liquide. Une délicieuse soupe de panais, une très bonne entrée avec de la betterave, des lentilles - purée et des pleurotes poêlés. Cela a été suivi d'une cuisse d'oie avec des boulettes de pommes de terre, du chou rouge et du chou frisé. La cuisse d'oie était extraordinairement bien cuite et se détachait parfaitement de l'os. Le dessert de mousse de pain d'épice avec ragoût de pommes au four était bien fait et savoureux. L'ambiance générale du Renthof est très élégante et agréable. Le service était vraiment sympathique et toujours rapide. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon premier réveillon de Noël au Renthof.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Monsieur , Vous avez raison, il n'y a pas que la cuisine et l'ambiance qui sont importantes chez nous, mais aussi la communication et l'honnêteté. Merci pour votre avis très précis et le temps que vous avez pris pour nous fournir une description détaillée de votre visite dans notre établissement. Les points que vous avez mentionnés nous rendent très tristes et nous trouvons également la description du service pas si chaleureux sans compréhension et dévotion très étrange pour notre maison. Nous sommes désolés que vous ayez dû vivre cela. Nous reparlerons à nos collègues du service après-vente pour voir exactement ce qui a poussé nos collègues à se comporter de manière aussi peu conviviale ce soir-là. Étant donné que notre menu n'est pas un menu conventionnel, mais que nous célébrons un buffet à table, il est en fait difficile de répondre à trois ou quatre demandes de commande différentes à une table. Pour cette raison, nous nous abstenons de "mélanger". Nous vous demandons votre compréhension ici. Nous prendrons votre note comme une occasion de discuter à nouveau de votre visite dans notre maison avec notre équipe de service. En espérant que votre expérience devienne alors un cas isolé. Merci pour vos critiques constructives et salutations chaleureuses de la part de Renthof - votre équipe Renthof -
Ir.b
2 / 5Le 17/09/2022 à 10:48fixé à l'extérieur, rien à l'intérieur ! Rapport qualité / prix 👎 complet sans aller quand le personnel roule des yeux devant les invités. La réception n'est pas une réception mais un comptoir d'enregistrement. C'est dommage pour le personnel qui fait du bon travail. Et oui, nettoyer la table avec des chiffons malodorants n'est pas non plus une option. Il y aurait plus de choses disgracieuses à signaler 👎 C'est dommage pour la maison magnifiquement rénovée et conçue. Petit déjeuner 4/5, cuisine 5/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher , Vous avez raison, il n'y a pas que la cuisine et l'ambiance qui sont importantes chez nous, mais aussi la communication et le langage corporel. Merci pour votre avis et le temps que vous avez pris pour décrire votre visite dans notre établissement. Nous sommes attristés par les points que vous avez soulevés, et nous trouvons également la description du service pas si cordial sans compréhension et affection très étrange pour notre maison. Les chiffons sales ne sont généralement pas utilisés sur les tables de notre maison. Ici, il est important de respecter les règles d'hygiène et de les appliquer. Nous reviendrons sur ce point dans son ensemble. De plus, nous profiterons de votre évaluation pour discuter à nouveau de votre visite dans notre maison avec notre équipe de service. En espérant que votre vécu et votre ressenti deviendront alors un cas isolé. Merci pour vos critiques constructives et salutations chaleureuses de la part de Renthof - votre équipe Renthof -
Renato.e
5 / 5Le 16/09/2022 à 08:37J'ai été invité à un événement. Super ambiance super nourriture. Très bien situé à tous points de vue.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zentrich, nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous serions heureux de transmettre vos paroles à toutes les personnes impliquées dans notre entreprise. Nous nous réjouissons de vous revoir et de dire - à bientôt - votre équipe Renthof -
Rüdiger.�
5 / 5Le 15/09/2022 à 07:03Le restaurant est absolument de première classe. Les plats sont à un niveau que je n'ai pas connu jusqu'à hier.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Röhring, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous en étions très heureux. A bientôt dans notre maison - votre équipe Renthof -
Thorsten.o
5 / 5Le 13/09/2022 à 22:14J'ai passé une soirée super sympa avec ma chérie hier au Renthof Kassel. Nous avons été autorisés à profiter du menu documenta - "Brand hot". 😋😋😋
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wolfram, Merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Nous sommes heureux de transmettre vos sentiments aux différents départements de notre maison. Nous attendons avec impatience de nombreuses autres visites de votre part et nous vous envoyons les chaleureuses salutations du Renthof - votre équipe Renthof -
Nicole.l
5 / 5Le 13/09/2022 à 19:59Après des visites toujours enthousiastes, la revue d'aujourd'hui se faisait attendre : Être invité ici est toujours un régal pour le palais ! La vue imprenable sur la cuisine vous donne une bonne idée du moment où vous obtenez votre nourriture et prouve en même temps que tout est soigné et propre et que les ingrédients sont de la meilleure qualité. Le personnel de service est très attentionné et également très ouvert aux demandes particulières. Le rapport qualité prix est correct. Les chambres, le salon et les salles de conférence offrent une atmosphère agréable à un niveau élevé.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Keppel, merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Nous sommes heureux d'avoir transmis vos éloges à notre équipe de cuisine et de service. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et nous nous réjouissons de votre visite - votre équipe Renthof -
Gabriele.o
5 / 5Le 13/09/2022 à 13:45Petit-déjeuner buffet le 11 septembre 2022...service parfait...tout pour notre entière satisfaction...merci à toute l'équipe de Renthof...nous les recommanderons à d'autres...merci à la décoration...de Blumen Stiel... nous reviendrons...
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Sokop, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous serions heureux de transmettre vos paroles à toutes les personnes impliquées dans notre entreprise. Nous nous réjouissons de vous revoir et de dire - à bientôt - votre équipe Renthof -
Olaf.r
4 / 5Le 10/09/2022 à 23:10Super ambiance, personnel très sympathique et attentionné. Le bar est vraiment très sympa. Nourriture délicieuse et terre-à-terre à un niveau élevé
-
Julian..
1 / 5Le 05/09/2022 à 10:16Après avoir inspecté les lieux sur place, on nous a promis que nous pourrions célébrer notre mariage au printemps prochain au Renthof. Une liste de prix doit nous être envoyée. Nous avons attendu en vain le mail annoncé. Après avoir rappelé, on nous a dit que la promesse ne pouvait pas être tenue car il y avait une autre demande de réservation (ultérieure) d'une plus grande entreprise pour ce week-end. Mais il pourrait encore y avoir une possibilité que notre mariage ait lieu après tout. Nous attendons toujours en vain une réponse. Un refus, c'est bien, mais la façon dont tout s'est passé est de très mauvais style. Un endroit élégant avec une communication souterraine et aucune appréciation pour le client.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur T, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Les rendez-vous qui ne sont pas fermement réservés dans notre système peuvent souvent être complets très rapidement. Parfois, seuls quelques jours comptent ici jusqu'à ce qu'un jour ne soit plus disponible. Une liste de prix et du matériel photo de notre maison ont été envoyés à votre partenaire de vie, mais comme la boîte de réception des e-mails était pleine, la livraison n'a pas pu avoir lieu. Après consultation, notre matériel d'offre vous a été envoyé via wetransfer. Nous regrettons profondément que nous n'ayons pas répondu à vos souhaits à ce stade et que la communication n'ait pas été satisfaisante pour vous. Des dates alternatives vous ont été présentées et à ce stade même en coopération avec le bureau d'enregistrement. Nous aimons l'hospitalité et nous nous concentrons sur chaque invité de notre maison. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons autant d'amour et de chance que vous planifiez votre célébration de mariage. Que ce soit l'un des plus beaux jours de votre vie. Un accueil chaleureux de Renthof - votre équipe Renthof -
Frank..
5 / 5Le 28/08/2022 à 18:49Nous avons célébré notre mariage avec 130 personnes au Renthof fin mai et nous sommes absolument ravis. Nous et nos invités avons été très impressionnés par le service extrêmement courtois, très amical et attentionné et l'excellente cuisine. C'était vraiment parfait ! Nous avons séjourné à l'hôtel pendant quelques jours avant et après la célébration et nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'atmosphère informelle et personnelle. Les préparatifs du mariage et les accords avec l'hôtel (Mme Ohlendorf) se sont déroulés très bien à l'avance et toutes les idées et tous les souhaits ont été exaucés. C'était aussi très amusant de planifier le mariage avec le Renthof, car des suggestions très individuelles ont été faites pour la nourriture et les boissons. En aucun cas banal. Les termes du contrat sont également absolument équitables et très conviviaux. C'est une aide précieuse, surtout en période de pandémie. Nous pouvons recommander le Renthof à 100% ! Un grand merci encore à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos mots merveilleux. Nous avons également beaucoup apprécié planifier et organiser avec vous et vous dorloter, vous et vos invités. Se marier est facile pour nous! Nous avons été heureux de transmettre vos éloges à tous les services de notre maison et nous nous réjouissons de vous revoir - à l'occasion de votre 1er anniversaire de mariage dans notre maison. Profitez de l'été et à bientôt - votre équipe Renthof -
Sascha.t
5 / 5Le 22/08/2022 à 12:57Nous avons été autorisés à essayer un bon menu documenta, le service était excellent et bien sûr la nourriture aussi. . . c'était aussi très agréable dans la cour intérieure
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Otto, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. A bientôt dans notre cour ensoleillée - votre équipe Renthof -
Oldtimer.i
5 / 5Le 13/08/2022 à 16:01Hautement recommandé. Le menu surprise de la Documenta était un feu d'artifice pour les papilles. C'est ce que j'appelle une cuisine créative ! Continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes très heureux de votre évaluation, que nous avons immédiatement transmise à notre cuisine. A bientôt dans notre maison et merci - dit l'équipe Renthof -
Mandy.u
1 / 5Le 09/08/2022 à 20:09Réponse du propriétaire :
-
Froese.u
5 / 5Le 01/08/2022 à 07:16Il y avait une nourriture si délicieuse et extraordinaire là-bas. La cour est si belle. Dans l'ensemble une super ambiance.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous en sommes vraiment heureux. A bientôt dans notre maison - votre équipe Renthof -
Wenke.c
5 / 5Le 28/07/2022 à 09:28Sur le plan culinaire, le Renthof essaie de se démarquer du courant dominant. Si vous recherchez une expérience gustative spéciale, vous êtes au bon endroit. Étant donné que les menus des événements ont également une base de fans assermentés à Kassel, il se passe toujours quelque chose ici. C'est là que l'on rencontre une clientèle gastronomique haut de gamme prête à s'ouvrir à de nouvelles idées. Très beau! Continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Schmidt, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous en sommes très heureux et serons heureux de le publier sur notre site Web. C'est bien que notre concept vous plaise. A bientôt dans notre maison - votre équipe Renthof -
Ingo.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 01:00A recommander sans réserve. Les chambres ne sont généralement pas très grandes, ce qui est dû au style général de la maison, qui à son tour fait son charme. En plus d'une belle ambiance dans un emplacement central, vous pouvez également vous détendre dans la cour intérieure, où de délicieuses variations sont servies le soir. Je suis sûr que je serai également de retour en dehors de DOCUMENTA.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Naumann, merci beaucoup pour votre avis, dont nous sommes très heureux. A bientôt - dit votre équipe Renthof -
Jacob.n
2 / 5Le 22/07/2022 à 19:21Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Andersen, Merci pour votre avis. Notre maison dispose de 7 catégories de chambres différentes, qui sont complètement différentes. Lors de votre prochaine visite dans notre maison, n'hésitez pas à nous demander une catégorie de chambre plus grande et plus spacieuse. Nous sommes sûrs de trouver un endroit où vous sentir bien ici. Pendant la période de la documenta, nos tarifs de chambres sont en fait plus élevés - que les jours avant ou après. Ici, nous calculons avec les prix du salon. Cher M. Andersen, réessayez après la période de documenta. Si vous avez des questions ou des demandes, veuillez nous envoyer un e-mail à : [email protected]. Nous sommes heureux d'être là pour vous. Un accueil chaleureux du Renthof et à bientôt - votre équipe Renthof -
Sabine.e
4 / 5Le 15/07/2022 à 06:25J'ai apprécié le menu documenta avec mon meilleur ami hier. Pour mon plus grand plaisir végétarien et en partie même végétalien. Très bien! Compliments aux rois de la cuisine 😋, 1 plus avec des astérisques. J'ai rarement été mieux servi que ce que j'ai préparé moi-même, mais je l'ai vécu ici : des expériences gustatives créatives, bien garnies, copieuses. L'ambiance de la cour simule des vacances en France / Italie, illuminée avec enthousiasme. L'intérieur du restaurant a également l'air très rustique et confortable. Service parfois très bon, parfois très mauvais, selon le serveur qui s'approche de la table... 70 € cher (avec boissons comprises), mais la cuisine était également convaincante. Nous avons passé une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Weber, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous en sommes vraiment ravis et nous ferons un plaisir de transmettre vos mots à notre équipe de cuisine. A bientôt dans notre maison - votre équipe Renthof -
XYZ.B
2 / 5Le 06/07/2022 à 10:58Chambre simple, sans climatisation, système de son inclus jusqu'à 03h00 du soir - pour le prix de 187,50 € en juin 2022. Événement + invités de la maison, également en tant que groupes de voyage, célèbrent dans la cour, certains des groupes live se divertissent, puis rangement, bancs-+déplacement de table,musique rap+conversation stimulée entre les employés. L'hospitalité dans l'hôtellerie n'était proposée que de manière très limitée lorsque la restauration événementielle était florissante en 2 nuits sur 4, car les chambres individuelles donnent toutes sur la cour intérieure (renseignement après demande de changement de chambre) L'hôtel est bien géré, le personnel est sympathique et attentionné. Un bon choix à Kassel sans gastronomie dans la cour intérieure
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes un bâtiment du centre-ville, particulièrement occupé pendant la période de la documenta. Dans notre restaurant aussi, nous sentons que les clients aiment s'asseoir dans les merveilleux rayons de soleil de notre très belle cour intérieure - et avec leurs conversations et s'attarder un peu plus longtemps - que d'habitude sont des invités dans notre maison. La "vie" dans et autour de notre maison - nous appartient. Les travaux de déblayage et de transformation - par notre personnel - ne doivent pas se faire aux dépens de nos hôtes dormants. Nous voudrions nous en excuser. Nous serions ravis de reprendre ce point afin d'échanger avec nos collègues sur place. Nous sommes également heureux de vous informer que notre maison dispose de chambres simples, situées directement à l'arrière de notre maison. Ceux-ci étaient peut-être déjà occupés lorsque vous avez réservé votre chambre d'hôtel. Cher , la prochaine fois que vous séjournerez dans notre maison, veuillez inclure une note de réservation correspondante, que nous nous ferons un plaisir de mettre en œuvre pour vous. Si vous avez des questions ou des demandes, veuillez nous contacter par e-mail. [email protected] Cordialement - votre équipe Renthof -
TheSleepyhead82.
2 / 5Le 22/06/2022 à 20:15Malgré le bon emplacement, l'ambiance agréable et une équipe de personnel de service vraiment sympa et dévouée, je ne peux pas recommander ce restaurant pour des événements ou des groupes plus importants. Les accords à l'avance ont été mal compris, les sièges étaient beaucoup trop étroits ou pas assez couverts. La nourriture était longue à venir et n'était que tiède. Cependant, pour la plupart, c'était vraiment bon. Une visite en couple ou en petit groupe sera probablement différente, mais je ne peux pas en juger.
Réponse du propriétaire :
Cher Sleepyhead82, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas aussi à l'aise dans notre maison. Habituellement, nous sommes un bon hôte et cela aussi pour les groupes. Afin de mieux comprendre votre situation particulière, veuillez nous contacter à nouveau - par e-mail à : [email protected]. Il est important pour nous de découvrir ce qui a été mal compris et pourquoi nous n'avons pas agi pour vous rendre heureux ? Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles à ce sujet. Un accueil chaleureux de Renthof - votre équipe Renthof -
Ini.u
2 / 5Le 15/06/2022 à 00:52La chambre double confort est plutôt une chambre simple. Malheureusement même pas deux tables de chevet et le lit ne fait que 140 de large. Donc pas recommandé et je ne reviendrais donc pas. Malheureusement, le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre message. Notre maison dispose de 7 catégories de chambres différentes, adaptées aux besoins de nos clients. Nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau pour avoir un aperçu des autres catégories disponibles. Du très petit au très grand, tout est là. Si vous avez des questions ou des demandes, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau par e-mail. Un accueil chaleureux du Renthof et à bientôt - votre équipe Renthof -
Silke.p
2 / 5Le 13/06/2022 à 15:412 étoiles pour la gentillesse du service et l'entrée et le dessert. Cependant, le plat principal était un désastre. L'omble chevalier proposé au menu avec asperges et pommes de terre contenait exactement trois mini morceaux d'asperges. Le reste des légumes donnait l'impression d'être surgelé. Aussi complètement insipide. A l'approche du repas de fête, une intolérance alimentaire a été communiquée. "Pas de problème. La cuisine trouvera une alternative." Cela n'est pas venu. Quand j'ai demandé, j'ai reçu un bol avec des poireaux totalement brûlés, ce qui signifiait que tout le reste était également immangeable. Une nouvelle commande n'était plus opportune en fin de soirée. J'ai rarement été aussi en colère.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Spies, Votre avis nous a laissé vraiment triste. Vivre une soirée dans notre maison comme celle-ci est complètement loin de nous. Chez nous, les gens sont - généralement au centre des préoccupations. La cuisine, la haute qualité de la nourriture et la bonne interaction entre notre personnel de service et nos clients sont très importantes pour nous. Nous ne servons pas de surgelés dans nos assiettes. Merci de nous faire part de ces expériences directement sur place.Les intolérances alimentaires sont généralement prises au sérieux et, surtout, pour que nous puissions réagir immédiatement sur place. Vous êtes invités à nous contacter à nouveau via [email protected]. Nous aimerions vous offrir une petite réparation pour votre colère. Pourquoi la soirée a été si "triste" pour vous - et "ennuyeuse" pour vous, nous présente en fait une énigme, que nous résoudrons avec nos employés jusqu'à votre prochaine visite dans notre maison. Un accueil chaleureux du Renthof et merci pour vos paroles franches - votre équipe Renthof -
Sarah.c
5 / 5Le 12/06/2022 à 14:07C'était la meilleure visite au restaurant depuis longtemps. . . Service de première classe! Malgré le fait que nous manquions de personnel pour cause de maladie, nous avons été pris au piège et gâtés et nous n'avons jamais ressenti le stress qui aurait été causé par cela. Un concept de chambre merveilleux et la nourriture - juste paradisiaque. Merci beaucoup pour cela !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Scheit, merci beaucoup pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Oui, Corona, un goulot d'étranglement du personnel dû à divers licenciements et un peu de ressentiment dans notre équipe - en raison des charges de travail élevées, le cœur de nos employés ne bat pas plus vite en ce moment. Nous donnons tout, jour après jour. Nous sommes très heureux que vous l'ayez ressenti et remarqué. Un accueil chaleureux du Renthof et à bientôt - votre équipe Renthof -
J..c
5 / 5Le 12/06/2022 à 11:13Le meilleur hôtel de Cassel. Les lits en particulier sont vraiment confortables. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux. Nous nous sommes sentis merveilleusement à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Ochs, merci beaucoup d'avoir visité notre maison et pour votre excellente note. Cela nous rend très, très heureux et heureux. A bientôt dans notre maison - votre équipe Renthof -
Andrea.e
1 / 5Le 06/06/2022 à 21:59Nous étions le 05.06. J'y suis allé dîner pour l'anniversaire de ma mère. L'ambiance, l'état initial et les entrées étaient également très bons et laissaient espérer une belle soirée ensemble... seulement que nous avons ensuite attendu 2 heures pour un plat principal médiocre et hors de prix, malgré des demandes répétées. Nous étions sur le point de quitter le restaurant lorsque le plat principal a été servi. Cependant, nous étions loin d'être seuls avec ce sort : les tables autour de nous, également toutes les tables/invités réservées à l'avance, ont attendu entre 1,5 et 2,5 heures pour leur nourriture. C'était la seule chose amusante de la soirée, car on devenait ainsi involontairement un compagnon d'infortune et commentait le sort commun d'une manière cynique et amicale. Lorsqu'on lui a demandé, le service n'a répondu qu'avec des excuses et initialement sans aucune excuse. Les verres et les bouteilles vides n'ont pas été débarrassés de toute la soirée. Pas de problème - il y avait assez de temps pour empiler. Au final, nous avons décidé de ne pas prendre le dessert que nous attendions vraiment avec impatience. C'est absolument inacceptable pour un restaurant aussi cher. Nous y aurons été pour la première et la dernière fois en "invités" ! Il vaudrait mieux passer une bonne soirée ailleurs : cela économise du temps, de l'argent et des nerfs.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Behnert, tout d'abord, nous voudrions nous excuser pour la triste photo que vous avez reçue de notre part et vous remercier pour le temps que vous avez pris pour votre avis. Nous vous prions de nous contacter par e-mail à [email protected] pour coordonner un rendez-vous téléphonique. Malheureusement, tout ne s'est pas bien passé chez nous ces derniers jours. Nous devons y travailler et ne pas nous mettre la tête dans le sable. Nous nous réjouissons de votre contact. Merci beaucoup et salutations chaleureuses de Renthof - votre équipe Renthof -
K..e
1 / 5Le 06/06/2022 à 00:25La pire visite au restaurant depuis longtemps. Nous sommes arrivés à sept heures et demie et à 22 heures, nous avons eu le plat principal. Ce n'était pas seulement le cas pour nous, mais aussi pour les autres clients - dont certains étaient là plus tôt et ont même pris leur nourriture après nous. Lorsque nous avons demandé deux fois, on nous a assuré qu'ils demanderaient dans la cuisine - pour ne plus jamais se présenter. Malheureusement, les plats étaient également froids et incomplets. En plus de la cuisine lente, malheureusement aussi un service plutôt médiocre et inattentif. Les plats de l'accueil maison et les verres de l'apéritif ont été sur notre table jusqu'au bout. À part nous, tous les autres invités dans la salle se sont passés de dessert. Après tout, en raison de la situation impossible avec les tables voisines, à un moment donné, ils sont devenus presque amicaux. Quelque chose peut toujours mal tourner - mais alors s'il vous plaît communiquer de manière appropriée. Avec les prix élevés, c'est le minimum auquel vous pouvez vous attendre. Très très décevant.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Behnert, tout d'abord, nous voudrions nous excuser pour la triste photo que vous avez reçue de notre part et vous remercier pour le temps que vous avez pris pour votre avis. Nous vous prions de nous contacter par e-mail à [email protected] pour coordonner un rendez-vous téléphonique. Malheureusement, tout ne s'est pas bien passé chez nous ces derniers jours. Nous devons y travailler et ne pas nous mettre la tête dans le sable. Nous nous réjouissons de votre contact. Merci beaucoup et salutations chaleureuses de Renthof - votre équipe Renthof -
Anja.o
2 / 5Le 05/06/2022 à 21:28Nous y sommes allés pour la première fois aujourd'hui et je dois dire que nous avons adoré l'ambiance, mais malheureusement le service a été un désastre. J'ai attendu plus d'une heure pour la nourriture et mon verre de vin était vide et personne ne m'a demandé si je voulais un autre verre. bonne cuisine. C'est dommage et nous ne savons toujours pas si nous reviendrons, encore moins le recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Gorzynski, merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas aussi à l'aise dans notre maison. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour montrer à l'avenir une image de service qui corresponde à nos normes et rende justice à nos clients. Veuillez nous envoyer un court e-mail à [email protected] - nous aimerions vous recontacter personnellement. Merci et salutations chaleureuses de la part de Renthof - votre équipe Renthof -
kia.a
3 / 5Le 27/05/2022 à 09:54Les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes, celles donnant sur la cour intérieure sont plus calmes, sauf si c'est l'été et que les clients sont assis dehors. Pas de climatisation, donc les chambres deviennent très chaudes en été. Le design est très attrayant. Cependant, les chambres simples n'ont pas de bureau pour travailler. Le petit déjeuner est bon et suffisant. Malheureusement, même en tant qu'"invité régulier" venu régulièrement au fil des ans, on vous demande à plusieurs reprises vos coordonnées et vous êtes traité comme si vous y étiez pour la première fois.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre maison. Notre Renthof dispose de 7 catégories de chambres différentes, conçues dans toutes les directions. Ici, vous trouverez - dans notre hôtel du centre-ville - tout ce que vous pourriez souhaiter. Des salles de détente et des salles qui évoquent une atmosphère particulière de la cour intérieure à la pièce et célèbrent la participation à un été dans l'atmosphère de la ville. Cher , Un hôtel du centre-ville sera toujours un hôtel du centre-ville à ce stade. C'est bien et cela nous rend également spéciaux. En quelques minutes, vous pouvez vous promener dans l'Aue colorée et calme et vous êtes tout aussi rapidement dans le centre-ville et pouvez sentir la magie de la ville ici. Notre maison est également conçue pour que nous ayons des chambres avec des bureaux. Vous trouverez ici la bonne chambre pour chaque client, si vous nous la transmettez à l'avance lors de la réservation - nous serons heureux d'en tenir compte lors de l'attribution de la chambre. Chère Madame , reprenons ensemble et essayons d'être plus communicatifs lors de la prochaine réservation - pour chercher la chambre qui vous convient. Nous en serions très heureux. Un accueil chaleureux du Renthof et à bientôt - votre équipe Renthof -
Claas.r
5 / 5Le 22/05/2022 à 07:52Lors de ma dernière visite à Kassel, j'ai reçu d'excellents soins ici. Chambres et nourriture de qualité supérieure. D'après ma propre expérience professionnelle, je peux dire que le bar du Renthof joue à un niveau supérieur. Je vais certainement revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cratchit, Merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Notre personnel de bar ainsi que tous les collègues de notre maison aiment leur travail et accomplissent leurs tâches avec beaucoup de cœur et d'âme. La sélection de spiritueux, qui se trouve dans notre bar, est également sélectionnée indépendamment par les employés responsables. Vous trouverez ici un standard de qualité élevé. Nous sommes très heureux que vous l'ayez remarqué. À bientôt. Votre équipe Renthof -
Phil.u
1 / 5Le 07/05/2022 à 15:56Un mariage est censé être le plus beau jour, et vu le prix et le nom du Renthof, il faut s'y attendre. Cependant, le service était catastrophique et déçu à tous les niveaux. Quel dommage pour les jeunes mariés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mucha, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes heureux de notre personnel qui travaille pour nous. Peut-être sommes-nous juste un peu épuisés en ce moment en raison de sept absences liées à la couronne pour cause de maladie. Nos employés ont le cœur à la bonne place et sont des hôtes passionnés. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu découvrir notre standard Renthof lors de votre dernière visite. Dans nos cœurs nous sommes, nous sommes restés et très bientôt nous reviendrons au pouvoir et à la force. Un accueil chaleureux du Renthof et nous espérons votre compréhension - votre équipe Renthof -
Claudia.i
5 / 5Le 28/04/2022 à 18:00Grand bâtiment ancien restauré de manière harmonieuse. Emplacement central et proche de Fulda, mais aussi bruyant de l'avant (route principale, parking public). Cour très agréable. Super cuisine et bar, très bon service. Chambre standard malheureusement très petite sans placard. C'est problématique si vous restez plusieurs jours. Grand lit super confortable!
Réponse du propriétaire :
Cher Mussel Schubse, Merci pour votre avis. Nous en sommes très heureux. Dans notre hôtel, nous avons 7 catégories de chambres différentes, qui sont généralement entièrement adaptées aux besoins et aux souhaits de nos clients. Lors de votre prochaine visite, demandez-nous une chambre double supérieure. Comme nous sommes un hôtel du centre-ville, avec un emplacement - à notre avis - également très calme - directement à la Karlsaue, nous pouvons également vous proposer différentes options sur le thème "la paix devant la fenêtre". N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite. Nous serions heureux de vous montrer notre maison avec toutes ses merveilleuses facettes. Chers Mussel-Schubs, nous nous réjouissons de vous revoir et vous adressons nos meilleures salutations - votre équipe Renthof -
Yasin.u
5 / 5Le 21/04/2022 à 11:40Nous avons spontanément décidé de fêter mon anniversaire dans votre restaurant. La nourriture était vraiment bonne. Le personnel de service nous soutient de manière experte dans la sélection des vins. Performance, prix et qualité étaient également au rendez-vous. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kurt, merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. A bientôt chez nous ! Votre équipe Renthof -
H.o
5 / 5Le 21/04/2022 à 00:03Si vous devez vous rendre à Kassel, vous devriez vous offrir le Renthof. Super ambiance, personnel très, très sympathique et attentionné et excellente cuisine au restaurant. Le sanglier était merveilleux, le goût de l'esturgeon était plutôt réservé. Mais l'expérience globale du Renthof est une expérience formidable. Merci pour le séjour remarquable. Et la cerise sur le gâteau : des bornes de recharge pour e-cars dans le garage de l'hôtel ! Bravo!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis, que nous apprécions vraiment. Nous serons heureux de transmettre vos éloges à nos employés dans notre maison et nous nous réjouissons de vous revoir. Voici de nombreuses autres grandes expériences culinaires dans notre maison. A bientôt - dit l'équipe Renthof -
Bettina.e
5 / 5Le 08/03/2022 à 15:01Le Renthof (hôtel, restaurant, bar) est l'un de mes endroits préférés dans la ville de la documenta. L'ambiance historique, le mobilier design, le personnel amical et les délicieux plats à base de produits régionaux font de votre séjour une expérience culinaire particulière. La soirée se termine généralement par un excellent verre au Pudelbar.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Becker, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux d'être votre endroit préféré. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous adressons les chaleureuses salutations de Renthof - votre équipe Renthof -
Andreas.u
5 / 5Le 23/02/2022 à 11:19Nous sommes tombés sur l'hôtel spontanément, c'est vraiment génial, le design avec des murs médiévaux mais moderne était super préparé. Le petit déjeuner était délicieux, il y avait de tout, des omelettes fraîches ou des œufs brouillés sur demande. Bref, nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kuhnt, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, dont nous sommes très heureux. Notre maison est vraiment une affaire de cœur. Nous sommes heureux que chaque invité le ressente et le ressente exactement de la même manière. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous adressons nos chaleureuses salutations de la part de Renthof - votre équipe Renthof -
Björn.l
5 / 5Le 12/02/2022 à 23:44Nous avons eu un accueil très chaleureux à l'arrivée et aussi au dîner. Vous ne vous sentez pas seulement comme un "invité" ici, vous vous sentez comme "vous rentrez chez vous"! Le personnel est bien informé et vous pouvez dire qu'ils aiment non seulement ce travail mais aussi le vivent. Vous rencontrez un personnel très sympathique, ouvert et cordial qui travaille discrètement et de manière très professionnelle. Le concept est très tendance et très attractif. Les plats ainsi que les boissons sont bien choisis et sont très appréciés. Nous voyageons beaucoup en Allemagne et à l'étranger pour le travail, nous pouvons donc fortement recommander un hôtel aussi génial avec ce concept. Dans tous les cas, nous reviendrons, pas question ☺️ ! Continuez votre bon travail et restez debout avec un tel personnel. HAUT!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bleistein, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Notre maison est en effet une affaire de cœur et c'est agréable que vous ressentiez cela. Nous aimons notre maison, notre travail et nos hôtes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous adressons les chaleureuses salutations de Renthof - votre équipe Renthof -
Theresa.o
5 / 5Le 04/02/2022 à 21:42L'un des plus beaux hôtels avec un décor très bon goût en particulier dans les détails. Un bar très agréable avec une vraie cheminée et une bibliothèque voyez la valeur. Le restaurant a une excellente cuisine et un très bon service. Dans l'ensemble, fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame von Braun, Merci pour votre excellente critique. Nous apprécions vraiment vos paroles et nous nous réjouissons de votre visite à nouveau. Un accueil très chaleureux du Renthof et à bientôt Jasmin Ohlendorf -
Ursula.i
5 / 5Le 28/01/2022 à 00:24Nous avons eu un bon temps. Le service était très bon, sympathique, pas envahissant. Nourriture très savoureuse et joliment présentée. L'ambiance, la cuisine et le service nous mettent dans une ambiance de vacances. Merci et nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Miller, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, dont nous sommes très heureux. Nous sommes heureux de créer de la magie pour nos clients - un sentiment de vacances dans le cœur et l'âme, ce qui est encore plus important en ce moment. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous adressons les chaleureuses salutations de l'équipe Renthof - votre Renthof - -
Thomas.c
5 / 5Le 15/01/2022 à 16:25Un bel hôtel avec une ambiance vénérable. Personnel très sympathique dans l'hôtel ainsi que dans le restaurant associé. Nous avons vraiment apprécié notre court séjour. Je remercie également encore une fois l'équipe de cuisine, rarement aussi bien mangée !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schnellmann, merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Nous sommes heureux d'être des hôtes passionnés et sommes donc d'autant plus heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. A bientôt dans notre Renthof - votre équipe Renthof -
Peter.r
4 / 5Le 07/01/2022 à 14:35Trois un dimanche soir. Bien fréquenté, mais nous avions le libre choix des sièges. Service rapide, très sympathique. Les boissons sont arrivées très rapidement, la nourriture aussi très rapidement. (Salutations de la cuisine, le pain était bien.) . Wiener schnitzel de veau biologique avec salade de pommes de terre chaude très bonne. La roulade de poulet (3 petites roulades à moitié debout) était très bonne. Mais pas pour être rassasié. Il manquait toute sorte de "plat d'accompagnement de saturation". Toilettes dans des catacombes très pittoresques et de bon goût (ascenseur).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gratzer, nous sommes ravis de votre évaluation. C'est agréable de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Une partie de notre concept est d'être de bons hôtes. Nous nous concentrons sur les gens, 365 jours par an. Avec un menu changeant et des employés motivés et compétents, nous voulons inspirer de nombreux invités dans notre maison. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne semaine - Votre équipe Renthof -
Traumzeit54.
4 / 5Le 07/01/2022 à 12:57Vous pouvez recommander cet hôtel. Pas nécessairement un mobilier de chambre typique, mais attrayant. Vous vous sentez comme vous l'avez fait il y a plus de 100 ans. Personnel très sympathique et compétent. Je reviendrai certainement si cela se présente.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes ravis de votre évaluation. C'est bien que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Oui, avec nous, vous pouvez dormir incroyablement bien et vous amuser. Laissez-vous gâter par des délices culinaires et ne vous lassez pas de la magie du moment. Chacune de nos 55 chambres est individuelle et spéciale en termes de style et de mobilier. Particulièrement beau, particulièrement de haute qualité et particulièrement durable. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous adressons nos chaleureuses salutations de la part de Renthof - votre équipe Renthof -
Boris.�
5 / 5Le 28/12/2021 à 07:15Même si je n'y suis resté qu'une nuit, le service était excellent et le petit déjeuner excellent. Chambres joliment meublées avec une décoration soignée. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nöker, Merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Notre maison est une véritable affaire de cœur. Nous attachons une grande importance à être de bons hôtes. Comme c'est bien que vous évaluiez cela positivement pour nous. A bientôt dans notre Renthof - dit votre équipe Renthof -
Ekkehard.i
4 / 5Le 15/12/2021 à 11:52La bonne nourriture et le service amical font que cet endroit se démarque. Vous payez un peu plus pour les conditions de Kassel. L'ambiance est une question de goût, j'aime beaucoup mieux le bâtiment de l'extérieur. Le bar en particulier a été changé très souvent au fil des décennies et me semble plus construit que confortable et invitant. Mais d'autres pourraient aimer ça.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Linden, Merci pour votre avis. Nous en sommes très heureux. Notre maison existe depuis près de 5 ans - aucun changement majeur n'a été apporté au bar depuis si longtemps. Merci pour votre visite. A bientôt chez nous. Nous vous souhaitons un Noël paisible et un bon début d'année 2022 - salutations chaleureuses du Renthof - votre équipe Renthof -
Karsten.a
5 / 5Le 13/12/2021 à 13:24Bien que nous n'étions que des invités au Renthof pour 1 nuit, cela a suffi à nous convaincre complètement. Le personnel était toujours sympathique et courtois, même s'il semblait parfois qu'il manquait un peu de personnel en raison du nombre élevé de clients (surtout au petit déjeuner). Les chambres de notre groupe de voyage ont été conçues avec beaucoup de soin et les lits étaient excellents. La salle de bain en marbre semblait luxueuse. Le dîner au restaurant nous a tous convaincus. Ma femme et moi avions chacun un demi-canard, que nous n'avons pas mangé mieux (et plus riche) depuis longtemps. On pouvait dire d'après la nourriture que rien n'était en conserve ici, mais que tout était fraîchement préparé. Vraiment super!!! En résumé, nous avons eu le sentiment que tout le monde ici est passionné par ce qu'il fait. Un conseil sur le côté : si vous vous interrogez sur les nombreux motifs de caniches dans la maison... parlez simplement au personnel et vous serez éclairé de manière amicale :-)
Réponse du propriétaire :
Cher M. Jahns, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous en sommes très heureux. Cela s'est avéré comme un cadeau de Noël pour nous. Oui, le Renthof est une affaire de cœur particulière. Nos employés sont des hôtes passionnés et attendent avec impatience chaque visiteur dans notre maison. Nous nous concentrons sur les gens. Cher M. Jahns, nos chambres sont également entretenues et entretenues par nous. Nous attachons une importance particulière au confort et à ce « quelque chose » spécial ! Nous vous disons merci et à bientôt. Nous vous souhaitons un joyeux Noël et un bon début d'année 2022 - Cordialement de Renthof - votre équipe Renthof -
mingamichel.
5 / 5Le 06/12/2021 à 16:38Un hôtel magnifique dans un cadre historique et dans un endroit calme mais central.Équipe super sympa, jeune et serviable. Que ce soit à la réception, au restaurant ou au bar... On se sent toujours bien accueilli partout. La suite maisonnette est tout sauf une chambre banale. Riche en détails et meublé avec cœur, très confortable. Nous recommanderons certainement et reviendrons. Merci pour tout!
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre avis - dont nous sommes très heureux. Vous avez raison, le Renthof est une véritable affaire de cœur. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous - et vous souhaitons un Noël sain et contemplatif. A bientôt chez nous. Cordialement - votre équipe Renthof -
Manu.L
5 / 5Le 18/11/2021 à 21:14Super super serveuses *je suis bluffée* super sympa et courtoise, malgré le fait que c'était occupé, vous avez pris votre temps et le service était excellent ! Nourriture super délicieuse et limonades en plus. Je peux chaudement recommander
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. oui, le nôtre Serveur : à l'intérieur, c'est génial ! Ici, vous pouvez sentir la passion - être de bons hôtes. A bientôt dans notre maison dit votre équipe Renthof -
Wolfram.i
5 / 5Le 14/11/2021 à 11:44Restaurant confortable au milieu de Kassel Très bon service avec de délicieux plats insolites Service amical Les nuitées dans les hôtels sont également possibles
Réponse du propriétaire :
Cher M. Misselwitz, merci beaucoup pour votre évaluation, dont nous sommes très heureux. A bientôt chez nous ! Un accueil très chaleureux - votre équipe Renthof -
Ha..c
5 / 5Le 09/11/2021 à 11:21Encore une très belle soirée au Renthof. Toute la nourriture et les boissons étaient délicieuses. Le service était très poli, extrêmement sympathique et très attentionné. L'atmosphère est très agréable, nous sommes toujours heureux d'être des invités ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Vogler, merci pour votre avis, dont nous sommes très heureux. Nous sommes des hôtes passionnés et nous sommes impatients de rendre nos invités heureux. Encore et encore. A bientôt chez nous ! Un accueil très chaleureux - votre équipe Renthof -
Jonas.r
1 / 5Le 02/10/2021 à 17:50En raison d'une visite au salon, j'ai réservé une chambre simple pour deux nuits à la mi-janvier début mars. Trois jours avant mon arrivée, j'ai reçu un appel indiquant que la chambre n'était pas disponible car un grand événement était prévu. Je n'ai jamais connu de telles pratiques commerciales et voyage beaucoup à travers le monde. Très mauvais et zéro recommandable !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brauer, merci beaucoup pour vos paroles franches et le temps que vous avez pris pour écrire une critique. Nous serions très heureux si vous nous recontactiez par e-mail ([email protected]). Nous sommes très intéressés par votre évaluation. Début janvier et mars de cette année, nous étions au milieu de la période Corona. C'était calme et tranquille dans notre maison. Ni les salons ni les événements n'étaient autorisés et notre maison était pour la plupart fermée. Notre restaurant et les salles événementielles associées ne sont à nouveau ouvertes que depuis le 16 juin. Votre avis doit clairement être une confusion. Un accueil chaleureux de la part de Renthof - votre équipe Renthof -
Ralf.j
1 / 5Le 25/08/2021 à 15:43La bonne nourriture n'aide pas non plus. Nous avons célébré notre mariage au Renthof. Une seule catastrophe. L'organisation n'était pas seulement mauvaise ; il n'y avait pratiquement aucune organisation. Tout ce qui a été convenu n'a pas fonctionné. Énumérer tous les détails dépasserait le cadre ici. Certains des clients qui ont passé la nuit ont dû se changer sur le parking car les chambres n'étaient pas prêtes. Une employée complètement incompétente qui se décrit comme une assistante de direction et une propriétaire complètement désintéressée. Un jour comme celui-ci, aucun malheur plus grand ne peut vous arriver. Si vous planifiez un événement, vous devriez éviter le Renthof. Quel dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Sjuts, merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique. Notre cœur bat pour nos hôtes. Cependant, il est parfois très difficile de rendre tous les invités également heureux, même si nous avons fait tout ce que nous pouvions. C'est dommage que tu penses ça de nous et de notre maison. En tout cas, nous sommes heureux d'avoir notre directeur général et son assistant. Les deux sont des gens qui sont des hôtes formidables du cœur. Un accueil chaleureux du Renthof -
Simon..
4 / 5Le 21/08/2021 à 17:49L'hôtel et le restaurant ont une super ambiance et un personnel très sympathique. La propreté de la chambre était parfaite et malgré une chambre donnant sur la cour intérieure et plusieurs mariages, on pouvait dormir paisiblement. A noter cependant que certaines chambres sont un peu exiguës. La qualité du restaurant est élevée, la nourriture et le vin (mais aussi les autres boissons) sont très savoureux. En raison du concept de ventilation actuellement nécessaire, cependant, il dessine en fonction du tableau. De plus, la cuisine est parfois un peu trop rapide.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Lors de votre prochaine visite dans notre maison, nous serions heureux de vous présenter plus en détail nos différentes catégories de chambres. 7 concepts de chambres différents vous invitent à vous attarder et à profiter. Notre restaurant étant merveilleusement spacieux, nous nous ferons un plaisir de vous réserver une table côté Fulda lors de votre prochain séjour. A bientôt chez nous. Tout le meilleur jusque-là et meilleures salutations - votre équipe Renthof -
Saskia.�
4 / 5Le 21/08/2021 à 12:12L'hôtel est très mignon et conçu avec amour. Le service est bon, les chambres propres et le petit déjeuner délicieux. J'ai trouvé que la sélection de saucisses et de fromages de la région était très bonne au petit-déjeuner et je peux également recommander vivement la confiture. Il y a une déduction d'étoiles car la salle était assez étroite et bruyante en direction de la cour du restaurant. Il convient parfaitement comme chambre à coucher, mais pas vraiment pour s'attarder.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Büttner, merci pour votre avis, dont nous sommes ravis. Lors de votre prochaine visite dans notre maison, nous serions heureux de vous présenter plus en détail nos différentes catégories de chambres. 7 concepts de chambres différents vous invitent à vous attarder et à profiter. A bientôt chez nous. Tout le meilleur jusque-là et meilleures salutations - votre équipe Renthof -
Tanja.a
5 / 5Le 01/08/2021 à 17:08Très bonne nourriture, très bon service. Super ambiance. Tout dans un style supérieur. Nous y étions avec 10 personnes. Même si le restaurant était très fréquenté, tout s'est bien passé. Nous aimons toujours y aller. Si vous voulez essayer quelque chose de différent, il y a toujours quelque chose de spécial à choisir en termes de nourriture et de boissons en plus de la gamme délicieuse bien connue.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, dont nous sommes très heureux. La qualité et la régionalité sont très importantes pour nous lors de la sélection des compositions de saveurs de notre cuisine. Notre bonne cuisine, ainsi que l'hospitalité et cela combiné avec beaucoup de cœur et d'âme forment une bonne base pour un facteur de bien-être dans notre maison. Chère , nous nous réjouissons de votre visite à nouveau et vous envoyons les chaleureuses salutations du Renthof - votre équipe Renthof -
Peter.i
5 / 5Le 27/06/2021 à 16:34Positif : propreté, amabilité, service, personnel, ambiance, chambre Nous pouvons pleinement recommander cette maison. L'accueil et le service étaient vraiment très sympathiques et compétents. La cour intérieure médiévale invite à la flânerie. La nourriture était très bonne et fraîchement préparée. La chambre était très agréable et nous nous sommes sentis très à l'aise. La proximité absolue avec Fulda et la vieille ville doit également être soulignée. Si nous revenons à Kassel, nous reviendrons certainement au Renthof.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kipper, Merci pour votre avis. Nous en sommes très heureux. Travailler avec les gens est important pour nous et nous procure beaucoup de plaisir. Nous sommes des hôtes passionnés et nous nous réjouissons d'accueillir chaque jour nos hôtes dans une si belle maison. Jusqu'à la prochaine fois - votre équipe Renthof
lebenswelt.
Christoph..
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Ad.i
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Adresse :- Renthof 3 34117 Kassel
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