JUFA Familienresort Kempten im Allgäu
A propos de : Hôtels JUFA Familienresort Kempten im Allgäu à Kempten
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Tags: Hôtel,
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Les avis (90)
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Julia.i
3 / 5Le 22/01/2023 à 17:41Malheureusement, il n'était pas permis aujourd'hui dans le café de donner à vos enfants la nourriture que vous avez apportée avec vous. Je trouve cela très regrettable dans un hôtel/café familial avec un coin enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis et votre visite au JUFA Familienresort Kempten. Toutes les familles, y compris celles qui ne séjournent pas chez nous, sont invitées à utiliser le vaste monde des jeux avec Circus Minimus, Circus Maximus, cinéma, billard, ping-pong et baby-foot. Nous fournissons tout cela gratuitement. Malgré la crise énergétique, il fait toujours agréablement chaud ici. Nous sommes heureux d'offrir tout ce que le cœur désire pour petits et grands, des gâteaux aux collations et un petit déjeuner buffet. Cependant, la réglementation est claire en ce qui concerne les aliments que vous avez apportés avec vous. Je suis désolé si vous ne comprenez pas cela. Je serais très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et utilisiez les commodités! Sincères amitiés Johannes BERNHARD & équipe -
Pas.a
5 / 5Le 05/01/2023 à 10:37En raison d'un mauvais autre hôtel, nous sommes venus ici à 18h00 et on nous a rapidement proposé une chambre. Le patron travaille avec amour et passion et fait un excellent travail. L'hôtel est très adapté aux enfants. Il existe de nombreuses façons de jouer. Merci pour le super séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap adjoint directeur de l'hôtel -
Nadine.�
5 / 5Le 04/01/2023 à 08:01Top hôtel familial ! Personnel super sympa, adapté aux enfants et serviable, petit déjeuner propre et délicieux (pour tous les groupes d'âge) et super activités de loisirs dans / autour de l'hôtel!
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap adjoint directeur de l'hôtel -
Perdita.u
5 / 5Le 10/12/2022 à 18:01Quiconque a quelque chose à se plaindre ici se plaint à un niveau très élevé. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Perdita, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap adjoint directeur de l'hôtel -
Rena.r
3 / 5Le 30/10/2022 à 14:47Personnel très agréable dans tous les domaines. Beaucoup de choix au buffet du petit déjeuner. Il manque peut-être un petit frigo dans la chambre, sinon super. Le rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Chère Réna, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Il est dommage que tout ne se soit pas déroulé à votre satisfaction. Nous en sommes désolés. Cependant, nous apprécions également les aspects positifs de votre évaluation c'est noté. Nous étions heureux d'être vos hôtes et serions heureux si vous nous revoyiez à une date ultérieure et nous pouvons vous convaincre d'une augmentation de la qualité de notre service. Sincères amitiés Daniela Cap adjoint directeur de l'hôtel -
Ingo.o
4 / 5Le 30/10/2022 à 13:24Moderne et très familial. Super petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Ingo, Nous sommes très heureux de votre bonne note. Merci de nous faire part de vos commentaires positifs, car cela maintient la motivation de nos employés ! Merci beaucoup! Sincères amitiés Daniela Cap adjoint directeur de l'hôtel -
T...
5 / 5Le 25/10/2022 à 12:51Très bon rapport qualité/prix : l'entrée à la salle d'escalade et Combomare est incluse, des salles de jeux pour enfants et un cinéma sont également à disposition. La nourriture est délicieuse. La salle de la galerie est très simple mais parfaitement bien. Vous marchez environ 30 minutes du centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher T.S., Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap adjoint directeur de l'hôtel -
Maria.
5 / 5Le 24/10/2022 à 09:14Nous avons séjourné ici pendant un long week-end et c'était vraiment génial! Les chambres sont spacieuses et propres, et même les petites demandes ont été traitées immédiatement. Nous avons eu de bons conseils pour les excursions et nous nous sommes sentis complètement à l'aise. La nourriture était délicieuse (meilleur rôti de porc), surtout le petit déjeuner. C'était l'anniversaire de notre fils le matin du dernier jour et une table d'anniversaire dressée avec amour et un gâteau nous attendaient ! Pour nos petits, le point culminant absolu était l'aire d'escalade et de jeux sur place. L'équipe engagée et sympathique de la maison est également à souligner. Merci pour ce super séjour, nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap adjoint directeur de l'hôtel -
Beat.h
3 / 5Le 11/10/2022 à 17:12le personnel est bon. Convivial et gentil (bien que beaucoup soient absents pour cause de maladie). Une grande partie de l'hôtel n'est pas très bien pensée. Par exemple. fermez tout le hall à 23 heures simplement parce que vous avez peur pour votre bar. Ok, alors construisez au moins plus intelligemment. Parce que les chambres ne sont pas vraiment si confortables qu'on a envie d'y être sauf pour dormir... Ensuite, ils tamisent la lumière à partir de 17h15 environ dans le hall pour qu'on puisse à peine jouer ou même lire... (pour économiser de l'énergie ? Eh bien, pourquoi y a-t-il de la lumière alors qu'il fait beau dehors...) Les verres en mangeant sont plutôt Schnapsgläsli-beaucoup trop petits Il y a un cinéma avec de vrais sièges de cinéma - c'est super. La piscine d'aventure de Cambomare est incluse, ce qui est bien sûr génial. Malheureusement, ils économisent aussi de l'argent et il fait plutôt froid là-bas ... (bien sûr, cela ne concerne pas l'hôtel plus que des informations supplémentaires) La chambre est bien nettoyée - très propre et avec amour par le personnel. En fin de compte, j'apprécie très fortement le fait d'être " envoyé au lit " tôt
Réponse du propriétaire :
Cher battement, Merci beaucoup pour vos commentaires sur vos vacances dans notre hôtel JUFA. Il est dommage que vous ne puissiez pas profiter pleinement de votre visite avec nous. Merci pour vos critiques constructives et encourageantes. Comme nous ne sommes pas un hôtel 24h/24, nous n'offrons pas nos services 24h/24. Le hall était ouvert après 23 heures le soir afin que votre groupe puisse s'y asseoir plus longtemps. La lumière est tamisée pour créer une ambiance cosy. Puisque vous avez réservé trois chambres pour le groupe, vous pouvez également y profiter de la pleine lumière. Des verres plus petits sont maintenant utilisés au buffet, car nous devions jeter quelques litres de boissons le soir car certaines choses étaient toujours laissées de côté. Vous pouvez certainement réviser les horaires de cinéma, jusqu'à présent l'heure a été repoussée ici à cause du dîner. Vous êtes invités à nous laisser vous convaincre à la prochaine occasion que nous pouvons peut faire mieux. Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Patricia.a
1 / 5Le 09/10/2022 à 13:24Mon fils était là avec sa classe et était assez mécontent. La nourriture n'était pas très savoureuse et le choix était malheureusement médiocre. Le personnel était généralement sympathique, mais malheureusement, il y avait aussi du personnel antipathique envers les jeunes. C'est dommage car c'était censé être une belle expérience pour les jeunes lors du dernier voyage de la classe de 10e!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mager, Il est regrettable que vous nous évaluiez, même si vous n'étiez pas invité dans notre maison et que vous ne vous fiez qu'aux déclarations de votre fils mineur. Vous devez également savoir que les cours auxquels votre fils a participé avec nous ont enfreint nos règles internes à plusieurs reprises. En particulier en ce qui concerne le sommeil nocturne et certains éléments en bois, que nous avons comme décoration, ont été détruits sans raison. Je pense qu'il est compréhensible que le ton de moi et de mes employés devienne plus strict. Concernant le manque de choix sur notre buffet du soir, j'aimerais savoir ce que votre fils vous a dit ? Parce que nous avons chaque soir un buffet à thème différent, toujours composé de 2 soupes, un buffet de salades, 3 desserts différents et 4 plats principaux différents. Le fait que nous n'ayons peut-être pas rencontré le goût de votre fils avec notre cuisine fraîche et saine est un autre aspect et très subjectif. Je vous demanderais de revenir sur le séjour de votre fils avec lui et de réfléchir à votre bilan sous ces nouvelles perspectives. Vous êtes également invités à nous rendre visite vous-même à tout moment et à vous faire une idée de notre maison et à acquérir une expérience de première main. J'apprécierais également que vous recherchiez un contact direct avec moi et que nous puissions à nouveau discuter de l'ensemble du sujet. Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Hans.
5 / 5Le 08/10/2022 à 08:18Personnel extrêmement gentil et sympathique. Tout s'est bien passé. Chambres soignées et propres. Nourriture très riche et savoureuse. Ça ne va pas beaucoup mieux. Cette expérience est cohérente avec d'autres hôtels JUFA. Cependant, comme nous l'avons remarqué et découvert lorsque nous avons demandé, il y avait beaucoup de trafic de chiens dans cet hôtel. Les écoles canines avec leur entourage sont souvent invitées le week-end. Le hall sentait en conséquence. Quiconque y est allergique peut avoir des problèmes. Nous n'avons rien contre les chiens, mais c'était un peu trop pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sur notre site Web, vous pouvez voir que nous autorisons les chiens. Ainsi, les personnes allergiques savent à l'avance. Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Irina.e
5 / 5Le 07/10/2022 à 19:53Très bon hôtel familial. Très propre, beaucoup d'offres surtout pour les enfants.Nous avions le forfait famille Allgäu, ça valait vraiment le coup. Bonne nourriture personnel très agréable. Garderie, il y a une escalade et une salle de jeux est là pour les plus petits. Possibilités de rangement pour scooter vélo ou ski. nourriture très bonne Bref, un concept trop rare en Allemagne.
Réponse du propriétaire :
Chère Irine, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Valentina.
5 / 5Le 24/09/2022 à 06:49Nous y avons fêté un anniversaire. Tellement gentil ... personnel très sympathique. La nourriture sous forme de buffet est un rêve. Tout était bon. toilette très propre. Beaucoup pour les enfants. Cinéma . aire de jeux intérieure. piscine etc...
Réponse du propriétaire :
Chère Valentina, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez pu fêter votre anniversaire avec nous dans un court délai et que cela vous ait plu. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
gerhalt.a
3 / 5Le 23/09/2022 à 16:09La nourriture n'était pas variée, les chambres étaient en partie sales et le personnel n'était pas vraiment sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Il est dommage que tout ne se soit pas déroulé à votre satisfaction. Nous en sommes désolés. Cependant, nous apprécions également les aspects positifs de votre évaluation c'est noté. J'aimerais savoir comment nous pouvons améliorer nos buffets thématiques qui changent quotidiennement. J'aimerais aussi savoir où on peut améliorer la convivialité. Notre convivialité est très importante pour nous. Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Rafael.
5 / 5Le 23/09/2022 à 06:26Endroit très propre, personnel très gentil et serviable, nourriture d'excellente qualité, très convenable pour une famille avec enfants, avec diverses animations pour les enfants. Très bien situé à environ 15 minutes du centre en vélo, service très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Daniela Kapp chef de réception -
Johannes.a
4 / 5Le 18/09/2022 à 15:09Les chambres et l'hôtel lui-même sont tout à fait corrects. Personnel agréable, la nourriture sous forme de buffet est bonne, il est préférable d'aller dîner tout de suite à 07h00 ou 18h00. Peu de jouets sur place pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Nous sommes très heureux de votre bonne note. Merci de nous faire part de vos commentaires positifs, car cela maintient la motivation de nos employés ! J'aimerais savoir comment nous pouvons encore agrandir notre salle de jeux, salle d'escalade, billard, ping-pong et baby-foot. Merci beaucoup! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Simon.i
5 / 5Le 04/09/2022 à 14:38Nous avons passé un week-end avec la famille à JUFA et nous avons pensé que c'était génial. Le personnel était toujours très sympathique et engagé. Les chambres n'étaient pas très grandes mais joliment meublées et propres. Les prix au restaurant et au bar étaient bon marché. Le buffet du petit déjeuner offrait un grand choix et tout était disponible à tout moment. Parking directement derrière la maison. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Katha.i
3 / 5Le 04/09/2022 à 13:19Nous avons passé un week-end au JUFA à Kempten. Le personnel était super sympa, les chambres étaient "correctes" mais auraient pu être mieux nettoyées. J'avais plusieurs coins dans la pièce où il y avait des miettes/poussière. Ce n'était pas mal maintenant, mais le nettoyer est différent. La salle d'escalade pour les enfants paraît plus grande sur les photos, mais elle est en fait super petite ! Cependant, nos enfants se sentaient très à l'aise. La nourriture dans leur propre restaurant était également "correcte", mais rien de spécial.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Il est dommage que tout ne se soit pas déroulé à votre satisfaction. Nous en sommes désolés. Cependant, nous apprécions également les aspects positifs de votre évaluation c'est noté. Nous étions heureux d'être vos hôtes et serions heureux si vous nous revoyiez à une date ultérieure et nous pouvons vous convaincre d'une augmentation de la qualité de notre service. Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Heidukane.
5 / 5Le 31/08/2022 à 14:06Un super hôtel, nous avions une chambre galerie avec nos deux enfants. La nourriture était suffisante et variée, le personnel agréable de grandes opportunités pour occuper les enfants (tous les soirs cinéma et/ou animation) il y a aussi la possibilité d'utiliser gratuitement la piscine extérieure, les thermes et la salle d'escalade. Un petit reproche de ma part c'est le matelas des lits adultes, ici j'avais l'impression d'être allongé sur une planche de bois et dès la 2ème nuit j'ai troqué le lit avec mon fils (les matelas des "lits enfants" sont beaucoup plus confortables et mieux) mon fils Heureusement la surface dure ne m'a pas dérangé ;-).
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
alexander.r
5 / 5Le 29/08/2022 à 20:05Je suis allé à un stage avec mon chien Odin. Personnel super sympa, prix corrects et très bonne nourriture. C'est super qu'il y ait encore des hôtels où vous êtes également les bienvenus avec un chien👍 J'ai déjà hâte à la prochaine visite en septembre.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Alf.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 12:34Il convient très bien aux familles avec enfants d'âge préscolaire. La nourriture était également très bonne et de nombreuses façons de profiter du temps
Réponse du propriétaire :
cher alf, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Helen.r
4 / 5Le 12/08/2022 à 19:23Super hôtel pour les familles. Bon rapport qualité prix. Personnel très agréable à la réception et au bar.
Réponse du propriétaire :
Chère Helen, Nous sommes très heureux de votre bonne note. Merci de nous faire part de vos commentaires positifs, car cela maintient la motivation de nos employés ! Merci beaucoup! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Sören.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 15:58Bon hôtel familial, surtout la possibilité d'utiliser la piscine extérieure adjacente ou les thermes et la salle d'escalade gratuitement est super !
Réponse du propriétaire :
Cher Soren, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Kerstin.i
4 / 5Le 23/07/2022 à 18:16C'était des vacances super sympas. Super station familiale. Nos enfants étaient tout aussi excités que nous et ce ne sera certainement pas la dernière fois. Personnel très poli et attentionné Dans l'ensemble méga vacances. K. Richtermeier
Réponse du propriétaire :
Chère Kerstin, Nous sommes très heureux de votre bonne note. Merci de nous faire part de vos commentaires positifs, car cela maintient la motivation de nos employés ! Merci beaucoup! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Lilia.t
5 / 5Le 17/07/2022 à 15:36C'était vraiment sympa là-bas, ça vaut vraiment le coup d'y passer un week-end ou des vacances. Vous avez accès gratuitement à la piscine extérieure, à la piscine intérieure et à la salle d'escalade. Il y a trois salles de jeux, un cinéma, de grandes salles et toujours un délicieux buffet.
Réponse du propriétaire :
Chère Lilia, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Theo.a
5 / 5Le 15/07/2022 à 14:44Lieu de séjour très agréable. Nous avons réservé une chambre pour 4 personnes pour une nuit sur le chemin du retour. La chambre est très soignée et complète avec de bonnes installations sanitaires. Les lits sont agréables. La piscine est tout simplement charmante après un kange assis sur la voiture. En bas à côté de la réception est l'occasion d'une collation ou autre chose. Le fait que cet emplacement jouxte un grand parc est un plus. Valeur absolue pour l'argent.
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Daniela Kappa chef de réception -
Lisa.
4 / 5Le 09/07/2022 à 20:14L'hôtel est très familial. Les chambres sont bien et les installations de jeux pour les enfants sont super. Malheureusement, il y avait quelques choses qui étaient un peu malheureuses. Le matin, le café n'était pas disponible depuis très longtemps et les films annoncés n'étaient pas projetés au cinéma. De plus, la cuisine n'avait pas annoncé qu'elle serait ouverte avant 21h00 mais seulement jusqu'à 20h00, ce qui est stupide avec deux enfants affamés. Mais le personnel est très gentil et arrangeant. Pouvoir utiliser la salle d'escalade et la piscine gratuitement, c'est super !
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Nous sommes très heureux de votre bonne note. Merci de nous faire part de vos commentaires positifs, car cela maintient la motivation de nos employés ! Il y a un plan de rotation hebdomadaire au cinéma auquel mes collègues adhèrent. Peut-être que le panneau n'a pas été remplacé ici une seule fois. Le dîner buffet est toujours disponible de 18h00 à 20h00. Nous vous proposons des plats à la carte dans le hall jusqu'à 21h. Veuillez excuser qu'il y ait eu une erreur ici. Merci beaucoup! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Florian.L
5 / 5Le 28/06/2022 à 10:11Hôtel super soigné. Personnel très sympathique. Toujours essayer d'aider avec des problèmes ou des questions. Le petit déjeuner était sous forme de buffet (vraiment très bon et bon choix) La piscine extérieure / piscine municipale était incluse (tout comme le monde de l'escalade juste en bas de la route). J'ai été très satisfait de mon séjour et ne peux que le recommander. Pour se rendre dans la vieille ville, il faut cependant supporter 20 à 30 minutes de marche. (selon la vitesse)
Réponse du propriétaire :
Cher Floriane, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup pour les bonnes notes dans tous les domaines. Nous sommes fiers de tant d'éloges et serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous ou dans un autre hôtel JUFA ! Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Alexander.e
5 / 5Le 19/06/2022 à 10:44Nous avons séjourné au JUFA Kempten avec un élève de 9e classe de Mannheim et nous avons été ravis. Les chambres sont très belles, le personnel est sympathique et la nourriture est délicieuse. Piscine, salle d'escalade, itinéraire de randonnée, terrain de volley-ball et de football sont à côté. Ça ne va pas mieux que ça. Un grand merci à toute l'ÉQUIPE JUFA Kempten !
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Cordialement Björn Durr directeur de l'hôtel -
Silke.�
3 / 5Le 12/06/2022 à 17:26Le personnel est très sympathique. Les chambres sont correctes sauf que les matelas n'étaient pas bons, avaient des douleurs au cou et au dos tous les matins. La nourriture pourrait être meilleure, les spaghettis étaient très durs, si vous arrivez trop tard, la salade est déjà partie. Il y avait une piscine qui était super pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Silke, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Il est dommage que tout ne se soit pas déroulé à votre satisfaction. Nous en sommes désolés. Cependant, nous apprécions également les aspects positifs de votre évaluation c'est noté. Nous aurons une autre consultation avec l'équipe concernant le buffet. Nous souhaitons proposer un buffet complet de 18h à 20h. Nous étions heureux d'être vos hôtes et serions heureux si vous nous revoyiez à une date ultérieure et nous pouvons vous convaincre d'une augmentation de la qualité de notre service. Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
CJCool.i
5 / 5Le 16/05/2022 à 18:04Je peux recommander cet hôtel. Bon emplacement calme juste à côté de la piscine intérieure, qui peut être utilisée gratuitement. C'est une longue marche du centre mais il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel. Parking gratuit directement sur place.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
chill.u
5 / 5Le 11/05/2022 à 09:01Le rapport qualité-prix est correct - salle d'escalade et piscine ludique Cambomare à côté et incluses - bon départ pour des randonnées dans l'Allgäu... ou simplement une promenade dans la ville de Kempten. Service toujours essayé. J'y étais pour la troisième fois et j'y retournerai. 5*
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre très bon avis sur l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous soyez senti complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à notre équipe! Bien à vous Daniela Kapp chef de réception -
Kay..
5 / 5Le 05/05/2022 à 20:08Je suis venu pendant cinq jours et c'était parfait! - des collègues agréables - chambres propres - grand choix de plats - Cinéma, billard etc. inclus
Réponse du propriétaire :
Chère Kay, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Eagle.
2 / 5Le 02/05/2022 à 17:57Rapport qualité-prix plutôt discutable, la station est remplie via une installation balnéaire partenaire à côté, mais caractérisée par l'allemand "ne fonctionne pas, ne fonctionne pas, ne fonctionne pas". 3-9 ans est l'âge idéal pour les enfants, pour tout le monde c'est agaçant, le bruit des autres pièces, les toilettes sans lavabo, mais le personnel de service est excellent et fait un montant inhumain.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires sur vos vacances dans notre hôtel JUFA. Il est dommage que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre visite avec nous. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui n'allait pas exactement avec notre rapport prix/performance pour vous. Parce qu'en plus de notre copieux petit-déjeuner régional, que vous avez beaucoup aimé, il y a encore beaucoup de place pour jouer avec nous et l'entrée à la piscine d'aventure à côté et à la salle d'escalade est également incluse dans le prix de la chambre. De plus, nous avons déjà pris soin dans le nom de nous présenter comme favorables à la famille, ce qui implique malheureusement qu'il y a aussi des enfants qui jouent et qui peuvent parfois être plus bruyants. Notre connexion avec le parc aquatique d'à côté est une excellente coopération, mais nous aimerions savoir qui vous a dit que nous appartenions ensemble. De plus, votre affirmation "je ne peux pas le faire, je ne peux pas le faire..." est incompréhensible pour moi, surtout si vous avez trouvé notre personnel excellent. Dans la quasi-totalité de nos chambres, la salle de bain et les toilettes sont séparées. Malheureusement, je dois rejeter le fait qu'il n'y a pas de lavabo dans la chambre. Comme vous pouvez le voir dans vos autres avis Google, vous êtes un client très exigeant. Et nous serions très heureux si vous nous expliquiez votre note plus en détail. Sincères amitiés Björn D directeur de l'hôtel -
Yagmur.a
5 / 5Le 07/04/2022 à 16:28Le JUFA est un excellent établissement. Les chambres sont propres et le service est très sympathique et serviable. Tant au buffet du petit-déjeuner qu'au dîner, il y avait beaucoup de choix. Les salons avec billard, ping-pong et baby-foot étaient utilisés par les jeunes. La réservation de la petite salle de cinéma était également sans problème. La piscine et la salle d'escalade sont facilement accessibles à pied. Excellent établissement et idéal pour un voyage avec un groupe de jeunes.
Réponse du propriétaire :
Cher Yagmour, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Cordialement Daniela Cap chef de réception -
Konrad.�
4 / 5Le 24/03/2022 à 16:18En soi, un bel hôtel, mais il y a place à amélioration dans le service de chambre et dans la cuisine. Les jours n'étaient pas nettoyés et les serviettes n'étaient pas changées. Pour les enfants, les aliments grillés et frits sont trop cuits pour qu'ils ne puissent pas les mordre. En conséquence, il restait inutilement beaucoup dans l'assiette, à moins que les parents ne la mangent encore. Louable la convivialité dans toute la maison !
Réponse du propriétaire :
Cher Conrad, Nous sommes très heureux de votre bonne note. Merci de nous faire part de vos commentaires positifs, car cela maintient la motivation de nos employés ! Nous reviendrons sur votre critique dans les services et améliorerons les points évoqués. Nous sommes également heureux de recevoir des commentaires sur place, afin que nous puissions prendre en charge vos préoccupations pendant votre séjour. Merci beaucoup! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Michel.l
5 / 5Le 22/01/2022 à 11:22Bel endroit Tous très sympathiques Propreté qu'on ne peut pas toujours attendre d'un hôtel familial. Maintenant des saucisses blanches bavaroises typiques pour le petit-déjeuner, alors tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Heidi.e
5 / 5Le 16/01/2022 à 07:53Très bel et agréable hôtel familial adapté aux enfants! De délicieux buffets (également avec d'excellentes options végétariennes et végétaliennes !), un service amical, un mobilier élégant et agréable, différentes salles de jeux pour les enfants, dans l'ensemble une expérience formidable, nous pouvons fortement le recommander !
Réponse du propriétaire :
Chère Heidi, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Cordialement Daniela Cap chef de réception -
M...
5 / 5Le 15/01/2022 à 14:28Nous avons séjourné au Jufa Hotel Kempten pendant 5 jours avec notre petite-fille de 7 ans, début janvier. Notre chambre était assez grande et propre. Au buffet du soir il y avait des thèmes changeants et la nourriture était très bonne et abondante. Le service est très attentionné, sympathique et serviable. Bien sûr, nous avons également profité de l'entrée gratuite au Cambomare et à la salle d'escalade. Le cinéma le soir pour les enfants était super et était bien visité. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix. Bravo à toute l'équipe de Jufa pour avoir permis aux invités de passer un excellent séjour même dans ces conditions difficiles. Nous aimerions revenir. 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre très bon avis sur l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous soyez senti complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à notre équipe! Bien à vous Daniela Kapp chef de réception -
O...
4 / 5Le 09/01/2022 à 14:23Nous avons choisi l'hôtel pour une étape et nous n'avons pas été déçus. Il a répondu aux attentes. Le JUFA est un hôtel relativement bon marché, familial et donc fréquenté. Les chambres sont spacieuses et propres, les matelas sont un peu trop durs pour moi. Les enfants s'amusent dans les couloirs, malheureusement nous avions la chambre à côté de la salle de baby-foot, qui était donc bruyante. Sinon, l'hôtel a fait une impression soignée, le petit déjeuner était parfaitement bien ! Malheureusement, les deux salles de jeux sont beaucoup trop petites pour l'hôtel, surpeuplées le soir et non ventilées. Il pourrait y avoir quelque chose de plus pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher invité O.B.K., Nous sommes très heureux de votre bonne note. Merci de nous faire part de vos commentaires positifs, car cela maintient la motivation de nos employés ! Merci beaucoup! Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
S.
5 / 5Le 09/01/2022 à 09:16Chambre familiale propre avec nettoyage quotidien. Service toujours très sympathique! Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin et est très attrayant et frais. Surtout, les enfants de tous âges sont absolument les bienvenus ici et ont plusieurs possibilités de jeu dans et autour de la maison. L'entrée à la piscine intérieure et à la salle d'escalade DAV est incluse, ce qui a clôturé notre week-end.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre trè bonne note d'hôtel. Nou omme heureux que vou ayez paé de vacance repoante avec nou et que vou vou entiez complètement à l'aie. Nou omme heureux de tranmettre votre retour poitif à notre équipe ! incère amitié Björn Durr directeur de l'hôtel (Avi d'origine) Lieber Gat, herzlichen Dank für Ihre ehr gute Hotelbewertung. E freut un, da ie einen erholamen Urlaub bei un verbracht und ich rundum wohlgefühlt haben. ehr gerne geben wir Ihr poitive Feedback an uner Team weiter! Mit freundlichen Grüßen Björn Dürr Hoteldirektor -
Muffele.
5 / 5Le 07/01/2022 à 22:52Nous sommes arrivés et nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise. Tout le monde était serviable et sympathique et le programme d'activités était super. Grande piscine et salle d'escalade. Chaque enfant s'est amusé! La nourriture au buffet était peu importante mais très fine et variée car il y avait un thème différent chaque jour. Nous ne pouvons que le recommander en famille avec 3 enfants 😊
Réponse du propriétaire :
Cher moufle, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Phil.
5 / 5Le 07/01/2022 à 18:17Nous avons réservé spontanément en famille et le rapport qualité/prix était correct. La piscine et la salle d'escalade sont à proximité et peuvent être utilisées gratuitement. Le service est sympathique et courtois ! C'est comme ça que ça doit être et c'est absolument louable. Dans l'hôtel, les enfants ont de bonnes occasions de s'occuper. Nous pouvons fortement recommander un séjour en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Sonia.o
5 / 5Le 24/12/2021 à 09:06Nous avons passé d'excellentes vacances à l'hôtel Jufa à Kempten. La chambre avec la grande fenêtre était géniale. La vue sur le ciel tous les matins tout simplement géniale. Je suis venu avec mon fils de 3 ans. Le bain thermal juste à côté était gratuit pour les clients de l'hôtel Jufa. Malheureusement, mon fils était encore un peu trop petit pour la salle d'escalade, mais il y avait aussi une entrée gratuite et ça valait vraiment le détour. L'hôtel dispose d'une belle salle de jeux et d'une salle d'escalade que nous utilisons tous les jours. Le bus numéro 7 s'arrête juste en face de l'hôtel. Cela vous amène directement au centre-ville en quelques minutes. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel et ils ont toujours été d'une grande aide pour toutes les questions. Vous pouvez emprunter une poussette et faire une promenade de 20 minutes le long de la rivière jusqu'au centre-ville. La nourriture était variée et mon enfant a vraiment apprécié de dîner. Un menu de 3 plats tous les soirs était une belle fin de journée. C'était super ! Pour moi en tant que mère célibataire avec un petit enfant, un équilibre relaxant au quotidien, surtout en ces temps étranges. ☆☆☆☆☆
Réponse du propriétaire :
chère sonia, Merci beaucoup pour votre très bonne et détaillée critique de l'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Michael.t
4 / 5Le 21/11/2021 à 12:34Hôtel simple avec des chambres propres, de bonnes offres pour les enfants et z. B. l'entrée de Cambomare, qui est juste à côté. Malheureusement, le service à la restauration et au bar souffre beaucoup des restrictions actuelles dues au faible effectif.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Nous sommes très heureux de votre bonne note. Merci de nous faire part de vos commentaires positifs, car cela maintient la motivation de nos employés ! Et veuillez nous pardonner les restrictions dues à la situation actuelle de Corona, qui nous pose de grands défis. Merci beaucoup! Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Nicolai.a
5 / 5Le 02/11/2021 à 21:35Très bel hôtel pour les enfants et la famille.... La piscine et le parc d'escalade sont inclus dans le prix...! Chambres très joliment meublées, la nourriture est très bonne...! Amélioration: Si seulement il y avait des frites, du riz ou des pâtes sans sauce pour les enfants...! Je reviendrais à tout moment, nous n'étions là que pour 4 jours / 3 nuits. Très bien pour un petit repos 👍 👍 👍 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolaï, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Stefan.e
2 / 5Le 21/10/2021 à 06:55Nous avions réservé trois nuits avec 2 jeunes enfants au JUFA. A notre arrivée, on nous a dit que l'hôtel était surbooké et que nous devions changer d'hôtel à Kempten pour la première nuit. Le remplacement était bon et le dîner auto-organisé a été repris sans aucun problème. Pourtant, ce n'est pas agréable de devoir déménager avec deux jeunes enfants après une nuit. Au JUFA, la chambre était très bien, la nourriture était correcte, les offres pour les enfants étaient claires et le personnel était souvent débordé (table non réservée pour le dîner, les boissons n'étaient presque jamais demandées, disputes à la réception, etc.). Dans l'ensemble, l'installation ressemble plus à une auberge de jeunesse et est utilisée de cette façon. Vous devez régler le volume la nuit si nécessaire. Heureusement, il y a de quoi découvrir dans l'Allgäu. Faut-il s'égarer si l'on veut économiser sur l'hébergement.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci beaucoup pour vos commentaires sur vos vacances dans notre hôtel JUFA. C'est dommage que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre visite chez nous. Merci pour vos critiques constructives et encourageantes. Nous réalisons que nous sommes dans ce Les zones peuvent être encore meilleures ! J'en profite pour m'excuser à nouveau de ne pas avoir pu passer une nuit à l'hôtel en raison d'une erreur de notre part. Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié là-bas. Nous espérons que nous trouverons bientôt de nouveaux membres d'équipe pour améliorer notre service du soir. Concernant les litiges, je vais tenir une autre consultation avec nos collègues, bien sûr ce n'est pas possible. Vous êtes invités à nous laisser vous convaincre à la prochaine occasion que nous le faisons peut faire mieux. Bien à vous Daniela Kapp chef de réception -
Alexander.c
3 / 5Le 17/10/2021 à 14:39En fait, nous avions pour objectif de passer une semaine de vacances en famille détendues avec un bon moment à l'hôtel. Malheureusement, nous n'avons pas découvert en détail avant notre arrivée que l'abréviation "JuFa" signifie jeunesse et familles, c'est pourquoi plusieurs classes scolaires étaient présentes pendant notre séjour, ce qui a mis à rude épreuve le buffet, le personnel et certains clients de l'hôtel. Des parties du buffet étaient souvent débarrassées et les quelques membres du personnel malheureusement complètement débordés par l'assaut. Lorsque la fanfare de jeunes fêtards s'est installée dans l'hôtel le week-end, la nuit s'est transformée en jour et, malgré des plaintes répétées, il n'y a malheureusement pas eu d'amélioration. Donc, la conclusion à cela, si vous voulez partir en vacances ici, vous devez être conscient à l'avance que vous pourriez vous retrouver dans un hôtel avec un "caractère d'auberge de jeunesse". Nous en avons tiré les leçons et ne séjournerons plus dans les hôtels de la chaîne JuFa.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci beaucoup pour vos commentaires sur vos vacances dans notre hôtel JUFA. Il est dommage que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre visite avec nous. Merci pour vos critiques constructives et encourageantes. Nous nous rendons compte que nous sommes dans ces les zones peuvent devenir encore meilleures! Nous sommes conscients que nous avons eu trop de groupes dans la maison pendant la période des fêtes et que nous n'avons pas eu une nuit de sommeil satisfaisante. Je m'en excuse sincèrement. La situation actuelle de la pandémie ne nous a pas facilité le "choix" des invités. Nous travaillons constamment à trouver de nouveaux membres pour notre équipe. Avec votre aide, nous éliminons les points faibles et améliorons ainsi notre service. Vous êtes invités à nous laisser vous convaincre à la prochaine occasion que nous pouvons peut faire mieux. Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Kokosnuss.1
1 / 5Le 16/10/2021 à 08:21Très, très mauvais la nourriture était généralement bonne mais pas non plus le meilleur somal tu étais content quand tu avais quelque chose, car il y avait 3 classes d'école dans cet hôtel et ils ont pris d'assaut le buffet et ils étaient très bruyants et le soir quand tu étais calme Je voulais que ça continue jusque tard dans la nuit dans les couloirs et j'ai frappé à la porte de notre chambre. Lorsque nous nous sommes plaints, on nous a seulement dit qu'ils le feraient savoir à nouveau aux professeurs, mais les professeurs n'ont rien fait.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas complètement à l'aise avec nous. Merci beaucoup pour vos paroles franches. Ils nous aident à grandir avec nos tâches afin que nos clients ne manquent de rien à l'avenir. Nous sommes conscients que nous devons nous améliorer sur les points mentionnés et nous en discuterons dans l'équipe. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison afin de vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
IchMagSch4fe.
4 / 5Le 21/09/2021 à 05:52Les chambres étaient très propres et agréables, mais elles étaient très étroites, par exemple la chambre à 5 lits, il n'y avait que 4 placards pour 5 personnes. La nourriture était délicieuse surtout les croissants. Le petit déjeuner s'est amélioré chaque jour. Le dîner était toujours très agréable et savoureux. De plus, le personnel était très gentil.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à notre équipe, en particulier à nos chefs. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Sandra.i
4 / 5Le 07/09/2021 à 19:10Belle station familiale. Nous avions la chambre familiale Flex, mais celle-ci n'est pas recommandée pour 2 adultes + 2 enfants, car elle est très exiguë. Ce que nous avons manqué, c'est une aire de jeux / tour d'escalade sur la propriété. Les femmes de ménage ont fait de leur mieux, mais cela aurait pu être un peu plus propre ici et là. Notre point culminant absolu était la nourriture (petit-déjeuner et dîner) Très varié, frais et bien présenté. Malgré l'hôtel et la salle à manger pleins, tous les employés se sont efforcés de débarrasser les tables.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Nous sommes très heureux de votre bonne note. Merci de nous faire part de vos commentaires positifs, car cela maintient la motivation de nos employés ! La tour d'escalade est une excellente suggestion pour agrandir notre terrain de jeu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous ou dans un autre hôtel JUFA. N'hésitez pas à essayer une catégorie de chambre différente. Merci beaucoup! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Fabian..
5 / 5Le 23/08/2021 à 21:05Hôtel familial recommandé avec de très bons employés. Les chambres sont bien rangées, la nourriture est excellente et les enfants peuvent rapidement trouver des amis sur la grande pelouse devant l'hôtel. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup pour les bonnes notes dans tous les domaines. Nous sommes fiers de tant d'éloges et serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous ou dans un autre hôtel JUFA ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Andreas.u
5 / 5Le 15/08/2021 à 18:17Très bel hôtel dans le style d'une villa romaine. Nos chambres étaient assez grandes et propres. La nourriture était très bonne et riche. Le service très attentionné et serviable. Bien sûr, nous avons également profité de l'entrée gratuite au Cambomare. Dans l'ensemble, un rapport qualité-prix imbattable. Nous aimerions revenir. 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup pour les bonnes notes dans tous les domaines. Nous sommes fiers de tant d'éloges et serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous ou dans un autre hôtel JUFA ! Sincères amitiés Daniela Cap chef de réception -
Tanja.e
4 / 5Le 08/08/2021 à 08:54Nous nous sommes sentis très à l'aise avec vous 😊 Les chambres étaient propres et le personnel était très gentil. La nourriture très savoureuse! C'était aussi très agréable pour les enfants à cause de la piscine à côté et des nombreux enfants de l'hôtel😊👍
Réponse du propriétaire :
Chère Tanja, Nous sommes très heureux de votre bonne note. Merci de nous faire part de vos commentaires positifs, car cela maintient la motivation de nos employés ! Merci beaucoup! Cordialement Daniela Cap chef de réception -
Melanie.l
5 / 5Le 04/07/2021 à 18:03Dans cet hôtel moderne, le nom dit tout. Il existe de nombreuses installations de jeux pour les enfants et même un programme d'animations pendant le dîner. Le personnel est sympathique et serviable. Mais les chiens sont également les bienvenus. Les propriétaires de chiens oublieux peuvent également obtenir une couverture pour chien et une gamelle sur demande. La nourriture est délicieuse et le petit-déjeuner buffet propose un grand choix de saucisses, de fromages, de muesli et d'œufs. Pour les végétaliens, il y a du lait d'avoine et de soja ainsi que du yaourt au soja et une sélection de légumes et de fruits. De mon point de vue un hôtel recommandable pour toute la famille.
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci beaucoup pour votre très bonne et détaillée critique de l'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et que nous ayons pu vous convaincre avec notre offre complète. . Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Brigitte.i
5 / 5Le 28/06/2021 à 18:15Belle chambre, bon petit déjeuner, personnel agréable. Therme à côté, entrée gratuite. Entrée gratuite au parc d'escalade. Nous aimerions revenir. Fortement recommandé pour les familles avec enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise et que vous nous recommandiez à d'autres. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Raketen.o
5 / 5Le 27/09/2020 à 09:33Personnel sympathique, cuisine délicieuse et belles chambres. Les suggestions de loisirs que le personnel nous a faites étaient vraiment super et ont rendu nos vacances très agréables même par mauvais temps. La possibilité d'accéder gratuitement à la piscine et à la salle d'escalade l'année prochaine donne envie d'y retourner l'été prochain. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher Rolf, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup pour les bonnes notes dans tous les domaines. Nous sommes fiers de tant d'éloges et serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous ou dans un autre hôtel JUFA ! Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Boris.e
5 / 5Le 11/09/2020 à 08:21Traitement simple et bon service sur place. Le concept d'hygiène semblait bien pensé. Juste un point que je veux faire à ce sujet. Je recommanderais d'autres gants au buffet. Les gants qu'on enfile lâchement, comme chez le boulanger, sont plus agréables. Toujours heureux.
Réponse du propriétaire :
Cher Boris, Merci beaucoup pour votre très bonne note d'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Ferhat.a
5 / 5Le 10/09/2020 à 19:00Parfait pour les familles avec enfants, Entrée à la piscine extérieure incluse, qui se trouve juste en face, à 2 minutes à pied., tout simplement génial. Chambre assez grande, répartie sur deux étages, douche et toilettes spacieuses. Tout s'est bien passé malgré Corona. A la réception, le personnel était sympathique et très serviable, même si nous avions des questions sur l'excursion. Mon préféré quand je repars dans le sens du voyage.
Réponse du propriétaire :
Cher Ferhat, nous avons été très satisfaits de votre bonne note. Merci de nous donner vos commentaires positifs, car cela motive nos employés à maintes reprises! Merci beaucoup! Meilleures salutations Björn Dürr Directeur de l'hôtel -
David.l
3 / 5Le 25/08/2020 à 15:39Réponse du propriétaire :
-
Thilo.i
2 / 5Le 09/08/2020 à 14:16Malheureusement nous n'étions pas très enthousiastes ! Si vous vous appelez un hôtel familial, vous devriez au moins avoir une bouilloire et un micro-ondes dans la chambre. Je considère également un réfrigérateur ou un minibar comme un équipement standard de nos jours. De la propreté nous avons été très déçus. En une semaine, nous avons dû demander à la réception deux fois si la chambre pouvait être nettoyée à nouveau. Ce n'est pas une situation acceptable avec un petit enfant. Si vous allez déjeuner après 9h00, vous devez espérer pouvoir encore vous procurer quelque chose. Les assiettes des convives qui déjeunaient étaient souvent laissées en terrasse ou dans le hall le soir. Cela a certainement aussi à voir avec les problèmes de personnel de la période Corona. Il faut saluer la gentillesse et la serviabilité du personnel. Cependant, comme ceux-ci manquaient absolument de personnel, ils étaient parfois débordés. Dans l'ensemble, nous ne pouvons pas recommander l'hébergement et ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Timke, Merci beaucoup pour vos commentaires sur vos vacances dans notre hôtel JUFA. Il est dommage que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre visite avec nous. Merci pour vos critiques constructives et encourageantes. Avec votre aide, nous éliminons les points faibles et améliorons ainsi notre service. Vous pouvez emprunter gratuitement une bouilloire à notre réception. Comme nous avons également un distributeur de boissons/snacks au premier étage, nous ne disposons pas de minibars individuels. Vous êtes invités à nous laisser vous convaincre à la prochaine occasion que nous pouvons faire mieux. Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Simon.e
1 / 5Le 27/07/2020 à 18:27En tant que fumeur, je trouve très désagréable de sortir à chaque fois et nous sommes venus en groupe et n'avons pas pu en profiter pleinement car la piscine couverte était fermée et l'hôtel ne propose quasiment pas d'activités de loisirs comme la salle de sport ou le sauna, le 8 heure de route n'en valait pas la peine 😡 à quel point nous sommes venus avec une voiture et pouvons faire quelque chose dans la région. C'est généralement très enfantin et pas l'hébergement pour 10+ jeunes puisque le repos nocturne commence à 22h J'espère que vous changerez quelque chose après cette évaluation pour améliorer le séjour des autres tranches d'âge.
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Cependant, je voudrais commenter vos points. Nous sommes essentiellement un hôtel familial et pour enfants. Puisque fumer est très nocif, cela est interdit dans tout le bâtiment, y compris les balcons. Ceci est fait pour protéger les enfants et les familles. De plus, nous ne faisons pas de publicité pour notre propre sauna ou équipement de fitness. Le Cambomare d'à côté en dispose, mais en raison de la situation actuelle, il n'est actuellement disponible qu'à un tarif très réduit. Une nuit de repos à 22h00 est, à notre avis, une heure acceptable pour tous les invités de la maison. Il est dommage que tout ne se soit pas déroulé à votre satisfaction chez nous. Sincères amitiés Björn Durr directeur de l'hôtel -
Elisa.
2 / 5Le 04/05/2020 à 19:40la nourriture était tout à fait acceptable pour un juhe, mais c'était la même chose presque tous les jours. Le fait que vous ne pouviez boire quelque chose qu'à certains moments n'était pas bon non plus. Les chambres sont en fait assez belles, mais c'est dommage qu'on ne puisse pas vraiment assombrir les chambres. Le personnel est le plus grossier que j'aie jamais rencontré dans un établissement comme celui-ci. La dame de la réception vient d'entrer dans la chambre sans qu'on lui demande car la télé était apparemment trop bruyante, ça ne marche pas du tout ! Je ne le recommande vraiment pas, surtout pas aux grands groupes ou aux familles avec enfants
Réponse du propriétaire :
Chère Élisa, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour - même si ce n'était pas très bon pour nous. Mais nous voyons cela comme une opportunité d'améliorer notre service pour vous et nos autres clients. J'aimerais savoir quand vous étiez avec nous pour discuter de la situation avec mon équipe. D'autant plus que nous sommes fermés depuis le 16 mars 2020 en raison de la situation actuelle. Encore un grand merci. Et nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir, pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. Veuillez rester en bonne santé et prendre soin de vos proches. Cordialement de l'Allgäu, Cordialement, Bjorn Dürr directeur de l'hôtel -
F..e
4 / 5Le 07/03/2020 à 18:33Nous n'avons eu que de bonnes expériences avec le personnel, ils étaient tous très sympathiques. Après avoir lu les commentaires ici, nous n'avons même pas essayé le dîner. Le petit déjeuner était correct, mais c'est très bruyant dans la grande salle.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Il est dommage que tout ne se soit pas déroulé à votre satisfaction. Nous en sommes désolés. Cependant, nous apprécions également les aspects positifs de votre évaluation indiqué. Nous étions heureux d'être vos hôtes et serions heureux si vous nous rendiez visite à une date ultérieure et nous pouvons vous convaincre d'une augmentation de la qualité de notre service. Cordialement Nina Mayer réception -
Jessica.m
2 / 5Le 20/02/2020 à 08:10Malheureusement absolument pas adapté aux petits enfants. Pas de vestiaires, pas de bouilloire, pas d'étagères près du lit, pas de siège de toilette, etc. Nous avions réservé deux enfants mais nous n'avons eu qu'un lit bébé au motif qu'ils n'en avaient plus et que la chambre était trop petite. Malheureusement pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Il est dommage que tout ne se soit pas déroulé à votre satisfaction. Nous en sommes désolés. Nous aurions été heureux d'apporter une bouilloire dans votre chambre, vous n'aviez qu'à demander. En ce qui concerne les lits bébé, je suis vraiment désolé que notre personnel ait mal réagi ici. Nous avons beaucoup de lits bébé dans la maison, ici je voudrais savoir en message privé quelle date c'était. Ensuite, nous pourrons clarifier en interne comment nous devrions agir à l'avenir. Nous étions heureux d'être vos hôtes et serions heureux si vous nous revoyiez à une date ultérieure et nous pouvons vous convaincre d'une augmentation de la qualité de notre service. Sincères amitiés Nina Mayer ACCUEIL -
Evelyn.
2 / 5Le 24/01/2020 à 13:34Malheureusement, l'hôtel avait l'air d'être en phase de rénovation, ou c'était probablement le cas ! Les murs étaient recouverts de ruban adhésif de peintre partout et cela ressemblait beaucoup à un chantier de construction ! De plus, nous n'avions pas de rideau occultant dans la chambre car, selon le personnel, tous les rideaux étaient en train d'être nettoyés ! La salle de jeux était également très sale et il n'y avait pas de prises de sécurité pour enfants dans les prises ! Les jouets étaient également très vétustes et la salle de jeux n'a jamais été rangée non plus ! La nourriture était correcte pour moi (rien de spécial mais vraiment comestible) - cependant, un jour, il n'y avait que des plats de poisson et pour mon mari, qui n'aime pas le poisson, il n'y avait malheureusement pas d'alternative ce jour-là ! Cependant, le personnel était très sympathique et serviable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Egger, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Malheureusement, nous n'avons pas pu répondre à vos attentes dans tous les domaines. Merci pour la critique constructive, nous prendrons ces points avec les nôtres Échanger avec les employés afin d'augmenter la performance du service. Malheureusement, les travaux de rénovation ont pris du retard et nous ne pouvons donc pas offrir à nos clients le confort auquel ils sont habitués. Nous en sommes vraiment désolés et tenons à vous présenter nos excuses du fond du cœur. Toutes les prises sont généralement sécurisées chez nous. Un dispositif de sécurité enfant supplémentaire n'est donc pas nécessaire. Pendant ce temps, toutes nos chambres ont des rideaux occultants. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à notre équipe! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ultérieurement. Sincères amitiés Barbara Dubowy directeur de l'hôtel -
Dome..
1 / 5Le 17/01/2020 à 09:14Alors que les chambres de l'hôtel étaient assez bien, j'ai trouvé le personnel extrêmement désagréable à tous points de vue. Le service laissait aussi beaucoup à désirer. Nous avons également eu des problèmes lors de notre départ, car on ne nous avait pas dit à l'hôtel ou avant que nous devions faire le ménage final nous-mêmes. La nourriture était généralement trop salée ou insuffisamment cuite. En résumé, je dirais : Assez mauvais.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une expérience plus positive avec nous. Néanmoins, nous vous remercions pour vos suggestions. Nous prenons cela très au sérieux et travaillons sur une solution appropriée. Nous serions très heureux si vous nous donniez la chance de nous montrer sous un meilleur jour lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés Barbara Dubowy directeur de l'hôtel -
Lilly.u
1 / 5Le 17/01/2020 à 09:10C'était le service le plus grossier que j'aie jamais vu, donc on ne peut pas appeler ça un hôtel car il y avait très peu de choix de nourriture ou la même chose tous les jours. Dans l'ensemble, rester dans la salle de bain était le meilleur. Je ne le recommanderais plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Lille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas complètement à l'aise avec nous. Merci beaucoup pour vos paroles franches. Ils nous aident à grandir avec nos tâches afin que nos clients ne manquent de rien à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation des Cambomares. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison afin de vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés Barbara Dubowy directeur de l'hôtel -
PULSE.I
4 / 5Le 06/01/2020 à 17:01hôtel familial classique à des prix abordables. Bon petit déjeuner, bon service amical, vaste buffet du soir, où tout le monde devrait trouver quelque chose. salle de jeux avec billard et Wii, une autre avec ping-pong ; cinéma du soir; Salle d'escalade pour les plus petits, deux autres salles communes au 2e étage et une au sous-sol étaient présentement en rénovation ou inutilisées. un cadre très agréable également, propice aux promenades, et le point culminant est certainement le bain de bien-être à côté, que les clients peuvent utiliser gratuitement, ainsi qu'une grande salle d'escalade. Il est tout à fait possible qu'il y ait des offres de plein air en été, car il existe diverses installations sportives dans la région. Chambres fonctionnelles, bien meublées, mieux que les auberges de jeunesse, quelque chose comme ibis budget, pas aussi stylé. Chambres et couloirs pas toujours super propres pendant les vacances, mais relativement calmes malgré les nombreux enfants. Il y a deux télévisions dans le hall, mais elles ne diffusent que la publicité de l'hôtel, qui pourrait être améliorée si nécessaire. Les adultes n'ont pratiquement pas l'occasion de se connaître, c'est plus facile pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise au JUFA. Merci pour votre commentaire concernant les télévisions dans notre hall. Sur un écran, nous sommes déjà passés à la chaîne de télévision régionale. Nous sommes heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe ! Sincères amitiés Barbara Dubowy directeur de l'hôtel -
Ef.T
5 / 5Le 28/12/2019 à 14:33Réponse du propriétaire :
-
Christian.c
5 / 5Le 06/10/2019 à 14:17Nous avons vraiment apprécié le séjour. La demi-pension a répondu à nos attentes, le dîner est bon, le petit déjeuner a une sélection décente. L'entrée au Cambomare, qui est incluse dans le prix de l'hôtel, est une bonne chose, surtout lorsqu'il pleut abondamment, comme dans notre cas. Les chambres sont bien et propres, la prochaine fois que nous réserverions une taille plus grande, la chambre triple est un peu petite. Top séjour dans l'ensemble!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schiff, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup pour les bonnes notes dans tous les domaines. Nous sommes fiers de tant d'éloges et serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous ou dans un autre hôtel JUFA ! Sincères amitiés Barbara Dubowy directeur de l'hôtel -
Sonja.c
1 / 5Le 20/09/2019 à 18:51Nourriture misérable, personnel plus qu'inamical, vous n'êtes pas autorisé à boire de l'eau minérale au petit déjeuner, seulement de l'eau plate. Après 20 heures, vous n'êtes pas autorisé à boire quoi que ce soit d'autre, vous devez payer 2 euros par verre. Ma fille a dû payer 2 euros pour un verre d'eau à 19h59. Vous n'êtes pas non plus autorisé à remplir des bouteilles. A mon avis, ce n'est pas possible, surtout pas avec une classe d'école qui part en excursion dans la journée. Tout le monde n'aime pas l'eau plate. Moi non plus. Maître nageur totalement antipathique qui interdit tout. Absolument pas recommandé pour les classes scolaires.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schober, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le séjour de votre fille. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une expérience toujours positive avec nous. Les boissons non alcoolisées (eau, limonades & jus) sont incluses pendant le dîner de 18h à 20h. Cela sera communiqué à tous les invités à l'arrivée. Ceci est également indiqué à la fontaine à boissons. En dehors de ces horaires, vous trouverez également un distributeur automatique à côté du bar, où vous pourrez acheter des boissons bon marché. Nos clients peuvent utiliser le CamboMare, mais il ne fait pas partie de JUFA Kempten. Cependant, on peut comprendre une certaine rigueur de la part des sauveteurs, surtout lorsqu'il y a beaucoup d'enfants dans la piscine et que la sécurité des baigneurs est en jeu. Néanmoins, nous vous remercions pour vos suggestions. Sincères amitiés Barbara Dubowy directeur de l'hôtel -
Matthias.c
3 / 5Le 21/07/2019 à 09:38Fortement recommandé pour les familles ou les amis randonneurs. Cependant, si vous voulez z. B. se détendre, passer du temps à l'hôtel, l'hôtel n'est pas la bonne chose. Malheureusement, le WiFi nous a également déçus. La chambre était propre et bien rangée. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé la division particulièrement grande. Une toilette doit également avoir un lavabo. Le personnel a toujours été très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était correct, rien de spécial, mais rien ne manquait.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthias, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour à JUFA Kempten. Merci pour vos critiques constructives. Leurs références nous aident à améliorer notre service. Nous serions très heureux de vous revoir! Sincèrement Barbara Dubowy Directeur hôtel -
Christian.e
3 / 5Le 07/04/2019 à 20:22adapté aux enfants, c'est bien, mais les jeunes de 16 ans qui se saoulent avec Jägermeister ? Et puis faire du bruit toute la nuit ? Nous avons nous-mêmes 3 enfants mais malheureusement je ne suis pas super pour les hommes d'affaires en voyage d'affaires, le matin au petit déjeuner l'action commence avec les plus petits. En famille, mais pas encore en voyage d'affaires
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ehrlich, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Dans le JuFA Kempten, l'alcool n'est pas vendu aux mineurs. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le calme et la tranquillité que vous attendiez lors de votre voyage d'affaires. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite avec votre famille. Sincères amitiés Votre équipe de JUFA Kempten -
Andreas.e
3 / 5Le 27/02/2019 à 07:56Le personnel est très courtois et serviable. Néanmoins, cet hôtel ne perd pas son caractère d'auberge de jeunesse moderne. La coopération avec la piscine d'en face est très bonne. Cela seul a donné la 3ème étoile. Sinon je n'aurais mis que 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Teich, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite à JUFA Kempten. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu utiliser l'entrée du CamboMare. Nous espérons que vous serez bientôt nos invités. Sincères amitiés Votre équipe de JUFA Kempten -
Kim.o
1 / 5Le 10/02/2019 à 09:41Non recommandé, uniquement pour les classes scolaires sans exigences. La nourriture n'était pas bonne du tout, à l'exception du bar à salade, mais vous ne pouvez pas vous tromper. Au petit-déjeuner, des produits de boulangerie pâteux et inachevés étaient disposés. Nourriture généralement non assaisonnée ou à moitié crue. Le personnel n'était pas vraiment sympathique non plus. Un conflit survenu avec le personnel n'a pas été clarifié de manière professionnelle, ils ont réagi plutôt de manière enfantine et non dans l'intérêt des invités. La propreté laissait également beaucoup à désirer, il y avait tous les cheveux et peluches sur le drap-housse et on avait l'impression qu'il n'était pas fraîchement préparé. Dans la salle de bain le carrelage de la douche était cassé là où je m'étais coupé le pied et ce n'était pas propre non plus, plutôt des points noirs rappelant la moisissure. Prises près du lit malheureusement également inexistantes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wohlfarth, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, vos commentaires nous aident à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Les commentaires de nos clients nous montrent que nous y parvenons généralement. Le traitement professionnel des réclamations est très important pour nous. Nous aurions apprécié une petite note sur place concernant la propreté de la chambre ou le conflit et aurions aimé avoir clarifié cela personnellement. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de JUFA Kempten -
Heinz.i
2 / 5Le 13/11/2018 à 07:17Louange à l'avance: les employés sont sympathiques et serviables. Tout est propre et rangé. Nous y étions pour un séminaire. Quand j'ai lu dans le titre que ça allait dans un "resort" on s'attendait naturellement à de grandes choses. On nous a rapidement mieux appris. Les chambres, la nourriture et les clients sont comme dans une mauvaise auberge de jeunesse. La nourriture est vraiment souterraine! Rien n'est fait maison et vous apportez la nourriture chaude d'une trappe à la cuisine. Malgré tout cela, félicitations aux employés aux multiples talents. Depuis la réception, coordonnez le personnel de nettoyage, faites du café et mixez des cocktails le soir ! Merci pour vos efforts mais nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chèvre Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Jufa Kempten. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre équipe. Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de la nourriture et repensons également le design de l'espace buffet du restaurant. Nous serions très heureux d'une visite de retour et d'une seconde chance. Sincères amitiés Votre équipe de Jufa Kempten -
Antonio.a
1 / 5Le 31/08/2018 à 18:58Le personnel était très désagréable et la nourriture n'était pas savoureuse. A partir de 22h00 le bâtiment se transforme en prison. Vous n'êtes pas autorisé à quitter la chambre et le veilleur de nuit court dans le couloir toute la nuit pour s'assurer que personne ne quitte sa chambre. Si cela se produit, il y a un avertissement. Et si quelque chose se reproduit, vous êtes expulsé. Eh bien, d'une manière ou d'une autre, ils menacent de vous expulser. Déconseillé à tout le monde, surtout pas pour les voyages scolaires. Je préférerais ne donner aucune étoile.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maurer, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Le repos de la nuit est précisé dans le briefing du jour d'arrivée. Afin d'assurer à tous les clients une bonne nuit de sommeil, il est important que cette règle soit respectée. Un avertissement n'est donné que si quelque chose s'est produit pendant la nuit. Merci pour votre compréhension Sincères amitiés Votre équipe de Jufa Kempten -
Artur.a
4 / 5Le 13/08/2018 à 15:51L'endroit est idéal pour les enfants en famille. 2 piscines à moins de 5 minutes à pied de l'hôtel et entrée comprise dans le prix. Egalement location de vélos, ping-pong, billard, salle Wii, salle de cinéma et jeux intérieurs et extérieurs à emprunter. Le petit déjeuner est correct et tout ce dont vous avez besoin est là. Le personnel est sympathique et les chambres ne sont pas usées.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wandl, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous et votre famille vous soyez sentis à l'aise avec nous et que vous ayez particulièrement apprécié nos activités de loisirs. Au plaisir de vous revoir bientôt, peut-être lors des prochaines vacances ! Cordialement Votre équipe de Jufa Kempten -
Katharina.�
4 / 5Le 31/07/2018 à 18:40Un hôtel vraiment sympa pour les familles. Mais correspond plus au standing d'une auberge de jeunesse. Nous avons vraiment apprécié les journées ici. Je ne peux pas confirmer les commentaires sur le personnel hostile. Le personnel était très amical et serviable. La piscine attenante était tout simplement géniale. Après un voyage, nous allions toujours nager. C'est super pour les enfants. La piscine extérieure est immense et très bien entretenue. Notre chambre était propre et fonctionnelle. Nous avions un balcon qui était très agréable. La nourriture était correcte, mais pourrait être améliorée. Donc, dans l'ensemble, c'était un bel hôtel. Les familles avec des exigences moins élevées se sentent très à l'aise ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Köhn, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous et votre famille vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés. Nous serions heureux de vous revoir bientôt! Cordialement Votre équipe de Jufa Kempten -
Shari.d
1 / 5Le 08/06/2018 à 18:33La seule chose qui puisse être qualifiée de positive à propos de ce "Herrberge" est le cadre magnifique et la table de billard. Le propriétaire, ainsi que le personnel, sont impatients et terriblement antipathiques, surtout avec les groupes scolaires. Les chambres ne sont pas rangées, mais vous pouvez les nettoyer vous-même en partant. Sans oublier la bouteille d'eau à 2,90 € (que vous obtenez tout simplement gratuitement dans un hôtel normal).... Le repos au lit et dans la chambre est à partir de 22 heures, pour chaque petite chose, notre professeur a reçu des accusations et des critiques personnelles, comme dans un jardin d'enfants... Enfin et surtout, nous arrivons à la nourriture, qui était comestible, mais qui est proposée le midi à un tarif complètement hors de prix. De plus, ils grondent leur sirop comme boissons gratuites gratuites et en plus les plats "frais" n'étaient même pas propres. Si vous renoncez ensuite à l'offre de déjeuner pour presque 11 €, vous n'avez même pas la possibilité de manger un sandwich de Liedl sur le pré, non, vous n'êtes même pas autorisé à transporter vos propres boissons dans les allées. . Le fait que cet établissement s'appelle en partie une auberge de jeunesse est presque ridicule. Même en tant que propriétaire, vous devez faire preuve de convivialité (pas seulement envers les clients les plus payants) ... ;)
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour au Jufa Kempten. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre belle région et le billard. Il existe quelques règles pour les groupes qui devraient faciliter l'entente dans la maison. Pour que tous les invités puissent dormir sans être dérangés, cela inclut également notre repos nocturne à 22 heures. Nos employés n'agissent pas à cause de petites choses. La consommation de nourriture que vous avez apportée avec vous n'est pas autorisée dans les espaces publics. Ceci est indiqué dans notre règlement intérieur. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Sincères amitiés Votre équipe de Jufa Kempten -
Jonas.e
3 / 5Le 27/05/2018 à 09:33Poisson argenté sous le matelas sinon rien de vraiment propre. Matelas sale et couvre-lit troué. Vaisselle sale. Le personnel laissait beaucoup à désirer. A partiellement plié sur un. Prix des cocktails très élevés. Il était positif que le chef était très gentil et s'est enquis du bien-être des invités. Les employés ont pris place à la place des invités pour prendre des pauses fumeurs. La salle de bain était belle et assez propre. Il faut également mentionner que la douche n'avait pas de rideau mais une porte coulissante et était très grande. La réception était rarement occupée. Nous avons dû attendre longtemps pour que le personnel arrive malgré plusieurs sonneries
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Seitz, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre chef. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu une expérience toujours positive dans notre maison. Nous discuterons des points que vous avez soulevés lors de la prochaine réunion afin de fournir un meilleur service à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous montrer une autre facette. Puis aussi avec de nouveaux draps, depuis cette semaine notre maison a été équipée de nouveaux draps et serviettes. Sincères amitiés Votre équipe de Jufa Kempten -
Jani.
2 / 5Le 15/04/2018 à 19:51Des prix hors de prix (ex : une bouteille d'eau dans la chambre qui coûte 2,90€ si on y touche.) Le service est correct mais ils sont à court d'argent. l'équipement est ok le thème avec le latin a été semi bien mis en œuvre. En fait pas une auberge de jeunesse mais plutôt un hôtel normal. Comme il ne convient pas aux groupes de jeunes, plutôt aux familles Convient aux petits enfants. Des télévisions sont disponibles. Internet ne fonctionne pas très bien. Le temps calme est à 10 h pour tous les âges. Et ce sera terminé Vous n'êtes pas autorisé à manger les aliments que vous avez apportés avec vous. Le déjeuner est de 10,5 par jour. Trop cher pour la qualité Le petit déjeuner est un buffet qui est bon. Le dîner n'est pas forcément bon, mais ce n'est pas totalement mauvais non plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Janie, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour au Jufa Kempten. L'étiquette de prix sur la bouteille d'eau dans la chambre indique qu'elle est facturée 2,90 EUR lorsqu'elle est consommée. Il est de notre devoir de veiller à ce que nos autres clients de l'hôtel passent une bonne nuit de sommeil. À Kempten, comme dans d'autres hôtels, il n'est pas permis d'apporter de la nourriture et des boissons avec vous et n'est donc pas autorisé dans nos salles de groupe et de séminaire. Les participants en seront informés lors de l'introduction le jour de l'arrivée. Notre déjeuner comprend une soupe, diverses salades fraîches du buffet, deux plats principaux avec accompagnements et un petit buffet de desserts avec des fruits frais. Les boissons non alcoolisées (eau, limonades, jus de fruits) sont également incluses à 10,50 EUR (par enfant). Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous à Kempten, mais nous nous réjouissons d'une prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de Jufa Kempten -
Player.o
2 / 5Le 15/04/2018 à 08:05Hors de prix, bouteille d'eau dans la chambre qui coûte 2,90€ si on y touche. Le service est correct mais ils sont à court d'argent. L'équipement est ok, le sujet avec le latin a été semi bien mis en œuvre. En fait pas une auberge de jeunesse mais plutôt un hôtel normal. Convient aux petits enfants. Toutes les chambres ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants. Les téléviseurs sont sous-équipés. Internet fonctionne tant qu'il n'est pas surchargé. Le temps calme est à 10 h pour tous les âges.
Réponse du propriétaire :
Cher joueur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour au Jufa Kempten. L'étiquette de prix sur la bouteille d'eau dans la chambre indique qu'elle est facturée 2,90 EUR lorsqu'elle est consommée. Nous avons 8 chambres accessibles aux fauteuils roulants. Toutes nos chambres d'hôtel sont équipées d'une télévision à écran plat. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de Jufa Kempten -
Michelle.o
1 / 5Le 14/04/2018 à 18:23Ne convient pas aux séminaires avec adolescents et jeunes adultes. Une belle réunion le soir n'est guère possible, car on est chassé de pièce en pièce. S'il y a des problèmes, par exemple à cause du volume, ils ne vous parlent pas directement pour résoudre le problème immédiatement, mais au responsable du séminaire (et racontent des mensonges en même temps). De plus, aucune boisson personnelle ne peut être consommée, ni dans la salle de séminaire ni dans la chambre, y compris l'eau. Le déjeuner et le dîner sont de mauvaise qualité. Le petit déjeuner est bon. Les chambres sont propres.
Réponse du propriétaire :
Chère Michelle, Merci pour votre avis. Pour une réunion conviviale, nous sommes heureux de mettre à la disposition de nos hôtes nos salles de groupe, que vous pouvez également utiliser. À Kempten, comme dans d'autres hôtels, il n'est pas permis d'apporter de la nourriture et des boissons avec vous et n'est donc pas autorisé dans nos salles de groupe et de séminaire. Nous l'avons signalé à tous les participants lors de l'accueil et de notre introduction le jour de l'arrivée. Lors d'événements, nous communiquons toujours avec les chefs de groupe ou les conférenciers. Nous avons également reçu de leur part des informations concernant la consommation d'alcool. Notre tâche est d'agir conformément aux directives de la direction du séminaire et d'assurer une bonne nuit de sommeil dans l'intérêt des autres clients de l'hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vous, en tant que participant, n'ayez pas trouvé cela positif. Néanmoins, nous espérons que vous avez pu vivre une semaine de formation réussie avec vos collègues à Kempten. Pour de futurs séjours, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir préciser vos souhaits directement auprès du formateur de votre séminaire afin de pouvoir mieux prendre en compte vos souhaits à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires et meilleures salutations pour JUFA Kempten, Johannes Bernhard (Directeur) -
Niklas.z
4 / 5Le 10/11/2017 à 22:12Était seulement 2 nuits ici mais les chambres sont très bien faites. La salle de bain et les toilettes sont séparées dans la chambre. Le personnel rafraîchit également les chambres pendant votre séjour. Le petit déjeuner était également très bon. Le WiFi est ouvert et gratuit pour tous les appareils compatibles. Il y a aussi un service de nuit, une entrée de nuit et un ascenseur. Dans l'ensemble, très propre, je suis en paix pendant 2 nuits.
Réponse du propriétaire :
Cher Niklas, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner, le WiFi et votre chambre. Nous attendons avec impatience une autre visite! Meilleures salutations Votre équipe Jufa -
Sven..
1 / 5Le 17/09/2017 à 18:47Le complexe est très bien situé et borde un parc et la piscine extérieure. Nous avons passé 2 nuits avec notre fille de 3 ans lors d'un mariage. Nous n'avons pas pu emménager dans notre chambre après notre arrivée à 16h30 car ils ont dit qu'elle était encore en train d'être nettoyée. Après notre retour du dîner, cependant, il n'y avait pas grand-chose à voir. Les lits étaient corrects, les déchets du sol sont généralement balayés sous le lit qui était déjà visible en entrant dans la chambre. Dans la salle de bain aussi, il fallait que les choses aillent un peu plus vite cette fois. J'ai trouvé la chambre en elle-même assez jolie, mais je suis aussi assez peu exigeante. Le buffet du petit déjeuner fait une impression passable. Cependant, si vous observez les employés qui décident à l'œil nu si les couverts doivent être réutilisés ou lavés, vous perdrez l'appétit. L'appellation "hôtel familial" laissait espérer qu'il y aurait beaucoup à offrir aux enfants, mais malheureusement il n'y avait pas grand-chose à offrir. Nous avons cherché en vain une aire de jeux et les vieux jouets de la salle de jeux semblaient plutôt dégoûtants. La maison ressemble à une auberge de jeunesse ; les prix ne correspondent pas à cela ni à la qualité du service offert.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous regrettons que cela n'ait pas été à votre satisfaction et n'ait pas répondu à nos normes JUFA habituelles. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous nous efforçons donc toujours de nous améliorer. Nous prendrons votre critique comme une occasion de vérifier et d'étendre l'équipement de notre salle de jeux. De plus, nous formerons notre personnel en détail dans le domaine de la propreté et vérifierons la propreté des chambres et du restaurant. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels JUFA pour avoir l'opportunité de vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés Votre équipe JUFA -
Mona.i
1 / 5Le 07/07/2017 à 07:44Nous sommes absolument déçus. Nous avons réservé cet hôtel par notre agent de voyage. Nous sommes avec nos deux enfants 1 u 3 ans ici. L'hôtel est davantage une auberge de jeunesse qu'un hôtel familial. L'hygiène n'est pas très importante. Le matin, vous pouvez toujours trouver le petit-déjeuner de la veille sous la table. Nous avons eu une chambre qui est divisée sur 2 étages. Ci-dessous une petite table avec 2 chaises, dormez à l'étage. Avec des enfants à l'ère d'un désastre complet. Pas de place et très dangereux. Bien que vous obteniez une grille pour les escaliers, celle-ci ne peut pas simplement s'ouvrir, mais elle doit être démontée à chaque fois. La salle de bain est extrêmement petite. Il n'y a aucun moyen de l'éteindre. Nous avons réservé le petit déjeuner et le dîner. Le matin ça va, le soir bien. Il y a un repas normal et un pour les végétariens. C'était ça. La seule chose qui a jamais goûté était la salade. Nous ne reviendrons certainement plus ici. C'est bien pour les classes, mais je ne le recommande pas pour les familles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous tenons à nous excuser à l'avance que votre séjour n'ait pas été à votre satisfaction et n'ait pas répondu à nos normes JUFA habituelles. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous nous efforçons donc toujours de nous améliorer. Nous accepterons vos critiques pour vérifier et optimiser la qualité de la nourriture et pour former à nouveau notre personnel en détail dans le domaine de la propreté. Bien sûr, nous donnerons également suite à votre suggestion concernant la grille. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels JUFA afin d'avoir l'opportunité de vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés, Votre équipe JUFA -
Julika.i
4 / 5Le 06/05/2017 à 21:04Super endroit pas cher où séjourner! Équipement moderne, personnel sympathique! Deux petites choses qui m'ont dérangé personnellement: La climatisation dans les vestibules des chambres est très bruyante et ne peut pas être désactivée. Comme il peut arriver ici que deux parfaits inconnus se retrouvent dans la même pièce, ce serait bien que les lits de certaines chambres soient séparés et non côte à côte.
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Andre.r
4 / 5Le 06/10/2016 à 19:38Nous sommes venus en tant que classe de finissants et c'était vraiment génial. La nourriture était correcte, les chambres étaient très joliment meublées et tout fonctionnait (WLAN dans la chambre également correct). Le seul inconvénient que je pouvais dire était que vous deviez obtenir du jus de la machine (uniquement le matin) et au lieu de l'eau minérale, vous pouviez simplement boire de "l'eau fraîche de montagne", qui était essentiellement de l'eau du robinet, pendant les repas. Cependant, moi et les autres étions complètement satisfaits. La belle vue depuis le balcon la nuit et tôt le matin était également positive. Tout simplement génial !
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