Demande de nuitée envoyée par email. La réponse est arrivée très tard (les propriétaires étaient en vacances, ce n'est pas un problème, mais vous devriez alors activer un assistant d'absence) et une offre pour 2 nuits a été envoyée. Je l'ai confirmé par écrit. 5 jours avant l'arrivée, j'ai été surpris de ne pas avoir reçu de confirmation et j'ai posé des questions à ce sujet. Je n'ai reçu qu'un e-mail indiquant que ma confirmation n'avait pas été trouvée et que la chambre était déjà louée. Ce n'est que lorsqu'on lui a demandé une suggestion alternative pour un autre hôtel. Même dans l'appel téléphonique ultérieur, peu d'informations.