Nautic Usedom Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• H...

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:12

  Nous avions réservé le Nautic Thins sur la mer Baltique. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis de manière très amicale et accueillante. Tout nous a été expliqué super quand nous sommes arrivés chez nous. Trouvé tout de suite. Un endroit mignon et confortable pour rester. Juste ce qu'il faut pour 2 personnes, pas besoin de plus. Il y avait de très belles journées là-bas. Le check-out était comme le check-in - personnel super gentil et courtois. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 15:47

  Personnel sympa. Bon service. Tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• Anja.i

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 20:32

  Excellent week-end, excellent service, TOUT LE MEILLEUR !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• Mona..

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:58

  L'hôtel s'appelle à juste titre un hôtel de bien-être. L'espace bien-être est magnifique. Les offres spéciales, telles que divers massages, sont nombreuses et très bonnes. Il y a une piscine extérieure et intérieure. La piscine intérieure était un peu trop froide pour nous, mais c'est mon avis personnel. L'hôtel est très agréable, propre et bien organisé. Tous les employés sont très sympathiques et attentionnés. Le petit déjeuner (nous avons pris le petit déjeuner inclus) était très bon, pas exceptionnel ou particulièrement remarquable. Nous avons manqué un peu de variété, notamment avec la charcuterie et la sélection de fruits. Mais c'était quand même très bien. Notre chambre était très jolie, bien meublée et propre. Je le recommande vraiment. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons vraiment apprécié le temps de repos et de détente

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• Katrin.i

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 08:44

  Je recommanderais l'hôtel, c'était assez relaxant pour moi et mon mari.La seule chose qui n'était pas si bonne, c'est que le restaurant était fermé le lundi.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:22

  Un grand merci à l'équipe amicale de l'hôtel, qui nous a permis de profiter d'une fin d'année détendue avec une variété de belles expériences.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• Marion.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:53

  Tout était propre et bien rangé, le personnel était extrêmement sympathique, la nourriture était bonne. Cependant, je m'attendais à plus de décorations pour la saison de Noël, y compris boire du café les trois jours de Noël et pas seulement le soir de Noël. La carte disait que tout peut arriver , mais pas pendant la période spéciale de Noël. Dans l'ensemble, l'hôtel fait une impression très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 18:23

  Nous étions au Nautic pour la 6ème fois au réveillon du Nouvel An. Comme toujours, c'était un bon moment. "Notre" chambre 718 était confortable comme toujours, la salle de bain était grande avec beaucoup d'espace de rangement. Le point culminant du Nautic est sans aucun doute le petit-déjeuner. Si vous n'êtes pas satisfait ici, vous ne pouvez pas être aidé. Les végétariens sont également pris en compte. Paysage de sauna bon, seule l'eau de la piscine intérieure nous a semblé un peu trop froide. Oui, et puis il y a Radek avec ses mains en or qui remettra presque tous les dos et muscles en forme. Radeck, merci beaucoup. En tout cas, nous serions ravis de revenir. La réservation pour la rentrée 23/24 est déjà en place. Peut-être qu'alors le petit bar sera à nouveau ouvert. Ce serait bien. Une autre suggestion. Il y avait autrefois des journaux quotidiens et d'autres produits de presse à la réception. Malheureusement, ce n'est plus le cas. Meilleures salutations au personnel de la réception et merci de toujours travailler si bien avec notre demande de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• Filou.r

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:37

  Les chambres sont insonorisées et reliées par une terrasse commune. Ce qui n'était pas clair dans l'offre. Un matin, j'ai été réveillé par les aboiements du chien des voisins, l'autre le personnel de nettoyage a frappé à ma porte très tôt. J'ai réservé le Nautic en partie à cause de la piscine, qui n'était cependant pas utilisable à cause de la température de l'eau froide. La température de l'eau était censée être de 24 degrés, mais d'autres clients de l'hôtel à qui j'en ai parlé avaient également des doutes. Chauffé se sent définitivement plus chaud. J'y suis resté une semaine et je n'ai vu personne dans la piscine car il faisait trop froid. Les saunas étaient bons, mais l'un d'entre eux ne pouvait pas être utilisé toute la semaine car il était en panne. Le tepidarium était également trop froid. Les salles de relaxation sont inconfortables, la musique et les plafonniers ne fonctionnent pas. J'ai trouvé la chambre et le mobilier corrects, même si la télé était trop petite. Le wifi interne est tombé en panne pendant plusieurs jours. Frais de parking 10 € par jour - il y a des places de parking gratuites à proximité ! Le buffet du petit déjeuner était copieux et bon, le personnel était gentil et très sympathique. Contrairement à la réception, là-bas, vous avez été grossièrement repoussé par le patron. Joyau de la mer Baltique (selon le site) J'avais imaginé différemment. Je ne peux ni recommander l'hôtel ni le réserver à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Nous avons pris note de vos commentaires, mais malheureusement nous ne comprenons pas certains commentaires (les saunas ont été en panne pendant 1 jour, la musique et les plafonniers ont fonctionné). Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, l'équipe de l'hôtel
• Flusi.o

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:41

  J'avais vraiment hâte de passer mes vacances de bien-être, mais j'ai eu un bémol. La chambre ne mérite vraiment pas 4 étoiles. Il y avait plusieurs petits défauts. L'espace spa ne m'a pas convaincu non plus. Tout était trop stérile et inconfortable pour moi. Dans les salles de repos après le sauna, il manquait une atmosphère cosy. Un uplighter comme seule source de lumière... eh bien... Je n'avais pas vu d'invités dans la piscine. Après avoir arrêté le pied, je savais pourquoi. Je n'ai pas utilisé les soins de spa et les massages proposés, je les ai juste trouvés trop chers. Le buffet du petit déjeuner était super, tout était disponible et le personnel de service était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous avons noté vos suggestions et en discuterons en interne. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:09

  J'étais sur l'île pour affaires il y a une semaine et j'ai choisi cet hôtel car je voulais me détendre dans le sauna. Dès mon arrivée à la réception, j'ai été accueillie de manière amicale et avec un peu d'humour. J'apprécie vraiment cela. Ma visite au sauna était exactement comme je l'avais imaginé. Propre, calme, relaxant. En tant que point culminant absolu, je voudrais souligner le buffet du petit-déjeuner, qui était absolument génial en raison de sa variété et de sa large gamme d'offres. Je reviendrai certainement ici lors de mon prochain voyage d'affaires! Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• Das.u

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:25

  Malheureusement perdu suite à un changement de propriétaire. Les clés des maisons ne sont disponibles qu'à Koserow (caution de 50 €) Le personnel à la réception est parfois difficile à comprendre (allemand comme langue maternelle ?) mauvais service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Malheureusement, nous ne comprenons pas votre commentaire, car les clés des maisons dunaires ont déjà été remises au Nautic, hors saison. Nous sommes fiers d'avoir des employés de différentes nations dans notre équipe et ils parlent et comprennent tous très bien l'allemand. Sincères amitiés, l'équipe de l'hôtel
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 17:38

  Les chambres sont spacieuses, modernes et très propres, la piscine et le sauna sont très agréables, le personnel est extrêmement sympathique, chaque souhait est exaucé au buffet du petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• Fred.i

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:36

  Nous nous étions « blottis » au Nautic pour un long week-end et nous nous sommes sentis tout à fait à l'aise. La chambre (suite junior) était spacieuse, propre et décorée dans un style maritime. Le petit déjeuner ne nous laissait rien à désirer et la nourriture sur le "pont supérieur" est le point proverbial sur le i. L'espace bien-être est bien équipé et offre toutes les commodités attendues. Le plus gros avantage de la maison est le personnel amical et toujours professionnel. La plus belle jetée de la côte allemande de la mer Baltique et de nombreuses destinations touristiques intéressantes sont facilement accessibles à pied. Les pistes cyclables sur l'île sont bien développées et les amateurs de randonnée en ont aussi pour leur argent ici. Eh bien, les plages de l'île sont bien connues au-delà des frontières du pays et une visite vaut la peine même lorsque le temps ne se baigne pas. Le seul inconvénient dans notre cas était les joints en silicone disgracieux dans la salle de bain. La direction de l'hôtel devrait plutôt laisser faire un spécialiste. Mais dans l'ensemble, ce fut un excellent week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous avons bien pris note de votre note et vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, l'équipe de l'hôtel
• Sabine.o

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:50

  Arriver à la réception était désagréable : 2 chambres doubles réservées ensemble sont éloignées bien que des chambres communicantes aient été commandées lors de la réservation. Les dames n'avaient qu'une chose : nous sommes complets ! comme informations. Début décevant d'un week-end entre copines. Non-service inflexible ! Pitié!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Roesler, Merci beaucoup pour l'évaluation et les mots ouverts - je regrette que nous n'ayons pas pu mettre en œuvre votre demande non contraignante pour l'emplacement des chambres alors que la maison était presque entièrement réservée. Néanmoins, j'espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères amitiés Nicolas Petit directeur
• Markus.i

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 16:12

  Vous avez déjà une impression très positive lors de votre enregistrement. Personnel vraiment très sympa. Le petit déjeuner est excellent. Vous ne remarquez presque pas quand quelque chose s'épuise, car il est toujours à nouveau disponible. Les chambres sont très propres et les lits sont confortables. Espace Spa *****👍 La seule chose qui vous dérangeait un peu était que si vous vouliez regarder la télévision le soir, le programme sur certaines chaînes (par exemple RTL) la réception était très mauvaise. Et cela n'a pas été réparé malgré une notification immédiate. Au lieu de cela, il a été blâmé sur le temps. Même si c'était étoilé 🤷🏻‍♂️ Mais cela ne m'empêchera pas de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Riemenschneider, merci beaucoup pour la très bonne note. Je suis désolé qu'un programme télévisé ait été perturbé et que les dames de l'accueil, par ignorance, aient suspecté la météo. C'était un registre de réception qui a maintenant été changé et les quatre émetteurs dessus sont à nouveau sans interférence. J'espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères amitiés Nicolas Petit directeur
• Yvonne.r

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:06

  Malheureusement 10 euros de frais de stationnement par nuit. Le buffet du petit déjeuner était très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kretschmer, Merci pour l'évaluation. Les 10 € pour le parking correspondent à la moyenne régionale et sont malheureusement incontournables. J'espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères amitiés Nicolas Petit directeur
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:19

  Très bel appartement. Interlocuteurs compétents. L'eau des piscines était très froide. 2 des saunas ne fonctionnaient pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rimp, Un grand merci pour la très bonne note et les aimables paroles sur nos appartements et nos employés. L'eau a maintenant été abaissée dans toutes les piscines d'Allemagne en raison de la crise énergétique, et nous avons également abaissé la température de 2 °C. Malheureusement, les deux saunas ont été interrompus un jour et ont dû être réinitialisés par le service de réparation spécialisé - je regrette l'échec. J'espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères amitiés Nicolas Petit directeur
• Tobias.c

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 06:08

  Les chambres étaient confortablement meublées. L'accueil a été sympathique. Le nettoyage de la chambre était très bien. Nous avons beaucoup aimé le sauna et la piscine. Les portions du repas de trois plats étaient adéquates. La sélection des menus proposés pourrait être plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schumacher, Merci pour la très bonne note et les gentils mots sur la chambre, l'espace bien-être et la nourriture. Nous avons volontairement limité la gamme des offres au profit de la régionalité et de la fraîcheur. J'espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères amitiés Nicolas Petit directeur
• Kerstin.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:43

  L'hôtel ne peut qu'être recommandé. Belle chambre, excellent service et nourriture excellente. C'était un long week-end, une pause qui pouvait être utilisée au maximum. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reinhardt, Merci de nous avoir rendu visite, pour la bonne recommandation et pour la très bonne note et les aimables paroles sur notre nourriture, le service et la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Birgit.

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:50

  Super petit hôtel, belle oasis de bien-être avec un espace bien-être diversifié, petite note - afin d'éviter les "goulots d'étranglement" sous forme de transats occupés en permanence dans l'espace détente, on pourrait apposer des pancartes amicales pour les vacanciers stressés... pour que chaque invité puisse utiliser l'espace détente..., même si cela devrait/pourrait être une évidence/une considération pour tout le monde...?! Personnel très sympathique et affable à la réception - un grand merci à M. Jansen et à l'équipe :), le personnel de service était également très courtois, attentionné et sympathique. Nous serions ravis de revenir sur l'île ensoleillée d'Usedom, l'idyllique Koserow, à l'hôtel nautique décontracté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci de nous avoir rendu visite et pour la bonne note. J'ai aussi pensé aux choses que vous avez mentionnées. Dans un autre hôtel, j'avais une table installée à côté de la piscine, puis toutes les serviettes qui devaient être utilisées pour les transats ont été débarrassées, pliées et placées sur la table... oh, j'oubliais, c'était écrit sur la table une énorme pancarte : ARTICLES TROUVÉS 😉 Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de Koserow Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Peter.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:21

  Petit hôtel au centre de Koserow, avec un personnel très sympathique. Chambres propres, un joli petit espace bien-être avec une piscine extérieure. Le buffet du petit déjeuner est excellent, nous avons particulièrement aimé le choix de poissons et les petits pains.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur F, Merci de nous rendre visite et pour la très bonne note et la description amicale de nos avantages et de l'offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de Koserow Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Sabine.u

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:01

  Très bel hôtel, excellent service, bonne nourriture et bon service. Le buffet du petit-déjeuner est un rêve et vous serez pris en charge avec amour. L'emplacement est très bon, vous pouvez louer des vélos et faire beaucoup de sport si vous le souhaitez.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kuznick, Merci pour votre séjour parmi nous et pour la bonne note et la mention positive du buffet du petit-déjeuner, du service et de l'emplacement & ainsi que de nos offres. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de Koserow Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:06

  Un très bel hôtel, un personnel agréable et l'emplacement est vraiment bon. En plein dans le mille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Voss, Merci de nous avoir rendu visite et pour la bonne note ! 👍 Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de Koserow Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Uwe.c

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 16:19

  Très bel hôtel, propre, situé au centre et bien géré à Koserow avec un excellent petit déjeuner et un parking privé. Recommandé à tout moment. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Merci de nous avoir rendu visite et pour la très bonne note et recommandation. Bien sûr, j'ai été particulièrement ravi de votre commentaire "hôtel très bien géré" - merci beaucoup ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de Koserow Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Sven.u

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:34

  Bonjour à tous , nous étions maintenant quelques jours après la pause corona, à l'hôtel Nautic Nous y étions pour la quatrième fois. Ils étaient tous très sympathiques et arrangeants. Le petit déjeuner était très bon. Mais malheureusement, je dois aussi me débarrasser de quelque chose de négatif. Malheureusement, ce sont les frais de stationnement, pourquoi devez-vous payer des frais de stationnement aussi élevés dans un hôtel 4 étoiles ? (par jour 10 €) Il y a une barrière sur le parking, afin qu'aucun étranger ne puisse s'y garer, il pourrait y avoir une solution différente pour les clients de l'hôtel. Nous avions une belle chambre, mais vous devriez également examiner les meubles. Malheureusement, le petit placard de notre salle de bain n'est plus attrayant. Nous voulons revenir l'année prochaine, peut-être que les frais de stationnement auront changé d'ici là. Sincères amitiés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kunze, Merci pour votre séjour et pour la critique et les mots gentils sur notre petit déjeuner et le personnel. La mise en place et l'exploitation de places de parking sont associées à un certain nombre de coûts pour un hôtel. Les frais de stationnement déclarés séparément sont donc la norme dans les hôtels presque partout depuis de nombreuses années. À mon avis, ces frais sont actuellement plutôt bas dans notre entreprise. Les frais de stationnement sont également équitables, car nous avons un certain nombre d'invités qui voyagent en train. Ces clients réservent ensuite généralement un transfert en taxi jusqu'à l'hôtel et plus tard vers la gare. Si le parking était "inclus", alors tous les passagers du train devraient toujours payer les places de parking avec le prix de leur chambre, même s'ils ne les utilisent pas du tout mais doivent plutôt supporter d'autres frais supplémentaires que les conducteurs n'ont pas supporter. À notre avis, cela est injuste et nous avons donc décidé de ne pas "cacher" les frais de stationnement, ce qui est malheureusement encore le cas dans certains hôtels. Je serais très heureux si vous compreniez cette approche et continueriez à nous rendre visite à l'avenir. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Christian.u

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:18

  Nous avions une petite suite. Petite kitchenette. Petite chambre Le canapé du salon n'est pas très confortable. Il n'est pas nettoyé. Beaucoup à faire. La piscine est plus petite que prévu. Un petit sauna. La demi-pension était bien. Rapport qualité prix aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dumke, Merci pour votre séjour et pour la bonne note et les gentils mots sur notre demi-pension et le rapport qualité-prix. Je suis un peu confus pour le nettoyage. Pour votre suite junior, nous avons l'information que vous participez à la campagne "Pas de nettoyage d'entretien quotidien - l'hôtel fait un don pour soutenir la durabilité". Veuillez m'excuser s'il y avait une entrée incorrecte ici. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Anette.i

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 08:22

  Les demandes spéciales ont également été traitées de manière amicale et, par exemple, un peignoir xxxl a été fourni

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Diederich, Merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les aimables paroles sur notre concept de service dans la maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Udo.u

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:14

  Le logement était très bien, la nourriture au restaurant et le service étaient excellents. Nous pouvons le recommander à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buschbaum, Merci pour votre séjour et pour la bonne note et les aimables paroles sur notre hébergement et la nourriture ainsi que sur le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• HoPe-.u

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:53

  Bel hôtel confortable avec petit déjeuner. Seul bémol, les chambres de l'hôtel n'ont qu'une petite télé, qui n'a malheureusement pas accès à Internet et la réception TV est également très mauvaise. Sinon, comme déjà indiqué, un hôtel confortable, ce n'est pas loin de l'eau, de nombreux restaurants à proximité (à pied) et aussi le propre restaurant de l'hôtel. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et pour la bonne note et la recommandation. En ce qui concerne les téléviseurs, nous sommes déjà dans un échange continu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Yvonne.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:22

  Super bel hôtel très propre. Personnel agréable et un très bel espace spa. Bon emplacement, les commerces à proximité sont également accessibles à pied. La jetée n'est qu'à environ 900 mètres et vaut vraiment le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hamann, Merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les aimables paroles sur notre espace SPA, la propreté et l'emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Heiko.o

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:50

  Nous avons séjourné au Nautic Hotel il y a 1 jour pendant une semaine. Nous avions une suite junior. Comme nous étions 4 et que nous avions réservé 2 suites (qui devaient être reliées par une porte communicante) et j'ai appelé deux fois pour voir si cela fonctionnerait, et cela m'a été confirmé, cela ne fonctionnait pas à notre arrivée . De plus, la piscine intérieure était très froide. Selon la réception, la température de l'eau aurait dû être de 24 degrés. En fait je trouve que le coût de 10 euros pour le parking est très élevé, à mon avis 5 euros suffiraient également car j'y suis allé plusieurs fois, la dernière fois c'était il y a environ 5 ans et le parking n'a pas changé à l'exception de la barrière à l'entrée. Sinon, l'hôtel et la chambre étaient propres, le personnel était très sympathique, le buffet du petit déjeuner était super. Malheureusement, le bar n'était pas ouvert comme il y a 5 ans. Sinon, le complexe est très agréable et calme. Il se trouve à environ 10-15 minutes à pied de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roeber, Merci pour votre séjour renouvelé et pour la bonne note et les aimables paroles sur notre petit-déjeuner, la chambre et le personnel. Comme tous les exploitants de piscines et piscines, nous sommes également tenus de réduire la consommation de gaz. En conséquence, pratiquement tous les hôtels ont quelque peu abaissé la température des piscines - de nombreuses piscines publiques ont même cessé de chauffer ou de fonctionner complètement. Je demande votre compréhension ici. Sur les deux bars, l'un était fermé et celui du pont supérieur était ouvert. A l'avenir, nous ne pourrons plus faire fonctionner deux bars en même temps dans un immeuble de 81 chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Monika.e

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:02

  Nous avons été satisfaits de notre séjour dans votre hôtel et le réserverions à nouveau. Cependant, nous trouvons dommage qu'une plus grande partie du magnifique parc ne puisse pas être utilisée comme zone de bronzage. Nous aurions aimé nous allonger au soleil avec une couverture en laine sur un transat dans le jardin. Nous trouvons les frais de stationnement de 10 euros par jour pour une place de parking ouverte trop chers. Mais je me tiens dans d'autres hôtels dans un parking à plusieurs étages. Le dîner au restaurant (nous y avons mangé à la carte) ne correspondait pas au rapport qualité prix. C'est pourquoi nous sommes allés à d'autres endroits le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reinhard, Merci pour votre séjour et pour la bonne note. Nous venons de reprendre la maison et sommes toujours en train de repenser les choses, ce qui signifie également que nous voulons utiliser davantage le magnifique parc. Les frais de stationnement ici sont élevés au niveau régional, nous nous sommes installés dans le "milieu de terrain" en termes de prix. Dommage que vous n'ayez pas apprécié le rapport qualité prix du restaurant. En ce qui concerne les ingrédients, nous nous concentrons sur les produits régionaux et saisonniers et malheureusement ceux-ci sont devenus très chers en ce moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Peter..

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:50

  Gastronomie haut de gamme avec une très bonne nourriture et un service. Un peu plus cher mais ça vaut le coup pour ce que vous obtenez. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur B, Merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les gentils mots sur notre gastronomie avec une très bonne nourriture et un service. Je tiens tout particulièrement à vous remercier pour la recommandation et pour avoir considéré le rapport qualité-prix raisonnable - MERCI ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Major.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:18

  Super hôtel, très propre, très bien situé. Nous étions en demi-pension. Le petit déjeuner était très bon. Grand choix, copieux et très très savoureux. Le dîner était également très très bon. Nous pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Payne, Merci de nous avoir rendu visite et pour la très bonne note et les aimables paroles sur notre petit-déjeuner, l'hôtel lui-même, l'emplacement et le dîner. Merci pour votre recommandation ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Tom.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:42

  Très bel hôtel personnel agréable et sympathique. Je ne peux que recommander l'hôtel c'était un agréable court séjour. Je trouve les frais de stationnement de 10€ par jour actuellement excessifs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous et pour la très bonne note avec 5 étoiles sur 5 possibles. La construction et l'exploitation de parkings sont associées à des coûts considérables pour un hôtel - d'où cette tarification. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Manfred.e

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:46

  Bon emplacement, très bon petit déjeuner, l'offre du soir, par exemple bar fermé et restaurant fermé le lundi n'est pas possible en saison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Selle, Merci beaucoup pour votre visite chez nous et pour la très bonne note ainsi que les éloges pour les offres de restauration. Eh bien, nous aimerions également ouvrir le lundi, mais tout comme les nombreuses autres entreprises du secteur, nous ne trouvons pas assez d'employés pour couvrir tous les jours. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Stimme.u

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:30

  Hôtel très agréable et très propre. Super petit déjeuner et personnel très sympathique. Propre place de parking devant. La douche dans la chambre était malheureusement très petite. Nous aimerions revenir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère "voix du large", Merci de nous avoir rendu visite et pour la très bonne note de 5***** MERCI ! 👍 Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Katrin.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:41

  Ici, l'invité est toujours roi. Accueil très sympathique et serviable. Chambre et salle de bain très grandes. Piscine extérieure et intérieure très propre. Stationnement très clair. Bonne humeur partout... Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fiering, merci beaucoup pour votre séjour et pour la très bonne critique et les aimables paroles sur notre attitude de service, la chambre, les piscines et la réception amicale et serviable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Martin.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:34

  Hôtel très calme, le buffet du petit déjeuner est très copieux et savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neumann, Merci beaucoup pour votre séjour et pour la très bonne note et les éloges pour notre petit déjeuner buffet - merci beaucoup ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Tweety.c

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:59

  L'hôtel est situé au centre. Le personnel est sympathique. Je n'ai rien raté au petit déjeuner, une super idée des petites thermos avec du café pour chaque table. Vous pouvez obtenir autant de fois que vous le souhaitez. Haut Le seul inconvénient était les toiles d'araignées sur les hauts plafonds. Néanmoins, je peux le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schmidt, Merci beaucoup pour la bonne note 4 **** et les éloges pour nos idées de service. J'ai fait vérifier la chambre plus tôt - il n'y a plus de toiles d'araignées là-bas, mais c'est de toute façon une tâche de nettoyage nécessaire cet été - d'une manière ou d'une autre, ils ont une densité de population particulièrement élevée cette année. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Simone.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:32

  En tant que voyageur solo, j'avais une chambre double à utiliser. C'était calme et j'ai pu bien récupérer. Le petit déjeuner était complet et toujours fraîchement rempli pendant toute la durée de l'offre. Le personnel tout au long du service était toujours sympathique, très courtois et serviable. Je n'ai utilisé l'espace bien-être qu'une seule fois à cause du très beau temps, mais j'étais content de la propreté de l'endroit. Je serai ravi d'amener mon mari la prochaine fois et d'utiliser à nouveau le service de cet hôtel pour se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Seidel, Merci pour votre séjour et pour le TOP 5 étoiles et les gentils mots sur notre petit déjeuner, la propreté, le calme et le personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt - alors en couple. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Niklas.x

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:48

  Bel hôtel avec un bon emplacement à la plage, beaucoup de restaurants. (Tous accessibles à pied). Il y a 2 piscines dans l'hôtel si le temps ne coopère pas. La nourriture au restaurant de l'hôtel était délicieuse et très joliment présentée. Le buffet du petit déjeuner à l'hôtel était très varié et aussi délicieux. La chambre était bien, mais la moquette verte n'allait pas avec le reste du design. La télévision était un peu trop petite pour moi personnellement et il y avait souvent des erreurs d'image (mais cela n'a pas d'importance pour des vacances de baignade/actives). Le WiFi était très rapide, vous aviez en fait une bonne connexion partout. Dans le réseau Vodafone, j'avais une réception 4G+ presque partout. La chambre était nettoyée tous les jours, des serviettes propres étaient également fournies tous les jours. Le personnel était toujours sympathique. À Koserow, vous pouvez principalement nager, faire du vélo ou de la randonnée, par exemple sur le Streckelsberg. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup de curiosités intéressantes dans la région (beaucoup de pseudo-attractions 😅). J'ai aimé le sentier des cimes à Heringsdorf et le zoo de Wolgast. Un point culminant est la jetée de Koserow la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ax, Merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les aimables paroles sur notre nourriture, le service, l'emplacement, le WiFi rapide et le personnel amical. Donc, la chose à propos de la couleur du tapis est en quelque sorte correcte - voyons quand nous pourrons l'échanger à nouveau, mais pensez ensuite à une couleur différente ..... Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Andreas.i

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:22

  L'hôtel est situé dans un endroit calme avec un grand jardin au milieu de la ville.Les chambres sont un peu vieilles, la salle de bain est très petite, petite douche. Le service dans la chambre a malheureusement été oublié deux fois. Il y a une petite piscine intérieure et une petite piscine extérieure, 2 saunas et suffisamment d'espace pour se reposer. Le petit déjeuner copieux avec un choix énorme est également agréable de prendre le petit déjeuner à l'extérieur. L'hôtel dispose d'un grand parking Barrière pour 10 euros la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kienle, Merci pour votre séjour et pour la bonne note - c'est super que vous ayez aimé l'hôtel avec son jardin et surtout notre petit déjeuner. Je m'excuse encore une fois pour le ménage qui n'a pas été dans la chambre deux fois. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Wolfgang.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:08

  Bel endroit. Le buffet du petit-déjeuner propose un très grand choix de différentes variantes. Personnel très gentil et sympathique. La chambre réservée était très propre et spacieuse. Des places de parking sont disponibles moyennant un supplément. Il y a un grand local pour les vélos que vous avez apportés avec vous. Le restaurant associé offre un service optimal et une qualité exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fisher, Merci beaucoup pour votre séjour et pour la très bonne note et les aimables paroles sur notre qualité dans le restaurant Oberdeck, le buffet du petit-déjeuner, les chambres et les locaux ainsi que les employés. Un grand merci pour les 5 étoiles. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Dietrich.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:57

  La qualité de l'hôtel est de première classe. Le personnel est sympathique et répond avec souplesse aux besoins des clients. Merci au personnel. Nous reviendrons dans tous les cas. D. Krauss

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krauss, Merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les aimables paroles sur notre qualité et le personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Anna.o

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:16

  Très bel hôtel Grandes chambres, grande terrasse, très, très bon petit déjeuner avec un personnel encore meilleur. Les dames étaient très sympathiques et serviables. Le parking était super aussi, même si 10,00 euros n'étaient pas chers pour les clients. Malheureusement, il n'y avait pas de personnel et le centre de spa n'était occupé que par un masseur pendant 2 jours. Nous n'avons pas aimé la nourriture au restaurant. C'est pourquoi nous n'y avons mangé qu'une seule fois. Mais nous réserverions à nouveau l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Roseblossom, Merci pour votre séjour et pour la bonne note équilibrée et les aimables paroles sur notre petit-déjeuner, la chambre, la terrasse et le personnel. Je regrette que les rendez-vous dans l'espace SPA n'aient été disponibles que sur 2 jours et que vous n'ayez pas aimé la nourriture. Si vous nous rendez visite à nouveau, ce serait bien de savoir ce que nous pourrions changer pour vous - s'il vous plaît contactez-nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Susanne.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:07

  Une courte pause merveilleuse. La maison était très propre. Tout était là. Et la grande chose était que nous pouvions emmener notre chien avec nous 50 mètres et vous êtes sur la plage. Une plage vraiment géniale pour les chiens et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vogt, Merci beaucoup pour votre séjour pour les courtes vacances - bien que nous puissions aussi convaincre des "amis à quatre pattes" avec Koserow, la plage et l'hôtel ..... ;-) Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:21

  Nous avons déjà passé notre deuxième court séjour ici et nous avons de nouveau été très satisfaits ! Le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et le buffet du petit déjeuner est équilibré, copieux et de grande qualité. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Barthel, Merci pour votre deuxième court séjour et pour la très bonne note et les aimables paroles sur notre petit déjeuner et la chambre. Ravi de pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Christian.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:48

  Le Nautic nous a fait bonne impression à bien des égards ! L'hôtel lui-même a fait une impression très soignée, la chambre et la salle de bain étaient d'une propreté impeccable ! Le personnel était très, très sympathique et serviable, la nourriture était délicieuse et préparée de manière décorative, tout simplement géniale. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer ! Tout allait bien, l'hôtel est fortement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Loewe, Merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les gentils mots sur notre petit déjeuner, la chambre et le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Laura.�

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:28

  👍🏻 Très beau complexe hôtelier, super petit déjeuner, très dog friendly (avec un cadeau), personnel sympathique, bon emplacement 👎🏻 Le séjour du chien est très cher (25€ la nuit), la salle de bain dans la chambre aurait pu être plus propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Röhricht, Merci de nous avoir rendu visite et pour la bonne note et les aimables paroles sur notre accueil des chiens, l'équipe et le bon petit déjeuner. Je suis désolé pour la salle de bain, je vais encore signaler cette équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Christian.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:13

  Super hôtel avec une zone très bien entretenue, un personnel amical et une cuisine délicieuse. Malheureusement, le système de contre-courant dans la piscine ne fonctionnait pas et malheureusement il n'y a pas de lotion dans la chambre ! Sinon tout était super, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hohbein, Merci pour votre séjour chez nous et pour la bonne note. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Martin.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 04:36

  Les inconvénients: Avait un rendez-vous de massage, mais malheureusement aucun masseur n'est venu. Interrogé à la réception, pas de message au bout de 10 minutes, je suis donc parti après 25 minutes d'attente ! Un jour, notre chambre (malgré le panneau vert sur la poignée de porte) n'a pas été nettoyée et nous avons dû chercher de nouvelles serviettes à la réception à 20h00 ! A notre arrivée on nous a demandé si nous étions en voiture puis on nous a remis un ticket de parking et une télécommande ! On ne nous a pas dit que cela coûte 10 euros par jour, alors j'ai été très surpris et contrarié quand nous sommes partis ! Par: Nous avons été très satisfaits de l'appartement et de l'image globale de l'hôtel ! L'espace spa est très bien ! Le buffet du petit déjeuner et le dîner au restaurant étaient très, très bons ! Tous les employés étaient très gentils et arrangeants !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dorn, Merci de nous avoir rendu visite et pour la très bonne note. Je vous présente mes excuses sous toutes les formes que le rendez-vous n'ait pas fonctionné correctement. Nous avons découvert pourquoi, c'était une entrée incorrecte - vraiment ennuyeuse. Les frais de stationnement font partie intégrante de l'offre et de l'apparition sur le net - je m'excuse qu'ils n'aient pas été répertoriés à nouveau lors de la remise de la carte de stationnement. Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de l'appartement et de l'image globale de l'hôtel et que l'espace SPA et le buffet du petit-déjeuner ainsi que le dîner et l'équipe aient été très bons. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Dr..u

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:50

  Par rapport à nos nombreux séjours d'un à deux ans depuis 2005, la qualité de la maison s'est malheureusement quelque peu détériorée, dans l'offre de petit-déjeuner et de restauration. L'ameublement des chambres, en particulier les chambres standard, mais aussi les suites junior mériterait d'être modernisé. Les téléviseurs sont obsolètes et la réception TV a malheureusement été perturbée. Une réceptionniste par intérim un peu plus amicale ne serait pas mauvaise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmiedeknecht, Merci pour votre séjour et pour les trois notes sur les différents portails de notation. Contrairement au passé, nous avons considérablement élargi l'offre de petit-déjeuner, en particulier nous sommes passés à des produits bio et régionaux et avons complètement supprimé les portions individuelles dans des emballages en aluminium qui étaient auparavant très utilisées. De nombreux invités sont heureux de voir le doublement des portions chaudes, la machine à crêpes et le passage au café Fairtrade Arabica d'origine unique. Nous travaillons déjà sur les chambres, qui n'ont en fait pas beaucoup changé jusqu'à présent. Cependant, nous avons entièrement renouvelé le réseau WLAN pour nos clients et avons déjà remplacé les premiers téléviseurs. La réception de la télévision a été très perturbée le vendredi soir en raison de l'orage qui a bloqué l'antenne parabolique. Je voudrais m'excuser à nouveau pour cela. Malheureusement, cela n'a pu être réparé par les secours qu'après la nuit d'orage de samedi matin. Malheureusement, dans l'obscurité et lors d'un ouragan, le service d'urgence ne peut pas réinitialiser l'antenne parabolique. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Frank.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:40

  Bel endroit. Tout le monde est super sympa, la nourriture mérite 5 étoiles. Super personnel, meilleur service. Chambre Pico Bello. L'une des plus belles vacances, peut et doit être recommandée sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Franck, Merci beaucoup pour votre séjour et pour la bonne note et aussi pour les aimables paroles sur notre service et l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Marion.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:01

  Merci pour ce beau week-end. Nous voulions profiter spontanément de la nature et découvrir Usedom à vélo. Nous n'avions pas besoin de l'agitation à la porte. Tout allait bien ici à l'hôtel Nautic - super chambre, bonne nourriture, personnel sympathique, propreté. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Horak, Merci beaucoup pour votre séjour et pour la très bonne note et aussi pour les aimables paroles sur notre maison - heureux que tout se soit bien passé. Nous sommes ravis que vous aimiez revenir - à bientôt ! Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Diana.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:02

  Après avoir passé nos vacances dans ce bel hôtel à Noël 2021 et avoir vécu des jours merveilleux…. nous avons réservé sur place notre séjour pour Pâques 2022. C'était la meilleure décision que nous aurions pu prendre. Arrivez... sentez-vous bien... un petit bout de maison. Les suites sont belles et grandes. L'espace bien-être un rêve. Le petit déjeuner varié et très savoureux. Le personnel toujours sympathique et serviable. Un grand merci à ces employés. Sans oublier l'accueil. Un merci sincère va également à M. Janzen. Sans oublier l'espace bien-être. Déjà à Noël, nous avons été chaleureusement accueillis par les 2 employés et soignés avec amour. Et maintenant, à Pâques, c'était pareil. Toujours un sourire et une oreille attentive. Vous ne pourriez pas demander de meilleurs employés. Seul reproche... il n'y a pas de bar dans l'hôtel. Après un délicieux repas au restaurant, laissez la soirée se terminer confortablement et déconnectez-vous un instant ou faites connaissance... ça manque un peu. Nous reviendrons certainement. Continuez comme ça. Un hôtel où l'on ne peut que se sentir bien. Dites bonjour à Diana Helbig

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Helbig, Un grand merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les mots très détaillés et aussi très sympathiques sur notre petit déjeuner, le service, l'accueil avec Monsieur J. et les employés en général. Nous avons maintenant attaché le bar au restaurant, si loin et ce n'était pas aussi bon qu'avant - dommage que vous n'aimiez pas l'utiliser là-bas. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt - peut-être que vous donnerez une seconde chance au nouvel espace bar..... ;-) Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Marianne.a

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 18:04

  Bonjour, L'appartement était magnifiquement situé, juste sur la mer Baltique. Le prix était élevé, en fait correct. Malheureusement, la propreté laissait beaucoup à désirer. Le lavabo avait encore des marques. Des toiles d'araignées se trouvaient encore ici et là. Attendu un peu plus d'un hôtel pour une location de vacances. Kitchenette accroché les portes. Et comme l'appartement était près du camping, c'était très bruyant dès 7h du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pagelkopf, Merci beaucoup pour votre séjour dans l'une des maisons de dunes à Ückeritz et pour la critique. Malheureusement, l'évier de l'appartement de vacances à Ückeritz a plusieurs rayures, je suis désolé si nous n'avons pas répondu à vos attentes ici. Les portes du meuble de cuisine ne sont pas "à fermeture automatique avec aspiration" comme certains meubles de menuiserie de très haute qualité, mais fonctionnent avec un mécanisme un peu plus simple. Cela doit être ajusté encore et encore, vous avez absolument raison. Incidemment, cela a déjà été arrangé et s'est produit. Nous vous demandons de comprendre que nous n'avons aucune influence sur le comportement matinal des personnes du camping voisin à côté de notre complexe de maisons de vacances. Afin de ne pas être dérangé ici le matin, je vous suggère de réserver un appartement dans l'une des maisons de vacances de l'autre côté lors d'une nouvelle réservation. Je peux particulièrement recommander les maisons 4, 5 et 6 car elles sont assez éloignées d'éventuelles sources extérieures de bruit comme le parking, le camping et aussi l'entrée très fréquentée de la promenade. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Gestion des maisons des dunes à Ückeritz
• Stefan.r

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:51

  Un très bel hôtel à l'écart des grandes stations balnéaires et pourtant proche de la côte. Les chambres sont soignées, propres et meublées avec goût. L'espace spa propose une grande piscine extérieure en plus de la piscine intérieure bien tempérée. Le buffet du petit déjeuner est particulièrement copieux et de grande qualité. Je me suis senti extrêmement à l'aise et je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher docteur. Winandi, Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous au Nautic et pour la très bonne note et les gentils mots sur notre espace SPA, la piscine intérieure bien tempérée et la piscine extérieure. C'est formidable que vous ayez apprécié la richesse et la qualité du buffet du petit déjeuner. Nous sommes heureux que vous envisagiez déjà de revenir chez nous et que vous restiez jusque-là avec les salutations amicales de Koserow. Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Joachim.i

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:09

  Petit déjeuner très délicieux, des pancakes aux œufs brouillés et au plat, tout est copieux et invite à se régaler. Les chambres sont confortablement meublées et le WiFi fonctionne bien. L'espace bien-être propose divers saunas et une piscine intérieure et extérieure, tous très propres et bien entretenus. Je me suis senti très à l'aise et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wilhelmi, Merci beaucoup pour votre visite et pour la bonne note et les aimables paroles sur notre petit-déjeuner, le WiFi et l'espace bien-être. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous vouliez certainement revenir vers nous, d'ici là, Cordialement de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Frank.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:03

  Bel hôtel avec des chambres spacieuses. Le copieux petit-déjeuner buffet ne laisse rien à désirer. Places de parking payantes - mais sécurisées par un système de barrière et non accessibles à tous. Il faut également souligner le personnel très, très sympathique de la réception - cela rend tous les souhaits possibles. Dans l'ensemble, un séjour réussi - je serais certainement heureux de revenir et recommanderais l'hôtel à d'autres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Holtkoetter, Merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les gentils mots sur notre petit déjeuner, le service, la gastronomie et le système barrière. Merci pour la recommandation ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• HD.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:02

  Nous nous sommes sentis très à l'aise, tout allait bien. On ne peut pas le dire souvent, mais ça a sa place ici. Réception, chambre, personnel, service, cuisine, s'il manque quelque chose il suffit de l'ajouter. La nourriture pour la fête des motards était également excellente, de grands compliments à la cuisine. Super, continuez comme ça, nous avons définitivement pris note de l'hôtel pour les choses à faire sur la côte. Bien à vous Annette & Joerg

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ou Annette & Jörg, Merci beaucoup pour votre séjour et pour l'excellente note et la liste d'éloges des différents points - MERCI !. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Karl-Heinz.l

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:38

  Les chambres sont dans un état propre. Nous avons également pu profiter pleinement des piscines. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Le dîner au restaurant était délicieux. Les vélos étaient soigneusement rangés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oldenburg, Merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les gentils mots sur notre petit déjeuner, le service, la gastronomie et la piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• FreDan.

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:52

  Un hôtel vraiment sympa et moderne. Le petit déjeuner était copieux et vous aviez toujours une bonne offre. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Seul l'ameublement des chambres m'a semblé un peu vieillot. Sinon je recommande, si possible, d'utiliser le parking proposé par l'hôtel. Si je retourne à Koserow, j'utiliserais à nouveau l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour votre séjour chez nous et pour la bonne note et la description. Merci surtout pour les éloges à l'équipe. Il y a actuellement des différences dans l'équipement, mais nous y travaillons ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Ute.r

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:03

  Le rapport qualité/prix était excellent. Pour moi, en tant que voyageur seul, il y avait une grande chambre double à usage unique. Tout était propre. Mise à jour de mai 2022 récidiviste! Que puis-je dire encore une fois, belle chambre, excellent petit déjeuner, bien situé. Et pour l'anniversaire il y avait une table dressée. J'aimerais revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Freundt, Merci beaucoup pour votre visite chez nous et pour la très bonne note avec 5 étoiles, c'est formidable que vous ayez tant aimé le rapport qualité-prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Sarah..

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 01:29

  Séjour : 08/2020 Nous avons occupé la suite junior du Nautic et avons été ravis : la chambre est super et bien équipée, la salle de bain est hyper moderne et dispose d'une grande baignoire et d'une douche spacieuse. De la chambre, vous pouvez regarder à travers une vitre directement dans la salle de bain, ce qui a pris un peu de temps pour s'y habituer au début, mais était en fait vraiment spécial. L'hôtel est très bien situé et dispose de suffisamment de places de parking juste à côté, la plage est accessible par une marche de longueur moyenne. Il y a de nombreux restaurants et pubs attenants et l'hôtel lui-même dispose d'une belle piscine, pour laquelle vous obtenez également un peignoir et des chaussons. Le personnel était très sympathique à l'arrivée et au départ. Nous reviendrons à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pietschmann, Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous dans une suite junior et pour la très bonne note avec toutes les étoiles et cette description détaillée. Merci surtout pour les compliments à l'équipe à l'arrivée et au départ. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Sylke.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:09

  L'hôtel est presque discrètement intégré dans le village de Koserow. A en juger par la disposition, je dirais que c'était un spa (avant qu'il ne devienne un hôtel - peut-être que je me trompe). De la réservation (je recommande de réserver directement via l'hôtel, c'est vraiment le meilleur prix) jusqu'au départ, vous vous souviendrez du personnel amical qui fait tout pour que vous vous sentiez à l'aise. Les chambres sont meublées avec goût et disposent de toutes les commodités d'un hôtel 4*. Dans la maison, il y a un restaurant qui propose des plats régionaux, avec une atmosphère de bien-être et un bon rapport qualité-prix. Vous dormez vraiment paisiblement et n'entendez rien sauf le chant des oiseaux le matin. La salle de petit déjeuner est séparée et a un bon concept d'hygiène. Le petit déjeuner lui-même que je décris comme bon sensationnel. Il n'y a vraiment rien qui n'existe pas. Qu'ils soient allergiques ou gourmets, tout y est. Merci à la cuisine De nombreuses destinations d'excursions sont à proximité et la plage, à environ 1 km, vous invite à la randonnée / détente. Le soir, vous pourrez vous détendre dans le sauna ou la piscine ou vous faire dorloter au spa. Je voudrais donner un point supplémentaire pour le rapport qualité-prix, mais 5 étoiles, c'est la fin. Je lui donne 5 étoiles avec *

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Noack, Merci beaucoup pour votre séjour avec nous et pour la grande note de 5 étoiles et la description et le supplément très complets et amicaux. Bien sûr, nous sommes très heureux que les points - tels que Par exemple, le petit-déjeuner, sur lequel nous avons récemment travaillé - nous l'avons tellement aimé. Le concept d'hygiène - introduit avec grand soin dans tous les hôtels Seetel et constamment élargi et développé - est un élément important - merci pour votre excellente note ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Dietmar.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:19

  Très bel hôtel avec un personnel sympathique. Propre, bien rangé et un très bon petit déjeuner. Seul petit bémol, la piscine intérieure est beaucoup trop petite pour cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Taube, Merci beaucoup pour votre visite chez nous et pour l'excellent classement 5 étoiles et les gentils mots supplémentaires. Heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Mais je suis désolé que la piscine ait été un peu petite pour vous, avec les températures actuelles la seconde, la piscine extérieure chauffée, n'est pas pour tout le monde.... Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:35

  L'hôtel offre tout ce dont vous avez besoin pour des vacances reposantes. Les chambres sont très confortables et propres. Le personnel est très sympathique et courtois. Le petit déjeuner était très copieux et il y en avait pour tous les goûts. La crêperie était un moment fort au buffet pour ma fille. L'espace bien-être est super et bien entretenu. Nous étions très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Nautic Usedom Hotel & Spa (Propriétaire) il y a 6 semaines Chère Madame Wagner, Merci beaucoup pour votre visite chez nous et pour l'excellent classement 5 étoiles et les gentils mots supplémentaires. Bien que la crêpière ait été un moment fort au buffet pour votre fille et que vous ayez été très satisfaite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:52

  Un hôtel 4 étoiles agréable et confortable. Le personnel est super sympa et le service est impeccable. Un grand compliment à l'espace bien-être, Mme Lehmann nous a réservé un accueil très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec vous. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fechtner, Merci beaucoup pour votre visite chez nous et pour l'excellente note de 5 étoiles. Je suis heureux de transmettre les éloges personnels directs. Nous sommes ravis que vous ayez l'intention de nous rendre visite à nouveau et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Undine.c

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:50

  Cet hôtel vaut vraiment ses étoiles. Personnel agréable, chambre confortable. L'espace bien-être invite à la détente. Le massage russe au miel est un régal pour les muscles endoloris. Bravo dans tous les domaines 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schwudke, Merci beaucoup pour votre visite chez nous et pour la très bonne note avec plein d'étoiles. C'est super que vous ayez tant aimé l'espace bien-être et le massage au miel russe en particulier. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Vanessa.c

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:57

  Un tel hôtel merveilleux, le personnel est très sympathique. Nous y avons séjourné 5 jours en novembre, très propre. L'espace sauna est plus que recommandable, personnellement je n'ai jamais été dans un sauna. Mais depuis cet hôtel, je ne peux pas garder mon pied hors des saunas. Le petit déjeuner est très varié et il est constamment réapprovisionné. Le choix de boissons est très large. Toujours mon plaisir ! Merci pour ce super séjour, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schoefski, Merci de nous avoir rendu visite et pour la très bonne note de 5 étoiles sur 5. C'est super que vous ayez tant aimé notre sauna et notre petit-déjeuner et que l'équipe était super aussi. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Gisela.r

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 07:46

  Très bel hôtel avec une excellente cuisine, un personnel agréable et un bel espace bien-être. La nourriture du réveillon est particulièrement remarquable... Ici, vous vous êtes surpassé. Un petit inconvénient est que toutes les douches ne fonctionnaient pas dans l'espace bien-être, entre autres. Mais cela peut certainement être résolu rapidement. Bref, on peut dire que c'était une super petite pause au tournant de l'année. Volontiers encore parfois...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kramer, Merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les gentils mots sur notre nourriture, l'espace bien-être et le personnel. C'est formidable que vous l'ayez tant aimé et oui, un capteur dans l'une des douches "a rendu l'âme" - il a été rapidement réparé. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Kerstin.r

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 16:07

  Le petit déjeuner est de loin le buffet le plus copieux et le meilleur que nous ayons jamais connu. Grande classe. Le buffet du réveillon du Nouvel An a également dépassé de loin toutes les attentes avec sa vaste gamme de poissons magnifiquement décorée. Oui c'était assez cher mais ça valait le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Preller, Un grand merci pour votre séjour parmi nous à l'Hôtel Nautic et pour la très bonne note 5 étoiles et les aimables paroles concernant notre copieux petit-déjeuner et le buffet du Nouvel An avec les différentes pièces maîtresses. Je voudrais également vous remercier pour l'évaluation équilibrée du prix et des performances - oui, avec ce que nous avons "levé", vous devez commencer un peu plus - je suis d'accord avec vous que cela en vaut la peine pour l'invité. Merci! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• StR.

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 09:28

  Juste magnifique ici. Super personnel, excellent service, belles chambres, espace bien-être fantastique et petit déjeuner sensationnel. Tout autour super ... nous avons très bien récupéré et aimerions revenir. Continue comme ça...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour votre séjour et pour la très bonne note et les aimables paroles sur notre petit-déjeuner, le service, la chambre et le personnel. On va continuer comme ça - promis..... Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Kathrin.t

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:55

  Le séjour à l'hôtel était super. Nous y étions plus souvent avant Corona. Nous avions encore une belle chambre cette fois-ci, avec une baignoire. Le personnel est super amical. Nous avons toujours notre chien avec nous et nous sentons que nous sommes entre de bonnes mains.Le petit déjeuner est excellent et il est bon de s'asseoir séparément avec le chien. Les gens sont très gentils. Cependant, le restaurant Oberdeck ne fonctionnait pas du tout, nous avons été du coup totalement déçus car nous étions habitués à quelque chose de différent. Nous avions le Maurice Bürger et c'était un rêve avant Corona. Cette fois, il faisait froid et nous avons commandé moyen, c'était bien fait avec une tranche de jambon de Parme froid sans amour et c'était sec. Nous l'avons mentionné et en avons obtenu un nouveau qui était brut à l'intérieur. Cela se produit lorsque vous n'utilisez que des aliments surgelés et que vous ne les faites pas cuire frais.Le restaurant n'a aucun rapport avec le bel hôtel. Nos citoyens à la maison sont un rêve. Dommage que la cuisine se soit tant détériorée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Steinicke, Merci pour votre avis - qui m'a beaucoup surpris. Nous n'avons pas de citoyen mauricien sur la carte. Cependant, nous avons des hamburgers, mais ils sont fabriqués à partir de nombreux ingrédients frais et sont généralement très appréciés. Quelque chose a dû très mal tourner ici - je ne peux pas l'expliquer autrement. Je vous demande pardon. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de pouvoir ensuite vous convaincre complètement de la cuisine. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Joachim.l

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 18:24

  Un très bel hôtel avec des chambres confortables. Petit déjeuner buffet très savoureux avec un grand choix. L'espace spa est également somptueusement meublé. Le personnel très gentil est désireux de répondre à tous les besoins des clients. Il y a aussi un local à vélos sur le parking sans obstacle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klaus, Merci beaucoup pour votre visite chez nous et pour la bonne note et les aimables paroles concernant notre petit-déjeuner et le spacieux espace SPA. Nous sommes très heureux des éloges donnés aux employés et je serai heureux de les transmettre à nouveau demain lors de la réunion de l'AL. MERCI! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• aluap.a

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 22:08

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours. Avait une chambre double - standard. - La chambre était correcte, rien à redire. Malheureusement, le nettoyage quotidien des chambres n'a fonctionné que très superficiellement. Miroirs à moitié essuyés, saleté évidente négligée et bouteilles vides laissées. - Des vélos pourraient être loués à un prix, à mon avis, déraisonnable. Ils n'ont pas été entretenus car un rayon pendait dans la roue d'un vélo. Ce n'était pas la fin du monde, mais cela pouvait être facilement réparé. - Les informations n'étaient disponibles que pour le petit-déjeuner. Nous avons découvert par nous-mêmes qu'il y avait une bibliothèque et une salle de billard. - Vous pouviez emprunter des peignoirs gratuitement, mais nous ne les avons eus que le lendemain. - L'espace bien-être était correct. Malheureusement, seule la moitié de ce qui était proposé pouvait être utilisée efficacement et la piscine extérieure était hors service en raison de problèmes techniques. - Le petit déjeuner était absolument parfait. - De plus, le personnel était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée Paula, Merci beaucoup pour votre séjour, pour la critique et pour les différents conseils. J'ai immédiatement transmis l'information sur le rayon au service technique - merci beaucoup. La piscine extérieure est à nouveau utilisable depuis un certain temps, malheureusement le moteur électrique défectueux pour soulever le toit a eu un délai de livraison de plusieurs jours et l'immense toit n'a pas pu être ouvert à la main. Le nettoyage des chambres est à nouveau pointé du doigt sur ces points - je vous en présente mes excuses. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Heike.l

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:00

  Malheureusement, nous avons passé un week-end beaucoup trop court dans un si bon hôtel. Plein de marques du fond du cœur. Personnel sympathique de la réception aux fées du ménage et au gardien très gentil. Nous avons particulièrement remarqué le service courtois au petit déjeuner. L'hôtel est propre, attrayant et ne laisse rien à désirer. Merci beaucoup pour ce très bon week-end. Heike Blackstein

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Blackstein, Merci beaucoup pour votre séjour et pour la très bonne note avec toutes les notes et les aimables paroles sur notre petit-déjeuner et le service amical des différentes équipes. Cet éloge pour les employés les rendra très heureux et je serai heureux de le transmettre à nouveau lors de la prochaine réunion. MERCI! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• c.

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 06:08

  Bel endroit. Propre, bien rangé, calme, très bien entretenu. L'espace bien-être adéquat. Le petit déjeuner était très bon, copieux et le menu à trois plats du soir était également très savoureux. Parking payant à la maison

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour votre séjour et pour la très bonne note.C'est super que vous ayez trouvé le petit déjeuner très bon et le menu du dîner très savoureux. Merci - un "super hôtel", nous sommes bien sûr très heureux de lire cela ! 😊 Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Ja.

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:12

  Notre chambre réservée était belle et la salle de bain avait à la fois une douche et une baignoire. Nous nous sommes sentis bien. Le buffet du petit déjeuner était copieux et très savoureux. Nous n'avons pas utilisé le spa, donc je ne peux rien en dire. Les employés étaient très sympathiques. Il y a une petite critique, nous avions signalé un petit défaut et n'avons malheureusement reçu aucun retour du personnel pendant notre séjour. Cependant, cela n'a eu aucun effet sur nos vacances. Quand nous sommes partis, nous avons de nouveau abordé cette question et l'employé était désolé que cela se soit passé comme ça et s'est excusé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité B, Merci de nous avoir rendu visite et pour la bonne note. Ce n'est vraiment pas correct de ne pas recevoir de commentaires après un rapport de déficience ! Je voudrais vous présenter mes excuses pour cela, même si par ex. B. le défaut a été traité immédiatement, une rétroaction est toujours nécessaire. Je le préciserai encore une fois dans les cercles des chefs de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Raskyra.i

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:47

  Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits. Nous avons la suite familiale et nous sommes ici avec 2 jeunes enfants. Notre fils de 3 ans aime beaucoup la piscine, j'aime emmener notre petite, 12 semaines, au tepidarium, ce qui lui fait du bien car elle est un peu gelée. Petit défaut : aucun peignoir n'est disponible depuis notre arrivée. Mes compliments au chef, la nourriture est excellente. Le petit déjeuner est également copieux et varié. Le personnel toujours aimable. Hier soir il y a eu un problème avec le repas pour le grand à la réservation car nous avions pris la demi-pension. La dame de la réception était au courant et a corrigé la facture des boissons. 4/5 étoiles car : les possibilités de rangement dans la chambre sont très gérables. Avec les enfants, vous avez besoin de plus d'espace pour les vêtements. Quelques étagères supplémentaires dans les placards seraient utiles. Une barrière pour enfants serait également utile en haut des escaliers. J'ai dormi assez agité parce que j'avais toujours une oreille sur le grand avec la peur qu'il se lève la nuit pour une raison quelconque et tombe dans les escaliers. Sinon fortement recommandé! En tout cas, nous allons profiter du reste de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Busch, Merci beaucoup pour votre séjour, pour la bonne note et, surtout, pour les informations détaillées. Oui, je peux bien imaginer que l'espace sera serré avec 4 personnes. La grille serait certainement utile - j'en ai pris note, merci ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Dr.e

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:57

  La chambre avec vue sur le parc était agréable, la salle de bain était vétuste, la télé était très vétuste, les matelas étaient corrects. , personnel sympathique, le petit déjeuner était bien au-dessus de la moyenne (le meilleur atout de cet hôtel). Salle de petit déjeuner très confortable. Le rapport qualité/prix pour un lieu de vacances est toujours correct. L'hôtel mérite en fait 3,5 étoiles et peut certainement être recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dr. novice, Merci pour votre séjour et pour la critique et les aimables paroles sur notre petit déjeuner, la vue et le personnel. Je tiens également à vous remercier pour la recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:07

  Le séjour était tout simplement génial 👍 Le personnel est très sympathique et courtois. L'appartement était lumineux et très propre. Le seul inconvénient ici : le matelas était malheureusement très doux et pas adapté au dos. Mais le gentil masseur a compensé ☺ Le petit déjeuner était très bon et varié. Il ne laissait rien à désirer. Nous reviendrions ici en un clin d'œil !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mathiesen-Aagaard, Merci pour votre séjour et pour la très bonne note et les aimables paroles sur notre petit-déjeuner et le massage utile. Je suis désolé que le matelas ait été trop mou pour vous - nous avons des commentaires à ce sujet de temps en temps, mais toujours que nos matelas étaient très fermes... Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Norman.l

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:56

  Complexe hôtelier bien entretenu. Salle de bain et douche spacieuses dans la suite junior. Tout propre et bien rangé. Seul le ménage avait parfois une façon particulière de travailler, mais cela n'enlevait rien à la joie des vacances. Il n'y a rien à redire et nous reviendrons certainement. En tout cas, l'hôtel mérite ses 4 étoiles ! Malheureusement, les clients, qui croient avoir acheté un hôtel entier avec une réservation de chambre, ont également eu honte des autres. Il y avait les dames qui voulaient absolument que le sauna soit plus froid, la dame qui "passait" en contrebande des petits pains sous son chemisier, le couple qui ne pouvait pas prendre son petit déjeuner sans siège près de la fenêtre et le monsieur qui devait en fait attendre 10 secondes pour sa friture. œuf. Énormes compliments au service, qui supporte tout avec une convivialité et un professionnalisme constants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Plonner, Merci pour votre visite et pour la très bonne note et les aimables paroles sur l'ensemble de notre établissement, le service et le personnel. Eh bien, que dire des "observations du monde hôtelier" .......... j'ai souri ....... rien n'est dit ;-) Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Andrea.i

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:25

  L'emplacement est correct, la rue principale a de nombreux restaurants et cafés. Avoir le vôtre dans la maison n'est pas recommandé. Bien que de nombreuses tables soient vides, il y avait des panneaux de réservation. L'individu s'est vu attribuer les pires tables et, malgré des demandes répétées, aucune meilleure n'a été rendue possible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Line, Merci pour l'évaluation. En raison de la situation de Corona, nous devons réserver les tables à heures fixes. À court terme, ou sans réservation du tout, les quelques tables de fenêtre peuvent déjà être occupées ou attribuées de manière contraignante. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Pension.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:51

  Nous y étions le week-end. Accueil très sympathique. classe petit-déjeuner. chambre bien. Lit très confortable, on dort comme au 7 Heaven. Nous reviendrons. La communication avec la direction a également très bien fonctionné et le client a également été aidé en dehors du secteur de la location (nous avons tellement aimé les matelas que nous les achèterons également en privé, la direction de l'hôtel nous a aidés avec les données sur les matelas). C'est ainsi que vous imaginez des vacances!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour l'excellente note de 5 étoiles, c'est bien que l'e-mail et les informations sur les installations aient fonctionné et que cela ait été fait assez rapidement. Je vous souhaite le meilleur! Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Paz.a

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:13

  Un bel hôtel mais a évidemment un problème avec le personnel de nettoyage. Nous n'étions là que pour 1 nuit et n'avons pas pu utiliser tout ce qui était proposé là-bas. Mais la douche a définitivement besoin d'un meilleur nettoyage. Le petit déjeuner était vraiment super. Mais nous ne reviendrions pas car le personnel était plutôt antipathique. Pas approprié pour un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et la note. C'est formidable que vous ayez tant apprécié votre petit-déjeuner avec nous - je regrette les deux autres impressions et je vous remercie de l'avoir signalé. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Jochen.e

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 05:48

  Bel hôtel avec un très bel espace spa. Merci Mme Lehmann pour l'excellent service! Excellent petit déjeuner et restaurant très agréable avec une carte petite mais fine. En revanche, certaines chambres ne sont pas accessibles par ascenseur, ce qui est interdit, surtout pour les personnes âgées, car aucune aide n'est proposée pour le transport des bagages. Le wifi était quasi inexistant, du moins dans notre région... L'accueil a semblé parfois débordé, mais cela peut être dû au fait que l'hôtel a changé de mains cet été. Au passage, il m'est arrivé pour la première fois de devoir régler la facture de tout le séjour à l'arrivée....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Behrends, Merci pour votre séjour et pour la bonne note et les aimables paroles sur notre petit-déjeuner, le service de Mme Lehmann et le magnifique espace SPA. Vous étiez dans l'une des plus anciennes chambres, ici, en tant que nouveaux propriétaires, nous prévoyons d'apporter des modifications bientôt. Malheureusement, en raison de la pandémie de Corona, nous avons un important exode de travailleurs de l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration, qui est fermée depuis très longtemps. Dans tout le pays, des employés sont désespérément nécessaires dans notre industrie - malheureusement, cela n'est pas différent dans notre entreprise et n'a rien à voir avec le changement de propriétaire, puisque tout le monde a été repris et personne n'est parti de son propre gré. Dans tous les hôtels que je connais, le moment du paiement est à l'arrivée, en particulier dans l'ensemble de l'industrie des vacances, et dans un hôtel de ville, la carte de crédit est glissée à l'enregistrement, ce qui est approprié. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Bodo.a

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 06:56

  L'hôtel est une recommandation pour tous ceux qui veulent combiner plage, bien-être et détente. Ce n'est pas pour rien que c'est l'un de mes préférés quand je suis sur Usedom. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Il y a quatre étoiles et non cinq car le prix du petit-déjeuner a considérablement augmenté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baesig, Merci beaucoup pour votre séjour renouvelé, votre fidélité à notre maison et la bonne note! Nous avons ajusté le prix du petit-déjeuner à sa valeur réelle - honnêtement, c'était vraiment bon marché avant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de l'île d'Usedom Nicolas Petit Réalisateur & Hôte
• Selinda..

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 19:43

  Très bon accueil à la réception. Tout nous a été expliqué de manière amicale et on nous a fait visiter. Nous avons pu recharger gratuitement notre voiture électrique à la borne de recharge de l'hôtel. L'hôtel dispose également de son propre restaurant, d'un salon fumeurs et d'un café en plein air. Ils proposent des massages, il dispose d'une piscine intérieure et extérieure et d'un espace bien-être avec divers saunas, bains de vapeur, cabines infrarouges, etc. Le petit-déjeuner est actuellement servi, sinon c'est un buffet. Le personnel de service semble un peu stressé lors du service du petit-déjeuner, ce qui est probablement aussi causé par toutes ces mesures Covid19. Les espaces sont soignés, les chambres sont fonctionnelles et agréablement meublées. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, nous sommes heureux de recommander cet hôtel.
• Henrik..

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 02:06

  J'ai séjourné dans une suite junior. J'ai trouvé la chambre très attrayante et tout était très propre. L'emplacement n'est peut-être pas idéal puisqu'il s'agit d'un morceau de la mer Baltique. Mais c'est supportable. J'ai trouvé le rapport qualité prix raisonnable. La nourriture au restaurant était également très savoureuse. Places de parking directement à la maison.
• p.

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 05:12

  Accueil exelent. Installation sauna ,piscine tres bien .bon petit déjeuner Le point noir est le restaurant, personnel pas très sympa qualité de la nourriture moyen et faible quantité dans les assiettes ( 3 asperges pour une assiette d asperge à 12 euros pendant la saison !!