Hotel Kaiserhof
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A propos de : Hôtels Hotel Kaiserhof à Kitzbuhel
"... je vous recommande cet hôtel pour passer de bonnes vacances."
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Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier, Restaurant,
Les photos
Les avis (95)
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Heike.a
5 / 5Le 21/02/2023 à 21:02Très bel hôtel, Kitzbühl vaut toujours le détour
Réponse du propriétaire :
Chère Heike, Merci beaucoup pour votre excellente note à l'occasion de votre visite à l'hôtel KAISERHOF à Kitzbühel. Nous sommes tous très heureux de votre commentaire élogieux sur notre maison. Oui, l'architecture et l'intérieur confortable dans le style digne d'une maison de campagne tyrolienne sont appréciés par nos nombreux invités nationaux et internationaux de près et de loin et Kitzbühel vaut toujours une visite de toute façon :-). Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Gamsstadt et vous souhaitons le meilleur en attendant ! Salutations ensoleillées du Tyrol, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Evi.a
5 / 5Le 09/02/2023 à 22:18Réponse du propriétaire :
Chère Evie, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur votre séjour chez nous à l'hôtel KAISERHOF à Kitzbühel. Nous sommes tous très heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez donné à notre maison confortable les mots "great to be". Nous sommes heureux de partager vos éloges élogieux avec toute notre équipe, notamment avec notre personnel de restauration autour de notre responsable de restaurant Dimitris. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau à l'hôtel Kaiserhof à Kitzbühel dans un proche avenir et en attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Salutations ensoleillées du Tyrol, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
ALexander.e
4 / 5Le 22/01/2023 à 13:29Presque 5 étoiles méritées, pas de machine à café dans la chambre un peu petite... Sinon tout était tip top.. Tout au plus le buffet manque le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur votre séjour avec nous à l'hôtel Kaiserhof à Kitzbühel. D'une part, le client qui a réservé une suite a la possibilité de préparer une tasse de café rapide avec la cafetière à piston ou de se faire servir une grande variété de spécialités de café directement dans la chambre d'hôtel respective via le service de chambre. Le soir, nous vous proposons notre délicieux menu gastronomique dans le restaurant chaleureux et vous trouverez également une merveilleuse sélection de fromages au buffet ainsi que diverses glaces de notre populaire petit camion de glaces. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Gamsstadt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Salutations ensoleillées du Tyrol, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Thomas.r
1 / 5Le 21/01/2023 à 15:54Trop cher, pas de service. Ce n'est pas possible!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Freisleben, Merci de nous avoir contactés - nous aimerions également vous parler personnellement des incidents que vous avez décrits. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à ce sujet afin que nous puissions comprendre votre critique car nous n'avons pas été en mesure de vous localiser en utilisant ce nom. De quand à quand avez-vous visité notre maison et dans quelle pièce étiez-vous invité à l'époque ? Je suis à votre disposition personnellement par e-mail : [email protected] ou par téléphone : 0043 5356 75503-53. Nous attendons avec impatience de vous entendre et de vous parler des expériences que vous avez décrites. En attendant nous restons Cordialement de l'hôtel Kaiserhof à Kitzbühel, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
nicci.o
5 / 5Le 17/01/2023 à 20:57Réponse du propriétaire :
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C.
4 / 5Le 14/01/2023 à 16:57Très bruyant dans le salon et le sauna, pas un dîner tranquille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de l'hôtel Kaiserhof Kitzbühel, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à Kitzbühel. Nous espérons que vous avez passé un merveilleux séjour à Gamsstadt et que vous avez apprécié votre séjour au Tyrol. Merci également pour votre commentaire critique concernant le volume des invités dans la maison. Entre-temps, nous en avons bien sûr parlé au sein de notre équipe hôtelière et tenons à nous excuser sincèrement pour cet événement désagréable. Normalement, notre maison digne au pied du Hahnenkamm est très connue pour sa tranquillité et son confort relaxants et est très appréciée par nos clients réguliers, qui y sont souvent depuis de nombreuses années. Rassurez-vous - à cette époque, c'était malheureusement vraiment une expérience unique ici à l'hôtel, car nous avions également un petit groupe "fêtard" en tant qu'invités pendant votre séjour. Cependant, nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt à l'hôtel Kaiserhof à Kitzbühel, afin que vous puissiez vous convaincre de notre ambiance calme et quotidienne et de notre atmosphère raffinée et confortable dans la maison. Jusque-là, nous vous souhaitons le meilleur et vous adressons nos chaleureuses salutations de Gamsstadt, Votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Ruppert.g
5 / 5Le 09/01/2023 à 13:21Réponse du propriétaire :
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Ody.i
5 / 5Le 29/12/2022 à 23:32Réponse du propriétaire :
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Aleksandra.l
5 / 5Le 21/12/2022 à 15:41Réponse du propriétaire :
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Rüdiger.c
5 / 5Le 09/10/2022 à 18:51Hôtel au top avec un personnel au top. Très attentionné, sympathique et serviable !!!! N'est pas toujours une évidence !! Belle chambre et bonne ambiance dans l'hôtel. En raison de l'emplacement à flanc de colline, nous avions une vue magnifique depuis le balcon sur Kitzbühel jusqu'au Wilder Kaiser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruediger, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires après votre séjour chez nous à l'hôtel Kaiserhof à Kitzbühel. Nous avons été très heureux de vos éloges et les avons transmis à toute notre équipe. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'année 2023 à venir et serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt à Kitzbühel. Salutations hivernales de Gamsstadt dans la fièvre du Hahnenkamm, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Yossi.h
5 / 5Le 07/10/2022 à 19:14Super hôtel. A côté du téléphérique. Stationnement attenant. Excellent petit déjeuner
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Guido.c
5 / 5Le 13/09/2022 à 14:51Quand vous êtes tellement surpris par l'équipe du personnel pour votre anniversaire de mariage et votre anniversaire. Si la nourriture est vraiment excellente et si vous êtes toujours servi de manière amicale, vous devez lui donner 5 étoiles !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Guido ! Merci beaucoup pour votre excellente note et vos lignes d'appréciation à l'occasion de vos dernières vacances avec nous à l'hôtel Kaiserhof Kitzbühel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment aussi merveilleux ici avec nous, rempli de fêtes de famille. Nous avons été heureux de transmettre vos sincères éloges concernant nos délices culinaires à notre équipe de cuisine dévouée autour d'Ernst Köstenbaumer, qui en était très heureuse. MERCI également pour les "5 étoiles" qui nous sont attribuées pour notre accueil :-) dans la maison. Nous serions tous très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Kaiserhof et vous souhaitons le meilleur du fond du cœur ! Cordialement du Tyrol, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Tom.�
5 / 5Le 04/09/2022 à 12:47Le Kaiserhof obtient mon score complet !!! De l'enregistrement au départ, il y a le nombre maximum de points !!! C'était un week-end merveilleusement relaxant... et je reviendrai !!!! MERCI pour un moment très très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre récompense "5 étoiles" pour notre Kaiserhof à Kitzbühel. Toute notre équipe était vraiment contente du nombre maximum de points que vous avez attribués. Jour après jour, nous sommes tous enthousiastes, motivés et déterminés à faire en sorte que nos hôtes passent un merveilleux moment ici, au pied du Hahnenkamm. Ravi de lire que vous avez passé un week-end merveilleusement relaxant à Kitz et que tout s'est parfaitement déroulé du check-in au check-out. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt à l'hôtel Kaiserhof et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Salutations chaleureuses du Gamsstadt, votre hôtel Kaiserhof Kitzbühel -
Hen.r
5 / 5Le 29/08/2022 à 10:40 -
J..a
5 / 5Le 04/08/2022 à 17:17Mon père a eu une crise cardiaque au milieu de la nuit ! Le portier de nuit Mme Sandra Wopfinger a agi incroyablement rapidement et correctement et le médecin urgentiste et les samaritains étaient à l'hôtel après 5 minutes ! Mon père a alors dû être transporté à l'hôpital d'Innsbruck en hélicoptère et ma mère et moi avons dû réserver une nuit supplémentaire au Kaiserhof au pied levé ! Un grand merci au gentil monsieur et à la gentille demoiselle à l'accueil (malheureusement je n'ai pas de noms) pour votre soutien à tous égards !! A part ça, l'hôtel est super, le buffet du petit déjeuner est incroyablement copieux et délicieux, l'emplacement est idéal ! Seul le toujours grincheux M. Pavlos au bar réduit l'enthousiasme, avec lui on se sentait indésirable et comme un suppliant.... Horrible (malgré un pourboire !!) mais tous les autres employés étaient formidables, extrêmement sympathiques et serviables ! Merci pour tout!!!!
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Mag..a
4 / 5Le 01/08/2022 à 23:38Bien mais malheureusement assez bruyant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Markus F., Merci beaucoup pour votre appréciation à l'occasion de votre dernière visite à l'hôtel Kaiserhof à Kitzbühel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous l'avez apprécié. Nous tenons à nous excuser pour le niveau de bruit actuel dans le quartier et nous sommes désolés que cela vous ait dérangé. Bien sûr, nous serions heureux de réserver une autre chambre d'hôtel plus calme pour votre prochaine visite. En raison des conditions architecturales, nous avons des possibilités dans toutes les directions au Kaiserhof, afin que nous puissions assurer des vacances tranquilles :-). Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Kaiserhof et d'ici là vous adressons nos salutations ensoleillées de Gamsstadt, Votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Marc.d
4 / 5Le 29/07/2022 à 11:42Bonne maison, mais un peu de bruit, surtout le matin (tracteurs, camions, éboueurs)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Eder, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis sur votre récente visite au Kaiserhof et pour avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires sincères. Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé notre hôtel confortable, meublé dans un style de maison de campagne tyrolienne. Veuillez excuser le bruit de fond actuel à Kitzbühel ; Il y avait un chantier de construction dans notre quartier jusqu'à récemment, mais il est maintenant terminé et la paix est revenue ici. Comme nous sommes situés juste au pied du célèbre Hahnenkamm avec ses prairies alpines luxuriantes, certains agriculteurs se promènent avec leurs tracteurs selon la saison pour tondre les prairies luxuriantes à intervalles réguliers, assurant ainsi un paysage alpin bien entretenu. Votre demande a déjà été transmise à notre équipe de réception, afin que nous réservions une chambre d'hôtel beaucoup plus calme pour votre prochain séjour afin de vous assurer des vacances reposantes à Kitz. D'ici là, nous vous souhaitons un bel été et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Kaiserhof dans un proche avenir. Salutations ensoleillées du Gamsstadt, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
claudine.i
5 / 5Le 23/07/2022 à 18:34Excellent séjour , Nous sommes restés 10 jours en juin en demie pension. Emplacement de l’hôtel idéal Chambre confortable et très très propre Piscine, spa très bien Restaurant digne d’un restaurant étoilé, merci aux chefs et bravo nous nous sommes vraiment régalés tous les soirs. Le personnel du restaurant est vraiment exceptionnel aussi, nous avons beaucoup apprécié leur gentillesse et efficacité. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel et son restaurant.
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Yaniv.e
5 / 5Le 11/07/2022 à 08:11 -
Albert.�
4 / 5Le 03/07/2022 à 23:54Tout était très harmonieux, la nourriture était excellente, le service était super, un truc vraiment rond, continuez comme ça s'il vous plait !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fürstenberg, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre hôtel Kaiserhof à Kitzbühel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous trouvez l'ambiance ici très harmonieuse et que vous avez passé un agréable séjour dans la cité chamois. Toute l'équipe tient à vous remercier pour vos éloges concernant le service et les performances de la cuisine et vous motivera à nouveau pour de nouvelles tâches futures. Bien sûr, nous sommes heureux de continuer ainsi et de préparer à nos clients de merveilleuses vacances au Kaiserhof. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt et d'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations de Kitzbühel, Votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Sofie.u
5 / 5Le 28/06/2022 à 16:39Personnel très courtois, chambre top 👍 mais ce sont les petites choses qui ne vont pas de soi, à notre départ on nous a donné de l'eau. Nous en étions très reconnaissants avec cette chaleur et un long trajet en voiture. Nous recommanderons l'hôtel avec plaisir Sophie et Patrick Becker
Réponse du propriétaire :
Chère famille Becker, Merci beaucoup pour votre excellente critique que nous lisons avec grand plaisir. C'est agréable d'entendre que vous avez vraiment apprécié vos vacances avec nous à l'hôtel Kaiserhof à Kitzbühel et que nous avons pu vous surprendre avec quelques petites choses bien pensées. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Gamsstadt et vous souhaitons un bel été d'ici là ! Salutations ensoleillées de Kitzbühel dans la "fièvre du tennis Generali Open :-)" envoie votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
leonid.e
4 / 5Le 23/06/2022 à 12:37Réponse du propriétaire :
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Maya.o
5 / 5Le 23/06/2022 à 10:44Un excellent hôtel avec un personnel super agréable et sympathique, un emplacement magnifique (à proximité de la gare et des remontées mécaniques), au cœur d'une nature pittoresque.
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Petra.i
5 / 5Le 19/06/2022 à 22:45Arrivé seulement aujourd'hui mais il fait très beau ici. Le personnel est sympathique et la nourriture est 1a. Nous ne regrettons pas d'avoir réservé ici.
Réponse du propriétaire :
chère Pétra, Merci beaucoup pour le merveilleux commentaire que vous avez écrit à l'occasion de votre séjour chez nous à l'hôtel Kaiserhof à Kitzbühel. Les éloges de notre équipe et les réalisations culinaires de notre personnel de cuisine ont rendu tout le monde très heureux et nous motivent à continuer à travailler de la manière habituelle afin de pouvoir préparer nos hôtes souvent de longue date de merveilleuses vacances. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt à Kitzbühel et vous souhaitons un bon séjour d'ici là ! Cordialement, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Fox.u
5 / 5Le 17/06/2022 à 21:22Super hôtel, très propre et a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher renard, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires, nous étions tous très heureux à l'hôtel Kaiserhof à Kitzbühel. Chaque jour, nous nous efforçons de pouvoir offrir à nos clients réguliers, souvent de longue date, un séjour merveilleux et l'ambiance chaleureuse de la maison y contribue également beaucoup. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt à Gamsstadt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Cordialement, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Yael.e
5 / 5Le 13/06/2022 à 19:37Un incroyable hôtel intime, situé dans la ville touristique de Kitzbuel dans la magnifique région du Tyrol.. fortement recommandé.. nous aimerions revenir à l'avenir
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Marina.i
5 / 5Le 05/06/2022 à 18:44Super hôtel, l'un des meilleurs où nous sommes allés! Le petit déjeuner est super, le service est de qualité supérieure, le SPA est super ! L'emplacement est assez pratique, à proximité du centre et des remontées mécaniques. Lits - pas de mots ! Le silence! Bravo au personnel ! Il n'y avait qu'un seul inconvénient - ils nous ont pris de l'argent pour le stationnement.
Réponse du propriétaire :
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svetlana.u
5 / 5Le 02/06/2022 à 16:40Merveilleux hôtel, personnel très sympathique et serviable. Les petits déjeuners sont variés et délicieux. La chambre est propre et confortable. Je recommande vivement cet endroit ❤️
Réponse du propriétaire :
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Rauch.e
5 / 5Le 16/05/2022 à 09:21Je travaille avec l'hôtel pour des voyages de groupe de yoga depuis des années. C'est toujours une coopération agréable et amicale au niveau des yeux. Et je sais que mes participants sont entre de bonnes mains. Tout le monde s'extasie sur la bonne ambiance et l'excellent service de cette maison pour les jours à venir. Nous reviendrons certainement avec le prochain groupe, car ici je sais que tout est parfait. Remerciements particuliers à Florentine.
Réponse du propriétaire :
Chère équipe , Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre dernier séjour avec nous à l'hôtel Kaiserhof Kitzbühel à l'occasion de vos voyages de groupe de yoga, qui ont lieu ici avec nous depuis de nombreuses années. Nous sommes très heureux d'apprendre que tout a été parfaitement organisé et réalisé pour vous et les autres invités de yoga. Nos employés sont toujours très motivés et ont hâte d'offrir à nos clients une merveilleuse expérience de vacances. Oui, c'est comme ça, l'ambiance digne ici au Kaiserhof - avec son style de maison de campagne traditionnelle - contribue bien sûr aussi beaucoup à un séjour réussi et inoubliable. Un grand merci également pour vos éloges en particulier à notre Florentina, qui est toujours là pour nos hôtes avec beaucoup d'enthousiasme. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement, vous et votre groupe de yoga, à Kitzbühel et, en attendant, nous vous adressons nos chaleureuses salutations de la ville printanière de Gams, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Hayley.
5 / 5Le 16/03/2022 à 08:00Réponse du propriétaire :
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Dennis.o
5 / 5Le 13/03/2022 à 18:31Réponse du propriétaire :
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Robert.o
5 / 5Le 03/03/2022 à 23:04Bel hôtel, emplacement à la télécabine. Très bien que vous puissiez organiser le forfait de ski à la réception !
Réponse du propriétaire :
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Diana.e
5 / 5Le 28/02/2022 à 15:33Chez nous, le Kaiserhof est devenu un incontournable une fois par an :) Nous sommes toujours ravis de revenir. Super service et très bien situé à Kitzbühel.
Réponse du propriétaire :
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C.l
5 / 5Le 27/02/2022 à 22:33Réponse du propriétaire :
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Herbert..
1 / 5Le 18/02/2022 à 13:27Soyez prudent lors de la réservation via Uniqua Vitalplan….Comment s'est déroulé le processus….1/demande de chambre…réponse hôtel oui toutes les catégories disponibles avec balcon et sans balcon standard luxe etc….2/voulait réserver et échanger le bon Vitalplan et du coup il y a pas de chambres plus données ou seulement avec supplément…. Cas typique des cueilleurs de raisins secs….ils veulent réserver l'assurance s'il ne se passe rien, mais si une chambre est mieux à vendre cela se fera bien sûr….c'est dommage selon la saison, malheureusement, ça ne part pas une impression sérieuse
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wertgarner, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre réservation avec nous dans la maison, car cela nous donne l'occasion de commenter cela. Dans Uniqa Vitalplan, certaines catégories de chambres sont proposées qui n'étaient plus disponibles au moment de votre demande. Suite à votre demande d'utilisation de la réservation via Uniqa Vitalplan, notre service de réservation vous a informé que seules les catégories de chambres supérieures (qui ne sont pas disponibles dans Uniqa Vitalplan) sont disponibles à l'heure souhaitée, mais nous sommes très heureux d'utiliser Uniqa Vitalplan, Cependant, un supplément pour la catégorie de chambre supérieure s'applique. Nous sommes d'autant plus irrités que vous avez accepté le supplément pour votre dernière réservation en 2019 et que cela ne vous a pas posé de problème à l'époque. Cher M. Wertgarner, nous pouvons vous assurer que nous accueillons de nombreux invités heureux du Uniqa Vitalplan dans notre maison et que cela ne dépend pas d'une haute ou basse saison et que nous ne "choisissons pas" non plus. Nous apprécions tous les clients de la même manière et nous nous efforçons toujours de faire en sorte que tous nos clients passent un séjour agréable et agréable - tout comme nous le ferons à nouveau avec vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison et sommes toujours heureux de répondre à toutes vos questions. Sincèrement - votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Andrea.a
5 / 5Le 11/02/2022 à 08:57Un hôtel incroyablement beau avec le meilleur confort de sommeil ! Le délicieux petit-déjeuner bio comprend tout ce que votre cœur désire et l'équipe du Kaiserhof est toujours très sympathique et travailleuse. Je suis enthousiaste et j'ai toujours hâte de visiter le jardin d'hôtes particulièrement beau avec une vue magnifique sur l'Untersberg. Recommandation absolue du cœur!
Réponse du propriétaire :
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Larisa.o
5 / 5Le 04/02/2022 à 20:05Un super hôtel très bien situé avec une cuisine délicieuse et un bon service. Les chambres : très propres ! Dans la salle de bain, il y avait d'excellents produits Bulgari. Le restaurant : menu du jour varié et délicieux. L'emplacement : directement à l'ascenseur Hahnenkamm et le centre-ville est également accessible à pied. C'est très calme. Le design : un mélange d'une belle maison de campagne avec un élément moderne. Excellent! Nous pouvons recommander l'hôtel et souhaiter à toute l'équipe tout le meilleur et un succès continu! Maintenir un niveau aussi élevé n'est pas facile.
Réponse du propriétaire :
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Sam.o
5 / 5Le 27/01/2022 à 17:30Réponse du propriétaire :
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Ragnar.h
5 / 5Le 23/01/2022 à 08:28Nous avons séjourné ici pendant une semaine, c'est dans un endroit fantastique et vous avez affaire à des gens très sympas. La nourriture est fantastique. Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
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Julia.a
5 / 5Le 27/12/2021 à 10:10Une grande maison. Accueil chaleureux. Le dîner brillant (dîner de Noël) et le petit-déjeuner ont répondu à tous les souhaits. Les chambres en bois de pin... tout simplement pour se sentir bien. Le personnel est très attentionné et sympathique. La proximité du centre et de la Hahnenkammbahn à deux pas, ça ne pourrait pas être mieux. Répète. Un grand merci à toute l'équipe du Kaiserhof. Sincères amitiés Helga Hatzenbichler
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hatzenbichler, merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous préparer, vous et vos proches, un joyeux Noël et que vous ayez pu profiter de notre riche sélection de petit-déjeuner. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à nos employés et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
M...
5 / 5Le 23/11/2021 à 23:01Les chambres sont superbes, le petit-déjeuner est enchanteur, l'espace spa est chaleureux, si vous séjournez à Kitzbühel, assurez-vous d'avoir une chambre au kitzhof ou au Kaiserhof, tous deux vraiment excellents.
Réponse du propriétaire :
Cher M.G. - merci beaucoup pour votre excellente critique - nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de votre Kaiserhof Kitzbühel -
Kacper.i
5 / 5Le 21/11/2021 à 20:41L'hôtel Kaiserhof est un hôtel 4 étoiles vraiment recommandé. Le service est très important. Le restaurant est exceptionnel. Les points forts incluent la vue magnifique sur les montagnes, les chambres, le restaurant et le personnel formidable. Nous avons apprécié le temps. L'emplacement est parfait pour le centre, il est très proche. Nous avons vraiment apprécié la tranquillité et la vue imprenable. Sincères amitiés.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Gierczak, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié notre service et que nos employés aient pu vous faire passer un bon moment au Kaiserhof Kitzbühel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre maison et nous restons avec les meilleures salutations du Kaiserhof Kitzbühel! -
Angela.o
5 / 5Le 13/11/2021 à 23:14Des chambres très confortables et une cuisine super délicieuse, à la fois pour le petit-déjeuner et le dîner, font briller le ciel. J'apprécie les journées ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bochum - merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour - nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez sentie à l'aise ! Cordialement - Votre équipe de l'hôtel Kaiserhof -
Marion.r
5 / 5Le 13/11/2021 à 13:12Chère équipe du Kaiserhof. Merci pour le séjour inoubliable dans votre super hôtel. A commencer par l'accueil très chaleureux à la réception, merci à tous. Le dîner était un régal pour le palais et le buffet du petit déjeuner si copieux que nous n'avons malheureusement pas pu tout goûter, un merci spécial à tout le personnel de cuisine et de service. Nous avons dormi à merveille, les lits étaient absolument super et le service de chambre était impeccable. Votre espace bien-être est très harmonieusement coordonné, bref nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Conclusion : recommandation absolue et un "must have" à Kitzbühel, plus l'emplacement incomparable juste à côté du Hahnenkammbahn et à seulement quelques minutes du centre-ville
Réponse du propriétaire :
Chère Marion - merci beaucoup pour ce commentaire positif sur votre séjour. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez pu profiter autant de votre séjour d'une nuit. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans notre maison et vous adressons nos chaleureuses salutations de l'hôtel Kaiserhof Kitzbühel ! -
Natalia.e
5 / 5Le 02/11/2021 à 11:02Voudrais donner 10 étoiles! Meilleur hôtel ! Nous avons passé 2 nuits avec 3 enfants ! Excellent service, bonne nourriture, bon petit déjeuner! le personnel est très gentil ! Spa, piscine? C'était l'anniversaire de mon mari ce jour-là, nous avons eu une bouteille de champagne et des chocolats - très agréable. Merci! Nous reviendrions! Seulement 100% recommandé !
Réponse du propriétaire :
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WOLF-HAUS.e
5 / 5Le 30/10/2021 à 21:07Hautement recommandé. Super endroit. Chambres super propres. Personnel absolument sympathique, attentionné et serviable. Séjour très relaxant. Ne laisse aucun souhait inassouvi. Espace bien-être très bien. Service au top ****
Réponse du propriétaire :
Chère équipe Wolf-Haus - merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner un si bon commentaire sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de l'Hôtel Kaiserhof Kitzbühel - votre Michael Kaiser -
Pe.i
5 / 5Le 26/10/2021 à 12:20Un super endroit! Chambres modernes et confortables dans le style tyrolien. L'emplacement est fantastique, juste à côté du téléphérique Hahnenkamp. La nourriture est bonne, y compris le petit déjeuner. Malheureusement, les vins sont un peu plus chers que dans les hôtels comparables. Le service est très attentionné et sympathique, bien qu'actuellement un peu peu occupé, un problème en général dans la gastronomie. En tout cas, recommandation complète pour le Kaiserhof !
Réponse du propriétaire :
Cher , merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous sommes toujours à la recherche de personnel qualifié et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec les meilleures salutations du Kaiserhof Kitzbühel - votre Michael Kaiser -
marco.'
5 / 5Le 26/10/2021 à 09:18J'ai séjourné dans la suite lune de miel ... ... tout est vraiment super ... ça mérite d'être 5 étoiles ... le restaurant est également excellent pour le dîner et le petit déjeuner (peut-être le meilleur hôtel que je connaisse) ... félicitations à tout le personnel
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C.
5 / 5Le 23/10/2021 à 20:14Nous recommandons. Très bien situé, personnel agréable s'ils comprennent l'invité -désolé- 😉 L'espace bien-être était super, les chambres étaient super. Super petit déjeuner. Le seul inconvénient (au sujet duquel l'hôtel ne peut rien faire, bien sûr) était que le fumier liquide était amené dans le pays et que la puanteur ne pouvait pas être éliminée de la pièce. Même les vêtements ont capté cette odeur. C'était très inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Cher C G - merci d'avoir pris le temps de nous faire des commentaires aussi positifs sur votre séjour - et oui, parfois nous n'avons pas tout sous contrôle qui se passe autour de notre hôtel - merci de votre compréhension. Nous sommes ravis que vous l'ayez autant apprécié et nous espérons vous revoir bientôt avec le merveilleux arôme de nos meubles ! Avec les meilleures salutations de l'hôtel Kaiserhof Kitzbühel - Votre Michael Kaiser -
Stefano.i
5 / 5Le 23/10/2021 à 09:21Super hôtel, personnel très serviable, emplacement près du centre et en hiver c'est sur les pistes, je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
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Franky.o
5 / 5Le 20/10/2021 à 11:08Hôtel très agréable, luxueux et propre. Très belles personnes compétentes, service Rapide et très attentionné. Je ne peux que recommander.
Réponse du propriétaire :
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Edgar.e
5 / 5Le 20/09/2021 à 13:37Le Kaiserhof se caractérise par un service extrêmement amical et une excellente cuisine. Un petit-déjeuner buffet avec tout ce que votre cœur désire et un dîner gastronomique ne laissent rien à désirer. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Neugebauer, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et surtout nos délices culinaires. Nous attendons avec impatience une réunion! Cordialement - votre Michael Kaiser / Directeur -
Helfried.i
4 / 5Le 15/09/2021 à 19:46L'hôtel est très bien situé, juste à côté du Hahnenkammbahn (à seulement 2 minutes à pied de l'entrée de la télécabine). Propre garage de stationnement disponible. Menu 5 plats très bon. Le steak est un rêve. Buffet petit-déjeuner copieux et ne laisse rien à désirer. Les œufs au plat et les omelettes sont fraîchement préparés. Les chambres sont propres, malheureusement il n'y a pas de climatisation, surtout pour l'été. Cependant, il y avait un ventilateur debout dans notre chambre. Le balcon est grand, mais pas complètement séparé des pièces voisines, seulement séparé par un paravent. Le minibar est approvisionné. Le personnel est sympathique - malheureusement, il y avait beaucoup trop de temps d'attente pour les commandes à table, à la fois pour le dîner et pour commander le café du petit-déjeuner. L'espace spa est correct, la piscine intérieure est plutôt petite. En résumé, un bel hôtel propre, parfaitement situé par rapport au Hahnenkamm.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Liebscher, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer avec des délices culinaires et d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci également pour les informations concernant les temps d'attente dans le restaurant, nous nous ferons un plaisir de les transmettre à l'équipe du restaurant. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons une belle fin d'été Sonja/Marketing -
Lydia.n
5 / 5Le 14/09/2021 à 14:37Hôtel et personnel de première classe. Situation calme (les bruits du Hahnenkammbahn et de la voie ferrée sont à peine perceptibles) et pourtant proche de la ville - la zone piétonne est accessible à pied en 2 minutes. Resto excellent ! Astuce : l'accompagnement vin proposé est excellent et compétent). Chambres confortables et spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Enigl, merci beaucoup pour cette excellente critique! Et que ce soit un séjour 5 étoiles nous rend très heureux. Ce serait bien de vous accueillir en hiver aussi. Nous vous souhaitons un été reposant avec de nombreuses occasions de jouer au golf :-) Meilleures salutations Sonja/Marketing -
Hardy.e
5 / 5Le 14/09/2021 à 00:41Un bijou d'exception dans l'hôtellerie ! Tout est vraiment juste ici. Le service est très bon et très sympathique et le petit déjeuner est d'une qualité élevée et presque opulente. Vous payez 4,5* et obtient 5* Merci beaucoup et je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Herzmann, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments ! Nous sommes très honorés d'appeler le Kaiserhof un "joyau". Nous attendons déjà avec impatience une autre visite de votre part, nous l'espérons dans un proche avenir. D'ici là, nous vous souhaitons un bel été et vous présentons nos meilleures salutations de Kitzbühel ; Sonja / Marketing -
Sabine.c
5 / 5Le 24/08/2021 à 13:48Des vacances dans l'élégant hôtel Kaiserhof sont synonymes de pure détente ! Excellente nourriture, personnel très attentionné et une suite spacieuse et confortable! Nous aimerions revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Smith, Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles! Nous sommes très heureux si nous avons pu vous inspirer des délices culinaires ainsi que de la gentillesse de l'équipe du Kaiserhof et de la suite ! Nous nous réjouissons déjà d'une visite, espérons-le, opportune à notre Kaiserhof. Bon été et meilleures salutations Sonja/Marketing -
Andreas.a
5 / 5Le 23/08/2021 à 20:42Bel hôtel, petit déjeuner copieux et personnel très serviable ! Un grand merci à toute l'équipe pour l'aide précieuse qu'elle m'a apportée pour rattraper ma mésaventure et rendre notre journée de mariage inoubliable ! 😉 Vous avez rendu le presque impossible, possible !!! A recommander tout simplement !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hackl, merci beaucoup pour une note de 5 étoiles! Ce fut un plaisir de vous revoir parmi nous et nous sommes ravis d'apprendre que le jour de votre mariage s'est avéré être un événement inoubliable. Bien sûr, nous sommes très heureux de la recommandation. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir et prendre soin de vous prochainement et vous souhaitons une belle fin d'été ! Sonja/Marketing -
Ida.u
5 / 5Le 06/08/2021 à 16:35Super hôtel dans un endroit calme mais central avec suffisamment de places de parking (ce qui n'est pas évident à Kitzbühel). Le personnel est tout simplement génial - toujours sympathique et fait de son mieux. Les chambres sont de haute qualité, meublées dans un style campagnard douillet, les matelas confortables et l'emplacement calme permettent une très bonne nuit de sommeil. Il y a suffisamment d'espace de rangement, même avec beaucoup de bagages ! Le petit déjeuner a beaucoup de choix et les souhaits supplémentaires ont également été satisfaits sans aucun problème. Nous avons dîné à l'hôtel une fois, les séquences de menu, librement sélectionnables, n'étaient qu'un poème. Nous recommandons! Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame August, Merci beaucoup pour votre avis très détaillé ! Nous sommes très honorés si vous avez trouvé la gentillesse du personnel si grande. Oui, nos matelas en mousse froide à 7 zones ont été spécialement conçus pour le Kaiserhof et garantissent une bonne nuit de sommeil - en plus dans un lit en pin cembro ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous adressons nos chaleureuses salutations Sonja/ marketing -
Guillaume.a
5 / 5Le 23/07/2021 à 20:18Hotel très beau , spa piscine salle de sport , Le top , restauration excellente avec un service et des attentions particulièrement soignées, en tant que français et consommateur de pain mention particulière à la serveuse qui c'est occupé de notre table très attentionnée , rarement vu un service à table comme ça , et dans tous les hôtels Autrichien que j'ai fais depuis 8 ans merci !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sardi, merci beaucoup pour cette évaluation positive ! Nous sommes très honorés de recevoir 5 étoiles. Et c'est bien que nous ayons pu également vous inspirer de manière aussi culinaire. Notre équipe du restaurant aime servir des plats raffinés à nos clients. Nous vous souhaitons un autre merveilleux été et nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt, nous l'espérons. Meilleures salutations du Kaiserhof et de Kitzbühel. Sonja/ Marketing -
Carine.A
5 / 5Le 16/07/2021 à 21:00Nous avons passé un superbe séjour. L'hôtel est idéalement placé. Tout le personnel est au petit soin, gentil, agréable et professionnel. La chambre est très confortable, propre et spacieuse. Les repas sont excellents, la nourriture de qualité. Bref, je vous recommande cet hôtel pour passer de bonnes vacances.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme.Martin, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti si à l'aise au Kaiserhof. C'est bien que nous ayons pu vous impressionner sur le plan culinaire également. Oui, notre situation est vraiment parfaite en hiver pour l'accès aux pistes et en été pour des randonnées sans fin. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un merveilleux été Sonja/ Marketing -
Markus.o
5 / 5Le 14/07/2021 à 07:57Emplacement idéal sur le Hahnenkammbahn. Ambiance digne. Intérieur élégant. Personnel très professionnel et super agréable. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Koch, merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Oui, notre emplacement est vraiment parfait - en hiver pour le ski immédiat et en été un point de départ idéal pour des sentiers de randonnée sans fin. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de la gentillesse de nos collègues ! Nous serions bien sûr très heureux de vous accueillir et de prendre soin de vous à nouveau bientôt ! D'ici là, nous vous souhaitons un bel été et nos meilleures salutations de Kitzbühel Sonja/Marketing -
Hartmut.r
5 / 5Le 01/07/2021 à 12:16Un bel hôtel au charme viennois. Bon emplacement, très sympathique et arrangeant Personnel, chambres propres et petit-déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. Tout simplement un hôtel qui porte bien son nom - nous l'avons adoré. G. et H. Arndt en juin 2021
Réponse du propriétaire :
Chère famille Arndt, Merci pour cette merveilleuse critique. Cependant, je pense que vous parlez de notre hôtel partenaire - le Kaiserhof à Vienne - mais je serais heureux de transmettre ces éloges et nous serions bien sûr également très heureux si vous nous rendiez visite au Kaiserhof Kitzbühel - dans les montagnes du Tyrol . Bon été et meilleures salutations Sonja/Marketing -
Oliver.e
5 / 5Le 12/06/2021 à 10:58Un bel hôtel dans le meilleur emplacement. Le service est excellent, le personnel extrêmement sympathique et courtois. Détente dès la première minute ! Merci à toute l'équipe du Kaiserhof ! Le plus : bornes de recharge pour voitures dans le parking souterrain
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bertram, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! L'équipe du Kaiserhof est très heureuse que vous vous sentiez si bien et que nous ayons pu vous convaincre avec notre service ! Cela ressemble à un séjour vraiment relaxant - alors nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite - où vos "batteries" peuvent être rechargées et pas seulement celles de votre voiture. Meilleures salutations d'un Kitzbühel ensoleillé Sonja/Marketing -
Andreas..
5 / 5Le 28/05/2021 à 12:37Employés très sympathiques et courtois. Belle chambre spacieuse et très soignée et propre. Le dîner (menu) était excellent, le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Grand choix, donc le début de la journée est un plaisir 😊 L'hôtel est également absolument adapté aux enfants, en particulier les employés ! Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Andreas, merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles! Ravie d'entendre que vous vous êtes senti aussi bien au Kaiserhof et que notre offre culinaire avec le petit déjeuner impérial et notre dîner gastronomique a répondu à vos attentes. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous revoir bientôt et vous souhaitons un merveilleux début d'été d'ici là ! Cordialement de Kitzbühel et de l'équipe du Kaiserhof, Sonja/ Marketing -
Alois.u
4 / 5Le 04/09/2020 à 18:50Nous rendions visite à des amis qui ont séjourné à l'hôtel pendant quelques jours. Mais nous avons aussi dîné. Nous avons d'abord pris un verre sur la belle terrasse, puis nous avons traversé le Hahnenkammbahn. Était tout simplement génial. La nourriture était très bonne, le service parfait. Et le barman Gabor est génial. Nous avons été totalement positivement surpris et sommes arrivés à la conclusion que nous aimerions passer des vacances ici. Un super endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Huber, Merci beaucoup pour votre note et le compliment! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous en tant que «client non-hôtelier» et que nous ayons pu vous surprendre si positivement avec nos spécialités culinaires. Nous vous souhaitons un agréable reste de l'été et nous vous souhaitons la meilleure des salutations de toute l'équipe du Kaiserhof! Sonja / Marketing -
Jean-Romain.a
5 / 5Le 25/08/2020 à 13:09j'ai passé un magnifique séjour dans cet hôtel! Accueil exceptionnel et super petit-déjeuner :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos paroles aimables ! Nous sommes heureux que vous vous soyez senti aussi à l'aise. Nous vous souhaitons un bon repos de l'été et serions heureux de vous revoir. Salutations chaleureuses, Sonja/ Marketing -
Klemens.d
4 / 5Le 18/08/2020 à 09:20Très bien situé et à un prix tout à fait correct pour Kitzbühel. Gestion propre, chambres un peu plus anciennes (du moins la nôtre), mais personnel très sympathique. C'est principalement une station de sports d'hiver, mais la climatisation ne serait pas mal non plus 😅
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Edlinger, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise. Dans l'aile sud, toutes les chambres sont climatisées. Nous espérons qu'au moins le ventilateur et les fenêtres ouvertes ont fait leur travail. Heureusement, il se refroidit toujours merveilleusement ici dans les montagnes la nuit. Nous vous souhaitons une bonne fin d'été et vous adressons nos meilleures salutations de Kitzbühel Sonja/Marketing -
C...
5 / 5Le 06/08/2020 à 10:35Fortement recommandé le Kaiserhof. De la réservation téléphonique au départ tout a été parfait, extrêmement convivial et chaleureux. Belles chambres confortables avec de superbes articles de toilette et des lits super confortables de qualité. Je n'ai pas dormi aussi bien et profondément depuis longtemps. Super petit déjeuner buffet. Les mesures corona ont été prises très au sérieux et réglementées en conséquence. Nous reviendrons certainement, mais ensuite pour une période plus longue afin que nous puissions profiter de tous les avantages 🌻🌻🌻
Réponse du propriétaire :
Cher C.O. Merci beaucoup pour la bonne note et vos éloges! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Oui, il est très important pour nous que nos clients puissent bien dormir, c'est pourquoi nous avons spécialement conçu des matelas en mousse froide à 7 zones dans les lits en pin cembro. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de prendre soin de vous à nouveau bientôt. D'ici là, passez un bon moment et meilleures salutations de Kitzbühel Sonja/Marketing -
Daniel.u
5 / 5Le 04/08/2020 à 18:55Nous avions réservé 3 nuits et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le buffet du petit-déjeuner est immense, même avec un chef dédié aux plats à base d'œufs. Le menu à 5 plats du soir est varié avec une cuisine autrichienne raffinée. Très bon service! L'espace bien-être était magnifique, malheureusement un peu encombré les jours de pluie. Première classe les chambres, la propreté et l'emplacement de l'hôtel. Les directives Corona ont également été parfaitement respectées.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis détaillé ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec des délices culinaires - à la fois avec le petit-déjeuner impérial et le menu gastronomique du soir. Dans une période aussi étrange que celle-ci, nous nous efforçons de respecter strictement toutes les directives qui nous sont imposées (maintenant également des tests hebdomadaires de tous les employés) et de maintenir toujours le sourire et la convivialité. Nous vous souhaitons une belle fin d'été et nous nous réjouissons de vous accueillir et de prendre soin de vous à nouveau bientôt. En attendant, salutations de Kitzbühel Sonja/Marketing -
Berg.l
5 / 5Le 02/03/2020 à 15:45Super comme toujours, à part quelques petites exceptions que je ne veux pas mentionner publiquement. J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel magnifiquement situé directement sur la Streif. Il n'est qu'à 10 minutes à pied de la zone piétonne. La chambre est toujours magnifiquement faite, la cuisine est tout simplement géniale, même si vous avez des demandes particulières, cela est pris en compte... Toujours heureux de revenir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Mme Brauner pour les 5 étoiles! Meilleures salutations de Kitzbühel et de l'équipe du Kaiserhof Sonja Palma -
Sibylle.e
5 / 5Le 23/02/2020 à 23:01Tout était super encore lors de notre visite au Kaiserhof. Après le long trajet, nous avons même été autorisés à nous garer dans le parking souterrain. Encore une fois, le petit déjeuner était super ! Plus n'est pas possible. Tout ce dont tu as besoin. Nous nous sommes à nouveau très bien remplis et réserverons à nouveau pour l'automne...
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Wegmüller, merci beaucoup pour la bonne note ! Nous sommes très heureux d'avoir à nouveau répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en automne et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de l'équipe du Kaiserhof -
Giles.s
5 / 5Le 17/02/2020 à 12:52Réponse du propriétaire :
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Paul.l
4 / 5Le 01/02/2020 à 13:29Bel hôtel. L'emplacement direct à la télécabine et à la descente de la vallée est parfait. Les chambres sont spacieuses et propres. La salle de bain est bien. Un point négatif est le service au restaurant. Nous avons dû commander notre nourriture en 3min, le serveur a laissé tomber une fourchette usagée sur mon pantalon, il ne s'est pas excusé, après l'apéro il ne nous a pas demandé si nous voulions encore du vin, il nous a poussé à aller au bar à salade comme il voulait le vider, le buffet de fromages était déjà vidé. On avait le sentiment que le serveur s'était trompé de poste et ne voulait pas être poli. Dans l'ensemble, le personnel du restaurant est peu ou pas formé, vous n'êtes pas accueilli, il vous bouscule et fait beaucoup de bruit lors de la préparation des plats pour le lendemain. Alors, réservez simplement la chambre avec petit-déjeuner sans dîner.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé ! Cela nous aide beaucoup à responsabiliser l'employé en question. Bien sûr, nous sommes désolés que vous ayez dû faire l'expérience de notre équipe de service de cette manière et que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes dans ce cas, mais peut-être que vous nous donnerez une seconde chance un jour ;-) Cordialement et merci de votre compréhension Sonja/Marketing -
Desiree.e
1 / 5Le 26/01/2020 à 01:31Aujourd'hui, nous voulions prendre un verre au bar et nous avons été expulsés par les mots de la dame du bar "sortez ou dans votre chambre". Elle aurait pu dire d'un ton normal que le bar est fermé, je me demande si quelqu'un comme ça devrait travailler dans un hôtel 5 étoiles. Plutôt pas. Le réceptionniste/responsable de nuit était très sympathique, je lui ai expliqué ce que la barmaid vient de dire et sur quel ton. Il s'est excusé pour elle et lui a probablement parlé par la suite, je suis désolé que l'hôtel donne une mauvaise critique mais je pense qu'il est juste que les clients soient informés de la façon dont ils sont traités au bar. Le cas échéant, cette dame devrait être transférée au ménage ou à l'arrière-cuisine où elle a peu de contacts avec les invités. Je voudrais souligner que nous sommes entrés sains d'esprit et sobres et avons demandé deux chocolats chauds.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Wehrhahn, il est dommage que vous ayez ressenti cela à propos de votre court séjour à l'extérieur. Bien sûr, nous le regrettons. Sonja/Marketing -
Markus.u
5 / 5Le 17/11/2019 à 13:02Super bel hôtel 5 étoiles plus. Géré par une famille avec un personnel incroyablement gentil et courtois. Très, très bonne nourriture, meilleurs vins. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure et d'une piscine extérieure naturelle. Superbe vue sur l'une des plus belles montagnes des Alpes.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Fuller, le Kaiserhof à Kitzbühel est un hôtel 4 étoiles supérieur. Vous avez probablement passé la nuit dans un autre hôtel, mais nous sommes également heureux pour les collègues - à cause du nom même! Cordialement et bon repos de l'automne! Sonja / Marketing -
Gianmaria.u
5 / 5Le 19/08/2019 à 22:30Bel hôtel dans la région de Kitzbühel juste en dessous de la célèbre descente de la coupe du monde. Personnel irréprochable et gentil. Cuisine excellente, petit déjeuner copieux pour tous les goûts. Espace bien-être très agréable et bien entretenu avec saunas, solarium, piscine et massages. Centre de conférence avec salle multimédia et grands bureaux. Excellent point de départ pour des excursions et des promenades en été ou pour skier en hiver.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Durastante, merci pour votre évaluation! Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de notre emplacement et de l'hôtel Kaiserhof. Que notre offre culinaire a répondu à vos attentes. Oui, notre emplacement est parfait pour skier en hiver et idéal pour se promener en été. Cordialement de Kitzbühel Sonja / Marketing -
Riccardo.e
5 / 5Le 09/08/2019 à 17:55Excellent hôtel littéralement à deux pas du célèbre téléphérique de Kitz et équipé d'un parking privé, même à l'intérieur. Accueil chaleureux et professionnel, nous avions une chambre vraiment très spacieuse, très bien nettoyée et avec un excellent service.Peut-être que la douche était un peu tamisée, petite, mais par contre il y avait la présence d'une baignoire hydromassante. Excellent petit déjeuner, avec une préférence pour le "salé". Le restaurant, d'excellente qualité, propose une cuisine typiquement régionale, mais l'insistance à proposer des plats aux champignons nous a semblé excessive. Encore un hôtel où revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots de louange! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de votre séjour de cette façon. Oui, notre emplacement est vraiment excellent en été et en hiver pour le ski. Merci de le signaler, d'apporter plus de douceurs au buffet, et encore moins de champignons le soir - c'est la haute saison des champignons dans nos forêts... Nous espérons vous revoir bientôt et vous accueillir. Nous vous souhaitons un bon moment le 15 août et peut-être nous reverrons-nous bientôt! Sonya / commercialisation -
Paul.a
5 / 5Le 05/07/2019 à 19:14Réponse du propriétaire :
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Michael.
/ 5Le 06/27/2019 à 02:00Le personnel amical. Très bon petit déjeuner ! L'emplacement. Parking gratuit. Et beaucoup plus! Malgré la réservation d'une suite, un chantier devant le balcon. Bruit de chantier de 8 h à 16 h environ Cela n'a pas été communiqué avec la réservation, seulement quelques jours avant le départ.
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Michael.
/ 5Le 06/27/2019 à 02:00Le personnel amical. Très bon petit déjeuner ! L'emplacement. Parking gratuit. Et beaucoup plus! Malgré la réservation d'une suite, un chantier devant le balcon. Bruit de chantier de 8 h à 16 h environ Cela n'a pas été communiqué avec la réservation, seulement quelques jours avant le départ.
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Goff.o
5 / 5Le 23/06/2019 à 13:02Réponse du propriétaire :
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Daydreamer.
5 / 5Le 12/06/2019 à 11:13Nous avons passé 2 nuits avec notre fille et nous avons même été surclassés. Toujours un plaisir, personnel super sympa. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et est délicieux. Je peux également recommander le menu à 5 plats le soir moyennant un petit supplément. Absolument propre que ce soit la chambre, la salle de bain, l'espace bien-être ou le restaurant. Nous reviendrons certainement. Cordialement et continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Cher Day Dreamer, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre court séjour aussi agréable. Si vous disposez d'un peu plus de temps, vous aimerez probablement notre forfait "stay & save" - car il y a une réduction de prix de 25% pour les séjours de 4 nuits ou plus ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous enverrons d'ici là sincères amitiés Sonja/Marketing -
Lisa.a
5 / 5Le 21/02/2019 à 12:02Super hôtel avec un espace bien-être spacieux comprenant sauna, piscine, hammam, etc. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, les chambres sont très, très propres et grandes. L'hôtel est proche du centre et vous êtes juste à côté de la télécabine. Parking souterrain disponible - dans l'ensemble super !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous au Kaiserhof. Nous serions heureux de vous accueillir et de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et vous souhaitons un bon début de printemps ! Cordialement Sonja/Marketing -
Markus.l
3 / 5Le 19/01/2019 à 11:39Le petit déjeuner est super et bon. Assez de tout le monde. On peut argumenter sur le prix, mais je pense que les enfants ne devraient pas payer le même prix que les adultes car ils ne peuvent jamais manger autant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Platzer, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise. Bien sûr, nous avons un menu séparé pour les enfants au restaurant et en général, les enfants paient moins - cela dépend de l'âge de l'enfant. Nous sommes désolés si vous n'avez pas obtenu cette citation correctement. Nous vous souhaitons un bel hiver et vous adressons nos meilleures salutations de Kitzbühel Sonja /marketing -
Janina.
4 / 5Le 04/12/2018 à 08:02Très bel hôtel très bien situé avec un choix suffisant de sauna et de bien-être. Chambres grandes et propres avec des lits très confortables. Le buffet du petit déjeuner était frais et avait un grand choix. Seul le café pourrait être meilleur et le chef ou le personnel de service au petit déjeuner pourraient être plus agréables. Il faisait aussi beaucoup trop chaud dans les chambres. Sinon bon à recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Janine, Merci beaucoup pour votre note ainsi que pour vos commentaires que nous nous efforcerons d'améliorer. Nous vous souhaitons le meilleur pour 2019 et espérons vous revoir bientôt. Sonja/Marketing -
Christian.t
3 / 5Le 16/09/2018 à 15:05Bel hôtel pour les voyageurs en famille plus âgés. C'est propre et correct. L'emplacement central est un gros plus. Mais c'est à peu près tout. Si vous recherchez une ambiance moderne et conviviale, allez ailleurs. Pas de rapport qualité/prix à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Steger, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier l'hôtel en général et l'emplacement, bien sûr nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes. Peut-être que vous nous donnerez une autre chance lors d'une autre visite ;-) Meilleures salutations Sonja/Marketing -
Thomas.o
5 / 5Le 16/08/2018 à 18:31Hôtel luxueux près de la zone piétonne de Kitzbühel. Personnel : Très sympathique et arrangeant. Rien à redire ici! J'adorerais revenir !! Parking : L'hôtel dispose de son propre parking souterrain. Convient à presque toutes les voitures, mais une certaine garde au sol est nécessaire car l'allée est un peu raide par endroits. Mais dans la plupart des cas, cela ne devrait pas poser de problème. Chambres : Les chambres sont très joliment meublées et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Du minibar au sèche-cheveux, tout est disponible. Dans notre cas, même le contenu sans alcool du minibar était gratuit (je ne peux pas dire si c'est toujours le cas ?). Espace bien-être : piscine, hammam et différents saunas invitent à la détente. Un espace détente séparé avec des lits à eau complète l'ensemble. Restaurant : A été bien fréquenté, mais nous ne l'avons pas testé, nous avons cherché un restaurant sympa dans la zone piétonne. Pour le petit-déjeuner, nous nous sommes laissés gâter par le Kaiserhof. Rien ne manquait ici. Le personnel était encore une fois très sympathique. Dans l'ensemble, un hôtel haut de gamme!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ! Merci beaucoup pour votre avis et vos éloges. Bien sûr, nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise au Kaiserhof. Oui, les boissons non alcoolisées du minibar sont standard dans tous les types de chambres. Peut-être reviendrez-vous bientôt et testerez-vous également notre cuisine ? Notre chef a même reçu une toque... Nous vous souhaitons une belle fin d'été et peut-être à bientôt Sonya / Marketing -
Chris.
5 / 5Le 05/03/2018 à 22:20Super hôtel juste au bout de la légendaire Streif. S'il n'y avait pas la route entre les deux, vous pourriez skier directement dans la cave à skis. Les chambres étaient propres et bien entretenues. La salle de bain a une radio intégrée. Le petit-déjeuner et le dîner étaient absolument géniaux. Délicieuse! Dans le centre-ville de Kitzbühel, il n'y a que quelques minutes à pied. Le personnel est gentil et serviable.
-
Sander.e
5 / 5Le 18/02/2018 à 21:14Réponse du propriétaire :
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Matse.c
5 / 5Le 20/11/2017 à 16:32Super hôtel à Kitzbühel. La chambre était très spacieuse et propre. Le minibar était rempli quotidiennement d'eau et de jus de fruits gratuitement. Parking disponible directement à l'hôtel ou dans le parking souterrain. Espace bien-être conçu très relaxant. Personnel très gentil et serviable dans tous les domaines. Le restaurant est définitivement un point culminant. Le buffet du petit déjeuner un rêve. Ici, chaque souhait est exaucé. Le menu du soir est une recommandation absolue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herr Schuster, merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique. Nous sommes bien sûr très heureux de lire que vous vous êtes senti si bien au Kaiserhof, que vous avez été si satisfait de notre service et que nos offres culinaires ont répondu à vos attentes. Nous serions bien sûr très heureux de prendre soin de vous et de vous accueillir à nouveau au Kaiserhof dans un proche avenir. Cordialement de Kitzbühel Sonja Palma / Marketing -
D...
5 / 5Le 01/10/2017 à 07:09Un super endroit. Ici, vous vous sentez à l'aise et bienvenu de la première à la dernière minute. Excellent service, personnel sympathique et bonne ambiance. Je ne peux que conseiller à tout le monde de s'enregistrer ici et de se détendre. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beck, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise et une recommandation comme la vôtre - à savoir conseiller à tout le monde de s'enregistrer ici - est tout simplement géniale. Nous vous souhaitons un bel automne et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sonja Palma / Marketing -
Matti.i
5 / 5Le 10/08/2017 à 11:33 -
Biscottina.
4 / 5Le 01/07/2017 à 19:04Nous avons passé un week-end de bien-être relaxant ici dans un endroit magnifique. L'hôtel est très propre et bien rangé, le service amical et courtois. Le menu à 5 plats du soir était également excellent, il n'était surmonté que par le large éventail d'options de petit-déjeuner. L'espace sauna semblait très accueillant et hygiénique, les offres vont des traitements infrarouges aux bains aromatiques et aux saunas. Il y a aussi une petite piscine. Nous nous sommes tous les deux offert un massage anti-stress - ça vaut vraiment le coup ! Notre chambre était grande, climatisée et avait une salle de bain avec baignoire, douche et planchers chauffants. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis bien pris en charge et ne pouvons que recommander l'hôtel pour un peu plus de luxe entre les deux.
Réponse du propriétaire :
Chère Biscottine, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous au Kaiserhof et nous vous remercions également d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous vous souhaitons un bel été et espérons bien sûr pouvoir vous accueillir et prendre soin de vous à nouveau bientôt à Kitzbühel. Cordialement Sonja Palma / Marketing -
WEHREY.i
5 / 5Le 07/01/2016 à 21:21Super hôtel. J'ai passé un séjour superbe. Des très belle chambre, un spa superbe et les repas sont excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre respond gentil! Nous esperions se nous pouvons fair un sejour agreable bientot enchor! Bonne hiver! A bientot, Sonja Palma / Sales und Marketing -
Nicolai.m
5 / 5Le 06/10/2015 à 10:42Réponse du propriétaire :
Heike.a
Evi.a
ALexander.e
Thomas.r
nicci.o
C.
Ruppert.g
Ody.i
Aleksandra.l
Rüdiger.c
Yossi.h
Guido.c
Tom.�
Hen.r
J..a
Mag..a
Marc.d
claudine.i
Yaniv.e
Albert.�
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Adresse :- Hahnenkammstraße 5 6370 Kitzbuhel
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Horaire d'ouverture :
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