A propos de : Hôtels Hotel Gutshof Havelland à Ketzin
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Stefan.o5 / 5Le 10/02/2023 à 17:30
Très très gentil et gentil coup de pouce je ne peux que recommander des gens formidables
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Martina.a1 / 5Le 08/02/2023 à 19:28
Le magasin n'a pas de gestion professionnelle. De plus, le rapport qualité-prix est inapproprié.
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Constance.o1 / 5Le 05/02/2023 à 08:38
Aucune description précise de l'endroit où trouver le coffre à clés. Selon les premières informations de réservation, nous avions une autre chambre, elle a changé pendant 24 heures. C'est très déroutant, car vous recevez de toute façon ce qui ressemble à un millier d'e-mails de Booking et de l'hébergement. La chambre était alors également dans un autre bâtiment et ne ressemblait pas à ce qu'elle était lorsque nous l'avons réservée en ligne. Les lits étaient simples et ne faisaient que 80 cm de large. La chambre était glaciale et il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain. Pour le prix nous avons été très déçus.
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bueno.h5 / 5Le 02/02/2023 à 22:39
J'y suis allé en famille pour un long week-end. Le personnel de service est très compétent et courtois. Le directeur de l'hôtel est également disponible pour tout le monde et se fera un plaisir de répondre aux questions. En plus, elle est super sympa. Les locaux sont bien entretenus et offrent une ambiance cosy. La nourriture était super aussi.
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Misia.e5 / 5Le 02/02/2023 à 20:28
Super endroit pour une escapade d'un week-end. Nourriture délicieuse. Purement. Très bon service. Je recommande. Je vais certainement revenir
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Didem..1 / 5Le 29/01/2023 à 13:27
Les chambres sont extrêmement mal insonorisées et le code que j'ai utilisé pour obtenir la clé ne fonctionnait pas le jour du départ et il n'y avait pas de réception pour vérifier. Était très compliqué et donc considéré dans son ensemble pas de reprise.
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Klaudia.o5 / 5Le 28/01/2023 à 14:09
Plats très savoureux, chambres propres frais j'étais de passage
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krzysztof.t5 / 5Le 28/01/2023 à 14:06
Je passais par Beelin et je vole dans Google pour que vous puissiez dormir et manger quelque chose de pas cher. Et je ne le regrette pas. La serveuse m'a recommandé Steak de boeuf et j'ai été très positivement surpris. Je le recommande de tout mon cœur
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Manfred.5 / 5Le 22/01/2023 à 17:38
Calme, chambre très propre. Le petit déjeuner était délicieux, très grand choix. Personnel sympa.
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Müller.h5 / 5Le 01/01/2023 à 09:37
Bel hôtel, chambres fonctionnelles et très propres.
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Andreas.o4 / 5Le 20/12/2022 à 08:58
Personnel sympathique et très efficace ! La prise de rendez-vous a été simple et rapide ! Merci!
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Christin.e3 / 5Le 11/12/2022 à 16:15
Chambre petite mais fonctionnelle. Malheureusement, nous avions de la moisissure dans la douche et il y avait une drôle d'odeur dans toute la maison d'hôtes. Les stores auraient été super aussi, directement sur la cour.
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B..e5 / 5Le 09/12/2022 à 09:18
Gutshof Havelland est un bel hôtel. Les chambres sont dans des bâtiments annexes et il faut se rendre dans le bâtiment principal pour l'enregistrement et le petit-déjeuner. L'enregistrement et le départ fonctionnent de manière semi-automatique. L'enregistrement s'est fait uniquement en présence d'un employé. Lors de votre départ, vous pouvez remettre les clés à une machine. L'hôtel est quelque part au milieu de nulle part et le quartier est très calme. Par conséquent, il y a aussi suffisamment d'espace de stationnement. Les chambres étaient propres et pas trop petites. Le petit déjeuner était simple mais bon. Ce n'est qu'en matière de café qu'il y a encore place à l'amélioration. Malheureusement, il était juste mauvais. Mais c'est le seul vrai bémol.
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Justin.l5 / 5Le 08/12/2022 à 20:07
Concernant les chambres d'hôtes : les couloirs et les chambres sont très bien entretenus ; 4 étoiles parce que vous entendez tous les bruits des chambres voisines, sinon super ! Concernant le service : personnel très compétent et sympathique, grand éloge à M. Viebahn, service parfait ! A propos de l'emplacement : il y a beaucoup d'options de stationnement ici sur place, et l'hôtel est très calme et isolé de la zone. Un endroit très agréable pour les installateurs et les vacanciers. Le rapport qualité-prix est également correct !
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Sabrina.e5 / 5Le 27/11/2022 à 18:13
Nous avions une très jolie petite chambre. Tout était propre. La salle de bain était très petite (douche d'autant plus grande) Places de parking disponibles en nombre suffisant. Le petit déjeuner était bon. Dans l'ensemble, fortement recommandé pour un court voyage.
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Pavel.u5 / 5Le 06/11/2022 à 00:39
Hôtel très agréable et calme. Nourriture merveilleusement délicieuse. ❤️ merci encore avec plaisir
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Carina.a5 / 5Le 05/11/2022 à 18:48
Très agréable, très calme. L'enregistrement et le départ numériques ne fonctionnaient pas. C'était ennuyeux. Sinon tout allait bien. Je n'ai pas réservé le petit-déjeuner car il coûte 10 € et c'est définitivement trop cher pour moi.
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Kerstin.1 / 5Le 21/10/2022 à 16:35
LA FACTURE N'ÉTAIT PAS CORRECTE !!! Il n'y avait pas de facture le jour du départ, à envoyer par mail. Le monsieur à l'accueil avait l'air complètement débordé. Le patron était probablement en vacances. :( Peu de temps après, il n'y a pas eu de facture officielle, mais le premier rappel de paiement et le 1er rappel !!! Un prix plus élevé que convenu a été facturé.Même après un appel téléphonique de ma part, un examen a été assuré, mais il n'y a pas eu de réponse à ce jour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les trois étoiles. Oui, nous sommes fiers de nos employés turcs, polonais, allemands et italiens. -
CM.'4 / 5Le 12/10/2022 à 15:11
Un bel hôtel au charme local. Chambres impeccables, petite carte alléchante, petit déjeuner copieux. Volontiers encore. FF
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JenJen.5 / 5Le 11/10/2022 à 15:58
Un bel hôtel, avec un personnel très agréable et des chambres confortablement meublées.
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Zoltán.z4 / 5Le 10/10/2022 à 18:44
chambre correcte problème la cuisine. Le dîner commence en fait à 17 heures, mais nous ne pouvons pas commander avant 18 heures car le cuisinier doit "installer" la cuisine, ce que je trouve un peu étrange. La qualité était correcte.
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Maryem.h2 / 5Le 05/10/2022 à 09:13
Malheureusement, nos premières vacances en famille ont été une déception totale. Mon mari et moi travaillons nous-mêmes dans un très grand hôtel et savons ce qui est important, par ex. B sur la gentillesse il n'a pas été bien accueilli à l'arrivée et au départ il n'y avait qu'un panier où il fallait mettre sa clé. Dommage ! Cependant, tout n'était pas mauvais, les chambres et l'ensemble du domaine étaient joliment et très confortablement meublés. Tout est propre aussi, mais il faut aussi laver l'intérieur de l'oreiller et de la couette.. Le restaurant était également très joliment décoré, seul le personnel pouvait travailler un peu plus professionnellement quand on nous a parlé, il s'est versé un cola devant nos yeux et l'a bu au milieu de notre conversation avec lui, c'était probablement le restaurant gestionnaire. La dame du petit déjeuner n'a même pas dit bonjour, elle voulait dire le numéro de la chambre, donc comme je l'ai dit, plus de convivialité serait souhaitable. Malheureusement, le restaurant n'était pas ouvert le dimanche. La nourriture était par ailleurs très savoureuse et la dame de la cuisine était très sympathique et serviable. Ce serait aussi bien si les employés portaient des vêtements appropriés, sinon vous ne sauriez pas qui y travaille réellement. Malheureusement, nous ne reviendrons pas et j'ai trouvé très effronté de facturer 12,50 pour le buffet du petit-déjeuner pour un enfant de 1 an. Gros potentiel d'amélioration.. Pitié..
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Andreas.�1 / 5Le 01/10/2022 à 20:58
Trois d'entre nous sont venus ici après une longue journée de moto. L'hôtel et le service au restaurant ne valent absolument pas le prix. L'attente pour la nourriture était d'une heure et puis il faisait froid. Les boissons ont dû être récupérées à l'intérieur car les deux employés étaient complètement débordés par une entreprise et nous trois. Les chambres avec la mini salle de bain sont si petites qu'on peut s'appuyer sur le lavabo quand on s'assoit sur les toilettes. Les programmes sur le téléviseur étaient tellement foirés et les chaînes HD bruyantes entre les deux, même si vous n'aviez pas de HD. Le personnel du matin au petit déjeuner était de si mauvaise humeur que nous sommes partis dès que possible. Malheureusement, vous devez donner une étoile. Parce qu'il n'y a alors que la première impression visuelle.
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Den.e2 / 5Le 28/09/2022 à 20:00
L'espace extérieur semble à peine entretenu, ça peut être bien selon la situation, mais il faut refaire de la moisissure et des murs fissurés à la fenêtre, ainsi que la douche... ce n'est pas agréable ! Le lit est beaucoup trop étroit et inconfortable. Le petit déjeuner est vraiment bon et fait avec beaucoup d'amour 👍🏽
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Heiko.o3 / 5Le 27/09/2022 à 07:08
Hôtel très simple, avec un caractère de motel et le restaurant a beaucoup trop peu de personnel pour pouvoir offrir un bon service, est probablement aussi loué.
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Andreas.e4 / 5Le 18/09/2022 à 06:21
Malheureusement, nous avions une très petite chambre. Largeurs de porte entre 40 et 60 cm. Cela vous fait vous sentir vraiment contraint. Sinon, tout était très joliment meublé, à l'extérieur de l'hôtel, c'était très agréable. Le complexe, les nombreux arbres et les coins salons. Vraiment sympa.
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Hendrik.i1 / 5Le 09/09/2022 à 20:27
Très peu de chambres pour beaucoup d'argent! Les chambres de la maison d'hôtes n'ont par exemple qu'une toute petite salle de bain, où il vaut mieux reculer si vous avez besoin d'aller aux toilettes ! Il n'est pas non plus possible de suspendre des serviettes et d'autres choses dans la salle de bain car il n'y a rien où quoi que ce soit puisse être suspendu! Les chambres sont très bruyantes à cause des murs en carton, donc on peut au moins tout entendre des voisins. Le prix des chambres de la maison d'hôtes est sans commune mesure avec le service que le client en retire ! La nourriture au restaurant était en fait très savoureuse, mais après un temps d'attente de 1 heure 3/4, l'ambiance baisse un peu, surtout quand je ne vois aucune raison pour le long temps d'attente. Le restaurant n'était même pas à moitié plein ! Cependant, il y avait une lueur d'espoir, le petit déjeuner était très bon, mais il faut faire attention à ne pas arriver trop tard, sinon il n'y a malheureusement pas beaucoup de choix. Je dois souligner une chose, les employés étrangers étaient tous très sympathiques, ce que je ne peux malheureusement pas dire du personnel de la réception allemande. Ma conclusion est malheureusement que je ne peux pas recommander cet hôtel !
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Anke.�1 / 5Le 09/09/2022 à 06:58
Nous avons séjourné dans une maison d'hôtes qui a le charme d'une colonie de vacances. Une chambre minuscule sans placard, qui n'a rien à voir avec un hôtel. Devant notre chambre se trouve l'îlot fumeur, pas de ventilation. Le petit-déjeuner était composé de portions préemballées et de petits pains précuits. D'où le guide local a pris sa photo est un mystère pour moi.
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Manuela.c2 / 5Le 05/09/2022 à 16:14
La raison du voyage était un mariage dans le château voisin. . Ma note est basée sur les expériences suivantes : - Il était très difficile de réserver la chambre par téléphone/email, le service client était très mauvais, plusieurs appels téléphoniques ont été nécessaires, - le check in/check out a été caractérisé par le chaos - personnel stressé et désagréable En gros, je ne me sentais pas le bienvenu en tant qu'invité.
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Sabrin.i5 / 5Le 02/09/2022 à 17:34
C'était un hôtel très agréable, un super petit déjeuner et un personnel super sympa 💯 Vous entrez et l'odeur m'a fait rêver.
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Maik.e3 / 5Le 02/09/2022 à 04:48
Les chambres simples sont très petites, très mal insonorisées et n'ont malheureusement pas de réfrigérateur. Très inconfortable pour l'été. Wi-Fi bon. La nourriture et le service prennent beaucoup de temps au restaurant, beaucoup trop peu de personnel compétent. Un personnel différent chaque semaine, de nouveaux problèmes chaque semaine, mais aussi des solutions. Les chambres étaient propres, malheureusement beaucoup trop peu de prises et les lits beaucoup trop petits 80 x 200 ne sont tout simplement plus la norme. Correct pour une nuit, déconseillé plus longtemps. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner était toujours le même, pas de variété, il devrait certainement être amélioré. De multiples problèmes avec des factures soi-disant impayées, tout pouvait être clarifié, malheureusement le problème était toujours l'hôtel. Ce n'est pas agréable pour le client s'il paie le lundi et est approché le mardi, il n'aurait pas payé simplement parce que la réception n'a pas pu gérer votre réservation.
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Ullrich.r3 / 5Le 01/09/2022 à 05:06
Malheureusement déçu.. J'ai séjourné dans cet hôtel par intermittence pendant plusieurs années. À mon grand étonnement, j'ai dû découvrir que les prix avaient également augmenté de manière significative ici. Normalement, je pouvais toujours bien dormir dans le bâtiment principal avec mon budget, cette fois, j'étais content d'avoir une chambre dans la maison d'hôtes.. une chambre double à usage individuel.. Les chambres sont trop petites pour une chambre double ! J'ai du réarranger d'abord pour pouvoir utiliser au moins un lit correctement. Pareil dans la salle de bain, si on veut utiliser les toilettes il faut se coincer à moitié sous le lavabo. Le matin pour le petit déjeuner ce n'est pas bonjour mais tschimanumma , ce qui devrait probablement signifier le numéro de la chambre. Les petits pains sont durs comme des os, mais je dois dire que les chambres sont vraiment correctes en termes de mobilier et de propreté. Néanmoins pour moi la dernière visite ici. Dommage..
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M.2 / 5Le 30/08/2022 à 13:50
Le petit déjeuner était parfaitement bien. L'homme à la réception est également sympathique. Les chambres étaient cependant plutôt défraîchies. La moquette était à sevrer et les lits borderline. De plus, la chambre sentait très le moisi. Les chambres basiques ne me dérangent pas, mais elles seraient propres et attrayantes. Nous ne le réserverons plus ni ne le recommanderons.
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Gerd.�4 / 5Le 29/08/2022 à 17:08
Est-ce un bon endroit pour rester et manger ?
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Unbekannt.1 / 5Le 27/08/2022 à 09:29
Une fois et plus jamais. La pièce est plus petite que dans une prison. Pour l'emplacement et la chambre, le prix trop cher ne convient pas. Dans la caserne où se trouvent les chambres, c'est tellement mal insonorisé qu'on entend tout ce qui se passe dans le couloir et dans les pièces voisines. J'ai séjourné dans quelques hôtels pour le travail, mais j'étais sans voix dans cet hôtel.
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Mo.o5 / 5Le 13/08/2022 à 20:28
Bel emplacement du logement et un restaurant très, très goûteux, le service est impeccable, surtout de Micha 🔥 si je repasse dans le coin, alors ici. 💚
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Dani.c5 / 5Le 07/08/2022 à 19:22
C'est merveilleusement calme là-bas et très confortable! Une belle ambiance soignée et très propre ! Vraiment un bon rapport qualité/prix. Nous y avons également dîné et avons été ravis de la cuisine fraîche et maison et très satisfaits ! Nous avons été servis très sympathiques et ouverts d'esprit ! Ce fut une très belle soirée et une bonne nuit de sommeil. Le petit déjeuner était merveilleux avec un bon choix. Complètement satisfait! Volontiers encore !
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Mario.a4 / 5Le 07/08/2022 à 15:51
Les chambres sont meublées avec beaucoup de goût et calmes. Le personnel de service avait les mains pleines le soir, car il fallait s'occuper d'une plus grande entreprise parallèlement à l'activité de restauration. Néanmoins, il n'y a pas eu de temps d'attente significatif entre la commande et le service. La nourriture de bon goût a fait de notre soirée une expérience mémorable. Un grand merci à l'équipe de service.
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Bernd.b1 / 5Le 06/08/2022 à 18:48
L'objet ne devrait pas être autorisé à être appelé un hôtel. La publicité est faite avec de belles photos et ensuite vous devez passer la nuit dans une cabane, qui est la catégorie la plus basse (comme le montrent mes photos.) Le petit déjeuner est correct, mais malheureusement il y a du café dans des cruches qui sont gardées au chaud, puis il y a du froid œufs brouillés, parfois pas de jus d'orange, parfois pas de yaourt. Donc pour 20 euros la nuit serait OK mais pas pour 80 !!!!!! Les portes n'ont pas la moindre insonorisation si quelqu'un parle dans le couloir, c'est comme s'il était dans la pièce et que vous vous réveilliez à nouveau.
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dennis.a1 / 5Le 05/08/2022 à 21:27
Que puis-je dire... nous avions besoin d'un hôtel par nécessité et nous avons trouvé ce que nous recherchions ici. La chambre simple était ok pas bien mais ok. La salle de bain était, comme déjà mentionné, très petite mais propre et correcte. La chambre double 🙈 par où commencer...? Le sol de la pièce est repoussé dans le coin par la fenêtre, lâche, éteint. La salle de bain pourri moisi dégoûtant. Et prendre une douche avec un petit enfant sera un défi. Les toilettes ont été tirées toute la nuit (à mon avis, vous pouvez aussi l'entendre si quelqu'un tire la chasse quelque part) Le petit déjeuner était correct, le personnel était super sympa. Mais plus jamais pour ce prix... j'ai essayé d'appeler plusieurs fois, pas de réponse. Malheureusement, je ne peux que le recommander aux artisans ou aux voyageurs en solo
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Mario.r1 / 5Le 05/08/2022 à 19:48
Pour 90 € la nuit + petit-déjeuner, la chambre était une blague. Des extincteurs dans le mur, la moquette si vieille et hérissée qu'on ne voulait pas marcher dessus même en chaussettes, deux prises dans toute la pièce, un "bureau" si bancal qu'on ne pouvait pas travailler dessus.. Personne n'était là pour vérifier ce qui m'a ensuite obligé à mettre ma clé avec les 5 autres
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Rohja.4 / 5Le 04/08/2022 à 21:15
Nous y étions pour 2 nuits. La chambre était propre, joliment meublée, mais très petite pour 2 personnes. Toilettes/douches également très étroites. Le petit-déjeuner est servi de 6h00 à 9h00 en semaine. Le premier jour, cependant, il n'y avait déjà plus de saucisse à 8 heures du matin et il n'a pas été rempli. Malheureusement, il n'y a pas non plus de places de parking pour les personnes handicapées. Le personnel n'est pas antipathique mais l'ambiance m'a semblé un peu froide. Le rapport qualité prix est correct.
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Henriette.3 / 5Le 03/08/2022 à 08:01
Deux nuits en couple. Après quelques jours à Prague, c'était agréable de venir dans cet endroit calme dans un petit endroit en dehors de la ville de Potsdam. Le petit déjeuner était varié et le dîner (le Wiener schnitzel avec la sauce aux champignons vraiment bon) Agréable de pouvoir s'asseoir et rester dehors quand il n'y a pas de climatisation dans la chambre. Nous vivions au sous-sol. Pour les nuitées et la détente, un bon choix
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Michael..5 / 5Le 02/08/2022 à 15:55
Chambres très propres et assez grandes pour un court séjour. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Dans l'ensemble, le Gutshof fait bonne impression et le personnel est très sympathique !
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Udo.a1 / 5Le 01/08/2022 à 19:21
Notre dîner et notre nuit ont été un cauchemar. Les logements dans un immeuble peu élevé avec des chambres comme il y a 20 ans ne sont absolument pas adaptés au prix. Nous avons attendu plus d'une heure pour notre dîner et nos boissons. Il n'y avait pas que nous, les tables voisines étaient également assises là avec des verres vides. Le domaine ne vaut vraiment pas le détour.
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Katrin.o3 / 5Le 30/07/2022 à 13:06
Les chambres sont standard, on s'attend à quelque chose de mieux pour la catégorie de prix. Le service prend beaucoup de temps pour s'y habituer en raison d'un manque de travailleurs qualifiés. La nourriture au restaurant était tiède, presque froide, a dû retourner à la cuisine pour être réchauffée au micro-ondes. Le petit déjeuner doit être servi au mieux à 8h, sinon rien ne sera rattrapé. Dans l'ensemble, je le réserverais à nouveau comme alternative, car il est très central. Il suffit de manger la nourriture dans un autre restaurant.
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Lulu.3 / 5Le 29/07/2022 à 07:42
La dame à l'accueil était très gentille. La chambre à 80 € n'est malheureusement pas une recommandation. Il y avait beaucoup de toiles d'araignées - généralement bien intentionnées mais pas vraiment propres. Pour la moitié du prix, ce serait raisonnable.
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Timo.�5 / 5Le 27/07/2022 à 20:54
Tout d'abord, une suggestion d'amélioration : le système de réservation sur le site internet de l'hôtel. Sinon : AUCUNE PLAINTE. J'ai été accueilli très amicalement par une jeune femme à la réception (elle s'appelle Yvonne) et l'hôtel en lui-même est tout simplement génial. Les chambres sont belles, tout est bien conçu, il y a suffisamment de places de parking et le buffet du petit-déjeuner... Autrefois grand et beaucoup et copieux et... JUSTE GÉNIAL ! Je reviendrai avec plaisir. Au fait, les prix des chambres sont également bons. Merci beaucoup!
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Bruno.i2 / 5Le 23/07/2022 à 13:39
Nous avons dû attendre longtemps et le porc était cru au milieu. L'ambiance est agréable.
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M...2 / 5Le 22/07/2022 à 14:44
Alors, maintenant, soyons honnêtes ! Je suppose que j'ai eu de la chance avec ma chambre, il n'y avait rien à redire. MAIS - et l'honnêteté dure le plus longtemps - le monsieur à la réception est l'antipathie incarnée, le prix des chambres est un mystère d'un genre particulier ! Les trois premières nuits coûtent 20 € de moins que la nuit supplémentaire dans la même chambre. Je ne peux pas proposer une explication plausible à cela. Le petit-déjeuner coûte 10 € en plus et n'en vaut pas la peine! De la charcuterie pas chère avec le saucisson, le jus d'orange est déjà à 7 heures. Sur les tables (plateau vierge sans nappe) il y avait des miettes et des taches de graisse (de la veille au soir ? Le matin à 7 heures !). Je ne veux pas entrer dans les détails maintenant, le lecteur intéressé a déjà la bonne image en tête ! Dîner au restaurant : Solyanka pour 7,90 €. Pour être honnête : intense. Un autre soir : Steak au four 16,50 € - mini portion de viande. Je ne suis venu qu'après 1,5 heure, on m'a d'abord servi un schnitzel. Le personnel de service est complètement débordé, puisqu'il doit tout faire lui-même (également verser les boissons). Je ne voulais pas donner une autre chance au restaurant! Et pour être honnête : l'emplacement et le parking sont super ! La direction de l'hôtel devrait commencer à dépasser le concept au SICH, le « poisson pue toujours par la tête » ! Honnête!
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N..s1 / 5Le 17/07/2022 à 08:44
Un hôtel vraiment très agréable, des chambres très propres, une chambre d'hôtes très agréable, vous pouvez également vous asseoir dehors très bien Si ce n'était pas pour le pire service que nous ayons jamais connu !!!!! Donc, vous ne devriez certainement pas monter là-bas affamé, même si vous réservez à l'avance, le temps d'attente après la commande est de 2 heures majestueuses jusqu'à ce que la nourriture soit réellement sur la table. La meilleure façon de passer le temps d'attente est de tirer une bière au bar, car si vous la commandez au serveur, vous pouvez facilement prévoir 30 à 45 minutes Petit déjeuner 1 x rien Personnel complètement débordé pas de préparation, il manque tout .......... nous aurions des éloges pour le chef la nourriture quand elle arrive à un moment donné a un goût super délicieux. C'est dommage, très bel hôtel, mais le personnel est complètement désemparé, sans but et débordé, la question est où est le patron ?????
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Alexander.a4 / 5Le 14/07/2022 à 15:28
L'accueil et l'accueil à la réception est sympathique. La chaleureuse Yvonne est courtoise, charmante et comprend tous les humours. Un grand merci au chef de cuisine, Micha! L'hébergement est propre, bien rangé et recommandé. Toujours mon plaisir. Si des problèmes surviennent, demandez-leur une solution. Bonne équipe!
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Chris.1 / 5Le 13/07/2022 à 12:45
Je n'ai pas eu de chambre pire dans le passé. Très petit et étroit C'était au SOUS-SOL et il y avait une horrible odeur dans la petite salle de bain. Plus jamais Seul l'emplacement était bon et beaucoup de places de parking
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Ulrike.c1 / 5Le 12/07/2022 à 06:36
Tout d'abord, la zone de l'hôtel et les chambres étaient en ordre. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Mais ensuite ça s'arrête aussi. Le service était un désastre! Cela a commencé par l'enregistrement et s'est terminé par le service au repas. La nourriture commandée est arrivée après environ 2 heures. Pendant tout ce temps, presque personne n'est venu demander à boire. Et puis on s'est fait virer vers 22h ! On s'était promis d'être mieux préparé le lendemain, mais c'est plutôt l'inverse qui s'est produit. Vraiment dommage. Malheureusement, cet hôtel ne peut pas être recommandé pour le moment.
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Frank.�5 / 5Le 27/06/2022 à 05:32
Nous avons réservé cet hôtel pour une nuit car nous étions invités à un mariage à Ketzin. Accueil très sympathique, notre chambre était même prête. Propre, charmant, soigné, salle de bain OK. ne peut être utilisé que seul, car il est très petit, mais suffisant. L'hôtel est beaucoup réservé pour les fêtes, assurez-vous de demander des chambres calmes, nous l'avons eu au n ° 107. Classique : le ménage a ajouté divers produits chimiques sur la moquette dans les couloirs, mais tout était très propre ! Nous n'avions pas remarqué le petit-déjeuner car nous fêtions à nouveau la fête de mariage. Le parking est très bon, peut être occupé pendant les célébrations. Continuez comme ça - bon produit et équipe agréable et efficace !
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Blade.V2 / 5Le 26/06/2022 à 08:00
C'était la deuxième fois là-bas, la première fois c'était en hiver et maintenant il fait 32 degrés C'est un bel hôtel mais malheureusement pas de climatisation et pas de frigo dans la chambre en été, ce qui serait bien dans la chaleur. Je voulais manger quelque chose le soir à l'hôtel d'arrivée, mais après avoir attendu 20 minutes pour le service (il ne se passait pas grand chose) j'étais prêt à rouler pour aller chercher quelque chose à manger. Je dois bientôt retourner à Ketzin et chercherai malheureusement un autre hôtel.
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Jusch.a5 / 5Le 25/06/2022 à 22:43
Nous avons réservé trois nuits en chambre triple. Rapport qualité prix tout à fait raisonnable. Nous décernons les 5 étoiles complètes pour le service vraiment sensationnel seul. Il y avait un mariage et dans le restaurant, un restaurateur était la plupart du temps seul. Quand nous sommes arrivés, il a commencé à pleuvoir et tous les invités ont emménagé à l'intérieur. Une fois la douche terminée, beaucoup sont repartis. 11 tables à l'intérieur, au moins le même nombre à l'extérieur. Il y avait beaucoup de monde, mais le service n'a pas semblé perdre le fil une seule fois, a fait des allers-retours, a réussi à paraître complètement détendu et à discuter avec les invités. Micha, vous êtes un hôte formidable. Merci pour la super soirée.
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Jolie.i5 / 5Le 25/06/2022 à 22:26
Indépendamment de notre excellent séjour à l'hôtel, une visite au restaurant vaut le détour. Les légumes gratinés sont FORTEMENT recommandés. Et toute la soirée nous avons été servis par ce cher Micha, il a servi les 3 domaines seul et n'a pas montré son stress ni perdu son sens de l'humour. Vous rencontrez rarement un serveur qui (je ne peux pas le dire autrement) VIT son travail. Il travaille vraiment avec passion et plaisir, donc un autre compliment au grand serveur Micha(el)
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Heike.v3 / 5Le 24/06/2022 à 21:43
L'accueil à la réception, si vous pouvez appeler cela un accueil, était grossier et inapproprié. Avec une nuitée de 120€ on m'a dit de ne pas être logé au sous-sol. Chambres très petites, salle de bain encore plus petite. La nourriture avec des produits industriels et le petit déjeuner est moyenne. C'est dommage, vous pourriez certainement tirer plus de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Over, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec nos services. Chacun de nos employés s'efforce toujours de faire de son mieux. Nous serions ravis de vous parler personnellement de votre expérience négative pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous contacter à ce sujet. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Rene.c4 / 5Le 22/06/2022 à 09:29
Nous nous sommes sentis très à l'aise aux Special Olympics à Berlin. Une équipe très sympa s'est occupée de nous de manière très sympathique tant au petit déjeuner 👍 que le soir pour le dernier verre. Le prix / performance pour Berlin était très bon et je peux le recommander à tout moment. C'était à 25 minutes en voiture du parc olympique. et l'avantage, le manoir est à la campagne et n'a aucun bruit de ville 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scheumann, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Susan.e3 / 5Le 21/06/2022 à 05:59
Ambiance agréable, quartier calme mais chambres étroites, petit-déjeuner buffet modéré et personnel agréable mais apparemment inexpérimenté Pour 1 nuit ok...pas plus
Réponse du propriétaire :
Il est dommage que nous n'ayons pu vous satisfaire à 100%. Nous examinerons vos commentaires en interne et utiliserons vos critiques comme une opportunité de nous améliorer davantage. -
Uwe.a1 / 5Le 13/06/2022 à 19:45
La chambre est simple mais bien ! Cependant, la chambre d'amis dans laquelle j'étais dans la maison d'hôtes 2 a une fenêtre directe sur le coin fumeur, vous ne pouvez donc pas ouvrir la fenêtre. Il en va de même pour le niveau de bruit. Le bonhomme à la réception n'était pas vraiment génial non plus. Après avoir demandé trois fois si vous pouviez rechercher le petit-déjeuner, la seule réponse que j'ai obtenue n'était pas dans l'ordinateur! Mais c'est sur ma confirmation de commande. J'ai renoncé à lui parler. Recommandé non Il y avait aussi des colocataires à 6 pattes dans ma chambre. J'ai des photos mais je ne les posterai pas ici. Quelqu'un a écrasé des animaux sur le mur avant moi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dankers, il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire à 100 %. Nous examinerons vos commentaires en interne et utiliserons vos critiques comme une opportunité de nous améliorer davantage. -
Katrin.c1 / 5Le 12/06/2022 à 20:19
Les accords passés n'ont pas été tenus, 2 personnels de service pour 150 personnes (selon les informations de l'hôtel), c'est passé en self-service, pas de sélection de plats, le premier jour à 21h30, puis il n'y a plus eu de service. Nous n'avons jamais été aussi mal servis dans un hôtel. Il est totalement incompréhensible qu'autant de réservations aient été acceptées compte tenu du manque criant de personnel. Le personnel était débordé, antipathique et pas du tout en mesure de faire face aux critiques. Aucune recommandation !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schubert, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec nos services. Chacun de nos employés s'efforce toujours de faire de son mieux. Nous serions ravis de vous parler personnellement de votre expérience négative pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous contacter à ce sujet. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Gudrun.r5 / 5Le 12/06/2022 à 09:24
Mon rendez-vous d'affaires était parfaitement organisé. L'hôtel est très calme et permet de se détendre pendant les courts séjours. Merci pour le bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kreisl, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Rainer.c4 / 5Le 22/05/2022 à 15:20
Nous avons séjourné ici une nuit après la finale de la coupe au stade olympique et sommes arrivés après 1h du matin. L'enregistrement via la boîte à clés s'est bien passé. La chambre était propre et joliment décorée. Ce n'est qu'avec le ventilateur de la salle de bain que vous avez eu l'impression que l'alimentation en air sentait la fumée de cigarette froide. De plus, dans le couloir vers 08h30 directement devant notre porte avec l'aspirateur. C'était très bruyant et vous pouvez entendre d'autres bruits la nuit, mais ils ne nous ont pas dérangés. Nous nous sommes sentis très à l'aise, même si la personne à la réception était un peu grincheuse et plus occupée avec son téléphone portable que disposée à me donner des informations. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est également disponible que le dimanche jusqu'à 10h00, ce qui correspond au départ.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidt, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec nos services. Chacun de nos employés s'efforce toujours de faire de son mieux. Nous serions ravis de vous parler personnellement de votre expérience négative pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous contacter à ce sujet. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Dana.b2 / 5Le 22/05/2022 à 11:35
L'enregistrement à la réception a été très ennuyé et à l'arrière, quelqu'un a grondé les invités très fort. Chambres très petites et réservées aux personnes minces. Serviettes tachées ou sales, sol collant. Pas encore. Merci
Réponse du propriétaire :
Sehr geehrte Frau Obenaus, Merci pour votre avis. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Jeder unserer Mitarbeiter ist stets bestrebt, sein Bestes zu geben. Gerne würden wir mit Ihnen persönlich über Ihr negatives Erlebnis sprechen, um sicherzustellen, dass das nicht noch einmal passiert. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie diesbezüglich Kontakt mit uns aufnehmen würden. Eine bitte hätten wir noch; S'il vous plaît, soyez honnête! Votre équipe de Gutshof Havelland -
Kerstin.�3 / 5Le 16/05/2022 à 09:40
Le samedi soir, je conseillerais d'embaucher plus de gens, les non qualifiés sont d'accord aussi, il faut le dire à l'avance et je pense que tout le monde comprendra alors la situation. Avec nous et un autre grand groupe, il y avait plus d'incompréhension et de hochements de tête. J'ai reçu de la nourriture à des moments différents et pour le prix, je m'attendais à un peu plus de bien pour moi en tant que femme, d'accord pour les hommes, les portions étaient vraiment petites. J'aurais souhaité ne pas être constamment rebuté, juste dire ce qui se passe et tout le monde se serait montré compréhensif.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Köhne, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec nos services. Chacun de nos employés s'efforce toujours de faire de son mieux. Nous serions ravis de vous parler personnellement de votre expérience négative pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous contacter à ce sujet. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Marco.e3 / 5Le 14/05/2022 à 06:03
Il y a beaucoup de chambres simples, courtes et étroites. Dans la mienne, il y avait un lit plus récent de 2,00 mx 0,8 m et la salle de bain avait été refaite à neuf avec une douche uniquement. La distance entre les toilettes et le lavabo est très étroite. Sinon, les chambres sont basiques. Le bâtiment et le chauffage sont un peu vétustes. Le service à la réception semblait toujours un peu débordé lorsqu'il y avait plusieurs personnes. Le petit déjeuner était correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Neumark, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec nos services. Chacun de nos employés s'efforce toujours de faire de son mieux. Nous serions ravis de vous parler personnellement de votre expérience négative pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous contacter à ce sujet. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Markus.t5 / 5Le 04/05/2022 à 16:10
Très propre. Mon impression de la chambre fraîchement rénovée était juste un peu petite/étroite (se réfère au "Gästehaus2" Très bon choix au petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stampe, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Sophie.a1 / 5Le 01/05/2022 à 18:42
J'ai été autorisé à vivre un court séjour dans le manoir et ce que j'y ai vécu n'arrive pas tous les jours. Les chambres sur place n'étaient pas nettoyées correctement.Beaucoup trop peu de personnel, ce qui n'a pas exactement compensé les déficits par leur inamabilité. Un membre du personnel de service en particulier s'est démarqué de tous. Il était impoli avec les invités et réagissait parfois de manière agressive aux demandes de renseignements ou même devenait insultant. Si je n'aime pas mon travail, alors je devrais simplement le laisser tranquille. Au petit déjeuner le matin, il n'y avait qu'une seule personne de service qui ne pouvait pas suivre le nettoyage et le remplissage du buffet du petit déjeuner. Difficile d'avoir une assiette propre, un petit pain ou de la charcuterie un dimanche matin à 8h30 car il ne restait tout simplement plus rien. Dans l'ensemble, un séjour décevant. Faire preuve d'une telle audace et de culot, puis demander aux invités pas exactement peu d'argent vous laisse sans voix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Marienhagen, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec nos services. Chacun de nos employés s'efforce toujours de faire de son mieux. Nous serions ravis de vous parler personnellement de votre expérience négative pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous contacter à ce sujet. Nous avons une autre demande ; S'il vous plaît, soyez honnête! Votre équipe de Gutshof Havelland -
ANDRZEJ.r3 / 5Le 22/04/2022 à 06:02
Le chauffage était bruyant, étouffant, ne pouvait pas dormir un total de 11 nuits, 3 étaient des tapis silencieux, pas d'aspirateur. Restaurant dans la mesure du possible mais maintenant je ne le recommande pas. Le service de serveur est inacceptable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kropacz, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec nos services. Chacun de nos employés s'efforce toujours de faire de son mieux. Nous serions ravis de vous parler personnellement de votre expérience négative pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous contacter à ce sujet. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Dana.e5 / 5Le 16/04/2022 à 21:02
L'enregistrement a été très bon. La chambre était propre et de la bonne taille. La nourriture était très savoureuse et le prix était correct. Au petit déjeuner, tout était là dont vous avez besoin et très savoureux. À tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bernhardt, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Christian..1 / 5Le 24/03/2022 à 17:17
Volontiers pas encore. La raison est très simple. Les clients et les employés sont traités. excellent. L'informatique est un pur non-sens, chaque nouvel enregistrement prend une éternité. Survit aux bugs et aux plantages. Depuis lors, il n'y a pas eu une nuit ici où vous ou vos collègues avez été avertis par écrit. Il n'a pas été payé. C'est une chose, c'en est une autre, après le changement de propriétaire, les habitués sont aussi bien accueillis que les clients qui veulent redécouvrir cet hôtel sur internet. Ainsi, être privilégié, que ce soit le prix ou l'humain. La raison en est probablement évidente. Vous ne voulez rien savoir des défauts matériels ou des niveaux de volume dus à des radiateurs défectueux, cela ne change pas. OK, oui, le prix a augmenté. Attention aux réservations de dernière minute, les réservations ne sont pas modifiables. Nous avons adoré être là, maintenant nous sommes sortis.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Christian, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec nos services. Chacun de nos employés s'efforce toujours de faire de son mieux. Nous serions ravis de vous parler personnellement de votre expérience négative pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous contacter à ce sujet. Nous avons une autre demande ; S'il vous plaît, soyez honnête! Votre équipe de Gutshof Havelland -
jens.c4 / 5Le 24/03/2022 à 15:33
Enregistrement amical et rapide. J'ai réservé la chambre double qui est très spacieuse/salle de bain également. Très bien meublé (pas jeté ensemble). Tout ce qui va avec est disponible pour le petit déjeuner. Une bouteille d'eau serait probablement bien dans la chambre, mais sinon je suis satisfait ici. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schubert, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de Gutshof Havelland -
A...4 / 5Le 10/03/2022 à 23:10
La première chose qui m'a frappé en sortant de la voiture a été l'odeur des fleurs. Il a fleuri merveilleuse Kalina Farrera sur le territoire près de l'hôtel. Et c'était le 2 mars ! Quant à notre chambre, elle m'a semblé - à l'étroit. Mais, je pense, c'est juste que le bâtiment a été construit il y a longtemps, il n'a pas été conçu pour de telles demandes, et ce n'est que mon sentiment subjectif. Mais ce que je ne pensais certainement pas, c'était le rhume de chien. La chambre était au sous-sol. En été, je pense, ce numéro ne sera que zashib, mais pas en mars))) Quoi d'autre "enfoncé dans mon âme" est l'arôme du gel douche. 🤪 Je suis juste tourmenté, qu'est-ce qu'il me rappelle ? Si familier, si familier ! C'est un hôtel tellement parfumé)))
Réponse du propriétaire :
Bonjour A.P., Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Philip..5 / 5Le 25/02/2022 à 20:15
J'avais du travail à faire à proximité et j'avais une très belle chambre ici, tout était très propre et toujours bien rangé. Le petit déjeuner était également un excellent choix. Service très sympathique 😉. Le dîner était également très savoureux. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ralser, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de Gutshof Havelland -
Mario.r3 / 5Le 08/02/2022 à 12:50
Tant pis. Chambres malheureusement très petites. Il faut poser la valise par terre mais elle est constamment gênante. Les chambres sont très bruyantes. Vous pouvez entendre les conversations des voisins. La salle de bain est moderne mais très petite. Et pas de prises libres. C'est juste assez pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à M. Grüning pour l'agréable note de 4 étoiles et l'évaluation positive. Nous y travaillons et savons ce que nous devons faire de mieux pour obtenir une autre étoile ;-) -
Ernst.a1 / 5Le 12/01/2022 à 02:00
Une jeune réceptionniste très précaire et ennuyée à l'enregistrement. Cheveux dans la douche et dans le lit, incroyable. Salle de bain et chambre trop petites pour le prix. Tout semble usé et démodé. Nourriture au restaurant, attendu plus d'une heure pour quelques tables. La nourriture commandée est honnêtement un désastre. Le jeune serveur bavard me semble défoncé et le patron derrière le comptoir, comme il se fait appeler, est inconfortablement bruyant et très simple. Vous ne devriez pas vous arrêter ici. Incroyable qu'il existe encore des hébergements aussi douteux, totalement douteux.
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Holger.a2 / 5Le 06/01/2022 à 07:11
La chambre est correcte pour le prix. Le petit déjeuner ne vaut pas l'argent n'a même pas eu un cacao, ils ne l'ont pas fait, on m'a dit qu'un tel hôtel et restaurant n'a pas eu de bien meilleurs petits déjeuners dans des hôtels bon marché pour hamburgers.
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C.1 / 5Le 02/12/2021 à 21:25
0 étoiles malheureusement pas possible. La chambre est totalement désordonnée (chaussettes étranges sous le lit) et non nettoyée (draps sales et animaux au mur). Le personnel de service du restaurant le soir est extrêmement peu professionnel et fait des commentaires en dessous de la ceinture. Le radiateur grince dans un bruit strident toute la nuit.
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Matzemo.41 / 5Le 19/11/2021 à 07:54
Catastrophe! Les chambres simples ne valent pas le prix, la chambre double dans le bâtiment principal est correcte. C'était propre mais j'avais l'impression d'être dans une auberge de jeunesse internationale, tout était mal insonorisé, les radiateurs ronronnaient toute la nuit, comme la coloc sans un mot, le seul point positif était le petit déjeuner et le vendredi pour partir.
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Eule123.a1 / 5Le 26/10/2021 à 13:34
J'ai rencontré la réceptionniste la plus grossière de ma vie. La salutation était juste un Vous auriez pu au moins appeler (c'était seulement après 20 heures) J'ai en fait déjà fini le travail. Je suis juste oh désolé Ensuite, quand j'ai mentionné mes chiens, c'était encore pire. Elle a ensuite seulement dit que cela coûte un supplément et que vous repartez vous promener avec eux, pas que rien d'autre ne se passe ici. Je ne me suis jamais senti aussi indésirable en tant qu'invité que là-bas. Lorsqu'on m'a demandé si je voulais prendre le petit déjeuner, j'ai seulement répondu non. Je préfère acheter un café hors de prix à la station-service avant de devoir être traité d'une manière aussi hostile. JE NE RECOMMANDE CERTAINEMENT PAS cette auberge.
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Mike.�4 / 5Le 25/10/2021 à 08:58
L'hôtel est généralement très bien. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne. Les lits pourraient être un peu plus confortables. Le petit déjeuner est varié et bon au goût. La cuisine du restaurant est également excellente. La seule critique est le service. Un soir, nous avons été presque oubliés au restaurant et nous avons dû attendre 45 minutes pour vérifier.
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Tobias.e3 / 5Le 19/10/2021 à 15:45
Chambres très petites. Une seule prise. personnel sympathique. Nombreuses places de parking disponibles. lit très confortable Le plus gros problème était l'invité dans la chambre à côté. Je n'ai jamais entendu quelqu'un ronfler comme ça...
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Redseven.1 / 5Le 13/10/2021 à 16:45
La nuit était correcte, la chambre et la salle de bain étaient relativement propres! Le petit déjeuner était correct aussi, mais parmi tout ce que j'ai vécu jusqu'à présent, il y avait le maître d'hôtel du restaurant ! Nous étions avec un groupe plus important d'environ 50 personnes et le serveur était totalement débordé et hostile, je n'avais jamais vécu cela auparavant! Avec le salaire, c'est arrivé à son paroxysme, car il n'y avait parfois pas de pourboires ou très peu (justifié, car le service était vraiment mauvais), il a dit que les gens étaient extrêmement antipathiques et ont même interdit certains restaurants! Une fois, il n'y avait qu'un pourboire de 50 centimes, il ne voulait pas l'accepter et après il l'a jeté partout! Nous voulions revenir le 2ème soir, mais après cette action nous avons trouvé ailleurs !
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Ian.u1 / 5Le 04/10/2021 à 17:46
Pas cher 50€/nuit + 10€ petit déjeuner 27 sept.-08 oct. 21 était le séjour La salle de bain est nouvellement faite, les lits sont superficiellement propres. Mais la chambre sent mauvais, la porte du couloir n'est pas isolée, on entend tout le couloir. Et vous devriez payer à l'avance/acheter un cochon dans un poke. Si vous allez à la réception, vous ne serez pas servi, vous pourrez dire bonjour ou attirer l'attention sur vous, mais l'appel téléphonique privé est probablement plus important. SERVICE est écrit en PETIT ici. Ce qui m'amène à cette critique. Le petit déjeuner ne vaut pas 10€. Et les lits ont une couche bruissante d'incontinence dessus. Celui de la semaine précédente est toujours au même endroit, il ne sera donc probablement pas nettoyé correctement pour le week-end. Ainsi, il n'aura l'air propre que jusqu'à ce que les meubles soient usés. Donc, si vous pouvez dormir comme une bûche et en avoir besoin à moindre coût, vous pourriez avoir de la chance ici.
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Andre.i2 / 5Le 12/09/2021 à 17:56
Nous étions à une fête de mariage à Gutshof Havelland. Les chambres de la maison d'hôtes sont propres mais très mal insonorisées et l'équipement n'est pas plus que standard. La salle de bain très petite ! Lors de la célébration dans la salle cosy et lors du dîner de la veille, le personnel de service était absolument débordé et désorganisé ! Parfois, nous devions mélanger nous-mêmes les boissons pendant la célébration, ce qui n'est tout simplement pas possible lors d'une célébration comme celle-ci! ! ! Maintenant pour la performance de la cuisine, ici il faut clairement décerner 4 étoiles sur 5 ! La nourriture de la veille au petit-déjeuner et le buffet de la fête étaient très savoureux et bien proportionnés. Rapport prix/performance tout à fait dans l'ordre. Dans l'ensemble, une impression très mitigée de Gutshof Havelland. De toute évidence, la performance du personnel de service doit être travaillée ici! ! !
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Tim.u5 / 5Le 28/08/2021 à 08:58
J'étais invité à un mariage au Gutshof et j'ai trouvé que c'était super. Les chambres semblent un peu petites au début, mais vous avez tout ce dont vous avez besoin. La maison est très soignée et meublée avec amour. Le personnel était très serviable, amical et avenant. La cuisine a également fait un excellent travail. Merci beaucoup pour cela. J'aimerais revenir! :)
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Martin.a2 / 5Le 25/08/2021 à 15:21
A notre arrivée à 12h00, nous avons été informés que selon les douanes internationales, l'enregistrement n'est possible qu'à partir de 14h00. Wow, quel accueil... Ensuite, nous avons eu une confirmation de réservation pour deux chambres simples, mais nous n'étions censés avoir qu'une chambre double... après tout, vous seriez complet. Après quelques discussions, il y avait deux chambres individuelles. Les chambres étaient très propres, le sommier à ressorts était super. Mais ..... la salle de bain extrêmement !! petit. J'ai dû retourner aux toilettes. Je ne pouvais pas me retourner. Le lendemain matin pour le petit déjeuner. J'ai été envoyé à la réception par la réceptionniste. Je devrais d'abord payer le petit-déjeuner. La réceptionniste a alors dit que ce n'était pas nécessaire car c'était inclus dans le prix de la chambre et m'a ensuite emmené dans la salle du petit-déjeuner pour dissiper le malentendu. Le serveur était très gentil et le petit déjeuner était super. Dans l'ensemble, il faut dire que l'hôtel se trouve à 14 km des portes de Potsdam, qu'il est calme et propre. Petit déjeuner de 6h à 9h Surtout, les manques d'organisation et la gentillesse d'une personne à l'accueil empêchent une meilleure note.
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Heike.a4 / 5Le 25/06/2021 à 11:07
J'y étais avec des collègues du jeudi soir au vendredi pour un séjour d'une nuit. Ambiance agréable, décoration soignée. Devant la terrasse se trouve un petit jardin fleuri. Bien qu'il soit proche de la route, il n'y a pratiquement pas de bruit de rue, ce qui est très agréable. Au dîner, certains collègues ont dû attendre très longtemps et malheureusement certains plats n'étaient pas bien préparés, le mien était correct, j'espère qu'ils feront plus attention à une bonne préparation et des légumes frais, car nous étions réservés à l'avance. Les chambres doubles sont plutôt petites, mais meublées avec goût. Que le lit double ait une entrée haute était super. Le lendemain matin, il y avait un buffet varié avec café, thé, jus de fruits, petits pains frais, œufs et légumes... délicieux. Prix / performance pour le séjour était correct, je le recommanderais 😎
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Sven.i5 / 5Le 21/04/2021 à 05:43
Chambres petites mais très joliment meublées, salle de bain également petite mais parfaitement adéquate, design très moderne. Tout est très propre, une femme de ménage vient tous les jours. Vous vous sentez très à l'aise. J'étais sur place pendant 1 semaine pour affaires et je réserverais également ici en privé si j'avais besoin d'une chambre à proximité. La nourriture au restaurant était très savoureuse, le chef fait un très bon travail ici. Il y avait 8 repas au choix le soir, dont 2 toujours variés. C'était vraiment, vraiment bon. Bien sûr, il y avait aussi le petit-déjeuner, ici c'était l'offre habituelle. J'ai particulièrement aimé les œufs brouillés qui étaient toujours frais. Thé, café, jus autant que votre cœur le désire. Le seul point de critique était les petits pains légers, ceux-ci étaient toujours très fermes et à mon avis trop longs au four ou de la veille. Ici j'en ai attrapé 2 fois un qui était dur et serré. L'alternative était les rouleaux de graines de pavot, ils étaient moelleux, doux et avaient bon goût. Un endroit idéal pour les fêtes de famille car il y a aussi plusieurs grandes salles disponibles.
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Michael.e4 / 5Le 22/09/2020 à 03:52
Super restaurant. Les chambres sont un peu vieillissantes mais très bien entretenues. Un service quotidien qui n'est pas une évidence ! Prix modéré. De nombreux artisans. Lits très étroits ! Je suis souvent ici aussi, mais avec ma taille, seul un lit double est possible.
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Philipp.h5 / 5Le 29/08/2020 à 14:43
J'ai séjourné au Gutshof du lundi après-midi au vendredi matin pour un voyage d'affaires. Les chambres étaient propres et propres. Cependant, je dois dire que le bureau de cette chambre était très, très étroit pour avoir réservé une chambre d'affaires. Le lit était soigné et propre, tout comme la salle de bain. Quand j'ai eu un petit problème avec la chambre, je suis remonté à la réception et l'ai signalé là-bas. Le collègue là-bas a tout écouté et je m'ai emmené directement dans la chambre et j'ai réglé le problème immédiatement. Le restaurant était très bien conçu et la nourriture était de bonne qualité. Le petit déjeuner du matin était très copieux et joliment présenté. Tout était là que vous avez besoin pour le petit déjeuner. Les parkings étaient également très bons, vous avez toujours une place de parking quelle que soit l'heure. Dans l'ensemble ce fut un séjour très agréable, mais il y a quand même un point que j'ai trouvé dommage. Le Gutshof est toujours en chômage partiel et l'hôtel est malheureusement fermé le week-end, car j'aurais aimé rester le samedi. Conclusion : Le Gutshof est recommandé, surtout lorsqu'il s'agit de voyages d'affaires.
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Janett..5 / 5Le 06/08/2018 à 08:37
Nous avons célébré notre mariage ici! Tout était parfait! La nourriture était excellente, les serveurs étaient très sympathiques et ont pris soin de tous nos besoins. Le patio extérieur de la salle est génial, surtout lorsque le temps coopère et que vous pouvez vous asseoir dehors jusqu'au petit matin. Les chambres sont joliment meublées et propres.