Vienna House MQ Kronberg im Taunus

Tags: Hôtel,

• SAP.4

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 16:54
• Osku.a

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:00

  Un petit hôtel impersonnel. Cependant, il a fait ses courses lors d'un voyage d'affaires.
• Michael.t

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:05

  .. Malheureusement, le restaurant était fermé et le frigo ne fonctionnait pas... Mais l'homme avait suggéré la possibilité d'un changement de chambre... Sinon recommandé... Petit déjeuner très copieux...
• Salah.l

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 09:31

  Super hôtel au design moderne, particulièrement bien situé avec une liaison ferroviaire directe, à partir de laquelle vous pouvez rejoindre la gare principale de Francfort en 15 minutes maximum et parfois laisser la voiture à la maison. Personnel amical. Parfait pour les conférences et séminaires dans la région de Francfort. Excellent rapport qualité/prix. Votre propre parking souterrain vous fait gagner du temps et est très pratique. Le restaurant de l'hôtel est également fortement recommandé. Je vais certainement revenir.
• Natascha.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 06:57

  Un personnel très sympathique vous attend à l'hôtel. Les souhaits supplémentaires ont été parfaitement mis en œuvre - merci pour cela !
• J...

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:37

  Le shampoing était vide à l'arrivée et n'a pas été réapprovisionné. Très petite portion de nourriture pour le prix. Étant donné que le rapport qualité-prix n'est pas correct.
• Kolja.e

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 23:12

  Très bon hôtel près de la ville de Kronberg. Juste à la gare.
• Peter.

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:19
• Heilpraktiker.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:49

  Bien dormi, personnel sympathique
• Donggyu.h

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:39

  La taille de la chambre est petite, mais c'est agréable d'avoir un parc à proximité et le centre-ville de Francfort à proximité.
• Beata.o

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:06

  Super hôtel avec un gros problème : quand un des clients vomit directement depuis les ascenseurs et l'entrée des escaliers et qu'on n'est accueilli que par un jaune "Attention ! Antidérapant !" à l'endroit pendant plusieurs heures dans la journée. des signes, alors c'est vraiment un très mauvais signe. Mais si tout le couloir du 2ème étage pue le vomi parce que vous n'avez enlevé que les gros morceaux et que la climatisation est occupée à diffuser l'odeur, c'est un énorme problème. Il existe des remèdes - également disponibles dans la pharmacie à 200m - qui auraient fait disparaître l'odeur. Malgré le signalement à l'employé, le jeune homme au comptoir qui semblait très peu impressionné par la nouvelle, tout est resté tel quel. Le 2ème étage était même avec un masque pour marcher le long d'une méduse. J'ai peur d'associer toujours la Kronberger Vienna House à l'odeur. Dommage.
• Gerard.s

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:48

  Bel hôtel, proche de S-Bah, très proche de Francfort.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:20

  Très belle chambre lumineuse, emplacement central mais calme, petit déjeuner buffet copieux. Le service aurait pu être un peu plus convivial au téléphone lors de la réservation de la chambre.
• Ian.a

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:03
• Kristina.o

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:28

  Malheureusement, il y avait des problèmes ici et là dans la communication. Il n'y avait aucune information sur le processus de stationnement, ni à l'enregistrement ni au départ, ce qui était simplement ennuyeux et inutile. Le quart de nuit a été très utile - *MERCI* pour cela :) Au petit déjeuner, le paiement était un peu cahoteux, ce qui n'aurait pas dû l'être. Mais nous avons également accepté que l'employé ne semblait pas vraiment expérimenté. Si vous venez vous-même de l'industrie, alors quelque chose comme ça est tout simplement incompréhensible. MAIS - les chambres sont vraiment belles. Je réserverais à nouveau.
• GlakCgn.

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:02

  L'hôtel est en fait très agréable et a toutes les exigences pour une bonne note. Mais les faiblesses du service, qui entraînent une gêne à chaque séjour, sont malheureusement bien trop flagrantes.
• Agnese.r

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:24
• Michael.a

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:26

  Quatre chambres simples ont été réservées et confirmées. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit que l'hôtel était complet et que nous devions aller dans un hôtel à Eschborn. Les quatre invités étaient des musiciens avec une apparence méridionale soignée - une annulation n'a été faite que sur place. Les guitaristes trouvèrent alors un logement à l'Hôtel Viktoria, plus jamais Vienna House, maison absolument douteuse !!!
• Instant.i

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 00:24
• Patman.a

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:22

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 nuits Malheureusement, la réception/réservation n'a pas été en mesure de corriger ou d'expliquer les erreurs de réservation jusqu'à la fin. Murs très fins. Savon dans la salle de bain vide mais gel douche dans les toilettes du rez-de-chaussée. Généralement une belle maison. Le service a encore beaucoup de place pour l'amélioration. Vitres sales dans les chambres. Malgré le chantier, le nettoyage est certainement possible. Petit déjeuner correct.
• Max.

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:14

  Des opportunités ont été manquées ici : cet hôtel relativement récent offre une chose en particulier : un manque de concept. Le design du lobby doit être une blague, il est tellement aléatoire, laid et peu attrayant ou même pratique à distance. Les chambres suggèrent également que les designers et décorateurs d'intérieur ont dû être des dilettantes complets et que l'inspection du bâtiment a été effectuée sans enthousiasme ou pas du tout. Éléments mal placés, mauvaise précision dimensionnelle, etc. Les douches à l'italienne et les niches de fenêtre confortables avec coussins de siège sont à mentionner. Mais ensuite ça s'arrête à nouveau. Perturbé : puanteur chimique dans les couloirs du 3e étage, éclairage LED scintillant, portes et fenêtres rigides, placement non ergonomique des éléments de la pièce et des éléments encastrés, appliques murales qui ne fonctionnent pas, prises qui tombent. Le service à la réception ne parlait que difficilement allemand et traitait les clients devant nous avec un mélange de condescendance et d'incompétence. Avec moi, il a mordu dans le granit, bien qu'il ait demandé à plusieurs reprises ma carte de crédit pour exiger le même montant que j'avais déjà payé il y a longtemps. À un moment donné, il a également réalisé son erreur. C'est dommage, car ce superbe emplacement à Kronberg mérite définitivement mieux !
• jomuehler.

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:15

  Pas mal en principe, nouvel hôtel idéalement situé pour le nouveau centre Pablo Casals avec des chambres fonctionnelles et un mobilier fonctionnel. Bonne literie, bonne insonorisation. Mais vous ne devriez pas avoir de demandes particulières. Ma demande de départ 2 heures plus tard a été "acceptée" moyennant un supplément de 40 €. 5 minutes après l'heure normale de départ, on m'a demandé par téléphone de quitter la chambre, après 90 minutes, deux hommes sont soudainement apparus dans ma chambre... A la réception, une note succincte indiquant que le ménage avait effectivement été informé du départ tardif. Pas d'excuses, 40 € gaspillés insensés, pas besoin de repos l'après-midi. Extrêmement ennuyeux...
• Barbara.e

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:17

  Malheureusement, l'hôtel était en surréservation, aucune information reçue ni mail ni appel. Devoir déménager dans un autre hôtel dans un endroit complètement différent tard le soir après un long voyage. On ne m'a même pas offert un verre... malheureusement le service n'a pas été bon dans mon cas. Une étoile supplémentaire pour le beau mobilier et parce qu'il est juste sur le Sbahn.
• Franz.o

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:43

  Je ne peux rien dire à ce stade car je n'ai rien aimé de cet hôtel.
• Ronald.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:24

  Hôtel économique assez récent, situé au centre près du S-Bahn. Les chambres sont correctes, tout est assez moderne, au goût du jour. Si vous n'avez pas d'exigences excessives, vous vous sentirez chez vous ici. Buffet petit-déjeuner petit mais bon.
• Peter.c

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:06

  Très agréable, moderne et très bien situé dans une petite gare romantique avec un terminus et directement à la zone piétonne
• Hannoverliebt.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:55

  Bel hôtel moderne et personnel agréable. Les chambres sont relativement petites.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:42

  Chambres suffisamment grandes et propres à des prix raisonnables, le personnel est sympathique, le petit déjeuner est correct pour quelques jours
• Darky.

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:08

  Bel endroit les chambres sont parfaites le service est également très bon et l'emplacement est juste à la gare mais vous n'entendez pas les trains il y a un joli parc pour se promener 50-100m 300m est un rewe donc tout ce dont vous avez besoin est à proximité et je recommanderais d'aller au bistrot de l'hôtel qui a l'air très chic et ce que je peux recommander c'est le burger ou la truite
• Jan.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 02:48

  L'hôtel a l'air relativement neuf. Il y a actuellement des travaux en cours tout autour de l'hôtel et il n'était pas facile de trouver le parking souterrain. L'allée temporaire était également un peu étroite, mais au moins nous n'avions pas à payer pour le parking. La chambre était correcte et propre. Étant donné que l'hôtel a été payé par l'employeur de ma femme et qu'une autre réservation n'aurait été possible qu'avec une carte de crédit, nous avons malheureusement dû quitter l'hôtel après 2 jours. Sinon, nous serions restés 2 ou 3 jours de plus dans cet hôtel à nos frais. Tout le monde en Allemagne n'a pas de carte de crédit, c'est pourquoi je ne peux que conseiller à cet hôtel d'activer les réservations avec PayPal. Sinon, nous avons été très satisfaits de l'hôtel.
• BorstenviehTV.

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:21

  L'hôtel est vraiment un accroche-regard, l'équipement est de première classe. Malheureusement, le service est plutôt médiocre. Des professionnels de l'hôtellerie complètement planifiés qui lèvent à peine le petit doigt eux-mêmes et préfèrent passer des heures au téléphone. Des boissons chaudes à des températures extrêmes et pratiquement aucun personnel à trouver. . .
• Nico..

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:45

  Nouvelle propriété, tout fonctionne, conçu de manière moderne. Hôtel économique typique, peu de personnel. A 9h30 le monsieur de la réception entre dans la chambre et vous réveille pour vous rappeler que le départ est à 11h. Merci, bienvenue à l'auberge. Histoire parallèle amusante, un ami s'enregistre, entre dans sa chambre où quelqu'un prend une douche. 😅. Encore une fois, bienvenue à l'auberge.
• Raphael.a

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:35
• Maximilián.l

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:13

  Très bel hôtel avec un bel emplacement. Petit déjeuner je dirais basique. Mais tout est moderne et bien fait. Il y a un parc juste à côté de l'hôtel et un château à quelques minutes. La seule chose négative que j'avais était le lit. Deux lits faits ensemble. C'est NO GO pour moi. Mais généralement très bonne impression.
• D...

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 03:34

  Bel hôtel neuf, avec de petits inconvénients. Positif : Design moderne, chambres propres, lit très confortable, chambre qui peut être bien assombrie, très calme le week-end, bon petit déjeuner Négatif : accueil et check-out un peu chaotiques, la chambre était très chaude et la fenêtre ne pouvait être que basculante, nous avons donc dû dormir avec la climatisation, qui pourtant ne connait qu'une seule température et ne peut être réglée, la lumière dans la chambre et dans la salle de bain ne fonctionnait pas non plus correctement réglé, il n'y avait que le choix entre l'éclairage festif et "éteint". Le service du petit-déjeuner pourrait être un peu plus sur la balle quand il s'agit de nettoyer la vaisselle sale.
• Roberto.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:15

  Décharge Lufthansa pour les passagers dont les vols ont été annulés. Situé au bas d'une gare, dîner obscène (uniquement du curry, du riz, des légumes bouillis et de la soupe à la tomate), chambre malodorante sans draps, personnel désagréable, leur taxi réservé n'est jamais arrivé. Un vrai cauchemar, le pire hôtel de ma vie.
• jochem.a

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 23:29
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 21:33
• Bernd.i

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:05

  Malheureusement, les attentes promises par le site Web de l'hôtel n'ont pas été tenues. Dans le restaurant complètement seul, de sorte que vous vous sentiez perdu. Service pas vraiment compétent. Petit déjeuner médiocre, pas de choix, pas de qualité. Chambres juste sales. Des cheveux du "prédécesseur" partout... Bref pas recommandé du tout.
• Arek.r

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:25

  Un nouvel hôtel avec une finition très intéressante et originale. Les chambres sont élégamment meublées, salle de bain fonctionnelle avec une grande douche.
• Matthias.o

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:04

  Merci beaucoup. Je ne réserverai plus jamais avec vous. Le bruit dans l'hôtel la nuit et surtout les murs insonorisés et fins (en plâtre? -) étaient horribles. Comme un motel américain. J'ai été réveillé par le réveil dans la chambre au-dessus de moi dimanche; ma fille (autre pièce) pouvait involontairement suivre chaque mot d'une conversation conjugale dans la pièce voisine à partir de 6h du matin (dimanche !!). Elle aurait adoré dormir, et moi aussi. Sinon rien d'extraordinaire, les chambres spartiates (pas de sucre et de café dans la chambre), sinon correct, salles de bain propres, petit déjeuner moyen, plutôt 08/15, le rapport qualité prix dans l'ensemble est à peu près correct. Mais vous ne pouvez pas dormir dans votre hôtel tant il est bruyant et mal insonorisé.
• Tobias.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:02

  Très bel hôtel, facile d'accès en train et S-BAHN, le prix est correct, seul l'enregistrement prend un peu de temps
• F.

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:36

  Réservation par téléphone uniquement au prix maximum. Rester et économiser n'est pas possible. Pas un mot sur le grand chantier de construction juste en face de l'hôtel/restaurant. Aussi aucune information que le restaurant est fermé pendant 2 jours pendant notre séjour. Avec 4 étoiles, la réception ne devrait pas être en pull avec une chemise qui traîne. Fait mauvaise impression. Une odeur très, très désagréable dans les couloirs. Chambres : douche avec rideaux (taches), serviettes de toilette et de bain pratiquement pas d'espace pour les accrocher, la boîte pour les serviettes en papier était vide lorsque nous avons emménagé et est restée vide, les sachets de thé/café en poudre n'étaient pas remplis, la lampe sur l'étagère était défectueux, les lits étaient bons. Petit déjeuner correct. Cependant, 2 sortes de petits pains précuits les plus simples, dont certains étaient déjà durs et une seule sorte de (vieux) pain ne suffisent pas. Dans l'ensemble pas de 4 étoiles Le parking public de la voie ferrée est à environ 50 m. Ici, 30 minutes coûtent 10 centimes. Durée de stationnement 72 heures
• Harald.c

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:14

  Moderne, grands lits, belle décoration, très sympathique
• Kaven.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:21
• Imme.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:24

  Quand nous sommes arrivés, le système de verrouillage des chambres d'hôtel ne fonctionnait pas et la réception devait toujours envoyer quelqu'un pour ouvrir la porte. Le personnel était extrêmement sympathique, serviable et courtois. Le minibar dans la chambre ressemblait plus à un radiateur et je devais refroidir les médicaments. Ce n'était pas un problème pour le personnel non plus et ils l'ont gardé dans le réfrigérateur dans la salle du petit déjeuner. Nous sommes à Kronberg plusieurs fois par an et nous serons heureux d'y retourner.
• Ingrid.a

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:12

  Très belles chambres spacieuses avec un "endroit préféré" pour le travail sur ordinateur - très créatif. Lits très confortables, j'ai très bien dormi - ce qui n'est pas une évidence pour moi. Malheureusement, le wifi n'a fonctionné que pendant une courte période. Je l'ai signalé et ils travaillaient à résoudre le problème. L'entrée du garage ne fonctionnait pas toujours non plus - lorsque les cartes de comptage avaient disparu, vous ne pouviez plus entrer. L'entrée/sortie est extrêmement en pente ce qui était vraiment un problème quand il fallait faire marche arrière...
• Euronics.r

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:09

  Super tout autour. Le personnel de service était plus qu'attentionné et courtois. Les chambres sont super propres et élégantes. La nourriture était très savoureuse. PARFAIT Petite remarque : le check-in aurait pu être un peu accéléré et j'aurais aimé du pain frais au petit déjeuner.
• Hannes.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:08

  J'ai particulièrement apprécié l'accompagnement personnalisé de Mme Wagner. Le petit problème avec l'oreiller a été résolu immédiatement et la gestion des plaintes par M. Konstantinopoulos a été très efficace et non bureaucratique ! Je reviendrai avec plaisir !
• Wolfgang.a

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 14:13

  Grande maison neuve dans un emplacement central; Grand parking souterrain avec possibilité de recharge pour les véhicules électriques.
• Jens..

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:11

  Un séjour très agréable ! Personnel amical et serviable. Belle chambre !
• Mr.m

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:17

  Kronberg vaut toujours le détour et cet hôtel le rend encore plus facile, élégant, moderne, intelligent et surtout... un établissement bien géré et propre, finement meublé et soigné avec amour.
• Jorge.g

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:10
• Wolfgang.o

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 08:43

  Le personnel était très serviable et sympathique. Il n'y a pas de critique. Si on me promet un lit king-size, alors je voudrais un et non deux lits simples qui s'écartent. La télévision ne fonctionnait pas, vous ne voyiez que la sélection des programmes, vous pouviez basculer entre les chaînes, mais vous n'entendiez que le son. Dans l'ensemble, l'équipement de l'hôtel est bon marché. Louer une chambre à côté d'un chantier de construction n'est pas non plus juste si vous êtes réveillé par des meuleuses d'angle tôt le matin. Il n'y a qu'un seul mini-bar vide et vous ne pouvez obtenir des boissons dans le hall qu'à des prix complètement excessifs. Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas un endroit qui invite à la flânerie. Et pourquoi les gens s'appellent "Vienne" est un mystère pour moi, en tant que natif de Vienne. Cet hôtel n'a rien à voir avec le célèbre charme viennois.
• andromeda82.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:47

  Super hôtel neuf et moderne avec une ambiance chaleureuse. La nourriture est excellente ! Connexion directe au S-Bahn devant la porte d'entrée. Seulement à recommander
• Herta.o

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:27

  Le jour de l'arrivée, j'ai dû leur rappeler trois fois qu'il n'y avait pas d'eau minérale dans nos chambres. Le parking souterrain soi-disant sécurisé était accessible à tous 🤔 et non surveillé. Les petits pains du dimanche étaient vieux. Ma facture n'était pas correcte et la direction a blâmé le stagiaire. Très peu professionnel. Chaque stagiaire est seulement aussi bon que le formateur lui enseigne. 🙄 Les gens étaient gentils mais malheureusement rarement trouvés. Malheureusement, les chambres ne disposent pas d'une armoire ou d'un tiroir décent. Dieu merci, il y a d'autres hôtels à Kronberg.
• Frank.

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:42

  Nous avions gagné un bon d'hôtel à la radio et avons maintenant échangé ce bon. S'inscrire par téléphone ou réserver une chambre pour une nuit n'a posé aucun problème. Malheureusement, il y a maintenant un chantier de construction sur place. Mais cela ne vous dérange définitivement pas un week-end ! L'hôtel est idéalement situé au milieu de la ville et est également facilement accessible en train et dispose de son propre parking souterrain. La réception de l'hôtel est conçue de manière inhabituelle et possède son propre charme. Le personnel de la réception est sympathique, serviable et connaît bien la région. Notre chambre était agréable. Tout est en fait nouveau et super conçu. Il y a aussi une petite salle de sport. Le petit déjeuner est copieux. Alors pourquoi seulement 4 étoiles ? Le dimanche pour le petit déjeuner les petits pains étaient très, très durs et ça ne devrait pas être comme ça. Si cela change à l'avenir, nous serions ravis de revenir.
• Ines.c

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:27

  Le design du lobby et du restaurant est original, le service courtois ; J'ai vraiment apprécié la possibilité de recharger ma voiture électrique.
• HD.

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:03

  Voyage d'affaires nouvel hôtel propre et agréable bon petit déjeuner Parking souterrain +12€ Parking à la gare également possible chantier en face
• E..e

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 07:26

  Nouvelle maison avec un mobilier attrayant, y compris une place de parking avec des piliers E, un service et une cuisine à améliorer. La réservation de la chambre a été un désastre, car plusieurs personnes ont reçu une carte de chambre encore occupée.
• Hanna.h

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:57

  Positif: - Le design complet de l'hôtel a l'air super bien, ça ne va pas beaucoup mieux. - L'équipement est de très haute qualité. - Le coin lecture près de la fenêtre de la chambre est une excellente idée et très pratique. - Fondamentalement, tout est très propre. Négatif: - Les portes des autres invités claquent super fort; vous êtes réveillé tout de suite. Parfois même le mur tremble quand il tombe. - Tout est très mince; vous pouvez même entendre l'interrupteur de lumière de la pièce voisine. - La connexion TV avec Miracast est une bonne idée et l'hôtel essaie d'avoir une bonne technologie, mais au final cela ne fonctionne pas complètement - pas une seule application de streaming ne pourrait se connecter au téléviseur. - Alors que la réceptionniste était sympathique, je me suis sentie jugée négativement en fonction de mon apparence/habillement. - Malheureusement, il n'y a pas de ventilation dans la salle de bain. - Le parking de la gare juste à côté est beaucoup moins cher que le parking de l'hôtel. - L'offre de petit-déjeuner est de niveau standard.
• Klaus..

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:13

  + belles chambres modernes + Bon petit déjeuner - douche froide 09h00 le matin - pas d'enregistrement à la réception amicale
• Thomas.h

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:58
• Nani.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 10:49
• Stefan.c

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:22

  Super hôtel, super ambiance. Personnel propre et très gentil. En raison de problèmes techniques, il n'y avait parfois pas d'internet, ce qui a entraîné des problèmes lors de mon enregistrement. Cependant, cela a été géré de manière très professionnelle. Volontiers encore !
• Isabelle.i

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:48

  Hôtel tout nouveau et amménager avec goût. Les chambres sont bien pensées et amménagées. Par contre, gros soucis d'odeurs dans les couloirs! J'en ai parlé à la reception mais apparement odeur normale des tapis pleins et de la colle (après 2 ans d'ouverture????). La communication aux clients quand à la politique de nettoyage des chambres devrait elle aussi être expliquée au check-in. Pas uniquement lorsque le client se demande pourquoi sa poubelle reste pleines durant trois jours!!! Pour conclure, la relation qualité - prix n'était pas vraiment au rdv... dommage
• Alejandro.i

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:44
• Monika.r

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:27

  Bien que cet hôtel soit nouveau dans la ville, il peut encore être amélioré en termes de service. Les lits n'étaient pas faits et la salle de bain n'était pas nettoyée. La maison est globalement très bruyante car les portes se ferment toutes seules.
• Nicolai.a

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:58

  Inutile, très et sympathique à la réception. J'ai pris un autre hôtel à Kronberg. Convient également

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Walter, merci pour votre évaluation. Je serais heureux de vous parler de vos expériences dans notre maison par téléphone. Veuillez m'appeler au 06173-969940. MFG, Kai Kenngott, directeur général
• Susann.n

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:24

  belle maison, Corinna, la jeune femme à l'accueil, nous a réservé un accueil très sympathique ! Nous nous sommes immédiatement sentis entre de bonnes mains ! Le soir, au restaurant, tout était dépassé. Basti, le gérant du restaurant, a la place sous contrôle ! Rapide, toujours sympathique et toujours prêt avec le sourire ! Les chambres sont très belles et propres. Nous sommes allés à la ViennaHouse à Kronberg 5 fois depuis février 2020 et avons toujours été très satisfaits. Le seul point négatif : il y a un vif changement à l'étage exécutif ! Dommage !
• Alexander.e

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 22:10

  Les chambres n'ont pas été faites et n'ont pas été informées au préalable. Après s'être plaint à trois personnes, ils ont été faits une nuit et puis pas encore. Essayer d'exploiter économiquement Covid-19 ou mauvaise communication.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meyer-Hiestand ! Ce fut un grand plaisir pour moi de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité ici dans la maison avec mon équipe la semaine dernière. Je suis vraiment désolé pour la mauvaise communication concernant le nettoyage de vos chambres d'hôtes. Je considère vos critiques justifiées comme une opportunité d'améliorer notre qualité de service. Tout d'abord, bon retour chez vous et je suis sûr que l'année prochaine nous vous inspirerons ici conformément à vos attentes justifiées ! Cordialement, Kai Kenngott et son équipe
• Marco.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:23

  J'étais invité à l'hôtel dans le cadre d'un séminaire. C'était une excellente performance d'équipe de l'équipe de Vienne. De l'accueil au restaurant en passant par la cuisine, nous avons été satisfaits à 100%. Merci pour ce séjour. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Herr Hardt, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je suis heureux de transmettre vos compliments à l'équipe de Vienna House MQ Kronberg. J'attends avec impatience notre première rencontre ici dans la maison. Sincèrement, Kai Kenngott, directeur général
• Ingrid..

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:47

  L'ensemble de l'hôtel a une touche très spéciale qui m'a vraiment plu. Un beau design et des idées inspirantes ont été mis en œuvre. Même la salle de fitness a une atmosphère « chaleureuse » qui encourage l'entraînement. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. La chambre (catégorie de prix inférieure) est suffisamment et intéressante en termes de taille pour 2 personnes. Idéal pour une occupation simple. Si vous souhaitez ouvrir complètement la fenêtre, vous devez demander la clé à la réception, mais la chambre était également équipée de la climatisation. Emplacement parfait, juste au terminus du S-Bahn Kronberg et à 100 mètres des magnifiques jardins du château et de la magnifique vieille ville. La nouvelle Philharmonie est actuellement en phase finale de construction, ce qui n'a absolument pas nui au séjour à l'hôtel. Dans tous les cas, l'achèvement représentera un enrichissement supplémentaire pour l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingrid! Merci pour le bon résumé et à bientôt dans la belle et élégante maison viennoise MQ Kronberg. Kai Kenngott et son équipe
• simone.l

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 10:28

  Le personnel était extrêmement dévoué et sympathique, les chambres étaient très belles. En tant que participants au séminaire, nous avons également imposé des exigences élevées à la cuisine, qui ont été plus que satisfaites. Merci beaucoup pour ça. J'adorerais revenir et je ne peux que recommander la Vienna House !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Blume, c'est formidable que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous dans le cadre de votre séminaire. Je suis heureux de transmettre vos compliments à l'équipe de la Vienna House MQ Kronberg im Taunus. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité lors de l'un des prochains événements. Jusque-là, meilleures salutations de Kronberg. Kai Kenngott et l'équipe MQ de la Vienna House
• Sebastian.c

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 22:20

  Enfin un hôtel d'affaires raisonnable à Kronberg. Même si, à mon avis, le design était un peu exagéré. Le petit déjeuner est bon, l'enregistrement et le départ sont rapides
• TmH.a

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 20:33

  Belle maison, personnel très sympathique et se sentir bien tout autour. Autant chez soi qu'un hôtel peut offrir! Seulement 4 étoiles car la cuisine du soir n'a pas encore été testée!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gles, Merci beaucoup pour la très bonne note et les mots vraiment gentils. Tout ce qu'un hôtel peut offrir à la maison est l'un des plus grands compliments que nous puissions recevoir. Merci beaucoup pour cela. J'espère vous voir très bientôt Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Jochen.r

  3 / 5

  Le 11/10/2020 à 13:23

  Chambres et hôtel super. Points négatifs : Fumée de cigarette dans la salle du petit déjeuner. Arrivez depuis les chambres voisines. - Je ne l'aime pas... Petit déjeuner : qualité moyenne. Par exemple, il manque des petits pains complets de qualité, des flocons d'avoine, etc. Ma recommandation : proposez plutôt un petit-déjeuner un peu plus cher, mais de meilleure qualité. C'est pourquoi seul un 3

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dr. Kleeberg, Merci pour vos paroles franches. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre qualité, même si nous sommes actuellement un peu ralentis en raison du virus corona. Nous espérons pouvoir vous proposer à nouveau prochainement un copieux buffet de petit-déjeuner. À bientôt j'espère. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Thorsten.o

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 11:11

  Personnel moderne, chic, stylé et super sympa. J'ai également pensé que l'option de recharge pour les véhicules électriques dans le parking souterrain était excellente. Un séjour réussi en tout point. 1*

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Joithe, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Vous et votre voiture électrique :-) êtes toujours les bienvenus. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Till.r

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:00

  Une nuit pour un événement privé à Kronberg. L'hôtel est magnifique, le personnel sympathique et le gastro avait un excellent service. Encore à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brauckmann, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt à Kronberg. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Holger.e

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 21:39

  L'hôtel est super moderne, l'emplacement est génial. Cependant, la moquette sent encore très fort dans le couloir et les chambres sont trop chaudes. Malheureusement, la climatisation est trop bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weber, Merci pour votre avis. Nous continuerons à ventiler intensivement les couloirs pour améliorer l'odeur dans les couloirs. Nous espérons vous revoir bientôt à Kronberg. Cordialement Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Markus.�

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 18:20

  Bel hôtel neuf avec de petites bizarreries. Il faut un certain temps pour s'habituer au climat ambiant dans les chambres et il y a une odeur chimique dans l'air qui vient probablement des tapis dans les couloirs. Le gérant du restaurant Sebastian est absolument extraordinaire, le jeune homme vit le service et vous vous sentez vraiment le bienvenu en tant qu'invité. Le reste du personnel était également très sympathique et arrangeant. Si les deux petites choses s'améliorent encore, tout est absolument génial. Enfin et surtout, la nourriture doit également être mentionnée comme absolument recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Döring, merci beaucoup pour la très bonne note. Nous continuons actuellement à aérer les couloirs et espérons que l'odeur de la moquette s'améliorera bientôt. Merci surtout pour les paroles d'éloges à notre collègue Sebastian. Il en était très heureux. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Axel.r

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:19

  Belles chambres, réception agréable et sympathique et possibilité de charger la voiture dans le parking souterrain gratuitement. . . Vous ne pouvez pas obtenir plus que cela. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Brown, Merci pour la bonne note. C'est toujours un plaisir pour nous d'accueillir de si gentils clients et de superbes voitures électriques dans notre hôtel :-). À tout moment, à la prochaine fois. Meilleures salutations Nicole Menne et l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Ralf.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 08:13

  Tout simplement génial. Super hôtel avec de nouvelles chambres confortables, un excellent service et une bonne cuisine. Recommandé sans réserve

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Joch, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux des paroles encourageantes et élogieuses et sommes heureux d'être à nouveau vos hôtes à tout moment. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Anne.o

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:18

  C'est la troisième fois que j'y loge des invités. La Vienna House à Kronberg est ma "chambre d'amis". Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame John, Merci pour la bonne note et les aimables paroles. Nous sommes heureux d'être la "chambre d'hôtes" de vos invités et attendons avec impatience la prochaine visite de vos invités. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• K.c

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 13:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Karsten.s

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:58

  Très bon séjour. Emplacement idéal entre ville et nature. Vous pouvez expérimenter beaucoup. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Esser, Merci pour votre excellente critique. Nous en avons été très heureux et sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienne Hosue MQ Kronberg
• Jo.e

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 14:05

  Le personnel de l'hôtel est agréable et l'hôtel est bien situé. Cependant, les chambres standard sont très petites et les fenêtres ne s'ouvrent pas correctement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schmiereck, Merci pour vos paroles franches. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant la taille de la chambre. Peut-être que la prochaine fois nous pourrons vous satisfaire avec l'une de nos chambres supérieures. Sincères amitiés Nicole Menne & équipe
• Josef.i

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 14:08

  Malgré les conditions pandémiques, ce fut un séjour très agréable. Le "petit déjeuner debout" improvisé était parfait. Les chambres et les lits encore neufs étaient époustouflants. Le prix pour cela était correct. L'emplacement de la station S-Bahn, ainsi que du Citi ou comme point de départ pour une randonnée dans le Taunus, idéal ! parking souterrain parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eickholt, Merci pour la bonne note et le compliment. Nous en étions très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à Kronberg. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Kilian.c

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 20:13

  Malgré Corona, le personnel nous a permis de passer un très bon séjour. Les chambres ont un style chic et réfléchi. Le restaurant a également su convaincre par la qualité et le personnel super sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schröer, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux des éloges adressés à nos employés. Peut-être à bientôt, nous serions très heureux. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Barbara.c

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 11:32

  Haut humain. Le personnel est super. chambre très agréable. La nourriture au restaurant était fantastique, le service était excellent. Une fois que le chantier d'à côté est terminé et que tout s'est un peu calmé, cet hôtel pourrait être l'un des meilleurs hôtels près de Francfort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schwitzke, merci beaucoup pour votre excellente critique. Merci surtout pour les mots sur la convivialité, nous faisons de notre mieux même en ces temps difficiles et cela nous rend d'autant plus heureux. Nous espérons vous revoir bientôt à Kronberg. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Miriam.i

  4 / 5

  Le 30/06/2020 à 06:51

  L'emplacement central de la gare était bien car nous avons voyagé en transports en commun, même si l'hôtel est sur une artère et que vous pouvez entendre les voitures passer la nuit (nous avions une chambre côté rue). Nous avons vraiment aimé la décoration de la chambre avec le coin salon juste à côté de la fenêtre. La fenêtre ne peut être qu'inclinée et pas complètement ouverte, mais il y a la climatisation, qui peut refroidir la température en été. C'était aussi bien qu'il y ait une bouilloire. Malheureusement, il n'y avait qu'un sachet de thé noir et 3 x poudre de café soluble disponibles. J'aurais aimé plus de choix de thé. Mais la machine à café dans le hall (utilisation gratuite) était super. Nous avons été déçus du petit déjeuner. Cela ne comprenait que des gâteaux/muffins, des mini croissants sans beurre ni confiture, des mini yaourts, 1 pomme + 1 poire et des sandwichs prêts à l'emploi sous film rétractable, car vous pouvez vous les procurer à la station-service ou au supermarché. De plus, on nous a dit à l'enregistrement qu'en raison de v. Corona donnera des paniers-repas pour le petit-déjeuner, mais en fait un mini-buffet a été installé dans le hall sans couvrir la nourriture pour éviter l'infection. La nourriture et le service au restaurant étaient à nouveau bons, même s'il n'y avait pas beaucoup de choix (environ 6 spécialités autrichiennes).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Liske, Merci pour vos commentaires et la note détaillée. Malheureusement, il n'est actuellement pas possible d'offrir un petit-déjeuner buffet complet. Nous attendons de pouvoir enfin vraiment recommencer. Cependant, nous avons profité de vos commentaires pour modifier légèrement notre offre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison si tout peut se dérouler à nouveau comme d'habitude. Cordialement Nicole Menne & l'équipe de Vienne Houe MQ Kronberg
• Yvonne.i

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 08:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Carsten.r

  3 / 5

  Le 09/06/2020 à 21:11

  Nous avons pensé qu'il était dommage qu'il n'y ait pas de véritable "compensation" pour le petit déjeuner manquant :-(. On aurait peut-être pu donner un bon pour un café ou un restaurant... ou un billet journalier pour le train si la gare est déjà devant la porte... ou un billet pour le zoo d'Opel. ... .ou, ou..... Nous avons compris la situation, mais au moins le petit déjeuner était inclus dans le prix !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et la note détaillée. Nous avons travaillé sur les points mentionnés et les avons pris comme une opportunité d'améliorer notre offre. Malheureusement, en raison des réglementations locales, nous ne sommes toujours pas en mesure de proposer un petit-déjeuner buffet complet pour le moment. Cependant, nous espérons pouvoir le proposer à nouveau dans un proche avenir. Nous espérons vous convaincre, à votre retour, que nous pouvons faire mieux. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg
• Andrzej.a

  5 / 5

  Le 31/03/2020 à 15:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.e

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 19:03

  Le check-in a pris 20 minutes, dès que j'étais dans la chambre j'ai dû retourner à la réception. Dès que je suis arrivé dans ma chambre, j'ai dû redescendre car j'étais enregistré sous le mauvais nom. À la fin de la journée, il n'y avait même pas de serviettes dans la chambre. Le personnel n'est ni formé ni dirigé par la direction. Malheureusement, en tant qu'ancien client régulier depuis son ouverture, l'hôtel ne peut plus être recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, merci beaucoup pour la très bonne note. Nous travaillons chaque jour pour vous offrir un excellent séjour - alors merci pour les mots encourageants. Nous attendons avec impatience une réunion. Sincères amitiés Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg im Taunus
• Stefan.r

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 19:31

  Un super nouvel hôtel. L'entrée est phénoménale, les pièces fonctionnelles, chics et assez grandes. L'ambiance et la nourriture sont excellentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci pour votre excellente critique. C'est vraiment amusant de tout donner pour ce super boulot et ce bel hôtel au quotidien. Merci beaucoup pour la motivation. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement Nicole Menne & l'équipe de Vienna House MQ Kronberg im Taunus
• Oliver.u

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:07

  Tout récemment ouvert, un design intérieur très moderne qui est tout aussi confortable. J'ai très bien dormi, j'ai eu un délicieux dîner et pris un bon petit déjeuner. personnel très sympathique